bài báo cáo phân tích tác động củayếu tố tự nhiên đến các quyết định marketing của doanh nghiệp

Thách thức logistics: Thời tiết cũng có thể tạo ra thách thức cho chuỗi cungứng và vận chuyển hàng hóa, làm ảnh hưởng đến kế hoạch tiếp thị.Biến đổi khí hậu và rủi ro tự nhiênPhòng tránh

HỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI BÁO CÁO

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ TỰ NHIÊN ĐẾN CÁCQUYẾT ĐỊNH MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP

Hà Nội – 03/2024

MỨC ĐỘ ĐÓNG GÓP CỦA CÁC THÀNH VIÊNST

Họ và tênMã sinhviên

Chức vụCông việcMức độđóng góp

Chữ ký

1 Nguyễn ThịLan Hương

Làm Word 100%2 Nguyễn Thị

Hồng Hạnh

100%3 Nguyễn Thị

Mai Quỳnh

Làm nội dung 100%4 Trần Thị

Hương Giang

Thuyết trình 100%5 Nguyễn Thị

Làm nội dung 100%

2

2.1 Cơ hội của các doanh nghiệp trong thị trường sữa tại Việt Nam 6

2.2 Thách thức của các doanh nghiệp trong thị trường sữa tại Việt Nam 7

III LIÊN HỆ THỰC TẾ: VINAMILK – DOANH NGHIỆP HÀNG ĐẦU TRONGLĨNH VỰC SỮA TẠI VIỆT NAM 8

3.1 Phân tích 4P trong chiến lược marketing của Vinamilk 8

3.2 Vinamilk đối với sự lựa chọn của khách hàng 11

TÀI LIỆU THAM KHẢO 12

3

Yếu tố tự nhiên có thể ảnh hưởng đến quyết định marketing của doanh nghiệp mộtcách đáng kể Dưới đây là một số phân tích về các yếu tố tự nhiên có thể tác động:

Khí hậu và thời tiết

Ảnh hưởng trực tiếp: Mùa vụ, thời tiết và khí hậu có thể ảnh hưởng đến nhu cầusản phẩm và dịch vụ

Ví dụ : Ngành du lịch có thể tăng cường quảng cáo cho các điểm đến mùa hè hoặc

mùa đông Thách thức logistics: Thời tiết cũng có thể tạo ra thách thức cho chuỗi cungứng và vận chuyển hàng hóa, làm ảnh hưởng đến kế hoạch tiếp thị.

Biến đổi khí hậu và rủi ro tự nhiên

Phòng tránh rủi ro: Doanh nghiệp có thể cần xem xét và điều chỉnh chiến lược tiếpthị dựa trên các rủi ro như thiên tai, biến đổi khí hậu, để giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực vàtạo ra cơ hội quảng cáo tích cực.

Ảnh hưởng đến giá cả và quảng cáo

Sự biến động trong nguồn cung cấp nguyên liệu có thể ảnh hưởng đến giá cả sảnphẩm và chiến lược giá cả của doanh nghiệp.

Sự thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng

Tăng cường nhu cầu sản phẩm tự nhiên.

Sự cạnh tranh từ nguồn nước ngoài

4

Ảnh hưởng đến chiến lược quảng cáo: Nếu có sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các sảnphẩm nước ngoài, doanh nghiệp có thể cần tăng cường chiến lược tiếp thị để giữ chânkhách hàng và mở rộng thị trường.

Không những vậy, môi trường tự nhiên còn bao gồm nhiều yếu tố liên quan như:trữ lượng và sự sẵn có của các nguồn năng lượng, tình trạng ô nhiễm môi trường, nhữngquy định của Nhà nước về bảo vệ môi trường Những tác động của các yếu tố này tớidoanh nghiệp đã được chỉ ra và phân tích cụ thể như sau:

Sự khan hiếm về nguyên liệu và tài nguyên thiên nhiên

Sự khan hiếm về nguyên liệu và tài nguyên thiên nhiên đang trở thành một trongnhững vấn đề nan giải đối với các quốc gia và có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sảnxuất của các doanh nghiệp Những tài nguyên có hạn như dầu lửa, than đá, vàng, nhôm, đang ngày càng cạn kiệt làm cho những ngành công nghiệp sử dụng nguyên liệu này bịảnh hưởng đáng kể Nó sẽ ảnh hưởng đến quy mô sản xuất, tiến trình sản xuất, do đó làmthay đổi giá thành sản phẩm.

Thực trạng mức độ ô nhiễm gia tăng

Các doanh nghiệp có xu hướng muốn đầu tư ở những khu vực kiểm soát ô nhiễmmôi trường tốt, khu vực có mật độ khu công nghiệp thưa thớt, hay các khu công nghiệp cóhệ thống quản lý ô nhiễm tốt Còn những khu vực kiểm soát ô nhiễm chưa tốt, chưa caothì các doanh nghiệp đều ngại đầu tư, phát triển.

Các quy định và sự kiểm soát chặt chẽ của chính quyền các cấp đối với môitrường

Những doanh nghiệp hoạt động trong khu vực này đều phải có những biện pháp,chính sách và hoạt động 1 cách nghiêm túc, nghiêm ngặt, tuân thủ các quy định về bảo vệmôi trường.

Sự can thiệp mạnh mẽ của chính quyền trong việc quản trị tài nguyên thiênnhiên

Nhiều cơ quan khác nhau đang sử dụng các biện pháp nghiêm ngặt trong việc bảovệ các nguồn tài nguyên thông qua hệ thống các quy định chặt chẽ và các chế tài xử phạtnghiêm khắc Các doanh nghiệp cần phải đầu tư nhiều hơn cho các hệ thống, thiết bị,

5

công nghệ để hạn chế tối đa ô nhiễm môi trường (Nguyễn Hoài Nam, Nguyễn ThanhBình, 2023)

II THỊ TRƯỜNG SỮA TẠI VIỆT NAM DƯỚI TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ TỰ NHIÊN

2.1 Cơ hội của các doanh nghiệp trong thị trường sữa tại Việt Nam

Việt Nam có một số vùng mang khí hậu ôn đối như: Sapa, tỉnh Lào Cai, Đà Lạt,tỉnh Lâm Đồng hoặc khí hậu lục địa như Lai Châu, Sơn La, thích hợp để trồng cỏ có chấtlượng cao Dù có khí hậu nóng ẩm nhưng các điều kiện tự nhiên ở một số vùng của nướcta khá thích hợp cho việc phát triển ngành chăn nuôi bò lấy sữa như: Tuyên Quang, LâmĐồng, Ba Vì, Nghệ An, Sơn La, giúp thị trường sữa có điều kiện phát triển nhờ có đượcnguồn nguyên liệu phục vụ nhu cầu sản xuất với chi phí thấp hơn rất nhiều so với việcnhập khẩu từ nước ngoài Dưới đây là một số cơ hội mà thị trường sữa có thể khám phátrong bối cảnh của các yếu tố tự nhiên.

Sản xuất hữu cơ và bền vững

Tăng cường xu hướng tiêu thụ thực phẩm hữu cơ và bền vững đã tạo cơ hội chosữa hữu cơ và sản phẩm từ nguồn cung bền vững Người tiêu dùng ngày càng chú trọngđến nguồn gốc của sản phẩm và phương pháp sản xuất, điều này có thể thúc đẩy ngànhsữa chú trọng đến mô hình nông nghiệp và chế biến bền vững

Phát triển sản phẩm chức năng và thực phẩm sức khỏe

Sữa được xem là một nguồn protein và chất dinh dưỡng quan trọng Cơ hội nằm ởviệc phát triển sản phẩm chức năng và thực phẩm sức khỏe từ sữa, như sữa giàu canxi,sữa tăng cường dinh dưỡng, hoặc sản phẩm dành cho nhóm người có nhu cầu đặc biệt nhưngười già hoặc trẻ em.

Xuất khẩu và thị trường toàn cầu

Nhiều quốc gia có lợi thế về điều kiện tự nhiên để chăn nuôi gia súc và sản xuấtsữa Cơ hội ở đây là mở rộng thị trường xuất khẩu và cung cấp sản phẩm sữa chất lượngcao cho thị trường quốc tế Điều này đặt ra yêu cầu về chất lượng và tuân thủ các quyđịnh an toàn thực phẩm quốc tế.

Nghiên cứu và phát triển công nghệ

6

Các tiến bộ trong nghiên cứu gen, công nghệ chế biến, và quản lý đàn gia súc cóthể tạo ra cơ hội mới để tối ưu hóa sản xuất sữa, giảm chi phí, và cung cấp sản phẩm cóchất lượng cao.

Đa dạng hóa sản phẩm

Tạo ra các sản phẩm sữa đa dạng, như sữa không đường, sữa không lactose, sữadành cho người ăn chay, hay các sản phẩm đặc biệt khác để đáp ứng nhu cầu đa dạng củangười tiêu dùng.

Tất cả những cơ hội trên đều đòi hỏi sự linh hoạt và sáng tạo từ các doanh nghiệptrong ngành công nghiệp sữa để tận dụng tối đa lợi thế của yếu tố tự nhiên và đáp ứng nhucầu ngày càng biến đổi của thị trường.

2.2 Thách thức của các doanh nghiệp trong thị trường sữa tại Việt Nam

Thị trường sữa thường phải đối mặt với nhiều thách thức do ảnh hưởng của cácyếu tố tự nhiên Dưới đây là một số thách thức phổ biến đã được nghiên cứu (Hà, Phântích chi tiết chiến lược kinh doanh của Vinamilk, 2022):

Thời tiết và biến đổi khí hậu

Biến đổi thời tiết và khí hậu có thể ảnh hưởng đến sản xuất thức ăn cho gia súc,chẳng hạn như tăng cường mức độ nhiệt độ, giảm lượng mưa, hay tăng cường thảm họathiên nhiên Điều này có thể dẫn đến giảm sản lượng sữa và tăng chi phí chăm sóc giasúc.

Tăng cường chi phí nguyên liệu

Biến động giá cả nguyên liệu chủ yếu như thức ăn, hạt, và các nguyên liệu khác cóthể tăng cường chi phí sản xuất sữa Sự biến động này có thể do nhiều yếu tố, bao gồmthời tiết, thay đổi nhu cầu toàn cầu, và sự biến động trong sản xuất nông nghiệp.

Dịch bệnh và sức khỏe gia súc

Bệnh tật trong đàn gia súc có thể gây giảm sản lượng sữa và tăng chi phí điều trị,cũng như làm giảm chất lượng sữa Việc duy trì sức khỏe gia súc là một thách thức lớnđối với ngành công nghiệp sữa.

Khả năng tiêu thụ nước và nguồn nước sạch

Nhu cầu nước cho gia súc và sản xuất sữa là rất lớn Thiếu nước sạch có thể ảnhhưởng đến sức khỏe của gia súc và do đó, ảnh hưởng đến sản lượng và chất lượng sữa.

7

Biến đổi gen và công nghệ

Các tiến bộ trong biến đổi gen và công nghệ mới có thể tạo ra cơ hội mới, nhưngđồng thời cũng đặt ra thách thức về mặt đạo đức và an toàn thực phẩm Công nghệ mới cóthể giúp tăng cường sản xuất, nhưng cũng đòi hỏi sự quản lý cẩn thận để đảm bảo an toànvà chất lượng.

Để đối mặt với những thách thức này, ngành công nghiệp sữa thường cần đầu tưvào nghiên cứu và phát triển, áp dụng các biện pháp quản lý rủi ro, và duy trì mối quan hệvững chắc với người nông dân và đối tác nguyên liệu.

III LIÊN HỆ THỰC TẾ: VINAMILK – DOANH NGHIỆP HÀNG ĐẦU TRONG LĨNH VỰC SỮA TẠI VIỆT NAM

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) là doanh nghiệp hàng đầu Việt Namtrong ngành công nghiệp chế biến sữa Với các sản phẩm thơm ngon, đa dạng, Vinamilkđã không ngừng phát triển và thành công khi sở hữu mạng lưới phân phối rộng khắp trêncả nước Một trong những điều làm nên sự thành công đó đến từ chiến lược marketing củaVinamilk, dưới sự ảnh hưởng không nhỏ của các yếu tố tự nhiên Việt Nam.

3.1 Phân tích 4P trong chiến lược marketing của Vinamilk

Để giúp thương hiệu có được thành công như hiện tại, Vinamilk đã sử dụng chiến lược Marketing theo mô hình Marketing Mix 4P (Hà, Chiến lược Marketing của Vinamilk– Phân tích STP và mô hình Marketing Mix của Vinamilk, 2022).

Product (Chất lượng sản phẩm)

Yếu tố tự nhiên, mùa vụ, thời tiết ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nguồnnguyên liệu Bất kỳ biến động nào trong chất lượng sữa cung cấp có thể tác động đến hìnhảnh thương hiệu và chiến lược tiếp thị.

- Có nhiều cách đóng gói như hộp giấy, bịch giấy để tiện lợi khi đi lại, mang theodễ dàng và cũng dễ dàng phân hủy rác thải

- Xu hướng bền vững: Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến bảo vệ môi trườngvà sự bền vững Vinamilk có thể tận dụng yếu tố này để quảng cáo về các biện pháp bềnvững trong quá trình sản xuất sữa và các sản phẩm thân thiện với môi trường (Vinamilkhướng tới sự bền vững, 2023).

8

- An toàn thực phẩm: Yếu tố tự nhiên cũng ảnh hưởng đến an toàn thực phẩm, vàđiều này có thể đặt ra thách thức cho Vinamilk trong việc duy trì và củng cố uy tín về chấtlượng sản phẩm.

- Thách thức từ biến đổi khí hậu và tình hình thời tiết cực đoan: khi biến đổi thờitiết khí hậu thì khả năng ảnh hưởng tới môi trường nuôi bò sữa, bãi cỏ là cao.

- Người bình thường thì có thể dùng được nhiều loại như sữa thanh trùng, tiệt trùngcó đường, không đường, sữa hương dâu, hương socola Người bị suy dinh dưỡng hayngười già thì dùng sữa tiệt trùng giàu canxi Người bị bệnh tiểu đường, béo phì thì dùngsữa ít béo không đường, tiệt trùng không đường Vì môi trường tự nhiên ngày càng trởnên ô nhiễm, mỗi người sẽ có những sở thích, thói quen riêng phù hợp với chế độ dinhdưỡng, sức khỏe của bản thân Công ty có thể phải đáp ứng nhanh chóng với sự thay đổitrong yêu cầu và sở thích của khách hàng.

Price (Giá nguyên liệu)

Biến động trong giá nguyên liệu như thức ăn cho gia súc có thể ảnh hưởng đến chiphí sản xuất, và do đó, giá cả sản phẩm Điều này có thể yêu cầu điều chỉnh chiến lượcgiá và quảng cáo của Vinamilk:

- Chiến lược giá của Vinamilk được sử dụng một cách đa dạng theo từng chủngloại sản phẩm: với các dòng sản phẩm có lợi thế cạnh tranh dài hạn như sữa đặc, sữa tươi,sữa nước, sữa chua Vinamilk dùng chiến lược giá hiện hành để đạt quy mô thị trường lớnvà lợi nhuận cao.

- Sản phẩm Vinamilk có chất lượng cao, đảm bảo, tạo được lòng tin cho phépVinamilk định giá bán cao mà không gây những phản ứng từ người tiêu dùng.

Ví dụ: Sữa bột cho trẻ em Dielac của Vinamilk, phô mai được định vị là sản phẩm

bình dân do đó mức giá cũng thấp hơn các hãng nước ngoài Vinamilk nâng cấp Dielaclên Dielac Alpha có sữa non colostrum và đưa ra mức giá cao hơn tương tự như Friso lênFriso Gold, Dumex thành Dumex Gold (Phân tích chiến lược Marketing 4P của Vinamilk,2022).

Place (Phân phối)

- Mạng lưới phân phối đa dạng: Vinamilk có thể tối ưu hóa mạng lưới phân phốicủa mình để đảm bảo rằng sản phẩm của họ có thể đến được tới nhiều địa điểm khác nhau

9

một cách nhanh chóng và hiệu quả Điều này có thể bao gồm việc phát triển hệ thống khobãi, hợp tác với đối tác vận chuyển đáng tin cậy, và sử dụng công nghệ để theo dõi vàquản lý quá trình phân phối.

- Xây dựng mạng lưới rộng khắp, đảm bảo cung cấp sản phẩm trực tiếp đến tayngười dùng nhanh nhất Sản phẩm sữa của Vinamilk đã trở nên phổ biến và dễ tìm trênkhắp Việt Nam do sử dụng 3 kênh phân phối chính:

+ Kênh đầu tiên là hệ thống siêu thị, từ các siêu thị lớn như Coopmart, Big C đếncác siêu thị nhỏ như Vinmart, Family mart, B's Mart Kênh phân phối thứ hai là các tàikhoản trọng điểm như trường học, khách sạn, nhà hàng và kênh phân phối cuối cùng làthông qua các đại lý với hơn 251.000 cửa hàng tại 63 tỉnh thành Việt Nam (ISAAC 2023).Các kênh và nhà phân phối này trên toàn quốc đã đưa sản phẩm của Vinamilk đến mọinơi trên đất nước Việt Nam với chất lượng như nhau.

+ Do sự phát triển của thương mại điện tử, Vinamilk còn phát triển gian hàngonline với website https://giacmosuaviet.com.vn/ và bán sản phẩm của mình thông quacác mạng trực tuyến như Shopee, Lazada,

- Ngoài ra, Vinamilk cũng luôn tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường xuất khẩu.Nhiều loại sản phẩm dinh dưỡng của Vinamilk đã được tiêu thụ tại hơn 54 quốc gia vàvùng lãnh thổ.

Promotion (Quảng cáo)

Vinamilk có thể tăng cường chiến lược xúc tiến thương hiệu để tăng cường nhậnthức về sản phẩm và tạo sự hấp dẫn trong tâm trí của người tiêu dùng Quảng cáo sáng tạovà chiến lược tiếp thị có thể giúp tạo ra một ấn tượng tích cực và duy trì sự quan tâm củakhách hàng.

- Sử dụng đa dạng hoá các kênh truyền thông như: TVC, Video, Radio, Tiếp thịtrực tuyến,

- Giảm giá theo chương trình vào các dịp lễ (Giáng sinh, Tết, )

Ví dụ: Trong chiến dịch “1 triệu cây xanh cho Việt Nam” được phát động vào năm

2012, đến nay Vinamilk đã trồng được gần 1 triệu cây xanh tại Việt Nam, điều này khôngchỉ nâng cao nhận thức của người dân về môi trường mà còn giúp chống lại sự ô nhiễm vànóng lên toàn cầu.

10

3.2 Vinamilk đối với sự lựa chọn của khách hàng

Khi môi trường tự nhiên ngày càng ô nhiễm, Vinamilk phải đối mặt với những khókhăn và thách thức nhất định Để giải quyết vấn đề đó,Vinamilk đã đem đến những yếu tốmới nhằm giữ chân khách hàng:

- Khi có sự khan hiếm về nguyên liệu và tài nguyên thiên nhiên, thì Vinamilk đã sửdụng những công nghệ tiên tiến nuôi bò sữa, trồng cỏ làm thức ăn cho bò đạt chuẩn, nênsản phẩm của Vinamilk ngày càng được người tiêu dùng ưa thích và có chỗ đứng trên thịtrường trong nước và quốc tế.

- Khách hàng vẫn tin tưởng chọn Vinamilk vì đây là một doanh nghiệp sản xuất uytín, có thương hiệu, đưa ra nhiều sản phẩm phù hợp với xu hướng cuộc sống hiện đại, tiệnlợi, phù hợp mà giá cả lại hợp lý.

11

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Hà (2022, 11 4) Chiến lược Marketing của Vinamilk – Phân tích STP và mô hình Marketing Mix của Vinamilk Được truy lục từ Oriagency:

Hà (2022, 04 19) Phân tích chi tiết chiến lược kinh doanh của Vinamilk Được truy lục từ Oriagency: https://amis.misa.vn/30371/chien-luoc-kinh-doanh-cua-vinamilk/Nguyễn Hoài Nam, Nguyễn Thanh Bình (2023) Giáo trình Marketing căn bản Hà Nội:

NXB Lao động.

Phân tích chiến lược Marketing 4P của Vinamilk (2022, 08 19) Được truy lục từ Mekongsoft: https://mekongsoft.com.vn/tin-tuc/kien-thuc-kinh-doanh/phan-tich-chien-luoc-marketing-4p-cua-vinamilk-a1030#Ph%C6%B0%C6%A1ng%20ph%C3%A1p%20%C4%91%E1%BB%8Bnh%20gi%C3%A1

Vinamilk hướng tới sự bền vững (2023) Được truy lục từ Vinamilk: https://www.vinamilk.com.vn/vi/vinamilk-huong-toi-su-ben-vung

12