HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÁO CÁO TỔNG HỢP ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN ẢNH HƯỞNG CỦA NĂNG LỰC NGOẠI NGỮ ĐẾN CƠ HỘI VIỆC LÀM CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢ
Một số khái niệm
Theo từ điển tiếng Việt, ngoại ngữ được hiểu chung nhất là tiếng nói nước ngoài Ngoại ngữ hay Tiếng nước ngoài được hiểu là ngôn ngữ từ nước ngoài du nhập vào trong nước Mỗi quốc gia có một ngôn ngữ riêng và được xem như là phổ biến, ở Việt Nam thì Tiếng Việt là ngôn ngữ chính và không có khái niệm ngôn ngữ thứ hai như ở phương Tây Ngày nay, trong thời kì hội nhập thì việc học ngoại ngữ là một xu thế tất yếu có thể nói đến một số ngôn ngữ như: Tiếng Anh, Tiếng Trung, Tiếng Nhật,…
1.1.2.Khái niệm năng lực, năng lực ngoại ngữ
Từ bình diện Giáo dục, năng lực là “khả năng được hình thành và phát triển cho phép con người đạt được thành công trong một hoạt động thể lực, trí lực hoặc nghề nghiệp Năng lực được thể hiện ở khả năng thi hành một hoạt động, thực thi một nhiệm vụ”
Năng lực ngoại ngữ là khả năng vận dụng một cách thuần thục tiếng nước ngoài mà không phải tiếng mẹ đẻ của quốc gia, dân tộc Các kĩ năng như nghe, nói, đọc, viết được đo dựa trên những thang đo được quy định để từ đó đánh giá về trình độ năng lực của mỗi người Ở Việt Nam khung năng lực ngoại ngữ được chi làm 6 bậc và được quy định tại Thông tư số 01/2014/TT-BGDĐT ban hành vào ngày 24 tháng 01 năm 2014 của Bộ Giáo dục và Đào tạo Việt Nam Theo khung này, trình độ ngoại ngữ của người Việt được chia làm 3 cấp (Sơ cấp, Trung cấp và Cao cấp) và 6 bậc (từ Bậc 1 đến Bậc 6 và tương thích với các bậc từ A1 đến C2), cụ thể như sau: Sơ cấp: có Bậc 1 ~ A1 và Bậc
2 ~ A2; Trung cấp: có Bậc 3 ~ B1 và Bậc 4 ~ B2; Cao cấp: có Bậc 5 ~ C1 và Bậc 6 ~ C2 [9]
1.1.3 Khái niệm cơ hội việc làm
Khái niệm cơ hội việc làm " là cơ hội tìm việc làm của các cá nhân sau khi hoàn thành chương trình giáo dục chính thức hoặc sau thời gian thất nghiệp” Căn cứ theo Khoản 2, Điều 3 Luật việc làm, năm 2013 thì việc làm được hiểu "là hoạt động lao động tạo ra thu nhập mà không bị pháp luật cấm" [6] Luật Việc làm còn phân biệt khái niệm
" việc làm " với khái niệm "việc làm công", theo đó căn cứ theo Khoản 5, Điều 3 Luật việc làm, năm 2013 thì "việc làm công là việc làm tạm thời có trả công được tạo ra thông qua việc thực hiện các dự án hoặc hoạt động sử dụng vốn nhà nước gắn với các chương trình phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn xã, phường, thị trấn" [6]
Còn nhiều cách hiểu về khái niệm việc làm khác tuy nhiên nội hàm thống nhất ở hai điểm: Thứ nhất là một hoạt động lao động, có thể là công việc do người khác tạo dựng và cũng có thế là công việc tự cá nhân tạo ra cho bản thân và thứ hai là công việc đó mang lại thu nhập
Cơ hội việc làm thường được gắn với những sự kiện có ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế ví dụ như khủng hoảng kinh tế, hay gần đây nhất là đại dịch toàn cầu COVID-
19 Nhưng thuật ngữ cơ hội việc làm cũng gắn với một đối tượng đặc biệt đó chính là sinh viên sau khi tốt nghiệp
Theo Từ điển Giáo dục học: “Sinh viên là người học của cơ sở giáo dục cao đẳng, đại học” Theo Từ điển Tiếng Việt: Khái niệm “sinh viên” được dùng để chỉ người học ở bậc đại học Theo Từ điển Hán - Việt: “Sinh viên là người học ở bậc đại học, bao gồm hệ cao đẳng và hệ đại học” [3; 268] Căn cứ theo Điều 59, Luật Giáo dục Đại học, năm 2012: Sinh viên là người đang học tập và nghiên cứu khoa học tại cơ sở giáo dục đại học, theo học chương trình đào tạo cao đẳng, chương trình đào tạo đại học [5].
Đặc điểm của sinh viên
Ngày nay, thật dễ dàng để chúng ta bắt gặp được hình ảnh của những bạn sinh viên của các trường đại học Không hẳn là do các bạn mặc đồng phục của trường mình, có in tên mà là trong mỗi con người đó toát lên hai chữ " sinh viên" Những bạn sinh viên thuộc các trường đại học hiện nay đa số đều được xét tuyển thông qua kì thi Trung học Phổ thông Quốc gia, từ đó làm căn cứ để các trường đại học đề ra các mức điểm đối với từng ngành học để sinh viên đăng kí theo học Phần còn lại là đối tượng ưu tiên những bạn học sinh có thành tích cao trong các kì thi học sinh giỏi các cấp ( theo tiêu chuẩn của mỗi trường) thì được ưu tiên xét tuyển thẳng Khi bước mới chập chững bước vào ngôi trường đại học mà mình hằng ao ước tâm lý của các bạn sinh viên trước tiên là rất hứng thú và được gắn với một cụm từ "sinh viên năm nhất" đây cũng chính là thời khắc chuyển giao giữa hai chặng đó chính là học sinh và sinh viên Sinh viên năm nhất được hiểu là là những học sinh vừa tốt nghiệp trung học phổ thông, tham dự kì thi tuyển sinh vào đại học, cao đẳng Điểm khác nhau giữa sinh viên các trường đại học dễ dàng nhận ra nhất chính là ngành học mỗi một sinh viên có một ước mơ riêng chính vì vậy ngành học của mỗi người cũng sẽ là khác nhau Ở Việt Nam, hiện nay có hơn 181 ngành, chuyên ngành đào tạo tại hơn 460 trường đại học và cao đẳng Tùy vào năng lực cũng như ước mở định hướng sau này mà mỗi sinh viên có thể đăng kí ngành học của mình một cách thuận tiện Sinh viên Việt Nam thời đại cách mạng công nghiệp 4.0 và với xu thế hội nhập quốc tế, đòi hỏi sinh viên cần trang bị vững cho mình kiến thức về việc ứng dụng tin học, và đặc biệt chính là có khả năng ngoại ngữ tốt.
Vai trò của năng lực ngoại ngữ đối với sinh viên
Hiện nay, đối với sinh viên ngoại ngữ là đóng vai trò quan trọng, tất yếu và không thể thiếu trong quá trình học tập, làm việc sau này Xã hội toàn cầu hóa, tầm quan trọng của ngoại ngữ ngày càng được đề cao, ở đây nhóm chũng tôi có đưa ra một số vai trò của năng lực ngoại ngữ đối với sinh viên:
Thứ nhất, tăng sự hiểu biết toàn cầu Federico Fellini, đạo diễn phim người Ý đã nói:
"Mỗi một ngôn ngữ khác nhau đưa lại cho chúng ta một tầm nhìn khác nhau về cuộc sống" Học một ngôn ngữ mới đưa lại cho người học khả năng tiếp cận và bước vào một nền văn hóa khác Tại sao điều này này lại quan trọng? Trong một thế giới mà các quốc gia và các dân tộc đang ngày càng phụ thuộc vào nhau để cung cấp hàng hóa và dịch vụ, giải quyết tranh chấp chính trị, và đảm bảo an ninh quốc tế như ngày nay thì hiểu biết các nền văn hóa khác là một việc hết sức quan trọng Thiếu sự nhạy cảm văn hóa có thể dẫn đến mất lòng tin và sự hiểu lầm, giảm khả năng hợp tác, đàm phán và thỏa hiệp Khi cuộc sống toàn cầu hóa với sự hỗ trợ của di động và truyền thông đang đưa thế giới gần nhau hơn bao giờ hết thì các công dân toàn cầu, đặc biệt là giới trẻ càng có nhiều cơ hội để tiếp xúc với ngôn ngữ mới 52,7% dân số châu Âu thông thạo cả tiếng mẹ đẻ và ít nhất một ngôn ngữ khác Là những người trẻ tuổi, sinh viên cần trang bị vốn ngoại ngữ để có thể bắt kịp và phát triển với thời đại
Thứ hai, ngoại ngữ giúp tăng vốn hiểu biết Sinh viên Việt Nam hiện nay luôn có một nỗi sợ tiềm tàng trong bản thân chính là các môn học liên quan đến ngoại ngữ trong chương trình học của mình Bộ Giáo dục và Đào tạo đã coi ngoại ngữ là một bộ môn tiên quyết tại đa số các trường đại học Ngoại ngữ không chỉ là một môn học mà đó chính là cơ hội để sinh viên có thể tiếp nhận thêm tri thức mới và để từ đó làm tiền đề cho công việc sau này của bản thân Những học bổng của các trường đại học hiện nay không chỉ để ý đến điểm trung bình chung tích lũy mà còn xét cả về trình độ tiếng anh, nhất là các học bổng du học và trao đổi sinh viên Không chỉ tăng vốn hiểu biết mà ngoại ngữ còn là sự bổ trợ hoàn hảo cho những môn học khác, việc thông thạo về các kĩ năng ngoại ngữ giúp những bài thuyết trình chứa tiếng nước ngoài trở nên trôi chảy hơn, các tài liệu thể giới được đọc và hiểu một cách dễ dàng hơn
Thứ ba, ngoại ngữ giúp sinh viên có nhiều cơ hội trong học tập và thích nghi tốt với môi trường mới Trong thời đại công nghiệp 4.0, thời đại hội nhập và thuật ngữ
“Công dân toàn cầu” đã trở nên vô cùng gần gũi Hiện nay, đa số các trường đại học, cao đẳng trên khắp cả nước đều hợp tác liên kết với các trường đại học lớn trên thế giới Không phải ngẫu nhiên mà việc hợp tác liên kết lại trở thành một xu thế Việc liên kết, trao đổi sinh viên giúp cho sinh viên có nhiều khả năng tiếp cận với các nền tri thức mới để từ đó tiếp cận gần hơn với việc trở thành một “Công dân toàn cầu”
Thứ tư, ngoại ngữ giúp làm tăng cơ hội việc làm cho sinh viên sau khi ra trường
Kinh tế trong giai đoạn khó khăn, khủng hoảng chính là lúc mà những người biết ngoại ngữ trở thành những người được trọng dụng Việt Nam là một quốc gia tuy nhỏ bé nhưng lại có vị trí địa chính trị đặc biệt quan trọng không chỉ về các mặt như chính trị, quân sự mà còn rất quan trọng trong việc phát triển kinh tế của khu vực Chính vì vậy, nước ta đang ngày càng một thu hút được nhiều các công ty nước ngoài đầu tư, đặt trụ sở làm việc tại Việt Nam, đòi hỏi cần có một nguồn nhân lực không chỉ dồi dào mà còn phải có khả năng giao tiếp ngoại ngữ tốt Đặt vấn đề rằng nếu bạn làm việc trong một công ty nước ngoài trong khi bạn không thông thạo thì chắc chắn bạn sẽ không thể nào tồn tại trong môi trường đó được Hiện nay, Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ cũng là những quốc gia có nhiều công ty lớn đầu tư tại Việt Nam, chính sách về nhân sự, tiền lương và cơ hội nghề nghiệp luôn rộng mở đối với những ứng viên biết sử dụng ngôn ngữ của họ
Thứ năm, ngoại ngữ tăng cơ hội học tập và giao lưu với bạn bè quốc tế Biết và hiểu cũng như giao tiếp tốt ngoại ngữ là một cơ hội rất lớn để có thể kết bạn trên toàn thế giới Với xu hướng giao lưu kết nối “Không biên giới” mọi người trên thế giới đều có thể nói chuyện và tìm hiểu những văn hóa từ những nước khác Việc giao lưu với bạn bè và nhất là người ngoại quốc giúp quảng bá được hình ảnh của đất nước, con người Việt Nam
Thứ sáu, khả năng ngoại ngữ tốt giúp nâng cao giá trị bản thân Trong một cuộc họp, đối với thời kì hội nhập như hiện nay thì nhũng cuộc họp với các đối tác nước ngoài trong các công ty là điều xảy ra thường xuyên Khi đó nhà quản lý hay đội ngũ cán bộ nhân viên trong công ty ai cũng đều có khả năng ngoại ngữ tốt sẽ tạo cho nhà đầu tư thiện cảm cô cùng lớn Hay đơn giản như khi đi du lịch nước ngoài, không thể lúc nào cũng có thể mang điện thoại ra để dịch Khi đó nếu có một khả năng ngoại ngữ tốt, bạn sẽ giải quyết một cách rất nhanh chóng từ đó nâng cao chất lượng và giá trị bản thân.
Quy định yêu cầu năng lực ngoại ngữ đối với sinh viên
Tại Việt Nam hiện nay đã có các quy định về yêu cầu năng lực ngoại ngữ đối với sinh viên Theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo, chuẩn đầu ra ngoại ngữ được xác định theo khung trình độ quốc gia Việt Nam ban hành từ năm 2016 Theo đó, yêu cầu với người có bằng đại học là năng lực ngoại ngữ Bậc 3 đối với sinh viên tốt nghiệp các ngành không chuyên ngoại ngữ ( tương đương với trình độ B1 theo khung Châu Âu), Bậc 5 đối với sinh viên tốt nghiệp các ngành chuyên ngoại ngữ Quy định này được áp dụng cho toàn bộ các sinh viên thuộc các trường đại học, trong đó bao gồm cả sinh viên ngành Quản trị nhân lực
Căn cứ theo thông tư của Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành năm 2014 về các khung năng lực ngoại ngữ dành cho Việt Nam Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc áp dụng cho các chương trình đào tạo ngoại ngữ, các cơ sở đào tạo ngoại ngữ và người học ngoại ngữ trong hệ thống giáo dục quốc dân:
Bậc 1: Có thể hiểu, sử dụng các cấu trúc quen thuộc thường nhật; các từ ngữ cơ bản đáp ứng nhu cầu giao tiếp cụ thể Có thể tự giới thiệu bản thân và người khác; có thể trả lời những thông tin về bản thân như nơi sinh sống, người thân/bạn bè v.v… Có thể giao tiếp đơn giản nếu người đối thoại nói chậm, rõ ràng và sẵn sàng hợp tác giúp đỡ
Bậc 2: Có thể hiểu được các câu và cấu trúc được sử dụng thường xuyên liên quan đến nhu cầu giao tiếp cơ bản (như các thông tin về gia đình, bản thân, đi mua hàng, hỏi đường, việc làm) Có thể trao đổi thông tin về những chủ đề đơn giản, quen thuộc hằng ngày Có thể mô tả đơn giản về bản thân, môi trường xung quanh và những vấn đề thuộc nhu cầu thiết yếu
Bậc 3: Có thể hiểu được các ý chính của một đoạn văn hay bài phát biểu chuẩn mực, rõ ràng về các chủ đề quen thuộc trong công việc, trường học, giải trí, v.v Có thể xử lý hầu hết các tình huống xảy ra khi đến khu vực có sử dụng ngôn ngữ đó Có thể viết đoạn văn đơn giản liên quan đến các chủ đề quen thuộc hoặc cá nhân quan tâm Có thể mô tả được những kinh nghiệm, sự kiện, giấc mơ, hy vọng, hoài bão và có thể trình bày ngắn gọn các lý do, giải thích ý kiến và kế hoạch của mình
Bậc 4: Có thể hiểu ý chính của một văn bản phức tạp về các chủ đề cụ thể và trừu tượng, kể cả những trao đổi kỹ thuật thuộc lĩnh vực chuyên môn của bản thân Có thể giao tiếp ở mức độ trôi chảy, tự nhiên với người bản ngữ Có thể viết được các văn bản rõ ràng, chi tiết với nhiều chủ đề khác nhau và có thể giải thích quan điểm của mình về một vấn đề, nêu ra được những ưu điểm, nhược điểm của các phương án lựa chọn khác nhau
Bậc 5: Có thể hiểu và nhận biết được hàm ý của các văn bản dài với phạm vi rộng Có thể diễn đạt trôi chảy, tức thì, không gặp khó khăn trong việc tìm từ ngữ diễn đạt Có thể sử dụng ngôn ngữ linh hoạt và hiệu quả phục vụ các mục đích xã hội, học thuật và chuyên môn Có thể viết rõ ràng, chặt chẽ, chi tiết về các chủ đề phức tạp, thể hiện được khả năng tổ chức văn bản, sử dụng tốt từ ngữ nối câu và các công cụ liên kết Bậc 6: Có thể hiểu một cách dễ dàng hầu hết văn nói và viết Có thể tóm tắt các nguồn thông tin nói hoặc viết, sắp xếp lại thông tin và trình bày lại một cách logic Có thể diễn đạt tức thì, rất trôi chảy và chính xác, phân biệt được các ý nghĩa tinh tế khác nhau trong các tình huống phức tạp
Tóm lại, yêu cầu về trình độ ngoại ngữ còn tùy thuộc vào ngành đào tạo và trường của sinh viên theo học Sinh viên có thể tự học và thi thêm ở ngoài tùy theo mục tiêu của bản thân mong muốn để đáp ứng nhu cầu học tập cũng như việc làm của sinh viên.
Yếu tố ảnh hưởng đến năng lực ngoại ngữ của sinh viên
Năng lực ngoại ngữ của sinh viên nói chung và sinh viên ngành Quản trị nhân lực nói riêng có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm:
Mục tiêu nghề nghiệp: Căn cứ vào mục tiêu mà sinh viên hướng đến thì sinh viên sẽ lựa chọn điều cần thiết để tiếp nhận những thứ có thể giúp ích cũng như tạo cơ hội cho sinh viên ở hiện tại cũng như là cơ hội làm việc sau này Nếu như công việc mà sinh viên hướng đến không nhất thiết phải cần có ngoại ngữ thì họ không cần thiết phải học, ngoại trừ trường hợp mà họ thích thì có thể học tùy theo lựa chọn của sinh viên
Tài chính: Về cơ bản nếu như sinh viên không thể tự học ngoại ngữ ở nhà thì chi phí cho một khóa học ngoại ngữ để thi chứng chỉ thì không phải là thấp Con số này không phải ai cũng có thể tự chi trả được, chính vì vậy mà nếu như sinh viên thật sự muốn theo học ngoại ngữ mà không có điều kiện để theo học thì bắt buộc sinh viên đó phải biết tự kỷ luật bản thân để tự học tại nhà
Quỹ thời gian: Việc học ngoại ngữ không phải học một lần là có thể xong mãi mãi, bản chất của việc này là sự duy trì liên tục, bởi vậy mới có thời hạn đặt ra cho mỗi loại chứng chỉ ngoại ngữ Chính vì vậy mà sinh viên cần lập cho mình một quỹ thời gian nhất định mỗi ngày, mỗi tuần để học ngoại ngữ một cách xuyên suốt và duy trì hằng ngày để đảm bảo tính bền vững và ổn định
Thái độ: Điều quan trọng nhất trong việc học một ngôn ngữ mới đó chính là thái độ tự học của sinh viên Nếu như sinh viên không thực sự yêu thích hay muốn học ngôn ngữ đó thì sẽ rất khó để sinh viên tiếp nhận Bên cạnh thái độ ham học hỏi thì còn đòi hỏi sự kiên nhẫn của sinh viên đối với ngôn ngữ đó
Môi trường học tập: Môi trường học tập có ảnh hưởng vô cùng lớn đến sinh viên
Nó bao gồm cả yếu tố bên trong và bên ngoài lớp học đều tác động đến sinh viên Nếu người dạy không truyền đạt tốt dẫn đến sinh viên không tiếp nhận được kiến thức, môi trường học tập không đủ chuyên nghiệp, linh hoạt cũng như là các trang thiết bị cần thiết thì điều đó cũng hạn chế khả năng của sinh viên
Xu hướng nghề nghiệp: Dựa trên nhu cầu và sự phát triển không ngừng trong xã hội của các công ty xuyên quốc gia, trang bị cho bản thân thêm một loại ngôn ngữ mới là điều vô cùng cần thiết Để tự tạo thêm cơ hội, sinh viên sẽ cần phải nghiên cứu rất nhiều về xu thế việc làm hiện tại cũng như tương lai của xã hội để chuẩn bị trước cho bản thân những kỹ năng cần thiết.
Thực trạng về năng lực ngoại ngữ của sinh viên
2.3.1.Thực trạng trình độ, thái độ học ngoại ngữ của sinh viên
Như chúng ta đã biết, tiếng Anh là ngôn ngữ được sử dụng nhiều nhất trên thế giới Với số lượng quá nửa trang web trên Internet đều được viết bằng tiếng Anh, chẳng hạn như các trang báo, các công cụ hỗ trợ phần mềm, các dịch vụ toàn cầu trên mạng Bên cạnh đó, tiếng Anh còn có rất nhiều lợi ích khác nữa, ảnh hưởng trực tiếp tới công việc, cuộc sống và sự phát triển của bản thân mỗi người Điều này cho thấy việc học tiếng Anh thật sự rất rất quan trọng Nhận thấy tầm quan trọng của tiếng Anh như vậy các trường tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông và phần lớn các trường đại học đã đưa tiếng Anh vào chương trình giảng dạy thậm chí đào tạo chuyên ngành Ngôn ngữ Anh Học viện Hành chính Quốc gia cũng vậy, tháng 6 năm 2020 Học viện đã có đề án đề nghị mở ngành đào tạo Ngôn ngữ Anh và chính thức tuyển sinh bắt đầu từ năm
2021 tới nay đã được 3 năm Cho dù vậy nhưng học phần tiếng Anh đã được nhà trường đưa vào chương trình đào tạo cho sinh viên toàn trường từ rất lâu trước đó và là học phần bắt buộc cho tất cả các ngành
Vậy lợi ích của việc học tiếng Anh tại Học viện Hành chính Quốc gia là gì? Hẳn đây là câu hỏi của đại đa số các bạn sinh viên khi vừa bước vào ngôi trường mới, thậm chí là của các bạn học sinh có nguyện vọng muốn học tập tại trường Đối với sinh viên ngành Quản trị nhân lực Học viện Hành chính Quốc gia thì đây cũng là nỗi băn khoăn không nhỏ và họ cũng đưa ra nhiều ý kiến khác nhau về lợi ích học tiếng Anh tại Học viện.
Lợi ích Số sinh viên lựa chọn (người)
Phần trăm sinh viên lựa chọn (%)
1 Được đào tạo chỉn chu kiến thức cơ bản về Tiếng Anh
2 Đội ngũ giảng viên nhiệt tình, dạy tốt
3 Học viện nghiêm túc đánh giá trình độ Tiếng Anh của sinh viên qua 4 kỹ năng
Bảng 2.1 Kết quả khảo sát sinh viên về lợi ích của việc học Tiếng Anh tại Học viện
Theo kết quả khảo sát đối với sinh viên Ngành Quản trị nhân lực rằng lợi ích của việc học tiếng Anh ở Học viện Hành chính Quốc gia là gì, cho thấy có đến 77.9% số sinh viên ngành Quản trị nhân lực cho rằng lợi ích của việc học tiếng Anh tại Học viện Hành chính Quốc gia là nhà trường có đội ngũ giảng viên nhiệt tình và dạy tốt Điều đó phản ánh thực tế rằng đội ngũ giảng viên của trường luôn giảng dạy nhiệt tình, có trách nhiệm, dạy tốt và hơn nữa là rất được thiện cảm từ các bạn sinh viên, được các bạn sinh viên yêu quý, tin tưởng
Bên cạnh ý kiến cho rằng lợi ích của việc học tiếng Anh tại trường rằng đội ngũ giảng viên nhiệt tình, dạy tốt thì phần lớn còn lại có tới 66.8% các bạn sinh viên cho rằng việc Học viện nghiêm túc đánh giá trình độ tiếng Anh của sinh viên qua 4 kỹ năng, đó chính là kỹ năng nghe, kỹ năng nói, kỹ năng đọc và kỹ năng viết là điều tốt và đúng đắn Điều này cho thấy rằng, bản thân các bạn sinh viên đã có sự nghiêm túc với việc học tiếng Anh ở trường hay chính bản thân các bạn sinh viên khoa Quản trị nhân lực Học viện Hành chính Quốc gia đã nhận thức được giá trị của việc học tiếng Anh, nhận thức được rõ tầm quan trọng của tiếng Anh ảnh hưởng tới công việc, cuộc sống và sự phát triển của các bạn trong tương lai sau này
Cũng tương tự như hai ý kiến về lợi ích của việc học tiếng Anh tại Học viện phía trên thì các bạn sinh viên Khoa quản trị nhân lực Học viện Hành chính Quốc gia cũng đề cao ý kiến rằng khi học tiếng Anh tại Học viện các bạn sẽ được đào tạo chỉn chu về kiến thức cơ bản hay nói cách khác đó chính là việc trau dồi nền tảng vững chắc của tiếng Anh, với ý kiến này khảo sát thu về chiếm 53,1% trên tổng số sinh viên tham gia khảo sát Điều này cho thấy rằng các bạn sinh viên đã biết tận dụng cơ hội để học tập nhằm hoàn thiện mục tiêu và nâng cao hơn trình độ tiếng Anh của mình
Từ những đánh giá trên phần nào cho thấy Học viện Hành chính Quốc gia đã có sự đầu tư, điều chỉnh chương trình đào tạo, nghiêm túc về đội ngũ giảng viên, về các nền tảng kiến thức, nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho sinh viên ngành Quản trị nhân lực nói riêng và sinh viên toàn trường nói chung Thế nhưng để biết được sự đầu tư đó có thật sự phù hợp với lực học, sức tiếp thu của các bạn hay không thì phải cần có sự khảo sát về mức độ hài lòng của các bạn
Mức độ Số sinh viên lựa chọn
Phần trăm sinh viên lựa chọn (%)
Bảng 2.2 Kết quả khảo sát sinh viên về mức độ hài lòng của sinh viên về chương trình đào tạo Tiếng Anh của Học viện Hành chính Quốc gia
Trên đây là kết quả khảo sát mà nhóm đã thu về được từ các bạn sinh viên Khoa quản trị nhân lực Kết quả cho rằng đa số sinh viên Khoa Quản trị nhân lực cảm thấy hài lòng với chương trình đào tạo tiếng Anh của Học viện với số tỉ lệ phần trăm cao nhất chiếm 66% trên tổng số sinh viên tham gia khảo sát Khẳng định sự phù hợp của chương trình đạo tạo tiếng Anh của trường đa số phù hợp với sinh viên Khoa Quản trị nhân lực Bên cạnh đó tỉ lệ phần trăm sinh viên Khoa Quản trị nhân lực Học viện Hành chính Quốc gia lựa chọn mức độ rất hài lòng với chương trình đào tạo tiếng Anh của Học viện, chiếm tỉ lệ khá lớn 29,8% Điều này cũng giúp phần khẳng định thêm sự hài lòng của các bạn sinh viên với chương trình đào tạo Học viện đưa ra, chứng tỏ rằng mức độ phù hợp với chuyên ngành Quản trị nhân lực hay chính là các bạn sinh viên cảm thấy rằng chương trình đào tạo đó đã có thể đáp ứng được các mong muốn, nhu cầu và nguyện vọng của các bạn khi tham gia học tại trường
Còn lại số phần trăm rất ít các bạn sinh viên ngành Quản trị nhân lực cảm thấy không hài lòng với chương trình đào tạo tiếng Anh của Học viện, tỉ lệ chiếm 4,1% trên tổng số sinh viên tham gia khảo sát Điều này có thể là tín hiệu đáng mừng cho Học viện khi chương trình đào tạo tiếng Anh chủ yếu là đã đáp ứng được nhu cầu học tập của sinh viên bên cạnh đó vẫn còn tồn tại một số rất ít các ý kiến cho rằng không hài lòng với chương trình đào tạo Nhận thấy sự hạn chế đó nhóm đã tiến hành khảo sát sâu hơn về việc học tiếng Anh tại trường của các bạn sinh viên chuyên ngành Quản trị nhân lực Liệu có phải do tiếng Anh học ở trường quá khó?
Biểu đồ 2.1 Khảo sát về độ khó của việc học tiếng Anh ở trường
Kết quả khảo sát với câu hỏi rằng “ Bạn cảm thấy việc học tiếng Anh ở trường có khó không?” thu về đa số ý kiến của sinh viên ngành Quản trị nhân lực cho rằng việc học tiếng Anh ở trường về độ khó là bình thường chiếm tỉ lệ 65,3% Điều này cho thấy rằng với độ khó của tiếng Anh Học viện Hành chính Quốc gia thì sinh viên ngành Quản trị nhân lực đa số là có thể tiếp thu được kiến thức giảng viên truyền dạy, và khả năng cao có thể theo được chương trình học của học phần tiếng Anh này
Không những thế, qua kết quả khảo sát còn cho thấy một lượng sinh viên không nhỏ của Khoa Quản trị nhân lực đã cho rằng việc học tiếng Anh tại học viện là dễ chiếm 23,7% Điều này chứng tỏ rằng sinh viên Khoa Quản trị nhân lực thích nghi được với việc học tiếng Anh tại Học viện một cách khá thoải mái và dễ chịu Giúp phần thấy rõ hơn khả năng nhận thức, sức học của sinh viên Khoa Quản trị nhân lực là tốt
Tuy vậy bên cạnh đó vẫn còn tồn tại một số ít ý kiến cho rằng việc học tiếng Anh ở Học viện là khó, tỉ lệ chiếm 13% Với tỉ lệ phần trăm này tuy không cao nhưng cũng phản ánh được phần nào nỗi niềm của một số ít các sinh viên, có thể các bạn chưa thể thích nghi kịp với môi trường học, gặp khó khăn trong việc tiếp thu kiến thức Cũng có ý kiến cho rằng việc học tiếng Anh ở Học viện bị khó ở các kỹ năng nghe và nói Để làm rõ những khó khăn ấy nhóm đã tiến hành khảo sát sâu hơn để tìm ra những nhân tố ảnh hưởng tới việc học tiếng Anh ở trường của sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia
Biểu đồ 2.2 Nhân tố ảnh hưởng tới việc học tiếng Anh ở trường
Với câu hỏi “ Đối với bạn, nhân tố nào ảnh hưởng tới việc học tiếng Anh ở trường? Phần lớn các bạn sinh viên Khoa Quản trị nhân lực cho rằng nhân tố ảnh hưởng nhiều nhất tới việc học tiếng Anh ở trường là do các bạn chưa biết cách phân bổ thời gian học hợp lý, số phần trăm lên tới 78,6% Điều đó phản ánh rằng các bạn sinh viên phần lớn chưa biết cách phân bổ thời gian hợp lý để có thể vừa chuyên tâm học tiếng Anh của trường và vừa có thể học các môn học khác, làm các công việc khác
Bên cạnh đó kết quả khảo sát cho thấy rằng 68,7% ý kiến của các bạn sinh viên Khoa Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia cho rằng nhân tố ảnh hưởng tới việc học tiếng Anh ở trường là do các bạn bị phân tâm bởi nhiều người xung quanh trong lớp Điều này chứng tỏ rằng bên cạnh những bạn sinh viên có ý thức học tập nghiêm túc trên lớp thì vẫn còn tồn tại một số các phần tử ý thức học tập còn chưa cao, mất trật tự, vào lớp muộn và vô tình đã làm ảnh hưởng tới môi trường học tập của các bạn khác, khiến việc tiếp thu kiến thức từ giảng viên trở nên khó khăn hơn, bởi lớp đông sinh viên nếu lớp không giữ trật tự thì có thể những sinh viên ngồi phía sau sẽ không nghe được lời giảng, không kịp ghi chép,
Tuy vậy cũng có số đông các bạn sinh viên cho rằng nhân tố ảnh hưởng tới việc học tiếng Anh ở trường là do bản thân chưa chú trọng việc học tiếng Anh ở trường, với câu trả lời này số sinh viên lựa chọn là 51,5% hơn quá nửa số sinh viên tham gia khảo sát Điều này xảy ra có thể do bản thân các bạn có định hướng khác, học tiếng Anh ở bên ngoài, trung tâm hoặc có thể tự học ở nhà hay một số các bạn khác dễ bị xao nhãng bởi những công việc, hoạt động khác dẫn tới việc bản thân chưa chú trọng việc học ở trường Thế nhưng cho dù thế nào thì bản thân các bạn thật sự nên phân bổ thời gian để học nghiêm túc học phần tiếng Anh ở trường vì đó là những học phần bắt buộc, nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới điểm số, lượng thu nạp kiến thức, thậm chí ảnh hưởng tới thời gian ra trường nếu các bạn học không qua môn,
Yếu tố ảnh hưởng đến năng lực ngoại ngữ đối với sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia
Có thể nói được rằng việc học ngoại ngữ đã không còn quá xa lạ đối với con người trong xã hội nói chung và sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia nói riêng Ngoại ngữ được coi là một trong những yếu tố cần có nhất trong những đợt tuyển dụng của các doanh nghiệp tính đến thời điểm hiện tại Hiểu được tầm quan trọng là vậy nhưng không ít người trong xã hội này lại không tự trau dồi học tập điều đó, trong đó bao gồm cả những sinh viên ngành Quản trị nhân lực Họ không ngừng đưa ra những khó khăn, trở ngại gặp phải trong quá trình học tập, khiến công việc ngày càng bị trì hoãn
Lựa chọn Yếu tố ảnh hưởng Số sinh viên lựa chọn (người)
Phần trăm sinh viên lựa chọn (%)
1 Tài chính – Học phí cao 181 69,1
3 Mục tiêu và xu hướng nghề nghiệp 104 39,7
Bảng 2.3 Những yếu tố ảnh hưởng tới năng lực ngoại ngữ của sinh viên ngành Quản trị nhân lực
Thông qua số liệu khảo sát cho thấy, có tới khoảng hơn 68% sinh viên cho rằng học phí cao - tài chính ảnh hưởng nhiều nhất tới năng lực ngoại ngữ của sinh viên Bản thân sinh viên cho rằng họ rất muốn học ngoại ngữ, tuy nhiên mức học phí cho một khóa học và chi phí cho những lần thi là quá đắt đỏ, chưa kể đến những chi phí khác cho việc mua tài liệu học tập Nếu sinh viên không nhận được sự trợ cấp từ gia đình thì sẽ rất khó khăn trong việc tự chi trả học tập của bản thân Tại sao phải học tại trung tâm mà không phải tại trường học hay tự học tại nhà? Bởi lẽ đối với các chương trình giảng dạy trên trường lớp chỉ đáp ứng một phần đầu ra của trường, trong khi đó một bộ phận sinh viên lại có nhu cầu cao hơn đối với ngoại ngữ như các loại chứng chỉ IELTS, TOEIC, Việc tự học tại nhà cũng sẽ gây nhiều khó khăn cho sinh viên như không lựa chọn tài liệu phù hợp, không học đúng phương pháp, điều này sẽ cản trở việc học và gây chán nản đối với sinh viên nhưng không phải hầu hết, thực tế cũng đã có rất nhiều sinh viên không cần tới trung tâm nhưng vẫn có thể đạt được các chứng chỉ cao
Bên cạnh đó thì có khoảng hơn 57% sinh viên cho rằng quỹ thời gian là yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đối với việc học ngoại ngữ Khoảng thời gian ở đại học là lúc mà sinh viên được tiếp xúc với nhiều thứ mới mẻ, có thể là từ các câu lạc bộ, từ các phong trào của trường lớp, từ những công việc làm thêm bên ngoài, từ các mối quan hệ mới hoặc là từ những bữa liên hoan nhậu nhẹt, những việc này gần như sẽ chiếm rất nhiều thời gian trong ngày của sinh viên, chưa kể đến thời gian học tập các môn trên giảng đường Khi lịch trình quá bận rộn sinh viên sẽ không thể sắp xếp để học thêm một ngoại ngữ mới, bởi lẽ họ sẽ ưu tiên làm những việc họ thích trước, và còn cho rằng ngoại ngữ sẽ học dần dần vì nó chưa cần thiết ở hiện tại mà sau này mới cần đến
Ngoài ra thì không chỉ có ảnh hưởng bởi quỹ thời gian, tài chính mà sinh viên (~39%) cho rằng mục tiêu nghề nghiệp và xu hướng nghề nghiệp trong xã hội ảnh hưởng đến năng lực ngoại ngữ của sinh viên Căn cứ vào mục tiêu và hướng đích tương lai mà sinh viên hướng tới mà họ sẽ tự trau dồi cho bản thân những kiến thức và kỹ năng cần thiết cho nghề nghiệp sau này Nếu như sinh viên có nhu cầu làm việc trong những công ty nước ngoài, mong muốn có được mức lương cao thì ngoại ngữ là điều không thể thiếu được Ngược lại, nếu sinh viên không có nhu cầu quá cao trong công việc, chỉ cần những công việc phổ thông thì không nhất thiết phải có ngoại ngữ Đối với việc học ngoại ngữ thì yếu tố tự giác, tính kiên trì cũng chính là một trong những yếu tố tác động rất lớn đến năng lực ngoại ngữ của sinh viên Có khoảng 37% sinh viên cho rằng thái độ học tập của sinh viên cũng ảnh hưởng nhiều đến năng lực ngoại ngữ Cho dù sinh viên có tìm được môi trường học tập, trung tâm tốt đến đâu, khóa học đắt như thế nào mà sinh viên không có ý thức học tập thì cũng không thể tiếp thu được kiến thức một cách toàn diện Tại sao lại có quy định rằng các loại chứng chỉ chỉ có giới hạn từ 1-2 năm? Bởi lẽ học ngoại ngữ chính là kiểu tích luỹ, nếu không duy trì liên tục thì kiến thức sẽ bị mờ nhạt đi Đây cũng chính là yếu tố lớn nhất đối với những cá nhân tự học tại nhà, không có sự tác động bởi tài chính, môi trường, quan hệ, mà do chính bản thân mình cố gắng mong muốn đạt được
Cùng với đó thì cũng có một số bộ phận sinh viên khác cho rằng môi trường học tập và cơ hội được vận dụng vào thực tế cũng gây ảnh hưởng nhiều đến năng lực ngoại ngữ của sinh viên Nếu chỉ học lý thuyết mà không có cơ hội thực hành thì sinh viên chỉ mới đạt được một nửa các kỹ năng trong quá trình học tập Chính vì vậy mà sinh viên cần phải biết cân đối và sắp xếp thời gian, nội dung học tập một cách hợp lý.
Ảnh hưởng của năng lực ngoại ngữ đến cơ hội việc làm của sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia
2.5.1.Nhận thức của sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia về ảnh hưởng của năng lực ngoại ngữ đến cơ hội việc làm
Ngành Quản trị nhân lực có thể nói là ngành hết sức hữu ích, thu hút được nhiều sinh viên theo học, ở Học viện Hành chính Quốc gia, hàng năm số lượng đăng kí nguyện vọng vào rất lớn và cũng là ngành điểm đầu vào cao nhất trường Số lượng sinh viên theo học chuyên ngành này trên cả nước là rất đông, mà công việc sau này về mảng này lại không cần có quá nhiều nhân sự, bên cạnh việc đòi hỏi sinh viên phải có kiến thức chuyên môn tốt, các kỹ năng mềm cần thiết thì năng lực ngoại ngữ cũng là yếu tố quan trọng đối với cơ hội ở các vị trí việc làm của sinh viên chuyên ngành này
Vì sao chứng chỉ tiếng Anh quan trọng khi đi làm? Đây cũng chính là vấn đề được quan tâm từ lâu về vấn đề bằng cấp, làm đẹp hồ sơ, là tấm vé ưu tiên để có thể ứng tuyển hay cơ hội làm việc ở những vị trí quan trọng
Biểu đồ 2.8 Vì sao chứng chỉ tiếng Anh quan trọng khi đi làm?
Nhìn chung, tầm quan trọng của chứng chỉ tiếng Anh khi sinh viên đi làm là vô cùng phong phú, là một trong các yếu tố tạo điều kiện thuận lợi cho công việc của các bạn sinh viên ngành Quản trị nhân lực Có thể thấy rằng, khi đã có một vị trí việc làm nhất định ở chuyên ngành của mình nếu như sinh viên có chứng chỉ tiếng Anh sẽ là điều kiện lớn, dễ dàng có cơ hội thăng tiến, khoảng 38,2% sinh viên nhận thấy điều này Khi bạn đã có chứng chỉ tiếng Anh thì đồng nghĩa với năng lực tiếng Anh của bạn không hề nhỏ, chứng chỉ tiếng Anh là minh chứng cho điều đó, có chứng chỉ ngoại ngữ quốc tế chính là cơ hội để các bạn sinh viên được hợp tác, phát triển, làm việc với công ty nước ngoài, công ty đa quốc gia bởi đã có “tấm vé” thông hành, tự tin làm việc với người nước ngoài
Ngoài việc chứng chỉ tiếng Anh giúp thăng tiến, có 74,8% sinh viên cho rằng chứng chỉ tiếng Anh khi đi làm còn tạo điều kiện để có thể phát triển năng lực, trình độ
Có thể thấy rằng, kiến thức là vô tận là rộng lớn, chúng ta cần liên tục trau dồi, học tập và tiếp xúc với những điều mới lạ, những con người mới, những người tài năng hay chính những người xung quanh chúng ta Việc có chứng chỉ ngoại ngữ ngầm hiểu rằng bạn không phải là người tầm thường, bạn là người có nỗ lực, có cố gắng nên trong công việc sẽ luôn có cơ hội đi gặp gỡ, tiếp xúc với khách hàng, đối tác là người nước ngoài, những người có năng lực, trình độ chuyên môn cao hay là cơ hội để được công ty cử đi học tập, đào tạo tại các công ty nước ngoài hay thậm chí là đi nước ngoài học tập nhằm mục đích nâng cao, phát triển năng lực trình độ Hơn nữa, khi có ngoại ngữ, bạn có cơ hội được trải nghiệm những vị trí, những công việc mới lạ để thử sức và phát triển bản thân Để đạt được lợi ích này, ngoài việc có chứng chỉ ngoại ngữ sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia cũng cần phải nhạy bén, linh hoạt, nhanh nhẹn để trau dồi cho mình thêm những kỹ năng cần thiết để có thể đáp ứng đủ các điều kiện nắm bắt cơ hội nhanh chóng và kịp thời
Không chỉ đóng vai trò trong công việc, trong chuyên môn nghiệp vụ, có tới 77,1% các bạn sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia chỉ ra rằng chứng chỉ ngoại ngữ còn tạo điều kiện thuận lợi trong những mối quan hệ Những mối quan hệ khi đi làm có thể nhắc đến ở đây là mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới, giữa những người đồng nghiệp, đối tác, khách hàng, Có thể nói đến ở đây nhiều là khi chúng ta có ngoại ngữ, có cơ hội tiếp cận được nhiều hơn kiến thức được mở mang, sâu rộng hơn đồng nghĩa với việc những người xung quanh đa số sẽ nể phục bạn, cấp trên sẽ tín nhiệm, để ý đến bạn nhiều hơn, mối quan hệ đồng nghiệp cũng hòa đồng, thân thiết hơn nếu ta biết giúp đỡ và hỗ trợ lẫn nhau Bên cạnh đó, khi có ngoại ngữ, sẽ dễ dàng giao tiếp với khách hàng, đối tác, tạo được thêm những mối quan hệ khác, với những người tài giỏi, có năng lực để ta có thể học hỏi được nhiều thứ không chỉ riêng về kiến thức chuyên môn Mối quan hệ là yếu tố khiến sự nghiệp, cuộc sống của chúng ta thuận lợi và có khởi sắc
Ngoài ra, có đến 55,3% sinh viên cho rằng, khi có chứng chỉ ngoại ngữ chúng ta có tâm lý tự tin thoải mái, thể hiện hết năng lực của bản thân Quả thực là khi chúng ta có điểm mạnh về bất kì lĩnh vực nào thì nhu cầu vầ tâm lý nó được đẩy lên cao, tạo thành nội động lực để bản thân ngày càng phấn đấu, nhiệt huyết trong công việc, muốn bản thân lúc nào cũng phải hoàn thành tốt công việc, phát huy hết năng lực của bản thân, hơn nữa còn liên tục trau dồi để bản thân ngày càng tốt hơn
Có chứng chỉ tiếng Anh sẽ giúp sinh viên có cơ hội làm việc trong môi trường rộng lớn, đa dạng là ý kiến của 37,8% sau khảo sát Có thể thấy rằng, cơ hội làm việc trong môi trường rộng lớn là điều tất yếu của những người có năng lực ngoại ngữ, tuy nhiên cần phải trang bị kiến thức chuyên môn đủ vững, cũng như mức độ hiểu biết về các lĩnh vực có liên quan bởi trong môi trường rộng lớn luôn luôn là những nội dung vĩ mô đòi hỏi người có năng lực sâu, rộng, nhanh nhẹn, linh hoạt
Thực tế qua khảo sát cho thấy, nhìn chung các bạn sinh viên nhận thức khá sâu sắc về tầm quan trọng của ngoại ngữ cũng như việc thi và có chứng chỉ ngoại ngữ khi đi làm Có thể thấy ngoại ngữ đóng vai trò quan trọng, nó gần như đi song song với trình độ năng lực chuyên môn ảnh hưởng đến công việc của các bạn sinh viên Tuy nhiên, có nhiều vai trò của chứng chỉ ngoại ngữ nó quá lớn, quá xa mà các bạn đã đưa ra, đôi khi sẽ khiến cho các bạn khó xác định hoặc xác định sai ngoại ngữ hay kiến thức chuyên môn là cái chính, cái nào hỗ trợ cho cái nào nhưng nếu các bạn có thể cùng lúc phát triển mạnh được cả hai thì sẽ tạo nên được những giá trị to lớn
Biểu đồ 2.9.Ảnh hưởng của tiếng Anh đến cơ hội việc làm ở hiện tại và sau này của sinh viên ngành Quản trị nhân lực
Hỏi về quan điểm của sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia về ảnh hưởng của tiếng Anh đến cơ hội việc làm ở hiện tại và sau này của sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia hầu hết các bạn sinh viên đều đưa ra ý kiến có cơ hội tìm kiếm và việc làm phong phú Như chúng ta đã biết, Tiếng Anh là ngôn ngữ phổ biến, thông dụng nhất trên thế giới và là ngôn ngữ chính thức của nhiều quốc gia Mọi biên bản giao dịch và kinh doanh đề dùng ngoại ngữ, liên hệ với các đối tác nước ngoài đều cần phải biết ngoại ngữ Để nói đến cơ hội việc làm của sinh viên ngành Quản trị nhân lực, ngày nay hầu hết các công ty là công ty đa quốc gia, công ty nước ngoài và các công ty đều có hợp tác cùng các công ty khác, vậy lên mọi công việc gần như sử dụng tiếng Anh rất nhiều Hiện nay, cử nhân Quản trị nhân lực khi ra trường xin việc vào các công ty, tập đoàn đều yêu cầu phải thành thạo tiếng Anh cơ bản, điều này đồng nghĩa với việc rằng nếu như không có tiếng Anh thì gần như cơ hội có việc làm của sinh là không Đối với sinh viên có kiến thức chuyên ngành và năng lực ngoại ngữ tốt thì có cơ hội làm việc ở các tập đoàn lớn, cơ hội tìm kiếm việc làm rộng mở hơn, có quyền lựa chọn các công việc với vị trí, mức lương và môi trường mình mong muốn Cơ hội làm việc, hợp tác với những đối tác ngoại quốc, khi được chọn làm đại diện của công ty để đi đàm phán hay ký kết hợp đồng, bên cạnh việc có trình độ chuyên môn cao cần phải có cả vốn ngoại ngữ đủ rộng để có thể hoàn thành công việc được giao cũng như tạo con đường thăng tiến của chính bản thân mình
2.5.2.Ảnh hưởng của năng lực ngoại ngữ đến cơ hội việc làm của sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia
2.5.2.1Ảnh hưởng đến năng lực và trình độ của sinh viên
Sinh viên khi mới ra trường muốn có được một công việc tốt với một mức lương ưng ý thì cả năng lực, trình độ và kinh nghiệm là thứ không thể thiếu Bên cạnh những năng lực, trình độ chuyên môn thì sinh viên cần phải hội tụ cả những yếu tố khác mà một trong số đó hiện nay đều xuất hiện trong các thông báo tuyển dụng đó là yêu cầu có năng lực ngoại ngữ Có thể thấy được rằng năng lực ngoại ngữ sẽ kéo theo nhiều những kỹ năng khác cần thiết trong nghề nghiệp sau này của sinh viên Chẳng hạn như các nhà tuyển dụng luôn yêu cầu ứng viên có khả năng giao tiếp, linh hoạt nhanh chóng là một lợi thế
Biểu đồ 2.10 Năng lực ngoại ngữ ảnh hưởng đến năng lực và trình độ của sinh viên ngành Quản trị nhân lực
Khi nhắc đến ngôn ngữ thì điều mà các bạn sinh viên nghĩ đến đầu tiên đó chính là khả năng giao tiếp, làm sao để có thể nói chuyện với người nước ngoài một cách trơn chu và tự nhiên nhất Có gần khoảng 44% sinh viên cho rằng năng lực ngoại ngữ sẽ giúp sinh viên cải thiện được kỹ năng giao tiếp Đó là trong trường hợp sinh viên học được ngoại ngữ và có khả năng vận dụng ngoại ngữ vào thực tiễn thì điều đó mới giúp sinh viên gia tăng kỹ năng này Và nếu sinh viên không sử dụng được ngoại ngữ thì trong quá trình làm việc mà bắt gặp phải người nước ngoài sẽ khiến sinh viên lúng túng, không biết xử lý thế nào hoặc thậm chí là trốn tránh Điều này sẽ gây ảnh hưởng xấu đến sinh viên, gây cảm giác tự ti và không dám giao tiếp trong khi họ có học ngoại ngữ nhưng do chưa biết cách vận dụng vào thực tế Chính vì vậy mà trong quá trình học tập, sinh viên vừa phải học ngữ pháp, vừa phải thực hành nghe nói để có thể xử lý trong những tình huống bất ngờ và cải thiện kỹ năng của bản thân Con số 44% không phải là quá nhiều, bởi vậy nó mới đem lại sự tác động từ hai mặt như vậy, nó vừa cải thiện lại vừa hạn chế lại kỹ năng của sinh viên Đáng ngạc nhiên với kết quả khảo sát thu được khi năng lực ngoại ngữ làm gia tăng thêm các kỹ năng mềm của sinh viên thu về tới gần 75% Trong đó các kỹ năng mềm có thể kể đến là kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng lắng nghe, và quản lý cảm xúc, Những kỹ năng này cũng là một trong các yếu tố bắt buộc trong tuyển dụng, bởi chúng giúp cho nhân viên nâng cao khả năng làm việc hiệu quả, điều này là vô cùng cần thiết đối với những sinh viên mới tốt nghiệp đi tìm việc làm Bên cạnh năng lực, trình độ chuyên môn thì kỹ năng mềm chính là yếu tố để nhà tuyển dụng quyết định ai sẽ là người được tuyển vào vị trí của doanh nghiệp Chính vì vậy mà sinh viên không chỉ tập trung vào trình độ chuyên môn mà còn phải không ngừng học hỏi, tìm hiểu và trau dồi thêm các kỹ năng mềm rút ra từ trong những cuộc trải nghiệm của bản thân
Bên cạnh đó thì có khoảng 66% sinh viên cho rằng năng lực ngoại ngữ giúp nâng cao khả năng suy nghĩ, lập luận Thật vậy, nghiên cứu khoa học cũng chỉ ra rằng những người có năng lực ngoại ngữ thường là những người có khả năng quan sát môi trường xung quanh vượt trội hơn, họ có thể tập trung vào những thứ đặc biệt và đơn giản hơn là phát hiện các nội dung sai lệch Trong khi học ngoại ngữ sinh viên còn có cơ hội tìm hiểu thêm về văn hóa, truyền thống của nhiều đất nước với ngôn ngữ mà sinh viên đang theo học Việc học ngoại ngữ đem lại rất nhiều kỹ năng, trải nghiệm mới cho mỗi bản thân sinh viên, giúp sinh viên có thêm nhiều hành trang để chuẩn bị cho nghề nghiệp tương lai
Năng lực ngoại ngữ cũng giúp sinh viên gia tăng khả năng thích ứng, với khoảng 48% ý kiến được thu về Học ngoại ngữ giúp sinh viên có được sự phản xạ tốt hơn trong quá trình giao tiếp, làm việc với người nước ngoài Trong quá trình khảo sát, có ý kiến của một trong số những sinh viên K20 ngành Quản trị nhân lực đã chia sẻ:
“Từ khi bước chân vào cánh cửa đại học cho đến nay, không biết đã có bao nhiêu lần mình quyết tâm học lại từ đầu Tiếng Anh, vì mình biết cho đến hiện tại và cả sau này nữa Tiếng Anh là rất cần thiết đối với nghề nghiệp của mình, nhưng cứ bắt đầu được một thời gian thì mình lại bỏ dở vì chán nản, cảm giác cứ học xong thì lại quên vậy, mình không lưu trữ lại được kiến thức và cũng không vận dụng được nó ra ngoài Sau nhiều lần như vậy, mình đã rất nản chí vì bản thân không kiên trì cố gắng học thật nghiêm túc Nhưng sau đó cũng thật may mắn vì mình đã gặp được một người chị, chị ấy chỉ cho mình phương pháp học đúng, nói cho mình biết cách để mình vận dụng nó trong cuộc sống Dần dần mình cũng đã học được, mặc dù không phải là quá giỏi nhưng mình đã tự tin để giao tiếp được với người nước ngoài và nó đáp ứng được cho công việc của mình hiện tại Có ngoại ngữ thật sự là một lợi thế, nó giúp mình rất nhiều thứ, đem lại cho mình nhiều kỹ năng và kiến thức mới hơn, mình biết cách phản xạ và thích ứng với công việc dễ dàng hơn.”
Phương hướng của Học viện về việc trang bị, củng cố năng lực ngoại ngữ cho
Cùng với xu thế hội nhập quốc tế, Học viện Hành chính Quốc gia không ngừng quan tâm và chú trọng đến việc tiếp nhận những tri thức mới và nhất là ngôn ngữ Chuyên ngành ngôn ngữ Anh của Học viện trong những năm gần đây được khá nhiều bạn trẻ quan tâm đến Ngoài đào tạo và giảng dạy về một số lĩnh vực được xem là truyền thống như: Luật, Hành chính học, Lưu trữ học hay Quản trị văn phòng thì việc giảng dạy chuyên ngành ngôn ngữ cũng là một xu thế tất yếu Ngoài tiếng Anh thì Học viện Hành chính Quốc gia cũng có những chuyên ngành Tiếng Pháp, Tiếng Trung, Tiếng Nga dành cho những sinh viên nào có nhu cầu học tập Không những vậy các ngành học khác trong học viện thì các môn Tiếng Anh 1, Tiếng Anh 2, Tiếng Anh 3 cũng là những môn bắt buộc phải học cho thấy tầm quan trọng của ngoại ngữ tại Học viện Hành chính Quốc gia Để đảm bảo cho chất lượng đầu ra đạt chuẩn thì ngay cả trong những kì thi kết thúc học phần và trong quá trình giảng dạy cũng được các thầy cô trong Trung tâm Tin học- Ngoại ngữ chú trọng Thứ nhất, là tăng số giờ học để từ đó giúp sinh viên tiếp nhận kiến thúc một cách đầy đủ nhất; Thứ hai, chất lượng trong mỗi kì thi được đảm bảo tránh gian lận thi cử làm phản ánh sai chất lượng dạy và học của sinh viên
Học viện Hành chính Quốc gia, mỗi năm sẽ có những đợt thi chứng chỉ tương đương đầu ra Tiếng Anh bậc B1 cho sinh viên có nhu cầu thi tùy vào thời gian mà sinh viên đó đã theo học tại học viện Ngoài chứng chỉ “ Ứng dụng tin học cơ bản” hay chứng chỉ “ Giáo dục quốc phòng và an ninh” thì chứng chỉ Tiếng Anh tương đương bậc B1 là điều kiện tiên quyết và bắt buộc để sinh viên có thể xét tốt nghiệp ra trường Điều đó cũng thể hiện sự quan tâm đến chất lượng ngoại ngữ của sinh viên sau khi ra trường của Học viện Học viện Hành chính Quốc gia với châm ngôn “ Học thật, thi thật, ra đời làm thật”, cùng với xu thế hội nhập quốc tế thì việc đào tạo nguồn sinh viên có chất lượng cao về ngoại ngữ sẽ cung cấp cho thị trường lao động một nguồn nhân lực chất lượng cao.
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện năng lực ngoại ngữ đối với sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia
3.2.1.Giải pháp đối với Học viện
Năng lực ngoại ngữ là một yếu tố có ảnh hưởng vô cùng lớn đến việc học tập và nghề nghiệp của sinh viên ở cả hiện tại, tương lai Học viện cần có những định hướng và phương pháp học tập phù hợp đối với sinh viên, giúp sinh viên có thể tiếp thu kiến thức một cách hiệu quả nhất
Thứ nhất, Học viện cần có những buổi ngoại khóa mời diễn giả về để định hướng cho sinh viên những điều cần thiết của việc học ngoại ngữ đối với nghề nghiệp sau này
Nhằm gia tăng sự hiểu biết và định hướng nhận thức cho sinh viên, học viện cũng nên chủ động cung cấp, bổ sung kiến thức về sự cần thiết của việc học ngoại ngữ đối với sinh viên Điều này vừa có thể truyền đạt kiến thức cho sinh viên, lại vừa có thể truyền cảm hứng thông qua những lời diễn thuyết của diễn giả, giúp cho sinh viên dễ cuốn theo những thông tin đó hơn Qua đó cũng giúp cho sinh viên nhận thức đúng đắn hơn về tầm quan trọng của việc học ngoại ngữ không chỉ đối với nghề nghiệp sau này, mà nó còn giúp ích rất nhiều hiện tại và cả cuộc sống
Thứ hai, Học viện cần đầu tư thêm các cơ sở vật chất kỹ thuật đáp ứng cho việc học tiếng Anh đảm bảo ngày càng chất lượng
Cơ sở vật chất vừa là yếu tố thúc đẩy sự học tập của sinh viên cũng vừa là yếu tố kìm hãm Nếu như trong quá trình học tập, cơ sở vật chất trong lớp học như máy chiếu, mic,… gặp vấn đề sẽ khiến cho việc học bị dang dở, mạch suy nghĩ của sinh viên cũng không được liền mạch, nếu tình trạng đó xảy ra nhiều còn gây ra tâm trạng khó chịu và chán nản cho sinh viên Đối với việc học ngoại ngữ, kỹ năng nghe chính là kỹ năng khó nhất, nhà trường cũng nên quan tâm đến các vấn đề về âm thanh như loa trong các phòng học, phòng học cách âm tốt để đảm bảo chất lượng âm thanh đến với sinh viên được tốt nhất Bên cạnh đó, học viện nên thiết kế các lớp học ngoại ngữ với quy mô nhỏ, mỗi lớp học chỉ dao động khoảng 15-20 sinh viên để chất lượng học tập và tiếp thu đạt hiệu quả cao nhất, bởi khi lớp quá đông, tiếng ồn nhiều hơn cũng như việc giảng viên không thể theo sát, hỗ trợ kỹ từng sinh viên Tương tự như vậy, cơ sở vật chất tốt cũng giúp sinh viên được tiếp xúc với công nghệ hiện đại hơn, việc học tập cũng được hiện đại hóa khiến sinh viên cảm thấy thoải mái vì sự hữu ích của công nghệ Thực tế thì không thể phủ nhận sự hữu ích của khoa học công nghệ trong thời đại ngày nay, việc học tập cũng phải gắn liền rất nhiều với khoa học công nghệ, chính vì vậy việc đáp ứng cơ sở vật chất kỹ thuật là điều cần thiết
Thứ ba, các giảng viên dạy ngoại ngữ cần có thêm các phương pháp giảng dạy mới phù hợp với nhu cầu và khả năng của sinh viên
Phương pháp giảng dạy không phù hợp cũng là yếu tố khiến cho sinh viên không tiếp thu được kiến thức để cải thiện khả năng ngoại ngữ của bản thân sinh viên Thông qua các cuộc đối thoại sinh viên với nhà trường, sinh viên có thể đề xuất các ý kiến của bản thân đối với cách thức, phương pháp giảng dạy của nhà trường và mong muốn sự đáp ứng từ nhà trường, qua đó nhà trường có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu, khả năng của sinh viên để có thể kịp thời đáp ứng, đổi mới sao cho phù hợp với cả tiêu chí của nhà trường và mong muốn của sinh viên Giảng viên nên tăng cường các phương pháp giảng dạy trong đó lấy người học làm trung tâm, tăng khả năng tương tác trực tiếp giữa sinh viên với giảng viên để hạn chế tính ì, sự ỉ lại, thụ động của sinh viên Tiếng Anh là môn học cần giao tiếp, rèn luyện, phản xạ nhiều mới có thể tiến bộ nên việc tướng tác trong giờ học toàn bộ bằng tiếng Anh cũng là phương pháp để trình độ tiếng Anh của sinh viên được nâng cao
Thứ tư, Học viện có thể mở thêm các cuộc thi Tiếng Anh để giao lưu với các trường đại học khác nhằm tạo cơ hội mở rộng cho sinh viên
Học viện có thể tạo điều kiện cho sinh viên được vận dụng kiến thức của mình, bên cạnh những bài kiểm tra định kỳ theo từng học phần, nhà trường có thể tổ chức mở rộng phạm vi các cuộc thi mới nhằm tạo cơ hội cho những sinh viên có nhu cầu đối với việc này Có thể kể đến như cuộc thi hùng biện bằng tiếng Anh với các chủ đề khác nhau, sinh viên vừa có kiến thức sâu về lĩnh vực, chủ đề mà mình tìm hiểu, vừa sử dụng tiếng Anh lưu loát, nâng cao cả kỹ năng nghe, nói, đọc, viết và kỹ năng phản xạ, tiếp thu, lĩnh hội hiểu và xử lý các thông tin Quá trình này không chỉ giúp cho sinh viên được thể hiện bản thân, nâng cao kiến thức mà còn giúp gia tăng mối quan hệ của sinh viên, sinh viên có cơ hội được giao lưu với những sinh viên ở trường khác, không chỉ trao đổi kiến thức, kinh nghiệm mà còn giúp sinh viên nâng cao được khả năng cạnh tranh Thông qua quá trình này còn giúp cho sinh viên nhìn nhận thực tế một cách rõ ràng, đối thủ cạnh tranh trong nghề nghiệp sau này là vô cùng lớn Sinh viên phải không ngừng học tập, trau dồi kiến thức và kinh nghiệm của mình
Thứ năm, Học viện có thể tổ chức thêm những buổi đào tạo, mở các lớp nâng cao và phát triển năng lực ngoại ngữ cho sinh viên Đối với chương trình giảng dạy của nhà trường là thi đánh giá năng lực ngoại ngữ theo chuẩn đầu ra tiếng Anh tương đương B1 cho sinh viên đại học chính quy nói chung và trong đó bao gồm cả sinh viên ngành Quản trị nhân lực Bên cạnh đó, sẽ có rất nhiều sinh viên mong muốn được học chương trình cao hơn để có thể thi chuẩn đầu ra với chứng chỉ TOEIC, IELTS,… muốn đáp ứng được yêu cầu đó phần lớn sinh viên sẽ phải đăng ký học tại trung tâm, mà chi phí cho một khóa học tại trung tâm không phải là rẻ Qua đó,học viện có thể mở thêm các lớp đào tạo nâng cao tương ứng dành cho những sinh viên có nhu cầu được học cao hơn Ở đây, đội ngũ giảng viên tâm huyết của học viện có thể quan tâm và giảng dạy trực tiếp đến sinh viên của mình Sinh viên cũng không phải lo ngại về chất lượng đào tạo tại trường, không lo mua phải những khóa học ở ngoài thiếu chất lượng
Thứ sáu, Học viện cần ưu tiên nhiều hơn nữa cho sinh viên được giao tiếp thực hành bằng Tiếng Anh giúp sinh viên có khả năng vận dụng cao
Lý thuyết cần phải đi đôi với thực hành, học viện cần tăng cường thêm các buổi thực hành trong quá trình của từng học phần Trong giờ học ngoại ngữ, giảng viên cũng nên gia tăng các cuộc đối thoại ngoại ngữ với sinh viên để giúp sinh viên có những phản xạ kịp thời và quen dần với những câu hỏi, câu trả lời Lâu dần điều đó sẽ giúp sinh viên hình thành được thói quen nên sử dụng ngoại ngữ trong giờ học ngoại ngữ, chỉ có như vậy mới thật sự tận dụng được toàn bộ thời gian của tiết học một cách hiệu quả Nếu chỉ tập trung vào lý thuyết quá nhiều thì sinh viên sẽ khó để vận dụng được vào thực tiễn
Kỹ năng nghe chính là kỹ năng khó nhất trong bốn kỹ năng nghe, nói, đọc, viết của ngoại ngữ Không có biện pháp nào hiệu quả hơn việc phải nghe ngoại ngữ thường xuyên để sinh viên được quen với ngôn ngữ đó Nghe được rồi thì phải nói được thành từng câu, nếu chỉ nhìn lý thuyết thôi thì không nhớ được, nhà trường cần tạo điều kiện để giúp sinh viên được thực hành nhiều trong quá trình học tập
3.2.2.Giải pháp đối với sinh viên
Không thể phủ nhận được tầm quan trọng của năng lực ngoại ngữ đối với cơ hội việc làm sau này của sinh viên Có thể đa phần sinh viên đã nhận thức được tầm quan trọng của năng lực ngoại ngữ, nhưng nhận thức là một chuyện, còn hành động lại là một chuyện khác Sinh viên có thể hiểu rất rõ về sự cần thiết của ngoại ngữ khi đi làm nhưng vẫn không thể đốc thúc bản thân học tập để trau dồi kỹ năng đó Chính vì vậy mà sinh viên cần phải liên kết được từ suy nghĩ đến hành động của mình, đặt ra mục tiêu nghề nghiệp tương lai để chuẩn bị những yếu tố cần thiết nhất
Thứ nhất, sinh viên cần quan tâm hơn cũng như nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng của năng lực ngoại ngữ ảnh hưởng đến cơ hội việc làm sau này của bản thân sinh viên
Sinh viên cần tìm hiểu về xu hướng của nghề nghiệp tương lai trong xã hội, để hiểu được rằng ở sau này ngoại ngữ có phải là một yếu tố cần thiết hay không Ngoại ngữ có ảnh hưởng như thế nào đến công việc sau này của sinh viên? Nếu như có ngoại ngữ thì sinh viên sẽ làm công việc gì? Được làm việc trong môi trường như thế nào? Mức lương của công việc đó là bao nhiêu? Nếu không có ngoại ngữ thì sao? Sinh viên cần trả lời được hết những câu hỏi đó để biết được năng lực ngoại ngữ có quan trọng hay không, sinh viên có thật sự cần phải học nó không Tùy vào cách tiếp nhận của sinh viên mà sinh viên có thể học tập và làm việc theo cách mà sinh viên lựa chọn
Thứ hai, sinh viên cần có ý thức tự giác học tập, quản lý bản thân và học cách kiên trì, chấp nhận thử thách không ngại khó khăn trong quá trình học
Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện năng lực ngoại ngữ đối với sinh viên ngành Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia
3.3.1.Khuyến nghị đối với Học viện Hành chính Quốc gia
Thực tế cho thấy xu hướng hội nhập quốc tế ngày càng nâng cao, song song với đó là việc phát triển về ngoại ngữ mà chủ yếu là tiếng Anh Nhận thấy rằng sinh viên chuyên ngành Quản trị nhân lực đã có sự nhanh nhạy với thời thế và luôn tìm mọi cách cải thiện ngoại ngữ bản thân để có thể đáp ứng được nhu cầu của xã hội Trong công cuộc hoàn thiện bản thân ấy, nhà trường có vai trò hết sức quan trọng Bởi các bạn sinh viên đã và đang theo học chương trình đào tạo tiếng Anh của trường là chính Do đó từ phía Học viện cũng cần đưa ra những giải pháp nhằm cải thiện, hỗ trỡ, tạo điều kiện để các bạn sinh viên có thể đạt được mục tiêu nâng cao năng lực ngoại ngữ một cách hoàn thiện nhất
Thứ nhất, Học viện cần đầu tư hơn về mặt cơ sở vật chất phục vụ cho công tác học ngoại ngữ Đó là vấn đề về trang thiết bị, kỹ thuật, phương tiện phục vụ cho quá trình giảng dạy Có trang thiết bị kỹ thuật tốt thì hiệu quả tiết học sẽ được nâng cao hơn, sinh viên thuận lợi hơn trong việc tiếp thu kiến thức Bên cạnh đó nhà trường nên mở thêm các lớp học học phần tiếng Anh nhằm hạn chế số lượng sinh viên tham gia học cùng nhau trong một lớp Bởi lẽ việc một lớp học quá đông sẽ ảnh hưởng tới quá trình học và tiếp thu kiến thức từ giảng viên do những sinh viên ngồi phía xa sẽ bị hạn chế tầm nhìn và âm thanh
Thứ hai, các học phần trên trường nên bổ sung thêm các chuyên đề về Tiếng Anh, giúp sinh viên được tiếp cận nhiều hơn với Tiếng Anh Từ đó sinh viên có thể tăng khả năng nhận thức về Tiếng Anh đồng thời sinh viên sẽ có động lực học Tiếng Anh ngay từ sớm Bên cạnh đó sinh viên vừa được làm quen với việc học Tiếng Anh và cũng biết thêm nhiều từ ngữ chuyên ngành mình học
Thứ ba, Học viện nên đào tạo cho đội ngũ giảng viên Tiếng Anh về việc áp dụng công nghệ số vào công tác giảng dạy Nhằm đa dạng hóa phương pháp truyền tải kiến thức tới sinh viên, tạo sự thích thú, hứng khởi cho sinh viên trong tiết học Sinh viên vừa có thể tiếp thu kiến thức được hiệu quả hơn, linh động hơn và khoa học hơn từ đó giúp nâng cao khả năng Tiếng Anh cho sinh viên
Thứ tư, Học viện nên bổ sung thêm tần suất học Tiếng Anh cho sinh viên chuyên ngành Quản trị nhân lực bằng nhiều hình thức khác nhau Có thể tổ chức những buổi đào tạo, mở các lớp nâng cao và phát triển năng lực ngoại ngữ cho sinh viên ngành Quản trị nhân lực Điều này sẽ giúp cho sinh viên có thể dễ dàng tiếp thu kiến thức bằng nhiều hình thức khác nhau, nâng cao khả năng ngoại ngữ hơn khi có cơ hội tham gia các lớp học nâng cao và phát triển ngoại ngữ
Thứ năm, Học viện có thể tổ chức những chương trình nói chuyện chuyên đề chia sẻ việc học ngoại ngữ cùng một số chuyên gia hoặc những người có sức ảnh hưởng lớn
Nhằm mục đích truyền tải thông điệp, tạo động lực cho sinh viên Từ đó mà sinh viên cũng biết thêm nhiều hơn về ngoại ngữ và cách học để giúp cho việc học Tiếng Anh có thể được thực hiện đúng hướng, phù hợp hơn với bản thân của mỗi sinh viên
Thứ sáu, Học viện nên có những bài kiểm tra đánh giá năng lực cho sinh viên, nhằm phân loại sinh viên theo trình độ năng lực Bởi lực học của mỗi sinh viên là khác nhau nên việc học cùng nhau ở một mức độ sẽ dẫn đến hiện tượng không đồng đều về năng lực tiếp thu kiến thức, có bạn thì cảm thấy rất khó có bạn lại thấy rất dễ Vậy nên, việc có thêm những bài kiểm tra đánh giá năng lực sẽ giúp cho việc giảng viên áp dụng được phương pháp giảng dạy hiệu quả và phù hợp nhất cho các nhóm đối tượng sinh viên
Thứ bảy, Học viện có thể định hướng, giới thiệu sinh viên tới các trung tâm Anh ngữ uy tín, để sinh viên có thể yên tâm hơn nếu học thêm ở bên ngoài Bởi có nhiều bạn sinh viên chưa có nhiều kinh nghiệm và hiểu biết nên dẫn tới hiện tượng học sai chỗ và thi chứng chỉ không đúng với tiêu chuẩn Bộ giáo dục quy định
Cuối cùng, Học viện có thể tổ chức những hoạt động ngoại khóa, các cuộc thi Tiếng Anh nhằm tạo cơ hội cho các bạn sinh viên gặp gỡ, giao lưu học hỏi lẫn nhau Bên cạnh đó thúc đẩy phát triển câu lạc bộ Tiếng Anh giúp các bạn sinh viên có cùng sở thích, đam mê, tạo ra sân chơi bổ ích, lành mạnh phát triển năng lực Tiếng Anh của các bạn
3.3.2.Khuyến nghị đối với Khoa Tin học – Ngoại ngữ
Nhận thấy rằng Tiếng Anh thực sự cần thiết đối với sinh viên và có thể ảnh hưởng trực tiếp tới cơ hội nghề nghiệp trong tương lai của các bạn Học viện đã đưa ra đề án mở thêm chuyên ngành Ngôn ngữ anh thuộc Khoa Tin học – Ngoại ngữ Chuyên ngành áp dụng chương trình đào tạo chuyên môn về Tiếng Anh nhằm đáp ứng nhu cầu học tập của sinh viên chuyên ngành nói riêng và sinh viên các chuyên ngành khác nói chung Song Khoa Tin học – Ngoại ngữ có vai trò rất quan trọng trong việc hoàn thiện, nâng cao khả năng cũng như trình độ Tiếng Anh của sinh viên toàn trường bởi Khoa Tin học- Ngoại ngữ trực tiếp là bộ phận hoàn thiện cũng như đổi mới chương trình đào tạo Tiếng Anh cho sinh viên toàn trường bao gồm cả sinh viên khoa Quản trị nhân lực Do đó từ phía Khoa Tin học – Ngoại ngữ cũng cần đưa ra những giải pháp nhằm cải thiện, hỗ trỡ, tạo điều kiện để các bạn sinh viên có thể nâng cao năng lực ngoại ngữ của mình một cách thuận lợi và hiệu quả nhất Đầu tiên, Khoa Tin học – Ngoại ngữ cần xây dựng chương trình đào tạo cân đối, bổ sung thêm thời lượng về ngoại ngữ cho sinh viên Ở thời điểm hiện tại, Học phần
Tiếng Anh cơ bản của Học viện dành cho sinh viên bao gồm tổng là mười tín Thực tế so với một số trường đại học khác, mười tín chỉ cho học phần Tiếng Anh là lượng thời gian chưa đủ để có thể cải thiện khả năng ngoại ngữ thật tốt cho sinh viên Chính vì vậy việc xây dựng chương trình đào tạo cân đối giữa các chuyên ngành, bổ sung thêm thời lượng về ngoại ngữ cho sinh viên là thực sự cần thiết Có thể thêm những giờ thực hành các kỹ năng nghe và nói cho sinh viên hay tổ chức những hoạt động ngoại khóa về Tiếng Anh Điều này vừa giúp cho sinh viên có thêm thời gian tiếp xúc với Tiếng Anh vừa nâng cao thêm về những kỹ năng nghe và nói cho sinh viên Sinh viên cũng hứng thú hơn với việc học Tiếng Anh, đồng thời nâng cao trình độ ngoại ngữ cho sinh viên
Thứ hai, đội ngũ giảng viên của Khoa Tin học – Ngoại ngữ cần đổi mới phương pháp giảng dạy Việc giảng dạy trực tiếp của giảng viên khi lên lớp với sinh viên quyết định tới lượng kiến thức sinh viên nhận được, đồng nghĩa với việc cách truyền đạt hay chính là phương pháp giảng dạy của giảng viên sẽ có tác động trực tiếp tới khả năng, sự thích thú khi học tập của sinh viên Giảng viên đổi mới, linh hoạt, sáng tạo phương thức truyền đạt kiến thức Điều này sẽ tạo cho các bạn sinh viên sự hứng khởi, thu hút hơn vào kiến thức, giúp việc tiếp thu kến thức trở nên hiệu quả hơn và quan trọng nhất là không mang lại sự nhàm chán, mất tập trung cho sinh viên khi trong tiết học Từ đó mà sinh viên có thể thích học Tiếng Anh hơn, tiếp thu và nâng cao khả năng Tiếng Anh một cách dễ dàng hơn
Thứ ba, Khoa nên tổ chức các chương trình hỗ trợ tư vấn, trao đổi với sinh viên về Tiếng Anh và việc học Tiếng Anh Việc Khoa tổ chức các chương trình hỗ trợ tư vấn, trao đổi với sinh viên, sẽ giúp sinh viên có được những nhìn nhận đúng đắn hơn về Tiếng Anh và việc học Tiếng Anh làm sao để vừa nhanh chóng, vừa hiệu quả Bởi lẽ những chia sẻ, hỗ trợ từ các giảng viên trong ngành hay đó chính là những người thành công trong việc làm chủ Tiếng Anh sẽ thật sự đúng đắn Giảng viên là những người đã có rất nhiều kinh nghiệm trong việc học Tiếng Anh nên việc hỗ trợ tư vấn, trao đổi với sinh viên sẽ giúp sinh viên biết được rằng nên học Tiếng Anh như thế nào để đạt hiệu quả, ngay cả việc thi chứng chỉ Tiếng Anh ở đâu và vào thời điểm nào là tốt nhất Từ đó mà sinh viên cũng hiểu hơn về ngôn ngữ mình đang theo học, áp dụng phương pháp học tập Tiếng Anh sao cho phù hợp và đúng hướng
Thứ tư, Khoa Tin học – Ngoại ngữ nên tăng cường giao lưu với sinh viên Việc giao lưu với sinh viên sẽ giúp mối quan hệ giữa sinh viên với các giảng viên của Khoa trở nên tốt đẹp hơn, không còn bị cản trở bởi sự ngại ngùng, hay khoảng cách Từ đó, giúp sinh viên sẵn sàng bộc lộ, chia sẻ những yếu điểm, thiếu sót của bản thân về Tiếng Anh với giảng viên và đó cũng là cơ hội để giảng viên có thể đưa ra những lời khuyên đúng đắn nhất cho sinh viên giúp cho sinh viên có định hướng, cách nhìn nhận, cách lên kế hoạch hoàn thiện và nhanh chóng thành công nhất
3.3.3.Khuyến nghị đối với Khoa Quản trị nhân lực
