Đang tải... (xem toàn văn)
Nhân viên có thể không thích việc đánh giá bởi? Đáp án đúng là: Không tin là cấp trên có đủ năng lực đánh giá. Gặp gỡ định kỳ giữa cán bộ quản lý trực tiếp và nhân viên để cùngnhau đánh giá mức độ thực hiện công việc là phương pháp? Đáp án đúng là: Quản trị theo mục tiêu Đánh giá nhân viên chỉ dựa vào 1 yếu tố nổi trội là? . Đáp án đúng là: Lỗi thiên kiến ........ của nhân viên thể hiện qua 3 nội dung chính là nhận thức, kiến thức và kỹ năng Đáp án đúng là: Năng lực Việc đánh giá nhân viên KHÔNG nhằm vào mục đích? A. Xác định nhu cầu bồi dưỡng, đào tạo. B. Tạo động lực làm việc. C. Xác định mức lương, thưởng. D. Tạo tin đồn trong tổ chức Giúp doanh nghiệp khắc phục những hiện tượng tiêu cực trong hình thức quản lý? Đáp án đúng là: Ban thanh tra công nhân, viên chức. Mâu thuẫn phải giải quyết trong phạm vi quan hệ lao động? Đáp án đúng là: Tranh chấp lao động.
Trang 1Chỉ với 100k/1 môn (có thương lượng nếu làm nhiều môn)
Trang 2Trắc nghiệm
Quản Trị Nguồn Nhân Lực
Nhóm chức năng nào chú trọng đến tạo môi trường làm việc phù hợp nhằm giúp nhân viênthoải mái trung thành với doanh nghiệp?
Đáp án đúng là: Nhómchứcnăngduy trì nguồn nhân lực.
Một trong những yếu tố môi trường bên trong của quản trị nguồn nhân lực là?
Đáp án đúng là: Nguồn nhân lực.
Những ai KHÔNG cần phải quản trị nguồn nhân lực trong công ty?
Đáp án đúng là: Nhân viên thừa hành
3 nhóm chức năng chính của mô hình quản trị nguồn nhân lực
Đáp án đúng là: Thu hút, đào tạo và phát triển, duy trì nguồn nhân lực.
Quản trị con người là trách nhiệm của?
Đáp án đúng là: Cán bộ quản lý các cấp và phòng nhân sự
Đối với bản thân công việc nhân viên đòi hỏi gì với nhà quản trị?
Đáp án đúng là: Một việc làm an toàn không buồn chán, sử dụng được kỹ
năng của mình.
Ưu điểm của bầu không khí văn hóa “mở” của công ty là?
Đáp án đúng là: Là bầu không khí vui tươi phấn khởi, cấp trên mở rộng
cửa tiếp đón nhân viên và nhất là nhân viên tự do phát biểu ý kiến.
Để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên thì chỉ số nào được sử dụng?
Đáp án đúng là: Tỷ lệ thuyên chuyển, nghỉ việc.
Phong phú hóa công việc nghĩa là gì?
Đáp án đúng là: Tạo cho nhân viên tham gia nhiều mức độ công việc từ
đơn giản đến phức tạp và tăng thêm trách nhiệm cho nhân viên.
Trang 3Đối với cơ hội thăng tiến, công nhân đòi hỏi gì nơi nhà quản trị?
Đáp án đúng là: Được học hỏi các kỹ năng mới, được đào tạo và có cơ hội
thăng tiến và phát triển, việc làm có tương lai và được tặng thưởng bìnhđẳng.
Kích thích, động viên nhân viên thuộc nhóm chức năng nào của quản trị nhân lực?
Đáp án đúng là: Nhómchứcnăngduy trì nguồn nhân lực.
Thông thường, mỗi tổ chức sẽ có phòng nhân sự thực hiện vai trò liên quan đến ngườilao động.
Đáp án đúng là: < 2
Đi sâu vào việc làm của Quản trị nguồn nhân lực, có thể hiểu Quản trị nguồn nhân lực là?
Đáp án đúng là: Việc tuyểnmộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sửdụng,
động viên, đánh giá hân viên và cungcấp tiện nghi cho nhân lực thôngqua tổ chức của nó.
Phòng quản trị nguồn nhân lực phải đảm nhận chức năng nhiệm vụ gì?
Đáp án đúng là: Nghiên cứu và hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng,
đào tạo, lương bổng, tương quan lao động, dịch vụ, phúc lợi và y tế antoàn.
Môi trường vi mô của quản trị nguồn nhân lực bao gồm yếu tố nào?
Đáp án đúng là: Đối thủ cạnh tranh và khách hàng, nhà cung cấp, hàng
thay thế, nhà phân phối.
Với tư cách là một trong những chức năng cơ bản của quản trị tổ chức thì QTNL là?
Đáp án đúng là: Bao gồm việc hoạch định(kế hoạch hóa), tổ chức, chỉ
huy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển conngười để có thể đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Trang 4Nhóm chức năng nào chú trọng vấnđề đảm bảo có đủ sốlượng nhân viên với các phẩmchất, kỹ năngphù hợp với công việc?
Đáp án đúng là: Nhóm chức năng thuhút nguồn nhân lực.
Những động từ nào mô tả đúng vai trò của quản trị nguồn nhân lực?
Đáp án đúng là: Thiết lập, tham gia, phối hợp, cố vấn, kiểm tra, đôn đốc.
Quản trị nguồn nhân lực KHÔNG PHẢI là .
Đáp án đúng là: hoạt động quản trị tất cả các nguồn lực trong tổ chức
Phòng nào sẽ đảm nhận chức năng thu hút, đào tạo, trả công người lao động trong doanhnghiệp?
Đáp án đúng là: Phòng nguồn nhân lực
Tại sao các công ty của Âu, Mỹ, Nhật thường cho các nhân viên luôn phiên công tác trongthời hạn từ 2-3 năm?
Đáp án đúng là: Làm cho nhân viên khỏi nhàm chán với công việc, dễ
điều động người và chuẩn bị cho họ có đủ khả năng giữ chức vụ lãnh đạosau này.
Triết lýquản trị nhân lựclà những……của người lãnh đạocấp cao về cáchthức quản lý conngười trong tổ chức.
Đáp án đúng là: tư tưởng, quan điểm
Hoạt động nào của quản trị nguồn nhân lực giúp cho nhân viên mới thích ứng được với tổchức?
Đáp án đúng là: Hội nhập
Trong một doanh nghiệp cá thể, ai phụ trách công việc nhân sự?
Đáp án đúng là: Chủ doanh nghiệp
Đối với quyền lợi vật chất, người lao động đòi hỏi gì nơi nhà quản trị?
Đáp án đúng là: Hệ thống tiền lương, tiền thưởng công bằng và hợp lý.
Nếu muốn thông tin thu nhập để phân tích công việc không bị sai lệch hoặc mang ý muốnchủ quan, cần sử dụng phương pháp
Trang 5Đáp án đúng là: Quan sát, phỏng vấn, phiếu điều tra.
Nhiệm vụ kinh doanh và cung ban giám đốc xây dựng chiến lược kinh doanh thích hợp vàhiệu quả?
Đáp án đúng là: Thuộc nhiệm vụ có tính chiến lược.
Trong phân tích công việc, nội dung trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, kỹ năng thể hiệnmột cách cụ thể về mức độ và tiêu chuẩn cần thiết khi thực hiện công việc thể hiện ở bản?
Đáp án đúng là: Bản tiêu chuẩn nhân viên.
công việc là tiến trình thu thập những thông tin chi tiết về công việc.
Đáp án đúng là: Phân tích
Phát biểu nào sau đây KHÔNG đúng
A Bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc là nguồn đầu vào hữu íchcho công tác tuyển dụng.
B Bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc là nguồn đầu vào hữu íchcho công tác hoạch định.
C Bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc là nguồn đầu vào hữu íchcho công tác đào tạo.
D Bản mô tả công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc là nguồn đầu vào hữu ích chocông tác trả lương.
Đáp án đúng là: Bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công
việc là nguồn đầu vào hữu ích cho công tác hoạch định.
Những thông tin thu thập KHÔNG gồm?
A Thông tin về hoàn cảnh nhân viên thực hiện công việc.B Thông tin về các hoạt động thực tế của nhân viên.C Thông tin về các yếu tố điều kiện làm việc.
D Thông tin về các máy móc thiết bị.
Đáp án đúng là: Thông tin về hoàn cảnh nhân viên thực hiện công việc
Quá trình tuyển dụng trong doanh nghiệp theo tác giả Trần Kim Dung được tiến hành?
Đáp án đúng là: 10 bước
Trang 6Những tổn thất lớn nào của doanh nghiệp khi nhân viên lâu năm chưa đến tuổi nghỉ hưurời khỏi doanh nghiệp?
Đáp án đúng là: Bí quyết kinh doanh của doanh nghiệp bị bại lộ.
Nội dung nào KHÔNG cần thiết trong hồ sơ xin việc?
A Giấy khám sức khỏe.
B Văn bằng chứng chỉ liên quan.
C Bảng thống kê thu nhập của ứng viên.D Sơ yếu lý lịch.
Đáp án đúng là: Bảng thống kê thu nhập của ứng viên.
Là tiến trình mà qua đó một tổ chức hoặc công ty tìm kiếm và thu hút những ứng viên vàonhững vị trí công việc phù hợp?
Đáp án đúng là: Tuyển mộ
Tuyển mộ nhân viên từ nguồn nội bộ có nhược điểm là?
Đáp án đúng là: Có thể tạo nên một nhóm ứng viên không thành công,
dễ bất mãn và không hợp tác.
Trưởng phòng nhân sự phối hợp với các trưởng phỏng khác xây dựng các tiêu chí trongbản mô tả công việc là một trong những công việc thuộc
Đáp án đúng là: Tuyển mộ.
Phân tích chính sách thu hút, đào tạo, phát triển và duy trì nguồn nhân lực thuộc?
Đáp án đúng là: Phân tích hiện trạng quản trị nguồn nhân lực về phương
diện quá trình.
Các phương pháp dự báo nhu cầu nguồn nhân lực trong tổ chức bao gồm cả định tính vàđịnh lượng KHÔNG thuộc?
Trang 7Đáp án đúng là: Phương pháp phân tích SWOT.
Tìm câu SAI trong số những câu sau:
A Chiến lược nguồn nhân lực phải hỗ trợ cho chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.B Quản trị nguồn nhân lực là nhiệm vụ của phòng nhân sự và quản trị viên các cấp.C Giảm biên chế không phải là biện pháp luôn luôn đúng khi dư thừa lao động.D Bản mô tả công việc được suy ratừ bản tiêu chuẩn nhân viên.
Đáp án đúng là: Bản mô tả công việc được suy ratừ bản tiêu chuẩn nhân
Ma trận SWOT được sử dụng trong hoạch định nguồn nhân lực nhằm?
Đáp án đúng là: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ cho
doanh nghiệp.
Xác định mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp thuộc chức năng?
Đáp án đúng là: Hoạch định nguồn nhân lực.
Việc dự báo nhu cầu và phân tích hiện trạng nguồn nhân lực của tổ chức được thể hiện ởkhâu?
Đáp án đúng là: Hoạch định nguồn nhân lực.
Nhu cầu tuyển lao động sẽ bao gồm?
Đáp án đúng là: Số nhân sự cần có, số nhân sự hiện có và % nghỉ việc.
Ma trận EFE được sử dụng trong hoạch định nguồn nhân lực nhằm?
Đáp án đúng là: Nhằm phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài của
doanh nghiệp.
Trong phân tích công việc nội dung “chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh trong côngty” thuộc?
Trang 8Đáp án đúng là: Trách nhiệm của người thực hiện công việc.
Trong bản mô tả công việc, nội dung “được duyệt các khoản chi phí liên quan đến nhiệmvụ kinh doanh dưới 1 tỷ” thuộc?
Đáp án đúng là: Quyền hạn của người thực hiện công việc
Những người tham gia phỏng vấn tuyển dụng nhân viên KHÔNG bao gồm?
Đáp án đúng là: Ứng viên.
Yếu tố nào có khả năng thu hút ứng viên cho doanh nghiệp?
Đáp án đúng là: Chính sách cán bộ của doanh nghiệp có nhiều ưu đãi.
Doanh nghiệp có thể giải quyết tình trạng dư thừa nhân lực bằng cách?
Đáp án đúng là: Cho thuê lao động
Nhu cầu tuyển lao động sẽ =?
Đáp án đúng là: Số lao động cần có – số lao động hiện có + (% nghỉ việc
*số lao động hiện có).
Khi cung lao động vượt cầu lao động trong doanh nghiệp doanh nghiệp cần giải quyết nhưthế nào?
Đáp án đúng là: Tinh giản biên chế.
Hậu quả nào KHÔNG phải là do tuyển dụng kém?
A Kết quả làm việc kém.
B Mức thuyên chuyển công tác cao.
C Phát sinh nhiều mâu thuẫn trong công việc.
D Giảm chi phí đào tạo.
Trang 9Theo xu hướng quốc tế trong 1 công ty có 3 cấp quản trị thì trưởng bộ phận lo công việcvề nhân sự với 5 nhân viên dưới quyền được gọi là gì?
Đáp án đúng là: Giám đốc nhân sự.
Môi trường vĩ mô của quản trị nguồn nhân lực bao gồm yếu tố nào
Đáp án đúng là: Nền kinh tế, luật pháp, văn hóa xã hội, tự nhiên và công
Phân tích môi trường kinh doanh của doanh nghiệp thuộc chức năng?
Đáp án đúng là: Hoạch định nguồn nhân lực.
Trong bản mô tả công việc, nội dung “làm việc trong môi trường phải thường xuyên đi tàuthuyền” thuộc?
Đáp án đúng là: Điều kiện làm việc khi nhân viên thực hiện công việc.
Trưởng phòng nhân sự đang xem xét hồ sơ xin việc của ứng viên là 1 trong những côngviệc thuộc hoạt động?
Trang 10Đáp án đúng là: Thực hiện mẫu công việc
Hình thức phỏng vấn làm cho ứng viên không cảm thấy mình như không bị phỏng vấnhình thức phỏng vấn?
Trang 11Đào tạo chính quy hoặc tại chức là hình thức đào tạo phân theo?
Đáp án đúng là: Phương pháp hội thảo.
Phương pháp này có ưu điểm là không cần có phòng học, giảng viên mà người học có thểlĩnh hội được kiến thức và kỹ năng?
Đáp án đúng là: Phương pháp kèm cặp, hướng dẫn tại chỗ.
Phát triển nhân viên là gì?
Đáp án đúng là: Một chương trình dài hạn.
Khi phân tích nhu cầu đào tạo, xác định được ai là người cần thiết được đào tạo là thuộcphân tích?
Đáp án đúng là: Nhân viên
Các nguyên tắc nào sau đây KHÔNG thuộc nguyên tắc cơ bản trong học tập?
Đáp án đúng là: Phân tích đối tượng học viên.
Trang 12Khi phân tích nhu cầu đào tạo, phân tích được chất lượng thực hiện công việc là thuộcphân tích?
Đào tạo tại nơi làm việc hoặc ngoài nơi làm việc là hình thức đào tạo phân theo?
Đáp án đúng là: Địa điểm hoặc nơi đào tạo.
Phương pháp này, người học được áp dụng chương trình được cài đặt sẵn trên máy vi tínhnhằm đào tạo nâng cao năng lực quản trị của quản trị viên?
Đáp án đúng là: Phương pháp trò chơi quản trị.
Xác định hiệu quả đào tạo theo tổng giá trị hiện tại không cần có tiêu chí?
Đáp án đúng là: Hệ số hoàn vốn nội tại
Tìm hiểu về tri thức hiểu biết có bài tập trắc nghiệm như?
Đáp án đúng là: Trí thông minh và khả năng hiểu biết đặc biệt
Hình thức phỏng vấn kiểu nói chuyện không có bản hỏi kèm theo là hình thức phỏng vấn?
Đáp án đúng là: Không chỉ dẫn
Trang 13Những người năng động, nhiệt tình, quyết đoán, thích làm giàu là những người có địnhhướng?
Đáp án đúng là: Phương pháp luân phiên thay đổi công việc.
Đào tạo được kỹ năng nhằm thực hiện một công việc nhất định là hình thức đào tạo phântheo?
Đáp án đúng là: Nội dung đào tạo.
Phương pháp này nhằm giúp học viên tìm hiểu được quan điểm và cách giải quyết cácvấn đề phức tạp?
Đáp án đúng là: Phương pháp nghiên cứu tình huống.
Lãnh đạo đánh giá nhân viên không ai tốt cũng chẳng có ai kém là?
Đáp án đúng là: Xu hướng bình quân
Lãnh đạo ghi lại những sai lầm hay những trục trặc hơn hay những kết quả tốt của nhânviên trong quá trình thực hiện công việc?
Đáp án đúng là: Phương pháp lưu giữ.
Từng nhân viên sẽ được đánh giá theo từng tiêu chí đánh giá cụ thể và được cho điểm cụthể?
Đáp án đúng là: Phương pháp bảng điểm.
Trang 14Nhân viên có thể không thích việc đánh giá bởi?
Đáp án đúng là: Không tin là cấp trên có đủ năng lực đánh giá.
Gặp gỡ định kỳ giữa cán bộ quản lý trực tiếp và nhân viên để cùngnhau đánh giá mức độthực hiện công việc là phương pháp?
Đáp án đúng là: Quản trị theo mục tiêu
Đánh giá nhân viên chỉ dựa vào 1 yếu tố nổi trội là?
Đáp án đúng là: Lỗi thiên kiến
của nhân viên thể hiện qua 3 nội dung chính là nhận thức, kiến thức và kỹ năng
Đáp án đúng là: Năng lực
Việc đánh giá nhân viên KHÔNG nhằm vào mục đích?
A Xác định nhu cầu bồi dưỡng, đào tạo.B Tạo động lực làm việc.
C Xác định mức lương, thưởng.
D Tạo tin đồn trong tổ chức
Giúp doanh nghiệp khắc phục những hiện tượng tiêu cực trong hình thức quản lý?
Đáp án đúng là: Ban thanh tra công nhân, viên chức.
Mâu thuẫn phải giải quyết trong phạm vi quan hệ lao động?
Đáp án đúng là: Tranh chấp lao động.
Là khoản tiền chủ yếu đủ cho nhu cầu sinh hoạt?
Đáp án đúng là: Lương cơ bản
Trang 15Cơ hội thăng tiến là?
Đáp án đúng là: Thù lao phi vật chất
Tiền lương danh nghĩa được chia cho tỷ lệ lạm phát?
Đáp án đúng là: Được gọi là tiền lương thực tế.
Tiền lương thực tế được nhân với tỷ lệ lạm phát?
Đáp án đúng là: Được gọi là tiền lương danh nghĩa.
Tiền lương trả cho người lao động dưới dạng tiền tệ được gọi là?
Đáp án đúng là: Tiền lương danh nghĩa
Khi nhân viên có những đóng góp ý kiến hữu ích cho doanh nghiệp, doanh nghiệp sẽ ápdụng hình thức?
Trang 16Lãnh đạo có ấn tượng không tốt về một nhân viên cũ quê ở vùng X, sau đó ông sẽ đánh giátất cả những nhân viên khác quê ở vùng X là không tốt là?
Đáp án đúng là: Lỗi định kiến
Giúp doanh nghiệp giải quyết các khiếu nại, tố cáo thuộc trách nhiệm của doanh nghiệp?
Đáp án đúng là: Ban thanh tra công nhân, viên chức.
Mục tiêu của hệ thống tiền lương không phải là?
A Kích thích động viên nhân viên
B Giúp nhân viên khó đạt được mục tiêu của tổ chứcC Thu hút nhân viên
D Duy trì những nhân viên giỏi
Đáp án đúng là: Giúp nhân viên khó đạt được mục tiêu của tổ chức