Kế hoạch marketing mix cho sản phẩm xe máy Wave rsx của hãng xe máy honda pptx

Nội dung chính:• CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING • CHƯƠNG 2: PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG • CHƯƠNG 3: Ý NIỆM SẢN PHẨM • CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU • CHƯƠNG 5: ĐỊNH HƯỚNG

BÀI TIỂU LUẬN

KẾ HOẠCH MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM XE MÁY WAVE RSX CỦA HÃNG XE MÁY HONDA

Nội dung chính:

• CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING

• CHƯƠNG 2: PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG

• CHƯƠNG 3: Ý NIỆM SẢN PHẨM

• CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU

• CHƯƠNG 5: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

• CHƯƠNG 6: ĐỊNH GIÁ

• CHƯƠNG 7: ĐỊNH HƯỚNG BÁN HÀNG

• CHƯƠNG 8: XÂY DỰNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH

TRUYỀN THÔNG HỖ TRỢ BÁN HÀNG

Chương 1

1.1 Môi trường nhân khẩu học

Dân số Việt Nam trong giai đoạn từ năm 2000 đến năm

2009 tăng nhanh, trung bình khoảng 1 triệu người/năm.

Nguồn: Tổng cục thống kê

1.1 Môi trường nhân khẩu học

Tốc độ đô thị hóa tăng nhanh từ 25,76% năm 2003 đã

tăng lên 29,6% năm 2009 với hơn 86 triệu người.

Nguồn: Tổng cục thống kê

1.2 Môi trường kinh tế

- GDP của Việt Nam tăng trưởng tương đối cao khoảng 7%/năm, mặc dù năm 2008 xảy ra khủng hoảng toàn cầu nhưng vẫn giữ mức tăng trưởng trên 5%/năm

- Thu nhập bình quân đầu người năm 2009 đạt

1083 USD

Nguồn: Tổng cục thống kê

1.2 Môi trường kinh tế

Chi tiêu cho đời sống của người dân Việt Nam tăng đều qua các năm từ năm 1999 đến 2008

Nguồn: Tổng cục thống kê

1.3 Môi trường chính trị -

pháp luật

 Mỗi quyết định mở rộng quy mô, tiêu thụ, giá cả của doanh nghiệp trong ngành sản xuất xe máy đều bị chi phối bởi chính sách của các

cơ quan quản lý nhà nước

 Honda Việt Nam được thừa hưởng công nghệ của Honda Nhật Bản nên đáp ứng được những tiêu chí và luật sở hữu trí tuệ, luật bản quyền trong quá trình chuyển giao công nghệ

1.3 Môi trường chính trị -

pháp luật

Việt Nam tham gia vào các tổ chức kinh tế, từng

bước chuyển qua nền kinh tế thị trường, hàng rào thuế quan dần được bãi bỏ, mức độ cạnh tranh

trong nền kinh tế thị trường rất khắc nghiệt

lực cạnh tranh.

1.4 Môi trường khoa học

công nghệ

Honda với lợi thế về quy mô, cùng với nền tảng công nghệ của mình đã đầu tư công nghệ hiện đại, tiên tiến nhằm:

• sản xuất và lắp ráp ra những chiếc xe hiện đại, chất lượng tốt, giá

cả phải chăng, đáp ứng được những yêu cầu về tiêu chuẩn chất lượng

• tạo điều kiện cho người tiêu dùng sở hữu các sản phẩm hiện đại, tiện nghi nhưng lại rất thân thiện với môi trường

Honda cũng rất chú trọng cập nhật công nghệ

của sản phẩm mới tạo lợi thế cạnh tranh cả về kiểu

dáng và công nghệ với những sản phẩm cạnh tranh

trực tiếp từ các đối thủ như Yamaha, Suzuki, SYM,

…

1.5 Môi trường văn hóa - xã hội

 Xe máy là phương tiện phổ biến nhất ở Việt Nam và cũng là một nét văn hóa của người Việt

Ở Việt Nam, xe máy dường như là vật không thể thiếu trong gia đình mỗi người Việt Nó là phương tiện kiếm sống, là phương tiện

đi lại phục vụ cho các nhu cầu thiết yếu khác,

Tình trạng tắc đường cục bộ, đặc biệt là vào những dịp lễ tết và

sự kiện văn hóa quan trọng khác nên đòi hỏi phải có một phương tiện giao thông cơ động phù hợp hơn

 Xe máy dường như là lựa chọn tối ưu khi tham gia giao thông ở Việt Nam hiện nay.

Tình trạng tắc đường cục bộ, đặc biệt là vào những dịp lễ tết và sự kiện văn hóa quan trọng khác nên đòi hỏi phải có một phương tiện giao thông cơ động phù hợp hơn.

Vấn đề an toàn khi lưu thông bằng xe máy lại thực sự là một vấn

Tổng hợp phân tích môi trường

 Với dân số của Việt Nam đông

và nhu cầu sử dụng xe gắn máy là

rất lớn.

Honda Việt Nam đã cho ra đời nhiều dòng

xe khác nhau phù hợp với nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.

 Thu nhập tăng lên cùng với xu

hướng người dân dành nhiều hơn

phần thu nhập của mình cho chi

tiêu , mua sắm.

Honda Việt Nam cho ra mắt dòng sản phẩm Wave nhắm vào phân khúc thị trường có thu nhập tầm trung của Việt Nam

Tổng hợp phân tích môi trường

 Trình độ phát triển kỹ thuật

cao và mức độ cạnh tranh khốc

liệt về công nghệ trong ngành

công nghiệp xe máy

Honda không ngừng cải tiến mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm và góp phần bảo vệ môi trường.

 Honda tích cực tham gia các

chương trình văn hóa, xã hội Tên tuổi và sản phẩm của Honda đã trở nên gần gũi với người Việt Nam.

mục tiêu

2.1 Tiêu chí phân khúc thị trường

 Dựa vào giá hiện tại của các dòng xe,

Honda đã đưa ra 4 phân khúc thị trường

chính trong ngành xe máy.

đơn giản, quan tâm tính năng sử dụng

 Các loại xe máy liên doanh của Việt

Nam với Trung Quốc hoặc những chiếc

xe được nhập khẩu trực tiếp từ Trung

Quốc như Longin, Sunfat, Lisohaca…

giá từ 6-10 triệu đồng.

Phân khúc thứ nhất 2.2 Phân khúc thị trường

• Nam , nữ.

• Độ tuổi : 18-55.Tập trung 18-30.

• Thu nhập : trung bình khá.

• Ở nông thôn.

• Thích sự an toàn, lâu bền, có tính tò mò , thời trang,

năng động, quan tâm tính năng sử dụng và mẫu mã.

 Các sản phẩm của hãng

Honda, Yamaha, Suzuki, SYM…

như Wave, Sirius, Taurus, Angel

giá từ 10 – 20 triệu đồng

Phân khúc thứ hai

• Nam , nữ.

• Độ tuổi : 18-55 Tập trung 22-30.

• Thu nhập : khá.

• Ở nông thôn, thành thị.

• Thích sự an toàn cao, lâu bền, có nhu cầu khẳng định

bản thân, thể hiện cá tính và sự sang trọng , quan tâm kiểu dáng.

 Xe số lẫn xe tay ga của các hãng

Honda, Yamaha,SYM…như Attila,

Future, Jupiter, Nouvo, Click,

Airblade… giá từ 20-50 triệu đồng.

Phân khúc thứ ba

• Nam, nữ.

• Độ tuổi : 18-55 Tập trung : 30-40.

• Thu nhập : cao

• Ở thành thị.

• Thích sự an toàn tuyệt đối , độ bền tuyệt đối, sang trọng , khác

biệt , thể hiện đẳng cấp, quan tâm kiểu dáng , tiện ích.

Xe tay ga của các hãng

Honda, Piaggio…như Vespa,

Fly, Lyberty PCX, PS, @, SH

Giá cao ngất ngưởng ≥ 50 triệu

đồng

Phân khúc thứ tư

Thị trường mục tiêu của Honda Việt Nam chính là

•Thích sự an toàn, lâu bền, có tính tò mò , thời trang, năng

động, quan tâm tính năng sử dụng và mẫu mã.

2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu

Chương 3

3.1 Consumer insight

3.2 Lợi ích của sản phẩm

Dòng xe Wave RSX là dòng xe mới với nhiều ưu điểm trong

đó nổi bật nhất là 3 lợi ích thiết thực sau:

 Tiết kiệm nhiên liệu.

 Độ bền cơ học cao.

 Mang lại phong cách, cá tính cho người sử dụng.

3.3 Lý do tin tưởng lợi ích

Công nghệ giảm thiểu ma sát và tăng hiệu suất (EFT) của Honda không những tăng thêm sức mạnh mà còn giúp xe Wave 110 RSX tiết kiệm nhiên liệu hàng đầu, hơn cả dòng xe Wave 100.

Công nghệ giảm thiểu ma sát và tăng hiệu suất (EFT) của Honda không những tăng thêm sức mạnh mà còn giúp xe Wave 110 RSX tiết kiệm nhiên liệu hàng đầu, hơn cả dòng xe Wave 100.

Động cơ tiên tiến 110cc mới mang đến cảm giác thoải mái và êm

ái cho người lái ngay cả trên những đoạn đường dốc hay khi vận hành với 2 người trên xe.

Động cơ tiên tiến 110cc mới mang đến cảm giác thoải mái và êm

ái cho người lái ngay cả trên những đoạn đường dốc hay khi vận hành với 2 người trên xe.

Chế độ hậu

mãi

Logo

4.1.1 Tên sản phẩm

nhớ, font chữ được thiết kế

chữ in hoa màu đỏ thể hiện

sự mạnh mẽ và sáng tạo.

sóng êm dịu nhưng cũng rất

mạnh mẽ.

4.1.2 Logo

Logo hình cánh chim màu

đỏ được phá cách với những đường nét góc cạnh thể hiện được hình dáng mô phỏng

của chiếc xe.

4.1.3 Slogan

“Sức mạnh của những giấc mơ"- 1 giấc mơ mang đến cho mỗi người dân Việt sự an toàn và hạnh phúc hơn trong cuộc sống.

Bền là

trên

hết

Thứ nhất Thứ hai Thứ ba

4.1.5 Chế độ hậu mãi

•Bảo hành

•Bảo trì, bảo dưỡng

•Phụ tùng thay thế

4.2 Chiến lược định vị thương

hiệu

Bảng định vị

1.Thấu hiểu khách hàng

2 Lợi ích thương hiệu

3 Lý do hay cơ sở tin tưởng vào

4.2.1 Bảng định vị thương hiệu

• Hành vi tiêu dùng

• Nguyện vọng khách hàng

RSX là sản phẩm của

thương hiệu HONDA

4.2.1 Bảng định vị thương hiệu

REVO

Sirius YAMAHA

4.2.1 Bảng định vị thương hiệu

• Tính cách thương hiệu

(Brand Personallities)

• Điểm khác biệt

(Difference)

• Điều đọng lại trong khách hàng

(Consumer takes away/Essence)

4.2.1 Bảng định vị thương hiệu

SCANDAL: CÁCH XÂY DỰNG

THƯƠNG HIỆU CỦA HONDA HIỆN

NAY??

Bộ nhông sên dĩa không tốt?

• Tóm lại, tạo ra và giải quyết những scandal

NAY??

Định hướng

phát triển sản

phẩm

5.1 Giới thiệu sản phẩm 5.2 Thời gian xuất hiện 5.3 Đặc điểm nổi trội

Chương 5

5.1 Giới thiệu sản phẩm

Honda liên tục cải tiến dòng wave để cho ra đời

những sp tốt nhất Tiếp sau sản phẩm wave rsx 110, honda đã tiếp tục giới thiệu đến khách hàng sản phẩm wave RSX Fiat với những cải tiến vượt bậc.

So với Wave RSX RSX FIAT có cùng bề ngang nhưng dài hơn 40mm và thấp hơn 15mm; chiều cao yên cũng thấp hơn 10mm trong khi khoảng cách gầm xe vẫn giữ được kích thước tương

đương.

CV-Matic xăng 4 thì 1

xylanh 109cc

RSX FIAT có hình dáng tương tự Wave RSX 110,

nhưng vận hành hoàn toàn khác, là một chiếc xe ga

trong hình dáng xe số

5.1 Giới thiệu sản phẩm

Kích thước:

Động cơ

Cần số đã không còn

xuất hiện, cần khởi động

được chuyển sang bên

trái, chân

phanh vẫn ở bên phải.

Thiết kế:

Bề mặt đồng hồ điều khiển được tích hợp thêm đèn kiểm tra hệ thống điện tử,

tự động kiểm tra các thiết

bị của hệ thống phun xăng mỗi lần bật chìa khóa công

tắc.

Thiết kế:

Hệ thống khóa chống

trôi, được đưa vào vị trí

thuận tiện ngay bên trái

phía dưới bệ đồng hồ.

Ngoài các chức năng khóa điện, khóa cổ ổ khóa trung tâm của RSX FIAT được trang

bị thêm chức năng tự động đóng lẫy an toàn

Hệ thống chữ viết phản quang trợ giúp người sử dụng trong những điều kiện ánh sáng yếu.

• Sở hữu hệ thống khung theo thiết kế của xe số, RSX FIAT có khả năng vượt qua những vật cản, ổ gà trên đường tốt hơn đa số xe ga

• Khả năng lái linh hoạt, ổn định, hệ thống giảm xóc hoạt động khá tốt trên nhiều loại địa hình.

• Vận hành ở tốc độ dưới 20 km/h, RSX FIAT có tiếng động cơ khá rõ, nhưng xe vận hành ổn định, không bị giật cục như với xe số khi đi ở số thấp, vận tốc chậm

• Thiết kế này sẽ mang lại nhiều thuận lợi cho người dùng tại các thành phố lớn.

• Khi đạt tốc độ trên 20 km/h cho đến vận tốc tối đa được phép lưu thông trên

đường:

• RSX FIAT hoạt động khá êm ái, tiếng máy không gằn

• Các thao tác điều khiển xe dễ dàng.

• Khả năng kiểm soát hoạt động của xe vẫn được duy trì,

• đảm bảo an toàn trong vận hành.

Vận hành

• Ngày 28/3/2010, Honda Việt Nam

chính thức giới thiệu Wave RSX FI AT

• Giá bán phiên bản RSX FI AT phanh đĩa vành nan hoa và vành đúc lần lượt

là 26.590.000 VND và 27.590.000 VND (đã bao gồm VAT)

5.2 Thời gian tung ra sản

phẩm

5.3 Đặc điểm nổi trội

Đột phá với công nghệ phun xăng điện tử PGM-FI kết hợp động cơ CV MATIC vận hành mạnh mẽ, tiết liệm nhiên liệu tối ưu, thân thiện môi thường là bước đi tiên phong mở ra thời đại mới cho xe số.

Động cơ phun xăng điện tử kết hợp với hợp cơ số,

khung xe góc cạnh chắc chắn tạo phong cách thể

thao mạnh mẽ, vành bánh xe to chắc chắn.

Sự kết hợp độc đáo của 2 ý tưởng SLEEK tinh tế

sang trọng với SOLID sắc nét mạnh mẽ tạo nên

phong cách thể thao nổi trội.

Định giá

1.1 Mục tiêu định giá

1.2 Định giá

Chương 6

hình ảnh dẫn

đầu về chất

lượng

6.2 Định giá

Phương pháp Định giá theo giá trị kết hợp với định

giá theo đối thủ cạnh tranh.

Mức giá đề

xuất

Chương 7

7.1.Mạng lưới phân phối hiện tại

7.2 Mô tả và đánh giá các thành viên của kênh phân phối.

7.3 Đánh giá hiệu quả phân phối.

7.4 Quan hệ xúc tiến với các thành viên của kênh phân phối.

Phân tích

Định Hướng

Bán Hàng

7.1.Mạng lưới phân phối hiện tại

Người Tiêu Dùng

Xu Hướng

Phát

Triển

Nâng cấp hệ thống phân phối

Cải cách mối quan hệ giữa các Head

Cải tiến các dịch vụ sau bán hàng.Dịch

vụ bảo dưỡng,sửa chữa tại nhà…

7.2.Mạng lưới phân phối hiện tại.

7.2 Mô tả và đánh giá các thành viên của kênh phân phối.

•Do Honda ủy nhiệm

•Có hệ thống phân phối dọc khắp nước

•Cung cấp các dịch vụ sửa chữa , bảo hành

7.3 Đánh giá hiệu quả phân phối.

Tạo nên hình ảnh Honda đẹp trong tâm trí người Việt

Đến tay người tiêu dùng nhanh

7.4.Quan hệ xúc tiến với các thành viên của kênh phân phối.

• Quảng cáo trên

tivi, báo chí,web

• Các đại lý ,head

treo poster quảng

cáo rầm rộ

• Cung cấp thông tin để khách hàng

có sự lựa chọn phù hợp

• Đưa sản phẩm Wave RSX đến người tiêu dùng một cách gián tiếp

• Chương trinh “Tôi yêu Việt Nam “, chương trình ca nhạc…

• Mang thông tin trực tiếp đến tay người tiêu dùng

• Khẳng định thương hiệu Honda

Trước khi tung ra

sản phẩm

Quảng cáo thương mại

Các họat động hướng đến cộng

đồng

7.4.1 Hiệu quả sử dụng vật phẩm xúc tiến của các nhà phân phối:

Khi mua

Wave RSX

110

Một mũ bảo hiểm của Honda sản xuất

Được hỗ trợ phí khi đăng

kí giấy tờ xe

Bảo dưỡng định kì

Thể hiện đẳng cấp của Honda

7.4.2 Trưng bày tại điểm bán và văn hoá cửa hàng

Các HEAD của Honda có cơ sở hạ tầng khá tốt, rộng rãi,

tiện nghi, đáp ứng được yêu

cầu 5S của Honda

Các nhân viên ở các HEAD khá thân thiện với khách hàng,

tận tình hướng dẫn khách hàng

trong việc sử dụng sản phẩm, lái xe an toàn

Giá sản phẩm phù hợp , số lượng sản xuẩt không hạn chế

nên có đầy đủ sản phẩm để trưng bày Người tiêu dùng sẽ

dễ dàng lựa chọn hơn

Chương 8

8.1 Khuyến mãi

Thăm dò ý kiến khách hàng qua đó kèm bóc thăm trúng thưởng

Tặng quà

T ng phiếu mua hàng ặng phiếu mua hàng

T ng phiếu mua hàng ặng phiếu mua hàng

Giảm giá vào đầu năm học

8.2 PR

Đóng góp cho Ngân sách nhà nước

Tuyên truyền an toàn giao thông và hướng dẫn lái xe an

toàn,

Hỗ trợ phát triển giáo dục, văn hóa nghệthuật, thể thao…

Tiếp tục tổ chức các hoạt động như các cuộc thi tìm hiểu

luật giao thông, lái xe giỏi,…

Gameshow của Honda như 12 cá tính, Tôi yêu Việt

Nam ,Khám phá cùng “Hành Trình 2468Km”

Chương trình Be U student 2009 và Be U student 2010“cùng Honda đưa bạn tới giảng đường”

8.3 Quảng cáo

• Quảng cáo trên ti vi: quảng cáo Be U With Honda rất trẻ trung, năng động và luôn thể hiện một sức sống mới, hướng tới cảm xúc bên cạnh giới thiệu chức năng sản phẩm

Gây ấn tượng, sự yêu thích.

• Quảng cáo ngoài trời: quảng cáo về các sản phẩm mới của Honda, hay một lời khuyên lái xe an toàn của Honda với một diễn viên đứng cùng với sản phẩm của Honda và đội mũ bảo hiểm Honda.

8.4 Bán hàng trực tiếp

Công cụ chính của chương trình bán hàng sản phẩm xe RSX 110 là thông qua các Head

và hệ thống đại lý nhỏ lẻ là chủ yếu.

Cám ơn các bạn và thầy đã lắng nghe