phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của người lao động tại các khu công nghiệp ở bình dương

LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đề tài luận văn “Phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của người lao động tại các khu công nghiệp ở Bình Dương – Giải pháp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

LÊ MINH HIẾU

PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG

CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP

Ở BÌNH DƯƠNG – GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG BỐI CẢNH MỚI

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

MÃ SỐ: 8340101

LUẬN VĂN THẠC SĨ

BÌNH DƯƠNG – 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

LÊ MINH HIẾU

PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP

Ở BÌNH DƯƠNG – GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG BỐI CẢNH MỚI

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

MÃ SỐ: 8340101

LUẬN VĂN THẠC SĨ

HDKH: TS NGUYỄN HỒNG THU -

BÌNH DƯƠNG – 2023

LỜI CAM ĐOAN

Tác giả xin cam đoan đề tài luận văn “Phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh

hưởng đến chất lượng cuộc sống của người lao động tại các khu công nghiệp

ở Bình Dương – Giải pháp góp phần nâng cao hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong bối cảnh mới” của tác giả là tự mình nghiên cứu, tìm hiểu vận dụng các

kiến thức đã học cùng sự trao đổi hướng dẫn cùng giảng viên, các kiến thức vận dụng, trích dẫn trong nghiên cứu mà tác giả sử dụng là hoàn toàn trung thực và có trích dẫn rõ ràng

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1 Định nghĩa các biến trong mô hình nghiên cứu 32

Bảng 2 Bảng giải thích ý nghĩa các biến 36

Bảng 3 Bảng các chỉ báo đo lường 39

Bảng 4 Đặc điểm mẫu khảo sát 54

Bảng 5 Bảng tổng hợp hệ số Cronbach’s Alpha (lần 1) 56

Bảng 6 Bảng tổng hợp hệ số Cronbach’s Alpha (lần 2) 56

Bảng 7 Bảng tổng hợp phân tích EFA (lần 1) 58

Bảng 8 Bảng tổng hợp phân tích EFA (lần 2) 60

Bảng 9 Bảng kết quả phân tích nhân tố Hài lòng chất lượng cuộc sống 62

Bảng 10 Bảng đặt tên biến 63

Bảng 11 Bảng ma trận hệ số tương quan 63

Bảng 12 Bảng tóm tắt mô hình 65

Bảng 13 Bảng ANOVA 65

Bảng 14 Bảng trọng số hồi quy 65

Bảng 15 Bảng xu hướng tác động các biến đối với biến chất lượng cuộc sống 68

Bảng 16 Bảng kiểm định tác động đối với biến giới tính 72

Bảng 17 Bảng kiểm định T-Test đối với biến giới tính 72

Bảng 18 Bảng kiểm định tác động đối với biến độ tuổi 72

Bảng 19 Bảng kiểm định ANOVA biến độ tuổi 73

Bảng 20 Bảng thống kê mô tả đối với biến độ tuổi 73

Bảng 21 Bảng kiểm định tác động đối với biến trình độ 73

Bảng 22 Bảng kiểm định ANOVA biến trình độ 74

Bảng 23 Bảng thống kê mô tả đối với biến trình độ 74

Bảng 24 Bảng kiểm định tác động đối với biến thu nhập 74

Bảng 25 Bảng kiểm định ANOVA biến thu nhập 75

Bảng 26 Bảng thống kê mô tả đối với biến thu nhập 75

DANH MỤC HÌNH, ĐỒ THỊ

Hình 1 Tháp nhu cầu Maslow 13

Hình 2 Phân tích cơ cấu ngành công nghiệp Bình Dương 17

Hình 3 Mô hình nghiên cứu 34

Hình 4 Quy trình nghiên cứu 38

Hình 5 Sơ đồ phân bổ các Khu công nghiệp 51

Hình 6 Biểu đồ Histogram 66

Hình 7 Biểu đồ NORMAL P-P PLOT 66

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

DANH MỤC BẢNG BIỂU ii

DANH MỤC HÌNH, ĐỒ THỊ iv

TÓM TẮT LUẬN VĂN viii

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do thực hiện đề tài 1

2 Mục tiêu/ câu hỏi nghiên cứu 2

3 Tổng quan tình hình nghiên cứu 2

4 Đối tượng/ phạm vi nghiên cứu, khảo sát 3

5 Phương pháp nghiên cứu 3

6 Kết quả nghiên cứu dự kiến 4

7 Đóng góp của nghiên cứu 5

8 Kết cấu luận văn 6

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 8

1.1 Các khái niệm có liên quan 8

1.1.1 Khái niệm về chất lượng cuộc sống 8

1.1.2 Khái niệm về sự thỏa mãn với chất lượng cuộc sống 11

1.1.3 Khái niệm về nguồn nhân lực 15

1.1.4 Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực 16

1.2 Đặc điểm của người lao động tại các khu công nghiệp 17

1.3 Tổng quan nghiên cứu của đề tài 18

1.3.1 Một số đề tài nghiên cứu trong nước 19

1.3.2 Một số đề tài nghiên cứu nước ngoài 21

1.4 Khoảng trống nghiên cứu 22

1.5 Các nhân tố ảnh hưởng chất lượng cuộc sống của người dân 23

1.5.1 Thu nhập 23

1.5.2 Lương thực, dinh dưỡng 24

1.5.3 Y tế và sức khỏe 25

1.5.4 Giáo dục đào tạo 26

1.5.5 Nhà ở 27

1.5.6 Điện, nước sinh hoạt 28

1.5.7 Đời sống văn hóa, tinh thần 28

1.5.8 Sự ô nhiễm môi trường 29

1.5.9 An ninh và trật tự khu vực 30

1.5.10 An toàn lao động 31

1.6 Mô hình nghiên cứu 32

1.6.1 Diễn giải mô hình nghiên cứu 32

1.6.2 Mô hình nghiên cứu 34

Kết luận chương 1 35

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36

2.1 Các giả thuyết nghiên cứu 36

2.2 Quy trình nghiên cứu 38

2.3 Nguồn số liệu sử dụng trong luận văn 38

2.4 Đo lường các biến số trong mô hình đề xuất 39

2.5 Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu 43

2.6 Phương pháp xử lý dữ liệu thống kê 44

Kết luận chương 2 47

CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 49

3.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế xã hội và phát triển các khu công nghiệp của tỉnh Bình Dương 49

3.1.1 Đặc điểm tự nhiên 49

3.1.2 Hình thành và phát triển các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh 50

3.1.3 Tình hình công nhân, người lao động tại khu công nghiệp 52

3.2 Đặc điểm của mẫu khảo sát 53

3.3 Kiểm định và đánh giá thang đo 55

3.3.1 Kiểm định Cronbach’s Alpha 55

3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 58

3.4 Phân tích hồi quy bội 62

3.4.1 Xem xét ma trận tương quan giữa các biến 63

3.4.2 Kết quả phân tích hồi quy 64

3.4.3 Kiểm định giả thuyết của mô hình 67

3.4.4 Phương trình hồi quy 67

3.5 Kiểm định tác động của biến giới tính, độ tuổi, thu nhập, trình độ đến sự hài lòng chất lượng cuộc sống 71

3.5.1 Kết quả kiểm định đối với biến giới tính 71

3.5.2 Kết quả kiểm định đối với biến độ tuổi 72

3.5.3 Kết quả kiểm định đối với biến trình độ 73

3.5.4 Kết quả kiểm định đối với biến thu nhập 74

3.6 Đánh giá kết quả nghiên cứu 75

Kết luận chương 3 80

CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ CÁC HÀM Ý CHÍNH SÁCH 81

4.1 Kết luận 81

4.2 Các hàm ý chính sách 82

4.2.1 Đối với nhóm vấn đề về nhu cầu cơ bản của cuộc sống 83

4.2.2 Đối với nhóm vấn đề về sức khỏe và an toàn 84

4.2.3 Đối với nhóm vấn đề về đời sống văn hóa và tinh thần 85

4.2.4 Đối với nhóm vấn đề về môi trường sống 86

4.2.5 Đối với nhóm vấn đề về phát triển cá nhân và phát triển nghề nghiệp 87

4.3 Hạn chế của đề tài 87

Kết luận Chương 4 88

KẾT LUẬN 90

TÀI LIỆU THAM KHẢO 91

PHỤ LỤC 1 ix

PHỤ LỤC 2 xvi

TÓM TẮT LUẬN VĂN

Luận văn được thực hiện nhằm nghiên cứu, phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống người lao động sinh sống và làm việc tại các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh Bình Dương, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hoạt động quản trị nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp trong các khu công nghiệp của tỉnh trong bối cảnh tỉnh Bình Dương vừa trải qua giai đoạn phòng, chống đại dịch Covid-19 Luận văn được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với nghiên cứu định lượng, phỏng vấn chuyên gia, khảo sát bằng bảng câu hỏi với cở mẫu 325 mẫu,

sử dụng phần mềm excel và phần mềm SPSS để phân tích đánh giá, kiểm định thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy, phân tích ANOVA Qua kết quả phân tích xác định được 10 yếu tố các ảnh hướng đến chất lượng cuộc sống của người lao động bao gồm: (1) Thu nhập, (2) Lương thực và dinh dưỡng, (3) Y tế, sức khỏe, (4) Giáo dục, đào tạo (5) Nhà ở, (6) Điện, nước sinh hoạt, (7) Đời sống văn hoá, đời sống tinh thần, (8) Vấn đề ô nhiễm môi trường, (9) Trật tự, an ninh khu vực, (10) An toàn lao động Trong đó, có 9 nhân tố có tác động tích cực, cùng chiều với biến phụ thuộc và một nhân tố có tác động ngược chiều với biến phụ thuộc; nghiên cứu xác định được nhân tố

Y tế và nhân tố Thu nhập là 2 nhân tố có tác động nhiều nhất đến chất lượng cuộc sống người lao động

Từ những kết quả đó, tác giả đã đề xuất 5 nhóm giải pháp để nâng cao chất lượng cuộc sống người lao động đồng thời nâng cao hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong bối cảnh mới bao gồm: nhóm vấn đề về nhu cầu cơ bản của cuộc sống, nhóm vấn đề về sức khỏe và an toàn, nhóm vấn đề về đời sống văn hóa và tinh thần, nhóm vấn đề về môi trường sống và cuối cùng là nhóm vấn đề về phát triển cá nhân và phát triển nghề nghiệp

MỞ ĐẦU

1 Lý do thực hiện đề tài

Bình Dương là tỉnh nằm trong vùng kinh tế trọng điểm phía nam, là một trong những trung tâm phát triển kinh tế và công nghiệp của cả nước, đặc biệt là phát triển các khu, cụm công nghiệp với quy mô lớn và chất lượng cao Hiện nay, Bình Dương có 41 khu cụm công nghiệp, thu hút hơn 42.300 doanh nghiệp trong nước và trên 3.750 dự án

có vốn đầu tư nước ngoài Sự phát triển công nghiệp nhanh chóng của tỉnh đã thu hút số lượng lớn người lao động đến sinh sống và làm việc tại các khu công nghiệp, trong đó phần lớn là người lao động nhập cư từ các địa phương khác Lực lượng công nhân lao động đang làm việc trên địa bàn tỉnh có trên 1,2 triệu người (tăng 12 lần so với năm 1997), trong đó lao động nữ chiếm khoảng 56%, lao động đến từ các tỉnh, thành khác chiếm khoảng 85% Đa số lao động có tuổi đời bình quân trẻ; có trình độ học vấn và nghề nghiệp, tỷ lệ lao động qua đào tạo với nhiều hình thức đạt trên 76%

Sau đại dịch Covid-19 vừa qua, thế giới đang phải đối mặt với những biến động kinh tế và xã hội chưa từng có và Việt Nam cũng không phải ngoại lệ Tình hình phát triển kinh tế - xã hội cả nước nói chung và Bình Dương nói riêng đã gặp rất nhiều khó khăn với nhiều doanh nghiệp phải giải thể hoặc đối mặt với nguy cơ sụp đổ, việc thiếu hụt nguồn lao động, nhất là lao động có tay nghề, chuyên môn cao đang là vấn đề rất cần được quan tâm, giải quyết Đời sống của nhân dân đã gặp nhiều khó khăn, người lao động đối mặt với nguy cơ mất việc làm, thu nhập giảm sút Trong bối cảnh này, việc nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động và thu hút nguồn lao động có chất lượng cao trở nên càng quan trọng hơn bao giờ hết Để nhanh chóng thúc đẩy quá trình phục hồi và phát triển kinh tế sau đại dịch, việc thu hút nguồn lao động có chất lượng cao cho các khu công nghiệp là điều kiện tiên quyết để thực hiện mục tiêu này

Như vậy, nếu chúng ta có thể hiểu rõ được các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của người lao động tại các khu công nghiệp, từ đó dự đoán xu hướng phát triển cũng như đề xuất các chủ trương, chính sách, định hướng phù hợp đối với chính quyền cũng như đối với các doanh nghiệp sẽ góp phần giúp cho đời sống của người lao động được cải thiện, từng bước nâng cao chất lượng cuộc sống, thu hút được nguồn lao động chất lượng cao, nâng cao năng suất lao động Đồng thời, điều này cũng giúp các doanh nghiệp trong khu công nghiệp có định hướng một cách thích hợp, thu hút nhân

tài có chất lượng cao và đảm bảo sự ổn định và phát triển trong môi trường kinh doanh đầy thách thức của thời đại mới

Từ đó, tác giả quyết định chọn đề tài về “Phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của người lao động tại các khu công nghiệp ở Bình Dương – Giải pháp góp phần nâng cao hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong bối cảnh mới” để thực hiện nghiên cứu và trình bày luận văn thạc sĩ ngành Quản trị kinh

doanh tại Trường Đại học Thủ Dầu Một

2 Mục tiêu/ câu hỏi nghiên cứu

Giải pháp và đề xuất: Dựa trên kết quả phân tích và đánh giá, đề xuất các giải pháp

và chính sách có thể được thực hiện để cải thiện chất lượng cuộc sống của người lao động và nâng cao hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong các khu công nghiệp

2.3 Câu hỏi nghiên cứu

Các yếu tố nào có ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng cuộc sống của người lao động tại các khu công nghiệp ở Bình Dương?

Dựa trên các phân tích và đánh giá trên, có thể đề xuất những giải pháp hoặc chính sách nào để cải thiện chất lượng cuộc sống của người lao động và quản trị nguồn nhân lực tốt hơn trong các khu công nghiệp ở Bình Dương?

3 Tổng quan tình hình nghiên cứu

Luận văn tập trung vào việc phân tích và đánh giá sâu rộng các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của người lao động trong các khu công nghiệp ở Bình Dương Nhu cầu nguồn lao động tăng cao do sự phát triển mạnh mẽ của tỉnh, nhưng sau đại dịch

COVID-19, thị trường lao động đang đối mặt với những thách thức lớn Việc quản lý

và thu hút nguồn lao động chất lượng trở thành ưu tiên hàng đầu Nghiên cứu này cung cấp cơ sở cho hiểu biết sâu sắc về mối liên quan giữa chất lượng cuộc sống và năng suất lao động, từ đó đề xuất các giải pháp và chính sách quản lý nguồn nhân lực Đặc biệt, trong bối cảnh kinh tế khó khăn, luận văn đặt ra mục tiêu không chỉ là tối ưu hóa hiệu suất lao động mà còn làm thế nào để tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động, góp phần vào sự phát triển bền vững của cộng đồng và kinh tế địa phương Mục tiêu cuối cùng của nghiên cứu là đề xuất những chính sách, chiến lược có tính ứng dụng cao, hỗ trợ chính quyền và doanh nghiệp trong việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực, đồng thời đảm bảo cải thiện chất lượng cuộc sống cho người lao động trong bối cảnh biến động toàn cầu

4 Đối tượng/ phạm vi nghiên cứu, khảo sát

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của người lao động

đang sinh sống và làm việc tại các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh

Khảo sát người lao động đang làm việc trong một số công ty nằm trong khu công nghiệp của Bình Dương

4.2 Phạm vi nghiên cứu

Về không gian: vì thời gian và nguồn lực có hạn, tác giả chọn khảo sát và nghiên cứu đối với người lao động đang sinh sống và làm việc tại các khu công nghiệp lớn, có nhiều doanh nghiệp và người lao động, cụ thể là các khu công nghiệp: khu công nghiệp Việt Nam – Singapore, khu công nghiệp Nam Tân Uyên, khu công nghiệp Sóng Thần

3, khu công nghiệp Việt Hương, khu công nghiệp Mỹ phước III

Về thời gian: mẫu khảo sát được thu thập trong khoảng thời gian từ tháng 7/2023 đến tháng 10/2023

Về nội dung: Đề tài tập trung vào các biến số kinh tế - xã hội; các yếu tố cơ bản đáp ứng như cầu đời sống của người lao động; các chủ trương, chính sách phát triển kinh tế - xã hội, nhất là chủ trương thu hút nguồn lao động có chất lượng cao; các định hướng giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân người lao động trong tình hình mới

5 Phương pháp nghiên cứu

5.1 Cách tiếp cận nghiên cứu

Để tiếp cận với chủ đề nghiên cứu, tác giả sử dụng các phương pháp sau:

Phương pháp kế thừa: Nghiên cứu kế thừa các tài liệu, tư liệu, kết quả của các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước để khái quát và tạo cơ sở lý thuyết cho quá trình giải quyết vấn đề cần nghiêncứu

Phương pháp điều tra xã hội học: Xây dựng phiếu khảo sát, hoàn thiện bảng câu hỏi và tiến hành điều tra đối với người lao động đang sinh sống và làm việc tại các khu công nghiệp mà tác giả đã lựa chon

Phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với phương pháp nghiên cứu định lượng, trong đó: Phương pháp nghiên cứu định tính được sử dụng trong nghiên cứu khám phá Tham khảo các tài liệu thứ cấp kết hợp với phỏng vấn, thảo luận để xác định các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn chất lượng cuộc sống Phương pháp nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng cách phát phiếu khảo sát đến người lao động sau đó thu về và xử lý số liệu bằng phần mềm Excel, SPSS, phân tích và trình bày kết quả nghiên cứu

Phương pháp phân tích, tổng hợp: Kết quả từ các mô hình xử lý số liệu sẽ được diễn giải, phân tích và thảo luận chi tiết Các kiến nghị về chính sách cũng sẽ được đề suất dựa trên những kết quả phân tích và tổng hợp

5.2 Số liệu được sử dụng trong nghiên cứu

Nguồn số liệu sơ cấp: Thu thập bằng cách thiết kế bản câu hỏi điều tra đối với người lao động Mẫu nghiên cứu được xác định khoảng 325 mẫu (tương ứng với 55 biến trong bản khảo sát), mẫu nghiên cứu được thu thập bằng phương pháp chọn mẫu phi xác suất, theo kỹ thuật chọn mẫu thuận tiện với cơ mẫu được xác định người lao động trong một số công ty đang hoạt động trong 5 khu công nghiệp trên

Nguồn số liệu thứ cấp: Số liệu thứ cấp được thu thập từ báo cáo về kinh tế - xã hội của UBND tỉnh, Cục thống kê tỉnh Bình Dương, số liệu từ Sở Lao động Thương binh

và Xã hội và Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch, Ban quản lý các khu công nghiệp tỉnh

6 Kết quả nghiên cứu dự kiến

Bình Dương là một trung tâm phát triển kinh tế và công nghiệp, đặc biệt là trong việc thu hút lượng lớn người lao động đến làm việc Sau đại dịch COVID-19, tỉnh Bình

Dương, giống như nhiều địa phương khác, phải đối mặt với nhiều khó khăn trong kinh

tế và xã hội Việc đảm bảo chất lượng cuộc sống của người lao động và thu hút nguồn lao động chất lượng cao trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Điều này cũng có ý nghĩa thực tiễn lớn, đặc biệt trong việc thu hút nguồn lao động chất lượng cao đối với tỉnh Bình Dương

Mục tiêu tổng quát là phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của người lao động tại các khu công nghiệp ở Bình Dương và đề xuất giải pháp để nâng cao quản trị nguồn nhân lực Các câu hỏi nghiên cứu cụ thể được đề ra, bao gồm xác định tình hình hoạt động và phát triển khu công nghiệp sau đại dịch COVID-19, đánh giá chất lượng cuộc sống của người lao động, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của họ và đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp và chính quyền địa phương

Ngoài ra, về đối tượng và phạm vi nghiên cứu, bao gồm người lao động trong các khu công nghiệp ở Bình Dương, phương pháp nghiên cứu bao gồm phương pháp kế thừa, phương pháp điều tra xã hội học, nghiên cứu định tính và định lượng, và phương pháp phân tích, tổng hợp, cũng được giới thiệu

Cuối cùng, Ý nghĩa khoa học bao gồm hiểu rõ tương tác giữa yếu tố xã hội và chất lượng cuộc sống, cung cấp tài liệu tham khảo cho nghiên cứu tương tự và hỗ trợ phát triển các chính sách an sinh xã hội trong thời gian tới Ý nghĩa thực tiễn gồm giải pháp nâng cao khả năng thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu phục hồi kinh tế và phát triển, và làm nền tảng cho chủ trương phát triển bền vững

7 Đóng góp của nghiên cứu

7.1 Ý nghĩa khoa học

Hiểu rõ tương quan giữa các yếu tố xã hội và chất lượng cuộc sống: Nghiên cứu cung cấp cơ sở để phân tích và hiểu rõ tường tác phức tạp giữa các yếu tố xã hội (như thu nhập, giáo dục, sức khỏe…) và chất lượng cuộc sống của người lao động Điều này

có thể giúp xây dựng các mô hình khoa học để dự đoán và giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng cuộc sống trong tương lai

Nghiên cứu thực tế và là tài liệu tham khảo cho các nghiên cứu tương tự: Nghiên cứu này có thể tạo ra cơ sở dữ liệu và thông tin cụ thể về tình hình chất lượng cuộc sống của người lao động trong khu công nghiệp ở Bình Dương Các thông tin này có thể được

sử dụng làm tài liệu tham khảo cho các nghiên cứu tương tự ở địa phương khác, giúp

mở rộng kiến thức và tìm hiểu sâu hơn về tình hình người lao động trong các khu vực công nghiệp khác

Hỗ trợ phát triển các chính sách công cộng thông minh hơn: Nghiên cứu này có thể giúp định hình và cải thiện các chính sách công cộng liên quan đến lao động và chất lượng cuộc sống Việc sử dụng dữ liệu và thông tin cụ thể từ nghiên cứu có thể giúp các cấp quản lý, chính quyền địa phương và các doanh nghiệp ban hành các chính sách hiệu quả hơn để cải thiện chất lượng cuộc sống của người lao động

7.2 Ý nghĩa thực tiễn

Giải pháp nâng cao khả năng thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao: Việc nghiên cứu và cải thiện chất lượng cuộc sống của người lao động trong khu công nghiệp ở Bình Dương có thể hỗ trợ trong việc thu hút và giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cao Trong bối cảnh sau đại dịch Covid-19, khi có sự cạnh tranh mạnh mẽ để thu hút và giữ chân nguồn nhân lực giữa các địa phương, các khu kinh tế khác, việc cải thiện chất lượng cuộc sống có thể trở thành lợi thế cạnh tranh quan trọng để thu hút giữ chân những người tài năng

Đáp ứng nhu cầu phục hồi kinh tế và phát triển: Nghiên cứu này có ý nghĩa quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu phục hồi và phát triển kinh tế, đặc biệt trong tỉnh phát triển công nghiệp như tỉnh Bình Dương Cải thiện điều kiện làm việc và chất lượng cuộc sống của người lao động có thể tạo ra một môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp và đầu tư, đồng thời thúc đẩy sự phát triển bền vững của kinh tế địa phương đồng thời thu hút nguồn vốn đầu tư từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước

Làm nền tảng cho chủ trương phát triển bền vững: Việc đảm bảo chất lượng cuộc sống cho người lao động không chỉ giúp giải quyết các thách thức ngay hiện tại mà còn xây dựng cơ sở cho một tương lai phát triển bền vững hơn Chất lượng cuộc sống của người lao động đóng vai trò quan trọng trong việc xác định sự phát triển bền vững của cộng đồng và kinh tế địa phương

8 Kết cấu luận văn

Chương 1 Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu Trong Chương 1, tác giả

trình bày khái quát lý thuyết về Chất lượng cuộc sống các khái niệm về chất lượng, chất lượng cuộc sống, sự thỏa mãn về cuộc sống; mô hình nghiên cứu về chất lượng cuộc

sống; các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống Những nội dung này sẽ làm cơ

sở lý luận cho việc đề xuất mô hình nghiên cứu và phân tích thực trạng về chất lượng cuộc sống của người lao động đang sinh sống và làm việc tại các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh Bình Dương

Chương 2 Phương pháp nghiên cứu Trong chương 2, luận văn trình bày các

nội dung chính từ khái quát về địa bàn nghiên cứu, như vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên, đặc điểm kinh tế xã hội của tỉnh Bình Dương về các khía cạnh kinh tế, xã hội và giáo dục - y tế Từ các vấn đề lý thuyết trong chương trình kết hợp với đặc điểm trên địa bàn tỉnh, luận văn sẽ nêu cụ thể phương pháp nghiên cứu cụ thể của đề tài như thiết kế nghiên cứu, phương pháp chọn mẫu và thu thập dữ liệu, phương pháp phân tích dữ liệu

Chương 3 Kết quả nghiên cứu Trong chương 3, luận văn sẽ trình bày các nội

dung chính từ khái quát về tình hình hoạt động và phát triển của Bình Dương, tình hình phát triển các khu công nghiệp của tỉnh, khái quát thực trạng chất lượng đời sống nhân dân, nhất là người lao động tại các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh Phân tích và đánh giá kết quả của mẫu nghiên cứu, kết quả thống kê mô tả các biến phụ thuộc và biến độc lập, phân tích mô hình khám phá EFA, ma trận hệ số tương quan giữa các biến và phân tích hồi quy đa biến…

Chương 4 Kết luận, đề xuất và kiến nghị Trong Chương 4, luận văn đã trình

bày các vấn đề về quan điểm, mục tiêu phát triển và các các giải pháp nâng cao chất lượng cuộc sống của người lao động tại các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh Bình Dương Trong đó mục tiêu phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội theo chủ trương và định hướng của chính quyền tỉnh, tầm nhìn đến năm 2030 và những năm tiếp theo về các mặt: Thu nhập, giáo dục, y tế, môi trường, nhà ở…Những giải pháp chính bao gồm: giải pháp về các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống với mục tiêu tăng thu nhập, tăng cường chính sách xã hội, tăng cường an ninh, chính sách thu hút nguồn nhân lực, chính sách hỗ trợ doanh nghiệp và đề xuất giải pháp đối với doanh nghiệp trong việc tìm kiến, thu hút và giữ chân người giỏi, người có chuyên môn cao

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Các khái niệm có liên quan

1.1.1 Khái niệm về chất lượng cuộc sống

- Chất lượng cuộc sống trong tiếng Anh là "Quality of life" Nó được coi như một chỉ số thể hiện mức độ hạnh phúc của con người khi được thỏa mãn cả về đời sống vật chất cũng như tinh thần Mở rộng ra một quốc gia, chất lượng cuộc sống thấp chứng tỏ nước đó cần cải thiện và nâng cao, từ kinh tế tới chính trị, an ninh, môi trường hay các

giá trị văn hóa Theo như Tổ chức Y tế Thế giới (WHO, 2014) quan niệm: “Chất lượng

cuộc sống là nhận thức mà cá nhân có được trong đời sống của mình, trong bối cảnh văn hóa và hệ thống giá trị mà cá nhân sống, trong mối tương tác với những mục tiêu, những mong muốn, những chuẩn mực, và những mối quan tâm Đó là một khái niệm rộng phụ thuộc vào hệ thống phức hợp của trạng thái sức khỏe thể chất, trạng thái tâm

lý hay mức độ độc lập, những mối quan hệ xã hội và môi trường sống của mỗi cá nhân”

Trong đó:

+ Thứ nhất là yếu tố Thể chất, là chỉ chất lượng thân thể con người (bao gồm

da, cơ, xương, khớp và cả lục phủ, ngũ tạng, ngũ quan) Thể chất là những đặc trưng về hình thái và chức năng của cơ thể được hình thành và phát triển do bẩm sinh di truyền

và do điều kiện sống (bao gồm cả dinh dưỡng, lao động và tập luyện) Thể chất tốt là nền tảng cho sức khỏe tốt, bởi lẽ cơ thể khỏe mạnh thì đẩy lùi bệnh tật (nhân cường thì tật nhược) Thể chất tốt là chất lượng cuộc sống được nâng lên

+ Thứ hai là yếu tố tinh thần ở mỗi con người Mọi thành tựu trong cuộc sống đều được xây dựng bằng sự nỗ lực của bản thân Thành tựu không chỉ là kết quả của sức lao động, sự đam mê và may mắn, mà còn là sản phẩm của sự lạc quan, tin tưởng, của nghị lực sống, của ý chí không bao giờ chịu khuất phục, sẵn sàng vượt qua mọi gian khổ, nhằm tạo ra những giá trị hữu ích cho bản thân, gia đình và cộng đồng Nhân phẩm con người còn quý giá hơn cả tiền tài và danh vọng, xây dựng và giữ gìn được giá trị nhân phẩm tốt sẽ tạo ra sinh khí tinh thần và làm cho đậm đà thêm chất lượng cuộc sống

Có tinh thần thoải mái, lạc quan là đã tiếp thêm sức khỏe và là nền tảng làm cho chất lượng cuộc sống được nâng lên

+ Thứ ba là yếu tố xã hội Xã hội phát triển, con người có việc làm, thu nhập

ổn định, phù hợp cho mỗi người, sẽ tác động trực tiếp đến cả tinh thần và thể chất Xã

hội có nền tảng pháp luật nghiêm minh, tạo sự bình an cho nhân dân thì quyền con người

sẽ được bảo vệ, tinh thần được nâng cao, thể chất được ổn định, chất lượng cuộc sống

sẽ được bảo đảm Phúc lợi xã hội, như học hành, khám chữa bệnh, nghỉ ngơi, du lịch, dưỡng lão mà được bảo đảm ổn định và nâng cao chất lượng, tất nhiên sẽ nâng cao sức khỏe và chất lượng cuộc sống

- Theo Các Mác và Ph Ăngghen: Chất lượng cuộc sống là phải giải phóng con người khỏi áp bức bóc lột, đảm bảo cho con người thực sự sống trong hòa bình và hạnh phúc Theo quan điểm Mác xít: Nếu mặt số lượng của lối sống chủ yếu thể hiện ở hệ thống chỉ tiêu về phúc lợi vật chất thì Chất lượng cuộc sống hoặc nói đúng hơn mặt chất lượng của lối sống trước hết thể hiện ở trình độ tự do xã hội và ở những điều kiện phát triển của cá nhân ở những giá trị tinh thần và văn hóa của nó.Như vậy, chúng ta có thể

hiểu “Chất lượng cuộc sống là thước đo về phúc lợi vật chất và giá trị tinh thần, được

dùng để đánh giá mức độ sự sảng khoái, hài lòng về thể chất, tâm thần và xã hội Trong thời đại ngày nay, việc không ngừng nâng cao Chất lượng cuộc sống cho con người là một nỗ lực của các quốc gia, xã hội và cả công đồng Quốc tế”

- Liên Hiệp Quốc cũng đưa ra chỉ tiêu để đánh giá Chất lượng cuộc sống của con người bao gồm cả thu nhập quốc dân bình quân đầu người, thành tựu y tế xã hội và trình

độ văn hóa, giáo dục Tổng hợp lại là chỉ số phát triển con người (viết tắt HDI) Giá trị của HDI sẽ từ 0,00 đến 1 Nước nào có HDI lớn hơn chứng tỏ sự phát triển con người cao hơn Chỉ tiêu HDI sẽ thể hiện toàn diện và đầy đủ hơn về sự phát triển, trình độ văn minh của một quốc gia, trên cơ sở đó cho phép nhìn nhận các nước giàu, nghèo tương đối chính xác và khách quan hơn Ngoài ra còn có thể kể đến tiêu chí như thu nhập bình quân đầu người theo sức mua tương đương (PPP) để có thể đánh giá mức sống chính xác hơn Khái niệm mức sống chủ yếu nói lên khía cạnh số lượng của đời sống Do vậy, khó có thể định nghĩa một cách hoàn chỉnh thế nào là Chất lượng cuộc sống, nhưng có

thể định nghĩa một cách khái quát là : “Chất lượng cuộc sống là khả năng đáp ứng nhu

cầu vật chất và tinh thần của con người trong hoạt động sống nhằm mục đích thoả mãn nhu cầu ngày càng tăng của con người về vật chất – tinh thần”

Theo Nguyễn Hữu Nguyên (2015) trong Hội thảo khoa học: Chất lượng cuộc sống của người dân TP.HCM trong bối cảnh kinh tế hiện nay cho rằng:

“Chất lượng cuộc sống là tổng hòa của nhiều yếu tố trong đời sống vật chất và

tinh thần của con người, có thể phân thành 3 nhóm chính:Nhóm 1 là mức sống vật chất

gồm: ăn, ở, mặc, đi lại, điều kiện và cường độ lao động… Nhóm 2 là mức sống tinh thần gồm: Trật tự, an toàn xã hội, bình đẳng, công bằng xã hội, hưởng thụ văn hóa, hưởng thụ giáo dục…và Nhóm 3 là môi trường sinh thái tự nhiên gồm: khí hậu, thời tiết, mức

độ ô nhiễm không khí, nguồn nước, mặt đất, tiếng ồn…”

- Theo R.C.Sharma, tác giả của cuốn sách nổi tiếng: "Dân số, tài nguyên, môi trường và chất lượng cuộc sống" thì Chất lượng cuộc sống là một khái niệm phức tạp,

nó đòi hỏi sự thỏa mãn cộng đồng chung xã hội, cũng như những khả năng đáp ứng

được nhu cầu cơ bản của chính bản thân xã hội Ông đã định nghĩa: "Chất lượng cuộc

sống là sự cảm giác được hài lòng (hạnh phúc) hoặc (thỏa mãn) với những nhân tố của cuộc sống, mà những nhân tố đó được coi là quan trọng nhất đối với bản thân một con người Thêm vào đó, chất lượng là sự cảm giác được hài lòng với những gì mà con người có được Dù sự thỏa mãn, niềm hạnh phúc hay sự hài lòng là những nhân tố trung tâm trong định nghĩa này, nhưng chúng ta không nên xem chúng như là một sự khẳng định mang tính chất nhất thời về niềm hạnh phúc hay sự hài lòng, mà ta nên xem chúng

là kết quả sau cùng trong sự cảm giác của niềm hạnh phúc Có thể ta có cách giải tốt hơn, thì nó như là cảm giác của sự đầy đủ hay là sự trọn vẹn của cuộc sống" Định nghĩa

này về Chất lượng cuộc sống của Ông đã được chấp nhận rộng rãi Theo đó, mức sống của mỗi cá nhân, gia đình và cộng đồng xã hội được coi là yếu tố quan trọng để tạo ra Chất lượng cuộc sống

Các khái niệm trên cho thấy sự thống nhất cao của các quốc gia và các tổ chức quốc tế cho rằng chất lượng cuộc sống được sử dụng trong một loạt các ngữ cảnh bao gồm các lĩnh vực phát triển quốc tế, y tế, sức khỏe và thậm chí là cả về mặt chính trị Chất lượng cuộc sống không nên nhầm lẫn với khái niệm về mức sống, mà tiêu chí là dựa chủ yếu vào thu nhập Thay vào đó, chỉ số tiêu chuẩn về chất lượng của cuộc sống bao gồm không chỉ về thu nhập, sự giàu có và việc làm, mà còn là môi trường xã hội, môi trường sống, sức khỏe (về thể chất) và tinh thần, giáo dục, giải trí và cuộc sống riêng tư

Ngoài ra chất lượng cuộc sống thường xuyên liên quan đến những khái niệm trừu tượng và đậm màu sắc chính trị như tự do, dân chủ, nhân quyền, dân quyền Ngoài ra

nó cũng liên quan đến chỉ số hạnh phúc, tuy nhiên, vì hạnh phúc là yếu tố mang tính chủ quan và khó để đo lường, thống kê, người ta không thể cân đong đo đếm được và không

nhất thiết phải là sự giàu có, tăng thu nhập mới là sự hạnh phúc, thoải mái và mức sống không nên được coi là một thước đo duy nhất của hạnh phúc

Theo tác giả, các quan điểm khác nhau cũng đưa ra những định nghĩa khác nhau

về chất lượng cuộc sống Trong đó, theo Các Mác và Ph Ăngghen, nó liên quan đến tự

do xã hội và giá trị tinh thần, theo Liên Hiệp Quốc sử dụng chỉ số phát triển con người (HDI) để đánh giá chất lượng cuộc sống, kết hợp cả thu nhập, y tế, và văn hóa, điều này làm cho đánh giá trở nên toàn diện và đặc sắc hơn Cuối cùng, chất lượng cuộc sống không thể được hiểu một cách đơn giản mà cần nhìn nhận toàn diện từ nhiều góc độ, đây là một khái niệm phức tạp, đòi hỏi sự đánh giá toàn diện từ cả cộng đồng xã hội và

cá nhân, để tạo ra một môi trường sống lành mạnh và hạnh phúc cho mọi người

1.1.2 Khái niệm về sự thỏa mãn với chất lượng cuộc sống

Sự thỏa mãn liên quan đến tình trạng hoặc cảm giác khi người ta cảm thấy hài lòng,

tự mãn và không còn nhu cầu hoặc khao khát gì nữa Sự thỏa mãn có thể xuất phát từ nhiều khía cạnh khác nhau, bao gồm tinh thần, cảm xúc, vật chất và xã hội có thể kể đến như: (1) Khái niệm tâm lý: Trong tâm lý học, sự thỏa mãn được coi là trạng thái tinh thần tích cực Carl Rogers, một nhà tâm lý học nổi tiếng, định nghĩa thỏa mãn là "một trạng thái tinh thần khi mà con người cảm nhận rằng mọi nhu cầu cơ bản của họ được đáp ứng và họ có khả năng phát triển và thực hiện tiềm năng cá nhân" (2) Khái niệm xã hội: Sự thỏa mãn xã hội liên quan đến cảm giác hài lòng về mối quan hệ, giao tiếp và tương tác xã hội Các nghiên cứu về thỏa mãn xã hội thường liên quan đến chất lượng cuộc sống và hạnh phúc trong các mối quan hệ gia đình, bạn bè và cộng đồng (3) Khái niệm vật chất: Sự thỏa mãn về khía cạnh vật chất liên quan đến việc có đủ tài nguyên cơ bản như thức ăn, nước uống, chỗ ở và quần áo Điều này cũng có thể liên quan đến tiền bạc và thu nhập, khi người ta cảm thấy có đủ để đáp ứng nhu cầu và mong muốn cá nhân (4) Khái niệm công việc: Sự thỏa mãn công việc đề cập đến cảm giác hài lòng và hạnh phúc trong công việc và sự nghiệp Nó có thể liên quan đến thỏa mãn về tiến bộ nghề nghiệp, mức lương, và mức độ phát triển cá nhân thông qua công việc (5) Khái niệm giáo dục: Sự thỏa mãn giáo dục liên quan đến cảm giác tự hào và hài lòng trong quá trình học tập và phát triển kiến thức và kỹ năng (6) Khái niệm toàn diện: Nhiều người hiểu sự thỏa mãn như một trạng thái tổng hợp bao gồm cả khía cạnh tâm lý, xã hội, vật chất và cá nhân Điều này có nghĩa rằng sự thỏa mãn không chỉ bắt nguồn từ

một khía cạnh cụ thể mà từ sự cân bằng và hài hòa giữa các khía cạnh khác nhau trong cuộc sống

Sự thỏa mãn về cuộc sống là một quá trình đánh giá nhận thức chủ quan, nó có thể

được định nghĩa là “một sự đánh giá tổng thể về chất lượng cuộc sống của một cá nhân

dựa trên những tiêu chuẩn của chính anh ta” (Nguyễn Văn Tuân, 2017) Quá trình đánh

giá về sự thỏa mãn dựa vào sự so sánh giữa thực trạng đời sống của cá nhân với những

gì mà cá nhân đó lựa chọn làm tiêu chuẩn để đánh giá, nó hoàn toàn mang tính cá nhân chủ quan Và việc các cá nhân thỏa mãn hay không thỏa mãn với cuộc sống của mình là dựa vào sự so sánh của họ trên cơ sở các chuẩn mực cụ thể chứ không phải trên các giá trị Bởi các cá nhân có thể chia sẻ một hệ thốnggiá trị cùng nhau (như cùng hướng đến những mong đợi về sức khỏe, sự giàu có, sự thành đạt…) nhưng quan niệm hay chuẩn mực riêng của các cá nhân về từng giá trị này lại không giống nhau Đo lường mức độ thỏa mãn dường như là sự đo lường khá chủ quan nhưng lại là một phép đo hữu ích, cung cấp những đánh giá mang tính cá nhân về các khía cạnh cơ bản của cuộc sống

- Theo R.C Sharma, tác giả của cuốn sách nổi tiếng: "Dân số, tài nguyên, môi trường và chất lượng cuộc sống" thì Chất lượng cuộc sống là một khái niệm phức tạp,

nó đòi hỏi sự thỏa mãn cộng đồng chung xã hội, cũng như những khả năng đáp ứng được nhu cầu cơ bản của chính bản thân xã hội Ông đã định nghĩa: "Chất lượng cuộc sống là sự cảm giác được thỏa mãn (hạnh phúc) hoặc (thỏa mãn) với những nhân tố của cuộc sống, mà những nhân tố đó được coi là quan trọng nhất đối với bản thân một con người Thêm vào đo, chất lượng là sự cảm giác được thỏa mãn với những gì mà con người có được

- Theo Lý thuyết về nhu cầu Maslow: thuyết nhu cầu Maslow là lý thuyết về sự

thỏa mãn phổ biến nhất do nhà tâm lý học Abraham Maslow hình thành và phát triển Lý thuyết này cho rằng con người được động viên bởi nhiều nhu cầu khác nhau và các nhu cầu này được sắp xếp theo thứ bậc từ thấp đến cao 5 mức nhu cầu của tháp Maslow là: (1) Nhu cầu sinh lý, (2) Nhu cầu an toàn, (3) Nhu cầu xã hội, (4) Nhu cầu được tôn trọng, (5) Nhu cầu tự thể hiện

(1) Nhu cầu sinh lý (Physiological Needs): Sinh lý là những nhu cầu thực tế, cần

thiết nhất của mỗi người Bao gồm việc ăn uống, nghỉ ngơi, sinh lý,… đây là những điều giúp con người có thể tồn tại và phát triển Trong kim tự tháp maslow, các nhu cầu sinh lý xếp ở bậc dưới cùng Nếu nhu cầu này chưa được đáp ứng và thỏa mãn thì các nhu cầu cao hơn sẽ không thể xuất hiện Chẳng hạn, trước khi nhu cầu của con người là “ăn no – mặc ấm” và đến khi đã thỏa mãn nhu cầu này, con người sẽ mong

muốn nhu cầu cao hơn là “ăn ngon – mặc đẹp”

(2) Nhu cầu về an ninh, an toàn (safety, security needs): Đây là nhu cầu tiếp theo

trong tháp maslow Khi đã đáp ứng được những nhu cầu cơ bản trên, con người sẽ hướng đến những nhu cầu cao hơn về sự an ninh, an toàn cho bản thân Đó là ước mơ về một cuộc sống tốt đẹp, xã hội ổn định Con người mong muốn được bảo vệ trước những mỗi nguy hiểm, đe dọa về tinh thần hay vật chất Chính điều này mà pháp luật được ra đời, đội ngũ cảnh sát, công an xuất hiện và thực hiện vai trò bảo vệ an toàn, an ninh, trật tự

xã hội

(3) Nhu cầu về xã hội (Belonging needs): Nhu cầu về xã hội là nhu cầu thiên về

các yếu tố tinh thần, cảm xúc Theo đó, mỗi người mong muốn mình là một thành tố của các mỗi quan hệ xã hội như: công ty, trường lớp, gia đình,… Nhu cầu này vô cùng quan trọng và cần thiết với mỗi người Các nhà kinh doanh cũng áp dụng điều này để đảm bảo mang lại lợi ích thiết thực nhất đối với khách hàng, giúp doanh nghiệp thể hiện và

đạt được nhu cầu cá nhân mang lại các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất

Hình 1 1 Tháp nhu cầu Maslow Hình 1 Tháp nhu cầu Maslow

(4) Nhu cầu về được quý trọng (esteem needs): Đây là nhu cầu được thừa nhận,

mong muốn được yêu quý, tôn trọng trong bất cứ tổ chức hay môi trường nào

(5) Nhu cầu được thể hiện mình (self-actualization): Được thể hiện mình là nhu

cầu cao nhất trong kim tự tháp maslow Đây là mong muốn được chứng minh bản thân, được theo đuổi đam mê, sở thích của mình và mang lại những giá trị, lợi ích tốt đẹp cho

xã hội

Năm cấp bậc trong tháp nhu cầu maslow là công cụ hỗ trợ đắc lực cho những người làm chính sách, định hướng phát triển kinh tế - xã hội….giúp họ thấu hiểu nhu cầu cần thiết của người dân, từ đó đưa ra thứ tự ưu tiên của từng loại chính sách và hoạch định chính sách một cách phù hợp với từng thời điểm và từng đối tượng cụ thể

Như vậy chúng ta có thể thấy, thỏa mãn chất lượng cuộc sống là quá trình tạo ra điều kiện để con người có một cuộc sống tốt đẹp, hạnh phúc và đầy đủ Điều này không chỉ bao gồm thỏa mãn nhu cầu cơ bản mà còn mở rộng hơn để bao gồm khía cạnh tinh thần và xã hội của cuộc sống Thỏa mãn chất lượng cuộc sống có thể bao gồm sự hài lòng về môi trường sống, môi trường làm việc, quan hệ gia đình và xã hội, tiến bộ cá nhân, sự phát triển văn hóa và tinh thần, và nhiều khía cạnh khác

Sự thỏa mãn chất lượng cuộc sống thường không chỉ dựa trên việc đáp ứng nhu cầu cơ bản mà còn phụ thuộc vào cảm giác hạnh phúc và đạt được một mức độ tự do, tự chủ và thăng tiến trong cuộc sống Nó liên quan đến việc tạo ra môi trường và điều kiện cho con người để họ có thể thực hiện các mục tiêu, mong muốn, và giá trị cá nhân Về

cơ bản, sự thỏa mãn nhu cầu là một phần của thỏa mãn chất lượng cuộc sống, và cả hai khái niệm này đều quan trọng trong việc đảm bảo cuộc sống con người là hạnh phúc, đầy đủ và đáp ứng mọi khía cạnh của tồn tại con người

Với các cơ sở lý thuyết trên, chúng ta có thể thấy sự thỏa mãn về cuộc sống không chỉ là một quá trình đánh giá nhận thức chủ quan mà còn phản ánh sự cân bằng và hài hòa giữa các khía cạnh khác nhau trong cuộc sống Sự thỏa mãn không chỉ dựa trên việc đáp ứng nhu cầu cơ bản mà còn phụ thuộc vào cảm giác hạnh phúc và đạt được một mức độ tự do, tự chủ và thăng tiến trong cuộc sống Sự thỏa mãn chất lượng cuộc sống

là một quá trình đa chiều, đòi hỏi sự cân nhắc và quản lý toàn diện từ cả cộng đồng xã hội và từng cá nhân

Trong xã hội hiện nay, mối quan hệ giữa sự hài lòng cuộc sống và chất lượng cuộc sống đòi hỏi sự nhìn nhận sâu sắc về tâm lý và xã hội Sự hài lòng cuộc sống thường

được đo lường thông qua cảm nhận cá nhân về mức độ hạnh phúc và sự thỏa mãn từ cuộc sống hàng ngày Các yếu tố như công việc, mối quan hệ cá nhân, sức khỏe và giải trí chơi một vai trò quan trọng trong việc định hình sự hài lòng này Ngược lại, chất lượng cuộc sống thường đánh giá mức độ phát triển của một cộng đồng, xã hội hay quốc gia, bao gồm sức khỏe, giáo dục và cơ hội kinh tế Mặc dù có những điểm chung giữa hai khái niệm này, nhưng chúng cũng có thể đối lập Một người có thể trải qua sự hài lòng thấp dù đang sống trong một môi trường có chất lượng cuộc sống cao, do ảnh hưởng của những yếu tố tâm lý như stress hay lo lắng Ngược lại, một người có thể trải qua sự hài lòng cao mặc dù đang đối mặt với khó khăn kinh tế, nếu họ cảm thấy đạt được sự đầy đủ và ý nghĩa trong cuộc sống

Từ đó, có thể nhận thức được rằng sự hiểu biết sâu sắc về tâm lý và xã hội là chìa khóa để làm rõ mối quan hệ biện chứng giữa sự hài lòng cuộc sống và chất lượng cuộc sống Việc tạo ra một cộng đồng cân bằng giữa cảm xúc và điều kiện sống có thể dẫn đến sự phát triển bền vững và hạnh phúc cho mọi thành viên trong xã hội

1.1.3 Khái niệm về nguồn nhân lực

Cho đến nay, có nhiều cách tiếp cận khác nhau, nên có nhiều cách hiểu khác nhau khi nói về khái niệm nguồn nhân lực

Theo Nick Moore (1980) “Nguồn nhân lực cần được hiểu là số dân và chất lượng con người, bao gồm cả thể chất và tinh thần, sức khỏe và trí tuệ, năng lực, phẩm chất và đạo đức của người lao động”

Theo Liên hợp quốc (2000): “Nguồn nhân lực là trình độ lành nghề, là kiến thức

và năng lực của toàn bộ cuộc sống con người hiện có thực tế, hoặc tiềm năng để phát triển kinh tế - xã hội trong một cộng đồng”

Theo Nguyễn Tiệp (2008): “Nguồn nhân lực bao gồm toàn bộ dân cư có khả năng lao động, không phân biệt người đó đang được phân bố vào ngành nghề, lĩnh vực, khu vực nào và có thể coi đây là nguồn nhân lực xã hội”

Theo nghĩa rộng, nguồn nhân lực là nguồn cung cấp sức lao động cho xã hội, cung cấp nguồn lực con người cho sự phát triển Do đó, nhân lực bao gồm toàn bộ dân cư có thể phát triển bình thường

Theo nghĩa hẹp, nguồn nhân lực là khả năng lao động của xã hội, là nguồn lực cho

sự phát triển kinh tế - xã hội, bao gồm các nhóm dân cư trong độ tuổi lao động, có khả

năng tham gia vào lao động, sản xuất, tức là toàn bộ các cá nhân cụ thể tham gia vào quá trình lao động, là tổng thể các yếu tố về thể lực, trí lực của họ được huy động vào quá trình lao động

Trong thời đại ngày nay, con người được coi là một “tài nguyên đặc biệt”, một nguồn lực của sự phát triển kinh tế Bởi vậy, việc phát triển con người, phát triển nhân lực trở thành vấn đề chiếm vị trí trung tâm trong hệ thống phát triển các nguồn lực Chăm lo đẩy đủ đến con người là yếu tố bảo đảm chắc chắn nhất cho sự phồn vinh, thịnh vượng của mọi quốc gia Đầu tư cho con người là đầu tư có tính chiến lược, là cơ sở nền tảng cho sự phát triển bền vững

1.1.4 Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực

Các doanh nghiệp đều có các nguồn lực, bao gồm tiền bạc, vật chất, thiết bị và con người cần thiết tạo ra hàng hóa, dịch vụ mà doanh nghiệp đưa ra thị trường Hầu hết các doanh nghiệp đều xây dựng các thủ tục và quy trình về cung cấp nguyên vật liệu và thiết

bị nhằm đảm bảo việc cung cấp đầy đủ chúng khi cần thiết Tương tự như vậy, các doanh nghiệp cần phải quan tâm đến quy trình quản lý con người, một nguồn lực quan trọng của họ

Tác giả Trần Kim Dung (2011) cho rằng: “Quản trị nguồn nhân lực được xem là

hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng về thu hút, đào tạo phát triển

và duy trì con người bằng sự đãi ngộ về tinh thần, vật chất của một tổ chức nhằm đạt được kết quả tối ưu cho cả tổ chức lẫn nhân viên”

Quản trị nguồn nhân lực bao gồm tất cả những quyết định và hoạt động quản lý có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa doanh nghiệp và đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp Mục tiêu chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực là nhằm đảm bảo đủ số lượng người lao động với mức trình độ và kỹ năng phù hợp, bố trí họ vào đúng công việc và vào đúng thời điểm để đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp Như vậy, các nhà quản lý trong doanh nghiệp sẽ phụ trách quản trị nhân sự trong quản lý doanh nghiệp

Quản trị nguồn nhân lực là một lĩnh vực quan trọng trong quản lý doanh nghiệp, tập trung vào việc phát triển, duy trì và tận dụng hiệu quả nguồn nhân lực của tổ chức Mục tiêu chính của quản trị nguồn nhân lực là thu hút và giữ chân nhân sự có chất lượng, phát triển và nâng cao kỹ năng của họ, cũng như tạo bầu không khí làm việc tích cực Quản trị nguồn nhân lực thực hiện các quy trình quản lý như tuyển dụng và đào tạo,

đánh giá hiệu suất, và quản lý lợi ích nhân sự Mối quan hệ lao động trong quản trị nguồn nhân lực bao gồm giao tiếp tích cực, giải quyết xung đột một cách công bằng Toàn bộ quá trình này không chỉ tập trung vào khía cạnh số lượng và công việc, mà còn hình thành nền tảng cho sức mạnh và thành công của tổ chức

1.2 Đặc điểm của người lao động tại các khu công nghiệp

Hiện nay, Bình Dương đã phát triển được 41 khu cụm công nghiệp, thu hút hơn 42.300 doanh nghiệp trong nước và trên 3.750 dự án có vốn đầu tư nước ngoài Số lượng lao động trên toàn tỉnh lên đến trên 1,3 triệu người, với tỷ trọng nhân sự từ các tỉnh, thành khác chiếm khoảng 85% Thu nhập bình quân đầu người tại Bình Dương đứng trong nhóm dẫn đầu cả nước và đạt 152 triệu đồng/người/năm Các khu công nghiệp tạo

ra một lượng công ăn việc làm lớn góp phần giải quyết có hiệu quả công tác xoá đói giảm nghèo, giảm nạn thất nghiệp góp phần đào tạo đội ngũ công nhân mới, có trình độ

kỹ thuật, kỷ luật cao

Hình 2 Phân tích cơ cấu ngành công nghiệp Bình Dương

Do đặc thù các doanh nghiệp chế biến, chế tạo chiếm tỉ trọng cao trong quy mô các ngành công nghiệp của Bình Dương, chủ yếu là các công ty sản xuất gỗ, nội thất và các công ty giày da, dệt may nên mức độ thâm dụng lao đông của các khu công nghiệp Bình Dương còn cao Phần lớn người lao động thường được tuyển dụng theo thời vụ, ít gắn bó với doanh nghiệp, thường xuyên chuyển chỗ làm việc từ công ty này sang công

ty khác khi thấy mức lương cao hơn, điều này dẫn đến tình trạng thiếu lao động ở những doanh nghiệp nhỏ, làm ảnh hưởng đến sản xuất của doanh nghiệp

Thu nhập và điều kiện làm việc của công nhân lao động tại các khu công nghiệp của Bình Dương các năm gần đây nhìn chung có tăng nhưng người lao động vẫn gặp nhiều khó khăn, giá cả dịch vụ trên thị trường càng ngày càng tăng nên đời sống của công nhân lao động, nhất là công nhân trực tiếp sản xuất vẫn còn gặp nhiều khó khăn Trong các doanh nghiệp vẫn đang diễn ra tình trạng chênh lệch rất lớn giữa thu nhập của cán bộ quản lý với thu nhập của công nhân trực tiếp sản xuất

Về cơ sở vật chất và điều kiện làm việc của công nhân tại các doanh nghiệp cũng chưa được tốt, như nhiều doanh nghiệp chưa bố trí phòng nghỉ trưa cho công nhân, một

ít doanh nghiệp có phòng nghỉ trưa nhưng chưa thật sự sạch sẽ Nhiều doanh nghiệp vẫn không chú trọng đến xây dựng phòng tắm, phòng vệ sinh và chỗ thay quần áo cho nữ công nhân Môi trường làm việc trong các doanh nghiệp trong những năm gần đây cũng đã được cải thiện xong vẫn chưa đảm bảo yêu cầu, một số nơi công nhân vẫn làm việc trong tình trạng ô nhiễm môi trường như nóng, bụi, tiếng ồn, độ rung vượt chuẩn cho phép vẫn còn diễn ra rất phổ biến

Công nhân lao động làm việc tại các khu công nghiệp phần lớn là lao động nhập

cư từ các địa phương khác nên họ rất cần các chính sách hỗ trợ của doanh nghiệp Việc thực hiện chăm lo đời sống vật chất và tinh thần, chế độ chính sách cho người lao động theo quy định của Nhà nước chưa được các doanh nghiệp quan tâm đúng mức, các vấn

đề tiền lương, nhà ở, đào tạo nâng cao tay nghề kỹ thuật, việc tổ chức điều kiện làm việc, sinh hoạt, hưởng thụ văn hoá, văn nghệ, Thể dục thể thao cho công nhân lao động chưa được chú trọng Ngoài ra, có nhiều trường hợp người lao động nhập cư là các cặp

vợ chồng trẻ, trong gia đình có trẻ nhỏ nhưng do điều kiện làm việc, điều kiện kinh tế nên họ chưa thể tiếp cận, sử dụng các dịch vụ giữ trẻ, dịch vụ giáo dục tốt, gửi con ở những nhóm trẻ tự phát, không đảm bảo điều kiện sinh hoạt, điều kiện giáo dục, nhu cầu

ăn uống cho trẻ nhỏ; vấn đề đó đòi hỏi địa phương và doanh nghiệp phải quan tâm đến việc chăm lo, đầu tư xây dựng các cơ sở giáo dục có chất lượng đảm bảo nhưng chi phí hợp lý, giúp người lao động có thể an tâm làm việc

1.3 Tổng quan nghiên cứu của đề tài

Cùng với tốc độ phát triển nhanh chóng của nền kinh tế quốc gia, vấn đề phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân ngày càng được đảng

và nhà nước chú trọng và quan tâm Nhiều đề tài, báo cáo khoa học nghiên cứu về chất

lượng cuộc sống người dân, nhất là người lao động tại các khu công nghiệp đã được các chuyên gia phân tích, đánh giá, xác định các yếu tố ảnh hưởng, từ đó tìm ra các giải pháp thích hợp, những kiến nghị, đề xuất cụ thể đối với chính quyền địa phương và doanh nghiệp, giúp xây dựng, hoàn thiện những chính sách phát triển về kinh tế, an sinh

xã hội nhằm góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống người dân

Một số các nghiên cứu trước đây về chất lượng cuộc sống của người dân trong và ngoài nước có thể kể đến như:

1.3.1 Một số đề tài nghiên cứu trong nước

- Theo báo cáo của Hồ Bá Thâm (2012) tại hội thảo khoa học về “chất lượng cuộc

sống của người dân TP.HCM trong bối cảnh kinh tế hiện nay”, những nhân tố chung

tác động đến chất lượng cuộc sống thể hiện ra một hệ thống các nhân tố cụ thể, có thể quan sát được, đó là: 1) Việc làm, năng suất lao động, thu nhập; 2) Phương tiện đi lại,

hạ tầng giao thông, thái độ ý thức của người vận hành phương tiện giao thông; 3) Sức khỏe, dịch vụ chữa bệnh, nơi nằm chữa bệnh, thuốc men, thái độ của bệnh viện, khả năng tự chăm sóc của bệnh nhân, gia đình; 4) Dịch vụ học tập, phương tiện học hành, thái độ và văn hóa học đường, năng lực quản lý học đường; 5) Nơi ăn chốn ở như nhà cửa, phương tiện phục vụ nghỉ ngơi, ăn ngủ, vệ sinh; bữa ăn đảm bảo năng lượng cơ thể

đã tiêu hao, mức độ ngon miệng, an toàn thực phẩm; 6) Quan hệ tình cảm trong gia đình, quan hệ vợ chồng, con cái, mức độ tình cảm, sự quan tâm lẫn nhau, tôn trọng, yêu thương nhau; 7) Quan hệ bạn bè, đồng nghiệp; 8) Không gian vui chơi giải trí văn hóa văn nghệ, sinh thái, du lịch, môi trường sống như không khí, ánh sáng, âm thanh; 9) Thể chế, môi trường xã hội và năng lực thực hiện tự do cá nhân, thực hiện quyền bình đẳng, quyền dân chủ trong gia đình, cộng đồng; 10) Đảm bảo an toàn thân thể và an ninh trong cuộc sống; 11) Văn hóa sống của bản thân (năng lực, lẽ sống, lý tưởng, nhu cầu, tính tự chủ,

ý chí vươn lên, kỷ năng sống)

- Theo Nguyễn Minh Hà (2013) trong đề tài nguyên cứu về “Sự hài lòng về chất

lượng cuộc sống của người dân tại Thành phố Hồ Chí Minh” năm 2013 cũng đã xác

định 09 tiêu chí đánh giá chất lượng cuộc sống và sự hài lòng của người dân bao gồm: (1) Các yếu tố về môi trường chính trị, (2) Các yếu tố về môi trường kinh tế, (3) Các yếu tố về văn hoá xã hội, vui chơi, (4) Các yếu tố về y tế, chắm sóc sức khoẻ, (5) Các

yếu tố về giáo dục và đào tạo, (6) Các yếu tố về dịch vụ công, cơ sở hạ tầng, (7) Các yếu

tố về sản phẩm tiêu dùng, (8) Các yếu tố về nhà ở, (9) Các yếu tố về môi trường tự nhiên

- Vũ Hải Thiên Nga và cộng sự (2014) trong báo cáo “Nghiên cứu chất lượng cuộc

sống dân cư tỉnh Bình Dương, Giai đoạn 1997-2014” đã chỉ ra 08 tiêu chí đánh giá chất

lượng cuộc sống: (1) Thu nhập bình quân đầu người, (2) Chỉ số phát triển con người, (3) Lương thực và dinh dưỡng, (4) Chăm sóc sức khoẻ, dịch vụ y tế, (5) Giáo dục, (6) Nhà ở và tình hình sử dụng điện, nước, (7) Mức độ hưởng thụ văn hoá tinh thần, (8) Môi trường sống

- Nguyễn Văn Tuân (2017) tại đề tài “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng chất lượng

cuộc sống của người dân trên địa bàn thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An” năm 2017 đã chỉ

ra có nhiều nhân tố tác động đến chất lượng cuộc sống của người dân, ngoài những nhân

tố chung như trình độ phát triển kinh tế xã hội, hạ tầng giao thông và kinh tế xã hội của đất nước trong từng thời điểm nhất định, thể chế kinh tế xã hội, trình độ năng lực quản trị, quản lý quốc gia của chính phủ và các cấp chính quyền, là trình độ quản lý kinh tế

xã hội và năng lực tạo lập cuộc sống của từng lớp dân cư, tầng lớp gia đình, như nhân

tố trực tiếp, những nhân tố chung tác động đến chất lượng cuộc sống thể hiện ra một hệ thống các nhân tố cụ thể, có thể quan sát được bao gồm: (1) Thu nhập bình quân đầu người, (2) Lương thực-Dinh dưỡng, (3) Chăm sóc sức khoẻ - dịch vụ y tế, (4) Giáo dục, (5) Nhà ở, điện, nước, đất đai canh tác, (6) Hưởng thụ đời sống tinh thần, (7) Môi trường sống, (8) Vấn đề ô nhiễm môi trường

- Theo Nguyễn Văn Vũ An (2017), nghiên cứu về “các nhân tố ảnh hưởng đến

mức độ hài lòng của người dân đối với khu công nghiệp Long Đức ở thành phố Trà Vinh”, bài viết xác định các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người dân đối

với khu công nghiệp Long Đức ở thành phố Trà Vinh Bài viết sử dụng phương pháp kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy tuyến tính đa biến trong nghiên cứu để xác định các nhân tốảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người dân đối với khu công nghiệp Long Đức Kết quả nghiên cứu phát hiện có hai nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người dân đối với khu công nghiệp là biến “Đất đai – nhà ở” và biến “văn hóa – xã hội” Trong đó biến “Đất đai, nhà ở” có ảnh hưởng mạnh nhất đến mức độ hài lòng của hộ gia đình đối với khu công nghiệp Bài viết chưa phát hiện các biến “Cơ sở hạ tầng”, “Dịch vụ tiện ích công cộng”,

“Môi trường”, “Sức khỏe”, “Tính gắn kết xã hội”, “Chính quyền địa phương” có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của hộ đối với khu công nghiệp Long Đức

- Theo Bùi Chí Cường (2018), Đề tài “Phân tích một số yếu tố ảnh hưởng đến chất

lượng cuộc sống đối với dân cư tỉnh Cà Mau”, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu

định tính kết hợp nghiên cứu định lượng, tác giả đã khảo sát người dân, phân tích kiểm định thang đo, các phương pháp phân tích EFA, phân tích hồi quy qua đó tác giả đã xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của người dân tỉnh Cà Mau bao gồm: (1) cơ sở hạ tầng và môi trường, (2) môi trường sống, (3) y tế, chăm sóc sức khỏe, (4) giáo dục và đào tạo, (5) thu nhập, (6) quản lý công

1.3.2 Một số đề tài nghiên cứu nước ngoài

- Boehnke (2003) cho rằng chất lượng cuộc sống đề cập đến sự hạnh phúc cá nhân với cảm xúc rộng lớn và đa chiều Nó được định nghĩa dựa trên những mục tiêu xã hội đang thịnh hành ở Châu Âu, thí dụ như sự phân phối bình đẳng cơ hội sống, việc đảm bảo một tiêu chuẩn sống tối thiểu cho mọi người, cơ hội cho việc làm và trợ cấp xã hội

Do đó chất lượng cuộc sống không chỉ liên quan đến những vấn đề như thu nhập, giáo dục, tài sản vật chất mà còn những vấn đề khác như chăm sóc sức khỏe, các vấn đề gia đình và quan hệ xã hội.Tổ chức y tế thế giới (WHO, 1997) định nghĩa chất lượng cuộc sống là những cảm nhận của mỗi cá nhân về vị trí của họ trong bối cảnh văn hóa mà họ đang sống và hệ thống giá trị có liên quan như mục tiêu, kỳ vọng, tiêu chuẩn và những mối quan tâm khác Nó là một khái niệm rộng lớn bị tác động bởi sức khỏe thể chất, trạng thái tâm lý, mức độ độc lập, các mối quan hệ xã hội, tín ngưỡng cá nhân và môi trường liên quan

- Theo tài liệu nghiên cứu “How’s Life in 2020” của tổ chức OECD, chất lượng

cuộc sống người dân được đánh giá qua nhiều mặt Tuy nhiên hiện nay, tại các quốc gia đang phát triển, các chỉ tiêu đánh giá về chất lượng cuộc sống người dân đa số chủ yếu tập trung đánh giá về các yếu tố vật chất như thu nhập bình quân đầu người, chỉ số phát triển kinh tế theo từng giai đoạn, nhà ở, điện, nước, lao động, việc làm….mà chưa quan tâm đầy đủ đến các yếu tố về mặt tinh thần như đời sống văn hoá, vui chơi, tâm tư, tình cảm, các yếu tố cân bằng giữa công việc và cuộc sống, các yếu tố về sự an toàn (an toàn

về an ninh, trật tự, đảm bảo đời sống, quyền lợi hợp pháp của nhân dân) Tổ chức OECD cũng chỉ ra 11 tiêu chí để đánh giá chất lượng cuộc sống người dân bao gồm: (1) Income

an Wealth, (2) Work and Job Quality, (3) Housing, (4) Health, (5) Knowledge and Skills, (6) Environment Quality, (7) Subjective Well-being, (8) Safety, (9) Work-life Balance, (10) Social Connections, (11) Civil Engagement

Chúng ta có thể thấy việc nghiên cứu đến chât lượng cuộc sống người dân ngày càng được quan tâm, ngoài việc đảm bảo đời sống vật chất, đời sống tinh thần của người dân cũng được quan tâm, chăm sóc Tuy nhiên, với sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật và

sự phát triển về công nghệ thông tin, với xu hướng phát triển đô thị thông minh, chuyển đổi số, chính quyền số… người dân được tiếp cận nhiều hơn với các tiện ích hiện đại, dịch vụ hành chính công nhanh chóng, tiện lợi, đồng thời người dân cũng thay đổi dần thói quen sinh hoạt, học tập và làm việc so với trước kia; chuyển từ hình thức làm việc trực tiếp sang làm việc trực tuyến bằng các công cụ và ứng dụng trực tuyến như Zalo, Microsoft Team…

1.4 Khoảng trống nghiên cứu

Đề tài nghiên cứu và đánh giá về các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của người lao động tại các khu công nghiệp, đặc biệt là các khu công nghiệp ở tỉnh Bình Dương, đồng thời đề xuất các giải pháp nâng cao hoạt động quản trị nguồn nhân lực đối với các đối tượng này, đây là một nội dung chưa được nghiên cứu sâu rộng trong các đề tài trước đây Hầu hết các nghiên cứu trước chủ yếu tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng chất lượng cuộc sống của người dân nói chung, chưa có sự đánh giá sâu đối với đối tượng là người lao động đang sinh sống và làm việc trong các khu công nghiệp Sau khi trải qua đại dịch Covid-19, tình hình kinh tế - xã hội của cả nước nói chung

và của Bình Dương nói riêng gặp rất nhiều khó khăn, nhiều doanh nghiệp đối mặt với nguy cơ phá sản và gián đoạn sản xuất, người lao động đối mặt với rủi ro mất việc và giảm thu nhập Qua kết quả nghiên cứu, đề tài có thể cung cấp cơ sở lý luận giúp chính quyền, các nhà quản lý và các doanh nghiệp có một góc nhìn rõ hơn về đời sống người lao động, từ đó có những định hướng, chính sách phù hợp giúp người lao động vượt qua khó khăn, tiếp tục làm việc, gắng bó nhiều hơn với địa phương và doanh nghiệp

Cuối cùng, đề tài đề xuất các nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của người lao động, điều đó cũng tạo nên một thế mạnh trong việc thu hút nguồn lao động từ các địa phương khác, từ đó giúp chính quyền tỉnh Bình Dương và các doanh

nghiệp có được tầm nhìn hoạch định tốt trong việc quản trị nguồn nhân lực trong tình hình mới, giúp đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững trong giai đoạn mới

1.5 Các nhân tố ảnh hưởng chất lượng cuộc sống của người dân

Qua tổng hợp các yếu tố từ các đề tài nghiên cứu trước, tác giả đã trao đổi, xin ý kiến chuyên gia là lãnh đạo của các cơ quan quản lý nhà nước có liên quan đến đề tài nghiên cứu như: lãnh đạo Liên đoàn Lao động tỉnh Bình Dương, lãnh đạo Ban Quản lý các khu công nghiệp tỉnh Bình Dương, lãnh đạo Sở Lao động Thương binh và Xã hội tỉnh Bình Dương, lãnh đạo công ty sản xuất bao bì ALCAMX Việt Nam (tại khu công nghiệp VSIP 1) Từ đó tác giả rút kết ra các yêu tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống người lao động tại các khu công nghiệp tỉnh Bình Dương bao gồm: (1) Thu nhập, (2) Lương thực và dinh dưỡng, (3) Y tế, sức khỏe, (4) Giáo dục, đào tạo (5) Nhà ở, (6) Điện, nước sinh hoạt, (7) Đời sống văn hoá, đời sống tinh thần, (8) Vấn đề ô nhiễm môi trường,

(9) Trật tự, an ninh khu vực, (10) An toàn lao động

1.5.1 Thu nhập

Để đánh giá chất lượng cuộc sống người dân giữa các nước và khu vực, một trong những tiêu chí quan trọng nhất là chỉ số thu nhập bình quân đầu người, thường được đo bằng GNP/ người hoặc GNI/ người, hoặc tổng sản phẩm quốc nội (GDP) tính bình quân theo người Tuy nhiên, cần lưu ý rằng chỉ số GDP/ người có thể không phản ánh một cách toàn diện về chất lượng cuộc sống Ví dụ, khi xem xét các nước đang phát triển, chúng ta thấy rằng một số nước có GDP/ người cao hơn do thu hút vốn đầu tư nước ngoài, nhưng điều này không thể hiện thực tế về chất lượng cuộc sống của người dân

- Vấn đề về Sự Chênh Lệch: Chênh lệch trong chỉ số GDP/ người rất lớn giữa các

nước tạo ra khoảng cách lớn giữa nhóm nước giàu và nhóm nước nghèo, cũng như giữa nhóm nước đang phát triển và nhóm nước phát triển chậm Ngoài ra, sự chênh lệch còn tồn tại giữa các nhóm dân cư và giữa các vùng trong cùng một nước Sự chênh lệch về thu nhập này dẫn đến sự phân hóa giàu nghèo trong xã hội Đặc biệt, khoảng cách về mức sống giữa khu vực nông thôn và thành thị có sự chênh lệch lớn (Đỗ Thành Anh Trường, 2013)

- Nhìn từ góc độ xã hội học: Mặc dù việc tính toán chỉ số thu nhập bình quân hàng

năm có giá trị, nhưng nó thường chỉ cho ra một con số chung về thu nhập và không thể hiện mức độ phân phối thu nhập Từ góc độ xã hội học, cần nghiên cứu mức thu nhập

trung bình của cá nhân để hiểu rõ hơn về mối quan hệ giữa thu nhập và chất lượng cuộc sống Do đó nghiên cứu khảo sát mức thu nhập bình quân đầu người của các cá nhân và

đề nghị rằng:

- Giả thuyết 1 (H1): Thu nhập cao hơn đưa đến chất lượng cuộc sống của người

dân cao hơn

Giả thuyết này có ý nghĩa và được nhiều nghiên cứu khác chỉ ra Thu nhập cao hơn

có thể giúp người dân đáp ứng nhu cầu cơ bản như thức ăn, nước uống, chỗ ở và quần

áo một cách dễ dàng hơn Nó cũng có thể mang lại cơ hội cho việc tiếp cận, sử dụngcác dịch vụ y tế, giáo dục và giải trí

1.5.2 Lương thực, dinh dưỡng

Lương thực, thực phẩm và dinh dưỡng là những yếu tố thiết yếu hàng ngày trong cuộc sống của con người Cung cấp đầy đủ lượng năng lượng và dinh dưỡng qua thực phẩm là một khía cạnh không thể thiếu để đảm bảo chất lượng cuộc sống của người dân Tuy nhiên, nhận thức về tầm quan trọng của việc đảm bảo lương thực và thực phẩm được đáp ứng đầy đủ vẫn còn khá hạn chế

- Khả năng đáp ứng Lương Thực và Thực Phẩm: trong khi một số nơi có dư dả

thức phẩm, ngược lại, nhiều nơi khác đang phải đối mặt với vấn đề thiếu lương thực và thực phẩm một cách nghiêm trọng Những nước kém phát triển ở châu Phi và châu Á thường phải đối diện với tình trạng đói kém và thiếu dinh dưỡng, điều này đã được xác định bởi Tổ chức Lương thực và Nông nghiệp Liên Hiệp Quốc viết tắt là FAO (Food and Agriculture Organization of the United Nations), mà họ chỉ ra rằng lượng calo tối thiểu mà một người cần hàng ngày là khoảng 2000 calo đối với nữ và 2500 calo đối với nam

- Tầm quan trọng của Đảm Bảo Lương Thực: chất lượng cuộc sống của người dân

không thể được đảm bảo nếu họ phải đối mặt với đói kém và thiếu dinh dưỡng Đảm bảo nguồn cung cấp lương thực và thực phẩm đầy đủ có ảnh hưởng tích cực đến chất lượng cuộc sống của người dân Điều này bao gồm cả việc cung cấp đủ lượng calo, chất đạm, chất béo, chất đường cũng như các khoáng chất và vitamin cần thiết để duy trì sức khỏe Khi những nhu cầu cơ bản này được đáp ứng, người dân sẽ có khả năng làm việc tốt hơn, học tập hiệu quả hơn và duy trì một cuộc sống khỏe mạnh Điều này ảnh hưởng tích cực đến chất lượng cuộc sống tổng thể của họ

- Giả thuyết 2 (H2): Đảm bảo cung cấp đầy đủ lương thực, thực phẩm và dinh

dưỡng có ảnh hưởng tích cực đến chất lượng cuộc sống của người dân

Giả thuyết này đúng về sự cần thiết của việc đảm bảo lương thực và thực phẩm đầy đủ cho người dân để nâng cao chất lượng cuộc sống Khi người dân không còn phải

lo lắng về việc đáp ứng nhu cầu cơ bản về dinh dưỡng, họ có thể tập trung vào việc phát triển bản thân và cộng đồng của họ Điều này thể hiện một khía cạnh quan trọng của cuộc sống với sự cân đối về lương thực và thực phẩm là một trong những trụ cột quan trọng của chất lượng cuộc sống

1.5.3 Y tế và sức khỏe

Sức khỏe của một dân cư được xem như yếu tố then chốt đối với sự tồn tại và phát triển của xã hội Bằng việc cung cấp chăm sóc sức khỏe và dịch vụ y tế, chúng ta thể hiện sự quan tâm chân thành đến cộng đồng và thực hiện một nhiệm vụ quan trọng trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống của dân cư tại mọi cấp độ, từ cấp khu vực cho đến quốc gia Cơ sở này dựa trên các chỉ tiêu được xác định bởi Tổ chức Y Tế Thế Giới (WHO) bao gồm:

- Mức đầu tư ngân sách cho sức khỏe và dịch vụ y tế: Đây thể hiện mức đầu tư tài chính của một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ vào việc đảm bảo sức khỏe của dân cư, thường được tính theo tỷ lệ với tổng ngân sách hoặc GDP

- Chất lượng và số lượng y bác sĩ: Khả năng cung cấp chăm sóc y tế đáng tin cậy đòi hỏi có đủ lượng y bác sĩ và chất lượng cao để phục vụ cộng đồng

- Cơ sở vật chất kỹ thuật: Một cơ sở hạ tầng y tế hiện đại với trang thiết bị cần thiết

là yếu tố quan trọng cho việc khám chữa bệnh và cung cấp chăm sóc sức khỏe

- Tuổi thọ bình quân của dân cư và tỷ suất tử vong tổng quan: Tuổi thọ bình quân thể hiện sự tiến bộ trong chăm sóc sức khỏe và sự phát triển của dân số Tỷ suất tử vong tổng quan thường giảm khi chất lượng dịch vụ y tế tăng cùng với sức khỏe của dân cư

- Tỷ suất tử vong của trẻ em và tỷ lệ người dân mắc các loại bệnh truyền nhiễm, bệnh xã hội, và bệnh hiểm nghèo: Những yếu tố này thể hiện mức độ ảnh hưởng của các bệnh lý và tình trạng sức khỏe xã hội đối với cộng đồng Khi những chỉ số này giảm đi, chất lượng cuộc sống tăng lên

Sức khỏe có tác động mạnh mẽ đến khả năng lao động và năng suất lao động của người lao động Những người có sức khỏe tốt thường có điều kiện tốt hơn để nâng cao

trình độ học vấn, tìm kiếm việc làm, và đạt thu nhập cao hơn Họ cũng thường sống lâu hơn và có cơ hội lớn hơn để tham gia vào các hoạt động xã hội và kinh tế, góp phần vào

sự phát triển xã hội

Trong khi các nước có thu nhập cao thường có hệ thống chăm sóc sức khỏe tốt và đầu tư mạnh vào y tế, các nước đang phát triển thường gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu tăng cường sức khỏe của dân cư Họ phải đối mặt với vấn đề dân số đang tăng nhanh và nguồn lực hạn chế, dẫn đến sự bất bình đẳng trong việc cung cấp dịch vụ y tế giữa khu vực thành thị và nông thôn

Như vậy, dựa trên bằng chứng nghiên cứu khoa học, có thể khẳng định mạnh mẽ rằng dịch vụ y tế và sức khỏe là một yếu tố quan trọng và không thể thiếu đối với việc nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân

Giả thuyết 3 (H3): Sức khỏe tốt có ảnh hưởng tích cực đến chất lượng cuộc sống

của người dân được ủng hộ bởi nhiều nghiên cứu và bằng chứng thực tế

1.5.4 Giáo dục đào tạo

Giáo dục được xem là một trong những chỉ tiêu cơ bản quyết định chất lượng cuộc sống của dân cư Trình độ học vấn của một cá nhân và cộng đồng có thể phản ánh mức

độ phát triển và văn minh của một quốc gia Trình độ học vấn cao tạo điều kiện quan trọng cho sự phát triển toàn diện, đồng thời giúp con người dễ dàng thích nghi với sự phát triển của kinh tế, xã hội, và sự tiến bộ trong lĩnh vực khoa học và công nghệ Nhiều nghiên cứu cho thấy rằng trình độ giáo dục ảnh hưởng tích cực đến chất lượng cuộc sống của người dân, đặc biệt là đối với người lao động và những người làm việc trong các khu công nghiệp Các dịch vụ và cơ sở giáo dục có vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu học tập của dân cư Trong các khu công nghiệp và các cộng đồng với sự hiện diện của người lao động nhập cư, giáo dục đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc tích hợp họ vào xã hội và nền kinh tế Những dịch vụ và cơ sở giáo dục cung cấp các khóa học và chương trình học tập phù hợp với nhu cầu của những người lao động này, giúp họ học được các kỹ năng mới và nâng cao trình độ học vấn

- Tạo Cơ Hội Nghề Nghiệp: Giáo dục tạo cơ hội nghề nghiệp cho người lao động

và người dân nơi địa phương Nó giúp họ thăng tiến trong sự nghiệp, tìm kiếm công việc

có thu nhập tốt hơn, và tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân và gia đình

- Tăng Thu Nhập: Giáo dục thường là nền tảng giúp thu nhập của người lao động tăng cao hơn Người có trình độ học vấn cao hơn thường có khả năng tìm kiếm công việc với mức lương cao hơn và có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp Điều này có tác động tích cực đến thu nhập của họ và dẫn đến cải thiện trong mức sống và chất lượng cuộc sống

- Đào Tạo Công Dân Đáng Giá: Giáo dục không chỉ là việc truyền đạt kiến thức

và kỹ năng nghề nghiệp, mà còn giúp hình thành con người với ý thức công dân đáng giá Những người được giáo dục đúng cách thường tham gia tích cực vào xã hội, thể hiện tinh thần trách nhiệm và cống hiến cho cộng đồng

Giả thuyết 4 (H4): Giáo dục có sự ảnh hưởng tích cực đối với chất lượng cuộc

sống của người dân, đặc biệt là người lao động, nhất là lao động nhập cư làm việc tại các khu công nghiệp

1.5.5 Nhà ở

Hiện nay, tại các thành phố, tình trạng dân cư phải thuê nhà, phải ở trọ, ở tại các khu chung cư xuống cấp…đang còn chiếm tỷ lệ khá lớn Vậy để có cuộc sống ổn định lâu dài thì nhu cầu có một ngôi nhà riêng cho mỗi hộ gia đình rất là quan trọng và bức thiết đối với người dân Đặc biệt nhu cầu này phát sinh nhiều nhất ở những cặp vợ chồng

ở quê lên thành phố làm ăn và muốn bám trụ lâu dài nơi này Vai trò của nhà ở rất quan trọng đối với chất lượng cuộc sống của người lao động, đặc biệt là người lao động nhập

cư sinh sống và làm việc tại các khu công nghiệp; nếu nhu cầu nhà ở của người dân được đáp ứng sẽ mang lại nhiều yếu tố tích cực như:

- Gắn bó với địa phương và nâng cao chất lượng cuộc sống: khi người lao động, đặc biệt là người lao động nhập cư, có điều kiện sở hữu một căn nhà ở địa phương làm việc, họ thường trở nên gắn bó hơn với cộng đồng và địa phương mà họ sinh sống Nhà

ở cung cấp một nơi ổn định cho họ và gia đình, tạo cơ sở cho việc họ tham gia vào các hoạt động xã hội và đóng góp cho xã hội nơi họ sống Điều này tạo điều kiện cho mối quan hệ xã hội tích cực và giúp cải thiện chất lượng cuộc sống thông qua sự hòa nhập

và gắn bó với cộng đồng

- Tạo điều kiện sống thuận lợi cho người dân: Ngoài thu nhập, điều kiện sống và chất lượng cuộc sống của người lao động còn được đánh giá bằng những yếu tố như tiện nghi và đồ dùng lâu bền Nhà ở cung cấp một môi trường an toàn và thoải mái, giúp

người lao động nạp năng lượng sau những giờ làm việc dài hạn và thúc đẩy sự phát triển

cá nhân Những căn nhà ở đảm bảo cung cấp nước sạch, điện, vệ sinh và an toàn làm tăng chất lượng cuộc sống và sức khỏe

Nhà ở không chỉ đóng vai trò về nhu cầu vật chất mà còn đóng góp vào sự hòa nhập xã hội, cải thiện chất lượng cuộc sống và tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân của người lao động, đặc biệt là người lao động nhập cư Các chính sách hỗ trợ và sự quan tâm của Nhà nước đối với vấn đề nhà ở thể hiện cam kết đem lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho dân cư, đặc biệt là những người có thu nhập thấp

Giả thuyết 5 (H5): Đảm bảo nhà ở đầy đủ, rộng rãi có ảnh hưởng tích cực đến

chất lượng sống của người dân

1.5.6 Điện, nước sinh hoạt

Một yếu tố quan trọng có tác động đến chất lượng cuộc sống là người dân được tiếp cận với điện sáng và nước sạch đầy đủ Nếu nguồn cung điện, nước bị thiếu hụt thì

sẽ ảnh hưởng trầm trọng đến mọi sinh hoạt đời sống hàng ngày của người dân và làm thất thoát nghiêm trọng đến các khu công nghiệp Do đó điện và nước là khâu đầu tiên vàtối quan trọng để duy trì sự sống của người dân Tuy nhiên nếu có nước nhưng nguồn nước lại không đảm bảo vệ sinh, nước bị nhiễm bệnh thì đây lại là căn nguyên lây lan mọi nguồn bệnh một cách nhanh chóng nhất Bởi vậy, điện và nước được cung ứng đầy

đủ nhưng cần phải thường xuyên và an toàn là vấn đề then chốt đối với chất lượng cuộc sống người dân

Giả thuyết 6 (H6): Đảm bảo điện, nước sạch đầy đủ có ảnh hưởng tích cực đến

chất lượng sống của người dân

1.5.7 Đời sống văn hóa, tinh thần

Trong nghiên cứu khoa học về nâng cao chất lượng cuộc sống của người lao động, yếu tố đời sống văn hóa và tinh thần đóng vai trò quan trọng Chúng là các yếu tố không thể thiếu để tạo ra một môi trường sống lành mạnh và đầy đủ cho người lao động, đặc biệt là trong bối cảnh làm việc tại các khu công nghiệp

- Hoạt Động Vui Chơi và Giải Trí: Một số nghiên cứu về tầm quan trọng của hoạt động vui chơi và giải trí cho thấy rằng chúng không chỉ đóng vai trò giảm căng thẳng sau giờ làm việc mệt mỏi mà còn giúp cải thiện tinh thần và sức đề kháng của người lao động Các hoạt động như xem phim, thể dục thể thao, và tham gia vào các sự kiện xã

hội tạo nên một môi trường tích cực cho xã hội hóa và tạo mối quan hệ xã hội trong cộng đồng

- Sinh Hoạt Văn Hóa: Sự tham gia vào các hoạt động văn hóa truyền thống như lễ hội, ngày lễ, và các sự kiện xã hội địa phương làm gia tăng cảm giác tương thích và sự

tự hào dân tộc Nghiên cứu cho thấy rằng các mô hình sinh hoạt văn hóa đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển giá trị văn hóa, đặc biệt là trong xã hội đô thị

- Tâm Linh và Tôn Giáo: tầm quan trọng của tâm linh và tôn giáo trong đời sống của người lao động cho thấy nó có thể cung cấp sự ổn định tinh thần và động viên cho người dân Các hoạt động tâm linh như tham gia các lễ hội và cộng đồng tôn giáo tạo ra một cảm giác về sự kết nối và ý nghĩa tinh thần

Yếu tố đời sống văn hóa và tinh thần trong cuộc sống của người lao động, đặc biệt

là những người làm việc tại các khu công nghiệp, mang ý nghĩa quan trọng việc xây dựng một cuộc sống viên mãn và lành mạnh Chúng cung cấp môi trường sống tích cực, thúc đẩy sự phát triển cá nhân và tạo ra cơ hội để cải thiện chất lượng cuộc sống của người lao động

Giả thuyết 7 (H7): Đảm bảo đời sống văn hóa và tinh thần đa dạng và phong phú

có ảnh hưởng tích cực đến chất lượng cuộc sống của người dân

1.5.8 Sự ô nhiễm môi trường

Sự tác động của môi trường đến cuộc sống con người là rất lớn, nó ảnh hưởng đến sức khỏe, tuổi thọ, giống nòi,… cũng như đến trí tuệ và tinh thần của con người - đây là những chỉ tiêu của chất lượng dân số Chất lượng môi trường và chất lượng dân số có mối quan hệ tỷ lệ thuận với nhau Như chúng ta đã biết nơi nào có điều kiện môi trường

tự nhiên thuận lợi như khí hậu ấm áp, địa hình bằng phẳng, không khí trong lành… sẽ

có ảnh hưởng tích cực đến khả năng và chất lượng sinh sản, đến tuổi thọ của con người, con người mắc ít bệnh tật hơn, giảm mức chết xuống thấp Bên cạnh đó, con người được sống trong môi trường xã hội tích cực, lành mạnh cũng sẽ góp phần làm tăng nhận thức, tăng trí tuệ và đời sống văn hóa tinh thần được nâng cao Khi con người có nhận thức cao, đời sống được đảm bảo thì ý thức của người dânvề bảo vệ môi trường cũng tốt hơn

Do đó, chất lượng môi trường cũng cần được cải thiện Vấn đề về ô nhiễm môi trường sống là một trong những vấn đề lớn nhất chúng ta đối mặt ngày hôm nay

Trong nghiên cứu về chất lượng cuộc sống của người dân, môi trường là một yếu

tố quan trọng mà chúng ta không thể bỏ qua Môi trường có ảnh hưởng đáng kể đến sức khỏe, tuổi thọ, di truyền, cũng như đến trí tuệ và tinh thần của con người Nói cách khác, môi trường là một yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dân số

Chúng ta đã biết rằng môi trường tự nhiên có thể có ảnh hưởng tích cực đến sức khỏe, tuổi thọ, và chất lượng cuộc sống của con người Môi trường tự nhiên thuận lợi, như khí hậu ấm áp, địa hình bằng phẳng và không khí trong lành, thường tạo ra điều kiện thuận lợi cho sinh sản, gia tăng tuổi thọ, và giảm nguy cơ mắc các bệnh nhiễm trùng và hiểm nghèo Một môi trường tự nhiên tốt giúp con người giảm mức tử vong và nâng cao chất lượng cuộc sống

Hiện nay, ô nhiễm môi trường là một trong những vấn đề lớn nhất mà con người đang phải đối mặt Ô nhiễm ảnh hưởng đến sức khỏe của con người và các loài sinh vật khác trên trái đất Các hậu quả của ô nhiễm môi trường có thể được phân loại theo từng loại ô nhiễm khác nhau, ví dụ như ô nhiễm nước, ô nhiễm không khí, và ô nhiễm đất Chẳng hạn, ô nhiễm đất, đặc biệt là ô nhiễm chì, đã ảnh hưởng đến sức khỏe của trẻ em

và gây thiệt hại cho sự phát triển của họ

Tổng hợp các tác động của ô nhiễm môi trường lên hệ thực vật, động vật, và con người, chúng ta có thể thấy rằng ô nhiễm ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của người dân Các chất gây ô nhiễm trực tiếp hoặc gián tiếp đối với sức khỏe và có thể có hậu quả tai hại Sự phát triển Công nghiệp thường là nguyên nhân chính của việc thải ra môi trường các chất gây ô nhiễm Mặc dù không thể loại bỏ hoàn toàn các chất gây ô nhiễm

từ môi trường của chúng ta, chúng ta có thể nỗ lực kiểm soát để hạn chế ô nhiễm và cải thiện chất lượng môi trường

Giả thuyết 8 (H8): Ô nhiễm môi trường làm suy giảm chất lượng cuộc sống của

người dân

1.5.9 An ninh và trật tự khu vực

Sự an toàn và an ninh trong khu vực sống của người dân đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống của họ Khi người dân được bảo vệ khỏi các mối nguy hiểm và ít xảy ra tình trạng phạm tội trong khu vực cư trú, cuộc sống của họ trở nên an toàn, ổn định và thúc đẩy sự phát triển