Phân tích đối tượng khách hàng của mì Omachi

Đây là bài phân tích đối tượng khách hàng của mì Omachi theo cấu trúc 5W1H. Nội dung trong bài ngắn gọn, súc tích nhưng vẫn đáp ứng được nhu cầu tìm hiểu của các bạn, đây là những kiến thức marketing căn bản dành cho đối tượng là sinh viên ngành marketing năm 1 và năm 2 có nhu cầu tìm hiểu thêm về cách phân tích đối tượng khách hàng theo cấu trúc 5W1H. Cám ơn các bạn đã xem.

MÔN: CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM TRUYỀN THÔNG

Đề bài: Chọn 1 sản phẩm, mô tả chân dung khách hàng theo 5W1H

Sản phẩm em chọn là: Mì khoai tây Omachi

Đôi nét về thương hiệu Omachi

Ra mắt vào năm 2017, mì Omachi là một trong những thương hiệu mì ăn liền ở Việt Nam có sợi mì làm từ khoai tây, an toàn cho người sử dụng Trên thị trường mì ăn liền hiện nay thì Omachi gần như là chiếm hữu “ngôi vương” trong phân khúc giá cao Omachi đã gây ấn tượng với khách hàng với slogan “mì khoai tây Omachi, rất ngon mà không sợ nóng”

Chân dung khách hàng: Nhóm sinh viên

WHO:

 Độ tuổi: 18-22 tuổi

 Giới tính: Cả nam và nữ

 Nghề nghiệp: Sinh viên, làm các công việc bán thời gian

 Trình độ học vấn: Cao đẳng, Đại học

 Mức thu nhập: Dưới 5 triệu/tháng

 Tình trạng hôn nhân: Có hoặc chưa có

 Địa lý: Toàn quốc

WHAT:

 Thích trải nghiệm những sản phẩm mới lạ

 Dễ bị thu hút bởi bao bì đẹp mắt

 Vừa học, vừa làm nên ít thời gian để nấu ăn

WHY:

 Bị hạn chế về thời gian nên họ thường muốn ăn uống nhanh gọn, tiện lợi

 Dễ dàng mua ở bất kì chỗ nào

 Ăn ngon miệng

 Sản phẩm chất lượng

WHERE:

 Mua ở khu vực gần nhà: tiệm tạp hoá, bách hoá, siêu thị…

WHEN:

 Khi có nhu cầu ăn uống nhưng muốn tiết kiệm thời gian, khi sản phẩm có khuyến mãi

HOW:

 Phù hợp với nhu cầu, tiện lợi, hợp khẩu vị

Chân dung khách hàng: Nhân viên văn phòng

WHO:

 Độ tuổi: 22-35 tuổi

 Giới tính: Cả nam và nữ (tập trung vào nữ)

 Nghề nghiệp: Mọi ngành nghề

 Trình độ học vấn: Đã tốt nghiệp cấp 3, Đại học, Cao đẳng…

 Mức thu nhập: Từ 9-40 triệu đồng/tháng

 Tình trạng hôn nhân: Có hoặc chưa có

 Địa lý: Toàn quốc

WHAT:

 Đặt vấn đề sức khoẻ của gia đình và bản thân lên hàng đầu Ưu tiên chọn sản phẩm an toàn cho sức khoẻ

 Giá thành cao nhưng an toàn cho sức khoẻ thì họ vẫn lựa chọn

WHY:

 Không có nhiều thời gian, mong muốn sản phẩm nấu nướng đơn giản, tiện lợi nhưng vẫn đảm bảo dinh dưỡng và sức khoẻ

 Đảm bảo ăn ngon miệng

 Sản phẩm chất lượng

WHERE:

 Mua tại khu vực gần nhà: tạp hoá, siêu thị

WHEN:

 Khi có nhu cầu về ăn uống

 Khi sản phẩm có ưu đãi

HOW:

 Phù hợp với nhu cầu sử dụng, hợp khẩu vị, được nhiều người giới thiệu

Chân dung khách hàng: Những người sợ ăn mì gói sẽ gây nóng trong người

WHO:

 Độ tuổi: Không xác định

 Giới tính: Chủ yếu là nữ

 Nghề nghiệp: Mọi ngành nghề

 Trình độ học vấn: 12/12, Đại học, Cao đẳng…

 Mức thu nhập: trung bình đến cao

 Tình trạng hôn nhân: Độc thân hoặc đã kết hôn

 Địa lý: Toàn quốc

WHAT:

 Vừa tiện lợi, ngon miệng

 Không gây nóng trong người, không ảnh hưởng đến làn da

 Giá cả hợp lý

WHY

 Sợi mì được làm hoàn toàn từ khoai tây, giảm dầu, ít béo

 Slogan của mìn Omachi “mì khoai tây Omachi, rất ngon mà không sợ nóng”

WHERE:

 Mua ở các tạp hoá, siêu thị…gần khu vực sinh sống

WHEN:

 Khi họ có nhu cầu sử dụng sản phẩm

HOW:

 Phù hợp với nhu cầu muốn sử dụng, sản phẩm ngon, tiện lợi, không hại cho sức khoẻ