tiểu luận báo cáo cuối kì phân tích văn hóa kinh doanh của hà lan

Tuy nhiên, người dân Hà Lan vn lưu giữ nhạc cụ của họ trong các loại hình âm nhạc truyền thống... 6 Các nhạc cụ sử dụng phổ biến trong âm nhạc truyền thống của người Hà Lan: - Draaiorge

Gi i thi u chung v Hà Lan 1 ớ ệ ề 1 V ị trí đị a lý

Nh ững nét đẹp văn hóa đặc trưng ở Hà Lan

Công trình kiến trúc

Kiến trúc Hà Lan cũng trở nên nổi bật trong Thời kỳ Hoàng kim, nơi các tòa nhà theo phong cách Baroque được coi là chuẩn mực Cuối thế kỷ 19 chứng kiến sự hồi sinh của kiến trúc Phục hưng Gô tích, và kiến trúc hiện đại đã tìm thấy vị trí của nó bắt đầu từ thế kỷ 20 Các tòa nhà rộng lớn mang đến một cái nhìn tráng lệ về các phong cách lịch sử khác nhau trải dài qua nhiều thế kỷ

- Bảo t ng Van Goghà : Hi n t i b o tệ ạ ả àng Van Gogh trưng bày kho ng v i 2000 t c ph m Trong ả ớ á ẩ đó với 900 t c phá ẩm đã được ho n thi n v khoà ệ à ảng hơn 1000 tác ph m m i ch d ng ph c th o ẩ ớ ỉ ở ạ á ả

- Begijnhof: Đây là m t t a nh c t rộ ò à ó ừ ất lâu đờ ói c thể ó à lâu đờ n i l i nhất ởthành ph ố

Amsterdam Khi kh ch du l ch tá ị ới đây sẽ được chiêm ngưỡng nh ng ngôi nh c nh xinh nữ à ổ ỏ ằm sát c nh nhau bao quanh l y n l nhạ ấ ó à ững khu vườn xanh tốt

- Nhà ga trung tâm: Vào năm 1889 Central Station được xây d ng trên 3 hự òn đảo nhân tạo Đây được đánh giá là công trình kiến trúc nổi bật nhất tại Hà Lan Phần mặt tiền của nhà ga được ốp gạch đỏ xen l n tr ng, c 2 ng n th p t t c ắ ó ọ á ấ ả, m t ng n c m t tr c quay gi v m t ng n c ng ộ ọ ó ộ ụ ó à ộ ọ ó đồ h Nh ồ à ga được xây d ng theo ki u Tân Phự ể ục Hưng Khi khách du l ch t i công tr nh ki n trị ớ ì ế úc n i ti ng H ổ ế ở à Lan được yêu thích n y s c chung m t nh n x t m c d à ẽ ó ộ ậ  ặ ùnhà ga n y trông rà ất đồ sộ nhưng với nh ng nữ t điêu khắc ch m ph t i t nh c ng vấ á à ì ù ới trang tr p m t c a ph n sí đ ắ ủ ầ ảnh bên trọng gi p cho nh ga này v n gi ú à  ữ được v p uy n chuy n v m m m i Central Station c n l  đ ể ể à ề ạ ò à nh ga qu c t r t quan tr ng v l u m i giao thông r t quan tr ng c a th nh ph Amsterdam à ố ế ấ ọ à à đầ ố ấ ọ ủ à ố

Hình 3 Nh ga trung tâm

- Kênh đào Asterdam: Kênh đào Amsterdam được xây dựng từ thế kỷ thứ 17 cùng với kênh đào Herengracht, kênh đào Prinsengracht và kênh đào Keizersgracht, tạo một vành đai bao bọc lấy thành ph kh i s xâm l n cố ỏ ự ấ ủa nước bi n và hình thành l i th c nh tranh m nh m cho qu c gia ể ợ ế ạ ạ ẽ ố

Hà Lan xinh đp Kênh đào Amsterdam có chiều dài hơn 100km với 1500 cây cầu và 1550 công trình tưởng niệm dọc theo con kênh tạo nên một bức tranh thơ mộng, mang đậm dấu ấn văn hóa lịch s ử và được UNESCO công nh n là Di s n Th giậ ả ế ới năm 2006.

Hình 4 Nh ga trung tâm

- Quảng trường Dam: Quảng trường này ra đờ ài v o thế ỷ thứ k 17 do một con đập được xây d ng bao quanh sông Amstel v i mự ớ ục đích nhằm không cho nước t bi n Zuiderzee c kh ừ ể ó ả năng tràn vào thành phố gây thiệt hại người và của cho nơi đây.

Hình 5 Qu ng trư ng Dam

Âm nhạc

Hà Lan có truyền thống âm nhạc phong phú Âm nhạc đương đại phổ biến Hà Lan Nederpop bị ảnh hưởng nhiều bởi phong cách âm nhạc nổi lên trong những năm 1950, tại Vương quốc Anh và Hoa Kỳ Phong cách này được hát bằng cả tiếng Hà Lan và tiếng Anh Ngày nay, ngoài các thể loại âm nhạc đương đại còn được lưu giữ ở Hà Lan thì âm nhạc hiện đại cũng khá phổ biến ở đất nước này Cùng với âm nhạc, nhiều nhạc cụ hiện đại cũng được du nhập và được sử dụng phổ biến Tuy nhiên, người dân Hà Lan vn lưu giữ nhạc cụ của họ trong các loại hình âm nhạc truyền thống

Các nhạc cụ sử dụng phổ biến trong âm nhạc truyền thống của người Hà Lan:

- Draaiorgel: Đây là một trong những nhạc cụ phổ biến nhất liên quan đến Amsterdam nói riêng và Hà Lan nói chung Mặc dù thực tế nó có xuất xứ Ý, nhưng việc sử dụng Draaiorgel ở Amsterdam là rất phổ biến Đây là một nhạc cụ lớn mà tốt nhất có thể được mô tả như đàn Organ ống tự động, và thường có thiết kế đp mắt bên ngoài

- Beiaard: Đây là một nhạc cụ bao gồm nhiều chuông được gắn kết với nhau Beiaard trong tháp đúc ở Amsterdam là một trong những ví dụ nổi tiếng và là nơi du lịch nổi tiếng

- Fanfare - Cuộc diễu hành với nhạc cụ: Trong loại âm nhạc diễu hành, người dân sẽ đi cùng nhau chơi các nhạc cụ khác nhau, trong đó có thể bao gồm trống, saxophone và trumpet Nói chung đó là âm nhạc truyền thống của Hà Lan, đặc biệt là trong các sự kiện Bạn sẽ bắt gặp hình thức diễu hành này thường xuyên trong các lễ hội ở Hà Lan

Hình 8 Fanfare- Cuộc diễu h nh với nhạc cụ

Lễ hội và sự kiện

Hà Lan là một địa điểm nóng cho các sự kiện hàng năm trong tất cả các loại lĩnh vực khác nhau, và người dân địa phương rất thích tham dự Một số lễ hội và sự kiện nổi bật ở Hà Lan:

- Ngày Nữ Hoàng – Queen’s Day: Đây là lễ hội lớn nhất tại Hà Lan và cũng là một trong những lễ hội nổi tiếng và lớn nhất trên thế giới Ngày Nữ Hoàng đã bắt nguồn từ năm 1980 Khi đó nữ hoàng Beatrix lên ngôi và bà đã lấy ngày 30/4 làm Ngày Nữ Hoàng để bày tỏ lòng kính trọng đối với người m của mình là nữ hoàng Juliana

Vào ngày 30/4, tất cả khắp mọi nơi trên đất nước Hà Lan sẽ diễn ra những hoạt động rất sôi nổi đặc biệt là ở Amsterdam và Hague Khắp các con đường, ngõ phố đều tràn ngập cờ hoa rực rỡ Tất cả những quán ăn, nhà hàng, quần áo, … đều được phủ lên một màu da cam – màu chính thức của hoàng gia Hà Lan

Vào đêm ngày Nữ Hoàng, các con phố tại Hà Lan bỗng biến thành những chợ trời tự phát Mọi người sẽ được tự do bày bán đủ mọi thứ Các quán rượu cũng sẽ mở cửa suốt đêm để đón du khách

Hình 9 Lễ hội Ng y Nữ Ho ng – Queen’s Day

- Lễ hội hoa Keukenhof: Hà Lan nổi tiếng khắp thế giới với rất nhiều loại hoa chính vì vậy không có gì lạ khi lễ hội hoa Keukenhof luôn là một trong những lễ hội nổi tiếng tại Hà Lan và thu hút rất đông người tham dự Khu vườn Keukenhof là một vườn hoa khổng lồ với khoảng

7 triệu bông hoa Mỗi năm có đến 700 nghìn khách du lịch từ khắp nơi trên thế giới đến với vườn hoa này để tham quan Lễ hội hoa sẽ được diễn ra vào cuối tháng 4 đến đầu tháng 5 Lúc này hoa sẽ đp nhất và sẽ diễn ra lễ diễu hành hoa

Hình 10 Lễ hội hoa Keukenhof

Lễ h Domino: ội Nhắc tới nh ng l h i truy n thống ở Hà Lan không th b qua l ữ ễ ộ ề ể ỏ ễ Domino được tổ chức hàng năm vào tháng 11 tại thị trấn Leeuwarden Đến v i l h i Domino du khách s ớ ễ ộ ẽ được tận mắt chiêm ngưỡng cánh đồng đầy s c màu vắ ới hơn 5 triệu quân c ờ Domino Đặc bi t, khi ệ nh ng quân c ữ ờ đô sẽ ạ t o hình chân dung c a nhủ ững ngườ ổ ếi n i ti ng mở ọi lĩnh vực như Elvis Presley, Dalai Lama, Martin Luther King

Hình 11 Lễ hội Domino Ngày l thánh Martin: ễ Ngày l ễ thánh Martin được đặt tên theo thánh Martin m t v thánh – ộ ị được người Châu Âu rất tôn kính vì lòng tốt của ông đố ới người v i lạ Hằng năm lễ ội đượ h c tổ chức vào ngày 11/11 t i Hà Lan và có nhi u nét gi ng với ngày l hóa trang Halloween.Ngày l ạ ề ố ễ ễ thánh Martin là ngày l dành cho tr em ph bi n nhiễ  ổ ế ở ều nơi trên xứ ở ối xay gió Thườ s c ng thì trong bu i tổ ối mùa đông đầu tiên ngày 11 tháng 11, m t nhóm nh ộ ỏtr em đi ra đường có th ể ngâm thơ, đọc, hát trên tay là những chiếc đèn lồng rực rỡ sắc mùa và nhiều hình dáng Như một phần thưởng dành cho s n l c c a tr ự ỗ ự ủ  em, ngườ ới l n s cho tr em bánh kẽ  o, đồ ăn ngọt Có th ể nói ngày l ễ thánh Martin như một ng n l a nh m áp giọ ử ỏ ấ ữa mùa đông lạnh giá Hà Lan.

Hình 12 Ng y lễ thánh Martin

Ẩm thực

Ẩm thực truyền thống Hà Lan không quá đa dạng Nó rất đơn giản và dễ làm Bữa ăn truyền thống của Hà Lan bao gồm rất nhiều rau với một ít thịt

Các hộ gia đình ở Hà Lan cũng chế biến thức ăn theo các nền văn hóa khác

Những nền văn hóa ảnh hưởng chính là Ý, Trung Quốc, Địa Trung Hải và Indonesia Những nền văn hóa ảnh hưởng tương tự hoặc khác có thể được tìm thấy trong các nhà hàng ăn tối ở Hà Lan

Người dân Hà Lan không nổi tiếng về nghệ thuật nấu ăn Khẩu vị ăn truyền thống của Hà Lan là đảm bảo đủ dưỡng chất, thường là ăn nhiều bánh mì và rau tươi Bữa sáng thường có trà với bánh mì lát ăn cùng pho mát, thịt đông hoặc mứt Bữa trưa ăn bánh sandwich với súp, salad hoặc hoa quả Còn bữa tối là món súp khoai tây và rau nấu với một chút thịt hoặc cá Đặc biệt, khoai tây có vai trò quan trọng trong đời sống ẩm thực của người dân Hà Lan

Các món ăn đặc sản ở Hà Lan:

Nhắc đến những món ăn đặc sản nổi tiếng của người Hà Lan thì không thể không nhắc đến món ăn truyền thống món Hutspot món ăn truyền thống gắn liền với chiến thắng giành độc lập - của người dân thành phố Leiden Hà Lan Vào ngày 3/10 hàng năm chính là ngày mà người dân -

Hà Lan ăn mừng chiến thắng lịch sử chống lại quân đội Tây Ban Nha để giành độc lập bằng món ăn truyền thống Hutspot Món Hutspot gồm có khoai tây nghiền, cà rốt, hành tây và thường được dùng với một miếng thịt bò om hay được dùng với thịt viên Món ăn được ăn kèm thêm vị cay nồng từ hạt tiêu đen và mùi thơm của lá nguyệt quế sẽ mang lại hương vị thơm ngon đặc trưng, chiếm trọn trái tim của những thực khách khó tính nhất

Món Stamppot gồm có rau, khoai tây nghiền, thịt hun khói hay xúc xích tùy theo khẩu vị của mỗi người mà sẽ có những sự lựa chọn khác nhau Khoai tây sẽ được nghiền nhuyễn rồi trộn cùng với rau diếp, bina, củ cải xanh, cải xoăn, hành tây Tất cả được trộn đều cùng nhau và cùng với các loại gia vị như muối, hạt tiêu và bơ xay nhuyễn Và ăn kèm với xúc xích hay thịt viên được hòa quyện vào nhau rất dễ ăn nh

Hình 14 Món Stamppot truyền thống của ngư i H lan

Nổi bật với hương vị đặc biệt thơm ngon, phô mai ở Hà Lan đã xuất hiện từ năm 400 trước công nguyên Hiện nay Hà Lan chính là quốc gia xuất khẩu phô mai lớn nhất thế giới Với hàng ngàn các loại phô mai khác nhau cho các du khách lựa chọn như: phô mai trắng, phô mai đỏ, phô mai cam, mỗi loại phô mai đều có những hương vị đặc trưng riêng và tùy thuộc vào sở thích của mỗi cá nhân mà sẽ có những sự lựa chọn khác nhau

Trang phục truyền thống

Một điều bất ngờ là Hà Lan không có trang phục truyền thống quốc gia Những vùng khác nhau lại có những trang phục khác nhau Bộ trang phục Volendam gồm váy đen, tạp dề sọc, khăn quàng, mũ ren cùng với giày gỗ (Klompen) là trang phục mà hầu hết mọi người đều tin rằng là trang phục truyền thống

Hình 16 Trang phục truyền thống một số vùng tại Hà Lan

Phong tục tập quán

- Lễ cưới truyền thống ở Hà Lan: lễ cưới ở Hà Lan thường được tổ chức tại các nhà thờ hoặc cơ quan chính quyền và sau đó là một bữa tiệc tại nhà với các món ăn truyền thống như "haring," một loại cá hồi sống, và bánh gemberkoek, một loại bánh truyền thống

- Phong tục lễ mừng năm mới:

+ Người dân Hà Lan sẽ cầm những chiếc bánh mì nướng, nâng những ly rượu sâm banh cùng với những lời chúc tốt đp nhất vào năm mới Cùng đón giao thừa bên gia đình, bên những bữa tiệc và ngắm pháo hoa

+ Người dân Hà Lan sẽ làm bánh truyền thống (Olie Bollen) trong ngày đầu năm mới, họ nặn những chiếc bánh này với hình tròn đầy đặn đồng nghĩa với việc hi vọng một năm mới ấm no, hạnh phúc

+ Họ cũng sẽ đốt những cây thông Noel trong nhà và cả bên đường thành những đống lửa cùng với những màn bắn pháo hoa rực rỡ bởi quan niệm rằng việc này sẽ xua đuổi được tà ma và những điều không may mắn của năm cũ và đón năm mới

+ Ngoài ra, trong dịp Tết, người Hà Lan thường cùng nhau nhảy xuống những vùng nước lạnh để tắm, càng sát giờ giao thừa thì càng may mắn, theo quan niệm của họ, nhảy xuống dòng nước có thể gạt bỏ được những điều xấu của năm cũ và bắt đầu năm mới

+ Xe đạp là một phương tiện giao thông phổ biến và quan trọng ở Hà Lan Người dân thường xuyên sử dụng xe đạp để đi lại trong thành phố và thậm chí là trong các thị trấn nhỏ

Giớ i thi ệu văn hóa kinh doanh ở Hà Lan

Phong cách làm vi c 15 ệ 1 Trật tự quyền lực

2.1 Trật tự quyền lực Ở các doanh nghiệp Hà Lan, quyền lực được phân chia một cách tương đối đồng đều và không tập trung vào một số người hoặc cấp trên Cấp trên sẽ đưa ra quyết định về những vấn đề mấu chốt

Và cấp dưới thường được ủy quyền để có thể tham gia vào việc đưa ra quyết định đơn giản Do đó, trong đàm phán và thương lượng hợp đồng, việc gặp được người đứng đầu doanh nghiệp không nhất thiết là điều quan trọng

Sự đúng giờ được đánh giá rất cao ở Hà Lan, họ dự định làm việc gì cũng đều chuẩn bị, lập kế hoạch và tổ chức thực hiện rất tỉ mỉ và cẩn thận, sử dụng thời gian rất triệt để, vì vậy nếu có hn với đối tác tại đây, hãy cố gắng sắp xếp và dự trù thời gian để đến đúng giờ Nếu vì có lí do mà phải đến muộn, hãy thông báo cho đối tác biết và nói xin lỗi Việc trễ hoặc lỡ hn, trì hoãn, thay đổi thời gian hn hoặc giao hàng trễ sẽ làm giảm sự tin tưởng và có thể làm hỏng mối quan hệ với họ

Muốn có được cuộc hn với doanh nhân Hà Lan, cần lên lịch hn ít nhất là 2 tuần trước ngày hn vì họ thường tuân theo các lịch trình được sắp đặt cụ thể Cần tránh hn làm việc với người Hà Lan là các tháng: 7,8 và cuối tháng 12 vì đây là khoảng thời gian họ dành để nghỉ mát hoặc đi du lịch.

Đàm phán

Trong văn hóa đàm phán của doanh nhân Hà Lan, sự trung thực và thẳng thắn luôn được coi trọng Họ không ngần ngại khi đưa ra ý kiến rõ ràng và nói thẳng về vấn đề hoặc điều kiện trong quá trình đàm phán Họ sẽ đưa ra câu trả lời một cách dứt khoát là “có” hoặc “không” Họ sẵn sàng đổi mới hoặc thử nghiệm, nhưng với rủi ro thấp nhất có thể xảy ra

Người Hà Lan không thích dài dòng và nói vòng vo mà thích đi thẳng vào vấn đề, thể hiện rõ quan điểm, coi thực hiện lời hứa là điều kiện tiên quyết để hợp tác lâu dài và tin cậy Họ cũng được coi là kiểu người kiên định và có lập trường chắc chắn, một khi đã ra quyết định thì khó lòng có thể thay đổi được Do đó, sự chuẩn bị kỹ lưỡng là rất cần thiết khi kinh doanh với người Hà Lan, nó giúp đảm bảo bạn có kiến thức và thông tin đầy đủ về đối tác

Trong quá trình đàm phán, người Hà Lan coi trọng việc thương lượng và tìm kiếm giải pháp tốt cho cả hai bên (win win situation) Do đó bạn cũng nên sẵn sàng đưa ra các đề xuất và thay đổi - để đạt được thỏa thuận tốt nhất.

Phân tích các khía c ạnh văn hóa theo mô hình Hofstede

Định hướng ngắn hạn / dài hạn

Định hướng dài hạn (LTO) tập trung vào mức độ xã hội chấp nhận hoặc không chấp nhận sự cống hiến lâu dài cho các giá trị tư duy truyền thống, tiến bộ Xếp hạng Định hướng dài hạn cao cho thấy quốc gia này đề cao các giá trị của cam kết lâu dài và tôn trọng truyền thống Điều này được cho là nhằm hỗ trợ một đạo đức làm việc mạnh mẽ, nơi mong đợi những phần thưởng lâu dài nhờ vào sự làm việc chăm chỉ của ngày hôm nay Tuy nhiên, việc kinh doanh có thể mất nhiều thời gian hơn để phát triển trong xã hội này, đặc biệt đối với một “người ngoài cuộc” Xếp hạng Định hướng dài hạn thấp cho thấy quốc gia này không củng cố khái niệm định hướng truyền thống, lâu dài Trong nền văn hóa này, sự thay đổi có thể diễn ra nhanh hơn khi những truyền thống và cam kết lâu đời không trở thành trở ngại cho sự thay đổi

Hà Lan nhận điểm số cao lên đến 67 trong chiều này Về cơ bản, họ coi trọng tiết kiệm và đầu tư cũng như sự kiên trì để đạt được kết quả mong muốn Tuy nhiên, khác với các nước điển hình cho văn hóa đầu tư dài hạn khác, người dân Hà Lan cũng đầu tư rất nhiều nỗ lực để đạt được mục tiêu dài hạn nhưng họ có xu hướng cân bằng giữa công việc và cuộc sống tốt hơn Người Hà Lan tôn trọng các truyền thống và chuẩn mực tuy nhiên không vì thế mà họ chú trọng và quá cứng rắn với những định kiến trong quá khứ Thay vào đó họ linh hoạt thay đổi, sửa đổi để thích ứng với hiện tại vì với họ chân lý phụ thuộc rất nhiều vào hoàn cảnh, bối cảnh và thời gian Một biểu hiện rõ nt là người Hà Lan biết tiết kiệm để đầu tư, kiên trì để đạt được thành tựu trong tương lai Họ đầu tư cho nền giáo dục hiện tại như một cách để chuẩn bị cho tương lai Ngoài ra, người Hà Lan cũng coi trọng mối quan hệ, vì với họ mối quan hệ có thể không phát huy tác dụng ở hiện tại tuy nhiên trong tương lai sẽ có.

Định hướng hoan hỉ / kiềm chế

Định hướng hoan hỉ (IND) được hiểu là một xã hội nhấn mạnh đến sự kiểm soát việc thỏa mãn ham muốn và điều chỉnh nó thông qua các chuẩn mực xã hội chặt chẽ Ngược lại, định hướng hoan hỉ nhấn mạnh một xã hội cho php con người tương đối thoải mái thỏa mãn những ham muốn căn bản và tự nhiên của mình liên quan đến việc tận hưởng cuộc sống và thú vui ngắn hạn Với một điểm số cao lên đến 68, điều này cho thấy xã hội lạc quan và sẵn sàng thay đổi hơn

Rõ ràng người Hà Lan thuộc loại “chiều theo ý muốn”, họ thường sẵn sàng thể hiện mong muốn và xung đột của họ liên quan đến việc thỏa mãn cuộc sống và có niềm vui Họ có tư duy tích cực và có xu hướng lạc quan Hơn nữa, họ đặt mức độ quan trọng cao hơn đối với thời gian giải trí, hành động và tiêu tiền theo ý muốn Người Hà Lan giống như một đứa tr tự do với tinh thần phiêu lưu mạo hiểm hơn và đầu óc vô tư, chấp nhận những kế hoạch tự phát và thời gian giải trí chất lượng Ví dụ, sinh viên Hà Lan thích uống rượu và đi chơi với nhau sau giờ học.

So sánh mô hình đo lường văn hóa Hofstede của Hà Lan so với Việt Nam

L ời khuyên trong kinh doanh khi ngườ i Vi t Nam kinh doanh Hà Lan 24 ệ ở 1 Chi ến lượ c thâm nh p th ậ ị trườ ng

Marketing

Hà Lan là một xã hội mang tính cá nhân cao, trái ngược hoàn toàn so với Việt Nam nên có một số khó khăn khi đưa ra các chiến lược marketing Nhu cầu mua sắm của họ thường xuất phát từ nhu cầu thỏa mãn của cá nhân Quảng cáo sản phẩm nên định hướng vào việc giải quyết nhu cầu của cá nhân, ví dụ thay vì quảng cáo loại xe dùng cho tập thể, thì hãy nhấn mạnh vào sự tiện ích và thoải mái với hình ảnh xe dùng cho cá nhân khi dùng loại xe đó, nhấn mạnh vào loại xe dành cho cá nhân Nhấn mạnh quảng cáo sản phẩm mang đậm tính thể hiện bản thân, hay làm cho bản thân trở nên khác biệt so với những người khác

Nên sử dụng những từ ngữ gợi lên các giá trị mang tính cá nhân (vd., đặc biệt, khám phá, lựa chọn, duy nhất / độc nhất, lần đầu tiên) hợp với cảm xúc hướng đến giá trị cá nhân trong tâm trí khách hàng

Hà Lan là quốc gia có chỉ số phòng tránh rủi ro cao hơn nhiều so với Việt Nam, họ không chấp nhận sự mơ hồ nên các chương trình marketing quảng bá hình ảnh cần chú trọng thể hiện chất lượng và sản phẩm không được khác xa quảng cáo Điều đó giúp cảm thấy bớt mơ hồ về sản phẩm cũng như tạo được sự quen thuộc cho người Hà Lan quyết định sử dụng sản phẩm Doanh nghiệp cũng có thể lựa chọn việc nhấn mạnh các khía cạnh an toàn của sản phẩm / dịch vụ hoặc khơi gợi nỗi sợ hãi bằng cách làm cho họ cảm thấy bị đe dọa nếu không mua sản phẩm / dịch vụ đó Sản phẩm / dịch vụ cần cung cấp những thông tin phong phú, chi tiết, rõ ràng để có thể tiếp cận dễ dàng Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể sử dụng hình ảnh của các chuyên gia (vd bác sĩ, kỹ thuật viên, giáo viên) hoặc người có tầm ảnh hưởng đến xã hội quảng bá cho sản phẩm

Theo Hofstede, Hà Lan có khoảng cách quyền lực thấp, nên người quản lý phải coi trọng quyền tự quyết và sự tham gia của cấp dưới Hãy luôn lắng nghe ý kiến và phản hồi từ nhân viên và thể hiện tôn trọng đối với quan điểm của họ Cung cấp cơ hội cho họ tham gia vào việc ra quyết định trong tổ chức

Hà Lan có mức độ tránh sự không chắc chắn nằm ở mức cao (trái ngược với Việt Nam) nên khi tuyển dụng, đào tạo nhân viên cần có một lộ trình rõ ràng để tạo lòng tin cho nhân viên Nhân viên thường có khuynh hướng lo lắng, phân vân khi được giao công việc mới vì thế nhà quản lý mỗi khi giao dự án mới phải có quy trình, bản kế hoạch cụ thể, chi tiết Thời gian trong các kế hoạch phải cụ thể, tránh việc sử dụng thời gian linh hoạt Đồng thời, nhà quản lý cần hỗ trợ nhân viên để giảm thiểu cảm giác rủi ro khi thực hiện công việc Ngoài ra, cần hạn chế thay đổi văn hóa trong tổ chức, nếu sự thay đổi bắt buộc diễn ra thì nên bắt đầu một cách chậm rãi để các nhân viên có thời gian thích nghi với môi trường mới, nhất là việc chuyển vị trí làm việc

Hà Lan là xã hội mang tính cá nhân cao Nên khi tuyển dụng cần chú trọng những ứng viên có kỹ năng mang tính chuyên môn cao như khả năng làm việc độc lập, sáng tạo, và tự quản lý công việc…hơn là những kỹ năng cần sự phối hợp nhóm Đồng thời, nhà quản trị cần phải xây dựng được môi trường làm việc với sự cạnh tranh công bằng để phát huy tối đa được năng lực của các cá nhân

Hà Lan là xã hội nữ tính nên giá trị chi phối họ là chất lượng cuộc sống chứ không phải là vật chất hay địa vị như ở Việt Nam Do đó, nhà quản trị cần quan tâm về phúc lợi xã hội, phúc lợi cá nhân và đời sống tinh thần của nhân viên Chẳng hạn như có chính sách tan ca làm đúng giờ và không bắt nhân viên tăng ca hay làm thêm vào ngày nghỉ/cuối tuần Nên để giờ bắt đầu làm việc trễ hơn Việt Nam, khoảng từ 8h – 9h sáng, Nhà quản trị nên coi phụ nữ và nam giới có vai trò như nhau, vị trí nào thì nam hay nữ đều có thể ứng tuyển được

Hà Lan là xã hội định hướng dài hạn (chênh lệch không nhiều so với Việt Nam) nên phía Việt Nam cần có những chính sách phù hợp Khi tuyển dụng nhân viên vào làm việc, phải cam kết xây dựng mối quan hệ lâu dài với nhân viên Bên cạnh đó, phải liên tục và thường xuyên tổ chức đào tạo để giúp phát triển chuyên môn và kỹ năng của nhân viên để đáp ứng tốt mục tiêu dài hạn của công ty

Người Hà Lan có sự n tránh rủi ro khá cao, vì thế họ nổi tiếng với khả năng tổ chức và lập kế hoạch Việc có một chiến lược kinh doanh được xác định rõ ràng được coi là điều cần thiết cho sự phát triển và thành công lâu dài Văn hóa kinh doanh của Hà Lan thường tiếp cận việc lập kế hoạch và ra quyết định với trọng tâm là hợp tác, tính bền vững và đổi mới Vì việc ra quyết định đồng thuận là tiêu chuẩn nên cần phải tìm kiếm ý kiến đóng góp từ nhiều bên liên quan khác nhau, bao gồm cả nhân viên ở mọi cấp độ, để tạo ra một chiến lược toàn diện Quá trình này thường bao gồm nhiều vòng thảo luận và phản hồi trước khi đạt được sự đồng thuận

Người Hà Lan và người Việt đều có số điểm định hướng dài hạn cao nên sẽ có sự tương đồng nhiều và ít khác biệt khi hợp tác kinh doanh với nhau Số liệu cho thấy rằng Hà Lan có mức độ quan tâm đến định hướng dài hạn nhiều hơn Việt Nam nên doanh nghiệp Việt Nam phải có tầm nhìn xa trong bản kế hoạch, ưu tiên kế hoạch dài hạn, mang lại giá trị dài hạn cho tổ chức, đồng thời ưu tiên sự kiên nhn và làm việc lâu dài Bên cạnh đó, chuẩn bị cả những kịch bản đối phó và thích nghi với các tình huống có khả năng xảy ra trong tương lai

Người Hà Lan đề cao chủ nghĩa cá nhân nên doanh nghiệp Việt Nam cần đưa ra các kế hoạch kinh doanh tôn trọng tính cá nhân và nổi bật được ưu điểm của từng người ; phân chia công việc theo chuyên môn và đặc điểm cá nhân

Với chỉ số nam tính (MAS) thấp, Hà Lan coi trọng chất lượng cuộc sống Vì thế khi hoạch định cần ưu tiên các mục tiêu dài hạn đảm bảo cung cấp giá trị cho nhân viên, khách hàng, đối tác và cộng đồng

5 Lãnh đạo Đối lập với văn hóa Việt Nam rằng những người quản lý ở cấp cao phải có tiếng nói cuối cùng và thường là người ra quyết định Người Hà Lan định hình một người quản lý hiệu quả là người hỗ trợ nhân viên của mình và việc ra quyết định đạt được thông qua sự tham gia Các quyết định đạt được thông qua sự thỏa hiệp, không có nhiều sự chênh lệch giữa lãnh đạo và nhân viên, mọi ý kiến đều được tôn trọng Trái ngược với Hà Lan, ở Việt Nam, việc thỏa hiệp thường chỉ thấy ở nhân viên và quyết định cuối cùng thường là ở lãnh đạo cấp cao Vì thế, khi người Việt Nam kinh doanh ở Hà Lan, cần hướng đến việc ra quyết định bằng cách đạt được sự đồng thuận Cần xây dựng môi trường làm việc bình đẳng và khuyến khích sự tham gia của mọi người trong quá trình ra quyết định Tạo ra một môi trường làm việc mở, nơi mọi người có thể thoải mái nói lên ý kiến và quan điểm của họ và giảm bớt khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên

Hà Lan có văn hóa tránh n sự không chắc chắn cao, người lãnh đạo cần đưa ra phương hướng và đảm bảo rằng các nhiệm vụ rõ ràng và có cấu trúc tốt

Hà Lan cũng trái ngược với Việt Nam trong định hướng kiềm chế, họ có xu hướng buông thả và thể hiện mong muốn về cuộc sống và niềm vui rõ ràng, ít khắt khe hay nhiều quy tắc chuẩn mực như Việt Nam Vì thế cần xây dựng môi trường làm việc tích cực, thoải mái, hạn chế quy tắc, luật lệ để thúc đẩy sự sáng tạo của nhân viên.

Lãnh đạo

Đối lập với văn hóa Việt Nam rằng những người quản lý ở cấp cao phải có tiếng nói cuối cùng và thường là người ra quyết định Người Hà Lan định hình một người quản lý hiệu quả là người hỗ trợ nhân viên của mình và việc ra quyết định đạt được thông qua sự tham gia Các quyết định đạt được thông qua sự thỏa hiệp, không có nhiều sự chênh lệch giữa lãnh đạo và nhân viên, mọi ý kiến đều được tôn trọng Trái ngược với Hà Lan, ở Việt Nam, việc thỏa hiệp thường chỉ thấy ở nhân viên và quyết định cuối cùng thường là ở lãnh đạo cấp cao Vì thế, khi người Việt Nam kinh doanh ở Hà Lan, cần hướng đến việc ra quyết định bằng cách đạt được sự đồng thuận Cần xây dựng môi trường làm việc bình đẳng và khuyến khích sự tham gia của mọi người trong quá trình ra quyết định Tạo ra một môi trường làm việc mở, nơi mọi người có thể thoải mái nói lên ý kiến và quan điểm của họ và giảm bớt khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên

Hà Lan có văn hóa tránh n sự không chắc chắn cao, người lãnh đạo cần đưa ra phương hướng và đảm bảo rằng các nhiệm vụ rõ ràng và có cấu trúc tốt

Hà Lan cũng trái ngược với Việt Nam trong định hướng kiềm chế, họ có xu hướng buông thả và thể hiện mong muốn về cuộc sống và niềm vui rõ ràng, ít khắt khe hay nhiều quy tắc chuẩn mực như Việt Nam Vì thế cần xây dựng môi trường làm việc tích cực, thoải mái, hạn chế quy tắc, luật lệ để thúc đẩy sự sáng tạo của nhân viên.

Chính sách khen thưởng 27 TÀI LI U THAM KH O 28ỆẢ

Hà Lan là một nước có khoảng cách quyền lực thấp, nghĩa là nhân viên ưa chuộng sự bình đẳng, do đó khi kinh doanh ở Hà Lan, không nên có sự chênh lệch quá nhiều về khoảng cách tiền lương, thưởng giữa các nhân viên

Tập trung vào việc khen thưởng cá nhân xuất sắc hơn là khen thưởng theo đội nhóm vì Hà Lan là một nước theo văn hóa chủ nghĩa cá nhân cao, họ chú trọng đề cao cái “tôi” và đánh giá cao các thành tích cá nhân Đa dạng hóa các hình thức khen thưởng, nên tùy biến các phương thức khen thưởng phù hợp với nhu cầu, mong muốn và khả năng của từng nhân viên, không chỉ dựa vào tiền bạc hay thăng chức như khen thưởng bằng thời gian mà nên có nhiều hình thức khác Giám đốc kinh doanh có thể cho nhân viên nghỉ php, làm việc từ xa, linh động giờ làm việc, hoặc tham gia các hoạt động ngoại khóa theo sở thích của họ Điều này sẽ giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng sự tự do, tự chủ và cân bằng cuộc sống của mình vì Hà Lan là nước theo văn hóa hoan hỉ và văn hóa nữ tính, ưu tiên cho cuộc sống hơn công việc Điều này vừa giúp tạo động lực cho nhân viên vừa đảm bảo đáp ứng được nhu cầu theo văn hóa của nhân viên.