những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại thành phố hồ chí minh

Chính vì thế tác giả quyết định thực hiện nghiên cứu: “Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh” để làm Luận văn tốt nghiệp.. Theo F

Trang 1

luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 2

Công trình được hoàn thành tại Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM

Người hướng dẫn khoa học: TS Trần Văn Khoát

Luận văn thạc sĩ được bảo vệ tại Hội đồng chấm bảo vệ luận văn thạc sĩ Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày 29 tháng 09 năm 2022

Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm:

1 TS Nguyễn Thành Long - Chủ tịch Hội đồng 2 PGS.TS Nguyễn Quyết Thắng - Phản biện 1

3 TS Nguyễn Phan Thu Hằng - Phản biện 2 4 TS Thân Văn Hải - Ủy viên 5 TS Nguyễn Ngọc Hiền - Thư ký

Trang 3

NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ

Ngày, tháng, năm sinh: 09/02/1982 Nơi sinh: TP.HCM

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã chuyên ngành: 8340101

I TÊN ĐỀ TÀI:

NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA NHÀ Ở CỦA CÁC GIA ĐÌNH TRẺ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG:

Xác định những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh

Đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh

Đề xuất một số hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản để gia tăng khả năng quyết định mua nhà của các gia đình trẻ

II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Theo quyết định giao đề tài số: 2058/QĐ – ĐHCN

ngày 28/12/2021 của trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh

III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: Ngày 28/06/2022 IV NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Trần Văn Khoát

Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2022

NGƯỜI HƯỚNG DẪN

(Họ tên và chữ ký)

CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO

(Họ tên và chữ ký)

TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Trang 4

i

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành chương trình cao học, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh nói chung và đặc biệt Quý Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả xin cảm ơn sâu sắc đến TS Trần Văn Khoát người đã trực tiếp hướng dẫn,

hỗ trợ, động viên và đồng hành cùng tác giả trong quá trình thực hiện hoàn thành luận văn của mình

Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến mọi người trong gia đình, anh chị em đồng nghiệp, bạn bè đã luôn động viên, giúp đỡ về mặt tinh thần cũng như vật chất trong những năm tháng học tập, nghiên cứu này

Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng trong suốt quá trình thực hiện luận văn, tích cực trao đổi thông tin, sưu tầm, tham khảo tài liệu trong ngoài nước và học hỏi thêm kiến thức từ các Thầy cô và các học viên khác Tuy nhiên vẫn không tránh khỏi những thiếu sót nhất định Tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp của Quý Thầy Cô trong Hội đồng và bạn đọc để tôi có thể học hỏi thêm được nhiều kinh nghiệm và hoàn thiện hơn

Xin chân thành cám ơn!

Trang 5

ii

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ

Nhà ở là một trong những nhu cầu tối thiểu và cần thiết của con người sống trong xã hội Hiện nay, không ít người trẻ lựa chọn mua nhà ra riêng như một cách để khẳng định bản thân, hoặc có một không gian sống riêng tư để giảm bớt sự bất hòa khi sống chung nhà với nhiều thế hệ Nghiên cứu này được thực hiện với mục đích xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng, với 386 mẫu khảo sát là các gia đình trẻ tại TP.HCM Kết quả nghiên cứu cho thấy có 7 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ: (1) Tài chính, (2) Vị trí, (3) Nhóm tham khảo, (4) Môi trường, (5) Sự bất hòa, (6) Thiết kế, và (7) Khẳng định bản thân Trong đó, tài chính là yếu tố có tác động mạnh nhất đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ Ngoài ra, nghiên cứu đã đề xuất hai thang đo “Sự bất hòa”, “Khẳng định bản thân” và bổ sung 10 biến quan sát cho các thang đo Qua kiểm định đạt yêu cầu “Sự bất hòa” và “Khẳng định bản thân” có thể được xem là điểm đặc trưng, điểm khác biệt của các gia đình trẻ so với các gia đình truyền thống nói chung Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị giúp các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản gia tăng được nhiều khách hàng là các gia đình trẻ mua nhà ở trong thời gian tới Nghiên cứu cũng đề cập đến những hạn chế và gợi mở hướng nghiên cứu tiếp theo

Từ khóa: nhà ở, gia đình trẻ, quyết định mua nhà, Thành phố Hồ Chí Minh

123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com

Trang 6

iii

House is the least needed necessity for contemporary people Currently, many young generations opt for purchasing houses as a way to prove themselves or choosing a private abode for narrowing down disagreements in blended families This research is conducted in order to indicate elements that influence on buying house decisions of young who live in Ho Chi Minh City

Both quantitative and qualitative research methods were used, with 386 responses that are young generation families in Ho Chi Minh City The results showed that there are 7 features that lead to the purchasing decisions of young generations families residing in HCMC namely: (1) Finance, (2) Location, (3) Reference group (4) Environment, (5) Disagreements, (6) Design, (7) Self-establishment Amongst the 7 features, finance is the major influence on purchasing houses for young families Besides, research suggested two scales for "Disagreements" and "Self-establishment" and added 10 observation variables for the scales After evaluation, “Disagreements” and “Self-establishment” were considered to be the iconic symbol, differences other than traditional families

Based on the foundation, the researcher suggested some inferences that help real estate businesses improve the purchasing house rate for young families in the near future Research also mentioned shortcomings and solutions for further research Keywords: House, young families, buying house decision, Ho Chi Minh City

123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com

Trang 7

iv

LỜI CAM ĐOAN

Tôi tên là Đỗ Minh Khoa, tôi xin cam đoan rằng tôi đã thực hiện luận văn này dưới sự hướng dẫn của TS Trần Văn Khoát Các nội dung tham khảo, trình bày trong luận văn đều được trích dẫn đầy đủ theo đúng quy định Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này trung thực và chưa từng được công bố ở các nghiên cứu khác

Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình

Học viên

Đỗ Minh Khoa

Trang 8

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xii

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1

1.1 Lý do chọn đề tài 1

1.2 Mục tiêu nghiên cứu 2

1.3 Câu hỏi nghiên cứu 3

1.4 Đối tượng nghiên cứu 3

1.5 Phạm vi nghiên cứu 3

1.6 Phương pháp nghiên cứu 4

1.7 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài 4

1.8 Kết cấu luận văn 4

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 6

2.1 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng 6

2.1.1 Khái niệm về hành vi người tiêu dùng 6

2.1.2 Quy trình ra quyết định 8

2.1.3 Khái niệm Nhà ở 9

2.1.4 Khái niệm và vai trò của Gia đình trẻ 10

2.1.4.1 Khái niệm 10

2.1.4.2 Đặc điểm của gia đình trẻ 11

2.2 Các nghiên cứu liên quan 11

2.2.1 Nghiên cứu của Connie và Fernando (2001) 11

2.2.2 Nghiên cứu của Fan Wu (2010) 12

2.2.3 Nghiên cứu của Opoku và Abdul-Muhmin (2010) 12

2.2.4 Nghiên cứu của Haddad và cộng sự (2011) 12

2.2.5 Nghiên cứu của Phan Thanh Sĩ (2012) 13

2.2.6 Nghiên cứu của Yuna Wang và Toshio Otsuki (2015) 14luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 9

vi

2.2.7 Nghiên cứu của Al-Naddi và cộng sự (2015) 14

2.2.8 Nghiên cứu của Nguyễn Quyết (2019) 14

2.2.9 Nghiên cứu của Nguyễn Thành Long và Nguyễn Toàn Thắng (2020) 15

2.2.10 Nghiên cứu của Kurniawan và cộng sự (2020) 15

2.2.11 Tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà 15

2.3 Giả thuyết và mô hình nghiên cứu 19

2.3.1 Các giả thuyết nghiên cứu 19

CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26

3.1 Quy trình nghiên cứu 26

3.2 Nghiên cứu tài liệu và đề xuất thang đo 27

3.3 Nghiên cứu định tính 32

3.3.1 Thảo luận tay đôi 32

3.3.2 Thảo luận nhóm 34

3.3.3 Tổng hợp kết quả nghiên cứu định tính 35

3.3.4 Thang đo sơ bộ 38

3.3.4.1 Thang đo môi trường 39

3.3.4.2 Thang đo sự bất hòa 39

3.3.4.3 Thang đo khẳng định bản thân 40

3.3.4.4 Thang đo nhóm tham khảo 40

3.3.4.5 Thang đo thiết kế 41

3.3.4.6 Thang đo tài chính 42

3.3.4.7 Thang đo vị trí 42luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 10

vii

3.3.4.8 Thang đo quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ 43

3.3.5 Bảng câu hỏi sơ bộ 44

3.4 Nghiên cứu định lượng 44

3.4.1 Mẫu khảo sát 44

3.4.2 Phương pháp chọn mẫu 45

3.4.3 Đánh giá sơ bộ thang đo 45

3.4.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng Cronbach’s Alpha 45

3.4.3.2 Đánh giá giá trị thang đo bằng phân tích EFA 47

3.4.4 Kết luận nghiên cứu định lượng sơ bộ 51

3.5 Bảng câu hỏi chính thức 51

3.6 Nghiên cứu định lượng chính thức 51

3.6.1 Mẫu khảo sát chính thức 51

3.6.2 Phương pháp chọn mẫu 52

3.6.3 Phương pháp phân tích dữ liệu 53

3.6.3.1 Thống kê mô tả dữ liệu 53

3.6.3.2 Đánh giá thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích EFA 53

3.6.3.3 Phân tích tương quan 53

3.6.3.4 Phương pháp phân tích hồi quy 54

3.7 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 55

CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 56

4.1 Tổng quan về xu hướng mua nhà ở của các gia đình trẻ 56

4.2 Kết quả nghiên cứu định lượng chính thức 57

4.2.1 Thống kê mô tả dữ liệu 57

4.2.2 Cronbach’s Alpha thang đo nghiên cứu định lượng chính thức 60

4.2.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Môi trường” 60

4.2.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Sự bất hòa” 61

4.2.2.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Khẳng định bản thân” 61

4.2.2.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Nhóm tham khảo” 62

4.2.2.5 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Thiết kế” 62

4.2.2.6 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Tài chính” 63luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 11

viii

4.2.2.7 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Vị trí” 63

4.2.2.8 Đánh giá độ tin cậy thang đo “Quyết định mua” 64

4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 64

4.2.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 64

4.2.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc 66

4.3 Phân tích hồi quy bội 67

4.3.1 Phân tích tương quan Pearson 67

4.3.2 Phân tích hồi quy 69

4.3.2.1 Kiểm định sự phù hợp của mô hình 69

4.3.2.2 Kiểm định các giả thuyết mô hình 70

4.4 Thảo luận kết quả nghiên cứu 71

5.2.3 Hàm ý quản trị về nhóm tham khảo 79

5.2.4 Hàm ý quản trị về môi trường 80

5.3.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo 85

TÀI LIỆU THAM KHẢO 86

PHỤ LỤC 94

LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN 140

Trang 12

ix

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 2.1 Mô hình hành vi của người tiêu dùng 7

Hình 2.2 Các giai đoạn của quá trình thông qua quyết định mua 8

Hình 2.3 Các giai đoạn ra quyết định mua sản phẩm 9

Hình 2.4 Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của khách hàng ở Việt Nam 13

Hình 2.5 Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ của Công ty Cổ phần tập đoàn Đất Xanh tại Thành Phố Hồ Chí Minh 15

Hình 2.6 Mô hình nghiên cứu đề xuất 25

Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 26

Hình 4.1 Sơ đồ giới tính các đối tượng khảo sát 58

Hình 4.2 Sơ đồ độ tuổi các đối tượng khảo sát 58

Hình 4.3 Sơ đồ thời gian lập gia đình 59

Trang 13

x

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1 Tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà 16

Bảng 3.1 Thang đo nháp 29

Bảng 3.2 Thang đo môi trường 39

Bảng 3.3 Thang đo sự bất hòa 40

Bảng 3.4 Thang đo khẳng định bản thân 40

Bảng 3.5 Thang đo nhóm tham khảo 41

Bảng 3.6 Thang đo thiết kế 41

Bảng 3.7 Thang đo tài chính 42

Bảng 3.8 Thang đo vị trí 43

Bảng 3.9 Thang đo quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ 43

Bảng 4.1 Thống kê các yếu tố liên quan đến thống kê mô tả 60

Bảng 4.2 Cronbach’s Alpha thang đo môi trường 60

Bảng 4.3 Cronbach’s Alpha thang đo sự bất hòa 61

Bảng 4.4 Cronbach’s Alpha thang đo sự bất hòa – sau khi loại biến BH4 61

Bảng 4.5 Cronbach’s Alpha thang đo khẳng định bản thân 62

Bảng 4.6 Cronbach’s Alpha thang đo nhóm tham khảo 62

Bảng 4.7 Cronbach’s Alpha thang đo thiết kế 63

Bảng 4.8 Cronbach’s Alpha thang đo tài chính 63

Bảng 4.9 Cronbach’s Alpha thang đo vị trí 64

Bảng 4.10 Cronbach’s Alpha thang đo quyết định mua 64

Bảng 4.11 Ma trận nhân tố đã xoay - phân tích EFA các biến độc lập 66

Bảng 4.12 Ma trận nhân tố đã xoay - phân tích EFA biến phụ thuộc 67

Bảng 4.13 Kết quả phân tích hệ số tương quan 68

Bảng 4.14 Mức độ giải thích của mô hình 69

Bảng 4.15 Mức độ phù hợp của mô hình 70

Bảng 4.16 Hệ số hồi quy 71

Bảng 5.1 Giá trị trung bình yếu tố “Tài chính” 78

Bảng 5.2 Giá trị trung bình yếu tố “Vị trí” 79luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 14

xi

Bảng 5.3 Giá trị trung bình yếu tố “Nhóm tham khảo” 80

Bảng 5.4 Giá trị trung bình yếu tố “Môi trường” 81

Bảng 5.5 Giá trị trung bình yếu tố “Sự bất hòa” 82

Bảng 5.6 Giá trị trung bình yếu tố “Thiết kế” 83

Bảng 5.7 Giá trị trung bình yếu tố “Khẳng định bản thân” 84

Trang 15

Trang 16

Trong những thập niên qua, các gia đình trẻ ở Việt Nam đã có những chuyển biến tích cực, từ gia đình truyền thống sang gia đình với những đặc điểm mới, hiện đại và năng động, cơ cấu nhân khẩu hợp lý, có kinh tế năng động và phát triển phong phú, vợ chồng giữ vai trò chủ đạo, Bên cạnh đó, các gia đình trẻ hiện nay thường gặp khó khăn về vốn, việc làm chưa ổn định nên thu nhập tích lũy chưa cao (Nguyễn Thị Bích Điểm, 2005) Do vậy, các gia đình trẻ khi quyết định mua nhà ở rất khó khăn và cần sự hỗ trợ về tài chính từ phía gia đình của họ Ngoài ra, hiện nay không ít người trẻ lựa chọn mua nhà ra riêng như một cách để khẳng định bản thân, hoặc có một không gian sống riêng tư nhằm giảm bớt sự bất hòa khi sống chung nhà với nhiều thế hệ

Tại TP.HCM với dân số hơn 9 triệu người chiếm tỷ trọng 9,35% dân số cả nước và trung bình mỗi năm có khoảng hơn 86.000 hộ dân cư mới (Tổng điều tra dân số, 2019), các gia đình trẻ thuộc thế hệ gen Y gọi là Millennials với độ tuổi từ 20 đến 38 tuổi vào năm 2019 (Kurniawan & cộng sự, 2020) độ tuổi này nằm trong độ tuổi lao động Mỗi năm Thành phố có khoảng 50.000 gia đình trẻ có nhu cầu về nhà ở (Gia Huy, 2019)

Vấn đề quyết định mua nhà ở đã được nhiều nghiên cứu trong và ngoài nước quan tâm Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở, mua căn hộ của khách hàng nói chung (Nguyễn Quyết, 2019; Nguyễn Thành Long & Nguyễn Toàn Thắng, 2020) luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 17

2

Những nghiên cứu về mua nhà của các đối tượng trẻ thì quan tâm đến từng khía cạnh riêng biệt như sự giúp đỡ của gia đình (Pickvance & Pickvance,1995), sở thích về môi trường (Fan Wu, 2010), yếu tố về thể chế (Yuna Wang & Toshio Otsuki, 2015) Hay nghiên cứu của Kurniawan và cộng sự (2020) xem xét quyết định mua nhà ở của giới trẻ tại Indonesia nhưng cũng chỉ đề cập đến những nhân tố thông thường ảnh hưởng đến việc mua nhà ở Thừa hưởng và tiếp nối các nghiên cứu trước tác giả nhận thấy nhân tố khẳng định bản thân, giảm sự bất hòa có thể xem là những điểm khác biệt liên quan đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ nói chung và các gia đình trẻ tại TP HCM nói riêng

Việc nghiên cứu quyết định mua nhà ở của gia đình trẻ tại TP.HCM liên quan đến những nhân tố được xem là điểm khác biệt của các gia đình trẻ ở TP.HCM là cần thiết, nhằm giúp các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản hiểu được những nhân tố chi phối đến quyết định mua nhà của nhóm đối tượng này, từ đó có phương thức kinh doanh phù hợp để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Chính vì thế tác

giả quyết định thực hiện nghiên cứu: “Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh” để làm Luận văn tốt

nghiệp

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chung là xác định những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh Để thực hiện được mục tiêu chung, đề tài nghiên cứu đưa ra các mục tiêu cụ thể:

Thứ nhất: Xác định những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh

Thứ hai: Đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh

Trang 18

3

Thứ ba: Từ kết quả nghiên cứu, đề xuất một số hàm ý quản trị giúp các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản gia tăng lượng khách hàng (các gia đình trẻ) mua nhà trong thời gian tới

1.3 Câu hỏi nghiên cứu

Để thực hiện các mục tiêu nói trên, nghiên cứu này phải trả lời các câu hỏi sau: - Những nhân tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh?

- Mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh?

- Những hàm ý quản trị nào giúp các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản gia tăng lượng khách hàng (các gia đình trẻ) mua nhà trong thời gian tới?

1.4 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu là những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh

Đối tượng khảo sát là: vợ (hoặc chồng) trong các gia đình trẻ có nhu cầu mua nhà hoặc đã mua nhà ở tại Thành phố Hồ Chí Minh

1.5 Phạm vi nghiên cứu

Phạm vi về thời gian nghiên cứu:

Giữ liệu thứ cấp: tác giả sử dụng dữ liệu từ năm 1996 đến 2020

Giữ liệu sơ cấp: điều tra thu thập dữ liệu và xử lý từ tháng 12/2021 đến tháng 05/2022 Phạm vi về không gian: Mẫu nghiên cứu tại TP.HCM

Trang 19

4

1.6 Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu này sử dụng cả hai phương pháp gồm nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng

Phương pháp nghiên cứu định tính: Dựa trên cơ sở lý thuyết và tham khảo các nghiên cứu trước để hình thành mô hình nghiên cứu và thang đo; sau đó tham khảo ý kiến chuyên gia, các cá nhân có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh BĐS tại TP.HCM nhằm điều chỉnh, hoàn thiện mô hình nghiên cứu và thang đo

Phương pháp nghiên cứu định lượng: Sau khi thu thập bảng câu hỏi của những vợ (hoặc chồng) trong các gia đình trẻ đang sinh sống tại TP.HCM, dữ liệu sẽ được xử lý với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS Thang đo sau khi được đánh giá bằng phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan và phân tích hồi quy sẽ được sử dụng để kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu

1.7 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

Ý nghĩa về mặt khoa học: Nghiên cứu đã hệ thống hóa các lý thuyết liên quan đến hành vi ra quyết định của khách hàng Nghiên cứu này dựa trên các nghiên cứu trước đây nhưng được thực hiện trong bối cảnh mới với những nhân tố phản ánh điểm khác biệt của các gia đình trẻ nên có ý nghĩa khoa học

Bên cạnh đó, còn có ý nghĩa về mặt thực tiễn đối với các Công ty kinh doanh BĐS, các Công ty Môi Giới BĐS trên địa bàn TP.HCM, giúp họ hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP.HCM, trên cơ sở đó nghiên cứu đề xuất hàm ý quản trị giúp họ gia tăng lượng khách hàng này (gia đình trẻ) mua nhà ở trong thời gian tới

1.8 Kết cấu luận văn

Bố cục của đề tài gồm 5 chương như sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu

Trang 20

Trang 21

6

2.1 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng

2.1.1 Khái niệm về hành vi người tiêu dùng

Theo Peter D Bennet (1988), hành vi của người tiêu dùng là “những hành vi mà người tiêu dùng thể hiện trong việc tìm kiếm, mua, sử dụng, đánh giá sản phẩm và dịch vụ mà họ mong đợi sẽ thỏa mãn nhu cầu cá nhân của họ”

Engel, Blackwell và Miniard (1990), lập luận rằng những hành động liên quan trực tiếp đến việc tiêu thụ, xử lý các sản phẩm và dịch vụ, bao gồm các quá trình quyết định trước và sau các hành động này được xem là hành vi của người tiêu dùng Theo Schiffman và Kanuk (1997) giải thích rằng hành vi của người tiêu dùng nghiên cứu về cách các cá nhân đưa ra quyết định sử dụng những nguồn lực sẵn có của họ (thời gian, tiền bạc, công sức) vào các hạng mục liên quan đến tiêu dùng Nó bao gồm nghiên cứu về những gì, tại sao, khi nào, ở đâu và tần suất họ mua hàng cũng như cách họ sử dụng sản phẩm

Theo Charles W Lamb và cộng sự (2000) cho rằng “Hành vi của người tiêu dùng là một quá trình mô tả cách thức mà người tiêu dùng ra quyết định lựa chọn và loại bỏ một loại sản phẩm hay dịch vụ”

Theo Kotler và Keller (2012), việc hiểu rõ hành vi mua của người tiêu dùng, cụ thể là hành vi tiêu dùng sản phẩm của chính doanh nghiệp mình đang kinh doanh chính là chìa khóa then chốt để các nhà quản trị đưa ra chiến lược cạnh tranh hợp lý và đúng đắn Chính vì thế, các nhà quản trị cần phải biết rõ: Ai mua? Khách hàng; Họ mua gì? Sản phẩm; Tại sao họ mua? Mục tiêu; Những ai tham gia vào việc mua? Tổ chức; Họ mua như thế nào? Hoạt động; Khi nào họ mua? Cơ hội; Họ mua ở đâu? Nơi bán Tùy theo từng quy mô hoạt động và lĩnh vực kinh doanh mà các doanh nghiệp có những chiến lược marketing khác nhau Tuy nhiên, quan trọng là các nhà quản trị phải hiểu rõ và xác định được mức độ ảnh hưởng đến người tiêu dùng của những tác luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 22

Hình 2.1 Mô hình hành vi của người tiêu dùng

(Nguồn: Kotler & Keller, 2012)

Từ mô hình trên cho thấy, các yếu tố marketing bao gồm: sản phẩm, giá cả, phân phối, cổ động và các tác nhân khác: kinh tế, chính trị, công nghệ, văn hóa tác động vào “hộp đen của người mua” Mỗi người tiêu dùng có “hộp đen” khác nhau và được xác định bởi những đặc điểm văn hóa, xã hội, cá tính và tâm lý cũng như tiến trình quyết định của người mua bao gồm: nhận thức vấn đề, tìm kiếm thông tin, đánh giá, quyết định, hành vi mua Và kết quả là đưa đến một quyết định mua sắm nhất định gồm: loại sản phẩm, nhãn hiệu, nơi mua, lúc mua và số lượng mua

Công việc chủ yếu của người làm marketing là tìm hiểu các tác nhân được chuyển thành những đáp ứng ra sao ở bên trong “hộp đen” của người mua Hộp đen có hai nhóm yếu tố: (1) Những đặc tính của người mua, tác động đến việc người đó đã cảm nhận và phản ứng ra sao trước các tác nhân; (2) Tiến trình quyết định của người mua ảnh hưởng đến các kết quả

Hộp đen của người mua

Các tác nhân Marketing

Các tác nhân khác

Sản phẩm Giá Cả Phân Phối

Cổ đông

Kinh tế Chính Trị Công nghệ

Văn Hóa

Đặc điểm của người mua

Tiến trình quyết định của người mua

Văn hóa Xã Hội Cá tính Tâm lý

Nhận thức vấn đề Tìm kiếm thông tin

Đánh giá Quyết định Hành vi mua

Quyết định của người mua

Chọn Sản phẩm Chọn nhãn hiệu

Chọn đại lý Định thời gian Định số lượng

Trang 23

8

2.1.2 Quy trình ra quyết định

Theo Kotler và Keller (2012) các bước của quá trình thông qua quyết định mua sản phẩm diễn ra qua năm giai đoạn, được trình bày trong hình 2.2

Hình 2.2 Các giai đoạn của quá trình thông qua quyết định mua

(Nguồn: Kotler & Keller, 2012)

Quá trình này bắt đầu từ nhận biết nhu cầu, các yếu tố kích thích bên trong hoặc bên ngoài, trong trường hợp của nghiên cứu này là nhu cầu mua nhà ở

Giai đoạn thứ hai, là tìm kiếm thông tin về sản phẩm từ nhiều nguồn khác nhau Những nguồn thông tin chủ yếu này được chia thành bốn nhóm bao gồm: nguồn thông tin cá nhân (gia đình, bạn bè, hàng xóm, người quen), nguồn thông tin thương mại (quảng cáo, nhân viên bán hàng, đại lý, bao bì, triển lãm), nguồn thông tin công cộng (các phương tiện thông tin đại chúng, các tổ chức nghiên cứu người tiêu dùng), nguồn thông tin thực nghiệm (sờ mó, nghiên cứu và sử dụng sản phẩm) Mỗi nguồn thông tin thực hiện một chức năng khác nhau trong một mức độ nào đó tác động đến quyết định mua sản phẩm Ví dụ, nguồn thông tin thương mại thường thực hiện chức năng thông báo, còn nguồn thông tin cá nhân thì thực hiện chức năng khẳng định hay đánh giá

Giai đoạn thứ ba là đánh giá các lựa chọn, trước khi đưa ra quyết định mua sản phẩm, người tiêu dùng xử lý thông tin thu được rồi đưa ra đánh giá giá trị của các nhãn hiệu cạnh tranh Người tiêu dùng sẽ chọn mua nhãn hiệu nào có thể đáp ứng cao nhất những thuộc tính mà họ đang quan tâm, nghĩa là đạt được tổng số điểm đánh giá cao nhất Tuy nhiên, kết quả đánh giá này phụ thuộc vào điều kiện tâm lý và bối cảnh cụ thể diễn ra hành vi mua sản phẩm của người tiêu dùng Vì thế, nhiệm vụ của những người làm marketing là phải hiểu được người tiêu dùng đánh giá như thế nào đối với

Nhận biết nhu cầu

Tìm kiếm thông tin

Đánh giá các lựa chọn

Quyết định mua

Hành vi sau khi mua

Trang 24

9

các nhãn hiệu để thiết kế lại sản phẩm của mình có những đặc tính mà người tiêu dùng ưa chuộng thuyết phục người mua chú ý hơn đến những đặc tính mà sản phẩm mình có ưu thế, tìm cách thay đổi những tin tưởng của người tiêu dùng về những đặc tính quan trọng của sản phẩm mà họ đánh giá sai

Giai đoạn thứ tư, là ra quyết định mua sản phẩm, sau khi đánh giá các lựa chọn, người tiêu dùng đi đến ý định mua Ý định mua của người tiêu dùng thường dành cho những sản phẩm được đánh giá cao nhất

Theo Philip Kotler (2009), để đi đến quyết định mua, người tiêu dùng có thể bị ảnh hưởng bởi 2 yếu tố: (1) Thái độ của người khác (như gia đình, bạn bè, đồng nghiệp), và (2) Các yếu tố hoàn cảnh (như hy vọng về thu nhập gia tăng, mức giá dự tính, sản phẩm thay thế), được mô tả trong hình 2.3

Hình 2.3 Các giai đoạn ra quyết định mua sản phẩm

(Nguồn: Philip Kotler, 2009)

Hai yếu tố trên có thể làm thay đổi quyết định mua hoặc không mua hoặc mua một sản phẩm khác mà không phải là sản phẩm tốt nhất như đã đánh giá Quyết định mua của khách hàng cũng có mối liên kết với ý định mua, đặc biệt là các quyết định liên quan đến mua bất động sản (Ajzen, 1991; Han & Kim, 2010)

Những lập luận về việc ra quyết định mua nói trên là cơ sở lý thuyết cho nghiên cứu này khảo sát về những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP.HCM

2.1.3 Khái niệm Nhà ở

Ngôi nhà được xem là một trong những nhu cầu cơ bản của con người Ngôi nhà có thể là một tòa nhà năm tầng với đầy đủ các tiện nghi hiện đại trong khu đô thị cho

Đánh giá các lựa chọn

Ý định mua sản

phẩm

Quyết định mua sản

phẩm Thái độ của người khác

Các yếu tố hoàn cảnh

Trang 25

10

đến một ngôi nhà nhỏ với những tiện nghi cơ bản (John & cộng sự, 2020) Sự thay đổi về cấu trúc nhà ở phụ thuộc vào điều kiện kinh tế của chủ sở hữu Ở các vùng nông thôn hoặc bán nông thôn, các cá nhân sở hữu nhà ở độc lập do có sẵn quỹ đất, trong khi ở khu vực thành thị, không gian hạn hẹp nên diện tích của bất động sản hoặc các căn hộ cũng bị hạn chế (Sundrani & Analysis, 2018)

Nhà ở là công trình xây dựng với mục đích để ở và phục vụ các nhu cầu sinh hoạt của hộ gia đình, cá nhân (Quốc Hội, 2014)

2.1.4 Khái niệm và vai trò của Gia đình trẻ

2.1.4.1 Khái niệm

Gia đình: là tập hợp những người gắn bó với nhau do hôn nhân, quan hệ huyết thống hoặc quan hệ nuôi dưỡng, làm phát sinh các quyền và nghĩa vụ giữa họ với nhau theo quy định của pháp luật (Nguyễn Ngọc Điện, 2007)

Gia đình trẻ: Ở Việt Nam hiện nay chưa có văn bản pháp lý trình bày rõ khái niệm về gia đình trẻ Hiện có những quan niệm về gia đình trẻ như sau:

Theo Nguyễn Hương Ly (2016), Gia đình trẻ là một loại gia đình hạt nhân, gồm gia đình trẻ và con cái của họ, dù sống chung hay riêng, sự trải nghiệm hôn nhân khoảng chục năm với vốn sống, kinh nghiệm xây dựng gia đình chưa thực sự đầy đủ Gia đình trẻ là gia đình hạt nhân, không mang tính truyền thống sâu sắc là tam tứ đại đồng đường mà chỉ có hai đến ba thế hệ cùng chung sống, chủ hộ gia đình ở tuổi từ 25 đến dưới 40 chịu trách nhiệm chính trong mọi hoạt động và quản lý gia đình (Xuân Nha, 2019) Ngày 20/6/2020 Trung ương Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam đã tổ chức Lễ tuyên dương “Gia đình trẻ tiêu biểu” Đối tượng được tuyên dương là các gia đình có thành viên bố, mẹ và các con mang quốc tịch Việt Nam; trong đó bố và mẹ kết hôn theo đúng Luật Hôn nhân và gia đình; bố và mẹ đều ở độ tuổi không quá 35 tuổi (Bảo Anh, 2020) Gia đình trẻ thuộc thế hệ gen Y (Millennials) với độ tuổi từ 20 đến 38 tuổi vào năm 2019 (Kurniawan & cộng sự, 2020)

Trang 26

11

Từ những quan điểm nói trên, chúng ta có thể rút ra khái niệm: Gia đình trẻ là gia đình mà cặp đôi nam nữ mang quốc tịch Việt Nam, được kết hôn theo Luật Hôn nhân gia đình và có độ tuổi không quá 40 tuổi

2.1.4.2 Đặc điểm của gia đình trẻ

Trong những thập niên qua, các gia đình trẻ của Việt Nam đã có những biến chuyển quan trọng, từ gia đình truyền thống sang gia đình với những đặc điểm mới, hiện đại và năng động Thể hiện ở những điểm sau: Cơ cấu nhân khẩu gia đình hợp lý, nhỏ hẹp Chỉ có một hoặc hai con và thường có hai thế hệ chung sống (bố mẹ và con cái) Có chức năng kinh tế năng động và được phát triển phong phú Trong đó vợ chồng giữ vai trò chủ đạo Chức năng tiêu dùng gắn liền với việc tổ chức cuộc sống vật chất, tinh thần trên tình thương yêu và sự quan tâm có trách nhiệm, trên cơ sở dân chủ, bình đẳng, thực sự là một tổ ấm (Xuân Nha, 2019)

Theo Nguyễn Thị Bích Điểm (2005) đã nghiên cứu “Những vấn đề bức xúc của các gia đình trẻ hiện nay” thì yếu tố thiếu vốn, thiếu hoặc không có việc làm thu nhập

thấp chiếm tỷ lệ cao Các vợ chồng trẻ khi quyết định mua nhà rất cần sự hỗ trợ về vốn hay tài chính từ phía gia đình của họ, điều này lần nữa được khẳng định bởi

nghiên của CG Pickvance và K Pickvance (1995) về “Vai trò của gia đình giúp đỡ trong các quyết định nhà ở của những người trẻ tuổi”

Tóm lại, những đặc điểm của gia đình trẻ Việt Nam nói chung cũng chính là đặc điểm của các gia đình trẻ ở TP.HCM nói riêng Những đặc điểm này cũng sẽ ảnh hưởng đến việc lựa chọn, quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP.HCM khi các đối tượng này xem xét một nơi cư ngụ mới

2.2 Các nghiên cứu liên quan

2.2.1 Nghiên cứu của Connie và Fernando (2001)

Connie và Fernando (2001) nghiên cứu về các yếu tố động cơ và nhận thức ảnh hưởng đến hành vi mua nhà của người dân ở Dilly, Đông Timor Kết quả của nghiên cứu

Trang 27

12

cho thấy có bốn yếu tố: (1) Vị trí, (2) Thiết kế, (3) Môi trường và (4) Marketing ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của người dân ở Đông Timor

2.2.2 Nghiên cứu của Fan Wu (2010)

Fan Wu (2010) xem xét sở thích về môi trường nhà ở của người tiêu dùng trẻ tuổi ở

Quảng Châu, Trung Quốc Kết quả nghiên cứu xác định năm yếu tố quyết định đến

việc mua nhà ở của những người trẻ tuổi ở Quảng Châu đó là: (1) Mạng lưới giao thông công cộng, (2) Gần nơi làm việc, (3) An toàn, (4) Cơ sở y tế và sức khỏe và (5) Cơ sở vật chất giáo dục Theo Fan Wu (2010), môi trường nhà ở không chỉ là môi trường xung quanh khu dân cư, mà còn thể hiện thái độ đối với lối sống, chất lượng cao của môi trường, truyền tải cảm giác phấn khởi, hài lòng, hạnh phúc của dân cư nơi đây thông qua các đặc điểm vật chất (tình trạng nhà ở, cảnh quan, cơ sở vật chất sẵn có), yếu tố xã hội như sự thân thiện của hàng xóm láng giềng, …

2.2.3 Nghiên cứu của Opoku và Abdul-Muhmin (2010)

Opoku và Abdul-Muhmin (2010) nghiên cứu sở thích về nhà ở và quyết định mua nhà của người có thu nhập thấp ở Ả Rập Xê Út Kết quả của nghiên cứu cho thấy có

10 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định nhà ở của người có thu nhập thấp là: (1) Bố trí

nội thất, (2) Môi trường sống, (3) Thiết kế tòa nhà, (4) Tính thẩm mỹ, (5) Không gian bên ngoài, (6) Tài chính, (7) Môi trường địa phương, (8) Gần với người thân, (9) Vị trí đường phố, và (10) Chất lượng không khí Trong đó các yếu tố ảnh hưởng mạnh nhất là tình hình tài chính, môi trường sống, tính thẩm mỹ Ba yếu tố ít quan trọng là không gian bên ngoài, vị trí đường phố và gần với người thân

2.2.4 Nghiên cứu của Haddad và cộng sự (2011)

Nghiên cứu của Haddad và cộng sự (2011) khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ chung cư của người dân ở Amman, Jordan Kết quả nghiên cứu đã xác định 5 nhóm yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi mua căn hộ của khách hàng: (1) Kinh tế (bao gồm thu nhập, lãi suất, tính thanh khoản, …), (2) Xã hội (tiêu chuẩn sống, điều kiện sinh sống), (3) Địa lý (vị trí, liên kết với các khu vực tiện ích), (4) luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 28

13

Marketing (giá, quảng cáo, ), (5) Thẩm mỹ (hướng nhà, thiết kế, hình dạng, ) Quyết định này có sự khác biệt theo độ tuổi, giới tính; tình trạng hôn nhân và trình độ học vấn không có sự khác biệt

2.2.5 Nghiên cứu của Phan Thanh Sĩ (2012)

Phan Thanh Sĩ (2012) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của khách hàng ở Việt Nam với mô hình nghiên cứu trình bày trong hình 2.4

Hình 2.4 Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của khách hàng ở Việt Nam.

(Nguồn: Phan Thanh Sĩ, 2012)

Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 nhóm nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của khách hàng: (1) Cấu trúc (cấu trúc xây dựng, thiết kế nhà, chất lượng xây dựng và tình trạng pháp lý), (2) Không gian sống (diện tích phòng khách, bếp, số lượng phòng ngủ, phòng tắm), (3) Khoảng cách (gần nơi làm việc, gần trường học, gần trung tâm thương mại, gần tuyến đường chính, ), (4) Môi trường (Tình hình an ninh khu vực, tiếng ồn, cơ sở hạ tầng, cảnh quanh xung quanh, ), (5) Tình trạng tài chính (Giá cả căn nhà, thu nhập, khả năng chi trả, lãi suất vay, thời gian thanh toán, ) Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng hai nhóm nhân tố tác động mạnh nhất đến quyết định mua nhà là “Không gian sống” và “Khoảng cách” Ba nhóm nhân tố còn lại có tác động mạnh theo thứ tực giảm dần là “Cấu trúc”, “Môi trường” và “Tình trạng tài

Biến kiểm soát

Cấu trúc Không gian sống

Tình hình tài chính Khoảng cách

Môi trường

Quyết định mua

Giới tính Tuổi Hôn nhân Thu nhập Học Vấn Nghề nghiệp

Trang 29

14

chính” Đồng thời, nghiên cứu cũng cho thấy các nhân tố về giới tính, tuổi tác, trình độ học vấn và tình trạng hôn nhân không ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của khách hàng

2.2.6 Nghiên cứu của Yuna Wang và Toshio Otsuki (2015)

Nghiên cứu của Yuna Wang và Toshio Otsuki (2015) về các yếu tố thể chế có ảnh hưởng đến quyết định nhà ở của thế hệ trẻ ở thành thị Trung Quốc Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố như: tình trạng hôn nhân, hộ khẩu, tài sản của Cha Mẹ, sự sẵn sàng cắt giảm, thu nhập hàng tháng và sự hỗ trợ của nhà nước, được cho là những yếu tố về thể chế có ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở hay sở hữu nhà ở của nhóm này

2.2.7 Nghiên cứu của Al-Naddi và cộng sự (2015)

Al-Nahdi và cộng sự (2015) nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua bất động sản ở Ả Rập Xê Út Nghiên cứu xem xét ảnh hưởng của các yếu tố như: thái độ, chuẩn chủ quan, nhận thức hành vi và tài chính đối với ý định mua bất động sản Kết quả cho thấy có một mối quan hệ tích cực, có ý nghĩa giữa thái độ, chuẩn chủ quan và tài chính đối với ý định mua bất động sản, trong khi nhận thức hành vi không ảnh hưởng đến ý định của khách hàng mua bất động sản

2.2.8 Nghiên cứu của Nguyễn Quyết (2019)

Nghiên cứu của Nguyễn Quyết (2019) về những yếu tố ảnh hưởng đến việc mua căn hộ tại Thành Phố Hồ Chí Minh, phân tích bằng mô hình hồi quy logic thứ bậc tác giả đã đưa ra những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ bình dân; căn hộ trung cấp; căn hộ cao cấp; căn hộ hạng sang Nhìn chung, vẫn xoay quanh các yếu tố: giá bán, khoảng cách, chính sách nhà nước, cấu trúc căn hộ, chủ đầu tư nước ngoài (uy tín chủ đầu tư), có khu phức hợp, tiện ích xung quanh Tuy nhiên tuỳ phân khúc căn hộ thì tỷ trọng hay mức độ ưu tiên các yếu tố là khác nhau

Trang 30

15

2.2.9 Nghiên cứu của Nguyễn Thành Long và Nguyễn Toàn Thắng (2020)

Nguyễn Thành Long và Nguyễn Toàn Thắng (2020) nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ của Công ty Cổ phần tập đoàn Đất Xanh tại Thành Phố Hồ Chí Minh Kết quả nghiên cứu chỉ ra 6 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ: (1) Thương hiệu, (2) Nhóm tham khảo, (3) Giá trị cảm nhận, (4) Vị trí-tiện ích căn hộ, (5) Chính sách hỗ trợ khách hàng, (6) Thủ tục pháp lý Trong đó, yếu tố thương hiệu tác động mạnh nhất đến quyết định mua Mô hình nghiên cứu được trình bày trong hình 2.5

Hình 2.5 Mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ của Công ty Cổ phần tập đoàn Đất Xanh tại Thành Phố Hồ Chí Minh

(Nguồn: Nguyễn Thành Long & Nguyễn Toàn Thắng, 2020)

2.2.10 Nghiên cứu của Kurniawan và cộng sự (2020)

Nghiên cứu của Kurniawan và cộng sự (2020) xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến

quyết định mua nhà ở của giới trẻ thế kỷ 21 tại Indonesia Các tác giả đưa ra nhóm

dân số trong độ tuổi từ 20 đến 38, do nhóm này đóng góp lớn về nhu cầu nhà ở của Indonesia Các yếu tố cấu trúc, vị trí, tài chính được cho là tác động tích cực đến quyết định mua nhà ở của giới trẻ thế kỷ 21, còn yếu tố nhà phát triển bất động sản và thành viên gia đình lại ít chịu ảnh hưởng đến quyết định mua nhà

2.2.11 Tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà

Từ các nghiên cứu liên quan nói trên, tác giả đã tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà, chi tiết được trình bày trong bảng 2.1

Trang 31

16

Bảng 2 1 Tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà

Stt Những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua

Nghiên cứu Cộng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1

Vị trí (gần chợ, bệnh viện, trường học, phương tiện/ mạng

lưới giao thông, khoảng cách) x x x x x x x x 8 2

Thiết kế (Chất lượng xây dựng, cấu trúc căn hộ, khu vực xây

dựng, diện tích đất, thẩm mỹ) x x x x x x 6 3

Tài chính kinh tế (lãi suất, thu nhập, tính thanh khoản, khả

năng vay) x x x x x x 6 4

Môi trường (sạch sẽ, an toàn, thẩm mỹ, không gian bên

ngoài, khu phức hợp) x x x x x x 6 5 Marketing (giá bán, giảm giá,

quảng cáo, dịch vụ hỗ trợ) x x x 3 6 Thương hiệu chủ đầu tư xây

dựng (nhà phát triển bđs) x x x 3 7 Trợ cấp nhà ở (chính sách nhà

nước, chủ đầu tư) x x x 3 8 Không gian sống (diện tích

nhà, diện tích căn hộ) x x 2 9 Nhận thức (giá trị cảm nhận,

thông tin tiếp nhận) x x 2 10 Nhóm tham khảo (người thân,

người có kinh nghiệm bđs) x x 2 11 An Toàn x 1

2 FanWu (2010) 7 Al-Nahdi và cộng sự (2015)

3 Opoku và Abdul-Muhmin (2010) 8 Nguyễn Quyết (2019)

4 Haddad và cộng sự (2011) 9 Nguyễn Thành Long và Nguyễn Toàn Thắng (2020)

5 Phan Thanh Sĩ (2012) 10 Kurniawan và cộng sự (2020)

(Nguồn: Tác giả tổng hợp)

Trang 32

17

Trên cơ sở các tài liệu liên quan và bảng tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà, tác giả nhận thấy có thể kế thừa một số yếu tố từ các nghiên cứu nói trên để sử dụng cho nghiên cứu về những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP.HCM Sau khi trao đổi với giảng viên hướng dẫn, chúng tôi xác định được 05 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của các gia đình trẻ ở TP.HCM, gồm: (1) Vị trí, (2) Tài chính, (3) Môi trường, (4) Thiết kế, và (5) Nhóm tham khảo

Các bạn trẻ hay các gia đình trẻ thế kỷ 21 luôn khát khao muốn khẳng định mình, khẳng định bản thân bằng nhiều cách như thành công trong công việc, trong học vấn hoặc độc lập tài chính kể cả khi đang ở chung với gia đình, khi lập gia đình việc khẳng định bản thân của các bạn trẻ còn rõ nét hơn thông qua việc sở hữu cho mình những tài sản có giá trị như xe máy, xe ô tô hoặc sở hữu một căn nhà (Khánh Tâm, 2016) Mặt khác, theo Nguyễn Hữu Minh (2012), khi xã hội ngày càng phát triển, ý thức về tự do cá nhân của các thành viên gia đình tăng lên, trong một chừng mực nhất định đã làm cho mối quan hệ ông bà - cha mẹ - con cháu không còn thuận chiều như trước đây, dẫn đến những mâu thuẫn và xung đột thế hệ Sự bất hoà xảy ra ở các hộ gia đình có từ 3 thế hệ trở lên, họ không có sự thống nhất về lối sống, sinh hoạt, cách thức làm ăn, phát triển kinh tế gia đình và phương pháp giáo dục con cái Sự bất hoà này có thể là môi trường nảy sinh những mâu thuẫn gia đình và làm cho mối quan hệ ông bà con cháu bị kém đi Mặt khác, các gia đình trẻ rất cần một không gian sống riêng tư để sinh hoạt, đặc biệt các cặp vợ chồng mới cưới Do vậy, có thể nói sự bất hoà giữa các thành viên trong gia đình là một trong những điểm đặc trưng của các gia đình trẻ đang sinh sống tại hộ gia đình có từ 2 hoặc 3 thế hệ trở lên

Từ những lập luận trên cho thấy giới trẻ ngày nay muốn làm nhiều việc để “khẳng định bản thân” trong đó có việc mua nhà ở Đồng thời, việc mua nhà ra ở riêng của các gia đình trẻ cũng là một trong những biện pháp để hạn chế “sự bất hòa” giữa các thành viên trong gia đình có nhiều thế hệ

Trang 33

18

Như vậy, “khẳng định bản thân” và “sự bất hòa” có thể được xem là hai yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ nói chung và các gia đình trẻ ở TP.HCM nói riêng

Với những lập luận nói trên, sau khi thảo luận với giảng viên hướng dẫn, chúng tôi thống nhất đề xuất 07 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP.HCM để tiến hành nghiên cứu định tính, gồm: (1) Vị trí, (2) Tài chính, (3) Môi trường, (4) Thiết kế, (5) Nhóm tham khảo, (6) Khẳng định bản thân, (7) Sự bất hòa

Sau khi thực hiện nghiên cứu định tính với kỹ thuật thảo luận tay đôi và thảo luận nhóm với các chuyên gia, kết quả các chuyên gia đã xác định và sắp xếp lại các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP.HCM theo thứ tự như sau:

(1) Môi trường (2) Sự bất hòa

(3) Khẳng định bản thân (4) Nhóm tham khảo (5) Thiết kế

(6) Tài chính (7) Vị trí

Phần tiếp theo trình bày cơ sở để hình thành các giả thuyết nghiên cứu

Trang 34

19

2.3 Giả thuyết và mô hình nghiên cứu

2.3.1 Các giả thuyết nghiên cứu

2.3.1.1 Môi trường

Môi trường bao gồm các yếu tố vật chất tự nhiên và nhân tạo quan hệ mật thiết với nhau, bao quanh con người, có ảnh hưởng đến đời sống, kinh tế, xã hội, sự tồn tại, phát triển của con người, sinh vật và tự nhiên (Quốc Hội, 2020) Theo Fan Wu (2010), môi trường nhà ở không chỉ là các yếu tố xung quanh khu dân cư, mà còn thể hiện thái độ đối với lối sống, phong cách và tình trạng nhà ở, cảnh quan, sự thân thiện của hàng xóm, dân tộc, chủng tộc hoặc thành phần kinh tế Adair và cộng sự (1996) cho rằng, yếu tố môi trường bao gồm cả mức độ hấp dẫn của khu vực hay vùng lân cận, tiếng ồn xung quanh và an ninh chung trong khu vực nhà ở của các gia đình Opoku và Abdul-Muhmin (2010) đã chỉ ra rằng yếu tố môi trường có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua nhà ở của khách hàng Các nghiên cứu ở trong nước như Nguyễn Quyết (2019), Nguyễn Thành Long và Nguyễn Toàn Thắng (2020) cũng cho thấy yếu tố môi trường xung quanh ảnh hưởng không nhỏ đến quyết định mua nhà

Dựa vào nghiên cứu của Opoku và Abdul-Muhmin (2010), Fan Wu (2010), Nguyễn Quyết (2019), Nguyễn Thành Long và Nguyễn Toàn Thắng (2020) nghiên cứu này xem xét yếu tố môi trường ảnh hưởng như thế nào đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP.HCM với giả thuyết H1 như sau:

Giả thuyết H1: Môi trường có ảnh hưởng tích cực (+) đến quyết định mua nhà ở của

các gia đình trẻ tại TP.HCM

2.3.1.2 Sự bất hòa

Sự bất hòa (Discordance) trong nghiên cứu này được hiểu là sự bất hòa giữa các thành viên trong gia đình Theo Julie Ma và cộng sự (2012), sự bất hòa giữa thanh thiếu niên và cha mẹ liên quan đến mức độ nhận thức về hành vi của cha mẹ, có thể cung cấp thông tin có ý nghĩa về mối quan hệ cha mẹ con cái, chỉ ra những lĩnh vực căng thẳng và bất đồng trong cuộc sống gia đình Ý thức về tự do cá nhân của các thành luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 35

20

viên gia đình tăng lên, trong một chừng mực nhất định đã làm cho mối quan hệ ông bà, cha mẹ, con cháu không thuận chiều như trước đây và làm tăng những mâu thuẫn và xung đột thế hệ (Nguyễn Hữu Minh, 2012) Sự bất hoà xảy ra ở các hộ gia đình có từ 3 thế hệ trở lên, họ không có sự thống nhất về lối sống, sinh hoạt, quản lý và sử dụng tiền, cách thức làm ăn, phát triển kinh tế gia đình và phương pháp giáo dục con cái Sự bất hoà này có thể là môi trường nảy sinh những mâu thuẫn gia đình và làm cho mối quan hệ ông bà con cháu bị kém đi

Trong thực tế, các gia đình trẻ thường thích một không gian sống riêng tư, đặc biệt các cặp vợ chồng mới cưới Mặt khác, mối quan hệ giữa Mẹ Chồng và Con dâu cũng là một vấn đề có thể nảy sinh sự bất hòa Theo Nguyễn Phước Lộc (2019), khi xem xét mối quan hệ mẹ chồng con dâu trong gia đình truyền thống Trung Quốc, đã phân tích 276 câu nói và tục ngữ phổ biến liên quan đến mối quan hệ mẹ chồng - con dâu Điều đó cho thấy rằng mối quan hệ này cũng không kém phần phức tạp Ngoài ra, trong nghiên cứu định tính, các chuyên gia cũng cho rằng, trong cuộc sống gia đình thường nảy sinh sự bất hòa giữa cha mẹ và con cái, nhất là các bạn trẻ hay gia đình trẻ đang sống trong gia đình có từ 2 hoặc 3 thế hệ trở lên

Dựa vào các tài liệu và kết quả nghiên cứu định tính nói trên, nghiên cứu này xem xét yếu tố “sự bất hoà” ảnh hưởng như thế nào đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP HCM với giả thuyết H2 như sau:

Giả thuyết H2: Sự bất hoà có ảnh hưởng tích cực (+) đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP HCM

2.3.1.3 Khẳng định bản thân

Khẳng định bản thân (self-affirmation) được hiểu là bảo vệ hình ảnh về tính toàn vẹn của bản thân, sự phù hợp về mặt đạo đức và khả năng thích ứng của bản thân (David & Geoffrey, 2006) Khi tự khẳng định bản thân, các cá nhân cảm thấy như thể có nhiệm vụ chứng minh giá trị của mình Các bạn trẻ hay các gia đình trẻ thế kỷ 21 luôn khát khao muốn khẳng định mình, khẳng định bản thân bằng nhiều cách như thành luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 36

21

công trong công việc, trong học vấn hoặc độc lập tài chính kể cả khi đang ở chung với gia đình (Báo vnexpress, 2013) Bên cạnh đó, khi lập gia đình việc khẳng định bản thân còn rõ nét hơn thông qua việc sở hữu cho mình những tài sản có giá trị như xe máy, xe ôtô hoặc sở hữu một căn nhà (Báo thành niên, 2017) Christine Carter - Nhà xã hội học và thành viên cao cấp tại Đại học California Berkeley chia sẻ: “Việc có một căn nhà riêng cũng thể hiện được bạn đang bắt đầu có thể sống độc lập với khoản tài chính của bạn” (Báo thanh niên việt, 2020) Ngoài ra, trong nghiên cứu định tính, các chuyên gia cũng cho rằng, nhiều bạn trẻ hay gia đình trẻ ngày nay muốn khẳng định bản thân trong một số công việc, trong đó có việc mua nhà để ở

Dựa vào các nghiên cứu nói trên và kết quả thảo luận trong nghiên cứu định tính, trong luận văn này chúng tôi xem xét yếu tố “khẳng định bản thân” ảnh hưởng như thế nào đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP HCM với giả thuyết H3 như sau:

Giả thuyết H3: Khẳng định bản thân có ảnh hưởng tích cực (+) đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP HCM

2.3.1.4 Nhóm tham khảo

Nhóm tham khảo (Reference group): Theo Kotler và cộng sự (2006), hành vi của người tiêu dùng chịu ảnh hưởng của những người xung quanh và gia đình Theo Nguyễn Thượng Thái (2016), nhóm tham khảo là những nhóm có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến quan điểm và cách ứng xử của một người nào đó Việc tham khảo ý kiến khi mua nhà không được nhiều nghiên cứu trước đây quan tâm Tuy nhiên, thực tế trong các gia đình ở Việt Nam, trước khi quyết định một việc quan trọng như mua nhà, các đối tượng như cha mẹ thường trao đổi, tham khảo ý kiến với các thành viên trong gia đình như ông, bà, anh chị, hoặc những người am hiểu nhiều về nhà ở Đối với các gia đình trẻ cũng vậy, ngoại trừ những cặp vợ chồng có kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, phần lớn các gia đình trẻ trước khi mua nhà đều tham khảo ý kiến của cha, mẹ, anh, chị hoặc bạn bè làm việc chung cơ quan, Việc tham khảo ý kiến trước khi quyết định thực hiện một công việc quan trọng như mua luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 37

Trên cơ sở các nghiên cứu của Nguyễn Thành Long và Nguyễn Toàn Thắng (2020), Kurniawan và cộng sự (2020), nghiên cứu này xem xét yếu tố nhóm tham khảo ảnh hưởng như thế nào đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP.HCM với giả thuyết H4 như sau:

Giả thuyết H4: Nhóm tham khảo có ảnh hưởng tích cực (+) đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP.HCM

2.3.1.5 Thiết kế

Thiết kế (Design) là những gì liên kết sự sáng tạo và đổi mới, nó định hình các ý tưởng để trở thành những đề xuất thực tiễn và hấp dẫn người dùng hoặc khách hàng Thiết kế có thể được mô tả như sự triển khai sáng tạo đến một mục đích cụ thể nào đó (Đinh Thị Thu Hằng, 2015) Đối với lĩnh vực nhà ở, một ngôi nhà đẹp và chất lượng là ngôi nhà được thiết kế theo các tiêu chuẩn kỹ thuật của ngành xây dựng Theo Opoku và Abdul-Muhmin (2010, tr 220) người mua nhà thường quan tâm đến yếu tố thiết kế về nội thất, kích thước bếp, không gian ngoài trời và vật liệu sử dụng cho ngoại thất Các nghiên cứu nước ngoài đã chỉ ra yếu tố thiết kế tác động đến quyết định mua nhà của người dân (Susilawati & cộng sự, 2001; Opoku & Abdul-Muhmin, 2010) Các nghiên cứu ở trong nước như Phan Thanh Sĩ (2012), cũng cho thấy yếu tố thiết kế ảnh hưởng không nhỏ đến quyết định mua nhà của khách hàng Ngoài ra, các gia đình trẻ ở TP.HCM khi quyết định mua nhà cũng quan tâm đến yếu tố thiết luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 38

Giả thuyết H5: Thiết kế có ảnh hưởng tích cực (+) đến quyết định mua nhà ở của các

gia đình trẻ tại TP.HCM

2.3.1.6 Tài chính

Tài chính (Financial) trong nghiên cứu này được hiểu là tài chính cá nhân (Personal Finance), là liên quan đến việc cá nhân chi tiêu, tiết kiệm, bảo vệ và đầu tư các nguồn tài chính của họ, các nguồn tài chính cá nhân có thể là trả nợ thẻ tín dụng, trả nợ vay ngân hàng, học phí, quản lý rủi ro, quản lý thuế và kế hoạch mua bất động sản (Garman & Forgue, 2014), trong nghiên cứu này “tài chính” là nguồn thu nhập để mua nhà ở Nguyễn Thị Bích Điểm (2005) nghiên cứu về những vấn đề bức xúc của các gia đình trẻ hiện nay cho thấy tình hình tài chính của các gia đình trẻ hiện gặp nhiều khó khăn như thiếu vốn, việc làm không ổn định, thu nhập thấp và bấp bênh chiếm tỷ lệ cao Các vợ chồng trẻ khi quyết định mua nhà rất cần sự hỗ trợ về vốn hay tài chính từ phía gia đình của họ, điều này một lần nữa được khẳng định bởi

nghiên của CG Pickvance và K Pickvance (1995) về “Vai trò của gia đình giúp đỡ trong các quyết định nhà ở của những người trẻ tuổi”

Ngoại trừ các gia đình trẻ được thừa hưởng nguồn tài chính từ Cha Mẹ Phần lớn gia đình trẻ có thu nhập tích lũy chưa nhiều, nên trước khi quyết định mua nhà họ thường cân nhắc, tính toán sao cho phù hợp với khả năng tài chính của mình Theo Xiao và Randolph Tan (2007), việc mua nhà thường đòi hỏi một lượng tiền vốn lớn Trường hợp khi mua nhà mà khả năng tiền vốn của người mua không đủ đáp ứng thì họ có thể thực hiện bằng tiền vay (Numraktrakul, Ngarmyarn & Panichpathom, 2012) Do luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hopluan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop luan van tot nghiep, luan van thac si, luan van cao hoc, luan van tong hop

Trang 39

24

vậy, tài chính là yếu tố rất quan trọng mà phần lớn các khách hàng phải cân nhắc khi mua nhà ở (Al-Nahdi & cộng sự, 2015) Nghiên cứu của Yuna Wang và Toshio Otsuki (2015) cũng cho thấy yếu tố “tài chính” ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở hay sở hữu nhà ở

Trên cơ sở các nghiên cứu nói trên, trong nghiên cứu này chúng tôi xem xét yếu tố tài chính ảnh hưởng như thế nào đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP.HCM với giả thuyết H6 như sau:

Giả thuyết H6: Tài chính có ảnh hưởng tích cực (+) đến quyết định mua nhà ở của

các gia đình trẻ tại TP.HCM

2.3.1.7 Vị trí

Vị trí (Location) nhà ở là khoảng cách từ ngôi nhà đến trường học, đến trung tâm

thương mại và đến nơi làm việc (Opoku & Abdul-Muhmin, 2010) Ngoài ra, còn là

khoảng cách đến các cơ sở giải trí và các trục đường chính (Naderi, Sharbatoghlie, Vafaeimehr & Analysis, 2012) Fan Wu (2010) cũng cho thấy vị trí ngôi nhà quan trọng hơn chính ngôi nhà đó Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng yếu tố vị trí có ảnh hưởng tích cực đến sự lựa chọn nhà ở của người dân (Opoku & Abdul-Muhmin, 2010) Ngoài ra, kết quả của các nghiên cứu trong nước cũng cho thấy yếu tố vị trí ảnh hưởng đến quyết định mua nhà của khách hàng (Nguyễn Thanh Long & Nguyễn Toàn Thắng, 2020) Mặt khác, các gia đình trẻ ở TP HCM khi mua nhà họ cũng quan tâm đến yếu tố vị trí sao cho thuận tiện nhất cho gia đình của họ

Dựa vào nghiên cứu của Fan Wu (2010), (Opoku & Abdul-Muhmin, 2010), Nguyễn Thành Long và Nguyễn Toàn Thắng (2020), Kurniawan và cộng sự (2020), nghiên cứu này xem xét yếu tố vị trí ảnh hưởng như thế nào đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP.HCM với giả thuyết H7 như sau:

Giả thuyết H7: Vị trí có ảnh hưởng tích cực (+) đến quyết định mua nhà ở của các

gia đình trẻ tại TP.HCM

Trang 40

25

Hình 2.6 Mô hình nghiên cứu đề xuất

(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)

2.4 TÓM TẮT CHƯƠNG 2

Trong chương 2, tác giả đã trình bày lý thuyết hành vi tiêu dùng của Kotler và một số tác giả, đồng thời trình bày một số khái niệm có liên quan như nhà ở, gia đình và gia đình trẻ, lược khảo một số nghiên cứu có liên quan đến quyết định mua nhà ở của các đối tượng khách hàng Từ các nghiên cứu liên quan, tác giả tổng hợp những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP.HCM Lập luận các giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu đề xuất gồm 07 biến độc lập là các nhân tố: môi trường, sự bất hoà, khẳng định bản thân, nhóm tham khảo, thiết kế, tài chính, và vị trí; Biến phụ thuộc là “Quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ tại TP.HCM.”

Vị trí

Quyết định mua nhà ở của các gia đình trẻ

tại TP.HCM

Tài chính Thiết kế Nhóm tham khảo Khẳng định bản thân

Môi trường

H2 H3 H4 H5 H6 H7