DỰ ÁN NHÓM MÔN HỌC TIẾP THỊ CĂN BẢN Đề tài DOANH NGHIỆP HOÀ PHÁT

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN -

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

DỰ ÁN NHÓM

MÔN HỌC: TIẾP THỊ CĂN BẢN

Đề tài:

DOANH NGHIỆP HOÀ PHÁT

Đà Nẵng, ngày 15 tháng 5 năm 2024

MỤC LỤC

1

PHẦN MỞ ĐẦU 5

NỘI DUNG 6

CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP HOÀ PHÁT 6

1.Giới thiệu doanh nghiệp Hoà Phát 6

2.Tầm nhìn,sứ mạng,triết lý kinh doanh 7

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 8

1.Phân tích và xác định thị trường mục tiêu của doanh nghiệp 8

1.1.Tiêu thức phân đoạn thị trường 8

1.2.Thị trường mục tiêu 8

1.3 Chiến lược định vị sản phẩm 9

2.Phân tích môi trường kinh doanh SWOT 10

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING 11

1.Chiến lược sản phẩm 11

1.1 Danh mục sản phẩm 11

1.2.Chiến lược đặt tên nhãn hiệu, logo, slogan 12

2.Chiến lược giá 13

2.1 Bảng giá các sản phẩm 13

14

2.2Các chính sách điều chỉnh giá 14

2.3.So sánh với đối thủ về ưu nhược trong chính sách giá 17

3.Chính lược phân phối 19

3.1 Kênh phân phối 19

3.2.Chính sách ưu đãi,khuyến khích trung gian phân phối 20

3.3.Ưu nhược điểm của kênh phân phối 21

4.Chiến lược chiêu thị 21

4.1.Các công cụ chiêu thị 22

4.2.Ưu điểm và nhược điểm của chiến lược chiêu thị 23

KẾT LUẬN 25

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2 Bảng giá chi tiết các chủng loại thép gang Hoà Phát (1/5/2024) 14

PHẦN MỞ ĐẦU

Ngành sản xuất thép và vật liệu xây dựng có vẻ không còn xa lạ gì với người tiêu dùng ViệtNam Mặc dù dịch bệnh COVID 19 đã từng diễn biến phức tạp, các ngành sản xuất khácđang bị ảnh hưởng không nhỏ bởi tình hình này, thì tập đoàn Hoà Phát vẫn tăng trưởngmạnh mẽ, thậm chí là tăng mạnh mẽ hơn so với trước dịch Điều gì đã góp phần vào cơ cấutăng trưởng của Hoà Phát như vậy? Một phần không thể thiếu là các chiến lược marketinghiệu quả của tập đoàn Hoà Phát Công ty luôn đa dạng hoá sản phẩm, cải tiến công nghệ củamình để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng Ở thị trường Việt Nam HP phải cạnhtranh với nhiều đối thủ lớn như thế nhưng dù cạnh tranh gay gắt như vậy nhưng HP vẫngiữ một vị thế hàng đầu trong ngành vật liệu xây dựng Việt Nam

CHƯƠNG II Hiện nay, Tập đoàn Hòa Phát có 11 Công ty thành viên với 25.424CBCNV, hoạt động trải rộng trên phạm vi cả nước và 01 văn phòng tại Singapore.CHƯƠNG III Sản xuất thép là lĩnh vực cốt lõi chiếm tỷ trọng trên 80% doanh thu và

lợi nhuận toàn Tập đoàn.

CHƯƠNG IV Các sản phẩm chính trong chuỗi sản xuất thép của Hòa Phát bao gồmthép xây dựng, thép cuộn cán nóng (HRC), thép dự ứng lực, thép rút dây, ống thép vàtôn mạ màu các loại.

1.1.Giai đoạn phát triển

CHƯƠNG V *Giai đoạn 1995 – 2013

CHƯƠNG VI Trong giai đoạn này tập đoàn hòa phát đã thành lập nhiều công ty sau:CHƯƠNG VII + Thành lập Công Ty Cổ Phần Nội Thất Hòa Phát năm 1995

CHƯƠNG VIII + Thành lập Công ty TNHH Ống thép Hòa Phát năm 1996

CHƯƠNG IX Thành lập Công ty TNHH Điện lạnh Hòa Phát tháng 7/2001 và Công tyCP Xây dựng và Phát triển Đô thị Hòa Phát tháng 9/2001

CHƯƠNG X + Thành lập Công ty TNHH Thương mại Hòa Phát năm 2004CHƯƠNG XI - Năm 2007

CHƯƠNG XII Tháng 1/2007 Tái cấu trúc theo mô hình Tập đoàn, với Công ty mẹ làCông ty CP Tập đoàn Hòa Phát và các Công ty thành viên.

CHƯƠNG XIII Ngày 15/11/2007 Niêm yết cổ phiếu mã HPG trên thị trường chứngkhoán Việt Nam.

CHƯƠNG XIV *Giai đoạn 2015 – 2017

CHƯƠNG XV Tháng 2/2016 Thành lập Công ty CP Phát triển Nông nghiệp Hòa Phát,quản lý, chi phối hoạt động của tất cả các công ty trong nhóm nông nghiệp (gồm thứcăn chăn nuôi, chăn nuôi)

CHƯƠNG XVI Tháng 4/2016 Thành lập Công ty TNHH Tôn Hòa Phát, bắt đầu triểnkhai dự án Tôn mạ màu, tôn mạ kẽm, mạ lạnh.

CHƯƠNG XVII Tháng 2/2017 Thành lập Công ty CP Thép Hòa Phát Dung Quất, triểnkhai Khu Liên hợp Gang thép Hòa Phát Dung Quất tại tỉnh Quảng Ngãi, quy mô 4 triệutấn/năm với tổng vốn đầu tư 52.000 tỷ đồng, đánh dấu bước ngoặt phát triển mới củaTập đoàn Hòa Phát.

CHƯƠNG XVIII *Giai đoạn 2018 – 2021

CHƯƠNG XIX + Tháng 4 năm 2018 Công ty TNHH Tôn Hòa Phát chính thức cungcấp ra thị trường dòng sản phẩm tôn mạ màu chất lượng cao.

CHƯƠNG XX * Năm 2020

CHƯƠNG XXI Tháng 11/2020 Tập đoàn Hòa Phát bắt đầu cung cấp sản phẩm thépcuộn cán nóng thương mại ra thị trường Sản phẩm giúp tối ưu hệ sinh thái thép HòaPhát.

CHƯƠNG XXII Tháng 12/2020 Tập đoàn Hòa Phát thoái vốn mảng nội thất.

CHƯƠNG XXIII Tháng 12/2020 Tập đoàn Hòa Phát tái cơ cấu mô hình hoạt động vớiviệc ra đời các Tổng công ty phụ trách từng lĩnh vực hoạt động của Tập đoàn.

CHƯƠNG XXIV Theo đó, 4 Tổng Công ty trực thuộc tập đoàn đã được thành lập, baogồm: Tổng Công ty Gang thép, Tổng Công ty Sản phẩm Thép, Tổng Công ty Bất độngsản, Tổng Công ty Nông nghiệp.

2.Tầm nhìn,sứ mạng,triết lý kinh doanh2.1.Tầm nhìn

CHƯƠNG XXV Trở thành Tập đoàn sản xuất công nghiệp hàng đâu Việt Nam hoạtđộng đa ngành với thế mạnh là sản xuất thép, các ngành công nghiệp truyền thống vàbất động sản

2.3.Triết lí kinh doanh

CHƯƠNG XXIX Triết lý kinh doanh của Tập đoàn Hòa Phát được thể hiện trong khẩuhiệu "Hòa hợp

CHƯƠNG XXX cùng phát triển" Triết lý này được xây dựng dựa trên 3 trụ cột chính:CHƯƠNG XXXI Lấy khách hàng làm trung tâm

CHƯƠNG XXXII.Coi trọng các mối quan hệ hợp tác bền vữngCHƯƠNG XXXIII Quan tâm đến người lao động

CHƯƠNG XXXIV Kết luận

CHƯƠNG XXXV.Với việc lấy khách hàng làm trung tâm ,tập đoàn Hòa Phát đã khôngngừng nỗ lực cải tiến sản phẩm, dịch vụ, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của kháchhàng Điều này đã góp phần quan trọng vào sự thành công của tập đoàn trong thời gianqua.

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

1.Phân tích và xác định thị trường mục tiêu của doanh nghiệp1.1.Tiêu thức phân đoạn thị trường

CHƯƠNG XXXVI Nắm bắt nhu cầu sử dụng hàng thất và sắt thép trên thị trườngtrong và ngoài nước đang ngày càng tăng Các dự án công trình mới liên tiếp được cấpphép tạo ra hàng loạt cơ hôik kinh doanh.

CHƯƠNG XXXVII Với số lượng đa dạng doanh nghiệp Hoà Phát đã lựa chọn phânchia theo phương pháp tiêu thức địa ký và nhân khẩu học.

CHƯƠNG XXXVIII *Theo khu vực địa lýCHƯƠNG XXXIX + Thị trường trong nước

CHƯƠNG XL Do nhu cầu người tiêu dùng khác nhau ,số lượng người tiêu dùng cũngkhác nhau nên số lượng sản phẩm cũng phụ thuộc vaò từng vùng.Hơn nữa nhu cầu ,mậtđộ dân số,trình độ học thức của mỗi người dân là yếu tố tác động đến hành vi mua củangười tiêu dùng.Hoà Phát cung ứng sản phaamr phù hợp với nhu cầu của từng thịtrường.Đặc biệt đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh,mở rộng đại lý phân phối trên 3thị trong nước là miền Bắc ,miền Trung và miền Nam.

CHƯƠNG XLI + Thị trường ngoài nước

CHƯƠNG XLII Ngoài thị trường trong nước ,trong quá trình phát triển của mình,HoàPhát vẫn luôn chú trọng và không ngừng đẩy mạnh chiến lược xuất khẩu sản phẩm ranước ngoài.Hiện nay,tại thị trường nước ngoài ,Hoà Phát tăng cường tiếp xúc đốitác,giới thiệu sản phẩm mới trong đó đẩy mạnh tại các thị trường truyền thống như Lào,Campuchia,Anh,các nước Trung Đông và đang xúc tiến xuất khẩu vào các thị trườnglớn như EU,Đông Âu ,Mỹ

CHƯƠNG XLIII *Theo nhân khẩu học

CHƯƠNG XLIV Doanh nghiệp Hoà Phát ngoài ra còn chú trọng đến các khúc thị trườngtheo yếu tố cá nhân.Trên cơ sở những biến nhân khẩu học ,mà đăc biệt là thu nhập củangười tiêu dùng

1.2.Thị trường mục tiêu

CHƯƠNG XLV Là sự phân khúc khách hàng vào từng nhóm nhất định phù hợp vớichiến lược, mục tiêu của từng doanh nghiệp Hay nói cách khác, thị trường mục tiêubao gồm những khách hàng tiềm năng thực sự quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ củadoanh nghiệp.

CHƯƠNG XLVI Nhóm khách hàng cụ thể này là nhóm khách hàng mà doanh nghiệpmuốn tiếp cận thông qua các hoạt động và chiến dịch marketing của mình Đây lànhóm khách hàng có khả năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp hơnlà với những nhóm khách hàng khác Đối với nhóm khách hàng mục tiêu, họ có chungnhững đặc điểm như: nhân khẩu học, trình độ học vấn, thu nhập, tâm lý và hành vi,…CHƯƠNG XLVII Về thị trường mục tiêu, Hòa Phát đánh vào những đối tượng như sau:CHƯƠNG XLVIII Khách hàng bên ngoài: Là những doanh khách hàng bên ngoài:

Là những doanh nghiệp sản xuất thép, phôi thép, hàng gia dụng, các nhà máy đóng tàu,đơn vị xây lắp thủy lợi, đường bộ, nhà thầu thi công xây dựng… mỗi đơn đặt hàng đềutheo số lượng lớn Vậy nên, nhóm khách hàng này yêu cầu cao về chuẩn kích thước,khối lượng.

CHƯƠNG XLIX Khách hàng nội bộ: Đây là những công ty thành viên trong tập đoànHòa Phát như công ty thép, công ty thiết bị phụ tùng, công ty điện lạnh, công ty nộithất Mặc dù về số lượng, khách nội bộ không thể so sánh được với khách bên ngoài,tuy nhiên đây lại là đối tượng trung thành, sử dụng sản phẩm của công ty lâu dài

1.3 Chiến lược định vị sản phẩm

CHƯƠNG L Với mục tiêu sản xuất những sản phẩm nội thất Việt có chất lượng cao,đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng Công ty đã mạnh dạn nhập thiết bị máy móc,công nghệ đầu tư vào loại lớn nhất và hiện đại nhất so với các doanh nghiệp sản xuấtnội thất tại Việt Nam.

CHƯƠNG LI Với hơn 1000 sản phẩm đa dạng về mẫu mã, phong phú về chủng loạinội thất Hòa Phát tự hào đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, từ nhữngchiếc ghế xoay văn phòng đầu tiên đến nay nội thất Hòa Phát đã tung ra thị trường 10sản phẩm tập trung ở 4 lĩnh vực bao gồm nội thất văn phòng, gia đình, trường hoc, khucông cộng, các sản phẩm như:

 Ghế văn phòng: ghế nhân viên, ghế lưng cao, lưng thấp, ghế da cao cấp,ghế trẻ em… Bàn tủ làm việc: bàn vàng xanh sinh viên,bàn chân sắt, tủ gỗ công nghiệp, tủ maple

 Bàn vi tính Nội thất khu công cộng: bàn hội trường, ghế phòng chờ Nội thất trường học: bàn ghế học sinh phổ thông…

CHƯƠNG LII Năm 2009 trở đi đến năm 2018 công ty đã tiếp tục đầu tư về cơ sở hạtầng mở rộng sản xuất, trang bị máy móc và xây dựng các tiêu chuẩn kỹ thuật tại cáccông đoạn sản xuất để đảm bảo công suất ổn định cho một loạt các nhà máy như: nhàmáy tủ sắt, nội thất ống thép, gỗ công nghiệp Sản phẩm tư sắt, gỗ công nghiệp cónhiều cải tiến nổi bật như: hoàn thiện kết cấu tủ, tăng độ rắn chắc, thao tác dễ dàngtrong lắp ráp, quy chuẩn kích thước bàn, tăng tính thẩm mỹ.

2.Phân tích môi trường kinh doanh SWOTNhà Cung Ứng của doanh nghiệp Hoà Phát :

 Điểm yếu (Weaknesses)

CHƯƠNG LV *Phụ thuộc vào nguyên liệu: Hòa Phát có thể phụ thuộc vào nguồnnguyên liệu đầu vào như quặng sắt và các nguyên liệu khác, có thể tạo ra rủi ro về giácả và nguồn cung.

CHƯƠNG LVI *Sự cạnh tranh khốc liệt: Thị trường cung ứng vật liệu xây dựng có sựcạnh tranh cao từ các đối thủ cạnh tranh, có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận và thị phầncủa Hòa Phát.

 Cơ hội (Opportunities)

CHƯƠNG LVII *Mở rộng thị trường: Hòa Phát có cơ hội mở rộng thị trường xuất khẩuđể tăng cường doanh số bán hàng và giảm thiểu rủi ro từ thị trường nội địa.

CHƯƠNG LVIII *Đầu tư vào nâng cao công nghệ: Đầu tư vào công nghệ mới có thểgiúp Hòa Phát cải thiện hiệu suất sản xuất và giảm chi phí.

 Thách thức (Threats)

CHƯƠNG LIX * Biến động giá cả: Sự biến động không lường trước về giá cả củanguyên liệu có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của Hòa Phát.

CHƯƠNG LX *Rủi ro về môi trường và quy định: Sự thay đổi trong quy định môitrường và an toàn lao động có thể tăng chi phí sản xuất và tác động đến quy trình sảnxuất của Hòa Phát.

CHƯƠNG LXI Để tối ưu hóa cơ hội và giảm thiểu mối đe dọa, Hòa Phát có thể cần tậptrung vào việc đầu tư vào nâng cao công nghệ sản xuất, đa dạng hóa nguồn cung, vàtăng cường quản lý rủi ro.

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING1.Chiến lược sản phẩm

1.1 Danh mục sản phẩm

Hiện nay, tập đoàn Hòa Phát đã và đang cung cấp ra thị trường nhiều loại sản phẩmkhác nhau với mục đích đáp ứng tốt nhất nhu cầu sử dụng của quý khách hàng Theođó, mọi người có thể lựa chọn những sản phẩm sau:

Bảng 1: trình bày danh mục sản phẩm sản xuất của tập đoàn Hòa Phát(HPG)

CHIỀU RỘNG DANH MỤC SẢN PHẨM

- Phôi thép- Thép cuộn

- Thép cuộn cán nóng- Thép thanh

- Thép đặc biệt

- Ống thép đen- Ống thép mạ kẽmnhúng nóng

- Ống thép tôn mạkẽm

- Ống thép cỡ lớn

- Tôn tẩy gỉ và phủ dầu- Tôn cán nguội

- Tôn mạ màu- Tôn mạ kẽm- Tôn lạnh

- Thép rút

- Thép dự ứng lực- Mặt bích

- Thiết bị xâydựng

Chiều rộng danh mục sản phẩm: gồm 4 loại sản phẩm (gang thép, ống thép, tôn, chế tạo kim loại).

Chiều dài danh mục sản phẩm: gồm 18 mặt hàng.

Chiều sâu của mặt hàng tôn lạnh trong sản phẩm tôn là 10 mặt hàng vì có hai hình thức (thông thường và mạ màu), mỗi hình thức có 5 kích cỡ.Tính đồng nhất của danh mục sản phẩm của tập đoàn Hòa Phát khá cao.

1.2.Chiến lược đặt tên nhãn hiệu, logo, slogan 1.2.1 Logo

Chiến lược logo của Hoà Phát có thể được phân tích như sau:

Simplicity (Sự đơn giản): Logo của Hoà Phát khá đơn giản, với việc sử dụng màu đỏ chủ

đạo kết hợp với chữ "HP" viết tắt của tên công ty Sự đơn giản giúp logo dễ nhận biết và dễnhớ.

Color Choice (Lựa chọn màu sắc): màu xanh biểu thị cho sự đáng tin cậy của công ty

trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, phát triển bền vững và khát vọng tiếnxa hơn trong tương lai Ngoài ra, màu xanh trong logo của Hoà Phát còn truyền đạt cam kếtcủa công ty đối với việc bảo vệ môi trường.

Typography (Kiểu chữ): Kiểu chữ được sử dụng trong logo làm cho "HP" trở nên dễ nhận

biết và thân thiện với mắt Sự cân đối và mối quan hệ giữa các ký tự tạo nên một cảm giáchài hòa và chuyên nghiệp.

Độc đáo (Uniqueness): Logo của Hoà Phát không chỉ đơn thuần là việc viết tắt của tên

công ty mà còn được thiết kế một cách độc đáo, tạo ra một hình ảnh đặc trưng và dễ nhậndiện.

1.2.2 Slogan

"Hoà Hợp": Từ "hoà hợp " chỉ ra vai trò của Tập đoàn Hoà Phát trong việc đồng hành cùngkhách hàng, đối tác và cộng đồng Điều này cho thấy tập đoàn không chỉ xem mình là mộtdoanh nghiệp sản xuất mà còn có tư duy hợp tác và đồng tình với những người liên quanđến hoạt động kinh doanh của mình.

"Cùng Phát Triển": Từ "Cùng phát triển " ám chỉ cam kết của tập đoàn Hoà Phát đối vớiviệc phát triển kinh doanh một cách bền vững và có trách nhiệm xã hội Điều này cho thấytập đoàn không chỉ quan tâm đến lợi ích ngắn hạn mà còn đặt mục tiêu phát triển lâu dài vàgóp phần vào sự phát triển toàn diện của xã hội.

Slogan "Hoà Hợp Cùng Phát Triển" của tập đoàn Hoà Phát thể hiện tầm nhìn và giá trị cốtlõi của tập đoàn, đồng thời mang thông điệp về sự cam kết của tập đoàn đối với khách hàng,đối tác và cộng đồng trong việc xây dựng một tương lai bền vững và thịnh vượng.

1.2.3 Chiến lược đặt tên

Việc đặt tên nhãn hiệu là một phần quan trọng trong chiến lược marketing và xây dựng hìnhảnh thương hiệu của công ty Dưới đây là một số khía cạnh được phân tích về chiến lược đặttên nhãn hiệu của Tập đoàn Hoà Phát:

-Sự quyền uy và độ tin cậy: Từ "Hoà Phát" mang trong mình một cảm giác về sự quyền uyvà độ tin cậy Tên gọi "Hoà Phát" có nguồn gốc từ "Hoà" có nghĩa là hòa thuận, thân thiện,và "Phát" có nghĩa là phát triển, tiến bộ Từ này thể hiện sự cam kết của tập đoàn trong việctạo ra những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đồng thời thể hiện mong muốn đóng gópvào sự phát triển và hòa bình của xã hội.

2.Chiến lược giá

2.1 Bảng giá các sản phẩm

Hình 3 Thép cuộn Giá: 13.100vnđ/kgHình 4 Thép thanh vằn mác CB400V

Hình 6 Thép cuộn cán nóng, Giá: 21.160vnđ/kgHình 5 Thép thanh vằn mác CB300V GR40, Giá:

13.000vnđ/kg

Bảng 2 Bảng giá chi tiết các chủng loại thép gang Hoà Phát (1/5/2024)

2.2Các chính sách điều chỉnh giá

Nhận thấy ngành thép có đặc thù là có nhiều sản phẩm nhưng lại khác kích thước, chất liệu,vì vậy Hòa Phát đã đưa ra mức giá phù hợp cho từng loại sản phẩm của mình Ngoài ra, HòaPhát còn có những chính sách điều chỉnh giá khác như sau:

2.2.1.Chiến lược giá chiết khấu và giảm giá*Chiết khấu số lượng

Hòa Phát áp dụng mức chiết khấu cao hơn cho các khách hang mua số lượng lớn, mứcchiết khấu có thể lên tới 5-10% tùy theo khối lượng đơn hàng Cụ thể:

- Đơn hàng từ 100 tấn trở lên: Chiết khấu 5%- Đơn hàng từ 300 tấn trở lên: Chiết khấu 7%- Đơn hàng từ 500 tấn trở lên: Chiết khấu 10%

* Chiết khấu tiền mặt

Khách hàng thanh toán sớm sẽ được hưởng mức chiết khấu cao hơn Cụ thể:- Thanh toán ngay: Chiết khấu thêm 2%

- Thanh toán trong 15 ngày: Chiết khấu thêm 1%

=> Như vậy, khách hàng mua số lượng lớn và thanh toán sớm sẽ được hưởng mức chiếtkhấu tối đa lên tới 12% so với giá niêm yết.