báo cáo thực tập tổng hợp công ty trách nhiệm hữu hạn in và thương mại mê linh

Chức năng nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý...4CHƯƠNG 3 – CÁC MẶT QUẢN TRỊ CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHHIN VÀ THƯƠNG MẠI MÊ LINH...71 Xây dựng kế hoạch kinh doanh và chiến lược kinh doa

MỤC LỤC

DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 –GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH IN VÀ THƯƠNG MẠI MÊ LINH 2

1 Thông tin chung về công ty 2

2 Lịch sử ra đời và phát triển 2

CHƯƠNG 2 – CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH IN VÀ THƯƠNG MẠI MÊ LINH 4

1.Sơ dồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp 4

2 Chức năng nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý 4

CHƯƠNG 3 – CÁC MẶT QUẢN TRỊ CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH IN VÀ THƯƠNG MẠI MÊ LINH 7

1 Xây dựng kế hoạch kinh doanh và chiến lược kinh doanh 7

3.Quản trị nhân lực 11

5.Quản trị marketing 14

CHƯƠNG 4 – TÌNH HÌNH VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH IN VÀ THƯƠNG MẠI MÊ LINH 15

1.Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đây 15

2.Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH In và Thương mại Mê Linh 16

2.1 Kết quả cung cấp sản phẩm 16

2.2 Kết quả mở rộng thị trường 17

2.3 Kết quả về doanh thu, lợi nhuận 17

2.4 Nộp ngân sách và lợi nhuận người lao động 18

3 Đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH In và

Thương mại Mê Linh 20

CHƯƠNG 5 – PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH IN VÀ THƯƠNG MẠI MÊ LINH 21

1 Cơ hội và thách thức 21

2 Các định hướng phát triển chung 23

3 Một số mục tiêu chủ yếu của công ty 24

KẾT LUẬN 25

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26

DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU

Sơ đồ 1 – sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH In và Thương Mại Mê Linh .4 Bảng 1 - Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH In và

Thương mại Mê Linh 10

Bảng 2 - Phân tích trình độ lao động của công ty 11

Bảng 3 - Cơ cấu lao động của Công ty TNHH In và Thương mại Mê Linh 12

Bảng 4 – Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH In và Thương mại Mê Linh 15

Bảng 5:Sản phẩm hiện vật của Công ty TNHH In và Thương mại Mê Linh 16

Biểu đồ 1 Kết quả doanh thu, lợi nhuận của công ty giai đoạn 2011 – 2015 17

Biểu đồ 2 Kết quả nộp ngân sách của công ty giai đoạn 2011 – 2015 18

Biểu đồ 3 : Thu nhập bình quân của lao động trong công ty giai đoạn 2011 -2015 19

Bảng 5 : Tóm tắt phân tích môi trường vĩ mô 21

Bảng 6 : Phân tích 5 lực lượng cạnh tranh 22

LỜI NÓI ĐẦU

Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt ngày nay, để đạt được thành công trong hoạt động kinh doanh, ngoài tiềm lực về vốn, sản phẩm và công nghệ sản xuất thì công tác quản lý được coi là quan trọng nhất Bởi thực tế, từ việc quản trị thành công đã giúp cho các doanh nghiệp tiết kiệm và duy trì nguồn lực cho hoạt động kinh doanh để đạt được những mục tiêu mong muốn đã đề ra

Là một sinh viên thuộc ngành quản trị của Trường Đại học Kinh tế Quốc dân,

em đã được các thầy cô của trường trang bị kiến thức cho một nhà quản trị trong suốt 4 năm qua Trong quá trình thực tập sẽ giúp em tiếp cận thực tế, thử sức với công việc thật sự, và áp dụng những kiến thức đã được trang bị vào thực tiễn

Em được nhận thực tập ở Công ty TNHH In và Thương Mại Mê Linh chuyên

cung cấp các dịch vụ In và rất may mắn nhận được sự giúp đỡ từ từ thầy GS.TS Nguyễn Thành Độ, mong rằng thời gian thực tập này sẽ nhiều ý nghĩa và kiến thức

hơn, cũng là hành trang giúp cho một sinh viên năm cuối như em chuẩn bị ra trường Nội dung báo cáo tổng hợp ngoài phần mở đầu và kết luận bao gồm các nội dung chính:

Chương 1 – Giới thiệu chung về Công ty TNHH In và Thương Mại Mê Linh

Chương 2 – Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH In và Thương Mại Mê Linh Chương 3 – Các mặt quản trị chủ yếu của Công ty TNHH In và Thương Mại Mê Linh

Chương 4 – Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH

In và Thương Mại Mê Linh

Chương 5 – Phương hướng phát triển của Công ty TNHH In và Thương Mại Mê Linh

CHƯƠNG 1 –GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH IN

VÀ THƯƠNG MẠI MÊ LINH

1 Thông tin chung về công ty

Tên giao dịch bằng tiếng Việt Công Ty TNHH In và Thương Mại Mê

Linh

Hà Nội

2 Lịch sử ra đời và phát triển

Công ty TNHH In và Thương Mại Mê Linh được thành lập ngày 18 tháng 5 năm 2005 theo quyết định của sở kể hoạch đầu tư Hà Nội Công ty đặt trụ sở tại xóm Chợ, xã Mê Linh, huyện Mê Linh Công ty được thành lập và hoạt động dưới hình thức Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực

in ấn và cung cấp các dịch vụ in Trong quá trình phát triển, Công đã đã vinh dự nhận được nhiều huân chương khích lệ tinh thần từ các cơ quan nhà nước và tổ chức đoàn thể địa phương: Nhân kỷ niệm 10 năm ngày thành lập, đánh giá cao tinh thần vượt khó xây dựng và phát triển, Nhà nước tặng Nhà In và Thương mại Mê Linh huân chương lao động hạng Hai

Giai đoạn 2005-2010 cũng là thời kỳ cách mạng kỹ thuật mạnh mẽ nhất trong ngành in ở Việt Nam: Việc sắp chữ, in bằng bản chì không còn nữa mà thay vào đó bằng máy vi tính, bằng bản in offset Sản phẩm làm ra từ công nghệ này có ưu thế hơn hẳn: đẹp hơn, thời gian nhanh hơn

Từ năm 2011, năng lực Nhà In và Thương mại Mê Linh tăng lên đáng kể, không năm nào không có sự đầu tư đổi mới thiết bị, có những thiết bị trị giá nhiều

tỷ đồng Đến thời điểm hiện nay thì hầu hết các bộ phận, các dây chuyền sản xuất đều được đầu tư số thiết bị hiện đại Ngay phân xưởng sách là một bộ phận thủ

công, các công đoạn đều dựa chủ yếu vào đôi bàn tay công nhân thì nay trong tất cả các khâu đều đã được trang bị máy thay thế

Các Nhà in khi tìm hiểu năng lực kỹ thuật thì bao giờ trước hết người ta cũng nhằm vào bộ phận chế bản Khâu này có hiện đại, tinh xảo, khả năng xử lý các yêu cầu kỹ thuật cao thì sản phẩm mới có chất lượng cao Thực vậy, phân xưởng chế bản của Nhà In và Thương mại Mê Linh là phân xưởng được đổi mới thiết bị liên tục Không năm nào là không có trang thiết bị mới, hiện đại Đến nay đây là phân xưởng chế bản mạnh trong số các Nhà in ở Hà Nội

Phù hợp với xu thế đi lên trong cơ chế thị trường, trong đó đa dạng các loại hình kinh doanh để tăng tổng giá trị sản lượng, năm 2011 Bộ Biên tập và UBND Thành phố Hà Nội quyết định nâng cấp Nhà in thành Công ty TNHH In và Thương mại Mê Linh

Năm 2012, Nhà In và Thương mại Mê Linh được cấp trên trang bị cho một máy in rất hiện đại trị giá nhiều tỷ đồng, riêng năm 2014 Công ty mua sắm thêm 2 máy in 4/4 màu (có đảo trở), đưa năng lực in nói riêng và vị thế của Nhà in lên thành một Nhà in vào hàng ngũ các Nhà in hiện đại nhất Thủ đô

Dù thiết bị in có hiện đại đến đâu nhưng yếu tố con người mới là quyết định Nắm bắt được điều đó công tác tuyển dụng, đào tạo rất được Ban lãnh đạo công ty coi trọng 30% tổng số cán bộ công nhân viên của Công ty TNHH In và Thương mại Mê Linh có trình độ đại học hoặc tương đương Tất cả các công nhân kỹ thuật được đào tạo nâng cấp thường xuyên và đều đạt trình độ tương đương trung cấp Như vậy, Công ty TNHH In và Thương mại Mê Linh đã trải qua những năm trưởng thành và phát triển Công ty đã có những đóng góp to lớn trong sự nghiệp phục vụ cho sự nghiệp phát triển đất nước nói chung và khu vực Hà Nội nói riêng

CHƯƠNG 2 – CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH IN

VÀ THƯƠNG MẠI MÊ LINH 1.Sơ dồ cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

Sơ đồ 1 – sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH In và Thương Mại Mê Linh

Nguồn: Phòng HC-TH

2 Chức năng nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý

a) Giám đốc : Trực tiếp điều hành Công ty, thực hiện các nhiệm vụ kế hoạch

Nhà nước giao Giám đốc có trách nhiệm, quyền hạn cao nhất trong các hoạt động của Công ty và là người chịu trách nhiệm về hoạt động sản xuất kinh doanh và phương hướng của Công ty, cũng như nâng cao đời sống người lao động

b) Phó giám đốc: phụ trách về kỹ thuật và chất lượng sản phẩm, đề ra các quy

định về sử dụng, bảo quản máy móc

Phòng SX-KD

Phòng tài vụ

Phòng HC-TH

Phòng Vật tư

Tổ bảo vệ

Giám đốc

Phó giám đốc

Các phòng chức năng

Các phân xưởng sản xuất

Phân xưởng in

Phân xưởng chế bản

Tổ cơ điện

Phân xưởng sách

c) Các phòng chức năng:

- Phòng tài vụ:

+ Đảm bảo cung cấp đủ vốn cho sản xuất kinh doanh Phân tích các hoạt động tài chính, lập báo cáo quyết toán, theo dõi công nợ Tăng vòng quay đồng vốn để phục vụ cho sản xuất kinh doanh có hiệu quả

+ Báo cáo tài chính thường kỳ và đột xuất một cách kịp thời để giám đốc biết

và có biện pháp chỉ đạo đúng hướng

+ Kiểm tra việc giữ gìn và sử dụng tài sản, sử dụng kinh phí phát triển, kịp thời ngăn ngừa những sai phạm về quản lý kinh tế tài chính

+ Thực hiện đúng pháp lệnh kế toán thống kê, các quy định của Công ty, kiểm tra đôn đốc việc thực hiện các luật thuế của Nhà nước

- Phòng Hành chính- Tổng hợp :

+ Tổ chức sắp xếp lao động của Công ty, trên cơ sở gọn nhẹ hợp lý đảm bảo yêu cầu quản lý và phù hợp với trình độ, năng lực của từng người ; nhằm phát huy năng lực của cán bộ công nhân viên, tăng năng suất lao động

+ Xây dựng kế hoạch lương, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế

+ Theo dõi và thực hiện công tác đào tạo tay nghề cho công nhân

+ Đôn đốc kiểm tra việc người lao động chấp hành các chủ trương, pháp luật của Đảng và Nhà nước; cũng như các nghị quyết, nội dung của Công ty và chế độ + Đôn đốc việc duy trì công tác bảo vệ

+ Phụ trách việc tiếp khách, hội nghị

- Tổ cơ điện :

Theo dõi và sửa chữa tất cả các máy móc, thiết bị của Công ty

- Tổ bảo vệ :

Quản lý và bảo toàn toàn bộ tài sản của Công ty, đảm bảo tình hình an ninh trong nhà máy Theo dõi việc ra vào Công ty của khách và cán bộ công nhân viên

- Phòng SX-KD:

+ Lập kế hoạch sản xuất, kỹ thuật hàng năm, hàng quý, hàng tháng

+ Xây dựng giá thành cho từng loại sản phẩm cụ thể

+ Điều hành sản xuất theo từng hợp đồng.

+ Quản lý và giám sát chất lượng sản phẩm

+ Tiếp thị và thiết lập mối quan hệ với khách hàng

+ Cùng với phòng Phòng Hành chính - Tổng hợp xây dựng định mức lao

động và định mức vật tư cho một đơn vị sản phẩm

+ Chuyên trách về các công tác kỹ thuật, đề ra các phương án quản kĩ thuật công nghệ

+ Thiết kế các phương án kỹ thuật

d) Các phân xưởng sản xuất

Phân xưởng chế bản, phân xưởng in và phân xưởng sách:

- Thực hiện tốt công việc được giao đúng tiến độ ghi trong lệnh sản xuất được cán bộ sản xuất đưa xuống

- Quản lý và vận hành các trang thiết bị vật tư máy móc

- Quản lý lao động, tổ chức học tập nâng cao trình độ

- Quản lý vật tư, sử dụng hiệu quả các loại nguyên vật liệu cần thiết

CHƯƠNG 3 – CÁC MẶT QUẢN TRỊ CHỦ YẾU CỦA CÔNG

TY TNHH IN VÀ THƯƠNG MẠI MÊ LINH

1 Xây dựng kế hoạch kinh doanh và chiến lược kinh doanh

- Định hướng chiến lược tổng quát

Trong môi trường cạnh tranh gay gắt và đang chứng kiến sự sụt giảm về nhu cầu như hiện nay, căn cứ vào các điểm mạnh, yếu, cơ hội và thách thức hiện tại, Công ty TNHH In và Thương mại Mê Linh lựa chọn chiến lược tổng quát trong giai đoạn 2011 – 2015 là : Phát triển và dịch chuyển cơ cấu sản phẩm sang in tem nhãn và in KTS, sử dụng chiến lược chi phí thấp và chọn lựa khách hàng nhằm tận dụng tối đa năng lực sản xuất của mảng in sách, báo, tạp chí; đầu tư vào hệ thống quản trị chất lượng và nguồn nhân lực với lực định hướng dịch vụ; phát triển thương hiệu và cải tiến hoạt động marketing; thành lập liên minh với các công ty truyền thông và cung cấp dịch vụ

- Các định hướng chiến lược cụ thể

Từ chiến lược tổng quát chủ đạo nêu ở phần trên, cùng với sự kết hợp các yếu tố điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ trong ma trận SWOT ở trên, ta có các chiến lược cụ thể sau:

- Chiến lược phát triển sản phẩm

Trong thực tế, hiện nay các doanh nghiệp in đang phải đương đầu với điều kiện kinh doanh ngày càng trở khó khăn hơn, như đã phân tích, ngoài ảnh hưởng của các yếu tố kinh tế, còn có nhũng yêu tố khách quan khác :

- Sự phát triển nhanh chóng của tiến bộ khoa học và công nghệ làm nảy sinh thêm những nhu cầu mới

- Sự đòi hỏi và lựa chọn ngày càng khắt khe của khách hàng với các loại sản phẩm khác nhau

- Khả năng thay thế nhau của các sản phẩm

Do vậy, trong quá trình phát triển doanh nghiệp, danh mục sản phẩm thường không cố định mà thay đổi thích ứng với sự thay đổi của môi trường, nhu cầu của

thị trường và điều kiện kinh doanh Điều này đòi hỏi sự năng động và nhạy bén của doanh nghiệp và tạo ra cho doanh nghiệp khả năng cạnh tranh cao trong việc thoả mãn nhu cầu của khách hàng

- Sản phẩm in KTS.

Như đã nói, các thay đổi công nghệ và nhu cầu tiêu dùng đã làm biến đổi ngành in, làm suy thoái mảng sản phẩm truyền thống nhưng cũng làm xuất hiện các sản phẩm và nhu cầu mới Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay, đối với các sản phẩm mới thì tính khác biệt của sản phẩm và tốc độ đưa sản phẩm ra thị trường là yếu tố quyết định Vì đặc điểm của sản phẩm in nói chung là ít khác biệt nên doanh nghiệp cần có mặt sớm trên thị trường với quy mô cần thiết để chiếm ưu thế về thị phần trước các đối thủ cạnh tranh khác

Thông qua việc trở thành người tiên phong trong lĩnh vực công nghệ và kỹ thuật mới, doanh nghiệp có thể nâng cao danh tiếng và hình ảnh đối với khách hàng Thêm vào đó, in KTS làm tăng khả năng cạnh tranh so với các doanh nghiệp chỉ sử dụng các công nghệ in truyền thống Trước đây, ngành in chỉ thích hợp và quen với việc in những lượng lớn sản phẩm, với in KTS, tình trạng đó đã thay đổi, giờ đây, khách hàng có thể đặt in số lượng ít tùy theo nhu cầu, từ một vài cho tới vài chục sản phẩm

Việc gia nhập sớm giúp khởi đầu quá trình học hỏi, tích lũy kinh nghiệm để nhanh chóng có thể đầu tư quy mô lớn Chiến lược này hình thành trên cơ sở sử dụng những điểm mạnh về thương hiệu, công nghệ sản xuất mới, trình độ kỹ thuật cao, tiềm lực tài chính lớn và khả năng nắm bắt cơ hội khi có xu hướng chuyển dịch

từ nhu cầu in số lượng lớn sang nhu cầu in số lượng nhỏ, theo yêu cầu (on demand) Đây là chiến lược tìm sự tăng trưởng bằng cách triển khai sản phẩm mới trên thị trường hiện có

- Sản phẩm tem nhãn hàng hóa.

Mặc dù Công ty TNHH In khá có danh tiếng trong lĩnh vực in ấn và sau một giai đoạn phát triển đã có được thị phần in nhất định Tuy nhiên, công ty gần như bỏ

27

ngỏ thị trường in tem nhãn nội địa Tiềm năng của thị trường này là rất lớn và đang tiếp tục tăng lên theo sự phát triển của ngành công nghiệp chế biến và tiêu dùng Hiện tại công ty chủ yếu khai thác mảng sản phẩm truyền thống và như đã nêu, do

có sự thay đổi về xu hướng tiêu dùng, bên cạnh các sản phẩm truyền thống, có sự xuất hiện ngày càng nhiều các nhiều nhu cầu về các sản phẩm tem nhãn hàng hóa Đây là cơ hội để có thể đạt được mục tiêu mở rộng thêm thị trường nội địa

- Sản phẩm truyền thống : sách, báo, tạp chí.

Đây là mảng thị trường đang suy thoái do bị cạnh tranh bởi các phương tiện truyền thông KTS và chịu tác động xấu từ suy thoái kinh tế Để duy trì và tăng thị phần, Công ty TNHH In cần hoàn thiện các dòng sản phẩm hiện có này dựa trên các phân tích đã nêu về chuỗi giá trị Giải pháp chủ yếu cho các sản phẩm này là thực hiện tổng chi phí thấp, giảm chi phí cố định trên từng sản phẩm bằng cách sử dụng tối đa công suất thiết bị, nhanh chóng khấu hao thiết bị, thu hồi vốn để đầu tư cho chiến lược sản phẩm mới

2.Quản trị tài chính

Với hơn 10 năm tồn tại và phát triển tập thể lãnh đạo và cán bộ công nhân viên trong công ty không ngừng nỗ lực xây dựng công ty ngày càng lớn mạnh có đủ sức cạnh tranh trên thị trường Theo đó các chỉ tiêu về tài chính như: vốn cố định, vốn lưu động, doanh thu, lợi nhuận của công ty luôn được cải thiện qua các năm, điều đó chứng to rằng lĩnh vực quản trị tài chính của công ty đang hoạt động hiệu quả