Ảnh hưởng của hình ảnh điểm đến lên thái độ của khách hàng về du lịch trải nghiệm camping.... Tuy nhiên, tiềm năng văn hóa vàtự nhiên của Việt Nam đối với du lịch sinh thái đã được khẳng
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
KHOA: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
ĐỀ ÁN MÔN HỌC PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH DU LỊCH TRẢI NGHIỆM SINH THÁI - MÔ HÌNH DU LỊCH CAMPING CỦA GIỚI TRẺ TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
Lớp học phần : COM3095GVHD : Trần Xuân Quỳnh
Thành viên nhóm : Lương Mỹ Duyên
: Hồ Hoàng Duyên
Trang 2BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
Viết thảo luận kiến nghịChỉnh sửa word
Hồ Hoàng Duyên
Tìm tài liệu tham khảoXây dựng bảng khảo sát Thực hiện khảo sátChạy dữ liệu SpssChạy dữ liệu Smart PLS 4.0Viết kết quả
Viết thảo luận kiến nghịChỉnh sửa word
Trang 3BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
M C L C Ụ Ụ
BẢNG TỔNG HỢP CÔNG VIỆC NHÓM i
MỤC LỤC ii
1 Giới thiệu 1
2 Cơ sở lý thuyết 2
2.1 Du lịch camping ở Việt Nam và Đà Nẵng 2
2.2 Mô hình TPB 3
2.3 Nỗi sợ bị bỏ lỡ ( FOMO) 5
3 Phát triển giả thuyết và đề xuất mô hình nghiên cứu 5
3.1 Ảnh hưởng của hình ảnh điểm đến lên thái độ của khách hàng về du lịch trải nghiệm camping 5
3.2 Ảnh hưởng của nhận thức về du lịch sinh thái lên thái độ của khách hàng về du lịch camping 6
3.3 Ảnh hưởng của đánh giá bên ngoài lên thái độ của khách hàng về du lịch trải nghiệm camping 7
3.4 Ảnh hưởng của hành vi FoMO của khách hàng lên dự định du lịch camping 7
3.5 Ảnh hưởng của thái độ khách hàng lên dự định du lịch camping 8
3.6 Ảnh hưởng của đánh giá bên ngoài lên dự định du lịch camping 8
3.7 Mô hình nghiên cứu 9
4 Phương pháp nghiên cứu và phát triển thang đo 10
5 Kết quả nghiên cứu 11
5.1 Thống kê mô tả mẫu 11
5.2 Kiểm định mô hình đo lường 13
5.3 Kiểm định giả thuyết 17
6 Thảo luận và kiến nghị 19
6.1 Thảo luận 19
6.2 Đóng góp học thuật 21
6.3 Ứng dụng thực tiễn 22
6.4 Hạn chế và các đề xuất nghiên cứu trong tương lai 22
TÀI LIỆU THAM KHẢO 24
Trang 4BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH DU LỊCH TRẢI NGHIỆM SINH THÁI - MÔ HÌNH DU LỊCH CAMPING CỦA GIỚI TRẺ
Từ khóa: nhân tố ảnh hưởng, dự định hành vi, du lịch trải nghiệm camping, Đà Nẵng
1 Giới thiệu
Một điểm du lịch là được tạo nên từ tài nguyên du lịch và những dịch vụ kèmtheo nhằm phục vụ khách du lịch trong hành trình của họ tại một điểm đến Các tổchức công chịu trách nhiệm về quản lý cũng như khai thác điểm đến du lịch và các tổchức kinh doanh du lịch trong điểm đến xác định có nghĩa vụ phải thiết lập cơ sở vậtchất và các hoạt động để đảm bảo sự định vị tốt trong một thị trường cạnh tranh khắcnghiệt với nhiều điểm du lịch hấp dẫn (Beerli & Martin, 2004) Tại Việt Nam, ngành
du lịch đóng vai trò hết sức quan trọng trong nền kinh tế, đóng góp đáng kể cho GDP
và tạo ra lượng lớn việc làm Theo Tổ chức Du lịch thế giới thuộc Liên hợp quốc, ViệtNam đứng thứ 7 trong danh sách các quốc gia tăng trưởng du lịch nhanh nhất thế giớinăm 2019 Với vị trí đắc địa về hạ tầng giao thông, tài chính cùng với sự ưu đãi củathiên nhiên, Đà Nẵng trở thành một trong số các điểm đến du lịch nổi bật tại Việt Nam( Hà và cộng sự, 2023)
Too long to read on your phone? Save
to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 5BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
Hiện nay, camping được coi là một phương thức lưu trú du lịch và là một trong
ba loại hình lưu trú chính ngoài khách sạn: căn hộ du lịch, nhà ở nông thôn và khu cắmtrại Camping có thể đóng vai trò như một công cụ cân bằng tuyệt vời khi các cá nhân
từ các nghề nghiệp và trình độ học vấn khác nhau tập hợp lại để có một trải nghiệmchung ngoài trời (Brooker, 2011) Camping gợi lên những ý nghĩa khác nhau đối vớinhững người khác nhau Đối với nhà thám hiểm, nó đại diện cho một trải nghiệmhoang dã Đối với cha mẹ, nó là một kỳ nghỉ gia đình và điều chỉnh chỗ ở không tốnkém Đối với RVer, đó là một phong cách sống (Hardy và cộng sự, 2012) Đặc biệt, cóthể nhận thấy rằng đã có sự gia tăng nghiên cứu về du lịch sinh thái mô hình camping
kể từ khi xuất hiện hai bài báo đánh giá có ảnh hưởng của Brooker & Joppe (2013,2014) vào năm 2013 và 2014 Tuy nhiên, trong các nghiên cứu du lịch camping, hầuhết là tập trung vào nghiên cứu hình ảnh và đặc điểm của điểm đến (Pan và cộng sự,2021) Có thể thấy, chưa có nhiều nghiên cứu tập trung vào xác định các nhân tố ảnhhưởng đến dự định du lịch trải nghiệm sinh thái - mô hình du lịch camping tại ViệtNam nói chung và thành phố Đà Nẵng nói riêng
Vì vậy, mục tiêu của nghiên cứu là đề xuất một mô hình tích hợp các nhân tố ảnhhưởng tới ý định hành vi cũng như có liên quan tới mô hình TPB và FoMO theo cách
bổ sung để hiểu rõ hơn về ý định hành vi của khách hàng đối với việc đi du lịch trảinghiệm sinh thái mô hình camping tại thành phố Đà Nẵng
2 Cơ sở lý thuyết
2.1 Du l ch camping Vi t Nam và Đàị ở ệ N ngẵ
Du lịch camping ở Việt Nam, đặc biệt tại thành phố Đà Nẵng, đã trở thành mộthình thức du lịch thu hút sự quan tâm của nhiều du khách và nhà nghiên cứu Trảinghiệm du lịch camping mang đến cho du khách cơ hội tận hưởng không gian xanh,không khí trong lành và sự kết nối sâu sắc với thiên nhiên (Brochado và cộng sự,
2017) Tình (2020) đã nhấn mạnh vai trò của du lịch camping trong việc bảo tồn vàbảo vệ các khu vực đặc biệt như rừng núi, vùng ven biển và hệ sinh thái động vậthoang dã
Trang 6BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
Du lịch camping tạo ra không chỉ trải nghiệm gần gũi với thiên nhiên mà còn tạo
ra một môi trường gắn kết và tương tác xã hội giữa du khách (Mikulić và cộng sự,2017) Điều này mang lại cơ hội cho du khách giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm và xâydựng mối quan hệ xã hội, tạo thành một cộng đồng du lịch đam mê Nghiên cứu củaNguyen và cộng sự (2018) đã chỉ ra rằng du lịch camping tại Đà Nẵng tạo ra thu nhậpcho các dịch vụ và hoạt động địa phương, đồng thời cung cấp cơ hội việc làm chongười dân địa phương
Du lịch camping cũng đóng góp vào bảo vệ môi trường và phát triển bền vững.Các khu du lịch camping ở Việt Nam đã triển khai các biện pháp bảo vệ môi trườngnhư giảm thiểu rác thải, tái chế và sử dụng nguồn năng lượng tái tạo (Zhang và cộng
sự, 2021) Điều này góp phần vào việc phát triển bền vững của ngành du lịch Nghiêncứu của Brooker và cộng sự (2017) cho thấy du lịch camping đáp ứng nhu cầu của giớitrẻ, nhóm đối tượng thường tìm kiếm những trải nghiệm gần gũi với thiên nhiên
2.2 Mô hình TPB
Sự phát triển của TPB ban đầu dựa trên lý thuyết hành động hợp lý ( TRA) Ajzen
& Fishbein (1980); Fishbein & Ajzen (1975) được thiết kế để giải thích hầu hết mọihành vi con người và đã được chứng minh là thành công trong việc dự đoán và giảithích hành vi của con người trong các ngữ cảnh ứng dụng khác nhau (Davis và cộng
sự, 1989) Dựa trên nỗ lực của TRA, TPB đã bổ sung thêm kiểm soát hành vi nhậnthức, điều này có khả năng ảnh hưởng trực tiếp đến ý định hành vi (Ajzen, 1991) Thái
độ đối với một hành vi là sự đánh giá tích cực hay tiêu cực về việc thực hiện hành vi
đó Là một lý thuyết chung, TPB không chỉ định những niềm tin cụ thể có liên quanđến bất kỳ hành vi cụ thể nào, vì vậy việc xác định những niềm tin đó tùy thuộc vào sởthích của nhà nghiên cứu TPB cung cấp một cơ sở lý thuyết vững chắc để kiểm tramột tiền đề như vậy, cùng với một khuôn khổ để kiểm tra xem thái độ có thực sự liênquan đến ý định tham gia vào một hành vi cụ thể hay không, bản thân hành vi này phảiliên quan đến hành vi thực tế Dựa trên lý thuyết, niềm tin về tầm quan trọng củanhững người khác giới thiệu cảm nhận về việc đi du lịch camping cũng sẽ ảnh hưởngđến ý định du lịch ( Sentosa và cộng sự, 2012) Cuối cùng, nhận thức kiểm soát hành
vi được thông báo bằng
Trang 7BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
niềm tin về việc cá nhân sở hữu các cơ hội và nguồn lực cần thiết để tham gia vàohành vi (Ajzen, 1991)
Mô hình TPB đã được áp dụng rộng rãi trong nghiên cứu về hành vi du lịch, nhưviệc hiểu và dự đoán quyết định du lịch của du khách Một số các nghiên cứu đã tíchhợp biến bổ sung vào mô hình TPB để tiến hành các khảo sát về du lịch như việc bổsung nhân tố hành vi trong quá khứ vào mô hình TPB (Cheng và cộng sự, 2005); bổsung nhân tố eWOM vào mô hình TPB để đo lường ý định du lịch (Mohammad RezaJalilvand và cộng sự, 2012) Nó cung cấp một khung lý thuyết hữu ích để khám phácác yếu tố ảnh hưởng đến ý định du lịch và hành vi du lịch thực tế của cá nhân (Kim,2015)
Dựa trên các nghiên cứu đã áp dụng thành công mô hình TPB trước đó ở các lĩnhvực và đặt trong bối cảnh nghiên cứu hiện tại, nhóm nghiên cứu muốn tìm hiểu nhữngnhân tố ảnh hưởng đến dự định du lịch sinh thái - mô hình trải nghiệm camping Vìvậy, trong nghiên cứu phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ của du khách, cộngthêm những nhân tố khác tác động đến dự định trải nghiệm du lịch theo mô hìnhcamping, nhóm nghiên cứu sử dụng các yếu tố: thái độ, nhận thức, ý định dẫn đếnhành vi đi du lịch sinh thái mô hình camping
Hình 1 Mô hình Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior – TPB)
(Ajzen, 1991)
Trang 8BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
2.3 N i s b b l (ỗ ợ ị ỏỡ FOMO)
Nỗi sợ bị bỏ lỡ (Fear of Missing Out - FOMO) là một trạng thái tâm lý mà chúng
ta có thể trải qua khi chúng ta không muốn bỏ qua bất kỳ điều gì quan trọng, đặc biệt
là trong thời đại công nghệ thông tin và mạng xã hội nơi mọi thông tin đều đượctruyền tải nhanh chóng (Alutaybi và cộng sự, 2020) FOMO có liên quan đến nhu cầu
xã hội và sự sợ hãi bị cô lập Những người có mức độ FOMO cao thường cảm thấycần phải tham gia vào mọi hoạt động xã hội để không bỏ lỡ những kỷ niệm và cảmgiác kết nối xã hội (Przybylski, Murayama & Weinstein, 2013) Nghiên cứu cũng đãchỉ ra rằng FOMO có thể gây ra căng thẳng, giảm hiệu suất công việc và gây ảnhhưởng tiêu cực đến tâm lý và cảm xúc của một người (Kuss & Griffiths, 2017) Sựhiện diện mạnh mẽ của mạng xã hội và sự phát triển của công nghệ di động đã làm giatăng sự xuất hiện của FOMO Các bức ảnh đẹp và câu chuyện hấp dẫn về du lịch cóthể khiến người khác cảm thấy bị bỏ lại (Barry và cộng sự, 2020) FOMO cũng có thểtác động đến quyết định du lịch và hành vi của du khách Người ta có thể cảm thấy cầnphải tham gia vào các hoạt động du lịch đặc biệt hoặc thú vị để không bỏ lỡ những trảinghiệm độc đáo (Dempsey và cộng sự, 2019) Tuy nhiên, FOMO cũng có thể tạo độnglực tích cực cho du khách tham gia vào các hoạt động du lịch độc đáo (Kim & Kim,2020) Sự xuất hiện của FOMO có thể tạo ra áp lực xã hội và cạnh tranh trong việc trảinghiệm các hoạt động du lịch, đòi hỏi sự tạo ra trải nghiệm du lịch độc đáo để thu hút
và duy trì sự quan tâm của giới trẻ ( Rifkin và cộng sự, 2015)
3 Phát triển giả thuyết và đề xuất mô hình nghiên cứu
3.1. nh h ng c a hình nh đi m đ n lên thái đ c a khách hàng v du
mò, khách hàng có xu hướng có thái độ tích cực và quyết định tham gia vào trảinghiệm (Li và cộng sự, 2021) Hình ảnh điểm đến camping thể hiện sự chuyênnghiệp, an toàn và
Trang 9BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
chất lượng dịch vụ, có thể tạo niềm tin và đáng tin cậy (Chi và cộng sự, 2008) Bêncạnh đó hình ảnh điểm đến camping tạo ra sự kỳ vọng về trải nghiệm tuyệt vời và đápứng các nhu cầu của khách hàng (Ahmed, Z U., 1991) Mặc dù đã có rất nhiều bài viết
về đánh giá bên ngoài nhưng rất ít thông tin được viết về ảnh hưởng của hình ảnh điểmđến lên thái độ của khách hàng về du lịch camping Để giải quyết thiếu hụt này, chúngtôi đưa ra giả thuyết như sau:
H1: Ảnh hưởng của hình ảnh điểm đến lên thái độ của khách hàng về du lịch trảinghiệm camping
3.2. nh h ng c a nh n th c v du l ch sinh thái lên thái đ c a khách
hàng v du l chề ị camping
Theo nghiên cứu của Walker, S L (1996) cho thấy rằng nhận thức tích cực về dulịch sinh thái có ảnh hưởng đáng kể đến thái độ của khách hàng đối với điểm đến và ýđịnh tham gia vào các hoạt động du lịch sinh thái, bao gồm cả trải nghiệm camping.Một mức độ nhận thức cao về du lịch sinh thái có thể thúc đẩy khách hàng chấp nhận
và tham gia vào các hoạt động bền vững trong quá trình camping (Waylen và cộng sự,2009) Khách hàng có nhận thức cao về du lịch sinh thái đánh giá cao giá trị tổng thểcủa trải nghiệm camping, bao gồm cả các khía cạnh môi trường, xã hội và kinh tế(Brooker và cộng sự, 2013) Nhận thức về du lịch sinh thái tạo sự liên kết với thúc đẩylòng trung thành và khách hàng trung thành với trải nghiệm camping bền vững Kháchhàng có nhận thức sâu sắc về du lịch sinh thái có xu hướng trở thành khách hàng trungthành và thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành du lịch ( Lew, A., 1998).Theo Zacarias và cộng sự (2017) nghiên cứu đã nhấn mạnh tầm quan trọng củanhận thức về du lịch sinh thái và tích hợp các nguyên tắc bền vững trong các hoạt độngcamping để nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách du lịch Chính vì vậychúng tôi đề ra giả thuyết:
H2: Ảnh hưởng của nhận thức về du lịch sinh thái lên thái độ của khách hàng về dulịch camping
Trang 10BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
3.3. nh h ng c a đánh giá bên ngoài lên thái đ c a khách hàng v du
về trải nghiệm camping (Martinez và cộng sự, 2022) Tính xác thực và độ tin cậy củađánh giá bên ngoài ảnh hưởng đến thái độ của khách hàng về trải nghiệm (Lee và cộng
sự, 2020) Sự đồng thuận hoặc mâu thuẫn giữa đánh giá bên ngoài và kinh nghiệm cánhân của khách hàng ảnh hưởng đến thái độ của khách hàng (Aho, S K., 2001) Mặc
dù đã có rất nhiều bài viết về đánh giá bên ngoài nhưng rất ít thông tin được viết vềảnh hưởng của đánh giá bên ngoài lên thái độ của khách hàng về du lịch camping Đểgiải quyết thiếu hụt này, chúng tôi đưa ra giả thuyết như sau:
H3: Ảnh hưởng của đánh giá bên ngoài lên thái độ của khách hàng về du lịch trảinghiệm camping
có nguy cơ bỏ lỡ trải nghiệm tích cực mà người khác đã trải nghiệm Do đó, những cánhân có mức FoMO cao sẽ thường xuyên có ý định thực hiện những hành vi mà ngườikhác đã thực hiện Đây cũng là nhân tố rất quan trọng tác động đến dự định hành vi.Đến nay,
Trang 11BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
nhiều nghiên cứu đã giải thích FoMO như yếu tố trung gian liên kết cho sự thiếu hụttrong nhu cầu tâm lý đối với mạng xã hội Facebook khi sử dụng quá mức (Przybylski
và cộng sự, 2013), FOMO làm sinh viên bị phân tâm (Alt, 2015), hay FOMO dẫn đếnquyết định mua hàng may mặc (Saavedra và Bautista, 2020) Mặc dù ngày càng cónhiều người quan tâm và viết về FoMO, nhưng điều đáng chú ý là rất ít thông tin đượcbiết việc FoMO ảnh hưởng trực tiếp lên việc dự định đi du lịch camping Để giải quyếtthiếu hụt này, chúng tôi đề ra giả thuyết:
H4: Ảnh hưởng của hành vi FoMO của khách hàng lên dự định du lịch camping
3.5. nh h ng c a thái đ khách hàng lên d đ nh du l ch
Thái độ cá nhân hướng về hành vi được định nghĩa là những cảm giác tích cựchay tiêu cực của một cá nhân khi thực hiện hành vi đó ( Schiffman và Kanuk, 1987).Thái độ sẽ quyết định dự định du lịch sinh thái của một người và đây cũng là yếu tố dựbáo quan trọng của ý định hành vi Shook và Bratianu (2010) cũng lập luận rằng thái
độ của một cá nhân đối với một vấn đề cụ thể phụ thuộc vào niềm tin của họ về kếtquả cuối cùng Kết quả cuối cùng càng tích cực thì nhận thức về nó càng tốt Và nhậnthức về nó càng tốt thì ý định thực hiện các hoạt động cụ thể càng vững chắc hành vi.Ngoài ra, ở Thuyết TRA ( Lý thuyết hành động hợp lý - Theory of ReasonedAction) và TPB (Lý thuyết hành vi dự định - Theory of Planned Behavior) cũng đãchứng minh rằng thái độ là nhân tố đặt biệt quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi
ý định và nó hoàn toàn được kiểm chứng qua rất nhiều bài nghiên cứu khác nhau như(Fishbein & Ajzen , 1980; Ajzen, I 1991; Ajzen, I 2020)
Trong nghiên cứu này, dự định hành vi được xem là dự định đi du lịch campingthông qua thái độ đối với việc tìm hiểu về hình ảnh điểm đến và nhận thức về du lịchsinh thái Do đó, ta thấy được thái độ ảnh hưởng không nhỏ đến dự định du lịchcamping Vì vậy, chúng tôi đề ra giả thuyết:
H5: Ảnh hưởng của thái độ khách hàng lên dự định du lịch camping
3.6. nh h ng c a đánh giá bên ngoài lên d đ nh du l ch
Trang 12BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
Một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng đánh giá tích cực từ bạn bè, người thân và cácnguồn đáng tin cậy có thể tăng sự quan tâm và hứng thú của khách hàng đối với dulịch camping (Daskin và cộng sự, 2022) Đánh giá tích cực từ các bình luận trực tuyến
và đánh giá từ người dùng trước đó cũng có thể tạo ra một hiệu ứng lan tỏa tích cực vàtăng khả năng khách hàng lựa chọn du lịch camping (Pan và cộng sự, 2019) Tuynhiên, đánh giá tiêu cực từ các nguồn không đáng tin cậy có thể làm giảm sự quan tâm
và niềm tin của khách hàng đối với trải nghiệm camping (Perera và Vlosky, 2017).Đồng thời, sự phân tích kỹ lưỡng và khách quan của các nhà phê bình du lịch đối vớiđiểm đến camping có thể tạo ra một ảnh hưởng tích cực đến quyết định du lịch củakhách hàng (Happ và cộng sự, 2021) Nghiên cứu cũng đã chỉ ra rằng đánh giá tíchcực từ các khách hàng trước đó có thể tăng sự lựa chọn du lịch camping của ngườikhác, qua đó tạo ra một hiệu ứng xã hội tích cực (Ahmed, Z U ,1996) Đánh giá tíchcực từ các chuyên gia du lịch và các nhà tổ chức sự kiện cũng có thể tăng sự tin tưởng
và quyết định du lịch camping của khách hàng (Coelho và cộng sự, 2019) Ngoài ra,đánh giá và nhận xét tích cực từ các nguồn uy tín như báo chí du lịch và các bloggernổi tiếng có thể tạo ra một sự ảnh hưởng đáng kể đến thái độ và sự quyết định củakhách hàng về du lịch camping (Huang và cộng sự, 2016) Đánh giá tích cực từ cáccông ty du lịch và tổ chức đánh giá du lịch cũng có thể đóng vai trò quan trọng trongviệc hình thành thái độ và dự định du lịch camping của khách hàng (Cetin, G., &Bilgihan, A , 2016) Qua các nghiên cứu ta thấy được tầm quan trọng của đánh giábên ngoài lên dự định hành vi du lịch camping Vì vậy chúng tôi đưa ra giả thuyết:H6: Ảnh hưởng của đánh giá bên ngoài lên dự định du lịch camping
3.7 Mô hình nghiên c uứ
Những nghiên cứu đã có về các nhân tố ảnh hưởng đến dự định du lịch trảinghiệm sinh thái về mặt lý thuyết lẫn thực nghiệm hầu hết đều tập trung ở các khíacạnh như phân tích trên ( Đào và Hường, 2017) Trong đó, có một số nghiên cứu tậptrung vào việc phân tích dự định du lịch camping dựa vào các yếu tố thuộc thuyết TPBnhư thái độ, chuẩn mực chủ quan, nhận thức hành vi ( Đào và Hường, 2020; Dinc vàcộng sự, 2016; Han và cộng sự, 2010) Ngoài ra, cũng có một số nghiên cứu phân tíchđược hình
Trang 13BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
ảnh điểm đến tác động lên dự định du khách đi du lịch camping ( Pan và cộng sự,2021) Mặt khác, Zaman và cộng sự (2022) cũng chỉ ra được sự lo lắng khi bỏ lỡ vềviệc đánh mất cơ hội du lịch, điều đó thôi thúc họ thực hiện các hành vi ra quyếtđịnh - FoMO Các nghiên cứu trên đã phân tích chi tiết về các nhân tố ảnh hưởngđến dự định du lịch sinh thái - mô hình du lịch camping, tuy nhiên chưa có sự kếthợp hoàn thiện giữa chúng để tạo nên mô hình dự định hoàn hảo
Vì thế, mô hình nghiên cứu này của chúng tôi được kết hợp từ các nghiên cứuđiển hình trên thông qua các nhân tố chính ảnh hưởng đến dự định trải nghiệm dulịch sinh thái - mô hình du lịch camping của giới trẻ tại Thành phố Đà Nẵng, ViệtNam Cụ thể, nhóm nghiên cứu sẽ phân tích 2 yếu tố chính ảnh hưởng đến thái độdẫn đến dự định hành vi Từ thái độ tích cực hay tiêu cực đó kết hợp với các yếu tốđánh giá bên ngoài và hành vi FoMO dẫn đến dự định du lịch camping của giới trẻtại Thành phố Đà Nẵng Do đó, mô hình nghiên cứu được mô tả trong hình dướiđây:
Hình 2 Mô hình nghiên cứu đề xuất
4 Phương pháp nghiên cứu và phát triển thang đo
Nghiên c u hi n t i ti n hành thu th p d li u d a trên phứ ệ ạ ế ậ ữ ệ ự ươ ng pháp ch nọ
m u thu n ti n thông qua các b ng câu h i, đ c g i tr c ti p đ n các đ i
Nhận thức về du
lịch sinh thái
Ý định du lịch campingHình ảnh
điểm đến
Trang 14BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
nhân trên 18 tu i và ch a t ng tr i nghi m du l ch camping T ngày 20 tháng 9ổ ư ừ ả ệ ị ừ
đ n 15 tháng 10 năm 2023, d li u đ c thu th p thông qua m t cu c kh o sát
tr c tuy n trên Google Forms T ng c ng có 304 ng i đã tr l i b ng kh o sát
và t t c m u thu th p đấ ả ẫ ậ ượ ềc đ u h p l B ng câu h i g m 2 n i dung chính, thợ ệ ả ỏ ồ ộ ứ
nh t là ph n thu th p các thông tin cá nhân c a ng i tr l i, th hai là ph n đo
“5- Hoàn toàn đ ng ý” Đ đánh giá ch t lồ ể ấ ượ ng thang đo và ki m đ nh mô hìnhể ị
gi thuy t, tác gi s d ng ph ng pháp mô hình c u trúc tuy n tính PLS-SEM
b ng ph n m m Smart PLS phiên b n 4.0 Trong khi đó, ph n m m SPSS 22.0
đượ ử ục s d ng đ th ng kê và mô t m u ể ố ả ẫ
Các thang đo trong nghiên c u đứ ượ c trích d n t các nghiên c u trẫ ừ ứ ướ c đó và
đ c đi u ch nh cho phù h p v i b i c nh Đà N ng C th nhân t hình nh
Nhân t FoMO đố ượ c trích d n b i Phẫ ở ươ ng( 2022) v i 5 bi n Nhân t thái đớ ế ố ộ
đ c phát tri n b i Uyên & c ng s ( 2020) v i 4 bi n Nhân t đánh giá bên
ngoài đượ c tham kh o b i Jalilvand & Samiei( 2012); Childers & Rao( 1992) v i 4ả ở ớ
bi n Và cu i cùng nhân t ý đ nh du l ch camping đế ố ố ị ị ượ c phát tri n b i Smith, J., &ể ởJohnson, M.,( 2019) v i 4 bi n Danh m c b ng câu h i đớ ế ụ ả ỏ ượ c trình bày trong
tr lên chi m 7,9% H u h t hi n đang là sinh viên đ i h c 55,3% ho c nhân
viên văn phòng 27,9% có thu nh p dậ ướ i 5 tri u đ ng 28,9% và t 5 - 10 tri uệ ồ ừ ệ
đ ng 46,4% Nh ng ng i tham gia ph ng v n cho th y t n su t đi du l ch c a
Trang 15BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
ch n hai ngày m t đêm là đa s chi m 75,3% Chi phí b ra cho các chuy n đi du
chi m 22% và t túc chi m 78% Các hình th c tham kh o khi m i ngế ự ế ứ ả ọ ườ i ch nọ
đi du l ch là t Internet chi m 57,2%, t t p chí và báo chi m 6,3% và đị ừ ế ừ ạ ế ượ c
ng i khác gi i thi u chi m 36,5% Chi ti t v m u thu th p d li u đ c trình
43,855,60,7
66,425,76,61,3Ngh nghi pề ệ Sinh viên
Nhân viên văn phòng
Kinh doanh t doự
Đã ngh h uỉ ư
16888435
55,328,914,11,6Thu nh pậ <5 tri uệ
5-10 tri uệ
10-20 tri uệ
>20 tri uệ
881415223
28,946,417,17,6
T n su t ầ ấ Dướ i 1 l n/ nămầ
1- 3 l n/ nămầ
Trên 3 l n/ nămầ
7420822
24,368,47,2
Trang 16BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI
Th i gianờ Trong ngày
2 ngày 1 đêm
3 ngày 2 đêm
Khác
32229421
10,575,313,80,3Giá <3 tri uệ
3-5 tri uệ
5-10 tri uệ
>10 tri uệ
147121315
48,439,810,21,6Hình th cứ Tour
T túcự
67237
22,078,0Kênh T Internet ừ
T p chí, báoạ
Người khác gi i thi uớ ệ
17419111
57,26,336,5
5.2 Ki m đ nh mô hình đo lể ị ườ ng
Theo đ xu t c a Hair & c ng s (2017), khi phân tích theo kỹ thu t PLS-ề ấ ủ ộ ự ậSEM mô hình đo lườ ng c n đầ ượ c ki m đ nh v đ tin c y trể ị ề ộ ậ ướ c khi ki m đ nhể ị
gi thuy t, thông qua các ch s v đ nh t quán n i t i, giá tr h i t và giá tr
phân bi t Đ nh t quán c a thang đo đ t đệ ộ ấ ủ ạ ượ c khi đ tin c y t ng h pộ ậ ổ ợ(Composite Reliablity, C.R) l n h n 0,7 và h s t i nhân t đ u l n h n 0,6.ớ ơ ệ ố ả ố ề ớ ơGiá tr h i t th a mãn khi phị ộ ụ ỏ ươ ng sai trích trung bình (AVE) c a m i nhân tủ ỗ ố
l n h n 0,5 Cu i cùng, đ th a mãn v giá tr phân bi t c n đáp ng đi u ki n
Trang 17BÁO CÁO CUỐI KÌ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI(Henseler và c ng s , 2015) ộ ự
Sau khi phân tích l n đ u, k t qu cho th y r ng m t vài nhân t có h s t iầ ầ ế ả ấ ằ ộ ố ệ ố ả
nh h n 0,6 (HA2, NT4, FM1, TD1…), do đó nh ng bi n này đã đỏ ơ ữ ế ượ c lo i bạ ỏ
nh m tăng đ tin c y và nh t quán cho mô hình K t qu phân tích cu i cùng