Chuyên viên tuyển dụng Thực hiện chỉ đạo của Giámsát Tuyển dụng về công tácTuyển dụngTham gia tuyển dụng, tìmkiếm nhân sự đáp ứng chonhu cầu sản xuất của công ty.Thực hiện các hoạt độngn
Các vị trí quản trị nguồn nhân lực của tập đoàn Masan
Thực tập sinh nhân sự
Mô tả công việc Yêu cầu Quyền lợi
Chịu trách nhiệm thu thập, kiểm kê, lưu trữ hồ sơ nhân viên theo yêu cầu của bộ phận tiếp nhận hồ sơ.
Theo dõi, nhắc nhở nhân viên bổ sung hồ sơ đúng thời hạn.
Phối hợp với HRBP đảm bảo thủ tục và quy trình gồm HĐLĐ, đánh giá thử việc, tái ký, thủ tục onboarding/off boarding đúng thời hạn
Tốt nghiệp Đại Học hoặc Cao Đẳng Ưu tiên kinh nghiệm làm việc liên quan đến giấy tờ, hồ sơ nhân viên và công việc hành chính, văn thư tại công ty
Kỹ năng truyền đạt bằng lời nói/ văn bản.
Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện.
Thành thạo Microsoft Word, Excel, Outlook, and PowerPoint.
Hỗ trợ chi phí khi thực tập
Hỗ trợ giấy tờ, dấu mộc xác nhận thực tập
Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, bạn sẽ có cơ hội phát triển sự nghiệp của mình Ngoài ra, công ty còn tổ chức nhiều hoạt động tập thể sôi nổi như: Happy hour hàng tháng, Team building, Nghỉ mát hàng năm hay Gala cuối năm.
Nhân viên (Cấp 1)
Mô tả công việc Yêu cầu Quyền lợi
1 Đề xuất mua VPP, cấp phát
VPP cho các bộ phận và làm đề nghị thanh toán
2 Theo dõi việc cấp, di chuyển các thiết bị văn phòng như tủ, bàn ghế của các phòng ban trong công ty
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kế toán, quản trị văn phòng và các chuyên ngành có liên quan
Năng lực: Được tham gia BHXH full lương + BH Aon sức khỏe.
Tham gia các khóa tập huấn, khóa huấn luyện kỹ năng làm việc chuyên nghiệp
3 Cấp phát thẻ sim điện thoại/gán hạn mức và giải quyết các sự cố liên quan (nếu có)
4 Kiểm soát theo dõi chi phí xe hàng tháng, thực hiện kiểm tra và làm đề nghị thanh toán đúng hạn
5 Đề xuất mua và cấp phát nước uống cho CBNV hàng tháng
6 Theo dõi và làm đề nghị thanh toán cước phí điện thoại hằng tháng của CBCNV
7 Theo dõi, quản lý và làm đề nghị thanh toán các chi phí liên quan đến hành chính nhà máy
8 Liên hệ với các cơ quan bên ngoài thực hiện các thủ tục hành chính (khi cần thiết)
9 Đảm bảo công tác chuẩn bị các sự kiện của nhà máy đúng tiến độ
10 Hỗ trợ bộ phận công đoàn các hoạt động đoàn thể chung
11 Hỗ trợ công tác tuyển dụng và hoàn thiện thủ tục nhận việc cho nhân viên mới
12 Hỗ trợ nhân viên C&B tổng hợp các bảng vượt hạn mức điện thoại hằng tháng (nếu có)
13 Tổng hợp số suất ăn hằng ngày của các bộ phận cho nhà ăn và hàng tháng đối chiếu phiếu ăn với các phòng ban/nhà bếp và chốt số liệu tiền cơm với nhà ăn để làm đề nghị thanh toán đúng hạn
14 Nhận và xếp đặt phòng khách sạn, vé máy bay từ bộ phận
15 Thực hiện công việc: vệ sinh cảnh quan nhà máy, chăm sóc cỏ, cây cảnh, kiểm soát khu xử lý rác Nhà máy
16 Quản lý tổ vệ sinh văn phòng,
Hiểu các quy trình công việc thuộc lĩnh vực hành chính nhân sự
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các thiết bị liên quan. Ưu tiên ứng viên biết tiếng Anh, đặc biệt là thành thạo kỹ năng nói và viết.
Kỹ năng lập kế hoạch, giám sát và thực hiện công việc.
Quản lý thời gian hiệu quả, bám sát deadline
Giải quyết vấn đề thành thạo, trong đó có khả năng xác định vấn đề và đưa ra giải pháp một cách kịp thời
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt, trình bày, thuyết phục và lắng nghe tốt Đọc hiểu và diễn giải thông tin, trình bày số liệu khoa học, thu thập và phân tích thông tin.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm từ
01 năm trở lên về lĩnh vực hành chính.
Nam từ 18 - 35 tuổi, ngoại hình ưa nhìn
Hòa đồng, hợp tác, phối hợp tốt với đồng nghiệp, các phòng ban để hoàn thành công việc.
Có thể đi công tác và làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu
Chịu được áp lực công việc cao, Tác phong làm việc nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình, chịu khó, cẩn thận, có trách nhiệm, có ý thức tự giác, chủ động trong công việc, giao tiếp tốt.
Thưởng KPI từ 1-> 5 tháng lương Lương tháng 13 14 ngày phép/năm
Cấp laptop + sim ĐT Du lịch hàng năm Khám sức khỏe định kỳ 24 ngày công/tháng (Nghỉ 2 thứ
Too long to read on your phone?
Save to read later on your computer
Save to a Studylist quản lý nhà thầu phụ
17 Giữ các hồ sơ pháp lý của
Công ty theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
18 Thực hiện các báo cáo chi phí hành chính hàng tháng và báo cáo theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Mô tả công việc Yêu cầu Quyền lợi
Thực hiện chỉ đạo của Giám sát Tuyển dụng về công tác
Tham gia tuyển dụng, tìm kiếm nhân sự đáp ứng cho nhu cầu sản xuất của công ty.
Thực hiện các hoạt động nhằm quảng bá thương hiệu
Masan lên các trang truyền thông nội bộ và trên các trang truyền thông bên ngoài.
Triển khai & phối hợp với BP
Hành chánh tổ chức các hoạt động Event (sự kiện), hoạt động phong trào nhằm nâng cao đời sống tình thần cho
Người lao động, tạo tình cảm gắn bó của Người lao động với Công ty
Sáng tạo các thông điệp, chủ đề cho các hoạt động sự kiện, phong trào phục vụ cho mục tiêu chung của công ty.
Theo dõi kết quả thực hiện
Tốt nghiệp Đại Học trở lên
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong mảng Nhân Sự, chuyên môn về Tuyển dụng
Kỹ năng giao tiếp tốt,
Kỹ năng tư duy, phân tích và giải quyết vấn đề Năng động, nhiệt tình, ham học hỏi
Lương, thưởng cạnh tranh Được tham gia các chính sách, chế độ theo quy định của nhà nước
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe
Du lịch nghỉ mát hàng năm
Cơ hội thăng tiến trong công việc chương trình Kaizen của các bộ phận, tổ chức trao phát thưởng cho nhân viên
Tổ chức các hoạt động đào tạo, quản lý hồ sơ đào tạo/đánh giá của nhân viên theo những chính sách & tiêu chuẩn của Masan.
Mô tả công việc Yêu cầu Quyền lợi
- Thực hiện công tác tiếp nhận nhân viên mới (lấy vân tay chấm công, ký hợp đồng lao động….).
- Thực hiện công tác chấm công, tính lương và phụ cấp cho
CBCNV đúng thời hạn và quy định.
- Giải đáp mọi thắc mắc liên quan chính sách tiền lương và các vấn đề có liên quan khác.
- Thực hiện công tác bảo hiểm: theo dõi, kiểm soát, giải quyết chế độ chính sách liên quan đến các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT,
BHTN, BH Tai nạn, BH Sức khỏe
AON…) cho người lao động chính xác và kịp thời.
- Thực hiện công tác thuế TNCN: đăng ký người phụ thuộc, cấp
MST khi phát sinh, lập tờ khai trích nộp thuế hàng tháng và quyết toán thuế thu nhập của người lao động theo luật định, viết biên lai chứng từ thuế TNCN cho người lao động.
Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng các ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, Kế toán hoặc các ngành liên quan.
- Có kiến thức, hiểu biết về Luật lao động - tiền lương, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Thuế TNCN và các văn bản của Nhà nước quy định về tiền lương.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt mạnh về excel và word.
- Có kinh nghiệm thao tác trên các phần mềm nhân sự.
Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm trở lên về lĩnh vực lao động tiền lương và các chế độ liên quan tới người lao động hoặc
- Tham gia bảo hiểm đầy đủ
- Nhiều cơ hội học hỏi và phát triển
- Tiếp nhận đơn xin nghỉ phép, nghỉ không lương, nghỉ chế độ … và giải quyết các thủ tục, chế độ liên quan đến thôi việc cho
- Thực hiện công tác điều chuyển, bổ nhiệm, luân chuyển, khen thưởng, kỷ luật cho CBCNV.
- Tư vấn cho CBCNV về Luật lao động, lương và chế độ, các quy trình, quy định nhân sự của Công ty.
- Thường xuyên nghiên cứu, cập nhật các quy định của pháp luật về chế độ, chính sách, lương để kịp thời bổ sung, sửa đổi chế độ, chính sách của công ty phù hợp với quy định của pháp luật.
- Tham mưu, hỗ trợ cấp trên trong việc xây dựng và điều chỉnh quy định tiếp nhận, bổ nhiệm, bãi nhiệm, điều chuyển, tăng lương, kỷ luật chấm dứt
- Tham mưu, hỗ trợ cấp trên trong việc xây dựng và điều chỉnh Quy chế lương, thưởng, các chính sách đãi ngộ, phúc lợi.
- Thực hiện các công việc khác phù hợp với công việc của Bộ phận và vị trí công việc của mình theo sự phân công của cấp trên trực tiếp. các vị trí tương đương.
- Nữ, độ tuổi từ 22 - 35 tuổi.
- Có thể làm việc ngoài giờ và đi công tác khi có phát sinh công việc.
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý, phân tích số liệu, đàm phán và xây dựng mối quan hệ tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Có kỹ năng quản trị xung đột, tư duy quản trị và năng lực giải trình.
- Tỉ mỉ, cẩn thận, trung thực, kiên nhẫn và trí nhớ tốt.
- Khả năng làm việc trong môi trường năng động, áp lực công việc cao.
Trưởng phòng nhân sự, giám sát: (cấp 2)
Mô tả công việc Yêu cầu Quyền lợi
Để đạt được mục tiêu thu hút nhân lực đáp ứng nhu cầu kinh doanh của công ty, chiến lược Tuyển dụng lao động phải được thực hiện một cách toàn diện Việc triển khai chiến lược này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng, ban và đơn vị trong công ty Trách nhiệm tuyển dụng không chỉ nằm ở phòng Nhân sự mà còn là nhiệm vụ chung của toàn thể cán bộ, nhân viên công ty Mỗi cá nhân cần có ý thức chủ động, tích cực tham gia vào quá trình tuyển dụng lao động, từ việc cung cấp thông tin tuyển dụng, giới thiệu ứng viên đến việc tham gia đánh giá, phỏng vấn ứng viên.
Hướng dẫn, phối hợp thực thi chiến lược Phúc Lợi Tiền
Lương của Công ty nhằm thu hút và duy trì nhân lực đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty.
Hướng dẫn, phối hợp thực thi chiến lược Đào tạo và Phát triển của Công ty nhằm phát triển nhân viên đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của
Hoàn thiện hệ thống chính sách, quy trình, biểu mẫu nhân sự của Công ty tương thích với chính sách, quy trình, biểu mẫu nhân sự của
Tập đoàn. Đảm bảo hệ thống dữ liệu phần mềm nhân sự được cập nhật kịp thời, chính xác và hiệu quả.
Xây dựng và duy trì hệ thống hồ sơ nhân sự, đảm bảo hồ sơ được lưu trữ cẩn thận, bảo mật và dễ sử dụng
Quản lý, phát triển đội ngũ nhân sự, đảm bảo công tác nhân sự được thực hiện trôi chảy và hiệu quả.
Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành có liên quan
Kỹ năng hoạch định & giải quyết vấn đề tốt
Kỹ năng trình bày và giao tiếp tốt
Có kiến thức và kinh nghiệm về công tác quản trị nhân sự tại các doanh nghiệp từ 7 năm trở lên Được hưởng đầy đủ chính sách về BHXH/BHYT/BHTN theo quy định hiện hành. Chính sách phép 14 ngày/ năm Thưởng KPI và Đánh giá tăng lương định kỳ hàng năm
Chương trình teambuilding + tham gia các chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ Môi trường làm việc năng động, phát huy hết khả năng và được tưởng thưởng xứng đáng. Đề xuất, góp phần vào việc cải tiến liên tục các hoạt động nhân sự của Công ty nhằm tối ưu hóa ngân sách, đồng thời giúp Công ty tuân thủ luật định và các tiêu chuẩn nhân sự.
Liên hệ, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận trong Công ty, Tập đoàn và các cơ quan có thẩm quyền để Công ty có được sự hỗ trợ tối đa trong công tác nhân sự.
Chuẩn bị các báo cáo Nhân sự định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Công ty và luật định.
Mô tả công việc Yêu cầu Quyền lợi
Kiểm tra, hướng dẫn bộ phận bảo vệ đảm bảo ANTT, ATSH cho Trang trại.
Giám sát, hỗ trợ, giải quyết tốt các vấn đề phát sinh về quan hệ lao động, kỷ luật lao động trong phạm vi Trang trại.
Tạo môi trường làm việc gắn kết, đầy đủ về đời sống tính thần, văn hóa, thể thao…
Hướng dẫn, kiểm tra, giám sát các hoạt động chấm công hàng ngày đối với người lao động trong Trang trại.
Giám sát, hỗ trợ, hướng dẫn người lao động thực hiện tốt
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên thuộc chuyên ngành nhân sự, luật, quản trị kinh doanh hoặc các ngành tương đương
Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 1- 3 năm ở vị trí tương đương • Yêu cầu khác :
Là người nhiệt tình, trách nhiệm, tư duy không ngại thay đổi.
Chấp nhận ở lại trang trại tại Quỳ Hợp - Nghệ An - Có khả năng quản lý và lãnh đạo
Sử dụng thành thạo vi tính Được hưởng đầy đủ chính sách về BHXH/BHYT/BHTN theo quy định hiện hành. Được tham gia BH tai nạn Aon Công ty lo ăn ở ngày/3 bữa tại trang trại Chính sách phép 14 ngày/ năm Thưởng KPI và Đánh giá tăng lương định kỳ hàng năm
Tham gia các hoạt động team building và chương trình đào tạo nâng cao sẽ giúp phát triển kỹ năng mềm, tăng cường tinh thần đoàn kết Công ty xây dựng môi trường làm việc năng động, kích thích sự sáng tạo, khuyến khích nhân viên phát huy hết tiềm năng của mình Những nỗ lực của nhân viên sẽ được ghi nhận và đền đáp xứng đáng, tạo động lực thúc đẩy sự phát triển của từng cá nhân và cả tập thể.
Nội quy, Quy chế, Quy định của Công ty
Thực hiện các báo cáo liên quan theo Quy định
Quản lý bộ phận bếp ăn, tạp vụ nhằm đảm bảo phục vụ đời sống cho CBCNV trong
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên trực tiếp văn phòng (Word, Excel, PowerPoint…) các phần mềm nhân sự.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết xung đột, tranh chấp
Kỹ năng hướng dẫn, đào tạo nhân viên cấp dưới.
Kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo.
Kỹ năng tổ chức cuộc họp.
Kỹ năng đào tạo, huấn luyện…
3 Trưởng bộ phận tuyển dụng:
Mô tả công việc Yêu cầu Quyền lợi
- Nghiên cứu nắm vững nội dung các nghiệp vụ được phép triển khai, tìm hiểu thị trường và lập kế hoạch tuyển dụng theo phạm vi địa bàn được phân công.
- Phát triển Hệ thống khách hàng nhằm thực hiện đạt chỉ tiêu
Giám đốc Điều hành đặt ra
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu tuyển dụng của Phòng kinh doanh, cùng tham gia, đóng góp vào chỉ tiêu, sự phát triển của
- Chăm sóc, phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng
- Tham gia đào tạo, huấn luyện, chia sẻ kinh nghiệm, hỗ trợ đồng nghiệp trong công tác quản lý,
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị nhân lực, Kinh tế lao động… Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Hiểu đầy đủ quy trình tuyển dụng từ đào tạo đến thôi việc và chu kỳ tuyển dụng của mỗi loại ngành nghề công việc
- Kỹ năng quản lý, giao tiếp, thuyết trình tốt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Kỹ năng đàm phán, thiết lập quan hệ, lập kế hoạch, giải quyết vấn đề… Ưu tiên có khả năng giao tiếp tiếng anh tốt.
- Cơ hội được đào tạo, nâng cao chuyên môn, nâng cao kỹ năng làm việc
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài
- Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty. vận hành…
- Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của cấp trên
4 4 Giám đốc nhân sự (cấp 3)
Mô tả công việc Yêu cầu Quyền lợi
Tham mưu cho HĐQT, Ban
TGĐ, về cơ cấu tổ chức, bộ máy của Công ty, tuyển dụng nhân sự phục vụ sản xuất kinh doanh.
Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược phát triển của Công ty.
Xây dựng cơ cấu tổ chức toàn bộ Công ty và các phòng ban, phòng HR phù hợp với Công ty tuỳ từng giai đoạn và nguồn lực.
Xây dựng các quy định, quy chế cho Công ty đảm bảo đúng pháp luật hiện hành.
Xây dựng và triển khai hệ thống đào tạo, huấn luyện, đánh giá, luân chuyển và phát triển nhân sự
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho Công ty
Xây dựng chính sách tiền lương, thang lương, quan hệ lao động và phúc lợi cho cán bộ nhân viên Công ty.
Xây dựng quy trình tuyển dụng, kế hoạch tuyển dụng, tiêu chí tuyển dụng và tổ chức thực hiện tuyển dụng nhân sự Độ tuổi (30 ~ 45t) Tốt nghiệp Đại học kinh tế quốc dân hoặc các trường Đại học tại nước ngoài chuyên ngành: Quản trị nhân lực, kinh tế lao động
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng phòng Tổ chức nhân sự trong các doanh nghiệp có quy mô từ 500 cán bộ công nhân viên trở lên.
- Có kinh nghiệm thực tiễn trong tổ chức và quản lý nhân sự, xây dựng quy chế, quy trình quản lý nhân sự cho nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau.- Am hiểu chuyên sâu về tiền lương, thưởng, phúc lợi, chế độ chính sách cho người lao động, đã ứng dụng thành công vào các doanh nghiệp thực tế.
Có kiến thức và kinh nghiệm trong công tác tuyển dụng và đào tạo;
Am hiểu luật doanh nghiệp, Luật lao động, Điều lệ công ty cổ phần.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Mức lương: Thỏa thuận Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…).
Có lương tháng thứ 13 theo quy định công ty. Được nghỉ chiều thứ 7, CN và các ngày lễ theo quy định. Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ,thể thao, du lịch của Công ty. đảo bảo tuyển được nhân sự giỏi, đúng người, đúng việc, đáp ứng được yêu cầu công việc.
Xây dựng hình ảnh nhân sự trong Công ty.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Tổng
Cấp cơ sở: Chuyên viên tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MASAN
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
MÔ TẢ CHUNG VỀ VỊ TRÍ
Chức danh/Tên công việc/vị trí: Chuyên viên tuyển dụng
Phòng/Ban: Tổ chức hành chính
Nơi làm việc: Lô 6, KCN Tân Đông Hiệp A, Dĩ An, Bình Dương
Người quản lý trực tiếp: Trưởng phòng Hành chính - Nhân sự
Cấp dưới trực tiếp: Không có
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC/ VỊ TRÍ
Thực hiện các kế hoạch tuyển dụng và tuyển dụng nhân sự, đào tạo và quản lý nguồn nhân lực đảm bảo sự phát triển bền vững và hiệu suất làm việc cao của nhân viên
SƠ ĐỒ VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
Trách nhiệm Nhiệm vụ Kết quả đầu ra
Dự báo nguồn nhân lực
- Dự báo khối lượng và phân tích công việc
- Dự báo nhu cầu nhân lực trong ngắn hạn và dài hạn
Bản dự đoán về nhu cầu nhân lực trong tương lai, bao gồm số lượng và loại nhân lực cần tuyển dụng để đáp ứng mục tiêu tổ cung- cầu nguồn nhân lực chức.
Lập đề xuất tuyển dụng - Tiếp nhận yêu cầu/ đề xuất tuyển dụng từ các phòng ban
- Trao đổi, xác nhận với các bộ phận có liên quan về mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc với các chức danh cần tuyển
- Trình đề xuất tuyển dụng lên quản lý trực tiếp
Mô tả chi tiết về các vị trí cần tuyển dụng gồm bản mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc và số lượng cần tuyển
Chiêu mộ ứng viên - Thiết kế và viết nội dung cho Thông báo tuyển dụng
- Đăng thông báo tuyển dụng lên các kênh mạng xã hội, trang tuyển dụng,
- Xây dựng bản câu hỏi phỏng vấn: STAR, tình huống,
- Tìm kiếm và sàng lọc ứng viên phù hợp
Danh sách ứng viên tiềm năng được thu thập
Tuyển chọn ứng - Gửi hồ sơ ứng viên đã
Danh sách các ứng viên viên tiềm năng chọn đến bộ phận liên quan để xem xét
- Trao đổi với các bộ phận liên quan và ra quyết định tuyển dụng
- Thông báo kết quản tuyển chọn đến ứng viên
- Nhập dữ liệu hồ sơ ứng viên vào hệ thống thông tin chất lượng và phù hợp với yêu cầu công việc
Bố trí và hội nhập nhân viên mới
- Bố trí công việc phù hợp và người phụ trách hướng dẫn cho nhân viên mới
- Chuẩn bị/ lên kế hoạch hội nhập cho nhân viên mới
- Phổ biến các quy chế, quy định, chính sách của công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi, đánh giá quá trình thử việc của nhân viên mới
Quá trình tiếp nhận và hội nhập nhân viên mới diễn ra suôn sẻ việc và ký kết hợp đồng lao động chính thức Đánh giá hiệu quả tuyển dụng
- Tiến hành đánh giá chất lượng tuyển dụng: chi phí, thời gian, chất lượng, số lượng
- Viết báo cáo đánh giá chất lượng tuyển dụng hàng tháng/quý/năm và trình lên quản lý trực tiếp
Cung cấp thông tin quan trọng và phân tích dữ liệu có hỗ trợ quyết định quản lý
Hoạch định thương hiệu tuyển dụng
- Tham mưu cho trưởng phòng Nhân sự chiến lược nâng cao thương hiệu nhà tuyển dụng
- Thực thi kế hoạch nâng cao thương hiệu tuyển dụng
Duy trì thương hiệu tuyển dụng tích cực của công ty
TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Tiêu chuẩn thiết yếu Tiêu chuẩn kỳ vọng
Kiến thức - Tốt nghiệp Đại Học trở lên
- Có ít nhất 2 năm kinh
Hiểu biết sâu rộng về quy trình tuyển dụng và phân tích tài liệu ứng nghiệm làm việc trong mảng Nhân Sự, chuyên môn về Tuyển dụng
- Có kiến thức về luật lao động, luật doanh nghiệp và các quy định tuyển dụng hiện hành viên.
Kĩ năng - Giao tiếp tốt
- Tư duy, phân tích và giải quyết vấn đề
- Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo
- Thành thạo các phần mềm quản trị nguồn nhân lực
- Có trách nhiệm trong công việc
- Tích cực tham gia các hoạt động của phòng ban, Tập đoàn
Các yêu cầu khác - Chịu áp lực cao trong công việc
- Xử lý được xung đột, tranh chấp nội bộ
Biết được nhiều ngôn ngữ
Tất cả các phòng ban/ bộ phận công ty Liên đoàn lao động,
Các công ty dịch vụ nhân sự bên ngoài.
CẤP TRUNG - VỊ TRÍ: TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ
MÔ TẢ CHUNG VỀ VỊ TRÍ
Chức danh/Vị trí: Trưởng phòng Nhân sự
Phòng/Ban: Phòng Hành chính – Nhân sự
Nơi làm việc: Lô 6, KCN Tân Đông Hiệp A, Dĩ An, Bình Dương
Người quản lý trực tiếp: Giám đốc nhân sự
Cấp dưới trực tiếp: Giám sát viên
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC/ VỊ TRÍ
Quản lý nguồn nhân lực và phát triển các chiến lược nhân sự phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể
SƠ ĐỒ VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
Trách nhiệm Nhiệm vụ Kết quả đầu ra Đảm bảo tất cả nguồn nhân lực đang hoạt động trong công ty được sử dụng hiệu quả nhất.
- Chú ý cập nhật kịp thời, chính xác và hiệu quả hệ thống dữ liệu phần mềm quản lý nhân sự
- Xây dựng và duy trì hệ thống hồ sơ nhân sự
- Giám sát, quản lý, phát triển đội ngũ nhân sự
- Đảm bảo công tác nhân sự được thực hiện trôi chảy và hiệu quả.
- Tối ưu hóa việc quản lý, lưu trữ thông tin, hồ sơ nhân sự trong công ty
Hướng dẫn, phối hợp thực thi các chiến lược:
+ Đào tạo và phát triển
- Hỗ trợ, hướng dẫn lập kế hoạch tuyển dụng cho chuyên viên nhân sự thực hiện hoặc trực tiếp tuyển dụng tùy vào vị trí được tuyển.
- Hỗ trợ và hướng dẫn bộ phận phụ trách C&B giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến việc thực hiện các chính sách phúc lợi của người lao động như chế độ
- Tăng năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc của nguồn nhân lực,đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của công ty lương, thưởng, đánh giá hiệu suất công việc sao cho đúng với những quy định và chính sách của Công ty.
Đánh giá định kỳ nhu cầu nhân sự dựa trên mục tiêu và chiến lược công ty là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp xác định thời điểm và loại hình đào tạo phù hợp Đây là bước đệm để thiết kế, triển khai các chương trình đào tạo mang tính mục đích, đáp ứng nhu cầu phát triển chuyên môn của đội ngũ Quá trình đào tạo có thể bao gồm đào tạo ban đầu, bổ sung hoặc nâng cao kỹ năng, kiến thức để nhân viên luôn cập nhật với xu hướng công nghệ và đảm bảo năng lực đáp ứng yêu cầu công việc.
1 Phối hợp công tác với các phòng ban khác về vấn đề nhân sự
- Chuẩn bị các báo cáo Nhân sự định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Công ty và luật định
- Đề xuất, góp phần vào việc cải tiến liên tục các hoạt động nhân sự của Công ty với Ban Giám đốc
- Liên hệ, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận trong Công ty, Tập đoàn và các cơ quan có thẩm quyền để Công ty có được sự hỗ trợ tối đa trong công tác nhân sự.
- Tối ưu hóa ngân sách, đảm bảo các chính sách tuân thủ luật định và các tiêu chuẩn nhân sự.
2 Trách nhiệm khác - Xây dựng môi trường làm việc và văn hóa tích cực trong công ty
Có sự gắn kết giữa công ty với nhân viên, giữa nhân viên với nhân viên
- Tư vấn xây dựng chính sách Công ty đảm bảo quyền lợi phù hợp cho người lao động
- Giải quyết các vấn đề phát sinh do tranh chấp lao động.
- Đào tạo tất cả nhân viên về luật lao động, về nội quy Công ty và phổ biến rộng rãi đến các phòng ban để họ hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm, tạo điều kiện giảm việc khiếu nại.
TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Tiêu chuẩn thiết yếu Tiêu chuẩn kì vọng
Kiến thức - Có kiến thức về Luật lao động, định mức tiền lương, an toàn lao động
- Tốt nghiệp đại học trở lên về chuyên ngành Nhân sự, Khoa học quản lý hoặc tương đương.
- 3 năm kinh nghiệm về quản lý nhân sự tại các doanh nghiệp
- Tốt nghiệp Cử nhân hoặc Thạc sĩ trở lên trong các lĩnh vực nhân sự, quản trị và những lĩnh vực có liên quan hoặc 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Biết 2 loại ngôn ngữ trở lên
Kĩ năng - Kỹ năng lập kế hoạch
- Kỹ năng lãnh đạo nhân viên
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng ứng dụng thành thạo công nghệ trong việc quản lý nhân sự
Thái độ - Thái độ cầu tiến, hòa nhã
- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
- Sáng tạo trong công việc
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả.
Các yêu cầu khác - Những kỹ năng mềm trong công tác quản lý
- Am hiểu về lĩnh vực xây dựng cơ sở hạ tầng và lĩnh vực phần mềm máy tính là một lợi thế.
Vị trí: Giám Đốc Nhân Sự
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MASAN
BẢNG PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
Thời gian làm việc: full-time Địa điểm làm việc: Tầng 12, tòa nhà MPlaza Saigon Số 39 Lê Duẩn, Phường BếnNghé, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam
Mô tả chung về vị trí
Chức danh/tên công việc/vị trí: Giám đốc nhân sự
Phòng/Ban: Phòng nhân sự
Người quản lí trực tiếp: Tổng giám đốc
Cấp dưới trực tiếp: Trưởng phòng nhân sự
Mục đích công việc/vị trí
Quản lý cấp cao phụ trách về nhân sự bao gồm toàn b nhân viên và tuyển dụng của doanh nghiệp.
Trách nhiệm Nhiệm vụ Kết quả đầu ra
Xây dựng, phát triển, quản lý các kế hoạch và quy trình liên quan đến nguồn nhân lực
Tiếp nhận cơ cấu tổ chức và định biên nhân sự hằng năm do các phòng ban đưa Đảm bảo cung ứng nguồn lực, phát triển văn hóa doanh nghiệp một cách hiệu quả. của công ty.
Xây dựng kế hoạch, tổ chức và kiểm soát mọi hoạt động của phòng
Nhân sự. Đóng góp vào việc phát triển các mục tiêu và hệ thống của phòng Nhân sự. lên.
Tiếp nhận toàn bộ hạn mức chi phí cho con người do Tổng giám đốc giao: Quỹ lương, Quỹ thưởng, Quỹ phúc lợi, Quỹ đào tạo.
Tuyển dụng và xây dựng bộ máy vận hành trong bộ phận nhân sự.
Xây dựng, bổ sung, hoàn thiện các quy trình, quy chế áp dụng trong Công ty.
Phát triển nguồn nhân lực trong công ty bằng cách lập ra các chiến lược đánh giá năng suất nhân viên, tuyển dụng, đào tạo và phát triển…
Làm việc với công đoàn
Theo dõi và đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ và quy định pháp luật
Giải quyết khiếu nại và vi phạm, có thể đưa ra hành động kỷ luật khi cần thiết
Dự kiến và giải quyết các rủi ro về kiện tụng Báo cáo tới hội đồng quản trị qua các dữ Đảm bảo không ngừng nâng cao chất lượng,năng suất và tiêu chuẩn nhân sự, đạt được mục tiêu tuyển dụng và phát triển liên tục của lực lượng lao động vượt trội. liệu nhân sự.
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự như: chất lượng, số lượng nhân sự trong các phòng ban, thái độ làm việc, Từ đó quản lý và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực, hiệu suất làm việc của nhân viên, đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp
Tiêu chuẩn thực hiện công việc
Tiêu chuẩn thiết yêu Tiêu chuẩn kì vọng
Kiến thức Bằng cử nhân hoặc thạc sĩ về Nhân sự, Khoa học quản lý hoặc tương đương.
5 năm kinh nghiệm quản lý nhân sự. Đào tạo chuyên ngành về luật lao động, am hiểu quy trình bồi thường, lập kế hoạch, phát triển tổ chức, xây dựng quan hệ nhân viên, an toàn lao động và đào tạo, định hướng.
Tiến sĩ trở lên trong các lĩnh vực nhân sự, quản trị và những lĩnh vực có liên quan hoặc 10 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Chứng chỉ Chuyên giaNhân sự (SHRM certification), LuậtThông thạo ít nhất một ngoại ngữ trở lên
Kỹ năng Khả năng truyền đạt, hướng dẫn, đào tạo.
Liên kết với các tổ chức và mạng lưới nhân sự.
Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời bằng lời nói và văn bản.
Kỹ năng lãnh đạo và phát triển đội ngũ nhân viên phòng nhân sự.
Khả năng phân tích, tóm tắt và trình bày thông tin một cách rõ ràng, đầy đủ
Kỹ năng công nghệ thông tin: một số phần mềm nhân sự như HRIS, ATS, ứng dụng công nghệ số,
AI trong Nhân sự Thể hiện khả năng tương tác hiệu quả với Ban giám đốc công ty.
Lắng nghe Tín thực Cầu tiến
Có lương tâm nghề nghiệp và giữ bí mật thông tin doanh nghiệp.
Các vị trí này có tính chiến lược phát triển của tập đoàn và biến đổi môi trường đặc biệt là biến đổi công nghệ 4.0 nền kinh tế số là
Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đã và đang tác động mạnh mẽ tới mọi lĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội Chuyển đổi số trong quản trị nhân sự về cơ bản được hiểu là số hóa các dữ liệu và quy trình chuyên môn nghiệp vụ bằng việc triển khai và áp dụng công nghệ nhằm tự động hóa quy trình nhân sự, tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp Ba mục tiêu thúc đẩy quản trị nhân sự chuyển đổi trong bối cảnh số hóa, bao gồm: giảm chi phí, cải thiện hiệu quả của dịch vụ nhân sự và tăng định vị chiến lược của bộ phận nhân sự Các doanh nghiệp kỳ vọng thay thế các hoạt động, giao dịch vốn do con người thực hiện bằng tự động hóa vì tiết kiệm chi phí hơn, đáng tin cậy, có thể dự đoán và hoạt động liên tục 24/7 (Claus, 2019) Thực tế, khi chức năng quản lý nguồn nhân lực được số hóa mạnh mẽ, sẽ có khả năng đi trước và hỗ trợ các chức năng khác trong doanh nghiệp Ưu điểm của số hóa đối với quản trị nhân sự, bao gồm: phân tích chuyên sâu và toàn diện cao hơn mức độ hiệu suất; hiệu quả cao hơn trong tuyển dụng, chẳng hạn như thay thế sơ yếu lý lịch thủ công và sàng lọc, tự động hoàn thành các nhiệm vụ như vậy chỉ trong vài giây; minh bạch và truy cập tốt hơn vào các tập dữ liệu đã đóng trước đây, giám sát nhân viên theo thời gian thực; tự động hóa các nhiệm vụ giao dịch
Như vậy, việc kết nối giữa doanh nghiệp với nhân viên trở nên đơn giản hơn, những thắc mắc được giải quyết nhanh chóng và khách quan dựa trên những thông tin, dữ liệu sẵn có trước đó, đồng thời giải quyết được các vấn đề của quản trị nhân sự như đào tạo, phát triển, khen thưởng và tuyển dụng.
Các chức năng của quản trị nhân sự ngày một được nâng cao nhờ chuyển đổi số, và vị trí chuyên viên tuyển dụng cũng như vậy Nền kinh tế số đã làm thay đổi một số trách nhiệm cũng như các nhiệm vụ quan trọng.
Ví dụ như ứng dụng các phần mềm vào quy trình tuyển dụng Công cụ tuyển dụng trực tuyến, hệ thống quản lý ứng viên (Applicant Tracking System - ATS), và phần mềm phân tích dữ liệu giúp chuyên viên tuyển dụng tổ chức và quản lý hồ sơ ứng viên một cách hiệu quả hơn Đồng thời, các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (machine learning) cung cấp khả năng tự động hóa quy trình tuyển dụng và phân loại ứng viên dựa trên dữ liệu
Hay sự xuất hiện của các nền tảng tuyển dụng trực tuyến như: Facebook, Linkedln,
Chuyên viên tuyển dụng phải nắm vững các nền tảng này để tìm kiếm và tương tác với các ứng viên tiềm năng Chuyển đổi số yêu cầu chuyên viên tuyển dụng phải có kiến thức và kỹ năng kỹ thuật để sử dụng các công nghệ tuyển dụng và phân tích dữ liệu Họ cần hiểu về trí tuệ nhân tạo, học máy và phân tích dữ liệu để áp dụng chúng vào quy trình tuyển dụng Công nghệ còn cung cấp các kênh tương tác và quảng bá mới cho chuyên viên tuyển dụng Họ có thể sử dụng mạng xã hội, truyền thông kỹ thuật số và các nền tảng trực tuyến khác để tìm kiếm và thu hút ứng viên tiềm năng.
Trong bối cảnh chuyển đổi số, vai trò mới của nhà quản trị nhân sự cũng có sự thay đổi, nhằm liên kết hiệu quả các nhân viên số với công việc tự động, các hình thức kỹ thuật số mới và cấu trúc của doanh nghiệp Để hoàn thành tốt vai trò mới này, các nhà quản lý nhân sự cần chủ yếu đóng vai trò là người định vị chiến lược (điều này đòi hỏi phải biết bối cảnh kinh doanh và các yếu tố bên ngoài), với tư cách là tác nhân thay đổi và là người đề xướng công nghệ (biết cách truy cập, phân tích, đánh giá và chia sẻ thông tin cũng như cách áp dụng các công nghệ thông tin mới) Họ cần phải đáp ứng được các kỹ năng và tăng cường kỹ năng trong chuyển đổi số của mình, đồng thời phải thích ứng được với sự biến đổi của môi trường số Trưởng phòng nhân sự cần nắm vững các công cụ tuyển dụng và hệ thống quản lý nhân sự trực tuyến
Công nghệ như hệ thống quản lý ứng viên (Applicant Tracking System - ATS), phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI) giúp tổ chức và quản lý quy trình tuyển dụng một cách hiệu quả, từ việc thu thập hồ sơ ứng viên đến đánh giá và lựa chọn Công nghệ chuyển đổi số cung cấp các công cụ và phần mềm quản lý nhân sự (Human Resource Management System - HRMS) và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management - CRM) cho trưởng phòng nhân sự Những công cụ này giúp tổ chức quản lý thông tin nhân viên, tiến độ công việc, đào tạo và phát triển, lương bổng và các vấn đề liên quan đến nhân sự một cách tổ chức và hiệu quả. Trưởng phòng nhân sự có thể sử dụng công nghệ phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về các xu hướng, thói quen làm việc và nhu cầu của nhân viên Ngoài ra, Họ cần tham gia vào việc định hình chiến lược nhân sự phù hợp với môi trường kinh tế chuyển đổi số, đảm bảo rằng tổ chức có đủ nhân lực có kỹ năng kỹ thuật để đáp ứng yêu cầu công nghệ mới Họ cũng phải đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định về quản lý dữ liệu nhân sự trong môi trường kỹ thuật số.
Nhà quản trị nguồn nhân lực trong kỷ nguyên kỹ thuật số đòi hỏi phải thành thạo các năng lực như: kiến thức kinh doanh, chuyên môn nhân sự, quản lý thay đổi và chuyên môn công nghệ (Fenech, 2022); khả năng phân tích và kỹ năng mô hình hóa dữ liệu; nhanh nhẹn, hướng tới con người, đổi mới, kết nối, liên kết và hiệu quả; hiểu được vai trò của công nghệ và tác động của nó đối với con người và chức năng của con người; biết các dịch vụ công nghệ mới nhất và hiểu cách chúng có thể cải thiện năng suất và giúp làm việc hợp tác hơn; khả năng nhận ra các xu hướng công nghệ mới nổi sẽ tác động đến hiệu quả kinh doanh và thúc đẩy việc sử dụng công nghệ trong toàn công ty để thúc đẩy việc áp dụng; khả năng thúc đẩy đổi mới, tối ưu hóa công nghệ và đóng góp vào sự bền vững của tổ chức; khả năng tận dụng công nghệ và các công cụ công nghệ để tạo ra các tổ chức hoạt động hiệu quả; sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tuyển dụng, giữ chân, phát triển và thu hút vốn nhân lực. Các giám đốc nhân sự phải tích hợp được công nghệ vào quy trình nhân sự để tổ chức quản lý thông tin nhân viên, tiến độ công việc, đào tạo và phát triển, lương bổng và các vấn đề liên quan đến nhân sự một cách tổ chức và hiệu quả Bên cạnh đó, còn giúp cho giám đốc nhân sự có thể tham mưu, đề xuất cho ban lãnh đạo về các lĩnh vực nhân sự như xây dựng cơ cấu tổ chức, công tác đào tạo tuyển dụng, các phương án về lương bổng, khen thưởng các chế độ phúc lợi cho người lao động,
Giám đốc nhân sự đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc định hình chiến lược nhân sự phù hợp với môi trường kinh doanh số hóa Họ cần tham gia vào việc đặt ra mục tiêu chuyển đổi số cho nhân sự, đảm bảo rằng tổ chức có đủ nhân lực có kỹ năng kỹ thuật để đáp ứng yêu cầu công nghệ mới.Tóm lại, nền kinh tế chuyển đổi số tác động đến vị trí giám đốc nhân sự bằng cách thay đổi quy trình tuyển dụng và phát triển nhân sự, cung cấp công cụ quản lý nhân sự và phân tích dữ liệu, yêu cầu đổi mới trong tuyển dụng và phát triển nhân tài, quản lý và phát triển nhân viên từ xa, và tăng cường vai trò chiến lược của giám đốc nhân sự trong môi trường kinh tế chuyển đổi số.
BỘ TỪ ĐIỂN HÀNH VI NĂNG LỰC
CẤP CƠ SỞ
BỘ TỪ ĐIỂN HÀNH VI NĂNG LỰC
Mô hình 42 năng lực của Đại học Harvard là một khuôn khổ toàn diện giúp xác định và đánh giá các năng lực cần thiết cho thành công trong thế kỷ 21 Các năng lực này được chia thành bốn phạm vi chính: nhận thức, quan hệ, cá nhân và kỹ thuật Trong mỗi phạm vi, có một nhóm các năng lực cụ thể hơn phản ánh các kỹ năng, kiến thức và thái độ cần thiết để thành công Mô hình này có thể được sử dụng bởi các nhà tuyển dụng, nhà giáo dục và cá nhân để hiểu rõ hơn về các năng lực cần thiết để thành công trong học tập, làm việc và cuộc sống.
LINK: https://tuhoc.com.vn/tu-dien-nang-luc-nhan-su/
BỘ TỪ ĐIỂN HÀNH VI NĂNG LỰC CẤP CƠ SỞ
Tên năng lực Định nghĩa Biểu hiện chính Đánh giá
Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4 Mức
Kỹ năng giao tiếp là khả năng sử dụng phương tiện ngôn ngữ nói hoặc ngôn ngữ cơ thể để diễn đạt suy nghĩ, ý kiến,
Tổ chức thông tin liên lạc
Duy trì sự chú ý đối tượng Điều chỉnh cho các đối tượng Ở mức độ này, cá nhân chỉ vận dụng được năng lực trong những tình huống cơ bản nhất và sẽ cần rất nhiều chỉ dẫn từ người khác
Có khả năng diễn đạt được ý kiến của mình, dù Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được năng lực trong những tình huống với độ khó trung bình và vẫn thường cần được hỗ trợ, hướng dẫn từ người khác. Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được năng lực trong những tình huống khó khăn, dù đôi khi vẫn cần được chỉ dẫn từ người khác.
Có khả năng Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được năng lực trong những tình huống khá khó khăn, mà hầu như không cần hướng dẫn.
Khả năng thuyết trình hiệu quả giúp cá nhân truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và thuyết phục, tạo ra ảnh hưởng đến người nghe Hơn nữa, thuyết trình tốt còn thúc đẩy tương tác hai chiều, cho phép người thuyết trình và khán giả tương tác, trao đổi ý kiến và thấu hiểu lẫn nhau Điều này góp phần đảm bảo sự hiểu biết, kết nối và chia sẻ thông tin giữa các bên tham gia.
Tuân thủ các quy ước được chấp nhận
Hiểu thấu đáo thông tin từ những người khác không phải lúc nào cũng mạch lạc và chính xác
Chủ động lắng nghe, nhưng không biết cách khơi gợi được phản hồi của đối phượng
Có khả năng diễn đạt rành mạch tới nhiều đối tượng, tuy nhiên ngôn ngữ và giọng điệu trong nhiều trường hợp không chính xác
Có ý thức khơi gợi giao tiếp hai chiều, dù đôi khi không thực sự khéo léo
Chủ động lắng nghe, thể hiện được thái độ quan tâm tới đối phương diễn đạt rành mạch, rõ ràng các nội dung cơ bản tới nhiều đối tượng khác nhau
Thường vận dụng được đúng giọng điệu và ngôn ngữ trong các trường hợp giao tiếp
Thường xuyên lắng nghe, quan tâm tới đối phương và biết khơi gợi giao tiếp hai chiều một cách khéo léo rành mạch các khái niệm phức tạp tới nhiều đối tượng khác nhau
Xử lí khéo léo được các tình huống phát sinh trong giao tiếp, linh hoạt trong cách sử dụng ngôn ngữ và giọng điệu
Nắm rõ những gì mình cần truyền đạt đến người nghe Biết lắng nghe và thường chấp nhận những phản hồi mà người khác dành cho mình cho ng khá
Tự tin trì các vấ phức tạ nhạy cả mọi đối (từ cá tượng lã cấp cao, ngang hoặc cá tượng y hơn
Luôn tạo ấn tượ một ngư lắng ng sẵn sàng nhận ph mà ngườ dành ch
Ngôn n giọng đi hoạt, c thuyết p gây đượ hưởng người
Có chiế rõ ràng giao
Người tỉ mỉ, cẩn thận là người có khả năng hoàn thành công việc sau khi đã cân nhắc tất cả các yếu tố liên quan dù là các yếu tố nhỏ nhất, luôn để tâm đến công việc và đảm bảo công việc được tiến hành chính xác nhất
Trước khi thực hiện nhiệm vụ, hãy chủ động xem xét kỹ các yếu tố liên quan để đảm bảo nắm vững yêu cầu Sau khi hoàn thành, cần tự kiểm tra lại kết quả công việc để đảm bảo độ chính xác và hoàn thiện Trong quá trình thực hiện, cần chủ động thông báo kịp thời tới những bên liên quan để phối hợp hiệu quả.
Rất hiếm khi / Không bao giờ
Thỉnh thoảng Khá thường Thường xuyên.
Luôn lu liên quan đến nhiệm vụ khi có vấn đề thay đổi
Có thể phát hiện các lỗi trong công việc trước khi lỗi để lại hậu quả Chú tâm trong quá trình thực hiện công việc, tránh để xảy ra sai sót Theo dõi quá trình sửa đổi từng sai sót trong sản phẩm để đảm bảo không bị sơ suất
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng làm việc nhóm là khả năng thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác tích cực với các thành viên khác để hoàn thành tốt đẹp các mục tiêu chung. Định hướng phát triển
Phát triển cơ cấu tổ chức
Tạo điều kiện hoàn thành mục tiêu
Thông báo cho những người trong nhóm Ở mức độ này, cá nhân chỉ vận dụng được năng lực trong những tình huống cơ bản nhất và sẽ cần rất nhiều chỉ dẫn từ người khác
Có trách nhiệm với công việc chung, tuân theo các chỉ dẫn của lãnh đạo
Hòa đồng, sẵn sàng san sè và giúp đỡ các thành viên trong nhóm Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được năng lực trong những tình huống với độ khó trung bình và vẫn thường cần được hỗ trợ, hướng dẫn từ người khác.
Chủ động chia sẻ và giúp đỡ các thành viên trong nhóm
Nắm được vai trò của từng thành viên trong nhóm Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được năng lực trong những tình huống khó khăn, dù đôi khi vẫn cần được chỉ dẫn từ người khác.
Xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp với các thành viên trong và ngoài nhóm Nắm được năng lực và vai trò của từng thành viên trong nhóm
Tạo dựng và cổ vũ tinh thần hợp tác trong nhóm Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được năng lực trong những tình huống khá khó khăn, mà hầu như không cần hướng dẫn.
Khơi dậy tinh thần hợp tác giữa các nhóm bằng cách cổ vũ các thành viên cùng chia sẻ và giúp đỡ lẫn nhau
BỘ TỪ ĐIỂN HÀNH VI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẤP TRUNG
Tên năng lực Định nghĩa Biểu hiện chính Đánh giá
Mức 1 Mức 2 Mức 3 Mức 4 Mứ
Tư duy chiến lược là khả năng nhận diện chính xác các mục tiêu và ưu tiên tối thượng Trên cơ sở đó, xây dựng một kế hoạch hành động đảm bảo tính nhất quán với những lợi ích và giá trị bền vững của tổ chức.
Xem xét/ Chọn chiến lược
Lập kế hoạch thực hiện
Ở giai đoạn thực hiện kế hoạch, cá nhân chỉ có thể vận dụng năng lực trong phạm vi cơ bản và cần nhiều chỉ dẫn Đặt mục tiêu cá nhân phù hợp, cá nhân bắt đầu vận dụng năng lực trong những tình huống khó hơn nhưng vẫn cần người hỗ trợ, hướng dẫn Cuối cùng, ở mức điều phối hoạt động, cá nhân có thể vận dụng năng lực trong những tình huống khó khăn, nhưng đôi khi vẫn cần người chỉ dẫn.
Xây dựng được mục tiêu và các kế Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được năng lực trong những tình huống khá khó khăn, mà hầu như không cần hướng dẫn.
Có khả năng truyền đạt được mục tiêu, tầm nhìn, Ở mức đ cá nhâ động vậ được k này tro những huống đ khó kh nhân có tin truy kĩ năn cho n khá với chiến lược hành động của đội/nhóm và các giá trị của doanh nghiệp động của đội/nhóm phù hợp với chiến lược chung của doanh nghiệp Hình dung được hệ quả của vấn đề hoạch hành động cho đội/nhóm dựa trên mục tiêu chung của doanh nghiệp Điều phối được hoạt động của đội/nhóm phù hợp với chiến lược chung của doanh nghiệp Đánh giá chính xác nguyên nhân, hệ quả của vấn đề đặt trong sự tương quan giữa các bộ phận trong doanh nghiệp chiến lược của tổ chức tới nhiều đối tượng cá nhân Xác định được các cơ hội và nguy cơ có thể xảy đến tổ chức và có phương án hành động phù hợp với giá trị và tầm nhìn của doanh nghiệp Thường xuyên quan sát, đánh giá, tổng hợp và hành động dựa trên mối tương quan trong và ngoài doanh nghiệp
Xác địn thứ tự ư các mụ của tổ Định được h định h phát tri trị tổ
Có khả truyền được tiêu, tầm chiến lư tổ chứ nhiều tượng c Phát tri dựng đ hoạch động ph với mụ và giá t tổ ch Dẫn d chức đ chiến
Kỹ năng xây dựng và
Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm Định hướng phát triển Ở mức độ này, cá nhân chỉ vận dụng được Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được Ở mức đ cá nhâ động vậ phát triển đội nhóm là khả năng tạo lập nền tảng, dẫn dắt và hỗ trợ một nhóm để đạt được hiệu quả công việc.
Phát triển cơ cấu tổ chức
Tạo điều kiện hoàn thành mục tiêu
Thông báo cho những người khác trong nhóm năng lực trong những tình huống cơ bản nhất và sẽ cần rất nhiều chỉ dẫn từ người khác Đảm bảo rằng các thành viên có các thông tin cần thiết để hoạt động Chưa chủ động quan tâm tới sự tương tác giữa các thành viên năng lực trong những tình huống với độ khó trung bình và vẫn thường cần được hỗ trợ, hướng dẫn từ người khác. Đáp ứng được các nhu cầu thiết thực của nhóm và các thành viên Đảm bảo rằng các nhiệm vụ của nhóm được hoàn thành năng lực trong những tình huống khó khăn, dù đôi khi vẫn cần được chỉ dẫn từ người khác.
Chỉ định công việc dựa trên cấp độ kỹ năng của thành viên nhóm và lĩnh vực quan tâm Biết cách đánh giá nhân viên và đưa ra các đề xuất, phản hồi kịp thời Sẵn sàng chịu trách nhiệm cho kết quả làm việc của nhóm Biết cách giải quyết mâu thuẫn nội bộ trong nhóm năng lực trong những tình huống khá khó khăn, mà hầu như không cần hướng dẫn.
Biết cách xây định hướng phát triển cho nhân viên dựa trên năng lực, sở thích nghề nghiệp và nhu cầu công việc Biết lập kế hoạch cho việc đào tạo và trau dồi kỹ năng cho các thành viên Xác định được vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong nhóm và thiết lập mục tiêu tổng thể Tạo được sự được kỹ này tro những huống đ khó kh nhân có tin truy kỹ năn cho n khá
Chủ độ ra cơ thăng ti tất cả viên t nhó Thiết lập uy tín nhóm v bên liên khTạo ra môi tr hiệu qu các thàn cải thiệ suất và suất làmThiết lập gắn kết, tích cực giúp đỡ nhau giữa các thành viên mục tiêu lược dà của nh đôi vớ tiêu củ chứ
Kỹ năng quản trị xung đột
Kỹ năng quản trị xung đột là khả năng phát hiện, giải quyết, ngăn chặn hoặc tận dụng xung đột
Mở ra các cuộc thảo luận hiệu quả
Làm rõ tình hình hiện tại
Cởi mở thân thiện với các bên
Tập trung vào giải quyết vấn đề
Phát triển suy nghĩ của người khác và những ý tưởng riêng Tạo động lực
Kết thúc tranh luận với những Ở mức độ này, cá nhân chỉ vận dụng được năng lực trong những tình huống cơ bản nhất và sẽ cần rất nhiều chỉ dẫn từ người khác
Nhận định được xung đột giữa các cá nhân và đội nhóm
Cá nhân có khả năng giải quyết một số xung đột ở mức độ trung bình Tuy nhiên, trong những tình huống khó khăn hơn, họ vẫn cần sự hỗ trợ và hướng dẫn từ bên ngoài để có thể giải quyết hiệu quả.
Chủ động tiếp nhận những quan điểm khác nhau, đề xuất được phương án hòa giải xung đột trong đội nhóm
Cổ vũ mọi người hạn chế Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được năng lực trong những tình huống khó khăn, dù đôi khi vẫn cần được chỉ dẫn từ người khác.
Dự đoán được những xung đột có thể xảy ra, có có biện pháp để ngăn chặn, giảm thiểu hậu quả của xung đột
Cổ vũ mọi người hạn chế những xung đột cá nhân Ở mức độ này, cá nhân có thể vận dụng được năng lực trong những tình huống khá khó khăn, mà hầu như không cần hướng dẫn.
Dự đoán và xây dựng được chiến lược ngăn chặn và giải quyết xung đột ở quy mô tổ chức Ở mức đ cá nhâ động vậ được k này tro những huống đ khó kh nhân có tin truy kĩ năn cho n khá
Có khả thúc những thẳng v luận có tổ chứ mức độ thẳng tầm kiể tóm lượt rõ ràng những xung đột cá nhân không cần thiết không cần thiết
Dự đoá những đột có t ra ở quy chức phươn định h ngăn ch giải q xung độ thái độ tính xây
Kỹ năng quản lý công việc
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian là khả năng sắp xếp và sử dụng một cách có hiệu quả nguồn lực và thời gian giới hạn để đảm bảo hoàn thành công việc.
Chuẩn bị cho công việc Lập lịch
