tiểu luận chủ đề ứng dụng của hệ thống thông tin quản lý vào xử lý dữ liệu trong công ty 2

Là doanh nghiệp kinhdoanh trên lĩnh vực văn hóa, Công ty FAHASA có vai trò và vị thế trong việc giữ vữngđịnh hướng tư tưởng văn hóa của Nhà nước, góp phần tích cực vào việc đáp ứng nhu c

GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC

Giới thiệu chung

Tên công ty viết bằng Tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT HÀNH SÁCH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - FAHASA.

Tên công ty viết bằng Tiếng Anh: HO CHI MINH CITY BOOK DISTRIBUTION CORPORATION.

Tên viết tắt: FAHASA CORP. Địa chỉ trụ sở chính: 60-62 Lê Lợi, phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM.

Giấy phép kinh doanh: 0304132047 Điện thoại: 028.3822.5446

Email: FAHASA-sg@FAHASA.com.vn

Website: http://fahasasg.com.vn

Tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược phát triển

Tầm nhìn chiến lược của Fahasa từ khi thành lập đến năm 2024 được nhấn mạnh bởi cam kết tăng trưởng bền vững thông qua việc mở rộng liên tục, đầu tư công nghệ và thích ứng với động lực thị trường Công ty đã liên tục mở các hiệu sách mới quy mô lớn,với những lần ra mắt gần đây như Fahasa Trần Duy Hưng và Fahasa Kiên Giang, nhấn mạnh cách tiếp cận chiến lược nhằm phát triển cơ sở khách hàng đa dạng Hơn nữa, sự đầu tư tập trung của Fahasa vào năng lực công nghệ, chẳng hạn như quản lý hàng tồn kho tiên tiến và dự báo nhu cầu khách hàng, đã góp phần tăng trưởng lợi nhuận đáng kể.Ngoài ra, sự cống hiến của Fahasa cho sức mạnh cốt lõi của mình trong ngành sách, bất chấp xu hướng bán hàng trực tuyến đang gia tăng, đã tạo nên sự khác biệt, khẳng định khả năng phục hồi và khả năng thích ứng của công ty trong một thị trường đang phát triển.Theo cách tiếp cận có tầm nhìn xa của mình, Fahasa đặt mục tiêu mở rộng hơn nữa mạng lưới hiệu sách tại các thị trường nhỏ hơn, dự kiến doanh thu 4.000 tỷ đồng vào năm 2024,qua đó khẳng định vị thế là đơn vị tiên phong trong ngành hiệu sách Việt Nam.

2.2 Sứ mệnh: “MANG TRI THỨC, VĂN HÓA ĐỌC ĐẾN VỚI MỌI NHÀ”

FAHASA là Thương hiệu hàng đầu trong ngành Phát hành sách Việt Nam, ngay từ thời bao cấp cho đến thời kỳ kinh tế thị trường, đổi mới, hội nhập quốc tế, Công ty FAHASA luôn khẳng định vị thế đầu ngành và được đánh giá cao trong quá trình xây dựng đời sống văn hóa, trước hết là văn hóa đọc của nước nhà Là doanh nghiệp kinh doanh trên lĩnh vực văn hóa, Công ty FAHASA có vai trò và vị thế trong việc giữ vững định hướng tư tưởng văn hóa của Nhà nước, góp phần tích cực vào việc đáp ứng nhu cầu đọc sách của Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh và cả nước; thể hiện toàn diện các chức năng kinh tế – văn hóa – xã hội Thông qua các chủ trương và hoạt động như: duy trì một số Nhà sách ở các tỉnh có nền kinh tế chưa phát triển, công trình Xe sách Lưu động FAHASA phục vụ bạn đọc ngoại thành tại các huyện vùng sâu, vùng xa, định kỳ tổ chức các Hội sách với nhiều quy mô lớn nhỏ khác nhau… chứng minh rằng FAHASA không chỉ quan tâm đến việc kinh doanh mà còn mang đến mọi người nguồn tri thức quý báu, góp phần không ngừng nâng cao dân trí cho người dân ở mọi miền đất nước, thể hiện sự hài hòa giữa các mục tiêu kinh doanh và hoạt động phục vụ xã hội của FAHASA. Hiện nay, Công ty FAHASA đã và đang ngày càng nỗ lực hơn trong hoạt động sản xuất kinh doanh, tiếp tục góp phần vào sự nghiệp phát triển “văn hóa đọc”, làm cho những giá trị vĩnh hằng của sách ngày càng thấm sâu vào đời sống văn hóa tinh thần của xã hội, nhằm góp phần tích cực, đáp ứng yêu cầu nâng cao dân trí, bồi dưỡng nhân tài và nguồn nhân lực cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, trong bối cảnh Thành phố Hồ Chí Minh và xã hội Việt Nam đang ngày càng hội nhập sâu rộng vào nền văn hóa, kinh tế tri thức của thế giới.

Hiện nay, Công ty FAHASA đã và đang ngày càng nỗ lực hơn trong hoạt động sản xuất kinh doanh, tiếp tục góp phần vào sự nghiệp phát triển “văn hóa đọc”, làm cho những giá trị vĩnh hằng của sách ngày càng thấm sâu vào đời sống văn hóa tinh thần của xã hội, nhằm góp phần tích cực, đáp ứng yêu cầu nâng cao dân trí, bồi dưỡng nhân tài và nguồn nhân lực cho sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, trong bối cảnh Thành phố Hồ Chí Minh và xã hội Việt Nam đang ngày càng hội nhập sâu rộng vào nền văn hóa, kinh tế tri thức của thế giới

Fahasa dự định tiếp tục mở rộng chiến lược bằng cách mở các hiệu sách quy mô lớn mới tại các thị trường tiềm năng Trong quý I năm 2023, Fahasa khai trương hai nhà sách lớn: Fahasa Trần Duy Hưng (khai trương tháng 2/2024 tại Vincom Center Trần DuyHưng – Hà Nội) rộng 800m2 và Fahasa Kiên Giang (khai trương ngày 6/3/2024) tại địa điểm mới với gần 800m2 và vốn đầu tư 10 tỷ đồng Những liên doanh mới này nhằm mục đích phục vụ lượng khách hàng rộng hơn và tận dụng tiềm năng thị trường.

Fahasa đang nhấn mạnh đến việc hiện đại hóa hoạt động và tích hợp các tiến bộ công nghệ để nâng cao hiệu quả kinh doanh Công ty đang đầu tư vào các hiệu sách hiện đại, quy mô lớn như Fahasa Đông Sài Gòn, cơ sở rộng 800m2 sẽ khai trương tại Vincom Mega Mall Grand Park ở Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 30 tháng 4 năm 2024 Một sáng kiến khác bao gồm Fahasa Huế, có diện tích gần 900m2, dự kiến ra mắt vào tháng 8/2024 tại Aeon Mall Huế Những nỗ lực này thể hiện cam kết của Fahasa đối với sự đổi mới và thích ứng với nhu cầu ngày càng tăng của thị trường.

Fahasa có kế hoạch thành lập các hiệu sách mới ở các thị trường nhỏ hơn như Bạc Liêu, Ninh Thuận, Quảng Ngãi, Hà Giang, Điện Biên, thể hiện chiến lược của công ty là nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng và mở rộng phạm vi tiếp cận ngoài các trung tâm đô thị lớn Bằng cách tập trung vào các cửa hàng cấp thị trấn, Fahasa đặt mục tiêu nuôi dưỡng một thế hệ khách hàng trung thành mới và mở rộng sự hiện diện trên thị trường. Với chiến lược trên, Fahasa dự kiến doanh thu năm 2024 đạt 4.000 tỷ đồng.

Năm 2023, Fahasa ghi nhận doanh thu 3.902 tỷ, lợi nhuận kỷ lục với 70 tỷ đồng - tăng 53% so với năm 2022 Theo Fahasa, lợi nhuận năm qua tăng trưởng tốt nhờ Công ty chú trọng đầu tư vào công nghệ Đặc biệt, công nghệ quản lý danh mục tại Fahasa hiện có thể đo đếm được nhu cầu khách hàng từng loại sản phẩm trước 10 ngày (hiện Fahasa có danh mục sản phẩm đến 400.000 SKUs) Theo đó, Công ty có thể cân đối tăng số lượng hàng nếu khách đang chuộng, hoặc chủ động giảm tồn kho mặt hàng khách không mua nhiều nữa, giúp hoạt động hiệu quả hơn.

Chiến lược phát triển của Fahasa đến năm 2024 nhấn mạnh cam kết đổi mới, mở rộng thị trường, tích hợp công nghệ và duy trì sự tập trung mạnh mẽ vào khách hàng.Những sáng kiến này giúp Fahasa trở thành một nhà lãnh đạo kiên cường và có tư duy tiến bộ trong ngành hiệu sách Việt Nam, sẵn sàng tiếp tục tăng trưởng và thành công trong năm tới.

ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

Về sản phẩm

Công ty FAHASA chuyên kinh doanh: sách quốc văn, ngoại văn, văn hóa phẩm, văn phòng phẩm, dụng cụ học tập, quà lưu niệm, đồ chơi dành cho trẻ em… Một số Nhà sách trực thuộc Công ty FAHASA còn kinh doanh các mặt hàng siêu thị như: hàng tiêu dùng, hàng gia dụng, hóa mỹ phẩm…

Sách quốc văn với nhiều thể loại đa dạng như sách giáo khoa – tham khảo, giáo trình, sách học ngữ, từ điển, sách tham khảo thuộc nhiều chuyên ngành phong phú: văn học, tâm lý – giáo dục, khoa học kỹ thuật, khoa học kinh tế - xã hội, khoa học thường thức, sách phong thủy, nghệ thuật sống, danh ngôn, sách thiếu nhi, truyện tranh, truyện đọc, từ điển, công nghệ thông tin, khoa học – kỹ thuật, nấu ăn, làm đẹp của nhiều Nhà xuất bản, nhà cung cấp sách có uy tín như: NXB Trẻ, Giáo Dục, Kim Đồng, Văn hóa -Văn Nghệ, Tổng hợp TP.HCM, Chính Trị Quốc Gia; Công ty Đông A, Nhã Nam, Bách Việt, Alphabook, Thái Hà, Minh Lâm, Đinh Tị, Minh Long, TGM, Sáng Tạo Trí Việt, Khang Việt, Toàn Phúc… Sách ngoại văn bao gồm: từ điển, giáo trình, tham khảo, truyện tranh thiếu nhi , sách học ngữ, từ vựng, ngữ pháp, luyện thi TOEFL, TOEIC, IELTS…được nhập từ các NXB nước ngoài như: Cambridge, Mc Graw-Hill, Pearson Education, Oxford, Macmillan, Cengage Learning…

Văn phòng phẩm, dụng cụ học tập, đồ chơi dành cho trẻ em, hàng lưu niệm… đa dạng, phong phú, mẫu mã đẹp, chất lượng tốt, được cung ứng bởi các công ty, nhà cung cấp uy tín như: Thiên Long, XNK Bình Tây, Hạnh Thuận, Ngô Quang, Việt Văn, Trương Vui, Hương Mi, Phương Nga, Việt Tinh Anh, Chăm sóc trẻ em Việt, Mẹ và em bé…

Cùng với việc phát hành độc quyền nhiều ấn bản các loại của các Nhà xuất bản là năng lực in ấn, sản xuất cung ứng nguồn hàng của Xí nghiệp in FAHASA, đã giúp Công ty luôn chủ động được nguồn hàng, nhất là các mặt hàng độc quyền như: lịch bloc, tập học sinh, sổ tay cao cấp, agenda, văn phòng phẩm, dụng cụ học tập…

Về sản xuất, xuất bản

XÍ NGHIỆP IN, VPP, BAO BÌ FAHASA

Gồm Phân xưởng in và Phân xưởng thành phẩm: với nhiều máy in hiện đại của Đức và Nhật: Heidelberg, Kopmori, Akyama, Lithrone, Mitsubishi… cùng nhiều máy móc, thiết bị khác như: máy cắt, máy vô bìa sách, máy bế hộp… Với đội ngũ công nhân tay nghề cao, đã cho ra những sản phẩm có chất lượng tốt, nhờ đó, FAHASA luôn chủ động được nguồn hàng, sản xuất theo đúng nhu cầu – thị hiếu của khách hàng và hình thành được quy trình in & phát hành sách; phương thức này không chỉ cho ra những sản phẩm đảm bảo chất lượng mà còn giúp cho việc giảm giá thành, tăng hiệu quả cạnh tranh và kinh doanh cao hơn Những sản phẩm chủ yếu do Xí nghiệp In, VPP, Bao bì FAHASA sản xuất như: tập học sinh, sổ tay cao cấp, lịch, bao bì, sổ notebook, agenda, nhãn vở, giấy bao tập…

Không chỉ dẫn đầu về quy mô điểm bán, kết quả kinh doanh của Fahasa cũng vượt trội so với các chuỗi nhà sách khác trong nước Trong năm 2023, toàn hệ thống nhà sách của Fahasa đã thu về gần 4.000 tỷ đồng doanh thu thuần và báo lãi sau thuế gần 57 tỷ đồng So với năm liền trước, mức lợi nhuận ròng công ty này thu về năm qua đã tăng hơn gấp rưỡi Kết quả kinh doanh này của Fahasa đã vượt xa những đối thủ trong nước khác như chuỗi Nhà sách Phương Nam với hơn 650 tỷ đồng doanh thu và 12 tỷ đồng lợi nhuận năm gần nhất; hay ADC Book với hơn 430 tỷ đồng doanh thu và hơn 14 tỷ đồng lợi nhuận.

ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY

CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Ông: PHẠM NAM THẮNG -

QUYỀN TỔNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY

PTGĐ CÔNG TY Ông: HỒ CAO TRỌNG

- Phó trưởng phòng: Bà Huỳnh

Phòng Kế Hoạch - Tài Vụ

- Trưởng phòng: (Bà) Phan Thanh Thanh

(Ông) Nguyễn Lê Trí Thông

(Bà) Huỳnh Thị Ngọc Linh

Phòng Kiểm Soát Nội Bộ

- Phó Trưởng phòng: (Bà) Hồ Thị Như Tuyết

- Phó Trưởng phòng: (Bà) Đỗ Trần Thanh Trúc

- Phó Trưởng phòng: (Ông) Lê Tất Thành

Phòng Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu

- Trưởng phòng: (Bà) Nguyễn Thị Phụng

- Phó Trưởng phòng: (Bà) Châu Thị Phương Tuyền

- Phó Trưởng phòng: (Ông) Nguyễn Tiến Thành Phó Trưởng phòng: (Ông) Lương Hữu Sơn

- Phó Trưởng phòng: (Bà) Hàn

- Phó Trưởng phòng: (Bà) Lê

Phòng Kinh Doanh Văn Phòng Phẩm

- Giám Đốc Kiêm Trưởng phòng: (Ông) Trần Nguyên Huy

- Phó Trưởng phòng: (Ông) Huỳnh Chiến Thắng

- Trưởng phòng: (Ông) Đỗ Huy Dũng Vi

Cấp quản trị tại nhà sách FAHASA được tổ chức theo một cấu trúc hiệu quả để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và đạt được mục tiêu kinh doanh Cấp quản trị này bao gồm Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc công ty, Phó Tổng Giám đốc công ty và các Trưởng phòng, Phó phòng chức năng chịu trách nhiệm về các lĩnh vực cụ thể Mỗi quản lý bộ phận đóng vai trò quan trọng trong đảm bảo hoạt động của nhà sách diễn ra thuận lợi và đạt được sự thành công.

Tổ chức cấp quản trị tại nhà sách FAHASA giúp đảm bảo sự phân công và quản lý hiệu quả các hoạt động trong toàn bộ hệ thống Từ cấp cao nhất Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc công ty đến sự hỗ trợ của Phó Tổng Giám đốc công ty và sự chuyên môn của các quản lý bộ phận, cấu trúc quản trị này đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và thúc đẩy sự phát triển của nhà sách FAHASA.

1.Chức năng của từng bộ phận:

Là cơ quan quyết định cao nhất của Công ty gồm tất cả cổ đông có quyền biểu quyết.

Họp mỗi năm ít nhất 01 lần.

Quyết định những vẫn đề được Luật pháp và Điều lệ Công ty quy định. Thông qua các báo cáo tài chính hàng năm của Công ty và ngân sách tài chính cho năm tiếp theo.

Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, thành viên Ban kiểm soát của Công ty.

Gồm 5 thành viên do Đại hội đồng cổ đông bầu, miễn nhiệm hoặc bãi nhiệm. Bao gồm: Chủ tịch HĐQT, Phó Chủ tịch HĐQT và các ủy viên HĐQT. Hoạt động kinh doanh và các công việc của Công ty phải chịu sự quản lý và chỉ đạo thực hiện của HĐQT.

HĐQT là cơ quan đầy đủ quyền hạn để thực hiện tất cả các quyền nhân danhcóCông ty trừ những thẩm quyền thuộc về ĐHĐCĐ.

Hiện tại, HĐQT Công ty có 05 thành viên, nhiệm kỳ II 05 năm.

Là tổ chức thay mặt toàn thể cổ đông để kiểm soát mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, quản và điều hành Công ty.trị

Hiện tại, Ban kiểm soát của Công ty gồm 03 thành viên do ĐHĐCĐ bầu ra và bãi miễn.

Nhiệm kỳ của Ban Kiểm soát là 05 năm.

Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm trước HĐQT về việc thực hiện các quyết định, nghị quyết, kế hoạch của HĐQT và điều hành công việc hàng ngày của Công ty.

Ban Tổng Giám đốc gồm có Tổng Giám đốc và các Phó Tổng Giám đốc do HĐQT bổ nhiệm và miễn nhiệm.

Nhiệm kỳ của Ban Tổng Giám đốc là 05 năm.

Tổng Giám đốc là người đại diện trước pháp luật của Công ty.

2.Các bộ phận phòng ban

Chuyên môn phụ trách công tác văn thư hành chính quản trị, chịu trách nhiệm quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị và tài sản công ty, bảo vệ an ninh, Phòng chỉ huy chữa cháy và các nội dung công tác khác đảm bảo hoạt động của công ty.

Phòng nghiệp vụ chuyên môn, có nhiệm vụ tham mưu giúp việc cho Tổng giám đốc trong thực hiện công tác tổ chức nhân sự, có trách nhiệm quản lý tổ chức nhân sự, thực hiện các chính sách nhân sự tại công ty, triển khai các quy định về nhân sự theo luật pháp quy định đồng thời tham mưu cho Ban Tổng giám đốc về thực thi các chính sách nhân sự, tiền lương phù hợp tại công ty.

Phòng nghiệp vụ chuyên môn, có nhiệm vụ tham mưu cho Tổng Giám đốc vừa thực hiện công tác quản lý chuyên môn nghiệp vụ về kế hoạch tài chính, tổ chức kế toán.

Bao gồm: Lập sổ kế toán và hướng dẫn cho các đơn vị trực thuộc lập sổ kế toán, Xây dựng kế hoạch tài chính, quản lý thu chi ngân sách, quản lý quỹ tiền mặt, đầu tư tài chính, quản lý tài sản cố định và công tác thanh quyết toán.Phòng kho vận:

Nhập, xuất, tồn kho sách.

Sắp xếp, bảo quản sách theo quy định.

Kiểm kê kho hàng định kỳ.

Phối hợp với các đơn vị vận chuyển để giao sách đến các cửa hàng, đại lý. Đảm bảo sách được vận chuyển an toàn, đúng thời hạn.

Theo dõi công nợ của các cửa hàng, đại lý.

Thu hồi công nợ đúng hạn.

Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp sách uy tín. Đàm phán giá cả, điều khoản hợp đồng

Tìm kiếm thị trường xuất khẩu sách.

Quảng bá sách ra thị trường quốc tế

Xây dựng chiến lược kinh doanh sách:

Xác định thị trường mục tiêu.

Lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Xây dựng kế hoạch marketing và bán hàng.

Thực hiện chiến lược kinh doanh sách:

Tổ chức các hoạt động xúc tiến thương mại.

Phân phối sách đến các cửa hàng, đại lý.

Bán hàng trực tiếp cho khách hàng.

MÔ HÌNH 5 LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA MICHAEL PORTER MÔ

1 Đối thủ cũ Đối thủ cũ của Fahasa bao gồm hệ thống siêu thị sách Nguyễn Văn Cừ và hệ thống nhà sách Phương Nam Tuy chúng không phải là công ty phát hành sách lớn như Fahasa, nhưng chúng có thể cung cấp một lựa chọn đa dạng về sách cho khách hàng Đối thủ cũ này có thể tiếp cận một phần khách hàng của Fahasa và tạo ra sự cạnh tranh trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

2 Đối thủ mới Đối thủ mới mà Fahasa cần đối mặt là các siêu thị sách online, đại diện bởi Alphabook Với sự phát triển của công nghệ thông tin và mô hình kinh doanh trực tuyến, các siêu thị sách online đang trở thành đối thủ tiềm năng đáng gờm Alphabook, là một trong số đó, đã thu hút được sự chú ý và tăng trưởng đáng kể Với việc mua sách trực tuyến dễ dàng và tiện lợi, khách hàng có thể tìm kiếm và mua sách từ bất kỳ đâu, gây ra một sự cạnh tranh đáng kể với Fahasa trong việc thu hút khách hàng.

Ngoài ra, với việc mở cửa kinh tế và gia nhập WTO, Việt Nam đã tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty nước ngoài đầu tư và hoạt động tại Việt Nam Các công ty nước ngoài có tiềm lực tài chính và chính sách hỗ trợ mạnh mẽ có thể thâm nhập vào thị trường bán lẻ sách của Việt Nam Điều này tạo ra một thách thức lớn cho Fahasa, đặc biệt là trong việc cạnh tranh với các công ty nước ngoài có kinh nghiệm và quy mô lớn trong lĩnh vực bán lẻ sách. Để tiếp tục đứng vững trên thị trường và đối mặt với các đối thủ cạnh tranh, Fahasa cần phải xác định một chiến lược cạnh tranh hiệu quả Điều này bao gồm việc đầu tư vào công nghệ thông tin và phát triển hệ thống siêu thị sách online để thu hút và phục vụ khách hàng trực tuyến Đồng thời, Fahasa cũng cần chuẩn bị cho sự cạnh tranh từ các công ty nước ngoài, bằng cách cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng cường quản lý và đổi mới để duy trì và tăng cường vị thế độc quyền của mình trong lĩnh vực sách ngoại văn trên thị trường Việt Nam.

3 Quyền lực nhà cung cấp

FAHASA là một công ty phát hành sách uy tín và có nhiều nhà cung cấp đáng tin cậy Đối tác cung cấp sách của FAHASA bao gồm các nhà xuất bản hàng đầu trên thế giới Một trong những nhà cung cấp chính của FAHASA là NXB Oxford, một nhà xuất bản danh tiếng có trụ sở tại Anh FAHASA là nhà phát hành độc quyền của các ấn phẩm của NXB Oxford tại thị trường Việt Nam Điều này đảm bảo rằng khách hàng của FAHASA có thể tiếp cận với những tác phẩm chất lượng từ một trong những nhà xuất bản hàng đầu về giáo dục và học thuật.

Ngoài ra, FAHASA cũng hợp tác chặt chẽ với NXB Cambridge, một nhà xuất bản danh tiếng khác có trụ sở tại Anh Hợp tác này cho phép FAHASA phân phối và phát hành các bộ giáo trình Anh ngữ của NXB Cambridge tại Việt Nam Điều này giúpFAHASA mang đến cho độc giả các tài liệu học tập chất lượng và phù hợp với nhu cầu giảng dạy và học tập tiếng Anh FAHASA cũng là đối tác của nhiều nhà xuất bản khác trên thế giới như Pearson, Mcgraw-Hill, MacMillan, Thomson Learning, Reed Elsevier,Taylor & Francis, Heinemann, Hachette édition et diffusion internationales, Larousse, CléInternational và nhiều nhà xuất bản khác từ Anh, Đức, Bỉ, Trung Quốc, Thái Lan,

Singapore, Pháp, Mỹ Qua các đối tác này, FAHASA đảm bảo việc cung cấp sách đa dạng và phong phú cho độc giả của mình.

Với mối quan hệ đối tác vững chắc và đa dạng với các nhà xuất bản hàng đầu trên thế giới, FAHASA cam kết mang đến cho khách hàng những tác phẩm chất lượng và đa dạng trong lĩnh vực giáo dục, học thuật và nhiều lĩnh vực khác.

4 Sức mạnh của Khách hàng

Trong thời đại đổi mới và hội nhập, nhu cầu đọc sách ngày càng đa dạng Khách hàng không chỉ quan tâm đến chất lượng văn bản mà còn đòi hỏi sự chăm sóc đến chi tiết như chất lượng giấy, thiết kế bìa sách và các yếu tố khác Điều này tạo ra áp lực cho FAHASA phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng.

Sự phát triển công nghệ và xu hướng đọc điện tử đã tạo ra sự cạnh tranh mới cho FAHASA Khách hàng có thể tiếp cận sách điện tử, đọc qua các thiết bị di động hoặc sử dụng các dịch vụ đọc sách trực tuyến FAHASA phải đối mặt với áp lực cạnh tranh từ các nền tảng và ứng dụng đọc sách trực tuyến, và cần tìm các giải pháp để cung cấp sách điện tử và dịch vụ trực tuyến hấp dẫn cho khách hàng.

Với sự phát triển của thương mại điện tử, khách hàng ngày càng lựa chọn mua sách trực tuyến thay vì đến cửa hàng sách truyền thống FAHASA cần phải cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và hấp dẫn, bao gồm giao hàng nhanh chóng, đa dạng phương thức thanh toán và chính sách đổi trả linh hoạt.

5 Sự đe dọa của sản phẩm thay thế

Sự phát triển của công nghệ và xu hướng đọc điện tử đã tạo ra sự cạnh tranh từ sách điện tử Khách hàng có thể tiếp cận sách điện tử thông qua các thiết bị di động hoặc sử dụng các ứng dụng đọc sách trực tuyến Sách điện tử mang lại tiện lợi và khả năng lưu trữ hàng ngàn cuốn sách trong một thiết bị nhỏ gọn Đối với FAHASA, sự phát triển của sách điện tử có thể đe dọa việc bán sách truyền thống và yêu cầu FAHASA phải tìm cách cung cấp sách điện tử và dịch vụ trực tuyến để cạnh tranh với sản phẩm này.

Hiện nay, có nhiều nền tảng và ứng dụng đọc sách trực tuyến phổ biến như Kindle,Kobo, Google Play Books, và các dịch vụ đọc sách trực tuyến như Scribd, Audible, vàStorytel Những nền tảng này cung cấp cho người dùng truy cập vào một lượng lớn sách điện tử và âm thanh sách Đối với FAHASA, sự tồn tại của những nền tảng và ứng dụng này có thể đe dọa việc bán sách trực tiếp và yêu cầu FAHASA tìm cách tạo ra giá trị độc đáo và trải nghiệm mua sách khác biệt để thu hút khách hàng.

Ngoài các nhà sách truyền thống, FAHASA cũng đối mặt với sự cạnh tranh từ các kênh bán hàng trực tuyến khác như Amazon, Tiki, và Lazada Những nền tảng trực tuyến này cung cấp lựa chọn đa dạng với hàng ngàn cuốn sách và tiện lợi trong việc mua sắm trực tuyến Để cạnh tranh với các kênh bán hàng trực tuyến này, FAHASA cần tìm cách phát triển kênh bán hàng trực tuyến của mình và cung cấp trải nghiệm mua sách trực tuyến hấp dẫn cho khách hàng.

CÁC HỆ THỐNG THÔNG TIN FAHASA ĐÃ TRIỂN KHAI

Vào đầu năm 2015, Fahasa đã khởi động một dự án dài hạn với mục tiêu áp dụng công nghệ cao vào hoạt động kinh doanh Một trong những nỗ lực đáng chú ý là việc xây dựng nền tảng thương mại điện tử riêng cho Fahasa Điều quan trọng không chỉ là tạo ra một trang web mua hàng tốt, mà còn là tối ưu hóa nhiều yếu tố khác như khả năng cung ứng hàng hóa, chất lượng đóng gói và thời gian giao hàng để mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng Fahasa đã đầu tư mạnh vào nền tảng kho thông minh để giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn trong việc soạn hàng và cung cấp hàng hóa cho khách hàng.

Fahasa tiếp tục đầu tư ứng dụng công nghệ vào việc số hóa quy trình quản lý, kho vận, phân phối hàng hóa và thương mại nhằm gia tăng hiệu suất và năng suất cho toàn bộ doanh nghiệp Hiện tại, Fahasa có gần 10 kho hàng tại Hà Nội và TP.HCM với tổng diện tích gần 100.000 m2 Fahasa đã xây dựng công nghệ kho thông minh để quản lý hàng hóa một cách hiệu quả, trong đó hàng hóa được định vị chính xác thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh Hệ thống này giúp nhân viên tìm đường đi ngắn nhất khi xử lý việc soạn hàng tại các kho, từ đó tăng tốc độ và độ chính xác của quá trình xử lý.

Fahasa cũng áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cả trong nền tảng trực tuyến và ngoại tuyến Hệ thống AI giúp Fahasa dự đoán nhu cầu mua hàng của khách hàng, từ đó đưa ra quyết định về việc lưu trữ hàng hóa tại các kho hàng trên toàn quốc và tối ưu hóa lộ trình vận chuyển để giao hàng nhanh nhất đến tay khách hàng.

Từ năm 2019, Fahasa đã triển khai hệ thống nhà sách thông minh với trang thiết bị hiện đại, cho phép khách hàng tra cứu vị trí sản phẩm và tìm hiểu thông tin về sách và hàng hóa mà không cần tư vấn từ nhân viên Ngoài ra, Fahasa cũng phát triển công nghệ tự thanh toán, cho phép khách hàng quét mã vạch sản phẩm và thanh toán bằng thẻ ngân hàng/ví điện tử mà không cần sử dụng tiền mặt hoặc thông qua thu ngân Điều này giúp giảm tiếp xúc và đảm bảo an toàn và sức khỏe cho khách hàng khi mua sắm tại Fahasa.

GIỚI THIỆU HỆ THỐNG I TỔNG QUAN VỀ PHẦN MỀM ODOO

Giới thiệu Odoo

Odoo là một phần mềm quản trị doanh nghiệp mã nguồn mở (open-source) được phát triển bởi Fabien Pinckaers cùng cộng sự vào năm 2005 Tuy nhiên, ban đầu Odoo chỉ là một phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng CRM đơn giản Được biết đến nhiều hơn với tên gọi OpenERP và trước đó là TinyERP, từ phiên bản 8.0 trở đi OpenERP được đổi tên thành Odoo

Odoo cung cấp một loạt các ứng dụng doanh nghiệp tích hợp, bao gồm quản lý tài chính, quản lý kho, quản lý nhân sự, bán hàng, marketing, sản xuất, dịch vụ khách hàng,

Không đơn thuần chỉ là phần mềm quản trị doanh nghiệp, Odoo cung cấp cả môi trường làm việc trực tuyến trên Internet Hệ thống được thiết kế và xây dựng hoàn toàn trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây (cloud saas), có thể triển khai cũng như bảo trì và nâng cấp dễ dàng, do đó người dùng có thể làm việc mọi lúc mọi nơi, chỉ cần kết nối mạng internet

Odoo phù hợp với tất cả doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề, đặc thù và tính chất.Mang đầy đủ những tính năng cần và đủ để vận hành, quản lý doanh nghiệp một cách hiệu quả Bước sang kỷ nguyên chuyển đổi số 4.0, Odoo tin tưởng việc sử dụng sức mạnh công nghệ thông tin làm nòng cốt sẽ mang lại hiệu quả rõ rệt cho các doanh nghiệp thời đại mới.

HỆ THỐNG SCM TRONG PHẦN MỀM ODOO

Hệ thống Odoo được cấu thành từ các module chức năng, và mỗi module như vậy sẽ có những chức năng riêng biệt.

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Giúp theo dõi và quản lý hiệu quả các hoạt động bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng.

Quản lý bán hàng (POS): Hỗ trợ bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, quản lý đơn hàng và thanh toán.

Quản lý kho (WMS): Giúp theo dõi và quản lý hàng tồn kho hiệu quả, tối ưu hóa việc xuất nhập kho.

Quản lý nhân sự (HRM): Hỗ trợ quản lý nhân sự, tính lương, chấm công, đào tạo và phát triển nhân viên.

Vậy doanh nghiệp có thể lựa chọn cài đặt các module phù hợp với nhu cầu của mình.

I HỆ THỐNG SCM TRONG PHẦN MỀM ODOO:

1 Giới thiệu về hệ thống SCM:

Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng (Supply Chain Management System - SCM) là một hệ thống được sử dụng để quản lý và điều phối các hoạt động trong chuỗi cung ứng, bao gồm: quản lý nhà cung cấp, quản lý kho hàng, quản lý vận chuyển, quản lý đơn hàng và lập kế hoạch chuỗi cung ứng.

Hệ thống SCM được cấu thành từ 3 thành phần cơ bản sau:

Nhà cung cấp (Suppliers) Đơn vị sản xuất (Producer)

2 Hệ thống SCM trong Odoo có các chức năng chính sau:

Quản lý nhà cung cấp (Supplier Management)

Quản lý kho hàng (Inventory Management)

Quản lý vận chuyển (Logistics Management)

Quản lý đơn hàng (Sales Management)

Lập kế hoạch chuỗi cung ứng (Plan Supply Chain)

Tạo và quản lý hồ sơ nhà cung cấp.

Gửi yêu cầu báo giá và so sánh giá cả. Đặt hàng và theo dõi đơn hàng.

Thanh toán cho nhà cung cấp.

Theo dõi số lượng hàng tồn kho.

Quản lý các vị trí kho hàng.

Theo dõi lô hàng và hạn sử dụng.

Xử lý nhập xuất kho.

Lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp.

In phiếu vận chuyển và theo dõi quá trình vận chuyển.

Tính toán chi phí vận chuyển.

Tạo và quản lý đơn hàng.

Theo dõi tình trạng đơn hàng.

Gửi thông báo cho khách hàng.

Lập kế hoạch sản xuất và phân phối.

Quản lý rủi ro chuỗi cung ứng.

TÁC ĐỘNG/TẦM QUAN TRỌNG CỦA HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG SCM TRONG PHẦN MỀM ODOO ĐƯỢC ỨNG DỤNG VÀO CTCP PHÁT HÀNH SÁCH FAHASA

1 Nâng cao hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng:

Tự động hóa quy trình: Hệ thống tự động hóa các quy trình quan trọng như đặt hàng, theo dõi hàng tồn kho và quản lý vận chuyển Việc này giúp Fahasa tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời tăng cường hiệu quả hoạt động bằng cách loại bỏ các tác vụ thủ công tốn thời gian và dễ gây ra sai sót.

Tăng khả năng hiển thị: Odoo cung cấp một cái nhìn tổng quan toàn diện về chuỗi cung ứng của Fahasa, giúp công ty dễ dàng theo dõi tình trạng hàng hóa, dự báo nhu cầu và quản lý rủi ro.

Cải thiện độ chính xác: Odoo giúp cải thiện độ chính xác trong quản lý bằng cách giảm thiểu lỗi do con người gây ra Việc này đảm bảo rằng thông tin về về hàng tồn kho,. đơn hàng và giao hàng được quản lý một cách chính xác, từ đó tăng cường đáng kể sự tin cậy và hiệu suất của hệ thống quản lý chuỗi cung ứng của Fahasa.

2 Tăng cường khả năng phục vụ khách hàng

Cải thiện tốc độ giao hàng: Odoo đã giúp cho việc xử lý đơn hàng của Fahasa trở nên đơn giản, nhanh chóng và chính xác hơn từ đó rút ngắn thời gian giao hàng đến tay khách hàng.

Tăng khả năng đáp ứng nhu cầu: Fahasa có thể dự báo nhu cầu khách hàng thông qua việc kết hợp với các hệ thống tích hợp khác như CRM, tồn kho, trong phần mềm Odoo để luôn đảm bảo có đủ hàng hóa đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trường.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Khả năng quản lý đơn hàng và giao hàng hiệu quả, Odoo giúp Fahasa nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng mức độ hài lòng và giữ chân khách hàng.

3 Tối ưu hóa chi phí

Giảm chi phí vận hành: Tự động hóa các quy trình thủ công,không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm chi phí nhân công.

Giảm chi phí tồn kho: Quản lý tồn kho một cách hiệu quả và chặt chẽ, Odoo giúp

Fahasa tránh được tình trạng tồn kho quá mức hoặc thiếu hụt hàng hóa, từ đó giảm thiểu chi phí không cần thiết.

Tăng lợi nhuận: Nhờ những cải tiến này, Odoo đã góp phần tăng cường hiệu quả hoạt động và tối ưu hóa chi phí cho Fahasa, từ đó dẫn đến tăng lợi nhuận cho công ty.

4 Thúc đẩy sự phát triển của công ty

Cải thiện khả năng cạnh tranh: Việc ứng dụng thống SCM hiệu quả giúphệ Fahasa mở rộng thị trường của mình Odoo cho phép Fahasa quản lý chuỗi cung ứng một cách hiệu quả trên nhiều kênh bán hàng và thị trường khác nhau, từ đó tạo ra cơ hội tiếp cận đến nhiều khách hàng mới và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Đa dạng hóa sản phẩm: Quản lý hiệu quả nhiều dòng sản phẩm khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

III CƠ HỘI, THÁCH THỨC GẶP PHẢI KHI TRIỂN KHI HỆ THỐNG THÔNG TIN NÀY TRONG DOANH NGHIỆP:

Nâng cao hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng: Quản lý nhà cung cấp, kho hàng, vận chuyển và lập kế hoạch hiệu quả hơn, dẫn đến giảm thiểu chi phí và tăng lợi nhuận.

Tăng khả năng cạnh tranh: Nâng cao dịch vụ khách hàng, tối ưu hóa chi phí và thích ứng nhanh chóng với thay đổi thị trường, giúp Fahasa cạnh tranh tốt hơn với các đối thủ.

Góp phần phát triển bền vững: Giảm thiểu tác động môi trường, nâng cao tính minh bạch và phát triển mô hình kinh doanh bền vững.

Vậy Odoo đã mang lại nhiều lợi ích cho FAHASA trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động và cải thiện quy trình kinh doanh Hệ thống giúp FAHASA dễ dàng theo dõi và giám sát toàn bộ chuỗi cung ứng, từ việc quản lý tồn kho đến đơn hàng và khách hàng. Điều này giúp FAHASA đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế, từ việc dự đoán nhu cầu thị trường đến quản lý rủi ro tồn kho Ngoài ra, Odoo cũng tạo điều kiện cho sự cộng tác hiệu quả giữa các bộ phận trong doanh nghiệp, giúp chia sẻ thông tin và tăng cường sự linh hoạt trong quản lý.

Chi phí triển khai và vận hành: Việc triển khai và vận hành hệ thống SCM có thể tốn kém, chẳng hạn như chi phí về bản quyền, chi phí này phải được thanh toán hằng năm, gây ảnh hưởng đến ngân sách của FAHASA Cũng như chi phí về việc triển khai hệ thống thông tin đòi hỏi có sự tham gia của các chuyên gia để cài đặt cấu hình và tích hợp hệ thống Sau khi triển khai, công ty sẽ phát sinh thêm chi phí về bảo trì và duy trì hệ thống để hoạt động ổn định.

Thay đổi quy trình và văn hóa doanh nghiệp: Việc áp dụng hệ thống SCM đòi hỏi Fahasa phải thay đổi quy trình làm việc và văn hóa doanh nghiệp để phù hợp với hệ thống mới Nhân viên FAHASA có thể sẽ phản đối sự thay đổi quy trình làm việc quen thuộc khi chuyển sang sử dụng hệ thống thông tin Odoo mới Họ có thể lo ngại về việc học hỏi công nghệ mới, mất việc hay giảm năng suất làm việc Odoo yêu cầu một văn hóa doanh nghiệp cởi mở, sẵn sàng tiếp thu công nghệ mới

Khả năng đào tạo và sử dụng hệ thống: Vì đây là một quy trình phức tạp nên đòi hỏi Fahasa cần đào tạo nhân viên để sử dụng hệ thống SCM hiệu quả và nhân viên cũng cần phải có thời gian để thích nghi với quy trình công nghệ mới của Odoo Đồng thời cần có đội ngũ lập trình viên có chuyên môn để vận hành và bảo trì hệ thống giúp theo dõi và cập nhật phần mềm liên tục sao cho tương thích với những thay đổi về nhu cầu của công ty.

ỨNG DỤNG HTTT ĐÃ CHỌN TRONG VIỆC THỰC HIỆN QUY TRÌNH

Hệ Thống Quản Lý Kho (Wms)

Fahasa sử dụng hệ thống WMS để theo dõi số lượng hàng tồn kho, quản lý nhập xuất kho, và kiểm kê hàng hóa.

Nâng cao hiệu quả quản lý kho

WMS giúp Fahasa tự động hóa các hoạt động như nhập xuất kho, kiểm kê hàng hóa, theo dõi số lượng và vị trí hàng hóa.

Tiết kiệm thời gian, chi phí và giảm thiểu sai sót trong quá trình quản lý kho.

Cái thiện độ chính xác

Theo dõi số lượng và vị trí hàng hóa một cách chính xác theo thời gian thực. Giảm thiểu thất thoát hàng hóa và nâng cao hiệu quả kiểm kê.

Tăng khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng

Nâng cao hiệu quả xử lý đơn hàng, rút ngắn thời gian giao hàng và tăng khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng.

WMS giúp Fahasa đáp ứng các yêu cầu về truy xuất nguồn gốc sản phẩm của khách hàng và cơ quan chức năng.

Công nghệ mã vạch (barcode technology)

Nhập kho: Máy quét mã vạch sẽ đọc mã vạch trên từng lô hàng nhập và tự động đưa vào phần mềm để tạo phiếu nhập với các thông tin cần quản lý liên quan đến lô hàng, giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình quản lý hàng tồn kho do nhập dữ liệu thủ công và giảm thời gian chờ đợi và tăng độ chính xác trong việc xử lý đơn hàng.

Xuất kho: Tương tự như hoạt động nhập kho, chủ kinh doanh và nhân viên có thể tạo phiếu xuất kho dễ dàng bằng các thiết bị đọc mã vạch thông minh Đồng thời, tự động ghi nhận hoạt động xuất kho với các thông tin như ngày xuất, chi tiết đơn xuất, người nhận, công nợ,giúp tăng tốc độ xử lý đơn hàng.

Kiểm kho: Tối ưu thời gian kiểm kho, nâng cao hiệu suất kiểm hàng mà vẫn đảm bảo được tính chính xác, giảm thời gian tìm kiếm và kiểm tra hàng hóa.

Trí tuệ nhân tạo (ai)

Fahasa đang nghiên cứu ứng dụng AI vào quản lý hàng tồn kho

Hệ thống AI giúp Fahasa dự đoán sức mua hàng của khách hàng để trữ hàng hóa hợp lý tại các kho hàng trên cả nước và đưa ra lộ trình vận chuyển tối ưu để hàng hóa đến tay khách hàng nhanh nhất.

AI giúp Fahasa truy xuất nguồn gốc sản phẩm một cách nhanh chóng và chính xác thông qua việc phân tích dữ liệu blockchain

AI có thể cung cấp gợi ý và phân tích cho Fahasa về các quyết định quản lý hàng tồn kho, từ việc tái lập tồn kho đến quyết định về chu trình cung ứng.

Công nghệ RFID (radio frequency identification)

RFID là một hệ thống truyền nhận dạng không dây dưới dạng số sê-ri riêng cho từng sản phẩm, thường được ứng dụng trong quản lý kho với mục đích tiết kiệm thời gian, nhân công và cải thiện độ chính xác của dữ liệu thời gian thực.

Quá trình nhập kho: Hàng trước khi nhập kho sẽ được được lắp đặt thiết bị đọc

RFID Đầu đọc thẻ RFID sẽ đọc tất cả các thẻ RFID được gắn trên sản phẩm khi nó đi qua cửa kho, ngay cả khi bạn không thấy chúng Dữ liệu thu thập được sẽ được chuyển trực tiếp đến máy chủ để đối chiếu, so sánh số lượng nhập kho hoặc tạo phiếu nhập kho mới với các thông tin cần quản lý khác Nhờ đó, cho phép Fahasa biết chính xác hàng tồn kho ở đâu và như thế nào trong thời gian thực, nhờ đó, giảm đáng kể các mặt hàng tồn kho và giúp môi trường kinh doanh được vận hành trơn tru hơn.

Quá trình xuất kho: Một máy kiểm kho RFID sẽ kiểm tra và đưa dữ liệu vào phần mềm kho để đối chiếu dữ liệu về hàng hóa được đọc trên thẻ RFID với dữ liệu về hàng hóa cần xuất kho Hệ thống báo động sẽ được kích hoạt ngay lập tức nếu có sự sai lệch Phần mềm sẽ cập nhật lại hệ thống ngay khi thông tin trùng khớp và hàng hóa được phép xuất kho Giúp giảm thiểu lỗi do công nghệ này hạn chế những can thiệp thủ công và cải thiện năng suất của nhân viên.

Kiểm kê hàng hóa chính xác: Việc ứng dụng quản lý kho thông qua công nghệ

RFID cho phép doanh nghiệp kiểm đếm hàng hóa một cách nhanh chóng, hiệu quả và hoàn toàn tự động Thông qua thiết bị đọc được gắn vào từng mặt hàng cụ thể, tất cả hàng hóa đều được ‘quét’ hàng loạt mỗi khi đi qua dây chuyền, giúp đảm bảo tính chính xác cũng như loại bỏ sai sót từ phía con người.

→ Bên cạnh những ưu điểm của các công nghệ WMS quản lý hàng tồn kho đang được áp dụng tại Fahasa thì vẫn có những vướng mắc về nhược điểm của hệ thống quản lý này:

Hệ thống WMS có thể phức tạp và khó sử dụng.

Công nghệ mã vạch có thể không phù hợp với các sản phẩm có kích thước nhỏ hoặc có hình dạng phức tạp.

Công nghệ mã vạch có thể bị lỗi do hư hỏng mã vạch.

Hệ thống AI đang trong quá trình phát triển liên tục, mất nhiều thời gian để cập nhật phiên bản liên tục, có thể gây khó khăn trong quá trình cài đặt và vận hành.

Hệ thống RFID có thể bị nhiễu bởi các thiết bị khác sử dụng sóng vô tuyến.Thẻ RFID có thể bị ảnh hưởng bởi môi trường xung quanh, ví dụ như kim loại hoặc nước.

ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP/ỨNG DỤNG HTTT ĐÃ CHỌN VÀO QUẢN LÝ QUY TRÌNH KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

1 Phân tích tình trạng hiện tại:

Quy trình quản lý hàng tồn kho: Các đại lý chi nhánh hoạt động của Fahasa hầu như có quy mô nhỏ, cơ sở vật chất, hệ thống đội ngũ cán bộ thực sự có trình độ chưa cao,dẫn đến không đáp ứng được nhu cầu về việc triển khai hệ thống thông tin ở những cơ sở này Các bước trong quy trình quản lý hàng tồn kho hiện tại của Fahasa, bao gồm nhập kho, xuất kho, kiểm kê, theo dõi số lượng và vị trí hàng hóa vẫn còn khá là truyền thống

Hệ thống đang sử dụng: Việc kiểm kê được thực hiện thủ công bởi nhân viên, kết quả kiểm kê được ghi chép vào sổ sách và lưu trữ, vị trí hàng hóa được ghi chép thủ công, việc theo dõi số lượng và vị trí hàng hóa còn nhiều hạn chế.

Nhân lực: Số lượng nhân viên tham gia vào quy trình quản lý hàng tồn kho và trình độ chuyên môn còn hạn chế

Vấn đề cần giải quyết:

Tồn kho thủ công: Dễ xảy ra sai sót, mất thời gian và chi phí.

Thiếu dữ liệu: Khó khăn trong việc theo dõi số lượng và vị trí hàng hóa. Quản lý nhiều kho hàng: Khó khăn trong việc đồng bộ dữ liệu và quản lý tập trung, vẫn có những chi nhánh có quy mô nhỏ, chưa cập nhật dữ liệu vào áp dụng hệ thống quản lý hàng tồn kho một cách chính xác.

2 Lựa chọn giải pháp Odoo phù hợp:

Phiên bản Odoo: Dựa vào nhu cầu và khả năng tài chính của Fahasa, lựa chọn phiên bản Odoo phù hợp, ví dụ như Odoo Inventory.

Mô-đun Odoo: Lựa chọn các mô-đun Odoo phù hợp với nhu cầu quản lý hàng tồn kho của Fahasa:

Quản lý kho hàng: Cho phép quản lý nhiều kho hàng, theo dõi số lượng và vị trí hàng hóa.

Quản lý lô hàng: Theo dõi lô hàng, quản lý quá trình nhập xuất kho và sắp xếp giao hàng.

Quản lý sản phẩm: Tạo danh mục sản phẩm, theo dõi giá cả, chi phí và thông tin sản phẩm.

Báo cáo và phân tích: Cung cấp các báo cáo và phân tích chi tiết về tình trạng hàng tồn kho.

3 Triển khai giải pháp Odoo:

Cài đặt hệ thống: Cài đặt hệ thống Odoo theo hướng dẫn của nhà cung cấp hoặc tự cài đặt nếu có kiến thức kỹ thuật.

Cấu hình hệ thống: Cấu hình hệ thống phù hợp với nhu cầu và quy trình quản lý hàng tồn kho của Fahasa.

Nhập dữ liệu: Nhập dữ liệu sản phẩm, kho hàng, nhân viên và các dữ liệu liên quan vào hệ thống Odoo. Đào tạo nhân viên: Đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống Odoo một cách hiệu quả.

Tự động hóa quy trình: Tự động hóa các hoạt động như nhập xuất kho, kiểm kê hàng hóa, theo dõi số lượng và vị trí hàng hóa.

Nâng cao hiệu quả quản lý: Cải thiện khả năng theo dõi số lượng và vị trí hàng hóa, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.

Giảm thiểu chi phí: Giảm chi phí quản lý hàng tồn kho do tự động hóa quy trình và giảm thiểu sai sót.

Nâng cao khả năng truy xuất nguồn gốc: Dễ dàng truy xuất nguồn gốc sản phẩm, đáp ứng yêu cầu của khách hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm.

5 Kết luận: Ứng dụng Odoo vào quản lý quy trình quản lý hàng tồn kho của Fahasa có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Để triển khai Odoo thành công, Fahasa cần xác định rõ nhu cầu, lựa chọn giải pháp phù hợp và thực hiện triển khai một cách bài bản.

QUY TRÌNH KINH DOANH CỦA NHÀ SÁCH FAHASA

Fahasa nhập sách từ các nhà xuất bản, nhà cung cấp trong và ngoài nước. Sách được kiểm tra chất lượng, số lượng và giá cả trước khi nhập kho.

Nhân viên bán hàng ghi chép thông tin về các đơn hàng bán sách.

Thông tin bao gồm: tên sách, số lượng, giá bán, thông tin khách hàng.

Doanh thu bán sách được thống kê theo ngày, tháng, quý, năm.

Doanh thu được phân loại theo từng loại sách, từng nhà xuất bản.

Số lượng sách bán ra được thống kê theo ngày, tháng, quý, năm.

Số lượng sách bán ra được phân loại theo từng loại sách, từng nhà xuất bản.

Thông tin về sách mới, sách sắp xuất bản được cập nhật lên hệ thống.

Thông tin về giá cả, chương trình khuyến mãi được cập nhật lên hệ thống.

Phiếu xuất kho, hóa đơn bán hàng được in ra.

Phiếu thu, phiếu chi được in ra.

Khách hàng có thể tìm kiếm sách theo tên sách, tác giả, nhà xuất bản.

Nhân viên bán hàng có thể tìm kiếm thông tin về sách trong hệ thống.

Quản lý bán hàng sách:

Quản lý việc bán hàng sách trực tiếp tại cửa hàng và online.

Quản lý việc thanh toán, giao hàng.

Quản lý chương trình khuyến mãi.

Bổ sung sách mới vào kho khi đã nhập hàng về và kiểm tra thông tin cũng như số lượng của sách.

Bổ sung thông tin về sách vào hệ thống gồm mã sản phẩm, số lượng, thông tin nhập kho và các thông số khác.

Sửa chữa thông tin về sách đã nhập, bán và bổ sung những thông tin còn thiếu như để thuận tiện trong quá trình xử lý dữ liệu

Sửa chữa lỗi những lỗi trong hệ thống để hạn chế tối đa những sai sót có thể xảy ra Đánh dấu: Đánh dấu sách đã bán, đã nhập Đánh dấu những sách đã hết hàng để có thể nhập bán kịp thời

2 Quy trình xuất kho tại nhà sách Fahasa:

Bước 1: Đề xuất, yêu cầu xuất kho:

Nhân viên bán hàng hoặc quản lý cửa hàng sẽ tạo phiếu đề xuất xuất kho dựa trên nhu cầu bán hàng, yêu cầu của khách hàng hoặc kế hoạch kinh doanh.

Phiếu đề xuất xuất kho cần bao gồm thông tin chi tiết về sản phẩm như tên sách, số lượng, giá bán, nhà xuất bản, mã vạch,

Phiếu đề xuất xuất kho được gửi đến bộ phận quản lý kho để phê duyệt.

Bước 2: Phê duyệt phiếu đề nghị xuất kho:

Trưởng bộ phận kho hoặc quản lý kho sẽ kiểm tra thông tin trong phiếu đề xuất xuất kho và đối chiếu với số lượng sản phẩm tồn kho.

Sau khi kiểm tra, trưởng bộ phận kho sẽ phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu xuất kho. Nếu phê duyệt, trưởng bộ phận kho sẽ ký tên và ghi ngày tháng lên phiếu đề xuất xuất kho.

Bước 3: Kiểm tra sản phẩm tồn kho:

Nhân viên kho sẽ kiểm tra số lượng và chất lượng sản phẩm thực tế trong kho theo thông tin trong phiếu đề xuất xuất kho đã được phê duyệt.

Việc kiểm tra cần đảm bảo sản phẩm xuất kho còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, đúng chủng loại, số lượng và chất lượng như yêu cầu.

Bước 4: Lập hóa đơn, phiếu xuất kho cùng những thủ tục giấy tờ khác:

Nhân viên kho sẽ lập hóa đơn bán hàng, phiếu xuất kho và các thủ tục giấy tờ liên quan theo quy định của nhà sách Fahasa.

Các thông tin trên hóa đơn và phiếu xuất kho cần chính xác, đầy đủ và trùng khớp với thông tin trong phiếu đề xuất xuất kho.

Bước 5: Cho hàng hóa xuất kho theo quy định:

Nhân viên kho sẽ lấy hàng hóa theo thông tin trong phiếu xuất kho và chuẩn bị hàng hóa để giao cho khách hàng.

Việc xuất kho cần đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động và phòng cháy chữa cháy.

Bước 6: Cập nhật thông tin:

Sau khi hoàn tất việc xuất kho, nhân viên kho sẽ cập nhật thông tin vào hệ thống quản lý kho của nhà sách Fahasa.

Việc cập nhật thông tin cần đảm bảo chính xác, kịp thời và đầy đủ.

Ngoài ra, nhà sách Fahasa còn có thể áp dụng một số quy trình bổ sung trong quy trình xuất kho như:

Kiểm tra chất lượng sản phẩm: Đối với một số sản phẩm đặc biệt như sách giáo khoa, sách tham khảo, nhà sách Fahasa có thể tiến hành kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi xuất kho.

Lập phiếu đóng gói: Nếu hàng hóa được vận chuyển đi xa, nhà sách Fahasa sẽ lập phiếu đóng gói để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn.

Bảo hành sản phẩm: Một số sản phẩm được bán tại nhà sách Fahasa có thể được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.

3 Quy trình nhập kho tại nhà sách Fahasa:

Bước 1: Xây dựng kế hoạch quy trình nhập kho:

Bộ phận quản lý kho sẽ xây dựng kế hoạch nhập kho dựa trên nhu cầu bán hàng, dự báo doanh thu, tình hình tồn kho và các yếu tố khác.

Kế hoạch nhập kho cần bao gồm thông tin chi tiết về sản phẩm như tên sách, số lượng, giá nhập, nhà xuất bản, thời gian giao hàng,

Kế hoạch nhập kho được trình lên ban lãnh đạo nhà sách Fahasa để phê duyệt.

Bước 2: Sắp xếp lại sản phẩm, hàng hóa trong kho:

Nhân viên kho sẽ sắp xếp lại sản phẩm, hàng hóa trong kho để đảm bảo có đủ không gian cho hàng hóa mới nhập về.

Việc sắp xếp cần đảm bảo khoa học, thuận tiện cho việc kiểm tra, xuất kho và quản lý hàng hóa.

Bước 3: Đối chiếu, kiểm tra sản phẩm trong kho:

Khi hàng hóa được giao đến nhà sách, nhân viên kho sẽ đối chiếu số lượng và chất lượng sản phẩm thực tế với thông tin trong phiếu nhập kho.

Việc kiểm tra cần đảm bảo sản phẩm nhập kho đúng chủng loại, số lượng, chất lượng và không bị hư hỏng.

Bước 4: Bộ phận kế toán kiểm tra và lập phiếu nhập kho:

Sau khi kiểm tra, nhân viên kho sẽ bàn giao hàng hóa cho bộ phận kế toán để lập phiếu nhập kho.

Bộ phận kế toán sẽ kiểm tra lại thông tin trong phiếu nhập kho và lập phiếu nhập kho theo quy định.

Phiếu nhập kho cần bao gồm thông tin chi tiết về sản phẩm như tên sách, số lượng, giá nhập, nhà xuất bản, mã vạch,

Bước 5: Hoàn thành các nhiệm vụ theo quy định:

Sau khi hoàn tất việc nhập kho, nhân viên kho sẽ cập nhật thông tin vào hệ thống quản lý kho của nhà sách Fahasa.

Việc cập nhật thông tin cần đảm bảo chính xác, kịp thời và đầy đủ.

Nhân viên kho cũng cần lưu trữ các chứng từ liên quan đến việc nhập kho như phiếu nhập kho, hóa đơn,

NHẬN XÉT

Quy trình được xây dựng chặt chẽ, đảm bảo kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu vào.

Việc sắp xếp kho bãi khoa học giúp tối ưu hóa không gian và thuận tiện cho việc quản lý.

Hệ thống quản lý kho được áp dụng giúp theo dõi số lượng và giá trị hàng hóa hiệu quả.

Quy trình có thể tương đối phức tạp với một số nhà cung cấp.

Việc kiểm tra sản phẩm có thể mất thời gian, đặc biệt đối với những lô hàng lớn. Ngoài ra, quy trình nhập kho của Fahasa còn có thể được cải thiện bằng cách: Áp dụng công nghệ tự động hóa vào một số khâu trong quy trình. Đào tạo nhân viên kho nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng cần thiết.

Thường xuyên kiểm tra, đánh giá hiệu quả quy trình nhập kho và thực hiện điều chỉnh khi cần thiết.

Fahasa sử dụng một số công nghệ sau để hỗ trợ quản lý hàng tồn kho:

1 Phần mềm quản lý kho hàng (WMS):

Fahasa sử dụng phần mềm WMS để theo dõi số lượng, vị trí và tình trạng của hàng hóa trong kho.

Phần mềm WMS giúp Fahasa tự động hóa các quy trình quản lý kho hàng như nhập kho, xuất kho, kiểm kê hàng tồn kho, v.v.

Việc sử dụng WMS giúp Fahasa nâng cao hiệu quả quản lý kho hàng, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm chi phí.

Fahasa sử dụng hệ thống mã vạch để mã hóa thông tin về sản phẩm.

Mã vạch giúp Fahasa theo dõi sản phẩm dễ dàng và chính xác hơn.

Việc sử dụng hệ thống mã vạch giúp Fahasa tự động hóa các quy trình quản lý kho hàng như nhập kho, xuất kho, kiểm kê hàng tồn kho, v.v. Ưu điểm của hệ thống quản lý hệ thống mã vạch của Fahasa:

Tăng hiệu quả hoạt động:

Hệ thống mã vạch giúp tự động hóa các quy trình trong kho hàng, từ việc nhập hàng, xuất hàng, kiểm kê hàng tồn kho đến việc thanh toán tại quầy. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả hoạt động của nhà sách.

Cải thiện quản lý hàng tồn kho:

Hệ thống mã vạch giúp theo dõi số lượng hàng tồn kho chính xác theo thời gian thực.

Nhờ vậy, nhà sách có thể dễ dàng nắm bắt tình trạng hàng hóa, sắp xếp việc đặt hàng và bổ sung hàng hóa kịp thời.

Hệ thống mã vạch giúp giảm thiểu sai sót trong việc nhập hàng, xuất hàng, kiểm kê hàng tồn kho và thanh toán. Điều này giúp tăng hiệu quả hoạt động và giảm thiểu tổn thất cho nhà sách. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng:

Hệ thống mã vạch giúp thanh toán nhanh chóng và chính xác, giảm thời gian chờ đợi cho khách hàng.

Ngoài ra, hệ thống mã vạch cũng giúp nhà sách dễ dàng quản lý chương trình khuyến mãi, tích điểm và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn.

Hệ thống mã vạch giúp theo dõi và quản lý hàng hóa chặt chẽ, giảm thiểu nguy cơ thất thoát hàng hóa.

Nhược điểm của hệ thống quản lý hệ thống mã vạch của Fahasa:

Chi phí đầu tư cao:

Việc triển khai hệ thống mã vạch đòi hỏi chi phí đầu tư ban đầu cho phần mềm, phần cứng, đào tạo nhân viên, v.v.

Chi phí này có thể là gánh nặng tài chính cho nhà sách, đặc biệt là các nhà sách nhỏ và vừa.

Khó khăn trong việc tích hợp:

Việc tích hợp hệ thống mã vạch với các hệ thống khác như hệ thống quản lý kho hàng, hệ thống kế toán, v.v có thể gặp nhiều khó khăn và tốn kém.

Yêu cầu nhân viên có trình độ:

Việc sử dụng hệ thống mã vạch đòi hỏi nhân viên phải có trình độ chuyên môn và kỹ năng sử dụng thành thạo.

Việc đào tạo nhân viên có thể tốn kém thời gian và chi phí.

Khó khăn trong việc kiểm tra chất lượng hàng hóa:

Hệ thống mã vạch chỉ giúp theo dõi số lượng hàng hóa chứ không giúp kiểm tra chất lượng hàng hóa.

Do đó, nhà sách vẫn cần có quy trình kiểm tra chất lượng hàng hóa riêng. Nguy cơ thất thoát dữ liệu:

Hệ thống mã vạch sử dụng dữ liệu để quản lý hàng hóa.

Do đó, nếu hệ thống bị tấn công mạng hoặc dữ liệu bị lỗi, nhà sách có thể bị mất mát dữ liệu quan trọng.

Fahasa đang thử nghiệm sử dụng hệ thống RFID để theo dõi hàng hóa.

Hệ thống RFID giúp Fahasa theo dõi hàng hóa theo thời gian thực và có thể xác định vị trí của hàng hóa trong kho.

Việc sử dụng hệ thống RFID giúp Fahasa nâng cao hiệu quả quản lý kho hàng và giảm thiểu thất thoát hàng hóa. Ưu điểm của hệ thống RFID:

Tốc độ và hiệu quả:

Hệ thống RFID cho phép đọc và ghi dữ liệu nhanh hơn so với hệ thống mã vạch.

Hệ thống RFID có thể đọc nhiều thẻ gleichzeitig, giúp tăng hiệu quả trong việc quản lý hàng hóa.

Khả năng đọc từ xa:

Hệ thống RFID có thể đọc dữ liệu từ xa mà không cần tiếp xúc trực tiếp với thẻ. Điều này giúp việc quản lý hàng hóa dễ dàng hơn, đặc biệt là trong môi trường kho bãi rộng lớn.

Khả năng lưu trữ nhiều dữ liệu:

Thẻ RFID có thể lưu trữ nhiều dữ liệu hơn so với mã vạch. Điều này giúp cho việc theo dõi và quản lý hàng hóa chi tiết hơn.

Thẻ RFID có tính bảo mật cao, giúp chống giả mạo hiệu quả. Độ bền cao:

Thẻ RFID có độ bền cao, có thể hoạt động trong môi trường khắc nghiệt.

Nhược điểm của hệ thống RFID:

Chi phí đầu tư cho hệ thống RFID cao hơn so với hệ thống mã vạch.

Chi phí cho thẻ RFID cũng cao hơn so với mã vạch.

Hệ thống RFID có thể bị nhiễu bởi các thiết bị điện tử khác.

Hệ thống RFID có thể bị tấn công mạng, dẫn đến việc đánh cắp dữ liệu.

Hệ thống RFID có thể không tương thích với các hệ thống khác.

Vấn đề về môi trường:

Thẻ RFID có thể bị ảnh hưởng bởi môi trường xung quanh, ví dụ như kim loại hoặc nước

3 Phần mềm quản lý kho hàng (WMS):

Fahasa sử dụng phần mềm WMS để theo dõi số lượng, vị trí và tình trạng của hàng hóa trong kho.

Phần mềm WMS giúp Fahasa tự động hóa các quy trình quản lý kho hàng như nhập kho, xuất kho, kiểm kê hàng tồn kho, v.v.

Việc sử dụng WMS giúp Fahasa nâng cao hiệu quả quản lý kho hàng, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm chi phí. Ưu điểm của hệ thống quản lý kho WMS:

Tăng hiệu quả: WMS giúp tự động hóa các quy trình thủ công, tối ưu hóa việc di chuyển hàng hóa, sắp xếp kho bãi, và đẩy nhanh tốc độ xử lý đơn hàng.

Nâng cao độ chính xác: WMS giúp theo dõi và quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực, giảm thiểu sai sót trong việc xuất nhập hàng, và đảm bảo tính chính xác trong báo cáo.

Giảm thiểu chi phí: WMS giúp giảm chi phí nhân công, chi phí lưu kho, và chi phí vận hành kho bãi.

Cải thiện khả năng theo dõi: WMS giúp theo dõi vị trí, tình trạng, và hạn sử dụng của hàng hóa, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý hàng tồn kho và đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả.

Tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng: WMS giúp đẩy nhanh tốc độ xử lý đơn hàng, giảm thiểu sai sót trong việc giao hàng, và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Nhược điểm của hệ thống quản lý kho WMS:

Chi phí đầu tư cao: Chi phí triển khai và vận hành WMS có thể cao, đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Yêu cầu kỹ thuật cao: WMS đòi hỏi phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn và kỹ năng sử dụng thành thạo hệ thống.

Khó khăn trong việc tích hợp: WMS có thể khó tích hợp với các hệ thống khác của doanh nghiệp như hệ thống kế toán, hệ thống bán hàng, v.v.

Nguy cơ an ninh mạng: WMS có thể bị tấn công mạng, dẫn đến mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn hoạt động.

4 Trí tuệ nhân tạo (AI):

Fahasa đang nghiên cứu ứng dụng AI vào quản lý hàng tồn kho.

AI có thể giúp Fahasa dự đoán nhu cầu hàng hóa, tối ưu hóa lượng hàng tồn kho và tự động hóa các quy trình quản lý kho hàng.

Việc ứng dụng AI giúp Fahasa nâng cao hiệu quả quản lý kho hàng và tiết kiệm chi phí.

Ngoài ra, Fahasa còn áp dụng một số biện pháp khác để quản lý hàng tồn kho hiệu quả như:

Thực hiện kiểm kê hàng tồn kho định kỳ: Fahasa thực hiện kiểm kê hàng tồn kho định kỳ để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu.

Thiết lập mức tồn kho tối thiểu và tối đa: Fahasa thiết lập mức tồn kho tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm để đảm bảo luôn có đủ hàng hóa đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tránh tồn kho quá nhiều.

Hợp tác với các nhà cung cấp: Fahasa hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp để đảm bảo nguồn cung cấp hàng hóa ổn định và kịp thời.

Nhờ áp dụng các công nghệ và biện pháp tiên tiến, Fahasa đã nâng cao hiệu quả quản lý hàng tồn kho, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm chi phí.

KHAI THÁC THÔNG TIN ĐẦU RA TỪ BIẾN

Odoo hỗ trợ hiển thị danh sách sách có sẵn trong kho, bao gồm thông tin về tên sách, thể loại, giá bán và số lượng tồn kho.

2 Thông tin đầu ra: Để bán hàng cho khách hàng, Odoo hỗ trợ người dùng xem số lượng tồn kho hiện tại của từng cuốn sách để xem số lượng dự trữ hiện tại có còn đủ hàng để bán hay không.Nếu mức dự trữ còn số lượng ít, FAHASA quyết định tiến hành nhập thêm sách vào kho thông qua quá trình mua hàng trên Odoo.

Những thông tin quan trọng mà Fahasa cần cung cấp cho Odoo để đơn đặt hàng thành công gồm có: thông tin nhà cung cấp (bao gồm tên và mã đơn vị cung cấp), tên sản phẩm cần nhập thêm, số lượng nhập bao nhiêu, đơn giá, ngày xác nhận đặt hàng và ngày hàng về dự kiến,

Khi khách hàng mua sản phẩm, người dùng có thể xem danh sách các đơn đặt hàng mới nhất, bao gồm thông tin về khách hàng, sản phẩm được đặt hàng, số lượng và trạng thái của từng đơn đặt hàng

Báo cáo: Bạn có thể tạo các báo cáo về doanh thu, tồn kho, đơn đặt hàng và các chỉ số kinh doanh khác Các báo cáo này có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn và xuất ra dưới dạng tệp tin Excel, PDF hoặc các định dạng khác.

=> Dựa vào báo cáo bán hàng, tồn kho, mua hàng, FAHASA có thể biết được số lượng sản phẩm đang bán chạy, số lượng sản phẩm tồn kho để có thể quyết định nhập thêm hàng hoặc không nhập thêm hàng Ngoài ra, báo cáo còn chỉ ra tổng số tiền thu được khi bán hàng

3 Điểm mạnh của Odoo đối với FAHASA:

Trong phần mềm Odoo có tích hợp nhiều hệ thống hỗ trợ cho quá trình kinh doanh của doanh nghiệp, ví dụ như: hệ thống quản lý tồn kho, mua hàng, bán hàng, chuỗi cung ứng và các mô-đun khác, Đối với FAHASA, Odoo đã giúp cho doanh nghiệp quản lý được toàn bộ hoạt động kinh doanh trong một nền tảng duy nhất, giảm thiểu được sự phức tạp và tăng tính hiệu quả trong việc quản lý.

Odoo cho phép FAHASA tùy chỉnh và điều chỉnh hệ thống theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp FAHASA có thể thay đổi và tùy chỉnh giao diện, quy trình làm việc và báo cáo phù hợp với yêu cầu của mình Điều này giúp FAHASA tận dụng tối đa hệ thống Odoo để đáp ứng nhu cầu kinh doanh độc đáo của mình.

Odoo có một cộng đồng người dùng và nhà phát triển rộng lớn Cộng đồng này cung cấp tài liệu hướng dẫn, tài nguyên bổ sung và các module mở rộng có sẵn FAHASA có thể tận dụng kiến thức và kinh nghiệm từ cộng đồng để tối ưu hóa việc triển khai và sử dụng Odoo.

So với các hệ thống quản lý doanh nghiệp khác trên thị trường, Odoo có mức giá cả phải chăng và dễ dàng sử dụng Điều này giúp FAHASA tiết kiệm chi phí, thời gian và đầu tư hiệu quả vào hệ thống quản lý doanh nghiệp.

4 Điểm yếu của Odoo đối với FAHASA:

Odoo có một loạt các tính năng và cấu hình, và việc triển khai ban đầu có thể phức tạp và yêu cầu thời gian Vậy nên, FAHASA cần đảm bảo rằng họ có đủ nguồn lực và kiến thức để thực hiện quá trình chuyển đổi từ hệ thống cũ sang hệ thống mới, triển khai cấu hình Odoo một cách hiệu quả.

Với sự phong phú của Odoo, FAHASA có thể mất thời gian và công sức để học cách sử dụng hệ thống một cách hiệu quả Điều này đặc biệt đúng đối với người dùng mới Do đó, FAHASA cần có kế hoạch đào tạo và hỗ trợ để đảm bảo nhân viên của họ nắm vững việc sử dụng Odoo.

Mặc dù có cộng đồng hỗ trợ rộng lớn, Odoo không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp cho phiên bản mã nguồn mở của họ Điều này có nghĩa là FAHASA có thể gặp khó khăn trong việc nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và trực tiếp từ nhà cung cấp.

5 Vai trò của hệ thống thông tin quản lý chuỗi cung ứng trên phần mềm Odoo trong việc thực hiện quy trình kinh doanh và hỗ trợ ra quyết định cho công ty FAHASA:

Tăng cường khả năng hiển thị:

Cung cấp cho FAHASA cái nhìn toàn diện về chuỗi cung ứng, bao gồm thông tin về nhà cung cấp, kho hàng, đơn hàng, vận chuyển, v.v.

Giúp FAHASA theo dõi hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng và xác định các khu vực cần cải thiện.

Tự động hóa các quy trình thủ công, chẳng hạn như đặt hàng, quản lý kho hàng và theo dõi vận chuyển.

Giúp FAHASA tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời tăng hiệu quả hoạt động.

Nâng cao khả năng ra quyết định:

Cung cấp cho FAHASA dữ liệu chính xác và cập nhật về chuỗi cung ứng. Giúp FAHASA đưa ra quyết định sáng suốt hơn về việc quản lý chuỗi cung ứng, chẳng hạn như:

Lựa chọn nhà cung cấp phù hợp.

Tối ưu hóa mức tồn kho.

Lựa chọn phương thức vận chuyển hiệu quả.

Tăng cường khả năng cộng tác:

Cung cấp cho các bên liên quan trong chuỗi cung ứng của FAHASA, chẳng hạn như nhà cung cấp, khách hàng và đối tác vận tải, một nền tảng chung để chia sẻ thông tin và cộng tác.

Giúp FAHASA cải thiện mối quan hệ với các bên liên quan và nâng cao hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng.

ĐÁNH GIÁ ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU CỦA ỨNG DỤNG/HỆ THỐNG NÀY

ĐIỂM YẾU CỦA ODOO ĐỐI VỚI FAHASA