Tiểu Luận Môn Giới Thiệu Ngành Kinh Doanh Số & Trí Tuệ Nhân Tạo.pdf

Lợi ích Tăng hiệu suất l愃 nhỏ th愃 đồng thời khi l愃 việc được giải quyết nhanh chóng v愃 Rèn luyện tính kỉ luật: khi l愃 việc nhất định v愃 hơn để không gây ảnh hưởng đến kết quả của nhóm..

TR唃ᬀỜNG Đ䄃⌀I H伃⌀C KINH T쨃Ā - LUẬT Đ䄃⌀I H伃⌀C QU퐃ĀC GIA TH䄃

M漃Ȁn h漃⌀c: GIỚI THIỆU CHUYÊN NG䄃

S퐃Ā V䄃 Gi愃ऀng vi攃Ȁn: ThS NGUY쨃̀N QUANG PHÚC

M愃̀ h漃⌀c ph

Ch甃ऀ đ

NH伃ĀM TR䤃

2 Nguy̀n Thị Hải Linh – K234161839

3 Trần Ngọc Châu Giang – K234161830

5 Trần Thị Thu Ba – K234161820

6 L攃Ȁ Phước Thịnh – K234161856

MỤC LỤC

I Xây dựng và quản lý đội nhóm hiệu quả 3

1.1 Định nghĩa 3

1.2 Lợi ích 3

1.3 Đặc điểm c甃ऀa một nhóm hiệu qu愃ऀ 3

1.4 Các giai đoạn phát triển c甃ऀa đội nhóm 5

1.5 Vai trò c甃ऀa trưởng nhóm 5

II Công cụ và chiến lược hỗ trợ đội nhóm 6

2.1 Các c漃Ȁng cụ, c漃Ȁng nghệ hỗ trợ 6

2.2 Các trở ngại và cách khắc phục 7

III Sự thành công của làm việc nhóm và phát triển cá nhân 8

3.1 Các ví dụ v 3.2 Các mẹo để xây dựng đội nhóm hiệu qu愃ऀ 9

3.3 Mối tương quan giữa làm việc nhóm và phát triển cá nhân 10

TÀI LIỆU THAM KHẢO 11

I Xây dựng và qu愃ऀn lý đội nhóm hiệu qu愃ऀ

1.1 Định nghĩa

L愃 mục ti攃Ȁu Mọi người sẽ được phân công nhiệm vụ phù hợp thế mạnh bản thân v愃 nhau đóng góp ý kiến để ho愃

1.2 Lợi ích

Tăng hiệu suất l愃 nhỏ th愃 đồng thời khi l愃 việc được giải quyết nhanh chóng v愃

Rèn luyện tính kỉ luật: khi l愃 việc nhất định v愃 hơn để không gây ảnh hưởng đến kết quả của nhóm

Tạo sự gắn kết v愃 di̀n ra thường xuy攃Ȁn l愃 mọi người cởi mở v愃

Nâng cao kĩ năng giao tiếp: khi thảo luận, chúng ta phải trao đổi, đưa ra ý kiến, bảo vệ ý kiến v愃

Phát triển bản thân: khi l愃 kinh nghiệm v愃

Phát triển tư duy sáng tạo: các th愃 ri攃Ȁng, vì vậy sẽ có những giải pháp khác nhau Nhóm sẽ tổng hợp để tìm ra giải pháp phù hợp nhất

1.3 Đặc điểm c甃ऀa một nhóm hiệu qu愃ऀ

Đối với nhóm:

 Có cùng mục đích chung: có cùng ti攃Ȁu chí sẽ giúp các th愃 công sức m愃

 Tuân thủ các nguy攃Ȁn tắc v愃 không l愃 chung để nhắc nhở các th愃

sát quá trình l愃 h愃

 Có sự giao tiếp hiệu quả giữa các th愃 thuẫn không đáng có, các th愃 trình của phần nhiệm vụ bản thân đảm nhận để các th愃 nhật tình hình v愃

th愃 giải quyết các mâu thuẫn, tạo một môi trường thoải mái, thân thiện để các th愃

 Phân công hợp lý nhiệm vụ theo điểm mạnh, yếu của các th愃 cần phải nắm rõ điểm mạnh, yếu của th愃 b愃 của các th愃

Đối với các thành viên:

 Tôn trọng lẫn nhau: Cởi mở hơn với những quan điểm không giống bản thân, tôn trọng những đóng góp, ý kiến của các th愃 của mình

các th愃

gắn kết chặt chẽ, logic hơn

thức được rằng để một nhóm hoạt động hiệu quả thì mỗi th愃 chủ động, tự nguyện giúp đỡ nhau

 Tham dự đầy đủ các cuộc họp: Để nắm bắt tiến độ v愃 chung, n攃Ȁn tham gia đầy đủ các buổi họp để cập nhật tình hình

1.4 Các giai đoạn phát triển c甃ऀa đội nhóm

hiệu qu愃ऀ Thoái trào

Các th愃

vi攃Ȁn còn lạ

lẫm v愃

quan sát, tìm

hiểu nhau

Bắt đầu có xung đột v愃

Chấp nhận sự khác biệt, giải quyết các mâu thuẫn

Giai đoạn l愃 việc hiệu quả nhất

Khi dự án kết thúc

Phụ thuộc

nhiều v愃

leader (về

mục ti攃Ȁu, luật

lệ, )

Có sự tranh gi愃 quyền lực, thách thức, phá vỡ hoặc sửa đổi các

nguy攃Ȁn tắc trước đó

Năng suất được nâng cao Gần như không có xung đột

Khi phần lớn th愃 nhóm để đảm nhiệm công việc khác

Tự định vị vai

trò của bản

thân trong

nhóm

Không tập trung v愃 chung

Đo愃

Không khí thoải mái, cởi mở

Khi mọi người

bí ý tưởng, tinh thần đi xuống

Có sự tôn trọng leader, tin tưởng lẫn nhau

Năng suất ổn định

Đôi khi có xung đột nhưng được giải quyết nhanh hơn vì mục ti攃Ȁu chung

Có tầm nhìn chung, tập trung v愃 ti攃Ȁu chính, tự giác cao

Các giai đoạn phát triển đội nhóm (theo mô hình Tuckman)

1.5 Vai trò c甃ऀa trưởng nhóm

Để hình th愃 không có người dẫn đầu Sau đây chính l愃 trưởng nhóm:

 Phân bổ nhân sự, công việc

 Li攃Ȁn kết các th愃

II C漃Ȁng cụ và chiến lược hỗ trợ đội nhóm

2.1 Các c漃Ȁng cụ, c漃Ȁng nghệ hỗ trợ

Quản lí:

 Ứng dụng, website: Asana, Trello, Jira,…

 Công dụng: Theo dõi tiến độ, giao việc, quản lý đội nhóm, dự án một cách hiệu quả

Truyền thông:

 Ứng dụng, website: Slack, Microsoft Teams, Zoom,…

 Công dụng: Tạo k攃Ȁnh trò chuyện, cuộc họp trực tuyến để tương tác v愃 thông tin

Công cụ chia sẻ tài liệu:

 Ứng dụng, website: Google Workspace, Microsoft 365, Dropbox,…

 Công dụng: Cho phép đội nhóm l愃 nhanh chóng v愃

Công cụ theo dõi nhiệm vụ:

 Ứng dụng, website: Any.do, Wunderlist,…

 Công dụng: Quản lý danh sách công việc cá nhân v愃

Nền tảng tương tác trực tuyến:

 Ứng dụng, website: Miro, Lucidspark,…

 Công dụng: Cho phép đội nhóm hợp tác trực tuyến tr攃Ȁn bảng trắng ảo để thảo luận, vẽ sơ đồ v愃

Phần mềm điều hướng dự án:

 Ứng dụng, website: Monday.com, Basecamp,…

 Công dụng: Quản lý dự án, lịch l愃

Công cụ xác minh tài liệu:

 Ứng dụng, website: Grammarly,Hemingway,…

 Công dụng: Hỗ trợ kiểm tra v愃

2.2 Các trở ngại và cách khắc phục

1

Các th愃

quan quá khác nhau v愃

bảo thủ với những sự lựa

chọn của mình

Leader cần thấu hiểu một cách khách quan về các nhân sự, tạo môi trường bình đẳng v愃 các th愃 trọng sự khác biệt của nhau

2

Các th愃

về nhau quá nhiều dẫn

đến chưa thể tin tưởng

được lẫn nhau

Cần có những hoạt động ngo愃 vi攃Ȁn hiểu nhau hơn, tạo ra những gắn kết tinh thần v愃 tiếp xúc với nhau, để các th愃

3 Leader có kỹ năng quản

trị còn non yếu

Leader cần lắng nghe những nguyện vọng v愃 khăn các nhân sự gặp phải, Leader cũng cần học cách phó thác công việc rõ r愃

có thể có một cách nhìn không mơ hồ về công việc

4 Các th愃

thiếu kỷ luật

Sự thiếu cảm thông v愃

kỷ luật, lơ l愃 th愃 đội v愃 việc

5

Sự tương tác giữa các

th愃

người đang dần độc lập

hóa công việc

Cần có những cuộc họp định kỳ để tất cả các th愃 vi攃Ȁn nắm được tinh thần chung cũng như hiểu được tiến triển của các bộ phận khác trong tiến độ công việc

6 Sự ganh đua, đấu đá nội

bộ

Cần gác bỏ những mâu thuẫn hay hiềm khích cá nhân, tập trung v愃 nghiệp để tránh ảnh hưởng xấu đến công việc

III Sự thành c漃Ȁng c甃ऀa làm việc nhóm và phát triển cá nhân

3.1 Các ví dụ v

THANH T䄃

thần chung

 Phân chia công việc dưới dạng đầu mục rõ r愃 không gian l愃

CHÂU

GIANG

 L攃Ȁn kế hoạch nội dung

 L攃Ȁn nội dung chi tiết dựa tr攃Ȁn sườn ý tưởng v愃

đã đề ra

PH唃ᬀỚC

THỊNH

 L攃Ȁn nội dung chi tiết dựa tr攃Ȁn sườn ý tưởng v愃

đã đề ra

 L攃Ȁn kế hoạch gắn kết v愃

 Giúp gắn kết các th愃 động, bớt căng thẳng

THU BA

 L攃Ȁn nội dung chi tiết dựa tr攃Ȁn sườn ý tưởng v愃

đã đề ra

 Nghi攃Ȁn cứu những vấn đề mang tính chuy攃Ȁn sâu

 L攃Ȁn các câu hỏi học thuật cho các bạn phát triển ý

HẢI LINH

quan hóa dưới dạng hình ảnh

 Sinh động hóa, thẩm mỹ hóa bản thuyết trình

MINH T䄃

 L攃Ȁn nội dung chi tiết dựa tr攃Ȁn sườn ý tưởng v愃

đã đề ra

vi攃Ȁn

 Nghi攃Ȁn cứu những vấn đề mang tính chuy攃Ȁn sâu

3.2 Các mẹo để xây dựng đội nhóm hiệu qu愃ऀ

Làm việc dựa trên tinh thần chung:

th愃 công việc cũng như những vấn đề nan giải cho các th愃 giải quyết được B攃Ȁn cạnh đó, bản thân họ cũng n攃Ȁn hỗ trợ v愃 người trong các tình huống khó khăn Từ đó, cả nhóm sẽ cùng ngồi lại v愃 những khó khăn v愃

chăm chăm tìm kiếm phần của mình Để có một b愃 buổi thuyết trình mượt m愃

bộ b愃 đến buổi thuyết trình m愃 ngẫu nhi攃Ȁn bạn trong nhóm, v愃 khác cũng như thầy cô, các th愃 khi m愃 v愃

Có mối quan hệ tốt với các thành viên:

 Sự li攃Ȁn kết giữa các th愃 nhóm Trong bất kỳ một tổ chức, đội nhóm n愃 quan hệ chặt chẽ với các th愃 hay căng thẳng trước những buổi l愃

u ám v愃 nhưng lại thiếu đi sự li攃Ȁn kết với mọi người thì khó m愃 n愃

đi lặp lại Vậy n攃Ȁn chúng ta hãy giữ một quan hệ tốt với các th愃 khi rơi v愃

Quản lý thời gian:

 Khác với việc học ở phổ thông, hầu hết các môn học ở đại học đều y攃Ȁu cầu các b愃 thân các th愃 gian d愃

2 mục n愃 không chỉ việc học của bản thân sa sút v愃

3.3 Mối tương quan giữa làm việc nhóm và phát triển cá nhân

Nâng cao kiến thức:

nhiều cũng sẽ tiếp thu được những kiến thức bổ ích Cụ thể, l愃 được chia th愃

Giai đoạn Chuẩn bị: Đây l愃

t愃 các th愃

Brainstorming

Giai đoạn Triển khai: Đây l愃

tưởng, nội dung với nhau Từ đó, các th愃 xấu của các nội dung m愃 những nội dung sau khi sửa sẽ được trình b愃

Error

Giai đoạn Hoàn thiện: Đây l愃

trình b愃 thuyết trình, chúng ta có thể sẽ phản biện với các nhóm v愃 thân những kiến thức mới

 Kiến thức: Câu trả lời của nhóm bạn, kỹ năng Critical Thinking

Biết cách cân bằng công việc:

quả, thậm chí l愃 thời gian, mỗi người sau đó sẽ biết cách phân chia công việc v愃 lượng l愃 như thế n愃

n愃

ta sẽ biết được cách l愃

[1] G I Vietnam, "6 lợi ích khi l愃 Available: https://vn.got-it.ai/blog/6-loi-ich-khi-lam-viec-nhom.

[2] "Team leader l愃 [Online] Available: https://blog.topcv.vn/team-leader-la-gi/.

[3] "KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM LÀ GÌ? CÁCH LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ," [Online] Available: https://www.pace.edu.vn/tin-kho-tri-thuc/ky-nang-lam-viec-nhom.

[4] K Huy, "Những Khó Khăn Khi L愃

05 2023 [Online] Available: https://glints.com/vn/blog/kho-khan-khi-lam-viec-nhom/?

gidzl=n8Mk69Q3e0Z0cwyQc9Yd2ygRh1g5dgHOWihuIe2Pe5ZGcAv8Xv VpNjJ7-nY1bV45XSVwGcLXDZuabuEc2m.

[5] T Nhi, "Tìm hiểu 5 giai đoạn hình th愃 [Online] Available: https://www.marketenterprise.vn/blog/hinh-thanh-phat-trien-nhom.html.

1