Thông qua khảo sát 100 người dân tại TP.HCM với đối tượng khảo sát là nhữngkhách hàng quan tâm đến sức khỏe và các hoạt động thể dục, thể thao.Với câu hỏi về “Yêu cầu về các sản phẩm tro
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH
Phân tích PESTEL
Với mức độ quan tâm đối với sức khỏe và chăm sóc bản thân ngày càng tăng cao, Phúc An có thể thấy cơ hội kinh doanh của mình trong lĩnh vực quà tặng chăm sóc sứ c khỏe Người tiêu dùng có thể tìm kiếm những sản phẩm độc đáo, tự nhiên và có lợi í ch cho sức khỏe, làm tăng nhu cầu cho các giỏ quà tặng đặc biệt này
Thông qua khảo sát 100 người dân tại TP.HCM với đối tượng khảo sát là những khách hàng quan tâm đến sức khỏe và các hoạt động thể dục, thể thao.
Với câu hỏi về “Yêu cầu về các sản phẩm trong quà tặng là gì", nhận thấy người dân tại TP.HCM đặc biệt quan tâm đến chất lượng sản phẩm, khi có đến 78% số lượt c họn, chiếm tỷ số cao nhất Tiếp đến là giá cả của sản phẩm, đứng thứ 2, chiếm 37%, c ó nghĩa người dân yêu cầu sản phẩm phải đảm bảo được giá thành không quá cao, đả m bảo được khả năng chi trả của họ Cuối cùng là sản phẩm có hình dáng sang trọng, chiếm 34%, thể hiện rằng ngoài chất lượng sản phẩm hay giá thành ra thì vẽ ngoài bắt mắt cũng là điểm để người dân chọn lựa quà tặng.
Biểu đồ 1 1 Yêu cầu của Cô/Chú, Anh/Chị đối với các sản phẩm trong quà tặng là gì?
Kết quả cho thấy có 44% số người tập luyện thường xuyên và 49% số người có t ập luyện nhưng không thường xuyên, một số ít còn lại không tập luyện là 7% Nhìn ch ung, mức độ quan tâm đến việc tập luyện thể thao ngày càng tăng cao Để tận dụng tốt cơ hội này, Phúc An cân nhắc hướng đến việc tài trợ những sự kiện thể thao để có thể tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng này.
Biểu đồ 1 2 Tần suất tập luyện thể thao của Cô/Chú, Anh/Chị trong một tuần?
Bên cạnh đó, kết quả khảo sát cho thấy các môn thể thao được nhiều người quan tâm theo thứ tự giảm dần là: Chạy bộ (41%), Cầu lông (16%), Bóng đá (15%), Gym (3%), Bơi lội (7%), Bóng chuyền (1%), Xe đạp (12%), Boxing (1%), Số liệu này mi nh họa các môn thể thao thu hút được lượng lớn sự quan tâm như là: Chạy bộ, Cầu lôn g, Bóng đá Từ tiền đề trên, Phúc An nên tập trung vào những sự kiện thể thao liên qu an đến các bộ môn này để quảng bá cho sản phẩm và thương hiệu của mình.
Biểu đồ 1 3 Cô/Chú, Anh/Chị dành nhiều thời gian nhất trong 1 tuần cho môn thể thao nào?
Trên nền tảng Facebook, Phúc An đã chinh phục được 4,5 nghìn lượt thích và th u hút 4,6 nghìn người theo dõi, tạo nên một cộng đồng trực tuyến đông đảo và tích cực.
Việc xây dựng một cộng đồng lớn và tích cực trên nền tảng này không chỉ tăng cường sự nhận thức về thương hiệu mà còn tạo ra một sân chơi tương tác, nơi mà khách hàng có thể tương tác và chia sẻ thông điệp của thương hiệu.
Hình 1 1 Nền tảng Facebook của Phúc An
Phúc An còn có một trang web để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chính sách và th ông điệp đến khách hàng Giải đáp thắc mắc và tương tác với khách hàng nhanh chón g Giúp hiểu rõ hành vi khách hàng và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.
Hình 1 2 Thông tin trên Website của Phúc An
Hình 1 3 Các sản phẩm có trên Website của Phúc An 1.1.3 Môi trường
Người tiêu dùng ngày càng trở nên nhạy bén hơn đối với các vấn đề môi trường, bao gồm sự cần thiết của việc giảm lượng rác thải và sử dụng nguồn lực bền vững Ph úc An cần đáp ứng nhu cầu này bằng cách cung cấp sản phẩm và bao bì thân thiện với môi trường.
Việc tuân thủ quy tắc lao động tạo ra một hình ảnh tích cực về Phúc An trong mắ t cả nhân viên và khách hàng Khách hàng ngày càng chú ý đến các giá trị và tầm ảnh hưởng xã hội của Phúc An và sự chấp hành đúng đắn trong lĩnh vực lao động là một y ếu tố quan trọng.
Phúc An phải đảm bảo nguồn hàng nhập khẩu an toàn và tốt cho sức khỏe của kh ách hàng bằng việc chọn lọc sản phẩm kỹ càng Công ty luôn tuân theo các quy tắc an toàn thực phẩm lấy chất lượng sản phẩm và yếu tố con người làm tiên quyết.
Phân tích kinh doanh
Với sự phát triển không ngừng, công ty TNHH TMDV và Sự kiện Phúc An là m ột trong những công ty hàng đầu về dịch vụ quà tặng doanh nghiệp và tổ chức sự kiện tại Việt Nam Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, họ đã trở thành đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp lớn trong việc cung cấp các giải pháp quà tặng và tổ c hức sự kiện chuyên nghiệp như: Vinamilk, Unilever, Samsung, vv Hiện nay, công ty có trụ sở chính tại TP.HCM và chi nhánh tại Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ.
Phân tích cạnh tranh
Hiện nay việc tìm kiếm những giỏ quà vừa mang ý nghĩa, mà còn tốt cho sức kh ỏe đề dành tặng cho đối tác, bạn bè, nhân viên là một việc rất phổ biến của các doanh nghiệp tại Việt Nam Chính vì thế, có rất nhiều doanh nghiệp cung cấp sỉ & lẻ đã tạo r a những giỏ quà tặng tinh tế và đẹp mắt với giá cả phù hợp với thị trường Do đó sự cạ nh tranh của Phúc An rất lớn và rất dễ bị thay thế bởi đối thủ cạnh tranh Cùng với sự phát triển của thời đại công nghệ 4.0 việc kinh doanh trên nền tảng mạng xã hội của cá c doanh nghiệp càng ít phải gặp khó khăn nên ngày càng xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh hơn
Trở ngại lớn của Phúc An là phải làm ra những giỏ quà không chỉ chất lượng mà còn có những ưu đãi phải chăng dành cho khách hàng Ngoài ra, Phúc An là một thươ ng hiệu đã tồn tại 10 năm nhưng nhận thức về thương hiệu của khách hàng cá nhân cò n quá ít và chưa được nhiều người biết sản phẩm của mình dẫn đến sản phẩm khó tiếp cận đến người tiêu dùng
Bên cạnh những trở ngại trên thị trường Việt Nam đó thì cũng cho thấy được nh ững thế mạnh của giỏ quà Phúc An là một công ty chuyên cung cấp các loại giỏ quà t ặng cao cấp, phong phú và đa dạng nhiều mẫu giỏ quà tặng phù hợp với các dịp lễ, sự kiện, kỷ niệm hay sinh nhật Có thể lựa chọn giỏ quà tặng theo sở thích, nhu cầu và ng ân sách của mình Phúc An cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất l ượng, đẹp mắt và sang trọng Đến với Phúc An, khách hàng không chỉ mua được nhữn g món quà tuyệt vời, mà còn được tư vấn nhiệt tình từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệ p của công ty, giao hàng nhanh chóng, có chính sách đổi trả linh hoạt và bảo hành dài hạn cho các giỏ quà tặng
Công ty TNHH TMDV và Sự kiện Phúc An đã trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ quà tặng doanh nghiệp và tổ chức sự kiện tại Việt Nam
Hiện nay, công ty có trụ sở chính tại TP.HCM và chi nhánh tại Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ. Đa dạng các mặt hàng sản phẩm cũng như dịch vụ chất lượng Khách hàng có thể tha hồ lựa chọn cái mà họ đang tìm kiếm ở Phúc An
Ngoài ra, giá cả ở Phúc An hợp lý đối với nhiều phân khúc khách hàng Khách hàng có thể lựa chọn những sản phẩm, dịch vụ cũng như combo có giá cả phù hợp với yêu cầu.
Phúc An đã và đang có nhiều tệp khách hàng quen thuộc là các doanh nghiệp,công ty ở Việt Nam như Vietcombank, Prudential, Vinamilk, Unilever, Samsung, vv.
Phân tích khách hàng mục tiêu
Phân khúc nhân khẩu học: Nam và nữ có độ tuổi từ 20-50 tuổi, thu nhập trung bình từ 5.000.000đ trở lên, có sự quan tâm đến các sản phẩm quà tặng về sức khỏe
Phân khúc địa lý: Các khu vực thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ.
Phân khúc hành vi: Khách hàng có thói quen mua các giỏ quà tặng trước các dịp lễ, kỷ niệm, thường xuyên lướt web hay tìm kiếm thông tin mạng xã hội, theo dõi các sự kiện cộng đồng trong lĩnh vực thể thao
Phân khúc tâm lý: Họ có sở thích mua sắm, quan tâm những người xung quanh nhưng bận rộn không có thời gian để gói quà và chẳng biết lựa chọn quà như như thế nào phù hợp cho từng đối tượng (khách hàng,bạn bè, người thân, đối tác, ) nên khách hàng cần có doanh nghiệp chuyên cung cấp gói quà như các loại thực phẩm chức năng, quà lưu niệm, Với mong muốn những phần quà uy tín phải mang ý nghĩa thông điệp tạo gắn kết, hài lòng và đặc biệt chăm sóc sức khỏe sắc đẹp Bên cạnh đó khách hàng mang tâm lý lo sợ bị mua trúng những giỏ quà đóng gói sẵn, sản phẩm bên trong không chất lượng, không nhãn mác
Theo phân tích khách hàng như trên có thể thấy được khách hàng tiềm năng củaPhúc An có thể tiếp cận được quy mô lớn Tuy nhiên các phân khúc hành vi có dễ dàng nhận thấy nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng có thể bị thay đổi bởi các đối thủ cạnh tranh hoặc các yếu tố bên ngoài khác vì vậy lượng khách hàng ở phân khúc này sẽ không ổn định
Phân tích SWOT
Bảng 1 1 Phân tích SWOT ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU
- Phúc An đã có hệ thống phân phối B2B ổn định.
- Chất lượng sản phẩm đảm bảo tốt nhất, g iấy kiểm định & nhập khẩu rõ ràng.
- Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách h àng Phúc An có riêng một đôi ngũ để lên ý tưởng về hình thức của giỏ quà
- Phúc An luôn tự tin về giá thành của giỏ quà sẽ rẻ hơn so với doanh nghiệp khác tr ên thị trường với sản phẩm chất lượng tốt nhất nói không với hàng giả mạo
- Bao bì & chủng loại sản phẩm bên trong giỏ quà đa dạng, bắt mắt
- Đối với khách hàng nhỏ lẻ họ vẫn chưa bi ết đến Phúc An
- Nhận định thị trường về sản phẩm của Ph úc An chỉ dành cho nhóm khách hàng trun g niên cho thấy quảng bá về thông tin của doanh nghiệp chưa rõ ràng.
- Về mảng truyền thông điện tử doanh ngh iệp vẫn còn mặt hạn chế về lượt tiếp cận b ởi vì Phúc An chỉ phát triển theo hướng tự nhiên, Marketing truyền miệng là chủ yếu.
- Dễ dàng tiếp cận đến khách hàng bởi mẫ u mã sản phẩm đa dạng
- Trên thị trường xuất hiện nhiều đối thủ cạ nh tranh buộc Phúc An phải luôn đổi mới v
- Khách hàng hiện nay quan tâm rất nhiều vào các trang mạng xã hội chính vì vậy đâ y là cơ hội để Phúc An mở rộng, phát triể n nền tảng online để tiếp cận đến khách hà ng nhỏ lẻ ề sản phẩm.
- Nền kinh tế của Việt Nam cũng bị ảnh hư ởng bởi dịch Covit 19 vì thế yêu cầu của k hách hàng sẽ khó khăn hơn về giá thành củ a một giỏ quà
- Marketing truyền miệng là một công cụ k hông tốn nhiều chi phí nhưng đối với thị tr ường hiện nay, mạng xã hội tiến bộ đã gây ra áp lực cho doanh nghiệp trong việc quản g bá
Các hình thức tài trợ
1.6.1 Có 4 hình thức tài trợ phổ biến Tài trợ chính: Đơn vị tài trợ trao tiền trực tiếp cho tổ chức/dự án.
Tài trợ truyền thông: Nhà tài trợ hỗ trợ truyền thông cho dự án/sự kiện miễn phí, chẳng hạn như quảng cáo, bài viết hoặc trang quảng cáo.
Tài trợ hiện vật: Nhà tài trợ cung cấp hàng hóa/ sản phẩm hoặc dịch vụ thay vì tiền mặt, chẳng hạn như địa điểm, giải thưởng, đồ ăn hoặc đồ uống. Đối tác quảng cáo: Có điểm tương đồng với những nhà tài trợ truyền thông vì đây đều là những người giúp đưa sự kiện/dự án đến đông đảo khán giả Sự khác biệt giữa các hình thức tài trợ này là đối tác quảng cáo thường là các cá nhân, trong khi các nhà tài trợ truyền thông lại là các đơn vị báo chí, cơ quan truyền thông.
1.6.2 Các cấp độ tài trợ
Các gói tài trợ thường được phân loại theo các cấp độ khác nhau, chẳng hạn như kim cương, vàng, bạc và đồng Tuỳ theo từng định mức, bảng danh sách quyền lợi cho từng nhà tài trợ cũng sẽ có sự khác biệt tương ứng Khi có nhiều sự lựa chọn về định mức tài trợ, các thương hiệu được linh hoạt trong việc lựa chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu của họ Mỗi cấp độ có bảng quyền lợi khác nhau.
Sự kiện cộng đồng
Hiện nay ở Việt Nam có rất nhiều sự kiện thể thao lớn nhỏ đang và sẽ diễn ra trong năm 2024, trong đó 3 cuộc thi được nhiều người quan tâm như là: Giải Marathon Quốc tế TP.HCM Techcombank 2024, VIETNAM CYCLE EXPO 2024 – Triển lãm quốc tế Xe hai bánh Việt Nam, Giải chạy trực tiếp S-Race 2024
(1) Về giải Marathon Quốc tế TP.HCM Techcombank 2024: Diễn ra từ ngày 08/12/2024 - 10/12/2024
Hình 1 4 Thống kê số vận động viên đăng ký, quốc gia, thời gian chạy
Pham vi sự kiện diễn ra trên 91 quốc gia với sự tham gia của hơn 15000 vận động viên đăng ký
Lịch trình và đối tượng tham gia sự kiện diễn ra (có thể tương tự 2023) trong 3 ngày 8, 9, 10 như sau:
+ Tất cả vận động viên tham gia cự ly Marathon – 42.195km phải từ 18 tuổi trở lên tính trong năm thi đấu Xuất phát vào 3 giờ 30 ngày 08 tháng 12 năm 2024 (Chủ Nhật).
+ Tất cả vận động viên tham gia cự ly Bán Marathon – 21.1km phải từ 16 tuổi trở lên tính trong năm thi đấu Xuất phát vào 4 giờ 30 ngày 08 tháng 12 năm 2024(Chủ Nhật).
+ Tất cả vận động viên tham gia cự ly 10km phải từ 14 tuổi trở lên tính trong năm thi đấu Xuất phát vào 5 giờ 30 ngày 08 tháng 12 năm 2024 (Chủ Nhật).
+ Tất cả vận động viên tham gia cự ly 5km phải từ 10 tuổi trở lên tính trong năm thi đấu Xuất phát vào 5 giờ 35 ngày 08 tháng 12 năm 2024 (Chủ Nhật).
Tất cả các vận động viên tham gia dưới 18 tuổi tính trong năm thi đấu đều phải có sự xác nhận của người bảo trợ hoặc cha mẹ Người bảo trợ hoặc cha mẹ phải ký vào đơn kê khai đăng ký trước khi diễn ra cuộc đua
Giải chạy thiếu nhi: Tất cả vận động viên tham gia phải đủ 5 tuổi tính trong năm 2024 để tham gia vào hạng mục Kids Run (Chưa có thời gian cụ thể)
(2) VIETNAM CYCLE EXPO 2024 – Triển lãm quốc tế Xe hai bánh Việt Nam: Diễn ra trong 3 ngày từ ngày 26 - 28/09/2024 tại Trung tâm Triển lãm và hội nghị Sài Gòn (SECC)
Phạm vị sự kiện: Có quy mô trưng bày hơn 300 gian hàng đến từ 12 quốc gia và vùng lãnh thổ: Ấn độ, Đài Loan, Hà Lan, Hàn Quốc, Hong Kong, Nhật Bản, Pakistan, Pháp, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc và Việt Nam
Vietnam Cycle Expo sẽ đồng hành cùng Vietnam Sport Show - Triển lãm quốc tế Thiết bị & Sản phẩm thể thao Việt Nam, cùng tạo ra một "sân chơi thương mại giúp các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm thể thao Việt Nam và quốc tế mở ra nhiều cơ hội kinh doanh hợp tác Đối với các doanh nghiệp nước ngoài, khi tham gia, Triển lãm sẽ mang đến nhiều cơ hội kết nối và giao thương với các nhà sản xuất, phân phối tại thị trường Việt Nam Bên cạnh đó, các doanh nghiệp trong nước cũng sẽ thích nghi và đổi mới để phù hợp với thị trường thể thao quốc tế, qua đó thúc đẩy sự phát triển của ngành Thể thao và Giải trí tại Việt Nam.
Triển lãm Vietnam Cycle Expo 2024 hứa hẹn sẽ nhiều quyền lợi cho các doanh nghiệp cũng như khách tham quan trải nghiệm, mua sắm:
+ Xu hướng: bạn có thể học hỏi và xem đang có gì diễn ra trên thị trường xe đạp và thế giới, từ đó bạn có thể nhìn ra được những cơ hội mới Phô diễn cho người tiêu dùng những sản phẩm mới, ý tưởng mới để giúp nền công nghiệp xe đạp nước nhà có thể phát triển hơn,
+ E-mobility: (phương tiện sử dụng điện), khám phá phân khúc phát triển của tương lai với khả năng di chuyển vì mộ Những đột phá mới từ công nghệ sản xuất xe ô tô, điện từ và kỹ thuật số sẽ giúp thay đổi tương lai của phát triển xe đạp trở thành 1 sản phẩm thông minh hơn.
+ Tương tác: Phát triển mạng lưới và làm mới các mối quan hệ với khách hàng, đồng nghiệp và các đơn vị truyền thông trong môi trường chuyên nghiệp và thoải mái.
+ Biết cách: Trao đổi kinh nghiệm và thông tin với những đơn vị tham gia triển lãm và giới chuyên môn, tạo ra 1 cơ hội tốt để có được thông tin thông qua những giao dịch và khách mua.
+ Tâm điểm: bạn sẽ được chú ý tới bởi sẽ có hơn 150 các đầu bảo và nhà bảo tự do từ mọi miền của đất nước đến tham gia vậy nên hãy lau sạch bóng chiếc xe của minh
+ Quốc tế: bạn sẽ có cơ hội tiếp xúc với những doanh nghiệp tham gia triển lãm, khách thăm quan và nhà báo đến từ các nước trong khu vực
+ Trải nghiệm: chiếc xe của bạn sẽ được trải nghiệm bởi chính khách hàng trong khu vực thử xe, hãy tận hưởng những đánh giá trực tiếp của họ về sản phẩm của bạn Các hoạt động diễn ra tại Vietnam Cycle Expo 2024:
+ Trưng bày giới thiệu sản phẩm + Tọa đàm, hội thảo ngành công nghiệp xe đạp + Gặp gỡ, trao đổi thương mại giữa các nhà sản xuất và kinh doanh + Trò chơi xe đạp ngoài trời cho người lớn và trẻ em, thử xe miễn phí + Trình diễn BMX, Show thời trang xe đạp
Vietnam Cycle Expo năm nay nổi bật hơn với khu trưng bày mang tính thể thao
CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG
Chiến lược phân khúc thị trường
Bảng 2 1 Phân khúc khách hàng
Nhân khẩu học Địa lý Tâm lý Hành vi
+ Thu nhập: Còn ph ụ thuộc vào bố mẹ
+ Học vấn và nghề nghiệp: Học sinh T
- Tâm lý mua sắ m không muốn bị phụ thuộc vào cha mẹ.
- Chưa có nhiều nhu cầu về mua sản phẩm quà tặ ng.
- Tiếp cận mạng xã h ội khá nhiều nên có x u hướng mua các sản phẩm theo đám đôn g.
- Bắt đầu yêu thích h oạt động thể thao, tha m gia các hoạt động t hể thao ngoài trời.
+ Thu nhập: Có thể bắt đầu đi làm, tự ch ủ về tài chính nhưng rất thấp (trên 3 triệ u)
+ Học vấn và nghề nghiệp: Đang là sinh viên CĐ và ĐH hoặc vừa mới tốt nghiệp.
- Cần những sản phẩm phục vụ n hu cầu cá nhân.
- Có quyền tự ch ủ tài chính và m ua sắm tiêu dùn g, nhưng chưa c ó lập trường bản thân ổn định.
- Ưa chuộng các sản phẩm có giá rẻ hơn so với ch
- Có sự chủ động tro ng việc tìm kiếm thô ng tin sản phẩm.
- Sử dụng công nghệ thành thạo và tần suấ t sử dụng cao.
- Truy cập mạng xã h ội cao, cập nhật xu h ướng nhanh Mua sắ m dựa trên ảnh hưởn g từ bạn bè, truyền th ông xã hội và các nh ất lượng.
-Thích trải nghiệ m sản phẩm mới ân vật nổi tiếng.
- Đầu tư nhiều thời gi an, sức lực cho các h oạt động thể chất.
+ Thu nhập: Tự chủ về tài chính, thu nhậ p trung bình ( trên 8 t riệu)
+ Học vấn và nghề nghiệp: Đã tốt nghiệ p Cao đẳng và Đại h ọc có công việc ổn định
- Bắt đầu có sự quan tâm đến cá c vấn đề về sức khỏe
- Có xu hướng tì m kiếm sản phẩ m và dịch vụ có giá trị thực sự và đáng tin cậy.
- Có tâm lý lo sợ sử dụng hàng ké m chất lượng, hà ng giả
- Cân nhắc vấn đ ề tài chính, khá nhạy cảm về chi phí.
- Thường mua quà tặ ng cho bạn bè, đối tá c, đồng nghiệp vào c ác dịp.
- Có xu hướng thay đ ổi lòng trung thành k hi một sản phẩm hay dịch vụ không đáp ứ ng nhu cầu về thị hiế u và sở thích cá nhân của họ.
- Khá bận rộn trong c ông việc nên có nhu cầu mua quà tặng gói sẵn.Mua sắm onl
- Yêu thích thể thao, có xu hướng tham gi a các sự kiện cộng đồ ng cao.
+ Tuổi: Từ 35 tuổi - dưới 55 tuổi
+ Thu nhập: Tự chủ về tài chính, có thu n
- Đòi hỏi sản ph ẩm tiêu dùng kh á cao (chất lượn g, tiện ích, nguồ
- Dành nhiều thời gia n cho gia đình và côn g việc.
- Truy cập mạng xã h hập cao (trên 15 triệ u)
+ Học vấn và nghề nghiệp: nghề nghiệ p ổn định n gốc rõ ràn g, )
- Họ có xu hướn g tìm kiếm sản p hẩm và dịch vụ mang lại giá trị l âu dài và đáng ti n cậy.
- Xem xét cẩn tr ọng trước khi qu yết định.
- Lập trường bản thân rõ ràng.
- Đề cao sức khỏ e và sắc đẹp. ội và cập xu hướng g iảm nhiều.
- Gặp gỡ đối tác, khá ch hàng, người thân, đồng nghiệp càng nhi ều nên việc mua quà tặng trong các dịp lễ có xu hướng tăng.
- Thường mua các th ực phẩm chức năng.
- Luyện tập thể dục, t hể thao với cường độ thấp.
+ Thu nhập: Lương hưu hoặc các khoản t iết kiệm
+ Nghề nghiệp: Đã về hưu
- Sức khỏe được quan tâm hàng đ ầu.
- Nhu cầu mua s ắm hàng tiêu dù ng giảm.
- Đòi hỏi sự qua n tâm từ những người xung qua nh nhiều hơn.
- Khó thay đổi thị hiế u và sở thích mua sắ m của mình.
- Mua sắm tại các cử a hàng truyền thống và ưa thích sự tương tác trực tiếp
- Thủ tục mua hàng c àng đơn giản và tiện lợi.
- Tập luyện dưỡng si nh.
- Không quan tâm đế n thiết kế sản phẩm n hiều, chỉ quan tâm về chất lượng đặc biệt v ề tốt cho sức khỏe.
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp và phân tích (2024) 2.1.2 Phân đoạn thị trường
Hình 2 1 Phân đoạn thị trường theo tâm lý tặng quà
Chiến lược lựa chọn mục tiêu
2.2.1 Quy mô thị trường 2.2.1.1 Quy mô thị trường quà tặng
Theo như khảo sát 100 người tại khu vực TP.HCM cho thấy:
Biểu đồ 2 1 Chi phí trung bình mà Cô/Chú, Anh/Chị mua 1 giỏ quà tặng nằm trong khoảng? Đối với chi phí trung bình khách hàng chấp nhận chi trả cho một phần quà tặng, phân khúc giá được nhiều khách hàng chấp nhận chi trả nhất cho quà tặng (chiếm 41
%) dao động từ 200.000 đến 500.000 đồng, tiếp theo là phân khúc từ 500.000 đến 800.
000 đồng Điểm đặt biệt, công ty Phúc An có thể đáp ứng tốt nhu cầu của nhóm đối tư ợng này với các sản phẩm thuộc phân khúc giá được đa số người bình chọn.
Biểu đồ 2 2 Cô/Chú, Anh/Chị lựa chọn quà theo yếu tố nào?
Khi lựa chọn quà tặng, yếu tố chiếm ưu thế trong tâm trí người tiêu dùng là mon g muốn của người nhận, chiếm tới 67% Điều này phản ánh tầm quan trọng của việc tì m kiếm một món quà phù hợp với sở thích, nhu cầu và tính cách của người được tặng.
Người tiêu dùng luôn cân nhắc kỹ lưỡng liệu món quà có đáp ứng được kỳ vọng của n gười nhận hay không, mang lại niềm vui và ý nghĩa như mong muốn.
2.2.1.2 Quy mô thị trường Marathon
Xu hướng nâng cao sức khỏe đang ngày càng phổ biến trong giới trẻ (18- 29 tuổ i) Các bạn trẻ có xu hướng tập thể dục, ăn uống lành mạnh, tham gia các cuộc thi có li ên quan đến sức khỏe như chạy bộ, đánh cầu lông, chạy xe đạp, Trong đó đối với cu ộc thi chạy Marathon số lượng người tham gia nhiều nhất trong khoảng độ tuổi từ 18 - 34 tuổi cho thấy đối tượng có thể tiếp cận được tập trung ở các giải chạy khá cao.
Biểu đồ 2 3 Số giải chạy phong trào có FM và số runner hoàn thành FM
Số liệu người tham gia các giải chạy Marathon tại Việt Nam có xu hướng tăng ca o, đối với 3 năm gần nhất (2019, 2022, 2023) cho thấy các giải chạy được tổ chức nhiề u hơn từ khoảng 10 giải chạy đã tăng lên hơn 40 giải chạy và số lượng người tham gia cũng tăng vọt theo thời gian Nhiều người cho rằng chỉ có vận động viên chuyên nghiệ p mới có thể tham gia, tuy nhiên trong những năm gần đây giải chạy Marathon đã trở t hành một sự kiện phổ biến và thu hút đông đảo lượng người tham gia Đối với “Giải Marathon Quốc tế Thành phố Hồ Chí Minh Techcombank 2024” có số lượng người tham gia trên 15000 người đăng ký, chứng tỏ được quy mô cũng nh ư sức ảnh hưởng của cuộc thi này có tác động rất lớn đến đối tượng yêu thích các hoạt động thể thao, quan tâm đến sức khỏe của bản thân Chính vì vậy nhóm chúng em sẽ c họn giải chạy này để tìm hiểu - nghiên cứu, nhằm đánh giá sự khả thi để có thể đưa vào đề tài nhóm.
2.2.2 Mô hình áp lực cạnh tranh 2.2.2.1 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Phúc An Gift trên thị trường hiện nay đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt giữ a những doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm quà tặng như Happy Box, Bửu yến, Sag o Gifts, Cô Thủy đặc sản Tây Nguyên,… sản phẩm họ cung cấp đều có chất lượng và chiến lược marketing mạnh mẽ.
2.2.2.2 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh gián tiếp
Những công ty có khả năng gia nhập thị trường với các sản phẩm, dịch vụ và chi ến lược marketing mới mẻ và hấp dẫn Các đối thủ tiềm năng có thể là: Công ty bánh kẹo Hữu Nghị, công ty TNHH Nước giải khát SUNTORY PEPSICO Việt Nam Tuy nhiên mỗi công ty và từng loại sản phẩm có những ưu điểm khác nhau tùy vào nhu cầ u và mục đích của người tiêu dùng sẽ lựa chọn sản phẩm phù hợp nên mức độ tác độn g của đối thủ này chưa nhiều.
2.2.2.3 Áp lực từ sản phẩm thay thế
Nhằm đáp ứng mong muốn ngày càng cao của người tiêu dùng Phúc An không ngừng đổi mới và nâng cao chất lượng giỏ quà ngày một hoàn thiện hơn Đó là những sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu tặng quà của khách hàng với chi phí thấp hơn hoặc c hất lượng cao hơn Ví dụ như lịch để bàn, rượu ngoại, bộ bát ăn gốm sứ Tuy nhiên, P húc An có dịch vụ chuyên cung cấp giải pháp về đa dạng các loại sản phẩm trong giỏ quà tặng theo lựa chọn và nhu cầu mong muốn của khách hàng chính vì vậy các sản p hẩm thay thế không ảnh hưởng đáng kể đến doanh nghiệp.
2.2.2.4 Áp lực từ khách hàng
Khách hàng là người có khả năng gây áp lực cho sản phẩm giỏ quà tặng của côn g ty Phúc An mạnh mẽ nhất về chất lượng sản phẩm, mẫu mã, giá cả và dịch vụ của sả n phẩm Theo nhu cầu và thị hiếu của khách hàng là lựa chọn các sản phẩm phù hợp đ ể đưa vào giỏ quà, các sản phẩm có thể là đặc sản vùng miền tốt cho sức khỏe, đa dạn g các loại sản phẩm khác nhau Ngoài ra, phải thiết kế giỏ quà đẹp mắt, sang trọng, ph ù hợp với từng đối tượng và theo nhu cầu khách hàng, Phúc An cũng phải đưa ra giá b án hợp lý Đối với khách hàng mua hàng cá nhân họ thường mua sản phẩm với số lượ ng ít chính vì vậy mẫu mã, giá cả của các giỏ quà tặng phải thật sự đa dạng thì người ti êu dùng mới cân nhắc sử dụng loại sản phẩm của công ty Phúc An.
2.2.2.5 Áp lực từ thị trường tiềm năng Để duy trì và phát triển thị phần của mình thì công ty Phúc An không ngừng phải đối mặt với nhiều áp lực từ thị trường của sản phẩm giỏ quà tặng này Sự thay đổi tron g chính sách của chính phủ về tài trợ, nhiều tổ chức và doanh nghiệp lớn đã bắt đầu th am gia vào lĩnh vực tài trợ để nhằm phát triển thương hiệu một cách bền vững trong m ắt người tiêu dùng Bên cạnh đó, nguồn tài chính từ công ty có nhiều hạn chế do thị tr ường kinh tế chung hiện nay có phần khó khăn hơn từ sau đại dịch Covid 19 Do đó, v ới thị trường giá cả đắt đỏ như hiện nay, chi phí để tài trợ cho một dự án là khá cao đò i hỏi công ty phải lên kế hoạch nghiên cứu thật kỹ trước khi quyết định tài trợ cho một lĩnh vực nào đó Cần phải cân hòa được giữa chi phí và lợi ích từ đó tạo nên một nền t ảng vững mạnh giúp cho Phúc An có thể đứng vững trên thị trường hiện nay Ngoài ra, công ty cũng phải nắm bắt được xu hướng thị trường và sở thích của khách hàng tron g các dịp lễ, Tết, để thiết kế các giỏ quà hấp dẫn và phù hợp với văn hóa, truyền thống của người Việt
2.2.3 Mục tiêu 2.2.3.1 Mục tiêu của công ty
Phúc An đặt ra mục tiêu sẽ trở thành người bạn thân thiết đối với các khách hàng cá nhân trong tương lai gần nhất
Phúc An sẽ trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu về giỏ quà tốt cho sức khỏe của người tiêu dùng cá nhân trong khu vực TP.HCM
Phúc An hướng đến sự quan tâm, chân thành và gắn kết thân thiết giữa người thân trong gia đình và bạn bè Trao đến tay khách hàng những món quà đầy ý nghĩa và chất lượng. Đào tạo và duy trì đội ngũ chuyên nghiệp về việc thiết kế hình dáng gói quà và số lượng sản phẩm theo yêu cầu, bốn mùa trong năm và dịp lễ sao cho phù hợp và độc đáo nhất.
Quyết định thị trường
Sau khi thực hiện một cuộc khảo sát thị trường, bao gồm 5 phân khúc được khảo sát mang tính chất đại diện, nhóm nghiên cứu đã nhận ra rằng độ tuổi từ 18 đến 35 là đ ối tượng lý tưởng nhất cho đề tài sự kiện thể thao Lý do đằng sau sự lựa chọn này là d o phân khúc này thể hiện mức độ đam mê, tham gia và theo dõi các sự kiện thể thao rấ t cao, đồng thời cũng dễ dàng tiếp cận hơn.
Thông qua cuộc khảo sát, nhóm nghiên cứu đã khám phá được rằng sự kiện thể t hao sắp tới được mong đợi nhất tại TP.HCM là “Giải Marathon Quốc tế Thành phố H ồ Chí Minh Techcombank 2024” Thực tế, 75% số người được khảo sát bày tỏ mong muốn tham gia hoặc theo dõi sự kiện này Số liệu thống kê đáng kể này đã thuyết phụ c nhóm lựa chọn Giải chạy này làm hoạt động tài trợ, đảm bảo rằng họ sẽ tiếp cận đượ c nhiều đối tượng mục tiêu nhất có thể.
Biểu đồ 2 4 Sự kiện thể thao sắp diễn ra tại TP.HCM mà Cô/Chú, Anh/Chị quan tâm?
Chiến lược định vị
2.4.1 Đánh giá nội lực 2.4.1.1 Giá trị của sản phẩm
Giá trị chức năng: Các sản phẩm của Phúc An chủ yếu là các sản phẩm về chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp như là sâm, đông trùng hạ thảo, yến
Giá trị tâm lý: Khách hàng e ngại về chất lượng sản phẩm liên quan đến sức khỏe tràn lan trên thị trường Ngoài ra, họ thường bâng khuâng trong việc chọn các sản phẩm để tạo thành 1 set quà tặng sao cho phù hợp với đối tượng mà họ muốn tặng.
-> Khách hàng sẽ yên tâm khi dùng các sản phẩm của Phúc An Bởi vì các sản phẩm đều có nguồn gốc rõ ràng, có đầy đủ logo trên các sản phẩm để khách hàng nhận biết đồ giả đồ thật.
Giá trị tài chính: Các dòng sản phẩm của Phúc An phù hợp đa dạng khách hàng với các mức thu nhập khác nhau Ngoài ra, khi khách hàng bỏ tiền ra mua sản phẩm của Phúc An thì Phúc An cũng đảm bảo sẽ phục vụ sản phẩm phù hợp với giá tiền tương xứng của khách hàng.
2.4.1.2 Tầm quan trọng của các thuộc tính và lợi ích mang lại cho khách hàng
Tầm quan trọng của các thuộc tính
Các sản phẩm của Phúc An đa phần được sản xuất tại Việt Nam Ngoài ra, có mộ t phần nhỏ sản phẩm được nhập khẩu từ nước ngoài như Hàn Quốc, Mỹ, qua các kiể m định nghiêm ngặt.
Màu sắc chủ đạo của Phúc An là màu đỏ, tượng trưng cho sự may mắn, cảm xúc và tình yêu, đem đến cho con người ta sự tự tin trong công việc và cuộc sống Giỏ đựn g quà tặng sẽ có 2 dạng là dạng túi bóng và dạng hộp giấy, bên trên đều có in logo của Phúc An và còn có dịch vụ in ấn và thiết kế dành riêng cho khách hàng có nhu cầu.
Lợi ích mang lại cho khách hàng
Các sản phẩm trong set quà chất lượng tốt, đựng trong các hủ hay các túi zip tiện lợi, bố trí sản phẩm đẹp mắt Ngoài ra, Phúc An còn cung cấp giải pháp quà tặng cho khách hàng với mức giá theo nhu cầu và mong muốn của họ.
2.4.1.3 Giá trị cốt lõi của sản phẩm và thương hiệu
Giúp xây dựng và phát triển các mối quan hệ xung quanh của khách hàng với m ức giá phải chăng và phù hợp với đại đa số khách hàng.
2.4.2 Xác định đối thủ cạnh tranh 2.4.2.1 Lựa chọn đối thủ cạnh tranh
Bảng 2 2 Tổng hợp các đối thủ cạnh tranh
Segment Brand Content Price (VNĐ)
Happy Box Quà tặng sức khỏe 450.000 - 13.900.000
Bửu yến Quà tặng sức khỏe 590.000 - 10.000.000
Mainstream Sago Gifts Quà tặng sức khỏe 590.000 - 5.650.000
Phúc An Gift Quà tặng sức khỏe 199.000 - 2.499.000
Cô Thủy đặc sản Tây Nguyên Quà tặng sức khỏe 299.000 - 796.000
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp và phân tích (2024)
2.4.2.2 Xác định điểm tương đồng với đối thủ cạnh tranh (Points of Parity-POP s) Đều cung cấp các sản phẩm quà tặng về sức khỏe. Đều là các thương hiệu thành lập ở Việt Nam.
2.4.2.3 Xác định điểm khác biệt với đối thủ cạnh tranh (Points of difference-PO Ds)
Phúc An từ khi thành lập là một công ty vệ tinh cho công ty lớn khác.
Bên cạnh quà tặng về sức khỏe thì Phúc An còn có quà tặng doanh nghiệp gồm c ác sản phẩm như: bút, sách, bình nước,…
Chủng loại sản phẩm có thể thay đổi theo thời gian, yêu cầu của khách hàng.
Giá tốt nhất với chất lượng đảm bảo nhất.
Không chỉ tập trung mảng quà tặng, còn tập trung phần nhỏ vào mảng sự kiện.
2.4.2.4 Xác định vị thế kỳ vọng của thương hiệu
Biểu đồ 2 5 Vị thế kỳ vọng giữa Phúc An với các đối thủ cạnh tranh 2.4.3 Tuyên ngôn định vị
Phúc An: Tặng từ tâm, cần chi tầm.
2.4.4 Lập hồ sơ định vị
Biểu đồ 2 6 Hồ sơ định vịnh giữa Phúc An và các đối thủ cạnh tranh 2.4.5 Quyết định phương án định vị
Phúc An Gift, một doanh nghiệp tiên phong trong việc cung cấp dịch vụ tặng qu à cá nhân hóa, đã chọn lựa hình thức định vị dựa trên dịch vụ độc đáo của mình Tron g khi nhiều công ty trong cùng ngành nghề chưa thể đáp ứng được yêu cầu đa dạng và linh hoạt của khách hàng, Phúc An Gift nổi bật với khả năng thỏa mãn mọi yêu cầu, từ việc tạo gói quà theo yêu cầu riêng, phù hợp với từng mùa và các dịp lễ đặc biệt Với mức giá chỉ từ 299k, giá trị mà khách hàng nhận được lại vượt xa sự kỳ vọng, mang lạ i sự hài lòng tuyệt đối Khách hàng có quyền tự do lựa chọn sản phẩm, thiết kế gói quà theo ý thích, từ mẫu mã đến màu sắc Đặt khách hàng làm trung tâm, Phúc An Gift ca m kết mang đến trải nghiệm dịch vụ thân thiện, gần gũi, đảm bảo sự thỏa mãn và gắn kết lâu dài.
CHƯƠNG TRÌNH MARKETING
Giải Marathon Quốc tế Thành phố Hồ Chí Minh Techcombank mùa thứ 4 diễn r a từ ngày 09/04/2021-11/04/2021 đã ghi nhận được hơn 13.000 người tham gia đến từ khắp các tỉnh, thành và địa phương khác trên cả nước và 943 người nước ngoài đang s inh sống và làm việc tại Việt Nam Những vận động viên tham gia đa số có độ tuổi từ 18 - 45 tuổi.
Các đơn vị tổ chức và tài trợ
+ SUNRISE EVENTS VIETNAM - ĐƠN VỊ TỔ CHỨC + TECHCOMBANK - NHÀ TÀI TRỢ CHIẾN LƯỢC + XTEP VIỆT NAM - ĐƠN VỊ TÀI TRỢ TRANG PHỤC ĐỘC QUYỀN + BE - Đối tác vận chuyển
+ LAVIE - Đơn vị tài trợ nước chính + EMPIRE CITY - Nhà tài trợ địa điểm
+ Các nhà tài trợ sản phẩm: GARMIN, ACC, AEG, ANESSA, Bitis Hunter, Bfa st, Puratos, Heineken, Jump, Salonpas, Nike, LUXSTAY, MaiLinh taxi, Minh Long I, ACFC, ONWAYS, SNOWEE, Social Local, STARBALM, Tempo, TH True Tea
Giải Marathon Quốc tế Thành phố Hồ Chí Minh Techcombank Mùa thứ 5 với ch uỗi hoạt động ý nghĩa diễn ra từ 09/12/2022 tới 11/12/2022 Sự kiện đã thu hút 14.000 người tham gia trong nước và quốc tế, trong đó bao gồm các vận động viên chuyên ng hiệp, người nổi tiếng, lãnh đạo doanh nghiệp, các hội nhóm công ty… gần 10% là vận động viên có quốc tịch nước ngoài đến từ 64 quốc gia Những vận động viên tham gia đa số có độ tuổi từ 18 - 45 tuổi.
Các đơn vị tổ chức và tài trợ:
+ SUNRISE EVENTS VIETNAM - ĐƠN VỊ TỔ CHỨC + TECHCOMBANK - NHÀ TÀI TRỢ CHIẾN LƯỢC + XTEP VIỆT NAM - ĐƠN VỊ TÀI TRỢ TRANG PHỤC ĐỘC QUYỀN + BE - Đối tác vận chuyển
+ LAVIE - Đơn vị tài trợ nước chính thức + EMPIRE CITY - Nhà tài trợ địa điểm
+ CÁC NHÀ TÀI TRỢ SẢN PHẨM: Heineken, SUNPLAY, MASTERISE HO ME, DAT.BIKE, MUDE, Minh Long I, ACFC, GARMIN, DENK PHARMA, amino VITAL, Fitness, PONNIE, STARBALM, SYNNEX FPT, TH true TEA, Salonpas, ST AR kombucha, VICO fresh, CALIFORNIA, Maple Healthcare, phiten, UPFIT, GATS BY
+ Nhà tài trợ nguồn nhân lực: NGUYEN TAT THANH UNIVERSITY
Giải Marathon quốc tế TP.HCM Techcombank mùa thứ 6 đã thu hút hơn 15.000 người tham gia, diễn ra vào ngày 8/12/2023 - 10/12/2023 trong đó bao gồm các vận đ ộng viên chuyên nghiệp, người nổi tiếng, lãnh đạo doanh nghiệp, các hội nhóm công t y…có hơn 700 vận động viên quốc tế đến từ 91 quốc gia trên thế giới, 10% là vận độn g viên quốc tịch nước ngoài Những vận động viên tham gia đa số có độ tuổi từ 18 - 4 5 tuổi Giải Marathon Quốc Tế Thành Phố Hồ Chí Minh có 15.000 người tham dự từ 91 quốc gia và vùng lãnh thổ với hơn 25.000 lượt tham quan làng Marathon.
Các nhà tổ chức và tài trợ trong sự kiện:
+ SUNRISE EVENTS VIETNAM - ĐƠN VỊ TỔ CHỨC + TECHCOMBANK - NHÀ TÀI TRỢ CHIẾN LƯỢC + XTEP VIỆT NAM - ĐƠN VỊ TÀI TRỢ TRANG PHỤC ĐỘC QUYỀN + BE - Đối tác vận chuyển
+ LAVIE - Đơn vị tài trợ nước chính
+ EMPIRE CITY - Nhà tài trợ địa điểm + MASTERISE HOME - Nhà tài trợ địa điểm MPW + Nhà tài trợ đồng - TOYOTA
+ Nhà tài trợ nước chính thức: Lavie, Coca - cola, Faith
+ Các nhà tài trợ sản phẩm: SUNPLAY, Minh Long I, ACFC, Fitness, Acecook, STARBALM, OXY, TH true TEA, Salonpas, STAR kombucha, VICO fresh, CALIF ORNIA, DaLat, Nu Skin, Get Body, CHILL COCKTAIL, GREEN FOOD, KING KO IL, Nestle, EMERALDA, FONOS, DR MED Chỉ có nhà tài trợ MIELE là tài trợ sản phẩm về sức khoẻ (mật ong nhân sâm)
3.2 Xác định đối tượng tài trợ
Các khách hàng đã tiếp cận và có mặt tại giải chạy là một trong những đối tượng quan trọng được Phúc An Gift quan tâm tới nhằm để mở rộng sự giao lưu bao gồm cá c vận động viên trong và ngoài nước, các doanh nghiệp đối tác hoặc các nhân vật có u y tín trong giới thể thao Đồng thời sẽ tăng nhanh sự tương tác đối với từng khách hàn g, để tạo ra sự nhận diện thương hiệu, tăng cường quảng cáo và tiếp cận khách hàng ti ềm năng của Phúc An thông qua việc liên kết với một hoạt động thể thao.
Các đối tác có thể kể đến như đối tác truyền thông (Media): Isentia, 24H, BIBPI X, ZOOMATIONS, thì trong khi tài trợ cho giải chạy thì Phúc An Gift có thể có cơ hộ i về tài trợ về mặt truyền thông từ các đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông, Ngoài ra c òn có các đối tác nhà tài trợ như Nhà tài trợ địa điểm Empire City, nhà tài trợ chiến lư ợc Techcombank.
3.2.3 Các nhà tài trợ Đây gần như là đối tượng được nhắm tới nhiều nhất trong giải chạy Họ có thể tà i trợ bằng hiện vật hoặc hiện kim Thông thường, trong giải chạy có rất nhiều nhà tài tr ợ phù hợp góp phần vào mở rộng quy mô chất lượng cho giải chạy Các hạng mục tài t rợ có thể là quà tặng cho giải chạy như các bộ vật phẩm bao gồm đồng phục, nón, găn g tay, tài trợ địa điểm, tài trợ nước uống độc quyền, các sản phẩm bổ sung tăng cường sinh lực, sức khoẻ,
3.2.4 Những cơ quan có liên quan
3.3 Xác định rõ mục tiêu
Trong vòng 3 ngày diễn ra sự kiện (ngày 8 - 9 - 10 của tháng 12 năm 2024) Phúc An:
+ Tiếp cận được 8.000 người có mặt tại sự kiện.
+ Tăng 2.000 lượt theo dõi trên Fanpage Phúc An Gift.
+ Nâng cao tỷ lệ nhận diện thương hiệu lên 80% thông qua chương trình tặng qu à cho khách tham dự sự kiện.
+ Đạt 1.500 lượt tương tác với các bài viết trong sự kiện.
3.4 Tạo kế hoạch tài trợ
3.4.1 Lập kế hoạch sơ bộ trước ngày diễn ra sự kiện theo các trình tự sau:
Nghiên cứu về các sự kiện cộng đồng sẽ diễn ra trong năm 2024 tại TP Hồ Chí Minh.
Khảo sát địa điểm tài trợ.
Ký hợp đồng, đăng ký vị trí gian hàng.
Nghiên cứu và lập kế hoạch cụ thể trong ngày diễn ra sự kiện, kế hoạch dự phòn g cho các rủi ro có thể xảy ra, đưa ra các mức chi phí dự kiến, dự phòng cho sự kiện.
3.4.2 Các hình ảnh mô phỏng tại sự kiện:
Hình 3 1 Backdrop của "Giải Marathon Quốc Tế Thành phố Hồ Chí Minh
Hình 3 2 Backdrop của Phúc An tại "Giải Marathon Quốc Tế Thành phố Hồ
Hình 3 3 Standee của Phúc An tại "Giải Marathon Quốc Tế Thành phố Hồ Chí
Kế hoạch sơ bộ được bắt đầu và kết thúc trong thời gian là 8 tháng 1 tuần, bắt đầ u từ ngày 01/03/2024 - 07/12/2024.
Bảng 3 1 Bảng phân tích công việc kế hoạch sơ bộ
T Mô tả Kí hiệu Công việc tr ước Độ dà i thời gian (tuầ n)
1 Nghiên cứu về các sự kiện cộng đ ồng sẽ diễn ra trong năm 2024 tại
2 Chọn lựa một sự kiện cộng đồng phù hợp để tài trợ B Sau A 1 Từ ngày 01/04/2024
3 Nghiên cứu giải chạy C Sau B 2 Từ ngày 08/04/2024
4 Khảo sát địa điểm D Sau C 1 Từ ngày 22/04/2024
5 Ký hợp đồng và đăng ký vị trí gia n hàng E Sau D 1 Từ ngày 01/05/2024
6 Nghiên cứu và lập kế hoạch cụ th ể trong thời gian diễn ra sự kiện, kế hoạch dự phòng cho các rủi ro có thể xảy ra, đưa ra các mức chi
– 30/11/2024 phí dự kiến, chi phí dự phòng cho sự kiện.
7 Dựng gian hàng G Sau F 1 Từ ngày 01/12/2024
8 Sự kiện diễn ra, đăng bài truyền t hông về sự kiện H Sau G 3/7 Từ ngày 08/12/2024
9 Đăng bài kết thúc sự kiện I Sau H 1/7 Ngày 11/12/2024
10 Tổng kết, đánh giá kết quả thu đư ợc sau sự kiện K Sau I 2 Từ ngày 15/12/2024
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp và phân tích (2024) 3.4.3 Tiến hành thực hiện
Nhân viên Phúc An đăng bài vào lúc 8 giờ sáng trên Fanpage Facebook để thông báo cho mọi người.
Hình 3 4 Mô phỏng bài đăng của Phúc An vào ngày 08/12/2024
Vào lúc 9 giờ sáng thì nhân viên sẽ đến mở gian hàng và sắp xếp trưng bày các s ản phẩm cũng như dựng standee giới thiệu về Phúc An Gift.
Tại gian hàng sẽ có 3 nhân viên, 1 quản lý của Phúc An túc trực giám sát tại gian hàng, tặng quà cũng như phổ biến quy trình tương tác Nhân viên sẽ khuyến khích sự t ương tác của khách hàng thông qua các câu nói tinh tế kèm theo trạng thái vui vẻ, hạn chế việc gây cho họ có cảm xúc khó chịu.Trong lúc đó quản lý sẽ ghi lại một vài khoả nh khắc để đăng bài lên fanpage Phúc An Gift.
Tại gian hàng sẽ trưng bày các sản phẩm chủ lực và 5.000 giỏ quà tặng nhỏ (với hình thức là túi quà PVC cao cấp in logo công ty và bên trong là các sản phẩm cụ thể l à: táo đỏ Hàn Quốc, nho khô, hạt điều, hạt óc chó, bao lì xì)
Vào 19 giờ 30 phút, nhân viên sẽ khóa gian hàng lại để chuẩn bị cho ngày tiếp th eo.
3.4.3.2 Ngày 09/12/2024 Đăng bài về sự kiện vào lúc 6 giờ.
Hình 3 5 Mô phỏng bài đăng của Phúc An vào ngày 09/12/2024
Vào lúc 7 giờ sáng, nhân viên đến mở gian hàng để trưng bày các phần quà lên k ệ.
Tại gian hàng sẽ trưng bày các sản phẩm quà tặng bao gồm 3.000 set quà tặng (v ới hình thức là túi quà PVC cao cấp in logo công ty và bên trong là các sản phẩm cụ th ể là: táo đỏ, nho khô, hạt điều, óc chó, bao lì xì) để tặng cho những cá nhân có mặt tại sự kiện vào ngày hôm đó.
Vào lúc 19 giờ 30 phút, nhân viên đóng cửa gian hàng để ngày mai thu gom, dọn dẹp gian hàng
Nhân viên đến tháo dỡ gian hàng Đại diện công ty Phúc An dự lễ bế mạc của sự kiện.
3.4.3.4 Ngày 11/12/2024 Đăng bài kết thúc sự kiện vào lúc 19 giờ
Hình 3 6 Mô phỏng bài đăng của Phúc An vào ngày 11/12/2024 3.4.3.5 Sơ đồ Gantt
Bảng 3 2 Sơ đồ Gantt triển khai các hoạt động trong sự kiện
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp và phân tích (2024)
3.5 Các yêu cầu về nguồn lực
3.5.1 Vật lực Phương tiện: Xe bán tải để di chuyển từ công ty đến địa điểm tổ chức
Các sản phẩm chủ lực của Phúc An dùng để trưng bày
Quà tặng: 8000 phần quà tặng
Standee Backdrop Đồng phục cho nhân viên Gian hàng
3nhân viên/1 ngày 1 người đại diện đảm nhiệm việc giám sát cũng như quản lý mọi việc
3.6 Liên hệ và giao tiếp
GIÁM SÁT VIỆC THỰC HIỆN VÀ ĐÁNH GIÁ
Các tiêu chuẩn sẽ được dùng để đo lường mức thành công của hoạt động tài trợ c ó thể bao gồm:
4.1.1 Số lượng người tham gia Đây là tiêu chuẩn đo lường số lượng người nhận quà của Phúc An tại giải chạy marathon Số lượng người nhận quà càng nhiều, hoạt động tài trợ của Phúc An càng th ành công Số lượng để đo lường mức độ thành công ít nhất tiếp cận được 32% những người có mặt tại sự kiện.
4.1.2 Tỷ lệ chuyển đổi Đây là tỷ lệ giữa số lượng người nhận quà và số lượng người theo dõi Fanpage c ủa Phúc An tại giải chạy marathon Tỷ lệ chuyển đổi cao đồng nghĩa với việc hoạt độn g tài trợ thành công trong việc tăng độ nhận diện với khách hàng Tỷ lệ chuyển đổi có thể đánh giá qua việc khách hàng theo dõi Fanpage dựa vào việc phát quà tại sự kiện mà Phúc An đã hợp tác Để đo lường mức độ thành công, tỷ lệ này đạt ít nhất 25% số người nhận quà sau hoạt động tài trợ.
4.1.3 Tỷ lệ nhận diện thương hiệu Đây là tỷ lệ giữa số lượng người nhận quà và số lượng người nhận ra thương hiệ u của Phúc An tại sự kiện Tỷ lệ nhận diện thương hiệu cao đồng nghĩa với việc hoạt đ ộng tài trợ giúp công ty xây dựng được thương hiệu và nâng cao sự nhận biết của khác h hàng đối với thương hiệu Để đo lường mức độ thành công tỷ lệ này đạt ít nhất 80% số người nhận quà của Phúc An.
4.2 Đánh giá theo chuẩn mực
Các tiêu chuẩn có liên quan nhất để dựa vào đó việc kinh doanh của Phúc An đư ợc so sánh có thể bao gồm:
Phúc An có những đánh giá dựa trên đối thủ cạnh tranh trên thị trường về sản ph ẩm, thị phần và người dùng.
4.2.2 Tham vấn dữ liệu/sách báo
Tham khảo các dữ liệu nghiên cứu và báo cáo thị trường để đánh giá tình hình ki nh doanh của Phúc An so với thị trường chung.
4.2.3 Số liệu kinh doanh trước đây
So sánh kết quả kinh doanh của Phúc An trong quá khứ để đánh giá mức độ tăng trưởng và sự phát triển của công ty.
Tham khảo các dự đoán của các chuyên gia trong lĩnh vực kinh doanh để đánh gi á tiềm năng phát triển của ngành cũng như Phúc An trong tương lai và đưa ra chiến lư ợc phù hợp.
THÔNG TIN TÀI CHÍNH
STT Nội dung Số lượn g Đơn giá
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp và phân tích (2024)
KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG
6.1.1 Các dấu hiệu thất bại
Không đạt được mục tiêu đã đặt ra ở trên.
Các rủi ro từ những yếu tố khác như thời tiết, môi trường,
Không xử lý kịp thời các tình huống nằm ngoài dự đoán.
6.1.2 Các tiêu chuẩn để đánh giá cho việc thành công hay thất bại
Số lượng người theo dõi trên fanpage: Nếu số lượng người theo dõi trên fanpage tăng hơn so với mục tiêu sau khi sự kiện kết thúc, điều này cho thấy kế hoạch tài trợ đ ã thành công đối với Phúc An và ngược lại.
Số người biết đến Phúc An: Khi nhắc đến Phúc An, nhiều người biết đến nhiều h ơn thì kế hoạch tài trợ của Phúc An đã thành công và ngược lại.
Số lượng người mua hàng trong 1 tháng tăng: Nếu sau sự kiện có số lượng người đặt hàng tăng nhiều so với trước sự kiện thì kế hoạch tài trợ đã thành công đáng kể.
Trong trường hợp không phát hết 8.000 phần quà nên không đạt được mục tiêu ti ếp cận đặt ra -> Dùng số quà còn lại để làm các chiến lược khác như tặng kèm khi khá ch hàng mua các set quà,
Chuẩn bị các dụng cụ che mưaNên chuẩn bị một đội ngũ nhân viên để dự phòng cho các tình huống xấu xảy ra bất ngờ để kịp thời ứng phó.
