1.1.2.2 Tín ngưỡng và tôn giáo trong văn hóa doanh nghiệp Tín ngưỡng là niềm tin của con người được thể hiện thông qua những lễ nghi gắn liền với phong tục, tập quán truyền thống để mang
Các yế u t ố cấu thành văn hóa
Ngôn ngữ
Ngôn ngữ là hệ ống các ký hiệu có ý nghĩa chuẩn giúp cho các thành viên trong th xã hội có thể truyền đạt được với nhau Ngôn ngữ là sự thể hiện rõ nét nhất của văn hóa vì nó là phương tiện quan trọng nhấ ể chuyển giao văn hóa, làm cho văn hóa t đ có thể được truyền từ ế hệ này qua thế hệ khác Ngôn ngữ ảnh hưởng đến những th cảm nhận, suy nghĩ của con người về ế giới đồng thời truyền đạt cho cá nhân th những chuẩn tắc, giá trị, sự ấp nhận quan trọng nhất củch a một nền văn hóa Chính vì thế, việc du nhập một ngôn ngữ mới vào là tiêu điểm của các cuộc tranh luận về vấn đề xã hội
Trong đàm phán quốc tế, ngôn ngữ đóng vai trò then chốt ảnh hưởng tới hiệu quả đàm phán Sử dụng phiên dịch trong các cuộc đàm phán quan trọng như doanh nhân Nhật cho phép các bên có thêm thời gian suy nghĩ và quan sát phản ứng của đối phương Tuy nhiên, không chỉ khác biệt về ngôn ngữ, các biểu tượng và từ ngữ ở các quốc gia khác nhau cũng mang ý nghĩa khác nhau Ví dụ điển hình là từ "tambo" ở một số quốc gia Nam Mỹ có nghĩa là "đầm lầy", nhưng ở Chile lại có nghĩa khác hoàn toàn.
“tambo” lại được hiểu là những nhà “ ứa mạ dâm” hay từ “aloha” ở Hawaii có ch i nghĩa là “xin chào” thì đố ới Tây Ban Nha là “tại v m biệt”
Too long to read on your phone? Save to read later on your computer
Ở những quốc gia có nhiều ngôn ngữ thường cũng có nhiều nền văn hóa khác nhau Ví dụ, Canada có hai nền văn hóa chính là nền văn hóa tiếng Anh và tiếng Pháp Tuy nhiên, sự khác biệt về ngôn ngữ không phải lúc nào cũng dẫn đến sự khác biệt về xã hội Trong kinh doanh, đặc biệt là kinh doanh quốc tế, việc nắm vững ngôn ngữ địa phương, thành ngữ, cách nói xã giao hàng ngày và dịch thuật là vô cùng quan trọng Một công ty đã gặp thất bại trong chiến dịch quảng cáo bột giặt khi đặt hình ảnh quần áo bẩn ở bên trái hộp xà phòng và quần áo sạch ở bên phải vì nước họ đọc từ phải sang trái, trong khi ngôn ngữ Việt Nam lại đọc từ trái sang phải, khiến thông điệp quảng cáo bị hiểu ngược lại.
Có hai loại ngôn ngữ đó là ngôn ngữ nói và ngôn ngữ viết Mọi nền văn hóa đều có ngôn ngữ nói nhưng đối với ngôn ngữ viết thì chưa chắ Ở những nền văn hóa có c cả hai loại ngôn ngữ thì ngôn ngữ nói cũng khác với ngôn ngữ viết Ngôn ngữ không chỉ là những từ được nói hoặc viết ra mà bản thân ngôn ngữ rất đa dạng, nó bao gồm ngôn ngữ có lời (verbal language) và ngôn ngữ không lời (non – verbal language) Thông điệp được chuyển giao bằng nội dung của từ ngữ, bằng cách diễn tả các thông tin đó (ảm điệu, ngữ điệu, ) và bằng các phương tiện không lời như cử ỉ, tư thế, ch ánh mắt, nét mắt Tất cả các hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ, cử chỉ, ngôn ngữ cơ thể, nét mặt đều chuyển tải những thông điệp nhất định Nếu không hiểu bối cảnh văn hoá trong đó những cuộc giao tiếp phi ngôn ngữ dạng này xả ra, bạn không y những có thể gặp phải rủi ro là không hiểu được người đối thoại với mình mà còn có thể phát đi những tín hiệu hoàn toàn sai lạc Ví dụ một cái gật đầu thể hiện sự đồng ý, một cái nhăn mặt là dấu hiệu của sự khó chịu Tuy vậy, một số dấu hiệu của ngôn ngữ cử ỉ lại bị giới hạn về mặt văn hóa Chẳng hạn như trong khi phần lớn ch người Mỹ và Châu Âu giơ ngón cái hàm ý “mọi thứ đều ổn” thì ở Hy Lạp lại ngụ ý là “khiêu dâm”
Nếu chúng ta thông thạo ngôn ngữ của đối tác, bạn sẽ thu được bốn lợi ích lớn nhưng sau: Thứ nhất, hiểu vấn đề một cách dễ dàng, thấu đáo nhờ đó có thể trao đổi trực tiếp vớ ối tác mà không cần thông quan mội đ t người khác để giải thích Thứ hai, dễ dàng làm việc với các đối tác nhờ có ngôn ngữ chung Thứ ba, hiểu và đánh giá được đúng bản chất, ý muốn ở cả hai bên Cuối cùng, hiểu và thích nghi được văn hóa của họ Tuy nhiên, nếu không biết ngôn ngữ chung với đối tác hay biết nhưng chưa thông thạo bạn sẽ gặp nhiều khó khăn, trở ngại, rủi ro trong công việc và trong cuộc sống
Tín ngưỡng và tôn giáo trong văn hóa doanh nghiệp
Tín ngưỡng là niềm tin của con người được thể hiện thông qua những lễ nghi gắn liền với phong tục, tập quán truyền thống để mang lại sự bình an về tinh thần cho cá nhân và cộng đồng Tôn giáo là niềm tin của con người tồn tại với hệ ống quan th niệm và hoạt động bao gồm đối tượng tôn thờ, giáo lý, giáo luật, lễ nghi và tổ ức ch
Tôn giáo là một yếu tố chi phối mạnh mẽ hành vi của con người, như thể hiện qua các vị thần trong các tôn giáo lớn (Thiên chúa giáo - Chúa, Phật giáo - Phật Tổ, Bồ Tát) Lịch sử đã chứng kiến những cuộc Thập tự chinh đẫm máu cho thấy ảnh hưởng to lớn của tôn giáo đến hành động của con người Tôn giáo được coi là một khía cạnh nhạy cảm và cơ bản của văn hóa.
Tôn giáo và tín ngưỡng ảnh hưởng lớn đến cách sống, lối sống, niềm tin, giá trị và thái độ, thói quen làm việc và cách cư xử của con người trong xã hội đối với nhau và với xã hội khác Thói quen làm việc chăm chỉ của người Mỹ là đượ ảnh hưởng c từ lời khuyên của đạo Tin lành Các nước châu Á chịu ảnh hưởng mạnh mẽ của đạo Không nên coi trọng đạo đức làm việc Mặc dù thế giới Đạo Hồi ngày nay có khoảng 1.2 tỷ người, tuy nhiên có thể tìm thấy rất nhiều các công ty xuyên quốc gia thường có các quyết định kinh doanh vi phạm các giá trị Hồi giáo Hàng thời trang hàng đầu thế giới Channel đã gây ra sự phả ứng gay gắt trong công chúng của các nướn c Đạo Hồi vì đưa những họa tiết trang trí cho những tập trang phục mùa hè cho phụ nữ giống như các họa tiế ở trang bìa của Kinh Koran mùa hè năm 1997 Kết t quả là nhà mẫu này đã phải hủy bỏ hoàn toàn những bộ sưu tập có giá trị đó kèm theo cả âm bản Một điều đáng ngạc nhiên là trong th c tự ế, những gì là giá trị tinh thần của một cá nhân lại có thể là các câu chuyện vui của những người khác Nếu không biết con bò có giá trị như thế nào
Triết lý tôn giáo chính trong một nền văn hóa có thể có ảnh hướng mạnh tới phương thức kinh doanh của một cá nhân, thậm chỉ vượt xa suy nghĩ của hầu hết mọi người
- ngay cả khi cá nhân đó không phải là một tín đồ sùng đạo của một tôn giáo nhất định Người Việt Nam chịu ảnh hưởng mạnh của triết lý Khổng Tử ấn mạnh vào nh việc hoà thuận và coi sự hài hoà, cân bằng Ở ệt Nam việc ra quyết định thường Vi chậm một phần là do những tín đồ của Không giáo đưa ra quyết định theo nguyên tắc đồng thuận Sự kiên nhẫn và bình tĩnh là rất cần thiết trong các tình huống khó khăn và trong các cuộc nói chuyện liên quan đến hợp đồng Cuối cùng, người Việt Nam thường không đề cao những người mất kiên nhẫn hoặc có vẻ bề ngoài ích kỷ Tôn giáo còn ảnh hưởng tới chính trị và môi trường kinh doanh Ví dụ như khi Ayatollah Khomeini điều hành Iran, những nhà kinh doanh Phương Tây chẳng bao lâu sau đã rời khỏi nơi đây vì thái độ của chính phủ Khi Iran có chiến tranh với haq và kinh tế bị suy yếu, chính sách của Khomeini cũng gây trở ngại cho chính phủ các nước khác, đặc biệt là Mỹ có nhân viên sử quán ở Teheran bị bắt giữ làm con tin bởi những người Iran Rõ rằng là niêm tin tôn giáo của quốc gia ảnh hưởng đến những quyết định chính trị và kinh tế
Tín ngưỡng và tôn giáo trong văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì một môi trường làm việc tích cực Dưới đây là một số khía cạnh quan trọng của tín ngưỡng và tôn giáo trong văn hóa doanh nghiệp:
1 Định hình giá trị cốt lõi:
- Tín ngưỡng và tôn giáo đóng vai trò quan trọng trong việc xác định giá trị cốt lõi của doanh nghiệp Những giá trị này là nền tảng cho quyết định và hành động của nhân viên
2 Hướng dẫn hành vi và quyết định:
- Tín ngưỡng và tôn giáo giúp hình thành một hệ ống chung về hành vi đúng và th sai trong doanh nghiệp Chúng là hướng dẫn cho nhân viên về cách họ nên đối xử với nhau, đ i xố ử với khách hàng và đố ử với các đối tác kinh doanh i x
3 Tạo ra môi trường làm việc tích cực:
Niềm tin tích cực và tôn giáo thường tạo ra môi trường làm việc khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới và hợp tác Nhân viên cảm thấy được hỗ trợ và gắn bó với các giá trị cốt lõi của tổ chức, dẫn đến sự hài lòng và gắn kết trong công việc.
4 Giao tiếp và tương tác:
- Tôn giáo thường xuyên được thể hiện thông qua cách doanh nghiệp giao tiếp với cộng đồng nội và ngoại bên Các chiến lược truyền thông, quảng cáo và các hoạt động xã hội thường phản ánh giá trị và tôn giáo của doanh nghiệp
5 Phát triển văn hóa đa dạng:
- Tín ngưỡng và tôn giáo có thể đóng vai trò trong việc hỗ ợ việc phát triển mộtr t văn hóa đa dạng và kích thích sự hiểu biết và tôn trọng đối với sự đa dạng trong tổ chức
6 Quản lý và lãnh đạo:
- Tín ngưỡng và tôn giáo thường được chủ động và hỗ ợ bởi các nhà lãnh đạo và tr quản lý trong doanh nghiệp Họ là người hình thành và bảo vệ giá trị cốt lõi của tổ ch c.ứ
- Tín ngưỡng và tôn giáo giúp xây dựng lòng tin trong cộng đồng làm việc, cũng như giữ cho nhân viên và đối tác tin tưởng vào cam kết và đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp
Một vài ví dụ về tín ngưỡng tôn giáo trong văn hóa doanh nghiệp tại Nhật Bản:
“Tình cảm và cam kế lâu dài”t
- Tôn giáo Shinto và Budismo đã ảnh hưởng đến tư duy của người Nhật về sự tình cảm và cam kết lâu dài Trong doanh nghiệp, điều này thể hiện qua việc tạo ra mối quan hệ kinh doanh bền vững và cam kết lâu dài với đối tác và khách hàng Sự tận tâm và trung thực trong giao tiếp kinh doanh rất quan trọng
“Hiệu quả và tinh thần trách nhiệm”
- Tôn giáo Zen, với triết lý về sự tập trung và tinh thần trách nhiệm cá nhân, đã ảnh hưởng đến cách người Nhật nhìn nhận về công việc Sự hiệu quả và tinh thần trách nhiệm là quan trọng trong văn hóa doanh nghiệp, và nhân viên thường cảm thấy cam kế ới nhiệm vụ củt v a họ và đề cao sự chăm chỉ.
Giá trị và thái độ trong văn hóa doanh nghiệp
Giá trị là hệ thống chuẩn mực và niềm tin giúp định hướng và mang lại ý nghĩa cho cuộc sống Nó định hình cách mỗi thành viên trong một nền văn hóa xác định cái đúng, cái sai, tiêu chuẩn về cái tốt, xấu, quan trọng và đáng mong muốn Ví dụ, văn hóa Mỹ đề cao sự tự do và đề cao lối sống cởi mở, trong khi văn hóa Nhật Bản nhấn mạnh vào sự nghiêm khắc, kỷ luật và tuân thủ các chuẩn mực Trong văn hóa doanh nghiệp, tính minh bạch, chính trực và sự cảm thông là những giá trị cốt lõi.
Trong một xã hội, các thành viên đều xây dựng quan điểm riêng về bản thân mình và về thế giới dựa trên những giá trị văn hóa Trong quá trình trưởng thành, con người học hỏi từ gia đình, nhà trường, tôn giáo, giao tiếp xã hội và thông qua đó xác định nên suy nghĩ và hành động như thế nào theo những giá trị của nền văn hóa Giá trị là sự đánh giá trên quan điểm văn hóa nên khác nhau ở từng cá nhân nhưng trong một nền văn hóa, thậm chi có những giá trị mà đại đa số các thành viên trong nhiều nền văn hóa đều thừa nhận và có xu hướng trường tôn như tự do, bình đẳng, bác ái, hạnh phúc Giá trị cũng luôn luôn thay đồi và ngoài xung đột về giá trị giữa các cá nhân hoặc các nhóm trong xã hội, trong chính bản thân từng cá nhân cũng có xung dột về giá trị chẳng hạn như giữa thành công của cá nhân mình với tinh thần cộng đồng Đối với mỗi nền văn hóa thì các giá trị chính là nền móng và cột trụ Chẳng hạn trong nền văn hoá Việt, người già biểu tượng cho sự khôn ngoan, lòng bao dung, và lương tâm của xã hội Ngày xưa các bô lão được vua mời đến Hội Nghị Diên Hồng là vậy Giá trị ành hưởng tới thái độ và hành vi Giả sử bạn gia nhập một tổ chức với quan điểm là "phân phối thu nhập dựa trên kết quả việc thực hiện nhiệm vụ là đúng và phấn phối thu nhập dựa trên thâm niên là không đúng" Bạn sẽ phản ứng thế nào khi tổ chức của bạn phân phối thu nhập trên cơ sở thâm niên chứ không phải trên cơ sở kết quà của việc thực hiện nhiệm vụ? Bạn sẽ rất buồn, điều này có thể dẫn đến sự bất mãn đối với công việc và từ đó quyết định của bạn là sẽ không làm việc với nổ lực cao
Hội Nghị Diên Hồng năm 1284 ở kinh thành Thăng Long
Thái độ bắt nguồn từ những giá trị và có ảnh hường trực tiếp đến hoạt động của con người Ví dụ người Nga tin tường rằng cách nấu ăn của Mc Donald là tốt nhất đối với họ (giá trị) và do đó vui lòng đứng xếp hàng dài để ăn (thái độ) Theo văn hóa Trung Quốc, tuổi và kinh nghiệm được đánh giá cao (giá trị) và các nhà lãnh đạo Trung Quốc hay coi thường những nhà đàm phán trẻ tuổi (thái độ) Họ không thể làm việc nghiêm túc với những người trẻ tuôi Người Việt Nam đánh giá cao những người bán và những người tìm vốn (giá trị), và họ cho rằng người mua và nhà đầu tư có vị thế ít hơn (thái độ) Những nhà sản xuất socola Thụy Sĩ biết khách hàng Mỹ tin tưởng sản phẩm socola Thụy Sĩ có chất lượng cao (giá trị), do vậy các công ty nhấn mạnh đến nguồn gốc Thụy Sĩ và nhờ vậy tạo được mức bán cao Ở Nhật, công ty Levi Strauss biết người Nhật nghĩ Levi là danh tiếng (giá trị) và do đó mua cho phù hợp với họ Với những người không thiện chí với việc dùng hàng nước ngoài (thái độ) vì họ cho rằng dùng hàng nước ngoài àl không yêu nước (giá trị), các công ty nước ngoài đã tránh nhấn mạnh đến nguồn gốc Nhiều doanh nghiệp Mỹ đã không chi rõ nguồn gốc của mình khi kinh doanh ở những nước có thái độ tiêu cực đối với hàng hóa nước ngoài Ví dụ như không chi rõ Ponds là của Unilever, một công ty của Anh và Hà Lan; không chi rõ Celanese Corporation àl của công ty Hoechst, một công ty Đức Rõ ràng, những giá trị văn hóa có tác động to lớn tới cách tiến hành kinh doanh Những giá trị văn hóa được thể hiện trong đời sống hàng ngày không những cũng được phân ánh trong kinh doanh mà đôi khi còn được phóng đại lên.Một số ví dụ về thái độ trong văn hóa doanh nghiệp như: Các nhân viên trong doanh nghiệp tôn trọng lẫn nhau, không phân biệt vị trí hay cấp bậc Khi ai đó cần giúp đỡ, mọi người sẵn sàng hỗ trợ và chia sẻ kiến thức để đạt được mục tiêu chung Doanh nghiệp có văn hóa thúc đẩy trách nhiệm cá nhân và nhóm Mọi người không chỉ làm việc để hoàn thành nhiệm vụ cá nhân mà còn đảm bảo rằng toàn bộ nhóm đạt được mục tiêu Sự thành công được chia sẻ và khen ngợi là một phần quan trọng của văn hóa Văn hóa đồng đội được khuyến khích thông qua các hoạt động nhóm, sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và tạo ra một không khí làm việc tích cực, nơi mọi người hỗ trợ lẫn nhau để đạt được mục tiêu chung
Nếu một người không hiểu nền tàng văn hóa, anh ta có thể sẽ khiến mọi giao dịch trở thành thất bại Ban quản lý cấp cao của hãng Trung Quốc tin rằng một người quá trè khó có thể thực hiện một công việc kinh doanh quan trọng Họ giải thích rằng theo văn hóa Trung Quốc, tuổi và kinh nghiệm được đánh giá cao và các nhà lãnh đạo Trung Quốc hay coi thường những nhà đàm phán trẻ tuổi Họ không thể làm việc nghiêm túc với những người trẻ tuổi này Vì thế các công ty nước ngoài thường cử một người quản lý nhiều tuổi, cao cấp hơn sang Trung Quốc để đại diện cho công ty và làm việc với các nhà quản lý cao cấp Trung Quốc.
Phong tụ ập quán c t
Phong tục tập quán là những hành vi ứng xử, thói quen, nếp sinh hoạt tương đối ổn định của các thành viên trong nhóm xã hội, được lưu truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác Ví dụ điển hình có thể kể đến lễ hội té nước của người Thái, phong tục mặc kimono của người Nhật trong những dịp lễ tết hay đám cưới, hay tục gói bánh tét ngày Tết của người Việt Nam.
Những thái độ hành vi nào được lặp đi lặp lại nhiều lần, ăn sâu vào trong tiềm thức, tâm lý trở thành thói quen ổn định tương đối lâu dài trong nếp sống của một cá nhân, hoặc một một khối cộng đồng người trong một địa phương, một dân tộc hoặc nhiều dân tộc thường gọi là tập quán, Thói quen được truyền từ đời này qua đời khác, thế hệ này qua thế hệ khác, làm cho những người đời sau tuân theo một cách không có tiêu chuẩn bắt buộc, truyền miệng hay thành văn, được dư luận xã hội rộng rãi thừa nhận, ủng hộ, bảo vệ và yêu cầu mọi người tuân theo, không theo thì lên án, thường được gọi là tục tục lệ hay phong tục Mỗi nước có phong tục tập quán riêng,và trong nước, mỗi địa phương ngoài những phong tục chung của toàn quốc cũng có những phong tục riêng và ngay c trong một đả ịa phương nhiều khi mỗi người nhóm người lại có những phong tục riêng Ví dụ: Người Tày: lễ cúng cơm mới, lễ hội Lồng Tồng còn Người Kinh hay cúng vào đêm giao thừa
Có thể nói, phong tụ ập quán có mặ ở khắp các lĩnh vực t t c của đời sống con người Phong tụ ập quán được các thành viên của cộng đồng giữ gìn, tôn thờ như là linh c t hồn của cộng đồng Nó ăn sâu bám rễ trong tiềm thức của con người, thậm chí khi thay đổi chính trị, xã hội mà phong tụ ập quán cũng khó lòng thay đổi Phong tục t c tập quán chính là đặc trưng của văn hóa cộng đồng, là tính cách trình độ văn minh của cộng đồng đó Phong tục tập quán là những nếp sống, phong tục là do những người sống trong xã hội đặt ra, nó được áp dụng vào đời sống và phục vụ cho mọi người nhưng không mang tính chất vi phạm pháp luật
Phong tục tập quán có tính ổn định, bền vững được hình thành chậm chạp lâu dài trong quá trình phát triển lịch sử Phong tụ ập quán là cơ chế tâm lý bên trong, nó c t điều khiển, điều chỉnh hành vi, lối sống các thành viên trong nhóm Phong tục tập quán được lưu truyền từ ế hệ này qua thế hệ khác bằng con đường truyền đặt, bắth t chước thông qua giao tiếp cá nhân Phong tục tập quán có tính bảo thủ rất lớn nhưng có tác dụng tâm lý mạnh mẽ tới đời sống vật chất và tinh thần con người Ví dụ: Tục bắt vợ là việc cướp lấy người phụ nữa về làm vợ, tục này thường được thực hiện ở vùng dân tộc thiểu số hay tục tảo hôn là việc kết hôn sớm, khi người con gái chưa đủ ổi trưởng thành, tục này thường được thực hiển ở các vùng nôn thôn, những tu phong tục này gây ra nhiều hệ lụy tiêu cự cho xã hộc i
Phong tục tấp quán có chức năng hướng dẫn hành vi ứng xử của con người trong nhóm xã hội; giáo dục nhận thức cho thế hệ trẻ, xây dựng tình cảm và kỹ năng sống, hành vi ban đầu cho con người; là chất keo gắn bó các thành viên trong nhóm ảnh hưởng rất mạnh mẽ tới hoạt động, đời sống của cá nhân và nhóm; là tiêu chuẩn thước đo đánh giá về mặt đạo đức, xã hội của các thành viên trong nhóm và giữa các nhóm xã hội với nhau là hình thức lưu giữ những nét sinh hoạt văn hoá độc đáo của đ i sống văn hóa nhóm ờ
Các phong tục tập quán cũng có thể là những quy ước thông thường của cuộc sống hằng ngày như nên mặc như thế nào, cách sử dụng đồ ăn uống trong bữa ăn, cách ứng xử với những người xung quanh, cách sử dụng thời gian Phong tục tập quán không phải là vấn đề nghiêm trọng, người vi phạm chỉ bị coi là không biết cách cư xử ít khi bị coi là hư hỏng xấu xa Vì thế, người nước ngoài có thể được tha thứ cho việc vi phạm phong tục tập quán lần đầu tiên Tập tục có ý nghĩa lớn hơn nhiều so với tập quán, nó là những quy tắc được coi là trọng tâm trong đờ ống xã hội, việc i s làm trái với phong tục có thể gây nên hậu quả nghiêm trọng Chẳng hạn như tập tục bao gồm các yếu tố như sự lên án các hành động trộm cắp, ngoại tình, loạn luân và giết ngư i ờ Ở nhiều xã hội, một số tập tục đã được c thể hóa trong luậụ t pháp
Những quy tắc cơ bản về nghi lễ xã giao, việc tiếp xúc trực tiếp tới mức nào thì được chấp nhận, mọi người thường giữ khoảng cách ra sao khi nói chuyện với nhau, việc chào hỏi cần phải như thế nào – những thông tin đầu mối cho tất cả các yếu tố này của một nền văn hóa dân tộc có thể nhận biết ngay sau khi bạn đặt chân tới một đất nư c xa lớ ạ.
Thói quen và cách ứng xử
Thói quen là những hành động cách sống, nếp sống, phương pháp làm việc, xu thế xã hội… được lặp đi lập lại nhiều lần trong cuộc sống, không dễ thay đổi trong một thời gian dài Thói quen là những cách thực hiện phổ biến hoặc đã hình thành từ trước
Cách cư xử là những hành vi được Xem là đúng đắn trong một xã hội riêng biệt.Thói quen thể hiện cách sự vật được làm, cách cư xử được dùng khi thực hiện chúng ví dụ thói quen ở mỹ là ăn món chính trước ăn món tráng miệng khi thực hiện thói quen này họ dùng dao và nĩa ăn hết thức ăn ở trên dĩa và không nói khi có thức ăn trong miệng Ở nhiều nước trên thế giới có quen và cách cư xử hoàn toàn khác nhau
Về văn hóa của các nước trên thế giới Ấn độ
- Người Ấn Độ gật đầu khi họ muốn nói từ chối, và lắc đầu khi muốn nói đồng ý/có
Ấn Độ là một quốc gia sở hữu nhiều ngôi đền nổi tiếng được người dân hết sức tôn kính Trong văn hóa bản địa, khi bước chân vào bất kỳ ngôi đền nào, việc đầu tiên và bắt buộc phải làm là cởi bỏ giày dép Hành động này thể hiện sự tôn trọng và thanh tịnh đối với không gian thiêng liêng, nơi ngự trị của các vị thần và thánh nhân.
Tại Ấn Độ, việc thiếu nhà vệ sinh công cộng phổ biến là một vấn đề nghiêm trọng, dẫn đến tình trạng nam giới thường xuyên đi tiểu bậy nơi công cộng Thói quen này không chỉ làm ô nhiễm môi trường mà còn là nguyên nhân gây ra các vấn đề sức khỏe, đe dọa sức khỏe cộng đồng.
- Ở Ấn Độ bạn không được phép tùy tiện đụng chạm vào người khác
- Cuối bữa ăn, tuyệt đối không nên cảm ơn chủ nhà, người Ấn coi đó là một sự sòng phẳng cũng tức là bạn đang sỉ nhục họ
- Khi đi ăn, bạn tuyệt đối không được gọi thịt bò
- Người Nhật Bản thường tắm chung một bồn tắm mà không cần thay nước Nhưng trước khi tắm bồn, bạn phải chắc chắn bạn đã tắm sạch sẽ trước đó
- Người Nhật trả hóa đơn trước khi bắt đầu ăn
- Nhai trong khi ăn phở hoặc mỳ là thói quen đặc trưng của người Nhật vì họ cho rằng đây là cách có thể giúp họ thưởng thức hết hương vị của món ăn đó
- Tránh nói “không” Người Nhật thường thường nói “vâng” để thể hiện mình hiểu ý đối phương đang nói, cho dù họ hoàn toàn phản đối đi chăng nữa
- Nếu tặng quà phải bọc thật cẩn thận Giá trị món quà không quan trọng bằng tâm ý được thể hiện
- Luôn để tiền trong phong bì, không để lộ ra ngoài
- Không bao giờ được tự rót đồ uống mà phải để người khác rót hộ
- Bàn tay trái tượng trưng cho điều xấu, vì vậy bạn hãy dùng bàn tay phải để bắt tay hoặc đưa một thứ gì đó cho người Ai Cập
- Ở Ai Cập bạn có thể thoải mái ôm hôn người khác ở nơi công cộng mà chẳng sợ ai đánh giá hay cấm đoán Nhưng có một điều kiện, đó là bạn và người đó phải cùng giới tính
- Đừng giơ tay hay vẫy tay trong khi nói chuyện, bởi bàn tay còn ám chỉ những người xúi quẩy ở đất nước này
- Ở Nga có rất nhiều người mê tín, và bạn đừng bao giờ huyết sáo ở đây, đây là một hành động được cho là gọi hồn người chết (huyết sáo nếu bị phát hiện có thể bạn sẽ bị phạt tiền đó)
- Đừng ăn ở nhà trước khi đến nhà ai đó chơi Bởi ở Nga, chủ nhà thường nấu rất nhiều đồ ăn và chờ khách tới dùng bữa
- Một nụ cười có thể là phép lịch sự ở nước khác, nhưng ở Nga thì chưa hẳn đâu nhé
Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh
Châu Âu và châu Mỹ có nhiều điều chung trong giao tiếp kinh doanh nên chúng ta có thể gộp hai châu lục này với nhau và so sánh với châu Á:
Cư dân châu Âu và châu Mỹ
Khi gặp gỡ, họ thường chào hỏi nhau một cách hồ hởi và nhanh chóng Phong cách chung là bắt tay, ôm hôn hoặc gật đầu Họ luôn tỏ thái độ tự tin, bình đẳng, ít coi trọng cương vị xã hội
•Trong công việc, họ luôn tỏ rõ bản lĩnh và lòng nhiệt tình của mình, đồng thời cũng đánh giá người khác qua công việc của họ Họ rất ngưỡng mộ ai bằng năng lực và lòng kiên trì giành được thành công Họ cũng có sự kính trọng với truyền thống gia đình, dòng họ
•Họ luôn có ý thức và coi trọng quyền công dân của mỗi người Họ luôn tin vào qui định của luật pháp để thực hiện công lý trong xã hội và luôn coi trọng, bảo đảm cho quyền sở hữu cá nhân Vì thế, những câu hỏi tỏ sự ân cần quá mức về cuộc sống riêng tư không được ưa chuộng như với ngưòi châu Á Tính độc lập này còn thể hiện trong cả sinh hoạt gia đình (kể cả khi đi du lịch)
Họ ít coi trọng quan hệ láng giềng như người châu Á Khi rảnh rỗi, họ có thể vui thú với bạn bè hoặc trong câu lạc bộ chứ không nhất thiết thăm hỏi những người xung quanh
Người Âu - Mỹ rất coi trọng tri thức khoa học và tư duy tuyến tính.Họ thường sắp đặt công việc theo thời gian chính xác, hoạt động phải đúng giờ và thời gian phải được sử dụng một cách hợp lý, các công việc được giải quyết càng nhanh càng tốt
Tuy vậy, những người ở vùng Nam Mỹ và Địa Trung Hải thường ít khắt khe về thời gian hơn
- Cư dân ở châu Á khi gặp gỡ, chào hỏi thường dè dặt và có xu hướng tôn trọng địa vị xã hội của cá nhân Họ luôn luôn tôn kính người lớn tuổi hoặc những người có địa vị xã hội cao hơn Thái độ biểu cảm và cử chỉ, điệu bộ trong giao tiếp của họ cũng cụ thể
Thẩm mỹ
Thẩm mỹ là khả năng nhận biết và trân trọng cái đẹp Nó liên hệ chặt chẽ với việc cảm thụ nghệ thuật, chịu ảnh hưởng bởi các giá trị văn hóa, từ đó định hình nên những giá trị và thái độ khác nhau giữa các dân tộc Các giá trị thẩm mỹ được thể hiện qua các hoạt động nghệ thuật như hội họa, điêu khắc, điện ảnh, văn chương, âm nhạc, kiến trúc
Văn hóa thẩm mỹ quyế ịnh cách nhìn nhận về t đ cái đẹp, hướng tới thiện – mỹ Các nhân tố này ít nhiều ảnh hưởng đến quan niệm của các nhà kinh doanh về giá trị đạo đức, các chuẩn mực hành vi
Thẩm mỹ của những nền văn hóa khác nhau rất khác nhau, những sự khác nhau đó tác động đến hành vi
Về văn hóa thẩm mỹ của Việt Nam
Việt Nam có khoảng 50 loại nhạc cụ dân tộc, nhạc cụ gõ là phổ biến nhất và có nguồn gốc lâu đời nhất (trống đồng, cồng chiêng, đàn đá, đànt'rưng ) Bộ hơi phổ biến nhất là sáo, và bộ dây độc đáo nhất là đàn bầu và đàn đáy
Đa dạng về thể loại và làn điệu, dân ca Việt Nam phong phú ở các vùng miền Dân ca Bắc bộ nổi tiếng với những bài như Cò lả, Bèo dạt mây trôi, Trống cơm Trong khi đó, dân ca miền Trung lại có những bài hát đặc trưng như Lý mười thương (ca Huế), Lý thương nhau (dân ca Quảng Nam), Hò đối đáp.
+ Dân ca Nam bộ gồm các điệu hò, lý, vè, tiêu biểu như: Ru con, Lý đất giồng, Bắc Kim Thang, Lý cây bông Đã có 2014 di tích văn hoá, lịch sử được Nhà nước công nhận và 2 di tích là cố đô Huế, Vịnh Hạ Long được quốc tế công nhận Kiến trúc cổ còn lại chủ yếu là một số chùa - tháp đời Lý - ần; cung điện - bia đời Lê, đình làng thế kỷ 18, thành quách Tr
- lăng t m đẩ ời Nguyễn và những ngọn tháp Chàm.
Văn học dân gian có vị trí quan trọng ở ệt Nam, đã có những đóng góp to lớn Vi trong việc bảo vệ, phát triển ngôn ngữ dân tộc và nuôi dưỡng tâm hồn của nhân dân Tác phẩm dân gian bao gồm truyền thuyết, truyện cổ tích, truyện cười, câu đố, tục ngữ, ca dao mang đậm màu sắc phong phú của các dân tộc Việt Nam
Về văn hóa thẩm mỹ của các nước khác
Màu đỏ thể hiện quyề ực trong văn hoá của ngườ Ấn Độ với nhiều ý nghĩa quan n l i trọng như: giữ ự sợ hãi và lửa s a, sự giàu có và quyền lực, sự thánh thiện
Trong trang phục của ngườ Ấn Độ, những người phục nữ đã lập gia đình thường i mặc trang phục có màu đỏ Ngoài trang phục bạn có thể nhận biết thông qua các henna màu đỏ trên tay của cô gái và loại bột màu đỏ được gọi là sindoor được nhuộm theo chân tóc của cô gái Ở Nam Phi màu đỏ liên tưởng đến sự ết chóc và màu đỏ ch trên lá cờ ở một số nước biểu tượng cho sự mãnh liệt và hi sinh trong cuộc đấu tranh giành độc lập
Theo truyền thống của Thái Lan, mỗi ngày trong tuần được chỉ định một màu sắc cụ thể tương ứng với một vị ần đặc biệt Màu đỏ là màu của Chủ nhật đại diện cho th thần Mặt trời Surya - người được sinh ra vào ngày này Nhiều người dân Thái tỏ lòng kính trọng với vị ần bằng cách mặc đồ màu đỏ vào ngày sinh nhật của vị th thần
Trong văn hoá Trung Quốc, người ta thường mặc quần áo màu đỏ vào dịp Tết cũng như trong đám cưới Người Trung Quốc quan niệm màu đỏ mang lại may mắn, tiền tài, hạnh phúc và tuổi thọ đến với mọi người
Trang phục Ở Mỹ, họ mặc đồ một cách thoải mái, do đó một số trang phục của họ sẽ khiến người Việt Nam cho rằng phản cảm, không phù hợp với văn hóa của người Việt Phong trào “No Bra” Đây được gọi là ngày Quốc tế không áo ngực (National No Bra) khi người tham gia sẽ được “thả rông” suốt cả ngày Hoạt động trên nhằm nâng cao nhận thức về ung thư vú ở phụ nữ Hoạ ộng này đang đượt đ c hưởng ứng ở Vi t ệNam bởi những người có sứ ảnh hưởng Tuy nhiên vẫn có rất nhiều phản ứng trái c chiều cho rằng phản cảm và không phù hợp ở Vi t Nam ệ
Về văn hóa thẩm mỹ trong hoạt động kinh doanh ở ệt NamVi
Người Việt yêu thích sự sặc sỡ: Từ trong các trang phục lễ hội hay đến cách trang trí nhà cửa trong dị lễ Tết, ta có thể ấy được người Việt Nam có xu hướng thích p th những thứ bắt mắt, nổi bật, nó cho chúng ta cảm giác vui thú khi những gam màu tươi tắn ấy gợi nhớ cho ta về những ngày lễ hội vui vẻ Những sản phẩm màu mè thường sẽ hay lọt vào giỏ hàng của người tiêu dùng hơn
Về thiết kế: Tùy vào đối tượng khách hàng của sản phẩm mà người ta có hai xuhướng trái chiều Giới tr Viẻ ệt Nam ngày càng bắt kịp với xu hướng của thế giới là tối giản, những món đồ đơn giản gọn nhẹ thường sẽ được họ ưa chuộng hơn Nhưng trong trường hợp những món xa xỉ đặc biệt như là rượu ngoại, trang sức, đồ mang đi cho biếu thì thiết kế có chi tiết, thể hiện giá trị của món đồ thường sẽ làm hài lòng khách hàng hơn.
Giáo dục
Giáo dục là một quá trình hoạt động có chủ đích, có kế hoạch nhằm bồi đắp cho con người những phẩm chất đạo đức, trang bị cho con người những tri thức cần thiết về tự nhiên và xã hội, cũng như những kỹ năng, kỹ xảo cần thiết cho cuộc sống.
Giáo dục là yếu tố quan trọng để hiểu văn hóa Trình độ giáo dục thường dẫn đến năng suất cao và tiến bộ kỹ thuật Giáo dục cũng giúp cung cấp những cơ sở hạ tầng cần thiế ể phát triển khả năng quản trị.t đ
Sự kết hợp giữa giáo dục trong nhà trường, gia đình và xã hội giúp hình thành các giá trị xã hội như tôn trọng, tuân thủ pháp luật, trung thực, ngăn nắp, đúng giờ, Giáo dục giúp học sinh nắm được nghĩa vụ công dân cơ bản và các kỹ năng thiết yếu Đánh giá kết quả học tập bằng điểm số khuyến khích sự cạnh tranh và nhấn mạnh giá trị thành công Trình độ giáo dục của cộng đồng được đánh giá qua tỷ lệ biết đọc, biết viết, tốt nghiệp phổ thông, trung học và đại học Đây là yếu tố quyết định sự phát triển văn hóa, giúp kế thừa các giá trị truyền thống và tiếp thu những giá trị mới từ các nền văn hóa khác.
Nền giáo dục Việt Nam hiện nay
Mục tiêu giáo dụ ở ớc ta là nhằm phát ển toàn diện con người Việt Nam có c nư tri đạo đức, tri thức, văn hóa, sức khỏe, thẩm mỹ và nghề nghiệp; có phẩm chất, năng lực và ý thức công dân; có lòng yêu nước, tinh thần dân tộc, trung thành với lý tưởng độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội; phát huy tiềm năng, khả năng sáng tạo của mỗi cá nhân; nâng cao dân trí, phát triển nguồn nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp xây dựng, bảo vệ Tổ ốc và hội nhập quốc tế Thực hiệqu n song song việc giáo dụ ừ nhà trường và gia đình, xã hộc t i
Nền giáo dụ ở mộ ố nước t s c khác
Hệ ống giáo dục của Mỹ được biết đến là một trong những quốc gia có hệ ống th th giáo dục tốt nhất Với các trường đại học hàng đầu trong nước được biết đến rộng rãi nhờ đề ất giáo dục và cấu trúc chương trình cùng với các lợi ích khác như xu tuyển dụng Sinh viên đã chọn Hoa Kỳ là một trong những điểm đến ưa thích của họ vì có nhiều cơ hội học tập và trải nghiệm các nền giáo dục tốt nhất có lợi cho sự phát triển của sự nghiệp
Phần Lan có một trong những hệ ống giáo dục tiên tiến và tiến bộ nhất trên thế th giới, vượt trội hơn Hoa Kỳ về đọc, khoa học và toán học Đối với một số người, nền giáo dục của Phần Lan là một giấc mơ: giáo dục mầm non được thiết kế xoay quanh việc học thông qua vui chơi, bữa ăn ở trường miễn phí và các trường đại học miễn học phí cho sinh viên đến từ các nước EU, Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) và Thụy Sĩ Đức là nư c có hớ ệ ống chuyển tiếp giáo dụth c khá đặc biệt được Friedrich Froebel đặt ra từ năm 1840 Sau khi học sinh kết thúc bậc tiểu học năm lớp bốn, các em sẽ được định hướng học tiếp dựa trên kết quả học tập theo ba mô hình: trường Hauptschule dành cho những học sinh tiếp thu chậm, thích học nghề; trường Realschule dành cho học sinh có trình độ khá hơn, tại đây học sinh có thể học thêm một ngoại ngữ thứ hai; trường Gymnasium dành cho những học sinh giỏi
Hệ ống giáo dục của Nhật Bản được đánh giá đứng thứ 3 thế giới (sau Mỹ và th Anh) Nền giáo dục của Nhật Bản kết hợp hài hòa giữa bản sắc văn hóa lâu đời phương Đông với những tri thức phương Tây hiện đạ Ở i Nhật Bản gần như không có người mù chữ và hơn 72,5% số học sinh theo học lên đến bậc đại học, cao đẳng và trung cấp, một con số ngang hàng với Mỹ và vượt trội một số quốc gia châu Âu Điều này đã tạo cơ sở cho sự phát triển kinh tế và công nghiệp Nhật Bản trong thời kỳ hiện đại Và giáo dục Nhật là nơi có tính cạnh tranh rất cao
Singapore có 2 trường đạ ọc công lập lọt vào top 100 trường đại h i học tốt nhất trên thế giới Ở mỗi giai đoạn, Singapore có một chiến lược phát triển giáo dục nhất định, nhưng giai đoạn nào thì cũng bám lấy tiêu chí nhu cầu của xã hội đối với đào tạo
Xã hội đang cần người làm công việc gì thì trường học đào tạo ngành nghề đó Đáp ứng đúng nhu cầu của thị trường thì trường đó cũng sẽ tạo được thế mạnh cũng như thương hiệu cho riêng mình.
Khía cạ nh v ật chấ ủa văn hóa t c
Khía cạnh vật chất của văn hóa là toàn bộ những giá trị sáng tạo của người được thể hiện trong các của cải vật chất do con người tạo ra khía cạnh vật chất cổ văn hóa có nghĩa là văn hóa được biểu hiện trong các giá trị vật chất văn hóa bao gồm tất cả những sáng tạo hữu hình được biểu hiện trong các giá trị vật chất của con người Khía cạnh vật chất của văn hóa được thể hiện qua đời sống vật chất của một quốc gia, ảnh hưởng to lớn đến trình độ dân trí, lối sống của các thành viên trong nền kinh tế đó
Một điểm lưu ý là khi xem xét đến khía cạnh vật chất của văn hóa, chúng ta xem xét cách con người làm ra những sản phẩm vật chất thể hiện rõ ở tiến bộ kỹ thuật và công nghệ, ai làm ra chúng và tại sao lại làm thể hiện rõ ở yếu tố kinh tế Như vậy một nền văn hóa vật chất thường được coi là kết quả của công nghệ và liên hệ trực tiếp với việc xã hội đó tổ chức hoạt động kinh tế của mình như thế nào Vì vậy khi đánh giá những yếu tố của một nền kinh tế ta cần xem xét cơ sở hạ tầng kinh tế như giao thông vận tải, thông tin liên lạc, nguồn năng lượng,…cơ sở hạ tầng xã hội như hệ thống chăm sóc sức khỏe, giáo dục, điều kiện nơi ở,…và cơ sở hạ tầng tài chính như hệ thống ngân hàng, hiểm, dịch vụ tài chính, Và cũng cần lưu ý rằng tiến bộ kỹ thuật và công nghệ ảnh hưởng đến mức sống và giúp giải thích những giá trị và niềm tin của xã hội đó
1) Một công cụ đẽo bằng đá đối với người tiền sử chỉ có giá trị như một công cụ lao động nhưng sau hàng vạn năm, những cục đá thơ sơ đó khiến ta hình dung ra cuộc sống của tổ tiên
2) Một bức tranh sở dĩ đẹp vì nó cho ta biết cái gì đang diễn ra trong tâm hồn hoạ sĩ và qua đó, mở thêm một cánh cửa cho ta nhìn thấu tâm hồn mình Bởi vậy, văn hóa gắn chặt với mọi hoạt động vật chất nhưng nó không chỉ là cái đạt được mà còn là khởi nguyên mọi hoạt động của con người, trong sản xuất của cải vật chất cũng như trong quá trình sáng tạo văn hóa
3) Ở các nước Hồi giáo, công trình kiến trúc đẹp nhất và hoành tráng nhất thường là thánh đường Ở Mỹ, nó lại là trung tâm thương mại
4) Tháp Eiffel phản ánh công nghệ cao hơn tháp truyền hình Hà Nội