Đang tải... (xem toàn văn)
Đồng thời qua tiếp xúc và tìmhiểu ta có thể nắm bắt được thực tế của việc áp dụng công nghệ thông tin trongcông ty.Qua đây chúng em xin cảm ơn thầy giáo Cao Ngọc Ánh và anh Nguyễn HuyThá
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KĨ THUẬTCÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
BÁO CÁO THỰC TẬP CUỐI KHÓA
Đơn vị thực tập: VNPT Ninh Bình
Đề tài : Quản Lý Website Sàn Thương Mại Điện Tử
Giáo viên hướng dẫn : Cao Ngọc Ánh
Cán bộ hướng dẫn : Nguyễn Huy Thái
Thành Viên:
Nguyễn Minh Tiến Lâm Phương NamTrần Quang Mạnh Bùi Tùng DươngNguyễn Văn Hùng Nguyễn Văn Tuân
Ninh Bình - 2024
Trang 21.1 Giới thiệu chung 6
1.1.1.Tập đoàn Bưu Chính Viễn thông Việt Nam - VNPT 6
1.1.2 Viễn Thông Ninh Bình (VNPT Ninh Bình) 8
1.1.3 Trung tâm Công nghệ thông tin VNPT Ninh Bình 15
1.2 Tìm hiểu các nội quy, quy chế của doanh nghiệp 15
1.3 Các cam kết học tập tại doanh nghiệp 18
Chương 2 Tìm hiểu các giải pháp công nghệ thông tin đang được ứng dụng tại doanh nghiệp 20
2.1 Mô hình dữ liệu của giải pháp quản lý bệnh viện VNPT HIS 20
2.1.1 Giải pháp tổng thể của VNPT 21
2.1.2 Mô hình kiến trúc 21
2.1.3 Phân hệ chính của VNPT-HIS 22
2.1.4 Phân hệ chính của VNPT-LIS 22
2.1.5 Phân hệ chính của VNPT-RIS/PACS 23
2.1.6 Các hệ thống liên thông kết nối 23
2.1.7 Một số ưu điểm (Nghiệp vụ toàn diện) 24
2.1.8 Một số ưu điểm (Về an toàn bảo mật thông tin) 24
2.2 Các chức năng hoạt động của giải pháp quản lý bệnh viện VNPT HIS 25
2.2.1 Điều dưỡng khoa nội trú 26
2.2.2 Quản lý thuốc vật tư nội trú 34
2.2.3 Quản lý thông tin bệnh nhân 46
2.2.4 Các thủ tục xuất khoa cho bệnh nhân 49
2.2.5 Làm việc với bệnh án 53
2.3 Công nghệ đang ứng dụng giải pháp Quản lý bệnh viện VNPT HIS 55Chương 3 Các thiết bị công nghệ thông tin được ứng dụng trong hoạt động sản xuất
Trang 3của doanh nghiệp 56
3.1 Tìm hiểu các thiết bị công nghệ thông tin trong hệ thống 56
3.1.1 Cấu hình máy tính 56
3.1.2 Router GPON ONT - IGATE GW040H 57
3.2 Thiết bị quản trị dữ liệu 58
Máy chủ System IBM-x3800 58
3.3 Thiết bị quản trị hệ thống 59
Switch Cisco 2950 59
Chương 4 Phương thức trao đổi và khai thác thông tin của doanh nghiệp 61
4.1 Sơ đồ kết nối trong phương thức trao đổi thông tin 61
4.2 Cơ chế hoạt động của các thiết bị có trao đổi thông tin 62
Router Cisco 3745 62
4.3 Chức năng phần mềm khai thác thông tin 62
Linux Red Hat 62
Chương 5: Giải pháp tích hợp được áp dụng tại doanh nghiệp 65
5.1 Sơ đồ kết nối 65
5.2.1 Modem Cơ bản 65
5.2.2 Modem Tích hợp Wifi 66
5.3 Tìm hiểu Modem Router ADSL2 TD-W8151N tích hợp Wifi 66
Chương 6 Bài tập thực tiễn Phân tích, xây dựng bài toán quản lý website 68
6.1 Tìm hiểu về website bán hàng điện tử 68
6.2 Phân tích thiết kế hệ thống bài toán 68
6.2.1 Biểu đồ phân cấp chức năng (BFD - Bussiness Function Diagram) 69
6.2.2 Biểu đồ luồng dữ liệu (DFD - Data Flow Diagram) 69
Trang 4Tài Liệu Tham Khảo 80
Trang 5Bảng giải thích từ ngữ và các chữ viết tắt.
m Posts andTelecommunic
Tập đoàn Bưu chính Viễn thông
Trang 6LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay khoa học kỹ thuật trên thế giới nói chung, ở Việt Nam nói riêngđang trên đà phát triển mạnh mẽ và không ngừng nâng cao phát triển về mọi mặt.Đặc biệt là ngành công nghệ thông tin Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của conngười thì hàng loạt các công ty và các ứng dụng công nghệ thông tin đang được ápdụng ngày một nhiều hơn Với công nghệ hiện đại như ngày nay thì con người dầndần được giải phóng bởi những công việc nặng nhọc và thay vào đó là những ứngdụng của công nghệ thông tin ngày một hiện đại và kỹ xảo như các robot, máy tựđộng, các phần mềm quản lý và rất nhiều các ứng dụng ngoài thực tiễn.
Để được tiếp cận với thực tế nhà trường đã tạo điều kiện cho sinh viên thamgia đợt thực tập là nhằm tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế , thông qua đó tìmhiểu, làm quen với hoạt động ứng dụng và kỹ năng làm việc trong công ty Trongquá trình tìm hiểu ta có thể biết được hệ thống làm việc của công ty với sự phâncông rõ ràng của từng phòng ban và từng chức vụ Đồng thời qua tiếp xúc và tìmhiểu ta có thể nắm bắt được thực tế của việc áp dụng công nghệ thông tin trongcông ty.
Qua đây chúng em xin cảm ơn thầy giáo Cao Ngọc Ánh và anh Nguyễn HuyThái, cùng các anh chị trong phòng Giải pháp CNTT và Ban lãnh đạo VNPT Chinhánh Ninh Bình đã giúp đỡ chúng em trong thời gian thực tập.
Mặc dù đã cố gắng rất nhiều nhưng thời gian thực tập có hạn và kiến thứccủa bản thân còn nhiều hạn chế nên báo cáo của chúng em không thể tránh khỏinhững thiếu sót, chúng em rất mong nhận được ý kiến nhận xét, đóng góp của cácthầy cô để chúng em có điều kiện hoàn thiện, bổ sung kiến thức của mình phục vụcho quá trình công tác thực tế sau này.
Chúng em xin trân thành cảm ơn!
Trang 7Chương 1 Giới thiệu về Công ty Viễn thông Ninh Bình (VNPT Ninh Bình)
1.1.Giới thiệu chung.
1.1.1.Tập đoàn Bưu Chính Viễn thông Việt Nam - VNPT
Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (tên giao dịch quốc tế: Vietnam Posts
and Telecommunications Group, viết tắt: VNPT) là một doanh nghiệp nhà nước
chuyên đầu tư, sản xuất, hoặc kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính và viễnthông tại Việt Nam Theo công bố của VNR 500 - Bảng xếp hạng 500 doanh nghiệplớn nhất Việt Nam công bố năm 2012, đây là doanh nghiệp lớn thứ 3 tại Việt Nam,chỉ sau Tập đoàn Dầu khí Việt Nam và Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam.
VNPT là Tập đoàn kinh tế nhà nước (Việt Nam) số 1 về lĩnh vực Bưu chính, Viễnthông tại Việt Nam, được Chính phủ Việt Nam tin tưởng giao trọng trách là chủ đầutư và là doanh nghiệp được quyền kinh doanh, vận hành và khai thác vệ tinh đầutiên của Việt Nam, Vinasat-1 và Vinasat-2.
Với những đóng góp và thành tựu đạt được trong công cuộc xây dựng chủ nghĩaXã hội và Bảo vệ Tổ quốc, VNPT đã vinh dự được Chủ tịch nước phong tặng danhhiệu Anh hùng lao động thời kỳ 1999 – 2009 vào ngày 22/12/2009.
VNPT vừa là nhà cung cấp dịch vụ đầu tiên đặt nền móng cho sự phát triển củangành Bưu chính, Viễn thông Việt Nam, vừa là tập đoàn có vai trò chủ chốt trongviệc đưa Việt Nam trở thành 1 trong 10 quốc gia có tốc độ phát triển Bưu chínhViễn thông nhanh nhất toàn cầu.
* Cơ quan chủ quản
- Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam được thành lập theo Quyết định số06/2006/QĐ-TTg ngày 09/01/2006 của Thủ tướng Việt Nam về việc thành lập Côngty mẹ - Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam.
Trang 8- Điều lệ Tổ chức và hoạt động của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam đượcban hành kèm theo Quyết định số 265/2006/QĐ-TTg ngày 17/11/2006 của Thủtướng Chính phủ.
Ngày 24/6/2010, Công ty mẹ - Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam chuyểnđổi hoạt động sang mô hình Công ty trách nhiệm Hữu hạn một thành viên do Nhànước làm chủ sở hữu theo quyết định số 955/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.
Ban Phát triển thị trườngBan Kế toán - Tài chínhBan Chất lượngBan Kế hoạch - Đầu tưBan công nghệ - MạngBan CNTT & Dịch vụ GTGTBan Pháp chế - Thanh tra
Trang 9Dịch vụ MyTVDịch vụ hệ thống, giải pháp
Thiết kế hạ tầng mạngTích hợp hệ thốngDịch vụ vệ tinh
Khai thác vệ tinh Vinasat-1Khai thác vệ tinh Vinasat-2Dịch vụ Bưu chính
Dịch vụ Bưu phẩmDịch vụ Bưu kiện
Dịch vụ Chuyển phát nhanh EMSDịch vụ Bưu chính ủy thácDịch vụ Bưu phẩm không địa chỉMạng giáo dục
Mạng giáo dục VNEdu
1.1.2.Viễn Thông Ninh Bình (VNPT Ninh Bình)A Giới thiệu.
a Giới thiệu chung
Tên công ty: Viễn thông Ninh Bình VNPT Ninh Bình)(
Địa chỉ : Đường 30/6 – Phường Nam Thành – TP Ninh Bình.
Ngày 08/01/2008 thực hiện chủ trương chia tách bưu chính – viễn thông của Tậpđoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), Bưu điện Ninh Bình đã tổ chức Lễcông bố thành lập Bưu điện tỉnh và Viễn thông Ninh Bình ( nay là VNPT NinhBình).
Theo Quyết định thành lập, VNPT Ninh Bình là đơn vị kinh tế trực thuộc hạch toánphụ thuộc Tập đoàn BCVT Việt Nam trên cơ sở tổ chức lại các đơn vị kinh doanhdịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin và các đơn vị trực thuộc khác của Bưu điệntỉnh Ninh Bình cũ gồm các đài viễn thông huyện, thị xã, VNPT Ninh Bình là doanhnghiệp nhà nước, là đơn vị kinh tế trực thuộc, hạch toán phụ thuộc Công ty Mẹ -Tập
Trang 10đoàn BCVT Việt Nam; có con dấu riêng theo tên gọi, được đăng ký kinh doanh,được mở tài khoản tại Ngân hàng, được thành lập lại theo Quyết định số 657/TCCB– LĐ/HĐQT ngày 06-12-2007 của Hội đồng quản trị Tập đoàn BCVT Việt Nam; cótư cách pháp nhân, chịu trách nhiệm trực tiếp trước pháp luật trong phạm vi quyềnhạn và nhiệm vụ của mình.
VNPT Ninh Bình hiện đang cung cấp các dịch vụ:
- Cung cấp và hỗ trợ sau bán hàng các dịch vụ Điện thoại di động Vinaphone, Vinacard, Vinatext, Gphone.
- Tiếp nhận phát triển thuê bao điện thoại cố định (lắp đặt mới, đăng ký các dịch vụ cộng thêm).
- Kinh doanh các thiết bị viễn thông : máy điện thoại cố định, máy Fax, tổng đài.
- Cung cấp các loại thẻ cào: Vinacard, Mobicard, Fone – VNN, Cardphone.- Cung cấp thông tin kinh tế xã hội:
+ Giải đáp thông tin qua 1080.+ Tư vấn qua điện thoại 1088.+ Hộp thư thông tin tự động trả lời.+ Cung cấp dịch vụ Internet, IPTV.
Trang 11- Có nghĩa vụ trả các khoản nợ mà VNPT Ninh Bình trực tiếp vay theo quyđịnh của pháp luật.
- Đăng ký kinh doanh và kinh doanh đúng danh mục ngành nghề đã đăng ký.Chịu trách nhiệm trước Tập đoàn về kết quả hoạt động; chịu trách nhiệmtrước khách hàng và luật pháp về sản phẩm, dịch vụ do đơn vị cung cấp.Trình tập đoàn phương án giá cước liên quan tới các dịch vụ do đơn vị kinhdoanh.
- Phối hợp, tạo điều kiện thuận lợi mọi mặt cho các đơn vị khác trong tập đoànđể đạt được các mục tiêu kế hoạch chung về kinh doanh, phục vụ của Tậpđoàn.
- Đảm bảo thông tin liên lạc phục vụ các cơ quan Đảng, Nhà nước, phục vụquốc phòng an ninh, ngoại giao, các yêu cầu thông tin liên lạc khẩn cấp đảmbảo các dịch vụ viễn thông cơ bản trên địa bàn được giao quản lý với thẩmquyền theo quy định trên.
- Chịu sự chỉ đạo và điều hành mạng thông tin viễn thông thống nhất của Tậpđoàn.
Trang 12- Xây dựng quy hoạch phát triển đơn vị trên cơ sở chiến lược, quy hoạch củaTập đoàn và phạm vi chức năng, nhiệm vụ của đơn vị trên địa bàn và tronglĩnh vực viễn thông.
- Chấp hành các quy định của Nhà nước và Tập đoàn về điều lệ, thể lệ, thủ tụcnghiệp vụ quy trình xây dựng và phát triển đơn vị trên cơ sở phương án đãđược Tập đoàn phê duyệt.
- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ, quyền lợi đối với người lao động theo quy địnhcủa Bộ luật lao động, đảm bảo cho người lao động tham gia quản lý đơn vị.- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của Nhà nước về bảo vệ tài nguyên, môi
trường, quốc phòng và an ninh quốc gia.
- Thực hiện chế dộ báo cáo thống kê, báo cáo định kỳ, bất thường, chế độkiểm toán theo quy định của Nhà nước và của Tập đoàn, chịu trách nhiệm vềtính xác thực của báo cáo.
- Chịu sự quản lý, kiểm tra, kiểm soát của Tập đoàn Tuân thủ các quy định vềthanh tra, kiểm tra của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy địnhcủa pháp luật.
d Tổ chức của doanh nghiệp
- VNPT Ninh Bình phát triển mạng lưới dịch vụ viễn thông phát triển mới được trên100.000 thuê bao, chiếm 25% thị phần thuê bao điện thoại di động trong tỉnh vớitrên 319 tỷ đồng doanh thu, bộ máy sản xuất kinh doanh của Tập đoàn Bưu chínhviễn thông Việt Nam, VNPT địa bàn Ninh Bình trong năm 2017 đã có những biệnpháp hiệu quả, phù hợp với diễn biến thị trường, hoàn thành tốt nhiệm vụ sản xuấtkinh doanh.
Trong đó, năm 2017 vừa qua VNPT Ninh Bình đã tập trung đầu tư phát triển mạnglưới viễn thông-công nghệ thông tin, xây dựng quy trình phối hợp cung cấp, sửachữa và chăm sóc khách hàng Quy mô, mạng lưới dịch vụ viễn thông được mởrộng, hoạt động ổn định, đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng, đáp ứng tốt nhu cầuthông tin liên lạc.
Trang 13Trong năm, VNPT đã xây dựng cơ sở hạ tầng cho 34 trạm BTS, hoàn thành lắpđặt gần 200 trạm 2g, 3g và 4g, nâng tổng số trạm thiết bị lên trên 500 trạm Côngtác kinh doanh được đổi mới mạnh mẽ với chính sách bán hàng linh hoạt theo diễnbiến thị trường, phương thức bán hàng trên toàn bộ hệ thống, đảm bảo độ phủ, điểmtiếp xúc khách hàng và tăng năng lực cạnh tranh trên địa bàn.
- Hệ thống phần mềm quản lý văn bản và điều hành liên thông 4 cấp đã triển khaitrên toàn tỉnh với trên 500 đơn vị và 7000 người sử dụng, qua đó góp phần khôngnhỏ trong việc nâng cao chỉ số ICT Index của tỉnh từ bậc 42 năm 2016 lên bậc 29năm 2017.
- Thực hiện các chương trình bán hàng trọng điểm của khối Khách hàng Tổ chứcdoanh nghiệp, đặc biệt là chương trình “VNPT đồng hành xây dựng chính quyềnđiện tử” ; Bám sát mục tiêu chuyên biệt hóa mô hình bán hàng và chăm sóc kháchhàng đảm bảo tăng trưởng nhanh, bền vững và hiệu quả.
- Đối với dịch vụ Công nghệ thông tin, VNPT địa bàn Ninh Bình tập trung pháttriển các dịch vụ trọng tâm như : Hóa đơn điện tử, VnEdu, VNPT-CA,IVAN,VNPT Portal…Phối hợp chặt chẽ với các sở, ban, ngành của tỉnh để đẩymạnh và hoàn thiện việc triển khai các giải pháp CNTT của Tập đoàn VNPT phụcvụ Chính phủ điện tử.Tại Hội nghị, Bộ TT&TT, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam đã tặng Cờthi đua xuất sắc cho VNPT Ninh Bình và các đơn vị trực thuộc vì những thành tíchtrong phong trào thi đua năm 2017.
Trang 14- Dịch vụ MegaWan.
- Dịch vụ di động GSM (VinaPhone).
b Sản phẩm công nghệ thông tin.
- Giải pháp CNTT khối Chính quyền
VNPT-iOffice: Quản lý văn bản và điều hành liên thông 4 cấp.VNPT-iGate: Một cửa điện tử liên thông.
Trang 45- Chọn mã thuốc cần hoàn trả và số lượng thuốc cần hoàn trả.
- Sau đó bấm Thêm thuốc để thuốc chuyển xuống danh sách thuốc bên dưới.- Sau khi hoàn thiện danh sách thuốc bấm Lưu phiếu và Gửi yêu cầu để phiếu yêu cầu gửi lên bộ phận duyệt phiếu.
Hình 2.2.2.16 Hoàn trả thuốc thuốc.
- Sau khi gửi yêu cầu hoàn trả thuốc, quay lại màn hình bổ sung, hoàn trả cơ sốthuốc tủ trực bấm vào nút Xuất trả để tạo phiếu hoàn trả thuốc Sau đó bấm nút
Xuất kho để số thuốc xuất trả xuất ra khỏi tủ trực của khoa.
Trang 46Hình 2.2.2.17 Xuất trả thuốc.
Trang 47Hình 2.2.2.18 Xuất trả thuốc.
- Phiếu bổ xung, hoàn trả cơ số vật tư tủ trực
- Trên thanh công cụ chọn chức năng Quản lý thuốc vật tư > Chọn bổ sung, hoàn trả vật tư tủ trực.
Hình 2.2.2.19 Xuất trả thuốc tủ trực.
Trang 48- Bổ sung cơ số vật tư tủ trực : tương tự như bổ sung cơ số thuốc tủ trực đã trình bày ở trên.
Hình 2.2.2.20 Xuất trả thuốc tủ trực.
Hình 2.2.2.21 Yêu cầu dự trù vật tư.
- Hoàn trả cơ số vật tư tủ trực: thực hiện tương tự như hoàn trả cơ số thuốc tủ trực đã trình bày ở trên.
2.2.3 Quản lý thông tin bệnh nhân- Xem thông tin bệnh nhân
- Xem thông tin hành chính của bệnh nhân trong khoa
Trang 49- Trên Menu chọn chức năng nội trú > chọn hành chính khoa nội trú.- Chọn bệnh nhân cần xem lại thông tin, bấm chuột phải chọn Xem thông tin bệnh nhân.
Hình 2.2.3.1 Xem thông tin bệnh nhân.
- Trên màn hình xuất hiện thông tin nhập khoa của bệnh nhân được chọn.
Hình 2.2.3.2 HS cập nhật bệnh nhân.
- Chuyển thông tin bảo hiểm.
- Chức năng này trợ giúp bác sĩ thay đổi thông tin từ viện phí sang bảo hiểm hoặc thay đổi loại bảo hiểm cho bệnh nhân.
- Trên thanh công cụ bấm Nội trú chọn chuyển thông tin bảo hiểm .
Trang 50- Trên form danh sách bệnh nhân, chọn bệnh nhân cần thay đổi thông tin
Hình 2.2.3.3 Xem thông tin bệnh nhân.
Chọn form chuyển đối tượng thay đổi thông tin của bảo hiểm của bệnh nhân đã chọn.
Hình 2.2.3.4 Xem thông tin bệnh nhân.
- Lưu ý: các dấu (*) đỏ là thông tin bắt buộc phải nhập
- Khi chọn chức năng này, hệ thống sẽ sinh ra một mã BHYT của hệ thống.
Trang 51- Hiện tại trên hệ thống các account điều dưỡng thông thường không có quyềnchuyển đổi đối tượng, mà chỉ có thể tick chọn nợ thẻ để bệnh nhân tạm thời đượcchuyển sang đối tượng BHYT.
- Quản lý thông tin hành chính bệnh nhân
- Trong quá trình bệnh nhân điều trị trong khoa khi có những thay đổi về thông tinhành chính của bệnh nhân thì bộ phận hành chính sẽ thực hiện việc thay đổi thôngtin hành chính này của bệnh nhân.
- Cách thực hiện : Trên menu “nội trú” Chọn “Quản lý thông tin hành chính” .Trên màn hình Danh sách bệnh nhân chọn bệnh nhân cần sửa -> bấm nút “Sửa” -Cập nhật, thay đổi thông tin hành chính của bệnh nhân trong khoa
Hình 2.2.3.5 Cập nhật bệnh nhân.
- Sau khi sửa các thông tin bấm nút “Lưu”.2.2.4 Các thủ tục xuất khoa cho bệnh nhân.- Kê giường
- Trước khi xuất khoa, bộ phận hành chính phải thực hiện kê ngày giường cho bệnh nhân.
- Trên thanh menu bấm Nội trú chọn chức năng hành chính khoa nội trú