bài tập lớn cuối kì

Nestlé Water cam kt cung cấp nước uống chất lượng cao, anton v bền vững, đng gp vo s phát trin ca sức khỏe, môi trường v cng đồng.Nestlé Water c nhiều ưu đim c nh tranh, như:Sở

GIỚI THIỆU TÓM TẮT VỀ DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM

Giới thiệu về Nestlé Water

Nestlé Water l mt công ty con ca tp đon Nestlé, chuyên về kinh doanh nước uống đ)ng chai Nestlé Water l nh sn xuất nước uống đ)ng chai lớn nhất th giới, với hơn 50 thương hiu khác nhau, bao gồm nước khoáng thiên nhiên, nước tinh khit v nước c) thêm hương v Mt số thương hiu nổi ting ca Nestlé Water l S.Pellegrino, Perrier, Essentia, Acqua Panna v La Vie Nestlé Water c) mặt ở hơn 130 quốc gia, với hơn 100 nh máy sn xuất v hơn 30.000 nhân viên Nestlé Water cam kt cung cấp nước uống chất lượng cao, an ton v bền vững, đ)ng g)p vo s phát trin ca sức khỏe, môi trường v cng đồng.

Nestlé Water c) nhiều ưu đim c nh tranh, như:

Sở hữu các nguồn nước thiên nhiên đc đáo, giu khoáng chất v c) hương v riêng bit, như S.Pellegrino từ nguồn nước núi ở Ý, Perrier từ nguồn nước khoáng c) ga t nhiên ở Pháp, Essentia từ nước tinh khit được đin phân v cân bằng pH ở Mỹ, Acqua Panna từ nguồn nước mềm m i ở Toscana, La Vie từ nguồn nước trong lnh ở Vit Nam, Áp dng các công ngh tiên tin v tiêu chun chất lượng cao trong quá trình sn xuất, đm bo nước uống đ)ng chai ca Nestlé Water luôn tươi ngon, s ch sẽ v an ton cho sức khỏe ca người tiêu dùng Đa d ng h)a sn phm v phc v nhiều phân khúc khách hng khác nhau, từ nước khoáng thiên nhiên cao cấp, sang trng v tinh t, đn nước tinh khit tin lợi v thân thin, đn nước c) thêm hương v ngon ming v hấp dẫn

Xây dng v duy trì hình nh thương hiu m nh mẽ, uy tín v được tin dùng bởi nhiều người tiêu dùng trên ton th giới, thông qua các kênh truyền thông, qung cáo v tip th hiu qu

Thc hin các ho t đng trách nhim xã hi v bo v môi trường, như hỗ trợ cung cấp nước s ch cho các cng đồng c) nhu cầu, gim thiu lượng rác thi nha, tăng cường tái ch v tái sử dng bao bì, ti trợ các s kin th thao, văn h)a, ngh thut,giáo dc,

Nestlé Water l mt trong những doanh nghip hng đầu trong lĩnh vc nước uống đ)ng chai, với sứ mnh mang l i s sống, sức khỏe v h nh phúc cho người tiêu dùng, cng đồng v hnh tinh.

Giới thiệu Công ty TNHH La Vie

Công ty TNHH La Vie l mt công ty chuyên sn xuất v kinh doanh nước uống đ)ng chai t i Vit Nam Công ty l thnh viên ca tp đon Nestlé Waters, công ty thc phm v đồ uống lớn nhất th giới

- Thông tin thương hiu: Công ty TNHH La Vie thnh viên tp đon Nestle (Thy Sĩ), tên

- ting Anh l La Vie Limited Liability Company.

- Slogan: “La Vie – mt phần tất yu ca cuc sống”

- Tr sở chính: Công ty TNHH La Vie, quốc l 1A, phường Khánh Hu, thnh phố Tân

Hồ Chí Minh: 360A Bn Vân Đồn, phường 1, qun 4, thnh phố Hồ Chí Minh H Ni: lầu 12, tòa nh C’Land, 156 Xã Đn II, qun Đống Đa, H Ni

- Website: https://www.laviewater.com/

Thnh lp tháng 9 năm 1992, La Vie l công ty liên doanh giữa Perrier Vittel – Pháp (sở hữu 65% vốn), thuc tp đon Nestlé, mt công ty hng đầu th giới trong ngnh nước đ)ng chai v công ty thương m i tổng hợp Long An Vit Nam La Vie lần đầu tiên được đưa ra th trường vo tháng 7 năm 1994 v đã nhanh ch)ng phát trin thnh nhãn hiu dẫn đầu trong ngnh nước đ)ng chai t i Vit Nam Hin nay La Vie l mt thnh viên trong các nhãn hng ca Nestle Waters, tp đon nước uống đ)ng chai hng đầu th giới Chính vì vy m sn phm ca La Vie cũng được sn xuất theo tiêu chun ca Vit Nam & Châu Âu

Công ty TNHH La Vie cung cấp đa d ng các sn phm nước uống, bao gồm:

- Nước khoáng Lavie: Nước khoáng Lavie l sn phm nước uống được khai thác từ nguồn nước ngầm tinh khit, chứa các khoáng chất t nhiên c) lợi cho sức khỏe Nước khoáng Lavie c) 2 lo i: Lavie khoáng nhẹ v Lavie khoáng chất.

- Nước tinh khit Lavie: Nước tinh khit Lavie l sn phm nước uống được xử lý qua các công ngh lc tiên tin, lo i bỏ các t p chất v vi khun Nước tinh khit Lavie c) v ngt mát t nhiên.

- Nước suối Lavie: Nước suối Lavie l sn phm nước uống được khai thác từ nguồn nước ngầm t nhiên, c) v ngt mát t nhiên Nước suối Lavie c) 2 lo i: Lavie suối Mc Châu v Lavie suối Vĩnh Ho.

Nước Lavie được sn xuất theo quy trình khép kín, hin đ i, đm bo chất lượng cao. Quy trình sn xuất nước Lavie bao gồm các bước sau:

- Khai thác nước: Nước Lavie được khai thác từ nguồn nước ngầm tinh khit t i vùng núi cao phía Bắc Vit Nam.

- Lc thô: Nước được lc thô qua các lớp lc thô đ lo i bỏ các t p chất lớn.

- Lc tinh: Nước được lc tinh qua các lớp lc tinh đ lo i bỏ các t p chất nhỏ v vi khun.

- Đ)ng chai: Nước được đ)ng chai trong các chai nha PET hoặc thy tinh đm bo an ton v sinh thc phm.

Nước Lavie được kim soát chất lượng nghiêm ngặt theo tiêu chun quốc t ISO 9001:2015 v HACCP Sn phm được chứng nhn an ton thc phm bởi B Y t Vit Nam. Nước Lavie l sn phm nước uống không chứa calo, không đường, không chất béo Sn phm c) hm lượng khoáng chất t nhiên thấp, phù hợp với mi đối tượng sử dng.

Công ty TNHH La Vie c) h thống phân phối rng khắp trên ton quốc, bao gồm các đ i lý, nh phân phối, cửa hng tin lợi, siêu th, Nhờ h thống phân phối rng khắp, sn phm nước Lavie c) mặt ở khắp mi nơi, thun tin cho người tiêu dùng mua sắm.

Công ty TNHH La Vie l mt trong những công ty nước uống đ)ng chai hng đầu t iVit Nam Công ty c) lch sử lâu đời, chất lượng sn phm cao, h thống phân phối rng khắp v thương hiu uy tín.

Giới thiệu về sản phẩm nước khoáng không gas Lavie

Nước khoáng Lavie l sn phm nước uống đ)ng chai ca Công ty TNHH La Vie, mt công ty con ca tp đon Nestlé Waters Nước khoáng Lavie được khai thác từ nguồn nước ngầm tinh khit t i vùng núi cao phía Bắc Vit Nam, nơi c) m ch nước ngầm sâu 200m, được bo v bởi các lớp đá vôi t nhiên.

Nhãn hiu Chất liu chai Dung tích Đặc tính sn phm

350 ml Mỗi ngy, cơ th con người cần tiêu th từ

1.5 đn 2 lít nước đ duy trì cân bằng v bù đắp lượng nước mất đi trong quá trình ho t đng Nước khoáng, đặc bit l nước khoáng La Vie với hm lượng nhẹ, được xem l mt la chn tốt đ gii khát v đồng thời ngăn chặn tình tr ng thiu ht khoáng chất trong cơ th Vic tiêu th nước khoáng không chỉ giúp duy trì s khỏe m nh v tinh thần tỉnh táo, m còn đ)ng g)p vo vic lm đẹp cho ln da v chăm s)c sức khỏe hng ngy.

LaVie Kids Chai nha PET 350 ml

Nước khoáng La Vie cho trẻ em cung cấp các khoáng chất quan trng giúp hỗ trợ s phát trin ca xương, s khỏe m nh ca răng, v s phát trin ca cơ bắp Đây l mt la chn tốt đ ngăn chặn tình tr ng béo phì ở trẻ em La Vie cho trẻ em được đ)ng chai theo tiêu chun quốc t ca Nestlé Waters, mt tp đon nước uống đ)ng chai hng đầu trên th giới Kích thước chai được thit k đ dễ cầm với trẻ em v cũng thun tin khi trẻ mang theo trong cặp đi hc hoặc tham gia các ho t đng th chất khác.

Chai thy tinh 400 ml Nước khoáng La Vie Premium không chỉ đáp ứng nhu cầu gii khát ca người tiêu dùng m còn mang đn tri nghim đẳng cấp với những giá tr mới: s thanh lch,sang trng v tinh t Đây l la chn lý tưởng cho các đa đim cao cấp như nh hng, khách s n, v các s kin đặc bit.

Sn phm Premium được đ)ng chai t i nguồn Như Quỳnh, Văn Lâm, Hưng Yên, sử dng công ngh hin đ i v được giám sát chặt chẽ theo tiêu chun cao ca Nestlé Waters.

Bảng 1: Sản phẩm nước khoáng không gas Lavie

PHÂN TÍCH SWOT SẢN PHẨM NƯỚC KHOÁNG KHÔNG GAS LAVIE

Điểm mạnh (Strengths)

Lavie, mt thương hiu nước đ)ng chai hng đầu t i Vit Nam, l mt phần quan trng ca tp đon Nestlé Water, đứng đầu trong lĩnh vc thc phm trên ton cầu S uy tín ca Lavie không chỉ đn từ quy mô ca mình m còn từ nguồn nước khoáng thiên nhiên chất lượng cao được khai thác từ vùng núi cao Phú Th. Điều đặc bit l Lavie không chỉ chú trng vo vic cung cấp nước uống m còn coi trng vic đm bo an ton v sinh thc phm v mang l i lợi ích cho sức khỏe người tiêu dùng Nguồn nước ca Lavie không chỉ l nước uống phổ bin m còn l nguồn cung cấp khoáng chất quan trng cho cơ th, giúp duy trì s cân bằng v khỏe m nh.

M ng lưới phân phối rng lớn ca Lavie chứng tỏ s cam kt đưa sn phm đn gần người tiêu dùng B n c) th tìm thấy Lavie ở mi nơi, từ siêu th đn cửa hng tin lợi, nh hng, khách s n, trường hc, bnh vin v nhiều đa đim công cng khác Điều ny không chỉ giúp thun tin cho người tiêu dùng m còn l minh chứng cho s phổ bin v tin dùng ca sn phm.

Chin lược tip th ca Lavie không chỉ lm nổi bt sn phm m còn xây dng hình nh thương hiu thân thin, tin cy v chuyên nghip Vic tổ chức các ho t đng truyền thông, khuyn mãi, ti trợ v xã hi không chỉ giúp nâng cao nhn thức về thương hiu m còn th hin cam kt đối với cng đồng v môi trường.

Chin dch “Lavie in 100 danh lam thắng cnh” l mt chin dch tip th đc đáo ca nước khoáng Lavie, trong đ) h đã in hình nh ca 100 danh lam thắng cnh nổi ting Vit Nam trên bao bì sn phm Chin dch ny đã t o ra mt liên kt m nh mẽ với khách hng thông qua vic chia sẻ giá tr văn h)a v du lch ca Vit Nam Đặc bit, chin dch ny đã đánh trúng đam mê du lch ca giới trẻ, giúp thương hiu Lavie trở nên gần gũi hơn với nh)m khách hng ny.

Ngoi ra, thông qua vic tn dng bao bì sn phm, Lavie đã t o ra mt cách tip cn mới mẻ trong vic truyền ti thông đip về nguồn gốc từ thiên nhiên ca sn phm Điều ny không chỉ giúp tăng cường nhn bit thương hiu m còn khẳng đnh v th ca Lavie trên th trường nước uống đ)ng chai t i Vit Nam. Đi ngũ nhân viên chuyên nghip, năng đng v tn tâm ca Lavie đ)ng mt vai trò quan trng trong vic duy trì v phát trin thnh công ca thương hiu Được đo t o theo tiêu chun quốc t ca Nestlé Water, h đm bo rằng mi khía c nh ca sn phm v dch v đều đáp ứng v vượt qua mong đợi ca khách hng.

Những nỗ lc liên tc ca Lavie không chỉ lm cho sn phm trở thnh mt la chn hng đầu m còn lm tăng cường hình nh thương hiu Vit Nam trên th trường quốc t.

Điểm yếu (Weaknesses)

Lavie đang phi đối din với s c nh tranh đáng k từ nhiều đối th trong ngnh, bao gồm Aquafina, Dasani, Evian, Vĩnh Ho, Bidrico, Sapuwa, Ion Life v nhiều thương hiu khác. Mt số thách thức quan trng m Lavie đang phi đối mặt l s c nh tranh giá c, h n ch đa d ng sn phm, v những vấn đề môi trường.

Trong cuc c nh tranh khốc lit, Lavie đã chn giữ giá bán ở mức cao, điều ny c) th lm gim kh năng c nh tranh về giá c Tuy nhiên, điều ny cũng c) th t o ra thách thức khi cố gắng thu hút đối tượng khách hng c) thu nhp thấp Đ gii quyt vấn đề ny, Lavie c) th xem xét vic phát trin các sn phm c) giá trung bình hoặc các chương trình khuyn mãi đ thu hút đa d ng đối tượng khách hng.

S h n ch về đa d ng sn phm cũng l mt đim yu, khi Lavie chỉ tp trung vo nước khoáng không gas Nước khoáng không gas Lavie không đáp ứng được nhu cầu đa d ng v thay đổi ca người tiêu dùng, như nước khoáng c) gas, nước khoáng c) v, nước khoáng c) chứa vitamin v khoáng chất Điều ny lm gim sức hút v s trung thnh ca khách hng, đặc bit l các đối tượng trẻ tuổi, thích thử nghim v tri nghim các sn phm mới Trong khi đ), nhiều đối th cung cấp nhiều lo i nước uống khác nhau như nước tăng lc, nước trái cây, nước c) ga v nước lc Đ đối mặt với điều ny, Lavie c) th nghiên cứu v phát trin các sn phm mới đ mở rng ph m vi v la chn cho khách hng.

Bidrico đã mở rng danh mc sn phm bằng cách giới thiu nước trái cây t nhiên v nước tăng lc Trong khi đ), Lavie vẫn chỉ tp trung ch yu vo nước khoáng không gas, bỏ lỡ cơ hi thu hút đối tượng khách hng yêu cầu đa d ng.

Ngoi ra, vấn đề môi trường cũng đặt ra nguy cơ cho Lavie Ô nhiễm nguồn nước, bin đổi khí hu, thiên tai v các quy đnh pháp lut về bo v môi trường đều c) th nh hưởng đn nguồn cung nước ca Lavie Đ gim thiu ri ro, Lavie c) th tích cc tham gia các chin dch bo v môi trường, áp dng công ngh tiên tin đ gim tác đng môi trường v tăng cường qun lý bền vững.

Cuối cùng, trong bối cnh đ i dch Covid-19, qun lý chất lượng sn phm v đm bo an ton v sinh thc phm l mối quan tâm hng đầu Lavie c) th tăng cường các bin pháp an ton, quy trình kim soát chất lượng v thông tin liên quan đn s an ton ca sn phm đ xây dng niềm tin từ phía khách hng Ví d, c) th thc hin chin dch v sinh v khuyn khích sử dng bao bì chống nhiễm khun.

Cơ hội (Opportunities)

Lavie đang đối mặt với những cơ hi đáng k đ mở rng th trường tiêu th t i Vit Nam, tn dng s gia tăng ca nhu cầu nước uống s ch v an ton, đặc bit l t i các đô th lớn v khu du lch Với tầm quan trng ca vic duy trì sức khỏe v lối sống lnh m nh, Lavie c) th phát trin các sn phm mới đ đáp ứng nhu cầu đa d ng ca người tiêu dùng.

Cũng, Lavie c) cơ hi áp dng các công ngh mới đ ci tin quy trình sn xuất, đ)ng g)i v phân phối Chẳng h n, vic sử dng công ngh tiên tin trong quy trình sn xuất c) th nâng cao chất lượng sn phm v đồng thời gim tác đng đn môi trường Các g)i đ)ng mới v hiu qu vn chuyn cũng c) th giúp tit kim chi phí v tối ưu h)a chuỗi cung ứng.

Hơn nữa, Lavie c) th tn dng cơ hi hợp tác với các đối tác chin lược Hợp tác với nh cung cấp nguyên liu c) th đm bo nguồn cung ổn đnh v chất lượng cao Hợp tác với các đơn v truyền thông c) th tăng cường tầm nhìn thương hiu v tip cn khách hng Còn vic hợp tác với các tổ chức phi chính ph v cơ quan chính quyền c) th mang l i ưu đãi về quy đnh v hỗ trợ thương m i.

Cuối cùng, Lavie c) th hc hỏi từ th m nh ca tp đon Nestlé Water Áp dng các tiêu chun quốc t về qun lý chất lượng, nghiên cứu v phát trin, tip th v bán hng, đo t o nhân lc sẽ giúp Lavie nâng cao chất lượng v uy tín ca sn phm trên th trường.

Thách thức (Threats)

Lavie đang phi đối mặt với mt môi trường c nh tranh khốc lit từ các đối th trong ngnh v c từ các sn phm thay th như nước máy, nước lc, nước sôi, nước ép, v nước gii khát khác Đ đối ph) với điều ny, Lavie cần không ngừng nâng cao chất lượng sn phm, t o ra những tri nghim tiêu dùng đc đáo v duy trì mt chin lược giá c nh tranh.

Ví d, Lavie c) th tp trung vo vic phát trin các sn phm nước khoáng c) chất lượng cao v đ an ton đm bo, tăng cường đặc đim đc đáo như v, thnh phần dinh dưỡng, v công ngh sn xuất đ t o ra s khác bit Ngoi ra, chin lược giá linh ho t v chính sách khuyn mãi cũng c) th giúp Lavie giữ chân khách hng v thu hút đối tượng mới.

Xu hướng tiêu dùng xanh, tiêu dùng thông minh, tiêu dùng trc tuyn v tiêu dùng tri nghim đang thay đổi cách m người tiêu dùng tương tác với sn phm Lavie cần linh ho t thích ứng với những thay đổi ny bằng cách ci thin tri nghim mua sắm trc tuyn, cung cấp thông tin rõ rng về nguồn gốc v quy trình sn xuất, v tn dng các công ngh thông minh đ tối ưu h)a dch v khách hng. Đồng thời, vic xây dng chin lược tip th mc tiêu v tương tác với khách hng thông qua các nền tng truyền thông xã hi c) th giúp Lavie duy trì mối quan h chặt chẽ với khách hng, đồng thời đnh hình hình nh thương hiu theo hướng tích cc v hin đ i.

Lavie cũng cần tuân th nghiêm túc các quy đnh pháp lut về sn xuất, kinh doanh, bo v môi trường v quyền lợi người tiêu dùng Vic đầu tư vo năng lc pháp lý, theo dõi v tuân th các thay đổi pháp lut, cũng như thc hin các cam kt xã hi sẽ giúp Lavie tránh được ri ro pháp lý v bo v uy tín thương hiu.

PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM

Phân đoạn thị trường

3.1.1 Phân đoạn thị trường theo địa lý

Nước khoáng La Vie l sn phm nước uống đ)ng chai cao cấp, được sn xuất từ nguồn nước ngầm tinh khit t i vùng núi cao phía Bắc Vit Nam Sn phm được phân phối trên ton quốc, bao gồm c khu vc thnh th v nông thôn.

Với tiêu chí phân khúc theo khu vc đa lý, La Vie chia th trường thnh 3 phân khúc chính:

Miền Bắc: Bao gồm các thnh phố lớn như H Ni, Hi Phòng, H Long,

Miền Trung: Bao gồm các thnh phố lớn như Đ Nẵng, Hu, Quy Nhơn,

Miền Nam: Bao gồm các thnh phố lớn như Thnh phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đ

La Vie tp trung vo th trường thnh th, đặc bit l các thnh phố lớn như H Ni, Thnh phố Hồ Chí Minh v Đ Nẵng Lý do l vì mức tiêu th nước khoáng đ)ng chai ca khách hng ở vùng thnh th cao hơn rất nhiều so với vùng nông thôn.

C) nhiều nguyên nhân dẫn đn mức tiêu th nước khoáng đ)ng chai ở vùng thnh th cao hơn vùng nông thôn.

Mt đ dân số: Mt đ dân số ở vùng thnh th cao hơn vùng nông thôn, dẫn đn nhu cầu sử dng nước uống ca người dân cũng cao hơn.

Giao thông: Giao thông ở vùng thnh th phức t p hơn vùng nông thôn, dẫn đn nhu cầu sử dng nước uống đ)ng chai tin lợi hơn.

Mức sống: Mức sống ca người dân ở vùng thnh th cao hơn vùng nông thôn, dẫn đn kh năng chi tr cho các sn phm nước uống cao cấp như nước khoáng đ)ng chai cũng cao hơn.

Với vic tp trung vo th trường thnh th, La Vie c) th tn dng được những lợi th sau:

Mức tiêu th cao: Nhu cầu sử dng nước khoáng đ)ng chai ca người dân ở vùng thnh th cao hơn, giúp La Vie tăng doanh số bán hng.

Thu nhp cao: Mức sống ca người dân ở vùng thnh th cao hơn, giúp La Vie c) th đnh giá sn phm cao hơn.

Kh năng tip cn: Dân số ở vùng thnh th tp trung hơn, giúp La Vie dễ dng tip cn khách hng hơn.

3.1.2 Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu học

Với tiêu chí phân đo n theo nhân khu hc, La Vie chia th trường thnh các phân khúc sau:

Theo đ tuổi: La Vie tp trung vo th trường khách hng trẻ tuổi, từ 25 đn 45 tuổi Đây l nh)m khách hng c) nhu cầu sử dng nước uống cao, đồng thời c) kh năng chi tr cho các sn phm cao cấp.

Theo giới tính: La Vie không phân bit th trường theo giới tính Sn phm được tip th đn c nam giới v nữ giới.

Theo thu nhp: La Vie tp trung vo th trường khách hng c) thu nhp trung bình khá trở lên Đây l nh)m khách hng c) kh năng chi tr cho các sn phm nước uống cao cấp.

Theo nghề nghip: La Vie tp trung vo th trường khách hng văn phòng, doanh nhân, người tiêu dùng hin đ i, Đây l nh)m khách hng c) nhu cầu sử dng nước uống cao v c) kh năng tip cn với sn phm.

La Vie tp trung vo th trường khách hng trẻ tuổi, c) thu nhp trung bình khá trở lên vì những lý do sau:

Nhu cầu sử dng nước uống cao: Nh)m khách hng ny c) nhu cầu sử dng nước uống cao hơn các nh)m khách hng khác H thường xuyên sử dng nước uống đ gii khát, bổ sung nước cho cơ th,

Kh năng chi tr cao: Nh)m khách hng ny c) kh năng chi tr cao hơn các nh)m khách hng khác H sẵn sng chi tr cho các sn phm nước uống cao cấp, c) chất lượng tốt.

Kh năng tip cn cao: Nh)m khách hng ny c) kh năng tip cn với sn phm cao hơn các nh)m khách hng khác H thường xuyên sử dng các phương tin truyền thông đ i chúng, m ng xã hi, , giúp La Vie dễ dng tip cn h.

3.1.3 Phân đoạn thị trường theo hành vi tiêu dùng

Với tiêu chí phân đo n theo hnh vi, La Vie chia th trường thnh các phân khúc sau:

Theo lợi ích mong muốn: La Vie tp trung vo phân khúc khách hng quan tâm đn lợi ích sức khỏe ca sn phm Đây l nh)m khách hng c) nhu cầu sử dng nước uống đ đm bo sức khỏe cho bn thân v gia đình.

Theo mức đ sử dng: La Vie tp trung vo phân khúc khách hng sử dng nước uống vừa phi Đây l nh)m khách hng c) nhu cầu sử dng nước uống thường xuyên, nhưng không quá cao.

Theo tần suất mua hng: La Vie tp trung vo phân khúc khách hng mua hng thường xuyên Đây l nh)m khách hng c) kh năng trung thnh với sn phm cao.

La Vie tp trung vo phân khúc khách hng quan tâm đn lợi ích sức khỏe vì những lý do sau:

Nhu cầu ngy cng tăng: Nhu cầu sử dng nước uống đm bo sức khỏe ngy cng tăng cao Người tiêu dùng ngy cng quan tâm đn sức khỏe ca bn thân v gia đình, do đ) h sẵn sng chi tr cho các sn phm nước uống c) chất lượng tốt v tốt cho sức khỏe. Tiềm năng phát trin lớn: Phân khúc ny c) tiềm năng phát trin lớn Nh)m khách hng ny c) kh năng trung thnh với sn phm cao, do đ) h c) th mang l i doanh thu ổn đnh cho doanh nghip.

Lựa chọn thị trường mục tiêu

La Vie, với tư cách l thương hiu quen thuc trong mi gia đình, hướng đn khách hng ở mi đ tuổi Tuy nhiên, c) hai đối tượng tiêu th chính m La Vie đặc bit chú trng:

Những người thường xuyên ra ngoi: Đây l nh)m khách hng thích hợp với nhu cầu di đng, như ăn ở nh hng, quán ăn, tim cafe, hoặc thm chí l trong các chuyn du lch.

La Vie c) th tp trung vo vic cung cấp các sn phm nước uống tin lợi, như chai nước khoáng nhỏ gn hoặc đ)ng g)i dễ mang theo Chin lược tip th c) th tp trung vo vic tăng cường hin din t i các đa đim công cng v t o ra các g)i sn phm thun tin cho người di chuyn.

Khách hng tiêu th t i nh v nơi lm vic: Đối với nh)m ny, La Vie c) th tp trung vo dch v giao nước đn tn nơi Vic cung cấp dch v giao hng linh ho t v hiu qu c) th lm tăng s tin lợi cho khách hng Các g)i sn phm lớn hoặc các chương trình đặc bit cho đặt hng đnh kỳ c) th lm cho La Vie trở thnh s la chn chính cho nhu cầu uống nước hng ngy t i gia đình v nơi lm vic.

Chăm s)c khách hng v t o ra các ưu đãi đặc bit cho c hai đối tượng trên c) th lm tăng lòng trung thnh v t o ra mt cng đồng khách hng m nh mẽ Đồng thời, vic sử dng các chin lược tip th trc tuyn c) th giúp tăng cường tương tác với khách hng v đồng thời giữ cho thương hiu La Vie luôn hin đ i v thân thin với mi đối tượng.

Định vị sản phẩm

Da trên phân tích tình hình v nhn đnh về lợi th c nh tranh, La Vie đã xác đnh chin lược đnh v nhãn hiu ca mình da trên lợi ích m sn phm mang l i cho khách hng. Công ty ny liên tc đầu tư vo công ngh sn xuất đ t o ra những sn phm chất lượng cao, c) lợi cho sức khỏe v giá c phi chăng đ đáp ứng đa d ng nhu cầu ca khách hng.

Sn phm nước khoáng thiên nhiên La Vie được chit xuất trc tip từ nguồn, qua quá trình xử lý t đng đ lo i bỏ chất không mong muốn, giữ l i những khoáng chất t nhiên c) ích cho sức khỏe Đặc bit, vo ngy 17 tháng 10 năm 2015, La Vie Vit Nam đã công bố vic mở rng nh máy v khai trương dây chuyền sn xuất tiên tin mới từ châu Âu (Italy) t i Long

An Công ty đã chi hng chc triu USD đ nâng cấp h thống v mở rng cơ sở h tầng, đánh dấu s cam kt vững chắc trong vic duy trì v th hng đầu.

Với dây chuyền công ngh mới, La Vie tip tc khẳng đnh v th l doanh nghip số mt trong lĩnh vc sn xuất nước uống đ)ng chai t i th trường Vit Nam, đáp ứng nhu cầu ngy cng tăng về nước uống thiên nhiên chất lượng Ngoi vic tăng cường công suất, công ty cũng chú trng đầu tư vo quy trình sn xuất tiên tin, hướng đn kh năng tit kim năng lượng mt cách hiu qu, l mt phần ca chin lược phát trin bền vững t i Vit Nam.

PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI NƯỚC KHOÁNG LAVIE

Phân tích nhu cầu của khách hàng

Nước l nhu cầu cấp thit ca con người, cần được đáp ứng hng ngy Theo Tổ chức Y t Th giới (WHO), mt người trưởng thnh cần uống khong 2-3 lít nước mỗi ngy đ duy trì s cân bằng nước v khoáng chất trong cơ th4 Nước khoáng Lavie đáp ứng nhu cầu cấp thit ny ca khách hng, giúp h gii khát, bổ sung nước cho cơ th Nước khoáng Lavie c) hm lượng khoáng thấp (dưới 350mg/l), không gây ra triu chứng vôi h)a hoặc sỏi thn như mt số lo i nước khoáng khác trên th trường5.

Ngoi nhu cầu cấp thit, khách hng còn c) nhu cầu tiềm n về nước khoáng Lavie, đ) l:

Nhu cầu về chất lượng: Khách hng mong muốn được sử dng nước khoáng c) chất lượng cao, đm bo an ton cho sức khỏe Nước khoáng Lavie được sn xuất theo công ngh tiên tin từ Châu Âu, dưới s giám sát chất lượng ca Nestle Water - Công ty hng đầu th giới về nước uống đ)ng chai5 Mỗi chai nước khoáng Lavie đều được đ)ng chai t i nguồn v phi tri qua quá trình qun lý chất lượng bao gồm 12 bước nghiêm ngặt. Nhu cầu về thương hiu: Khách hng tin tưởng v la chn sn phm ca các thương hiu uy tín Nước khoáng Lavie l thương hiu nước khoáng số 1 t i Vit Nam theo ACNielsen về sn lượng năm 2019 Nước khoáng Lavie cũng l thương hiu nước khoáng duy nhất t i Vit Nam được trao gii thưởng “Thương hiu hng đầu châu Á” năm 2019. Nhu cầu về phong cách sống: Nước khoáng Lavie được coi l mt sn phm cao cấp, th hin phong cách sống hin đ i ca khách hng Nước khoáng Lavie c) nhiều dòng sn phm phù hợp với nhu cầu v sở thích ca khách hng, như nước khoáng kiềm thiên nhiên, nước khoáng thiên nhiên c) ga, nước khoáng thiên nhiên c) v trái cây, v.v…Nước khoáng Lavie cũng l sn phm được sử dng rng rãi trong các s kin, hi ngh,tic tùng, hay các ho t đng th thao, gii trí.

Phân tích động cơ mua hàng của khách hàng

Khách hng mua nước khoáng Lavie vì h c) những đng cơ lý trí da trên những tiêu chí khách quan về sn phm Mt trong những tiêu chí quan trng nhất l chất lượng ca nước khoáng Khách hng tin rằng nước khoáng Lavie c) chất lượng cao, đm bo an ton cho sức khỏe, vì nước khoáng Lavie được lc qua các lớp đá vôi t nhiên, không chứa các chất bo qun hay h)a chất Ngoi ra, nước khoáng Lavie cũng c) chứa các khoáng chất thit yu cho cơ th, như canxi, magiê, kali, natri, v các nguyên tố vi lượng Khách hng cũng chấp nhn mức giá cao cho sn phm nước khoáng Lavie, vì h tin rằng sn phm c) chất lượng tốt, xứng đáng với giá tr m h tr Theo mt nghiên cứu th trường, nước khoáng Lavie c) giá bán lẻ trung bình l 13.000 đồng/lít, cao hơn so với các sn phm nước khoáng khác trên th trường, như nước khoáng Aquafina (10.000 đồng/lít), nước khoáng Dasani (9.000 đồng/lít), hay nước khoáng La Vie (8.000 đồng/lít).

Khách hng mua nước khoáng Lavie vì h c) những đng cơ cm xúc da trên những cm nhn cá nhân về sn phm Mt trong những cm nhn đ) l s tin tưởng v la chn sn phm ca các thương hiu uy tín Nước khoáng Lavie l mt sn phm ca Nestlé, mt tp đon đa quốc gia hng đầu th giới về thc phm v đồ uống Nestlé c) uy tín cao trong ngnh nước khoáng, với các thương hiu nổi ting như Perrier, San Pellegrino, Vittel, hay Pure Life. Khách hng tin rằng nước khoáng Lavie sẽ mang l i cho h s an tâm v hi lòng khi sử dng. Mt cm nhn khác l s th hin phong cách sống hin đ i ca khách hng Nước khoáng Lavie được coi l mt sn phm cao cấp, phù hợp với những người c) thu nhp cao, c) gu thm mỹ tinh t, v quan tâm đn sức khỏe Nước khoáng Lavie cũng được qung bá rng rãi trên các phương tin truyền thông, với những hình nh đẹp mắt, sang trng, v hấp dẫn Khách hng mua nước khoáng Lavie đ khẳng đnh v th xã hi v phong cách sống ca mình.

Phân tích hành vi mua hàng của khách hàng

Khách hng nhn bit được nhu cầu sử dng nước khoáng khi h cm thấy khát, mt mỏi, hoặc khi h quan tâm đn sức khỏe ca bn thân v gia đình Nhu cầu ny c) th xuất phát từ các nguyên nhân khác nhau, như: thời tit n)ng, môi trường ô nhiễm, lối sống bn rn, hay s nh hưởng ca dch Covid-19 Khách hng cần tìm kim mt lo i nước uống c) th gii khát, bổ sung nước cho cơ th, v c) lợi cho sức khỏe.

4.3.2 Giai đoạn tìm kiếm thông tin

Khách hng tìm kim thông tin về nước khoáng Lavie qua các kênh sau:

Qung cáo: Qung cáo ca Lavie được phát s)ng trên các phương tin truyền thông đ i chúng, giúp khách hng bit đn sn phm Qung cáo ca Lavie thường nhấn m nh vo các thông đip như: “Nước khoáng Lavie - Nguồn nước tinh khit từ thiên nhiên”,

“Nước khoáng Lavie - B n đồng hnh ca sức khỏe”, hay “Nước khoáng Lavie - S la chn ca người Vit” Qung cáo ca Lavie cũng sử dng các hình nh đẹp mắt, sang trng, v hấp dẫn, đ thu hút s chú ý ca khách hng.

Tuyên truyền: Lavie thường xuyên tổ chức các ho t đng tuyên truyền về lợi ích ca nước khoáng, giúp khách hng hiu rõ hơn về sn phm Các ho t đng ny bao gồm: tổ chức các buổi hi tho, trin lãm, hay tặng qu cho khách hng; phối hợp với các cơ quan y t, giáo dc, hay th thao, đ nâng cao nhn thức về sức khỏe v nước khoáng; hay tham gia các chương trình từ thin, xã hi, hay môi trường, đ g)p phần vo s phát trin bền vững ca cng đồng.

Tri nghim ca người khác: Khách hng c) th tham kho ý kin ca người thân, b n bè, hoặc tìm kim thông tin trên m ng xã hi, đ hiu rõ hơn về sn phm Tri nghim ca người khác c) th nh hưởng đn hnh vi mua hng ca khách hng, bởi vì h c) th chia sẻ những lợi ích, nhược đim, hay cm nhn ca h khi sử dng nước khoáng Lavie Khách hng c) th tìm thấy những đánh giá, bình lun, hay phn hồi ca người khác trên các trang web, diễn đn, hay m ng xã hi, như: Facebook, Zalo, Youtube, hay Lazada.

Khách hng đánh giá nước khoáng Lavie da trên các tiêu chí sau:

Chất lượng: Khách hng đánh giá chất lượng ca nước khoáng Lavie da trên các yu tố như: nguồn nước, quy trình sn xuất, thnh phần khoáng chất,… Khách hng tin rằng nước khoáng Lavie c) chất lượng cao, đm bo an ton cho sức khỏe, vì nước khoáng Lavie được lc qua các lớp đá vôi t nhiên, không chứa các chất bo qun hay h)a chất. Ngoi ra, nước khoáng Lavie cũng c) chứa các khoáng chất thit yu cho cơ th, như canxi, magiê, kali, natri, v các nguyên tố vi lượng.

Giá c: Khách hng đánh giá giá c ca nước khoáng Lavie da trên kh năng chi tr ca bn thân Khách hng chấp nhn mức giá cao cho sn phm nước khoáng Lavie, vì h tin rằng sn phm c) chất lượng tốt, xứng đáng với giá tr m h tr Theo mt nghiên cứu th trường, nước khoáng Lavie c) giá bán lẻ trung bình l 13.000 đồng/lít, cao hơn so với các sn phm nước khoáng khác trên th trường, như nước khoáng Aquafina (10.000 đồng/lít), nước khoáng Dasani (9.000 đồng/lít), hay nước khoáng La Vie (8.000 đồng/lít).

Thương hiu: Khách hng đánh giá thương hiu Lavie da trên uy tín, đ tin cy ca thương hiu Nước khoáng Lavie l mt sn phm ca Nestlé, mt tp đon đa quốc gia hng đầu th giới về thc phm v đồ uống Nestlé c) uy tín cao trong ngnh nước khoáng, với các thương hiu nổi ting như Perrier, San Pellegrino, Vittel, hay Pure Life.

Khách hng tin rằng nước khoáng Lavie sẽ mang l i cho h s an tâm v hi lòng khi sử dng.

Khách hng đưa ra quyt đnh mua nước khoáng Lavie khi h cm thấy sn phm đáp ứng được nhu cầu v mong muốn ca h Khách hng c) th mua nước khoáng Lavie qua các kênh phân phối khác nhau, như: siêu th, cửa hng tin lợi, nh hng, khách s n, hay đặt hng trc tuyn Khách hng c) th la chn các lo i nước khoáng Lavie khác nhau, tùy theo nhu cầu v sở thích ca h, như: nước khoáng Lavie không ga, nước khoáng Lavie c) ga, nước khoáng Lavie chanh, hay nước khoáng Lavie cam.

Khách hng sử dng nước khoáng Lavie đ gii khát, bổ sung nước cho cơ th, hoặc đ chăm s)c sức khỏe Khách hng c) th sử dng nước khoáng Lavie vo các dp khác nhau, như: khi lm vic, hc tp, th dc, du lch, hay khi ăn uống Khách hng cũng c) th sử dng nước khoáng Lavie đ lm đẹp da, tăng cường h miễn dch, hay phòng ngừa các bnh về đường tiêu h)a Nước khoáng Lavie c) th giúp khách hng ci thin chất lượng cuc sống v tăng cường sức khỏe.

Khách hng đánh giá l i nước khoáng Lavie sau khi sử dng Nu khách hng hi lòng với sn phm, h sẽ tip tc mua sn phm v giới thiu cho người khác Nu khách hng không hi lòng với sn phm, h sẽ tìm kim các sn phm thay th hoặc phn ánh với nh sn xuất Lavie luôn lắng nghe v tip thu ý kin ca khách hng, đ ci tin v nâng cao chất lượng sn phm Lavie cũng thường xuyên tri ân khách hng bằng cách cung cấp các chương trình khuyn mãi, ưu đãi, hay tặng qu.

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX VÀ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC

Chiến lược sản phẩm

Nhãn hiu ca sn phm l mt thnh phần quan trng trong chin lược sn phm.

Yu tố nhãn hiu đ)ng vai trò quan trng trong vic đnh hình thnh công ca mt sn phm S nhớ đn v nhn bit dễ dng ca nhãn hiu c) th t o ra ấn tượng m nh mẽ trong tâm trí ca người tiêu dùng, lm cho nhãn hiu đ) trở thnh la chn hng đầu khi h nghĩ đn mt lo i sn phm c th La Vie đã c) mt chin lược đặt tên nhãn hiu thông minh bằng cách đặt tên cho sn phm da trên tên ca công ty.

Logo ca công ty, "La Vie," xuất phát từ mt tình huống đặc bit v c) ý nghĩa sâu sắc.Sau khi c) giấy phép đầu tư, thnh viên trong Hi đồng qun tr đã tìm kim mt tên nhãn hiu phn ánh đúng giá tr ca sn phm nước khoáng, nhưng chưa tìm thấy Trong mt cuc gặp mặt thân mt, b Forey, phu nhân ca người sáng lp công ty, đưa ra ý nghĩ "Nước rất cần cho s sống," v từ đ), "La Vie" được chn lm tên nhãn hiu, với ý nghĩa l "cuc sống." Logo ca La Vie được thit k với mu xanh da trời ch đ o, kt hợp với hình nh dòng nước chy phía dưới từ La Vie Mu sắc ny t o ra cm giác mát mẻ v thanh khit, phn ánh chất lượng ca dòng nước Đim đặc bit khác l logo còn chứa hai chic lá nhỏ, hòa quyn mt cách hi hòa, lm tôn lên tính t nhiên v an ton ca nước khoáng La Vie.

Hình 2: Bao bì các sản phẩm Lavie

Bao bì được coi l mt công c quan trng trong chin lược marketing, đ)ng vai trò như mt vũ khí bí mt c) th nh hưởng m nh mẽ đn quyt đnh mua sắm ca người tiêu dùng. Trong th giới ngy nay, vai trò ca bao bì trở nên ngy cng quan trng, đ)ng g)p vo vic xây dng mt thương hiu m nh mẽ v nhất quán Mu sắc ch đ o ca bao bì thương hiu La Vie l mu xanh dương, t o cm giác tươi mát v thanh khit cho người tiêu dùng.

Logo ca La Vie xuất hin trên nền mu xanh tươi mát, t o ra mt ấn tượng về s thanh khit v du dng Ngoi ra, trên bao bì còn c) logo ca Nestle v các thông tin liên quan đn sn phm Trong năm 2016, La Vie đã giới thiu mẫu chai mới với chất liu thân thin với môi trường, đặc bit l mô hình chai 500ml v 350ml Thit k chai nha ny được tối ưu h)a đ thun tin cho vic cầm nắm ca khách hng, chẳng h n như mô hình chai 500ml với phần h)p giữa thân chai.

Năm 2016 cũng chứng kin s đổi mới trong bao bì ca La Vie, nhn được s đánh giá tích cc từ đa số khách hng Thay vì sử dng thông tin khô khan, La Vie đã áp dng yu tố hấp dẫn hơn trong thit k bao bì, mt xu hướng được ưa chung trong ngnh hng tiêu dùng nhanh. Coca-Cola v Pepsi cũng đã thc hin các bin pháp tương t trên dòng sn phm nước ngt c) ga Tuy nhiên, La Vie nhanh ch)ng trở thnh nh tiên phong trong vic áp dng xu hướng ny trong lĩnh vc nước khoáng đ)ng chai.

Bao bì ca La Vie đã c) s thay đổi quan trng, từ vic giữ nguyên hình nh cung hong đ o, được nhiều người trẻ ưa chung, đn thit k mới mang đm đnh hình v t o đim nhấn tích cc cho sn phm Riêng đối với dòng sn phm cao cấp La Vie Premium, vic sử dng chai thy tinh thay vì nha cùng với thit k hoa văn sang trng lm nổi bt sn phm giữa đám đông Th tích chai 400ml cũng t o ra s khác bit, v mỗi thùng chỉ c) 20 chai, đặc đim ny lm tăng tính đc đáo v sang trng ca sn phm so với các đối th trên th trường.

5.1.3 Xây dựng phát triển sản phẩm mới

La Vie cũng rất quan tâm đn vic phát trin sn phm mới nhằm đáp ứng nhu cầu ngy cng tăng ca người tiêu dùng.

Nước khoáng La Vie hương trái cây: Nước khoáng La Vie hương trái cây l mt sn phm mới, đáp ứng nhu cầu ngy cng cao ca người tiêu dùng về các sn phm nước uống c) lợi cho sức khỏe v hương v thơm ngon Sn phm được sn xuất từ nguồn nước khoáng ngầm t nhiên, kt hợp với hương trái cây t nhiên, mang đn hương v tươi mát, sng khoái.

Hình 3: Nước khoáng LaVie hương trái cây

Nước khoáng La Vie c) ga: Nước khoáng La Vie c) ga l mt sn phm mới, đáp ứng nhu cầu ngy cng cao ca người tiêu dùng về các sn phm nước uống c) ga, gii khát nhanh ch)ng Sn phm được sn xuất từ nguồn nước khoáng ngầm t nhiên, kt hợp với hm lượng ga vừa phi, mang đn cm giác sng khoái, kích thích v giác.

Hình 4: Nước khoáng LaVie có ga

Nước khoáng La Vie đ)ng chai thy tinh: Nước khoáng La Vie đ)ng chai thy tinh l mt sn phm mới, đáp ứng nhu cầu ngy cng cao ca người tiêu dùng về các sn phm nước uống c) nguồn gốc t nhiên, thân thin với môi trường Sn phm được đ)ng chai trong chai thy tinh cao cấp, đm bo an ton v sinh thc phm v bo v môi trường.

Chiến lược giá

5.2.1 Nhân tố ảnh hưởng đến giá nước khoáng La Vie

Nhân tố bên trong Chi phí sn xuất L nhân tố quan trng nhất quyt đnh giá ca nước khoáng La Vie Các chi phí sn xuất bao gồm: chi phí khai thác, xử lý, đ)ng chai, vn chuyn,

La Vie c) th đnh giá sn phm cao hơn đ tối đa h)a lợi nhun Tuy nhiên, La Vie cũng cần cân nhắc đn kh năng chi tr ca người tiêu dùng.

La Vie c) th đnh giá sn phm thấp hơn đ thu hút khách hng Tuy nhiên, La Vie cần cân nhắc đn chi phí phân phối.

Giá ca các sn phm thay th

Các sn phm thay th cho nước khoáng La Vie, như nước tinh khit, nước ion, nước trái cây, cũng c) nh hưởng đn giá ca nước khoáng La Vie Nu giá ca các sn phm thay th thấp hơn, người tiêu dùng sẽ c) xu hướng la chn các sn phm thay th thay vì nước khoáng

Chất lượng sn phm Chất lượng sn phm l mt yu tố quan trng nh hưởng đn giá ca nước khoáng La Vie Nước khoáng La Vie c) chất lượng cao, được khai thác từ nguồn nước khoáng ngầm t nhiên, đm bo an ton v chất lượng Điều ny giúp La Vie c) th đnh giá sn phm cao hơn so với các sn phm nước khoáng khác.

La Vie l mt thương hiu nước khoáng hng đầu t i Vit Nam, được nhiều người tiêu dùng tin tưởng v la chn Thương hiu m nh giúp

La Vie c) th đnh giá sn phm cao hơn so với các sn phm nước khoáng ca các thương hiu mới.

Nhu cầu ca người tiêu dùng

Nhu cầu ca người tiêu dùng cũng c) nh hưởng đn giá ca nước khoáng La Vie Nu nhu cầu ca người tiêu dùng cao, La Vie c) th đnh giá sn phm cao hơn

Chính sách ca chính ph, chẳng h n như thu, cũng c) th nh hưởng đn giá ca nước khoáng La Vie.

Bảng 3: Nhân tố ảnh hưởng đến giá nước khoáng LaVie

5.2.2 Chiến lược giá của La Vie

Th trường nước khoáng t i Vit Nam đang chứng kin s c nh tranh ngy cng khốc lit, với nhiều công ty tham gia vo sn xuất, đặt ra áp lc lớn đối với các doanh nghip đ duy trì v mở rng th phần C nh tranh ny đặt ra yêu cầu cao về mức giá, đòi hỏi các công ty phi áp dng chin lược đnh giá linh ho t đ đm bo thu hút khách hng v duy trì doanh thu ổn đnh.

Công ty La Vie đã trin khai chính sách đnh giá da trên s cm nhn ca người tiêu dùng về giá c v giá tr sn phm Mức giá cao được áp dng nhằm t o ấn tượng về v th cao cấp v chất lượng hng đầu đối với người tiêu dùng Tuy nhiên, so với các đối th trong th trường, giá ca La Vie vẫn ở mức cao hơn v tri qua s tăng giá hng năm, thường ở mức 8 -13%.

Tuy chin lược đnh giá ny c) th t o ra mt ấn tượng tích cc về chất lượng v đẳng cấp, nhưng n) cũng mang l i thách thức lớn đối với vic mở rng v phát trin m ng lưới phân phối Vic giữ vững v th trên th trường v đồng thời duy trì s hấp dẫn đối với người tiêu dùng đòi hỏi s linh ho t v sáng t o trong chin lược đnh giá ca La Vie.

Lavie sẽ tip tc áp dng chin lược đnh giá cao cấp cho sn phm ca mình C th, giá ca các sn phm Lavie sẽ cao hơn so với các sn phm nước khoáng cùng lo i trên th trường.

Dung tích Lo i sn phm Giá bán (VNĐ)

Bảng 4: Bảng giá dự kiến cho các sản phẩm nước khoáng Lavie

Chiến lược phân phối

5.3.1 Kênh phân phối truyền thống:

Xây dng mt m ng lưới đ i lý v nh phân phối rng khắp trên c nước, tp trung vo các khu vc c) nhu cầu cao về nước khoáng.

T o ra các chính sách khuyn khích v ưu đãi cho đ i lý v nh phân phối, như chit khấu số lượng, chính sách đổi tr linh ho t.

5.3.2 Kênh phân phối hiện đại:

Hợp tác chặt chẽ với các chuỗi siêu th v trung tâm thương m i hng đầu đ c) mặt trong các khu vc mua sắm quan trng.

Tổ chức các s kin promosional, gim giá v trin lãm sn phm đ tăng cường s chú ý t i các đim bán hng ny.

5.3.3 Kênh phân phối trực tuyến:

Xây dng v duy trì mt cửa hng chính thức trên các sn thương m i đin tử lớn như Shopee, Lazada đ tip cn người tiêu dùng trc tuyn.

Tổ chức các s kin flash sale, gim giá, v ưu đãi đặc bit cho khách hng mua sắm trc tuyn.

Nâng cấp trang web chính thức đ t o tri nghim mua sắm trc tuyn thun lợi v an ton cho khách hng.

Cung cấp các ưu đãi đặc bit cho đơn hng trc tuyn, khuyn khích khách hng la chn mua trc tuyn.

Chiến lược xúc tiến thương mại

Tn dng các fanpage trên Facebook v Instagram đ chia sẻ ni dung sáng t o v hấp dẫn về nguồn gốc thiên nhiên, quá trình sn xuất v chất lượng cao ca nước khoáng Lavie.

Tổ chức các chin dch qung cáo kch tính, sử dng hình nh v video chất lượng cao đ thu hút s chú ý.

Hợp tác với các nh hưởng v những người nổi ting c) uy tín trong lĩnh vc chăm s)c sức khỏe v lối sống lnh m nh đ h chia sẻ về tri nghim v lợi ích ca vic sử dng Lavie.

Cp nht thông tin sn phm, bi vit về lợi ích sức khỏe v tin tức thương hiu đ giữ cho website luôn mới mẻ v thu hút khách hng.

Tổ chức các chương trình khuyn mãi đặc bit chỉ dnh cho người mua trc tuyn đ khuyn khích h chn mua qua website. Đm bo tính an ton v đơn gin trong quá trình thanh toán trc tuyn đ t o lòng tin cho khách hng.

Tổ chức s kin ra mắt sn phm mới t i các cửa hng Lavie, kt hợp với các ngy lễ hoặc s kin đặc bit.

Hợp tác với các nh hng, khách s n v cửa hng tin lợi đ đặt sn phm Lavie v t o đim bán hng điều chỉnh.

Thc hin các chương trình khuyn mãi đc đáo v hấp dẫn trong các s kin đ thu hút s chú ý v tăng doanh số bán hng.

Ví d, T o ra mt chương trình khuyn mãi hấp dẫn cho nước khoáng Lavie, ví d như

“Mua cng nhiều, gim cng sâu” C th, Lavie c) th gim giá cho sn phm nước khoáng5% khi khách hng mua 2 thùng, 10% khi mua 3 thùng, 15% khi mua từ 4 thùng trở lên Thời gian áp dng chương trình ny l trong vòng mt tháng đ t o cm giác cấp bách phi mua sn phm cho khách hng.

Theo Globalwebindex vo năm 2019, c) đn 43% người sử dng Tik Tok l giới trẻ, với đ tuổi từ 16 - 24 tuổi, đây được cho l phân khúc mc tiêu ca các nhãn hng về sức khỏe v lm đẹp

Chn các KOLs phù hợp với đối tượng khách hng ca Lavie, đ) l những người quan tâm đn sức khỏe, th thao v cuc sống năng đng Ví d như các Fitness Tiktoker, với kênh Tik Tok c) nhiều lượt theo dõi, c) các video ni dung về bi tp, dinh dưỡng, lối sống lnh m nh Đây đều l những ni dung liên quan đn nước khoáng Lavie, với giá tr cốt lõi l giúp bù nước v khoáng chất thit yu cho cơ th C) th thấy h l những người c) sức nh hưởng lớn tới đối tượng khách hng mc tiêu ca Lavie, với video uống nước khoáng Lavie v giới thiu các lợi ích ca nước khoáng thiên nhiên, cũng như các chương trình khuyn mãi hấp dẫn ca Lavie, sẽ giúp tăng nhn din thương hiu v khuyn khích khách hng mua sn phm caLavie.

K ho ch marketing mix cho nước khoáng Lavie được xây dng da trên các phân tích về th trường, khách hng v đối th c nh tranh K ho ch ny bao gồm các chin lược c th về sn phm, giá c, phân phối v xúc tin thương m i.

Chin lược sn phm ca Lavie tp trung vo vic nâng cao chất lượng sn phm, đa d ng h)a sn phm v phát trin các sn phm mới Chin lược giá ca Lavie tip tc áp dng chin lược đnh giá cao cấp, mang đn nguồn nước khoáng thiên nhiên tinh khit v an ton cho sức khỏe Chin lược phân phối ca Lavie tp trung vo các kênh phân phối truyền thống, hin đ i v trc tuyn Chin lược xúc tin thương m i ca Lavie tp trung vo vic xây dng thương hiu, truyền thông v kích thích nhu cầu mua sắm ca khách hng.

Vic thc hin hiu qu k ho ch marketing mix ny sẽ giúp Lavie duy trì v th dẫn đầu th trường nước khoáng t i Vit Nam.