1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

tiểu luận marketing quảng cáo và khuyến mãi của viettel viettel money

16 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Tiểu Luận Marketing Quảng Cáo Và Khuyến Mãi Của Viettel Viettel Money
Trường học Trường Đại Học Viettel
Chuyên ngành Marketing
Thể loại tiểu luận
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 16
Dung lượng 9,04 MB

Nội dung

Mỗi gian hàng của “Phố chợ” ứng với một dịch vụ mà Viettel Money cung cấp, giúp người dùng mới tiếp cận các dịch vụ dễ dàng.Để người dùng tin tưởng và sử dụng các ứng dụng công nghệ mới

Trang 1

* Quảng cáo:

Lấy người dùng là trung tâm trong triết lý thiết kế, “Life UI” được xây dựng dựa trên 5 nguyên tắc: Tiện lợi, Lôi cuốn, Tin cậy, Đơn giản và Công nghệ hiện đại 5 nguyên tắc này sẽ là kim chỉ nam xuyên suốt cho toàn bộ quá trình xây dựng giao diện và trải nghiệm người dùng trong Viettel Money Mỗi gian hàng của “Phố chợ” ứng với một dịch

vụ mà Viettel Money cung cấp, giúp người dùng mới tiếp cận các dịch vụ dễ dàng

Để người dùng tin tưởng và sử dụng các ứng dụng công nghệ mới là điều không dễ dàng, đặc biệt là người lớn tuổi, Viettel Money biết rằng “đáng tin cậy” phải là tiêu chí của mọi

Trang 2

thiết kế Từ đó, các hình ảnh, câu chữ phải trở nên thật trực quan và dễ hiểu, các trải nghiệm phải thật minh bạch và dễ dùng

Life UI tập trung vào sự thân thiện, tiện lợi cho người sử dụng với triết lý “lấy người dùng làm trái tim” của thương hiệu, tạo sự tin tưởng với người dung Với mục tiêu mang lại sự phồn vinh của công nghệ tài chính số tới toàn dân, để công nghệ đáp ứng nhu cầu bình dị nhất

Trải nghiệm càng thêm tối ưu khi Viettel Money 6.8 ứng dụng AI và Machine Learning, giúp cá nhân hóa giao diện app theo thói quen người dùng Bên cạnh giao diện “Phố chợ” các tính năng trên Viettel Money cũng được quy hoạch theo từng Blocks chức năng với khả năng tùy biến phù hợp với từng nhu cầu sử dụng

Trang 3

Giao diện ứng dụng được xây dựng theo cấu trúc các khối (các building block) để người dùng dễ nhận diện và thao tác Bên cạnh đó, người dùng còn có thể ý sắp xếp các khối tiện ích, dịch vụ này để thuận tiện với nhu cầu sử dụng của mình

Các chương trình ưu đãi, sự kiện khuyến mãi cũng được tự động đẩy ra ngoài màn hình chính của ứng dụng để người dùng dễ dàng theo dõi Giúp khách hàng không bị lỡ việc mua sắm giá tốt mà còn tiết kiệm thời gian tìm kiếm

Trên phiên bản 6.8, Viettel Money còn tích hợp thêm tính năng “Chuyển tiền 2.0” Ngay

cả khi không có internet, bạn vẫn có thể chuyển tiền thẳng cho bạn bè, người quen thông qua công nghệ kết nối BLE (Bluetooth Low Energy) khi đang ở khoảng cách gần Thậm chí người dùng không cần nhớ số tài khoản bạn bè, chỉ cần chọn đến tên người nhận và lắc tay là xong

Trang 4

Viettel Money 6.8 còn bổ sung trợ lý ảo nhắc việc thông minh Trợ lý ảo này có thể học thói quen, hành vi sử dụng của người dùng để nhanh chóng đề xuất dịch vụ, tính năng phù hợp, giúp thao tác thêm thuận tiện

Trợ lý ảo này còn có thể nhắc các thông tin quan trọng như ưu đãi mới hay sự kiện quảng

bá đang có cũng như đưa ra đề xuất về dịch vụ, tiện ích phù hợp với thói quen sử dụng

Too long to read on your phone? Save to

read later on your computer

Save to a Studylist

Trang 5

của người dùng.

"Với triết lý thiết kế mới, tính năng mới cùng với công nghệ trí tuệ nhân tạo của mình, Viettel Money 6.8 là lời khẳng định cho triết lý lấy người dùng là trái tim trong thương hiệu Viettel Đây cũng là những bước đệm để Viettel Money vươn mình trở thành một thành phố tài chính số đa tiện ích, giúp nâng tầm cuộc sống số cho người dùng cả nước", Viettel Money chia sẻ

Các tiện ích tài chính khác cũng được Viettel Money củng cố và hoạt động trên nền tảng bảo mật 3 bước nghiêm ngặt Nhờ vậy, người dùng có thể yên tâm trải nghiệm các cải tiến trên phiên bản mới này

Mang sứ mệnh phổ cập tài chính số, tiên phong kiến tạo cuộc sống số cho người Việt, Viettel Money luôn không ngừng sáng tạo, nhằm mang đến những trải nghiệm công nghệ hiện đại mà vẫn gần gũi, dễ tiếp cận với người dân khắp mọi miền Tổ quốc Phiên bản 6.8, Viettel Money định hướng vươn mình trở thành “thành phố” tài chính số đa tiện ích, thông minh, tiện dụng và tuyệt đối an toàn- nơi mọi người dân từ vùng sâu vùng xa đến thành thị đều có thể tiếp cận và tận hưởng các tiện ích vượt trội mà tài chính số mang lại Đặc biệt, với sự ra mắt phiên bản 6.8, Viettel Money khai hội săn thưởng "Money Hunter" với tổng giá trị tới 100 tỷ đồng Hành trình săn thưởng chia thành 8 chương trình với hàng loạt giải thưởng giá trị dành cho mọi khách hàng:

1 Chào bạn mới tặng tới 1 triệu:

Trang 6

Thời gian: Từ ngày 21/6/2023

Đối tượng: Toàn bộ Khách hàng kích hoạt thành công tài khoản Mobile Money kể từ ngày 21/06/2023

Chi tiết chương trình:

o Khách hàng thỏa mãn điều kiện chương trình nhận được quà tặng, với giá trị tiền thưởng từ 10.000VNĐ tới 1.000.000VNĐ vào Tài khoản Mobile Money trên Viettel Money

o Không áp dụng với các khách hàng thuộc danh sách gian lận, trục lợi (danh sách Blacklist của dịch vụ Viettel Money)

2 Mở app là có quà:

Trang 7

Thời gian: Từ ngày 16/6/2023.

Đối tượng: Tất cả các khách hàng đăng nhập vào app Viettel Money

Chi tiết chương trình: Nhận ngay tiền thưởng tương ứng khi khách hàng có số thứ tự đăng nhập vào app Viettel Money là:

Số Lẻ: nhận ngay Voucher nạp điện thoại 1000VNĐ

Số Chẵn: nhận ngay Voucher nạp điện thoại 2000VNĐ

Số Tam quý (111 đến 999): nhận ngay 1.000.000VNĐ

Số Tứ quý (1.111 đến 9.999): nhận ngay 1.000.000VNĐ

Số Ngũ quý (11.111 đến 99.999): nhận ngay 1.000.000VNĐ

Số Lục quý (111.111 đến 999.999): nhận ngay 1.000.000VNĐ

Số Thất quý (1.111.111 đến 9.999.999): nhận ngay 1.000.000VNĐ

Số Bát quý, Cửu quý, : nhận ngay 1.000.000VNĐ

Số tròn triệu (1.000.000, 2.000.000, 3.000.000, 8.000.000, ): Nhận ngay

1.000.000VNĐ

3 Ting ting:

Thời gian: 29/06/2023 - 30/09/2023

Đối tượng: Khách hàng có tài khoản Mobile Money (Tiền di động) trên Viettel Money Chi tiết chương trình: Tặng thêm 20% giá trị giao dịch (tối đa 10.000 đồng) khi khách hàng nhận tiền chuyển vào tài khoản Mobile Money từ tài khoản ngân hàng bất kỳ với giá trị giao dịch tối thiểu 20.000 đồng

4 Ngày vàng Viettel Money:

Trang 8

Thời gian: từ 00:00 ngày 14/07/2023 đến 17:59 ngày 30/09/2023.

Đối tượng: Toàn bộ khách hàng Viettel Money sử dụng thuê bao Viettel

Cơ cấu giải thưởng:

01 cây vàng SJC trị giá 67.100.000VNĐ/ cây/ ngày

10 giải 0,1 chỉ vàng trị giá 671.000VNĐ/ giải/ ngày

Chi tiết chương trình: Mỗi ngày, khi thực hiện một trong các giao dịch:

o Nạp điện thoại trả trước, thanh toán cước trả sau Viettel cho chính mình (giá trị tối thiểu 10.000đ/giao dịch)

o Hoặc thực hiện mua Data 3G/4G Viettel (giá trị tối thiểu 5.000đ/gói), khách hàng

sẽ được tham gia chương trình quay số trúng thưởng

Người trúng giải được công bố vào 18:30 hàng ngày

5 Bom tấn viễn thông:

Hoàn 30% data viễn thông:

Trang 9

Thời gian: 01/08 - 30/09/2023.

Đối tượng: Toàn bộ Khách hàng Viettel Money sử dụng thuê bao Viettel

Chi tiết chương trình:

o Khách hàng khi mua cước data Viettel qua tài khoản Mobile Money sẽ được hoàn ngay 30% giá trị đã mua (Không giới hạn số lần khuyến mãi)

Hoàn 10% Nạp điện thoại:

Thời gian: Từ 22/04/2023

Đối tượng: Toàn bộ khách hàng Viettel Money sử dụng thuê bao Viettel

Chi tiết chương trình: Hoàn ngay 10% khi thực hiện một trong các giao dịch:

o Nạp điện thoại trả trước/ thanh toán cước trả sau Viettel cho chính mình bằng tài khoản Mobile Money trên web, app Viettel Money và USSD

o Hoặc Nạp điện thoại tự động trả trước Viettel cho chính mình

Khuyến mãi 50% Nạp điện thoại qua Mobile Money:

Trang 10

Thời gian: Từ 06/2023.

Đối tượng: Toàn bộ khách hàng Viettel Money sử dụng thuê bao Viettel

Chi tiết chương trình:

o Tặng 50% giá trị thẻ nạp đầu tiên thanh toán bằng tài khoản Tiền di đô €ng trên ứng dụng Viettel Money hoặc qua USSD *998# trong ngày khuyến mại (Thứ 3 hàng tuần)

o Áp dụng cho thuê bao di động Viettel trả trước có tài khoản Mobile Money (Tiền di động)

6 Đổi điểm Viettel++ nhận hàng ngàn voucher:

Đối tượng: Toàn bộ Khách hàng Viettel Money sở hữu điểm Viettel++

Chi tiết chương trình:

o Khi đổi 1 điểm Viettel++, Khách hàng có cơ hội nhận hàng ngàn voucher giảm giá hấp dẫn đến 2.000.000đ từ đa dạng ngành hàng: Ăn uống, du lịch, thời trang, làm đẹp,

7 Bảo vệ sức khỏe toàn diện:

Trang 11

Thời gian: Từ tháng 10/2022

Đối tượng: Toàn bộ Khách hàng Viettel Money

Chi tiết chương trình:

o Khi tham gia chương trình, với mỗi giao dịch thanh toán lớn hơn 10.000đ trên Viettel Money, khách hàng sẽ được tích lũy quyền lợi bảo hiểm với tổng giá trị lên tới 62.400.000đ Số lượng và giá trị giao dịch càng lớn, các quyền lợi bảo hiểm được tích lũy tương ứng càng tăng

8 Thợ săn số vàng:

Thời gian: 8/8/2023 - 30/9/2023

Đối tượng: Toàn bộ khách hàng Viettel Money

Thể lệ chương trình: Mỗi khách hàng làm nhiệm vụ để sưu tập các chữ số từ 0 - 9, ghép

đủ Dãy Số điện thoại (tương ứng Số điện thoại đăng ký Viettel Money của mình) và nhận:

o Phần thưởng từ 680đ - 6.800.000VNĐ

o Hoặc Lời chúc may mắn

Trang 12

Đặc biệt, trong quá trình này các khách hàng may mắn còn nhận được Chữ số Vàng Khi

1000 Chữ số Vàng được tìm thấy, hào quang sẽ được kích hoạt và mở thưởng 680 triệu đồng:

o Với mỗi Chữ số Vàng sở hữu, khách hàng nhận 680.000VNĐ

* Khuyến mãi nhóm chọn:

Thợ săn số vàng:

Thời gian: 6/8/2023 - 30/9/2023

Đối tượng: Toàn bộ khách hàng Viettel Money

Thể lệ chương trình: Mỗi khách hàng làm nhiệm vụ để sưu tập các chữ số từ 0- 9, ghép

đủ Dãy Số điện thoại (tương ứng Số điện thoại đăng ký Viettel Money của mình) và nhận:

o Phần thưởng từ 680đ - 6.800.000VNĐ

o Hoặc Lời chúc may mắn

Đặc biệt, trong quá trình này các khách hàng may mắn còn nhận được Chữ số Vàng Khi

1000 Chữ số Vàng được tìm thấy, hào quang sẽ được kích hoạt và mở thưởng 680 triệu đồng:

o Với mỗi Chữ số Vàng sở hữu, khách hàng nhận 680.000VNĐ

Nhạc game của "Thợ săn chữ số vàng"

Trang 13

Mỗi sáng sớm thức dậy

Mở Viettel Money

Là sẽ được nhận ngay Một số màu đỏ thắm

Em lại tìm may mắn Nhận số màu vàng tươi Bằng cách đọc luật chơi

Và bắt đầu “săn số”

Chuyển tiền ngay đi nhé Một lần chỉ 5k Thanh toán để nhận quà

Và muôn ngàn lời chúc

Gửi tiết kiệm sung túc Nhận 3 số mỗi lần

Và đừng có ngại ngần Khi tiêu dùng bảo hiểm

Quà là số, là tiền

Là những điều may mắn

Là bạn bè gửi tặng Lan tỏa những niềm vui

Viettel Money ơi Nhiều trò chơi thú vị

Trang 14

Vui và không mất phí Lại săn số vàng thôi…

Giao diện của trò chơi Chiến dịch "Thợ săn chữ số vàng" được tận dụng sản phẩm từ chương trình Tết 2023, được rút kinh nghiệm và khắc phục những tồn đọng, sử dụng những thành công của năm ngoái để áp dụng vào dự án “Thợ săn năm nay” Dự án này xây dựng trên concept thám hiểm, khám phá kho báu trong Xứ sở quà tặng Viettel Money Sau khi Viettel Money đã đạt tới sự thịnh vượng qua mùa Tết năm ngoái thì một lần nữa sự thịnh vượng bị đe doạ Những cư dân trong Xứ sở quà tặng của Viettel Money lại tiếp tục hành trình đi tìm kiếm kho báu quý giá Một điều tạo nên sự thành công của chiến dịch có lẽ là tính năng tặng số cho bạn bè Nhờ tính năng này mà rất nhiều những group chéo số được sinh ra, khách hàng sôi nổi bàn luận trên tất cả các kênh về chương trình, nhờ thế mà hiệu ứng chương trình cũng tốt hơn

Sau hơn 2 tuần triển khai, dự án đạt hơn 800.000 thuê bao tham gia chương trình, 340.000 thuê bao tham gia và phát sinh giao dịch Hàng chục ngàn giải thưởng đã trao tới

Trang 15

tay khách hàng, thuê bao tham gia chương trình và hoàn thành bộ số càng ngày càng tăng mạnh Phản hồi của khách hàng về chương trình cũng vô cùng tích cực

Nguồn tham khảo:

utm_term=seo150232&utm_source=web&utm_medium=seo&utm_campaign=seo

utm_term=seo146494&utm_source=web&utm_medium=seo&utm_campaign=seo

3 https://viettelfamily.com/news/chuyen-dich-so/viettel-money-chinh-thuc-ra-mat-phien-ban-68

4 https://vnexpress.net/triet-ly-thiet-ke-life-ui-cua-viettel-money-4639898.html

https://vnbusiness.vn/kinh-doanh-so/phien-ban-6-8-cua-viettel-money-mang-trai-nghiem-so-len-tam-cao-moi-1094439.html

https://www.brandsvietnam.com/23830-Life-UI-Triet-ly-thiet-ke-cua-Viettel-

Money-tao-ra-trai-nghiem-do-ni-dong-giay-cho-nguoi-dung-Viet-ra-sao

https://360vds.viettel.vn/news/vds-life/tho-vui-ve-san-so-vang-tren-viettel-money-1577

https://viettelfamily.com/news/chuyen-dich-so/viettel-money-chinh-thuc-ra-mat-phien-ban-68

Ngày đăng: 15/05/2024, 22:21

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w