tiểu luận assignment content marketing thương hiệu pj jewelry

Trang sức vàng được phát hiện và trở thành biểu tượng cho sự giầu có và "đẳng cấp" của những người sử dụng nó.Đa dạng sản phẩm: Để đáp ứng được mọi kỳ vọng và sở thích của khách hàng,PJ

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT HÀ NỘIBỘ MÔN KINH TẾ

CHUYÊN NGÀNH DIGITAL MARKETING -o0o -

ASSIGNMENTCONTENT MARKETINGGiảng viên : Nguyễn Thị Ngọc Anh

Môn : DOM1031Lớp : DM19322Thương hiệu: PJ JEWELRY

Tạ Thị Hương MSSV : PH53330Đỗ Quốc Duy MSSV : PH50697Nguyễn Tuấn Phương Anh MSSV : PH52639Trần Hữu Bình MSSV : PH50757Nguyễn Xuân Việt MSSV : PH51217Nguyễn Thị Diệu Linh MSSV : PH50867Lê Anh Tú MSSV : PH52629

MỤC LỤC

CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu chung về dự án

1.1.1 Ý tưởng thành lập dự án1.1.2 Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh1.1.3 Bộ nhận diện thương hiệu1.1.4 Phân tích SWOT

CHƯƠNG II ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCHMARKETING NỘI DUNG

2.1 Định hướng chiến lược content marketing

2.1.1 Xác định mục tiêu

2.1.2 Phân tích nhu cầu nội dung của doanh nghiệp

2.2 Phân tích chân dung độc giả mục tiêu

2.3 Lựa chọn kênh truyền thông và xác định KPIs trên từng kênh

2.3.1 Lựa chọn kênh truyền thông2.3.2 Xác định KPIs trên từng kênh

2.4 Xây dựng kế hoạch nội dung

2.4.1 Xây dựng thông điệp 2.4.2 Xây dựng lịch biên tập

2.5 Dự toán ngân sách cho kế hoạch marketing nội dung

CHƯƠNG III: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘi DUNG KỸ THUẬTSỐ

3.1 Sản xuất nội dung kỹ thuật số

3.1.1 Sản xuất nội dung trên Social Media 3.1.2 Sản xuất nội dung trên Blog 3.1.3 Sản xuất nội dung trên TikTok Link TikTok: Tại đây

3.2 Tiến hành xuất bản và quảng bá nội dung kỹ thuật số theo kế hoạch

3.2.1 Tiến hành xuất bản nội dung 3.2.2 Quảng bá nội dung

CHƯƠNG IV: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CONTENTMARKETING

4.1 Đo lường và đánh giá hiệu quả thực hiện dự án

4.1.1 Đo lường kết quả Content Marketing 4.1.2 Đánh giá hiệu quả thực hiện dự án

4.2 Khuếch đại nội dung hiệu quả khu

4.3 Bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án

4.4 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Content Marketing

4.4.1 Giải pháp đối với các kênh 4.4.2 Giải pháp đối với nhân sự

Too long to read onyour phone? Save to

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

Lời mở đầu

Lý do chọn đề tài:

Cùng với sự phát triển của đời sống vật chất, nhu cầu làm đẹp dần trở thành một nhu cầu không thể thiếu của con người Từ thời nguyên thuỷ, con người đã biết sử dụng các loại đá xâu chuỗi lại với nhau và đeo lên người làm đồ trang sức Càng ngày người ta càng phát hiện ra nhiều loại nguyên liệu có thể dùng để tạo ra đồ trang sức cho mình Trang sức vàng được phát hiện và trở thành biểu tượng cho sự giầu có và "đẳng cấp" của những người sử dụng nó.

Đa dạng sản phẩm: Để đáp ứng được mọi kỳ vọng và sở thích của khách hàng,

PJ JEWELRY tự hào sở hữu đa dạng sản phẩm từ kiểu dáng trang sức đến các chọn lựa về chất liệu kim loại (Vàng 14K, 18K, bạch kim - Platinum), màu sắc (Trắng, Vàng, Hồng) và viên kim cương chủ theo yêu cầu & khả năng chi tiêu của khách hàng.

Sử dụng nguồn gốc tốt: Với mong muốn đưa trang sức tới mọi người, truyền tải,

nhắn gửi yêu thương, PJ JEWELRY khởi nguồn tiếp bước thực hiện những mongmuốn đó thông qua chuỗi giá trị từ trang sức.

Dây chuyền sản xuất: Phát huy thế mạnh từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, trình

độ cao và dây chuyền sản xuất tiên tiến, PJ JEWELRY luôn mang tới những cảm nhận mới về thẩm mỹ kim hoàn qua các sản phẩm phong phú, tinh xảo và đầy chất nghệ

Sự phát triển của các thương hiệu: Thương hiệu không chỉ hoạt động trong lĩnh vực

sản xuất và phân phối các sản phẩm vàng bạc, trang sức, kim cương mà còn phân phốivà bán mở rộng trên thị trường trong nhiều lĩnh vực PJ JEWELRY còn chú trọng đầu tưvà phát triển các sản phẩm vàng mỹ nghệ 24K, trang sức vàng, kim cương, nhẫn cưới;luôn cập nhật các xu hướng mới nhất, mẫu mã sản phẩm đa dạng và phong phú.

Uy tín: Với những thiết kế giới hạn lấy cảm hứng từ châu Âu hoa lệ, PJ JEWELRY đã

khẳng định vị thế hàng đầu của mình trong ngành trang sức thiết kế Sản phẩm uy tín,chất lượng, chính sách khách hàng hấp dẫn, chế độ bảo hành trọn đời đã biến PJJEWELRY trở thành điểm đến tin cậy cho những tín đồ yêu mến trang sức cao cấp tạiViệt Nam.

Đối tượng khách hàng: mà PJ JEWELRY hướng tới không chỉ là giới doanh nhân thành

đạt, nghệ sĩ nổi tiếng mà còn là những bạn trẻ muốn thể hiện “cái tôi” khác biệt, gu thẩmmỹ thời thượng cũng như dùng trang sức làm mật mã riêng để khẳng định vị thế củamình Không chỉ thể hiện tinh thần sáng tạo xuất sắc, trang sức thiết kế của PJJEWELRY còn là hình mẫu đại diện cho vẻ đẹp “đẳng cấp” và “thanh lịch”, đem đến chokhách hàng một phong cách “khác biệt” và “độc đáo” để tạo nên điểm nhấn riêng nhấtgiữa đám đông.

Dưới đây là một số ý tưởng dự án trang sức cụ thể:

Dự án trang sức có ý nghĩa: Dự án này tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm

trang sức có ý nghĩa, chẳng hạn như trang sức từ các tổ chức từ thiện hoặc trangsức tôn vinh các nền văn hóa hoặc truyền thống Đây là một ý tưởng kinh doanhcó thể thu hút được sự quan tâm của khách hàng có ý thức xã hội.

Trang sức có ý nghĩa

Dự án trang sức tùy chỉnh: Dự án này tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm

trang sức theo yêu cầu của khách hàng Đây là một ý tưởng kinh doanh có thể thuhút được sự quan tâm của khách hàng muốn sở hữu những sản phẩm độc đáo vàmang dấu ấn cá nhân.

Góp phần quảng bá hình ảnh trang sức Việt Nam ra thị trường quốc tế.Đối tượng khách hàng:

Nữ giới: Tuổi từ 18-60, có thu nhập trung bình trở lên, yêu thích trang sức.Nam giới: Tuổi từ 25-40, có thu nhập cao, có nhu cầu mua trang sức tặng vợ/bạngái/người thân.

Vốn đầu tư ban đầu: 1 tỷ đồng.

Nguồn vốn: Tự có và huy động vốn từ các nhà đầu tư.

Lợi nhuận dự kiến: 15%/năm.Kế hoạch triển khai:

Giai đoạn 1 (2024-2025):

o Hoàn thiện hồ sơ pháp lý, đăng ký thành lập doanh nghiệp.o Tìm kiếm địa điểm kinh doanh, xây dựng cửa hàng.o Nhập hàng, trưng bày sản phẩm.

o Xây dựng website và fanpage.Giai đoạn 2 (2026-2027):

o Mở rộng kênh phân phối, bán hàng online.o Tham gia các hội chợ, triển lãm trang sức.

o Hợp tác với các nghệ sĩ, người nổi tiếng để quảng bá thương hiệu.Giai đoạn 3 (2028-2030):

o Mở rộng quy mô kinh doanh, xây dựng chuỗi cửa hàng.o Xuất khẩu trang sức sang các thị trường nước ngoài.Kết luận:

Dự án thành lập doanh nghiệp kinh doanh trang sức là một dự án có tiềm năng phát triển.Với sự nỗ lực của đội ngũ nhân viên, doanh nghiệp sẽ đạt được các mục tiêu đề ra và trởthành một trong những doanh nghiệp kinh doanh trang sức hàng đầu tại Việt Nam.

Vì sao chọn trang sức, phụ kiện làm sản phẩm dự án?

Sau đây là một số lí do vì sao chúng tôi chọn trang sức, phụ kiện làm sản phẩm dự án.

- Do nhu cầu thẩm mỹ và xu hướng làm đẹp của mọi người đang được tăng lên, đeo trangsức không chỉ để phù hợp với hoàn cảnh sử dụng và trang phục Nó còn là thể hiện guthẩm mỹ của mọi người.

- Sản phẩm làm đẹp có thể phát triển trong tương lai, đặc biệt trong cuộc sống xã hội bâygiờ việc làm đẹp đang được quan tâm nhiều hơn Sản phẩm của chúng tôi sẽ giúp chokhách hàng có nhiều sự lựa chọn để phù hợp với trang phục và mang lại vẻ đẹp chongười dùng

- Sản phẩm có tính sáng tạo, đẹp mắt, giá trị về vật chất của vàng bạc khá cao Vì thế màsản phẩm của chúng tôi phát triển nổi bật trên thị trường

- Ngoài ra, đeo vàng, bạc cũng giúp cho con người điều chỉnh nhiệt độ cơ thể, ngừa viêmkhớp, giảm căng thẳng, tăng cường miễn dịch và còn giúp chống cảm, diệt khuẩn, chốnglão hóa da

1.1.2 Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh1.1.2.1 Lĩnh vực hoạt động:

Lĩnh vực hoạt động: Trang sức.1.1.2.2 Sản phẩm kinh doanh:

Tên sản phẩm: Bông tai vàng trắng Áp dụng cho giới tính: Nữ Thành phần: Mạ vàng trắng

Miêu tả sản phẩm: bông tai được thiết

kế theo kiểu dáng thời trang, xu hướng hiện đại và cái đẹp đương đại

Giá sản phẩm: 702.000đ

Tên sản phẩm: Vòng cổ và hoa tai màu

vàng hồng

Áp dụng cho giới tính: Nữ Thành phần: Vàng hồng

Miêu tả sản phẩm: Trang sức được thiết

kế để dự những buổi tiệc sang trọng.

Giá sản phẩm: 12.165.000đ

1.1.3 Bộ nhận diện thương hiệuLogo

Ý nghĩa

Logo PJ lấy ý tưởng từ biểu tượng viên kim cương quý giá và thu hút Viên kim cương

được xem là loại đá quý nhất, có giá trị nhất trong các loài đá quý Sử dụng kim cươngtrong logo PJ thương hiệu mong muốn về sự trường tồn và minh bạch.

1 tia sáng trong logo trang sức PJ thể hiện cho sự đa dạng lĩnh vực hoạt động của côngty nhưng đều dựa trên giá trị cốt lõi từ khi mới hình thành 1 tia sáng đơn giản nhưng đầymạnh mẽ, khéo léo đại diện cho ngành chế tác kim hoàn – hoạt động chính của thươnghiệu Biểu tượng 1 tia sáng xuất phát từ trung tâm tỏa ra và lại hội tụ từ điểm đó Dovậy, logo PJ mới mang ý nghĩa là hội tụ và tỏa sáng là vậy.

Phần biểu tượng trong logo trang sức PJ còn bao gồm phần chữ PJ (viết tắt tên thươnghiệu) được thiết kế bằng chất liệu bạc tạo sự chắc chắn và những nét cong uốn lượn thểhiện sự mềm mại, linh hoạt.

Màu Sắc Trong Logo PJ

Hai màu chủ đạo của logo PJ là trắng bạc và màu vàng với những thông điệp ý nghĩa.Màu trắng bạc chính là màu của kim loại bạc – chất liệu chính trong chế tác trang sứcquý Màu trắng bạc trong logo PJ giúp người nhìn dễ liên tưởng đến lĩnh vực công tycung cấp Màu vàng cũng là biểu tượng của sự phồn thịnh, giàu có đem đến cảm xúc tíchcực, ấm áp và may mắn.

Màu trắng bạc trong logo PJ là màu của mây trắng và là biểu tượng cho sự thuần khiết,tinh khôi, giản dị Đó cũng như những cam kết chất lượng mà PJ muốn truyền tải vớikhách hàng qua logo PJ Ngoài ra màu trắng còn được xem như màu của sự tôn trọng,thành công và bền vững được nhiều thương hiệu lớn lựa chọn Sự kết hợp giữa 2 tôngmàu này tạo cho thiết kế logo một sự sang trọng, thời trang và phong cách.

Tổng thể logo PJ tuy nhìn có vẻ đơn giản nhưng khá phù hợp với ngành nghề và mangnhiều ý nghĩa sâu sắc đem đến sự thịnh vượng, may mắn và bền vững cho thương hiệu.

PJ muốn khách hàng hãy tin tưởng ở chất lượng sản phẩm, dịch vụ và nhấn mạnh rằngcác sản phẩm tại PJ sẽ mang đến phong cách riêng cho khách hàng Chỉ 5 từ với hai danhtừ đắt giá mà PJ đã định hướng cho người tiêu dùng nhận biết về thương hiệu mình nhưthế nào.

+ Chưa có thương hiệu mạnh.

+ Chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc

quảng bá sản phẩm, dịch vụ.

Cơ hội:

+ Thị trường trang sức Việt Nam đang

phát triển mạnh mẽ.

+ Xu hướng sử dụng trang sức của người

Việt Nam đang thay đổi.

Thách thức:

+ Sự cạnh tranh gay gắt của các doanh

nghiệp trong và ngoài nước.

+ Sự thay đổi nhanh chóng của xu hướng

thời trang.

1.2 Tổ chức nhân sự1.2.1 Nhà sáng tạo nội dung

- Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Xuân Việt

- Nhà sáng tạo nội dung có nhiệm vụ lên ý tưởng và sản xuất nhiều nội dung đa dạng theo nhiều hình thức khác nhau: Video, hình ảnh, văn bản… Ví dụ: Cách phối đồ, cẩm nang làm đẹp, các sự kiện ra mắt trang để đăng tải lên các nền tảng tiếp thị như website, social media, sàn TMĐT Mục đích xây dựng thương hiệu lấy niềm tin trong lòng khách hàng.

- Mỗi nội dung đều có vai trò riêng và mục tiêu hóa cụ thể nhằm thu hút lượng truy cập cao, gia tăng khách hàng tiềm năng và tạo ra tỉ lệ chuyển đổi cao nhất có thể.

- Để có thể đạt được yêu cầu nhà sáng tạo nội dung phải luôn luôn cập nhật, học hỏi, nghiên cứu phù hợp với khách hàng mục tiêu và không ngừng tìm tòi sự mới mẻ để tạo rasự khác biệt nhằm dẫn đầu xu hướngvà tối ưu mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng.- Nhà sáng tạo phải luôn luôn đo lường được nhu cầu và phản hồi đánh giá của khách hàngđể có những bước phát triển tốt nhất

1.2.2 Biên tập viên

-Người chịu trách nhiệm: Lê Anh Tú

- Chỉnh sửa và cải thiện nội dung: Biên tập viên trang sức có nhiệm vụ chấp nhận, chỉnh sửa và cải thiện nội dung liên quan đến trang sức, baogồm bài viết, bài đánh giá, bài phỏng vấn, và các loại nội dung khác Họ đảm bảo rằng nội dung được viết một cách chính xác, súc tích và hấp dẫn, phù hợp với mục tiêu và phong cách của nguồn thông tin.- Quản lý nội dung và lịch trình: Biên tập viên giúp quản lý nội dung trêncác nền tảng truyền thông, bao gồm website, blog, tạp chí, và các kênh truyền thông xã hội Họ xây dựng lịch trình xuất bản, đảm bảo sự nhất quán và đúng hẹn của nội dung, và tạo ra các kế hoạch phát triển nội dung mới

.- Tạo phong cách và ngôn ngữ: Biên tập viên đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra phong cách và ngôn ngữ cho các nguồn thông tin trang sức Họ đảm bảo rằng nội dung

thể hiện một phong cách riêng biệt, phù hợp với mục tiêu và độc giả của nguồn thông tin,và sử dụng ngôn từ, cấu trúc câu, và cách diễn đạt phù hợp.

- Điều phối và tương tác với tác giả: Biên tập viên trang sức là người điều phối quan hệ với các tác giả, nhà viết, nhà thiết kế, và các chuyên gia trong ngành Họ tương tác để thuthập thông tin, đánh giá nội dung đề xuất, cung cấp phản hồi và hướng dẫn, và đảm bảo sự hợp tác hiệu quả trong quá trình sản xuất nội dung.

- Đánh giá xu hướng và sự kiện: Biên tập viên trang sức thường có nhiệm vụ theo dõi và đánh giá xu hướng mới, bao gồm các sự kiện trang sức, tuần lễ trang sức

1.2.3 Quản lý và phân phối nội dung.

● Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Thị Diệu Linh & Tạ Thị Hương

● Công việc cần chịu trách nhiệm- Xây dựng lịch đăng tải nội dung, đưa đúng mục tiêu và đúng thời điểm thông qua đúng kênh truyền thông

- Quản lý lịch đăng tải phù hợp với thời gian đảm bảo tính đúng hạn khách hàng mục tiêusẽ online để tăng tỷ lệ tiếp cận.

- Điều phối hoặc tự xây dựng ý tưởng nội dung- Đảm bảo các thành viên khác sản xuất nội dung đúng tiến độ

● Mục tiêu: xây dựng được thương hiệu đến gần với người tiêu dùng, quản lý và phân phối nội dung đúng đến người tiêu dùng đúng để người dung biết về thương hiệu mình

1.2.4 Phân tích và tối ưu nội dung

● Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Tuấn Phương Anh & Đỗ Quốc Duy

● Công việc cần chịu trách nhiệm- Phân tích và theo dõi các nội dung đã đăng tải trên các kênh Facebook, Tiktok, Website

- Kiểm soát chất lượng của người tạo nội dung và bài đăng của họ trên tất cả các nền tảngtruyền thông xã hội

- Đưa ra các chiến lược, phân tích dữ liệu chính xác chuyên sâu để cung cấp thông tin chitiết về hiệu suất để cải thiện nội dung

- Đánh giá lại các phần mềm tiếp thị có hiệu quả hay không

- Tư vấn và hỗ trợ người sáng tạo nội dung trong các chiến dịch hoặc khi hoạt động trên nền tảng tiếp thị

- Cập nhật công nghệ và xu hướng thị trường cho người tạo nội dung● Mục tiêu:

- Mang lại giá trị tốt cho khách hàng- Tối ưu nội dung hiệu quả

1.2.5 Nhà quản lý tiếp thị nội dung

● Người chịu trách nhiệm: Trần Hữu Bình● Công việc cần chịu trách nhiệm

Quản lí tiếp thị nội dung( Trần Hữu Bình)

Nhà sáng tạo nộidung( Xuân Việt )

Biên tập viên ( Anh Tú )

Quản lí và phânphối nội dung (Linh và Hương)

Phân tích và tối ưunội dung(Duy và Tuấn Anh)

CHƯƠNG II ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNGKẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG

2.1 Định hướng chiến lược content marketing ( tú làm)2.2 Phân tích chân dung độc giả mục tiêu( tú làm

2.3 Lựa chọn kênh truyền thông và xác định KPIs trên từng kênh

2.3.1 Lựa chọn kênh truyền thông

Theo số liệu thống kê từ Statista cho thấy đến tháng 1 năm 2023 Facebook là mộttrong những mạng xã hội được nhiều người sử dụng nhất trên cả thế giới Trongđó có Việt Nam đang đứng ở vị trí số 7 sau các nước như India, United States,Indonesia,

Hình 2 1: Việt Nam đứng thứ 7 nền tảng mạng xã hội

Theo dữ liệu thống kê được công bố trong Meta, Facebook có 66,20 triệu ngườidùng tại Việt Nam vào đầu năm 2023 Tuy nhiên, phạm vi tiếp cận quảng cáotiềm năng của Facebook tại Việt Nam đã giảm 4,2 triệu (-6,0%) từ năm 2022 đếnnăm 2023 Với tỉ lệ nam giới chiếm 50,2% và nữ giới chiếm 49,8%.