Mô hình kinh doanh Đối tác chính - Đầu vào: Nhà cung cấp sản phẩm- Đầu ra: Các nhà phân phối, đại lí, người tiêu dung- Đối tác quảng cáo: Google, facebookHoạt dộngchính- Quảng cáo thương
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC
Assignment SEO & MARKETING TRÊN CÔNG CỤ TÌM KIẾM
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Bài tiểu luận được hoàn thành tại trường cao đẳng FPT Polytechnic, trong quátrình học môn SEO & Marketing trên công cụ tìm kiếm đã hoàn thành tốt bàiđược giao Nhờ công sức của các bạn trong nhóm và giảng viên hướng dẫnchúng em đã hoàn thành được bài tiểu luận
Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giảng viên Tạ Trung Kiên vì sựhướng dẫn tận tâm của thầy để chúng em có thể thực hiện và hoàn thành bàiluận Ngoài ra chúng em cũng xin cảm ơn các bạn cùng lớp đã lắng nghe vàđóng góp ý kiến, giúp đỡ chúng em trong quá trình hoàn thành bài luận Tuy nhiên vì chúng em vẫn còn hạn chế trong kinh nghiệm và kiến thức, thôngtin nên không thể không tránh khỏi những sai sót Vì vậy, chúng em mong nhậnđược sự góp ý của mọi người để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn
Ngày 15 tháng 09 năm 2023
Trang 3CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU
1 Giới thiệu chung
Dựng một website thương mại điện tử bán đồ gia dụng CarnationShop
Tên thương hiệu: Carnation Shop
Slogan: Carnation Shop mang vẻ đẹp đến ngôi nhà xanh của bạn
Trong cuộc sống hàng ngày, những mặt hàng đồ gia dụng đã khôngcòn xa lạ đối với mỗi gia đình, trở thành một người bạn đáng tincậy của mọi nhà Các thiết bị gia dụng đã giúp chúng ta đơn giảnhóa rất nhiều thứ, giúp các bà nội trợ rút ngắn thời gian, công sứckhi vào bếp Nắm bắt được các lợi ích mà mặt hàng này đem lại,Carnation Shop được thành lập như một nhà phân phối các sảnphẩm, những dụng cụ, những thiết bị thông minh dùng cho căn nhàcủa bạn Carnation Shop sẽ đem tới cho khách hàng nhiều sảnphẩm đa dạng về mẫu mã, giá thành phù hợp với nhu cầu của nhiềutệp khách hàng
Trang 4DOM107
Tăng sự chịu đựng của áp lực công việc
Cải thiện khả năng làm việc nhóm
Tạo ra doanh thu
Save to a Studylist
Trang 5Tủ nhà bếp Tủ nhà bếp
đa năng gỗ
11.490.000 vnđ
Trang 6Máy xay Máy xay
chính hãng
149.000 vnđ
1.4 Mô hình kinh doanh
Đối tác chính - Đầu vào: Nhà cung cấp sản phẩm- Đầu ra: Các nhà phân phối, đại lí, người tiêu dung
- Đối tác quảng cáo: Google, facebook
Hoạt dộng
chính
- Quảng cáo thương hiệu sản phẩm qua các trangmạng xã hội để tăng mức độ nhận diện thương hiệu,thu hút khách hàng quan tâm và biết đến sản phẩmnhiều hơn
- Thường xuyên gửi tặng đến khách hàng các bộ sưutập mới, cập nhật các phụ kiện trend, các chươngtrình ưu đãi thu hút khách hàng
- Bán hàng
Giải pháp giá
trị
- Sản phẩm được sản xuất và gia công chắc chắn
- Sản phẩm đa dạng, phù hợp với mọi không gian
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng tốt nhất trên thịtrường
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết
- Thành lập nhóm khách hàng thân thiết trên zalo hoặc
Trang 7- Có các chương trình giảm giá, khuyến mãi
- Khuyến khích khách hàng mua hàng lần tới bằngviệc tặng thẻ tích điểm để được giảm giá
- Thu nhập: từ 5 triệu trở lên
- Sở thích: Thích mua sắm , muốn trang trí nhà cửa,thích nấu ăn
Hành vi mua sắm:
- Mua sắm online, trên trang web, sàn TMDT
- Chi phí duy trì website
- Chi phí nhập sản phẩm
- Chi phí trả lương nhân viên
- Chi phí chạy quảng cáo
Bán hàng
1.5 Khảo sát thị trường
Khảo sát thị trường sử dụng Google Trends:
o Với lĩnh vực ngành hàng đồ gia dụng của mình chúng tôi đã nghiêncứu mức độ quan tâm từ khóa “ đồ gia dụng” trong khoảng thờigian từ ngày 18/9/2022 – 18/9/2023 để có thể đưa ra chiến lược tốtnhất
Trang 8Mức độ quan tâm của từ khóa “ đồ gia dụng” ổn định
Chủ đề có liên quan và cụm từ liên quan đến từ khóa “ đồ gia dụng”
Những địa điểm tìm kiếm từ khóa “đồ gia dụng” nhiều nhất
Trang 9CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING
2.1 Phân khúc thị trường
Vị trí địa lý: Việt Nam
Theo đặc điểm nhân khẩu học:
Tuổi : 25-30 tuổi và 31-45 tuổi
Giới tính: Nam- nữ
Nghề nghiệp: Nhân viên công sở, lao động tự do, công nhân, công nhân viên chức,…
Thu nhập: trung bình >= 5tr/ tháng
Theo tâm lý xã hội:
o Tính cách: hòa đồng, thân thiện
o Sở thích: đam mê nấu ăn, quan tâm đến vấn đề môi trường, yêu thích công nghệ thông minh,…
o Mối quan tâm: Các vật dụng cần thiết trong ngôi nhà
Theo hành vi người tiêu dùng:
o Hành vi mua sắm: online, offline
o Thời điểm mua: Phòng mới, về nhà mới, sắp đặt lại nhà cửa,
o Mục đích: bổ sung những đồ cần thiết trong ngồi nha, mua vì đam
mê, mua để đổi mới,
2.2 Khách hàng mục tiêu
Trang 10- Q Tây Hồ - TP Hà Nội CS2: Đường M12 cụm 5khu công nghiệp Tân Bình,phường Bình Hưng Hoà,quận Bình Tân ( kho DHL
Trang 11Đa dạng nhiều dòng sảnphẩm.
Nhiều phân khúc giá
Phân tích Semrush đối thủ cạnh tranh:
Trang 12Dựa vào bảng phân tích từ khóa có thể thấy, các từ khóa ở trên topcao đều liên quan đến các sản phẩm.
Trang 13Home Decor cũng đều liên quan đến các sản phẩm.
có nhiều kinh nghiệm, tay nghềcòn thấp
Nhu cầu tiêu dùng của khách
hàng ngày càng tăng cao
Thị trường tiềm năng lớn và có
nhiều chính sách phát triển
Có rất nhiều đối thủ cạnh tranhNgười tiêu dùng ngày càng yêucầu cao và có nhiều sự lựa chọn
Trang 14Doanh nghiệp hỗ trợcho khách hàng sau vàkhi mua hàng
Khách hàng xuấthiện khi kháchhàng có nhu cầumuốn tìm cácmặt hang sảnphẩm về đồ gia
Các kênh phân phối chính :Trang mạng xã hội: Facebook,Website của doanh nghiệp,Sàn thương mạiđiện tử,Blog
Gía cả hợp lýPhù hợp với nhucầu của khách hàng
Thương hiệu uy tín
Trang 152.7 Xác định KPI
Thời gian thực hiện: Từ ngày 17/9/2023 - 17/10/2023
Mục đích chiến dịch: Giới thiệu, quảng bá sản phẩm, đưa sản phẩm tiếpcận với nhiều người, giúp nhận biết thương hiệu, giúp ra tăng doanh số,
số lượng ra đơn hàng được như mong đợi
Mục tiêu: Xây dựng và hoàn thiện một dự án hoàn chỉnh cho một thương hiệu và có thể tạo ra doanh thu từ quá trình triển khai marketing cho dựán
Kênh thực hiện chính: Website và Fanpage Facebook
Các chỉ số KPI Mục tiêu Facebook
Fanpage Like pageTương tác 200500
Trang 16SEO entity Khai báo doanh nghiệpĐi backlink trên Socical 120 link
media, Book Marking
CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN
3.1.Giới thiệu website
3.1.1 Giới thiệu website
Header
o Có tên thương hiệu, Slogan
o Thanh menu gồm các trang: Trang chủ, giới thiệu, liên hệ, chuyên mục,giỏ hàng, cửa hàng
o Các trang chính của website: Trang chủ, chuyên mục và liên hệ
Body
Trang 19o Giới thiệu thương hiệu
Trang 20Bước 3: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm
Bước 4: Khách hàng tìm hiểu giá và chọn màu
Trang 21Bước 5: Kiểm tra và thanh toán
Bước 6: Điền thông tin và chọn phương thức thanh toán
Trang 223.2 Yêu cầu, mục đính hệ thống
3.2.1 Yêu cầu
Nhân lực: Nguồn nhân lực cần am hiểu và có những kỹ năng sau
- Có kỹ năng phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu
- Kinh nghiệm thiết kế Website thương mại điện tử
- Phân tích và Audit website bằng các công cụ SEOquake, Lighthouse,
Gtmetrix
- Nắm được các kiến thức về SEO Entity
- Phân tích từ khóa dựa vào các công cụ như: keywordtool, ahreafs, google keyword planner
- Xác định được: volume, allintitle, KGR từ khóa
- Nắm chắc kiến thức về 6 bước thực hiện seo
- Đọc hiểu được các chỉ số trên Google Search Console, Google Analytics
- Cung cấp những thông tin mớinhất về sản phẩm cho kháchhàng
Trang 23- Bài viết về danh mục sản
- Cho khách thấy được sản phẩmthông tin giá cả đánh giá chi tiết
- giúp khách hàng xem lại rõ giá
cả cũng như thông tin sản phẩmmình mua
- giúp khách hàng sử dụng cácphiếu ưu đãi một cách dễ dàng
- thể hiện đầy đủ các bài viết
cho người xem
- thống kê các bài viết được
đọc nhiều nhất
Khách hàng
- giúp khách hành thấy được danhsách bài viết
Bài viết - Bài viết
- Comment đánh giá bài viết
Trang 24Liên hệ - Contact của doanh nghiệp
I 3/12(1) Chương trình khuyến mãi
3/12(2) Thanh điều hướng
Trang 2512/12(9) Bài viết mới
12/12(10) Hiển thị bài viết mới
III 3/12(1) Miễn phí vận chuyện
Trang 263/12(2) Thanh điều hướng
12/12(9) Bài viết mới
12/12(10) Hiển thị bài viết mới
Trang 273/12(5) 6/12(1) 3/12(6) 3/12(3)
12/12(1)3/12 (1)
3/12 (2)
3/12 (3)
3/12 (4)
6/12 (1)6/12 (1)6/12 (1)6/12 (1)
II
12/12Giải thích
III 6/12 (1) Giới thiệu về của hàng
6/12 (2) Thông tin liên hệ
Trang 283.5 Sitemap
Sự phân cấp trang Sitemap
- Website gồm 3 phần: Trang chủ, trang và danh mục, bài viết và sản phẩm
- Mức độ ưu tiên cao nhất: Trang chủ
Trang 29- Mức độ ưu tiên thứ 2: Khối thương mại điện tử và khối blog, khối brandKhối Blog:
Khối TMĐT
+ Sản phẩm
ULR
carnationshop.comHomepage Trang chủ https://carnationshop.com/
Category https://carnationshop.com/category/may-rua-bat/Category https://carnationshop.com/category/may-giat/Category https://carnationshop.com/category/may-xay/Category https://carnationshop.com/category/noi-chien-
khong-dau/
Category https://carnationshop.com/category/tu-lanh/Subpage Post https://carnationshop.com/bi-quyet-ve-sinh-may-
rua-bat-hieu-qua-va-don-gian/
Post
https://carnationshop.com/may-rua-bat-bosch-giai-phap-tien-loi-cho-viec-rua-bat-hang-ngay/Products https://carnationshop.com/san-pham/may-giat-
thao tác trên website
- Mỗi sản phẩm được bán đều có thông
Trang 30Tối ưu UX
Sử dụng các khoảng trắng Tốc độ tải trang
Trên Deskton
Trên di động
Trang 31- Sử dụng các nút CTA
Các nút CTA có màu sắc phù hợp với tổng thể của website
+ Ngôn ngữ trên nút CTA có sự tác động mạnh đến người dùng như: mua ngay,tìm hiểu ngay, giỏ hàng, cửa hàng
Trang 32- Tạo Hyperlink nổi bật
Màu sắc của hyperlink được lựa chọn là màu xanh lá biểu trưng của thươnghiệu
- Tạo sự thống nhất giữa các trang
+ Sự thống nhất giữa các trang được thể hệ bằng màu sắc chủ đạo là màu xanh
- Luôn cập nhật những bài viết mới để thu hút khách hàng
Lọc giá giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm
Trang 33- Tương thích trên điện thoại
3.7 Khai báo Google Analytics, Google Search Console và Submit Sitemap
Khai báo trên Google search console
Trang 34Khai báo trên Google Analytics
3.8 Các Plugin đã cài đặt
Trang 353.9 Tích hợp Internet 3.9.1 Chat box messenger
Trang 363.9.2 Tích hợp Fanpage, google map vào website
Trang 37CHƯƠNG 4: SEO
Trang 384.1 Tạo lập tài khoản các công cụ miễn phí
Audi Website – sử dụng công cụ SEOquake
Trang 40STT Các chỉ số Đánh giá
Audi Website - sử dụng công cụ Screaming Frog
Kết quả Screaming Frog
Trang 41STT Các chỉ số Đánh giá
Công cụ lighthouse
Performance: Hiệu suất trang là 74
Accessibility: Khả năng tối ưu của Website là 92 tương đối tốt, tiếp tục duy trìBest Practices: Độ phân giải, bảo mật và tối ưu màn hình là 95
Trang 42SEO : Điểm chuẩn SEO Onpage của website đạt mức tốt nhất là 100 tiếp tục duy trì.
4.2: Nghiên cứu từ khóa
Sử dụng nhiều công cụ thu thập từ khóa: Keywordtool.io, Google Keyword Planner, Ahrefs,
Dùng công cụ Ahrefs tìm từ khóa của các đối thủ cạnh tranh Phân tích từ khóa của dự án bằng công cụ Keywordtools
Check allintitle của từ khóa
Tính chỉ số KGR và đánh giá từ khóa
Bảng từ khóa của dự án theo 5 bước hành trình khách hàng Bước 1: Nhận thức nhu cầu
Những bộ bàn ghế sofa đẹp
Mẫu ghế sofa gỗ đơn giản
Trang 43Bước 2: Xem xét cân nhắc
mẫu ghế sofa gỗ đơn giản
Bước 4: Ra quyết định mua hàng
→ Chi tiết bảng từ khóa từng thành viên: Chi tiết
Trang 444.3 Quảng bá nội dung
4.3.1 Plan content
Kế hoạch triển khai nội dung trong 15 ngày
- 30 bài viết trên website
- Từ khóa bài viết
- Từ khóa đồng nghĩa
- Từ khóa bổ trợ
- Tiêu đề
- Giờ đăng, ngày đăng
- Người viết bài và người kiểm duyệt
- Link bài viết
Link plan content chi tiết:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bqx7T_NrYlD6cNX2UaZPO47tD0rjQO8xkqKFlnuRK9U/edit?usp=sharing
4.3.2 Sản xuất content chuẩn SEO
Lên outline bài viết:
Sử dụng công cụ Thruuu để tham khảo ý tưởng
Sử dụng công cụ Thruuu để phân tích SERP
Thực hiện tối ưu các nội dung trên Website, thực hiện viết các bài viếtchuẩn SEO trên
Website mang tính chia sẻ kinh nghiệm, cách bảo quản, đưa ra gợi ý lựachọn cho khách hàng
Xây dựng bài viết chuẩn SEO theo 7 bước
Tổng số bài viết trên website là 30 bài
Bài viết: https://carnationshop.com/luu-ban-nhap-tu-dong-sofa-go/
Trang 45Các yếu tố viết bài chuẩn SEO
Trang 46Tiêu đề
Top 5 mẫu Ghế Sofa Gỗ Đơn Giản Hiện Đại - Sự
Kết Hợp Hoàn Hảo Giữa Tinh Tế Và Sự Đẳng
Cấp
46
Mô tả
Sofa gỗ được sử dụng để tạo ra một không gian
nghỉ ngơi và tiếp khách thoải mái trong các
phòng khách, phòng chờ hoặc khu vực tiếp khách
H2: Giới thiệu về mẫu ghế sofa gỗ đơn giản hiện đại
H2: Lợi ích của mẫu ghế sofa gỗ đơn giản hiện đại
H2: Thiết kế và kiểu dáng của mẫu ghế sofa gỗ đơn giản hiện đại
H2: Vật liệu và chất lượng của mẫu ghế sofa gỗ đơn giản hiện đại
H2: Phong cách trang trí và ứng dụng của mẫu ghế sofa gỗ
Trang 47đơn giản hiện đại
H2: Sau đây là đề xuất 5 mẫu ghế sofa gỗ đơn giản hiện đại H3: #1: Thiết kế tối giản với chân mảnh mai
H3: #2: Kết hợp gỗ và vải cao cấp
H3: #3: Thiết kế hình chữ nhật với đệm êm ái
H3: #4: Tựa lưng mạnh mẽ và thanh lịch
H3: #5: Ghế với vòng cung tinh tế
Ảnh
Số lượng ảnh trong bài: 7Dung lượng ảnh: tất cả đều < 100kbAlt ảnh: đầy đủ
Chú thích ảnh: đầy đủ
Ảnh có logoẢnh đại diện 300x300pxẢnh bài viết 450x450px
-Tác giả
Kiểm tra bài viết chuẩn SEO: SEOQUAKE
Trang 48Tối ưu mobile trong bài viết
Báo index bài viết lên Google search console:
Trang 494.3.3 Kế hoạch quảng bá:
STT Cách quảng bá Hình ảnh
1 Chia sẻ bài viết
lên Fanpage
Trang 502 Chia sẻ bài viết lên trang cá nhân
4 Tự tạo một Group của doanhnghiệp để chia sẻbài viết
4.4 SEO Onpage: Chứng chỉ http:
Favicon:
Trang 51Robot TXT:
URL:
URL ở các trang, sản phẩm, bài viết đã được tối ưu và rút gọn, không chứa ký
tự lạ
Trang 52Mỗi trang chỉ sử dụng duy nhất 1 URL cho tên miền.
Viết không dấu và ngăn cách bởi dấu (-), nên chứa từ khóa chính và từ khóa chính
xuất hiện ngay đầu URL
URL không vượt quá 100 ký tự
Tối ưu ảnh:
Social đều được bổ sung đầy đủ các thông tin sau:
Title: tên ảnh tiếng Việt, không dấu và được ngăn cách bởi dấu “-“.Tags: cho các từ khóa liên quan đến sản phẩm
Comment: dòng bình luận về ảnh
Ảnh chúng ta đã nói trong phần tối ưu tốc độ nhưng cần tối ưu nhiều hơn thế Kích thươc và dung lượng ảnh nên tối ưu hóa cho dung lượng ở mức thấp nhất
Tạo đường dẫn ảnh không dấu, không chứa ký tự đặc biệt, phân cách nhau bởi dấu gạch “-“ Geotag hình ảnh: để Google đọc được thông tin về
vị trí địa lý của bức ảnh đó
Trang 53Tối ưu thẻ Heading:
Tối ưu thẻ B-U-I:
Internallink & External link, Anchortext:
- Tối ưu thẻ anchor text
- Tối ưu thẻ Internal Link
Trang 54- Tối ưu thẻ External Link
TOC(Table Of Content)
Tốc độ tải trang:
Trang 55Tốc độ tải trang trên di động.
Tốc độ tải trang trên di động còn khá thấp, cần cải thiện hơn để mang lại nhiều trải nghiệm tốt hơn cho người dùng
Trang 56Tốc độ tải trang trên máy tính.
Tốc độ tải trang trên máy tính không được cao, cần cải thiện hơn để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng
Trang 57Tối ưu các yếu tố bài viết chuẩn SEO:
4.5 Seo Off Page
Ưu điểm: Với mô hình liên kết này, website mục tiêu sẽ nhận được rất
nhiều backlink từ các website vệ tinh và tận dụng được nhiều sức mạnh từ các website vệ tinh
Trang 58Nhược điểm: Do các website vệ tinh đều hướng backlink trở về website
mục tiêu nên có thể bị các bộ máy tìm kiếm chú ý đến
Mô hình liên kết bánh xe
- Các bài viết trên Social media của doanh nghiệp đều được gắn backlink về website của doanh nghiêp
Trang 594.5.2 Google site
Google Site: Carnation shop
Trang 60Blog vệ tinhBlogger.com
Trang 61List đi backlink
4.5.3 Youtube
Tạo tiêu đề hấp dẫn cho video
- Mô tả:
+ Có thông tin cơ bản về nội dung video
+ Thông tin liên hệ của doanh nghiệp: Số điện thoại, địa chỉ
+ Đường dẫn đến website và các kênh socical medi khác của doanh nghiệp + Hashtag: Tên thương hiệu, từ khóa
https://www.youtube.com/@Carnation-shop