tiểu luận seo và marketing trên công cụ tìm kiếm trà sữa 3pi tea

LỜI CẢM ƠN Trong qua trình lm tiểu luận cho môn SEO & TÌM KIẾM TRÊN CÔNG CỤTIỆN ÍCH v để hon thnh nhiệm vụ được giao, bn cạnh sự nỗ lực học hỏi củabản thân còn có sự hướng dẫn tận t

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CHUYÊN NGÀNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

SEO VÀ MARKETING TRÊN CÔNG CỤ TÌM KIẾM

TRÀ SỮA 3PI TEA GVHD:THS NGUYỂN MỸ HẠNH

MỤC LỤC

CHƯƠNG I: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO

THƯƠNG HIỆU 5

1.1 Giới thiệu doanh nghiệp 5

1.2 Phân tích SWOT 8

1.3 Phân tích khách hàng mục tiêu – Diện mạo khách hàng 9

1.4 Giới thiệu website thương mại điện tử 10

1.4.1 Website 10

CHƯƠNG 2: QUẢNG CÁO WEBSITE VỚI BỘ MÁY TÌM KIẾM VÀ MẠNG XÃ HỘI 16

2.1 SEO 16

2.1.1 Tin hnh nghin cu t khoa 16

2.1.2 SEO ON PAGE 21

2.2.3 SEO OFF PAGE 30

2.2 Google ads 30

2.2.1 Quảng cao tìm kim 30

2.2.2 Quảng cao hiển thị 36

CHƯƠNG 3: QUẢNG BÁ WEBSITE TRÊN MẠNG XÃ HỘI 43

3.1 Báo cáo kết quả 43

3.1.1 Sử dụng Google Analytics 43

3.3.2 Sử dụng Google Search Console 43

CHUƠNG 4: ĐO LƯỜNG ĐÁNH GIÁ, HIỆU CHỈNH CHIẾN DỊCH MKT ONLINE

LỜI CẢM ƠN

Trong qua trình lm tiểu luận cho môn SEO & TÌM KIẾM TRÊN CÔNG CỤTIỆN ÍCH v để hon thnh nhiệm vụ được giao, bn cạnh sự nỗ lực học hỏi củabản thân còn có sự hướng dẫn tận tình của Cô hướng dẫn v bạn bè xung quanh.Trước ht chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thnh đn Cô Nguyễn Mỹ Hạnh,người đã hướng dẫn cho chúng em trong suốt thời gian lm tiểu luận Mặc dù côngviệc giảng dạy của Cô vô cùng bận rộn nhưng không ngần ngại chỉ dẫn, địnhhướng để chúng em hon thnh tốt nhiệm vụ Một lần nữa chúng em chân thnhcam ơn Cô

Tuy nhin, vì kin thc chuyn môn còn hạn ch v chúng em vẫn chưa có nhiềukinh nghiệm thực tiễn nn nội dung của bi tiểu luận không tranh khỏi nhữngthiu xót Chúng em rất mong nhận sự góp ý, chỉ bảo thm của Cô để bi tiểu luậnny được hon thiện hơn

CHƯƠNG I: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN

TỬ CHO THƯƠNG HIỆU

1.1 Giới thiệu doanh nghiệp

Tn doanh nghiệp: Tr Sữa 3PI

Ngy thnh lập: 25/04/2023

Câu chuyện thương hiệu: 3Pi Tea l tn thương hiệu của nhóm 2, năm 2023 bởi 4 thnh vin Cẩm Tú, Thu H, Ngọc Thịnh, Ngọc Hòa Bắt nguồn t niềm nam m trong nghnh F&B, chúng em quyt định chọn tr sữa để có thể đi theo niềm đam m ny, một thc uống dễ uống v không hề khó lm, t đó sẽ cho ra set nguyn liệu để khach hng có thể ch bin ngay tại nh.

Logo:

Lĩnh vực: F&B

Hình thc hoạt động: B2C (dưới hình thc hon ton online trn Website, sn thương mại nổi ting như: Shopee, Lazada, Tiki,…) v hình thc Offline.

Website: https://3pitea.com/

Facebook: https://www.facebook.com/profile.php? id=100083021902665&mibextid=LQQJ4d

Phân tích SWOT

S1 : Gia cả hợp lý, thc uống dễ tip cận đa số

khach hng, dễ nấu, dễ ch bin.

S2: Đội ngũ Marketing trẻ tham vọng với

nhiều ý tưởng sang tạo

Tr sữa – Sữa tươi Tr sữa ta lả 50.000 – 139.000 VNĐ

Tr sữa Matcha 50.000 – 139.000 VNĐ

Tr sữa thai xanh 50.000 – 139.000 VNĐ

Sữa tươi trân châu đường đen 50.000 129.000 VNĐ

Tr trai cây Tr Nhiệt Đới 60.000 139.000 VNĐ

Tr Mãng Cầu 60.000 139.000VNĐ

Tr Dâu v một số loại tr khac 60.000 – 139.000 VNĐ

O1: Website mua sắm cho người tiu dùng

bit đầy đủ cac thông tin

O2: Doanh nghiệp trẻ, nhiều tham vọng sẽ

giúp phat triển v mở rộng website trong

tương lai

O3: Khach hng hiện nay có xu hướng mua

hng online

O4: Website thường xuyn đổi mới, cập nhật

xu hướng theo thời gian, giúp người tiu dùng

dễ dng hơn trong việc chọn lựa sản phẩm

T1: Cạnh tranh với những doanh nghiệp đã có chỗ đng trn thị trường

T2: Thiu hụt chi phí quản lí website T3: Xu hướng thay đổi lin tục phải bắt kịp, khach hng thường mua chỗ có đanh gia T4: Mặt hng trn website còn ít, khin khach hng chưa cảm thấy thoải mai lựa chọn sản phẩm.

1.2 Phân tích khách hàng mục tiêu – Diện mạo khách hàng

Nghề nghệp: Học sinh, sinh vin,

Giới tính: Nam v Nữ.

Độ tuổi: 16 – 30 tuổi

Thu nhập: T 4 triệu đn 12 triệu.

Khu vực sinh sống: cac tỉnh v thnh phố lớn (H Nội, Hồ Chí Minh, tỉnh Gia Lai).

Sở thích: thích uống tr sữa, ăn vặt v tự sang tạo ch bin cac set nguyn liệu.

Hnh vi online: thường xuyn truy cập mạng xã hội v cac sn thương mại điện tử.

Nhu cầu: thoả mãn nhu cầu sang tạo v thưởng thc cac thc uống

cả giới trẻ gen Z khi tự nấu ở nh.

Mong muốn: có thể thưởng thc món nước uôngs va chất lượng, sạch – ngon v gia cả hợp lí.

1.4 Giới thiệu website thương mại điện tử

1.4.1 Website

-Link website: http://3pitea.com/

a Trang chủ

- Trang chủ của 3PITEA

- L để định hướng người dùng truy cập Tại đây cung cấp cho cac tiu đề trang, hình ảnh v sơ đồ trang Nhờ đó, người dùng dễ dng tìm kim cac thông tin về cac đơn vị chủ quản của web qua tn v hình ảnh doanh nghiệp, cac thông tin về số điện thoại hay email,… Thể hiện mu sắc thương hiệu, gây ấn tượng tốt cho khach hng lần đầu tin khi vo website.

b Trang sản phẩm

- L trang cung cấp sản phẩm, thông tin sản phẩm v gia cả Đảm bảo rằng thông tin m bạn chia sẻ hữu ích v dễ hiểu Đặc biệt l phải có nút CTA

- Hình ảnh cụ thể rõ rng, hình ảnh bắt mắt

- Gia tiền sản phẩm cụ thể, có phần sale

c Trang giỏ hàng

- L trang cung cấp sản phẩm, thông tin sản phẩm v gia cả Đảm bảo rằng thông tin m bạn chia sẻ hữu ích v dễ hiểu Đặc biệt l phải có nút CTA.

- Đặt ở thanh menu khach hng dễ thấy

- Tổng phí tính tiền rõ rng khi chuẩn bị thanh toan

- Cac mã ưu đãi ap dụng được

- Được chọn địa chỉ v hình thc giao hng

d Trang thanh toán

- Khach hng điền đầy đủ thông tin để shop có thể lin lạc với khach v có thể ghi chú đơn hng

- Xem lại những món đã chọn v tin hnh thanh toan

- Được chọn hình thc thanh toan chuyển khoản hoặc tiền mặt

e Trang bài viết

- L để định hướng người dùng truy cập Tại đây cung cấp cho cac tiu đề trang, hình ảnh v sơ đồ trang Nhờ đó, người dùng dễ dng tìm kim cac thông tin về cac đơn vị chủ quản của web qua tn v hình ảnh doanh nghiệp, cac thông tin về số điện thoại hay email,… Thể hiện mu sắc thương hiệu, gây ấn tượng tốt cho khach hng lần đầu tin khi vo website.

- Đây l trang cac thnh vin nhóm sẽ bit bi chuẩn SEO để cung cấp thông tin của sản phẩm cũng như đưa ra cac thông tin lin quan đn 3PITEA v đưa web ln top tìm kim.

CHƯƠNG 2: QUẢNG CÁO WEBSITE VỚI BỘ MÁY TÌM KIẾM VÀ MẠNG XÃ HỘI

2.1 SEO

2.1.1 Tin hnh nghi n c"u t$ khoá

Nhóm sẽ dùng công cụ “Google Keyword Planner” để tin hnh nghin cu t khóa v lập danh sach t khóa phù hợp để vit bi SEO

Cac bước thực hiện:

Bước 1: Truy cập trang Google Ads

Bước 2: • giao diện chính, chọn biểu tượng “Công cụ v ci đặt” hình cờ l

Bước 3: Chọn “Công cụ lập k hoạch t khóa”

Bước 4: Chọn “Kham pha cac t khóa mới”

Bước 5: Nhập cac t khóa phù hợp với sản phẩm (l những t khach hng nghĩ tới

khi tìm kim sản phẩm của mình), sau đó nhấn “XEM KẾT QU‘”

Bước 6: Kt quả hiển thị trn mn hình sẽ cho thấy một loạt cac t khóa lin quan

do Google gợi ý cùng với cac chỉ số quan trọng như Số lần tìm kim trung bìnhhng thang – Search Volume (SV), Mc độ cạnh tranh, Gia đấu thầu, …

nk xp hạng top 50 t có KEI cao nhất:

2.1.2 SEO ON PAGE

a) Tối ưu hoa website

- Website có 5 trang chính bao gồm: trang chủ, giới thiệu, sản phẩm, lin hệv tin tc

- Trang chủ đã được tối ưu

- Tối ưu giao diện:

Header của website

Footer của websiteKiểm tra tốc độ website bằng Pagespeed Insight:

- Phin bản mobile:

Tốc độ tải trang của website tiemnha5ce.com có điểm hiệu suất l 67 cho thit bị diđộng.

- Phin bản may tính:

b Chèn cac t khóa vo website

Meta Title, Meta Description, Meta Keywords v Xây dựng bi vit để SEO page (SEO Content)

On-T top 50 t khóa đã nghin cu ở nội dung trước, nhóm đã hon thnh 5 bi vitchuẩn SEO

Mỗi bi vit đều đạt được tích xanh trn “Yoast Seo” cùng với đó cac hình ảnh đều

đã thm thuộc tính Alt, cac thẻ Title, Meta Description, tiu đề heading đều đãđược tối ưu

Sử dụng Yoast Seo để kiểm tra SEO của bi vit

c).Kiểm tra lại cac tiu chí SEO On-page trn hệ thống bằng SEO Quake

Số trang đã đươc google index l 25

Cac yu tố thân thiện với di động

Cac yu tố SEO On-Page cơ bản còn lại

Điểm cần cải thiện:

- Cải thiện phần mô tả META DESCRIPTION

2.2.3 SEO OFF PAGE

Backlink từ Social

- Facebook

- Link: baivietfacebook

- Tiktok

- Link:https://www.tiktok.com/@3pitea/video/7246394540389567749?is_from_webapp=1&sender_device=pc&web_id=7244798337441678850

Backlink từ diễn đàn

- Diễn đn: Knh rao vặt

- Link: ong.392896/

https://kenhrao.com/tin-dang/huong-vi-dam-da-cua-tra-sua-mat Diễn đn: Tự do mua ban

- Link: da-cua-tra-sua-mat-ong 8

https://tudomuaban.com/chi-tiet-rao-vat/1877760/huong-vi-dam Diễn đn: Link hay

- Link: nhung-loai-thuc-uong-tra-sua-ngon-mieng-va-doc-dao-ma-ban-co-the-thuong-thuc

https://linkhay.com/link/6423310/tra-sua-mat-ong-la-mot-trong-2.2 Google ads

2.2.1 Quảng cáo tìm kim

Chin dịch quảng cao tìm kim Google Ads của Set Nguyn Liệu Tr Sữa 3pitea

Bước 1: Truy cập tài khoản Google Ads, trong trang tổng quan chọn “Chiến dịch

mới”

Bước 2: Chọn mục tiêu chiến dịch là:

Bước 3: Trong phần Chọn loại diến dịch, nhấn vào “Tìm kiếm” để bắt đầu hình

thức quảng cáo này

Bước 4: Nhập địa chỉ website vào Sau đó đặt tên cho chiến dịch và nhấn “Tiếp

tục”

Bước 5: Chọn tập trung vào “ Lượt nhấp”

Bước 6: Tại phần Mạng, bỏ chọn cả hai ô tick của Mạng tìm kiếm và Mạng hiển

thị =>Tới phần Vị trí, chọn ô “Nhập một vị trí khác” để xác định cụ thể nơi có khách hàng mục tiêu là Việt Nam Kế tiếp chọn ngôn ngữ Tiếng Anh và Tiếng Việt

Bước 7: Chọn các chủ đề mà khách hàng quan tâm phù hợp với mặt hàng set

nguyên liệu trà sữa nhà 3pitea

Bước 8: Tạo nhóm quảng cáo

- Để nhận các gợi ý về từ khóa, nhập địa chỉ website và sản phẩm đang kinh doanh Ngoài ra, nhóm sử dụng dạng đối sánh từ khóa mở rộng và mở rộng có điều kiện cho từ khóa Quảng cáo sẽ được hiển thị rộng rãi hơn tiếp cận nhiều khách hàng hơn

Bước 9: Tạo quảng cáo

- Nhập URL cuối cùng, là trang web mà khách hàng sẽ được đưa tới khi click vào quảng cáo

Bước 10: Nhập các thông tin của quảng cáo như Tiêu đề, mô tả…

Bước 11: Xem thông tin ước tính và xuất bản chiến dịch.

2.2.2 Quảng cáo hiển thị

Chin dịch quảng cao hiển thị Google Ads của Set Nguyn Liệu Tr Sữa 3Pitea

Bước 1: Truy cập tài khoản Google Ads, trong trang tổng quan chọn “Chiến dịch

mới”

Bước 2: Chọn tạo một chiến dịch mà không cần hướng dẫn về mục tiêu.

Bước 3: Trong phần Chọn loại diến dịch, nhấn vào “Hiển thị” để bắt đầu hình

thức quảng cáo này

Bước 4: Điền thông tin trang web và tên chiến dịch.

Bước 5: Thiết lập tùy chọn vị trí mục tiêu và ngôn ngữ.

Bước 7: Đặt ngân sách và giá thầu

Bước 8: Nhắm mục tiêu

Bước 9: Thiết lập chủ đề

Bước 10: Thiết lập từ khoá

Bước 11: Tạo quảng cáo

Điền các thông tin về URL cuối cùng, tên doanh nghiệp, hình ảnh và biểu tượng

Bước 12: Xem lại và xuất bản chiến dịch

CHƯƠNG 3: QUẢNG BÁ WEBSITE TRÊN MẠNG XÃ HỘI

3.1 FACEBOOK

Nhóm đã thm v lin kt đn fanpage Trà Sữa 3Pitea khi bạn nhấp vo icon

Facebook thì sẽ được dẫn đn fanpage

Thm vo đó nhóm có gắn link website 3pitea.com ở fanpage Facebook

3.2 TIKTOK

Nhóm đã lin kt trang Tiktok 3pitea khi nhấp vo icon Tiktok thì sẽ được dẫn đn trang của nhóm

CHƯƠNG 4: ĐO LƯỜNG ĐÁNH GIÁ, HIỆU CHỈNH CHIẾN DỊCH MARKETING ONLINE

4.1 Sử dụng Google Analytics.

Theo như trong hình thì trong tuần này có 24 người dùng truy cập vào website

Số lượng người dùng mới là 25 người

Số lượng sự kiện là 188

Báo cáo thông tin thu nạp lưu lượng truy cập

Tìm kiếm tự nhiên theo từ khóa (organic search): 16

Gõ trực tiếp địa chỉ website (direct): 14

Tìm kiếm có trả phí (paid search): 7

Organic Social :1

.

Các đường link được người dùng truy cập

4.2 Sử dụng Google Search Console.

Theo bảng thống kê ta thấy tổng số lượt nhấp là 16 Tổng số lượt hiển thị là 202

Tổng số chỉ mục được google lập chỉ mục là 28 đường link

Chiến dịch quảng cáo Google Ads

Theo số liệu thu được trong vòng 30 ngày qua

Theo số liệu thu về được 11 lượt nhấp

Số lượt hiển thị 793

CPC trung bình được: 9,08N đ

Chi phí: 99,8N đ

Các từ khóa và nội dung tìm kiếm hàng đầu trên trang kết quả tìm kiếm nơi mọi người thấy quảng cáo của 3PITEA

Vị trí địa lý nơi người dùng tương tác với quảng cáo hầu hết ở khu vực TP Hồ Chí Minh

Hiệu suất của từ khóa đạt được

Hầu hết người dùng sử dụng điện thoại di động làm hình thức chính trong hiệu suất quảng cáo

Về nhân khẩu học thì đa số là nữ bởi vì sản phẩm này liên quan đế nội trợ và các bà nội trợ hầu như là nữ

Về độ tuổi cho thấy hầu hết nhắm tới tuổi 18-44 tuổi , bởi vì sản phẩm này phù hợp với những người trẻ năng động

Độ tuổi 25-34 chiếm tỉ lệ cao nhất

Tiếp đến là 18-24 tuổi

Top 3 sẽ là 35-44

Và rải rác nằm ở các số tuổi lớn hơn không đáng kể

4.2 Sử dụng Google Search Console.