1 CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 1.Giới thiệu chung - Tên thương hiệu: LUX BIKE - Ngày thành lập: 14-9-2022 - Tên website: https://xedapluxbike.com/ - Fanpage:https://www.facebook.co
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC
Lê Thị Thanh Loan PH25763
Nguyễn Thị Bảo Ngân PH25776
Trang 2M ỤC LỤC
Trang 33.7 Khai báo Google Search Console và submit sitemap 37
Trang 45.2.Thứ hạng t khoá ừ 70
Too long to read on your phone?
Save to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 51
CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP
1.Giới thiệu chung
- Tên thương hiệu: LUX BIKE
- Ngày thành lập: 14-9-2022
- Tên website: https://xedapluxbike.com/
- Fanpage:https://www.facebook.com/xedapluxbike
1.1 Thành lập & ý tưởng dự án
- Lux Bike là thương hiệu xe đạp do 7 thành viên nhóm 5 đồng sáng lập nên
- Những chiếc xe đạp không còn là phương tiện giao thông hàng đầu tại Việt Nam nhưng xe đạp vẫn là phương tiện di chuyển được nhiều người yêu thích Không chỉ
có chi phí phù hợp khiến cho việc sở hữu 1 chiếc xe đạp là điều không quá khó khăn, cùng với đó việc đạp xe thường xuyên cũng là một hình thức tập thể dục được các bác sĩ và chuyên gia khuyến khích
- Vì vậy, nắm bắt được nhu cầu sử dụng và tập luyện ấy, nhóm đã thành lập thương
hiệu Lux Bike chuyên kinh doanh, nhập khẩu và phân phối các loại xe đạp thể thao,
xe đạp điện , xe địa hình và phụ kiện xe cao cấp
1.2 Mục đích
- Đưa đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất
- Tạo ra doanh thu
- Đưa thương hiệu Lux Bike tiếp cận gần hơn với khách hàng tiềm năng, tạo ra những
Trang 62
Xe đạp đua
Xe Đạp Đua Đường Trường Road GIANT Contend 3 Bánh 700C – –
2021, Xe Đạp Đua Đường Trường Road GIANT SCR 2 B nh – á700C – 2022…
Xe địa hình
Xe Đạp Địa Hình MTB GIANT ATX 27.5 –Bánh 27.5 Inches 2021, –
Xe Đạp Địa Hình MTB TRINX TX16 Disc –Phanh Đĩa, Bánh 26 Inches…
Xe đạp đường phố
Xe Đạp Đường Phố Touring GIANT Escape 3 – Bánh 700C 2021, Xe –
Đạp Đư ng Ph Touring ờ ốGIANT Escape 3 Bánh –700C – 2022…
Trang 73
Xe đạp nữ
Xe Đạp Đường Phố Touring LIV Flourish 4 –Bánh 700C, Xe Đạp Đường Phố Touring LIV Alight 3 Bánh 700C – –2021…
Xe đạp trẻ em
Xe Đạp Trẻ Em Youth VINBIKE Robo 16 –Bánh 16 Inches, Xe Đạp
ROYALBABY Jenny Princess – Bánh 12 Inches…
Xe đạp gấp
Xe Đạp Gấp Folding GIANT FD-806 Bánh –
20 Inches – 2022, Xe Đạp Gấp Folding TRINX Life Flybird 1.0 – Phanh Đĩa, Bánh 20 Inches…
Xe đạp điện
Xe Đạp Điện E-Bike BOMELLI 18 Nhún Sau,
Xe Đạp Điện E-Bike HITASA 18IM…
Trang 84
1.4 Lí do lựa chọn đề tài
• Tiềm năng nhu cầu của thị trường
Bắt nhịp với phong trào xe đạp thể thao đang lên, mảng kinh doanh dịch vụ này được đánh giá là nhiều tiềm năng phát triển khi nhu cầu sử dụng tăng mạnh vì ngày càng được nhiều người yêu thích
Sau đại dịch Covid 19, nhiều người thay đổi hẳn thói quen sinh hoạt, lịch làm việc, đồng thời chú trọng đến việc chăm sóc sức khỏe tinh thần và tập luyện nâng cao thể chất Đây cũng là yếu tố thúc đẩy phong trào chơi xe đạp tại ngày càng phát triển sôi nổi Theo đánh giá từ những người kinh doanh mảng xe đạp thể thao, thị trường xe đạp đang trên đà phát triển mạnh khi phong trào tập luyện, chơi xe đạp thể thao lan tỏa mạnh mẽ Không chỉ những cá nhân đam mê xe đạp đầu tư “tay trái” kinh doanh để thỏa đam mê mà còn có thêm doanh nghiệp lớn cũng đã tham gia mảng kinh doanh nhiều tiềm năng
-Để minh chứng cho luận điểm trên theo thống kê của Google Trends, xu hướng tìm kiếm các từ khóa về xe đạp đang có xu hướng tăng ổn định, dù tăng không nhiều nhưng vẫn mang một dấu hiệu khởi sắc cho thị trường xe đạp Việt Nam
Mức độ quan tâm về xe đạp trong 5 năm qua
• Nhu cầu mua hàng trên các sàn thương mại điện tử
Trang 91.5.Mô hình kinh doanh
Trang 10social media làm tăng mức
độ nhận diện thương hiệu
SEO và SEM để tăng độ
nhận diện thương hiệu với
-Đúng giá trên thị trường
-Hiện nay giá xăng tăng cao, khách hàng có thể mua xe đạp đi để tiết kiệm chi phí xăng dầu
-Sản phẩm có chất lượng tốt,
dễ dàng vệ sinh
-Đạp xe giúp nâng cao sức khoẻ, rèn luyện thể dục thể thao
-Đạp xe đi làm mỗi ngày sẽ làm tăng cường hormone hạnh phúc, giúp bạn mang đến nguồn năng lượng tích
Duy trì mối quan hệ với
khách hàng cũ:
-Thành lập hội những người yêu thích xe đạp, thích đi phượt bằng xe đạp
-Tạo minigame, phiếu giảm giảm
-Gửi thư chúc mừng vào các dịp lễ
-Tặng vé bảo dưỡng xe
Đối với khách hàng mới:
-Tạo các chương trình ưu đãi khi khách hàng để lại thông tin liên lạc và mua hàng lần đầu tiên
Nhân khẩu học:
-Độ tuổi: 25 34 ttuổi -Nghề nghiệp: mnghề -Thu nhập: từ 5 t-Sở thích: thích đphượt, bảo vệ mô-Hành vi: thườngdụng mạng xã hộtheo dõi các trang
-xe đạp, thích -xemvideo, bài viết rev
Trang 11cực, cảm xúc được cải thiện theo chiều hướng tích cực và giảm lo lắng
-Sản phẩm:các dòng sản
phẩm về xe đạp
-Nhân sự: Ban lãnh đạo,
nhân viên bán hàng, nhân
viên Marketing, nhân viên
giao hàng
-Các kênh bán hàng
-Thương hiệu
-Website -Facebook
-Chi phí nhập sản phẩm
-Chi phí vận chuyển
-Chi phí nhân viên
-Chi phí duy trì website
-Chi phí cho quảng cáo
-Bán hàng -Hoa hồng
Trang 128
CHƯƠNG II: CHIẾN LƯỢC MARKETING
2.1 Phân khúc thị trường
Phân khúc th ịtrường nhắm đến:
- Vị trí địa lý: Việt Nam, các thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh,…
- Theo đặc điểm nhân khẩu học:
+ Tuổi: 25-34 tuổi
35-54 tuổi
+ Giới tính: Nam, nữ
+ Nghề nghiệp: mọi ngành nghề
+ Thu nhập: 5 triệu trở lên
- Theo đặc điểm tâm lý xã hội
+ Tính cách: Hòa đồng, thân thiện
+ Sở thích: thích thể dục thể thao, phượt đường dài
+ Mối quan tâm: các loại xe đạp có hình dạng đẹp, chất lượng tốt
- Theo hành vi người tiêu dùng:
+ Hành vi mua sắm: Mua hàng online
+ Thời điểm mua: đầu năm học, bất kỳ thời điểm nào
+ Mục đích:mua cho người thân, con cái; mua để sử dụng
Trang 139
- Sở thích: Thích thể dục thể thao, quan tâm tới sức khỏe, yêu và bảo vệ môi trường
- Thích những sản phẩm xe đạp cao cấp chất lượng
* Hành vi mua sắm:
- Mua hàng online hoặc trực tiếp từ cửa hàng
- Thời điểm mua hàng: bất cứ thời điểm nào
- Mua làm phương tiện cho bản thân hoặc cho gia đình
2.1.2.Đối thủ cạnh tranh
• Định vị trên thị trường
• Phân tích đối thủ
Trang 14+ Đối với các mẫu xe tầm trung, khách hàng mục tiêu của dòng xe này là những người
có mức thu nhập trung bình hoặc thấp chủ yếu làm nhu cầu sử dụng xe làm phương tiện di chuyển Các tính năng hình dạng và thiết kế không bắt buộc
Trang 1511
+ Đối với dòng xe đạp điện, khách hàng mục tiêu của dòng xe này hướng đến những sinh viên hoặc phụ huynh muốn mua phương tiện cho con em để di chuyển, mong muốn sử dụng năng lượng điện để bảo vệ môi trường
Phân tích Website của đối thủ:
• Đánh giá website của đối thủ cạnh tranh:
Xe đạp Xe đạp 365 Đối thủ 2 Điểm
- Tốc độ load trang trung bình cao
Điểm y uế - Chưa có nhiều phương thức
thanh toán
- Không có phần số lượng sản phẩm
• Phân tích đối thủ qua Semrush
Trang 1612
Nhận xét: cả hai đối thủ trên thì đều có điểm mạnh điểm yếu riêng Và có vị trí lớn trong lĩnh ực xe đạv p ở Việt Nam và có nền tảng vững chắc và lâu năm Tuy nhiên về website của doanh nghiệp tuy đứng top nhưng có những điểm SEO website chưa đượ ốc t t và còn nhiều thứ cần kh c ph c và làm tắ ụ ốt hơn
2.2 Mô hình SWOT
- Nhiều mẫu mã sản phẩm đa dạng,
chất lượng tốt phù hợp với nhu cầu
- Nguồn vốn hạn chế
- Mức độ nhận diện của thương hiệu đối với người tiêu dùng chưa được cao
Trang 17cải thiện sức khỏe tăng cao
- Quy mô thị trường lớn và tiềm
năng
- Cạnh tranh với các thương hiệu lớn, các thương hiệu mới nổi
- Thường xuyên bắt kịp xu hướng thời trang
- Khó tiếp cận được tập khách hàng tiềm năng
- Xây dựng niềm tin và thu hút với đúng đối tượng khách hàng
- Giá phù hợp với mỗi dòng sản phẩm
và được công khai trên website (cả giá gốc và giá khuyến mại)
- Có voucher giảm giá
- Giá dựa trên thị trường và đối thủ cạnh tranh, ngoài ra còn dựa trên tâm
lý của khách hàng
- Thanh toán qua nhiều hình thức
Trang 1814
- Phân phối trực tiếp qua website
- Liên kết với trang TMĐT và
Fanpage Facebook của doanh
nghiệp
- Quảng cáo: setup banner quảng cáo trên website dẫn về những chương trình miễn phí vận chuyển, giảm giá, miễn phí đổi trả,
- Bán hàng cá nhân: cài đặt plugin chat trực tiếp với khách hàng
- Xúc tiến bán: những chương trình giảm giá cho khách hàng
- PR: có mục bình luận và đánh giá về chất lượng sản phẩm và giá cả,… Đồng thời đó cũng là một kênh PR hữu hiệu cho doanh nghiệp
2.5 Xác định KPI
- Thời gian thực hiện: từ ngày 24/09/2022 đến 24/10/2022
- Mục đích: Quảng bá sản phẩm Đưa sản phẩm tiếp cận nhiều người nhằm tạo ra doanh
số
- Mục tiêu: Tạo ra một dự án cho thương hiệu.Triển khai chiến lược Marketing thật tốt để xây dựng hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng Để từ đó các sản phẩm của thương hiệu sẽ tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn và tạo ra doanh số
- Kênh thực hiện chính: Website
Trang 1915
Keyword
Số lượng từ khóa lên TOP 100 14
Số lượng từ khóa lên TOP 10 5
SEO Onpage
Tổng số bài viết trên Website 28
Trang 20• Có k ỹ năng phân tích thị trường, khách hàng m c tiêu.ụ
• Kinh nghi m thi t k ệ ế ế website thương mại điện tử
• Phân tích và Audit website bằng các công cụ: SEOquake, Screaming Frog
• Nắm được kiến thức về SEO Entity
• Phân tích được từ khóa dựa vào các công cụ như: Keyword Planner,Keyword tool
• Xác định được Volume, Allintitle, KGR của từ khóa
• Sử dụng được các công cụ phân tích nội dung: Thruu, Ahref, Small SEO tool và kiến thức về checklist content chuẩn SEO
• Nắm chắc kiến thức về 6 bước thực hiện SEO
Đọc hiểu được các chỉ số trên Google Search Console, Google Analytics
+ Có tên thương hiệu
+ Logo, thanh tìm kiếm, giỏ hàng
+ Tài khoản, ngôn ngữ
+ Các trang chính của website: trang chủ, sản phẩm, tin tức ,khuyến mãi,liên hệ, …
Trang 2117
- Footer
+ Giới thiệu về Lux Bike
+ Thông tin liên hệ
+ Form đăng ký nhận tin
- Thông tin doanh nghiệp
- Các liên kết của doanh nghiệp
- SEO + Tối ưu khai báo google về doanh
nghiệp + Bảo vệ nội dung website + Điều hướng người dùng
- Khách hàng + Giúp KH tìm kiếm thông tin sản phẩm
+ Cung cấp các thông tin của doanh nghiệp
+ Cung cấp các bài viết nổi bật nhất
+ Giúp KH giải đáp những thắc mắc, những gì khách hàng đánh giá về doanh
Trang 22- SEO:
+ Đảm bảo trang Pilar Page + Dẫn link trỏ trang đến các Subpage liên quan
- Khách hàng:
+ Giúp KH lọc và tìm kiếm sản phẩm dễ dàng + Cho KH thấy được sản phẩm có thông tin, giá cả và đánh giá chi tiết + Giúp người đọc dễ dàng chuyển đến đoạn nội dung theo ý muốn
- SEO:
+ Đảm bảo google hiểu đúng đây là sản phẩm khi đăng lên +Dẫn link trỏ dẫn đến các Subpage liên quan -Khách hàng +Giúp KH lọc và tìm kiếm sản phẩm dễ hơn +Cho KH thấy thông tin chi tiết và đánh giá về sản phẩm +Tăng giảm số lượng trong giỏ hàng luôn được tự động cập nhật giá mà không cần tính lại
Trang 2319
+ Nút đặt mua giúp KH cho sản phẩm vào giỏ hàng với 1 click
+ Thoải mái bình luận đánh giá sản phẩm nếu KH muốn
Trang giỏ hàng
- Hiển thị ảnh sản phẩm kèm tên sản phẩm
- Nút tăng số lượng sản phẩm cần mua và cập nhật giá luôn
- Có form điền mã giảm giá, voucher
- Lựa chọn các phương thức giao hàng và thanh toán
- Có nút thanh toán
- Khách hàng:
+ Giúp KH lựa chọn được phương thức thanh toán và giao hàng phù hợp+ KH kiểm tra được thông tin đơn hàng
+ Cung cấp thông tin giao hàng cho doanh nghiệp
Trang bài viết
Subpage khác và Pillar Page + Gom nhóm các từ khóa vào trong 1 bài viết
- Khách hàng:
+ Cung cấp thông tin hữu ích
Trang 2420
cho KH + Thỏa mãn nhu cầu chia sẻ thông tin đến người khác qua MXH
+ Thoải mái bình luận đánh giá bài viết
Trang giới thiệu
- Bài viết liên quan đến lịch sử hình thành, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp
- Thông tin về thương hiệu và đội ngũ nhân lực
-Khách hàng : + Giúp KH hiểu rõ hơn về doanh nghiệp
Trang liên hệ
- Hiển thị contact của doanh nghiệp
- Tích hợp Google Map chỉ đường
- Form điền thông tin giải đáp thắc mắc của KH
-Khách hàng : + Đưa thông tin để KH có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng +Giúp KH biết doanh nghiệp
Trang 2521
- Các trang chính của website: Trang chủ, tin tức, sản phẩm, khuyến mãi
3.2.2.Body
3.2.3 Footer
- Giới thiệu về thông tin và địa chỉ của doanh nghiệp
- Thông tin liên lạc
Trang 2622
- Bản đồ chỉ đường
- Các nút share trang mạng xã hội
- Các phương thức thanh toán
3.3 Layout và giao diện các trang chính
II
8/12(1) 8/12(2)
Trang 2925
2/12(5) Sản phẩm 2/12(6) Chọn thứ tự sản phẩm
III
2/12(1) Giới thiệu 2/12(2) Liên hệ 2/12(3) Đăng ký nhận tin 2/12(4) Địa chỉ cửa hàng
II
2/12(2) 2/12(3) 2/12(4) 2/12(5) 2/12(6)
Trang 3026
5/12 Menu 2/12(1) Đăng nhập 2/12(2) Thay đổi ngôn ngữ 1/12(2) Giỏ hàng 1/12(3) Thanh toán
2/12(2) Bài đăng gần đây
2/12(3) Phản hồi 2/12(4) Chính sách 2/12(5) Liên kết nhanh 2/12(6) Bản đồ 6/12 Bài viết III 2/12(1) Giới thiệu
2/12(2) Liên hệ 2/12(3) Đăng ký nhận tin 2/12(4) Địa chỉ cửa hàng
3.3.4 Trang khuyến mãi
Trang 31III
2/12(1) Giới thiệu 2/12(2) Liên hệ 2/12(3) Đăng ký nhận tin 2/12(4) Địa chỉ cửa hàng
Trang 3228
I
1/12(1) Logo 5/12 Menu 2/12(1) Đăng nhập 2/12(2) Thay đổi ngôn ngữ 1/12(2) Giỏ hàng 1/12(3) Thanh toán
II 4/12(1) Thông điệp muốn gửi
4/12(2) Thông tin chi tiết cửa hàng
III
2/12(1) Giới thiệu 2/12(2) Liên hệ 2/12(3) Đăng ký nhận tin 2/12(4) Địa chỉ cửa hàng
3.3.6.Trang giới thiệu
Trang 3329
I
1/12(1) Logo 5/12 Menu 2/12(1) Đăng nhập 2/12(2) Thay đổi ngôn ngữ 1/12(2) Giỏ hàng 1/12(3) Thanh toán
II 8/12 Bài viết giới thiệu
III
2/12(1) Giới thiệu 2/12(2) Liên hệ 2/12(3) Đăng ký nhận tin 2/12(4) Địa chỉ cửa hàng
3.4.Sitemap
Trang 3430
Sự phân cấp trong sơ đồ sitemap
- Ưu tiên cao nhất : Trang chủ tầng 1
- Ưu tiên thứ 2: Tầng 2 gồm các trang, các chuyên mục, danh mục của Lux Bike + Trang tin tức
+ Trang thương mại điện tử gồm các danh mục sản phẩm
+ Các trang quan trọng khác: Khuyến mãi, Giỏ hàng, Liên hệ, Giới thiệu
- Ưu tiên thứ 3: Tầng 3 gồm các bài viết và các sản phẩm nằm trong các danh mục, chuyên mục
HomePage Trang chủ https://xedapluxbike.com/
Trang 35momentum-ineed-latte-26-banh-26-inches-2021/ Sản phẩm https://xedapluxbike.com/xe-dap-gap-folding-giant-
Trang 3834
- Trên điện thoại
● Sử dụng nút CTA:
- Nút CTA có màu sắc nổi bật, phù hợp với tổng thể của website
- Ngôn ngữ trên nút CTA có sự tác động mạnh đến người dùng: mua
● Viết và thiết kế headline hấp dẫn
- Đặt những tiêu đề hấp dẫn dựa theo nghiên cứu từ khóa và nhu cầu tìm kiếm khiến người dùng
- Chèn keyword vào tiêu đề cũng rất quan trọng để nhắm đến mục tiêu của mình và thu hút đúng tệp khách hàng
- Có phần mục lục giúp người dùng dễ dàng tìm đúng nội dung mà họ đang tìm kiếm
Trang 3935
● Tạo sự thống nhất giữa các trang
- Sự thống nhất giữa các trang được thể hệ bằng màu sắc chủ đạo là màu trắng đen
● Website tương thích với thiết bị di động
- Xây dựng và thiết kế website thích hợp với các thiết bị di động như Mobile, Table
● Breadcrumbs
Trang 4036
● Tích hợp tiện ích trên Internet
Công cụ giải đáp thắc mắc trực tuyến cùng với chủ shop nhanh chóng và tiện lợi
● Tích hợp hình thức thanh toán qua Paypal, Momo, ZaloPay, Shopee Pay,
Trang 4137
3.7 Khai báo Google Search Console và submit sitemap
3.7.1 Khai báo Google Search Console
3.7.2 Submit sitemap
Bước 1: Trên trang quản trị Web – chọn Rank Math – chọn Sitemap Settings: