- Email: Polycamping.work@gmail.com- SĐT liên hệ: 0965.886.238● Thành lập:- Poly Camping là thương hiệu chuyên về đồ dùng cắm trại ngoài trờiđược đồng sáng lập bởi 7 thành viên đang theo
Trang 2TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
Lời đầu tiên cho phép chúng em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đếnTrường Cao Đẳng FPT Polytechnic đã đưa môn học "SEO và Marketing trêncông cụ tìm kiếm” vào chương trình giảng dạy để chúng em có thể biết thêmnhiều kiến thức bổ ích của chuyên ngành chúng em lựa chọn
Bộ môn SEO và Marketing trên công cụ tìm kiếm là môn học thú vị, vô cùng bổích và có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầuthực tiễn của sinh viên Tuy nhiên, do vốn kiến thức còn nhiều hạn chế và khảnăng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡ ngỡ Mặc dù chúng em đã cố gắng hết sứcnhưng chắc chắn bài Assignment khó có thể tránh khỏi những thiếu sót và nhiềuchỗ còn chưa chính xác, chúng em rất mong sẽ nhận được những đánh giá cũngnhư những ý kiến góp ý để bài Assignment của chúng em được hoàn thiện hơn.Đặc biệt, chúng em cũng xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên giảngdạy bộ môn - Thầy Trần Xuân Dương người đã đồng hành và chia sẻ cho chúng
em những bài học cũng như những kinh nghiệm vô cùng quý báu Trong suốtkhoảng thời gian được đồng hành cùng thầy, chúng em đã nhận được nhiều sựquan tâm chỉ dạy tận tình cũng như những kiến thức, những khía cạnh để chúng
em có thể áp dụng bài học vào thực tiễn Quãng thời gian vừa qua chắc chắn sẽ
là hành trang bổ ích để chúng em có thể tự tin đối mặt với những môn học sắptới cũng như tiếp thêm sức mạnh trong quá trình trưởng thành của chúng em
“Lời cuối cùng, chúng em xin kính chúc thầy thật nhiều sức khỏe, thành công vàhạnh phúc.”
Trang 4MỤC LỤC MỤC LỤC
Too long to read on your phone?
Save to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 54.2.1 Kế hoạch nội dung trong vòng 28 ngày 64
4.4.3 Tham gia Social Media và Bookmarking 103
Trang 6CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU
1.1 Giới thiệu chung về thương hiệu
- Tên thương hiệu: Poly Camping
- Logo thương hiệu:
Trang 7- Email: Polycamping.work@gmail.com
- SĐT liên hệ: 0965.886.238
1.1.1.Thànhlập&ýtưởngdựán
● Thành lập:
- Poly Camping là thương hiệu chuyên về đồ dùng cắm trại ngoài trời
được đồng sáng lập bởi 7 thành viên đang theo học tại trường Cao ĐẳngFPT Polytechnic
● Ý tưởng dự án:
- Trong thời đại hiện đại, nhu cầu về độ an toàn và tiện lợi đối với sản phẩm
đồ dùng cắm trại ngoài trời đã trở thành một yếu tố quan trọng đối vớingười tiêu dùng Khi ta chuẩn bị cho cuộc phiêu lưu ở ngoài trời, việc lựachọn các sản phẩm đồ dùng cắm trại không chỉ đơn giản là về sự thoảimái và tiện nghi, mà còn về sự an toàn và đáng tin cậy
- Một yếu tố quan trọng mà người tiêu dùng quan tâm đến là vấn đề antoàn Các sản phẩm như lều trại, bếp nấu ăn ngoài trời, hoặc thiết bị sưởi
ấm cần đảm bảo an toàn tuyệt đối để tránh tai nạn không mong muốntrong môi trường hoang dã Việc sử dụng các sản phẩm có chứng nhận antoàn và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn quốc tế là điều không thể thiếu đểbảo vệ cuộc phiêu lưu của người tiêu dùng
- Tiện lợi cũng là một yếu tố quan trọng khác Người tiêu dùng muốn cónhững sản phẩm dễ sử dụng, dễ lắp đặt và dễ vận chuyển khi đi cắm trại
Đồ dùng cắm trại tiện lợi cung cấp sự linh hoạt trong việc thiết lập trại,nấu ăn và thư giãn, giúp tạo ra trải nghiệm ngoài trời thoải mái và thú vịhơn Những sản phẩm đồ dùng cắm trại ngoài trời ngày nay đã được pháttriển đáng kể để đáp ứng các nhu cầu này Chúng không chỉ an toàn và
Trang 8tiện lợi, mà còn đa dạng về mẫu mã, kích thước và tính năng Người tiêudùng có thể lựa chọn những sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu cụ thểcủa họ, từ các kỳ quan của thiết bị nấu ăn đến sự thoải mái của giườngngủ và lều trại.
● Kết luận: Nắm bắt được nhu cầu đối với độ an toàn, tiện lợi và thực sự
cần thiết trong sản phẩm đồ dùng cắm trại ngoài trời ngày càng được ưu
tiên cao bởi người tiêu dùng Từ đó Poly Camping được ra đời với mục
đích chuyên kinh doanh, nhập khẩu và phân phối các loại đồ dùng, phụkiện cần thiết nhằm thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng trong nhữngchuyến cắm trại của họ
1.1.2.Mụcđích
- Mục đích quan trọng nhất của Poly Camping có thể là cung cấp cho
khách hàng sự đa dạng trong việc lựa chọn các sản phẩm và đồ dùng cắmtrại Điều này bao gồm việc cung cấp nhiều loại lều trại, túi ngủ, bếp nấu
ăn ngoài trời, và các phụ kiện khác để phục vụ nhu cầu cắm trại của ngườitiêu dùng, từ người mới bắt đầu đến những người có kinh nghiệm
- Đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm mà Poly Camping cung cấp đều đạt
các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn cao nhất Giúp tạo niềm tin chokhách hàng về sự đáng tin cậy của thương hiệu và đảm bảo rằng họ cómột trải nghiệm cắm trại an toàn và thú vị
- Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và giải pháp giúp tạo ra trảinghiệm cắm trại tốt hơn Cung cấp các sản phẩm có tính năng tiện ích,như lều dễ lắp đặt, thiết bị nấu ăn hiệu quả, và các dụng cụ linh hoạt giúptối ưu hóa trải nghiệm cắm trại
Trang 9- Cung cấp các sản phẩm thân thiện với môi trường, sử dụng các nguyênliệu tái chế, và khuyến khích các thái độ và hành vi bảo vệ môi trườngtrong cộng đồng cắm trại.
- Tạo ra doanh thu và lượng khách hàng trung thành cho thương hiệu.1.1.3.Lĩnhvựchoạtđộng
Trang 12Nguồn:MordorIntelligence
● Một số yếu tố thúc đẩy sự tăng trưởng của thị trường này bao gồm:
- Nhu cầu về các hoạt động ngoài trời như cắm trại, dã ngoại, du lịch bụi,câu cá của người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ.Đặc biệt là trong bốicảnh đại dịch COVID-19 kết thúc Mọi người muốn tìm kiếm những trảinghiệm an toàn và gần gũi với thiên nhiên
- Sự phát triển của các kênh bán lẻ trực tuyến và ngoại tuyến, cung cấpnhiều lựa chọn sản phẩm và giá cả cho khách hàng
- Sự đổi mới và cải tiến của các nhà cung cấp trong việc thiết kế và sản xuấtcác thiết bị cắm trại an toàn, thoải mái, nhẹ và thân thiện với môi trường
Trang 13Nguồn:GoogleTrend
- Theo như số liệu có thể thấy, cụm từ cắm trại được quan tâm khá caotrong thời gian trong vòng 5 năm Mức độ chênh lệch độ quan tâm giữacác tháng cũng không quá nhiều Có thể thấy rằng cắm trại đang rất đượcyêu thích
Trang 14Nguồn:GoogleTrend
- Theo số liệu của Google Trend, cắm trại được quan tâm rộng khắp khuvực cả nước, tập trung ở vùng có nhiều đồi núi khu du lịch tự nhiên nổitiếng như: Hà Nam, Yên Bái, KonTum Từ số liệu trên có thể thấy rằngcắm trại là một lĩnh vực đang được quan tâm phát triển
Trang 15Nguồn:Buzzsumo
- Có nhiều bài viết liên quan đến chủ đề cắm trại, đặc biệt nhiều nhất trênnền tảng phổ biến Facebook, có thể thấy rằng Cắm trại là một chủ đề nhậnđược nhiều sự quan tâm
Hình1.8.Nhucầutìmkiếmđồdùngcắmtrại
Nguồn:ShopeeAnalytic
Trang 16Nguồn:ShopeeAnalytic
❖ Từ những số liệu trên có thể thấy rằng, thị trường đồ dùng cắm trại ngoàitrời là một thị trường khá tiềm năng khi cắm trại được dự đoán đang và sẽtrở thành xu hướng Nhu cầu đối với đồ dùng cắm trại cũng ngày càngtăng vì vậy có thể kết luận này thị trường này tiềm năng và đáng đầu tư
Trang 17Đối tác chính Hoạt động chính Giải pháp giá trị Quan hệ khách hàng Phân khúc
hàn Đầu vào:
- Đảm bảo chất lượngsản phẩm đúng tốt nhấttrên thị trường
- Khách mua sản phẩmnày rất thích hợp chonhững dịp nắng nóngnày để có 1 buổi cắmtrại tuyệt vời
Duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết:
- Thành lập nhóm kháchhàng thân thiết trên Zalohoặc Facebook để tiệnquan tâm và hỏi han thăm
dò về chất lượng sảnphẩm
- Thường xuyên gửi thư,thiệp chúc mừng vàonhững ngày lễ tết qua sốđiện thoại hoặc email đối
Nhân khẩu h
Độ tuổi: Giới tính: T Thu nhập
25-triệu/tháng
Vị trí địa
Nam, YêKonTum,
Nghề nghiệp
động tự do, hdẫn viên du lphòng
Trang 18với khách hàng mới
- Có các chương trìnhgiảm giá, khuyến mại
Sở thích: Th
các hoạt độnngoại, thể thatrời, mạo hiểsống lành mạlượng, thíchngoài trời
Thói quen:L
báo, mạng xãcập nhật tin tsắm online, dđều đặn hàng
viên, nhân viên sale,
nhân viên giao hàng,
Trang 19Cơ cấu chi phí Dòng doanh thu
- Chi phí duy trì website
- Chi phí nhập sản phẩm
- Chi phí trả lương nhân viên
- Chi phí chạy quảng cáo
- Bán sản phẩm
GROUP 3 | DOM107 | SEO & MKT TRÊN CÔNG CỤ TÌM K
Trang 20CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING
➔ Khách hàng mục tiêu có độ tuổi 25-34.
- Giới tính: Tất cả giới tính
Trang 21- Nghề nghiệp: Lao động tự do, hướng dẫn viên du lịch, nhiếp ảnh thiên
nhiên, người làm lâm nông nghiệp, nhân viên văn phòng,
- Sở thích:
+ Tham gia các hoạt động dã ngoại
+ Thể thao ngoài trời, mạo hiểm
+ Lối sống lành mạnh, năng lượng
+ Thích nấu ăn ngoài trời
Trang 22- Hành vi online:
+ Online trên các kênh: Facebook, Instagram, Tiktok…
+ Thời gian: 12h- 14h; 20h- 22h
+ Thiết bị online: Điện thoại di động, máy tính
+ Kênh mua sắm: Shopee, Lazada, Tiki, Tik Tok shop,
Trang 23Hình2.3.Chândungkháchhàngmụctiêu
Trang 24- Chung kênh truyền thông
- Đối thủ đã có mặt trên thị trường được một khoảng thời gian dài nên cóthể phân tích được những điểm mạnh, điểm yếu cũng như học hỏi kinhnghiệm từ họ
Trang 25● Phân tích đối thủ cạnh tranh
Logo
Sản
phẩm
Dụng cụ cắm trại, leo núi, trang
phụ kiện dã ngoại, balo,túi dã
ngoại,
Dụng cụ, phụ kiện cho nhữngmôn thể thao ngoài trời, hoạtđộng cắm trại, leo núi, đạp xe,
Giá Từ 49.000đ - 5.000.000đ Từ 30.000đ - 13.000.000đ
Website
https://www.decathlon.vn/vi https://fanfan.vn/
Địa chỉ Gồm 3 cửa hàng tại thành phố
HCM và 4 cửa hàng tại Hà Nội
Gồm 2 cửa hàng ở thành phốHCM và 1 cửa hàng tại Hà Nội
Trang 26- Nhiều phân khúc giá khác
nhau
- Đã cài đặt chatbot tự
động dẫn bạn sang
messenger hoặc zalo
- Thân thiện với thiết bị di
động
- Tốc độ tải trang trên giao
diện desktop nhanh
- Nhiều phân khúc giákhác nhau
- Có chatbot tự động chatbên website
- Thân thiện với thiết bị diđộng
- Tốc độ tải trang trên giaodiện desktop chỉ đạt mứctrung bình với hiệu suấtđạt 57%
Trang 27● Phân tích đối thủ bằng công cụ Semrush
DECATHLON ● Tổng quan về trang web:
- Authority Score: 41
- Organic search traffic: 199k
- Paid search traffic: 300
- Backlinks: 25.5k
● Những từ khóa lọt top:
- Một số từ khóa top đầu của DECATHLON như:decathlon, giày thể thao nam, decathlon vietnam,decathlon.vn, Có thể thấy các từ khóa lọt top đầuđều có chứa tên của thương hiệu
Trang 28FANFAN ● Tổng quan về trang web:
Trang 29- Mức độ nhận diện thương hiệuvới khách hàng chưa cao
- Các kênh Social của Brand cònmới chưa có lượt tương tácnhiều Nội dung quảng cáochưa được hấp dẫn đột phá
- Phụ thuộc vào kênh bán hàngtrực tuyến
- Kinh nghiệm và chuyên mônchưa cao
- Nhu cầu tăng về các hoạt động
ngoài trời và du lịch
- Sản phẩm phổ biến phù hợp với
nhu cầu người dùng
- Lượng người dùng mạng xã hội
- Kênh Social của đối thủ cạnhtranh đã có những lượt tương
Trang 31từ 500.000 đến 5.000.000 VNĐ, bếp từ 200.000 đến 2.000.000VNĐ, túi ngủ từ 300.000 đến 3.000.000 VNĐ, ghế xếp từ 100.000đến 1.000.000 VNĐ và các loại khác từ 50.000 đến 500.000 VNĐ.
- Chi phí bao gồm: Vốn nhập hàng, chi phí marketing, chi phí duy trìwebsite, chi phí vận chuyển, chi phí nhân sự, và các khoản chi phíkhác
- Lợi nhuận dự kiến: Khoảng 20% - 25%
● Place: Phân phối
- Poly Camping chọn hình thức bán hàng trên website của doanh
nghiệp, bán hàng trên sàn thương mại điện tử với những phươngthức thanh toán như ship cod, thanh toán sau khi nhận hàng, thanhtoán qua phương thức chuyển khoản khi đặt hàng
- Có hình thức đổi trả nếu như hàng bị hư hỏng khi không phải do lỗi
- Freeship cho các đơn hàng từ 3 sản phẩm trở lên vào các ngày salelớn
- SEO và Website: xây dựng trang website của doanh nghiệp với nộidung quy chuẩn chuẩn SEO phù hợp trên công cụ tìm kiếm từ đó
Trang 32tăng thứ hạng của trang web, tăng độ nhận diện, mở rộng tệp kháchhàng tiềm năng.
2.4 Xác định KPI
Keyword Số lượng từ khóa lên TOP 100 10
Số lượng từ khóa lên TOP 10 5
SEO
Onpage
Điện thoại 80Tổng số bài viết trên Website 28
(7 thành viên, mỗi thành viên 4
Trang 33- Organic search 50
Trang 34CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ WEBSITE
3.1 Phân tích hệ thống
3.1.1.Yêucầumụcđíchhệthống
❖ Yêu cầu:
● Nhân lực:
- Có kỹ năng phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu
- Kinh nghiệm thiết kế website thương mại điện tử
- Phân tích và Audit website bằng các công cụ: SEOquake, ScreamingFrog
- Nắm được kiến thức về SEO Entity
- Phân tích được từ khóa dựa vào các công cụ như: KeywordPlanner,Keyword tool
- Xác định được Volume, Allintitle, KGR của từ khóa
- Sử dụng được các công cụ phân tích nội dung: Thruu, Ahref, Small SEOtool và kiến thức về checklist content chuẩn SEO
- Nắm chắc kiến thức về 6 bước thực hiện SEO
- Đọc hiểu được các chỉ số trên Google Search Console, Google Analytics
● Nền tảng: Website được xây dựng trên nền tảng Wordpress.
● Cơ sở vật chất:
- Hosting: zhost.vn
- Domain: Polycamping.com
❖ Mục đích:
- Header: Bao gồm đầy đủ logo thương hiệu, menu, thanh tìm kiếm, giỏ
hàng, trang tài khoản và các trang social của thương hiệu
Trang 35- Footer: Bao gồm đầy đủ thông tin liên hệ, form đăng ký thành viên,
fanpage của thương hiệu
TRANG CHỦ - Banner slider thông báo
về chương trình khuyếnmãi
- Danh mục sản phẩm
- Thông tin về những
dòng, loại sản phẩmđược giảm giá
- Bài viết mới nhất
- Giới thiệu sơ qua về
doanh nghiệp
- Tối ưu khai báoGoogle về doanhnghiệp
- Điều hướng ngườidùng
GIỚI THIỆU - Giới thiệu lịch sử hình
thành của doanh nghiệp
- Tầm nhìn, niềm tin và sứ
mệnh của thương hiệu
- Thông tin liên lạc cơ bản
và điều hướng ngườidùng về trang liên hệ
- Truyền tải đượcthông tin về doanhnghiệp
- Điều hướng ngườidùng để lại thôngtin cá nhân
TIN TỨC - Bài viết được sắp xếp từ
Trang 36- Bài viết được tối ưu hiển
- Cho KH thấy thôngtin chi tiết và đánhgiá về sản phẩm
- Tăng giảm sốlượng trong giỏhàng luôn được tựđộng cập nhật giá
mà không cần tínhlại
- Nút thêm vào giỏhàng giúp KH chosản phẩm vào giỏhàng với 1 click
- Thoải mái bìnhluận đánh giá sảnphẩm nếu KHmuốn
LIÊN HỆ - Có thông tin về địa chỉ,
giờ mở cửa, email,
- Có thông tin để KH
có thể liên hệ trực
Trang 37hotline của doanhnghiệp.
- Có form đăng ký nhận tư
vấn
- Tích hợp Google Maps
để xác định vị trí củadoanh nghiệp
tiếp với nhân viênchăm sóc kháchhàng
- Có form đăng kýnhận tin và nhận tưvấn giúp kháchhàng có thể để lạithông tin
- Giúp KH biếtdoanh nghiệp ởđâu
GIỎ HÀNG - Hiển thị ảnh sản phẩm
kèm tên sản phẩm
- Nút tăng số lượng sản
phẩm cần mua và cậpnhật giá trực tiếp
- Có form điền mã giảm
giá, voucher
- Lựa chọn các phương
thức giao hàng và thanhtoán
- Các nút CTA được sắp
xếp hợp lý, dễ nhìn
- Giúp KH lựa chọnđược phương thứcthanh toán và giaohàng phù hợp
- KH kiểm tra đượcthông tin đơn hàng
- Cung cấp thông tingiao hàng chodoanh nghiệp
Trang 38Banner slider: Bao gồm
3 ảnh giới thiệu chươngtrình khuyến mãi của
Poly Camping.
Danh mục sản phẩm:
Bao gồm đầy đủ cácdanh mục sản phẩm củathương hiệu
Trang 39Giới thiệu chương trình khuyến mãi: Chương
trình khuyến mãi của sảnphẩm lều trại
Giới thiệu chương trình khuyến mãi: Chương
trình khuyến mãi của sảnphẩm ghế xếpChương trình khuyếnmãi và countdown thờigian diễn ra chươngtrình
Bài viết mới nhất: Bao
gồm những bài viết hay
và ý nghĩa cho chuyến đicắm trại của người tiêudùng
Trang 40Về chúng tôi: Giới thiệu
- Footer được đồng bộ cho tất cả các trang
● Footer của website bao gồm:
- Thông tin liên hệ: Bao gồm logo, hotline, email của thương hiệu.
- Đăng ký thành viên: Gồm 1 form điền thông tin họ tên, số điện thoại và
- Fanpage: Tích hợp fanpage của thương hiệu vào website.
Trang 424/12(4) Button miễn phí giao hàng
4/12(5) Button đổi trả và hoàn tiền
Trang 463/12(3) Bộ lọc theo giá
3/12(4) Sản phẩm
3/12(5) Bộ lọc theo danh mục sản phẩm
Trang 49II (Body)
7/12 bảng sản phẩm giá và số lượng5/12(1) Bảng cộng giỏ hàng
4/12(2) Nút tiếp tục xem sản phẩm
3/12 Nút cập nhật giỏ hàng5/12(2) nút thanh toàn và nhập voucher12/12(2) Bảng sản phẩm yêu thích