Chúng em rất vinh dựđược chia sẻ với quý thầy cô và các bạn về dự án môn học quantrọng của chúng em: "SEO và Marketing trên Công Cụ Tìm Kiếm."Dự án này đánh dấu bước tiến quan trọng tron
Trang 1LỜI MỞ ĐẦUThưa quý thầy cô,
Chúng em là sinh viên kỳ 4, chuyên ngành Digital Marketing tạiTrường Cao Đẳng FPT Polytechnic Hà Nội Chúng em rất vinh dựđược chia sẻ với quý thầy cô và các bạn về dự án môn học quantrọng của chúng em: "SEO và Marketing trên Công Cụ Tìm Kiếm."
Dự án này đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình học tập
và nghiên cứu của chúng em, và chúng em hy vọng sẽ có cơ hộichia sẻ kiến thức và kinh nghiệm mới mẻ trong lĩnh vực tiếp thị sốnày
Dự án của chúng em sẽ tập trung vào việc tối ưu hóa trang webcủa doanh nghiệp Đàn Việt trên các công cụ tìm kiếm hàng đầunhư Google Chúng em sẽ áp dụng các chiến lược SEO (SearchEngine Optimization) hiện đại và các kỹ thuật tiếp thị trực tuyến
để đảm bảo rằng trang web của Đàn Việt được tối ưu hóa tốt nhất
để tiếp cận và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng nhất
Dự án này sẽ bao gồm các hoạt động nghiên cứu từ khóa, tối ưuhóa nội dung, xây dựng liên kết chất lượng, và theo dõi hiệu suấttrang web Chúng em hy vọng rằng thông qua dự án này, chúng
em sẽ có cơ hội áp dụng những kiến thức và kỹ năng thực tế vàothực tế và mang lại giá trị cho Đàn Việt
Chúng em xin chân thành cảm ơn sự hỗ trợ và chỉ dẫn của quýthầy cô trong suốt thời gian tới và mong rằng dự án này sẽ manglại thành công cho cả Đàn Việt và chúng em
Trang 2Chương I Giới thiệu thương hiệu1.1 Giới thiệu chungf
- Lĩnh vực kinh doanh: Các loại đàn và phụ kiện về đàn
1.1.1.2 Bộ nhận diện thương hiệu
Logo
Website
https://danvietgiare.com/
Trang 3https://www.facebook.com/danvietso1
Kênh shopee
1.1.1.3 Ý tưởng dự án
- Cùng với niềm đam mê âm nhạc, cũng như điều kiện kinh tế pháttriển nhu cầu giải trí cũng được quan tâm tới việc học nhạc và chơinhạc nhiều hơn Thấu hiểu điều đó, nhóm 7 sinh viên đã thành lập nên cửa hàng Nhạc Việt chuyên cung cấp các loại đàn như guitar, piano, violin đàn dân gian Cùng với mong muốn chia sẻ, lan tỏa niềm đam mê, yêu âm nhạc đến cho mọi người và giúp đỡ những tài năng trẻ sẽ có cơ hội phát triển bằng cách mang đến những câyđàn chất lượng cho khách hàng
1.1.2 Lĩnh vực hoạt động
● Lĩnh vực kinh doanh: Các loại đàn và phụ kiện về đàn
● Sản phẩm: Đàn guitar, đàn piano, đàn violin, đàn dân gian và phụ kiện đàn
Đàn Guitar
Giá từ 600.000
Đàn PianoGiá từ 6.000.000
Đàn ViolinGiá từ 1.000.000
Trang 4Đàn dân gianGiá từ 700.000
Phụ kiện đànGiá từ 50.000
Too long to read on your phone? Save
to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 5Dây đàn guitar Móng gảy guitar CapoBảng: Danh mục sản phẩm của Đàn Việt
dù đã xuất hiện từ lâu để đáp ứng nhu cầu hoạt động nghệ thuậtchuyên nghiệp, nhưng mới chỉ phát triển mạnh và trở thành mộtngành kinh doanh đại chúng trong khoảng vài năm gần đây Thịtrường Việt Nam đối với mặt hàng này được nhận định sẽ pháttriển mạnh Mặc dù vậy, các doanh nghiệp kinh doanh nhạc cụ đàntại Việt Nam vẫn còn khá chậm chạp trong việc chuyển mình vànắm bắt cơ hội kinh doanh trước mắt
Nhạc cụ đàn là một phần quan trọng trong ngành công nghiệp âmnhạc Với sự phát triển của ngành này và sự yêu thích âm nhạccủa nhiều người, có nhu cầu liên tục cho nhạc cụ đàn, từ các ngườichơi mới học đàn đến những người chơi chuyên nghiệp.Cùng với đó
là sự phát triển của các sàn thương mại điện tử và các trang mạng
xã hội ngày càng phát triển, giúp khách hàng dễ dàng mua sắm Nắm bắt tốt thời cơ của thị trường để thành lập một doanh nghiệpkinh doanh nhạc cụ đàn vào thời điểm hiện nay sẽ khả năng thànhcông rất lớn Vậy lên nhóm chúng em quyết định thành lập lên ĐànViệt nhằm mang tới cho khách hàng những cây đàn tốt và chấtlượng nhất
Khảo sát thị trường
Trang 6 Google trend
- Mức độ quan tâm của các từ khóa sản phẩm như: đàn guitar, đànpiano, đàn, violin, phụ kiện đàn Từ kết quả trong 12 tháng qua,mức độ quan tâm từ
khóa “đàn guitar” cao nhất và từ khóa được tìm kiếm chủ yếutháng 6 - 7 và tháng
11 - 12, cho thấy vào 2 thời điểm này khách hàng có nhu cầu lớntìm kiếm đến các
sản phẩm nhạc cụ
Trang 7- Lượt tìm kiếm được phủ đều hầu hết các tỉnh thành, và tập trungnhiều chủ yếu ở: Hà Nam, Ninh Bình, Vĩnh Phúc, Hà Nội, BắcNinh, Từ đây có thể lấy số liệu để
tiếp cận tối đa khách hàng mục tiêu
Cụm từ khóa có liên quan đến từ khóa “đàn piano”
Cụm từ khóa có liên quan đến từ khóa “đàn guitar”
- Cụm từ tìm kiếm có liên quan tới từ khóa “đàn guitar”,”piano” cónhiều chủ đề, đa dạng và được nhiều sự quan tâm, từ đó có thể hỗ
Trang 8trợ thêm giúp cho quá trình viết bài content thu hút nhiều kháchhàng hơn.
● Buzz Sumo
- Nghiên cứu lắng nghe khách hàng trên kênh Facebook đối với cácsản phẩm về
nhạc cụ
Lượng tìm kiếm từ khóa “Piano”
Lượng tìm kiếm từ khóa “Guitar”
Trang 9Lượng tìm kiếm từ khóa “violin”
- Qua khảo sát cho thấy từ khóa “Piano”,”Guitar”,”Violin” là khácao
Semrush
Trang 10Lượng tìm kiếm từ khóa “đàn piano”
Lượng tìm kiếm từ khóa “đàn guitar”
Lượng tìm kiếm từ khóa “phụ kiện đàn”
Trang 11- Lượng tìm kiếm từ khóa như: “đàn piano”, “đàn guitar” tương đốicao, tuy nhiên từ khóa “phụ kiện đàn” có lượt tìm kiếm còn thấp sovới các từ khóa còn lại
1.1.4 Mô hình kinh doanh Canvas
Đối tác
chính Hoạt động chính Mục tiêu giá trị Quan hệ khách
hàng
Phân khúc khách hàng Đầu
- Sản phẩm có nguồn gốc
rõ ràng, chất lượng
- Được đảm bảo
về chất lượng và chính sáchbảo hành tốt
- Giá tốt
so với thị trường
- Nâng tầm giá trịcuộc sống
- Tổ chức đội ngũ quan hệ khách hàngchuyên nghiệp
- Duy trì với khách hàng:
+) Tặng mãgiảm giá+) Gửi thiệp chúc mừng vào những ngày
lễ, tết, sinh nhật… qua
số điện thoại hoặc email
- Với khách hàng mới:
Tạo các chương trình xúc tiến bán, thẻ tích điểm…
- Sử dụng các công cụdigital để
cá nhân hóa trải nghiệm
- Độ tuổi:
18 – 30
- Giới tính: Không phânbiệt giới tính
- Nghề nghiệp: tự do
- Sở thích:
Âm nhạc,
ca hát,…
- Hành vi mua hàng:+ Thường xuyên sử dụng mạng
xã hội+ Tìm hiểu
về các nhạc
cụ âm nhạc + Có thói quen mua sắm online
Trang 12Cơ cấu chi phí
- Chi phí cho việc duy trì
website
- Chi phí nhập sản phẩm
- Chi phí vận chuyển
- Chi phí chạy quảng cáo
- Chi phí trả lương cho
Trang 13 Tâm lý:
Tính cách: Cá tính, kiên trì, lắng nghe
Sở thích: Ca hát, nghệ thuật, tìm hiểu về văn hoá,…
Mối quan tâm: Các nhạc cụ đàn, văn hoá, nghệ thuật, sự kiệnvăn hoá,…
Nỗi đau: Hàng kém chất lượng, sản phẩm không giống như mô tả, sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng online chưa hiểu rõ
về cách thức mua hàng và thanh toán,…
Điều khách hàng quan tâm:
Khách hàng quan tâm giá cả, chất lượng, nguồn gốc, chế độ bảo hành, sửa chữa sản phẩm,…
Thói quen:
Tìm hiểu các nhạc cụ âm nhạc
Tìm kiếm những sản phẩm chất lượng và giá cả phù hợp
Mua hàng trực tuyến
Nơi khách hàng tìm kiếm thông tin:
Qua các công cụ tìm kiếm: Google
Tìm qua các group mua bán trên, group review trên facebook
về nhạc cụ
Xem các video trên nền tảng Tiktok
Qua các website cung cấp và review thêm về sản phẩm
Trang 15( Phân tích Fanpage karma ởtrang sau)
Trang 16- Tỷ lệ phản hồi: 57%
- Đánh giá: 5,0 ( 2 đánh giá )
- Tham gia: 5 năm trước
- Tỷ lệ phản hồi: 93% ( trong vàigiờ)
- Đánh giá: 4.9 ( 3,1k đánh giá )
- Tỷ lệ hủy đơn: 11%
- Tham gia: 6 năm trước
Sản phẩm Đàn Piano, đàn Guitar Acoustic,
đàn Guitar Classic, đàn Organ,
đàn Ukulele,
Đàn Piano, đàn Organ, đànGuitar, đàn Violin, đànUkulele,
Giá - Sử dụng chiến lược giá theo
- Hình ảnh có yếu tố nhận diệnthương hiệu
Điểm yếu - URL Shopee chưa được tối ưu
- Một số hình ảnh chưa có yếu tố
nhận diện thương hiệu
- Hình ảnh chưa được tối ưu
Bảng : Phân tích tổng quan đối thủ cạnh tranh
Phân tích Website key Music bằng SemRush:
Trang 17Hình Phân tích tổng quan domain keymusic.vn ( nguồn SemRush )
- Lưu Lượng Truy Cập Tìm Kiếm Tự Nhiên: 1,2k
- Backlink: 16
- Điểm đánh giá chất lượng tổng thể tên miền do SemRush đánh giá 10/100
- Lượt truy cập chủ yếu là ở Việt Nam
Hình : Thứ hạng tìm kiếm tự nhiên về domain keymusic.vn ( nguồn SemRush )
- Từ khóa lên top phần lớn có liên quan đến tên của thương hiệu, từ khóa đứngtop 1 của Key Mucsic : “ keymusic”
Trang 18Hình : Các backlink dẫn về domain keymusic.vn ( nguồn SemRush )
- Website của Key Music có 16 backlink
Hình Các domain từ website bên ngoài dẫn về domain keymusic.vn
( nguồn SemRush )-Website của keymusic.vn có10 referring domains
Phân tích Website nhạc cụ Tiến Đạt bằng SemRush:
Trang 19Hình: Xếp hạng của website nhạc cụ Tiến Đạt ( nguồn SemRush )
- Lưu Lượng Truy Cập Tìm Kiếm Tự Nhiên: 26k
- Lưu Lượng Truy Cập Tìm Kiếm trả phí: 208
- Backlink: 156,7k
- Điểm đánh giá chất lượng tổng thể tên miền do SemRush đánh giá 12/100
- Lượt truy cập chủ yếu là ở Việt Nam
Hình : Thứ hạng tìm kiếm tự nhiên về domain nhaccutiendat.vn ( nguồn SemRush )
- Từ khóa lên top phần lớn có liên quan đến tên của sản phẩm, từ khóa đứng top 1 của nhaccutiendat.vn: “đàn guitar”
Trang 20Hình : Các backlink dẫn về domain nhaccutiendat.vn ( nguồn SemRush )
- Website của nhaccutiendat.vn có 157k backlink
Hình : Các domain từ website bên ngoài dẫn về domain nhaccutiendat.vn
( nguồn SemRush )
- Website của nhaccutiendat.vn có 1.5k referring domains
Phân tích Fanpage key Music bằng fanpage karma
Trang 21Hình : Tổng quan fanpage Key Music (nguồn Fanpage karma )
- Fans: 146k
- Mức độ tăng trưởng trung bình của người theo dõi hàng tuần: 0,048 %
- Post Interaction: 2,3 %
- Engagement: 1,8 %
Hình : Số lượng phản ứng, bình luận và chia sẻ của fanpage Key Music
( nguồn Fanpage karma)
- Đăng những nội dung có liên quan đến link, photo, reel, video
- Chủ yếu đăng nội dung có liên quan đến photo
Trang 22Hình : Những văn bản, bức ảnh, video hàng đầu của fanpage Key Music
( nguồn Fanpage karma)
- Văn bản hàng đầu chia sẻ liên kết kèm với video, ảnh liên quan đến sản phẩm
- Bức ảnh hàng đầu liên quan đến sản phẩm của Key Music
- Video hàng đầu chủ yếu đến trải nghiệm sử dụng nhạc cụ
Hình : Hashtag hàng đầu của fanpage Key Music
( nguồn Fanpage karma)
Trang 23- Hashtag hàng đầu: #keymusic, #xuanduc, #guitarchinhhang,
#nhaccukeymusic,
Phân tích Fanpage nhạc cụ Tiến Đạt bằng Fanpage karma
Hình : Tổng quan fanpage nhạc cụ Tiến Đạt (nguồn Fanpage karma )
Trang 24( nguồn Fanpage karma)
- Đăng những nội dung có liên quan đến photo, video
- Chủ yếu đăng nội dung có liên quan đến photo
Hình : Những văn bản, bức ảnh, video hàng đầu của fanpage nhạc cụ Tiến Đạt
( nguồn Fanpage karma)
- Bức ảnh hàng đầu liên quan đến sản phẩm của nhạc cụ Tiến Đạt
- Video hàng đầu liên quan đến review sản phẩm
Hình : Hashtag hàng đầu của fanpage nhạc cụ Tiến Đạt
Trang 25( nguồn Fanpage karma)
- Hashtag hàng đầu: #âm nhạc mát mẻ, #ukulele, #amply_guitar_dien, 2.2 Mô hình SWOT
Đội ngũ nhân viên trẻ,
nhiệt huyết, tận tâm với
được học qua môn học
Social Marketing, thiết kế
trang web và đang học
SEO Marketing nên chúng
em biết cách xây dựng
kênh website, shopee, biết
tối ưu trải nghiệm người
dùng
Thương hiệu trẻ nên vị thế trên thị trường còn thấp
Nguồn vốn còn khá hạn chế dẫn đến tỉ lệ tiếp cận khách hàng và trên các kênh truyền thông bị giới hạn bởi ngân sách
Nguồn nhân lực còn khá ít
và chưa có nhiều kinh nghiệm trong mặt hàng này
Các kênh bán vẫn còn hạn chế mới chỉ sở hữu website
Kênh online phát triển và
xu hướng mua sắm online
của người dùng gia tăng
Thời đại ngày càng phát
triển nên các gia đình
thường sẽ đầu tư nhạc cụ
cho con mình phát triển
bản thân
Đối thủ cạnh tranh sử dụnghầu hết các trang mạng xãhội để truyền thông sản phẩm của họ
Người tiêu dùng ngày càngkhó tính hơn trong việc lựachọn sản phẩm
Thương hiệu mới nên độ uytín chưa cao
Hàng giả, hàng kém chất lượng còn nhiều
Mạng xã hội: Facebook
Trang 26 Các sản phẩm đàn được
giới trẻ ưa chuộng
Chất lượng sản phẩm tốt
Giá cả phù hợp với mỗi loại
sản phẩm công khai trên
Trang 28Số lượng từ khóa lên TOP
Tổng số bài viết trên
SEO offpage Đi blacklink trên social
Chương III Thiết kế Website.
3.1 Demo Website (Ly)
- Bảo vệ nội dung website
- Điều hướng người dùng
Trang 29- Các liên kết của doanh nghiệp - Cung cấp các bài viết nổi bật nhất.
- Giúp khách hàng giải đáp những thắc mắc, những gì khách hàng đánhgiá về doanh nghiệp và lý do nên mua hàng
- Đảm bảo trang Pilar Page
- Dẫn link trỏ trang đến các subpage liên quan
Khách hàng
- Giúp khách hàng lọc và tìm kiếm sản phẩm dễ dàng
- Cho khách hàng thấy được sản phẩm có thông tin, giá cả và đánh giá chi tiết
- Giúp người đọc dễ dàng chuyển đến sản phẩm theo ý muốn.Trang sản
- Tăng giảm số lượng sản phẩm
- Thoải mái bình luận đánh giá.Giỏ hàng - Hiển thị ảnh sản phẩm kèmtên
sản phẩm
- Nút tăng số lượng sản phẩm
cần mua và cập nhật giá luôn
- Có form điền mã giảm giá,
- Nút thanh toán giúp khách hàngchuyển ngay tới thanh toán với 1 click
- Tăng giảm số lượng sản phẩm cậpnhật luôn giá mà không cần tính toán lại
- Giúp khách hàng sử dụng ưu đãi và
mã giảm giá
Thanh
toán - Lựa chọn phương thức giaohàng và phương thức thanhtoán Khách hàng- Giúp khách hàng lựa chọn được
Trang 30- Hiển thị đầy đủ thông tin đơn
- Thể hiện đầy đủ các bài viết
cho người xem
- Thống kê top bài viết được đọc
nhiều nhất
- Gom nhóm bài viết theo từng
chuyên mục bài viết
Bài viết - Bài viết
Liên hệ - Contact của doanh nghiệp
- Lấy thông tin từ khách hàng và những thắc mắc của khách hàng
Trang 313.3.2 Layout và giao diện các trang chính
Trang 363.2.3 Sitemap (3 tầng, 3 khối hoặc 4 tầng tùy nhóm) (Thảo)3.2.4 Tối ưu UI/UX
3.2.4.1 Tối ưu UI
Website thiết kế với giao diện đơn giản, bố cục phân chia rõ ràng khách hàng có thể
dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mình mong muốn và thao tác trên website
Trang 37Các sản phẩm được bán đều có thông tin và giá cả minh bạch.
3.2.4.2 Tối ưu UX
Tốc độ tải trang:
- Trên máy tính:
Trang 38- Trên điện thoại:
- Nút CTA được đặt riêng biệt, rõ ràng và có màu sắc phù hợp với tổng thể củawebsite
- Tạo sự thống nhất giũa các trang về màu sắc
- Thêm các sản phẩm tương tự để khách hàng dễ lựa chọn sản phẩm
- Thiết kế và xây dựng Website tương thích với các thiết bị di động
- Headline chứa các từ khóa quan trọng thu hút khách hàng
3.3 Cài đặt Google Analytics
Bước 1: Truy cập vào Google Analytics nhấp vào nút “tạo một tài khoảnmiễn phí”
Trang 39Hình : Tạo tài khoản miễn phí Bước 2: Truy cập vào Google Analytics bằng tài khoản Gmail của bạn.Bước 3: Nhấn vào “ Bắt đầu đo lường”
Hình: Trang chủ Google AnalyticsBước 4: Tạo tên tài khoản, chọn quốc gia, chọn múi giờ Việt Nam xong ấnchọn loại hình doanh nghiệp
Trang 40Hình : Các bước tạo tên tài khoản Google Analytics Bước 5: Ấn “ Tôi chấp nhận” các điều khoản của Google Analytics
Hình : Các điều khoản của Google Analytics Bước 6: Chọn nền tảng Web
Trang 41Hình : Chọn nền tảng thu thập dữ lêu
Bước 7: Thiết lập luồng dữ liệu
Hình : Thiết lập luồng dữ liệuBước 8: Truy cập wordpress tải plugin “WooCommerce GoogleAnalytics” ấn kích hoạt rồi gắn ID do bên Google Analytics cung cấp vào
Trang 42Hình : Gắn ID do bên Google Analytics cung cấp vào WordpressBước 9: Chọn các thông tin liên lạc qua email.
Hình : Chọn các thông tin liên lạc qua email
Bước 10: Google Analytics đã được liên kết với Wordpress
Hình : Google Analytics đã được liên kết với Wordpress
-3.4 Khai báo Google Search Console và Submit Sitemap
3.4.1 Khai báo Google Search Console
Bước 1: Nhập URL của website vào trang chủ của Google Search Console
Trang 43Bước 2: Xác minh website bằng cách dán dòng code vào trang web
Bước 3: Dán dòng code đã copy vào phần Header của website, sau đó bấm
lưu
Bước 4: Quay lại Google Search Console bấm xác minh, hiện ra dòng chữ
màu xanh là đã hoàn thành khai báo Google Search Console cho website