Xây Dựng Kế Hoạch Và Triển Khai Hoạt Động Quảng Bá Website Với Bộ Máy Tìm Kiếm Cho Thương Hiệu Đèn Tranh Vintage.pdf

Trang 1

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT

-XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNGQUẢNG BÁ WEBSITE VỚI BỘ MÁY TÌM KIẾM

CHO THƯƠNG HIỆU ĐÈN TRANH VINTAGE

Giảng viên hướng dẫn: Võ Xuân Vinh

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Yến Thanh - PS19907Lê Đỗ Uyên Nhi - PS19998Phạm Thị Hồng Anh - PS19589

TPHCM, tháng 5 năm 2022

Trang 2

2 Phân tích khách hàng mục tiêu – Diện mạo khách hàng 9

II Giới thiệu website thương mại điện tử 11

CHƯƠNG II: QUẢNG BÁ WEBSITE VỚI BỘ MÁY TÌM KIẾM VÀ MẠNG XÃ HỘI 19

I SEO 19

1 SEO On-page 20

2 SEO Off-page 32

3 Google Ads 41

4 Tích hợp mạng xã hội vào website 44

CHƯƠNG III: ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ VÀ TỐI ƯU HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ WEBSITEVỚI BỘ MÁY TÌM KIẾM 47

I Báo cáo kết quả 47

1 Google Analytics 47

2 Google Search Console 49

3 Bài học kinh nghiệm 53

SEO & MARKETING TRÊN CÔNG C TÌM KIÊẾM – DOM107Ụ 2

Trang 3

LỜI CẢM ƠN

Lli đmu tiên, nhóm chúng em xin gửi lli tri ân sâu spc đến giảng viên thmy Võ XuânVinh Trong quá trqnh tqm hiru và học tsp m漃Ȁn Seo và Marketing trên c漃Ȁng cụ tqm kiếmchúng em đã nhsn được sự giảng dạy và hướng dun rvt tsn tqnh, tâm huyết cwa thmy Tunhyng kiến thzc mà thmy truyền đạt, chúng em xin trqnh bày nhyng gq mà nhóm đã tqmhiru, nghiên czu về chw đề: “XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI HOẠTĐỘNG QUẢNG BÁ WEBSITE VỚI BỘ MÁY TÌM KIẾM CHO THƯƠNG HIỆU ĐÈNTRANH VINTAGE”

Bài tiru lusn được hoàn thành bởi các thành viên cwa nhóm 8 Quá trqnh làm tiru lusn chom漃Ȁn Seo và Marketing trên c漃Ȁng cụ tqm kiếm và đr hoàn thành nhiệm vụ được giao, bêncạnh sự nỗ lực học hỏi cwa bản thân các thành viên nhóm còn có sự hướng dun tsn tqnhcwa thmy Võ Xuân Vinh và bạn bè xung quanh Tuy nhiên, vq kiến thzc chuyên m漃Ȁn cwanhóm còn hạn chế và nhóm vun chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế nên nội dung cwa bàitiru lusn kh漃Ȁng tránh khỏi nhyng thiếu sót Chúng em rvt mong nhsn sự góp ý, chỉ bảothêm cwa thmy đr bài tiru lusn được hoàn thiện một cách tốt nhvt.

Kính chúc thmy hạnh phúc, vui vẻ và thành c漃Ȁng hơn nya trong sự nghiệp “trồng ngưli”.Chúc thmy Võ Xuân Vinh lu漃Ȁn dồi dào szc khỏe, tươi vui đr tiếp tục dqu dpt nhiều thế hệhọc trò tiếp theo đến nhyng bến bl tri thzc

Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên

Nguyễn Thị Yến ThanhLê Đỗ Uyên NhiPhạm Thị Hồng Anh

Trang 4

CHƯƠNG I: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬI Tổng quan về dự án

Tmm nhqn và giá trị: Tmm nhqn cwa chúng t漃Ȁi là trở thành nhà sản xuvt đèn tranh hàng đmu,đmy tự hào & có trách nhiệm tại Việt Nam, được dun dpt bởi nhyng giá trị cốt lõi: T漃Ȁntrọng Con ngưli & Hành tinh, Tsn hưởng Nghệ thust, Chvt lượng, Khát vọng thành c漃Ȁng.- Hqnh thzc kinh doanh, lĩnh vực hoạt động

Trang 5

+ Lĩnh vực hoạt động

Kinh doanh các sản phẩm: Đèn treo tưlng, đèn soi tranh/ gương

+ M漃Ȁ hqnh kinh doanh

Đối tácchính

Hoạt độngchính

Giải pháp giátrị

Quan hệ kháchhàng

Phân khúc kháchhàng

Đầu vào:

- Nhà cungcvp sảnphẩm

Đầu ra:

- Hệ thốngphân phối- Các cộngtácviên

- Quảng cáothương hiệuqua websiteđr tăng mzcđộ nhsn diệnthương hiệu- Thưlngxuyên có cácchương trqnhgiảm giá,

- Cung cvp cácsản phẩm vềđèn treo tưlng,đèn soi tranh/gương, đèntrang trí- Đúng giá trênthị trưlng

Duy trì quanhệ với kháchhàng cũ:

- Tặng voucher saumỗi lmn khách đặthàng

Đối với kháchhàng mới:

- Có cácchương trqnh

Nhân khẩu học:

- Tuổi: 25-35- Nghề nghiệp:

phòng, kinh doanhtự do.

- Thu nhsp trungbqnh 8 - 35 triệu/tháng

- Sở thích: yêu

Trang 6

- Dịch vụgiaohàng, vsnchuyrn

Đối tácquảngcáo:

- Google

khuyến mại- Bán hàng

ưu đãi, giảmgiá, khuyếnmại khi lmn đmumua sản phẩm

nghệ thust, chuộngphong cách kh漃Ȁnggian nội thvt hiệnđại, sang trọng…

Hành vi:

- Thưlng xuyênmua hàng online

Nguồn lựcchính

- Sản phẩm:

tranh treotưlng- Nhân sự:cộng tácviên,nhân viêngiaohàng- Websitebán hàng

Chi phí

- Chi phí nhsp sản phẩm- Chi phí vsn chuyrn- Chi phí nhân viên- Chi phí cho quảng cáo

Doanh thu

- Bán hàng

Trang 8

Đèn soi tranh cung cvp thêm ánh sáng cho bzc tranh ngoài ánh sáng căn phòng, vq vsymà nó tạo nên đirm nhvn, thu hút mọi ánh nhqn nhằm chiêm ngưỡng bzc tranh đẹp.+ Lợi thế cạnh tranh so với đối thw:

Sản phẩm đa dạng nhiều muu mã phù hợp với nhu cmu khách hàng: Thiết kế đơn giản, vintage: phù hợp khách hàng tu 30 tuổi Thiết kế trẻ trung, nhiều họa tiết: phù hợp khách hàng tu 25 tuổi Thiết kế hiện đại, sang trọng: phù hợp khách hàng 35 tuổi

Giá thành sản phẩm kh漃Ȁng quá cao, phù hợp cho phân khúc khách hàng tmm trungChính sách bảo hành 12 tháng

Trang 9

Nhiều ưu đãi khi mua hàng tại website: http://dentranhvintage.com/

1.3 SWOT

Điểm mạnh (Strengths)Điểm yếu (Weaknesses)

- Sản phẩm đa dạng nhiều muu mã phùhợp với nhu cmu tung khách hàng- Đmy đw các chính sách bảo hành sảnphẩm (12 tháng)

- Giá thành sản phẩm kh漃Ȁng quá cao, phùhợp cho phân khúc khách hàng tmm trung,giá thành thvp hơn các đối thw cạnh trạng20%

- Đa dạng các chương trqnh ưu đãi dànhcho khách hàng: Flash sale mỗi tháng, ưuđãi 30% cho khách hàng lmn đâu đặt hàngtại website.

- Thương hiệu mới ra mpt, chưa được sự

biết đến và tin tưởng cwa khách hàng- Đối tượng khách hàng chưa đa dạng,hiện phân khúc khách hàng cwa Đèn tranhVintage chỉ nằm ở phân khúc tmm trung.- Chưa có các chiến dịch marketing đr prcho sản phẩm và thương hiệu

Cơ hội (Opportunities)Thách thức (Threats)- Đèn treo tưlng, đèn soi tranh có nhiều

c漃Ȁng dụng phù hợp với nhu cmu kháchhàng: trang trí nhà cửa, làm mới kh漃Ȁnggian sống,…

- Internet ngày càng phát trirn, việc muaspm và tham khảo các muu mã đèn tranhtrên Internet ngày càng phổ biến → Giatăng cơ hội tiếp csn khách hàng mục tiêu.

- Các đối thw cạnh tranh là các thương

hiệu đã xuvt hiện tu trước và được biếtđến rộng rãi: Thế giới đèn trang trí, Thếgiới ánh sáng, Thw đ漃Ȁ đèn.

- Nhiều sản phẩm đèn đa dạng ra đli vớithiết kế cao cvp và chvt lượng hơn.

Trang 10

2 Phân tích khách hàng mục tiêu – Diện mạo khách hàng

sang trọng

- Giá: 200,000 – 2,000,000

- Đèn treo tưlng, đèn soitranh có nhiều c漃Ȁng dụngphù hợp với nhu cmu kháchhàng: trang trí nhà cửa, làmmới kh漃Ȁng gian sống,…

- Độ tuổi: 25 – 35 tuổi

- Giới tính: nam, ny- Nghề nghiệp: nhân viênvăn phòng, kinh doanh tựdo

- Thu nhsp: 8 – 35 triệu- Học vvn: sau cử nhân- Có sở thích trang trí chokh漃Ȁng gian nội thvt cwamqnh, muốn một kh漃Ȁnggian sống mang phongcách thst hiện đại và sangtrọng

- Hành vi: tqm kiếm nhyngmuu đèn có thiết kế đẹp,chvt lượng, mzc giá kh漃Ȁngquá cao.

Khách hàng tqm kiếm sảnphẩm khi muốn làm quàtặng vào các dịp lễ đặc biệtnên cmn:

- Tổ chzc các chương trqnhkhuyến mãi giảm 30% vào0h00 các ngày lễ, BlackFriday,

- Flash sale giảm 50% vàonhyng ngày đẹp như 10/10,11/11, hay 12/12 hằng năm.Và vào 4 khung gil chínhnhư 9h - 13h - 16h - 20hmỗi ngày.

Trang 11

Khách hàng thưlng thíchsử dụng mạng xã hội hoặccác website đr mua hànghoặc tqm kiếm các sảnphẩm trang trí nhà cửa.

- Khách hàng có thr mua

sản phẩm đèn tranh treotưlng trên website:

http://dentranhvintage.com /

Đèn treo tưlng, đèn soitranh có nhiều c漃Ȁng dụng:- Đèn treo tưlng vua giúpt漃Ȁ đirm màu ánh sáng chokh漃Ȁng gian vua mang lạigiá trị nghệ thust, xoá bỏsự đơn điệu cwa bzc tưlng.Tu đó tạo nên đirm nhvncho kh漃Ȁng gian nội thvt.- Đèn soi tranh cung cvpthêm ánh sáng cho bzctranh ngoài ánh sáng cănphòng, vq vsy mà nó tạonên đirm nhvn, thu hút mọiánh nhqn nhằm chiêmngưỡng bzc tranh đẹp.

Khách hàng có thr tqmkiếm hay nhqn thvy sảnphẩm th漃Ȁng qua website:

Hoặc khi tqm kiếm các tukhóa: đèn treo tưlng, đènsoi tranh.

- Đèn tranh Vintage sẽ tốiưu website đr tăng khảnăng hirn thị thương hiệutrên trang tqm kiếm cwaGoogle, các trang mạng xãhội, forum và các websiteliên quan khác đr kháchhàng có thr dễ dàng tiếpcsn được sản phẩm mà họmuốn mua

Trang 12

II Giới thiệu website thương mại điện tử

- Link website: http://dentranhvintage.com/

+ Trang chw

Trang 13

+ Trang giớithiệu

Trang 14

+ Trang tin tzc

Trang 15

+ Trang sảnphẩm

Trang 16

+ Trang liênhệ

Trang 17

- Phân tích đối thw cạnh tranh1 https://thegioidentrangtri.com/

Đirm mạnh:

- Về website: Tốc độ tải trang nhanh, content chuẩn SEO- Về sản phẩm: đa dạng dòng sản phẩm, nhiều phân khúc giáĐirm yếu:

- Về website: Website thiết kế chưa đẹp, phương thzc thanh toán còn hạn chế.

Trang 18

2 https://thegioianhsang.vn/

Đirm mạnh:

- Về website: Website có giao diện bpt mpt, content chuẩn SEO, tốc độ tải trang nhanh Về sản phẩm: Đa dạng dòng sản phẩm, nhiều phân khúc giá

Đirm yếu: Giá thành sản phẩm khá cao

Trang 19

- Về website: một vài sản phẩm thiếu m漃Ȁ tả.-Về sản phẩm :Giá thành sản phẩm khá cao

 Tu các phân tích trên, chúng ta có thr học hỏi các tu khóa cwa đối thw Chú ý xây dựngwebsite có giao diện bpt mpt, dễ sử dụng, xây dựng content chuẩn seo, tối ưu tốc độ tảitrang.

Trang 20

CHƯƠNG II: QUẢNG BÁ WEBSITE VỚI BỘ MÁY TÌM KIẾM VÀ MẠNG XÃHỘI

I SEO

- Tiến hành nghiên czu tu khóa: Sử dụng Google Keyword Planner

- Các tu khóa được lựa chọn

Trang 21

- Tên miền: dentranhvintage.com- Tốc độ tải trang: 5 giây

- Giao diện website: bpt mpt, dễ sử dụng phù hợp với desktop và mobile

 Footer

Trang 22

- Tối ưu Trang sản phẩm: Hqnh ảnh bpt mpt, đmy đw th漃Ȁng tin m漃Ȁ tả về sản phẩm

Trang 23

- Tối ưu Bài viết: Bài viết có giao diện đẹp, có hqnh ảnh, đmy đw các tiêu đề H1, H2 và cófont chy phù hợp

- Tối ưu trang Liên hệ: Liên hệ qua email, kênh mạng xã hội, th漃Ȁng tin về địa chỉ cửa

hàng

Trang 25

- Vị trí cửa hàng trên google

1.2 Chèn các từ khóa vào website

- Tu khóa tiêu đirm

Trang 26

- Tiêu đề SEO, slug, và m漃Ȁ tả meta

- Website khi hirn thị trên Google

1.3 Xây dựng bài viết

Trang 27

- Bài viết:

-Chuẩn SEO cho bài viết:

Trang 29

- Chèn thẻ alt cho hqnh ảnh:

- Các bài viết chuẩn SEO

Trang 30

1.4 Kiểm tra lại các tiêu chí SEO On-page

Trang 32

 Xuvt hiện một lỗi: Tỷ lệ văn bản / HTML dưới 15%

Khpc phục: Cmn thêm nhiều văn bản hơn vào trang web Tỷ lệ văn bản trên HTML tốtnằm trong khoảng tu 25 đến 70 phmn trăm

Trang 33

 Sử dụng SEO Sitecheckup

Trang 35

 Bài viết 2: Ưu đirm vượt trội cwa đèn treo tưlng

https://phamanh1502.blogspot.com/2022/06/uu-iem-vuot-troi-cua-en-treo-→ Backlink bằng ảnh

đẹp-dành-cho-phòng-khách

Trang 36

https://phamanh150220.wixsite.com/dentranhvintage-com/post/3-muu-đèn-tranh-venus-2.2 Backlink từ Social Network

 Facebook:

Trang 37

 Comment trên các fanpage, group

Trang 38

 Bài đăng trên trang cá nhân

Trang 39

 Youtube

Trang 41

2.3 Backlink từ diễn đàn, trang thương mại điện từ, website có page-rank cao.

 Raovat.vn

Link: https://raovat.vn/rao-vat/nhung-mau-den-trang-tri-co-the-ban-se-thich.837180/

 Muaban.net

Trang 42

 Tinhay.com

Link : https://linkhay.com/blog/302105/nhung-mau-den-soi-tranh-co-dien

Trang 43

3 Google Ads

 Chi tiết quảng cáo:

Trang 44

- Muu quảng cáo

Trang 45

- Kết quả

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_5VSepmyA7WtrWWlkvphVQuRdS7BQdXRbDE38k0fuY4/edit?usp=sharing

Trang 46

4 Tích hợp mạng xã hội vào website

 Tải plugin Chat Bubble đr tạo Chatbox ở giao diện trang chw

Trang 47

Liên kết: Facebook Messenger, Email, Số điện thoại, Zalo ở mục Bubble Items

 Tải plugin Sassy Social Share đr tích hợp Facebook, Instagram, Youtube vào website

- Trang sản phẩm

Trang 48

- Footer

Trang 49

CHƯƠNG III: ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ VÀ TỐI ƯU HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁWEBSITE VỚI BỘ MÁY TÌM KIẾM

I Báo cáo kết quả1 Google Analytics

Trang 50

Trong 28 ngày qua:- Số ngưli dùng: 82- Số ngưli dùng mới: 82

- Thli gian tương tác trung bqnh: 2 phút 42 giây- Số phiên tương tác trên mỗi ngưli dùng: 1,8

- Thli gian tương tác trung bqnh trên phiên: 1 phút 12 giây  Kế hoạch hiệu chỉnh lại chiến dịch SEO

- Nghiên czu tu khóa: Chọn nhyng tu khóa tiềm năng, nhyng tu khóa liên quan tới nộidung Phân tích qua c漃Ȁng cụ Keyword Planner Nghiên czu đối thw cạnh tranh (tu khóa,giao diện website)

- Tối ưu SEO Onpage:

+ Xây dựng bài viết hyu ích nhpm đến phân khúc đối tượng mà google analytics thr hiện

+ Bài viết cmn chza”: Title tiêu đề trang có chza tu khóa mục tiêu, nội dung m漃Ȁ tả trangcó chza tu khóa, thẻ H1 có chza tu khóa

+ Tối ưu Hqnh ảnh: Tên file ảnh, thuộc tính Alt có chza tu khóa

Trang 52

- Tối ưu tốc độ tải trang

- Xây dựng gia diện website phù hợp trên mobile và desktop- SEO Offpage

+ Xây dựng backlink nhằm cải thiện vị trí cwa website trong các trang kết quả cwa c漃Ȁngcụ tqm kiếm

- Sử dụng Google Analytics đr theo dõi số lượng truy csp

2 Google Search Console

 Hiệu suvt- Tổng số lượt nhvp: 12- Tổng số lượt hirn thị: 38- CTR trung bqnh: 15.8%- Vị trí trung bqnh: 5.6

Trang 53

 Liên kết- Liên kết ngoài: 5

- Liênkếttrong: 62

Trang 54

 Báo cáo kết quả thz hạng tu khoá

Nguồn: Dựa theo đánh giá cwa c漃Ȁng cụ Ahrefs- Kết quả tqm kiếm trên google

Trang 55

- Các tu khóa khác khi tqm kiếm trên google

- Kết quả tqm kiếm trên google

Trang 56

 Đánh giá: tổng lượt nhvp, lượt hirn thị, và tu khoá hirn thị còn thvp và chỉ có 1 tukhoá seo lên top Qua đó có thr thvy nhóm chưa thực sự tối ưu và thực hiện tốt các chiếndịch quảng cáo trên Google.

3 Bài học kinh nghiệm

3.1 Thuận lợi, khó khăn khi thực hiện dự án

 Thusn lợi

- Được giảng viên 漃Ȁn tsp các kiến thzc như website và các cách cài đặt các c漃Ȁng cụ đrgiúp SEO tốt hơn

- Tinh thmn làm việc nhóm tốt, đúng deadline

Trang 57

- Tối ưu seo onpage cho website

- Xây dựng hệ thống seo offpage cho websiteKhó khăn

- Các c漃Ȁng cụ đr nghiên czu và thực hành như Ahrefs, nghiên czu tu khóa, Semrush,Smallseotools… đa phmn đều là trả phí mới tsn dụng được hết tác dụng cwa chúng Vq thếngân sách cwa nhóm còn quá hạn chế nên kh漃Ȁng thr tối ưu triệt đr cho việc bổ sung cácc漃Ȁng cụ hỗ trợ hiệu quả

- Hệ thống backlink chua cao (Tỉ lệ backlink chvt lượng còn thvp)- Thz hạng tu khóa kh漃Ȁng cao

- Việc tối ưu SEO Offpage cmn phải có thli gian

3.2 Rút ra bài học

Sau m漃Ȁn học này, nhóm em đã npm được nhyng kiến thzc cơ bản về SEO MarketingOnline đr có thr tiến hành thực hiện các chiến dịch Seo Marketing cho trang web, cảithiện được trqnh độ về thiết kế và tối ưu hóa website cho doanh nghiệp Năng cao đượcnhiều kiến thzc sử dụng thành thạo như:

- Phát trirn sản phẩm, thương hiệu- Xác định các nhóm khách hàng tiềm năng- Xây dựng được trang web bán hàng

- Nghiên czu tu khóa và thiết lsp các nhóm tu khóa- Tạo bài viết và đăng tải trên trang web

Trang 58

- Tối ưu hóa hqnh ảnh, bài viết

- Sử dụng được các c漃Ȁng cụ theo dõi trang web- Lsp kế hoạch chi tiết về chi phí và doanh thu ước tính- Thống kê, đo lưlng hiệu quả chiến dịch và rút kinh nghiệm

3.3 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả

Tối ưu hqnh ảnh tốt hơn

- Tqm hiru thêm về Google Ads đr có kinh nghiệm làm tốt hơn cho các dự án tiếp theo- Csp nhst nội dung website thưlng xuyên

- Đmu tư thêm về nội dung, tối ưu bài viết tốt hơn- Lựa chọn, xây dựng bộ tu khóa chvt lượng

- Tăng cưlng đi backlink đr tăng szc mạnh thz hạng website

- Tối ưu và phát trirn các hệ thống backlink đã thực hiện cũng như xây dựng thêm hệthống backlink mới.

3.4 Nhiệm vụ thành viên