Sự tiện ích và sự khác biệt: Samsung Galaxy Z Fold 5 mang đến một trải nghiệm sử dụng độc đáo và khác biệt so với các điện thoại thông thường ở chỗ có thể sử dụng như 1 chiếc máy tính bả
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA CÁC KHOA HỌC LIÊN NGÀNH
- -BÀI TẬP NHÓM MÔN: KINH TẾ HỌC ĐẠI CƯƠNG
Đề bài: Diễn biến cung cầu và giá cả thị trường sản phẩm X tại Việt
Nam
SẢN PHẨM LỰA CHỌN: SAMSUNG GALAXY Z FOLD 5
Nhóm sinh viên thực hiện : Nguyễn Quốc Việt 23090767
Lê Trung Đức 23090592 Lưu Cảnh Thư 23090734 Bành Thị Nga 23090687 Nguyễn Lê Khánh Huyền 23090629 Phạm Trần Hoàng 23090617 Hoàng Mỹ Hằng 23090613 Phạm Thị Phương Huyền 23090633 Hoàng Minh Anh 23090556 Ngô Xuân Bách 23090578
Trang 2MỤC LỤC
I GIỚI THIỆU 2
1 Giới thiệu về Samsung Galaxy Z Fold 5 2
2 Lý do chọn Samsung Galaxy Z Fold 5 2
II TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SAMSUNG GALAXY Z FOLD 5 Ở VIỆT NAM 3
III CẦU VỀ THỊ TRƯỜNG SAMSUNG GALAXY Z FOLD 5 TẠI VIỆT NAM 4
1 Khách hàng mục tiêu 4
2 Tiêu chuẩn của người tiêu dùng 5
a Kiểu dáng, thiết kế 5
b Sự yêu thích đối với thương hiệu 5
c Hiệu năng 5
3 Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu của Samsung Galaxy Z Fold5 5
a Sự thay đổi trong xu hướng của người tiêu dùng 5
b Thay đổi trong thu nhập của người tiêu dùng 6
c Giá cả của hàng hóa liên quan 6
d Giá của chính Z Fold 5 6
e Yếu tố văn hóa-xã hội 7
f Dịch vụ: 7
IV DIỄN BIẾN CUNG CỦA SAMSUNG GALAXY Z FOLD 5 TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 7
1 Đơn vị cung cấp 7
2 Các sản phẩm đi kèm của Samsung Galaxy Z Fold 5 8
V CHIẾN LƯỢC CHO SẢN PHẨM 8
1 Tầm nhìn 8
2 Marketing 8
TÀI LIỆU THAM KHẢO 9
Trang 3I GIỚI THIỆU
1 Giới thiệu về Samsung Galaxy Z Fold 5
Samsung Galaxy Z Fold 5 là điện thoại thông minh vô cùng tiên tiến kết hợp chức năng của điện thoại thông minh và máy tính bảng trong một thiết bị là được tạo ra bởi Samsung Electronics Đây là phiên bản thứ năm của dòng Galaxy Z Fold của Samsung, được biết đến với công nghệ màn hình có thể gập lại đầy sáng tạo Nó được công bố vào ngày 26 tháng 7 năm 2023
Mặc dù điện thoại thông minh đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, nhưng không thuộc nhóm sản phẩm cơ bản như thực phẩm, nước uống, quần áo hay nhà cửa Điện thoại thông minh được xem là sản phẩm bổ sung vì chúng mang lại những tiện ích và lợi ích không bắt buộc cho người dùng, việc không sở hữu một chiếc điện thoại di động sẽ không ảnh hưởng đến sự tồn tại và sinh hoạt hàng ngày của mọi người Chính vì thế mà điện thoại thông minh trở thành sản phẩm bổ sung
2 Lý do chọn Samsung Galaxy Z Fold 5
1 Thiết kế đột phá: Samsung Galaxy Z Fold 5 là một điện thoại thông minh có khả năng gập lại, mang đến một trải nghiệm sáng tạo và khác biệt so với các điện thoại thông thường khác Thiết kế này có thể thu hút sự quan tâm của những người quan tâm đến công nghệ và thiết kế đột phá
Trang 42 Màn hình lớn: Với màn hình gập lớn, Samsung Galaxy Z Fold 5 cung cấp không gian làm việc và giải trí rộng hơn so với các điện thoại thông thường Điều này có thể hữu ích cho những người muốn sử dụng điện thoại để làm việc, xem phim, chơi game hoặc giải trí khác
3 Hiệu suất mạnh mẽ: Samsung Galaxy Z Fold 5 được trang bị cấu hình cao, bao gồm bộ
xử lý mạnh mẽ và dung lượng RAM lớn lên tới 12GB Điều này cho phép nó xử lý các tác
vụ nặng nề và chạy các ứng dụng đòi hỏi nhiều tài nguyên một cách mượt mà
4 Đa nhiệm và tính linh hoạt: Với khả năng gập lại, Samsung Galaxy Z Fold 5 cho phép người dùng thực hiện nhiều tác vụ cùng một lúc và chuyển đổi giữa các chế độ sử dụng dễ dàng Điều này có thể hữu ích cho những người muốn tận dụng tối đa thời gian và năng suất của mình
5 Sự tiện ích và sự khác biệt: Samsung Galaxy Z Fold 5 mang đến một trải nghiệm sử dụng độc đáo và khác biệt so với các điện thoại thông thường ở chỗ có thể sử dụng như 1 chiếc máy tính bảng Điều này có thể thu hút những người muốn sở hữu một sản phẩm độc đáo và nổi bật
Nhìn chung, Samsung Galaxy Z Fold 5 thể hiện một bước tiến đáng kể trong công nghệ
di động, mang đến trải nghiệm người dùng độc đáo và linh hoạt Nó kết hợp sự tiện lợi
Trang 5của điện thoại thông minh với năng suất và khả năng sống động của máy tính bảng, khiến
nó trở thành lựa chọn hấp dẫn cho những ai đang tìm kiếm một thiết bị tiên tiến
II TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SAMSUNG GALAXY Z FOLD 5 Ở
VIỆT NAM
Galaxy Z Fold 5 ( cùng với galaxy Z Flip 5) trở nên hot hơn bao giờ hết do đã phá
vỡ kỷ lục đặt trước Công ty Samsung Electronics cho biết họ đã nhận được tổng cộng 1.020.000 đơn đặt hàng trước cho cặp điện thoại gập Galaxy Z Fold 5 và Galaxy Z Flip 5, một kỷ lục mới của công ty, phá vỡ kỷ lục trước đó là 970.000 đơn Ở thị trường trong nước cũng rất nhộn nhịp: sau 14 ngày nhận đặt hàng, CellphoneS ghi nhận số lượng 1,500 khách hàng đã đặt hàng bộ đôi màn hình gập Samsung Galaxy Z Fold5 và Flip5 (tăng 30% so với cùng kỳ năm ngoái ) Ngoài ra, những khách hàng sử dụng cho thấy sự hài lòng đối với Z Fold 5 như: sử dụng máy rất mượt mà, hiệu năng mạnh, thời lượng pin lâu Cho dù giá bán của Z Fold 5 lên đến 40,99 nhưng có thể nói đó không phải là vấn đề với những khách hàng yêu công nghệ, dòng máy này vẫn rất được ưa chuộng trong thị trường
Đồng thời, Z Fold cũng phải đối mặt với đối thủ nặng kí như Oppo Find N3 khi thiết bị này có nhiều ưu điểm như công nghệ bản lề giúp cho Oppo Find N3 không có nếp gập ở màn hình, tỷ lệ màn hình phụ 20:9 giống hệt smartphone truyền thống, trọng lượng
Trang 6nhẹ hơn, thời lượng pin khoẻ hơn Có thể nói, với sự góp mặt của Find N3, việc khách hàng chọn mua Z Fold 5 đòi hỏi sự cân đo đong đếm rất nhiều
III CẦU VỀ THỊ TRƯỜNG SAMSUNG GALAXY Z FOLD 5 TẠI
VIỆT NAM
1 Khách hàng mục tiêu
Thị trường mục tiêu của Samsung rất lớn và đa dạng Họ nhắm đến thị trường khách hàng bằng cách chia thành nhiều phân khúc khách hàng khác nhau và đưa ra từng dòng sản phẩm khác nhau để phù hợp với khách hàng trong từng phân khúc
Thị trường khách hàng Samsung tập trung chủ yếu trong lứa tuổi từ 20-65 tuổi thậm chí lớn hơn vì đây là nhóm người tiêu dùng có khả năng mua các sản phẩm mà Samsung có trên thị trường
Ngoài phân khúc qua độ tuổi thì ở mỗi dòng điện thoại khác nhau Samsung lại hướng đến các đối tượng khách hàng khác nhau:
Người có thu nhập cao: Đa phần những khách hàng ở phân khúc này thường có
xu hướng sử dụng các sản phẩm công nghệ hiện đại, có giá thành đắt đỏ để làm phong phú thêm đời sống tinh thần và khẳng định đẳng cấp cá nhân của mình Các
Trang 7sản phẩm được giới thượng lưu lựa chọn có thể không cầu kỳ về hình thức nhưng phải thỏa mãn yêu cầu khắt khe về chất liệu và quan trọng là sự sang trọng, tỉ mỉ
Người yêu thích các sản phẩm công nghệ: Với đối tượng khách hàng này,mong
muốn được sở hữu những sản phẩm công nghệ mới nhất đã trở thành bản năng, là đam mê của họ Vậy nên, sự ra đời của các sản phẩm công nghệ mới trên thị
trường đều chiếm được sự quan tâm rất lớn từ phía họ bởi mỗi khi các sản phẩm di động có tiếng trên thế giới được ra mắt họ đều mong muốn được là người đầu tiên dùng thử và trải nghiệm
Người có nhu cầu sử dụng điện thoại thông minh cho nhiều mục đích: Đây là
nhóm khách hàng mà hầu hết các hãng di động trên thị trường đều hướng tới bởi ngày nay sự phát triển của mạng xã hội đang gia tăng một cách chóng mặt Ai ai cũng có nhu cầu sử dụng smartphone cho nhiều mục đích khác nhau: làm việc, chơi game, xem phim, video call với bạn bè, người thân,
2 Tiêu chuẩn của người tiêu dùng
a Kiểu dáng, thiết kế
Đối với thị trường khách hàng cao cấp mà Samsung nhắm đến, đối tượng khách hàng đã và đang sở hữu chiếc điện thoại dòng Galaxy Fold hiển nhiên là những người có khả năng về tài chính, họ có mong muốn làm phong phú đời sống tinh thần và khẳng định
Trang 8đẳng cấp cá nhân vậy nên họ sẽ thường tìm đến những sản phẩm độc đáo, lạ mắt nhưng phải thoả mãn được yêu cầu về chất liệu, độ tinh xảo và quan trọng là sự sang trọng, tiện nghi
b Sự yêu thích đối với thương hiệu
Không chỉ dành cho những người có tài chính mạnh mà ngay cả những Samfan-người yêu thích các dòng sản phẩm smartphone của Samsung cũng ngóng chờ sự ra mắt của dòng sản phẩm Galaxy Z Fold 5 bởi đối với họ khát khao sở hữu sản phẩm của
Samsung đã trở thành bản năng và niềm đam mê khi được sử dụng và trải nghiệm những tính năng đột phá của thương hiệu này
c Hiệu năng
Ngoài những tính năng nghe, gọi, nhắn tin thông thường thì GaLaxy Fold 5 có thể đáp ứng đầy đủ tất cả các nhu cầu của người tiêu dùng về giải trí và làm việc Khác với những dòng điện thoại thông thường Galaxy Fold 5 sở hữu công nghệ màn hình gập độc đáo cùng thời lượng pin khủng hơn so với các sản phẩm thế hệ trước và cả những dòng sản phẩm có cùng phân khúc, diện tích màn hình lớn có tính đa nhiệm, dung lượng bộ nhớ lớn, giúp cho các nhu cầu hàng ngày của người tiêu dùng được thoả mãn một cách tối ưu nhất
Trang 93 Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu của Samsung Galaxy Z Fold5
a Sự thay đổi trong xu hướng của người tiêu dùng
Suy nghĩ “mua điện thoại đắt tiền là cách để tiết kiệm tiền”: Bởi đa phần dòng
điện thoại bình dân, giá rẻ dao động từ 1-4tr thì sau 1-2 năm sử dụng thì sẽ trở nên giật lag, không thể đáp ứng nhu cầu học tập và làm việc Trong khi đó, với những dòng smartphone cao cấp vẫn cùng một khoảng thời gian đó và cả về sau thì nó vẫn sẽ đáp ứng được tốt các nhu cầu sử dụng của người sử dụng
Xu hướng tối thiểu hoá lượng thiết bị sử dụng: Hầu hết người tiêu dùng hiện
nay sẽ hướng tới sự tiện nghi, có thể dễ dàng mang theo Vậy nên thay vì sử dụng nhiều thiết bị cùng lúc như smartphone, máy tính bảng thì Galaxy Z Fold 5 sẽ là một lựa chọn tối ưu bới nó tích hợp đủ những tính năng của chiếc smartphone và máy tính bảng thông thường khi kết hợp với Spen
Xu hướng thích trải nghiệm công nghệ mới: Đa phần chúng ta đều thích trải
nghiệm những công nghệ mới, độc đáo đó hiển nhiên là điều mà những sản phẩm tầm trung không thể đáp ứng được Vậy nên nhu cầu tiêu thụ những dòng sản phẩm cao cấp tăng bởi những tiện ích mà chúng đem lại vô cùng tối ưu và đáp ứng được rất tốt những nhu cầu thực tiễn của người tiêu dùng
b Thay đổi trong thu nhập của người tiêu dùng
Trang 10Khi thụ nhập của người dân tăng thì khả năng chi trả cho những mong muốn trong cuộc sống cũng tăng theo Chính vì thế mà đối với một sản phẩm cao cấp như Galaxy Z Fold 5, khách hàng có khả năng tiếp cận cao hơn khi thu nhập của họ tăng
c Giá cả của hàng hóa liên quan
Hiện nay có nhiều dòng sản phẩm có cùng phân khúc với Galaxy Fold5 tiêu biểu là
Iphone 15 Promax của Apple với mức giá hiện dao động trong khoảng 35-45tr Vậy nên nếu không phải là một Ifan thì có lẽ ZFold sẽ là một sự lựa chọn tốt hơn bởi tính đột phá của nó trong thiết kế với màn hình gập hiện đang là xu hướng mới thay vì phải bỏ ra một
số tiền tương đương nhưng chỉ đổi lại thiết kế cũ nối tiếp qua các dòng điện thoại Iphone
d Giá của chính Z Fold 5
Nếu giá sản phẩm tăng sẽ kéo theo nhu cầu mua sắm giảm hoặc khách hàng có thể
dùng tiền của mình vào các sản phẩm thay thế có giá hợp lý và phù hợp với tài chính hơn như Iphone 15
Nếu giá sản phẩm giảm cầu có thể tăng cao hơn khi khách hàng có thể trả 1 cái giá
thấp hơn để sở hữu 1 chiếc điện thoại có công nghệ vô cùng hiện đại
Trang 11e Yếu tố văn hóa-xã hội
Văn hóa là một trong những yếu tố chủ yếu tác động, chi phối hành vi ứng xử của người tiêu dùng,chi phối hành vi mua hàng của khách hàng
Tầm quan trọng của công nghệ: trong thời đại công nghệ 4.0 ai cũng muốn cập
nhật bản thân và không bị lạc hậu với thời cuộc, vì thế việc sở hữu một chiếc smartphone trở nên cần thiết và là công cụ quan trọng để kết nối với thế giới xung quanh
Ảnh hưởng của mạng xã hội: sức nóng của MXH như FB, tiktok, youtube kích
thích người tiêu dùng sở hữu một chiếc điện thoại với nhiều công nghệ hiện đại, giúp họ tạo thương hiệu cá nhân khác biệt trên MXH
f Dịch vụ
Phục vụ khách hàng tốt: samsung có những chính sách bảo hành tốt, hỗ trợ khách
hàng một cách nhanh chóng, thân thiện và hiệu quả
Chiến dịch quảng bá và marketing: samsung có sự đầu tư về các chiến dịch tiếp
thị và quảng bá sản phẩm nhằm phổ biến rộng rãi và tăng nhận thức cho người dùng về sản phẩm của họ, vì thế samsung galaxy Z fold 5 cũng không ngoại lệ
Trang 12Đổi mới và nghiên cứu: samsung là tiên phong trong lĩnh vực công nghệ 5G, trí
tuệ nhân tạo, và họ đang dần áp dụng vào trải nghiệm trong những chiếc smartphone, đó cũng chính là lý do giúp cầu tăng
IV DIỄN BIẾN CUNG CỦA SAMSUNG GALAXY Z FOLD 5 TẠI
THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
1 Đơn vị cung cấp
-Đơn vị cung cấp Samsung Galaxy Z Fold 5 tại Việt Nam là các nhà máy Samsung trong
và ngoài nước
-LG là nhà cung cấp pin cho Samsung Galaxy Z Fold 5
-Nhà sản xuất: Samsung Electronics
-Cung cấp linh kiện: Samsung Electro-Mechanics, Mcnex và Cammsys Ngoài 3 cái tên lớn ở trên thì sẽ còn có Sunny Optical đóng vai trò là đối tác thứ cấp
Người mua có thể sở hữu z fold 5 tại các điểm bán lớn như:: FPT shop, Viettel store, Thế giới di động, Điện máy xanh, Cellphone S, Hoàng Hà mobile,… Cùng với rất nhiều các điểm bán hàng đơn lẻ khác
Trang 132 Các sản phẩm đi kèm của Samsung Galaxy Z Fold 5
Các sản phẩm đi kèm của Samsung Galaxy Z Fold 5 gồm: Ốp lưng, S Pen, cáp sạc Ngoài ra, khách hàng có thể tham gia vào hệ sinh thái của samsung với các thiết bị công nghệ khác như: Galaxy Watch, Galaxy Buds, Spen
V CHIẾN LƯỢC CHO SẢN PHẨM
1 Tầm nhìn
Samsung Galaxy Z Fold 5 là một sản phẩm điện thoại thông minh cao cấp với thiết
kế gập lại độc đáo, mang đến cho người dùng những trải nghiệm mới lạ và tiện lợi Tầm nhìn của Samsung cho Galaxy Z Fold 5 chính là nắm bắt xu thế của tương lai và trở thành một sản phẩm phổ biến trong thị trường điện thoại thông minh, thu hút được cả những người dùng bình thường và những người dùng chuyên nghiệp
2 Marketing
Chiến lược marketing của Samsung Galaxy Z Fold 5 gồm 4P: Product, Price, Place, Promotion
Yếu tố Phân tích
hình có thể gập lại thành một chiếc điện thoại và mở ra như một chiếc máy tính bảng
Trang 14nhiều so với các sản phẩm khác của mình Đây vừa nhằm để phản ánh độ cao cấp của thiết bị cũng như sự độC đáo của nó Mức giá của Samsung Galaxy Z Fold 5 dao động từ 40.990.000 cho đến 51.990.000 phụ thuộc vào từng phiên bản bộ
nhớ của nó
store, Thế giới di động, Điện máy xanh, Cellphone S,…
Promotio
n
Tập trung vào truyền thông: Samsung sẽ đẩy mạnh các hoạt động truyền thông
để quảng bá cho Galaxy Z Fold 5, bao gồm quảng cáo trên các trang mạng xã hội, Samsung cũng sẽ hợp tác với các influencer để giới thiệu sản phẩm đến với nhiều người dùng hơn
Tạo trải nghiệm thực tế: Samsung sẽ tổ chức các sự kiện, hoạt động để người
dùng có thể trải nghiệm thực tế Galaxy Z Fold 5 Điều này sẽ giúp người dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm và có quyết định mua hàng đúng đắn hơn
Giảm giá, khuyến mãi: Samsung sẽ tung ra các chương trình giảm giá, khuyến
mãi để thu hút người dùng mua Galaxy Z Fold 5
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Adnan Farooqui (2023) Samsung to buy Galaxy Z Fold and Flip 5 batteries from LG
Retrieved from SAMMOBILE: https://www.sammobile.com/
Trang 15Kiều Trang (2023) Khám phá “tất tần tật” các phụ kiện điện thoại gập Samsung Galaxy
Z Fold5 đi kèm Retrieved from Di động Việt: https://didongviet.vn/
Phạm Hà Xuân Trường (2023) Đánh giá Galaxy Z Fold 5: Chiếc điện thoại gập đáng
mua hiện nay nhưng vẫn còn một số hạn chế Retrieved from Thế giới di động:
https://www.thegioididong.com/
Trọng Bằng (2023) Samsung Galaxy Z Fold5 có gì mới? Đây là 7 điểm nhấn nổi bật
trên Z Fold5 Retrieved from FPTshop: https://fptshop.com.vn/
Võ Tuấn Hải (2023) Phân tích chiến lược Marketing của Samsung tại Việt Nam
Retrieved from https://quangcaosieutoc.com/