Đang tải... (xem toàn văn)
Chiếc đèn được bao bọc bởi những hình tròn bên ngoài giống như những đồ vật được trang trí trong một không gian nhỏ của mỗi chúng ta.● Màu sắc logo: Màu sắc chủ đạo là màu xanh thể hiện
Trang 1MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU
1.1 Giới thiệu chung
1.2 Mục đích
1.3 Lĩnh vực hoạt động
1.4 Lý do lựa chọn đề tài
1.5 Mô hình kinh doanh Canvas
CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING
3.1.2 Demo trang chủ website (header, body, footer)
3.1.3 Layout và giao diện các trang chính
3.1.4 Sitemap
3.1.5 Tối ưu UI/UX
3.2 Cài đặt Google Analytics
3.3 Khai báo Google Search Console và submit sitemap
3.3.1 Khai báo Google Search Console
3.3.2 Submit sitemap
3.4 Các Plugin cài đặt
CHƯƠNG 4: SEO
4.1 Nghiên cứu từ khoá
4.2 Chiến lược nội dung
4.5.2 Website, Blog vệ tinh: List Backlink & 1 hình minh hoạ
4.5.3 Social & Booking marking
4.5.4 Forum
4.5.5 Index backlink Nhóm 1-DOM107-1
Trang 2CHƯƠNG 5: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ
5.1 Kiểm tra Website
Trang 3CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU1.1 Giới thiệu chung
- Tên thương hiệu: Trùm Decor
Logo thương hiệu Trùm Decor- Ý nghĩa logo
● Biểu tượng logo: Logo có sự kết hợp của chiếc đèn trang trí làm nền cho những ý tưởng sáng tạo hay Chiếc đèn được bao bọc bởi những hình tròn bên ngoài giống như những đồ vật được trang trí trong một không gian nhỏ của mỗi chúng ta.
● Màu sắc logo: Màu sắc chủ đạo là màu xanh thể hiện cho sự đa dạng sắc xanh trong sự trang trí cho người tiêu dùng cũng như sự đảm bảo về chấtlượng sản phẩm đều là an toàn.
- Slogan: Nâng tầm không gian sống của bạn - Ngày thành lập: 11/09/2023
- Website: https://trumdecor.net
QR website thương hiệu Trùm Décor
Nhóm 1-DOM107-3
Trang 4- Fanpage: https://www.facebook.com/trumdecor01
QR fanpage facebook thương hiệu Trùm Decor
1.1.1 Thành lập & ý tưởng dự án
Ngày thành lập: 11/09/2023Đội ngũ thành lập:
* Ý tưởng của dự án:
- Trùm Decor là thương hiệu trang trí phòng do 6 thành viên nhóm 1 đồng sáng lập nên – Những chiếc đồ trang trí phòng không còn là xa lạ với chúng ta trong gia đình giúp cho chúng ta có những căn phòng trở nên đẹp đẽ Đặc biệt là đối với những giới trẻ bây giờ khi mà luôn muốn căn phòng của mình hay ngôi nhà trở nên lộng lẫy với những món đồ đơn giản Vì vậy, nắm bắt được nhu cầu sử dụng và trang trí nhóm đã thành lập thương hiệu Trùm Decor chuyên kinh
Too long to read onyour phone? Save
to read later onyour computer
Save to a Studylist
Trang 5doanh các mặt hàng trang trí tại nhà như bàn, ghế, gương, đèn phòng, tranh treotường, kệ tủ, đồng hồ treo tường,…
Phân tích bằng công cụ google trend
Trong 12 tháng qua, mức độ quan tâm về chủ đề với từ khóa "decor" tương đối cao.Tháng 9 đã đạt tới 100 điểm Điều này cho thấy nhu cầu tìm kiếm về sản phẩm/lĩnhvực "decor" gần đây đang rất lớn và tiềm năng.
⇨ Từ các thông tin trên, nhóm đã lên ý tưởng thành lập dự án khởi nghiệp tronglĩnh vực trang trí là đồ Decor với thương hiệu “Trùm Decor” Với mong muốn,mang đến cho khách hàng các sản phẩm tốt nhất, phù hợp với giá tiền đem lạicho khách hàng một không gian sống thoải mái sau mỗi giờ làm việc mệt mỏi.
1.2 Mục đích
❖ Ngày nay, nhu cầu decor của chúng ta đã trở nên đa dạng và phong phú hơn baogiờ hết Với sự phát triển của công nghệ và quan điểm sống hiện đại, chúng tađang tìm kiếm không chỉ sự đẹp mà còn sự tiện nghi, sự thân thiện với môitrường và sự tương tác.
Nhóm 1-DOM107-5
Trang 6❖ Một trong những nhu cầu decor phổ biến hiện nay là tạo ra một không giansống thông minh Chúng ta đang muốn các thiết bị kết nối, hệ thống điều khiểnthông qua ứng dụng điện thoại hay giọng nói để dễ dàng quản lý mọi thứ trongnhà, từ ánh sáng, âm thanh cho đến nhiệt độ Đồ decor thông minh này khôngchỉ tạo ra sự tiện lợi, mà còn nâng cao trải nghiệm sống của chúng ta.
❖ Trùm decor có mục đích chính là tạo ra một không gian sống đáng yêu, tươimới và độc đáo, tạo ra một không gian thoải mái và thư giãn Những món đồnhư ghế êm ái, bức tranh nhẹ nhàng hay chiếc đèn nhỏ có thể giúp chúng ta xảstress và thư thái sau một ngày dài.
❖ Mục tiêu thứ hai của Trùm Decor là tạo điểm nhấn và cá nhân hóa cho khônggian Mỗi người có sở thích và phong cách riêng, việc trang trí phòng vớinhững món đồ ưa thích giúp tái hiện cá nhân và tạo nên một không gian độcđáo Có thể là các tác phẩm nghệ thuật, những bức ảnh gia đình, hay những vậttrang trí độc đáo.
1.3 Lĩnh vực hoạt động
Lĩnh vực kinh doanh: Đồ decor
Sản phẩm: Những sản phẩm liên quan tới trang trí phòng
Trang 73
44.000 VNĐ – 1.500.000 VNĐ
Nguyễn ThuýHằng
4
Đèn
25.000 VNĐ – 450.000 VNĐ
Ngô VĩnhNam
5
Kệ
220.000 VNĐ – 1.200.000 VNĐ
Nguyễn QuangSáng
6
505.000 VNĐ – 1.619.000 VNĐ
Nguyễn VănLong
Nhóm 1-DOM107-7
Trang 81.4 Lý do lựa chọn đề tài
❖ Đề tài nhóm lựa chọn là ngành hàng decor với các sản phẩm như bàn, ghê,gương các sản phẩm được dùng để trang trí cho phòng khách, phòng ngủ haybàn làm việc Việc nhóm lựa chọn ngành hàng dựa vào độ phổ biến và độ hotcủa ngành hàng hiện nay.
Phân tích độ quan tâm của người tiêu dùng đối với ngành hàng.
Mức độ quan tâm của người tiêu dùng đối với ngành decor từ tháng 9 năm 2022 đếntháng 8 năm 2023.
❖ Theo thống kê lượt tìm kiếm liên quan đến sản phẩm của google trend thì lượttìm kiếm sản phẩm trong 1 năm qua từ tháng 9 năm 2022 đế tháng 8 năm 2023thì xu hướng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến đồ decor đang ở một mức khácao đỉnh điểm là tháng vào khoảng tháng 10 của năm 2022 đây là khoảng thờigian lưu lượng từ khóa được quan tâm ở mức cao nhất.
Trang 9Mức độ quan tâm theo vùng của người tiêu dùng đối với ngành hàng.⇨ Từ kết quả trên ta có thể thấy các thành phố có mức độ dân cư quan tâm về đồ
decor cao nhất cả nước tiêu biểu trong đó có thành phố Hà Nội là nơi mà doanhnghiệp đang hoạt động Từ kết quả trên doanh nghiệp có thể chú trọng đẩymạnh chạy quảng cáo sản phẩm tại các thành phố này.
Phân tích lưu lượng tìm kiếm của từ khóa trên semrush.
⇨ Từ kết quả semrush mang lại chúng ta có thể thấy rằng ngành decor đang làmột ngành hàng rất là được người tiêu dùng quan tâm nó cũng là mặt hàng màđược nhiều lựa chọn để mở bán khởi nghiệp.
Nhóm 1-DOM107-9
Trang 10Phân tích lưu lượng tìm kiếm của từ khóa trên shopee thông quan shopee analytics⇨ Từ ảnh trên chúng ta có thể thấy lưu lượng tìm kiếm từ khóa về đồ decor trong
khoảng thời gian từ tháng 8 năm 2022 đến tháng 8 năm 2023 với người truy cậptìm kiếm bằng cả điện thoại và máy tính Thời gian lưu lượng tìm kiếm cao nhấtở khoảng thời gian tháng 12 năm 2022 và tháng 2 năm 2023 với cả máy tính vàđiện thoại với kết quả là hơn 30 nghìn lượt tìm kiếm nhưng lưu lượng tìm kiếmđang có sự giảm từ tháng 3 năm 2023 trở lại đây lưu lượng tìm kiếm đang giữ ởmức ổn định với khoảng 10 nghìn lượt tìm kiếm mỗi tháng Từ kết quả trênchúng ta có thể thấy người dùng sàn thương mại điện tử shopee đang khá quantâm đến các sản phẩm decor Từ đây chúng ta có thể đẩy mạnh bán hàng trênnền tảng này Đây là một nền tảng hứa hẹn sẽ giúp cho doanh nghiệp đẩy hếtđược tất cả sản phẩm của mình đến tay người dùng một cách nhanh nhất.
1.5 Mô hình kinh doanh Canvas
Đối tác chính
- Đầu vào: Nhà cung cấp sản phẩm- Đầu ra: Hệ thống phân phối
● Các nhà phân phối nhỏ lẻ● Các cộng tác viên● Người tiêu dùng● Dịch vụ vận chuyển
- Đối tác quảng cáo: Facebook, Google
Trang 11- Sản phẩm: Bàn, ghế, đồng hồ, đèn, kệ, tranh…- Nhân sự: Cộng tác viên, nhân viên sale, nhân viên giaohàng, các kênh bán hàng
Quan hệ khách hàng
- Duy trì quan hệ với khách hàng cũ: Tặng mã giảm giáfreeship
- Thông báo giờ vàng hạ giá sản phẩm
* Đối với khách hàng mới:
- Giảm giá cho đơn hàng đầu tiên, liên kết thanhtoán với ví điện tử, hoặc tài khoản ngân hàng - Thông báo giờ vàng hạ giá sản phẩm
Phân khúc khách hàngNhân khẩu học:
● Tuổi: 18-24tuổi, 25-34 tuổi● Giới tính: Mọi giới tính● Thu nhập: 5 triệu/1 tháng
Nhóm 1-DOM107-11
Trang 12● Vị trí địa lý: Không giới hạn vùng miền, tập trungnhiều ở các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng,Thành phố Hồ Chí Minh…
● Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, kỹ sư, doanhnhân.
● Nhu cầu: Nhu cầu sử dụng các đồ đụng đẹp, cănphòng đẹp.
● Hành vi: Sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm thôngtin sản phẩm và đánh giá.
Nguồn lực chính - Nhân viên trong doanh nghiệp
Kênh phân phối - Website
- Fanpage Facebook
Chi phí
- Chi phí sản xuất- Chi phí duy trì website- Chi phí chạy quảng cáo
Trang 13CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING2.1 Phân khúc thị trường
● Phân khúc theo nhân khẩu học - Độ tuổi: từ 18-24 tuổi, 25-34 tuổi- Giới tính: Mọi giới tính
- Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, kỹ sư kinh doanh, doanh nhân
- Thu nhập: Với mức giá sản phẩm ở mức giao động chủ yếu từ 250-350 nghìn thì mứcthu nhập của khách hàng mục tiêu là chủ yếu từ 5 triệu trở lên.
● Phân khúc theo vị trí địa lý
- Về vị trí địa lý thì không giới hạn khu vực, tuy nhiên chủ yếu vẫn là ở các khu vực,thành thị tập trung đông đúc như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh.
● Phân khúc theo hành vi mua hàng
- Hành vi online: Khách hàng mục tiêu thường chủ yếu truy cập ở các sàn thương mạiđiện tử cũng như 1 số trên facebook tệp này khách hàng mục tiêu ở độ tuổi 18-24 tuổi- Hành vi offline: khách hàng vẫn tìm hiểu qua những thông tin sản phẩm trên các sàntuy nhiên vẫn đắn đo khi sợ nhận hàng về sẽ không được như ban đầu nên họ thườngđến các cửa hàng trực tiếp để tham khảo và mua =>> ở hành vi này tệp khách hàngmục tiêu chủ yếu là từ 25-34 tuổi, khi mà họ sẽ quan tâm chủ yếu đến chất lượng sảnphẩm hơn là về giá cả
Nhóm 1-DOM107-13
Trang 14● Trang trí và phụ kiện: Người decor có thể ưa thích trang trí bằng cây xanh, tranhảnh, đèn trang trí, đồ nội thất thủ công, những chiếc đèn trần độc đáo, các đồtrang trí như khung ảnh, đèn bàn, đồ trang trí tường hoặc bàn, và những đồ trangtrí sáng tạo khác.
● Tiện nghi và không gian sắp xếp: Sở thích decor có thể liên quan đến việc sắpxếp không gian một cách hợp lý và tối ưu hoá tiện nghi, bao gồm lựa chọn nộithất tiện dụng như bàn làm việc có ngăn kéo, giường có chỗ để đồ thông minh,tủ lạnh tầng dưới hoặc những giải pháp lưu trữ thông minh.
* Hành vi:
● Hành vi online:
Trang 15❖ Thời gian online: Buổi trưa hoặc buổi tối (12h - 14h và 20h - 22h) - Vì đâylà khoảng thời gian nghỉ trưa và nghỉ ngơi sau sau khi ăn tối, dọn dẹp xong,nên khách hàng sẽ có thời gian thư giãn, online và shopping
❖ Kênh online, kênh mua sắm online: Website, Facebook, Sàn thương mạiđiện tử, Tiktok shop
❖ Theo dõi các blog và kênh Youtube liên quan đến decor.● Hành vi offline:
❖ Tham quan cửa hàng nội thất, showroom.❖ Đi mua sắm đồ trang trí nội thất❖ Tự trang trí không gian sống của mình
2.1.2 Đối thủ cạnh tranh* Phân tích đối thủ cạnh tranh
Tiêu chí sosánh
Tên thươnghiệu
UP decor IGA - Nội thất thông minh
Sản phẩm Đồ decor cao cấp, phòng ngủ vàcác đồ trang trí ngôi nhà,v.v
Đồ decor phòng ngủ , phòng khách ,v.v
Khoảng giá Từ 500 VND đến 5.000.000 VND
Từ 79.000 VNĐ đến 2.625.000VNĐ
Website https://updecor.net/ https://www.igea.com.vn/
Nhóm 1-DOM107-15
Trang 16Tốc độ tảitrang
Trên di động:
Trên máy tính:
Trên di động:
Trên máy tính:
Phân tích đối thủ cạnh tranh bằng Semrush
Tiêu chíUp Decor IGA - Nội thất thông minhOverview
Backlinks: 522Organic keywords: 632Organic traffic: 1,053/tháng
Backlinks: 12,6KOrganic keywords: 3.704
Organic traffic:17,413/thángTừ khóa Số lượng từ khóa : 1,1K Số lượng từ khóa : 17,4K
UP Decor
Trang 17Phân tích website của Up Decor trên Semrush
IGA-Nội thất thông minh
Phân tích website của IGA-Nội thất thông minh trên Semrush
2.2 Mô hình SWOT
Nhóm 1-DOM107-17
Trang 18- Doanh nghiệp đưa ra đa dạng mẫu mãsản phẩm để khách hàng dễ dàng lựa chọnvà trang trí cho không gian của mình- Giá thành phù hợp với mọi người- Có đội ngũ nhân viên trẻ trung, năngđộng, có kiến thức social media, sànthương mại điện tử
- Các nền tảng thương mại điện tử ngàycàng phát triển, giúp cho doanh nghiệp
● Giảm chi phí về mặt bằng, nhânlực, giảm lưu kho hàng hoá● Rút ngắn thời gian triển khai ý
● Tăng hiệu quả mua hàng, cải thiệnquan hệ với khách hàng
● Tiếp cận toàn cầu
● Đáp ứng được nhu cầu riêng biệtcủa từng cá nhân
● Hoàn thiện chuỗi cung ứng
- Có nhiều đối thủ cạnh tranh vớidoanh nghiệp
- Nạn phát hàng giả, hàng nhái, hàngkém chất lượng
- Nhu cầu của khách hàng luôn thayđổi
- Những hạn chế về mặt thương mạiđiện tử:
● Khách hàng luôn muốn bảo mậttất cả thông tin của mình khitham gia thương mại điện tử● Thực hiện các đơn đặt hàng
trong thương mại điện tử B2Cđòi hỏi hệ thống kho hàng tựđộng lơn
● Chi phí truy cập internet vẫn còncao
● Tốc độ đường truyền internetvẫn chưa đáp ứng được yêu cầungười dùng
2.3 Mô hình 4P
* Product (Sản phẩm )
- Sản phẩm của doanh nghiệp là những sản phẩm đồ decor như bàn, ghế, đồng hồ treotường những sản phẩm được dùng để trang trí phòng ngủ, phòng khách hay phònglàm việc.
- Các sản phẩm được đặt ở trang chủ của website: Các sản phẩm được thể hiện bằngcác hình ảnh chất lượng, nhiều góc độ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản sản phẩm.
Trang 19- Mặt hàng đa dạng về mẫu mã, màu sắc phong phú bắt mắt để khách hàng có nhiều sựlựa chọn khác nhau.
- Chất lượng sản phẩm tốt, chủng loại đa dạng để nâng cao được uy tín, tạo thươnghiệu đồng thời giữ chân được khách hàng
* Price (Giá)
- Phương pháp định giá: Định giá theo chi phí sản xuất
- Chiến lược định giá: Vì là một doanh nghiệp mới nên chúng em chọn chiến lược địnhgiá thâm nhập thị trường để thu hút người dùng và để có một lượng khách hàng ổnđịnh
- Giá sản phẩm của Trùm decor được công khai trên website giúp khách hàng biếtđược giá tiền của sản phẩm mình định mua.
- Giá bán hợp lý dễ tiếp cận hướng tới tất cả mọi người có nhu cầu decor phòng - Những sản phẩm của doanh nghiệp hướng đến tầng lớp khách hàng có thu nhập từ 7triệu đồng nên phân khúc sản phẩm của doanh nghiệp được định giá ở phân khúc hànggiá rẻ với giá của một số mặt hàng dao động ở mức từ 34.000đ đến 1.500.000đ
115.000đ đến 500.000đ
Nhóm 1-DOM107-19
Trang 20135.000đ đến 450.000đ
44.000đ đến 1.500.000đ
* Place (Địa điểm)
● Các sản phẩm của doanh nghiệp được phân phối 100% qua hình thức bán onlinequa các kênh như shopee, fanpage hay website của doanh nghiệp Do doanhnghiệp mới thành lập, nguồn nhân lực và nguồn tài chính còn hạn hẹp nên doanhnghiệp không lựa chọn hình thức bán trực tiếp tại các cửa hàng do không đủ chiphí chi trả cho nhân viên và chi phí mặt bằng.
Kênh Địa điểm thông qua :
- Website : https://trumdecor.net/
Trang 22Áp dụng các chiến lược xúc tiến bao gồm:
● Quảng cáo: Doanh nghiệp chủ yếu quảng bá sản phẩm trên Website và mạng xãhội Facebook, những lợi ích của việc sử dụng sản phẩm từ đồ decor cho ngôinhà thân yêu của bạn.
● Khuyến mại: Kết hợp với hình thức khuyến mại trên Website và các sàn thươngmại điện tử Shopee khi mua combo khuyến mại được giá tốt, miễn phí ship vàmã giảm giá cho các khách hàng thân thiết mua sản phẩm để ra tăng doanh thucho doanh nghiệp.
SEO Onpage Số lượng bài viết trênTối ưu hóa WebsiteWebsite Tỉ lệ hoàn thành:90%28
SEO Off Page Đi backlink trên Social media,bookmarking và Forum. 49
Trang 23● Đội ngũ phân tích được thị trường và khách hàng mục tiêu.● Kinh nghiệm thiết kế website thương mại điện tử.
● Phân tích và Audit website bằng các công cụ: SEO quake, Screaming Frog,● Lighthouse.
● Nắm được kiến thức về SEO Entity.
● Phân tích được từ khóa dựa vào các công cụ như: Ahref, Keyword tool.● Xác định được SV, Allintitle, KGR của từ khóa.
● Sử dụng các công cụ phân tích nội dung: Thruu, Ahref, Small SEO tool● Kiến thức về checklist content chuẩn SEO.
● Nắm chắc kiến thức về 6 bước thực hiện SEO.
● Đọc hiểu được các chỉ số trên Google Search Console, Google Analytics
3.1.2 Demo trang chủ website (header, body, footer)
Tên website: Trùm Decor
* Bố cục trang chủ
Header gồm:
Top bar chứa: ● Logo ● Ô tìm kiếm ● Giỏ hàng ● Tài khoản Thanh header chứa:
● Trang chủ ● Sản phẩm ● Bài viết
Nhóm 1-DOM107-23
Trang 24● Giới thiệu ● Liên hệ
Body gồm:
● Banner ● Sản phẩm nổi bật ● Sản phẩm bán chạy nhất● Danh mục sản phẩm ● Chính sách
● Feedback của khách hàng ● Bài viết
Trang 25Footer gồm:
● Thông tin về doanh nghiệp ● Thông tin liên hệ: Địa chỉ,
Hotline, Email● Logo
● Thông tin hỗ trợ kháchhàng: Bảo mật, chính sáchđổi trả, mua hàng, vậnchuyển
● Link địa chỉ cửa hàng● Chatbox messenger
Bố cục trang chủ
* Bố cục trang giới thiệu
Đồng bộ HeaderBody gồm:
- Thông tin giới thiệu về doanh nghiệp, ngày thành lập
Đồng bộ Footer
Bố cục trang giới thiệu
Nhóm 1-DOM107-25
Trang 26*Bố cục trang sản phẩm
Đồng bộ HeaderBody gồm:
- Hình ảnh tất cả các sản phẩm- Thanh tìm kiếm sản phẩm - Lọc sản phẩm theo giá - Sản phẩm vừa được xem- Sản phẩm giảm giá
Đồng bộ Footer
Bố cục trang sản phẩm
*Bố cục trang tin tức
Đồng bộ HeaderBody gồm:
- Các bài viết liên quan đến sản phẩm của Trùm Decor
Đồng bộ Footer
Bố cục trang tin tức
Trang 27*Bố cục trang bài viết
Đồng bộ HeaderBody gồm:
- Sản phẩm khách hàng cho vào giỏ hàng- Giá sản phẩm, số lượng, số tiền tạmtính, ưu đãi
- Có nút CTA để khách hàng dễ dàngtiếp tục xem sản phẩm và mua sắm / haycập nhật giỏ hàng
Đồng bộ Footer
Bố cục trang giỏ hàng
Nhóm 1-DOM107-27
Trang 28*Bố cục trang liên hệ
Đồng bộ HeaderBody gồm:
- Địa chỉ- Email- Số điện thoại
Trang 302/12(11) Khoảng trống
8/12(2) Chính sách giao hàng, Chính sách đổi trả, Chínhsách bảo hành
Trang 31Giao diện website
● Trang giới thiệu
Nhóm 1-DOM107-31
Trang 33Nhóm 1-DOM107-33
Trang 343/12(3) Khoảng trống
Bảng: Layout và giao diện trang giới thiệu
Giao diện trang giới thiệu
● Trang sản phẩm
2/12(5) 1/12 3/12(1) 2/12(6) 2/12(7) 2/12(8)
Trang 37Giao diện trang sản phẩm
● Trang bài viết:
Trang 384/12(1) Khoảng trống2/12(3) Liên hệ, Social icons
Trang 391.5/12(3) Một số chính sách
Bảng: Layout và giao diện trang bài viết
Demo trang bài viết
Trang 4012/12(1)3/12(8) 1.5/12(1
1.5/12(2)