tiểu luận giới thiệu thương hiệu crown for you

Hình 1.1.1: Logo thương hiệu Ý nghĩa logo: Tôn Trọng và Phục Vụ Khách Hàng: Logo có thể tượng trưng cho cam kết của thương hiệu đối với chất lượng của sản phẩm và chăm sóc khách hàng, nh

GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU

Lĩnh vực ho t đ ng ạ ộ 8 1.3 Khảo sát thị trư ờng

1.3.1 Khảo sát tổng quan thị trường ngành hàng

Khảo sát nhu cầu trên Google Trend

- Biểu đồ mức độ quan tâm về từ khóa “mũ lưỡi trai” trong vòng 5 năm qua

Hình 1.3.1: Mức độ quan tâm đến “mũ ỡi trai của ngườlư ” i dùng qua 5 năm – Nguồn

Từ khóa “mũ lưỡi trai” có s lưố ợng người dùng quan tâm tương đối tốt với tần suất khá ổn định theo thời gian, doanh nghiệp có thể nắm bắt tham khảo và đưa ra những nội dung về mũ lưỡi trai phù hợp với người dùng.

- Thông tin chi tiết do sánh từ khóa “mũ ỡi trailư ” theo tiểu vùng và thành phố

Hình 1.3.2 Thông tin chi tiết do sánh từ khóa “mũ : lưỡi trai” theo tiểu vùng và thành phố – Nguồn Google Trend

Từ khóa “mũ lưỡi trai” được tìm kiếm phân bổ tương đối không đồng đều, tập trung nhiều ở các tỉnh và thành phố lớn và phân bổ khá ít ở các tỉnh thành vùng cao và các tỉnh miền tây

- Các chủ đề liên quan đến “mũ ỡi trai”lư

Hình 1.3.3 Các chủ đề : liên quan đến “mũ lưỡi trai” Ngu– ồn Google Trend

Các chủ đề liên quan đến mũ lưỡi trai như tên các thương hiệu kinh doanh mũ lưỡi trai nổi tiếng trên thế giới nói chung và việt nam nói riêng

- Cụm từ khóa có liên quan đến chủ đề “mũ”

Hình 1.3.4: Cụm từ khóa có liên quan đến chủ đề “mũ lưỡi trai” - Nguồn Google

Các cụm từ khóa tìm kiếm có liên quan đến “mũ lưỡi trai” thường là các cụm từ khóa liên quan đến các thương hiệu

+ Từ khảo sát trên cho ta thấy lượt tương tác đối với từ khóa “Mũ lưỡi trai” tương đối tốt và ổn định theo thời gian, điều này cũng cho thấy khách hàng đang quan tâm đến phụ kiện thời trang là mũ lưỡi trai Cần tối ưu và quan tâm chủ yếu những tỉnh thành đang có xu hướng tìm kiếm nhiều như: Hà Tĩnh và Hà Nam.

+ Doanh nghiệp cần viết nhiều nội dung hay xoanh quanh chủ đề ụ kiện thời trạng Ph để ếp cận nhiều khách hàng hơn ti Cùng với việc doanh nghiệp có thể tham khảo và đưa ra các loại sản phẩm phù hợp với xu hướng tìm kiếm của khách hàng để có thể tối ưu được lượng trafic đến website của doanh nghiệp.

Khảo sát nhu cầu tìm kiếm liên quan đến “Mũ lưỡi trai” qua Semrush

- Dùng công cụ SEMRUSH để khảo sát mức độ tìm kiếm của các từ khóa liên quan đến chủ đề “Mũ lưỡi trai”

Hình 1.3.5: Mức độ tìm kiếm của các từ khóa liên quan đến chủ đề “Mũ lưỡi trai” –

+ Từ khảo sát trên, lượng search volume của các từ khóa liên quan đến chủ đề “Mũ lưỡi trai” tương đối cao, đang được mọi người quan tâm và có xu hướng đi lên

+ Bên cạnh đó, mũ len và mũ lưỡi chai đang được mọi người quan tâm nhiều nhất, dựa vào đây, chúng ta có thể ển khai chiến dịch, target cả khách hàng nam và nữ tri

Khảo sát trên Facebook (dùng công cụ Buzzsumo)

- Top page đầu ngành “Mũ lưỡi trai”

Hình 1.3.6: Các fanpage facebook top đầu chuyên ngành “Mũ – Nguồn Buzzsumo”

- Bảng so sánh các fanpage đứng đầu lượt tương tác của ngành hàng

Hình 1.3.7: Các fanpage đứng đầu lượt tương tác của ngành hàng – Nguồn Buzzsumo

Dựa vào bảng so sánh bên trên ta có thể ấy Cửa hàng Peaceminusone đang là fanpage th đứng đầu về lượt tương tác trên facebook tuy nhiên thì lượt tương tác này vẫn còn tương đối thấp.

- Lí do họ chưa có lượt tương tác tốt là do chưa chú trọng trong đăng bài tối ưu bài viết trên facebook

Hình 1.3.8: Thời gian đăng bài của các fanpage cùng ngành hàng – Nguồn Buzzsumo

- Kết luận: Qua phân tích giữ ệu trên cho thấy các doanh nghiệp về mũ chưa quá chú li trọng đến bộ mặt thương hiệu trên facebook, điều này vô hình đã trởi thành lợi thế cho Crown For You vươn lên trong tương lai

- Khảo sát trên Metric, phân tích thị trường trong 30 ngày qua

Hình 1.3.9 Lựa ọn ngành hàng và từ khóa liên quan – : ch Nguồn Metric

Hình 1.3.10 Mức độ quan tâm từ : khóa, sản phẩm trong nghành hàng – Nguồn Metric

+ Trên sàn TMDT, thương hiệu jussy, Hà Nội đang có doanh số cao nhất trong 30 ngày qua

+ Kiểu shop phổ ến là kiểu shop thường.bi

Hình 1.3.11: Top các shop có doanh số cao và phổ biến nhất trong ngành hàng và kiểu shop – Nguồn Metric

Hình 1.3.12 Sản phẩm bán ạy trên sàn TMDT – : ch Nguồn Metric

+ Mũ lưỡi trai là ngành hàng phụ kiện thời trang, có doanh số bán khá cao với lượng sản phẩm đã bán trên sàn Shopee là tương đối Từ đó, ta có thể thấy được các sản phẩm bán chạy được mọi người quan tâm nhiều nhất như mũ, phụ kiện tóc, dây chuyền, bông tai, …

+ Chúng ta sẽ ển khai chiến dịch, target tập trung vào cả tri 2 đối tượng cả nam và nữ, mở rộng phạm vi ra các khu trung tâm kinh tế lớn như Hà Nội và H Chí Minh ồ

Khảo sát trên Shopee Analytics, phân tích thị trường trong 1 năm

HÌnh 1.3.13: Lựa chọn từ khóa – Nguồn Shopee Analytics

HÌnh 1.3.14: Nhu cầu tìm kiếm từ khóa – Nguồn Shopee Analytics

- Phân tích từ khóa mũ, có thể thấy được nhu cầu tìm kiếm của ngành hàng đang ngày càng tăng Trong khoảng thời gian từ 9/2022 – 9/2023, nhu cầu tìm kiếm cao nhất lên đến 500,000 lượt tìm kiếm trong 1 tháng Trong đó 415,000 lượt tìm kiếm đến Mobile và 535,000 lượt tìm kiếm đến từ PC

Hình 1.3.15 Mức độ cạnh tranh của từ khóa – : Nguồn Shopee Analytics

- Từ khóa Mũ lưỡi trai có lượt tìm kiếm cao nhất là khoảng 12,000 và từ khóa mũ có lượt tìm kiếm khoảng 8,100

- Kết luận: Mũ lưỡi trai là chủ đề có mức độ quan tâm khá tốt trên sàn thương mại điện tử shopee giúp doanh nghiệp có thể có được nền móng vững chắc để tham gia vào sàn và tham khảo để đưa ra các sản phẩm của các thương hiệu mà khách hàng quan tâm bên cạnh đó phải đảm bảo về ất lượng sản phẩm và mức giá cũng phảch i phù hợp từ đó thu hút được lượng hiển thị, lượt click và có thể đem đến kết quả là những đơn hàng cho doanh nghiệp

1.3.2 Khảo sát theo bảng hỏi

- Mục tiêu tổng thể: Đánh giá nhu cầu và hành vi mua sắm của khách hàng về sản phẩm mũ lư i traiỡ

+ Đánh giá về thông tin khách hàng: Nhân khẩu học, s thích/ nhu cầu ở

+ Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của khách hàng như: Giá cả, thương hiệu, chức năng, chất lượng, địa điểm mua, …

+ Đánh giá mức độ khách hàng tiếp cận thông tin sản phẩm mũ lưỡi trai

+ Đánh giá về các chương trình ưu đãi mà khách hàng mong muốn khi mua sản phẩm mũ lư i trai.ỡ

Thiết kế khảo sát: Sử dụng Google Form để ển khai vì công cụ này miễn phí, dễ tri dàng thiết kế, thao tác dễ dàng và đặc biệt là có thể thu thập và đo lường chi tiết kết quả của bảng khảo sát

Bảng khảo sát chi tiết:

- Link bảng hỏi: https://forms.gle/JBW1JtukvbHLJV2r8

Hình 1.3.16: Mã QR bảng hỏi

Hình 1.3.17: Bảng khảo sát – Nguồn Google Form

Kết quả đánh giá và kết luận

Hình 1.3.18: Kết quả ảo sát về kh mong muốn của khách hàng về ệc sở hữu mũ lưỡvi i trai

➔ Nhận thấy khách hàng đang có xu hướng tìm kiếm cho mình một chiếc mũ lưỡi trai để sử dụng

Hình 1.3.19: Kết quả ảo sát về giớkh i tính

Hình 1.3.20: Kết quả ảo sát về nghề nghiệpkh

➔ Qua độ ổi và nghề nghiệp ta có thể ấy Crown for you đã phần nào đánh giá tu th đúng về độ ổi cũng như nghề nghiệp mà doanh nghiệp hướng tới, khi khách tu hàng mục tiêu của doanh nghiệp có độ ổi tương đối trẻ với nghề nghiệp là họtu c sinh sinh viên, nhân viên văn phòng

Hình 1.3.21: Kết quả ảo sát về thu nhập trung bìnhkh

➔ Thu nhập trung bình từ 5 – 10 triệu chiếm phần lớn, vì vậy doanh nghiệp nên tập trung phát triển các sản phẩm tầm trung

Hình 1.3.22: Kết quả ảo sát về ệc khách hàng đã từng sở hữu mũ lưỡkh vi i trai hay chưa

Mô hình kinh doanh – Canvas

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 34 Đối tác chính Hoạt đ ng ộ chính

Phân khúc khách hàng Đầu vào:

- Nhà cung cấp sản phẩm

- Tổng đại lý Đầu ra:

- Đạ lý cung i cấp domain, hosting

- Người tiêu dùng Đối tác quảng cáo:

- Bán hàng trực tuyến qua các nền tảng

- ực hiện Th hoạt động SEO để tăng thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm nhằm thu hút trafic từ phía khách hàng Đăng tải các bài viết chuẩn SEO để kích thích sự mua hàng

- Đăng tải các nội dung trên

Fanpage để tăng mức độ nhận diện thương hiệu, thu hút khách

Cung cấp các sản phẩm ngành hàng các ạ lo i mũ lưỡi chai, mũ tròn, mũ snapback, mũ len …

Cung cấp dị ch vụ chăm sóc khách hàng bằng việc tư vấn nhiệt tình, cam kết đổi trả sản phẩm khi có lỗi, cung cấp sản phẩm chất lượng, giải đáp m i ọ thắc m c c a ắ ủ khách hàng về sản phẩm

Duy trì với khách hàng thân thiết:

- Tặng mã giảm giá, ưu đãi thành viên, tích ểm đi

- Gửi thư, thiệp chúc mừng vào ngày lễ, tết, sinh nhật thông qua Email hoặc điện tho i.ạ

Tạo mối quan hệ với khách hàng mới:

-Tổ ức ch chương trình khuyến mại, minigame, tặng voucher, ưu đãi trải nghiệm dị ch vụ lần đầu

- ới tính: Gi tất cả

- Vị trí: các ở thành phố và các vùng lân cận

- Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, nghề nghiệp tự do,

- Mức thu nhập: 7- 20 triệu/tháng

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 35 hàng quan tâm và biế ến sảnt đ phẩm nhiều hơn

- Tạo các chương trình khuyến mại hấp dẫn dành cho khách hàng trên sàn

TMDT Shopee để kích thích khách hàng mua sản phẩm

- Chạy quảng cáo trả phí trên các nền tảng phẩm đa dạng, giúp khách hàng nhiều có sự lựa chọn phù hợp với nhu cầu cá nhân

Mua sắm online, thường xuyên tìm hiểu thông tin qua mạng internet, mạng xã hội

Cộng tác viên, nhân viên

Marketing, nhân viên bán hàng, nhân viên giao hàng

Cơ cấu chi phí Dòng doanh thu

- Chi phí duy trì Website

- Chi phí chiết khấu cho sàn

- Chi phí nhập sản phẩm

CHIẾN LƯỢC MARKETING

Phân khúc thị trư ờng

Giới tính: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Crown for you bao gồm cả Nam và Nữ, tuy nhiên xu hướng mua mũ của hai giới tính nam và nữ có thể khác nhau dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm phong cách thời trang, sở thích cá nhân và quảng cáo

- Phong cách thời trang và độ tuổi: Mũ là sản phẩm tương đối đặc biệt vì xu hướng thích mua của khách hàng thay đổi mạnh mẽ theo từng độ tuổi và gi i tính.ớ

Xu hướng của Nam giới Xu hướng của nữ giới

Thanh thiếu niên thường ưa chuộng mũ snapback với logo thể thao hoặc các thiết kế độc đáo Mũ thể thao, mũ snapback có thể được xem là biểu tượng của phong cách đường phố và văn hóa thanh thiếu niên

- Người trẻ (20-30 tuổi): Nhóm này thường chọn mũ thể thao, mũ đội hoặc mũ Fedora để ể hiện sự lịth ch lãm và phong cách cá nhân Mũ len cũng trở thành mộ ựa chọn phổ ến t l bi trong mùa đông

- Người trưởng thành (30 trở lên : ) Đối với nhóm này, xu hướng mũ thường chuyển hướng vào những kiểu mũ lịch sự hơn như Fedora,

Trilby hoặc các kiểu mũ da, phản ánh sự chín chắn và trưởng thành.

- Thanh thiếu niên (13-19 tuổi): Phong cách của thanh thiếu niên thường đa dạng, từ mũ snapback thể thao đến mũ floppy và mũ bucket Màu sắc sáng tạo và thiết kế độc đáo thường được ưa chuộng

- Người trẻ (20-30 tuổi): Phụ nữ trong nhóm này có thể ọn mũ floppy, mũ ch cổ điển hoặc mũ beret để tạo điểm nhấn cho trang phục hàng ngày Mũ bucket cũng là lựa chọn phổ biến.

- Người trưởng thành (30 trở lên): Xu hướng chuyển sang các kiểu mũ lịch sự như mũ cổ điển, mũ Fedora, hoặc mũ beret Màu sắc và chất liệu thường được chọn kỹ hơn để ản ánh sự sang ph trọng và trưởng thành

Kết luận: Thường ưa chuộng mũ thể thao, mũ snapback hoặc mũ baseball với logo của các thương hiệu thể thao hoặc đường phố Tuy nhiên vào mùa đông hay những dịp đặc biệt họ cũng có thể sử dụng mũ len hay mũ fedora, mũ nồi để sử dụng

Kết luận: Thường chuộng các loại mũ mang tính thời trang, độc đáo như floppy hay bucket Họ có thể có sự đa dạng linh hoạt hơn trong việc lựa chọn và sử dụng, họ hoàn toàn có thể sử dụng linh hoạt các loại mũ của cả nam và nữ

- Màu sắc và thiết kế:

+ Nam: Nam giới thường ưa chuộng các màu sắc đơn giản như đen, trắng, xám, và các thiết kế tối giản Họ thường chọn mũ có tính năng đặc biệt cho từng hoạ ộng t đ

+ Nữ: Phụ nữ có thể thích các màu sắc sáng hơn và thiết kế phức tạp hơn, có thể kết hợp với trang phục của họ.

- Thương hiệu và hợp tác đặc biệt: Nam và nữ đều có thể có niềm đam mê đối với các thương hiệu mũ nổi tiếng như Gucci, MLB, nike Điều này có thể dễ dàng nhận thấy dựa trên sự kết hợp của thương hiệu với các ngôi sao thể thao hoặc nghệ sĩ, hoặc dựa trên các bộ sưu tập đặc biệt mà thương hiệu có thể phát hành

Vị trí địa lý: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Crown for you tập trung ở 2 thành phố lớn (TP.HCM và Hà Nội) Độ tuổi:

- Đối tượng khách hàng mục tiêu của Crown for you tập trung ở nhóm 25-34 tuổitừ Nhóm này tiêp cận thông tin trên mạng xã hội rất nhanh, nhưng khác với độ tuổi trước, họ đã trưởng thành hơn, có gia đình và thu nhập ổn định Khác với các sản phẩm khác ở độ ổi này họ đã tự tu chủ về tài chính vì thế họ có thể linh hoạt sử dụng các loại mũ cho từng dịp khác nhau và mục đích khác nhau

- Tuy nhiên doanh nghiệp cũng có thể linh hoạt trong việ ạo ra các sản phẩm mang c t tính tiếp cận được nhiều nhất các nhóm tuổi khác.

+ Nhóm tuổi 18-24 sinh viên: đây là độ tuổi mà doanh nghiệp cần quan tâm thứ hai 2 sau độ tuổi mục tiêu, vì nếu như đáp ứng tốt được khách hàng ở độ tuổi này họ sẽ là

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 39 khách hàng tương lai của độ tuổi mục tiêu, vì thế doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc tồn tại và phát triển

+ Nhóm tuổi trên 35: là nhóm tuổi tiếp theo doanh nghiệp cần cân nhắc quan tâm, họ có thể khá khắt khe trong việc chọn sản phẩm cũng như chất lượng của sản phẩm, nhưng khi có ấn tượng tốt thì họ sẽ trở thành khách hàng trung thành đối với doanh nghiệp

Kết luận: Như vậy, doanh nghiệp Crown for you đã bước đầu hình dung được khách hàng mục tiêu, độ tuổi mục tiêu và khách hàng tiềm năng

2.1.1.2 Sở thích và nỗi đau khách hàng

- Thích những kiểu mũ đẹp

- Mong muốn sở hữu cho mình vài chiếc mũ đẹp, kiểu dáng đẹp và chất lượng tốt

- Họ mong muốn có chiếc mũ để che nắng che mưa

- Mong muốn nâng cấp phong cách của mình

- Đơn giản là họ thích và sưu tầm mũ

- Nỗi đau về nguồn gốc xuất sứ Độ tuổi 24 – 34 họ đã có thể độc lập được tài chính : xong nỗi băng khoăn về nguồn gốc xuất xứ lại trở nên rõ ràng hơn bao giờ hết

- Lo lắng, hoang mang, về chất lượng sản phẩm, băn khoăn trong việc lựa chọn sản phẩm

Quá nhiều lựa chọn trên các nền tảng, khó khăn trong việc chọn được doanh nghiệp uy tín, lâu dài

Nhân viên văn phòng, nghề nghiệp tự do

Thu nhập Đối tượng khách hàng mục tiêu của Crown for you thuộc nhóm thu nhập từ 7–

20 triệu VND và nhóm trên 20 triệu VND

Phân tích doanh nghiệp

2.2.1 Mô hình SWOT, kết hợp mô hình SWOT Điểm mạnh – Strengths Điểm y u – Weaknesses ế

- Chất lượng: Crown For You lựa chọn nguồn sản phẩ uy có chất lượng m tín cao để tạo nên một sản phẩm đưa đến tay của khách hàng, đem lại cảm giác dễ ịu nhất cho khách hàng.ch

- Chiến lược Marketing: Crown For

You xây dựng chiến lược dựa vào các nghiên cứu phản hồi, đóng góp từ phía khách hàng

- Cung cấp đa dạng các sản phẩm cho khách hàng nhiều sự lựa chọn cũng là điểm khác bi t ệ

- Đội ngũ nhân lực trẻ, sáng tạo, nhiều triển vọng

- Giá thành sản phẩm hợp lý

- Doanh nghiệp mới chưa có chỗ đứng

- Chưa có nhiều ngân sách cũng như vốn đầu tư

- Mới gia nhập vào sàn thương mại điện tử nên chưa có nhiều kinh nghiệm, nền tảng chưa thự ự vững chắc s c

- Độ nhận diện chưa cao khi chưa có các cửa hàng bán lẻ trực tiếp.

Cơ hộ – Opportunitiesi Thách thứ – Threatsc

- Xu hướng thời trang giới trẻ luôn không ngừng phát triển từng ngày, các sản phẩm thời trang cũng được coi là thiết yếu và được nhận được sự quan tâm r t lấ ớn của người tiêu dùng.

- Nguồn nhân lực trẻ, năng động và sáng tạo

- Sự phát triển của mua sắm online qua internet phát triển mạnh mẽ, dễ dàng tạo lập các kênh bán hàng online

- Tính cạnh tranh cao, đối thủ có sẵn chỗ đứng trên thị trường

- Đòi hỏi nhiều kinh nghiệm trong việc chạy chuẩn SEO cho website

- Sự tác động của suy thoái kinh tế toàn cầu cũng ảnh hưởng đến sức mua hàng của khách hàng

Kết hợp mô hình SWOT (SO, WO, ST và WT)

+ Tích cực đa đạng các sản phẩm tới người tiêu dùng, luôn thay đổi sản phẩm để phù hợp với người tiêu dùng và có nhiều sự lựa chọn về sản phẩm

+ Tiếp tục phát huy mở rộng các dự án, chiến lược đến gần hơn tới người tiêu dùng, đem thông điệp làm đẹp tới với mọi người nhằm phát triển thương hiệu và snar phẩm th trưị ờng hơn

+ Nâng cao nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu của khách hàng là làm đẹp và thay đổi phong cách từ đó thay đổi cải tiến để phát triển sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng

+ Tận dụng ưu thế của doanh nghiệp làm về sản phẩm thời trang mũ lưỡi trang là một mặt hàng được giới trẻ ưa chuộng với các mầu thiết kế mới lạ, hiện đại, sử dụng các chất liệu chất lượng giúp cho khách hàng có sự thoải mái khi sử dụng, để phát triển giũ vững vị ế của mình trên thị th trường so với các sản phẩm của đối thủ.

+ Luôn lắng nghe sự đóng góp từ phía khách hàng, đưa ra nhiều chương trình ưu đãi độc quyền.

+ Đưa ra những sản phẩm độc quyền trên thị trường về mũ Kết hợp chất lượng đang ngày càng được quan tâm

+ Mở rộng sự tiếp cận của doanh nghiệp tới nhiều nơi hơn, tiếp cận những khách hàng mới ở nông thôn hoặc các tỉnh lẻ

+ Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng bằng cách thường xuyên tương tác với khách hàng, cư xử văn minh, luôn tạo ra những chiến dịch và bài viết ý nghĩa, cần đẩy mạnh kênh bán hàng website, shopee

+ Đưa nhiều hình ảnh, sản phẩm về mũ, quy trình tạo nên một sản phẩm đưa đến tay của khách hàng giúp khách hàng cảm thấy sản phẩm mà mình quan tâm xứng đáng với giá giá của doanh nghiệp đưa ra

Kết luận: Tuy là một thương hiệu mới được ra mắt nhưng Crown For You có cơ hội khá lớn trên thị trường mũ Việt Nam Crown For You còn sở hữu nhiều lợi thế và cơ hội như về mặt tinh thần dân tộc với châm ngôn “người Việt dùng đồ ệt”, Crown For You có Vi cho mình một lối đi và một cánh cửa mở rộng đến tương lai Xong Crownn For You vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế mà cần phải khắc phục triệt để để tiếp tục phát triển mạnh hơn trong tương lại Những hạn chế của doanh nghiệp đang tồn tại như chưa có nhiều kinh nghiệm trên thị trường, chưa có nhiều ngân sách cũng như vốn đầu tư cho nên bị hạn chế phần nhiều các hoạt động marketing khác, mới gia nhập vào sàn thương mại điện tử cho nên vẫn chưa có nhiều kinh nghiệm cũng như có lượng khách truy cập và mua hàng ổn định

- Sản Phẩm: Các sản phẩm về mũ như mũ len, mũ lưỡi trai, mũ tròn, mũ thể thao, …

+ Đảm bảo chất lượng sản phẩ tốt, đúng m với mô tả.

- Định giá theo đối ủ cạnh tranh: th Chiến lược giá thâm nhập thị trường

- Hình thức thanh toán: MOMO, Thanh toán khi nhận hàng, ZaloPay, chuyển khoản qua

- Hình thức phân phối online

- Sản phẩm đượ phân phối online trên 3 c kênh chính: Facebook, Website và Shopee

- Kênh phân phối: Trực tiếp: tại cửa hàng trực tuyến của doanh nghiệp:

+ Facebook: https://www.facebook.com/crownforyou.vn

+ Trong tương lai sẽ ển khai thêm kênhtri phân phối như: tik tok, instargram, lazada,

- Quảng cáo: Thực hiện quảng cáo trên các kênh social: Facebook, Website và Shopee

- Truyền thông: sử dụng Influencer để quảng bá thương hiệu

- Chất lượng: đảm bảo chất lượng giống hình SEO website

- Ưu đãi khuyến mạ voucher, tích i: điểm

- Giảm giá trực tiếp: Giảm 5 - 10% giá trị sản phẩm với đơn hàng đầu tiên

- Miễn phí vận chuyển cho khách hàng có bán kính dưới 15km so với kho hàng

- Giới tính: Nam và nữ

- Thu nhập: thu nhập từ 7– 20 triệu VND

- Nghề nghiệp: nhân viên văn phòng, kinh doanh tự do

- Sở thích: thích mua những sản phẩm che chắn, phụ kiện thời trang, quan tâm tới vấn đề sức kh e ỏ

- Tập trung chủ yếu ở Hà Nội

- Nơi khách hàng tìm kiếm thông tin: facebook, google,

- Nơi quảng bá: facebook, website, shoppee

- Nơi bán hàng: facebook, website, shopppe

- Doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm chất lượng đa dạng như: Mũ Snapback, mũ lư i chai, mũ tròn ỡ

- Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Đội ngũ nhân viên tận tâm, kinh nghiệm, nhiệt tình

- Giá cả sản phẩm dịch vụ hợp lý, phù hợp với khách hàng mục tiêu

- Dự án được triển khai từ ngày 31/10 - 31/12/2023

- Khi khách hàng quan tâm đến mũ, họ cần có chiếc mũ để che nắng che mưa, mong muốn nâng cấp phong cách của mình

- Khách hàng thường online vào khung giờ: 11 - 13h và 20 – 23h

- Khách hàng thường mua vào những ngày dịp lễ, khuyến mại, black friday,

- Khách hàng quan tâm tới sản phẩm vì:

Sản phẩm đa dạng, phù hợp, chính hãng

- Nhân viên tận tâm nhiệt tình, đầy kinh nghiệm

- Có nhiều chương trình ưu đãi giảm giá vào các ngày lễ, sự kiện

- Thực hiện tối ưu trên fanpage, shoppe và website

- Chạy quảng cáo trên website, shopppe, facebook

- Tạo ra nhiều các chương trình khuyến mãi, ưu đãi

- Cam kết mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng

- Uy tín, chất lượng, tư vấn tận tình

- Tạo minigame để thu hút tương tác từ khách hàng

LẬP KẾ HO ẠCH DỰ ÁN

Kế hoạch thực hiện và phân bổ KPI

Thời gian thực hiện: Từ ngày 10/11/2023 - 12/12/2023

Kênh thực hiện chính: Website https://crownforyou.com

- Mục tiêu ngắn hạn: Tăng độ phủ thương hiệu trong tháng đầu tiên, cụ thể là tối thiểu 100 người dùng truy cập vào website và vào website trong thời gian là 2 phút Tăng nhận diện thương hiệu trên công cụ tìm kiếm Tăng lưu lượng traffic truy cập và website

- Mục tiêu dài hạn: Website sẽ nằm trên top tìm kiếm cao, giữ chân được khách hàng trung thành, quay trở lại với website, xây dựng được hình ảnh thương hiệu trong lòng khách hàng

- ời gian củTh a chiến dịch trong vòng 8 tuần

- Tối ưu SEO cho website

- Đưa được 1 số từ khóa vào trong top tìm kiếm của Google

- Thực hiện đăng bài, đăng sản phẩm c thể ụ

- Thực hiện việc chia sể bài viết lên các kênh social

(Có thể đo lường được)

- ời gian onsite của khác hàng: 2 phút Th

- Số ợng người dùng mới: 100 ngườilư

- Số ợng từ khóa lọt top 100: 10 từlư

- Số ợng từ khóa lọt top 10: 5 từlư

- Nguồn nhân lự 7 thành viên sẽ có nhiệm vục: : thiết kế website, đăng tải sản phẩm, viết bài blog, chia sẻ lên trang cá nhân kéo traffic, đi backlink

- Năng lực: thành viên đ7 ều được đào tạo bài bản, có năng lực cùng với sức trẻ, sự năng động

- Cơ sở vật chất: Vì đang thực hiện bán hàng online vậy nên sở hữu điện thoại di động, laptop hoặc máy tính là điều bắt buộc

- Mục tiêu ngắn hạn: Tăng độ nhận diện thương hiệu, nhiều người biết đến hơn về thương hiệu củ a Crownforyou

- Mục tiêu dài hạn: SEO website lên được top của google, lượng traffic ổn định, bán đượ ản phẩc s m

Mục tiêu hoàn thành KPIs đặt ra trước ngày 18/10/2023

Căn cứ xác định KPIs:

- Mức độ quan tâm và đặc điểm của khách hàng mục tiêu: Bao gồm sự quan tâm của những người có nhu cầu về mua bán mũ để phục vụ cho thời trang, phong cách cá nhân Họ sẽ đi tìm kiếm các thông tin uy tín về mũ, ở các website hay fanpage.

- Mục tiêu chiến lược Marketing: Với mục tiêu tăng độ phủ thương hiệu trong tháng đầu tiên đi vào hoạt động, cũng như tăng thứ hạng website trên Google, đây là cơ sở thúc đẩy để nhóm xác định KPIs

- Nguồn nhân lực có hạn và ngân sách nhóm ổn định để có thể đạt được KPIs

- Thời gian triển khai: 11/09/2023 - 26/10/2023 ện tại là khoảng thời gian mùa Hi đông khách hàng sẽ có xu hướng tìm kiếm các loại mũ phù hợp cho mùa đông, vì thế đây cũng chính là một lợi thế để doanh nghiệp có thể căn cứ và triển khai KPI.

Website Chỉ số KPIs Mục tiêu

Keywords Số lượng từ khóa lên

Tốc độ tải trang trên máy tính

Tốc độ tải trang trên điện thoại

SEO Entity Khai báo doanh nghiệp 70

SEO Offpage Đi backlink và link chéo trên social

Thời gian tương tác trung bình

Số ợt tương tác với bài viếtlư 800

Số người bài viế ếp cậnt ti 3000

Số lượt click vào Liên kết 80

Bảng Bảng KPIs cho Facebook

Tỉ lệ chuyển đổi 10%< Đánh giá 10đánh giá/1sp

Bảng Bảng KPIs cho Shopee

STT Công việc Ngày bắt đầu Ngày kết thúc

2 Khảo sát nhu cầu khách hàng 10/11 17/11

3 Xây dựng kế ạch và mụho c tiêu chiến dịch

4 Tạo và tối ưu kênh fanpage facebook và Website

5 Tạo kế hoạch cho từng kênh 12/11 20/11

6 Triển khai chiến dịch “Break it down”

7 Theo dõi và điều chỉnh chiến dịch 25/11 30/11

8 Thực hiện chiến dịch email marketing

9 Đánh giá và đo lường 31/10 30/11

Mô tả chiến dịch “Break it down”

- Tăng độ nhận diện thương hiệu

- Tăng doanh thu bán hàng

Chiến lược xúc tiến tổng thể:

Thông điệp: Chiến dịch "Break It Down" truyền đạt thông điệp về việc đối m t và vưặ ợt qua những thách thức tâm lý trong cuộc sống Nó khuyến khích mọi người nhận ra, phân tích chi tiết, và thách thức bản thân để xây dựng lòng tin và tự tin Bằng cách "phá vỡ" những vấn đề lớn thành những bước nhỏ, chiến dịch này tạo ra một hành trình tích cực để khám phá và phát triển bản thân

Kế ạch marketing chi tiếho t:

1 Lựa chọn chủ đề (31/10 - 8/11): Nghiên cứu và xác định chủ đề chính cho chiến dịch

2 Khảo sát nhu cầu khách hàng (10/11 - 17/11): ến hành khảo sát để hiểu rõ nhu cầTi u và mong muốn của khách hàng

3 Xây dựng kế hoạch và mục tiêu chiến dịch (10/11 - 12/11): Phát triển kế hoạch chiến dịch và xác định mục tiêu cụ thể.

4 Tạo và tối ưu kênh Fanpage Facebook và Website (12/11 - 30/11): Xây dựng và tối ưu hóa trang Fanpage Facebook và Website cho chiến dịch

5 Tạo kế hoạch cho từng kênh (12/11 - 20/11): Xác định chiến lược cho từng kênh tiếp thị ố hóa, truyền thông, v.v.).(s

6 Triển khai chiến dịch “Break it down” (25/11 - 30/11): Bắt đầu triển khai chiến dịch theo kịch bản đã lên

7 Theo dõi và điều chỉnh chiến dịch (25/11 - 30/11): Theo dõi hiệu suất chiến dịch và điều chỉnh nếu cần thiết

8 Thực hiện chiến dịch email marketing (26/11 - 28/11): Gửi email tiếp thị đến đối tượng đã xác định trước

9 Đánh giá và đo lường (31/10 - 30/11): Tiến hành đánh giá chiến dịch và đo lường hiệu suất để thu thập thông tin phả hồi

10 Xây dựng kế hoạch mkt chi tiết cho lịch trình trên: Tổng hợp kế hoạch chi tiết dựa trên các hoạt động đã diễn ra và thêm chiế ợc cho giai đoạn kế ếp, có thể bao gồlư ti m cải tiến dựa trên đánh giá và phản hồi từ chiến dịch hiện tại

Khách hàng - công chúng mục tiêu:

- Giới tính: Nam và nữ

- Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, nghề nghiệp tự do

- Sở thích: Thích tìm kiếm, quan tâm các sản phẩm về mũ có tính độc đáo, mới mẻ…

- Hành vi: Thường tìm kiếm các sản phẩm trên các sàn, các trang mạng xã hội

- Tìm kiếm thương hiệu: có sản phẩm “CHẤT LƯỢNG - UY TÍN”

- Kênh online quan tâm: Facebook, Google

- Insight: Những người cá tính, tìm kiếm những sản phẩm độc đáo

- Website: Thực hiện 6 bước trong quy trình chuẩn SEO

+ Bước 1: Phân tích, xây dựng website

+ Bước 2: Nghiên cứu từ khóa

+ Bước 3: Đưa ra chiến lượ ối ưu nội dungc t

+ Bước 6: Đo lường và đánh giá

- Facebook: Triển khai, tạo lập Fanpage

STT Nội dung Yêu cầu chi tiết

1 Lập kênh Tối ưu Fanpage

2 Nội dung kênh - Lên kế hoạch triển khai nội dung

- Yêu cầu dưới mỗi bài đăng: Thông tin doanh nghiệp, hashtag đính kèm liên quan đến tên doanh nghiệp, sản phẩm

- Thời gian đăng bài Facebook: Khung giờ 11h30 - 12h30, 19h - 21h30

- Mô hình bài viết: AIDA, PAS

+ Brand: Chia sẻ, giới thiệu doanh nghiệp

+ Bán hàng: Giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giảm giá, minigame…

+ Kéo traffic về website + Tin tức liên quan đến ngành hàng

3 Seeding - Chia sẻ bài viết: Facebook cá nhân, Facebook phụ, Group có liên quan

- Chia sẻ bài viế ề trang cá nhânt v

- Mời bạn bè chia sẻ, tương tác với bài viết

4 Chạy quảng cáo Chạy và tối ưu quảng cáo

3.3 Bảng phân chia công việc

STT Họ tên Chức vụ Công việc

- Thiết kế hình ảnh, thương hiệu

- Xây dựng nội dung Fanpage, Website

2 Nguyễn Hữu Long Nhóm phó - Tối ưu Website

- Khai báo Google Search Console, Analytics, Index Website + Backlink

- Đăng tải nội dung Fanpage, Website

3 Mai Quốc Phòng Nhóm viên - Xây dựng và tối ưu website

- Chạy Ads và Email marketing

- Đo lường tổng thể dự án

4 Đinh Quang Duy Nhóm viên - Xây dựng website

Nhóm viên - Xây dựng và tối ưu website

- Nghiên cứu khách hàng mục tiêu

6 Bùi Quang Long Nhóm viên - Đăng tải nội dung

7 Võ Xuân Trường Nhóm viên - Phân tích khách hàng mục tiêu

- Audit website bằng công cụ Screaming Frog và Seoquake

- Đăng tải nội dung Fanpage và Website

3.4 Qu n lý rủi ro và giải pháp ả

Rủi ro là sự bất trắc xảy ra ngoài ý muốn, có thể đo lường được, có thể mang đến những tổn thất, mất mát cho con người, doanh nghiệp Vì vậy, cần nghiên cứu để tìm ra những biện pháp phòng ngừa, hạn chế những tiêu cực cho con người, doanh nghiệp

Giai đoạn STT Tên rủi ro Cách khắc phục

Website 1 Sập web Liên hệ với Inet hỗ trợ hoặc tìm tư vấn từ những người có kinh nghiệm

2 Bị hack Cài đặ web có mật t khẩu dài, khó hack

3 Mã độc Tránh cài plugin lung tung

4 Lỗi 404 Chuyển hướng về trang chủ/ trang mới hoặc gỡ bỏ trang bị lỗi

5 Lỗi 503 Gỡ bỏ plugin/theme gây nên lỗi này (ngừng kích hoạt từng plugin để xem plugin nào gây ra lỗi)

6 Lỗi không k t nế ối được database

Do lộn xộn trong việc phân quyền tài khoản quản trị (Tránh nhiều người cùng quản lý tài khoản mua inet)

Nhân sự 7 Rời dự án Thương lượng lại và tìm kiếm nhân sự thay thế

Có plan trước để có thời gian sắp xếp công việc và tìm kiếm nhân sự mới

Back link 8 Bài đăng bị xóa do spam link Đổi nội dung khác và thêm ký tự vào nội dung bài viết để giảm tỉ lệ trùng lặp

9 Backlink không được index Ép Index bằng công cụ

Chạy quảng cáo 10 Tài khoản Google

Kháng quảng cáo Nếu không được: Xóa tài khoản để hoàn tiền

Tạo lập một tài khoản quảng cáo mới

Kháng quảng cáo, tạo mới hoặc mua tài khoản quảng cáo

12 Sai mã đơn hàng Xin lỗi khách hàng, tiến hành hoàn trả nếu khách hàng có nhu cầu

13 Sai địa chỉ, số điện thoại

Liên hệ khách hàng qua tin nhắn xác nhận lại thông tin.

Bảng phân chia công việc

STT Họ tên Chức vụ Công việc

- Thiết kế hình ảnh, thương hiệu

- Xây dựng nội dung Fanpage, Website

2 Nguyễn Hữu Long Nhóm phó - Tối ưu Website

- Khai báo Google Search Console, Analytics, Index Website + Backlink

3 Mai Quốc Phòng Nhóm viên - Xây dựng và tối ưu website

- Chạy Ads và Email marketing

- Đo lường tổng thể dự án

4 Đinh Quang Duy Nhóm viên - Xây dựng website

Nhóm viên - Xây dựng và tối ưu website

- Nghiên cứu khách hàng mục tiêu

6 Bùi Quang Long Nhóm viên - Đăng tải nội dung

7 Võ Xuân Trường Nhóm viên - Phân tích khách hàng mục tiêu

- Audit website bằng công cụ Screaming Frog và Seoquake

- Đăng tải nội dung Fanpage và Website

3.4 Qu n lý rủi ro và giải pháp ả

Rủi ro là sự bất trắc xảy ra ngoài ý muốn, có thể đo lường được, có thể mang đến những tổn thất, mất mát cho con người, doanh nghiệp Vì vậy, cần nghiên cứu để tìm ra những biện pháp phòng ngừa, hạn chế những tiêu cực cho con người, doanh nghiệp

Giai đoạn STT Tên rủi ro Cách khắc phục

Website 1 Sập web Liên hệ với Inet hỗ trợ hoặc tìm tư vấn từ những người có kinh nghiệm

2 Bị hack Cài đặ web có mật t khẩu dài, khó hack

3 Mã độc Tránh cài plugin lung tung

4 Lỗi 404 Chuyển hướng về trang chủ/ trang mới hoặc gỡ bỏ trang bị lỗi

5 Lỗi 503 Gỡ bỏ plugin/theme gây nên lỗi này (ngừng kích hoạt từng plugin để xem plugin nào gây ra lỗi)

6 Lỗi không k t nế ối được database

Do lộn xộn trong việc phân quyền tài khoản quản trị (Tránh nhiều người cùng quản lý tài khoản mua inet)

Nhân sự 7 Rời dự án Thương lượng lại và tìm kiếm nhân sự thay thế

Có plan trước để có thời gian sắp xếp công việc và tìm kiếm nhân sự mới

Back link 8 Bài đăng bị xóa do spam link Đổi nội dung khác và thêm ký tự vào nội dung bài viết để giảm tỉ lệ trùng lặp

9 Backlink không được index Ép Index bằng công cụ

Chạy quảng cáo 10 Tài khoản Google

Kháng quảng cáo Nếu không được: Xóa tài khoản để hoàn tiền

Tạo lập một tài khoản quảng cáo mới

Kháng quảng cáo, tạo mới hoặc mua tài khoản quảng cáo

12 Sai mã đơn hàng Xin lỗi khách hàng, tiến hành hoàn trả nếu khách hàng có nhu cầu

13 Sai địa chỉ, số điện thoại

Liên hệ khách hàng qua tin nhắn xác nhận lại thông tin.

THỰC HIỆ N D ÁN Ự 75 4.1 Thiết kế website

Phân tích và yêu cầu hệ th ống

- Nhân lực: Nguồn nhân lực am hiểu những kiến thức và kỹ năng:

+ Kỹ năng phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu

+ Kinh nghiệm thi t kế ế website thương mại điện tử

+ Kiến thức về mô hình 7C trong thương mại điện tử

+ Phân tích và Audit website bằng các công cụ: SEOquake, Lighthouse, GTmetrix

+ Kiến thức về SEO Entity

+ Phân tích từ khóa: Thruuu, Ahref, Small SEO tool, checklist content chuẩn SEO

+ Kiến thức th c hiự ện 6 bước SEO

+ Công cụ Google Search Console, Google Analytics

+ Chứng chỉ an toàn SSL

+ Luật mẫu của UNCITRAL về thương mại điện tử của Liên Hợp Quốc

+ Luật giao dịch điện tử được thông qua ngày 29/11/2005 và có hiệu lự ừ c t

+ Luật thương mại được thông qua ngày 14/06/2005 và có hiệu lự ừ 01/01/2006c t

+ Bộ ật Dân sự 2005lu

+ Luật sở hữu trí tuệ năm 2005 và có hiệu lự ừ 01/07/2006c t

+ Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử

4.1.1.2 Yêu cầu hệ th ng ố

TRANG YÊU CẦU MỤC ĐÍCH

- Các sản phẩm theo danh mục đầy đủ

- Các liên kết doanh nghiệp

- Tối ưu khai báo Google về doanh nghiệp

- Bảo vệ nội dung website

- Giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin sản phẩm

- Cung cấp thông tin doanh nghiệp

- Cung cấp tin tức bài viết

- ải đáp thắGi c mắc c a ủ khách hàng

- Bộ lọc theo giá, tên, danh mục, chất liệu

- Đầy đủ tên, giá cả, thông tin sản phẩm

- Đảm bảo là trang Pillar Page

- Dẫn link trỏ đến các subpage liên quan

- Giúp khách hàng lọc tìm sản phẩm dễ dàng

- Cho khách hàng thấy sản phẩm thông tin giá cả đánh giá chi tiết

- Giúp người đọc dễ dàng chuyển hướng đến nội dung khác

- Đảm bảo hiển thị rõ ràng mã sản phẩm, tên sản phẩm, giá cả

- Nút tăng giảm s lưố ợng sản phẩm cần mua và nút đặt hàng mua ngay

- Bình luận đánh giá về sản phẩm

Dẫn link trỏ đến subpage liên quan

- Giúp khách hàng hiểu rõ thông tin sản phẩm

- Nút đặt mua giúp khách hàng cho vào giỏ hàng với 1 click

- Tăng giảm số ợng sản lư phẩm, cập nhập giá cả mà không cần tính toán lại

- Thoải mái bình luận đánh giá về sản phẩm nếu khách hàng muốn

- ển thị ảnh thumbnail, ảnh sảnHi phẩm kèm tên sản phẩm

- Nút tăng s lưố ợng sản phẩm cần mua và cập nhật giá tự động

- Form điền mã giảm giá, voucher

- Đặt hàng nhanh gọn không mất thời gian

- Giúp khách hàng xem lại rõ giá cả cũng như thông tin sản phẩm của mình mua

- Nút thanh toán giúp khách hàng chuyển ngay tới trang thanh toán với 1 click

- Tăng giảm số ợng sản lư phẩm cập nhật luôn giá mà không cần tính toán lại

- Giúp khách hàng sử dụng các phiếu ưu đãi một cách dễ dàng

- Lựa chọn các phương thức thanh toán

- ển thị đầy đủ thông tin đơn Hi hàng

- Các form điền thông tin cá nhân của khách hàng

- Form điền mã giảm giá

- Giúp khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp

- Kiểm tra được thông tin đơn

- Cung cấp thông tin giao hàng cho doanh nghiệp

- Đưa thông tin liên lạc tới khách hàng có thể liên hệ trực tiếp

- ể hiện đầy đủ bài viếTh t cho người xem

- ống kê top bài viếtTh

- Gom nhóm bài viết theo từng danh mục

- Giúp khách hàng tìm được danh sách bài viết

- Giúp khách hàng thấy được các bài viết có nhiều người đọc để bản thân thấy được đâu là thông tin đang được quan tâm

- Comment đánh giá rating bài viết

- Khai báo Google đây là trang bài viết

- Gom nhóm từ từ khóa vào trong 1 bài viết

- Cung cấp thông tin hữu ích

- ỏa mãn nhu cầu chia sẻ Th thông tin đến người khác qua Social

- Thoải mái comment đánh giá bài viết phía cuối bài viết

Layout giao diện

Header từ trái sang phải gồm:

- Thanh menu: Trang chủ, Cửa Hàng, Tin tức, Liên hệ, Chính sách bảo hành

- 3 icon: Đăng nhập/Đăng ký, Yêu thích, Giỏ hàng

Body từ trên xuống dưới gồm:

- Mục 1: Sản phẩm mới: Những sản phẩm mới nhất

- Mục 2: Bộ sưu tập: Những danh mục về sản phẩm

- Mục 3: Sản phẩm bán chạy: Đề xuất 4 sản phẩm đang bán chạy và hot nhất

- Mục 4: Tin tứ Đề c: xuất các tin tức

- Mục 5: Chính sách cửa hàng: Bảo hành khi mua sản phẩm của doanh nghiệp

Footer gồm: 4 cột và liên kết social:

- Cột 1: Crown For You + Logo

- Cột 2: Tài khoản + Giỏ hàng

+ Chính sách đổi trả + Tài khoản

- Cột 3: Về chúng tôi + Hình thành + Dịch vụ + Tin tức

- Cột 4: Bản đồ: Vị trí cửa hàng

Bảng trang chủ website Crown For You

4.1.2.2 Trang danh mụ ản phẩmc s Đồng bộ Header: Đồng bộ với trang chủ

- Số kết quả hiển thị: nhiều nhất 11 kết quả/trang.

- 11 sản phẩm: gồ ảnh đại diện sản m phẩm, icon giảm giá theo phần trăm, giá giảm, tên sản phẩ danh mụm, c sản phẩm, nút thêm vào giỏ hàng

- Nút xem trang sản phẩm tiếp theo. Đồng bộ Footer: đồng bộ với trang chủ

Bảng bố cục trang danh mục sản phẩm của Crown For You

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 82 Đồng bộ Header: Đồng bộ với trang chủ

- Bên trái: Danh mụ ản phẩmc s

+ Tên sản phẩm + Giá sản phẩm và giảm giá + Số ợng sản phẩm chọn mualư + Nút thêm vào giỏ hàng + Mã sản phẩm

+ Danh mục sản phẩm + Các kênh khách hàng có thể chia sẻ

+ Mô tả sản phẩm + Thông tin bổ sung + Đánh giá

+ Sản phẩm tương tự: 2 sản phẩm Đồng bộ Footer: Đồng bộ với trang chủ

Bố cục trang sản phẩm Crown For You

- ển thị 10 bài blog/trangHi

- Mỗi bài blog hiển thị các thông tin: + Tên chuyên mụ - Blogsc + Tên bài blog

+ Ngày đăng + Ảnh đại diện bài blog và 1 phần đoạn sapo

+ Sitebar: tìm bài viết, bài viết mới, chuyên mục

+ Phản hồi gần đây Đồng bộ Footer: Đồng bộ với trang chủ

Bảng bố cục trang tin tức Crown For You

+ Tên chuyên mụ – Tin tứcc + Thẻ H1 Tên bài blog - + Ngày đăng và người đăng + Ảnh đại diện bài blog + Sapo

+ Mục lục + Các thẻ H2: tối thiểu 3 thẻ + Các thẻ H3: nếu có dùng thì phải có tối thiểu 2 thẻ H3 nằm trong các thẻ H2 + Hình ảnh: tối thiểu 3 hình ảnh, kích cỡ đồng bộ 500 x 500px, dưới mỗ ảnh có thêm chú i thích

- 200 từ + Cuối bài: kết luận, các thông tin liên hệ và dẫn chéo link các kênh social

+ Icon các kênh có thể chia sẻ bài

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 85 viết + Thông tin bài blog được đăng trong chuyên mục Blogs và những thẻ được gắn trong bài viết + Ảnh đại diện và tên người đăng bài

+ Các bình luận, đánh giá về bài viết

+ Ô trả lời hoặc thêm bình luận về bài viết, nút Phản hồi để gửi đi + Có liên kết đến các trang mạng xã hội khác Đồng bộ Footer: Đồng bộ với trang chủ

Bảng bố cục trang bài viết Crown For You

4.1.2.6 Trang giỏ hàng Đồng bộ Header: đồng bộ với trang chủ

- Bên trái: Các sản phẩm có trong giỏ hàng + Tên sản phẩm, ảnh sản phẩm thu nhỏ + Giá sản phẩm + Số lượng + Tạm tính (giá sản phẩm chưa gồm ưu đãi) + Nút Tiếp tục xem sản phẩm và nút cập nhật giỏ hàng

- Bên phải: Thông tin giá tiền

+ Số ền tạm tính chưa ti có phí giao hàng

+ Tổng tiền + Nút Tiến hành thanh toán

+ Ô thêm phiếu ưu đãi và nút Áp dụng Đồng bộ Footer: đồng bộ với trang chủ

Bảng bố cục trang giỏ hàng Crown For You 4.1.2.7 Trang liên hệ Đồng bộ Header: đồng bộ với trang chủ

- Các thông tin liên hệ bao gồm: địa chỉ, email và hotline

- Form gửi lời nhắn tới Crown For You:

+ Tên người gửi; Email; SĐT

+ Lời nhắn + Nút gửi Đồng bộ Footer: đồng bộ với trang chủ

Bảng bố cục trang liên hệ Crown For You

Sitemap

Khai báo sitemap: Đã khai báo robots.txt (Sử dụng Rank Math)

Hình 4.1.1: Sitemap webdite Crownfoyou.com

Sự phân cấp trang Sitemap:

- Mức độ ưu tiên cao nhất: Trang chủ

- Mức độ ưu tiên thứ 2: Gồm 2 khối quan trọng là khố thương mại điện tử và khối i các page quan trọng

- Khối các page quan trọng: Gồm các trang thuộc các page quan trọng của “Crown For You” gồm:

- Các trang này cung cấp cần đủ thông tin chi tiết và cần thiết cho khách hàng khi mua các sản phẩm tại website Crown For You cũng như các điều khoản Nhằm nâng cao mức độ uy tín, chất lượng trong mắt khách hàng.

- Khối thương mại điện tử: Các trang danh mục sản phẩm nằm trong khối thương mại điện tử

Home Page Trang chủ https://crownforyou.com/ Page quan trọng Giới thiệu https://crownforyou.com/gioi- thieu/

Cửa hàng https://crownforyou.com/cua- hang/

Tin tức https://crownforyou.com/tin- tuc/

Liên hệ https://crownforyou.com/lien- he/

Chính sách https://crownforyou.com/chinh- sach/

Tài khoản https://crownforyou.com/tai- khoan/

Giỏ hàng https://crownforyou.com/gio- hang/

Pillar Page Mũ len https://crownforyou.com/mu- len/

Mũ phớt https://crownforyou.com/mu- phot/

Mũ trẻ em https://crownforyou.com/mu- tre-em/

Mũ thể thao https://crownforyou.com/mu- the thao/-

Mũ snapback https://crownforyou.com/mu- snapback/

Mũ lưỡi trai https://crownforyou.com/mu- luoi trai/-

Subpage Bài viết https://crownforyou.com/kieu- mu-vanh-tron-nu-trong-thoi- trang/

Bài viết Bài viết https://crownforyou.com/mu- tre-em-han-quoc-sieu-dang- yeu-khong-nen-bo-lo/ Bài viết https://crownforyou.com/mu- len-phu-hop-voi-guong-mat/ Bài viết https://crownforyou.com/cach- phoi-do-cung-mu-len/ Bài viết https://crownforyou.com/mu- phot-nam-tiep-phong-cach-va- chat-luong/

Demo website

- Có tên thương hiệu, slogan

- Logo, thanh tìm kiếm, mục sản phẩm yêu thích, tài khoản, giỏ hàng

- Chính sách nổi b t gi m ậ ả thiểu rủi ro

- Các bộ sưu tập sản phẩm

- Đánh giá của khách hàng

- Các bài viết nổi bật

- Liên kết đến trang giới thiệu doanh nghiệp

- Liên kết đến Social media

TRANG SẢN PHẨM TRANG GIỎ HÀNG

- Bộ lọc theo giá, danh mụ ản phẩmc s

- ển rõ tên, giá, thông tin củHi a sản phẩm

- ển thị đầy đủ hình ảnh, tên, giá sảnHi phẩm và tổng tiền sản phẩm

- Trình xem trước và yêu thích sản phẩm

- Nút tăng giảm s lưố ợng sản phẩm khi mua

- Nút tiếp tục xem sản phẩm và cập nhật giỏ hàng

- Có form điền phiếu ưu đãi

TRANG THANH TOÁN TRANG GIỚI THIỆU

- ển thị đầy đủ thông tin thanh toánHi

- Form điền phiếu ưu đãi

- Lựa chọn các phương thức thanh toán

- Giới thiệu lịch sử hình thành, slogan, sứ mệnh, tầm nhìn của doanh nghiệp

- Các thông tin khi mua hàng tại Crown For You

- Các sản phẩm nổi bật

TRANG BÀI VIẾT TRANG LIÊN HỆ

- Đưa các thông tin mới nhất về các sản phẩm và doanh nghiệp

- Chia bài theo các danh mục

- ống kê bài viết mới nhấtTh

- Form điền thông tin giải đáp thắc mắc của doanh nghiệp

Tối ưu UI/UX

Các yếu tố UI Demo

Serif: theo phong cách hiện đại phù hợp với chủ đề của thương hiệu

Cỡ chữ medium dễ đọc và màu chữ đậm tạo độ rõ nét, dễ đọc

Màu hồng được dùng để nhấn mạnh thành phần như topbar, thanh menu, thông tin như giảm giá, và màu sắc đặc trưng của thương hiệu được dùng cho một s tiêu ố đề để tạo điểm nhấn

Hình ảnh sắc nét đủ rõ, đồng bộ logo thương hiệu, cùng 1 kích cỡ hiển thị

Màu sắc, c chỡ ữ, font chữ:

Thông tin sản phẩm, hình ảnh sắc nét:

Sản phẩm có thông tin giá cả minh bạch và mô t chi ả tiết, có mức đánh giá để ể ện th hi phần nào chất lượng sản phẩm.

Bố cục khoảng trắng hai bên và giữa các thành phần vừa phải, dễ nhìn

Các icon liên hệ có màu dễ nhìn và kích cỡ vừa phải

- Logo sắc nét với kích thư c ớ đủ nhìn, khoảng trắng trên thanh menu vừa phải

- Nền header sử dụng màu đỏ đặc trưng thương hiệu

- Font chữ, cỡ chữ medium đồng bộ vớ ả i c website, màu chữ đồng bộ màu logo

- Khoảng cách vừa phải để nhìn rõ các thành phần menu Màu sắc icon giỏ hàng, wishlist và đăng nhập nổi bật

- Đồng bộ font chữ, cỡ ữ, ch tên sản phẩm dùng màu hồng của thương hiệu, màu giá ưu đãi và phần trăm ưu đãi sử dụng màu hồng để nổi bật hơn

- Kích cỡ banner rộng vừa phải

- Khoảng trắng vừa phải, 4 hình ảnh sản phẩm hiển thị rõ ràng, dễ nhìn

- Danh mục sản phẩm rõ ràng, hiển thị với độ cao và rộng đồng đều, khi trỏ chuột vào hình ảnh sẽ có hiệu ứng hơi nổi lên và viền ảnh dễ nhìn

- Các bài blog đại diện được thiết kế tối ưu khoảng trống vừa phải và đồng bộ font chữ như các phần trên

- Phần đánh giá của khách hàng ển có hi thị sao và hình ảnh khách

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 99 hàng chân thực

- Thông báo tên người đã mua hàng và sản phẩm đã mua hiển thị ở dưới góc ph i ả màn hình có kích cỡ vừa phải và dùng màu hồng tương đồng với màu thương hiệu

- Đồng bộ font chữ và màu chữ, cỡ ữ ch nhỏ vừa phải

- Đồng bộ màu nền với header

- Bố cục khoảng trắng vừa đủ để hiện rõ thông tin ở cả 4 cột

Trang Danh mục sản phẩm:

Trang Danh mụ ản phẩc s m:

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 100 sản phẩm và Sản phẩm cụ thể

Footer, font chữ, màu sắc các chữ và

CTA, các icon liên hệ và khoảng trắng hai bên

- Icon liên hệ dễ nhìn, có live chat

- Hình ảnh sản phẩm rõ nét, có tên từng danh mục rõ ràng, có thanh lọc theo giá, có cột các sản phẩm vừa xem

- Màu chữ phần tên sản phẩm và một số CTA đồng bộ màu thương hiệu

- Các CTA quan trọng như Thêm vào giỏ hàng,

Thêm vào danh sách yêu thích đều hiển thị rõ ràng và dễ thao tác

- Cỡ chữ các thành phần vừa phải, dễ đọc

- Khoảng trắng giữa các sản phẩm vừa đủ

- Giá sản phẩm và giá ưu đãi, phần trăm ưu đãi được hiển thị nổ ật và i b rõ ràng

- Có phần đánh giá sản phẩm để tăng độ uy tín cho thương hiệu

Trang Sản phẩm cụ thể:

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 102 liên hệ và khoảng trắng hai bên

- Hình ảnh sản phẩm hiển thị sắc nét kèm thông tin mô tả chi tiết

- Giá sản phẩm hiển thị rõ ràng, giá ưu đãi được hiển thị với màu hồng nổi bật

- Có nút chọn số lượng s n ả phẩm và nút thêm vào giỏ hàng, có phần đánh giá sản phẩm cùng bình luận

- Mụ ảc s n phẩm tương tự hiển thị sản phẩm vừa phải, dễ nhìn

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 103 cụ thể chữ, màu sắc các chữ và

- Hình ảnh đại diện blog rõ nét, có tên người đăng, thời gian đăng, tên chuyên mục rõ ràng, có các thẻ gắn trong bài viết

- Khoảng cách độ cao và độ rộng của các bài blog hiển thị đồng đều

- Mỗi bài blog hiển thị phần sapo giới thiệu qua về bài viết

- Cỡ chữ các thành phần vừa phải, dễ đọc

- Khoảng trắng giữa các bài viết vừa đủ

Trang Bài viết cụ thể:

- Các hình ảnh trong bài viết hiển thị sắc nét kèm chú thích dư i m i ớ ỗ hình ảnh

- Có phần đánh giá bài viết để tăng tương tác với người đọc Có mụ ục l c để ngườ ọi đ c nắm đư c ợ tổng thể nội dung trước khi đọc và có thể

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 108 diện desktop ở mứ ốt vớc t i hiệu xuất 97, người dùng có thể có trải nghiệm chưa tốt khi tuy cập website

Website tương thích tốt với thiết bị di động khi kiểm tra bằng công cụ Mobile Friendly

Kiểm tra qua công cụ

Screaming Frog cho thấy website đã được khắc phục hết lỗi 404

Thanh tìm kiếm đ m bả ảo người dùng search từ khóa trả đúng kết quả

Nút CTA nổ ật, màu sắ đồng i b c nhất với màu nhận diện thương hiệu

Có đủ các thông tin liên hệ như:

Icon liên kết Social, hotline, email, maps, … giúp người dùng thuận tiện hơn trong việc tìm kiếm thông tin cũng như trao đổi thông tin trực tiếp với doanh nghiệp

Có các nơi để khách hàng gửi đánh giá, feedback, và chia sẻ lên các trang mạng xã hội

Có phần thêm vào wishlist – danh sách sản phẩm yêu thích

Có hỗ ợ tr các chức năng tìm kiếm nâng cao (bộ lọc theo kích cỡ, màu sắc, danh mục, giá, …) sắp xếp tiện lợi cho người dùng

Tất cả bài viế ều chứa m c t đ ụ lục

Có đầy đủ các chức năng cần thiết:

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 111 Phương thức thanh toán đa dạng

Khai báo Google analytics, Google search consolev và submit sitemap 112 4.2 Quy trình SEO

Khai báo Google Search Console

- Bước 1: Nhập địa chỉ website vào trang chủ của Google Search Console

Hình 4.1.2: Nhập url vào tiền tố - Nguồn: Google Search Console

- Bước 2: Tải file về và up lên foder host chứa website: nằm trong public_html

- Bước 3: Cài plugin Insert header and footer và paste vào chỗ có đề

- Bước 4: Quay lại Google Search Console bấm xác minh, hiện dòng chữ xanh là đã hoàn thành khai báo Google Search Console cho website

Hình 4.1.3: Khai báo thành công - Nguồn: Google Search Console

- Bước 1: Truy cập quản trị website, chọn rank math, chọn sitemap settings, copy link

- Bước 2: Vào google search console vào phần sơ đồ trang web và dán đường link vào Sau đó chọn gửi

Hình 4.1.4 Dán đường link và chọn gử - : i Nguồn Google Search Console

- Bước 3: submit sitemap thành công

Hình 4.1.5: Index sitemap thành công – Nguồn Google search console)

Bước 1: Ở Setting – Tạo tài khoản – điền những thông tin cần thiết về tài khoản và thuộc tính

Bước 2: Sau khi điền thông tin xong ta thiế ập nguồn dữ ệu web t l li

Bước 3: Sau khi tạo luồng xong ta sao chép phần thẻ toàn trang và gắn vào phần header của HTML

Bước 4: Chọn lưu và cài đặt thành công

Hình 4.1.6: Cài đặt thành công Google Analytics – Nguồn Google

4.1.7 Các Plugin đã cài đặt Ảnh plugin Vai trò

Contact Form 7 - Cho phép người dùng xây dựng khung liên hệ trên website

Rank Math SEO - kiểm tra mức độ chuẩn SEO, tối ưu nội dung; kiểm tra thông tin của sitemap, file robot.txt, chuyển hướng 404, ; tạo breadcrums

Woocommerce - là một plugin mã nguồn mở trên

WordPress hỗ ợ tr thiết kế website thương mại điện tử hay web bán hàng

Tác vụ của nó là biến website trở thành một trang thương mại điện tử nhanh chóng, hiệu quả, cung cấp rất nhiều tính năng hữu ích

Easy Table of Contents - Tạo mục lục cho nội dung bài viết iThemes Security - Hỗ ợ nhiều mạng xã hộtr i phổ biến để người dùng đăng nhập và đăng ký trên trang web

ShareThis Share Buttons - Tăng lưu lượng truy cập và mức độ tương tác trang web của bạn bằng cách cho phép chia sẻ bằng một cú nhấp chuột với plugin Nút chia sẻ ShareThis miễn phí Plugin này miễn phí (không cần nâng cấp…

YITH WooCommerce Wishlist - YITH WooCommerce Wishlist thêm tất cả các tính năng của Wishlist vào trang web của bạn Cần WooC Commerce để hoạt động WooC Commerce tương thích 8.2.x.

Checkout Field Editor for WooCommerce - Trình chỉnh sửa trường thanh toán (Trình quản lý thanh toán) cho WooC Commerce - Plugin quản lý thanh toán WooC Commerce tốt nhất để tùy chỉnh các trường thanh toán trên WooCommer của bạn…

Classic Editor - Kích hoạt trình chỉnh sửa "cổ điển" trước đó và màn hình Chỉnh sửa bài đăng kiểu cũ với TinyMCE, Meta Boxes, v.v Hỗ trợ tất cả các plugin mở rộng màn hình này.

Converter for Media - Tăng tốc trang web của bạn bằng cách sử dụng Trình chuyển đổi WebP & AVIF của chúng tôi Tối ưu hóa hình ảnh và phục vụ hình ảnh WebP và AVIF thay vì các định dạng tiêu chuẩn!

Tooltips – Tự động thêm chú giải công cụ tùy chỉnh cho nội dung/tiêu đề/ ẻ/đoạn trích/thư viện/menu của bài đăng, dễ th dàng thêm chú giải công cụ hình ảnh/video/âm thanh/xã hội/liên kết

WooCommerce Google Analytics Integration - Cung cấp tích hợp giữa Google Analytics và WooC Commerce

WP Extra - Bắt đầu tối ưu hóa trang web của bạn mà không cần thiết lập và thông tin mã Bạn có thể ạy plugin này ch chỉ bằng một cú nhấp chuột WP Extra cung cấp hơn một tá…

Copy & Delete Posts - Bài đăng trùng lặp

Inline Related Posts - Bài viết liên quan nội tuyến TỰ ĐỘNG chèn các bài đăng liên quan BÊN TRONG nội dung của bạn, thu hút ngay sự chú ý của người đọc.

LiteSpeed Cache - Tất cả trong một & Cải thiện tốc độ trang: caching, tối ưu hóa ảnh/CSS/JS

Loco Translate - Dịch các plugin và chủ đề WordPress trực tiếp trong trình duyệt của bạn

Nextend Social Login - Plugin đăng ký và đăng nhập chỉ bằng một cú nhấp chuột cho Facebook, Google, X (trước đây là Twitter) và hơn thế nữa Thiết lập nhanh chóng và cấu hình dễ dàng.

Audit website

Công cụ SEOquake: Kết quả đo lường trang chủ

Hình 4.2.1: Chỉ số đo lường trang chủ - Nguồn : Seo Quake

Thẻ Canonical Đã tối ưu

Meta description 130 kí tự cần tối ưu thêm

Schema Đã khai báo Schema

Robot.xtx Đã tối ưu

Hình 4.2.2: Chỉ số đo lường website trên Screaming Frog - Nguồn Screaming Frog

Kết quả của Screaming Frog:

Internal link Tổng có 262 Internal Link Đa số tình trạng là 200 (OK) và số ít là 301(chuyển hướng vĩnh viễn)

External link Tổng có 94 External link

Nghiên cứu từ khóa

Các bước nghiên cứu từ khóa:

- Bước 1: Xác định từ khóa hạt giống

Hình 4.2.3: Xác định từ khóa hạt giống được tìm kiếm trên Google - Nguồn: Google Ở bước này, nhóm sử dụng Google Search Box (ô tìm kiếm trên Google) để lựa chọn những từ hoặc cụm từ liên quan đến danh mục sản phẩm Ngoài ra, nhóm cũng và tham khảo web đối thủ cạnh tranh để lấy thêm từ khóa hạt giống

- Bước 2: Phân tích và khai thác từ khóa tiềm năng

Hình 4.2.4: Tìm từ khóa - Nguồn Sermrush

Nhóm chủ yếu sử dụng Semrush để nghiên cứu và phân tích từ khóa, ngoài ra cũng dùng thêm những công cụ phân tích từ khóa phổ biến khác như topseo

Hình 4.2.5: Xác định volume từ khóa - Nguồn Semrush

Sau đó giữ lại cột Volume Tiếp đó sẽ lọc những từ có volume dưới 50, xóa các từ khóa sai chính tả, viết tắt, trùng lặp, từ khóa bằng ngoại ngữ khác tiếng Việt và những từ khóa liên quan đến đối thủ cạnh tranh

Hình 4.2.6: Tìm kiế allintitle từ khóa - Nguồn Google m

Sau khi lọc xong từ khóa theo volume, nhóm tính allintitle bằng cú pháp allintitle:

“keyword” trên Google Search Box và lấy số kết quả hiển thị (như trên hình là 181 kết quả, đây chính là allintitle) để tính KGR theo công thức KGR = Allintitle/Volume Trong

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 125 đó, những từ được đánh dấu màu đỏ là những từ khóa có KGR>1, màu vàng là KGR trong khoảng từ 0,25 - 1, màu xanh là KGR

- Bước 5: Phân nhóm từ khóa

Phân nhóm từ khóa ở đây, nhóm chia từ khóa theo hành trình trải nghiệm 5 bước của khách hàng, và cũng là những từ khóa có chung chủ đề, chung ý định tìm kiếm của người dùng

Link bảng từ khóa: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1uBR3BQPOJm8EHH7dO3C- oW3cU5uYZhs_3Df-Vu4DJdI/edit#gid841070

Mã QR bảng từ khóa:

Hình 4.2.8: Mã QR bảng từ khóa

Chiến lược nội dung

- Kế hoạch triển khai nội dung trong 30 ngày

- Từ khóa của bài viết

Hình 4.2.10: Mã qr bảng kế hoạch

- Lên outline bài viết: Sử dụng công cụ Thruu để tham khảo ý tưởng

Hình 4.2.11: Tham khảo outline bài viêt trên công cụ Thruuu

- Thực hiện tối ưu các nội dung trên website, thực hiện các bài viết chuẩn SEO trên web để mang tính chia sẻ kinh nghiệm, đưa ra gợi ý cho khách hàng

- Xây dựng bài viết chuẩn SEO: Bài viết: https://crownforyou.com/doi-mu luoi- -trai- sao-cho-dep

- Các yếu tố bài viết chuẩn SEO

Nội dung Chi tiết Tối ưu

Từ khóa chính trong bài Đội mũ lưỡi trai sao cho đẹp Volumn: 60

Tiêu đề 4 Kiểu đội mũ lưỡi trai sao cho đẹp 53

Mô tả Mũ lưỡi trai là một item không thể thiếu của các cô nàng năng động Tuy nhiên, đội mũ lưỡi trai sao cho đẹp điều này cũng phụ thuộc khá nhiều vào sở thích của các nàng

Hãy cùng theo dõi ngay đây, xem có những kiểu đội mũ lưỡi trai sao cho đẹp nhé.

- Số ký tự trong bài: 1004

Cách tối ưu từ khóa trong:

- In đậm từ khóa chính

- Phân bố từ khóa đều trong bài

- H1: 4 Kiểu đội mũ lưỡi trai sao cho đẹp

- H2: Đội mũ lưỡi trai sao cho đẹp theo kiểu truyền thống và theo kiểu đội mũ ngược

- H2: Đội mũ lưỡi trai sao cho đẹp theo kiểu cụp xuống

- H2: Đội mũ lưỡi trai sao cho đẹp theo kiểu chéo

- H3: Đội mũ lưỡi trai sao cho đẹp theo kiểu truyền thống

- H3: Đội mũ lưỡi trai sao cho đẹp theo kiểu đội mũ ngược Ảnh - Số ợng ảnh trong bài: 4 ảnhlư

- Dung lượng ảnh dưới 100kb

- Chú thích ảnh đầy đủ

Kích thước ảnh đúng tiêu chuẩn 600x400px

Internal link Cửa hàng - Crownforyou.com 1 link

- Nút share mạng xã hội

- ển thị bài viết liên Hi quan Điểm Rank

- Kiểm tra đ trùng lộ ặp: Mức độ đạo văn 6%

Hình 4.2.12: ểm tra mứKi c độ trùng lặp – Nguồn: Smallseotools

- Kiểm tra bài vi t tế ối ưu chuẩn SEOquake :

Hình 4.2.13: ểm tra tối ưu bài viếKi t chuẩn SEO - Nguồn: Seo Quake

- Index bài viết trên Google Search Console :

Hình 4.2.14: Index bài viết trên Google Search Console - Nguồn : Google Search

SEO Onpage

Hình 4.2.15: Tiêu chí SEO Onpage

- Tối ưu URL: tối ưu URL để giúp cho website thân thiện với người dùng hơn thì chúng ta cần phải:

+ Sử dụng 1 URL duy nhất

+ Sử dụng dấu gạch ngang (-) để phân cách giữ các từ khóa

+ Giới hạn số lượng ký tự trong URL: các URL không được vượt quá 100 ký tự + Phân biệt chữ hoa và chữ thường trong URL

+ URL nên có một từ khóa chính

+ Nên để từ khóa chính xuất hiện ngay đầu URL

Hình 4.2.16: URL đã được tối ưu trên website

Hình 4.2.17: Khai báo sitemap tại Google Search Console

- Tối ưu thẻ Meta Description và Title

+ Tối ưu thẻ mô tả bằng cách sử dụng từ khóa

+ Thẻ Meta Description tối ưu có độ dài không quá 170 kí tự

+ Viết thẻ Meta Description độc đáo, dễ đọc, thu hút

+ Tranh trùng lặp Meta Description

+ Tóm tắt một cách chính xác nội dung của trang

Hình 4.2.19: Tối ưu Meta Description

Hình 4.2.21: Check heading bằng Seo Quake

Hình 4.2.22: Bài viết được tối ưu BUI trên website

Hình 4.2.23: Tối ưu hình ảnh bài viết trên website

Hình 4.2.24: Link internal link gắn trong bài viết

Hình 4.2.25: Link external link gắn trong bài viết

- Tối ưu các yếu tố viết bài chuẩn SEO theo Rank Math:

Hình 4.2.26: Tối ưu bài viết chuẩn SEO bằng Rank Math

Hình 4.2.27: Tối ưu mục lục cho bài viết trên website

Hình 4.2.28: Bài viết sử dụng senmantic content Đã có bài viết trụ cột và có sự liên kết giữa các bài viết khác trên cùng 1 website để khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin đầy đủ nhất ngay khi click vào lần đầu tiên, giúp tăng thời gian ở lại trang web từ đó dễ tạo ra tỷ lệ chuyển đổi

- Phiên bản mobile cho website

Hình 4.2.29: Tối ưu trên mobile cho website

+ Title: Tên ảnh không dấu và cách nhau bởi dấu gạch ngang “-“

+ Subject: Tiêu đề phụ của ảnh

+ Tags: Cho các từ khóa liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin của ảnh

+ GPS: Gắn vị trí địa lý cho ảnh

Hình 4.2.30: Check link bài viết sử dụng schema.org – Nguồn Schema.org

SEO Offpage

- Link khai báo SEO Entity và backlink

+ Khai báo thông tin liên quan đến thương hiệu doanh nghiệp như: logo, banner, hastag, mô tả, liên kết các mạng xã hội với nhau để xác định thực thể với Google

+ Khai báo thực thể doanh nghiệp:

Mô hình liên kết: mô hình liên kết sao

Hình 4.2.32: Mô hình liên kết sao của doanh nghiệp

Nhóm chọn mô hình này vì:

- Chi phí đầu tư ít, giảm thiểu và tiết kiệm tối đa ngân sách

- Kỹ thuật xây dựng đơn giản, không đòi hỏi quá nhiều kiến thức nâng cao

- Dễ dàng theo dõi, kiểm soát và có những giải pháp thay thế hợp lý

- Có thời gian đẩy SEO tương đối nhanh

Tham gia Social Media và Bookmarking

Hình 4.2.33: Trang facebook của Crownforyou

Xây dựng các trang blog chất lượng

Hình 4.2.34: Bài viết trên website của Crownforyou

Facebook

4.3.1 Tạo và tối ưu Fanpage

- Link Fanpage: https://www.facebook.com/crownforyou.vn

- Các yếu tố cần tối ưu trên Fanpage:

+ Đặt tên ý nghĩa với fanpage và phù hợp với sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 145 kinh doanh để khách hàng dễ dàng tìm kiếm và ghi nhớ

Hình 4.3.3: Logo và tên fanpage

+ Thông tin hồ sơ của fanpage: website, địa chỉ, email, số điện thoại, lĩnh vực kinh doanh,

+ Thiế ập tin nhắn trả lờ ự độngt l i t

Hình 4.3.5: Tối ưu tin nhắn

+ Bài viết có hình ảnh sắc nét, rõ ràng

Hình 4.3.6: Tối ưu bài viết trên fanpage

+ Tối ưu nội dung hiển thị, dễ dàng theo dõi qua máy tính, điện thoại

+ Thêm CTA, hashtag cho trang và bài viết, gắn link website

+ Công cụ seeding mời gọi like Fanpage

+ Sử dụng công cụ Invite post like for Facebook

Hình 4.3.7: Mời bạn bè theo dõi trên fanpge

4.3.2 Triển khai nội dung Fanpage và quảng cáo

Lên kế ạch triển khai nội dungho

- Thời gian đăng tả ội dung:i n 30 ngày

- Chủ đề: sản phẩm, blog, minigame,

- Loại nội dung: text, hình ảnh video, link

- Số ợng bài viế ối thiểlư t t u: 1 bài/ ngày

- Hashtag: tên thương hiệu, sản phẩm và dịch v liên quan ụ

- Thời gian đăng tải trong ngày: 8h - 12h, 20h - 22h

Nội dung của bài viết

- Header: Tiêu đề bài viết nổi bật, rõ ràng

+ Mô hình bài viết theo AIDA hoặc PAS

+ Nội dung ngắn gọn, súc tích

+ Sử dụng các icon vào bài viế ể gây chú ýt đ

Hình 4.3.8: Bài viết dạng AIDA

Hình 4.3.9: Bài viết dạng PAS

+ Đầy đủ thông tin liên hệ

Thời gian đăng bài trên Facebook: 8h – 12h hoặc 20h – 22h

STT Chủ đề Bài viết

1 Giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi

Chia sẻ bài viết lên Facebook cá nhân, group có cùng chủ đề, kêu gọi bạn bè like, share:

STT Cách quảng bá Hình ảnh

1 Kêu gọi bạn bè, like, chia sẻ để tăng lượt tương tác, lượ ếp cậnt ti

2 Kêu gọi trên trang cá nhân của mình

3 Dùng tài khoản cá nhân mờ ạn bèi b like page

4 Chia sẻ lên các Group có cùng chủ đề

5 Sử dụng page phụ PR cho page chính

4.4 Sàn thương mại điện t Shopee ử

4.4.1 T o l p và tạ ậ ối ưu gian hàng

4.4.1.1 Timeline t ng quan triổ ển khai

Timeline t ng quan tri n khai kênh Shopee ổ ể

Hình 4.4.1 Timeline tri n khai kênh Shopee c a Crown for you ể ủ

T o l p kênh Shopee: ạ ậ Kênh được tạo mới và được đặt tên theo thương hiệu và ngành hàng mà thương hiệu đang triển khai (phù hợp với những điều kiện mà Shopee đặt ra)

Hình 4.4.2 T ng quan gian hàng Shopeeổ

Phác thảo layout kênh Shopee

- Tầng 1: Thông tin v ề thương hiệu Crownforyou s ố lượng s n phả ẩm, người theo dõi kênh, đánh giá kênh, tỷ lệ phản hồi chat và ngày tham gia

Hình 4.4.5 Tối ưu kênh Shopee

- T ng 10: ầ Danh mục nổi bật

4.4.1.4 Đăng sản phẩm và tối ưu SEO cho sản phẩm

Bước 1: Tại trang ch củ ủa kênh người bán hàng nhấn chon “Thêm sản phẩm” để tiến hành thêm s n phả ẩm mới.

Hình 4.4.15 Đăng sản phẩm và tối ưu SEO cho sản phẩm

Bước 2: Điền thông tin cơ bản của sản phẩm:

1 Ảnh s n phả ẩm (Tối đa 9 ảnh)

- Từ khóa: Mũ len worker

- Tên thương hiệu: Crown for you

Hình 4.4.16 Đăng sản ph m và tẩ ối ưu SEO cho sản ph m ẩ

Bước 3: Điền thông tin mô t s n ph m và thả ả ẩ ực hiện tối ưu mô tả:

1 Nhắc lại tên s n phả ẩm

3 Thông tin chi tiết về ả s n phẩm

Bước 4: Nhập thông tin chi tiết của sản ph m: ẩ

2 Một số thông tin b ổtrợ ế n u có

Bước 5: Thông tin bán hàng cho s n ph m: ả ẩ

2 Tồn hàng (s ố lượng hàng trong kho)

Hình 4.4.19 Đăng sản ph m và tẩ ối ưu SEO cho sản ph mẩ

Bước 6: Điền thông tin v n chuy n cho s n phậ ể ả ẩm

1 Cân nặng sau khi đóng gói

2 Các phương thức vận chuy n ể

Bước 7: Điền thông tin khác của sản ph m và tiẩ ến hành đăng sản ph m ẩ

Xem thêm những sản ph m c a kênh: ẩ ủ Tại đây

Hình 4.4.22 QR code Shopee Crownforyou 4.4.1.5 Những chương trình Marketing của Shop Ưu đãi Follower

- Bước 1: Chọn Kênh Marketing sau đó chọn Ưu đãi Follower

Hình 4.4.23 Chương trình Ưu đãi Follower

- Bước 2: Chọn Tạo Ưu đãi với Follower m i ớ

- Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin cơ bản và lựa chọn xác nh n ậ

1 Thời gian của ưu đãi

5 Giá trị đơn hang tối thiểu

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 165 Hình 4.4.25 Chương trình Ưu đãi Follower

- Bước 4: Hoàn tất đăng kí ưu đãi Follower

- Bước 1: Chọn Kênh Marketing sau đó chọn Mã Giảm Giá Của Shop

Hình 4.4.27 Chương trình Mã giảm giá

- Bước 2: Ấn T o Voucher m c Voucher toàn Shop: Lo i voucher này s ạ ở ụ ạ ẽáp dụng cho toàn bộ sản ph m trong Shop ẩ

- Bước 3: Điền các thông tin cơ bản và bấm xác nhận

- Bước 4: Hoàn tất đăng kí Mã giảm giá

- Bước 1: Chọn Kênh Marketing sau đó chọn Chương Trình Của Shop

Hình 4.4.31 Chương trình của Shop

- Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin cơ bản

- Bước 3: Thiết l p s n phậ ả ẩm khuyến mãi

- Bước 4: Thiết l p giá khuy n mãi và hoàn t t ậ ế ấ

- Bước 5: Hoàn tất đăng kí Chương trình của Shop

T theo dõi và nh b n bè theo dõi kênh ự ờ ạ

Hình 4.4.36 Nh b n bè theo dõi kênh Shopee ờ ạ

Hình 4.4.37 Yêu thích s n phả ẩm

Hình 4.4.38 T ựnhắn tin cho kênh ShopeeThêm sản phẩm vào gi ỏhàng

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 173 Hình 4.4.39 Thêm s n ph m vào gi hàngả ẩ ỏ

Chia sẻ sản phẩm lên trang cá nhân

Hình 4.4.40 Chia s s n ph m lên trang cá nhânẻ ả ẩ

1 Tìm người có th ể đặt được sản ph m (bẩ ạn bè, gia đình) ở khoảng cách tương đối so với vị trí đã cài của kênh shopee

2 Thực hiện đóng hàng và sản phẩm

3 In mã vận đơn và dán lên kiện hàng

4 Bưu tá đế ấn l y hàng

5 Đợi hàng đến với người mua

6 Đánh giá 5 sao cho sản ph m ẩ

4.4.2 Quảng cáo n i sàn (qu ng cáo tr phí) ộ ả ả

Mục tiêu: Tăng độ nhận diện thương hiệu trên kênh Shopee và tăng độ ph ủ sóng cao để người tiêu dùng biết đến sản phẩm c a kênh ủ

Ngân sách: 260.000 vnd (Cho 2 chi n d ch qu ng cáo tìm ki m và qu ng cáo k h p) ế ị ả ế ả ết ợ 4.4.2.1 Quảng cáo tìm ki m ế

Quảng cáo tìm kiếm: Tăng hiển thị cho sản phẩm và shop tại các vị trí nổi bật trên trang k t qu tìm kiế ả ếm c a Shopee.ủ

Các bước thực hiện qu ng cáo tìm kiả ếm:

- Bước 1: Tại giao di n trang ch c a kênh bán hàng lệ ủ ủ ựa chọn Quảng cáo Shopee

Hình 4.4.41 Qu ng cáo tìm ki m Shopee ả ế

- Bước 2: Tại giao di n trang qu ng cáo Shopee lệ ả ựa chọn T o chi n d ch m i ạ ế ị ớ

- Bước 3: Tại tạo chi n dế ịch mớ ựa ch n i l ọ Quảng cáo tìm kiếm

- Bước 4: Tại thiết lập cơ bản điền nh ng thông tin c n thi t ữ ầ ế

Hình 4.4.44 Quảng cáo tìm ki m Shopee ế

- Bước 5: Thiết l p t khóa th công ậ ừ ủ

Hình 4.4.45 Quảng cáo tìm ki m Shopee ế

- Bước 6: Sau khi l a chự ọn đượ ừc t khóa l a chự ọn điều ch nh giá ỉ thầu hàng loạt để ạ h giá th u cho t khóa ầ ừ

- Bước 7: Sau khi điều chỉnh giá th u l a ch n thi p l p quầ ự ọ ế ậ ảng cáo để có th n hành ểtiế chạy quảng cáo

Quảng cáo tìm kiếm đã được cài đặt thành công

Quảng cáo khám phá: Tăng hiển thị cho sản phẩm tại các mục như Gợi ý hôm nay,

S n phả ẩm tương tự và Có th bể ạn cũng thích của Shopee.

Các bước thực hiện qu ng cáo khám phá: ả

- Bước 1: Tại giao di n trang ch c a kênh bán hàng lệ ủ ủ ựa chọn Quảng cáo Shopee

Hình 4.4.49 Qu ng cáo khám phá Shopee ả

- Bước 2: Tại giao di n trang qu ng cáo Shopee lệ ả ựa chọn T o chi n d ch m iạ ế ị ớ

- Bước 3: Tại tạo chiến dịch mới lựa ch n Qu ng cáo khám phá ọ ả

- Bước 4: Tại t o Qu ng cáo Khám phá l a ch n s n ph m, ngân sách và th i gian ạ ả ự ọ ả ẩ ờ của quảng cáo

- Bước 5: Hoàn tất đăng ký

Quảng cáo khám phá đã được cài đặt thành công

Hình 4.4.54 Quảng cáo khám phá Shopee

ĐO LƯỜ NG VÀ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC HI ỆN DỰ ÁN

Website

Internal link: Tổng có 453 Internal Link Đa số tình trạng là 200 (OK) và số ít là 301

(chuyển hướng vĩnh viễn) và 404 (chuyển hướng 404)

Hình 5.1: Các chỉ số về Internal link thống kê bởi Screaming Frog (Nguồn: Screaming

External link: Tổng có 47 External link Trong đó có 4 link status code 200, status

OK Còn lại là 0 và 301

Hình 5.2: Các chỉ số về External link th ống kê bởi Screaming Frog (Nguồn: Screaming

Security: Có tổng 453 URL.Tất cả đã được chuyển về Https nhằm mục đích an toàn hơn cho website lẫn người truy cập, không còn url nào còn ở dạng http

Hình 5.3: Các chỉ số về bảo mật thống kê bởi Screaming Frog (Nguồn: Screaming

Response Codes: Gồm 500 link Đa số là code 2xx – ạng thái hoạt động bình tr thường, có số ít link là code 3xx – code chuyển hướng với những website lỗi

404, có link blockd by robots.txt và không có lỗi 4xx - lỗi không tìm thấy website nào

Hình 5.4: Các ỉ số về ch code phản hồi thống kê bởi Screaming Frog (Nguồn:

Hình 5.5: Các chỉ số về Tiêu đề trang thống kê bởi Screaming Frog (Nguồn: Screaming

- Có 0 page titles bị lặp

- Có 14 titles bị quá 60 ký tự

- Có 1 titles bị dưới 30 ký tự

- Có 4 titles bị trùng với H1

Hình 5.6: Các ỉ số về ch Meta thống bởi Screaming Frog kê (Nguồn: Screaming Frog)

- Hiện đang có 11 URL thiếu ẻ metath

- Có 3 URL bị trùng lặp ẻ metath

- Có 8 URL quá 155 ký tự

- Có 5 URL dưới 70 ký tự

- Không có URL nào bị trùng lặp lại nhiều lần thẻ meta

Hình 5.7: Các chỉ số về thẻ H1 ống th kê bởi Screaming Frog (Nguồn: Screaming Frog)

- Hiện đang có 9 URL thiếu ẻ th H1

- Hiện có 20 URL bị trùng lặp ẻ th H1

- Có 15 URL quá 70 ký tự

- Có 0 URL có nhiều hơn 1 title trong 1 trang

Hình 5.8: Các chỉ số về URL thống kê bởi Screaming Frog (Nguồn: Screaming Frog)

- Có tổng số 453 URL, đa số là những đường link hoạt động bình thường

- Có 0 link ứa gạ ch ch dưới

- Có 0 link ứa kí tự viết ch hoa

- Không có link nào ứa nhiều dấu gạch ch /

- Không có link nào ứa nhiều ch ký tự lạ

- Có 1 link chứa nhiều hơn 115 kí tự Ảnh:

Hình 5.9: Các chỉ số về Ảnh ống th kê bởi Screaming Frog (Nguồn: Screaming Frog)

- Có 36 ảnh ếu ẻ ALTthi th

5.1.2 Thứ hạng từ khóa và back link

Thứ hạng từ khóa - Nguồn Ahrefs

Có 2 từ khóa lọt top 100

- Top 21: Phối đồ với mũ len nam

- Top 88: Đội mũ lưỡi trai sao cho đẹp

Có 25 backlink đi thành công

Check back link – Nguồn Ahrefs

=> Đánh giá: chiến dịch quảng cáo Google Ads không hiệu quả, chi phí cao Nguyên nhân do ếu kinh nghiệm và kỹ năng chạy Google Ads, thời gian chạy chiến dịch gấp, thi chọn từ khóachưa chính xác nhu cầu

Từ khóa, lượt nhấp và chi phí của từ khóa

Shop mũ với chi phí 34,749đ, lượt nhấp 2

Hiệu suất quảng cáo trên các thiết bị:

Vị trí hiển thị quảng cáo:

=> Nhóm chạy chiến dịch thử nghiệm để những chiến dịch sau lựa chọn đúng đối tượng, lựa chọn từ khóa phù hợp và giá thầu từ khóa tốt nhất và đạ ết quả t k cao nhất

- Hiệu suất đo lường với loại tìm kiếm web từ ngày 9/11 đến ngày 30/11 đạt hiệu quả khá tốt

- Tổng số ợt nhấp: 66lư

- Tổng số ợt hiển thị: 196lư

- Tổng số ợt hiển thị: 10lư

- Cụm từ tìm kiếm: Cụm từ tìm kiếm và có truy vấn phổ biến nhất là: “mũ trẻ em nhật bản” vớ ổng số i t lượt nhấp là 1 và số ợt hiển thị là 5 Bên cạnh đó cũng có những lư cụm từ có lượt hiển thị khác như: cách đội mũ lưỡi trai đẹp cho nữ với 1lượt hiển thị

Trang: Thống kê trang có lượt truy cập cao

Quốc gia: Việt Nam là quốc gia truy cập đến trang web nhiều nhất là 124 lượt nhấp

Thiết bị: 3 thiế ị chính khi truy cập vào website bao gồt b m:

- Máy tính (có chỉ số cao nhấ ới 55 lượt v t nhấp và 177 lượt hiển thị)

- Điện thoại di động (có 11 lượt nhấp và 19 lượt hiển thị

Hình thức xuất hiện trên kết quả tìm kiếm

- Kết quả sản phẩm 277 lượt hiển thị

- Kết quả đoạn trích về sản phẩm 277 lượt hiển thị

- Kết quả không chi tiết về AMP 8 lượt hiển thị

Kiểm tra URL Check xem URL này đã được index trên tìm kiếm của Google chưa, tính khả dụng trên thiết bị di động,

Phạm vi lập chỉ mục

- 39 trang đã đượ ập chỉ mục l c

- 68 trang chưa đượ ập chỉ mục l c

- Lý do các trang chưa được lập chỉ mục

Tính khả dụng trên thiết bị di động: 0 lỗi và 54 phần tử hợp lệ

- Tổng quan về mua sắm và tính năng nâng cao

Tổng quan nhanh về báo cáo

Báo cáo của google analytics

- Bắ ầu đo lường website từ 05/11/2023 - 2/12/2023:t đ

+ 172 người dùng và 170 người dùng mới Thời gian tương tác trung bình: 51 giây.+ Biến động chi tiết từ biểu đồ ố người dùng tăng dần, đỉnh điểm là 30/11 với 62: S

DỰ ÁN 1 – DM18330 – NHÓM 3 199 người truy cập website và thời gian tương tác trung bình đỉnh điểm 27/11 là 2 phút 13 giây

Báo cáo ời gian tương tác trung bình của google analyticsth

Báo cáo người dùng của google analytics

Người dùng đến từ đâu

Báo cáo người dùng đến từ đâu của google analytics

+ Referral (giới thiệu: backlink, web vệ tinh): 39

+ Direct (gõ trực tiếp tên miền website):37

Tiêu đề	Giới thiệu thương hiệu Crown For You
Tác giả	Nhóm 3
Thể loại	Tiểu luận

Định dạng
Số trang	214
Dung lượng	25,26 MB