Ngoài việc chú ý, phát triển, đổi mới những tân tiếncông nghệ, xu hướng mà các doanh nghiệp hiện nay dùng tiếp cận người tiêu dùngthường là quay về tân trang lại những điều đơn giản, gần
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN: KINH TẾ
NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHUYÊN NGÀNH: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – PR & TỔ CHỨC SỰ KIỆN
ASSIGNMENT
MÔN HỌC: KỸ NĂNG VIẾT CHO PR
BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN KỸ NĂNG VIẾT CHO PRĐề tài: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ VIẾT BÀI PR CHOCHIẾN DỊCH RA MẮT MÁY LỌC KHÔNG KHÍ LG PURICARE 360 HIT
Giảng viên hướng dẫn: Lê Thụy Xuân Dương
Trang 2TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN: KINH TẾ
NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHUYÊN NGÀNH: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – PR & TỔ CHỨC SỰ KIỆN
ASSIGNMENT
MÔN HỌC: KỸ NĂNG VIẾT CHO PR
BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN KỸ NĂNG VIẾT CHO PRĐề tài: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ VIẾT BÀI PR CHOCHIẾN DỊCH RA MẮT MÁY LỌC KHÔNG KHÍ LG PURICARE 360 HITGiảng viên hướng dẫn: Lê Thụy Xuân Dương
Trang 3LỜI CẢM ƠN
Chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn – Cô Lê Thụy XuânDương người đã nhiệt tình hướng dẫn, trang bị cho chúng em những kiến thức, kỹnăng căn bản để hoàn thành bản nghiên cứu Cô đã luôn giúp đỡ và đồng hành cùngchúng em trong suốt quá môn học này.
Tuy nhiên trong quá trình nghiên cứu đề tài với vốn kiến thức chuyên ngành còn hạnchế nên nhóm chúng em vẫn còn những thiếu sót trong việc tìm hiểu, trình bày vàđánh giá vấn đề nên chúng em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp, phê bìnhcủa quý cô giảng viên hướng dẫn để bài nghiên cứu được hoàn thiện hơn
Em xin chân thành cảm ơn!
3
Trang 4LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu, kết quả nêutrong báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ côngtrình nào khác.
Save to a Studylist
Trang 5MỤC LỤCTable of Contents
PHẦN 1 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VIẾT CHO PR VỀ SỰ KIỆN RA MẮT.1
1.2 Lập kế hoạch và nghiên cứu trước khi viết bài 13
PHẦN 2 Viết bài thông cáo báo chí và thiết kế bộ Press Kit1
PHẦN 3 Viết bài cho website và các trang mạng xã hội2
5
Trang 6PHẦN 4 Kịch bản TVC quảng bả sản phẩm trên truyền hình và thiết kế Poster2
4.1 Kịch bản TVC quảng bá sản phẩm trên truyền hình2
Trang 8DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1 Tìm hiểu chủ đề về LG PuriCare 360 Hit 13-14
Bảng 3 Thiết lập mục tiêu và đánh giá về sản phẩm 18
Bảng 7 Bảng đánh giá bài viết mạng xã hội 30
Bảng 9 Bảng đánh giá bài viết mạng xã hội 33Bảng 10 Đánh giá TVC máy lọc không khí LG PuriCare 360 Hit 35-36Bảng 11 Kịch bản TVC máy lọc không khí LG PuriCare 360 Hit 36-37
Trang 9Hình 3.3 Hệ thống điều khiển ThinQ trên điện thoại 25Hình 3.4 Bầu không khí ô nhiễm tại thành phố Hà Nội. 27
Hình 3.5 Đường đi của PM 2.5 vào cơ thể con người.Hình 3.6: Hậu quả do PM 2.5 gây ra
Hình 3.7 Máy lọc không khí có màng lọc HEPA của LG. 29
Hình 3.8 Máy lọc không khí có màng lọc HEPA của
Trang 10TỔNG QUAN DỰ ÁN1 Lý do lựa chọn đề tài
Truyền thông luôn là một đề tài hấp dẫn với các doanh nghiệp, các nhà quản trị.Ngày nay càng nhiều doanh nghiệp chú trọng vào việc tạo ra những nội dung chấtlượng và mang phong cách riêng Ngoài việc chú ý, phát triển, đổi mới những tân tiếncông nghệ, xu hướng mà các doanh nghiệp hiện nay dùng tiếp cận người tiêu dùngthường là quay về tân trang lại những điều đơn giản, gần gũi, trong đời sống sinh hoạt.Và để có thể tiếp cận với công chúng một cách tốt nhất, sử dụng PR bằng cách viết bàivề sản phẩm hay doanh nghiệp là cách mà mọi doanh nghiệp luôn ưu tiên lựa chọn.Điều đó đã cho thấy được tầm quan trọng của kĩ năng viết bài PR.
Sức khỏe tốt là nền tảng cơ bản của một cuộc sống vui vẻ, hạnh phúc, là cơ sởquan trọng để mỗi người thực hiện ý tưởng, ước mơ, nguyện vọng của cuộc đời mình.Bởi nếu bệnh tật, ốm đau, chúng ta thường sẽ không còn đủ sức khỏe, tâm trí nào màlo lắng, suy nghĩ đến những việc khác.
“Bụi mịn” – một cụm từ không quá xa lạ thế nhưng lại rất ít người để quan tâm đếnnó, theo thống kê của của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), hơn 60.000 người tử vongnăm 2016 do bệnh tim, đột quỵ, ung thư phổi, bệnh phổi tắc nghẽn mãn tính và viêmphổi ở Việt Nam đều có liên quan tới ô nhiễm không khí.
Một chiếc máy lọc không khí sẽ cải thiện môi trường nhỏ trong gia đình, bảo vệsức khỏe của chúng ta Nhóm chúng em lựa chọn chủ đề xây dựng và viết bài PR chosản phẩm Máy Lọc Không Khí LG Puricare.
2 Mục tiêu dự án nghiên cứu
- Đạt được số điểm tuyệt đối môn kỹ năng viết cho PR trong khoảng thời gian từtháng 5 – tháng 6 năm 2023.
- Thành thạo các kỹ năng viết cho PR sau khi kết thúc môn học
3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: Chiến dịch ra mắt máy lọc không khí LG PuriCare 360 Hit- Phạm vi nghiên cứu:
Nội dung: Chiến dịch ra mắt máy lọc không khí LG PuriCare 360 Hit Không gian: Công ty TNHH LG Electronics Việt Nam
Thời gian:
+ Thời gian thu thập thông tin, dữ liệu: 16/05/2023- 21/06/2023.+ Thời gian thực hiện dự án: 16/05/2023- 21/06/2023.
Trang 114 Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp định tính: nghiên cứu tài liệu và thảo luận nhóm
5 Ý nghĩa nghiên cứu
- Đối với nhóm nghiên cứu:
Tìm hiểu và lĩnh hội được nhiều kiến thức về viết bài PR và bài báo cáo Rèn luyện 1 tư duy sáng tạo sắt bén.
- Đối với Doanh nghiệp:
Tăng độ nhận diện của thương hiệu
Thu hút được nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm
11
Trang 12Linh Chi 20/5/2023-
22/5/2023
Xây dựng kế hoạch viết cho PR về chiến dịch ra mắt sản phẩm máy lọc không khí LG PuriCare 360 Hit.
Tất cả thành viên
22/5/2023 Viết thông cáo báo chí và thiết kế bộ Press Kit.
Viết bài cho website và các trang mạng xã hội.
Đức Duy, Linh Chi, Ánh NgaViết kịch bản TVC quảng bá sản phẩm
Trang 13BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC
PHẦN 1 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VIẾT CHO PR VỀ CHIẾN DỊCH RA MẮTSẢN PHẨM MÁY LỌC KHÔNG KHÍ LG PuriCare 360 Hit
1.1.Mô tả tình huống viết cho PR:
- Doanh nghiệp lựa chọn:
- Công ty TNHH LG Electronics Việt Nam LG là một tập đoàn công nghệ nổi tiếngthế giới, được thành lập vào năm 1947 tại Hàn Quốc Với hơn 37 năm kinh nghiệm ởlĩnh vực đa ngành, doanh thu của LG nằm ở top khủng khiến LG trở thành một trongnhững tập đoàn quyền lực nhất ở Hàn Quốc
1.2 Lập kế hoạch và nghiên cứu trước khi viết bài
- Xác định chủ đề
1 Vấn đề được nói đến What: Ra mắt sản phẩm “Máy lọc không khí LG PuriCare 360 Hit.”
When: Ngày 23 tháng 3 năm 2023. Where: Huyện An Dương, thành phố Hải
How: Khẳng định vị thế sản phẩm, thương hiệutrong thị trườn và tạo hiệu ứng truyền thông hiệu quả.
2 Đối tượng ảnh hưởng Độ tuổi từ 25 tuổi- 50 tuổi.3 Thời điểm của vấn
đề Lễ ra mắt sản phẩm mới “Máy lọc không khí LG PuriCare 360 Hit” của thương hiệu LG Việt13
Trang 14Nam ngày 23 tháng 3 năm 2023.4 Điểm mạnh và điểm
yếu của cá nhân/ tổchức liên quan đến
vấn đề này.
Điểm mạnh:
Thương hiệu Thiết bị giải trí& Điện tử gia dụng toàn cầu với đối tượng chủ yếu là nhân viên công ty và những người có gia đình.
Biết cách chọn lựa truyền thông để tiếp cận công chúng.
Điểm yếu:
Chưa tạo được hiệu ứng truyền thông mạnh tới các lứa tuổi khách hàng mục tiêu.Bảng 1: Tìm hiểu chủ đề về LG PuriCare 360 Hit.
- Nghiên cứu chủ đề:
Công ty: LG Electronics Việt Nam.
Lĩnh vực kinh doanh: Chuyên sản xuất thiết bị nghe nhìn, thiết bị điện gia
dụng, sản phẩm tin học, giải pháp không khí và phụ kiện linh kiện.
Đối thủ cạnh tranh:
- Nổi bật với cái tên Panasonic là một công ty tập đoàn đa quốc gia lớn củaNhật Bản, có trụ sở chính tại Kadoma, Osaka Chuyên sản xuất gia dụng giađình, gia dụng nhà bếp, thiết bị âm thanh và TV, pin sạc, hệ thống ô tô và điệntử hàng không, hệ thống công nghiệp, cũng như cải tạo và xây dựng nhà cửa.
Trang 15Hình 1.1: Một số sản phẩm của Panasonic.
Chiến dịch của công ty Panasonic “Cứ thở đi.”
Xuất phát từ insight “Sau một ngày dài mệt nhọc, ai cũng mong được trở vềnhà để tận hưởng những phút giây và bầu không khí êm lành bên giađình.”, Panasonic đã khéo léo đúc kết lại bằng một thông điệp ngắn gọn,nhưng bao hàm trọn vẹn cả lợi ích về cảm tính và lý tính: “Nhà thoáng –Khí sạch – Thở êm lành” Qua đó, Panasonic muốn nhắn nhủ rằng bộ sảnphẩm sẽ mang tới bầu không khí trong lành, mát mẻ, cho gia đình bạn luôncảm thấy êm lành trong từng nhịp thở.
Hình 1.2: Chiến dịch” Cứ thở đi” được kết hợp với các nghệ sĩ nổi tiếng.
Đến đầu năm 2022, bối cảnh xã hội có nhiều tin tức tiêu cực, không khí cóphần nặng nề do dịch COVID-19 Nhận thấy insight “Cuộc sống vội vã đôikhi khiến bạn chỉ biết giấu hết muộn phiền trong từng hơi thở nặng nề màquên mất cách “thở êm lành”, Panasonic đã tiếp nối thành công của chiến15
Trang 16dịch năm 2021, nâng tầm thông điệp “Nhà thoáng - Khí sạch - Thở êmlành” với thông điệp phụ tích cực, có ý nghĩa cộng đồng hơn: “Chỉ cầnchúng ta lạc quan, giữ tinh thần “Cứ Thở Đi” thì mọi khó khăn đều có thểvượt qua.”
Các chiến dịch tiêu biểu của LG
1) Cuộc thi video mang tên “Khoảnh khắc đẹp tươi, yêu quá cuộc đời” được xemlà một trong những hoạt động chủ chốt nhất của chương trình Khách hàngđóng vai trò là người truyền tải tinh thần luôn cải tiến và đi đầu của hãng Bấtkỳ ai cũng có thể gửi thông điệp chia sẻ yêu thương của mình đến với ngườithân, bạn bè bằng việc đăng tải hình ảnh, video clip trên kênh fanpage của LG.Mỗi clip là một tác phẩm được làm nên từ khối óc sáng tạo và con tim nhạycảm, giàu tình yêu thương của các bạn trẻ tài năng nhằm chia sẻ những điều tốtđẹp nhất đến với mọi người, mong muốn mọi người biết cách tận hưởng cuộcsống và nhân rộng yêu thương.
Hình 1.3: Clip “Tò He” của Vũ Nam Dương đạt giải Video xuất sắc nhất.
2) Chiến lịch “Life’s good music” kêu gọi các bạn trẻ đam mê âm nhạc sáng tácphiên bản riêng dựa trên bài hát Life’s good của Charlie Puth Chỉ cần thể hiệnđược thông điệp “Life’s good” lạc quan, tươi sáng, người tham gia có cơ hộinhận nhiều giải thưởng giá trị Đó là sản phẩm LG cùng cơ hội hoàn thiện vàtrình diễn ca khúc của mình cùng giọng ca We don’t talk anymore Với thôngđiệp “Hãy đón nhận cuộc sống với tinh thần rộng mở” mong muốn làn toả đếnmọi người.
Hình 1.4: Các bạn trẻ tham gia chiến dịch “Life’s Good music.”
Trang 17- Phân tích khán giả mục tiêu :
Theo nghiên cứu và đánh giá được lấy từ trang web và các trang mạng xã hộiđã tìm thấy được nhóm khách hàng chính là những nhân viên văn phòng và có gia đình từ độ tuổi 25- 50 tuổi.
Đối với nhân viên văn phòng:
1 Độ tuổi - Từ 25 tuổi đến 40 tuổi2 Thu nhập - Từ 15- 30 triệu/ tháng
3 Vị trí địa lý - Các văn phòng thị trấn và thành phố lớn4 Vấn đề quan tâm - Những sản phẩm cao cấp, tiện lợi và đẹp mắt.
- Quan tâm đến chất lượng và tính thực dụng của sản phẩm.
- Không làm ảnh hưởng, mất không gian riêng cho đồng nghiệp và mọi người.
5 Hành vi - Tìm hiểu rõ thông tin sản phẩm qua các tang mạng xã hội.
Đối với người có gia đình:
Trang 18- Xác định thông điệp và góc độ khai thác nội dung PR Angles
+ Thông điệp: LG PuriCare 360 Hit “trong” mọi phương hướng.
+ Góc độ khai thác nội dung PR Angles:
LG ra mắt sản phẩm Máy lọc không khí LG PuriCare 360 Hit với thôngđiệp “trong” mọi phương hướng
Bụi mịn gây hại như thế nào đến phổi của chúng ta? Giải pháp ngăn chặnbụi mịn với máy lọc không khí
Những chiếc máy không thể thiếu trong ngôi nhà nhỏ xinh của bạn Những công dụng tuyệt vời của máy lọc không khí đối với sức khỏe LG Puricare 360 Hit đem đến trải nghiệm “trong” tuyệt đối cho người
- 80% lượng người được tiếp cận thông tin sẽ định vị được sản phẩmvà thông điệp
- Tất cả bài viết trong chiến dịch ra mắt sản phẩm nhận được sự quantâm tích cực của công chúng và khán giả Tổng số lượt quan tâm tíchcực trên các kênh truyền thông đa phương tiện đạt 80% dựa trên tổngsố người tiếp cận được các bài viết.
- Có thái độ tích cực với sản phẩm
- Click vào đường dẫn đến các trang bày bán sản phẩm đạt 50 ngànngười
- Số lượng tìm từ khóa liên quan đến sản phẩm đạt 2000 lượt trên mỗikênh truyền đa phương tiện.
- 30% lượng người tiếp cận thông tin sẽ tìm mua sản phẩm trên cáckênh bán hàng online hoặc kênh trực tiếp.
Bảng 3: Thiết lập mục tiêu và đánh giá về sản phẩm.
Trang 19- Xây dựng lịch biên tập:
Thời
gianTiêu đềKênh xuất bảnLoại nội dung Từ khóaHastagNgười thực hiệnNgày dự kiến xuất bảnNgày hoàn thành
LG Electronics sắp ra mắt sản phẩm máy lọc không khí "mới" mang tên
LG Puricare 360 hit
tinhte.vnviếtLG, máy lọc không khí, LG
Puricare, Puricare
#LG, #LGvietnam,
#Puricare Linh Chi 21/03/2023 23/03/2023
Thế hệ tiếp theo của gia đình Puricare
facebook, instagram viết
LG, máy lọc không khí, LG
Puricare,
#LG, #LGvietnam,
#Puricare Ánh Nga 21/03/2023 21/03/2023
Thế hệ tiếp theo của gia đình
Puricare lg.com viếtLG, máy lọc không khí, LG
Puricare, Puricare
#LG, #LGvietnam,
#Puricare, Quốc Anh 21/03/2023 22/03/2023
LG Electronics ra mắt sản phẩm máy lọc không khí LG Puricare 360
hit tinhte.vn viếtLG, máy lọc
không khí, Puricare
#LG, #LGvietnam, #Puricare,
#Puricare360hit Linh Chi 28/03/2023 29/03/2023LG Puricare 360 hit "Trong" mọi
phương hướng
facebook, instagram viết
LG, máy lọc không khí, Puricare
#LG, #LGvietnam, Puricare, #Puricare360hit
Đức Duy28/03/202328/03/2023LG Electronics ra mắt sản phẩm
máy lọc không khí LG Puricare 360 hit
lg.comviếtLG, máy lọc
không khí, Puricare
#LG, #LGvietnam, Puricare, #Puricare360hit
Ánh Nga28/03/202328/03/2023
LG Puricare 360 hit thanh lọc không
khí triệt đểinstagramfacebook, viếtLG, máy lọc
không khí, Puricare
#LG, #LGvietnam, Puricare,
#Puricare360hit Quốc Anh 28/03/2023 28/03/2023Những lý do nên đặt ngay chiếc máy
lọc không khí cho không gian của bạn
facebook, instagramviết
LG, máy lọc không khí, Puricare
#LG, #LGvietnam, Puricare,
#Puricare360hit Đức Duy 29/03/2023 29/03/2023LG Puricare 360 hit thanh lọc, bảo
vệ và quan tâminstagramfacebook, viếtLG, máy lọc
không khí, Puricare
#LG, #LGvietnam, Puricare,
#Puricare360hit Linh Chi 30/03/2023 30/03/2023
Sau khi ra mắt
Trải nghiệm sự "trong" từ LG
Puricare 360 hit tinhte.vn viếtLG, máy lọc
không khí, Puricare
#LG, #LGvietnam, Puricare, #Puricare360hit
Đức Duy4/4/20235/4/2023Thông cáo báo chí
Thông báo ra mắt sản phẩmTrước
Chủ đề
Thông cáo báo chí
Thông báo sắp ra mắt sản phẩm mới
Thông báo sắp ra mắt sản phẩm mới
Trong mắt
Khuyến khích mua hàngThông cáo báo chí
Giới thiệu tính năng sản phẩm
Sứ mệnh của sản phẩm
Đánh giá sản phẩm
- Dự toán ngân sách:
Bài viếtKênh truyềnthông
Thời gianChi Phí
Bài viết giới thiệu sản
Bài viết trên website Website: lg.com 20.000.000 VND/Bài
Trang 201.3 Lựa chọn phương tiện truyền thông:
- Bài viết trên fanpage của LG: (Facebook, Instagram): Fanpage chính thức
của LG nên khả năng tiếp cận và độ tin cậy cao với hơn 45 triệu lượt thích và theo dõi trên fanpage.
- Thông cáo báo chí (lg.com): Trang báo có độ tín nhiệm cao thuộc top đầu của
Việt Nam nên thông tin sẽ là tin chính thống tạo sự tin tưởng cao đối với khách hàng Có nhiều lượt truy cập hàng ngày để cập nhật
- Bài viết trên website (lg.com): Giới thiệu sản phẩm và những đặc tính của sản
phẩm để khách hàng có thể dễ dàng nắm bắt thông tin Số lượng đối tượng tiếp cận ở website là khá ít nếu không có đường link đính kèm trong một phương tiện truyền thông
Trang 21PHẦN 2: VIẾT THÔNG CÁO BÁO CHÍ VÀ THIẾT KẾ BỘ PRESS KIT2.1 Viết thông cáo báo chí
Thông cáo báo chí
LG Electronics Việt Nam ra mắt sản phẩm máy lọc không khí LG PuriCare 360Hit - giải pháp thanh lọc vượt trội cho không gian sống
Ngày 28 tháng 03 năm 2023 - LG Electronics trình làng sản phẩm máy lọc không khíLG PuriCare 360 hit mới nhất với hệ thống lọc đa màng, mang đến khả năng khử mùivà thanh lọc không khí hiệu quả Sở hữu thiết kế 360 độ cùng hàng loạt công năng ưuviệt như lọc bụi siêu mịn PM 0.01, lọc vi khuẩn, lọc khí độc, lọc mùi, và kiểm soátchất lượng không khí LG PuriCare 360 hit chắc chắn rằng sẽ mang đến không gian
người dùng.
Máy lọc không khí LG PuriCare 360 hit là thế hệ sản phẩm mới nhất của LG tronglĩnh vực máy lọc không khí, sử dụng bộ lọc HEPA 360 độ và công nghệ UVnano™.Kết hợp với kipas pemurni hiện đại, máy có khả năng nâng cao chất lượng không khítrong nhà, loại bỏ 99,97% các hạt bụi mịn, virus, vi khuẩn và các tác nhân gây hạikhác Thiết kế hiện đại và sang trọng, LG PuriCare 360 hit không chỉ là một sản phẩm21
Trang 22công nghệ cao, mà còn trở thành điểm nhấn nội thất độc đáo trong không gian sốngcủa bạn Ngoài ra, máy lọc không khí còn được thiết kế với khả năng kết nối mạng
nơi.