Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp và lịch sử hình thành, quá trình phát triển của doanh nghiệp 1.1.1 Giới thiệu về doanh nghiệpTên doanh n
Trang 2Bảng phân công công việc
5 Lê Xuân Minh Dũng Chương 1,2,3,4
Trang 3Mục Lục
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP 1
1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp và lịch sử hình thành, quá trình phát triển của doanh nghiệp 1
1.1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp 1
1.1.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển 2
1.2 Vai trò, chức năng vận tải của doanh nghiệp 3
1.3 Hệ thống vận tải 4
1.4 Dịch vụ chủ yếu của doanh nghiệp 5
Chương 2: YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚI HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI TRONG DOANH NGHIỆP FedEx 7
2.1 Cơ sở hạ tầng 7
2.2 Chính sách vận tải 8
2.3 Nhiên liệu vận tải 8
2.4 Hoạt động Logistics xanh hiện nay 9
Trang 4Lời mở đầu
Môn địa lí vận tải là một môn địa lí liên quan đến tính cơ động của con người, hàng hóa và thông tin, cùng như tổ chức không gian xét tới thuộc tính và hạn chế liên quan đến điểm đi, điểm đến, bản chất và mục đích của chuyển động Chính vK thế nhóm 2
đã chọn doanh nghiệp FedEx là bài assignment cho chính mKnh
Trong thời đại công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước và đặc biệt khi Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của tổ chức thương mại quốc tế WTO thK việc mua bán, trao đổi hàng hoá ngày càng được chú trọng và quan tâm Cùng với xu thế toàn cầu hóa và kinh doanh quốc tế đang phát triển mạnh mẽ, hoạt động Loggistics cũng ngày càng trở nên đa dạng, phong phú và có ý nghĩa hết sức quan trọng đối với mỗi quốc gia trong nền kinh tế toàn cầu đặc biệt là Việt Nam
Too long to read on your phone? Save
to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 6Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp và lịch sử hình thành, quá trình phát triển của doanh nghiệp
1.1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp
Tên doanh nghiệp: Công ty FedEx Trade Networks (FedEx)
Logo:
Trụ sở chính: 92, South Shady Grove Road, Memphis, TN38120, United States Fax: (901) 395-2000
Website: www.fedex.com
Chứng chỉ: IOS 9001:1994
Khu vực kinh doanh: Trên 220 quốc gia và vùng lãnh thổ
Số lượng nhân viên: Trên 300.000 người
Tầm nhìn: Trở thành công ty hàng đầu về giao nhận và vận chuyển hàng hóa tại
Việt Nam cũng như thế giới thông qua những giải pháp chuyên nghiệp, uy tín nhất
Sứ mệnh: FedEx sẽ cung cấp những dịch vụ hiệu quả về mặt thời gian, tài chính
cho khách hàng bằng việc cung cấp những chuỗi cung ứng giá trị cao, dịch vụ vận tải, dịch vụ kinh doanh và dịch vụ thông tin thông qua những công ty con đang hoạt động Những yêu cầu của khánh hàng sẽ được đáp ứng với một thái độ làm việc cao
Trang 7nhất, phù hợp cho mỗi phân đoạn thị trường phục vụ FedEx sẽ cố gắng phát triển mối liên hệ mật thiết với khách hàng, đối tác và các nhà đầu tư An toàn là yêu cầu
ưu tiên hàng đầu trong tất cả các hoạt động Những hoạt động tổng thể sẽ luôn được tiến hành để đạt tiêu chuẩn cao nhất về đạo đức và sự chuyên nghiệp
Giá trị cốt lõi: Lấy con người và công nghệ làm giá trị cho sự phát triển của doanh
nghiệp và xã hội, phát triển thương mại toàn cầu, trở thành cầu nối trung gian giữa cung và cầu
1.1.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển
Công ty được thành lập tại Little Rock, Arkansas vào năm 1971 với tên bắt đầu
hoạt động chính thức vào năm 1973
Năm 1988: hãng mua lại một trong những đối thủ cạnh tranh chính của
mKnh, Flying Tiger Line , tạo ra hãng hàng không vận chuyển hàng hóa đầy
đủ dịch vụ lớn nhất thế giới
Năm 1994: Federal Express rút ngắn tên của mKnh thành "FedEx" cho mục
đích tiếp
Năm 2004: FedEx mua lại Parcel Direct, một công ty gom bưu kiện và đổi
tên thành FedEx SmartPost
Năm 2015, FedEx đã mua lại công ty đối thủ TNT Express của họ với giá
4,4 tỷ euro (4,8 tỷ USD; 3,2 tỷ bảng Anh) khi công ty này tKm cách mở rộng hoạt động của họ ở châu Âu
Năm 2018: FedEx đã công bố việc mua lại P2P Mailing Limited, một dịch
vụ giao
hàng chặng cuối, với giá 92 triệu bảng Anh để mở rộng danh mục đầu tư của
họ
Năm 2019 : FedEx tuyên bố họ sẽ không gia hạn hợp đồng trị giá 850 triệu
đô la
với Amazon cho hoạt động kinh doanh chuyển phát nhanh nội địa Hoa Kỳ của công ty Amazon chiếm 1,3% doanh thu năm 2018 Vào tháng 8 năm
Trang 82019,FedEx cũng thông báo chấm dứt việc giao hàng trên mặt đất cho Amazon
Năm 2020 đến nay: FedEx đã mua lại ShopRunner, nền tảng thương mại
điện tử FedEx ngày càng tập trung vào phát triển công nghệ để cải thiện dịch
vụ và tối ưu hóa quy trKnh logistics.Sản xuất máy bay chuyên dụng và tích hợp hệ thống theo dõi hiện đại
1.2 Hệ Thống vận tải
Mạng lưới vận tải
FedEx có một mạng lưới vận tải toàn cầu FedEx sở hữu mạng lưới giao hàng cả đường bộ và đường hàng không FedEx là một trong những tập đoàn vận tải hàng đầu thế giới, có mặt ở hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ, đồng thời liên kết với hàng ngàn điểm đến và điểm đi trên khắp thế giới FedEx sở hữu và quản lý một loạt sân bay và trung tâm vận chuyển lớn trải dài khắp nhiều quốc gia Đây là điểm trung chuyển quan trọng giữa các chuyến bay và
lộ trKnh vận chuyển FedEx sở hữu một số lượng lớn máy bay chở hàng, bao gồm cả máy bay tải và máy bay vận chuyển hàng hóa Điều này cho phép họ vận chuyển hàng hóa nhanh chóng và toàn cầu
Tại Việt Nam, FedEx đặt văn phòng chính tại Hồ Chí Minh với gần 400 nhân viên và tập trung khai thác hàng hóa quốc tế thông qua 2 sân bay Quốc tế lớn
là Nội Bài và Tân Sơn Nhất FedEx cung cấp một loạt dịch vụ, từ giao hàng nhanh, vận chuyển hàng không, đến vận chuyển đường bộ và dịch vụ quốc
tế Điều này tạo ra một mạng lưới linh hoạt, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng FedEx sử dụng các hệ thống thông tin và quản lý hiện đại để theo dõi hàng hóa, quản lý lộ trKnh và cung cấp thông tin chi tiết cho khách hàng về vị trí của hàng hóa của họ
Mạng lưới vận tải của FedEx được thiết kế để cung cấp giải pháp vận chuyển linh hoạt, hiệu quả và đáng tin cậy cho khách hàng trên toàn cầu
Nút vận tải
Trang 9"Nhà trạm" hoặc "nút vận tải" của FedEx là những điểm chính trong mạng lưới vận tải của họ, được sắp xếp một cách chiến lược để quản lý và phân phối hàng hóa một cách hiệu quả
Một số nút vận tải quan trọng của FedEx:
FedEx World Hub, Memphis, Tennessee, Hoa Kỳ: Đây là trung tâm vận chuyển lớn nhất của FedEx, nơi hàng hóa từ khắp thế giới được tập trung và chuyển tiếp đến các điểm đến khác thông qua một mạng lưới máy bay chuyên chở hàng
Trung tâm Châu Âu, Liège, Bỉ: Đây là trung tâm quan trọng của FedEx tại Châu Âu, nơi hàng hóa được xử lý và phân phối đi khắp lục địa châu Âu và
cả châu Phi
Trung tâm Châu Á Thái BKnh Dương, Subic Bay, Philippines: Đây là trung tâm tại khu vực châu Á Thái BKnh Dương, phục vụ việc vận chuyển hàng hóa tới và từ khu vực châu Á
Trung tâm Châu Phi, Dubai, Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất: Trung tâm này quản lý việc vận chuyển hàng hóa tới và từ khu vực châu Phi FedEx Asia-Pacific Hub, Guangzhou, Trung Quốc: Nút này đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa trong khu vực Châu Á Thái BKnh Dương
Những nút vận tải này là các điểm trung chuyển quan trọng trong mạng lưới vận tải toàn cầu của FedEx Giúp tối ưu hóa luồng hàng hóa, đảm bảo việc vận chuyển nhanh chóng và hiệu quả đối với khách hàng trên toàn thế giới
Cung cầu vận tải
Cung cầu vận tải của FedEx là sự cân nhắc giữa nguồn cung (sự cung cấp dịch vụ vận tải của FedEx) và nhu cầu (nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải) trên thị trường Điều này được quyết định bởi nhiều yếu tố, bao gồm kinh tế,
công nghệ, quy mô hoạt động, và xu hướng thị trường.
Cung (Supply):
Trang 10FedEx cung cấp phương tiện và hạ tầng vận tải: Bao gồm sự sắp xếp và khả năng sử dụng các phương tiện vận tải (máy bay, xe tải, tàu, v.v.) và hạ tầng (sân bay, cảng biển, đường bộ, v.v.)
FedEx cung cấp dịch vụ vận chuyển: Loại hKnh dịch vụ vận chuyển được cung cấp, bao gồm giao hàng nhanh, vận chuyển hàng không, đường bộ, dịch
vụ quốc tế, và các dịch vụ khác.
Cầu (Demand):
Nhu cầu thị trường, yêu cầu từ phía khách hàng và doanh nghiệp về vận chuyển hàng hóa và gói dịch vụ cụ thể, bao gồm giao hàng kỹ thuật số và giao hàng nhanh.Tăng trưởng kinh tế và phát triển thương mại tạo ra nhu cầu tăng về dịch vụ vận tải
FedEx đối mặt với thách thức phối hợp giữa cung và cầu để duy trK cân nhắc hợp lý Họ cần điều chỉnh sự sẵn sàng của mKnh để đáp ứng nhu cầu khác nhau của thị trường, đồng thời đảm bảo rằng họ cung cấp đủ dịch vụ vận tải
để đáp ứng mức độ phức tạp và linh hoạt của nhu cầu ngày càng biến đổi Điều này bao gồm quản lý lịch trKnh, tối ưu hóa tài nguyên, và đầu tư vào cơ
sở hạ tầng và công nghệ để đáp ứng nhu cầu đa dạng và đang thay đổi của thị trường
1.4 Dịch vụ chủ yếu của doanh nghiệp
FedEx là một trong những công ty vận chuyển hàng đầu toàn cầu và cung cấp nhiều dịch vụ chính:
Giao hàng nhanh (Express Delivery): Đây là một trong những dịch vụ
chính của FedEx Họ cung cấp giao hàng nhanh trong nước và quốc tế, đảm bảo hàng hóa được giao nhanh chóng và đúng thời hạn
Vận chuyển hàng không (Air Freight): FedEx cung cấp dịch vụ vận
chuyển hàng hóa bằng đường hàng không, giúp vận chuyển hàng nhanh và hiệu quả
Trang 11Vận chuyển đường bộ (Freight Services): Dịch vụ vận chuyển hàng hóa
bằng đường bộ để đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa trong nước và quốc tế
Dịch vụ lưu trữ và quản lý hàng hóa (Warehousing and Distribution):
FedEx cung cấp dịch vụ lưu trữ và quản lý hàng hóa để giúp khách hàng tối
ưu hóa quản lý hàng tồn kho
Giao hàng thông qua đường bộ (Ground Shipping): Dịch vụ giao hàng
thông qua đường bộ trong nước, bao gồm cả giao hàng tiêu chuẩn và giao hàng nhanh
Dịch vụ in ấn (Printing Services): FedEx cung cấp dịch vụ in ấn, bao gồm
in tài liệu, danh thiếp, và các sản phẩm in ấn khác
Dịch vụ quốc tế (International Shipping): Gửi hàng hóa đến quốc tế với
các lựa chọn vận chuyển và quản lý thủ tục hải quan
Dịch vụ e-commerce và gói hàng (E-commerce and Packaging Services):
Hỗ trợ các doanh nghiệp tham gia thị trường trực tuyến bằng cách cung cấp dịch vụ gói hàng và tối ưu hóa vận chuyển
Đây là một số dịch vụ chủ yếu mà FedEx cung cấp, tùy theo vùng và quốc gia, FedEx có thể cung cấp thêm dịch vụ khác
Trang 12Chương 2: YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚI HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI TRONG
DOANH NGHIỆP FedEx 2.1 Cơ sở hạ tầng
Cở sở hạ tầng là thuật ngữ để chỉ những bộ phận kết cấu, cũng như nền tảng cho việc phát triển kinh tế Khi xét trên phương diện hKnh thái, cơ sở hạ tầng có thể hiểu là những tài sản hữu hKnh như: Các công trKnh công cộng, công trKnh hạ tầng kỹ thuật, lao động tri thức, tài sản hữu hKnh…
TKnh trạng đường bộ và giao thông: Hạ tầng đường bộ chưa đáp ứng được yêu cầu vận chuyển nhanh chóng và an toàn Đường xá không đồng đều, kỹ thuật và quy mô chưa thỏa mãn, gây khó khăn cho việc di chuyển hàng hóa và giảm tốc độ vận chuyển của FedEx
Quy mô sân bay và cảng biển: Các cảng biển và sân bay ở Việt Nam đang trải qua quá trKnh mở rộng và nâng cấp Quy mô và công suất vẫn còn hạn chế, ảnh hưởng đến khả năng xử lý lượng hàng hóa lớn một cách hiệu quả và tốc độ vận chuyển
Hệ thống quản lý thông tin vận tải: Hệ thống quản lý thông tin và công nghệ liên quan đến vận tải chưa được phát triển đồng đều, gây khó khăn trong việc theo dõi
và quản lý lộ trKnh, tKnh hKnh giao thông, và thông tin vận chuyển hàng hóa
Hệ thống kho bãi và lưu trữ: Các kho bãi và hệ thống lưu trữ hàng hóa cần được cải thiện để đáp ứng khả năng xử lý hàng hóa lớn và đảm bảo việc giao nhận hàng hóa đúng thời gian.Dịch vụ bưu chính, bưu điện và điện thoại: Tuy đã cải thiện, nhưng còn thiếu điểm mạnh trong việc cung cấp dịch vụ thông tin và liên lạc hiệu quả liên quan đến vận chuyển, góp phần làm tăng tính linh hoạt và độ chính xác trong hoạt động của FedEx
2.2 Chính sách vận tải
Đây có thể xem là hoạt động chính và quan trọng của FedEx Công ty phát triển rất đa dạng các dịch vụ giao hàng, vận chuyển của mKnh, cùng là giao hàng nhưng với hKnh thức và đặc điểm khác nhau Vận chuyển từ thư từ, tài liệu, hàng hóa thiết yếu, đến cả những kiện hàng hóa độc lạ, có giá trị hoặc mang tính chất
Trang 13khẩn, cấp tốc, … Ngày nay, với chiến lược kinh doanh toàn cầu, FedEx nhận vận chuyển hàng hóa ở nhiều nước trên thế giới, không chỉ ở Hoa Kỳ, bởi đội ngũ nhân viên, phương tiện vận chuyển hiện đại, chất lượng bằng đường bộ, đường thủy và cả đường hàng không FedEx luôn đảm bảo việc giao hàng một cách nhanh chóng, hàng hóa còn nguyên vẹn với mức chi phí hợp lý tùy theo loại dịch vụ mà khách hàng lựa chọn Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của FedEx, khách hàng có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng của mKnh thông qua nhiều cách thức, theo dõi bằng cách truy cập website: FedEx.com, qua ứng dụng FedEx Mobile hoặc bằng tin nhắn, gọi đến hotline mà FedEx cung cấp Chính những điều này đã tạo nên những dịch vụ đa dạng cũng như giúp khách hàng lựa chọn được hKnh thức phù hợp dù ở bất cứ đâu, miễn là có mặt FedEx Cái tên FedEx đã tiến gần hơn đến với toàn bộ khách hàng trên khắp thế giới, đưa tên tuổi FedEx ngày càng lớn mạnh, là một trong những công ty hàng đầu về lĩnh vực vận chuyển hàng hóa
VD: Dưới đây là chính sách vận chuyển của The United States of America, United States of America ( Hợp chủng quốc hoa kỳ )
Trang 142.3 Nhiên liệu vận tải
Nhiên liệu vận tải, đặc biệt là giá và sự khả dụng của nó, ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động vận tải của FedEx Ta có thể hiểu nhiên liệu là tất cả các loại vật chất
có thể sinh ra và giải phóng năng lượng khi cấu trúc vật lý hoặc hóa học của chúng
bị thay đổi dưới sự tác động của một số điều kiện như cháy hoặc các phản ứng nhiệt hạch, phân hạch, khi nhắc đến ta có thể dễ dàng thấy được đây là ngành tốn kém nhiên liệu nhất Giá nhiên liệu ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vận chuyển Khi giá nhiên liệu tăng, chi phí vận chuyển cũng tăng lên, làm tăng chi phí tổng cộng của hoạt động vận tải của FedEx Thay đổi giá nhiên liệu cũng ảnh hưởng đến hiệu suất tài chính của FedEx Nếu giá nhiên liệu tăng mạnh, có thể làm giảm lợi nhuận hoặc đòi hỏi điều chỉnh giá cước để duy trK lợi nhuận Giá nhiên liệu ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trong các phương tiện vận tải mới hoặc nâng cấp các phương tiện hiện có FedEx cần xem xét kỹ lưỡng khi đưa ra quyết định về việc đầu tư vào phương tiện vận tải sử dụng nhiên liệu hiệu quả Tăng giá nhiên liệu khuyến khích FedEx tKm cách tiết kiệm năng lượng và cải thiện hiệu suất nhiên liệu của các phương tiện, từ việc cải tiến kỹ thuật lái xe đến đầu tư vào công nghệ sử dụng nhiên liệu hiệu quả hơn Giá và sự khả dụng của nhiên liệu cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ vận chuyển Khi giá nhiên liệu tăng đột ngột, có thể gây khó khăn trong việc quản lý lịch trKnh và đáp ứng nhu cầu khách hàng
FedEx phải liên tục theo dõi giá nhiên liệu và thực hiện các chiến lược linh hoạt để quản lý tác động của nó lên hoạt động kinh doanh và đảm bảo rằng dịch vụ vận chuyển của họ vẫn hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Trang 152.4 Hoạt động Logistics xanh hiện nay
Đây là một mối quan tâm hàng đầu của tất cả các doanh nghiệp vận tải, và dưới đây là hoạt động vận tải bền vững của FedEx:
Cách tiếp cận của chúng tôi đối với tính bền vững tập trung vào ba ý tưởng chính: giảm thiểu, thay thế và cách mạng hóa Chúng tôi tập trung vào việc giảm lượng phát thải và rác thải, thay thế các công nghệ và phương tiện cũ, đồng thời cách mạng hóa đội xe và cơ sở của chúng tôi Cách tiếp cận này cho phép chúng tôi sử dụng tài nguyên của mKnh một cách hiệu quả và có trách nhiệm
Đối với vận chuyển đường hàng không: Chúng tôi thực hiện việc hiện đại hóa và đổi mới máy bay Với gần 700 máy bay, chúng tôi sử dụng rất nhiều nhiên liệu máy bay Lượng nhiên liệu này chiếm khoảng 61% lượng khí thải của chúng tôi
Chịu trách nhiệm: