1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

(Tiểu luận) tiểu luận môn logistics và vận tải quốc tế đề tài hoạt động logistics của tesla và bài học kinh nghiệm cho vinfast

48 7 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Hoạt Động Logistics Của Tesla Và Bài Học Kinh Nghiệm Cho Vinfast
Tác giả Nhóm 13
Người hướng dẫn Th.S Lê Minh Trâm
Trường học Trường Đại Học Ngoại Thương
Chuyên ngành Logistics và Vận Tải Quốc Tế
Thể loại tiểu luận
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 48
Dung lượng 6,52 MB

Nội dung

Khái ni m logisticsệTheo Liên hợp quốc, Logistics là hoạt động quản lý quá trình lưu chuyển nguyên vật liệu Trang 8 Theo Hội đồng Quản lý dịch vụ logistics Council of logistics Manageme

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

-*** -TIỂU LUẬN MÔN: LOGISTICS VÀ VẬN TẢI QUỐC TẾ

ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG LOGISTICS CỦA TESLA

VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO VINFAST

Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 13

Lớp: TMA305(GD1-HK2-2223).4

Giảng viên hướng dẫn: Th.S Lê Minh Trâm

Hà Nội, tháng 3 năm 2023

Trang 2

DANH SÁCH THÀNH VIÊN TH C HI N TI U LU N Ự Ệ Ể Ậ STT

92 2 2014510094 Tăng Tú Tú

M đ u + K t lu n + Hoànở ầ ế ậthi n ti u lu n + Xây d ngệ ể ậ ự

94 4 2014110252 Phạm Vương Tuệ

Chương I + Ki m tra ph nể ầ2.1 + Xây d ng k ch b nự ị ảvideo

95 5

2014110253

Bùi M nh Tùng ạ (Nhóm tr ưở ng)

Ph n 3.1 + Ki m tra ph n ầ ể ầ 3.2 Xây d ng k ch b n ự ị ả video + Edit video

96 6 2014110254 Hoàng Sơn Tùng

Ph n 2.2.3 và 2.2.4 + Ki mầ ểtra ph n 3.1 + Xây d ngầ ự

k ch b n videoị ả

97 7 2014510098 Nguyễn Tuấn Việt

Ph n 2.2.1 và 2.2.2 + Tìm tầ ư

li u, hình nh d ng video +ệ ả ựEdit video

98 8 201412016

Ph n 3.2 + Ki m tra ph nầ ể ầ1.2 + Xây d ng k ch b nự ị ảvideo + Tìm t li u, hìnhư ệ

nh d ng video

Trang 3

M C L C Ụ Ụ MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CHUNG VỀ LOGISTICS, TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN TESLA VÀ SẢN PHẨM XE ĐIỆN TESLA

1.1 Lý thuyết chung về logistics

1.1.1 Khái niệm logistics

1.1.2 Vai trò chung của logistics

1.1.3 Các tiêu chuẩn đo lường hiệu quả của logistics

1.2 Giới thiệu về tập đoàn Tesla và sản phẩm xe điện Tesla

1.2.1 Giới thiệu về tập đoàn Tesla

1.2.1.1 Lịch sử hình thành

1.2.1.2 Chiến lược kinh doanh

1.2.2 Giới thiệu chung về sản phẩm xe điện Tesla

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG LOGISTICS MẶT HÀNG XE ĐIỆN CỦA TẬP ĐOÀN TESLA

2.1 Vai trò của logistics đối với xe điện Tesla

2.1.1 Vai trò của logistics

2.1.2 Vai trò của logistics đối với xe điện Tesla

2.2 Các yếu tố quan trọng trong hoạt động logistics của xe điện Tesla

3.1.2 Thực trạng hoạt động logistics của Vinfast

3.2 Kinh nghiệm từ Tesla về hoạt động Logistics và bài học cho Vinfast

Trang 4

3.2.1 T i u hóa chu i cung ng ố ư ỗ ứ

3.2.2 Đ u t vào h th ng v n chuy n và l u tr thông minh ầ ư ệ ố ậ ể ư ữ 3.2.3 T p trung vào năng su t và hi u qu ậ ấ ệ ả

3.2.4 T o ra m i quan h đ i tác t t ạ ố ệ ố ố

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Trang 5

L I M Đ U Ờ Ở Ầ

1 Lý do l a ch n đ tài ự ọ ề

Trong lĩnh v c s n xu t và phân ph i xe đi n trên toàn th gi i, Tesla là m t cái tênự ả ấ ố ệ ế ớ ộkhông th không nh c đ n b i nh ng thành công và đóng góp n tể ắ ế ở ữ ấ ượng c a t p đoàn nàyủ ậtrong s phát tri n c a ngành xe đi n toàn c u Đ đ t đự ể ủ ệ ầ ể ạ ược nh ng thành công đó, Teslaữ

đã và đang không ng ng đ i m i, nâng cao hi u qu làm vi c và ng d ng công nghừ ổ ớ ệ ả ệ ứ ụ ệ

hi n đ i trong các ho t đ ng c a doanh nghi p, đ c bi t là ho t đ ng Logistics - m tệ ạ ạ ộ ủ ệ ặ ệ ạ ộ ộtrong nh ng y u t then ch t, có đóng góp không h nh trong s phát tri n chung c aữ ế ố ố ề ỏ ự ể ủdoanh nghi p Đây là đi u đáng t hào đ i v i Tesla và cũng là bài h c kinh nghi m choệ ề ự ố ớ ọ ệcác doanh nghi p khác trong cùng lĩnh v c, trong đó có t p đoàn Vinfast - m t doanhệ ự ậ ộnghi p Vi t Nam m i b t đ u kinh doanh xe đi n trong nh ng năm g n đây H c t p vàệ ệ ớ ắ ầ ệ ữ ầ ọ ậrút kinh nghi m t các doanh nghi p thành công, có nhi u thâm niên trong ngành luôn làệ ừ ệ ề

l a ch n đúng đ n, giúp h n ch nh ng r i ro và th t b i không đáng có trong th trự ọ ắ ạ ế ữ ủ ấ ạ ị ường

xe đi n đ y thách th c Đ ng th i áp d ng linh ho t, phù h p bài h c kinh nghi m tệ ầ ứ ồ ờ ụ ạ ợ ọ ệ ừTesla vào tình hình ho t đ ng c a công ty cũng là cách làm thông minh, giúp công tyạ ộ ủnhanh chóng phát tri n v ng m nh.ể ữ ạ

2 M c tiêu và nhi m v nghiên c u ụ ệ ụ ứ

Hi u rõ v ho t đ ng Logistics c a Tesla và Vinfast, rút ra nh ng bài h c kinh nghi m cóể ề ạ ộ ủ ữ ọ ệ

th áp d ng cho Vinfast.ể ụ

- Xây d ng c s lý thuy t v ho t đ ng và vai trò c a Logistics.ự ơ ở ế ề ạ ộ ủ

- Tìm hi u và đánh giá th c tr ng ho t đ ng Logistics c a Tesla và Vinfast hi nể ự ạ ạ ộ ủ ệnay

- Rút ra nh ng bài h c kinh nghi m mà Vinfast có th áp d ng t ho t đ ngữ ọ ệ ể ụ ừ ạ ộLogistics c a Tesla ủ

Trang 6

- Đ i tố ượng nghiên c u: Các ho t đ ng Logistics c a t p đoàn Tesla và t p đoànứ ạ ộ ủ ậ ậVinfast

- Ph m vi nghiên c u: Đ tài gi i h n nghiên c u v ho t đ ng Logistics c aạ ứ ề ớ ạ ứ ề ạ ộ ủ

t p đoàn Tesla t i M và t p đoàn Vinfast t i Vi t Nam trong giai đo n 2018-2023.ậ ạ ỹ ậ ạ ệ ạ

3 N i dung nghiên c u ộ ứ

Ngoài ph n l i m đ u, ph n k t lu n, m c l c và danh m c tài li u tham kh o, bài ti uầ ờ ở ầ ầ ế ậ ụ ụ ụ ệ ả ể

lu nậ “HO T Đ NG LOGISTICS C A TESLA VÀ BÀI H C KINH NGHI M Ạ Ộ Ủ Ọ Ệ CHO VINFAST” g m 3 ph n nh sauồ ầ ư :

Chương I: Lý thuy t chung v Logistics, t ng quan v t p đoàn Tesla và s n ph m xeế ề ổ ề ậ ả ẩ

đi n Tesla ệ

Chương II: Th c tr ng tri n khai ho t đ ng Logistics m t hàng xe đi n c a t p đoànự ạ ể ạ ộ ặ ệ ủ ậTesla

Chương III: Kinh nghi m cho Vinfast trong ho t đ ng Logisticsệ ạ ộ

Nhóm 13 chúng em xin chân thành c m n Th.S Lê Minh Trâm – Gi ng viên b ả ơ ả ộ môn Logistics và v n t i qu c t ậ ả ố ế đã h ng d n chúng em hoàn thành bài ti u lu n này.ướ ẫ ể ậTrong quá trình vi t ti u lu n, do ki n th c, năng l c còn h n ch và nhi u v n đ th cế ể ậ ế ứ ự ạ ế ề ấ ề ự

ti n ch a đễ ư ược ti p xúc nên chúng em khó tránh kh i nh ng thi u sót Vì v y, nhóm r tế ỏ ữ ế ậ ấmong nh n đậ ượ ực s góp ý c a cô và các b n đ bài ti u lu n đủ ạ ể ể ậ ược hoàn thi n h n.ệ ơ

CH ƯƠ NG 1: LÝ THUY T Ế CHUNG V LOGISTICS, T NG QUAN Ề Ổ

V T P ĐOÀN TESLA VÀ S N Ề Ậ Ả PH M Ẩ XE ĐI N TESLA Ệ

1.1 Lý thuyết chung về logistics

1.1.1 Khái ni m logistics ệ

Theo Liên hợp quốc, Logistics là hoạt động quản lý quá trình lưu chuyển nguyên vật liệu

qua các khâu lưu kho, sản xuất ra sản phẩm cho tới tay người tiêu dùng theo yêu cầu củakhách hàng

Trang 7

và vận tải… 100% (1)

10

FWPS Vol 2 No 3 Paper 14 - Green…Logistics và

vận tải quốc… None

31

Trang 8

Theo Hội đồng Quản lý dịch vụ logistics (Council of logistics Management–CLM) thì

logistics là một phần của quá trình cung cấp dây chuyền bao gồm lập kế hoạch, tổ chứcthực hiện, kiểm soát hiệu quả, lưu thông hiệu quả và lưu giữ các loại hàng hóa, dịch vụ

và có liên quan đến thông tin từ điểm cung cấp cơ bản đến các điểm tiêu thụ để đáp ứngcác nhu cầu của khách hàng

Theo quan điểm của WTO, Logistics được định nghĩa là chuỗi cung ứng dịch vụ, bao

gồm lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát sự dịch chuyển và lưu kho hàng hóa, dịch vụ vàthông tin liên quan từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ nhằm đáp ứng yêu cầu của kháchhàng Dịch vụ logistics truyền thống bao gồm các dịch vụ vận tải, kho bãi, giao nhận, cácdịch vụ giá trị gia tăng của bên thứ ba (như làm việc theo yêu cầu của khách hàng)

Theo GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân, Logistics là quá trình tối ưu hóa về vị trí, lưu trữ và

chu chuyển các tài nguyên/ yếu tố đầu vào từ điểm xuất phát đầu tiên là nhà cung cấp,qua nhà sản xuất, người bán buôn, bán lẻ, đến tay người tiêu dùng cuối cùng, thông quahàng loạt các hoạt động kinh tế

1.1.2 Vai trò chung c a logistics ủ

Đối với nền kinh tế

Thứ nhất, dịch vụ logistics góp phần quan trọng nâng cao hiệu quả kinh tế - xã hội.

Logistics là một chuỗi các hoạt động liên tục, có quan hệ mật thiết với nhau, tác động qualại lẫn nhau, nó là mối liên kết kinh tế xuyên suốt gần như toàn bộ quá trình sản xuất, lưuthông hàng hóa và phân phối hàng hóa Mỗi hoạt động trong chuỗi đều có một vị trí vàchiếm một khoản chi phí nhất định Một nghiên cứu của trường Đại học Quốc giaMichigan (Hoa Kỳ) cho thấy, chỉ riêng hoạt động logistics đã chiếm từ 10% đến 15%GDP của hầu hết các nước lớn châu Âu, Bắc Mỹ và một số nền kinh tế Châu Á – TháiBình Dương

Thứ hai, dịch vụ logistics góp phần tăng năng lực cạnh tranh của nền kinh tế và của quốc

gia Thế giới đang trong quá trình toàn cầu hóa, nền sản xuất toàn cầu đang ngày càng bịchia sẻ, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt đã làm cho dịch vụ logistics trở thành một trong

Gk logistics cô Trâm giải case

Logistics vàvận tải quốc… None

67

Trang 9

các lợi thế cạnh tranh của các quốc gia Logistics hỗ trợ cho luồng chu chuyển các giaodịch kinh tế Nền kinh tế chỉ có thể phát triển nhịp nhàng, đồng bộ một khi chuỗi logisticshoạt động liên tục, nhịp nhàng Hàng loạt các hoạt động kinh tế liên quan diễn ra trongchuỗi dịch vụ logistics, theo đó, các nguồn tài nguyên được biến đổi thành sản phẩm vàđiều quan trọng là giá trị được tăng lên cho cả khách hàng lẫn người sản xuất, giúp thỏamãn nhu cầu của con người.

Đối với doanh nghiệp

Thứ nhất, dịch vụ logistics góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thiểu chi phí trong

quá trình sản xuất, tăng cường sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Logistics cho phép nhàquản lý kiểm soát và ra quyết định chính xác về các vấn đề như: nguồn nguyên liệu cungứng, số lượng và thời điểm hiệu quả để bổ sung nguồn nguyên liệu, phương tiện và hànhtrình vận tải, địa điểm, khi nào bán thành phẩm,… để giảm tối đa chi phí phát sinh đảmbảo hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh, làm cho quá trình sản xuất kinh doanhtinh giản hơn, hiệu quả sản xuất kinh doanh được nâng cao, góp phần tăng sức cạnh tranhcủa doanh nghiệp trên thị trường

Thứ hai, dịch vụ logistics có tác dụng tiết kiệm và giảm chi phí trong hoạt động lưu

thông, phân phối Giá cả hàng hóa trên thị trường chính bằng giá cả ở nơi sản xuất cộngvới chi phí lưu thông Chi phí lưu thông hàng hóa, chủ yếu là chi phí vận tải chiếm một tỉ

lệ không nhỏ và là bộ phận cấu thành giá cả hàng hóa trên thị trường, đặc biệt là hàng hóatrong buôn bán quốc tế Trong khi đó, vận tải là yếu tố quan trọng nhất trong chuỗi cácdịch vụ logistics cho nên nếu dịch vụ logistics ngày càng hoàn thiện và hiện đại sẽ tiếtkiệm cho chi phí vận tải và các chi phí phát sinh khác trong quá trình lưu thông hàng hóa

Thứ ba, dịch vụ logistics góp phần gia tăng giá trị kinh doanh của các doanh nghiệp vận

tải giao nhận Dịch vụ logistics là loại hình dịch vụ có quy mô mở rộng và phức tạp hơnnhiều so với hoạt động vận tải giao nhận thuần túy Trước kia, người kinh doanh dịch vụvận tải giao nhận chỉ cung cấp cho khách hàng những dịch vụ đơn giản, thuần túy và đơn

lẻ Ngày nay, do sự phát triển của sản xuất, lưu thông, các chi tiết của một sản phẩm có

Trang 10

thể do nhiều quốc gia cung ứng và ngược lại một loại sản phẩm của doanh nghiệp có thểtiêu thụ tại nhiều quốc gia, nhiều thị trường khác nhau, vì vậy dịch vụ mà khách hàng yêucầu từ người kinh doanh vận tải giao nhận phải đa dạng và phong phú Người vận tải giaonhận ngày nay đã triển khai cung cấp các dịch vụ nhằm đáp ứng yêu cầu thực tế củakhách hàng Họ trở thành người cung cấp dịch vụ logistics (logistics service provider).Theo kinh nghiệm ở những nước phát triển cho thấy, thông qua việc sử dụng dịch vụlogistics trọn gói, các doanh nghiệp sản xuất có thể rút ngắn thời gian từ lúc nhận đơnhàng cho đến lúc giao sản phẩm cho khách hàng từ 5-6 tháng xuống còn 2 tháng Kinhdoanh dịch vụ này có tỷ suất lợi nhuận cao gấp 3 - 4 lần sản xuất và gấp từ 1- 2 lần cácdịch vụ ngoại thương khác.

1.1.3 Các tiêu chu n đo l ẩ ườ ng hi u qu c a logistics ệ ả ủ

Đúng s n ph m (Right product) ả ẩ

Trong quá trình lựa chọn một sản phẩm, Công ty nên xem xét các vấn đề tiềm ẩn có thểphát sinh ở giai đoạn vận chuyển Ví dụ, các sản phẩm dễ vỡ hoặc quá khổ cần được yêucầu đóng gói đặc biệt và điều này ảnh hưởng đến quyết định chọn phương thức vậnchuyển nào phù hợp nhất

Một sản phẩm được thiết kế tốt, được đảm bảo mức độ tiêu chuẩn hóa cụ thể có thể tạođiều kiện thuận lợi rất lớn đối với khâu Logistics Những sản phẩm như vậy sẽ khiến choviệc đóng gói, lưu kho và vận chuyển trở nên dễ dàng hơn Ví dụ, các sản phẩm củaIKEA được thiết kế để vận chuyển theo những gói hàng phẳng, từ đó, có thể chuyển thêmnhiều sản phẩm hơn trong mỗi lần tải hàng Điều này đưa đến kết quả, sẽ cần ít chuyếnhàng hơn, đồng nghĩa với mức tiêu thụ nhiên liệu ít hơn và lượng khí thải cũng ít hơn

Trang 11

ích sẽ cung cấp cho các nhà quản lý cái nhìn sâu sắc về khách hàng tiềm năng và từ đó,phân bổ ngân sách cho các chiến lược tiếp thị một cách khôn ngoan Bằng phương thứcnày, một Công ty sẽ có thể thu về nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tiếp cận được nhiềukhách hàng hơn nữa.

Đúng s l ố ượ ng (Right quantities)

Số lượng đúng đóng vai trò quan trọng trong Logistics Biết được số lượng chính xác vàđáp ứng đúng nhu cầu là điểm mấu chốt để nhà sản xuất giữ uy tín và tránh thiệt hại vềtiền Nếu một Công ty sản xuất quá nhiều sản phẩm, kho hàng sẽ bị quá tải và các chi phíliên quan khác sẽ tăng theo Đối với bất kỳ một Công ty Logistics nào có sự trợ giúp củacông nghệ hiện đại, Công ty đó có thể dễ dàng quản lý tất cả số lượng hàng hóa cần giao

Đúng đi u ki n (Right condition) ề ệ

Cung cấp sản phẩm trong điều kiện đúng đề cập đến yếu tố an toàn trong vận chuyểnhàng hoá Chất lượng của sản phẩm nên được duy trì và bao bì phải còn nguyên vẹn khiđến tay người dùng cuối hoặc khách hàng Bảo vệ chất lượng sản phẩm mà không làmtăng chi phí chung có thể được xem là trách nhiệm của nhóm cung ứng và nhóm phânphối

Häagen-Dazs nổi tiếng với món kem mang hình ảnh sang trọng và hương vị thơm ngon

Để duy trì chất lượng sản phẩm, Loop – một trong những nhà phân phối của hãng kemnày tại Mỹ, đã chọn vận chuyển kem trong hộp đông lạnh có thể tái sử dụng được Họcũng phát triển một hệ thống hộp giữ lạnh, được đặt vừa trong túi vải có thể tái sử dụngcủa Loop, để khách hàng có thể giữ kem lạnh trong vòng từ 24 đến 36 giờ sau khi mua

Đúng đ a đi m (Right place) ị ể

Yếu tố quan trọng tiếp theo là đảm bảo các sản phẩm được chuyển đến đúng điểm đích.Ngoài việc sở hữu nhân viên giao hàng có kinh nghiệm, Công ty cũng nên có một Hệthống quản lý vận tải hoặc một Phần mềm tối ưu tuyến đường Các hệ thống này giúp

Trang 12

theo dõi và tổ chức các hoạt động dịch chuyển của vật liệu và sản phẩm, cung cấp chocác nhà quản lý cơ hội xem lại và phân tích các quyết định trong quá khứ thông qua khảnăng lưu trữ dữ liệu.

Đúng th i đi m (Right time) ờ ể

Thời gian là một yếu tố quan trọng khác khi đề cập đến Logistics, bởi ngày càng có nhiềukhách hàng quan tâm đến thời gian giao hàng Để duy trì lợi thế cạnh tranh trong ngành,Doanh nghiệp không nên chậm trễ trong việc giao sản phẩm đến người tiêu dùng cuối.Với phần mềm định tuyến, Công ty có thể tìm được lộ trình tối ưu nhất và từ đó tiết kiệmđược thời gian

Từ sự trợ giúp của Phần mềm tối ưu tuyến đường, một Công ty có thể tối ưu hóa cungđường giao hàng, lập kế hoạch tải hàng, theo dõi lô hàng và thậm chí hướng dẫn địnhtuyến,…Một hệ thống phần mềm tuyệt vời như Abivin vRoute có thể đưa ra những gócnhìn sâu rộng, cho phép ra quyết định tốt hơn thông qua các bản báo cáo, bảng điềukhiển, biểu đồ và các tính năng khác, từ đó tiết kiệm được thời gian cho Công ty

Đúng chi phí (Right cost)

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, kết hợp với các yếu tố trước đó, sản phẩmnên được vận chuyển với chi phí phù hợp nhất Một mức giá hợp lý không chỉ đảm bảocho lợi nhuận của Công ty mà còn giúp Công ty đạt được vị thế cạnh tranh trên thịtrường Như đã đề cập ở trên, sử dụng một phần mềm tối ưu hóa tuyến đường có thể giúpgiảm tổng chi phí vận chuyển cũng như chi phí vận hành bằng cách giảm tổng khoảngcách tuyến đường và khoảng cách trung bình giữa các điểm dừng

1.2 Giới thiệu về tập đoàn Tesla và sản phẩm xe điện Tesla

1.2.1 Gi i thi u v t p đoàn Tesla ớ ệ ề ậ

1.2.1.1 L ch s hình thành ị ử

Tesla Motors được một nhóm kỹ sư tại Silicon Valley thành lập tháng 7/2003 Công ty

Trang 13

được đặt theo tên nhà vật lý học nổi tiếng Nikola Tesla Các nhà sáng lập bao gồm MartinEberhard, Marc Tarpenning, JB Straubel, Ian Wright và Elon Musk Musk dẫn dắt Teslaqua vòng gọi vốn Serie A năm 2004 với tư cách Chủ tịch.

Eberhard làm CEO công ty đến tháng 8/2007 Ngày 28/11 cùng năm, Ze'ev Drori, một kỹ

sư kiêm doanh nhân người Israel, được bổ nhiệm làm CEO tiếp theo Nhiệm vụ của ông

là đưa chiếc xe đầu tiên của hãng – Roadster – ra thị trường trong quý I/2008 Đến giữatháng 3, Tesla sản xuất Roadster để bán cho khách hàng Xe có giá 109.000 USD, bánđược 2.450 chiếc

Ngày 26/3/2009, Tesla giới thiệu mẫu sedan chạy điện đầu tiên, Model S, tại trụ sởHawthorne, California Model S thế hệ đầu có thể chạy được hơn 400 km mỗi lần sạc vàtăng tốc từ 0 lên 96,5 km/giờ trong 5,5 giây Đến ngày 12/5, Tesla vượt mốc 1.000 đơnđặt hàng Model S

Ngày 29/6/2010, Tesla lên sàn và bán ra 13,3 triệu cổ phiếu với giá 17 USD/cổ phiếu,mang về 226,1 triệu USD

Ngày 2/10/2011, Elon Musk giới thiệu nguyên mẫu Model S tại sự kiện tổ chức ở nhàmáy Fremont với 3.000 khách hàng đặt trước Chỉ vài tháng sau, Musk tiếp tục mang tớinguyên mẫu xe Model X, chiếc SUV đầu tiên với tính năng nổi bật là cửa Falcon Wing.Model X được đón nhận nhiệt tình Tính tới ngày 14/2/2012, doanh số mẫu xe này đạthơn 40 triệu USD Thực tế, vào ngày 9/2 – ngày bắt đầu nhận đặt trước, lượng truy cậpwebsite TeslaMotors.com đã tăng 2.800% Dù vậy, tới cuối năm 2015, Model X mới đivào sản xuất

Ngày 22/6/2012, Tesla bắt đầu giao xe Model S Ngày 12/6/2014, Tesla công khai cácbằng sáng chế của hãng, thực hiện cam kết của Musk trong thúc đẩy việc sử dụng xeđiện Khi đó, Musk nói Tesla sẽ không có hành động pháp lý chống lại các công ty muốn

Trang 14

dùng bằng sáng chế của họ để phát triển xe điện.

Tháng 10/2014, Elon Musk giới thiệu hệ thống lái bán tự động Autopilot Tất cả xe củaTesla sản xuất từ lúc này sẽ được cài đặt hệ thống Autopilot với 4 phần: 1 camera hướng

về phía trước, 1 camera với khả năng nhận diện hình ảnh và các cảm biến mang đến khảnăng quan sát 360 độ quanh xe

Ngày 29/5/2015, Model X bắt đầu đến tay khách hàng, chậm gần 2 năm so với kế hoạch.Vào tháng 10 cùng năm, Tesla cũng kích hoạt tính năng Autopilot trên xe, giúp xe tự láitrong một số điều kiện nhất định Bản cập nhật phần mềm 7.1 vào tháng 1/2016 mangđến nhiều tính năng hơn, trong đó có tự động đỗ xe

Ngày 31/3/2016, Musk công bố nguyên mẫu xe Model 3 được chờ đợi Xe có thể chạyhơn 346 km mỗi lần sạc và đạt tốc độ 96,5 km/giờ trong chưa đầy 6 giây Công ty dựđịnh bán ra vào cuối năm 2017 Ngày 7/5/2016, vụ tai nạn chết người đầu tiên liên quantới tính năng Autopilot xảy ra Ngày 30/6, nhà chức trách cho biết đang điều tra liên hệgiữa sự việc với tính năng lái bán tự động của Tesla Tesla cũng đưa ra thông báo và ElonMusk gửi lời chia buồn tới nạn nhân Tới đầu năm 2017, chính quyền liên bang kết luậnkhông tìm ra sai sót trong Autopilot Tháng 11/2016, Tesla mua một công ty kỹ thuật Đứcchuyên thiết kế hệ thống cho tự động hóa sản xuất để đi sâu vào tự động hóa Trong mộtcuộc họp cổ đông, Musk nói rằng ông nhìn thấy cơ hội khổng lồ trong việc chế tạo nhữngchiếc máy có khả năng làm ra máy móc khác

Ngày 1/2/2017, Tesla chính thức đổi tên từ Tesla Motors sang Tesla, đánh dấu kỷ nguyênmới, không đơn thuần là nhà sản xuất xe hơi

Ngày 23/2/2018, một chiếc Model X trang bị tính năng Autopilot đâm vào barrier trênđường cao tốc, khiến tài xế tử vong Cuộc điều tra kéo dài 2 năm của Ban an toàn giaothông quốc gia kết luận Autopilot và tài xế mất tập trung là nguyên nhân của vụ tai nạn

Trang 15

Ngày 6/1/2019, Tesla làm nên lịch sử khi trở thành hãng xe ngoại quốc đầu tiên sở hữunhà máy tại Trung Quốc mà không qua liên doanh Nhà máy đặt tại Thượng Hải, chophép “địa phương hóa việc sản xuất Model 3 và các mẫu xe tương lai bán tại Trung Quốcvới kế hoạch sản xuất xấp xỉ 3.000 xe Model 3 mỗi tuần trong giai đoạn đầu và 500.000

xe mỗi năm khi vận hành hết công suất” Năm 2019, Tesla ra mắt thêm hai mẫu xe nữa làModel Y và Tesla Cybertruck nhưng đều chưa có mặt trên thị trường

Năm 2020, bất chấp hàng loạt hãng xe điêu đứng vì đại dịch Covid-19 hoành hành trêntoàn cầu, Tesla vẫn bứt phá và vượt qua Toyota để trở thành hãng xe có giá trị nhất thếgiới Chốt phiên 2/7, cổ phiếu công ty tăng lên 1.119 USD, nâng giá trị vốn hóa lên 207

tỷ USD

1.2.1.2 Chi n l ế ượ c kinh doanh

Chiến lược kinh doanh của Tesla dựa trên sự đồng nhất

Chiến lược kinh doanh nổi bật đầu tiên của Tesla đó là dựa vào sự đồng nhất Hướng tớimục tiêu từng bộ phận của xe ô tô mà Tesla sản xuất có thể tương thích và vận hành ănkhớp với nhau, Tesla đã sử dụng quy trình giống nhau, tránh áp dụng công nghệ đa dạng

và tạo nên phần mềm đến từ một nhà cung cấp duy nhất

So với các thương hiệu xe khác sử dụng những thiết kế từ hệ thống không đồng nhất hay

áp dụng những linh kiện, phần mềm điện tử và hệ thống đến từ nhiều nhà cung cấp khácnhau vì sự đồng nhất của Tesla đã đem lại cảm giác của một doanh nghiệp và thương hiệucông nghệ hiện đại nhiều hơn

Chiến lược kinh doanh của Tesla hướng tới phương tiện thân thiện với môi trường

Hiện nay, khi toàn thế giới đang phải đối mặt với hiện tượng biến đổi khí hậu hay ônhiễm môi trường mà phần lớn là do khí thải từ các phương tiện như ô tô, xe máy gâynên thì chiến lược kinh doanh của Tesla đã hướng tới việc sản xuất những sản phẩm thân

Trang 16

thiện với môi trường, xoá đi nỗi lo của khách hàng Elon Musk đã tuyên bố sứ mệnh “đẩynhanh quá trình chuyển đổi của thế giới sang năng lượng bền vững”.

Một trong những lợi thế đặc biệt của Tesla khi triển khai chiến lược kinh doanh này làTesla đã phát triển là một thương hiệu xe điện thuần tuý Thương hiệu này có thể đượccoi là tiên phong trong thị trường xe điện, như ông Peter Drucker – người được mệnhdanh là cha đẻ của quản trị kinh doanh hiện đại từng chia sẻ: “Muốn làm những điều mới

mẻ thì trước tiên, hãy mạnh dạn từ bỏ những gì đã cũ.”

Chiến lược kinh doanh này của Tesla đã mang đến cho thương hiệu này những thànhcông nhất định: 160 cửa hàng tại Hoa Kỳ, hơn 14.000 bộ sạc trên toàn cầu, trong đó có5.000 bộ sạc tăng áp cho phép sạc đầy trong vòng chưa đến 30 phút

Chiến lược kinh doanh của Tesla không phụ thuộc vào bên trung gian thứ 3

Với mục tiêu hướng tới người dùng cuối cùng và đem đến cho họ những dịch vụ tốt nhất,chiến lược kinh doanh của Tesla là không phụ thuộc vào bên trung gian thứ 3 và trực tiếpbán sản phẩm đến tận tay người dùng cuối của mình

Không sử dụng hệ thống đại lý nhượng quyền toàn cầu, Tesla lại sở hữu chuỗi những cửahàng độc quyền và không gian trưng bày sản phẩm chất lượng, đẳng cấp ở khắp nơi trênthế giới để tiếp cận và phục vụ trực tiếp khách hàng

Nhờ việc làm chủ các kênh bán hàng và phân phối, Tesla đã có thể tối ưu chi phí, đồngthời tự chủ trong việc mang đến cho khách hàng những dịch vụ hoàn hảo nhất, đáp ứngđược mọi nhu cầu của khách hàng và giải quyết kịp thời những vấn đề mà họ đang gặpphải

Về khía cạnh nhân sự và tuyển dụng, Tesla cũng chủ động trong việc xây dựng đội ngũnhân sự Tesla luôn coi yếu tố con người là trên hết và tập trung đào tạo nhân sự để có thể

Trang 17

đem đến sự hài lòng cho khách hàng một cách tối ưu nhất.

Trang 18

Đánh giá theo mô hình SWOT

cái tên quen

thuộc đối với thị

trường ô tô điện

tranh lớn và lâu đời,

thương hiệu xe này

sở hữu ít trung tâm

trung tâm sản xuất

để theo kịp nhu cầu

Các quốc gia pháttriển và đang trên

đà phát triển tạiChâu Á thường làmục tiêu đầu tưcủa doanh nghiệptrên toàn thế giới,trong đó không thểthiếu các doanhnghiệp về xe ô tô

Với danh tiếng vềthương hiệu, Teslađang dần khẳngđịnh được vị thếđộc nhất và củng

cố được thị phầncủa mình ở thịtrường Châu Á

Điều này giúpTesla có cơ hộităng lợi nhuận vàdoanh thu bánhàng đáng kể để

mở rộng sản xuấthơn nữa

Mức độ cạnh tranh tăng cao

Mặc dù là thương hiệu xe

ô tô điện chiếm thị phầnlớn, Tesla vẫn phải đốimặt với những tập đoànlớn và cung cấp nhữngmức giá cạnh tranh hơn

so với Tesla Tesla sẽ cầnphải làm nhiều hơn nữa

để chứng minh được việcđịnh giá sản phẩm caocấp sẽ phù hợp vớithương hiệu này để có thểcạnh tranh hiệu quả trênthị trường

Bất lợi về những quy định pháp lý

Tesla có một số vấn đềcần khắc phục trongkhông gian pháp lý Một

là thiếu quy định đối vớihoạt động của phươngtiện tự lái Vì nó là mộtcông nghệ mới và chưa

có nhiều thông tin vềcách nó có thể được ápdụng vào thực tế, nên cần

Trang 19

thuộc vào bên

đại lý trung gian

qua bên trung

gian hay đại lý

nào Điều này

giúp Tesla tiết

Nổi tiếng là mộtthương hiệu xe ô

tô điện, Tesla cóthể nắm bắt cơ hội

để phát triển bởinhu cầu của kháchhàng về phươngtiện bảo vệ môitrường ngày càngtăng cao Ngoài ra,

sự thân thiện vềmôi trường cũng làmột điểm riêngbiệt mà Tesla cóthể tận dụng trong

Marketing hiệucủa mình

phải nghiên cứu sâu rộngtrước khi các quy địnhbắt kịp công nghệ Teslacần đối mặt với một sốnhững quy định chặt chẽ

về pháp lý Ví dụ, vớinhững quy định vềphương tiện tự lái, vì đây

là một công nghệ hoàntoàn mới và chưa cónhiều trường hợp áp dụngvào thực tế nên Tesla cầnphải nghiên cứu sâu vàđảm bảo an toàn trướckhi doanh nghiệp nàyđược phép đưa ra sảnphẩm tự lái Ngoài ra,một số quy định về chủ

sở hữu phương tiện bántrực tiếp cho công chúngcũng gây bất lợi choTesla Vì thương hiệu nàykhông bán sản phẩm quađại lý nên Tesla có thểphải đối mặt với việcđóng cửa nếu không vượtqua được rào cản này

Trang 20

1.2.2 Gi i thi u chung v s n ph m xe đi n Tesla ớ ệ ề ả ẩ ệ

Xe điện Tesla Model S

Tesla Model S là một chiếc Sedan mui trần năm cửa khá độc đáo Đây là dòng xe điệncắm điện bán chạy nhất trên toàn thế giới trong năm 2015 và 2016 Tính đến cuối năm

2017, Model S là chiếc xe điện cắm điện bán chạy thứ hai trên thế giới trong lịch sử (sauNissan Leaf), với doanh số toàn cầu là 200.000 chiếc

Trong đó, phiên bản Tesla Model S Long Range có tầm hoạt động 663 km cho một lầnsạc đầy và đang có giá bán khởi điểm từ 81.190 USD Bên cạnh đó, phiên bản TeslaModel S Plaid có giá lên tới 121.190 USD và được trang bị 3 động cơ điện Chiếc xe này

có công suất lên tới 1020 mã lực và có thể tăng tốc từ 0-100 km trong vòng 2 giây, trướckhi đạt vận tốc tối đa 321 km/h Tuy nhiên, để đạt được hiệu suất này chiếc Model SPlaid phải hy sinh một chút về tầm hoạt động chỉ chạy được 627 km cho một lần sạc đầy,thấp hơn so với Model S Long Range

Xe điện Tesla Model X

Tesla Model X là một chiếc xe Crossover SUV cỡ trung, đây là dòng xe đắt nhất củaTesla hiện nay Dòng xe này có thể nhiều mẫu khác nhau, với sức chứa từ 5 – 7 hànhkhách tuỳ mẫu Model X được phát triển dựa trên nền tảng Sedan cỡ lớn của Model S.Hiện Model X có 2 phiên bản tùy chọn là Plaid và Long Range Trong đó, phiên bảnLong Range có giá bán khởi điểm 91.190 USD, với tầm hoạt động khoảng 579 km chomột lần sạc Còn phiên bản Plaid dù có tầm hoạt động ngắn hơn chỉ 547 km, nhưng lại cókhả năng tăng tốc nhanh và sở hữu tốc độ tối đa lớn hơn Giá của một chiếc Tesla Model

X Plaid vào khoảng 121,190 USD

Năm 2016, sau một năm có mặt trên thị trường, dòng xe Tesla Model X được xếp thứ bảytrong số các xe plug-in bán chạy nhất thế giới Theo ước tính, tại Mỹ, có khoảng 57.327chiếc xe Tesla Model X được bán tính đến tháng 9 năm 2018

Xe điện Tesla Model 3

Trang 21

Tesla Model 3 được vào ngày 31/3/2016, đây là một chiếc Sedan nhanh bốn cửa với mứcgiá khá rẻ trên thị trường Tuy nhiên, xe vẫn được đánh giá là một mẫu xe điện có thiết kếđẹp và có hiệu suất tốt

Chỉ sau một tuần ra mắt, Tesla đã thu về hơn 325.000 lượt đặt trước cho mẫu xe này Kể

từ tháng 3/2020, Model 3 là chiếc xe điện bán chạy nhất thế giới trong lịch sử và doanh

số bán hàng tích lũy trên toàn cầu đã vượt qua cột mốc 1 triệu chiếc vào tháng 6 năm2021

Tại Mỹ, phiên bản Model 3 Standard Range Plus dẫn động cầu sau đang được bán với giákhởi điểm từ 38.190 USD, với tầm hoạt động khoảng 423 km cho một lần sạc đầy pin.Còn phiên bản Long Range với tầm hoạt động 568 km cho một lần sạc đầy và có mức giá

từ 48.190 USD Bên cạnh đó, nếu bạn quan tâm tới hiệu suất thì khách hàng nên chọnphiên bản hiệu suất cao Performance có giá từ 57.190 USD và có tầm hoạt động 506 kmcho một lần sạc đầy

Xe điện Tesla Roadster

Tesla Roadster được biết đến là chiếc xe thể thao hai chỗ ngồi, được phát triển từ khunggầm Lotus Elise, được sản xuất từ năm 2008 đến năm 2012 Tính đến tháng 3/2012, đã có2.250 chiếc Roadster được bán ra ở 31 quốc gia

Đây là chiếc xe chạy điện hoàn toàn được sản xuất nối tiếp trên đường cao tốc đầu tiên sửdụng pin lithium-ion Bên cạnh đó, Tesla Roadster cũng là chiếc xe ô tô chạy hoàn toànbằng điện đầu tiên được sản xuất để đi được hơn 320 km cho mỗi lần sạc

CH ƯƠ NG 2 TH C TR NG TRI N KHAI HO T Đ NG LOGISTICS M T Ự Ạ Ể Ạ Ộ Ặ

HÀNG XE ĐI N C A T P ĐOÀN TESLA Ệ Ủ Ậ 2.1 Vai trò của logistics đối với xe điện Tesla

2.1.1 Vai trò c a logistics ủ

Sự phát triển mạnh mẽ của quan hệ thương mại quốc tế, nhu cầu mua bán, trao đổi hànghóa thực sự bùng nổ khiến logistics trở thành một dịch vụ có vai trò vô cùng quan trọng:

Trang 22

Sự phát triển mạnh mẽ của quan hệ thương mại quốc tế, nhu cầu mua bán, trao đổi hànghóa thực sự bùng nổ khiến logistics trở thành một dịch vụ có vai trò vô cùng quan trọng:

Là công c liên k t các ho t đ ng trong chu i giá tr toàn c u (GVC-Global Value ụ ế ạ ộ ỗ ị ầ Chain) nh cung c p, s n xu t, l u thông phân ph i, m r ng th tr ư ấ ả ấ ư ố ở ộ ị ườ ng cho các ho t ạ

đ ng kinh t ộ ế

Khi thị trường toàn cầu phát triển với các tiến bộ công nghệ, đặc biệt là việc mở cửa thịtrường ở các nước đang và chậm phát triển, logistics được các nhà quản lý coi như làcông cụ, một phương tiện liên kết các lĩnh vực khác nhau của chiến lược doanh nghiệp.Logistics tạo ra sự hữu dụng về thời gian và địa điểm cho các hoạt động của doanhnghiệp

Thế giới ngày nay được nhìn nhận như các nền kinh tế liên kết, trong đó các doanhnghiệp mở rộng biên giới quốc gia và khái niệm quốc gia về thương mại chỉ đứng hàngthứ 2 so với hoạt động của các doanh nghiệp, ví dụ như thị trường tam giác bao gồm 3khu vực địa lý: Nhật, Mỹ-Canada và EU

Logistics có vai trò quan tr ng trong vi c t i u hóa chu trình l u chuy n c a s n ọ ệ ố ư ư ể ủ ả

xu t kinh doanh t khâu đ u vào nguyên v t li u, ph ki n, … t i s n ph m cu i ấ ừ ầ ậ ệ ụ ệ ớ ả ẩ ố cùng đ n tay khách hàng s d ng ế ử ụ

Từ thập niên 70 của thế kỷ XX, liên tiếp các cuộc khủng hoảng năng lượng buộc cácdoanh nghiệp phải quan tâm tới chi phí, đặc biệt là chi phí vận chuyển Trong nhiều giaiđoạn, lãi suất ngân hàng cũng cao khiến các doanh nghiệp có nhận thức sâu sắc hơn vềvốn, vì vốn bị đọng lại do việc duy trì quá nhiều hàng tồn kho

Chính trong giai đoạn này, cách thức tối ưu hóa quá trình sản xuất, lưu kho, vận chuyểnhàng hóa được đặt lên hàng đầu Và với sự trợ giúp của công nghệ thông tin, logisticschính là một công cụ đắc lực để thực hiện điều này

Logistics h tr nhà qu n lý ra quy t đ nh chính xác trong ho t đ ng s n xu t kinh ỗ ợ ả ế ị ạ ộ ả ấ doanh

Trong quá trình sản xuất kinh doanh, nhà quản lý phải giải quyết nhiều bài toán hóc búa

về nguồn nguyên liệu cung ứng, số lượng và thời điểm hiệu quả để bổ sung nguồn

Trang 23

nguyên liệu, phương tiện và hành trình vận tải, địa điểm, kho bãi chứa thành phẩm, bánthành phẩm, …

Để giải quyết những vấn đề này một cách có hiệu quả không thể thiếu vai trò củalogistics vì logistics cho phép nhà quản lý kiểm soát và ra quyết định chính xác về cácvấn đề nêu trên để giảm tối đa chi phí phát sinh đảm bảo hiệu quả trong hoạt động sảnxuất kinh doanh

Logistics đóng vai trò quan tr ng trong vi c đ m b o y u t đúng th i gian-đ a đi m ọ ệ ả ả ế ố ờ ị ể (just in time)

Quá trình toàn cầu hóa kinh tế đã làm cho hàng hóa và sự vận động của chúng phong phú

và phức tạp hơn, đòi hỏi sự quản lý chặt chẽ, đặt ra yêu cầu mới đối với dịch vụ vận tảigiao nhận Đồng thời, để tránh hàng tồn kho, doanh nghiệp phải làm sao để lượng hàngtồn kho luôn là nhỏ nhất

Kết quả là hoạt động lưu thông nói riêng và hoạt động logistics nói riêng phải đảm bảoyêu cầu giao hàng đúng lúc, kịp thời, mặt khác phải đảm bảo mục tiêu khống chế lượnghàng tồn kho ở mức tối thiểu

Sự phát triển mạnh mẽ của tin học cho phép kết hợp chặt chẽ quá trình cung ứng, sảnxuất, lưu kho hàng hóa, tiêu thụ với vận tải giao nhận, làm cho cả quá trình này trở nênhiệu quả hơn, nhanh chóng hơn, nhưng đồng thời cũng phức tạp hơn

2.1.2 Vai trò c a logistics đ i v i xe đi n Tesla ủ ố ớ ệ

Logistics có vai trò quan trọng đối với xe điện Tesla trong việc vận chuyển các linh kiện

từ các nhà cung cấp đến nhà máy sản xuất, và sau đó vận chuyển các xe từ nhà máy đếncác đại lý và khách hàng trên toàn thế giới

Vì Tesla là một công ty toàn cầu, vì vậy họ phải quản lý rất nhiều hoạt động logistics đểđảm bảo rằng các xe được giao đúng thời gian và đến đúng địa điểm Ngoài ra, việc vậnchuyển xe điện còn đòi hỏi các quy trình đặc biệt để đảm bảo an toàn cho những ngườitham gia giao thông

Một yếu tố quan trọng khác của logistics đối với xe điện Tesla là quản lý chuỗi cung ứng

Trang 24

của các nhà cung cấp Công ty này cần phải đảm bảo rằng các linh kiện được sản xuất vàgiao hàng đúng thời gian để đảm bảo rằng quá trình sản xuất diễn ra suôn sẻ và đáp ứngđược nhu cầu của thị trường.

Ngoài ra, Tesla cũng đang phát triển mạng lưới hệ thống sạc toàn cầu để đáp ứng nhu cầucủa khách hàng, do đó việc quản lý logistics để vận chuyển các thiết bị sạc và cài đặtchúng cũng là một yếu tố quan trọng

Tóm lại, logistics đóng một vai trò vô cùng quan trọng đối với xe điện Tesla, giúp đảmbảo quá trình sản xuất, vận chuyển và bảo trì các xe điện được diễn ra suôn sẻ và đáp ứngđược nhu cầu của khách hàng trên toàn thế giới

2.2 Các yếu tố quan trọng trong hoạt động logistics của xe điện Tesla

Qu n lý chu i cung ng ả ỗ ứ

Việc quản lý chuỗi cung ứng để đảm bảo rằng các linh kiện và phụ tùng được sản xuất vàgiao hàng đúng thời gian và đủ số lượng để đáp ứng nhu cầu sản xuất của Tesla Điều nàybao gồm việc quản lý nhà cung cấp, quản lý đơn đặt hàng, quản lý kho hàng và quản lývận chuyển

Qu n lý kho và phân ph i ả ố

Vi c qu n lý kho và phân ph i đ đ m b o r ng các xe đệ ả ố ể ả ả ằ ượ ưc l u tr và giao hàng đúngữ

th i gian, đúng đ a đi m và đ m b o ch t lờ ị ể ả ả ấ ượng c a s n ph m Đi u này bao g m vi củ ả ẩ ề ồ ệ

qu n lý kho, qu n lý đ n hàng, qu n lý đ a đi m và qu n lý v n chuy n.ả ả ơ ả ị ể ả ậ ể

Qu n lý v n t i và giao nh n ả ậ ả ậ

Vi c qu n lý v n t i và giao nh n đ đ m b o r ng các xe đệ ả ậ ả ậ ể ả ả ằ ược v n chuy n đ n các đ i lýậ ể ế ạ

và khách hàng đúng th i gian và đ m b o an toàn trong quá trình v n chuy n Đi u nàyờ ả ả ậ ể ềbao g m qu n lý đ n hàng, qu n lý đ a đi m, qu n lý v n chuy n và qu n lý an toàn.ồ ả ơ ả ị ể ả ậ ể ả

Qu n lý h th ng s c ả ệ ố ạ

Ngày đăng: 30/01/2024, 05:35