tác động của trò chơi liên minh huyền thoại và pubg ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp đối với sinh viên đại học fpt hà nội

BÁO CÁO ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨUTác động của trò chơi Liên Minh Huyền Thoại và PUBGảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp đối với sinh viên Đại Học FPT Hà NộiGiảng Viên Hướng Dẫn : Lê Thị ThoaLớp : RM

BÁO CÁO ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

Tác động của trò chơi Liên Minh Huyền Thoại và PUBGảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp đối với sinh viên Đại Học FPT Hà Nội

Giảng Viên Hướng Dẫn : Lê Thị ThoaLớp : RMC201 - MC1803

NguyễnXuân Mạnh

Phạm ThịMinh Ánh

Phạm ThịNhật Chi

Chiêu LiênThu

LươngĐình Trí

MỤC LỤC

CHƯƠNG I :TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 3

1.1 Tính cấp thiết của đề tài 3

1.1.1 Bối cảnh nghiên cứu 3

1.1.2 Lý do chọn đề tài 4

1.2 Mục đích nghiên cứu 5

1.3 Câu hỏi nghiên cứu: 5

1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 6

1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 6

1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 6

CHƯƠNG II :CƠ SỞ LÝ LUẬN 8

2.1 Cơ sở lý luận chung của đề tài 8

2.2 Tổng quan nghiên cứu 9

2.2.1 Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan 9

2.2.2 Khoảng trống nghiên cứu 10

CHƯƠNG III:PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 11

3.1 Thiết kế nghiên cứu (Lập kế hoạch nghiên cứu) 11

3.1.1 Dữ liệu cho nghiên cứu 11

3.1.2 Kế hoạch nghiên cứu chính thức 11

3.2.1 Mục tiêu của nghiên cứu định tính 12

3.2.2 Phương pháp thực hiện nghiên cứu định tính 13

Góc nhìn của những người tiếp xúc với những người chơi game: 14

3.3 Nghiên cứu định lượng 16

3.3.1 Mục tiêu của nghiên cứu định lượng 16

3.3.2 Phương pháp thực hiện nghiên cứu định lượng 17

CHƯƠNG 4: NHỮNG PHÁT HIỆN VÀ ĐỀ XUẤT QUA NGHIÊN CỨU 27

4.1 Kết quả nghiên cứu quan trọng nhất 27

4.2 Các kết quả nghiên cứu khác theo thứ tự 29

4.3 Thảo luận sau nghiên cứu và đề xuất 32

4.3.1 Xây dựng chiến dịch 33

4.3.2 Đối tượng công chúng mục tiêu: 33

4.3.3 Thông điệp: 33

4.3.4 Kế hoạch truyền thông trên các kênh 33

4.3.5 Lộ trình triển khai chiến dịch: 34

4.3.6 Timeline triển khai/thực nghiệm/ứng dụng kế hoạch/giải pháp/chiến dịch/mô hình mới 35

4.3.7 Quản trị rủi ro và đề xuất giải pháp 36

4.3.8 Phương pháp đánh giá và đo lường hiệu quả của chiến dịch 37

4.4 Kết luận: 38

PHỤ LỤC: 38

CHƯƠNG I :TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1 Tính cấp thiết của đề tài

1.1.1 Bối cảnh nghiên cứu

Trò chơi điện tử đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của nhiều người, đặc biệt là trongcộng đồng sinh viên đại học Các tựa game quen thuộc như PUBG hay Liên Minh Huyền Thoại là những tựagame rất phổ biến mà các bạn sinh viên hiện nay hay chơi

Đối với một số sinh viên đại học hiện nay, có thể thấy rằng các trò chơi trực tuyến đã trở thành một phần khôngthể thiếu trong cuộc sống hằng ngày Tác động từ các trò chơi online không chỉ mang tính giải trí mà còn tácđộng cả 2 mặt đến các kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm, phát triển các tư duy chiến lược và logic, tinh thầnthi đấu và kiên nhẫn, quỹ thời gian một ngày của sinh viên khi chơi các tựa game trực tuyến,

Tuy nhiên, việc dành thời gian đáng kể để chơi game và tương tác qua màn hình được cho rằng đồng thời làmặt tích cực nhưng cũng chứa đựng đầy thách thức ảnh hưởng đến các khía cạnh của 1 sinh viên như: học tập,

kĩ năng giao tiếp, sức khỏe, mối quan hệ xã hội hay tinh thần thi đấu và hợp tác

Đặc biệt trong thời gian gần đây, có một số quan điểm cho rằng: Các trò chơi trực tuyến đang ảnh hưởng đến kĩnăng giao tiếp của các bạn sinh viên đại học tại Việt Nam nói chung và sinh viên tại Đại Học FPT Hà Nội nóiriêng Và trong các tựa game phổ biến trong cộng đồng sinh viên hiện nay, hai trò chơi được coi như nổi tiếngnhất nhì là: PUBG và Liên Minh Huyền Thoại được cho là có những tác động không nhỏ đến các kĩ năng mềmcủa sinh viên, trong đó có kĩ năng giao tiếp và làm việc nhóm

1.1.2 Lý do chọn đề tài

PUBG và Liên Minh Huyền Thoại là 2 tựa game nổi tiếng không chỉ trên Việt Nam mà còn nổi tiếng trên toànthế giới, và với sự tương tác thông qua chat hoặc voice chat cũng tác động đến kỹ năng giao tiếp trong cuộcsống và học tập của sinh viên đại học FPT Hà Nội

Nguyên nhân khách quan

Sự phổ biến của trò chơi Liên Minh và PUBG không chỉ giới hạn trong cộng đồng sinh viên mà còn ở nhiềutầng lớp xã hội Hiện tượng này đang trở nên ngày càng phổ biến và có tác động đến cuộc sống hàng ngày củanhiều người Việc nghiên cứu tác động của trò chơi này đối với kỹ năng giao tiếp là quan trọng để cung cấpthông tin cho nhóm nghiên cứu

Mặc dù game có rất nhiều điểm tích cực, tuy nhiên game cũng có mặt trái của nó Một trong những mặt nguyhiểm nhất đó chính là nghiện game Nghiện game có thể ảnh hưởng khá nhiều đến công việc, học tập và ảnhhưởng đến sức khỏe

Cộng Đồng người chơi trò chơi đang ngày càng tăng, việc đó khiến các trò chơi chiến thuật như là Liên MinhHuyền Thoại và PUBG càng tác động nhiều hơn đến nhiều người trong độ tuổi hình thành những kỹ năng cụthể là độ tuổi sinh viên

Nguyên nhân chủ quan

Mối quan tâm của nhóm nghiên cứu: Đội nghiên cứu có một mối quan tâm sâu sắc đối với tác động của trò chơivideo đối với sinh viên, và họ muốn hiểu rõ hơn về cách mà trò chơi như Liên Minh và PUBG có thể ảnhhưởng đến kỹ năng giao tiếp của sinh viên

Xu hướng nghiên cứu: Nghiên cứu về tác động của trò chơi chiến thuật đến kỹ năng mềm cụ thể là kỹ nănggiao tiếp Nghiên cứu về cách thức mà các trò chơi chiến thuật có thể tác động đến kỹ năng giao tiếp của sinhviên Và những thay đổi trong hành vi giao tiếp của sinh viên khi tiếp xúc với các loại hình trò chơi chiến thuật

Có nhiều thế mạnh khi thực hiện nghiên cứu :

Hiểu biết về các trò chơi chiến thuật, hiểu cách thức chơi và những tính năng của trò chơi

Mạng lưới quan hệ với các game thủ tốt, có thể thực hiện nghiên cứu thuận lợi khi thực hiện phỏng vấn và khảosát

1.2 Mục đích nghiên cứu

Hiểu rõ tác động của trò chơi trên kỹ năng giao tiếp Xác định mục tiêu chính là nghiên cứu và hiểu rõ hơn vềcách chơi trò chơi Liên Minh Huyền Thoại và PUBG có thể ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp của sinh viên đạihọc Nghiên cứu này có thể tập trung vào các tác động tích cực và tiêu cực, cũng như thay đổi trong cách giaotiếp sau khi chơi game

Phân tích các yếu tố giao tiếp trong trò chơi: nghiên cứu có thể xem xét các yếu tố giao tiếp bên trong trò chơiLiên Minh Huyền Thoại và PUBG, như tương tác với đồng đội và đối thủ, chat trong game, và cách mà trò chơikhuyến khích hoặc thách thức kỹ năng giao tiếp So sánh tác động giữa Liên Minh Huyền Thoại và PUBG cóthể giúp hiểu rõ hơn về sự khác biệt giữa các thể loại trò chơi và tác động của chúng lên giao tiếp đối với sinhviên FPT

Nghiên cứu có thể xem xét cách trò chơi Liên Minh Huyền Thoại và PUBG có thể thay đổi tương tác xã hộicủa sinh viên, bao gồm tương tác với bạn bè, đồng đội trong game, và cách họ tương tác trong các cộng đồngtrò chơi Từ đó , có thể thấy rõ được sự thay đổi trong tương tác của sinh viên

1.3 Câu hỏi nghiên cứu:

Trò chơi PUBG và Liên Minh Huyền Thoại đã ảnh hưởng như thế nào tới kỹ năng giao tiếp của sinh viên đạihọc FPT Hà Nội ?

1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4.1 Đối tượng nghiên cứu

Trong độ tuổi từ 18 đến 24 tuổi

1.4.2 Phạm vi nghiên cứu

Trường Đại Học FPT Hà Nội

1.5 Khái quát về phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu về tác động của trò chơi Liên Minh Huyền Thoại và PUBG đến kỹ năng giao tiếp có thể áp dụngmột loạt phương pháp nghiên cứu để tận dụng sự hiểu biết về tác động và kết quả của chúng

Phương pháp nghiên cứu định tính

Phỏng vấn là một phương pháp nghiên cứu phổ biến để hiểu sâu hơn về tác động của trò chơi Liên Minh

Huyền Thoại và PUBG đối với kỹ năng giao tiếp Trong quá trình phỏng vấn, chúng ta có thể tương tác với cácgame thủ, huấn luyện viên Esport chuyên gia trong lĩnh vực trò chơi, chuyên gia về kỹ năng mềm, những ngườitham gia các chiến dịch truyền thông xã hội liên quan đến các trò chơi này, và những cá nhân có kinh nghiệm

về các trò chơi

Bằng cách đặt các câu hỏi phù hợp, chúng ta có thể thu thập thông tin cụ thể về các quan điểm, ý kiến, và kinhnghiệm của họ Việc phỏng vấn người chơi, và các chuyên gia có thể cung cấp thông tin về cách mà trò chơiLiên Minh Huyền Thoại và PUBG ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp của sinh viên Đại học FPT Hà Nội

Phương pháp nghiên cứu định lượng

Sử dụng cuộc khảo sát trực tuyến để thu thập ý kiến của các đối tượng nghiên cứu là các sinh viên Đại học FPT

Hà Nội Câu hỏi liên quan tới: ảnh hưởng của trò chơi PUBG và Liên Minh Huyền Thoại đối với kỹ năng giaotiếp của sinh viên Đại học FPT Hà Nội Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về cảm nhận, quan điểm, và trải nghiệmcủa người chơi đối với trò chơi Liên Minh và PUBG, đặc biệt trong việc tác động đến kỹ năng giao tiếp củasinh viên

Thông qua khảo sát, bạn có thể thu thập dữ liệu về một loạt các khía cạnh, bao gồm nhận thức của người chơi

về trò chơi, cảm nhận của họ về nó, và cụ thể hơn, tác động của trò chơi đối với kỹ năng giao tiếp của sinh viên

1.6 Những đóng góp của nghiên cứu

Ngoài ra Nghiên cứu còn có thể giúp chúng ta xây dựng mô hình tác động của công nghệ, trên cơ sở các yếu tốnhư thói quen chơi game, thời gian tiêu trí, và mức độ tham gia trong trò chơi Các mô hình này có thể áp dụngcho nghiên cứu về các loại hình công nghệ và tác động của chúng lên cuộc sống cụ thể là kỹ năng giao tiếp củasinh viên Đại học FPT

Về mặt thực tiễn

Nghiên cứu có thể đóng góp cho các nhà phát triển trò chơi về các tác động của trò chơi chiến thuật, qua đó cácnhà phát triển trò chơi có thể sử dụng các dữ liệu để nghiên cứu và phát triển các mô hình hay chiến lược đểgiúp các game thủ có sự trải nghiệm tích cực hơn trong trò chơi và giao tiếp

Cá nhân các game thủ: Giúp các game thủ hiểu rõ hơn về các mô hình tác động của trò chơi lên các kỹ năng xãhội đặc biệt là kỹ năng giao tiếp, giúp họ có tầm nhìn rõ ràng hơn để có thể đưa ra biện pháp chơi trò chơi tíchcực hơn

Ngoài ra trò chơi còn giúp các bậc cha mẹ hiểu về cách thức mà trò chơi tác động nên tư duy và khả năng giaotiếp của con cái, và có quan điểm và cách rõ ràng hơn trong việc quản lý, giúp đỡ con phát triển các kỹ năngmềm thông qua trò chơi

Cộng đồng game thủ: Nghiên cứu có thể giúp các người chơi trò chơi kết nối với nhau, xây dựng một mối quan

hệ tích cực hơn trong cộng đồng

Phát triển các giải pháp giáo dục: Dựa trên kết quả của nghiên cứu, có thể phát triển các giải pháp giáo dục cụthể để giảm tiêu cực và tăng tích cực của việc chơi game LMHT và PUBG Ví dụ, có thể xây dựng các khóahọc hoặc chương trình đào tạo cho phụ huynh và giáo viên để họ có thể hỗ trợ thanh thiếu niên phát triển kĩnăng giao tiếp

CHƯƠNG II :CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1 Cơ sở lý luận chung của đề tài

Định nghĩa các khái niệm có trong tên đề tài nghiên cứu:

Tác động là động từ gây ra sự biến đổi nào đó cho sự vật được hành động hướng tới

Ảnh hưởng đến giao tiếp là một khái niệm rộng lớn, bao gồm những yếu tố có thể tác động làm thay đổi hoặcảnh hưởng đến quá trình truyền nhận thông tin giữa người giao tiếp và người nhận

PlayerUnknown's Battlegrounds (PUBG) là một trong những trò chơi điện tử phổ biến nhất thời điểm hiện tại.Đây là một game bắn súng nhiều người chơi trực tuyến, trong đó người chơi tìm cách đạt được chiến thắngbằng cách loại bỏ đối thủ của mình Trò chơi dựa trên sự sinh tồn: cần có chiến lược mạnh mẽ để chống lại sựquấy rối từ những người chơi khác cũng như sống sót khi khu vực chơi bị thu hẹp

Liên Minh Huyền Thoại là một trò chơi video thể loại đấu trường trận chiến trực tuyến nhiều người chơi(MOBA) được phát triển và phát hành bởi Riot Games Trò chơi được lấy cảm hứng từ bản mod Defense of theAncients của Warcraft III: Frozen Throne Trong trò chơi, người chơi điều khiển một nhân vật gọi là tướng, cónhững kỹ năng độc đáo và phong cách chơi khác nhau Mục tiêu của trò chơi là phá hủy nhà chính (Nexus) củađội đối phương, trong khi bảo vệ nhà chính của mình Trò chơi có nhiều chế độ chơi khác nhau, nhưng chế độchính là Summoner’s Rift, nơi hai đội gồm năm người chơi mỗi đội đối đầu nhau trên một bản đồ có bốn tuyếnđường: trên, rừng, giữa và dưới

Thu thập và phân tích dữ liệu:

Tôi sẽ thu thập và phân tích dữ liệu để kiểm định giả thuyết nghiên cứu của tôi Tôi sẽ sử dụng các phươngpháp như khảo sát, phỏng vấn, quan sát, phân tích nội dung… để thu thập dữ liệu về việc ảnh hưởng của PUBG

và Liên Minh Huyền Thoại đến giao tiếp của sinh viên Trường Đại Học FPT Tôi sẽ sử dụng các phần mềmthống kê, biểu đồ, bảng số liệu… để phân tích dữ liệu và tìm ra các mối quan hệ, xu hướng, đặc điểm… giữacác biến số nghiên cứu

Đưa ra kết luận và kiến nghị:

Tôi sẽ đưa ra kết luận và kiến nghị dựa trên kết quả phân tích dữ liệu của tôi Tôi sẽ tổng kết lại các điểm chínhcủa nghiên cứu, nhận xét về mức độ ảnh hưởng củaPUBG và Liên Minh Huyền Thoại đến giao tiếp của sinhviên Trường Đại Học FPT Sau đó,so sánh với các nghiên cứu trước đó, chỉ ra các hạn chế và hướng phát triểncủa nghiên cứu

Tôi sẽ đưa ra những kiến nghị và giải pháp nhằm giảm thiểu tối đa việc sử dụng những ngôn từ mất kiểm soáttrong khi giao tiếp cả trên PUBG và Liên Minh Huyền Thoại và giao tiếp ngoài đời Giúp người chơi nâng cao

ý thức về việc kiểm soát ngôn từ, tạo ra một môi trường chơi game lành mạnh Bên cạnh đó, đề cao những điềutích cực của việc chơi PUBG và Liên Minh Huyền Thoại lên giao tiếp của sinh viênTrường Đại Học FPT

2.2 Tổng quan nghiên cứu

2.2.1 Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan

Bài báo với nội dung “Student attitudes to games-based skills development: Learning from video games inhigher education” được viết bởi Matthew Barr, 1 giảng viên tại đại học Glasgow, Anh Quốc Bài báo được xuấtbản vào 21/11/2017 với tiêu đề “ Computer in Human Behaviors” Bài viết nêu lên quan điểm, bao gồm nhữngtrích dẫn về thái độ và hành vi của sinh viên đại học tại Anh đối với việc phát triển kĩ năng giao tiếp thông quacác trò chơi điện tử và trực tuyến

Bài báo “Using video games to develop communication skills in higher education” tiếp tục đến từ MatthewBarr - 1 giảng viên đại học tại đại học Glasgow, Anh Quốc Bài viết được trình bài tại đại học Trinity CollegeDublin, Ireland, tháng 9/2016 Bài báo nói về một số nghiên cứu về việc áp dụng và củng cố kĩ năng giao tiếpqua việc chơi game trực tuyến cho sinh viên tại trường đại học trên thế giới.

Bài nghiên cứu “Tác động của chứng nghiện trò chơi trực tuyến đến việc giảm động lực đạt thành tích học tập ởsinh viên đại học Trung Quốc” phát hiện bởi Guo-Xing Xiang, Đại học Dương Tử, Trung Quốc; Filiz Adana,Đại học Adnan Menderes, Türkiye được Xuất bản trực tuyến 2023 Ngày 13 tháng 7 Nghiên cứu hiện tại nhằmmục đích kiểm tra tác động của chứng nghiện trò chơi trực tuyến đối với việc giảm động lực thành tích học tập

và vai trò trung gian của việc tham gia học tập ở sinh viên đại học Trung Quốc để điều tra mối quan hệ giữa babiến số

Bài viết “Tổngquanmộtsốnghiêncứuvềảnhhưởngcủagamebạolựclêntâmlýhànhvigâyhấn/bạolựccủa

thanhthiếuniên” Bài viết đã được công bố trong Tuyển tập công trình khoa học Hội thảo quốc gia mang tên

“Phòng, Chống bạo lực học đường trong bối cảnh hiện nay – Thực trạng và giải pháp” do Hội Khoa học Tâm

Lý - Giáo dục Việt Nam tổ chức ngày 21 - 22 tháng 7 năm 2016 tại thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai, NXBĐại học Quốc gia Hà Nội, 2016, tr.76 - 79)

Bài nghiên cứu “TÁC ĐỘNG CỦA GAMENHẬPVAIONLINEĐẾNĐỜISỐNGCỦASINHVIÊNHIỆNNAY

” thực hiện bởi Sinh viên Đặng Minh Hoàng và người hướng dẫn TS Lê Thị Cúc của TRƯỜNG ĐẠI HỌCVĂN HÓA HÀ NỘI KHOA VĂN HÓA HỌC năm 2015 Bài viết nghiên cứu những ảnh hưởng của Gamenhập vai đến đời sống của sinh viên

2.2.2 Khoảng trống nghiên cứu

Theo nghiên cứu liên quan từ nước ngoài, ví dụ như những nước thuộc Châu Âu, các game online được đưavào chương trình học của sinh viên để cải thiện kĩ năng giao tiếp, tư duy logic và tinh thần thi đấu Tuy nhiêntại Việt Nam lại chưa có những định hướng như vậy, chủ yếu là các bài viết nói về những mặt ảnh hưởng tiêu

cực từ việc chơi game trực tuyến Đề tài nghiên cứu lần này của nhóm sẽ khảo sát và đưa ra những con số kếtquả cụ thể, đồng thời để định hướng một số đề xuất giải pháp cho chủ đề “Tác động của trò chơi Liên MinhHuyền Thoại và PUBG ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp đối với sinh viên Đại Học FPT Hà Nội”.

CHƯƠNG III:PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1 Thiết kế nghiên cứu (Lập kế hoạch nghiên cứu)

3.1.1 Dữ liệu cho nghiên cứu

Từ các nguồn tra cứu uy tín, đã có những dữ liệu sơ cấp về các game online được đưa vào chương trình học củasinh viên để cải thiện kĩ năng giao tiếp, tư duy logic và tinh thần thi đấu tại các trường học tại Châu Âu Tuynhiên tại Việt Nam lại chưa có những định hướng như vậy, chủ yếu là các bài viết nói về những mặt ảnh hưởngtiêu cực từ việc chơi game trực tuyến đến đời sống tinh thần của các game thủ Nhóm đã đề xuất nghiên cứu tậptrung vào chủ đề: “Tác động của trò chơi Liên Minh Huyền Thoại và PUBG ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếpđối với sinh viên Đại Học FPT Hà Nội”

3.1.2 Kế hoạch nghiên cứu chính thức

Thời gian Người thực

hiện

luận, phân tích đề tài17-18/10 Cả nhóm Đại học FPT Phỏng vấn trực tiếp các sinh

viên tại Trường Đại Học FPT

về đề tài đang nghiên cứu19/10 Cả nhóm Google meet Họp để thảo luận survey, hoàn

thành survey và thu thập dữliệu qua bảng survey

liệu qua bảng survey và phỏngvấn người ngoài cuộc

Nguyễn Thị Minh Ngọc

3.2 Nghiên cứu định tính

3.2.1 Mục tiêu của nghiên cứu định tính

Thu thập ý kiến, quan điểm của người tham gia phỏng vấn về các tác động liên quan của 2 trò chơi Liên MinhHuyền Thoại và PUBG có ảnh hưởng đến các kỹ năng giao tiếp đối với sinh viên Đại Học FPT Hà Nội.Thu thập quan điểm và góc nhìn đa chiều của người tham gia phỏng vấn về tác động “kỹnănggiaotiếpcủa2tròchơinàyảnhhưởngnhưthếnàođếnsinhviênĐạiHọcFPTHàNội”

Nghiên cứu về tác động của trò chơi Liên Minh Huyền Thoại và PUBG ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp đốivới sinh viên Đại Học FPT Hà Nội

3.2.2 Phương pháp thực hiện nghiên cứu định tính

Phỏng vấn là một phương pháp nghiên cứu phổ biến để hiểu sâu hơn về tác động của trò chơi Liên Minh HuyềnThoại và PUBG đối với kỹ năng giao tiếp Trong quá trình phỏng vấn, chúng ta có thể tương tác với các gamethủ, chuyên gia về kỹ năng mềm, hay những người không chơi game, để có góc nhìn đa chiều hơn về các tácđộng của trò chơi điện tử đến kỹ năng giao tiếp của sinh viên Đại Học FPT Hà Nội

Hình thức: Phỏng vấn trực tiếp

Thực hiện phỏng vấn sâu với 9 người bao gồm:

Cô Nguyễn Thị Minh Ngọc - Giảng viên chuyên ngành Truyền thông

Những người chơi game:

Lê Quý Dương - Sinh viên ngành Truyền thông đa phương tiện, khóa 17 Đại học FPT Hà Nội

Đỗ Đức Nam - Sinh viên ngành Truyền thông đa phương tiện, khóa 17 Đại học FPT Hà Nội

Nguyễn Đức Anh - Sinh viên ngành Truyền thông đa phương tiện, khóa 17 Đại học FPT Hà Nội

Nguyễn Việt Hà - Sinh viên ngành Truyền thông đa phương tiện, khóa 17 Đại học FPT Hà Nội

Những người tiếp xúc với người chơi game:

Chiêu Cát Anh - Người thân của người chơi game

Hoàng Nguyệt Nga - Người thân của người chơi game

Nguyễn Lam Mai Phương

Phạm Ngọc Minh

Mục đích thiết kế bảng phỏng vấn:

Khảo sát và đo lường của trò chơi điện tử trên kỹ năng giao tiếp thông qua các cuộc

phỏng vấn với từng đối tượng cụ thể

Xác định tác động tiêu cực hay tích cực của trò chơi trên kỹ năng giao tiếp

Tìm ra các phát hiện và phân tích cách trò chơi có thể cải thiện hoặc hạn chế khả năng giao tiếp, cả trong vàngoài trò chơi

3.2.3 Kết quả nghiên cứu định tính

Góc nhìn của những người tiếp xúc với những người chơi game:

Dưới góc nhìn của chuyên gia cho rằng:

Kỹ năng giao tiếp được trau dồi theo thời gian, cho nên, xét về một phương diện nào đó, thời gian chơi gamechưa đủ lâu để làm ảnh hưởng tới kỹ năng giao tiếp của các bạn

Người chơi game có thể dễ dàng sử dụng lời lẽ thô tục hơn ngoài đời do một vài lý do như thường xuyên tiếpxúc lời lẽ thô tục trong game, tự phát ngôn thô tục trong game do game giấu mặt thông qua những tài khoảnchơi game

Khi chơi game mà bị xúc phạm bằng những từ ngữ thô tục, lăng mạ, các bạn thường có xu hướng đáp trả bằngnhững lời gay gắt hơn Điều ấy được cô cảm nhận rằng có thể là một phản ứng tự vệ Tuy nhiên, với mức độthái quá, tiêu cực và thù địch là không tốt mà mất tinh thần đồng đội khi chơi game

Việc xúc phạm đối phương bằng những từ ngữ thô tục hay lăng mạ vô tình hay cố ý là đi ngược lại với mụcđích ban đầu của việc chơi game

Góc nhìn của phụ huynh cho rằng:

Về mặt tích cực: Luyện phản xạ, chiến thuật, tinh mắt,

Về mặt tiêu cực: nếu quá sa đà vào game thì nó ảnh hưởng đến người chơi rất nặng nề, người chơi sẽ ít tiếp xúc

và ko muốn giao lưu với người khác, tinh thần uể oải, căng thẳng, các kỹ năng đều bị hạn chế

Góc nhìn của bạn bè xung quanh:

Lúc chơi game thua thường bực tức, im lặng và có những hành vi khác như đập tay xuống bàn, hay nói to, thậmchí hú hét, lúc không có phụ huynh người thì mới chửi tục