Bạn nên áp dụngchế độ ăn uống lành mạnh ngay từ bây giờ để có một lối sống tích cực hơn.- Logo:Ý nghĩa:Tông màu xanh chủ đạo với 2 chiếc lá cùng với hìnhảnh muỗng vào nĩa hướng theo chủ
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT
BỘ MÔN KINH TẾ
SEO & MARKETING TRÊN CÔNG CỤ TÌM KIẾM
KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI SEO VÀ GOOGLE ADS CHO THƯƠNG HIỆU ĐỒ ĂN TỐT CHO SỨC KHỎE
Mai Quyền Quan PS25378
-
-TP Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2022
Trang 2MỤC LỤC
MỤC LỤC 1
DANH MỤC HÌNH ẢNH 2
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN 7
LỜI MỞ ĐẦU 8
CHƯƠNG I: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO THƯƠNG HIỆU I-WIGS 9
1.1Tổng quan về dự án 9
1.1.1Giới thiệu dự án 9
1.1.2Phân tích khách hàng mục tiêu – Diện mạo khách hàng 12
1.2Giới thiệu website thương mại điện tử 12
1.2.1Website 15
1.2.2So sánh với đối thủ 19
DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Logo doanh nghiệp 10
Hình 2: Trang chủ 16
Hình 3: Trang giới thiệu 16
Hình 4: Trang con 17
Hình 5: Sản phâm trong trang 17
Hình 6: Xem nhanh sản phẩm 18
Hình 7: Trang chi tiết sản phẩm 18
Hình 8: Trang tin tức 19
Hình 9: Trang liên hệ 19
Hình 10: Trang của Lecka 20
Hình 11: Hiệu suất trang Lecka 21
Hình 12: Tình trạng SEO onpage của Lecka 22
Hình 13: Thống kê Backlink của Lecka 22
Hình 14: Trang web đặt backlink của Lecka 23
Trang 3Hình 15: Trang web của Happynuts 23
Hình 16: Tình trạng SEO onpage của Happynuts 25
Hình 17: Thống kê Backlink của Happynuts 25
Hình 18: Trang web đặt backlink của Happynuts 26
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Nhận xét của giảng viên 1 ………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
Nhận xét của giảng viên 2 ………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
………
Trang 4Trong quá trình học, nhóm 2 đã thực hiện dự án Lập kế hoạch triển khai SEO
và công cụ Google Ads cho thương hiệu đồ ăn tốt cho sức khỏe 22Healthy,
là doanh nghiệp hoàn toàn mới được tạo nên từ sự thống nhất ý tưởng của cácthành viên trong nhóm Thương hiệu cung cấp đa dạng sản phẩm tóc giả nữ đẹpmắt đến cho các khách hàng nữ, có sở thích làm đẹp và quan tâm đến vẻ ngoàibản thân
Với sự hướng dẫn tận tình và sự truyền đạt kiến thức thực tế của Giảng viên thầyĐặng Huỳnh Kim Long trong suốt quá trình làm bài, nhóm đã cố gắng khắcphục tất cả những sai sót nhằm mang đến độ chỉnh chu cho kế hoạch và cho bảnbáo cáo Tuy nhiên, do thiếu kinh nghiệm thực tế mà một số nội dung trong bàivẫn có thể chưa đạt yêu cầu và độ chính xác cao
Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy Long và kính mong nhậnđược sự đóng góp, chỉnh sửa từ các giảng viên để rút ra bài học từ một số thiếusót trong bài Từ đó dần hoàn thiện những kỹ năng SEO của mỗi thành viên khicòn cơ hội thực hành trong các học kỳ sau tại trường
CHƯƠNG I: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI
ĐIỆN TỬ CHO THƯƠNG HIỆU 22
HEALTHY1.1 Tổng quan về dự án
1.1.1 Giới thiệu dự án
a) Giới thiệu cửa hàng, doanh nghiệp
- Tên thương hiệu: 22 Healthy
Ý nghĩa:
Trang 5Số “22”: Văn hóa Việt Nam đã và đang chịu ảnh hưởng rất lớn từ văn hóa Trung Quốc cổ đại vì vậy ý nghĩa số 22 trong dân gian cũng chịu nhiều ảnh hưởng từ nền văn hóa nước láng giềng Theo đó ý nghĩa số 22 là song hỷ, hạnh phúc, mãi mãi và viên mãn Số 2 là số hạnh phúc Ở đâu có số 2, ở đó có đôi có cặp, không còn sự cô đơn, trống vắng Ý nghĩa của 22 từ đó có thể hiểu cơ bản là “mãi mãi” Số 22 cho thấy sự tồn tại vô tận cùng với không gian và thời gian.
Chữ “Healthy”: healthy là một thói quen sống, phong cách sống, quá trình thực hiện tốt cho sức khỏe, nhằm tạo nên nếp sống có lợi cho bản thân để tránh tối đa việc sử dụng các chất có hại, vô bổ cho sức khỏe gây nên những bệnh tật Bạn nên áp dụng chế độ ăn uống lành mạnh ngay từ bây giờ để có một lối sống tích cực hơn.
- Logo:
Ý nghĩa:
Tông màu xanh chủ đạo với 2 chiếc lá cùng với hình
ảnh muỗng vào nĩa hướng theo chủ đề ăn uống mà
nhóm chọn lựa
Hình 1: Logo
- Lịch sử hình thành: Dự án khởi nghiệp được bắt đầu vào tháng 1/2022
- Quá trình phát triển:
Sau hơn một tháng ra mắt, doanh nghiệp đã có một cơ sở làm việc tại
391A Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, Hồ Chí Minh, bên cạnh
đó còn xây dựng hoàn chỉnh một website bán hàng đẹp mắt được tích
hợp nhiều tính năng giúp cho trải nghiệm mua sắm của người dùng trở
nên thuận tiện
Các sản phẩm hiện đang có đa dạng với nhiều kiểu tóc như Các loại ngũ
cốc, bánh ciscutti, các loại hạt dinh dưỡng Tuy chưa phải là tất cả
nhưng trong tương lai chúng tôi sẽ cập nhật thêm cho danh mục sản phẩmcủa doanh nghiệp, giúp cho người dùng có thể thoải mái lựa chọn cho nhucầu ăn uống của họ
- Hình thức kinh doanh: Kinh doanh online, bán hàng qua website doanh nghiệp
Trang 6Lợi ích/công dụng của sản phẩm :
⭢ Giảm cân: Thừa cân hoặc béo phì sẽ làm tăng nguy cơ mắc các bệnh nghiêm trọngnhư đái tháo đường loại 2, bệnh tim mạch và một số bệnh ung thư… Để giảm cân,nhiều người chỉ tập trung vào việc ăn kiêng để lấy lại vóc dáng Đây là một quanniệm sai lầm Chính việc ăn uống lành lạnh mới là chìa khóa giảm cân bền vững vàduy trì cân nặng hợp lý
⭢ Tốt cho sức khỏe tim mạch : Thói quen ăn uống lành mạnh có thể cải thiện sứckhỏe tim mạch của bạn và ngăn ngừa các bệnh tim thông thường
⭢ Cải thiện tâm trạng và năng lượng : Nếu bạn ăn một chế độ ăn uống lành mạnh, cân bằng,bạn sẽ cảm thấy tâm trạng tốt hơn Cơ thể bạn sẽ nhận được tất cả các chất dinh dưỡng cần thiết
để hoạt động bình thường, sẽ cải thiện mức năng lượng của bạn Tránh thức ăn và đồ uống cóđường để ngăn ngừa lượng đường tăng cao và các biến cố liên quan
⭢ Cải thiện trí nhớ và sức khỏe não bộ: Một số loại thực phẩm có chứa các chất dinh dưỡng
giúp não khỏe mạnh, bao gồm chất béo, chất xơ, protein, vitamin và chất chống oxy hóa Nhữngchất dinh dưỡng này có thể tăng cường trí nhớ, sự tập trung và thậm chí ngăn ngừa các bệnh vềnão bộ
⭢ Giúp xương và răng chắc khỏe : Nếu để ý kỹ, bạn có thể nhận thấy rất nhiều người cao tuổi
sử dụng răng giả để ăn uống và nói chuyện Một chế độ ăn uống lành mạnh có thể giúp mọingười đảm bảo rằng họ có răng và xương chắc khỏe ngay bây giờ và trong tương lai, do đó ngănngừa sâu răng và loãng xương.
Lợi thế cạnh tranh so với đối thủ :
- Sản phẩm đa dạng về mặt hình thưc, màu sắc, danh mục sản phẩm
- Nhiều sản phẩm đang được giảm giá
- Hàng chính hãng 100%
- Sản phẩm luôn được cập nhật thêm mới
Phân tích SWOT
- Nhiều sản phẩm, cách chế biến đa
dạng phù hợp với nhiều khẩu vị
của khách hàng
- Luôn cập nhật xu hướng mới, các
sản phẩm đang hot và bắt trend.
- 22Healthy luôn sẵn sàng thay đổi
tích cực để càng ngày tốt hơn, đáp
- Nguồn vốn không cao
- Website còn đang xây dựng, chưachuyên nghiệp
- Hiện 22Healthy chỉ bán hàng
online, chưa có cửa hàng để khách có
thể đếntrải nghiệm trực tiếp sản phẩm
Trang 7- Việc mua hàng online một cách
tăng vọt và nhanh chóng
- Tiềm năng thị trường lớn nên nhu
cầu ăn uống healthy ngày càng tăng
- Sự phát triển của thương mại điện tử
là điều kiện tốt nhất để cho những
doanh nghiệp mới mở dễ dàng tiếp
cận bắt đầu thực hiện chiến dịch của
mình
- Thị trường cạnh tranh về sản phẩmcao
- Các đối thủ cạnh tranh đều là những thương hiệu lớn, được nhiều
người biết đến (happy nut,organicfood, lecka …)
- Giá tiền chạy quảng cáo trên các nềntảng mạng xã hội, các trang thươngmại điện tử ngày càng tăng
1.1.2 Phân tích khách hàng mục tiêu – Diện mạo khách hàng
Giới tính: Tất cả
Độ tuổi, nghề nghiệp:
18-24 tuổi: sinh viên có lối sống lành mạnh25-50 tuổi: người có gia đình, người ăn chay, eatclean
Trang 8Khách hàng tìm kiếm sự đa dạng thông qua việc mua
nhiều loại sản phẩm, thương hiệu khác nhau Họ thích
khám phá những hương vị mới của những loại sản phẩmkhác nhau, là những người thích thay đổi
Thói quen lựa chọn những thương hiệu được đánh giá tíchcực và tương tác tốt với khách hàng trên các nền tảngmạng xã hội
Lựa chọn những sản phẩm chat lượng, hợp khẩu vịTham khảo ý kiến từ bạn bè và người có tầm ảnh hưởng(KOL,KOC,…)
B/ WHAT
Sở thích và chủ đề quan tâm:
Quan tâm và đầu tư đến sức khỏe ngoại hình bản thân, vàngười thân
Thích ăn uống đơn giản, lành mạnh
Người ăn chay, thích tập thể dục thể thao
Offline:
Khách hàng đến từ những thành phố lớn (Tp.HCM, HàNội, Đà Nẵng…)
Trang 9sẻ cách ăn healthy, eatclean
Mua hàng online trên các trang thương mại điện tử nhưshopee, lazada, tiki…
Thời gian, thời điểm mua hàng:
D/ WHEN
Thời điểm vừa nhận lương là lúc khách hàng dễ dàng chimột khoản tiền mua sắm mà ít phải đắn đo, thường là vàođầu tháng Ngoài ra, trước những ngày lễ lớn trong nămnhư Tết, Giáng sinh cũng là khoảng thời gian khách hàngchi tiền mua sắm
Khoảng thời gian sau giờ hành chính từ 18h-23h là lúckhách hàng tìm hiểu và mua sắm trên các nền tảng mạng
xã hội và các sàn thương mại điện tử
Trang 10F/ HOW
Khách hàng muốn được chăm sóc như thế nào?
Khách hàng muốn được tư vấn kỹ lưỡng để có thể chọncho mình sản phẩm chất lượng, hợp khẩu vị, cũng nhưcách sử dụng và bảo quản sản phẩm
Chính sách đổi trả hàng hóa khi sản phẩm gặp vấn đề vềchất lượng
Sự quan tâm đến độ hài lòng của họ sau bán hàng (Kháchhàng muốn được thương hiệu quan tâm, hỏi thăm phản hồi
- Thanh menu hiển thị 5 trang con và logo
- Banner giới thiệu về thương hiệu
- Cảm nhận của khách hàng đã sử dụng sản phẩm
- Chương trình khuyến mãi và các tiêu chí của doanh nghiệp
- Phần Footer có đầy đủ thông tin doanh nghiệp và trang social Facebook
Hình 2: Trang chủ
Trang 11b) Trang giới thiệu
Giới thiệu về doanh nghiệp, các sản phẩm đang kinh doanh
Hình 3: Trang giới thiệu
- Thể hiện rõ tên sản phẩm, giá, xếp hạng, sale và có nút xem nhanh để biết toàn
bộ thông tin về sản phẩm ngay tại trang đó.\
Trang 12Hình 5: Sản phẩm trong trang.
- Trang xem nhanh sản phẩm
Hình 6: Xem nhanh sản phẩm.
- Trang chi tiết sản phẩm có phần giới thiệu ngắn, có nút thêm giỏ hàng và nút
so sánh với các sản phẩm khác Ngoài ra hình ảnh có thể phóng to giúp kháchhàng xem kỹ hơn món hàng mình ưa thích
Hình 7: Trang chi tiết sản phẩm.
Trang 13d) Trang tin tức
- Gồm các bài viết chia sẻ kinh nghiệm ăn uống healthy và các món ăn healthy
dễ làm tại nhà
Trang 14Giúp doanh nghiệp nắm bắt và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
Hình 9: Trang liên hệ
1.2.2 So sánh với đối thủ
a) NAKI Queen: https://lecka.eco/
Một thương hiệu kinh doanh đồ ăn vặt healthy quen thuộc với các bạn trẻ hiện nay Sở hữu hai cửa hàng tóc đáng yêu và nổi bật tọa lạc tại TP Hồ Chí Minh Ngoài ra, kênh online của Lecka cũng được đầu tư không kém với website được đầu tư chăm chút kĩ lưỡng
Hình 10: Trang của Lecka
(Nguồn: https://lecka.eco/vi/)
Trang 15Ưu điểm
- Đẹp mắt, màu sắc tươi sáng
- Nhiều loại sản phẩm tiện lợi
- Bố cục website gọn gàng, nhiều vị trí danh mục (header, sidebar, footer) => Khách hàng dễ dàng điều hướng
- Nhiều thông tin (về sản phẩm, giao hàng, thanh toán, …)
- Hình ảnh chụp thật outdoor
- Có mục dịch vụ chăm sóc, phục hồi tóc
- Nhiều feedback từ KOL và khách hàng đã sử dụng, tăng độ uy tín
Khuyết điểm
- Mô tả chi tiết sản phẩm rất sơ sài, chỉ ghi vài thông tin cơ bản
- Website chỉ có phương thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng
- Tốc độ load trang chậm, đặc biệt là với thiết bị di động
Tình hình SEO
- SEO On-page
+ Ở thời điểm hiện tại, website của hãng được index 660 trang
+ Lecka làm SEO khá tốt phần lớn đạt 18 – 15, 1-4 cảnh báo, đa phần nhữngtrang đã được index sẽ có lỗi như không có meta description, chưa có heading
Trang 17Hình 14: Trang web đặt backlink của NAKI Queen
(Nguồn: SEOquake)
b) Hapynuts: https://happynuts.com.vn/
Hình 15: Trang web của happynuts
Trang 18Bằng việc xây dựng website cho thương hiệu của họ, Happy không chỉ tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng mà còn khẳng định được uy tín trên thị trường
- Có mục các câu hỏi thường gặp, tuy nhiên giải đáp chưa cụ thể
- Trang web còn đơn giản, thiếu nhiều công cụ tiện ích như bộ lọc sản phẩm, sosánh
- Chưa có thông tin cho phương thức thanh toán thẻ/ chuyển khoản
Tình hình SEO
- SEO on page
+ Hiện tại, Happynuts đã được index 75 trang
+ Do website khá mới nên SEO cũng chưa hoàn thiện, có 3 lỗi (thường là ALT,Text) và 4 cảnh báo (các trang đã index thường là lỗi Meta description viết thiếu
kí tự, chưa có thẻ heading, AMP)
Trang 19Hình 16: Tình trạng SEO onpage của Happynuts
- SEO off page
(Nguồn: SEOquake)
+ Hãng có 33 backlinks Trong đó 85% là backlink text
Hình 17: Thống kê Backlink của happynuts
(Nguồn: SEOquake)
Trang 20+ Có link internal và extranal
- Làm SEO đầy đủ cho cả page và category có trên website
- Hình ảnh chưa đủ ALT nên cần bổ sung đầy đủ tất cả hình trên website
- Thường xuyên cập nhật các nội dung của website mới lạ, có giá trị
Về website
Trang 21- Hình ảnh đẹp, chất lượng nhưng nhẹ, không ảnh hưởng tốc độ load trang
- Tối ưu hơn trên thiết bị di động
- Thiết kế bố cục website đẹp mắt, thu hút và phải dễ thao tác
- Thêm các bộ lọc sản phẩm ở sidebar, tiện lợi cho quá trình mua sắm
- Thêm nút call now để khách hàng tiện liên hệ khi cần thiết
CHƯƠNGII: PHÂN TÍCH WEBSITE CỦA DOANH
NGHIỆP VÀ WEBSITE ĐỐI THỦ
1 Phân tích web site của doanh nghiệp
1.1.1 Header
Có logo, thanh menu dễ nhìn
- Những trang cần thiết như: trang sản phẩm, phân loại sản phẩm hương vị rõ ràng
- Trong những mục sản phẩm đã phân chia rõ ràng để khách hang lựa chọn-
Có kết nối với facebook, youtube, Instagram.
- Có phần đăng nhập, tìm kiếm
Trang 221.1.2 Body- Silde banner màu sắc bắt mắt
- Chưa có kết hợp Lỉve Chat trên website
- Có các mục lục dễ chọn lựa để khách hàng dễ dàng mua hàng
1.1.3 Poodter
- Có đầy đủ phần giới thiệu, địa chỉ cửa hàng
- Đã tích hợp facebook, youtube, intasgarm
- Chưa có các chính sách, chưa tích hợp google map để khách hàng dễ tìm kiếm
Trang 23- Chưa hiển thi sale bao nhiêu %- Chưa có mô tả sản phẩm và thông tin chi tiết về sản phẩm
- Chưa có them video về sản phẩm
- Chưa có feedback của khách hàng
- Trong gini hàng đã có nut tăng giảm số lượng - Có áp dụng mã khuyến mãi
Bộ lọc: Đã tối ưu tìm kiếm, khách hàng có thể tìm kiếm theo các món gà, cơm, tráng miệng…
- Chưa có them video về sản phẩm- Chưa có feedback của khách hàng
1.1.6 Giỏ hàng- Đặt ở nơi khách hàng dễ nhìn thấy và gin hàng đủ lớn để khách hàng thấy rõ
- Trong gini hàng đã có nut tăng giảm số lượng - Có áp dụng mã khuyến mãi
1.1.7 Mua sản phẩm From điền thông tin mục email không cần thiết
1.1.8 Thanh toán- Khách hàng biết rõ tiền ship18
- Đã tích hợp được nhiều hình thức thanh toán trực tuyến như: thẻ quốc tế, thẻ ATM, thanh toán qua zalopay- Chưa tích hợp thanh toán qua momo,…
Tối ưu Ưu điểm: Trang Web có đầy đủ các bố cục: header, body, footer của một trang web rõ ràng mọi người dễ dàng tìm kiếm.
Ví dụ như: menu ưu đãi , món lẻ … được phân chia rõ ràng và trong các mục sản phẩm đã có các mục con Sử dụng font chữ đơn giản và đồng bộ Có banner giảm giá, khuyến mãi…
ối ưu UX Ưu điểm: Những khoảng trắng được tối ưu tốt
Trang 24- Header, body, footer chứa đầy đủ thông tin cần thiết.
Tốc độ tải trung bình Trang thực đơn khá phong phú và đKp mLtTrang sản phẩm:- Có lọc giá sản phẩm, màu sắc, phong cách.- Sản phẩm được phân loại vào các trang riêng
- Sản phẩm giá cả, màu sắc, kích cỡ đa dạng, dễ lựa chọn