Đang tải... (xem toàn văn)
Kênh phânphốiĐưa hàng hóa từ NSX → NTD.SP sẵn sàng → KH mua và sử dụngChức năng của kênh phân phối là gì?... Chương 5.3 Phân tích cácyếu tốđể tổ chức kênh phân phối• Mục tiêu và những yê
Trang 2Ôntập Chương 5.2QUẢN TRỊ GIÁTHEO VỊ THẾ CỦA DNLựa chọnmục tiêuđịnh giáPhân tích chi phí, giácả, và lượngcungcủa đối thủcạnh tranhLựa chọngiáLựa chọn• Chiến lược định giá theo SP mới• Chiến lược định giá theo hỗn hợp SP• Chiến lược điều chỉnh giá 1 Theo địa lý2 Theo chiết khấu3 Theo khuyến mại4 Theo thời gian• Thay đổi giáĐịnh giá sản phẩmChiến lược giá vàphânbiệt giáTrang 35.1QUẢN TRỊ SẢN PHẨM VÀ THƯƠNG HIỆUMARKETING TÍCH HỢPChương 5: LẬP KẾ HOẠCH & CHƯƠNG TRÌNH MARKETINGCấu trúc Chương 5Trang 4CHƯƠNG 5.3:QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐIChương 5: LẬP KẾ HOẠCH & CHƯƠNG TRÌNH MARKETINGTrang 6Cấu trúc buổi 1Quy trìnhtổ chức kênh phân phốiQuản lý kênh phân phốiTrang 8Kênh phânphốiĐưa hàng hóa từ NSX → NTD.SP sẵn sàng → KH mua và sử dụngChức năng của kênh phân phối là gì?Trang 9Chương 5.3Quy trìnhtổ chức kênh phân phốiTrang 10Chương 5.3 Phân tích cácyếu tốđể tổ chức kênh phân phối• Mục tiêu và những yêu cầu của kênh• Đặc điểm của khách hàng mục tiêu• Đặc điểm của sản phẩm• Đặc điểm của các trung gian thương mại• Khả năng về nguồn lực của doanh nghiệp• Kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh• Đặc điểm môi trường Marketing10Trang 11Chương 5.3 Pháttriển các cấu trúcvà hìnhthức tổ chức kênh phân phốiTrang 13Chương 5.3Thị trường hàng tiêu dùngTrang 14Chương 5.3Thị trường hàng công nghiệpTrang 15Thị trường hàng tiêu dùngTrang 16Chương 5.3 Thị trường hàng công nghiệpHệ thống máy móc, trang thiết bịYêu cầu kỹ thuật caoPhụ kiệnTrang 17• Nhà sản xuất, người bán không biết đượcsản phẩm của mình được bán cho ai, ởđâu, khi nào, với các điều kiện nào, Trang 18• Có thể kiểm soát được hoạt động của cácthành viên kênh, giảm thiểu và giải quyết cácxung đột.VMS tập đoàn: cùng chủ sở hữuVMS hợp đồng: NSX và PP độc lập thống nhất trên cơ sở HĐ (Nhượng quyền)VMS quản lý: 1 TV có quy mô ảnh hường các TV còn lạiTrang 19Chương 5.3 kênh phânĐánh giá và lựa chọnphối tối ưu• Tiêu chuẩn kinh tế• Tiêu chuẩn kiểm soát• Tiêu chuẩn thích nghi• Tiêu chuẩn khả năng bao quátthị trường của hệ thống kênh(rộng rãi, chọn lọc hay độc quyền)CP vận tảiCP lưu khoCP đóng góiCP quản trị204PTrang 20Chương 5.3Lựa chọn thành viên kênh cụ thể• Mặt hàng trung gian đã kinh doanh.• Tình hình hoạt động: Doanh số, lợi nhuận, mức bao phủ, • Điều kiện kinh doanh đối với sản phẩm mới: Kho bãi, vận tải • Khả năng thanh toán.• Khả năng hợp tác, uy tín của các trung gian.Trang 211 Dòngvật chấtChương 5.3Hoạt động của kênh phân phối3 Dòng thanh toán (Tiền – chứng từ)Xáclập các dòng chảy trong kênh, hoànthiện các MQH và đưa vào kênh hoạt độngTrang 224 Dòng thông tin (Thị trường – Khối lượng – Giá cả)5 Dòng xúctiếnChương 5.3• Dòng đám phán (Quyền – nghĩa vụ)• Dòng tài chính (vốn)• Dòng đặt hàng (từ KH) • Dòng chia sẻ rủi ro• Dòng thu hồi bao góiTrang 23Cấu trúc buổi 1Quy trìnhtổ chức kênh phân phốiQuản lý kênh phân phốiTrang 24Chương 5.3Quản lý kênh phân phối1 Khuyến khích các thành viên kênh2 Đánh giá hoạt động của các thành viên kênhXử lý hàng hóa thất thoát hư hỏngXử lý các tình huống bất ngờ Trang 25Chương 5.3 Quyết định phân phối hàng hóa vật chấtDòngvật chấtCác quyết định phân phối vật chất:1 Xử lý đơn đặt hàng2 Quyết định về kho bãi dự trữ hàng (thuê)3 Quyết định khối lượng hàng hóa dự trữ trong kho4 Quyết định về vận tảiSố lượng đặtChi phí• Đường sắt• Đường thủy• Đường bộ• Đường hàng không26Trang 26Chương 5.3 Nhà bánlẻ2 Bánlẻ không qua cửa hàng3.Tập đoàn bán lẻ và nhượng quyền• Cửa hàng tiện lợi• Siêu thị• Cửa hàng giới thiệu sản phẩm theo Catalogue• Cửa hàng tạp hóa• Bán hàng đa cấp• Bán hàng qua các trang thương mại điện tử• Máy bán hàng tự động• Bán hàng online qua mạng xã hội• Chuỗi cửa hàng doanh nghiệp• Hợp tác xã bán lẻ• Tổ chức/ cửa hàng nhượng quyền thương mại29Trang 27Chương 5.3Quyết định marketing của nhà bán lẻ• Quyết định về thị trường trọng điểm• Quyết định về những mặt hàng và dịch vụmà nhà bán lẻ cung cấp• Quyết định về giá bán• Quyết định về xúc tiến, khuyếch trương• Quyết định về địa điểmTrải nghiệm(khác với online)Trang 28• Các đại lý và môi giớiTrang 29Chương 5.3Quyết định marketing của nhà bán buôn• Quyết định về thị trường mục tiêu• Quyết định về sản phẩm• Quyết định về giá cảTrang 30• Quản lý phân phối vật chất qua tổ chức và quản lý tốt các hoạt động vận tải và lưukho là một việc quan trọng trong quản trị phân phối.• Nhà quản trị cũng cần phải hiểu hoạt động quản trị của các thành viên trong kênhphân phối đó là nhà bán buôn và bán lẻChương 5.333