tiểu luận tổng quan và chức năng hoạt động của doanh nghiệp bee logistics

1.3.Tầm nhìn và sứ mệnh 1.3.1.Tầm nhìn Tầm của Công ty CP Giao nhận vận tải con ong là nỗ lực trở thành một Tập đoàn Logistics toàn cầu, tạo ra giá trị cho con người và xã hội.1.3.2.Sứ m

Tổng quan về doanh nghiệp

Tên quốc tế: BEE LOGISTICS CORPORATION

Tên viết tắt: BEE LOGISTICS CORP

Mã số thuế: 0303482440 Địa chỉ:39B Trường Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh,Việt Nam Người đ i diạ ện: ĐINH HỮU TH NHẠ ện thoại: 08 6264 7272Đi ại hình dịLo ch vụ: Công ty cổ ần ngoài NNph

H nh 1:Logo công ty Bee Logistics

Lịch sử hình thành của doanh nghiệp

Năm Cột mốc vận chuyển

2004 Công ty Cổ ần Bee Logistics đượPh c thành lập vào ngày 01 tháng 10 năm 2004 tại Thành phố Hồ Chí Minh

2005 Thành lập CHi nhánh Hà Nội và Hải Phòng Trở thành đại lý độc quyền của RMI tại Việt Nam vận hành bồn ISO.

2007 Trở thành thành viên chính thức của VIFFAS Thành lập chi nhánh Đà Nẵng

2009 Trở thành thành viên chính thức của FIATA, CGLN

2010 Liên doanh WCA và được BSI UK cấp chứng chỉ ISO 9001:2008

2011 Nhận giấy phép MTO Thành lập văn phòng Phnom Penh tại Campuchia và trở thành NVOCC được FMC phê duyệt

2012 Thành lập văn phòng chi nhánh Lạng Sơn và văn phòng đại diện ở Yangon và Bangkok

2014 Nâng cấp văn phòng Yangon thành công ty, thành lập văn phòng đại diện Quy Nhon, Nam Định, Nha Trang & Bắc Ninh

2015 Thành lập văn phòng đại diện Bình Dương, Hải Dương

2017 Tháng 1/2017, chính thức là cổ đông chính của Công ty TNHH Dragon Maritime Star tại Bangkok, Thái Lan và khai trương chi nhánh mớ ại New Delhi, Ấn Độ vào i t tháng 5/2017 Văn phòng chi nhánh Cát Lái đư c thành lợ ập vào tháng 9/2017 Thương hiệu được yêu thích năm 2017

2018 Thành lập văn phòng Hà Nam và Đài Loan và Top doanh thu Vietnam Airlines năm 2018

2019 Giải thưởng Nhà tuyển dụng của năm 2019

Giải thưởng Doanh nghiệp ASEAN 2019

2020 Thành lập văn phòng Bàu Bàng

Giải thưởng Doanh nghiệp ASEAN

Top 500 Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam

Giải thưởng Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam

Giải thưởng Top 10 Công ty Logistics uy tín Việt Nam

2021 Thành lập văn phòng Malaysia

Thành lập văn phòng chi nhánh Laem Chabang – Thái Lan.

Thành lập văn phòng chi nhánh Ahmedabad, Bangalore và Mumbai - Ấn Độ Giải thưởng Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam

Giải thưởng Top 10 Công ty Logistics uy tín Việt Nam

Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn

Tầm của Công ty CP Giao nhận vận tải con ong là nỗ lực trở thành một Tập đoàn Logistics toàn cầu, tạo ra giá trị cho con người và xã hội.

Sứ mệnh

Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp cho khách hàng những giải pháp logistics hiện đại, toàn diện, dựa trên năng lực sáng tạo và không ngừng tối ưu hóa các nguồn lực thông qua đội ngũ của chúng tôi, những chiến binh mang biểu tượng con Ong, luôn trung thực, cần mẫn, tận tụy, không ngừng học hỏi để cung cấp dịch vụ với chất lượng vượt xa sự mong đợi của khách hàng.

Sơ đồ tổ ức và vai trò của từng bộ ch phận

Các bộ ận chính và vai trò trong công ty ph BEE Logistics gồm:

Bộ phận Quản lý và Điều hành logistics: Đảm nhận vai trò quản lý chiến lược, lập kế hoạch và điều hành hoạ ộng logistics của công ty.t đ

Bộ phận Giao nhận và Vận chuyển: Quản lý việc vận chuyển hàng hóa từ điểm A đến điểm

B, bao gồm lựa chọn đường vận chuyển, phương tiện và các dịch vụ liên quan.

Bộ phận Quản lý Kho: Đảm bảo quản lý và kiểm soát tồn kho, lưu trữ hàng hóa và quản lý các hoạt động nhập xuất hàng hóa.

Bộ phận Quản lý Chuỗi cung ứng: Đảm bảo sự liên kết và tương tác với các đối tác cung ứng, từ nguồn cung cấp đến khách hàng ối cùng.cu

Bộ phận Quản lý Chất lượng: Đảm bảo chất lượng hàng hóa và dịch vụ logistics, đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn liên quan.

Bộ phận Kinh doanh và Dịch vụ khách hàng: Tìm kiếm và duy trì quan hệ với khách hàng, xử lý các yêu cầu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm và dịch vụ ủ yếu ch

Các lĩnh vực hoạt động

BEE Logistics được biế ến là một đ t trong những công ty hàng đầu Việt Nam tiên phong trong lĩnh vực giao nhận vận tải phục vụ ất nhập khẩu với các dịch vụ đượxu c cá biệt hóa để phù hợp với nhu cầu củ ừng khách hàng, đem lạ ợi ích, hiệu quả và tính tin cậy cho chuỗa t i l i cung ứng, gia tăng tính cạnh tranh và tạo ra giá trị tối ưu cho khách hàng Trải qua quá trình

H nh 3: Lĩnh vực hoạt động

Các dịch vụ chủ yếu

thể BEE Logistics sẽ ếp tụti c vững bước, để làm tròn vai trò "đầu tàu", đóng góp vào sự phát triển của kinh tế đất nước.

1.5.2.1.Vận tai hàng không quốc tế

Từ năm 2014, Bee Logistics bắ ầu chú trọng đầu tư và phát triển dịt đ ch vụ hàng không, dù còn non trẻ, Bee Logistics đã trở thành một trong những nhà gom hàng không (Master coloader) với sản lượng hàng xuất từ ệt Nam hơn 14,000 tấn và khoảng 5000 tấn hàng Vi nhập trong năm 2019 Chúng tôi là đại lý và đối tác của 12 hãng hàng không chính tại Việt Nam như Vietnam Airlines, China Airlines, Cathay Pacific, Singapore Airlines….Bee Logistics được đánh giá trong top 5 các master consolidator tại Việt Nam.

Bên cạnh các dịch vụ airport to airport, dịch vụ gom hàng không, chúng tôi còn cung cấp các giải pháp vận tải door to door, dịch vụ thuê máy bay nguyên chuyến, dịch vụ hand carry cho các lô hàng rấ ất g p.

Các mặt hàng vận tải chủ yếu: Hàng may mặc, da giày, điện tử, dược phẩm, thiế ị và t b phụ tùng máy bay, hàng nguy hiểm, máy móc thiế ị đặc biệt trang thiế ị y tế, ô tô hạng t b t b sang, hàng tươi sống, động vật sống.

Tại các sân bay quốc tế tại Việt Nam, Bee Logistics đều có văn phòng phục vụ tại sân bay như SGN, HAN, DAD, CRX.

Bee Logistics cũng cung cấp các dịch vụ hàng không tích hợp, 24/7 – giao nhận hàng một cách nhanh chóng, thuận lợi bao gồm cả dịch vụ giao hàng nhanh trong vòng 6 tiếng sau khi máy bay hạ cánh bằng container, hàng rời, hàng quá khổ quá tải đi và đến khắp nơi trên thế giới Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, chúng tôi đã tạo ra mối quan hệ đối tác với hầu hết các hãng tàu trên thị trường như Meark Lines, Sea Land, One, YangMing, Evergreen, Cosco, Huyndai, OOCL, Hapaglloyd, Wanhai, KMTC, SITC, CMA-CGM, MSC… Bee Logistics ký nhiều hợp đồng với các hãng tàu đặc biệt cho các tuyến dài từ đó có thể cung cấp cho khách hàng dịch vụ ổn định, chất lượng cao với giá cả cạnh tranh.

Các mặt hàng vận tải chủ yếu là hàng may mặc, da giày, điện tử, đồ nội th t, s t thép, ấ ắ nguyên phụ ệu phụli c v cho các nhà máy sụ ản xuất, hàng tiêu dùng, thi t bế ị máy móc, hàng công trình d án, các phương tiự ện vận tải, nông sản, hàng thực phẩm, vậ ệu xây dựng.t li

1.5.2.3 Dịch vụ gom hàng đường biển

Nhằm tạo ra sản phẩm cạnh tranh và tiện lợi cho khách hàng, ngay từ khi thành lập, Bee Logistics đã xây dựng dịch vụ gom hàng lẻ ở tr thành một trong những dịch vụ nổi trội Hiện nay Bee Logistics cung cấp các dịch vụ gom hàng đường biển trực tiếp từ nước ngoài về Việt Nam, Cambodia, Myanmar, Thailand như từ Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật, Hong Kong, Singapore, Đài Loan, Châu Âu, Mỹ và đi đến Singapore, Hong Kong, Indonesia, Malaysia, Bangladesh, Trung Quốc, Hàn Quốc

H nh 4: H nh ảnh kho cảng

1.5.2.4.Vận tải đa phương thức Được cấp phép bởi Bộ Giao thông Vận tả ố -30/GP-BGTVT, Bee Logistics đã cung i s 11 cấp các dịch vụ vận tải đa phương thức kế ợp các loại hình vận tải khác nhau như: vận tảt h i bằng đường hàng không , đường biển qua Dubai, Hongkong, Singapore, Đài Loan, Thái Lan ,Hàn Qu c Và các phương thức khác như đường sắố t , đường biển , đường bộ đi đường biển từ Việt Nam qua Trung Quốc và trung chuyển bằng đường sắ ới châu Âu.t t

1.5.2.5.Vận tải đường bộ xuyên biên giới

Bee Logistics có thể nhận hàng và giao hàng qua các nước khi đã có khai bảo hải quan và trả thuế đầy đủ , một số tuyến giao hàng của công ty:

1) Việt Nam – Trung Quố – Lào: Chúng tôi có thể nhận hàng từ bất cứ điểc m nào tại Trung Quốc sau đó sẽ đi qua các trung tâm tại Quảng Châu, Thẩm Quyến và Nam Ninh về qua cửa khẩu Hữu Nghị Quan Việt Nam, đi m giao hàng có thể ể tại Việt Nam hoặc Lào.

2) Việt Nam – Cambodia: Hàng được vận tả ừ nưới t c ngoài về các cảng thành phố Hồ Chí Minh hoặc từ ệt Nam qua các cặp cửVi a khẩu vào Cambodia.

3) Việt Nam – Lào: Hàng được vận tả ừ nưới t c ngoài về các cảng Đà Nẵng, Hải Phòng và từ

H nh 5: Vận chuyển đa phương thức

4) Đường sắt từ ệt Nam qua Trung Quốc đi Châu Âu và ngượVi c lại.

H nh 6: Các tuyến đường đang hoạt động

1.3.2.6.Vận chuyển đường bộ nội địa

Với đội xe tổng số 60 chiếc và đang có k hoạch mế ở rộng, chúng tôi cung cấp các dịch vụ vận tải nguyên container, nguyên chuyến, dịch vụ gom hàng đường bộ, phân phố hàng hóa i từ các h thệ ống cảng biển và sân bay quố ế tớc t i các khu công nghiệp, các trung tâm phân phối trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

H nh 7: Đội ngũ của công ty

1.5.2.7.Vận tải đường sắt Đây là dịch vụ mới triển khai tại Bee Logistics Thông qua quan hệ đối tác với các công ty đường sắt, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ trên hệ ống đường sắ ại Việth t t t Nam, từ đó liên k t v i các loế ớ ại hình vận tải khác nhằm tiết kiệm chi phí cho khách hàng

H nh 8: Các tuyến đường chính

Khai báo Hải quan luôn là vấn đề lo lắng của khách hàng không chỉ ở ệt Nam còn ở các Vi nước khác Bee Logistics v i đội ngũ nhân sự ớ chuyên nghiệp, nhiệt tình, kinh nghiệm và giàu kiến thức, đặc biệt là sự chính trực, có thể tư vấn và giải phóng hàng trong thời gian sớm nhất Với đường hàng không thường trong 6 đến 8 giờ làm việ ừ c t lúc máy bay hạ cánh, và hàng biển trong 2 ngày làm việ ừ c t lúc dỡ hàng ra khỏi tàu nếu khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin, chính xác và kịp thời.

H nh 9: Khai báo hải quan

1.5.2.9.Dịch vụ và phụ ợ tr

Chúng tôi giúp tinh giản chuỗi cung ứng của doanh nghiệp với hàng loạt các dịch vụ phụ trợ, giúp tối đa hóa giá trị gia tăng cho chuỗi cung ứng của quý khách, từ khâu nguyên ệu li thô cho t i thành phớ ẩm Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi làm việc trên hệ thống tự động với các dịch vụ phân phối, dán nhãn, đóng gói, lưu kho, quản lý nhà cung cấp và hàng tồn kho Công nghệ tiên tiến là chìa khóa của chất lượng dịch vụ vượt trội mà chúng tôi mang lại Đó là cách chúng tôi hỗ trợ quý khách luôn bắ ịp vớt k i xu hướng vận động nhanh nhạy của thế giới, bằng các giải pháp quản trị chuỗi cung ứng end- -end xuyên suốt quy trình, to với tiêu chuẩn cao nhất về độ chính xác, an toàn, rõ ràng, tin cậy, để quý khách có thể tập trung hơn vào những năng lực kinh doanh cốt lõi và luôn sẵn sàng đối m t vặ ới những biến động cung cầu của thị trường.

H nh : Các dịch vụ khác 10

VIỆC,TÍNH CHẤT CÁC CÔNG TY TRONG CÔNG TY

Các công việc trong công ty

2.1.1.Nhân viên chăm sóc khách hàng

1 Handle những lô hàng gấp trái múi giờ.

2 Check giá cước vận chuyển với đại lý nước ngoài

3 Chọn Carrier phù hợp và chỉ định đại lý book chỗ

4 Ph i hố ợp và nhắc nhở đại lý bảo đảm hàng hóa đi đúng lịch trình

5 Theo dõi tiến độ lô hàng và cập nhật tình hình cho khách hàng

6 Kiểm tra vận đơn và xác nhận cho đại lý nước ngoài

7 Tracing lô hàng đảm bảo hàng hóa được nối chuyến đúng lịch trình

8 Lập list theo dõi hàng hóa và cập nhật cho khách hàng mỗi ngày

9 Gửi AN và EDO cho khách hàng

10 Phối hợp với các bộ phận để giao hàng cho khách đúng hạn

11 Xử lý các việc phát sinh.

*Đặc thù công việc: Làm việc luân phiên ca ngày, ca đêm (làm 2 buổi/tuần) những buổi làm ca đêm sẽ được nghỉ bù vào hôm sau.

*Kiến thức, Kĩ năng, Thái độ

• Ưu tiên các ứng viên đã tốt nghiệp Trung Cấp hoặc cao hơn trong các lĩnh vực như Quản trị Kinh doanh, Marketing, Truyền Thông, hoặc các chuyên ngành liên quan.

• Kiến thức cơ bản về các sản phẩm và dịch vụ của công ty đ có thể ể cung cấp thông tin chính xác và hữu ích cho khách hàng.

• Có khả năng giao tiếp một cách lưu loát và rõ ràng, cả trong việc nghe và nói.

• Có khả năng phân tích tình huống, xác định vấn đề và đưa ra giải pháp hiệu quả trong thời gian ngắn.

• Thành thạo vi tính và sử dụng các công cụ hỗ ợ chăm sóc khách hàng tr

• Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhóm, hợp tác với đồng nghiệp và các bộ phận khác của công ty.

• Sẵn lòng hỗ ợ khách hàng và đặt lợi ích của họ tr lên hàng đầu.

• Luôn duy trì thái độ kiên nhẫn và tôn trọng đối với m i khách hàng, dù gọ ặp phải các tình huống khó khăn hay yêu cầu không hài lòng.

• Sẵn lòng học hỏi và thích ứng với các thay đổi trong quy trình làm việc và sản phẩm

• Tuân thủ các nguyên t c đắ ạo đức nghề nghiệp, bao gồm sự trung thực và minh bạch trong giao tiếp với khách hàng.

2.1.2.Nhân viên khai báo hải quan

1 Nhận và kiểm tra chứng từ xuất nhập của khách hàng để khai báo Hải quan thông qua phần mềm Ecuss

2 Chuẩn bị các chứng từ, truyền CO (tùy phân chia sắp xếp thự ế công việc t c)\

3 Theo dõi các dữ ệu xuấli t nhập của Khách hàng, làm báo cáo quyết toán cuối năm.

4 Kiểm tra HS Code, tư vấn thủ tục hải quan xuất nhập các loại hàng đặc biệt cho

5 Khách hàng và cho bộ phận Sale.

6 Update tình hình lô hàng cho Khách hàng.

7 Thực hiện các công việc khác do Quản lý văn phòng giao cho.

Kiến thức, Kĩ năng, Thái độ ế ứ

• ằ ấp Liên Quan: Ưu tiên các ứng viên đã tố ệ ấ ặc cao hơn trong các lĩnh vực như Logistics, Quả ị ố ế ặ ả ấ ậ ẩ

• ế ứ ỹ năng liên quan đế ệc điền đơn khai báo hải quan, xác đị ả ẩ ự ệ ủ ụ ể ế ủ các quy đị ế ệ ả

• ạ ệ ử ụ ầ ề ả ệ ỗ ợ ả năng xử ữ ệu liên quan đế ị ả

• ẵ ọ ỏ ứ ới các thay đổi trong lĩnh vự ải quan và quy đị

1 Quản lý chứng từ, hồ sơ xuất nhập khẩu.

2 Nhập liệu chứng từ, hồ sơ lên h thệ ống.

3 Nhận pre-alert từ agent, mở file, gửi pre-alert cho consignee.

4 Theo dõi đến khi lô hàng được xác định đã loaded lên tàu từ cảng transit về cảng destination

*Kiến thức,Kĩ năng,Thái độ công việc.

• Cần có sự hiểu biế ề t v các kiến thức ngoại thương, đặc biệt là kiến thức v logistics ề Ít nhất đi phỏng vấn nhà tuyển dụng còn biết là người này cũng có tí chút kiến thức ngoại thương nhưng về cơ bản khi được đi làm thự ế thì các công ty sẽ đc t ào tạo lại từ đầu hết thôi, nên không cần quá lo lắng, chỉ cần khi làm hoặc học chịu khó một chút là nắm được kiến thức cơ bản, rồi cứ ế tu dưỡng dần.th

• Về kỹ năng, nhiều bạn nghĩ vị trí này tiếng anh phả ốt, nhưng thự ế ếng anh thì i t c t ti không cần quá cao giỏi, chỉ cần ở mức khá là được, vì các công việc hầu hết giao dịch qua email, thuật ngữ chuyên ngành dùng đi dùng lại, công việc gấp lắm thì mới cần phả ọi điện Tất nhiên bạn càng giỏi thì nhà tuyển dụng càng thích, và làm việi g c cũng thuận lợi hơn, nhanh hơn, giao dịch được nhiều vấn đề khó hơn.

Thái độ với công việc:

• Nếu thự ự yêu nghề xuấc s t nhập khẩu hãy làm, vì cũng có nhiều bạn làm 1 thời gian thấy chán nản công việc, có thể do nhàm chán, công việc luôn làm theo quy trình Hơn nữa, đứng về phía công ty, để đào tạo được 1 nhân viên chứng từ chuyên nghiệp mất tương đối thời gian, khi bạn nghỉ việc sẽ gây cho công ty khá nhiều khó khăn để tìm người thay thế và đào tạo lại

1 Tìm kiếm, tư vấn cho khách hàng có nhu cầu về dịch vụ logistics của công ty: dịch vụ hải quan, làm cước hàng air, sea quốc tế, dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước.

2 Phát triển, duy trì mố quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng i hiện tại.

3 Báo giá cước vận chuyển và các khoản dịch vụ cho khách hàng.

4 Theo dõi, chăm sóc khách hàng tiềm năng.

*Kiến thức, kỹ năng, thái độ:

• Ưu tiên các ứng viên đã tốt nghiệp Trung Cấp hoặc cao hơn trong các chuyên ngành như Kinh Doanh, Quản Trị Kinh Doanh, Tiếp Thị hoặc các chuyên ngành liên quan.

• Hiểu biế ững về các nguyên tắc cơ bản của kinh doanh và tiếp thị, bao gồm các t v chiến lược bán hàng, quảng cáo và quản lý khách hàng.

• Có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng, lưu loát và thuy t phế ục trong cả ếng Việt và ti tiếng Anh.

• Kỹ năng bán hàng tốt, có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng, thuyết phục và đàm phán để đạt được mục tiêu doanh số.

• Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả, đồng thời có thể ưu tiên công việc và x lý ử

• Thành thạo vi tính, đặc biệt là các ứng dụng văn phòng như Word, Excel và PowerPoint Có kiến thức cơ bản về các hệ ống CRM (Customer Relationship th Management) là một l i thợ ế.

• Có khả năng tư duy logic, phân tích vấn đề và đưa ra giải pháp sáng tạo cho các thách thức trong quá trình kinh doanh.

• Có khả năng làm việc độ ập nhưng cũng linh hoạc l t và hợp tác tốt trong môi trường làm việc nhóm

• Sẵn lòng chịu trách nhiệm với công việc, có lòng nhiệt huyế ể đạt đượt đ c mục tiêu cá nhân và của công ty.

• Sẵn sàng thích nghi với các thay đổi trong thị trường và công nghệ mới Học hỏi liên tục để nâng cao kiến thức và kỹ năng.

• Tự tin trong việc đối diện với khách hàng và giải quyết các tình huống khó khăn Sẵn lòng làm việc với tinh thần kiên nhẫn để đạt được mục tiêu dài hạn.

1 Thường xuyên phối hợp vớ ộ phận nghiên cứu thị i b trường của phòng Marketing để nghiên cứu giá cả hàng hóa/vật tư

2 Cập nhật biến động về giá và báo cáo cho trưởng phòng mua hàng

3 Liên hệ với nhà cung cấp để cập nhật tình hình giá cả thực tế.

4 So sánh giá mà nhà cung cấp với giá thị trường dựa trên khảo sát.

5 Cân nhắc, tính toán và đưa ra các phương án: tiếp tục mua hàng của nhà cung cấp cũ, hoặc đàm phán với nhà cung cấp mới.

• Tư duy chiến lược bao gồm việc lùi lạ ể xem xét bứi đ c tranh lớn hơn thay vì chỉ tập trung vào các vấn đề trước mắt

• Kỹ năng đàm phán cũng được xem là một trong những kỹ năng cốt lõi khi làm công việc này.Trong vai trò là người mua hàng, nhân viên mua hàng sẽ ến hành việc đàm phán đốti i với phía nhà cung cấp để chia sẻ thông tin, hỗ ợ, đào tạo về sản phẩm để nhận về mộtr t mức giá thu mua tốt nhất

• Chi tiêu và quản lý nguồn tài chính là hoạt động liên quan trực tiếp đến hoạt động thu mua Việc xử lý chính không đúng cách không những gây ra nhiều hệ ỵ ảnh hưởng, tác động lu trực tiếp đến nhà cung ứng và lợi ích của doanh nghiệp, đặc biệt là tài chính.

• Làm việc với các nhà cung ứng không phải lúc nào cũng suôn sẻ Sẽ có những lúc, mọi việc diễn ra không như ý muốn dẫn đến các vấn đề xung đột

• Để hoàn tất một quy trình mua hàng hiệu quả, một chuyên gia thu mua hàng không chỉ làm việc với nhà cung ứng mà còn phải làm việc với các cá nhân, tập thể nội bộ doanh nghiệp, đảm bảo chức năng mua hàng chiến lược diễn ra “mạch lạc” và hiệu quả

• Chịu được áp lực công việc

• 2.1.6.Nhân viên thanh toán quốc tế

1 Tìm kiếm, tư vấn cho khách hàng có nhu cầu về dịch vụ logistics của công ty: dịch vụ hải quan, làm cước hàng air, sea quốc tế, dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước.

2 Phát triển, duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện tại.

3 Báo giá cước vận chuyển và các khoản dịch vụ cho khách hàng.

4 Theo dõi, chăm sóc khách hàng tiềm năng.

*Kiến thức, Kĩ năng, Thái độ

• Ưu tiên các ứng viên đã tốt nghiệp Trung Cấp hoặc cao hơn, đặc biệt trong các lĩnh vực như Tài chính, Kế toán, Quản trị Kinh doanh hoặc Ngân hàng.

• Kiến thức vững về các phương thức thanh toán quố ế, các quy tắc và luậ ệ liên c t t l quan.

• Nếu làm việc trong môi trường quốc tế, ưu tiên ứng viên có kỹ năng tiếng Anh hoặc một ngôn ngữ ngoại ngữ khác.

• Có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng và hiệu quả với đối tác và khách hàng quốc tế.

• Hiểu Biết Về Các Phương Thức Thanh Toán Quốc Tế: Có kiến thức sâu về các hình thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, thư tín dụng (LC), remittance, và các hình thức thanh toán trực tuyến khác.

• Hiểu biế ề t v các rủi ro tài chính và biết cách kiểm soát chúng khi thực hiện các giao dịch thanh toán.

• Sử Dụng Công Nghệ Thanh Toán: Thành thạo việ ử dụng các hệ ống thanh toán c s th quốc tế và các phần mềm liên quan.

• Có khả năng xử lý và phân tích dữ ệu liên quan đến các giao dịch thanh toán.li

• Sẵn sàng học hỏi và thích ứng với các thay đổi trong lĩnh vực thanh toán quốc tế.

• Yêu cầu kỹ năng tỉ mỉ và kiên nhẫn trong việc xử lý các chi tiết trong các giao dịch thanh toán.

• Nhận hồ sơ từ bộ phận liên quan và xuất trình ngoài hải quan, thực hiện lấy lệnh, đổi lệnh.

• Chuyển lệnh đã hoàn thiện về bộ phận hoặc giao nộp chứng từ đúng địa điểm.

*Kiến thức, Kĩ năng, Thái độ:

Phân tích năng lực bản thân đối với yêu cầu công việc trong hoạt động Logistics

Định hướng công việc

Thành viên Nguyễn Thị Ý

4.1.1 Vị trí công việc lựa chọn

4.1.2 Những kiến thức , kỹ năng , thái độ cần rè luyện và trau dồi thêm

Những kỹ năng đã có ở bản thân

1 Có thái độ làm việc chủ động và kiên nhẫn

2 Có trách nhiệm cao trong công việc đã nhận

3 Chịu được áp lực cao c a công việc , có kỹ năng xử ủ lý tình huống

4 Biết sắp xếp thời gian , lịch trình cho bản thân

5 Biết cách sắp xếp và tổ chức thời gian của bản thân để mọi việc đạt được hiệu quả tốt nhất

Những kỹ năng cần trau dồi và rèn luyện thêm

1 Cần trau dồi thêm kỹ năng giao tiếp linh hoạt

2 Cần học thêm ngoại ngữ mới thuận tiện cho công việc

3 Cần học thêm kỹ năng đàm phám và thương lượng

4.1.3 Xác định lộ trình công danh

Sales Logistics : Thực tập sinh bán hàng hậu cần ( Logistics Sales Trainee ) – Nhân viên kinh doanh hậu cần ( Logistics Sales Executive ) – Giám sát bán hậu cần ( Logistics Sales Supervisor ) – Giám đốc bán hậu cần ( Logistics Sales Manager )

4.1.4 Đề ất chương trình cụ ể ngay sau khi ra trườxu th ng

Kế hoạch 5 năm sau khi ra trường

- Năm 2025 – năm 2027 : Tìm công việc đúng với chuyên ngành , với mức lương phù hợp Lợi dụng khi còn làm thự ập sinh tôi sẽ c t trau dồi và học hỏi thêm nhiều kiến thức Tạo ra những thành quả cho doanh nghiệp

- Năm 2027 – năm 2029 : Đã có thêm kinh nghiêm trong ngành , phát triển bản thân lên chức vụ mới , mở rộng mối quan hệ Khám phá những thứ mới mẻ , du lịch tận hưởng cuộ ống làm việc s c với đồng nghiệp Khi đã có kiến thức tôi s truyẽ ền tải những gì mình học và làm được cho những thự ập sinh khác c t

- Năm 2029 – năm 2030 : Với những phát triển và học hỏi của bản thân , lúc này đã có những địa vị và mở rộng thêm được nhiều mối quan hệ Có những thành quả to lớn trong sự nghiệp , tự hào vớ ản thân và không ngừng cố gắng thêm i b

Thành viên Nguyễn Khắc Chà

Công việc muốn làm trong ngành Logistics : Sales logistics

Lựa chọn vì cảm thích tính chất công việc hợp với tính cách bản thân.

4.2.2.Những kiến thức , kỹ năng , thái độ cần rè luyện và trau dồi thêm

1 Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc

3 Có trách nhiệm v i viớ ệc đư c giao ợ

4 Có khả năng kế ối và lắng nghe mọt n i người

Những k năng cỹ ần trau dồi và rèn luyện thêm

1 Trao dồi thêm kĩ năng chuyên ngành

2 Tập trung trong công việc

3 Học cách giao tiếp và các từ vựng ngoại ngữ trong chuyên ngành

Năm 2025 – năm 2026 : Tìm công việc đúng với chuyên ngành của mình , với mức lương phù hợp với kĩ năng và công việc của mình Trau dồi và học hỏi thêm nhiều kiến thứ về c chuyên ngành

Năm 2026 – năm 2028 Phát triển bản thân lên chứ: c vụ mới mở rộng các mối quan hệ làm ăn ếp tụTi c nỗ lực phát huy và phát triển bản thân của mình và trong công việc đư c giao.ợNăm 2028- năm 2029 : Với những phát triển và học hỏi của bản thân và các có mối quan hệ quan trọng thì em sẽ cố gắng trau dồi thêm kĩ năng và kiến thức còn thiếu để có thể cố gắng leo lên những vị trí cao hơn

Thành viên Bùi Thị Huyền Trang

4.3.1.Vị trí công việ ựa chọnc l

Công việc muốn làm trong ngành là Nhân viên chứng từ

4.3.2 Những kiến thức , kỹ năng , thái độ cần rèn luyện và trau dồi thêm

1 Chịu được áp lực cao của công việc

2 Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán

3 Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc

1 Tiếng Anh giao tiếp cơ bản

2 Kỹ năng phân tích hệ thống

4 Kỹ năng sắp xếp thời gian

• Năm 2025-2026: Tìm công việc đúng với chuyên ngành Chấp nhận không lương,hoặc lương thấp Trong thời gian thự ập trau dồi kiến thức t c, lấy kinh nghiệm làm việc.

• Năm 2026-2028: Đã có 1 năm kinh nghiệm, làm việ ổn định tại doanh nghiệp vớc i mức lương hợp lý Mở rộng nhiều mối quan hệ, học hỏi thêm mộ ố bộ phận, công t s việc khác.

• Năm 2028-2030:Đã có 3 năm kinh nghiệm, công việ ổn định em sẽ vừc a làm v a hừ ọc lên cấp cao hơn như đạ ọc, cao học, bổ sung kiến thức,bằng cấp còn thiếu để i h thăng tiến trong những năm sắp tới.

Thành viên : Lê Hoàng Việt

4.4.1.Vị trí công việ ựa chọnc l

Công việc muốn làm trong ngành là Chuyên viên cảng

4.4.2 Những kiến thức , kỹ năng , thái độ cần rèn luyện và trau dồi thêm

1 Có thái độ làm việc nghiêm túc

2 Có trách nhiệm với trong công việc đã nhận

3 Chịu được áp lực cao của công việc , có kỹ năng xử lý tình huống

4 Biết cách sắp xếp và tổ chức thời gian của bản thân

5 Chủ động với công việc được giao

Kĩ năng cần trau dồi

1 Khả năng giao tiếp,ngoại ngữ

2 Chủ động đưa ra những quyế ịnh một cách hợp lí hơnt đ

1 Logistics Officer: Nhân viên Logistics.

2 Logistics Supervisor: Người giám sát quá trình Logistics.

3 Logistics Manager: Quản lý Logistics.

4 Logistics Director: Giám đốc Logistics.

4.4.4.Đề ất chương trình cụ ể sau khi ra trườxu th ng

Từ 2025-2027:Tìm 1 vị trí phù hợp với 1 mực lương hợp lí trau dồi kinh nghiệm.Học hỏi thêm từ những ngườ ồng nghiệp đi trước c a mình.i đ ủ

Từ 2027-2029:Áp dụng những kiến thức cũng như kinh nghiệm đã có của mình phát triển bản thân với những chức vụ mới có trách nhiệm cao hơn, cống hiến những gì tốt nhất mình có cho doanh nghiệp Truyền tả ại những kiến thứi l c mình đã có cho người đến sau.

Thành viên : Hoàng Văn Tuân

Công việc muốn làm trong ngành Logistics là : Chuyên viên kho

Lý do chọn : trách nghiệm tính cách

1 Có thái độ làm việc chủ động và kiên nhẫn

2 Có trách nhiệm cao trong công việc đã nhận

3 Chịu được áp lực cao c a công việc , có kỹ năng xử ủ lý tình huống

5 Biết cách sắp xếp và tổ chức thời gian của bản thân để mọi việc đạt được hiệu quả tốt nhất

1 Cần trau dồi thêm kỹ năng giao ếp, tư duy logic linh hoạtti

2 Cần học thêm ngoại ngữ mới thuận tiện cho công việc

3 Cần học thêm kỹ năng làm việc nhóm.

4.5.3 Xác định lộ trình công danh ở thành nhân viên chuyên ngành sau khi ra trường Cố gắng học hỏTr i và làm việc trong vòng 2-3 năm để ểu rõ hết công việhi c, học hỏi thêm các công việc từ bộ phận khác Đạt được ch c vứ ụ quản lí sau 7-10 năm làm nghề.

4.5.4 Đề ất chương trình cụ thể ngay sau khi ra trườxu ng

- Năm 2025 – năm 2027 : Tìm công việc đúng với chuyên ngành , với mức lương phù hợp Lợi dụng khi còn làm thự ập sinh tôi sẽ c t trau dồi và học hỏi thêm nhiều kiến thức Tạo ra những thành quả cho doanh nghiệp

- Năm 2027 – năm 2029 : Đã có thêm kinh nghiêm trong ngành , phát triển bản thân lên chức vụ mới , mở rộng mối quan hệ Khám phá những thứ mới mẻ , du lịch tận hưởng cuộ ống làm việc s c với đồng nghiệp Khi đã có kiến thức tôi s truyẽ ền tải những gì mình học và làm được cho những thự ập sinh khác c t

- Năm 2029 – năm 2030 : Với những phát triển và học hỏi của bản thân , lúc này đã có những địa vị và mở rộng thêm được nhiều mối quan hệ Có những thành quả to lớn trong sự nghiệp , tự hào với bản thân và không ngừng cố gắng thêm

Thành viên : Lê Thị Huyền

Công việc muốn làm trong ngành Logistics là : sales Logistics

4.6.2 Những kiến thức , kỹ năng , thái độ cần rè luyện và trau dồ thêm i

1 Nghiêm túc trong công việc

2 Có kĩ năng xử lí tình huống

3 Có kĩ năng bán hàng , cách xử lí các tiệp khách hàng , thu hút khách hàng

1 Cần học nâng cao trình độ ngoại ngữ

3 Cần trau dồi tính kiên nhẫn

4 Cần tự tin hơn trong giao tiếp

- Năm 2025 – năm 2026 : Tìm công việc đúng với chuyên ngành , với mức lương phù hợp Học hỏi và trau dồi kiến chuyên ngành về sale

- Năm 2026 – năm 2028 : Phát triển bản thân , mở rộng kiến thức , phát triển các mối quan hệ , học hỏi thêm ban khác trong ngành , nâng cao kinh nghiêm và thăng chức

- Năm 2028 – năm 2030 : Cố gắng thật nhiều hơn nữa , có địa vị , có tiền , đưa mẹ và em đi du l ch , báo hiị ếu gia đình

Thành viên Thái Hoàng Phúc

Công việc muốn làm trong ngành Logistics là : sales Logistics

Lý do chọn : công việc yêu thích, tự tin mình có thể làm tốt công việc

2 Biết tìm hiểu giải quyểt vấn đề

3 Khả năng chịu áp lực cao, nhiệt huyế ới công việct v

1 Rèn luyện thêm kỹ năng thuyết trình và giao tiếp

3 Rèn luyện thêm phát triển bản thân

Kế hoạch sau khi ra trường:

- Năm 2025 – năm 2027 : Tìm kiếm công việc phù hợp đúng yêu cầu bản thân và nghành học, chú trọng học hỏi kinh nghiệm, kỹ năng, nghiệp vụ nghề nghiệp.

- Năm 2027 – năm 2029 : Tiếp tục trau dồi kĩ năng và phát triển bản thân mỗi ngày, mở rộng mối quan hệ với các công việc khác trong ngành logistics

- Năm 2029 – năm 2030 : Với kinh nghiệm đã học hỏi được và những mối quan hệ trong nghành sẽ tập trung vào kiếm tiền, không ngừng để cố gắng thăng tiến trong sự nghiệp của chính mình.

Tiêu đề	Tiểu Luận Tổng Quan Và Chức Năng Hoạt Động Của Doanh Nghiệp Bee Logistics
Thể loại	tiểu luận

Định dạng
Số trang	71
Dung lượng	8,5 MB