Tài liệu hướng dẫn ôn tập môn Tâm lý học

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH سΩس

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN ÔN TẬP MÔN TÂM LÝ HỌC

CHỦ BIÊN

TS NGUYỄN THỊ HIỀN

THS NGUYỄN THỊ TRANG NHUNG

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2023

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH

1.1.2 Đối tượng và nhiệm vụ của tâm lý học 1

1.2 Bản chất các hiện tượng tâm lý người 1

1.2.1 Tâm lý là chức năng của bộ não 1

1.2.2 Tâm lý người là sự phản ánh hiện thực khách quan vào não người thông qua chủ thể 3

1.2.3 Tâm lý người có bản chất xã hội và có tính lịch sử .5

1.3 Phân loại các hiện tượng tâm lý người 6

1.4 Một số quan điểm tâm lý học .7

1.4.1 Tâm lý học hành vi .7

1.4.2 Phân tâm học (Psychoanalysis) 8

1.4.3 Tâm lý học nhận thức (Cognitive psychology) 10

1.4.4 Tâm lý học nhân văn (Humanism) 10

1.5 Phương pháp nghiên cứu của tâm lý học 11

2.1.4 Cấu trúc của hoạt động 15

2.2 Hoạt động giao tiếp 16

3.3.2 Các giai đoạn của quá trình trí nhớ 40

CHƯƠNG 4 ĐỜI SỐNG TÌNH CẢM CỦA CON NGƯỜI 42

4.4 Các quy luật của đời sống tình cảm 45

4.4.1 Quy luật lây lan xúc cảm .45

4.4.2 Quy luật thích ứng của xúc cảm và tình cảm 45

4.4.3 Quy luật tương phản của xúc cảm và tình cảm 46

4.4.4 Quy luật di chuyển của tình cảm 46

4.4.5 Quy luật pha trộn tình cảm .46

4.4.6 Quy luật hình thành tình cảm 46

5.3 Vai trò của ý chí và hành động ý chí đối với cuộc sống con người 51

CHƯƠNG 6 NHÂN CÁCH - SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN CÁCH 52

6.2.3 Con đường hình thành và phát triển nhân cách 59

6.3 Cấu trúc tâm lý của nhân cách 60

6.3.1 Thuộc tính xu hướng của nhân cách 60

6.3.2 Thuộc tính khả năng của nhân cách 61

6.3.3 Thuộc tính tính cách của nhân cách 63

6.3.4 Thuộc tính khí chất của nhân cách 63

6.4 Mô hình nhân cách con người Việt Nam hiện nay 63

PHẦN 2 - CÂU HỎI TỰ LUẬN VÀ GỢI Ý TRẢ LỜI .66

PHẦN 3 - CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM VÀ GỢI Ý TRẢ LỜI 85

TÀI LIỆU THAM KHẢO 100

LỜI NÓI ĐẦU

Tài liệu hướng dẫn học tập môn Tâm lý học được biên soạn cho hệ đào tạo từ xa với

mục tiêu trang bị cho người học những tri thức cơ bản, cốt lõi của tâm lý học, đảm bảo tính hệ thống, khoa học, gắn với thực tiễn xã hội về con người, qua đó hình thành những

hiểu biết mang tính hệ thống, căn bản về tâm lý người, có được kỹ năng phân tích, đánh giá và nhận diện các hiện tượng tâm lý người, góp phần giúp sinh viên xây dựng trách

nhiệm xã hội phù hợp trong vị trí việc làm và cuộc sống sau khi ra trường

Để đảm bảo mục tiêu này, nhóm tác giả biên soạn đã tóm tắt lý thuyết, cập nhật kiến

thức, cung cấp danh mục câu hỏi ôn tập, có hướng dẫn trả lời nhằm tạo điều kiện thuận

lợi cho sinh viên tham khảo và ôn tập Theo đó, tài liệu được cấu trúc gồm 03 phần: PHẦN 1 TÓM TẮT LÝ THUYẾT, bao gồm sáu chương nội dung Sáu chương này

trình bày các vấn đề cốt lõi, cơ bản về tâm lý người, giúp người học nhận diện được các bản chất của tâm lý người, những hiện tượng tâm lý cơ bản như nhận thức, tình cảm, ý

chí, nhân cách

PHẦN 2 CÂU HỎI ÔN TẬP CÓ GỢI Ý TRẢ LỜI giúp người học hệ từ xa nhận biết

được vấn đề trọng tâm cần nắm vững cũng như cách thức để trả lời đạt hiệu quả cao

NỘI DUNG 1.1 Tâm lý học 1.1.1 Khái niệm

Khái niệm tâm lý trong tâm lý học bao gồm tất cả những hiện tượng tinh thần như: Cảm giác, tư duy, tình cảm, ý chí hình thành trong đầu óc con người và điều chỉnh, điều khiển mọi hoạt động của con người

Tâm lý là tất cả những hiện tượng tinh thần nảy sinh trong đầu óc con người, gắn

liền và điều hành mọi hành động, hoạt động của con nguời

Tâm lý học là khoa học nghiên cứu các hiện tượng tâm lý người; các quy luật nảy

sinh, vận hành và phát triển của các hiện tượng tâm lý trong hoạt động đa dạng của cuộc

sống hàng ngày ở mỗi con người

1.1.2 Đối tượng và nhiệm vụ của tâm lý học

Đối tượng của tâm lý học là nghiên cứu các hiện tượng tâm lý với tư cách là hiện

tượng tinh thần do thế giới khách quan tác động vào não con người sinh ra, gọi chung là các hoạt động tâm lý Tâm lý học nghiên cứu sự hình thành vận hành và phát triển của hoạt động tâm lý, các quy luật của hoạt động tâm lý và cơ cấu tạo nên chúng

Nhiệm vụ cơ bản của tâm lý học là nghiên cứu bản chất hiện tượng tâm lý, các quy

luật nảy sinh và phát triển tâm lý, cơ chế diễn biến và thể hiện tâm lý, quy luật về mối quan hệ giữa các hiện tượng tâm lý

1.2 Bản chất các hiện tượng tâm lý người 1.2.1 Tâm lý là chức năng của bộ não

Tâm lý con người không phải là bộ não mà là chức năng của bộ não Não người là cơ quan có tổ chức cao nhất, nó là cơ sở vật chất đặc biệt, là trung tâm điều hòa các hoạt động sống cơ thể

Về mặt sinh lý, một hình ảnh tâm lý là một phản xạ có điều kiện, diễn ra qua ba khâu: Khâu tiếp nhận: Những kích thích từ thế giới bên ngoài tác động vào các giác quan của cơ thể (mắt, tai, mũi, miệng, da) tạo nên hưng phấn theo dây thần kinh hướng tâm dẫn truyền lên não; Khâu xử lý thông tin diễn ra trong não bộ: Khi bộ não tiếp nhận kích thích, ở đây sẽ diễn ra quá trình xử lý thông tin tạo nên những hình ảnh tâm lý Khâu trả lời: Sau khi tạo nên những hình ảnh tâm lý, từ trung ương thần kinh các hưng phấn sẽ theo dây thần kinh ly tâm dẫn truyền đến các bộ phận của cơ thể để có phản ứng đáp trả

Cấu trúc của não người gồm ba phần: Não trước là phần lớn nhất và phức tạp nhất của não, bao gồm đồi thị, dưới đồi, hệ viền và vỏ não; Não giữa là một phần nhỏ của thân não nằm giữa não trước và não sau, chức năng chủ yếu là xử lý các quá trình cảm giác; Não sau bao gồm tiều não và hai cấu trúc nằm dưới thân não là hành tủy và cầu não, có vai trò quan trọng trong điều khiển những cử động của các cơ Trong đó, vùng vỏ não được xem là trung tâm của những hoạt động tâm lý cấp cao như tư duy, tưởng tượng, ngôn ngữ được phân thành bốn vùng chính tương ứng với bốn chức năng khác nhau: Vùng trán: Vùng định hướng không gian và thời gian; Vùng đỉnh: Vùng vận động; Vùng thái dương: Vùng thính giác; Vùng chẩm: Vùng thị giác Ngoài ra não người còn có những vùng chuyên biệt như vùng nói Broca, vùng viết, vùng nghe hiểu tiếng nói Wemicke, vùng nhìn hiểu chữ viết Dejerine Sự phân vùng chức năng chỉ mang tính chất tương đối vì trên thực tế mỗi một hiện tượng tâm lý diễn ra cần sự phối hợp của nhiều vùng khác nhau trên vỏ não, tạo thành một hệ thống chức năng Mỗi vùng có thể tham gia thực hiện nhiều hiện tượng tâm lý khác nhau

Não hoạt động theo hệ thống chức năng và muốn có hiện tượng tâm lý người phải đảm bảo có sự tác động của thế giới khách quan vào não và não hoạt động bình thường

1.2.2 Tâm lý người là sự phản ánh hiện thực khách quan vào não người thông qua chủ thể

Mọi sự vật hiện tượng trong thế giới khách quan đều có bản chất phản ánh ở các dạng khác nhau như phản ánh vật lý, phản ánh hóa, phản ánh cơ học, phản ánh sinh lý,

phản ánh xã hội Phản ánh có thể hiểu là sự tác động qua lại giữa hai hay nhiều hệ thống

vật chất mà kết quả để lại dấu vết ở cả hệ thống tác động lẫn hệ thống chịu sự tác động Tâm lý cũng là một dạng phản ánh nhưng rất đặc biệt vì nó là trung gian giữa phản ánh sinh lý và phản ánh xã hội Phản ánh tâm lý là sự tác động qua lại giữa thế giới khách quan và não người, kết quả của sự tác động này là để lại một dấu vết trên não, mang nội dung tinh thần, đó chính là hình ảnh tâm lý Như vậy, thực chất tâm lý chính là hình ảnh về thế giới khách quan

Nói cách khác, thế giới khách quan chính là nguồn gốc nội dung của tâm lý người Tuy nhiên, hình ảnh này không khô cứng như hình ảnh phản chiếu trong gương hay thu được từ máy chụp hình và nó có những đặc điểm riêng biệt

Đặc điểm của phản ánh tâm lý

- Tính trung thực: Hình ảnh tâm lý phản ánh trung thực những thuộc tính của thế

giới khách quan như màu sắc, hình dạng, âm thanh, mùi, vị, quy luật trừ những trường hợp con người có bệnh về thần kinh hay các cơ quan nhận thức có vấn đề khiến sự phản ánh bị sai lệch, bóp méo Nhờ có sự phản ánh trung thực này mà con người có thể hiểu đúng về thế giới khách quan để từ đó có những tác động thay đổi cải tạo một cách hợp lý nhằm phục vụ cho lợi ích của con người

- Tính tích cực: Phản ánh tâm lý mang tính tích cực được thể hiện ở chỗ con người

không ngừng tác động vào thế giới khách quan để cải tạo thay đổi nó cho phù hợp với mục đích của mình Ngoài ra, trong quá trình phản ánh thế giới khách quan, con người cố gắng vận dụng, sử dụng thêm rất nhiều kinh nghiệm, nỗ lực cá nhân để phản ánh

- Tính sáng tạo: Hình ảnh về thế giới khách quan được phản ánh mang cái mới,

sáng tạo tùy thuộc vào kinh nghiệm và mức độ tích cực của chủ thể

- Tính chủ thể: Trong phản ánh thế giới khách quan, thế giới khách quan tác động

vào một chủ thể nhất định và nó được khúc xạ qua “lăng kính” của chủ thể tạo nên những

hình ảnh tâm lý mang màu sắc riêng biệt, không hoàn toàn trùng khớp với hiện thực Tính chủ thể thể hiện như sau: Mỗi chủ thể trong khi tạo ra hình ảnh tâm lý về thế giới đã đưa vốn hiểu biết, vốn kinh nghiệm, đưa cái riêng của mình (về nhu cầu, xu hướng, kiến thức, kinh nghiệm) vào trong hình ảnh đó, làm cho nó mang đậm màu sắc chủ quan Cùng một hiện thực khách quan tác động vào nhiều chủ thể khác nhau sẽ cho ra những hình ảnh tâm lý có sắc thái, mức độ khác nhau ở từng chủ thể Cùng một hiện thực khách quan tác động vào một chủ thể trong những thời điểm, hoàn cảnh, trạng thái cơ thể, tâm trạng khác nhau thì sẽ có những biểu hiện và sắc thái khác nhau Thông qua các mức độ và sắc thái tâm lý khác nhau mà mỗi chủ thể tỏ thái độ, hành vi khác nhau đối với hiện thực

Hình 2: Minh họa tính chủ thể trong phản ánh tâm lý người

Nguyên nhân dẫn đến tính chủ thể là do: Sự khác biệt về đặc điểm cấu tạo hệ thần

kinh, cơ quan cảm giác vì con người khi sinh ra chỉ bình đẳng về mặt sinh học trên phương diện loài chứ không bình đẳng trên phương diện cá thể Ngoài ra, khi phản ánh thế giới khách quan, con người vận dụng tất cả tri thức, kinh nghiệm sống, nhu cầu sở thích của mình để tạo nên hình ảnh tâm lý, mà tất cả những yếu tố này khác nhau ở mỗi người Một lý do khác, mỗi con người có môi trường sống khác nhau, cho dù cùng sống chung một mái nhà, học cùng một lớp nhưng mức độ tham gia hoạt động giao tiếp khác nhau thì cũng dẫn đến những khác biệt trong phản ánh tâm lý

Tâm lý người là hình ảnh chủ quan về thế giới khách quan, hình ảnh chủ quan này vừa mang tính trung thực, vừa mang tính tích cực, tính sáng tạo và tính chủ thể Muốn

nghiên cứu tâm lý người thì cần tìm hiểu hiện thực khách quan (môi trường sống) của người đó cũng như phải tác động thay đổi hiện thực khách quan nếu như muốn hình thành hoặc thay đổi một nét tâm lý nào đó Phản ánh tâm lý có tính chủ thể nên trong ứng xử giao tiếp cần tôn trọng cái riêng của mỗi người, nhìn thấy tính chủ thể của mỗi người trong đánh giá, tránh sự áp đặt cũng như quá đề cao vai trò cá nhân

1.2.3 Tâm lý người có bản chất xã hội và có tính lịch sử

Tâm lý người là sự phản ánh hiện thực khách quan, là chức năng của não, là kinh nghiệm xã hội lịch sử biến thành cái riêng của mỗi người Tâm lý con người khác xa với tâm lý của một số loài động vật cao cấp ở chỗ: Tâm lý người có bản chất xã hội và mang tính lịch sử

Bản chất xã hội của tâm lý người

Tâm lý người là sự tác động qua lại giữa não và thế giới khách quan Thế giới khách quan gồm có phần tự nhiên và phần xã hội Phần xã hội chính là các mối quan hệ kinh tế xã hội, quan hệ đạo đức, pháp quyền, các mối quan hệ con người - con người, từ quan hệ gia đình, làng xóm, quê hương, khối phố cho đến các quan hệ nhóm, các quan hệ cộng đồng do con người tạo nên, sống trong đó và nó tác động ngược trở lại con người Tất cả các yếu tố xã hội đó cần có để phản ánh vào não và từ đó hình thành được tâm lý người đúng nghĩa Tâm lý người có nguồn gốc từ thế giới khách quan, nhưng chính nguồn gốc xã hội là cái quyết định nên tâm lý người

Sự phát triển diễn ra theo hai con đường, con đường di truyền và con đường xã hội Ở loài vật, sự phát triển diễn ra theo con đường di truyền là chủ yếu Ở con người, sự phát triển diễn ra theo con đường xã hội là chủ yếu, thông qua giáo dục, hoạt động và giao tiếp Tâm lý của mỗi cá nhân là kết quả lĩnh hội tiếp thu vốn kinh nghiệm xã hội loài người, nền văn hoá xã hội thông qua hoạt động, giao tiếp, giáo dục Chính qua sự dạy dỗ của cha mẹ, thầy cô, những người xung quanh trong các mối quan hệ xã hội và qua hoạt động và giao tiếp của chính bản thân, con người lĩnh hội, chiếm lĩnh những cái chung của nền văn hóa xã hội để biến nó thành cái riêng của chính mình, từ đó sáng tạo thêm những cái mới góp phần làm nền văn hóa xã hội phong phú và đa dạng hơn nữa

Bản chất lịch sử

Tâm lý của mỗi người hình thành, phát triển và biến đổi cùng với sự phát triển của lịch sử cá nhân, dân tộc và cộng đồng

Xã hội không phải bất biến mà trải qua những thời đại khác nhau mỗi xã hội sẽ được đặc trưng bởi một nền văn hóa, kinh tế đạo đức, chính trị khác nhau Chính vì vậy tâm lý người ở mỗi một thời đại, một xã hội khác nhau sẽ mang dấu ấn của thời đại và xã hội đó, tạo nên sự khác biệt tâm lý giữa các thế hệ Mỗi con người theo thời gian có những biến cố, sự kiện xảy ra trong cuộc đời khiến cho tâm lý cũng thay đổi theo sự phát triển, vận động ấy

Hình 3: Sự khác biệt thế hệ

Để tìm hiểu rõ tâm lý con người, đánh giá bản chất các hiện tượng tâm lý thì cần phải nghiên cứu không chỉ môi trường sống của người đó mà còn phải tập trung cụ thể vào hoàn cảnh, điều kiện gia đình, các sự kiện, biến cố quan trọng xảy ra trong cuộc đời của họ Thông qua hiểu biết về lịch sử, kinh tế, văn hóa xã hội, có thể phán đoán, mô tả nét tâm lý chung của con người trong thời đại, bối cảnh xã hội lịch sử đó

1.3 Phân loại các hiện tượng tâm lý người

Căn cứ vào thời gian tồn tại, các hiện tượng tâm lý được phân thành ba loại: Quá

trình tâm lý, trạng thái tâm lý và thuộc tính tâm lý

Quá trình tâm lý là những hiện tượng tâm lý có mở đầu và kết thúc rõ ràng, thời

gian tồn tại tương đối ngắn Loại hiện tượng tâm lý này có tính diễn biến rõ ràng và xuất hiện sớm trong đời sống cá thể, bao gồm: Quá trình nhận thức (Cảm giác, tri giác, trí nhớ, tưởng tượng, tư duy, ngôn ngữ); Quá trình cảm xúc (vui mừng, tức giận, dễ chịu,

khó chịu, nhiệt tình, thờ ơ ); Quá trình hành động ý chí Các trạng thái tâm lý là hiện

tượng tâm lý diễn ra trong thời gian tương đối dài, việc mở đầu và kết thúc không rõ ràng, không có đối tượng riêng nên phải đi kèm các hiện tượng tâm lý khác, đóng vai

(chú ý nghe giảng), phân vân đi kèm với tư duy, tâm trạng đi với cảm xúc Các thuộc tính tâm lý là những hiện tượng tâm lý tương đối ổn định, khó hình thành và khó mất

đi, tạo thành những nét riêng của nhân cách, là bốn nhóm thuộc tính tâm lý cá nhân như: Xu hướng, tính cách, khí chất và năng lực

Căn cứ vào sự tham gia của ý thức, hiện tượng tâm lý được phân thành hiện

tượng tâm lý có ý thức và hiện tượng tâm lý không có ý thức Hiện tượng tâm lý có ý thức là hiện tượng tâm lý được chủ thể nhận biết đang diễn ra, có sự bày tỏ thái độ và có thể điều khiển, điều chỉnh được chúng Hiện tượng tâm lý chưa có ý thức là những

hiện tượng tâm lý không được chủ thể nhận biết đang diễn ra Vì vậy, không thể bày tỏ thái độ hay điều khiển, điều chỉnh được chúng

1.4 Một số quan điểm tâm lý học 1.4.1 Tâm lý học hành vi

Tâm lý học hành vi do nhà tâm lý học người Mỹ, J.Watson sáng lập năm 1913 Ông cho rằng các phản ứng của con người đối với những kích thích từ môi trường chính là cái tạo nên hành vi Nói cách khác, hành vi được hiểu là tổng số các cử động bên ngoài nảy sinh ở cơ thể nhằm đáp lại một kích thích nào đó theo một công thức nhất

Tâm lý học hành vi mang tới nhiều lợi ích cho cuộc sống hiện đại Thông qua nghiên cứu hành vi, có thể đánh giá được tâm lý của người khác từ đó đưa ra những hành động nhanh chóng và hợp lý hơn Việc tự nhận thức bản thân thông qua việc phân tích tâm lý từ các hành vi của chính mình cũng giúp con người quản lý được bản thân

tốt hơn, có được những hành động đúng đắn cho bản thân từ đó tránh được một số vấn đề có thể dẫn đến những khó khăn tâm lý có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần

1.4.2 Phân tâm học (Psychoanalysis)

Phân tâm học tìm hiểu những mối quan hệ vô thức của con người qua tiến trình liên tưởng, được khởi thảo bởi bác sĩ người Áo, Sigmund Freud

Ý tưởng chủ đạo của phân tâm học là niềm tin cho rằng, tất cả mọi người đều sở hữu những suy nghĩ, cảm xúc, ham muốn và ký ức ẩn sau trong vô thức Bằng cách chuyển những nội dung vô thức sang vùng ý thức, con người có thể trải nghiệm sự “thanh tẩy” tâm trí và hiểu sâu sắc hơn về trạng thái tâm lý hiện tại của bản thân, qua đó, con người có thể tìm thấy sự giải thoát khỏi những sự khó chịu, vướng bận về mặt tâm lý The S Freud, tâm lý con người được cấu tạo bởi ba yếu tố: Vô thức, là cái mang tính sinh lý tự nhiên, mang tính bản năng, di truyền, bẩm sinh từ đời nọ sang đời kia và cũng có nguồn gốc từ tác động bên ngoài xã hội; Tiền ý thức, là hiện tượng tinh thần không còn phụ thuộc vào ý thức nữa nhưng cũng chưa hoàn toàn phụ thuộc vô thức; Ý thức, là lớp ở trên, là những suy nghĩ và nhận thức mà con người nhận biết rất minh bạch Tương ứng với ba yếu tố này là ba thành tố cấu trúc của nhân cách, bao gồm: Bản năng nguyên thủy/tự ngã (Id), là cái con người đã có ngay từ lúc sinh ra, nó chi phối toàn bộ đời sống con người; Bản ngã/cái tôi (Ego), không có từ lúc sinh ra, bản ngã giúp con người tự chủ trước các tác động bên ngoài, bản ngã phát triển qua sự tương tác bên ngoài đồng thời sẽ tìm lấy sức mạnh trong siêu ngã; Siêu ngã (Supper ego), thể hiện lương tri, là các giá trị đạo đức về đúng – sai, mà chủ yếu được thấm dần vào mỗi cá nhân từ cha mẹ, thầy cô, xã hội Bản chất của siêu ngã là lương tâm và cái tôi lý tưởng, được hình thành thông qua quá trình thưởng và phạt Siêu ngã khiến con người cảm thấy tội lỗi khi làm điều sai trái và khiến con người hoàn thiện hơn Siêu ngã tồn tại ở cả ba cấp độ tâm lý nhưng chủ yếu là tồn tại ở vô thức

S.Freud xây dựng mô hình lý thuyết tâm lý người gọi là mô hình tảng băng: Phần trên của tảng băng là ý thức, phần dưới tảng băng theo thứ tự tự tiền ý thức, siêu ngã, cái tôi/bản ngã, vô thức, bản năng nguyên thủy/tự ngã Và cũng cần thấy

rằng, cái tôi (ego) không phải là dạng cố định nhưng có thể có mặt ở cả ba dạng thức (vô thức, tiền ý thức và ý thức)

Hình 4: Mô hình ẩn dụ tảng băng

S.Freud chỉ ra mối quan hệ của ba tầng của các yếu tố trên như sau: Tầng vô thức biểu hiện vai trò của di truyền, tầng tiền ý thức là cái con người đã và đang trải nghiệm, mang tính ngẫu nhiên tức thời, tầng ý thức biểu hiện vai trò áp chế của người khác, của xã hội Ba khối này tạo nên ba kiểu người: Khối vô thức tạo nên con người trung tính mà nguyên tắc sống là chỉ đòi hỏi những mong muốn của mình được thỏa mãn bằng mọi cách, trong đó, thỏa mãn các đam mê tính dục giữ vị trí hàng đầu; Khối tiền ý thức tạo nên con người thực tại, hoạt động tuân theo nguyên tắc hiện thực; Khối ý thức tạo nên con người xã hội hoạt động tuân theo nguyên tắc kiểm duyệt con người trung tính và con người thực tại

Học thuyết này được áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, ví dụ như lĩnh vực marketing Dựa trên những lý thuyết về xung động vô thức (id) trong hơn hai thập kỷ qua, yếu tố hấp dẫn tính dục (Sex appeal) được các nhãn hàng sử dụng như một chiến lược marketing hiệu quả khi các hình ảnh gợi cảm xuất hiện liên tục trên các quảng cáo ở các kênh truyền thông với nhiều cách thể hiện khác nhau tùy theo thị trường với những đặc thù về văn hóa, thẩm mỹ Một chiến lược khác là khơi dậy cảm xúc của công chúng bằng bản ngã (ego) thông qua các hình ảnh hoặc những câu khẩu hiệu (slogan) khơi dậy cảm xúc tích cực nơi người tiêu dùng Ví dụ, Coca-Cola

với những chiến dịch quảng cáo không chỉ để tăng nhận diện thương hiệu mà con thực sự truyền đi những cảm xúc tích cực cho người tiêu dùng như: gắn hình ảnh sản phẩm với sự sum vầy ngày Tết khi quảng cáo tại Việt Nam cho dịp tết 2023, nhấn mạnh màu đỏ của thương hiệu với biểu tượng may mắn, cát tường ngày năm mới ở một số thị trường Châu Á,

1.4.3 Tâm lý học nhận thức (Cognitive psychology)

Tâm lý học nhận thức là môn khoa học nghiên cứu về quá trình nhận thức và các cấu trúc của nhận thức để tìm ra bản chất quá trình nhận thức của con người Tâm lý học nhận thức cho phép con người tìm hiểu về cơ chế mà cơ thể và trí não làm việc cùng nhau, giúp đưa ra quyết định đúng đắn hơn, tránh các tình huống căng thẳng, giúp con người quản lý thời gian, thiết lập được các mục tiêu sống và sống hiệu quả

Trong y khoa, những thành tựu của tâm lý học nhận thức giúp đội ngũ y tế tiếp cận và điều trị bệnh tâm thần, chấn thương sọ não và bệnh thoái hóa não cũng như có thể xác định các cách thức để đo lường khả năng trí tuệ của con người, phát triển các chiến lược mới để chống lại các vấn đề về bộ nhớ và giải mã các hoạt động của bộ não con người Các nghiên cứu trong lĩnh vực tâm lý học nhận thức cũng giúp phát triển các phương pháp điều trị mới để điều trị trầm cảm, lo âu, hoặc các rối loạn tâm lý khác

Trong marketing, hành vi người tiêu dùng cũng không nằm ngoài phạm vi nghiên cứu của tâm lý học nhận thức Việc nghiên cứu nguyên nhân dẫn đến các quyết định của khách hàng ảnh hưởng đến thương hiệu, chiến lược và doanh số bán hàng vì nó quyết định đến việc phát triển sản phẩm, chiến dịch quảng cáo,

Trong doanh nghiệp, để thiết lập văn hóa công sở cũng như xây dựng môi trường làm việc thúc đẩy sự cầu tiến của nhân viên, doanh nghiệp cần thấu hiểu các vấn đề tâm lý nơi công sở để có những hoạt động chăm sóc tinh thần nội bộ, nâng cao sức khỏe tinh thần, xây dựng các chính sách phúc lợi phù hợp,

1.4.4 Tâm lý học nhân văn (Humanism)

Tâm lý học nhân văn phát triển như một phản ứng với phân tâm học và chủ nghĩa hành vi Trong khi các trường phái tư tưởng ban đầu chủ yếu tập trung vào hành vi bất thường của con người, tâm lý học nhân văn khác biệt ở chỗ nhấn mạnh vào việc giúp con người phát huy hết tiềm năng và tối đa hóa cảm nhận hạnh phúc của họ

Tâm lý học nhân văn nhấn mạnh vào việc nhìn vào tổng thể các khái niệm như ý chí tự do, tự tin vào bản thân, tháp nhu cầu Maslow, trải nghiệm đỉnh cao, sự tự hiện thực hóa, khái niệm bản thân và sự quan tâm tích cực vô điều kiện

Tâm lý học nhân văn có thể giúp mọi người theo đuổi sự hoàn thiện và hiện thực hóa của chính họ bao gồm: Khám phá thế mạnh của mình, xem xét niềm tin và giá trị riêng của cá nhân, theo đuổi trải nghiệm mang lại niềm vui và phát triển kỹ năng, học cách chấp nhận bản thân và những người khác, tập trung tận hưởng trải nghiệm hơn là chỉ đạt được mục tiêu, tiếp tuc học những điều mới, theo đuổi đam mê, duy trì sự lạc quan Một trong những điểm mạnh chính của tâm lý học nhân văn là nhấn mạnh đến vai trò của cá nhân, mang lại cho mọi người nhiều khả năng hơn trong việc kiểm soát và xác định trạng thái sức khỏe tinh thần của họ

1.5 Phương pháp nghiên cứu của tâm lý học

1.5.1 Phương pháp quan sát nhằm nghiên cứu những biểu hiện bên ngoài của tâm lý

người (hành vi, cử chỉ, nét mặt, lời nói, dáng điệu, ) diễn ra trong điều kiện sinh hoạt

tự nhiên, bình thường của họ để từ đó rút ra kết luận

1.5.2 Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi sử dụng phiếu trưng cầu ý kiến với một

hệ thống câu hỏi đã được soạn sẵn nhằm thu thập những thông tin cần thiết về hiện tượng

tâm lý cần nghiên cứu

1.5.3 Phương pháp thực nghiệm là phương pháp tác động vào đối tượng một cách chủ

động trong những điều kiện đã được khống chế, để gây ra ở đối tượng những biểu hiện cần nghiên cứu, có thể lặp đi lặp lại nhiều lần đo đạc định lượng, định tính một cách khách quan Có hai loại: Thực nghiệm trong phòng thí nghiệm và thực nghiệm tự nhiên,

được tiến hành trong điều kiện bình thường của cuộc sống

1.5.4 Trắc nghiệm là một phép thử để đo lường tâm lý, đã được chuẩn hoá trên một số

lượng người tiêu biểu Có nhiều loại trắc nghiệm khác nhau để xác định các loại phẩm

chất tâm lý sinh lý của con người như: Khả năng trí tuệ, năng lực, trí nhớ, độ nhạy cảm

của các giác quan, đời sống tình cảm…

1.5.5 Phương pháp nghiên cứu sản phẩm hoạt động là phương pháp dựa vào sản

phẩm (vật chất, tinh thần) của hoạt động do con người tạo ra để nghiên cứu đánh giá tâm

lý như trí tuệ, tình cảm, tính cách

1.5.6 Phương pháp đàm thoại là cách thức thu nhập thông tin về hiện tượng tâm lý

được nghiên cứu dựa vào các nguồn thông tin thu thập được trong quá trình trò chuyện Nguồn thông tin có thể bao gồm các câu trả lời và các yếu tố hành vi như cử chỉ, ngôn ngữ của người trả lời Phỏng vấn có thể bao gồm nhiều hình thức: Trực tiếp hoặc gián

tiếp, phỏng vấn cá nhân hoặc nhóm

CHƯƠNG 2 HOẠT ĐỘNG, HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP VÀ SỰ HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN TÂM LÝ, Ý THỨC MỤC TIÊU HỌC TẬP

Chương Hoạt động, hoạt động giao tiếp và sự hình thành phát triển tâm lý, ý thức cung cấp kiến thức về khái niệm, đặc điểm, sự phân loại hoạt động, hoạt động giao tiếp, mối quan hệ giữa hoạt động và giao tiếp, vai trò của hoạt động, giao tiếp với sự hình thành, phát triển tâm lý cũng như cung cấp kiến thức về sự hình thành ý thức người

NỘI DUNG 2.1 Hoạt động 2.1.1 Khái niệm

Hoạt động là mối quan hệ tác động qua lại giữa con người và thế giới (khách thể) để tạo ra sản phẩm cả về phía thế giới và cả về phía con người (chủ thể)

Trong quá trình tác động qua lại đó, có hai chiều tác động diễn ra đồng thời, thống nhất và bổ sung cho nhau Chiều thứ nhất là quá trình tác động của con người với tư cách là chủ thể vào thế giới (thế giới đồ vật) Quá trình này tạo ra sản phẩm mà trong đó chứa đựng các đặc điểm tâm lý của người tạo ra nó, hay nói khác đi, con người chuyển những đặc điểm tâm lý của mình vào trong sản phẩm Sản phẩm là nơi tâm lý con người được bộc lộ Quá trình này được gọi là quá trình xuất tâm hay quá trình đối tượng hóa Chiều thứ hai là quá trình con người chuyển những cái chứa đựng trong thế giới vào bản thân mình, là quá trình con người có thêm kinh nghiệm về thế giới Những thuộc tính, quy luật của thế giới, được con người lĩnh hội, nhập vào vốn hiểu biết của mình Đồng thời con người cũng có thêm kinh nghiệm tác động vào thế giới, rèn luyện cho mình những phẩm chất cần thiết để tác động có hiệu quả vào thế giới Quá trình này là quá trình hình thành tâm lý ở chủ thể, còn gọi là quá trình nhập tâm hay quá trình chủ thể hóa Như vậy, trong hoạt động, con người vừa tạo ra sản phẩm về phía thế giới vừa tạo ra tâm lý của chính mình Có thể nói tâm lý của con người chỉ có thể được bộc lộ, hình thành trong hoạt động và thông qua hoạt động

2.1.2 Đặc điểm

Tính đối tượng: Đối tượng là cái chúng ta tác động vào, nhắm vào, hướng vào để

chiếm lĩnh hay thay đổi, có thể là sự vật, hiện tượng, khái niệm, quan hệ, con người, nhóm người Đối tượng là những cái có thể thoả mãn nhu cầu của con người, thúc đẩy

con người hoạt động, tạo nên động cơ của hoạt động Động cơ của hoạt động là yếu tố thúc đẩy con người tác động vào đối tượng hay thế giới đối tượng để thay đổi nó, biến nó thành sản phẩm hoặc tiếp nhận nó tạo nên một năng lực mới, một nét tâm lý mới hay một sản phẩm hữu hình nào đó

Tính chủ thể: Chủ thể là con người có ý thức tác động vào khách thể - đối tượng

của hoạt động Chủ thể hoạt động có thể là cá nhân hoặc nhóm người Sản phẩm của hoạt động và quá trình tiến hành hoạt động sẽ giúp ta hiểu được chủ thể là ai và năng lực của họ như thế nào Khi chủ thể của hoạt động khác nhau và cách thức tiến hành khác nhau sẽ tạo ra những sản phẩm với chất lượng khác nhau

Tính mục đích: Hoạt động bao giờ cũng có tính mục đích Mục đích ở đây không

được hiểu theo nghĩa tiêu cực như mang ý nghĩa cá nhân hay sự toan tính hoặc là ý thích riêng, mong muốn, ý định chủ quan mà là biểu tượng về sản phẩm của hoạt động nhằm thỏa mãn nhu cần nào đó của chủ thể Mục đích điều chỉnh, điều khiển hoạt động và là cái con người hướng tới cũng như là động lực thúc đẩy hoạt động Mục đích của hoạt động trả lời cho câu hỏi: hoạt động để làm gì Tính mục đích gắn liền với tính đối tượng Tính mục đích vừa mang tính cá nhân, vừa luôn bị chế ước bởi nội dung xã hội và các quan hệ xã hội

Hoạt động vận hành theo nguyên tắc gián tiếp: Trong hoạt động, con người phải

sử dụng những công cụ nhất định: Công cụ lao động và công cụ tâm lý (tiếng nói, chữ viết, kinh nghiệm, hình ảnh tâm lý) Những công cụ này giữ chức năng trung gian giữa chủ thể và đối tượng hoạt động, tạo ra tính gián tiếp của hoạt động Điều này chỉ ra sự khác biệt về chất giữa hoạt động của con người với hành vi bản năng của con vật

2.1.3 Các dạng hoạt động

Hoạt động vui chơi: Là hình thức hoạt động chủ yếu của trẻ trước tuổi đi học và

cũng là hình thức hoạt động của các lứa tuổi sau Trong vui chơi đặc biệt là trò chơi có chủ đề và mang tính tập thể có “quy tắc” thì tình bạn, ý thức tập thể, tính kiên trì, dũng cảm, tính tự kiềm chế được phát triển

Hoạt động học tập: Là hoạt động chủ yếu của học sinh, học tập không những giúp

phát triển trí tuệ mà còn bồi dưỡng những phẩm chất đạo đức

Hoạt động xã hội: Là phương tiện quan trọng để hình thành tính cách cho con

người, thông qua hoạt động xã hội, con người nhận thấy rõ mình là một thành viên của xã hội, có trách nhiệm đóng góp vào nhiệm vụ chung

Hoạt động lao động: Thông qua lao động, con người mới thực sự có tinh thần tự

giác cao, có đầy đủ quyết tâm và nghị lực vượt qua mọi khó khăn Qua lao động, con người biết quý trọng lao động, quý người lao động, sản phẩm lao động Qua lao động sẽ hình thành tính kỷ luật, óc tổ chức, tác phong nhanh nhẹn, tháo vát

2.1.4 Cấu trúc của hoạt động

Tất cả các hoạt động đều có chung một cấu trúc Qua nghiên cứu, nhà tâm lý học người Nga, A.N.Leonchiev đề xuất cấu trúc vĩ mô của hoạt động bao gồm sáu thành tố: Động cơ, mục đích, hoạt động cụ thể, hành động, thao tác và phương tiện, điều kiện

Hoạt động nào cũng có động cơ thúc đẩy, đó chính là đích cuối cùng mà con người muốn vươn tới và cũng là sự thúc đẩy con người hoạt động Hoạt động hợp bởi các hành động, là các bộ phận tạo thành hoạt động động Cái mà hành động nhắm tới là nhằm đạt được mục đích Nếu coi động cơ là mục đích cuối cùng thì mục đích mà hành động nhằm tới là mục đích bộ phận Hành động bao giờ cũng phải giải quyết một nhiệm vụ nhất định Nhiệm vụ này được hiểu là mục đích đề ra trong những điều kiện cụ thể nhất định, tức là mục đích bộ phận phải được cụ thể hóa thêm một bước nữa, sự cụ thể hóa này được quy định bởi các phương tiện, điều kiện cụ thể nơi diễn ra hành động Từ đây cũng xác định phương thức giải quyết nhiệm vụ Các phương thức này gọi là thao tác Tóm lại, cuộc sống của con người là một chuỗi các hoạt động, từ đó phân tích ra thành các hoạt động riêng rẽ theo các động cơ của hoạt động Hoạt động cấu tạo bởi các hành động là quá trình tuân theo mục đích Và cuối cùng, hành động do các thao tác hợp thành, các thao tác phụ thuộc vào các phương tiện, điều kiện cụ thể để đạt mục đích Như vậy trong từng hoạt động cụ thể, có hai nhóm thành phần tương ứng với nhau như sau:

Các thành phần của hàng thứ hai được xác định là các đơn vị của hoạt động của con người Hàng thứ nhất chứa đựng nội dung đối tượng của hoạt động Điều quan trọng cần nhấn mạnh ở đây là các mối quan hệ giữa các thành phần của hai hàng kể trên Sáu

thành tố này cùng với mối quan hệ qua lại giữa chúng tạo thành cấu trúc vĩ mô của hoạt động Các mối quan hệ này không sẵn có mà là sản phẩm nảy sinh trong sự vận động của hoạt động Quan hệ qua lại giữa động cơ và mục đích nảy sinh bởi hoạt động Quá trình hoạt động tạo nên quan hệ qua lại giữa động cơ và mục đích, sự nảy sinh và phát triển của mối quan hệ qua lại này chính là sự xuất hiện và phát triển của tâm lý, ý thức

2.2 Hoạt động giao tiếp 2.2.1 Khái niệm

Khi thực hiện các mối quan hệ qua lại với thế giới xung quanh, con người không chỉ có quan hệ với thế giới đồ vật mà bất cứ ở nơi đâu, làm gì, các quan hệ người - người luôn là một thành phần không thể thiếu Trong hoạt động xã hội thì càng rõ ràng hơn, các quan hệ người – người là những điều kiện tối thiểu để tiến hành hoạt động

Giao tiếp là quá trình tác động qua lại giữa con người với con người, thể hiện sự tiếp xúc tâm lý giữa người với người thông qua đó con người trao đổi thông tin, cảm xúc, tác động qua lại và ảnh hưởng lẫn nhau

Con người giao tiếp để xác lập và vận hành các mối quan hệ người - người, hiện thực hóa các quan hệ xã hội giữa chủ thể này và chủ thể khác Các quan hệ này diễn ra giữa hai người, giữa nhiều người trong một nhóm hoặc cả cộng đồng

2.2.2 Đặc điểm

Giao tiếp luôn mang tính mục đích: Thể hiện thông qua việc tiến hành các cuộc

giao tiếp, thiết lập các mối quan hệ xã hội hay thực hiện các hành vi giao tiếp, là mô hình kết quả mang ý nghĩa tinh thần

Giao tiếp là sự tác động giữa chủ thể với chủ thể Giao tiếp là sự tác động động

song phương và đa chiều Trong giao tiếp sẽ không có ai là khách thể hoàn toàn hay chủ thể hoàn toàn mà cả hai đều là chủ thể tương tác một cách tích cực và chủ động

Giao tiếp mang tính phổ biến Tính phổ biến của giao tiếp thể hiện ở việc giao tiếp

có mặt trong hầu hết hoạt động sống của con người Nhu cầu giao tiếp có liên quan đến những nhu cầu cơ bản của con người Trong giao tiếp, con người không chỉ thỏa mãn nhu cầu giao tiếp mà còn hình thành, phát triển và thỏa mãn những nhu cầu khác

2.2.3 Chức năng

Chức năng thông tin hai chiều giữa các chủ thể tham gia giao tiếp Biểu hiện ở

khía cạnh truyền thông của giao tiếp thể hiện qua hai mặt truyền tin và nhận tin Qua

giao tiếp mà con người trao đổi với nhau những thông tin nhất định, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm, cho nhau Mỗi cá nhân trong giao tiếp vừa là nguồn phát thông tin vừa là nguồn thu thông tin

Chức năng tổ chức, điều khiển, phối hợp hành động của một nhóm người trong

cùng một hoạt động cùng nhau Đây là chức năng dựa trên cơ sở xã hội Nhờ chức năng này, con người có thể phối hợp cùng nhau để giải quyết một nhiệm vụ nhất định đạt tới mục tiêu đề ra trong quá trình giao tiếp

Chức năng điều khiển, điều chỉnh hành vi thể hiện ở sự tác động, ảnh hưởng lẫn

nhau trong giao tiếp Đây là một chức năng quan trọng trong giao tiếp vì trong quá trình giao tiếp cá nhân có thể tác động, gây ảnh hưởng đến người khác đồng thời người khác cũng có thể tác động, gây ảnh hưởng đối với cá nhân đó Qua đó, cá nhân có thể điều chỉnh hành vi của mình cũng như điều khiển hành vi của người khác trong giao tiếp Trong giao tiếp, cá nhân có thể tác động đến động cơ, mục đích, quá trình ra quyết định và hành động của người khác

Chức năng xúc cảm Chức năng này giúp con người thỏa mãn những nhu cầu xúc

cảm, tình cảm Trong giao tiếp, cá nhân có thể biểu lộ thái độ, tâm trạng của mình đối với người khác cũng như có thể bộc lộ quan điểm, thái độ về một vấn đề nhất định Ngược lại, qua giao tiếp cá nhân cũng có thể nhận biết những xúc cảm, tình cảm nhất định của các cá nhân khác Vì vậy giao tiếp cũng là một trong những con đường hình thành tình cảm của con người

Chức năng nhận thức và đánh giá lẫn nhau Trong quá trình giao tiếp, các chủ

thể luôn diễn ra quá trình nhận thức tri thức về tự nhiên, xã hội, nhận thức bản thân và nhận thức về người khác nhằm hướng tới những mục đích khác nhau trong giao tiếp Giao tiếp sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho con người trong quá trình nhận thức tri thức về tự nhiên, xã hội giúp con người lĩnh hội được khối lượng kiến thức khổng lồ của nhân loại Bên cạnh đó, giao tiếp là phương tiện giúp cá nhân tự nhận thức bản thân Qua đó, cá nhân tiếp thu những đánh giá của về bản thân mà từ đó có sự đối chiếu và tự nhận thức, tự đánh giá lại, tự điều chỉnh bản thân Ngược lại, cá nhân cũng có sự nhận thức người khác qua giao tiếp nhằm tìm hiểu, đánh giá về đối tượng mình giao tiếp từ đó mà có sự định hướng phù hợp trong giao tiếp

Chức năng giáo dục và phát triển nhân cách Thông qua giao tiếp, con người

tham gia vào các mối quan hệ xã hội mà từ đó hình thành, phát triển nhân cách của mình do đó giao tiếp là điều kiện để tâm lý, nhân cách cá nhân phát triển bình thường và thông qua giao tiếp nhiều phẩm chất của con người, đặc biệt là các phẩm chất đạo đức được hình thành và phát triển Nói cách khác, giao tiếp giúp con người tiếp nhận những kinh nghiệm và những chuẩn mực thông qua đó có sự hình thành và phát triển nhân cách một cách toàn diện trên bình diện con người - cá nhân

2.2.4 Phân loại

Căn cứ vào phương tiện có giao tiếp vật chất, giao tiếp ngôn ngữ, giao tiếp tín

hiệu Giao tiếp vật chất diễn ra khi con người giao tiếp với nhau bằng hành động vật

thể Giao tiếp vật chất bắt đầu diễn ra ở giai đoạn trẻ lên hai tuổi, khi trẻ cùng chơi với đồ chơi hay một vật thể nào đó với người lớn Các hành động trẻ thực hiện lúc này có chức năng vận động biểu cảm để bày tỏ các ý muốn Dần dần cùng với sự phát triển của lứa tuổi trong các môi trường xã hội, giao tiếp trở nên phức tạp hơn, bắt đầu có các

phương tiện đặc thù của giao tiếp, trước hết là ngôn ngữ Giao tiếp ngôn ngữ xuất hiện

như một dạng hoạt động xác lập và vận hành quan hệ người – người bằng các tín hiệu từ ngữ Các tín hiệu này là các tín hiệu chung cho một cộng đồng cùng nói một thứ tiếng, mỗi tín hiệu gắn với một vật thể hay một hiện tượng, phản ánh một nội dung nhất định, là nghĩa của từ Nghĩa này chung cho cả cộng đồng người nói ngôn từ đó Đối với mỗi người hoặc nhóm người, một từ có nghĩa và ý riêng Trong đó, ý của từ phản ánh động cơ và mục đích hoạt động của từng người hoặc nhóm người Nghĩa của từ phát triển theo sự phát triển của xã hội (của cộng đồng người nói ngôn ngữ đó) Ở từng người, nghĩa của từ phát triển tương ứng với trình độ học vấn của người ấy Ý cùng với nghĩa của từ phản ánh vốn sống nói chung, phản ánh mức độ phát triển nhân cách nói riêng của từng

người Ngôn ngữ là một loại tín hiệu nên chính giao tiếp ngôn ngữ là một loại giao tiếp tín hiệu Ngoài ra, người ta còn dùng các loại tín hiệu khác để giao tiếp như: Cách ăn

mặc, phục sức, cử chỉ, nét mặt, Giao tiếp có nội dung và hình thức phát triển khác, ăn ý với nhau theo những tín hiệu mà con người đã thống nhất với nhau về ý nghĩa Trong một vài tình huống, giao tiếp tín hiệu có hiệu quả cao hơn giao tiếp ngôn ngữ

Căn cứ vào khoảng cách không gian có giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián

tiếp Giao tiếp trực tiếp là loại giao tiếp giữa các cá nhân khi họ đối mặt với nhau để

trực tiếp truyền đạt và tiếp nhận tín hiệu của nhau Giao tiếp gián tiếp là loại giao tiếp

được thực hiện qua một kênh trung gian như: thông qua người khác, thông qua các

phương tiện thư từ, báo chí, truyền hình, điện thoại, internet,

Căn cứ vào quy cách giao tiếp có giao tiếp chính thức và giao tiếp không chính

thức Giao tiếp chính thức là loại giao tiếp diễn ra khi cá nhân cùng thực hiện một

nhiệm vụ chung theo quy định như làm việc tại cơ quan, trường học, công ty, Giao tiếp chính thức là giao tiếp giữa hai hay nhiều người đang thực hiện những chức trách, nhiệm vụ nhất định Phương tiện, cách thức của loại giao tiếp này thường tuân theo những quy ước nhất định, thông qua các quy định hoặc thậm chí được thể chế hóa Ví dụ: Giao tiếp giữa nhân viên với khách hàng, giữa các đồng nghiệp với nhau, giao tiếp giữa học sinh

và giáo viên được luật pháp quy định… Giao tiếp không chính thức là sự giao tiếp giữa

các cá nhân trong các nhóm không chính thức với nhau Ví dụ: Sự tiếp xúc giữa các cá

nhân trên một chuyến bay, người cùng xếp hàng chờ thanh toán, chờ thang máy,…

Sự phân loại giao tiếp chỉ mang tính tương đối để tiếp cận, trong thực tế các loại giao tiếp đều có quan hệ chặt chẽ với nhau làm cho mối quan hệ giữa con người với nhau trở nên phong phú và đa dạng

2.2.5 Mối quan hệ giữa hoạt động và giao tiếp

Hoạt động và giao tiếp là hai phạm trù đồng đẳng Hoạt động và giao tiếp có nhiều điểm khác nhau nhưng chúng có mối quan hệ mật thiết với nhau trong cuộc sống con người

Hoạt động giao tiếp diễn ra như một điều kiện của hoạt động Trong từng hoạt động cụ thể, khi tương tác cùng nhau, khi phối hợp cùng nhau, con người luôn cần có sự giao tiếp cùng nhau, giao tiếp để hiểu biết, giao tiếp để triển khai hoạt động, giao tiếp để động viên, giao tiếp cùng nhau hướng đến mục tiêu của hoạt động Trong trường hợp này, giao tiếp là một mặt của hoạt động, trở thành một thành phần của hoạt động Ngược lại, hoạt động có thể là điều kiện để thực hiện quan hệ giao tiếp giữa con người với con người Cụ thể như chỉ khi hoạt động cùng nhau, làm việc cùng nhau, con người mới có thể giao tiếp một cách tích cực và hiệu quả mà trong những trường hợp khác thì giao tiếp gần như rất khó có thể diễn ra Như vậy, giao tiếp là điều kiện để con người hoạt động cùng nhau Ngược lại, hoạt động là điều kiện để con người thực hiện quan hệ giao tiếp Hoạt động và giao tiếp là hai mặt không thể thiếu của đời sống con người

2.3 Sự hình thành và phát triển tâm lý, ý thức

2.3.1 Vai trò của hoạt động và giao tiếp trong sự hình thành và phát triển tâm lý

Tâm lý học duy vật biện chứng đã khẳng định: Tâm lý con người có nguồn gốc từ bên ngoài, từ thế giới khách quan chuyển vào trong não của mỗi người, trong đó quan hệ xã hội, nền văn hóa xã hội là cái quyết định bản chất tâm lý người Tâm lý người là kinh nghiệm xã hội lịch sử chuyển thành kinh nghiệm của bản thân thông qua hoạt động và giao tiếp Hoạt động và giao tiếp là nơi nảy sinh ra tâm lý, đồng thời cũng là nơi tâm lý vận hành, thực hiện vai trò của mình đối với cuộc sống Vì vậy, tâm lý là sản phẩm của hoạt động và giao tiếp

Hoạt động và sự hình thành, phát triển tâm lý

Tâm lý con người là kết quả của quá trình chuyển những kinh nghiệm xã hội – lịch sử thành kinh nghiệm của mỗi người thông qua các hoạt động khác nhau Đó chính là quá trình chuyển hóa các dạng bên ngoài của hoạt động có đối tượng thành các dạng bên trong của hoạt động ấy Bằng hoạt động của bản thân, mỗi người tự tạo ra sự hình thành và phát triển tâm lý của chính mình Con người là sản phẩm của hoạt động của chính bản thân mình Trong mỗi giai đoạn phát triển của con người, đều có sự chi phối của một loại hoạt động có ảnh hưởng mạnh mẽ, được gọi là hoạt động chủ đạo Hoạt động chủ đạo là loại hoạt động chiếm nhiều thời gian của chủ thể hơn các hoạt động khác, được chủ thể tập trung thực hiện với sự chú ý cao, và đến lượt nó, hoạt động chủ đạo có ảnh hưởng quyết định đến việc tạo nên các nét tâm lý mới, chính là sự hình thành, phát triển tâm lý ở từng giai đoạn độ tuổi và tạo sự chuẩn bị cho bước phát triển tâm lý tiếp theo ở độ tuổi khác Ở trước tuổi đi học (giai đoạn mầm non), hoạt động chủ đạo của trẻ là vui chơi, học tập là hoạt động chủ đạo của tuổi học sinh, từ độ tuổi thanh niên trở đi, hoạt động lao động và hoạt động xã hội là hoạt động chủ đạo của con người Tính chất các loại hoạt động này sẽ quy định đến sự hình thành, phát triển tâm lý của con người tham gia vào hoạt động ấy

Hoạt động giao tiếp và sự hình thành, phát triển tâm lý

Hoạt động giao tiếp diễn ra rất sớm ở con người, ngay trong giai đoạn bào thai Các hình thức và nội dung giao tiếp của trẻ có thể đơn sơ nhưng có ý nghĩa rất lớn đối với sự sự hình thành, phát triển tâm lý của trẻ Nếu không có những giao tiếp trực tiếp hoặc gián tiếp với người khác (cha mẹ, ông bà, người thân khác, ) trẻ không có được những

sự sự hình thành, phát triển tâm lý hoàn chỉnh trong tư cách một con người Đến tuổi thiếu niên, giao tiếp với bạn bè có ảnh hưởng lớn đến hứng thú, tinh thần, thái độ học tập của mỗi cá nhân Ở độ tuổi này, hầu hết các thể chế xã hội, chuẩn mực xã hội đều được trẻ tiếp nhận thông qua hoạt động giao tiếp, đặc biệt giao tiếp với bạn cùng trang lứa Thông qua giao tiếp, mỗi người chuyển kinh nghiệm của người khác, những chuẩn mực xã hội vào trong kinh nghiệm của mình, biến thành kinh nghiệm của mình Đó là quá trình hình thành, phát triển tâm lý của mỗi người

Nhờ có sự tác động qua lại giữa con người với thế giới xung quanh mà tâm lý người hình thành và phát triển Trong quá trình thực hiện các hoạt động đó, con người đồng thời thực hiện hoạt động giao tiếp với nhiều hình thức khác nhau để đảm bảo các hoạt động tương tác được hiệu quả Chính nhờ quá trình hoạt động và hoạt động giao tiếp mà tâm lý người hình thành và phát triển, cũng là nơi mà tâm lý người vận hành Nói cách khác, tâm lý chính là sản phẩm của hoạt động và giao tiếp

2.3.2 Sự hình thành, phát triển ý thức a Khái niệm

Ý thức là năng lực hiểu được các tri thức về thực tại khách quan và năng lực hiểu được thế giới chủ quan của chính bản thân

b Đặc điểm

Ý thức có quan hệ mật thiết với nhận thức Thông thường trước khi làm một việc

gì, mỗi cá nhân luôn tính toán kỹ, xem nên làm như thế nào, dự định sẽ thu được kết quả gì, sẽ gặp hậu quả nào… Việc dự tính và làm theo các dự tính đó là hoạt động của ý thức Ý thức và nhận thức có điểm chung, nhưng không phải là một Nghĩa là sự vật nào đó là đối tượng của suy nghĩ, rồi bản thân sự suy nghĩ về sự vật ấy lại trở thành đối tượng của chính sự suy nghĩ Đó chính là ý thức Nếu quá trình nhận thức đem lại tri thức (hiểu biết) về hiện thực khách quan, thì ý thức là năng lực hiểu biết về tri thức (hiểu biết) ấy Vì vậy, ý thức là tri thức của tri thức, hiểu biết của hiểu biết Tất cả những hiện tượng tâm lý đều phản ánh hiện thực khách quan, hiện thực khách quan tác động vào não tạo ra các hình ảnh tâm lý Các hình ảnh đó là đối tượng trực tiếp của ý thức Vì vậy có thể nói ý thức là phản ánh của phản ánh

Ý thức không chỉ biểu hiện trong sự hiểu biết hiện thực khách quan mà còn biểu hiện ở sự xác định thái độ đối với hiện thực khách quan Trong khi phản ánh hiện thực

khách quan, con người biết phân tích, đánh giá về nó Phản ánh của con người với hiện thực khách quan cũng có sự lựa chọn, lúc thì tò mò, ngạc nhiên, lúc thì thắc mắc, băn khoăn, đối với cái này thì yêu thương, cái kia thì căm ghét… có những thái độ mang sắc thái trí tuệ, có những thái độ mang sắc thái cảm xúc, trong nhiều trường hợp thái độ của con người vừa mang sắc thái trí tuệ, vừa mang sắc thái cảm xúc Những thái độ muôn màu, muôn vẻ đó là biểu hiện ý thức của con người đối với hiện thực khách quan

Ý thức là năng lực hiểu được các tri thức về thế giới khách quan và năng lực hiểu được thế giới chủ quan trong chính bản thân mình Nhờ đó người ta có thể cải tạo thế giới khách quan và hoàn thiện bản thân mình

c Sự hình thành và phát triển ý thức

Sự hình thành và phát triển ý thức của con người (về phương diện loài người)

Con người tiến hóa từ động vật nhưng con người có thể đứng thẳng, có tiếng nói, đó chính là hai yếu tố về mặt thể chất để làm cho con người khác con vật Thế đứng thẳng làm cho não phát triển, trước hết tạo không gian cho não phát triển, làm cho trọng lượng não người phát triển hơn Do thế đứng thẳng, tay của người được giải phóng để thực hiện những chức năng khác và các động tác tinh vi làm cho não phát triển Cơ quan phát âm của con người khác con vật, do có ngôn ngữ làm cho não người có những trung khu mà động vật không có Đây là những tiền đề quan trọng để ý thức con người hình thành

Vai trò của lao động trong việc hình thành con người và ý thức Lao động không

chỉ làm cho con người hoàn thiện về cấu tạo cơ thể mà còn là nhân tố quan trọng thúc đẩy sự phát triển con người, làm nảy sinh ý thức con người Chính lao động đã làm cho con người trở thành một thực thể xã hội, làm cho con người có bản chất xã hội, làm cho con người từ một cá thể sinh vật trở thành một cá nhân có nhân cách Lao động có ảnh hưởng tích cực đến sự phát triển của bộ não, làm cho bộ não không những phát triển về cấu tạo mà còn phát triển cả về chức năng, có khả năng tư duy đặc biệt vì lao động luôn đặt ra cho con người những vấn đề bắt buộc họ phải giải quyết, do đó kích thích bộ não họ phát triển Như vậy, lao động không những đã làm biến đổi tự nhiên mà còn làm biến đổi cả bản thân con người

Vai trò của ngôn ngữ trong việc hình thành ý thức Bên cạnh lao động thì ngôn

ngữ cũng là một nhân tố quan trọng của việc hình thành ý thức con người Con vật không có ngôn ngữ (theo nghĩa hẹp là tiếng nói), ở động vật bậc cao thì nó có khả năng báo

hiệu bằng âm thanh nhưng không phải là tiếng nói Nhờ có lao động mà hình thức báo hiệu bằng âm thanh phát triển cao ở động vật gần người nhất được biến thành ngôn ngữ Ngôn ngữ sau khi được hình thành thì nó có tác động to lớn đến việc hình thành và phát triển ý thức Nhờ có ngôn ngữ mà hoạt động nhận thức của con người có khả năng tư duy trừu tượng, tư duy khái quát Ngôn ngữ làm cho con người có thể nhận thức được bản thân mình; biểu đạt được mục đích của hành động và ngôn ngữ góp phần hình thành các mối quan hệ của con người với con người, biểu đạt thái độ của con người đối với thế giới xung quanh và đối với bản thân

Sự hình thành ý thức và tự ý thức của cá nhân Ý thức cá nhân được hình thành

trong hoạt động và thể hiện trong sản phẩm của hoạt động của cá nhân Ý thức cá nhân hình thành trong mối quan hệ giao tiếp giữa cá nhân với người khác và với xã hội thông qua con đường tiếp thu nền văn hóa xã hội và con đường tự nhận thức, tự đánh giá, tự

phân tích hành vi của mình

d Cấu trúc của ý thức

Ý thức là một cấu trúc tâm lý phức tạp gồm ba mặt thống nhất với nhau, điều khiển

hoạt động của con người Mặt nhận thức là nội dung cơ bản của ý thức giúp con người hình dung ra kết quả hoạt động và hoạch định kế hoạch cho hành vi Mặt thái độ của ý thức nói lên thái độ lựa chọn, cảm xúc, thái độ đánh giá của chủ thể với hành vi Mặt

năng động của ý thúc thể hiện sự điều khiển, điều chỉnh hoạt động của con người, làm

cho hoạt động trở nên có ý thức, là quá trình con người vận dụng những hiểu biết và tỏ thái độ của mình nhằm thích nghi, cải tạo thế giới và bản thân

e Chú ý - điều kiện của hoạt động có ý thức Khái niệm

Chú ý là một trạng thái tâm lý đi kèm theo các quá trình tâm lý khác, có tác dụng hướng các quá trình này tập trung vào một hay một số đối tượng nhất định, tạo điều kiện cho đối tượng đó được phản ánh một cách tốt nhất Chú ý là một trạng thái tâm lý luôn đi kèm theo các quá trình tâm lý (chủ yếu là quá trình nhận thức) như: chú ý nhìn, chú ý nghe chứ không có chú ý chung chung

Các loại chú ý

Chú ý không chủ định là loại chú ý không có mục đích tự giác, không có ý định

dùng một biện pháp nào mà vẫn chú ý được, do đặc điểm của bản thân đối tượng và

quan hệ của nó với xu hướng cá nhân Ví dụ hiện tượng đang đi đường thấy đông người tụ tập nên dừng lại xem, Chú ý không chủ định không đòi hỏi sự cố gắng nỗ lực của ý chí nên không gây căng thẳng thần kinh nhưng lại kém bền vững

Chú ý có chủ định là loại chú ý có mục đích tự giác, có kế hoạch, có biện pháp để

hướng sự chú ý vào đối tượng cần thiết, nó đòi hỏi sự nỗ lực nhất định Đặc điểm của chú ý có chủ định: Có đề ra mục đích, nhiệm vụ, kế hoạch và biện pháp để chú ý; Có tính chất bền vững; Có sự nỗ lực ý chí, do đó gây căng thẳng thần kinh dẫn đến sự mệt mỏi

Sự chuyển hoá giữa hai loại chú ý Hai loại chú ý trên đều có ưu điểm và nhược

điểm, để phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm, chúng ta cần có sự phối hợp giữa hai loại chú ý với nhau Chẳng hạn, khi giáo viên yêu cầu sinh viên đọc tài liệu tham khảo, sinh viên phải có kế hoạch để đọc (chú ý có chủ định), nhưng khi đọc thấy tài liệu rất hứng thú, hấp dẫn, đọc một mạch xong lúc nào không hay (chú ý không chủ định), đó chính là sự chuyển hoá giữa hai loại chú ý Sự chuyển hoá giữa hai loại chú ý là sự chú ý có chủ định lúc đầu, trở thành chú ý không chủ định về sau và ngược lại

CHƯƠNG 3 HOẠT ĐỘNG NHẬN THỨC MỤC TIÊU HỌC TẬP

Chương hoạt động nhận thức cung cấp kiến thức về quá trình nhận thức như nhận thức cảm tính với các khái niệm và quy luật của cảm giác, tri giác; nhận thức lý tính với những đặc điểm, quá trình của tư duy, các hình thức của tưởng tượng đồng thời trình bày những kiến thức về trí nhớ như: các loại trí nhớ, các giai đoạn của quá trình ghi nhớ

NỘI DUNG

3.1 Quá trình nhận thức cảm tính

Nhận thức cảm tính là mức độ nhận thức đầu tiên, mức độ thấp nhất, trong đó cảm giác là hình thức phản ánh tâm lý khởi đầu, là hình thức định hướng đầu tiên của cơ thể trong thế giới Trên cơ sở nảy sinh những cảm giác ban đầu mà có tri giác, vì thế có thể nói tri giác là hình thức phản ánh cao hơn trong cùng một nấc thang nhận thức cảm tính Cảm giác và tri giác có mối quan hệ chặt chẽ và chi phối lẫn nhau trong mức độ nhận thức “trực quan sinh động” về thế giới

3.1.1 Cảm giác a Khái niệm

Cảm giác là quá trình tâm lý phản ánh một cách riêng lẻ từng thuộc tính của sự vật, hiện tượng khi chúng đang trực tiếp tác động vào giác quan

b Đặc điểm

Cảm giác là quá trình tâm lý đơn giản nhất, nghĩa là có mở đầu, diễn biến và kết thúc một cách rõ ràng Kích thích gây ra cảm giác chính là các sự vật, hiện tượng trong hiện thực khách quan và các trạng thái sinh lý của bản thân.Cảm giác mới chỉ phản ánh từng thuộc tính riêng lẻ, bề ngoài của sự vật, hiện tượng (như màu sắc, hình dạng, mùi vị, âm thanh…) thông qua hoạt động của từng giác quan riêng lẻ chứ

chưa phản ánh trọn vẹn các thuộc tính của sự vật, hiện tượng Cảm giác phản ánh

hiện thực khách quan một cách trực tiếp, chỉ xảy ra khi sự vật hiện tượng đang trực tiếp tác động vào các giác quan Nếu sự vật hiện tượng mất đi thì kết thúc quá trình cảm giác Cảm giác có cả ở con người và con vật, nhưng cảm giác ở người khác về chất so với cảm giác của động vật Cảm giác của con người mang bản chất xã hội lịch sử và là sản phẩm của xã hội lịch sử Cảm giác của con người có sự tham gia

của tư duy và ý thức nên chất lượng phản ánh của nó hơn hẳn con vật Cảm giác của

con người còn phụ thuộc vào trạng thái sức khỏe, tâm trạng, kinh nghiệm sống, ngôn

ngữ, tâm thế, tri thức nghề nghiệp và các quá trình tâm lý khác… c Phân loại cảm giác

Cảm giác bên ngoài: Gồm có năm giác quan (Thị giác, thính giác, khứu giác, vị

giác, mạc giác) Cảm giác nhìn (thị giác) cho con người biết những thuộc tính hình dạng,

độ lớn, số lượng, độ xa, độ sáng và màu sắc của đối tượng Cảm giác nhìn chiếm vị trí quan trọng nhất trong việc thu nhận thông tin từ thế giới bên ngoài (90% lượng thông

tin con người thu nhận được bằng giác quan là do thị giác mang lại) Cảm giác nghe

(thính giác) cho biết thuộc tính âm thanh của đối tượng như cường độ âm thanh, độ cao

thấp của âm thanh và các âm sắc Thính giác có vai trò quan trọng sau thị giác Cảm giác

ngửi (khứu giác) cho biết thuộc tính mùi của đối tượng Cảm giác nếm (vị giác) cho biết

thuộc tính vị của đối tượng Có 4 loại cảm giác nếm cơ bản: Chua, ngọt, mặn, đắng Sự

kết hợp của các loại cảm giác này tạo nên sự đa dạng của vị giác Cảm giác da (mạc

giác) cho biết sự đụng chạm, sức ép của vật vào da, cũng như nhiệt độ của vật Có năm

loại cảm giác da: Cảm giác đụng chạm, cảm giác nén, cảm giác nóng, cảm giác lạnh và cảm giác đau

Cảm giác bên trong Cảm giác vận động xảy ra khi các cơ, gân, khớp xương trong

cơ thể bị kích thích, nó tham gia vào sự vận động của cơ thể, báo hiệu mức độ co của cơ

và vị trí của các phần cơ thể Cảm giác thăng bằng cho biết vị trí và phương hướng

chuyển động của đầu so với phương của trọng lực Khi cơ quan thăng bằng bị kích thích

quá mức sẽ gây ra mất thăng bằng khiến con người cảm thấy chóng mặt, buồn nôn Cảm

giác cơ thể là loại cảm giác cho biết tình trạng hoạt động của cơ quan nội tạng Cảm

giác rung phản ánh sự rung động của các sự vật do các dao động của không khí tác

động lên bề mặt thân thể tạo nên

d Vai trò của cảm giác

Cảm giác là mối liên hệ trực tiếp giữa cơ thể và môi trường xung quanh Nhờ có mối liên hệ đó mà con người có khả năng định hướng và thích nghi với môi trường Cảm giác là hình thức đầu tiên của hoạt động nhận thức, cảm giác giúp con người thu nhận những tài liệu trực quan sinh động, cung cấp tài nguyên liệu cho các quá trình nhận thức cao hơn Cảm giác là con đường nhận thức hiện thực khách quan đặc biệt quan trọng đối

với người khuyết tật và là điều kiện quan trọng đảm bảo trạng thái hoạt động của vỏ não, nhờ đó đảm bảo cho hoạt động thần kinh của con người diễn ra bình thường

e Các quy luật cơ bản của cảm giác

* Quy luật về ngưỡng cảm giác

Mỗi giác quan đã được chuyên môn hóa để phản ánh một dạng kích thích thích hợp với nó, song không phải mọi kích thích tác động vào giác quan đều gây ra cảm giác Kích thích quá yếu không đủ để gây nên cảm giác, kích thích quá mạnh có thể làm mất

cảm giác Muốn gây ra cảm giác thì kích thích phải đạt tới một giới hạn nhất định, giới

hạn mà ở đó kích thích gây ra được cảm giác gọi là ngưỡng cảm giác

Hình 5: Ngưỡng cảm giác nghe ở con người

Ngưỡng cảm giác có hai loại: Ngưỡng tuyệt đối của cảm giác và ngưỡng sai biệt

của cảm giác Ngưỡng tuyệt đối của cảm giác gồm: Ngưỡng tuyệt đối phía dưới, là cường độ kích thích tối thiểu đủ gây ra cảm giác; Ngưỡng tuyệt đối phía trên là cường độ kích

thích tối đa mà ở đó vẫn còn cảm giác Phạm vi giữa ngưỡng tuyệt đối phía dưới và ngưỡng tuyệt đối phía trên gọi là vùng cảm giác được, trong đó có vùng phản ánh tốt

nhất Ngưỡng sai biệt là mức độ chênh lệch tối thiểu về cường độ hoặc tính chất của hai

kích thích đủ để ta phân biệt được hai kích thích đó Ngưỡng tuyệt đối và ngưỡng sai biệt của cảm giác là khác nhau ở mỗi loại cảm giác khác nhau và mỗi người khác nhau Ngưỡng cảm giác tỷ lệ nghịch với tính nhạy cảm của mỗi người.Tính nhạy cảm (độ nhạy cảm) là năng lực cảm nhận được các kích thích vào các giác quan Ngưỡng tuyệt đối

dưới càng thấp thì tính nhạy cảm càng cao Ngưỡng sai biệt càng nhỏ thì tính nhạy cảm sai biệt càng lớn Tính nhạy cảm sai biệt là năng lực cảm nhận được sự khác nhau giữa hai kích thích cùng loại Ngưỡng cảm giác có thể thay đổi tùy theo lứa tuổi, trạng thái sức khỏe, tính chất nghề nghiệp và khả năng rèn luyện của mỗi người

* Quy luật về sự thích ứng của cảm giác

Để đảm bảo cho sự phản ánh được tốt nhất và bảo vệ hệ thần kinh khỏi bị hủy

hoại, cảm giác của con người có khả năng thích ứng với kích thích

Tính thích ứng là khả năng thay đổi độ nhạy cảm của cảm giác cho phù hợp với sự thay đổi của cường độ kích thích Khi cường độ kích thích tăng thì độ nhạy cảm của cảm giác giảm, khi cường độ kích thích giảm thì tăng độ nhạy cảm của cảm giác Ví dụ: Khi đang ở chỗ sáng (cường độ kích thích của ánh sáng mạnh) bước vào chỗ tối (cường độ kích thích của ánh sáng yếu), lúc đầu không nhìn thấy gì, phải sau một thời gian mới dần dần thấy rõ (thích ứng) Trong trường hợp này đã xảy ra hiện

tượng tăng độ nhạy cảm của cảm giác

Quy luật thích ứng có ở tất cả các loại cảm giác, nhưng mức độ thích ứng ở các cảm giác khác nhau thì khác nhau

* Quy luật về sự tác động qua lại giữa các cảm giác

Các cảm giác không tồn tại ở con người một cách biệt lập, riêng rẽ mà chúng tác động qua lại với nhau Kết quả của sự tác động qua lại giữa các cảm giác là làm thay đổi độ nhạy cảm của một cảm giác này dưới tác động của các cảm giác khác

Quy luật chung của sự tác động qua lại giữa các cảm giác là: Kích thích yếu lên một cơ quan phân tích này sẽ làm tăng độ nhạy cảm của một cơ quan phân tích khác, sự kích thích mạnh lên một cơ quan phân tích này sẽ làm giảm độ nhạy cảm của một cơ quan phân tích kia

Sự tác động qua lại giữa các cảm giác có thể diễn ra một cách đồng thời hay nối tiếp, có thể những cảm giác cùng loại hay khác loại Sự tác động qua lại giữa những cảm

giác cùng một loại được gọi là hiện tượng tương phản trong cảm giác, là sự thay đổi

cường độ hay chất lượng của cảm giác do ảnh hưởng của kích thích cùng loại diễn ra trước đó hay đồng thời Có hai loại tương phản trong cảm giác là tương phản đồng thời

và tương phản nối tiếp Tương phản đồng thời: Tương phản đồng thời là sự thay đổi

cường độ và chất lượng của cảm giác dưới ảnh hưởng của một kích thích cùng loại xảy

ra đồng thời Ví dụ: Nếu đặt hai tờ giấy màu xám như nhau lên nền màu trắng và nền màu đen thì cảm thấy tờ giấy màu xám đặt trên nền trắng có màu sẫm hơn tờ giấy xám đặt trên nền đen hoặc hình ảnh có kích cỡ tương đương nhau đặt trong hai bối cảnh khác

nhau dẫn đến kết quả thị giác sai lệch Tương phản nối tiếp: Tương phản nối tiếp là sự

thay đổi cường độ và chất lượng của cảm giác dưới ảnh hưởng của một kích thích cùng loại xảy ra trước đó Ví dụ: Nhúng tay phải vào chậu nước lạnh và nhúng tay trái vào chậu nước nóng Sau đó nhúng cả hai bàn tay vào chậu nước ấm thì thấy bàn tay phải nóng hơn, còn bàn tay trái thì mát dịu đi

Hình 6: Tương phản của cảm giác

Hiện tượng loạn cảm giác: Là hiện tượng do sự kết hợp khá vững chắc giữa một

số cảm giác đến mức khi gây cảm giác này sẽ làm xuất hiện cảm giác khác Ví dụ: Khi lấy hai thanh nứa (hay hai miếng kính) cọ sát vào nhau ta sẽ cảm thấy “ghê người” Ở đây kích thích thính giác đã gây ra cảm giác cơ thể

3.1.2 Tri giác a Khái niệm

Tri giác là quá trình tâm lý phản ánh một cách trọn vẹn các thuộc tính của sự vật, hiện tượng khi chúng đang trực tiếp tác động vào các giác quan

b Đặc điểm

Tri giác được hình thành và phát triển trên cơ sở những cảm giác nhưng tri giác không phải là phép cộng đơn giản của các cảm giác mà là sự phản ánh cao hơn so với cảm giác Do vậy tri giác cũng có những đặc điểm giống với cảm giác nhưng cũng có những đặc điểm khác với cảm giác Các đặc điểm cơ bản của tri giác như sau: Tri giác

là một quá trình tâm lý; tri giác phản ánh một cách trọn vẹn các thuộc tính bề ngoài của sự vật, hiện tượng; tri giác phản ánh hiện thực khách quan một cách trực tiếp; tri giác là một hành động tích cực của con người

a Phân loại

Tri giác không gian là sự phản ánh không gian tồn tại của các sự vật, hiện tượng

một cách khách quan Tri giác không gian cho biết độ lớn, nhỏ của sự vật, chiều sâu, độ xa và phương hướng của sự vật, hiện tượng Không phải bao giờ cũng tri giác đúng các sự vật, hiện tượng, mà đôi khi cũng có sự tri giác sai lệch, hiện tượng đó

gọi là ảo giác không gian Tri giác thời gian là sự phản ánh độ dài lâu, tốc độ và

tính kế tục khách quan của các sự vật, hiện tượng trong hiện thực Những khoảng cách thời gian được xác định bởi các quá trình diễn ra trong cơ thể theo những nhịp

điệu nhất định (nhịp tim, nhịp thở, thức ngủ…) Tri giác vận động phản ánh những

biến đổi về vị trí của các sự vật trong không gian Loại tri giác này phụ thuộc vào

khoảng cách chuyển động của vật và sự di chuyển của người đang tri giác Tri giác con người là quá trình nhận thức lẫn nhau của con người trong những điều kiện giao

tiếp trực tiếp Đây là loại tri giác đặc biệt vì đối tượng là con người Loại tri giác này do giá trị xã hội quy định, nó có chức năng điều chỉnh quá trình hoạt động và giao tiếp của con người, đặc biệt là trong quá trình dạy học và giáo dục

Các loại tri giác trên giúp con người phản ánh những hình thức tồn tại của sự vật hiện tượng Nó không phải do bẩm sinh mà được hình thành trong hoạt động thực tiễn của cá nhân

Quan sát và năng lực quan sát là hình thức tri giác cao nhất, mang tính tích cực,

chủ động và có mục đích rõ ràng, làm cho con người khác xa con vật Quá trình quan sát trong hoạt động, đặc biệt trong rèn luyện đã hình thành nên năng lực quan sát, là khả năng tri giác nhanh chóng và chính xác những điểm quan trọng, chủ yếu và đặc sắc của sự vật, hiện tượng cho dù những điểm đó khó nhận thấy hoặc có thể là thứ yếu Năng

lực quan sát ở mỗi người là khác nhau và phụ thuộc vào những đặc điểm nhân cách

d Vai trò của tri giác

Với tư cách là mức độ nhận thức cảm tính cao hơn cảm giác, tri giác có vai trò quan trọng đối với con người, nó là thành phần chính của nhận thức cảm tính, nhất là ở người trưởng thành Tri giác là điều kiện quan trọng cho sự định hướng hành vi và hoạt động

của con người một cách nhanh chóng và chính xác hơn trong môi trường xung quanh

Hình thức tri giác cao nhất là “quan sát” là một mặt tương hỗ độc lập cho hoạt động

đạt kết quả cao Tri giác cung cấp các thông tin cần thiết cho hoạt động tư duy, tưởng tượng và sáng tạo

e Các quy luật cơ bản của tri giác

* Quy luật về tính đối tượng của tri giác

Hình ảnh trực quan mà tri giác đem lại bao giờ cũng thuộc về một sự vật, hiện tượng của thế giới bên ngoài Sản phẩm của quá trình tri giác (hình tượng) một mặt phản ánh đặc điểm bề ngoài của sự vật, hiện tượng, mặt khác nó là hình ảnh chủ quan của thế giới khách quan Tính đối tượng của tri giác nói lên sự phản ánh hiện thực khách quan chân thực của tri giác Nhờ mang tính đối tượng mà hình ảnh tri giác là cơ sở định hướng và điều chỉnh hành vi, hoạt động của con người phù hợp với thế giới xung quanh

* Quy luật về tính lựa chọn của tri giác

Các sự vật, hiện tượng trong thế thế giới khách quan vô cùng đa dạng và phức tạp, trong cùng một lúc chúng có thể đồng thời tác động vào các giác quan con người Con người không thể phản ánh tất cả các sự vật, hiện tượng đó được mà chỉ có khả năng phản ánh một vài đối tượng nào đó trong vô số các sự vật, hiện tượng xung quanh Đó là tính lựa chọn của tri giác

Hình 7: Tính lựa chọn của tri giác

Tính lựa chọn của tri giác thực chất là quá trình chủ thể hoạt động tích cực để tách được đối tượng ra khỏi bối cảnh để tri giác đối tượng một cách rõ ràng Sự lựa chọn của tri giác không mang tính chất cố định, mà vai trò của đối tượng và bối cảnh

có sự giao hoán cho nhau Vì vậy, những thuộc tính của đối tượng càng khác biệt với thuộc tính của bối cảnh thì càng tri giác dễ dàng, đầy đủ hơn

Tính lựa chọn của tri giác phụ thuộc vào các yếu tố khách quan (đặc điểm của vật kích thích (cường độ, nhịp điệu vận động, sự tương phản ); đặc điểm của các điều kiện bên ngoài khác (khoảng cách từ vật đến ta, độ chiếu sáng của vật ); sự tác động bằng ngôn ngữ của người khác) và chủ quan (nhu cầu, hứng thú, tình cảm, xu hướng của cá nhân, vốn kinh kiệm sống )

* Quy luật về tính có ý nghĩa của tri giác

Tri giác được nảy sinh do sự tác động trực tiếp của các sự vật vào cơ quan cảm nhận, những hình ảnh tri giác luôn có một ý nghĩa xác định Khi tri giác sự vật hiện tượng một cách có ý thức thì có thể gọi được tên sự vật đó và có thể xếp sự vật đang tri giác vào một nhóm sự vật hiện tượng xác định, cũng có thể khái quát chúng bằng một từ xác định… Con người có được khả năng đó là nhờ tri giác luôn gắn liền với quá trình tư duy, với sự hiểu biết về bản chất của sự vật Kinh nghiệm sống có vai trò rất quan trọng đối với tính ý nghĩa của tri giác, đặc biệt là vai trò của ngôn ngữ

* Quy luật về tính ổn định của tri giác

Tính ổn định của tri giác là khả năng phản ánh tương đối ổn định về sự vật, hiện tượng nào đó khi điều kiện tri giác đã thay đổi

Tính ổn định của tri giác thể hiện rõ trong các trường hợp tri giác về độ lớn, hình dạng, màu sắc của đối tượng Tính ổn định của tri giác phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: Cấu trúc của sự vật tương đối ổn định trong một thời gian, thời điểm nhất định; Cơ chế tự điều chỉnh đặc biệt của hệ thần kinh dựa trên mối liên hệ ngược giúp cơ thể phản ánh được những đặc điểm của đối tượng đang tri giác cùng với những điều kiện tồn tại của nó; Vốn kinh nghiệm phong phú về đối tượng

* Tính ảo giác (Ảo ảnh tri giác)

Trong một số trường hợp với những điều kiện thực tế xác định, nhưng tri giác có thể không cho hình ảnh đúng về sự vật hiện tượng Hiện tượng này gọi là ảo giác Ảo ảnh tri giác là sự phản ánh sai lầm về sự vật hiện tượng có thật đang tác động vào các giác quan của con người Ảo giác là một hiện tượng có tính quy luật xảy ra ở tất cả mọi người bình thường và có ở tất cả các loại tri giác Mỗi loại ảo giác đều có nguyên nhân riêng của nó

Nguyên nhân gây ảo ảnh tri giác: Do quy luật khách quan của sự vật, hiện tượng, đặc điểm của đối tượng và bối cảnh tri giác, đặc điểm cấu tạo của não và giác quan

* Quy luật tổng giác

Hình ảnh tri giác không chỉ phụ thuộc vào tính chất, đặc điểm của vật kích thích, mà còn phụ thuộc vào bản thân chủ thể tri giác Sự phụ thuộc của hình ảnh tri giác vào nội dung đời sống tâm lý con người được gọi là hiện tượng tổng giác

Trong khi tri giác thế giới, con người không chỉ phản ánh thế giới bằng những giác quan cụ thể mà toàn bộ những đặc điểm nhân cách của con người cũng tham gia tích cực vào quá trình tri giác, làm cho khả năng tri giác của con người sâu sắc, tinh vi và chính xác hơn Những đặc điểm nhân cách đã hình thành ở cá nhân bao gồm: Tư duy, trí nhớ, cảm xúc, tâm trạng, chú ý, tâm thế, kinh nghiệm, vốn hiểu biết, năng lực nhận thức, kỹ năng, kỹ xảo, nhu cầu, hứng thú, tình cảm, Những đặc điểm nhân cách này chi phối đối tượng tri giác, tốc độ tri giác, độ chính xác của tri giác Khả năng tổng giác của con người được hình thành và phát triển trong hoạt động nhận thức và hoạt động thực tiễn Khả năng tổng giác trở thành một năng lực nhận thức đặc biệt của con người

3.2 Quá trình nhận thức lý tính

Nhận thức cảm tính có vai trò quan trọng trong đời sống tâm lý của con người, nó cung cấp nguyên vật liệu cho các hoạt động tâm lý cao hơn Nhưng thực tế cuộc sống luôn đặt ra những vấn đề mà bằng nhận thức cảm tính con người không thể nhận thức và giải quyết được Muốn cải tạo thế giới, con người phải đạt tới một mức độ nhận thức cao hơn - nhận thức lý tính Nhận thức lý tính gồm hai quá trình: Tư duy và tưởng tượng

3.2.1 Tư duy a Khái niệm

Tư duy là quá trình tâm lý phản ánh những thuộc tính bản chất, những mối liên hệ và quan hệ mang tính quy luật của các sự vật, hiện tượng trong thế giới khách quan mà ta chưa biết

Tư duy là hình thức cao nhất của sự phản ánh, là mức độ nhận thức mới về chất so với cảm giác, tri giác Nếu cảm giác, tri giác chỉ phản ánh thuộc tính bề ngoài, những mối quan hệ, liên hệ về không gian và thời gian, thì tư duy phản ánh những thuộc tính bản chất bên trong, những mối liên hệ, quan hệ có tính chất quy luật của sự vật, hiện tượng

Ví dụ: Đứng trước một con người, nhận thức cảm tính biết nét mặt, hình dáng, cử chỉ,… Còn tư duy biết được phần nào quan điểm, lập trường, tính cách, tài năng,… những cái bản chất bên trong của nhân cách

Tuy tư duy phản ánh thuộc tính bản chất bên trong của sự vật, hiện tượng nhưng không phải bao giờ tư duy cũng đi đến cái đúng, mà tư duy cũng có thể đi đến cái sai Điều đó nhắc nhở con người cần phải cẩn thận trong khi nhìn nhận đánh giá sự việc, cần biết kết hợp hiện tượng bên ngoài với bản chất bên trong Tư duy con người mang bản chất xã hội lịch sử, nó gắn liền với ngôn ngữ Tư duy được hình thành và phát triển trong quá trình lao động và quá trình giao tiếp giữa con người với con người trong các mối quan hệ xã hội Hiện nay, khoa học kỹ thuật phát triển nhưng con người vẫn là chủ thể duy nhất của quá trình tư duy đích thực

b Đặc điểm của tư duy

Tính có vấn đề của tư duy Trong thực tế tư duy chỉ nảy sinh khi gặp tình huống

có vấn đề, là tình huống luôn chứa đựng một nội dung cần xác định, một nhiệm vụ cần giải quyết, một vướng mắc cần tháo gỡ trong học tập cũng như trong cuộc sống mà chủ thể bằng vốn hiểu biết hiện tại, bằng phương pháp hành động đã có không thể giải quyết được Để nhận thức, con người cần phải vượt ra khỏi phạm vi những hiểu biết cũ và đi tìm cái mới, đạt mục đích mới Trong tình huống có vấn đề luôn có sự mâu thuẫn giữa mục đích đề ra và phương pháp để đạt được mục đích đó Khi tình huống có vấn đề xuất hiện sẽ kích thích con người tư duy Vì vậy, tư duy chỉ nảy sinh trong tình huống có vấn đề, được con người nhận thức một cách đầy đủ và có nhu cầu chuyển thành

nhiệm vụ của tư duy để giải quyết vấn đề đó Tuy nhiên, không phải mọi câu hỏi khó

đều trở thành tình huống có vấn đề Tình huống có vấn đề mang tính chủ quan đối với mỗi cá nhân, nghĩa là cá nhân thực sự nhận thức được tình huống và có nhu cầu giải quyết tình huống ấy Mặt khác cá nhân phải có những tri thức cần thiết liên quan đến vấn đề hay tình huống ấy, có những kinh nghiệm nhất định và hứng thú để giải quyết vấn đề sau những cố gắng nhất định Nói tóm lại, tình huống có vấn đề mang tính chủ thể và cùng một tình huống, nó sẽ là tình huống có vấn đề với người này nhưng lại không là tình huống có vấn đề với người khác Như thế, để con người tư duy, điều cần chú ý là phải tạo ra tình huống có vấn đề và biến nó trở thành sự bức xúc và khát khao giải quyết

một cách tích cực và bền bỉ