Báo Cáo Kiến Tập Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam.pdf

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH T Ế

H và tên: Nguy n Ng c Quọễọỳnh Hương

Mã s sinh viên: 2223402010053 ố

L p: D22TCNH08 ớ

Ngành: Tài chính Ngân hàng –Giảng viên: Lê Quỳnh Hoa

Bình Dương, tháng 07 năm 2023

L I CỜẢM ƠN

Để hoàn thành báo cáo kiến tập này trước tiên em xin gửi đến các quý thầy, cô giáo trường Đại học Thủ Dầu Một lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất Đặc biệt, em xin gởi đến cô Lê Quỳnh Hoa người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em -

trong học phần kiến tập này lời cảm ơn sâu sắc nhất.

Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và các anh chị cán bộ, nhân viên của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bình

Dương đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được tìm hiểu thực tiễn trong quá trình kiến tập tại ngân hàng Em xin cảm ơn mọi người đã giúp đỡ, cung cấp những số liệu thực tế để em hoàn thành tốt báo cáo kiến tập này

Em cũng xin bày tỏ lòng biết ơn đến ban lãnh đạo của Trường Đại học Thủ Dầu Một và các Khoa Phòng ban chức năng đã tạo cho em có cơ hội được kiến tập, cho em tìm hiểu những kiến thức mới, quy trình làm việc cũng như giải đáp những thắc mắc của em về công việc tại ngân hàng Qua buổi kiến tập này em nhận ra nhiều điều mới mẻ và bổ ích để giúp cho công việc sau này của bản thân

Vì kiến thức bản thân còn nhiều hạn chế, trong quá trình hoàn thiện báo cáonày em không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiến đóng góp từ cô

Em xin chân thành cảm ơn!

2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KINH TẾ

C NG HÒA XÃ H I CH ỘỘỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độ ậc l p - T do - H nh phúc ựạ

PHI U CHẾẤM ĐIỂM BÁO CÁO KI N T P ẾẬ

Họ và tên sinh viên n p báo cáo: Nguy n Ngộ ễ ọc Quỳnh Hương MSS: 2223402010053 L p: D22TCNH08 ớGiảng viên hướng dẫn: Lê Quỳnh Hoa

A Thang điểm và góp ý từng phần:

Tiêu chuẩn chấm điểm Điểm tối đa chấm thi Cán bộ

1

Cán bộ chấm thi

2

1.1 Tham gia các buổi kiến tập (buổi 1, buổi 2) đúng giờ; trang phục đúng quy định 1 1.2 Tuân thủ đúng các quy định của họctrung theo dõi phần giới thiệu của doanh phần; tập

nghiệp; thực hiện đúng yêu cầu của GVHD

1

2.2 Nội dung chương 1 được trình bày trong báo cáo đảm bảo chính xác và đầy đủ 1 2.3 Nội dung chương 2 được mô tả mạch lạc,

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 1 PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO KI N T P 2 Ế ẬMỤC LỤC 3

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU V ỀNGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PH N ẦĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 4

1.1 Thông tin chung v ề Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Vi t Nam 4 ệ1.1.1 Tên ngân hàng 4 1.1.2 Thông tin c a ngân hàng 4 ủ1.1.3 T m nhìn, s m nh, giá tr cầ ứ ệ ị ốt lõi và mục tiêu chiến lược 5 1.1.4 Ngày thành l p và lậ ịch sử phát tri n 5 ể1.2 Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm dịch vụ 10 1.3 B máy t ộ ổ chứ ạc t i BIDV 11 1.4 Cơ hội việc làm của sinh viên ngành Tài chính – Ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam 13 1.5 Yêu c u tuyầ ển d ng cụ ủa Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam đố ới v i sinh viên t t nghiệp 14 ố1.6 Mô t ả trải nghiệm v mề ột sản ph m d ch v tẩ ị ụ ại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát tri n Vi t Nam 14 ể ệCHƯƠNG 2 KẾT LUẬN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 15

2.1 Kết luận t bu i ki n t p 15 ừ ổ ế ậ2.2 Bài h c kinh nghi m 16 ọ ệTÀI LIỆU THAM KH O 16 Ả

4

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN

ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

1.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VI T NAM Ệ

Tên gọi tắt: BIDV

1.1.2 Thông tin c a ngân hàng ủ

Loại hình doanh nghi p: Công ty C ph n v i cệ ổ ầ ớ ổ đông Nhà nước (Ngân hàng Nhà nước Việt Nam) chiếm c phần chi ph i ổ ố

Trụ ở s chính: Tháp BIDV, s 194 Tr n Quang Khố ầ ải, phường Lý Thái T , qu n Hoàn ổ ậKiếm, Hà N i ộ

1.1.3 T m nhìn, s mầứệnh, giá tr c t lõi và m c tiêu chiị ốụến lược

Tầm nhìn đến năm 2030: Là định chế tài chính hàng đầu khu vực Đông Nam Á, có nền tảng s t t nhố ố ất Việt nam, phấn đấu thu c nhóm 100 Ngân hàng l n nhộ ớ ất khu v c Châu Á.ự

S mứ ệnh: BIDV đem lại l i ích, ti n ích t t nh t cho khách hàng, c ợ ệ ố ấ ổ đông, người lao động và cộng đồng xã hội

Giá trị c t lõiố : Trí tu - ệ Niềm tin - Liêm chính Chuyên nghi p Khát v ng.– ệ – ọM c tiêu chiụến lược đến năm 2025:

Thứ nhất: Năng lực tài chính lành mạnh đáp ứng các yêu c u an toàn hoầ ạt động theo quy định và thông lệ tốt, làm nền tảng tăng trưởng quy mô hoạt động, gia tăng thị phần và duy trì v ị thế đứng đầu trên thị trường ngân hàng

Thứ hai: Hi u qu hoệ ả ạt động b n về ững trên cơ sở nâng cao chất lượng tài s n, ảcơ cấu lại nguồn thu, nâng dần tỷ trọng thu nh p phi tín d ng và cung c p các sậ ụ ấ ản ph m d ch v ngân hàng - ẩ ị ụ tài chính - b o hiả ểm tốt nhất cho khách hàng

Thứ ba: Cơ cấu nền khách hàng chuyển d ch tích cị ực, phát tri n khách hàng ểFDI, duy trì v ị thế ngân hàng đứng đầu Vi t Nam v ph n trong phân khúc khách ệ ề thị ầhàng bán l và SME ẻ

Thứ tư: Quản trị điều hành minh b ch, hi u qu theo thông l , phạ ệ ả ệ ấn đấu niêm y t trên ế thị trường chứng khoán nước ngoài.

Thứ năm: Đi đầu về công nghệ thông tin và ứng dụng ngân hàng số tại Việt Nam trong hoạt động kinh doanh và qu n trả ị điều hành, thích ứng được v i s thay ớ ựđổ ủi c a th i đại ờ

Thứ sáu: Đội ngũ nhân sự chất lượng cao đảm bảo yêu c u phát tri n c a ngành ầ ể ủngân hàng trong xu th h i nh p và cách m ng công nghi p 4.0; Phát triế ộ ậ ạ ệ ển văn hóa doanh nghi p, xây dệ ựng và duy trì môi trường làm vi c chuyên nghi p, hiệ ệ ện đại, học hỏi, sáng tạo, trách nhi m xã h ệ ội.

1.1.4 Ngày thành l p và lậịch ử s phát tri n ể

Ngày 26/4/1957, Ngân hàng Ki n thi t Vi t Nam (ti n thân c a Ngân hàng ế ế ệ ề ủTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – BIDV) chính thức được thành lập

6

BIDV là ngân hàng có l ch sị ử lâu đời nh t trong hấ ệ thống các tổ chức tín d ng ụViệt Nam Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã có hơn 60 năm hình thành và phát tri n, g n li n v i quá trình xây d ng và b o vể ắ ề ớ ự ả ệ Nhà nước Vi t Nam ệDân chủ C ng hoà, và sau này là C ng hoà xã hộ ộ ội chủ nghĩa Việt Nam

Lịch sử Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Vi t Naệ m đã có 4 lần thay đổi tên gọi phù h p vợ ớ ừng thờ ỳ xây d ng và phát trii t i k ự ển đất nước

Giai đoạn 1957 1981: Ngân hàng Ki–ến thi t Việt Nam ế

Ngày 26-4-1957, trước yêu c u c n có mầ ầ ột cơ quan cấp phát và giám đốc vốn ngân sách nhà nước cho hoạt động kiến thiết cơ bản, Thủ tướng Chính phủ đã ký Nghị định s 177/TTg thành l p nên Ngân hàng Ki n thi t Vi t Nam tr c thu c B ố ậ ế ế ệ ự ộ ộTài chính Từ đó, Ngân hàng Kiến thiết đã tham gia cấp phát và giám sát hi u qu ệ ảngu n v n cho hàng ngàn dồ ố ự án, chương trình, công trình th ộu c mọi lĩnh vực quốc k , dân sinh cế ủa đất nước ừ 1957 đế T n 1981, hệ thống Ngân hàng Ki n thi t Viế ế ệt Nam đã đồng hành và phục v c l c các nhi m v ụ đắ ự ệ ụ chiến lược c a Cách m ng Viủ ạ ệt nam: T nhi m v Khôi ph c, ph c h i kinh t ừ ệ ụ ụ ụ ồ ế (1957-1960), th c hi n k hoự ệ ế ạch năm năm lần thứ nhất (1961-1965) đến Thực hiện hai chiến lược cách mạng trong giai đoạn 1965 - 1975 là: tiếp t c xây d ng CNXH, ch ng chi n tranh phá hoụ ự ố ế ại ở miền b c, góp ph n tr c ti p vào s nghiắ ầ ự ế ự ệp đấu tranh gi i phóng mi n Nam, th ng nhả ề ố ất đất nước Sau chiến thắng lịch sử ngày 30-4-1975, Ngân hàng đã sớm thành lập các chi nhánh trên ph n nầ ửa đất nước vừa được gi i phóng, ti p t c cùng nhân dân c ả ế ụ ảnước khôi ph c và hàn gắn vụ ết thương chiến tranh, tiếp quản, cải tạo và xây d ng ựcác cơ sở kinh tế ở miền nam Đến năm 1980, hàng loạt các công trình mới được hình thành t ngu n v n c p phát qua Ngân hàng Ki n thi t Viừ ồ ố ấ ế ế ệt Nam đã tạo nên một diện m o m i cho n n kinh tạ ớ ề ế Việt Nam

Giai đoạn 1981 – 1990: Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam

Từ ngày 24-6-1981, theo Quyết định s 259/CP c a Hố ủ ội đồng Chính ph , Ngân ủhàng Ki n thi t Viế ế ệt Nam được chuy n t B Tài chính sang tr c thu c Ngân hàng ể ừ ộ ự ộNhà nước Việt Nam và đổi tên thành Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam với nhi m vệ ụ chủ ế y u v n là c p phát, cho vay thi công xây l p ẫ ấ ắ Đây cũng là thời gian Ngân hàng tham gia tích c c vào viự ệc giám đốc và cung ng v n xây d ng nhi u ứ ố ự ềcông trình mang tầm vóc thế k ỷ như Lăng Chủ ị t ch H Chí Minh, Cồ ầu Thăng Long,

cầu Chương Dương, Cảng Chùa V ẽ (Hải Phòng), Cung Văn hóa Hữu ngh Viị ệt - Xô, Nhà máy đóng tàu Hạ Long, Thủy điện Hòa Bình, Trị An, công trình đường tàu Thống nhất Bắc-Nam, Dầu khí Việt-Xô và hệ thống các công trình th y l i, giao ủ ợthông trên toàn quốc Các công trình hoàn thành đúng tiến độ với chất lượng và hi u ệquả cao, ạ t o n n t ng v ng ch c cho s nghi p phát tri n kinh t - xã h i cề ả ữ ắ ự ệ ể ế ộ ủa đất nước.Vào cu i thời gian này, Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam đã thực hiện ốm t th nghi m l n cho n n kinh t ộ ử ệ ớ ề ế đó là: cấp tín d ng t vụ ừ ốn nhà nước theo phương thức cho vay có hoàn trả để ừng bướ t c và nhanh chóng xóa bỏ cơ chế bao c p trong ấđầu tư xây dựng cơ bản

Giai đoạn 1990 – 2012: Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Thực hiện công cuộc đổi mới theo hai pháp lệnh Ngân hàng, ngày 14/11/1990, Chủ ị t ch Hội đồng B ộ trưởng ra Quyết định s 401/CT chuyố ển Ngân hàng Đầu tư và Xây d ng Viự ệt nam thành Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Vi t Nam (BIDV) T ệ ừđây, BIDV trở thành một pháp nhân hạch toán độc lập, được tự chủ về tài chính, được xác định là một doanh nghiệp nhà nước, có quyền huy động vốn trong nước và ngoài nước, được quan hệ với khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế Cuối năm 1994, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ban hành Quyết định 293/QĐ-NH9 điều ch nh chỉ ức năng nhiệm v cụ ủa BIDV theo hướng kinh doanh đa năng tổng hợp theo mô hình ngân hàng thương mạ ắt đầ ừi b u t ngày 1-1-1995, đánh dấu sự đổi m i hoàn toàn vớ ề chấ ủt c a BIDV Từ đó, BIDV từng bước tr thành m t ngân hàng ở ộcó những hướng đi mới, tiên phong, đột phá trong mọi lĩnh vực.Không d ng lừ ại ởcác nghi p v c a mệ ụ ủ ột ngân hàng thương mại, BIDV đã mở ộ r ng hoạt động và tr ởthành ngân hàng đầu tiên cung ứng các sản phẩm: cho thuê tài chính, chứng khoán, b o hi m, thông qua thành l p các Công ty B o hi m, Ch ng khoán, Cho thuê tài ả ể ậ ả ể ứchính Đặc biệt hơn, đây cũng là giai đoạn BIDV bắt đầu vươn ra đầu tư ở nước ngoài v i vi c thành l p Ngân hàng Liên doanh Lào - ớ ệ ậ Việt, đánh dấu s khự ởi đầu đầy ấn tượng của xu hướng vươn ra quốc tế của BIDV trong những năm sau này Trong giai đoạn 2006 - 2011, BIDV đã có những bước đi chủ động, ch c chắ ắn để thâm nhập vào th ịtrường tài chính các nước: Lào, Campuchia, Myanmar, Nga, Séc Có th nói, ểBIDV đã hoàn thành một phần sứ mệnh l ch sị ử c a mình v i n lủ ớ ỗ ực đi đầu h i nh p, ộ ậ

8

hỗ trợ các doanh nghiệp vượt qua những giai đoạn khó khăn của n n kinh t , kh ng ề ế ẳđịnh vai trò tr c t c a một tập đoàn tài chính hàng đầu tại Việt Nam ụ ộ ủ

Giai đoạn 2012 – nay: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Năm 2012 đánh dấu một bước chuyển lớn khi BIDV thực hiện thành công cổ ph n hóa và chính th c chuyầ ứ ển đổi thành ngân hàng thương mại cổ ph n từ ngày ầ01/05/2012 Tháng 1-2014, BIDV chính th c giao d ch c phi u v i mã ch ng khoán ứ ị ổ ế ớ ứBID trên sàn ch ng khoán và trứ ở thành ngân hàng đại chúng.Vượt qua nhi u khó ềkhăn, BIDV đã chuyển đổi toàn diện, đồng b sang hoộ ạt động ngân hàng thương mại hiện đại, đa năng; xác lập mô hình kinh doanh hướng t i khách hàng và qu n tr rớ ả ị ủi ro theo thông l qu c tệ ố ế.Năm 2015, thực hiện Đề án cơ cấ ạ ệ thốu l i h ng các tổ chức tín dụng giai đoạn 2011-2015, BIDV đã hoàn tất các th t c sáp nh p Ngân hàng ủ ụ ậTMCP Phát triển Nhà Đồng b ng Sông C u Long MHB vào hằ ử – ệ thống Ngày 11-11-2019 t i Hà Nạ ội, BIDV đã ký kết thỏa thuận h p tác chiợ ến lược và công b KEB ốHana Bank - ngân hàng l n th 3 Hàn Quớ ứ ốc (đơn vị thành viên c a Tủ ập đoàn tài chính Hana) là cổ đông chiến lược nước ngoài, s h u 15% vở ữ ốn điề ệ ủu l c a BIDV Thương vụ được đánh giá là giao dịch mua bán - sáp nh p v i mậ ớ ột nhà đầu tư chiến lượ ớc l n nhất lịch sử ngành ngân hàng Việt Nam

BIDV hoạt động đa dạng trong các lĩnh vực ngân hàng - b o hiả ểm chứ- ng khoán - đầu tư tài chính với mạng lưới gồm 190 chi nhánh trong nước, 1 chi nhánh nước ngoài, 854 phòng giao d ch, 10 công ty con và các hiện diị ện thương mạ ại i tLào, Campuchia, Myanmar, Nga, Đài Loan với hơn 27.000 cán bộ được đào tạo bài b n, dày d n kinh nghi m BIDV hiả ạ ệ ện đang hợp tác, giao dịch ới hơn 2 300 định v chế tài chính t i 177 qu c gia và vùng lãnh th , ph c vạ ố ổ ụ ụ hơn 15 triệu khách hàng cá nhân và doanh nghi p ệ Tính đến 31/12/2021, BIDV là Ngân hàng thương mại c ổph n có quy mô l n nh t trong hầ ớ ấ ệ thống Ngân hàng Vi t Nam v i t ng tài sệ ớ ổ ản đạt trên 1,76 triệu t ỷ đồng; vốn điều lệ đạt 50.585 t ng ỷđồ – là Ngân hàng thương mại c ổph n có vầ ốn điề ệ ớu l l n nh t t i Viấ ạ ệt Nam; huy động vốn trên 1,5 triệu tỷ đồng; dư n tín d ng trên 1,36 tri u tợ ụ ệ ỷ đồng; t l n x u m c 0,81%; t l bao ph n xỉ ệ ợ ấ ở ứ ỉ ệ ủ ợ ấu 235%; vốn Nhà nước được b o toàn và không ng ng phát tri n; giá tr v n hoá cả ừ ể ị ố ủa BIDV hiện đạt hơn 242.300 t ỷ đồng (tương đương 10,5 tỷ USD) đứng th ứ tư toàn thị

trường; BIDV đóng góp ngân sách trên 28.000 t ỷ đồng trong 5 năm trở lại đây, thuộc nhóm doanh nghi p n p ngân sách l n nh t Vi t Nam ệ ộ ớ ấ ệ

Bên c nh các hoạ ạt động kinh doanh, trong su t chi u dài l ch s phát tri n, ố ề ị ử ểBIDV là m t trong nh ng doanh nghi p tiên phong trong vi c th c hi n trách nhiộ ữ ệ ệ ự ệ ệm xã h i vì cộ ộng đồng, coi đó là một trong nh ng giá tr c t lõi mà ngân hàng n lữ ị ố ỗ ực dành nhi u ngu n l c, tâm s c th c hi n Hoề ồ ự ứ ự ệ ạt động an sinh xã hội được BIDV tri n ểkhai trên nhiều lĩnh vực như: Giáo d c, y t , c u tr thiên tai, xây dụ ế ứ ợ ựng nhà đại đoàn k t, xây d ng cế ự ầu đường, quà Tết cho người nghèo, các hoạt động đền ơn đáp nghĩa đã góp phần tích cực vào công tác giảm nghèo bền vững, các chương trình mục tiêu quốc gia về giáo d c, y tụ ế… Tổng kinh phí thực hiện an sinh xã h i c a BIDV trong ộ ủgiai đoạn 2007-2022 đạt hơn 4.300 tỷ đồng Đặc biệt, trong hơn 2 năm qua, khi đất nước ta phải gồng mình để chống đại dịch COVID-19, BIDV đã phát huy tốt vai trò của mình, tri n khai nhiể ều giải pháp nh m bằ ảo đảm vận hành hoạt động thông suốt để cung cấp các d ch v tài chính ngân hàng cho nền kinh tế; tích cực h tr doanh ị ụ ỗ ợnghiệp, người dân kh c phắ ục khó khăn, duy trì phát triển s n xu t kinh doanh, n ả ấ ổđịnh đời s ng ố Trong đó có thể kể đến những chương trình nổ ật như: "Miễi b n giảm lãi, cơ cấu lại thời hạn trả nợ đối với các khách hàng gặp khó khăn"; "Đồng hành cùng ngành y - chung tay vượt đạ ịch" Trong 2 năm 2020 2021, BIDV đã chủi d -động giảm thu nhập 14.300 t đồng để hỗ ỷ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 Đồng thời tích cực triển khai các hoạt động an sinh xã h i v i t ng kinh ộ ớ ổphí hơn 700 tỷ đồng

Bên cạnh đó, BIDV còn được các t ổ chức uy tín trong nước và qu c t ghi nh n, ố ế ậvinh danh v i nhi u giớ ề ải thưởng, tiêu biểu như: Top 2.000 công ty đại chúng l n nhớ ất và quyền lực nh t th giới, Top 25 thương hiệấ ế u tài chính dẫn đầu Việt Nam, Top 50 công ty niêm y t t t nh t Vi t Nam, Ngân hàng SME t t nhế ố ấ ệ ố ất Đông Nam Á; Ngân hàng bán l t t nh t Vi t Nam, Ngân hàng SME t t nh t Vi t Nam, Ngân hàng ẻ ố ấ ệ ố ấ ệchuyển đổ ối s xu t s c; Doanh nghi p vì cấ ắ ệ ộng đồng…

Để định hướng cho giai đoạn phát tri n mể ới, BIDV đã chủ động xây d ng Chi n ự ếlược phát triển kinh doanh đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030 với mục tiêu trở thành định ch ế tài chính hàng đầu khu vực Đông Nam Á, có nền t ng s t t nh t Viả ố ố ấ ệt Nam và thu c nhóm 100 ngân hàng l n nhộ ớ ất châu Á Đây là kim chỉ nam để BIDV