CELO 4: Vận dụng các hình thức giao tiếp; ứng xử vào hoạt động marketing CELO 5: Triển khai được một kế hoạch marketing đối với một tổ chức có quy mô nhỏ nhằm bước để hình thành tinh thầ
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ
BÁO CÁO CUỐI KỲ
Tên đề tài: Phân tích chiến Marketing mix của một sản phẩm mới
Nhóm : Anh em siêu nhân
Họ và tên :
1 Nguyễn Thị Thùy Linh
2 Bạch Vũ Hiền My
3 Trần Hồ Ý Như
4 Phan Phú Tài
Mã số sinh viên :
1 2223401150471
2 2223401150591
3 2223401150246
4 2223401150629 Lớp :D22MKTG03
Môn học : Nhập môn ngành marketing
Ngành : Marketing
Giảng viên HD : Trần Thụy Vũ
Trang 2Bình Dương, ngày 01, tháng 06, năm 2022
KHOA KINH TẾ
CTĐT: MARKETING
PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN
Tên học phần: Nhập môn ngành Marketing (2+0)
Mã học phần: ………
Lớp/Nhóm môn học: ………
Học kỳ: 1 Năm học: 2022-2023
………
………
Thành viên nhóm (tên, MSSV, lớp)
- MSSV: ……… Lớp: …………
- MSSV: ……… Lớp: …………
- MSSV: ……… Lớp: …………
- MSSV: ……… Lớp: …………
Đề tài: Phân tích chiến lược marketing mix của một sản phẩm
mới
Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ
Trang 3(Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10)
TT Tiêu chí đánh giá m tối Điể
đa
Điểm đánh giá CB
Chấm 1
CB Chấm 2
Điểm thống nhất
1
Nội dung:
- Tổng quan về Doanh Nghiệp
- Chiến lược sản phẩm
- Chiến lược định giá
- Chiến lược phân phối
- Chiến lược xúc tiến
1.0 1.0 1.0 1.0 2.0
2 Văn phạm, trình bày 2.0
Thủ Dầu Một, ngày tháng năm 20…
Trang 4RUBRIC ĐÁNH GIÁ TIỂU LUẬN
KHOA KINH TẾ
CTĐT: MARKETING
1 Thông tin học phần
Tên học phần: Nhập môn ngành Marketing (2+0)
Mã học phần: MKTG001
Lớp/Nhóm môn học: ………
Học kỳ: 1 Năm học: 2022 - 2023
2 Chuẩn đầu ra học phần
CELO 1: Lập luận tốt đối với các kiến thức toán, khoa học
xã hội, bối cảnh đương đại vào lĩnh vực marketing
CELO 2: Phân tích và đánh giá các khái niệm, lý thuyết kinh tế cơ bản vào lĩnh vực marketing
CELO 3: Vận dụng kỹ năng làm việc nhóm; ra quyết định
có hiệu quả
CELO 4: Vận dụng các hình thức giao tiếp; ứng xử vào hoạt động marketing
CELO 5: Triển khai được một kế hoạch marketing đối với một tổ chức có quy mô nhỏ nhằm bước để hình thành tinh thần khởi nghiệp
CELO 6: Tôn trọng và giữ gìn đạo đức nghề nghiệp
3 Chủ đề
- Phân tích chiến lược marketing mix của một sản phẩm mới
Trang 54 Rubrics đánh giá tiểu luận
Tiêu
chí
Trọng
số (%)
Kém
20 – 49%
Trung bình
50 – 69%
Khá
70 – 84%
Tốt
85 – 100%
Tổng
quan về
doanh
nghiệp
Nội
Trình bày
1 đến 2 yếu tố (1-2P) trong marketing mix
Trình bày 3 yếu tố (3P) trong marketing mix
Trình bày 4 yếu tố (4P) trong marketing mix
Trình bày 4 yếu tố (4P) trong
marketing mix hợp lý, sáng tạo Văn
phạm,
trình
bày
20 Chính tả,
dấu câu
và lỗi văn phạm gây xao lãng, gây khó hiểu cho người đọc
Nhiều lỗi trình bày, đánh
Nhìn chung bài viết đúng chính tả, sử dụng dấu câu
và văn phạm đúng, người đọc vẫn hiểu được nội dung của bài
Còn có lỗi trình bày và đánh máy
Bài viết có vài lỗi về chính tả, dấu câu, văn phạm nhưng người đọc vẫn hiểu được nội dung rõ ràng Rất ít lỗi trình bày, đánh máy
Không có lỗi chính tả nào gây xao lãng, không có lỗi dấu câu hay văn phạm; không có lỗi trình bày, đánh máy
Trang 6Định
Đáp ứng các yêu cầu về định dạng
và bố cục của bài viết như font chữ, size chữ, đánh số trang;
không căn lề, không cách đoạn, không giãn dòng theo yêu cầu
Đạt các yêu cầu về định dạng và bố cục của bài viết như font chữ, size chữ, đánh số trang; có căn
lề, có cách đoạn, có giãn dòng, nhưng nhìn chung vẫn còn nhiều chỗ chưa thực hiện đúng yêu cầu
Đạt các yêu cầu về định dạng và bố cục của bài viết như font chữ, size chữ, đánh số trang; có căn
lề, có cách đoạn, có giãn dòng, nhưng nhìn chung vẫn còn vài chỗ chưa thực hiện đúng yêu cầu
Đạt các yêu cầu về định dạng và bố cục của bài viết như font chữ, size chữ, đánh số trang;
có căn lề, có cách đoạn, có giãn dòng trong toàn bài viết
Giảng viên (ghi rõ họ tên)
MỤC LỤC
Trang 7A LỜI CẢM ƠN ……… 8
B NỘI DUNG……… 9
I Thông tin tổng quát doanh nghiệp và thị trường…… 9
1 Lịch sử doanh nghiệp……… 9
2Lịch sử hình thành Tiger beer……… 9
2.1 Quá trình phát triển Tiger beer ……… 11
2.2 Thành tựu……… 11
IIChiến lược Marketing của Tiger Beer……… 11
1 Chiến lược sản phẩm……… 12
1.1 Các dòng sản phẩm………12
1.2 Quảng bá- promotion……….13
2 Chiến lược định giá……… 13,14 3 Chiến lược phân phối……… 15
4 Chiến lược xúc tiến………16,17 5 Tóm tắt……… 18
Trang 8Lời cảm ơn
Trong thời gian học tập dưới mái trường Đại học Thủ Dầu Một được sự truyền đạt tận tình của quý thầy cô giảng viên là hành trang quý báu cho sự nhận thức và hiểu biết của chúng em ngày hôm nay Đặc biết chúng em muốn dành đến lời cảm ơn sâu sắc gửi đến thầy Trần Thụy Vũ khoảng thời gian vừa qua đã đồng hành , tận tình hướng dẫn chúng em Giúp chúng em có những cái nhìn thực tế về kinh tế , thầy đã tạo ra một môi trường học tập năng động để phát huy những điểm mạnh vốn có của chúng
em Điều đó đã giúp chúng em rất nhiều trong việc tiếp cận với môn học Em xin chân thành cảm ơn Thầy Vũ đã tận tâm hướng dẫn chúng em qua từng buổi học trên lớp cũng như những buổi nói chuyện , thảo luận về lĩnh vực kinh tế Nếu không có những lời hướng dẫn , dạy bảo của thầy thì chúng em nghĩ báo cáo này của chúng em rất khó có thể hoàn thiện được
Một lần nữa , em xin cảm ơn Thầy Bài làm được thực hiện trong thời gian ngắn Bước đầu đi vào thực tế , tìm hiểu về lĩnh vực kinh tế , kiến thức của chúng em còn hạn chế và còn nhiều
bỡ ngỡ Do vậy, không tránh khỏi những thiếu sót là điều chắc chắn, chúng em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của Thầy và các bạn cùng lớp để kiến thức của chúng em trong lĩnh vực này được hoàn thiện hơn
Trân trọng Bình Dương, ngày 01, tháng 11, năm 2022
Sinh viên thực hiện
Trang 10Nội Dung
I Tổng quan về thị trường
1 Lịch sử doanh nghiệp
Nhà máy bia châu Á Thái Bình Dương là một công ty nhà máy bia châu Á thành lập vào năm 1931 với tên "Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhà máy bia Malaysia", liên doanh với công ty Heineken Quốc tế và Fraser và Neave, chính thức có tên như hiện nay vào năm 1990 Công ty này hiện đang kiểm soát 30 nhà máy bia tại 12 quốc gia trong khu vực châu Á Thái Bình Dương, bán được hơn 120 thương hiệu bia và các sản phẩm biến thể từ bia Heineken là cổ đông lớn chiếm giữ 42,5% cổ phần Nhà máy bia châu Á Thái Bình Dương được niêm yết trên Sở Giao dịch Singapore.Wikipedia
Loại hình:
công ty đại chúng
Thành lập:
1931, 1990 (tên hiện nay)
Trụ sở chính:
Singapore
Sản phẩm:
Bia và rượu bia nhẹ
Ngành nghề: thức uống
2 Lịch sử hình thành Tiger beer
Lịch sử hình thành và phát triển thương hiệu bia TigerTiger Beer (hay bia Tiger) ra đời từ năm 1932 là sản phẩm của thương hiệu Asia PacificBreweries (APB), một nhà máy bia hàng đầu ở Châu Á, khu vực Thái Bình Dương APB làliên doanh giữa công ty Hà Lan Heineken và Fraser and Neave của Singapore Hiện tại, phầnlớn cổ phần của APB được sở hữu bởi Heineken APB có 25 nhà máy bia tại hơn 19 quốc giatrên khắp Châu Á như Singapore, Malaysia, Thái Lan, Việt Nam, Campuchia,
Trang 11Trung Quốc,New Zealand và Papua New Guinea Bia Tiger thu hút được đông đảo khách hàng nhờ việc khai thác văn hóa châu
Á, đặc trưngViễn Đông, di sản châu Á
Với biểu tượng chú hổ một loài động vật châu Á mạnh mẽ, nam tính cho thấy bia Tiger gắn liền với nét văn hóa đặc trưng châu
Á Bia Tiger có chỗ đứngvững chắc trên thị trường Châu Á và
cả thị trường xuất khẩu, trở thành thương hiệu độcquyền hàng đầu của APB Bia Tiger đã trở thành biểu tượng của ngành bia rượu châu Á vàđạt hơn 40 giải vàng chất lượng từ năm 1991 Tại thị trường Việt Nam, bia Tiger lần đầu ra mắt vào năm 1993
và trở thành một trong những thương hiệu bia được ưa chuộng nhất tại đây Bia Tiger trong danh mục sản phẩm của Heineken
là thương hiệu chiếm thị phần nhiều nhất trong các loại bia được tiêu thụ trên thịtrường, bỏ xa với các đối thủ bia khác Bia Tiger
Trang 12chiếm khoảng 23% (năm 2019) thị phần cácsản phẩm bia được tiêu thụ (Theo Euromonitor).thươnghiệu Strongbow Cider và Afligem tại Việt Nam
2.1 Quá trình phát triển Tiger beer
Năm 1993: Nhà máy bia Heineken Việt Nam bắt đầu sản xuất bia Tiger vào tháng 10
với slogan “Đánh thức bản lĩnh”
Năm 2009: Tiger Crystal lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam Năm 2021: Ra mắt bia Tiger Platinum Wheat Lager
2.2 Thành tựu
1998: Đạt huy chương vàng giải thường danh giá Ngành công nghiệp bia
2004 – 2006: Đạt huy chương vàng cúp bia thế giới và được vinh danh là thương hiệu “Cool Brand Leader”
2007 – nay: Đạt hơn 40 danh hiệu vàng và các giải thưởng quốc
tế khác
Nhà máy sản xuất bia Tiger - Heineken Việt Nam cũng luôn đạt những giải thưởng danh giá như top ba Doanh nghiệp Bền vững nhất Việt Nam 4 năm liên tiếp 2016 – 2019 (Theo xếp hạng của VCCI)
Nguồn: https://biatigertvu.blogspot.com/2019/03/lich-su-hinh-thanhthuong-hieu-beer-tiger.html
II Chiến lược Marketing của bia Tiger
( Kế hoạch Marketing Mix của bia Tiger theo quy mô 4P )
1 Chiến lược sản phẩm
Trang 13Được ra mắt vào năm 1932 nhưng Tiger Beer vẫn chỉ có 4 dòng sản phẩm chính, khác xa với chiến lược đa dạng sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh
1.1 Các dòng sản phẩm
Có 4 dòng Tiger được tung ra thị trường từ trước đến nay :
của một trong những thương hiệu bia đương đại hàng đầu thế giới
miệng sau khi uống
vỏ cam, mang đến cảm giác dịu cơn khát ngay lập tức cho người uống
Trang 141.2 Quảng bá - Promotion
Bia Tiger sử dụng nhiều kênh quảng cáo khác nhau để quảng bá sản phẩm và bán sản phẩm như : facebook, youtube, tiktok, quảng cáo truyền hình Các chiến dịch của bia Tiger nhắm tới việc truyền cảm hứng cho giới trẻ, dám nghĩ dám làm, đối mặt với thử thách để theo đuổi đam mê, sống tích cực, dám nghĩ, dám làm, đối mặt với thử thách trong cuộc sống
2 Chiến lược định giá
Chiến lược giá của bia Tiger được định giá dựa trên phương pháp định giá cạnh tranh đối đầu Các loại sản phẩm đối thủ cạnh tranh của bia Tiger trên thị trường lúc bấy giờ như bia TP HCM, bia Thành Phố Hà Nội, … đều có mức giá thấp hơn Tiger beer từ 3.000 đ – 5.000 đ / chai Tiger Beer luôn đánh giá và nhận định Saigon Special – Sabeco chính là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của bia Tiger trong việc cạnh tranh đối đầu thị trường ở phân khúc hạng sang Việc định giá cao hơn giá mẫu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trong kế hoạch marketing mix của bia Tiger đã góp thêm phần khẳng định chắc chắn tên thương hiệu
Trang 15cũng như chất lượng cao của bia Tiger Mức chênh lệch này không quá cao để người mua không quá do dự khi phải lựa chọn Đây là chiêu thức rất linh động, nhiều ưu điểm khi mà công ty hoàn toàn có thể thuận tiện đổi khác mức giá của loại sản phẩm nếu nhu yếu yên cầu Công ty cũng hoàn toàn có thể
sử dụng giá làm công cụ chống lại và ngăn cản những đối thủ cạnh tranh mới gia nhập thị trường Do đó, mức giá trong thực tiễn của bia Tiger hoàn toàn có thể dịch chuyển và biến hóa ở từng thời gian
Ngoài ra, kế hoạch giá của bia Tiger cũng vô cùng linh động với nhiều chủ trương tương hỗ cho những kênh phân phối Các chiết khấu thương mại hay chiết khấu thời vụ luôn được đưa ra để tương hỗ và thao túng một số ít kênh phân phối Chiến lược định giá khuyến mại cũng là kế hoạch được Tiger sử dụng hầu hết tại
1 số ít thời gian nhất định trong năm, đặc biệt quan trọng là dịp
lễ, Tết dương lịch, Tết âm lịch và mùa tiêu thụ bia từ tháng 6 đến tháng 9 Các mẫu sản phẩm khuyến mại đi kèm như mở nút chai, cốc, … Tiger cũng tung ra những trương trình khuyến mại bật nắp chai trúng thưởng để lôi cuốn người tiêu dùng
Từ lâu, Tiger đã trở thành thức uống đầy ma lực của cánh mày râu trên toàn thế giới nhờ đánh trúng tâm lý nam tính, tự tin ở nam giới Tuy nhiên, với sự phát triển của xã hội, bia Tiger giờ đây hướng đến phân khúc mới và rộng hơn Đó chính là thế hệ
Y tại châu Âu hay còn gọi là Millennials – thế hệ thời 8x, 9x
Trang 16theo cách nói của Việt Nam Thị trường mục tiêu của bia Tiger tập trung vào những người châu Á táo bạo ( Boldly Asian) Đây được coi là phân khúc khách hàng cực kỳ tiềm năng với khoảng
100 triệu người trên toàn thế giới Thế hệ này luông mong muốn thay đổi một thế giới tốt đẹp, nhiệt tình và bị thúc đẩy bởi tinh thần hợp tác Vì vậy, việc uống bia không nhằm mục đích giải khát, họ uống bia chính là trải nghiệm những thử thách mới và khẳng định cái “tôi” bên trong
3 Chiến lược phân phối
Chiến lược phân phối của bia Tiger sử dụng hai kênh phân phối chính là phân phối truyền thống cuội nguồn dành cho người mua muốn sử dụng ngay tại điểm bán và phân phối tân tiến, dành cho người mua mua mang về Bia Tiger đã thiết lập được mạng lưới
hệ thống phân phối rộng khắp cả nước Với kênh phân phối truyền thống lịch sử, kế hoạch triển khai của bia Tiger phủ khắp những nhà hàng quán ăn, khách sạn, quán ăn, bar, pub, những quán cafe, quán karaoke, những câu lạc bộ thể thao, cho đến những hội chợ, vườn bia, TT bia, …
Các khu vực này là kênh phân phối chính của bia Tiger, là nơi tiêu thụ bia Tiger nhanh và mạnh nhất
Trang 17Nguồn :https://maneki.marketing/tiger-beer-marketing-strategy/
4 Chiến lược xúc tiến
Tiger đã xúc tiến bán định hướng người tiêu dùng qua :
Tiger đã đưa ra chương trình khuyến mãi khủng với slogan “ Bật lon Tiger , giơ cao bóng vàng ” Chương trình khi mua Tiger
sẽ được những giải thưởng nằm bên dưới nắp lon Tiger và Tiger Crystal , được phân bố rộng các tỉnh thành Tiger tung ra ưu đãi lớn này nhằm vào mùa giải để khuấy động người hâm mộ bóng
đá Khi chiến thắng các cổ động viên sẽ ăn mừng bằng cách uống bia để ăn mừng nhận thấy điều này Tiger đã tung ra chiến lược uống bia mà còn được thưởng lớn Điều này khiến khách hàng thấy được lợi ích so với hãng khác , vừa uống bia vừa có thưởng Nhưng tất cả đều thấy tỉ lệ trúng thưởng của nó rất thấp chỉ 1/1000 Đây cũng là một trong chiến lược mà Tiger hay sử dụng không chỉ trong World Cup mà còn trong các dịp lễ tết ,… Ngoài ra còn thay đổi bao bì nhằm đánh vào thị hiếu khách
Trang 18hàng tung ra những thiết kế bao bì phù hợp và từng thời điểm Tiger đã thông minh khi lựa chọn chiến lược này thường xuyên nhằm kích thích người tiêu dùng sử dụng nhiều hơn
sampling ở những trung tâm bán hàng lớn hay quán ăn với những ly nhỏ dùng thử Điều này nhằm kích thích khách hàng trải nghiệm được sản phẩm mới , lôi kéo khánh hàng mới
động chiến dịch có tên Suppport Our Streets giúp ngành dịch vụ thực phẩm và giải khát địa phương hồi sinh sau ảnh hưởng Covid ; momo jump; xây dựng 3 sân bóng cộng đồng tại Long
An, Huế , Nam Định;… Điều này giúp Tiger có được điểm cộng trong mắt người tiêu dùng , giúp mang thương hiệu đi khắp mọi miền Từ đó Tiger Beer được nhiều người biết đến
với nhiều ca sĩ nổi tiếng ở những thành phố lớn như Thành phố
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng ,Nha Trang,Bình Dương,… Tập trung
sự kiện lớn ở những khu vực đông dân nhằm tạo sự chú ý , đẩy mạnh chiến lược Marketing
Trang 19Tóm Tắt
Tiger được hình thành năm 1932 là sản phẩm của nhà máy bia châu á thái bình dương Trong thời gian phát triển và sản xuất Tiger đã có những kế hoạch marketing Mix theo quy mô 4P nhằm đẩy mạnh kế hoạch doanh thu Đầu tiên là chiến lược sản phẩm tung ra 4 dòng Tiger khác nhau: Tiger Original, Tiger crycal, Tiger white,… cải tiến đổi mới các sản phẩm thường xuyên Quảng bá qua nhiều phương tiện truyền thông Tiếp đó là
kế hoạch giá của Tiger vô cùng linh động Về phấn phối TIger
áp dụng 2 kênh chính là phân phối kênh truyền thông và tân tiến Cuối cùng là chiến lược xuất tiến vô cùng đa dạng như khuyến mãi thường xuyên nhằm kích thích nguồn tiêu dùng sử dụng, phát hàng mẫu để khách hàng trải nghiệm sản phẩm mới, lôi kéo khách mới, tài trợ các chương trình truyền thông xã hội ,
mở chương trình âm nhạc tạo nhiều chú ý Những chiến lược của Tiger rất thành công điều đó giúp Tiger được chú ý nhiều