I.Tổng quan về dự án doanh nghiệp 1: Tên thương hiệu và logoKMANN Unexpected là tên thương hiệu do nhóm thành lập đượclấy ý tưởng từ chữ cái đầu của từng thành viên trong nhóm , ý nghĩat
Trang 1TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC
HỒ CHÍ MINH
BỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Môn: Content Marketing
XÂY DỰNG CONTENT MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG
KMANN UNEXPECTED
Giảng viên: Cô Nguyễn Thị Hằng
Sinh viên thực hiện: Nhóm 06
NGUYỄN HỮU KHÁNH MSSV :PS34842
LÊ THỊ NGỌC MAI MSSV :PS33024
HÀ THỊ BÍCH NGÂN MSSV :PS33930
TRẦN VĂN NAM MSSV :PS36073
PHẠM TUẤN ANH MSSV :PS35672
Lớp: EC18326_T
Hồ Chí Minh - tháng 3 năm 2023
Trang 2I.Tổng quan về dự án doanh nghiệp
1: Tên thương hiệu và logo
KMANN Unexpected là tên thương hiệu do nhóm thành lập được
lấy ý tưởng từ chữ cái đầu của từng thành viên trong nhóm , ý nghĩa thương hiệu là mỗi người trong nhóm điều là những mảnh ghép không thể thiếu để tạo ra một thương hiệu bền vững Unexpected là sự bất ngờ
vì mỗi thành viên trong nhóm điều là những bạn từ xa lạ nhưng vô tình
gặp nhau khá bất ngờ , nên nhóm mới có tên là KMANN Unexpected
Ý nghĩa của logo là sự bền vững không buông bỏ khi gặp trở ngại.
Trang 32 : Hình thức kinh doanh và lĩnh vực hoạt động
Nhóm kinh doanh theo về thời trang ( Fashion ) , muốn tạo ra những sản phẩm chất lượng , giá thành tốt nhất so với chất lượng đem lại và đặc biệt tạo ra sự khác biệt không dụng hàng với nhửng sản phẩm ngoài thị trường
Hiện nhóm đang hoạt động lĩnh vực thời trang ( Fashion ) với mục tiêu muốn tạo ra sản phẩm chất lượng mang tính sáng tạo theo ý thích của mọi người Hiện tại nhóm đang bán offline và online trên các sàn thương mại điện tử +Văn phòng : Lê Văn Khương Quận 12 TPHCM
+Liên hệ : 0362619751
3: Những sản phẩm và dịch vụ tiêu biểu
Nhóm đang kinh doanh những mặt hàng chủ yếu như : T-shit , mũ , túi và hoodie zip Hoodie zip là sản phẩm chủ lực của nhóm vì đây là món đồ giới trẻ hiện nay rất thích Không chỉ giữ ấm và chống nắng mà đây cũng là một món thời trang dể mặc , dể phối đồ và hơn hết là kiểu dáng Basic rất phù hợp với mọi điều kiện thời tiết và mọi hoàn cảnh trong cuộc sống hàng ngày
Những dịch vụ tiêu biểu của nhóm là tự thiết kế lên kế hoạch và sau đó tạo
ra sản phẩm như mọi người muốn
Trang 4Sản phẩm Chất liệu Giá
Vải Canvas 150.000VND
Too long to read on your phone? Save to
read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 5Poly 4 chiều
NỈ da cá pha poly
4 chiều
400.00VND
Trang 62: Tổ chức nhân sự :
Công việc
STT Bộ phận Thành viên
1 Nhà sáng tạo nội dung Nguyễn Hữu Khánh
Phạm Tuấn Anh
Lê Thị Ngọc Mai
Hà Thị Bích Ngân
Chịu trách nhiệm sản xuất nội dung dưới dạng văn bản, hình ảnh, video, để đăng tải lên các nền tảng tiếp thị của doanh nghiệp
Để thu hút lưu lượng truy cập hoặc khách hàng tiềm năng nhà sáng tạo nội dung cần phần nghiên cứu xem nội dung nào là phù hợp nhất với chiến lược marketing của họ.
2 Nhà quản lý tiếp thị nội
dung Lê thị Ngọc Mai Hà Thị Bích Ngân Quản lí lý lịch đăng nội dung điều phối hoặc tự
xây dựng ý tưởng nội dung
và đảm bảo những nhà sáng tạo nội dung khác hoàn thành công việc đúng tiến độ Quản lý các phần mềm tự động hóa tiếp thị , phần mềm quản trị nội dung và bất kì công cụ quản lý quy trình công việc nội bộ khác mà doanh nghiệp sử dụng.
3 Phân tích và tối ưu nội
dung
Phạm Tuấn Anh Nhân sự theo dõi, phân
tích những nội dung nào đang hoạt động tốt và những gì cần phải cải
Trang 7thiện Họ phân tích dữ liệu chính xác chuyên sâu để cung cấp cho các thành viên khác trong đội ngũ marketing nội dung
bén trong tinh chỉnh lẫn sáng tạo nội dung Họ biết cách cải thiện sản phẩm của những người sáng tạo nội dung, đồng thời truyền tải thông điệp phù hợp
5 Nhà quản lý phân phối
nội dung Nguyễn Hữu Khánh Phạm Tuấn Anh
Lê Thị Ngọc Mai
Hà Thị Bích Ngân Phạm Tuấn Anh
Quản lí lý lịch đăng nội dung điều phối hoặc tự xây dựng ý tưởng nội dung và đảm bảo những nhà sáng tạo nội dung khác hoàn thành công việc đúng tiến
độ Quản lý các phần mềm
tự động hóa tiếp thị , phần mềm quản trị nội dung và bất kì công cụ quản lý quy trình công việc nội bộ khác
mà doanh nghiệp sử dụng
Trang 8II.Định hướng chiến lược và xây dựng kế hoạch marketing nội dung
1 Định hướng chiến lược marketing nội dung
Mục tiêu : Tất cả mọi người nam và nữ , những học sinh sinh viên và người đi làm Phân tích nhu cầu về nội dung của doanh nghiệp theo mô hình 5W – 1H : Who :
Khách hàng tiềm năng mà hãng muốn đến là học sinh sinh viên và những ngưởi đã
đi làm Với giá thành mà hãng đưa ra những bạn xuống tiền để sỡ hựu sãn phẩm luôn yêu thích thời trang và chất liệu tốt , những người sử dụng sản phẩm thường
là những bạn học sinh sinh viên luôn muốn chất lượng tốt và đơn giản trong những Oufit hàng ngày Người dùng hiện nay rất thông minh khi họ xuống tiền chọn 1 sản phẩm thì họ bị ảnh hưởng bởi chất lượng mà mẫu mã hợp mắt
What :
Sản phẩm mà nhóm muốn giới thiệu gồm có các mặt hàng như áo Hoodie, quần sooc, nón, áo thun, túi sách
Đặc điểm của sản phẩm: thời trang, phong cách, mới mẻ, hiện đại, trẻ trung phù hợp với xu hướng các bạn trẻ ngày nay
Chất liệu vải:
+Vải nỉ da cá
Chất liệu vải nỉ da cá có thành phần 35% cotton và 65% sợi polyester tổng hợp Đây là loại vải sử dụng để may áo hoodie phổ biến tại Việt Nam với cách thức đan một mặt mềm mịn và mặt còn lại sẽ là da cá
Đặc điểm:
Ưu điểm: Với sợi vải nỉ bông giúp áo thoáng mát hơn Loại vải này có đa dạng màu sắc khác nhau với độ co giãn tốt nên đem lại khả năng chống nhăn hiệu quả Khi may hoodie sẽ giúp chiếc áo được cứng cáp và đứng form hơn
Áo thun, nón, túi chất liệu coton thoáng mát
Where :
+ Bạn có thể tìm thấy sản phẩm ở trên các sàn thương mại điện tử, lazada, tiki, shopee, tiktok
Trang 9+ Tại cửa hàng của shop
+ Chủ yếu ở khu vực các thành phố lớn, đông dân cư
When :
Nhóm sẽ cố gắng thực hiện dự án này dự tính trong vòng 1 tháng 15 ngày +Ngày bắt đầu :10/3/2023
+ Thời gian để hoàn thành 1 giai đoạn của dự án là:
+ Khởi động dự án Ý tưởng của dự án được thử nghiệm cẩn thận để chắc chắn rằng dự án đó có mang lại lợi ích cho doanh nghiệp/ tổ chức hay không …(3 Ngày)
Lên kế hoạch …(7 Ngày)
Tiến hành dự án …(32 Ngày)
Báo cáo kết quả dự án …(2 Ngày)
Đóng dự án (1 Ngày)
Why :
Mục tiêu của chiến lược này là :
+ Tạo khách hàng tiềm năng chất lượng cao
+ Nâng cao nhận thức về thương hiệu đến tăng giá trị khách hàng và cải thiện tỷ lệ giới thiệu của thương hiệu
+ Tăng doanh thu
Tại sao lại sử dụng sản phẩm này?
Túi xách: Các cô nàng sinh viên thường ưa thích các mẫu túi đeo vai hoặc túi đeo chéo có kích thước nhỏ gọn, thiết kế đơn giản và sang trọng
Quần áo: Môi trường đại học thường có rất ít nội quy về ăn mặc, cho phép sinh viên tự do thể hiện cá tính bản thân Do đó, có thể mix đồ và theo đuổi phong cách thời trang mình mong muốn
+ Với sự bùng nổ của công nghệ 4.0, hiện nay rất nhiều người sử dụng mạng xã hội Mạng xã hội là một vũ khí lợi hại, chúng có thể duy trì thời gian tồn tại của xu hướng thời trang
Trang 10+ Và các KOL, người nổi tiếng review nên chính vì thế nhóm chúng em đã quyết định tạo ra các phẩm đi theo Trend, Xu hướng trên mạng xã hội phù hợp với sự năng động của cá bạn trẻ
How :
Dự án này tiêu tốn bao nhiêu tiền?
-Dự án này tốn 3-6 triệu
Làm cách nào để khách hàng chú ý tới sản phẩm?
+ Sử dụng các công cụ SEO, PPC,
+ Viết content, social media
2 Chân dung khách hàng mục tiêu
Chuyên môn:
Độ tuổi từ 13-25 tuổi, sống ở thành thị
Là học sinh, sinh viên, người làm partime
Tài chính :
Khoảng từ 3- 15 triệu
Thích sử dụng thẻ hơn tiền mặt
Tâm lý : Dùng Facebook 24/7, năng động trên các nền tảng mạng xã hội
Thích săn vocher trên shopee, tiki, lazada
Mong muốn sự mới mẻ, năng động, trẻ trung
Những trải nghiệm mới lạ:
- Phong cách mới, độc lạ kiểu dáng
- Những ưu đãi tốt để bớt nhọc nhằn khi rút ví thanh toán
Ảnh hưởng:
-Đồng nghiệp, bạn bè
- Mạng xã hội, KOL
Làm cho mọi thứ thuận lợi :
- Ưu đãi tốt, giá hời
- Mã giảm giá, phần thưởng, quà
- Bền, đẹp, thẩm mỹ, phong cách
- Thời thượng, đúng mốt, bắt kịp trend
Trang 113 Lựa chọn kênh xuất bản nội dung và giải thích lý do
- Social Media
- Blog/Website
- Landing page…
-Lựa chọn kênh phân phối nội dung:
-Social media:
+Facebook:
https://www.facebook.com/profile.php?id=100090989423248&mibextid=LQQJ4d +Tiktok
: https://www.tiktok.com/@kmann_unexpected
-Email/website:
Trang 12utm_source=sign_in_no_continue&pli=1&zx=cigciko2wx9f
4 Xây dựng kế hoạch nội dung
-Thông điệp : “Chất lượng làm nên thương hiệu”
-Lịch biên kịch :
S
T
T
Ngày
xuất
bản
Ngày
hoàn
thành
Trạng thái Người phụ
trách
Yêu cầu Kênh
Social
Link đăng tải
1 05/03/
2023
10/03/
2023
Hoàn Thành
Khánh,Ngân ,Tuấn Anh , Mai , Nam
Phác họa sản phẩm
2 10/03/
2023
11/03/
2023
Hoàn Thành
Khánh Làm bản
hoàn chĩnh bằng Photoshop
3 20/03/
2023
20/03/
2023
Hoàn Thành
Tuấn Anh Tạo kênh
Social trên
Fb, Tiktok
TikTOk, Facebook
https:// www.tiktok com/
@kmann_un
Trang 13expected https:// www.facebo ok.com/ profile.php? id=1000909 89423248& mibextid=LQ QJ4d
4 20/03/
2020
Dự
kiến
27/03/
2023
Đang thực hien
Khánh , Ngân
Làm ra sản phẩm hoàn chỉnh
5 Dự kiến
28/03/
2023
Đang thực hiện
Khánh,Ngân ,Mai,Nam, Tuấn Anh
ĐI chụp hình
và quảng bá sản phẩm trên trang Social
Trang 145: Dự toán ngân sách hoạt dộng Marketing nội dung :
Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3 Quý 1
Ngân
sách
Thực chi Ngân sách Thực chi Ngân
sách
Thực chi
Ngâ
n sách
Thực chi Chênh
lệch NHÂN
SỰ
Content
Maketing
Manager
SEO
Content
Writer
Social
Media
Content
Writer
Graphic
Designer
500.000 200.000 500.000 200.000 1tr 700.000 2tr 1,1tr 900.000
CÔNG CỤ
Buzzsum
Keywordt
NỘI
DUNG
LOẠI
Langding
Trang 15TỔNG
CỘNG 11,5tr 4.450tr 9,5tr 3,450TR 15.5tr 11tr200 36tr 19,1tr 16.9tr