hoạt dộng kinh doanh tại công ty cổ phần tư vấn và đầu tưxây dựng tây ninh

LỜI CẢM ƠNĐể hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này trước tiên em xin gửi đến các quý thầy, cô giáo trường Đại Học Tài Nguyên Và Môi Trường lời cảm ơn chân thành.Đặc biệt, em xin gởi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TP.HCM

KHOA: KINH TẾ TÀI NGUYÊN

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HOẠT DỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ

XÂY DỰNG TÂY NINH

Lớp : 09_ĐH_ QTTH2

TP.HỒ CHÍ MINH – 2024 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TP.HCM

KHOA: KINH TẾ TÀI NGUYÊN

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

HOẠT DỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ

XÂY DỰNG TÂY NINH

Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thị Thu Hoài

Sinh viên thực hiện: Mai Hà Kim Ngân

Lớp : 09_ĐH_ QTTH2

TP HỒ CHÍ MINH – 2024

MỞ ĐẦU

Xã hội ngày càng phát triển, thì sự cạnh tranh của nền kinh tế ngày càng gay gắt.

Điều này đòi hỏi các Doanh nghiệp cần tập trung nghiên cứu thị trường để định hướng

chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm nắm bắt cơ hội và vượt qua các thách thức Để hình

thành chiến lược kinh doanh hiệu quả, yếu tố hoạt động kinh doanh đóng vai trò rất quan

trọng Và Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Tây Ninh đã không ngừng tổ chức

các chương trình đào tạo khác nhau Từ đó, nhân viên công ty đã được nâng cao năng

lực, chuyên môn để phát triển công ty mạnh mẽ hơn

Chính vì thế, qua thời gian thực tập tại Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng

Tây Ninh, em đã quyết định lựa chọn “Hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần tư vấn và

đầu tư xây dựng Tây Ninh” làm đề tài để báo cáo thực tập

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này trước tiên em xin gửi đến các quý

thầy, cô giáo trường Đại Học Tài Nguyên Và Môi Trường lời cảm ơn chân thành

Đặc biệt, em xin gởi đến cô Ts.Nguyễn Thị Thu Hoài - người đã tận tình hướng

dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này lời cảm ơn sâu sắc nhất

Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và các anh chị cán bộ, nhân viên bộ của

Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Tây Ninh đã tạo điều kiện thuận lợi cho em

được tìm hiểu thực tiễn trong suốt quá trình thực tập tại công ty Cuối cùng em xin cảm

ơn các anh chị phòng kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Tây

Ninh đã giúp đỡ, cung cấp những số liệu thực tế để em hoàn thành tốt chuyên đề thực tập

tốt nghiệp này

Em xin cảm ơn !

NHẬN XÉT CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP

Họ và tên sinh viên: Mai Hà Kim Ngân

Lớp: K09 – QTTH2

Tên đề tài: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ

ĐẦU TƯ XÂY DỰNG TÂY NINH

Ý thức và thái độ của sinh viên:

1 Nội dung báo cáo:

2 Hình thức trình bày:

3 Một số ý kiến khác:

4 Đánh giá chung:

…, ngày … tháng … năm …

CƠ SỞ THỰC TẬP

(KÝ TÊN, ĐÓNG DẤU)

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên sinh viên: Mai Hà Kim Ngân

Lớp: K09 – QTTH2

Tên đề tài: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ

ĐẦU TƯ XÂY DỰNG TÂY NINH

1 Tiến độ và thái độ của sinh viên:

- Mức độ liên hệ với giảng viên:

- Tiến độ thực hiện:

2 Nội dung báo cáo: - Thực hiện các nội dung:

- Thu thập và xử lý các số liệu thực tế:

- Khả năng hiểu biết về thực tế và lý thuyết:

3 Hình thức trình bày:

4 Một số ý kiến khác:

5 Đánh giá chung của giảng viên hướng dẫn: ………(……/10)

(Chất lượng báo cáo: tốt, khá, trung bình, yếu)

TP Hồ Chí Minh, ngày tháng 01 năm 2024

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Ts Ao Thu Hoài

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lí do chọn đề tài

Không ngừng nâng cao hoạt động nói chung và kinh doanh nói riêng không chỉ là

mối quan tâm hàng đầu của bất kỳ xã hội nào mà còn là mối quan tâm của bất kỳ ai, bất

kỳ doanh nghiệp nào khi làm bất cứ việc gì Nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng là vấn

đề bao trùm và xuyên suốt mọi hoạt dộng kinh doanh, thể hiện chất lượng của toàn bộ

công tác quản lý kinh tế Suy cho cùng, quản lý kinh tế là để đảm bảo tạo ra kết quả và

hiệu quả cao nhất cho mọi quá trình, mọi giai đoạn và mọi hoạt động kinh doanh Tất cả

những cải tiến, những đổi mới về nội dung, phương pháp và biện pháp áp dụng trong

quản lý chỉ thực sự có ý nghĩa khi và chỉ khi làm tăng được kết quả kinh doanh, mà qua

đó làm tăng được hiệu quả kinh doanh

Nhận thức tầm quan trọng của vấn đề, nên trong thời gian thực tập tại Công ty cổ

phần tư vấn và đầu tư xây dựng Tây Ninh, em quyết định lựa chọn đề tài: “Hoạt động

kinh doanh tại Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Tây Ninh” làm đề tài khóa

luận

2 Mục tiêu nghiêm cứu

Nhằm đưa ra những lý luận chung về kinh doanh và hoạt động kinh doanh trong

doanh nghiệp, làm rõ ý nghĩa và mục tiêu, thấy được những quyết định cũng như ảnh

hưởng tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp nói chung

Phản ánh thực trạng năng lực hoạt động kinh doanh cũng như kết quả hoạt động

kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Tây Ninh Chỉ đưa ra những

tồn tại yếu kém gây cản trở việc hoạt động kinh doanh từ đó đưa ra những giải pháp góp

phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

3 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh của công ty

Đối tượng khảo sát: Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Tây Ninh

4 Phạm vi nghiên cứu

Nội dung: Hoạt động kinh doanh

Công ty: Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Tây Ninh

Thời gian: Phạm vi năm 2020 – 2021 – 2022

5 Phương pháp nghiên cứu

Luận văn được thực hiện bằng các phương pháp chủ yếu là thống kê, điều tra, phân

tích và tổng hợp

Thông tin và số liệu thu nhập dựa trên hệ thống lưu trữ hồ sơ của công ty Số liệu có

từ nhiều nguồn như: điều tra trực tiếp, tham khảo ý kiến các chuyên gia và người có kinh

nghiệm

6 Bố cục bài báo cáo

Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh

Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh tại Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư

xây dựng Tây Ninh

Chương 3: Định hướng hoàn thiện hoạt động kinh doanh tại Công ty cổ phần tư vấn

và đầu tư xây dựng Tây Ninh

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.1 Một số khái niệm về hoạt động kinh doanh

1.1.1 Khái niệm kinh doanh

Kinh doanh là việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả công đoạn của quá

trình đầu tư, sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm

mục đích tìm kiếm lợi nhuận

1.1.2 Khái niệm hoạt động kinh doanh

Hoạt động kinh doanh (Business Activities) là bao gồm bất kì hoạt động nào mà

doanh nghiệp phải tham gia với mục đích là tạo ra lợi nhuận Đây là thuật ngữ chung bao

gồm tất cả các hoạt động kinh tế được thực hiện bởi một công ty trong quá trình kinh

doanh Các hoạt động kinh doanh bao gồm hoạt động điều hành, đầu tư và tài trợ đang

diễn ra và tập trung vào việc tạo ra giá trị cho các cổ đông

1.2 Ý nghĩa hoạt động kinh doanh

Hoạt đô ƒng kinh doanh có ý nghĩa quan trọng đối với các nhà quản trị doanh nghiê ƒp

trong viê ƒc ra các quyết định Cụ thể:

Là công cụ quan trọng để phát hiê ƒn khả năng tiêtàng trong hoạt đô ƒng kinh doanh

Thông qua hoạt đô ƒng doanh nghiê ƒp chúng ta mới thấy rõ được các nguyên nhân,

nhân tố cũng như nguồn gốc phát sinh của các nguyên nhân và nhân tố ảnh hưởng, từ đó

đề ra các giải pháp cụ thể và kịp thời trong công tác tổ chức và quản lý sản xuất Do đó

nó là công cụ cải tiến cơ chế quản lý trong kinh doanh

Giúp doanh nghiê ƒp nhìn nhận đúng đắn về khả năng, sức mạnh cũng như những hạn

chế trong doanh nghiê ƒp của mình Chính trên cơ sở này các doanh nghiê ƒp sẽ xác định

đúng đắn mục tiêu và chiến lược kinh doanh có hiê ƒu quả

Là công cụ quan trọng trong chức năng quản trị, là cơ sở để đề ra các quyết định

đúng đắn trong chức năng quản lý, nhất là trong các chức năng kiểm tra, đánh giá và điều

hành hoạt đô ƒng sản xuất kinh doanh trong doanh nghiê ƒp

Là biê ƒn pháp quan trọng để phòng ngừa và ngăn chă ƒn những rủi ro có thể xảy ra

1.3 Vai trò hoạt động kinh doanh

Hoạt động kinh doanh là một hoạt động quan trọng của nền kinh tế, có vai trò to lớn

đối với cá nhân, doanh nghiệp và xã hội

1.3.1 Đối với cá nhân

Hoạt động kinh doanh giúp cá nhân tạo ra thu nhập, nâng cao chất lượng cuộc sống

Khi kinh doanh thành công, cá nhân sẽ có được nguồn thu nhập ổn định, có thể đáp ứng

các nhu cầu cơ bản của cuộc sống như ăn, mặc, ở, đi lại, v.v Ngoài ra, hoạt động kinh

doanh cũng giúp cá nhân phát triển các kỹ năng như quản lý, giao tiếp, giải quyết vấn đề

v.v

1.3.2 Đối với doanh nghiệp

Hoạt động kinh doanh là hoạt động cốt lõi, giúp doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận Lợi

nhuận là nguồn tài chính quan trọng để doanh nghiệp tái đầu tư, mở rộng sản xuất, kinh

doanh, tạo ra việc làm, đóng góp cho ngân sách nhà nước v.v Ngoài ra, hoạt động kinh

doanh cũng giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển thương hiệu, mở

rộng thị trường, v.v

1.3.3 Đối với xã hội

Hoạt động kinh doanh có vai trò quan trọng trong việc tạo ra của cải vật chất, đáp

ứng nhu cầu của con người, thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội Khi các doanh nghiệp

hoạt động hiệu quả, sẽ tạo ra nhiều sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu của người tiêu

dùng, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân Ngoài ra, hoạt động kinh

doanh cũng tạo ra nhiều việc làm, giải quyết vấn đề thất nghiệp, góp phần ổn định xã hội

Cụ thể, hoạt động kinh doanh có những vai trò sau:

Tạo ra của cải vật chất, đáp ứng nhu cầu của con người: Hoạt động kinh doanh

là quá trình sản xuất, cung ứng hàng hóa, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của con người

về vật chất và tinh thần Khi các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, sẽ tạo ra nhiều sản

phẩm, dịch vụ đa dạng, phong phú, đáp ứng nhu cầu của mọi tầng lớp nhân dân

Tạo ra việc làm, giải quyết vấn đề thất nghiệp: Hoạt động kinh doanh cần nhiều

lao động để sản xuất, kinh doanh Khi các doanh nghiệp mở rộng sản xuất, kinh doanh sẽ

tạo ra nhiều việc làm, góp phần giải quyết vấn đề thất nghiệp, nâng cao thu nhập cho

người lao động

Thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội: Hoạt động kinh doanh là động lực thúc

đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước Khi các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả

sẽ tạo ra nhiều sản phẩm, dịch vụ, đóng góp cho ngân sách nhà nước, thúc đẩy tăng

trưởng kinh tế, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người dân

Ngoài ra, hoạt động kinh doanh còn có những vai trò khác như:

Thúc đẩy khoa học - công nghệ: Hoạt động kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải

đổi mới, sáng tạo để nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, dịch vụ Điều này thúc

đẩy sự phát triển của khoa học - công nghệ

Tăng cường hội nhập quốc tế: Hoạt động kinh doanh quốc tế giúp doanh nghiệp

mở rộng thị trường, giao lưu, hợp tác với các doanh nghiệp nước ngoài, góp phần thúc

đẩy hội nhập quốc tế

Bảo vệ môi trường: Hoạt động kinh doanh cần phải tuân thủ các quy định về bảo

vệ môi trường Điều này góp phần bảo vệ môi trường, phát triển bền vững

Như vậy, hoạt động kinh doanh có vai trò to lớn đối với cá nhân, doanh nghiệp và

xã hội Để hoạt động kinh doanh phát triển bền vững, cần có sự quan tâm, hỗ trợ của các

cấp, các ngành, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động, phát triển

1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh

1.4.1 Các nhân tố ảnh hưởng bên ngoài doanh nghiệp

1.4.1.1 Nhân tố môi trường tự nhiên

Nhân tố thời tiết, khí hậu, mùa vụ: các nhân tố này ảnh hửng rất lớn đến qui trình

công nghệ, tiến độ thực hiện kinh doanh của các doanh nghiệp Đặc biệt là các doanh

nghiệp kinh doanh các mặt hàng mang tính chất mùa vụ như: Nông, lâm thủy sản Đồ

may mặc, giày dép, v.v với những điều kiện thời tiết, khí hậu và mùa vụ nhất định thì

doanh nghiệp phải có chính sách cụ thể phù hợp với điều kiện đó Như vậy khi các yếu tố

này không ổn định sẽ làm cho chính sách hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp không

ổn định, gây ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Nhân tố tài nguyên thiên nhiên: Chủ yếu đến các doanh nghiệp hoạt dộng trong lĩnh

vực khai thác tài nguyên thiên nhiên Một khu vực có nhiều tài nguyên thiên nhiên, với

trữ lượng lớn và có chất lượng tốt sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh tốt cho các doanh

nghiệp khai thác Ngoài ra, các doanh nghiệp sản xuất nằm trong khu vực này có nhu cầu

đến laoij tài nguyên, nguyên vật liệu này cũng sẽ gặp được nhiều thuận lợi hơn, giúp

nâng cao hiệu quả trong kinh doanh của doanh nghiệp

Nhân tố vị trí địa lý: Đây là nhân tố không chỉ tác động nâng cao hiệu quả kinh

doanh của doanh nghiệp mà còn tác động đến các mặt khai thác trong hoạt động kinh

doanh của doanh nghiệp như giao dịch, vận chuyển, sản xuất, v.v

1.4.1.2 Yếu tố nhân khẩu học

Yếu tố nhân khẩu học bao gồm một só yếu tố quy mô, tăng trưởng, tuoir tác và giới

tính của dân số, trình độ học vấn, ngôn ngữ, đẳng cấp, tôn giáo, v.v

Quy mô, cơ cấu tuổi tác, giới tính, v.v của dân cư chủ yếu là yếu tố quy định cơ

cấu của khách hàng tiềm năng của một doanh nghiệp cũng tay đổi, kéo theo sự thay đổi

về cơ cấu tiêu dùng và như cầu về các hàng hóa, dịch vụ do vậy các nnhaf doanh nghiệp

cũng phải thay đổi các chiến lược Marketing để thích ứng

1.4.1.3 Môi trường kinh tế

Yếu tố môi trường kinh tế tác động mạnh mẽ đến doanh nghiệp những diễn biến

của môi trường kinh tế bao giờ cũng chứa đựng những cơ hội và thách thức đối với từng

doanh nghiệp trong các ngành khác nhau và có ảnh hưởng tiềm tàng đến các chiến lược

của doanh nghiệp Các yếu tố môi trường kinh tế gồm:

Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế

Lãi suất và xu hướng của lãi suất trong nền kinh tế

Chính sách tiền tệ và tỷ giá hối đoái

Lạm phát

Hệ thống thuế và mức thuế

1.4.1.4 Môi trường chính trị và pháp lý

Môi trường chính trị- luật pháp bao gồm thể chế chính trị, sự ổn định của chính phủ,

hệ thống các văn bản pháp quy, chính sách, các đạo luật, bộ luật và các quy định, hướng

dẫn thi hành của từng quốc gia

Các doanh nghiệp khi tham gia kinh doanh bất cứ ngành nghề nào cũng nên tập

trung nghiên cứu kỹ lưỡng hệ thống luật pháp và các chính sách của quốc gia đó để xây

dựng kế hoạch kinh doanh thích hợp

Sự ổn định chính trị được xác định là một trong những tiền đề quan trọng cho hoạt

động kinh doanh của doanh nghiệp

Sự thay đổi của môi trường chính trị có thể ảnh hưởng có lợi cho một nhóm danh

nghiệp này nhưng lại kìm hãng sự phát triển nhóm doanh nghiệp, khác hoặc ngược lại

Có thể nói, môi trường chính trị- luật pháp có ảnh hưởng rất lớn đến việc nâng cao

hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp bằng việc tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến

hoạt động của doanh nghiệp thông qua hệ thống công cụ luật pháp, công cụ vĩ mô, v.v

1.4.1.5 Yếu tố công nghệ

Công nghệ tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp mới giúp cho các doanh nghiệp mới

cạnh tranh với các doanh cũ chậm chạp

Ngày nay công nghệ thay đổi nhanh chóng nên doanh nghiệp cũng cần tiếp cận,

nghiên cứu và ứng dụng nó vào lĩnh vực kinh doanh của mình để nâng cao hiệu quả kinh

doanh

1.4.2 Các nhân tố ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp

Môi trường bên trong của doanh nghiệp là việc nghiên cứu các yếu tố thuộc về bản

thân doanh nghiệp nhầm xác định những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp Các

nhân tố ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp

1.4.2.1 Hoạt động Marketing

Marketing là yếu tố quan trọng giúp đưa doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng

Các chính sách marketing của daonh nghiệp với 4 vấn đề: Sản phẩm, vấn đề định giá, vấn

đề phân phối và các hoạt động xúc tiến thương mại

1.4.2.2 Hoạt động tài chính, kế toán

Hoạt động này giúp các nhà quản lý cũng như đối tượng bên ngoài cần quan tâm

đến doanh nghiệp biết được tình trạng doanh nghiệp Do đó, bộ phận này cần phải phản

ánh đúng và trung thực thông tin tài chính của doanh nghiệp

Các chỉ tiêu đánh giá tình hình tài chính, bảng cân đói kế toán , kết quả kinh doanh

cũng phải được tính toán đầy đủ, chính xác để phục vụ kịp thời cho việc đưa ra quyết

định của các đối tượng liên quan

1.4.2.3 Hoạt động sản xuất

Đây là hoạt động biến đổi các yếu tố đầu vào thành phẩm đầu ra nhằm đáp ứng yêu

cầu của thị trường, tạo ra giá trị sử dụng cho khách hàng Để đảm bảo hoạt động này vận

hành tốt

1.4.2.4 Nguồn nhân lực

Đội ngũ nhân lực là những người trực tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh

doanh của doanh nghiệp

Vấn đề quan trọng và tác động thường xuyên đến đội nhân viên chính là những

chính sách sử dụng, quản lý lao động của doanh nghiệp Nó bao gồm các chính sách

tuyển dụng, đào tạo, lương, thưởng và đánh giá thành tích

Vì vậy doanh nghiệp cũng cần phải quan tâm đến nhiều khía cạnh khác nhau để có

những hướng đi đúng với thị trường trong từng thời điểm và giai đoạn cụ thể

1.4.3 Đối thủ cạnh tranh

Các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp được chia thành hai loại:

Đối thủ cạnh tranh sơ cấp: Cùng tiêu thụ các sản phẩm đồng nhấtĐối thủ cạnh tranh thứ cấp: Sản xuất và tiêu thụ những sản phẩm có khả năngthay thế

Nếu đối thủ cạnh tranh mạnh hơn thì doạnh nghiệp sẽ gặp khó khăn rát lớntrong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh

Bởi vì, doanh nghiệp lúc này chỉ có thể nâng cao hiệu quả bằng cách nâng cao chất

lượng, giảm giá thành sản phẩm để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ, tăng doanh thu tăng vòng

quay của vốn, yêu cầu doanh nghiệp phải tổ chức lại bộ máy hoạt động phù hợp tối ưu

hơn để tạo cho doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh về giá cả, chất lượng, chủ loại, mẫu

mã, v.v

Như vậy, đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng rất lớn đến việc nâng cao hiệu quả kinh

doanh của các doanh nghiệp đồng thời thúc đẩy sự tiến bộ trong kinh doanh, tạo ra động

lực phát triển của doanh nghiệp

Việc xuất hiện càng nhiều đối thủ cạnh tranh thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh

của doanh nghiệp sẽ càng khó khăn và sẽ bị giảm bớt một cách tương đối

1.4.4 Khách hàng

Khác hàng là người đang và sẽ mua hàng của doanh nghiệp Đối với bất cứ một

doanh nghiệp nào khách hàng luôn là yếu tố quan trọng nhất, quyết định nhất tới sự sống

của doanh nghiệp

Khách hàng quyết định sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp được bán theo giá

nào Trên thực tế, doanh nghiệp chỉ có thể bán với giá mà người tiêu dùng chấp nhận

Khách hàng quyết định doanh nghiệp bán sản phẩm như thế nào Phương thức bán

và phương thứ phục vụ khách hàng là do khách hàng lựa chọn, vì trong nền nền kinh tế

thị trường phát triển, người mua có quyền lựa chọn người bán theo ý thích của mình và

đồng thời quyết định phương thức phục vụ của người bán

1.4.5 Nhân tố thị trường

Nhân tố thị trường ở đây bao gồm: Thị trường đầu vào và thị trường đầu ra của

doanh nghiệp

Nhân tố thị trường sẽ có tác động trực tiếp và mang tính quyết định quá trình tái sản

xuất mở rộng của đoanh nghiệp

Đối với thị trường đầu vào cung cấp các yếu tố cho quá trình sản xuất như nguyên

vật liệu, máy móc thiết bị, v.v Cho nên nó tác động trực tiếp đén giá thành sản phẩm,

tính liên tục và hiệu quả của quá trình sản xuất

Còn đối với thị trường đàu ra quyết định doanh thu của doanh nghiệp trên cơ sở

chấp nhận hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp

Thị trường đầu ra sẽ quyết định tốc độ tiêu thụ, tạo vòng quay cốn nhanh hay chậm

từ đó tác động đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.5 Đặc điểm của hoạt động kinh doanh

1.5.1 Hoạt động kinh doanh vận hành

Phần đầu tiên của báo cáo lưu chuyển tiền tệ là dòng tiền từ hoạt động kinh doanh

vận hành Những hoạt động này bao gồm nhiều mục từ báo cáo thu nhập và phần hiện tại

của bảng cân đối

Báo cáo lưu chuyển tiền tệ bổ sung lại một số khoản mục không phải tiền mặt, ví dụ

như khấu hao Sau đó là các thay đổi của bảng cân đối kế toán, ví dụ như các khoản phải

thu và các tài khoản phải trả, được thêm hoặc trừ dựa trên tác động trước đó của chúng

đối với thu nhập ròng

Các chi tiết này tác động đến thu nhập ròng trên báo cáo thu nhập, nhưng không dẫn

đến sự dịch chuyển tiền mặt trong hoặc ngoài công ty Nếu dòng tiền từ hoạt động kinh

doanh vận hành có giá trị âm, điều đó có nghĩa là công ty phải tài trợ cho hoạt động vận

hành của mình thông qua hoạt động kinh doanh đầu tư hoặc hoạt động kinh doanh tài

chính Dòng tiền vận hành tiêu cực thường xuyên không phổ biến, ngoại trừ các tổ chức

phí lợi nhuận

1.5.2 Hoạt động kinh doanh đầu tư

Hoạt động kinh doanh đầu tư nằm trong phần thứ hai của báo cáo lưu chuyển tiền

tệ Đây là những hoạt động kinh doanh được vốn hóa trong hơn một năm Việc mua tài

sản dài hạn được ghi nhận là sử dụng tiền mặt trong phần này

Tương tự như vậy, việc bán bất động sản được hiển thị như một nguồn tiền mặt.

Mục hàng "chi tiêu vốn" được coi là một hoạt động đầu tư và có thể được tìm thấy trong

phần này của báo cáo lưu chuyển tiền tệ

1.5.3 Hoạt động kinh doanh tài chính

Phần cuối cùng của báo cáo lưu chuyển tiền tệ bao gồm các hoạt động kinh doanh

tài chính Chúng bao gồm các dịch vụ công cộng ban đầu, dịch vụ thứ cấp và tài trợ nợ

Phần này cũng liệt kê lượng tiền mặt được trả cho cổ tức, mua lại cổ phần và tiền lãi Bất

kì hoạt động kinh doanh nào liên quan đến các nỗ lực tài chính và gây quĩ đều được bao

gồm trong phần này của báo cáo lưu chuyển tiền tệ

1.6 Lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh

1.6.1 Khái niệm lợi nhuận

Lợi nhuận (Profit) là chỉ số thể hiện sự chênh lệch giữa doanh thu của doanh nghiệp

và các chi phí đầu tư, phát sinh của các hoạt động sản xuất kinh doanh Thực tế, đó chính

là chỉ số dùng để phản ánh rõ nhất tình hình kinh doanh của một doanh nghiệp

Lợi nhuận sẽ được xem là kết quả tài chính cuối cùng sau khi kinh doanh thu được

nhận và khấu trừ đi các khoản chi phí đầu tư, chi phí phát sinh như mua bán sản phẩm,

dịch vụ, thuê mặt bằng, lương nhân viên dựa vào chỉ số lợi nhuận của doanh nghiệp đó

cũng chính là cơ sở để các nhà đầu tư đánh giá hiệu quả kinh tế hoạt đoọng cũng nhu

tiềm năng phát triển trong tương lai để họ có thể tiến hành đầu tư

1.6.2 Khái niệm lợi nhuận hoạt động kinh doanh

Lợi nhuận của hoạt động kinh doanh (Operating profit) là chênh lệch giữa doanh

thu của hoạt động kinh doanh và chi phí của hoạt động kinh doanh

1.6.3 Phân loại lợi nhuận hoạt động kinh doanh

Trên báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh thường có hai chỉ tiêu: (1) lợi nhuận gộp

về bán hàng và cung cấp dịch vụ và (2) lợi nhuận thuần của hoạt động kinh doanh

Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ Lợi nhuân gộp (về bán hàng và

cung cấp dịch vụ) là chênh lệch giữa doanh thu thuần (về bán hàng và cung cấp dịch vụ)

với giá vốn hàng bán, nói cách khác lợi nhuận gộp là khoảng cách chênh lệch giữa giá

bán và giá vốn của sản phẩm, dịch vụ Lợi nhuận gộp là chỉ tiêu quan trọng để đánh giá

hoạt động kinh doanh trong hiện tại cũng như tương lai của doanh nghiệp Sự khác biệt

về tỉ lệ lợi nhuận/doanh thu thuần (khoản cách chênh lệch giữa giá bán và giá vốn) của

các công ty trong cùng ngành là do sự khác biệt về hiệu quả hoạt động hoặc danh tiếng

của các sản phẩm và dịch vụ cung ứng

Lợi nhuận thuần của hoạt động kinh doanh Lợi nhuận thuần của hoạt động kinh

doanh là kết quả cuối cùng của hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và được xác định

theo công thức dưới đây

Lợi nhuận thuần

của hoạt động kinh

doanh

=

Lợi nhuận gộp

+Doanh thu tài chính -

Chi phí tài chính -

Chi phí bán hàng-

Chi phí quản lídoanh nghiệp

Lợi nhuận thuần của hoạt động kinh doanh luôn được mong chờ là thành phần chính

trong tổng lợi nhuận của doanh nghiệp và là động lực để các chủ sở hữu tiếp tục đầu tư

vốn vào doanh nghiệp Chính vì vậy, lợi nhuận thuần của hoạt động kinh doanh là một

thông tin quan trọng để đánh giá triển vọng của doanh nghiệp trong tương lai

1.6.4 Công thức tính lợi nhuận trong kinh doanh

Đối với lợi nhuận:

Lợi nhuận = Tổng doanh thu – Tổng chi phíTrong đó:

Tổng doanh thu là tổng số tiền thu về được trong quá trình hoạt động kinh doanh

của doanh nghiệp

Tổng chi phí là tổng số tiền mà doanh nghiệp đã phải chi ra cho sản phẩm hoặc dịch

vụ với mục đích kinh doanh Các chi phí đó bao gồm tiền vốn, mặt bằng, chiến lược

quảng cáo, nhân công,

Đối với lợi nhuận gộp:

Lợi nhuận gộp = Tổng doanh thu – Giá vốn – Chi phíLưu ý, doanh nghiệp nên ước lượng được mức thuế và các chi phí liên quan để

tránh bỡ ngỡ trước tình trạng “bán hàng nhiều nhưng cuối năm thì không thấy tiền đâu”