nghiên cứu nhu cầu sử dụng son 3ce của học sinh sinh viên tại thị trường đà nẵng

Tính đến thời điểm hiện tại, 3CE có hơn 70 cửa hàng ch nh h ng tí ã rên toàn Châu Á, mỗi khi thương hiệu này cho ra mắt dòng sản phẩm mới đều được các tín đồ làm đẹp nhiệt tình đón nhận

w

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

BỘ MÔN: KINH T Ế

NGHIÊN CỨU NHU C U S D NG SON 3CE CẦ Ử Ụ ỦA H C SINH, Ọ

SINH VIÊN TẠI TH Ị TRƯỜNG ĐÀ NẴNG

Gi ảng viên hướng d ẫn : Nguy ễn Thị Hồng Nhung

Nhóm Sinh viên thực hiệ n : Nhóm 5

Sinh viên thự c hi n ệ : Nguyễn Minh Nghĩa

Trường Thành Đạt

Lê Thị Ngọc Trâm

Võ Đình Vũ Phong Nguyễ n Hồng Quân

Hứa Công Đoàn

Đà Nẵng, tháng … năm …

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

BỘ MÔN: KINH T Ế

NGHIÊN CỨU NHU C U S D NG SON 3CE CẦ Ử Ụ ỦA H C SINH, Ọ

SINH VIÊN TẠI TH Ị TRƯỜNG ĐÀ NẴNG

Gi ảng viên hướng d ẫn : Nguy ễn Thị Hồng Nhung

Nhóm Sinh viên thực hiệ n : Nhóm 5

Sinh viên thự c hi n ệ : Nguyễn Minh Nghĩa

Trường Thành Đạt

Lê Thị Ngọc Trâm

Võ Đình Vũ Phong Nguyễ n Hồng Quân

Hứa Công Đoàn

Đà Nẵng, tháng … năm …

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Cao đẳng Thực hành FPT Polytechnic đã đưa môn học Nghiên cứu Marketing vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng em xin cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn – Nguyễn Thị Hồng Nhung đã dạy dỗ, truyền đạt những kinh nghiệm quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học vừa qua Trong thời gian

tham gia lớp học của cô, chúng em đã được học rất nhiều kiến thức bổ ích và vô cùng thực tế Đây chắn chắn là những kiến thức sẽ hỗ trợ rất nhiều cho chúng

em sau này, là hành trang cho chúng em vững bước tương lai

Bộ môn Nghiên cứu Marketing là môn học thú vị, vô cùng bổ ích và tínhthực tế cao Đảm bảo cung cấp những kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tế của công việc Tuy nhiên, do vốn kiến thức còn hạn chế và khả năng tiếp thu còn kém Mặc dù chúng em đã cố gắng hết sức những chắ chắn bài Assignment sẽc không tránh khỏi những thiếu sót và thiếu chính xác Kính mong thầy cô giáo xem xét và góp ý để bài báo cáo Assignment của chúng em được hoàn thiện hơn

Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn!

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoa đây là ông tn c rình nghiên cứu của riêng i Các sốtô liệu, kết quả nêu trong Báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa ừng đượ t c ai công bốtrong bất

Save to a Studylist

PHẦN 1 XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ MARKETING, VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ MỤC

1.1 Giới thi u tệ ổng quan v doanh nghiề ệp và vấn đề marketing c a doanh ủ

1.2 Xác định vấn đề nghiên c u maứ rketing : iii

2.1 Xác định nội dung thông tin cần thu th p ậ iv

2.4 Xác định d ng d u, ngu n dạ ữ liệ ồ ữ liệu và phương pháp thu thập số liệu iv

DAN H MỤC TỪ VIẾT TẮT

T ừ viết tắ t Di ễn giải

DN Doanh nghi p ệ

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Ký hiệu Tên bảng biểu Trang

Bảng 1.1 3

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH

Hình 1.1 2

a Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp :

• Tên doanh nghiệp: Stylenanda

• Năm thành lập: tháng 1 năm 2009

• Địa chỉ: 269 Quang Trung, phường 10, Gò Vấp

• Số điện thoại: 0948.639.739

• Gmail:3cevietnamofficial@gmail.com

• Thời gian mở cửa:Monday – Sunday: 8am – 9pm

• Lịch sử phát triển:3CE – 3 Concept Eyes, thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc được thành lập vào tháng 1 năm 2009 và là công ty con của Stylenanda Vốn sở hữu nhiều nhãn hiệu thời trang luôn đi đầu xu hướng, Stylenanda lấn sân vào thị trường mỹ phẩm với thương hiệu 3CE và nhanh chóng gây được tiếng vang bởi các dòng sản phẩm mang phong cách trẻ trung, cá tính

3CE nổi tiếng với những dòng mỹ phẩm mang màu sắc và phong cách mới, dẫn đầu các trào lưu của giới trẻ Tính đến thời điểm hiện tại, 3CE có hơn 70 cửa hàng ch nh h ng tí ã rên toàn Châu Á, mỗi khi thương hiệu này cho ra mắt dòng sản phẩm mới đều được các tín đồ làm đẹp nhiệt tình đón nhận tạo nên cơn sốt trong ngành mỹ phẩm

Quá trình phát triển mang lại sự thành công của thương hiệu 3CE

Năm 2007, công ty Stylenanda của Hàn Quốc bắt đầu xâm nhập vào thị trường ngành mỹ phẩm

Năm 2009, thương hiệu mỹ phẩm 3CE chính thức được ra mắt, với tiêu chí hoạt động giúp cho phái đẹp tỏa sáng, thời trang với phong cách makeup thời thượng, hiện đại Chú trọng nhắm tới đối tượng khách hàng chủ yếu là các bạn gái trẻ trung, năng động, và cả sang trọng

Năm 2013, dòng son 3CE Matte Lip Color được ra mắt làm cho tên tuổi của 3CE nhanh chóng lan tỏa và trở thành một trong những thương hiệu được yêu thích

Năm 2016, mỹ phẩm Hàn Quốc 3CE kết hợp với hotgirl nổi tiếng Lily Maymac cho ra đời của phiên bản son giới hạn và dòng son 3CE Mood Recipe Thời điểm này, son môi 3CE đã trở thành một hiện tượng cực kỳ Hot, từ đó thương hiệu 3CE lại càng khẳng định được tên tuổi và phổ biến rộng khắp châu Á.Năm 2017 đến nay, 3CE liên tạo ra các dòng sản phẩm trang điểm, đặc biệt là dòng son 3CE Mood Recipe được cải tiến với đủ sắc thái khác nhau từ tông đất quyến rũ đến tông đỏ quyền lực khơi dậy tình yêu mạnh mẽ của các tín đồ làm đẹp

• Lĩnh vực hoạt động: tư vấn kinh doanh ngành hàng mỹ phẩm

• Sản phẩm: Son Kem

Son Thỏi

Son Dưỡng

Son Bóng

Kem Nền

Màu Mắt

Má Hồng

b Vai trò của các bên trong cuộc nghiên cứu marketing :

− Vai trò của nhóm nghiên cứu marketing

Xác lập chiến lược nghiên cứu marketing

Thu thập những thông tin về thị trường ( thị trường mục tiêu, nhu cầu, thị trường mới, ) và khách hàng( đặc điểm: tuổi tác, giới tính, thu nhập, thói quen mua hàng, )

và phân tích, xử lý những thông tin đó

Báo cáo, cung cấp những thông tin sau khi đã xử lý cho nhà quản trị

− Tổ chức/ người sử dụng kết quả nghiên cứu marketing

Tiếp nhận các thông tin mà nhóm nghiên cứu cung cấp

Nhận định, xác thực thông tin để đưa ra các quyết định và chiến lược thích ứng nhanh chóng có lợi cho công ty

em phụ nữ và đó cũng là những ưu điểm của 3CE

• Chiến lược marketing của 3CE

3CE vô cùng linh hoạt trong chiến lược marketing của mình mỗi khi tung ra sản phẩm của mình

Bắt tay với các hot KOL nổi tiếng, có nhiều sức ảnh hưởng về mặt làm đẹp biết tạo ra xu hướng với những phong cách make up

Tạo ra những nội dung có giá trị, thu hút và lôi kéo khách hàng Từ đó tiếp thị nội dung nên các nền tảng Facebook, Instagram giúp khách hàng nhận thức cao

Các sản phẩm của 3CE đều có thể được tìm thấy ở các siêu thị và cửa hàng bán

lẻ như Big C, Coop Mart… Đây là những siêu thị lớn và có thị phần cao trên thị trường Mỗi ngày trung bình đều có hàng ngàn lượt Khách tới tham quan và mua sắm Bên cạnh đó, các sản phẩm của 3CE cũng có thể được tìm thấy ở các gian hàng bán trực tiếp tại trung tâm mua sắm lớn như Diamond Plaza, An Đông Plaza, Vincom, Tràng Tiền Plaza…

Với chiến lược phân phối đồng thời cả gián tiếp (thông qua các trung gian phân phối là các nhà bán lẻ, siêu thị, các cửa hàng mỹ phẩm) cũng như trực tiếp (các gian hàng tại trung tâm mua sắm), 3CE có thể có cơ hội để tiếp cận với nhiều người tiêu dùng tại Việt Nam hơn nữa Đặc biệt, các kênh phân phối này cũng

rất phù hợp với đối tượng khách hàng của 3CE là nữ giới, trong độ tuổi từ

18-25, thường xuyên ghé thăm siêu thị và trung tâm mua sắm để mua sắm và cập nhật tình hình thời trang

d Mục đích của cuộc nghiên cứu :

• Biết và hiểu được hành vi tiêu dùng của khách hàng chi tiết là học sinh, sinh viên đối với sản phẩm son 3CE

• Biết được những yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn son của khách hàng

• Nghiên cứu và đề xuất xây dựng kế hoạch và thực hiện các hoạt động chiến lược cho sản phẩm son 3CE

1.2 Xác định vấn đề nghiên cứu marketing :

• Xác định mức độ thâm nhập thị trường tại khu vực Đà Nẵng

• Ước tính nhu cầu tiềm năng trên thị trường Đà Nẵng

• Đo lường nhận thức của người tiêu dùng (học sinh, sinh viên) đối với các nhãn hiệu của đối thủ trên thị trường và xác định lợi thế khác biệt của nhãn hiệu son 3CE

1.3 Đối tượng nghiên cứu :

Đối tượng nghiên cứu nhu cầu sử dụng son 3ce là học sinh, sinh viên tại thị trường

1.4 Xác định mục tiêu nghiên cứu :

- Biết và hiểu được hành vi tiêu dùng của khách hàng đối với sản phẩm son 3CE

- Biết được các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn sản phẩm son của khách hàng

- Đề xuất tham mưu cho nhà quản trị các chiến lược về sản phẩm son cho mùa xuân năm 2023

PHẦN 2 THIẾT KẾ DỰ ÁN NGHIÊN CỨU

2.1 Xác định nội dung thông tin cần thu thập

2.2 Đánh giá giá trị thông tin

2.3 Phương pháp nghiên cứu

2.4 Xác định dạng dữ liệu, nguồn dữ liệu và phương pháp thu thập số liệu 2.5 Kế hoạch lấy mẫu

a Đơn vị mẫu (Đối tượng khảo sát)

b Quy mô mẫu

c Phương pháp chọn mẫu

d Phương pháp tiếp xúc

2.6 Thiết kế công cụ thu thập dữ liệu

a Xác định dạng câu hỏi, thang đo lường

Nhân khẩu học

- Giới tính

- Thu nh p ậ

- Tuổi

Nhu cầu của khách hàng

b Thiết kế bảng câu hỏi/ hoặc biểu mẫu quan sát

(tuỳ vào công cụ thu th p d ậ ữ liệu nhóm dự án lự a ch ọn)

PHẦN 3 TỔ CHỨC THU THẬP DỮ LIỆU

3.1 Kế hoạch phân công nhiệm vụ thu thập dữ liệu

− Thời gian thu th p dậ ữ liệu: từ ngày ……đến ngày …………

− T ng s phiổ ố ếu phát ra: ………

− Tổng thành viên đi khảo sát: ………

− Thị trường, khu v c khự ảo sát:…………

Th ời gian Mã số phiếu

khảo sát

Khu v ực kh o ảsát

− Mô tả ễ di n biến quá trình thu th p d ậ ữ liệu

− Thuận lợi và khó khăn trong quá trình thu thập d ữ liệu

− Sai sót của nhóm nghiên cứu trong quá trình thu thập dữ liệu

PHẦN 4 PHÂN TÍCH DỮ LIỆU (mục đích để có thông tin cuối cùng cần thiết

hợp l ệ

95 Tổng phi u h p l ế ợ ệ 300

Số phiếu không đúng đối tượng khảo sát

20

Số phiếu đúng đối tượng khảo sát

280

− Hiệu ch nh dỉ ữ li u ệ

Phụ lục 2: ………

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Tên tác giả (năm), tên tài liệu, NXB

2

Hướng dẫ n: Danh mục tài liệu tham kh ảo ph i ghi theo thứ tự quy địả nh: Học hàm tác

giả, tên tác giả, năm xuấ ản, tên tài liệu, nhà xuất b t b ản

BẢNG ĐÁ H GIÁ – GIAI ĐOẠN 1N HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Môn học: … Mã môn : …………

Nhóm: …

(1) Điểm giai đoạn (GVHD chấm):

Tiêu chí đánh giá T ỉ l %ệ

Mức độ % đóng góp từng thành viên(Tên

thành viên)

(Tên

thành

viên)

(Tên thành viên)

(Tên thành viên)

(Tên thành viên)

(Tên thành viên)

1 Mức độ tham gia buổi

3 Hoàn thành công việc

được giao theo đúng thời

hạn

Tối đa

4 Hoàn thành công việc

được giao đảm bảo chất

(4) Điểm cá nhân được quy đổi

Ghi chú:

- GV s ẽ cho điểm tổ ng c ủa nhóm từng bài tập

- Điểm cá nhân theo từng bài tập nhóm đượ quy đổi = % đóng góp x điểm nhóm c

Đà Nẵng, ngày… tháng… năm……

ix (ký và ghi rõ họ và tên)

BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 2 HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Môn học: … Mã môn : …………

Nhóm: …

(1) Điểm giai đoạn (GVHD chấm):

Tiêu chí đánh giá T ỉ l %ệ

Mức độ % đóng góp từng thành viên(Tên

thành

viên)

(Tên thành viên)

(Tên

thành

viên)

(Tên thành viên)

(Tên thành viên)

(Tên thành viên)

3 Hoàn thành công việc

được giao theo đúng thời

hạn

Tối đa

4 Hoàn thành công việc

được giao đảm bảo chất

(4) Điểm cá nhân được quy đổi

Ghi chú:

- GV s ẽ cho điểm tổ ng c ủa nhóm từng bài tập

- Điểm cá nhân theo ừng bài tập nhóm được quy đổi = % đóng góp x điểm nhóm t

Đà Nẵng, ngày… tháng… năm……

xi (ký và ghi rõ họ và tên)

BẢNG ĐÁNH GIÁ – OÀN BỘ DỰ ÁN T HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Môn học: … Mã môn : …………

(Tên thành viên)

(Tên

thành viên)

(Tên thành viên)

(Tên thành viên)

3 Hoàn thành công việc

được giao theo đúng thời

hạn

Tối đa

4 Hoàn thành công việc

được giao đảm bảo chất

(4) Điểm cá nhân được quy đổi

Ghi chú:

- GV s ẽ cho điểm tổ ng c ủa nhóm từng bài tập

- Điểm cá nhân theo từng bài tập nhóm được quy đổi = % đóng góp x điểm nhóm

Đà Nẵng, ngày… tháng… năm……

xiii (ký và ghi rõ họ và tên)