CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA SẢN PHẨM TẨY TẾ BÀO CHẾT DA MẶT THUẦN CHAY VEGANIE

Trong đó, sử dụng mỹ phẩm thuần chay được ví như một “cú nổ” lớntrong năm 2021 trên khắp các diễn đàn làm đẹp, bởi chúng đáp ứng cả hai tiêu chí vừalàm đẹp vừa bảo vệ môi trường.. Hơn nữ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM

KHOA KINH TẾ 

MÔN HỌC: MARKETING CĂN BẢN

TIỂU LUẬN CUỐI KỲ

Đề tài: CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA SẢN PHẨM TẨY TẾ BÀO

CHẾT DA MẶT THUẦN CHAY VEGANIE

Mã lớp học: BAMA231206_23_2_03

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2024

GVHD : Vòng Thình Nam SVTH : Hà Lê Vân Anh

Nhận xét của giảng viên _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

KÝ TÊN

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1: Sản phẩm tẩy tế bào chết da mặt thuần chay Veganie 3 Hình 1.4.1 Tẩy tế bào chết da đầu Baresoul 6 Hình 1.4.2 Các sản phẩm của Dear Klairs 7

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu: 1

3 Phương pháp nghiên cứu 1

4 Bố cục đề tài 1

NỘI DUNG 3

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM TẨY TẾ BÀO CHẾT DA MẶT THUẦN CHAY VEGANIE 3

1.1 Thông tin cơ bản về sản phẩm 3

1.2 Tổng quan về sản phẩm 4

1.3 Hệ thống phân phối: 5

1.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh 5

1.5 Phân khúc thị trường 7

1.6 Thị trường mục tiêu 8

1.7 Định vị thương hiệu: 9

1.8 Mô hình Swot 10

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 12

2.1 Chiến lược sản phẩm – Product 12

2.2 Chiến lược giá – Price 13

2.3 Chiến lược địa điểm – Place 13

2.4 Chiến lược quảng bá – Promotion 14

KẾT LUẬN 16

TÀI LIỆU THAM KHẢO 17

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Cùng với sự gia tăng dân số và tiêu dùng xã hội ngày càng tăng, môi trường sống bị

ô nhiễm, hóa chất độc hại và sản phẩm không an toàn là một trong những nguy cơ có thể

đe dọa đến sức khỏe của con người Từ đó, Việt Nam cũng như các nước trên thế giớiphải đối mặt với những thách thức lớn trong việc bảo vệ sức khỏe và môi trường

Ngày nay, hành vi tiêu dùng xanh không chỉ được thể hiện qua ăn sạch, uống lànhhay việc tái sử dụng, giảm thiểu đồ nhựa và túi ni lông… mà còn lan rộng đến ngành côngnghiệp làm đẹp Trong đó, sử dụng mỹ phẩm thuần chay được ví như một “cú nổ” lớntrong năm 2021 trên khắp các diễn đàn làm đẹp, bởi chúng đáp ứng cả hai tiêu chí vừalàm đẹp vừa bảo vệ môi trường Hơn nữa, khác với những loại mỹ phẩm khác, mỹ phẩmthuần chay là những sản phẩm làm đẹp hoàn toàn không có các thành phần động vật nhưmật ong, dịch tiết ốc sên,… cũng như không thử nghiệm trên động vật Vì thế sản phẩmthuần chay dần thu hút nhiều người tiêu dùng hơn do yếu tố nhân đạo, thành phần thảodược lành tính

Với tinh thần đó, việc phát triển mỹ phẩm thuần chay Veganie, mang lại một sảnphẩm chất lượng, uy tín cho người dùng với mục tiêu những gì đưa lên da phải an toàn,hiệu quả và không có nguồn gốc từ động vật Veganie hy vọng sẽ thổi một làn gió mớiđến thị trường mỹ phẩm nói chung và thị trường mỹ phẩm thuần chay nói chung

Với những lí do trên, em quyết định thực hiện đề tài “ Chiến lược Marketing Mix của sảnphẩm tẩy tế bào chết da mặt thuần chay Veganie”

2 Mục tiêu nghiên cứu:

Đưa ra chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm tẩy tế bào chết da mặt thuần chayVeganie Từ đó, vận dụng chiến lược Marketing Mix vào môi trường kinh doanh thực tế,đưa ra giải pháp thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu

3 Phương pháp nghiên cứu

Sử dụng phương pháp liệt kê, thu thập, so sánh, phân tích và tổng hợp nhằm đưa ra nộidung nghiên cứu chính xác, phù hợp

4 Bố cục đề tài

Gồm 2 chương:

Chương 1: Tổng quan về sản phẩm tẩy tế bào chết da mặt thuần chay Veganie

Chương 2: Xây dựng chiến lược Marketing Mix

NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM TẨY TẾ BÀO CHẾT DA MẶT

THUẦN CHAY VEGANIE 1.1 Thông tin cơ bản về sản phẩm

Hình 1.1: Sản phẩm tẩy tế bào chết da mặt thuần chay Veganie

- Tên sản phẩm: Tẩy tế bào chết da mặt thuần chay Veganie

- Slogan: “ Veganie – Cảm nhận thiên nhiên, vẻ đẹp tự nhiên”

- Giá: 120.000 vnd/ 150ml

- Tầm nhìn, sứ mệnh: Veganie mong muốn những gì được sử dụng trên da, đặc biệt

là da mặt, phải an toàn và hiệu quả Veganie luôn muốn đồng hành cùng bạn trêncon đường chăm sóc và tìm kiếm vẻ đẹp thuần khiết Chắc chắn là như vậy, mãimãi là như vậy

- Giá trị cốt lõi: sản phẩm thân thiện với làn da, luôn hướng đến sự bền vững vớimôi trường

- Mô tả sản phẩm: Làm sạch da chết cằn cõi, sần sùi trên da mặt, giúp sạch sâu, khôthoáng và cung cấp độ ẩm Mang lại làn da mịn màng ngay sau lần đầu sử dụng,ngoài ra còn giúp da sáng, khỏe và đều màu da

- Hương thơm: Mang mùi hương của cà phê kết hợp với bơ cacao giúp giảm căngthẳng hiệu quả

1.2 Tổng quan về sản phẩm

Da chúng ta liên tục tái tạo, thay thế tế bào cũ bằng tế bào mới Tuy nhiên, nếukhông được loại bỏ kịp thời, những tế bào da chết này sẽ tích tụ trên bề mặt, gây bít tắc lỗchân lông và ảnh hưởng đến sức khỏe da Việc chỉ tẩy trang và rửa mặt thông thườngkhông thể làm sạch da hoàn toàn Do vậy, các sản phẩm tẩy tế bào chết chuyên dụng rađời đã mang đến giải pháp tiện lợi, giúp chị em phụ nữ dễ dàng loại bỏ tế bào chết, làmsạch da mặt hiệu quả và sâu hơn Nhờ vị thế là quốc gia xuất khẩu cà phê hàng đầu thếgiới, thương hiệu mỹ phẩm thuần chay Veganie của Việt Nam đang ngày càng khẳng định

vị thể trên thị trường chăm sóc sắc đẹp dành cho phái nữ Trong số các sản phẩm gópphần tạo nên tên tuổi cho Veganie, tẩy tế bào chết da mặt cà phê Đắk Lắk 150ml đóng vaitrò nhận diện thương hiệu cực kỳ tốt

Về tên nhãn hiệu: Veganie là một từ ghép được tạo ra từ hai từ:

Vegan: là từ Tiếng Anh, mang ý nghĩa là “thuần chay” Nhờ vậy, khách hàng có thể nhanhchóng hiểu được cốt lõi của sản phẩm mang đến, tôn trọng đối với động vật và môitrường, hướng đến lối sống lành mạnh và cân bằng Ngoài ra còn có thể tiếp cận đượcnhiều khách hàng từ trong nước đến ngoài nước, bởi Tiếng Anh là ngôn ngữ thế giới.-ie: Một hậu tố thường được sử dụng để tạo ra tên thương hiệu hoặc sản phẩm có tính chất

nữ tính, nhẹ nhàng và dễ thương Nhắm đến khách hàng mục tiêu chính là “phái đẹp”.Nhưng không vì thế mà sản phẩm bị hạn chế với các bạn nam, vì hậu tố -ie cũng mangđến cho khách hàng một cảm giác rất gần gũi, thông điệp mà Veganie muốn gửi đến ở đâychính là “Làm đẹp không phân biệt giới tính”

Về bao bì: Sản phẩm được khoác lên mình chiếc áo màu nâu đại diện cho các hạt cà

phê Đắk Lắk, kết hợp với màu vàng của bơ cacao tạo nên thương hiệu riêng cho sản phẩmtẩy tế bào chết da mặt thuần chay Veganie Được sản xuất duy nhất một dung tích 150ml,được đóng gói vào tuýp nhựa, ngoài ra Veganie còn sản xuất thêm loại túi 150ml, đểngười dùng có thể tái sử dụng tuýp nhựa, hạn chế thải rác nhựa ra môi trường Hơn nữa,các thông tin về sản phẩm như thành phần, công dụng, cách dùng đều được in rõ ràng trênsản phẩm Logo, tên thương hiệu, tem đảm bảo, số lô, ngày sản xuất, mã vạch… đều được

in trên bao bì và vỏ hộp Mang đến cho khách hàng sự tin tưởng tuyệt đối, nâng tầm giátrị của sản phẩm cũng như nhãn hàng.

1.3 Hệ thống phân phối:

Trực tuyến: Sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Website chính thức của thương

hiệu, sàn thương mài điện tử như Shopee, Lazada…Với thời đại công nghệ 4.0 hiện nay,nhà sản xuất có thể dễ dàng tiếp cận và kết nối với khách hàng tại bất cứ đâu, từ đó có thểthuận tiện đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt nhất

Phân phối cho nhà bán lẻ: Kết hợp với chuỗi siêu thị CO.OP Mart hay Win Mart… Phân phối tại các điểm bán lẻ: Giá thành ở mức trung bình – thấp là một ưu điểm

để Veganie có thể được bán tại các điểm bán lẻ như tạp hóa hay cửa hàng tiện lợi (Circle

K, Family Mart…) Ngoài ra, vì tính chất lành tính và gần gũi với thiện nhiên nên sảnphẩm vẫn có thể được bán tại các nhà thuốc như Long Châu Từ đó, sản phẩm có thể tiếpcận được nhiều nhóm khách hàng, tăng độ nhận diện nhằm phát triển thương hiệu

Đại lý: Kênh phân phối này mở ra cơ hội cho Veganie tiếp cận thị trường rộng rãi

hơn Nhờ hệ thống đại lý, nhà sản xuất có thể kiểm soát chất lượng và số lượng sản phẩmhiệu quả, đảm bảo sản phẩm luôn sẵn có và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng ở mọinơi Đồng thời, qua mạng lưới đại lý, Veganie có thể thu thập dữ liệu về nhu cầu và phảnhồi của khách hàng, từ đó có cơ sở để cải thiện sản phẩm và phát triển thương hiệu mộtcách hiệu quả

1.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Trong ngành mỹ phẩm, Veganie phải đối diện với nhiều thương hiệu đình đám khác

cả trong nước và ngoài nước như Baresoul, Dear Klairs…

Hình 1.4.1 Tẩy tế bào chết da đầu Baresoul

Baresoul, thương hiệu mỹ phẩm thuần chay tiên phong tại Việt Nam ra đời từ năm

2015 với sứ mệnh mang đến niềm vui mỗi ngày cho hành trình làm đẹp và chăm sóc bảnthân của phái nữ Tên gọi "Baresoul" ẩn chứa thông điệp về vẻ đẹp nguyên bản, toát lên

từ chính sự tự tin và trân trọng bản thân của mỗi người phụ nữ BareSoul tiên phong tronglĩnh vực mỹ phẩm thuần chay tại Việt Nam, khẳng định vị thế dẫn đầu với những chứngnhận quốc tế uy tín, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các thành phần 100% thuần chay củasản phẩm Giá trị nhân văn và đề cao sức khỏe người dùng là kim chỉ nam xuyên suốthành trình phát triển của BareSoul, giúp thương hiệu ghi dấu ấn sâu đậm trong lòng kháchhàng và trở thành lựa chọn hàng đầu cho mỹ phẩm thuần chay Giá cả hợp lý, dễ chấpnhận với người thu nhập thấp – trung bình Hàng VN chất lượng cao, đạt TC quốc tế Vớinền tảng là Công ty Trách nhiệm hữu hạn BESO – SKIN, Baresoul thừa hưởng hệ thốngphân phối rộng khắp cả nước Tuy nhiên, Baresoul chưa thật sự đẩy mạnh hoạt độngmarketing, sale của mình, chưa chạm được tới nhiều khách hàng

Hình 1.4.2 Các sản phẩm của Dear Klairs

Dear Klairs nổi tiếng với những sản phẩm chăm sóc da chất lượng cao, được bàochế theo công thức dịu nhẹ, hoàn hảo cho làn da nhạy cảm Thương hiệu Hàn Quốc nàycam kết sản phẩm của họ không chứa thuốc nhuộm, cồn, paraben và hương liệu tổng hợp,đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi loại da, kể cả da nhạy cảm nhất

Dear Klairs còn khẳng định cam kết bảo vệ môi trường và động vật thông qua việckhông thử nghiệm sản phẩm trên động vật và luôn nghiên cứu các công thức thuần chay,hướng đến giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường tự nhiên Tính đến thời điểm hiệntại, Dear Klairs tạo được sự tin tưởng không chỉ ở thị trường Hàn Quốc mà ở Việt Namcũng được ưa chuộng không kém Sản phẩm cũng được đầu tư mạnh mẽ và chăm chúttrong các hoạt động marketing, tiếp cận được nhiều khách hàng cả trong và ngoài nước.Bên cnhj đó, Klairs vẫn còn những điểm hạn chế như giá thành tương đối cao, chưa có sự

đa dạng trong mùi hương

1.5 Phân khúc thị trường

Vị trí địa lý: Veganie hướng đến khách hàng mục tiêu là những khách hàng đang

sinh sống và làm việc tại các thành phố lớn tại Việt Nam Và tiếp cận với khách hàngonline

Nhân khẩu học: Nữ giới là đối tượng khách hàng tiềm năng chính cho mỹ phẩm

thuần chay, chiếm khoảng 70% thị phần Tuy nhiên, nam giới cũng ngày càng quan tâm

đến việc sử dụng mỹ phẩm thuần chay Phù hợp với mọi lứa tuổi và có thu nhập từ trungbình trở lên.

Thói quen, tâm lý người tiêu dùng: Hướng đến diện khách hàng mang tâm lý yêu

thiên nhiên và sự trong lành, ưu tiên tiêu dùng các sản phẩm lành tính có xu hướng ưachuộng các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, có ý thức về việc lựa chọn sản phẩmkhông chứa các thành phần hóa học độc hại Tham gia các hoạt động bảo vệ môi trường.Đồng thời, Veganie có thể nhắm đến nhóm khách hàng có lòng đam mê với các giá trị vănhóa và nguồn gốc địa phương Từ đó, tận dụng triệt đề nguồn nguyên liệu tự nhiên như càphê,

1.6 Thị trường mục tiêu

Vị trí địa lý: Sản phẩm được tập trung vào phân khúc các thành phố lớn, phát triển

và có các đặc điểm như: Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội… Có mức sống trung bình đếncao, cũng như nhu cầu làm đẹp và chăm sóc bản thân cao hơn Vì vậy khả năng tiếp cận,

am hiểu nguồn thông tin về các sản phẩm mới dễ dàng hơn thông qua các hình thứcphong phú

Độ tuổi:

+ Từ 16-22 tuổi: Là độ tuổi mới lớn, bắt đầu quan tâm đến vẻ bề ngoài Có nhu cầulàm đẹp khá cao nhưng chủ yếu sản phẩm tuổi teen, giá rẻ Do vẫn chưa có khả năng tàichính cao, vẫn còn phụ thuộc ba mẹ

+ Từ 22-35 tuổi: Là độ tuổi đã có công việc ổn định, và đã tự độc lập tài chính Nhucầu làm đẹp nhằm đáp ứng đòi hỏi yêu cầu từ các công việc bên ngoài xã hội Có sự hiểubiết nhất định về việc làm đẹp và có sự chọn lọc vớicác sản phẩm thuộc thương hiệu khácnhau

+ Từ 35 tuổi trở lên: Là độ tuổi có công việc ổn định, đã có chỗ đứng nhất địnhtrong công việc, đồng thời đa số đã lập gia đình Nhu cầu làm đẹp vẫn còn nhưng thườngđầu tư tiền bạc cho gia đình hơn là việc chăm sóc bản thân

Thu nhập:

+ Nhỏ hơn 5 triệu: Thu nhập ở mức trung bình Thường rơi vào nhóm học sinh sinhviên Vì thế nhóm đối tượng này sẽ mua sắm đồ làm đẹp nhưng không chi trả quá nhiềucho chi phí làm đẹp.

+ Từ 5 – 10 triệu: Mức thu nhập tương đối tốt, người tiêu dùng có xu hướng chọnnhững thương hiệu mỹ phẩm có chất lượng tốt nhưng mức giá cả vừa phải

Trên 10 triệu: Mức thu nhập cao, họ ưu tiên lựa chọn những sản phẩm thuộc các thươnghiệu cao cấp, nổi tiếng với các sản phẩm chất lượng vượt trội

+ Nhân viên văn phòng: Các sản phẩm chống lão hóa, giảm cân, dưỡng ẩm,

+ Nghệ sĩ, người mẫu: Các sản phẩm giữ dáng, trắng da, trẻ hóa,

+ Các công việc hoạt động nhiều ngoài trời: Các sản phẩm chống nắng, không bắtnắng, chống tia UV,

1.7 Định vị thương hiệu:

Sản phẩm thuần chay:

Veganie sử dụng 100% nguyên liệu tự nhiên, không chứa thành phần từ động vật và đượcchứng nhận bởi Leaping Bunny - tổ chức chống thí nghiệm động vật uy tín trên thế giới.Các sản phẩm của Veganie được làm từ các nguyên liệu quen thuộc như cà phê, dừa, tràxanh, tốt cho da và phù hợp với làn da người Việt Nam

An toàn cho da:

Veganie cam kết sản phẩm không chứa các chất độc hại như hương liệu nhân tạo, chất bảoquản, paraben, đảm bảo an toàn cho mọi loại da, kể cả da nhạy cảm

Các sản phẩm của Veganie được kiểm nghiệm da liễu và chứng nhận an toàn bởi các cơquan uy tín

Thân thiện với môi trường:

Veganie sử dụng bao bì có thể tái chế và hạn chế sử dụng nhựa.

Hãng cũng tham gia vào các hoạt động bảo vệ môi trường như trồng cây, dọn dẹp rácthải,

Ngoài ra, Veganie còn được biết đến với những hoạt động truyền thông sáng tạo và hiệuquả Hãng thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo, workshop về chăm sóc da thu hútđông đảo người tham dự Veganie cũng xây dựng kênh truyền thông mạng xã hội hiệu quả,giúp kết nối với khách hàng và lan tỏa thông điệp thương hiệu

1.8 Mô hình Swot

Điểm mạnh:

Sản phẩm thuần chay: Veganie là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay được ưa

chuộng tại Việt Nam, thu hút lượng khách hàng ngày càng tăng, đặc biệt là những ngườiquan tâm đến sức khỏe và môi trường

Thành phần tự nhiên: Các sản phẩm của Veganie được làm từ 100% nguyên liệu tự

nhiên, an toàn cho da và phù hợp với mọi loại da, kể cả da nhạy cảm

Giá cả hợp lý: So với các thương hiệu mỹ phẩm thuần chay khác trên thị trường,

Veganie có mức giá khá hợp lý, phù hợp với túi tiền của người Việt Nam

Bao bì thân thiện môi trường: Veganie sử dụng bao bì có thể tái chế và hạn chế sử

dụng nhựa, góp phần bảo vệ môi trường

Hoạt động truyền thông hiệu quả: Veganie xây dựng kênh truyền thông mạng xã

hội hiệu quả, kết nối với khách hàng và lan tỏa thông điệp thương hiệu

Nhận thức thương hiệu ngày càng tăng: Veganie đã khẳng định được vị trí của

mình trong thị trường mỹ phẩm Việt Nam và trở thành thương hiệu được tin dùng bởi