PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ - CHI NHÁNH TÂN BÌNH

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ - CHI NHÁNH TÂN BÌNH NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG BẬC: ĐẠI HỌC HỆ: CHÍNH QUY

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ - CHI NHÁNH TÂN BÌNH

NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG BẬC: ĐẠI HỌC

HỆ: CHÍNH QUY

SINH VIÊN THỰC HIỆN: LÊ MINH KHOA LỚP: DTN 1205

KHÓA HỌC: 2020-2024 GVHD: ThS Hồ Ngọc Thuỷ

TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG 4 NĂM 2024

UBND TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ - CHI NHÁNH TÂN BÌNH

NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG BẬC: ĐẠI HỌC

HỆ: CHÍNH QUY

SINH VIÊN THỰC HIỆN: LÊ MINH KHOA LỚP: DTN 1205

KHÓA HỌC: 2020-2024 GVHD: ThS Hồ Ngọc Thuỷ

TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG 4 NĂM 2024

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam kết báo cáo thực tập này được hoàn thành dựa trên các kết quả thực tập của tôi và các kết quả nghiên cứu này chưa được dùng cho bất cứ Báo cáo

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thiện báo cáo lần này, em xin gửi lời cảm ơn chân thầy đến cô Hồ Ngọc Thủy

đã hướng dẫn, giúp đỡ em và tất cả cá nhân, tổ chức tạo điều kiện trong suốt quá trìnhthực tập

Em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô trong khoa TÀI CHÍNH – KẾTOÁN của trường ĐẠI HỌC SÀI GÒN đã truyền tải các kiến thức trong suốt quátrình theo học tại nhà trường Nhờ những kiến thúc này em đã ứng dụng được trongthực tế và hoàn thành bài báo cáo này một cách tốt nhất

Bên cạnh đó, em chân thành cảm ơn Ban giám đốc Ngân hàng TMCP Quốc Tế - ChiNhánh TÂN BÌNH đã tạo cơ hội cho em thực tập và làm việc tại ngân hàng trong suốtquá trình

Đặc biệt, em cảm ơn anh hướng dẫn Trần Hiếu Tạo – Chuyên viên khách hàng cá nhân

đã hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ em tận tình để rút được những kinh nghiệm thực tế Bài báo cáo này được thực hiện trong suốt quá trình thực tập Vì kiến thức và kỹ năngbản thân còn hạn chế nên không thể tránh khỏi sai sót Em rất mong được những đónggóp quý báu từ Thầy Cô cũng như quý ngân hàng để hoàn thiện một cách tốt nhất cũngnhư bản thân bổ sung thêm được kiến thức

Cuối cùng, em xin chúc quý Thầy Cô một sức khỏe dồi dào và thành công trong quátrình giảng dạy Đồng kính chúc các anh chị, các cô chú tại Ngân hàngTMCP Quốc Tế

- Chi nhánh TÂN BÌNH luôn mạnh khỏe và đạt được nhiều thành công

Tp.HCM, ngày tháng năm 2024

Người thực hiện

Lê Minh Khoa

PHIẾU LẤY Ý KIẾN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

VỀ KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG CỦA SINH VIÊN THỰC TẬP

Nhằm thu thập ý kiến đóng góp và phản hồi của đơn vị tuyển dụng sinh viên thực tập về kiến thức, kỹ năng của sinh viên, qua đó nâng cao chất lượng giảng dạy

và học tập tại Khoa Tài chính – Kế toán - Trường ĐH Sài Gòn Chúng tôi gửi đến đơn vị phiếu lấy ý kiến này với mong muốn được quý đơn vị hợp tác đóng góp ý kiến bằng cách tô kín ô trả lời hoặc ghi vào chỗ chưa sẵn

Chúng tôi xin đảm bảo các câu trả lời sẽ được giữ kín và chỉ công bố kết quả tổng hợp trong bản báo cáo của nhà trường

Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của quý vị

PHẦN 1: THÔNG TIN ĐƠN VỊ THỰC TẬP:

Tên đơn vị thực tập Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Quốc Tế - CN Tân BìnhĐịa chỉ 415B Đ Hoàng Văn Thụ, Phường 2, Tân Bình, Thành phố

Hồ Chí MinhĐiện thoại- fax 028 7308 8830

2  Trường/ khoa liên hệ với đơn vị

3  Đơn vị liên hệ với Trường/ khoa

4  Thông qua các kênh truyền thông

5  Thi tuyển thực tập sinh

PHẦN 3: Ý KIẾN CỦA ĐƠN VỊ VỀ CÁC VẤN ĐỀ SAU:

1 Hoàn toàn không đồng ý 2 Không đồng ý 3 Không ý kiến 4 Đồng ý 5.Hoàn toàn đồng ý

Trong thời gian sinh viên thực tập 1 2 3 4 5

SV đáp ứng được công việc mà đơn vị phân công     

SV ứng dụng được kiến thức tại trường mà đơn vị phân

công

    

SV ứng dụng được kiến thức học tại trường trong CV

được phân công

    

SV có thái độ nghiêm túc trong thời gian thực tập tại

đơn vị

    

Đề tài thực tập của SV phù hợp với yêu cầu của đơn vị     

ĐV có tạo điều kiện cho SV thực tập viết đề tài chuyên

Kiến thức lý luận chung      Kiến thức thực tế chuyên ngành      Kiến thức về kỹ năng thực hiện     

Kỹ năng giải quyết vấn đề     

Kỹ năng làm việc hiệu quả với người khác     

Kỹ năng quản lý thông tin     

Theo đơn vị, SV được đào tạo tại trường cần phải bổ sung thêm những kiến thức, kỹ năng nào? (Ghi rõ)

TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022

Đơn vị thực tập

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

TP HCM Ngày tháng năm Giảng viên hướng dẫn

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN iii

LỜI CẢM ƠN iv

PHIẾU LẤY Ý KIẾN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP v

VỀ KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG CỦA SINH VIÊN THỰC TẬP v

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ix

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT xiii

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU xiv

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ xv

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

3.1 Đối tượng nghiên cứu 2

3.2 Phạm vi nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 2

4.1 Phương pháp thu thập số liệu 2

4.2 Phương pháp phân tích số liệu 2

5 Kết cấu đề tài 3

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB) 4

1.1 Tổng quan về ngân hàng TMCP Quốc Tế VN (VIB) 4

1.1.1 Giới thiệu chung 4

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) 4

1.2 Phương châm hoạt động 10

1.2.1 Tầm nhìn 10

1.2.2 Sứ mệnh 10

1.2.3 Giá trị cốt lõi 10

1.2.4 Mục tiêu 10

1.2.5 Tính cách thương hiệu VIB 10

1.2.6 Triết lí kinh doanh 11

1.3 Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ tại ngân hàng Quốc Tế VIB - CN Tân Bình - PGD Hoàng Văn Thụ 11

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 11

1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ 12

1.3.3 Tình hình sản xuất kinh doanh 12

Tóm Tắt Chương 1 15

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ (VIB) – CN TÂN BÌNH 16

2.1 Giới thiệu về các sản phẩm tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quốc Tế – Chi nhánh Tân Bình 16

2.1.1 Cho vay bất động sản 16

2.1.2 Cho vay sản suất kinh doanh 18

2.1.3 Cho vay mua ô tô 20

2.1.4 Cho vay tiêu dùng 21

2.2 Quy trình giải ngân của Ngân hàng TMCP Quốc Tế VIB – chi nhánh Tân Bình 23

2.3 Phân tích tình hình hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quốc Tế – Chi nhánh Tân Bình 24

2.3.1 Nguồn vốn huy động của VIB-CN TÂN BÌNH 24

2.3.2 Về doanh số cho vay theo thời hạn 26

2.3.3 Doanh số cho vay theo mục đích vay 27

2.3.4 Doanh số thu nợ theo thời gian 29

2.3.5 Doanh số thu nợ theo mục đích vay 31

2.3.6 Phân tích dư nợ theo thời gian 32

2.3.7 Phân tích dư nợ theo mục đích vay 33

2.3.8 Phân tích nợ quá hạn theo thời gian 35

2.3.9 Phân tích nợ quá hạn theo mục đích vay 36

2.4 Phân tích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 37

2.4.1 Phân tích thu nhập 37

2.4.2 Phân tích chi phí 39

2.4.3 Phân tích lợi nhuận 40

2.4.4 Phân tích các tỷ số tài chính trong hoạt động của Ngân hàng thương mại 41

Tóm Tắt Chương 2 47

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNH KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ – CHI NHÁNH TÂN BÌNH 48

3.1 Định hướng phát triển của ngân hàng VIB – Chi nhánh Tân Bình 48

3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng VIB - Chi nhánh Tân Bình 49

3.2.1 Thực hiện chính sách cho vay tích cực, hiệu quả 49

3.2.2 Nâng cao hiệu quả việc thực hiện quy trình cho vay 49

3.2.3 Xây dựng chiến lược khách hàng đúng đắn và hiệu quả 50

3.2.4 Giải quyết tốt các khoản nợ quá hạn 51

3.2.5 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ tín dụng 51

Tóm Tắt Chương 3 52

KẾT LUẬN 53

Tài liệu tham khảo 54

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT

NHTM Ngân hàng Thương mại

VIB Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc

Tế VIB- chi nhánh Tân Bình

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1 Nguồn vốn huy động qua 3 năm 26Bảng 2.2 Doanh số cho vay theo thời hạn vay 27Bảng 2.3 Doanh số cho vay theo mục đích 28Bảng 2.4 Doanh số thu nợ theo thời hạn 30Bảng 2.5 Doanh số thu nợ theo mục đích vay 32Bảng 2.6 Dư nợ theo thời gian 33Bảng 2.7 Dư nợ theo mục đích vay 34Bảng 2.8 Dư nợ theo thời gian 35Bảng 2.9 Dư nợ theo mục đích vay 37Bảng 2.10 Thu nhập qua 3 năm 38Bảng 2.11 Chi phí qua 3 năm 40Bảng 2.12 Một số tỷ số tài chính 42

DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ

Sơ đồ tổ chức VIB 13

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Kể từ khi Việt Nam gia nhập WTO vào năm 2007, ngành ngân hàng đã bước

vào giai đoạn hội nhập mạnh mẽ, đồng nghĩa với những thách thức và cơ hội to lớn Làmột phần thiết yếu của nền kinh tế, ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong việc thúcđẩy phát triển kinh tế trong nước và quốc tế Bước vào kỷ nguyên số với những biếnchuyển mạnh mẽ, ngành ngân hàng đang chứng kiến sự bùng nổ của các công nghệmới, đòi hỏi các tổ chức tài chính phải không ngừng đổi mới để bắt kịp xu hướng Nắmbắt được điều này, VIB đã tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, mangđến cho khách hàng những trải nghiệm ngân hàng đột phá

Với tầm nhìn "trở thành ngân hàng luôn sáng tạo và hướng đến khách hàng nhấttại Việt Nam", VIB không ngừng nỗ lực đổi mới, mang đến những giải pháp tài chínhtối ưu cho khách hàng Ngay từ ngày đầu thành lập, VIB đã xác định sứ mệnh "Vượttrội trong việc cung cấp các giải pháp sáng tạo nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu kháchhàng" Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, VIB đã gặt hái được nhiều thành công vàkhẳng định vị thế của mình trên thị trường VIB đã được vinh danh với nhiều giảithưởng danh giá như "Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam" do The Asian Banker traotặng, "Ngân hàng sáng tạo nhất Việt Nam" do Global Finance bình chọn, v.v

Ngân hàng TMCP Quốc tế VIB là một ngân hàng thương mại uy tín tại ViệtNam với lịch sử hình thành và phát triển lâu đời VIB sở hữu hệ thống mạng lưới rộngkhắp, cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tài chính đáp ứng nhu cầu của kháchhàng Do đó, để có được một tầm nhìn tổng quát về cơ cấu tổ chức và cũng như tìnhhình hoạt động kinh doanh hiện nay của Ngân hàng TMCP Quốc Tế VIB, em chọn đề

tài “ Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quốc Tế

(VIB) - Chi Nhánh Tân Bình”

2 Mục tiêu nghiên cứu

- Tổng quan về tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCPQuốc Tế VIB – Chi Nhánh Tân Bình

- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của VIB – ChiNhánh Tân Bình

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu

Đề tài nghiên cứu về tình hình hoạt động kinh doanh của NgânHàng TMCP Quốc Tế (VIB) – Chi Nhánh Tân Bình

3.2 Phạm vi nghiên cứu

- Không gian: Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế (VIB) –

Chi Nhánh Tân Bình

- Thời gian: Số liệu về hoạt động kinh doanh từ năm 2020-2022

4 Phương pháp nghiên cứu

4.1 Phương pháp thu thập số liệu

- Phương pháp tổng hợp được sử dụng nhằm tổng hợp các tài liệu, thôngtin, dữ liệu thu thập được

- Phương pháp phân tích dữ liệu từ bảng số liệu về kết quả hoạt động kinhdoanh của Ngân hàng

- Phương pháp so sánh được sử dụng để so sánh, đối chiếu các số liệu vềkết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng qua các giai đoạn

4.2 Phương pháp phân tích số liệu

- Phương pháp thống kê: Thu thập số liệu, thông tin liên quan tới đề tài,sau đó tóm tắt đưa ra kết luận, nhận xét dựa trên các thông tin thu thập

- Phương pháp tổng hợp, điều tra chọn mẫu, so sánh và đối chiếu: Tổnghợp số liệu trên các bảng biểu, sơ đồ, sau đó phân tích so sánh các chỉtiêu

Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại

Cổ Phần Quốc Tế (VIB) – Chí Nhánh Tân Bình

Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Ngân

hàng Thương mại Cổ Phần Quốc Tế (VIB) – Chí Nhánh Tân Bình

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB)

1.1 Tổng quan về ngân hàng TMCP Quốc Tế VN (VIB)

1.1.1 Giới thiệu chung

● Trụ sở chính: Tòa nhà Sailing Tower, Số 111A Pasteur, Phường Bến Nghé,Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

● Tên viết tắt: VIB

● Người đại diện: ĐẶNG KHẮC VỸ ( Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị )

● Ngày hoạt động: 18 tháng 09 năm 1996

● Loại hình: Công ty Cổ Phần

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB)

Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam, được viết tắt dưới tên VIB Thànhlập và bắt đầu hoạt động ngày từ 18/09/1996 dưới sự quản lí của Ngân hàng Nhà nướcViệt Nam Hiện tại VIB đã lọt vào top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín ởnăm 2023 về hoạt động kinh doanh

Các hoạt động chính của VIB từ khi thành lập cho đến nay:

● Năm 1996 - 2006:

- Triển khai thành công dự án “Hiện đại hóa Công nghệ Ngân hàng.”

- Tăng vốn điều lệ lên hơn 1.000 tỷ đồng

- Trở thành thành viên chính thức của Tổ chức thẻ Quốc tế Visa và MasterCard

- Thành lập trung tâm thẻ VIB, phát hành độc lập thẻ ghi nợ nội địa VIB Values

- Nhận bằng khen của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước

- Hệ thống ATM của Ngân hàng chính thức đi vào hoạt động

● Năm 2007:

- Tăng vốn điều lệ lên 2.000 tỷ đồng

- Ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện với nhiều tập đoàn, tổng công ty lớn như:Tổng công ty bảo hiểm dầu khí, Tổng công ty Tài chính dầu khí.…

- Mạng lưới kinh doanh đạt 82 đơn vị

- Được xếp hạng 3 trong 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam

- Khai trương trụ sở mới tại tòa nhà Viet Tower, số 198B Tây Sơn, Hà Nội

- Ra mắt dịch vụ ngân hàng trực tuyến VIB 4U

- Phát hành thẻ tín dụng VIB Chip MasterCard

- Thành lập Khối Công nghệ ngân hàng với quyết tâm đưa VIB trở thành ngânhàngcó công nghệ hiện đại nhất trên thị trường

● Năm 2009:

- Ký thỏa thuận hợp tác toàn diện với ngân hàng Commonwealth Bank ofAustralia(CBA)

- Chính thức ra mắt dự án “Tái định vị thương hiệu mới.”

- Tăng vốn điều lệ lên 3.000 tỷ đồng

- Triển khai chiến lược kinh doanh giai đoạn 2009 - 2020, với mục tiêu đến năm

2020 sẽ trở thành ngân hàng hướng tới khách hàng nhất tại Việt Nam

- Triển khai nhiều dự án phục vụ chiến lược kinh doanh mới: “Dự án thiết kếkhông gian bán lẻ; Dự án phát triển hệ thống quản trị nhân sự và hiệu quả công

việc, Dự án chiến lược công nghệ, Chương trình chuyển đổi Hệ thống chinhánh…”

● Năm 2017:

- Ngân hàng Commonwealth Bank of Australia (CBA) – ngân hàng hàng đầucủaÚc đã chính thức trở thành cổ đông chiến lược của VIB với tỉ lệ sở hữu cổphần ban đầu là 15%

- Tăng vốn điều lệ lên 4.000 tỷ đồng

- Tiếp tục triển khai các dự án quan trọng phục vụ chiến lược kinh doanh giaiđoạn 2009 – 2020 của ngân hàng

- Mạng lưới kinh doanh đạt trên 130 đơn vị tại 27 tỉnh, thành trên cả nước

● Năm 2018 - 2019:

- Đến 20/10/2018, sau 15 năm hoạt động, VIB đã trở thành một trong những ngânhàng TMCP hàng đầu Việt Nam với tổng tài sản đạt trên 100 nghìn tỷ đồng, vốnđiều lệ 4.250 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu đạt trên 8.200 tỷ đồng VIB hiện có 4.300cán bộ nhân viên phục vụ khách hàng tại gần 160 chi nhánh và phòng giao dịchtại trên 27 tỉnh/thành trọng điểm trong cả nước Trong quá trình hoạt động, VIB

đã được các tổ chức uy tín trong nước, nước ngoài và cộng đồng xã hội ghi nhậnbằng nhiều danh hiệu và giải thưởng, như: “danh hiệu Thương hiệu mạnh ViệtNam, danh hiệu ngân hàng có dịch vụ bán lẻ được hài lòng nhất, ngân hàngthanh toán quốc tế xuất sắc, ngân hàng có chất lượng dịch vụ khách hàng tốtnhất, đứng thứ 3 trong tổng số 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam vềdoanh thu do báo VietnamNet bình chọn…”

- Ngày 31 tháng 12 năm 2018 có 4.259 nhân viên Vốn điều lệ: 4.250 tỷ đồng.Trong đó có 701 cổ phiếu quỹ.

- Ngày 17/12/2018, Ngân hàng VIB đã được Thống đốc Ngân hàng Nhà nướccho phép chuyển trụ sở chính từ toà nhà CornerStone 16 Phan Chu Trinh, QuậnHoàn Kiếm, Hà Nội vào Hồ Chí Minh và chính thức khai trương trụ sở chínhmới ở toà nhà Sailing Tower 111A Pasteur, Phường Bến Nghé, Quận 1

- Tổng giám đốc của VIB – (Ông Hàn Ngọc Vũ, 2018) chia sẻ việc “chuyển trụ

sở chính từ Hà Nội vào Tp Hồ Chí Minh sẽ nhằm đẩy mạnh công cuộc pháttriển kinh doanh và nâng tầm vị thế của Ngân hàng”

- VIB đi đầu trong việc phát triển các dòng thẻ tín dụng với tính năng ưu việt vàcông nghệ hiện đại nhất phù hợp với từng nhu cầu chi tiêu của người dùng từcác phân khúc khách hàng lần đầu dùng thẻ tín dụng Năm 2018, 2019 VIB liêntục cho ra đời các công nghệ và tính năng lần đầu có mặt ở Việt Nam cho mảngthẻ tín dụng

- Đầu năm 2019 VIB tăng vốn điều lệ lên 9,244 tỷ đồng

- VIB trở thành ngân hàng Việt Nam đầu tiên hoàn thành cả 03 trụ cột của Bastel

II theo Thông tư 41/2016/TT-NHNN và Thông tư 13/2018/TT-NHNN gồm Tỷ

lệ an toàn vốn tối thiểu (CAR), đánh giá nội bộ về mức độ đủ vốn (ICAAP) vàMinh bạch thông tin

- VIB đạt chứng nhận “Doanh nghiệp UPCoM quy mô lớn thực hiện tốt công bố

thông tin và minh bạch 2018-2019”

● Năm 2020:

- Nhằm đáp ứng tối đa và thích ứng nhanh chóng với sự thay đổi mạnh mẽ trongnhu cầu của người dùng đối với thanh toán không tiền mặt trong điều kiện mới,VIB đã tăng cường đẩy mạnh đầu tư vào việc ứng dụng công nghệ hiện đại, xử

lý dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo (AI) và điện toán đám mây (Cloud) đểthúc đẩy kinh doanh Nhờ vậy, ngân hàng đã đạt số lượng khách hàng đăng kýngân hàng số qua ứng dụng MyVIB tăng trưởng đột phá gần 300% trong năm

2020, góp phần đưa tổng số lượng khách hàng của VIB vượt trên 3 triệu kháchhàng

- VIB tăng vốn điều lệ lên 11,093 tỷ đồng

- Trong năm 2020, doanh thu ngoài lãi của NH đạt trên 2.700 tỷ đồng, chiếm 24%tổng doanh thu và tăng 41% so với năm 2019

- Số lượng KH kích hoạt dịch vụ NH số tăng 103% và số lượng giao dịch trựctuyến tăng trưởng 110% Nhờ đó, VIB tiếp tục nằm trong top dẫn đầu về tăngtrưởng số lượng thẻ tín dụng và mức chi tiêu trên thẻ năm 2020, cao gấp1,5 đến

2 lần so với trung bình ngành theo báo cáo của Tổ chức thẻ quốc tế Mastercard

- Theo báo cáo, tính đến 31/12/2020, tổng tài sản của VIB tăng trưởng mạnh mẽđạt 245 nghìn tỷ, lợi nhuận trước thuế đạt 5.800 tỷ đồng, tăng trưởng lần lượt là33% và 42% so với năm 2019

- Dư nợ tăng trưởng tốt, với quy mô tổng dư nợ đạt 171 nghìn tỷ VIB là ngânhàng có tỷ lệ dư nợ bán lẻ cao nhất, chiếm 84% tổng dư nợ, với rủi ro tập trungthấp và trên 95% dư nợ bán lẻ đều có tài sản đảm bảo Nợ xấu giảm mạnhxuống dưới 1,5% trong bối cảnh không còn dư nợ tại VAMC từ năm 2018

- VIB chính thức niêm yết trên Sở giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE) vớigần 1 tỷ cổ phiếu VIB

- VIB là một trong những ngân hàng đầu tiên ở Việt Nam đưa vào thử nghiệm ápdụng chuẩn mực quản trị rủi ro thanh khoản theo Basel III.

- VIB nhận bằng khen về Cải cách hành chính của Thống đốc Ngân hàng Nhànước

● Năm 2021 – 2022:

- VIB tăng vốn điều lệ lên 15,531 tỷ đồng

- Số lượng cán bộ nhân viên VIB đạt 10.000 người phục vụ trên 3 triệu kháchhàng trên cả nước

- Năm 2021 là năm chuyển đổi thứ 5 trong hành trình 10 năm chuyển đổi chiếnlược của VIB 2017-2026 4 năm chuyển đổi vừa qua đã cho thấy một nền tảngkinh doanh vững chắc và khởi sắc của ngân hàng về cả quy mô và chất lượng.Với triển vọng kinh tế khả quan của Việt Nam trong năm 2021, VIB tin tưởng

sẽ tiếp tục các thành quả nổi bật của chương trình chuyển đổi 10 năm để duy trìcác vị thế dẫn đầu của mình trong mảng bán lẻ và công nghệ nói riêng, đồngthời vượt các mục tiêu kinh doanh thách thức trong năm 2021

- Trong quý 4/2022, kết quả kinh doanh của VIB đã bị ảnh hưởng khá nhiều dochi phí lãi huy động và chi phí hoạt động tăng mạnh Ngoài ra, các mảng kinhdoanh ngoài tín dụng như dịch vụ tài chính, kinh doanh ngoại hối, đầu tư chứngkhoản đều chứng kiến sự sụt giảm so với cùng kỳ năm 2021 Vì vậy, lợi nhuậnsau thuế trong quý 4 của VIB chỉ có mức tăng nhẹ 3,7% so với cùng kỳ nămtrước

- Tuy vậy, nhờ tăng trưởng cao trong 9 tháng đầu năm nên kết quả lũy kế cả năm

2022 của VIB vẫn có sự gia tăng tích cực Trong đó, hoạt động tín dụng tiếp tục

là đầu tàu giúp cho tổng thu nhập hoạt động năm 2022 tăng 21,3%, cùng với chiphí dự phòng rủi ro giảm đáng kể đã giúp cho lợi nhuận sau thuế tăng khá mạnh(+32%) so với năm 2021.

- Hơn 25 năm hoạt động ngân hàng Quốc tế VIB đã có tổng số vốn điều lệ tínhđến thời điểm 01/06/2023 là hơn 25.000 ngàn tỷ đồng VIB cũng là ngân hàng

có tỷ trọng đầu tư trái phiếu doanh nghiệp và cho vay đầu tư bất động sản trênvốn chủ sở hữu ở mức thấp nhất trong top 20 ngân hàng Việt Nam với tổng tàisản 428.500 tỷ đồng So với những ngày đầu hoạt động VIB chỉ có số vốn điều

lệ là 50 tỷ đồng với 23 cán bộ nhân viên thì tính đến cuối tháng 12/2022 VIB đã

có hơn 12.000 cán bộ nhân viên làm việc ở 28 phòng giao dịch tỉnh thành và

178 chi nhánh trên khắp cả nước

- Cổ phiếu VIB lọt rổ VN30 – Top 30 cổ phiếu có vốn hóa thị trường và giá trịthanh khoản cao nhất trên sàn HSX

1.2 Phương châm hoạt động

- Đối với nhân viên: Xây dựng văn hóa làm việc hiệu quả, tinh thần doanh nhân

và môi trường làm việc cởi mở

- Đối với cổ đông: Mang lại các giá trị hấp dẫn và bền vững cho cổ đông

- Đối với cộng đồng: Tích cực đóng góp vào sự phát triển cộng đồng

Trở thành ngân hàng có trải nghiệm khách hàng tốt nhất Việt Nam

1.2.5 Tính cách thương hiệu VIB:

- Chân thật: Ngân hàng nhận được sự tôn trọng của bạn bằng việc làm liêm chính,chuyên nghiệp và chân thật

- Vun đắp các mối quan hệ: Ngân hàng có tầm nhìn dài hạn, luôn sát cánh và chia

sẻ cùng bạn trong suốt cuộc đời, để giúp bạn phát triển và thành công

- Hiện đại: Ngân hàng tìm hiểu và ứng dụng các công nghệ tiên tiến nhằm nângcao chất lượng dịch vụ ngân hàng

- Chú trọng hiệu quả công việc: Ngân hàng quyết tâm làm hết sức mình để manglại những kết quả tốt nhất đến bạn

- Nhạy bén: Ngân hàng luôn đi sát nhu cầu thay đổi

1.2.6 Triết lí kinh doanh:

- Chữ “tín” đi đầu, hoàn thành tốt các nghĩa vụ trong công việc

- Mang lại nguồn cung cấp an toàn, an tâm cho các khách hàng có nhu cầu

- Phục vụ, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tận tâm

1.3 Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ tại ngân hàng Quốc Tế VIB - CN Tân Bình - PGD Hoàng Văn Thụ

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức của một NH đóng vai trò rất quan trọng trong việc vận hànhPGD vì nó tác động rất lớn, trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của PGD

Nguồn: VIB – CN Tân Bình – PGD Hoàng Văn Thụ

Hình 1 3 Sơ đồ tổ chức 1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ

Trong mô hình tổ chức nói trên Giám đốc chịu trách nhiệm chung cao nhất, chỉ đạomọi hoạt động của đơn vị Dưới Giám đốc có hai phòng chức năng là phòng Kinhdoanh và phòng Dịch vụ khách hàng Các phòng kinh doanh này có biên chế gồmTrưởng phòng bên dưới có phòng Khách hàng cá nhân và phòng Khách hàng doanhnghiệp ; riêng phòng Dịch vụ khách hàng được biên chế 1 Kiểm soát viên kiêm phụtrách phòng này

● Giám đốc PGD: Là người trực tiếp điều hành mọi hoạt động của đơn vị kinh

doanh Trực tiếp phụ trách các chuyên đề, phương án tổ chức và sắp xếp cán bộ.Kiểm tra – kiểm toán nội bộ an toàn hoạt động kho quỹ Chủ trì các cuộc họpgiao ban sơ kết tổng kết hoạt động kinh doanh

● Phòng kinh doanh: Tổ chức phân tích kinh tế, lựa chọn biện pháp tín dụng tối

ưu, tìm kiếm, khai thác, tiếp cận để phát triển khách hàng mới, thẩm định và đềxuất cho vay dự án Xây dựng và thực hiện các mô hình tín dụng thí điểm, theodõi, đánh giá và đề xuất phương án khắc phục

Phòng dịch vụ khách hàng: Thực hiện các giao dịch hàng ngày như mở tài khoản,

chuyển khoản, khóa thẻ, thay mã PIN, gửi tiết kiệm, rút tiền từ tài khoản tiết kiệm, thuchi tiền mặt… Hỗ trợ yêu cầu dịch vụ khách hàng trực tiếp và yêu cầu từ dịch vụ thưthoại Thực hiện chế độ hạch toán, kế toán thống kê theo quy định:xây dựng, quyếttoán kế hoạch tài chính của chi nhánh Thực hiện quản lý kho quỹ, cung ứng tiền mặtcho hoạt động của chi nhánh Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ tài liệu

1.3.3 Tình hình sản xuất kinh doanh

Năm 2021, VIB đạt hơn 8.000 tỷ đồng về lợi nhuận trước thuế, tăng trưởng 38%

so với năm 2020, tiếp tục nằm trong top đầu thị trường về hiệu quả hoạt động với tỷ lệROE đạt 31% Trong đó, tổng thu nhập hoạt động đạt gần 15.000 tỷ đồng, tăng 33% sovới năm trước Thu nhập lãi thuần đạt 12.000 tỷ đồng, tăng mạnh 39% nhờ biên lãiròng (NIM) được nới rộng lên 4,4% thông qua tối ưu hóa chi phí sử dụng vốn, giảmđến 1,1% so với năm 2020 Bên cạnh đó, với thị phần hàng đầu trong nhiều mảng sảnphẩm dịch vụ như bancassurance và thẻ, tỷ trọng thu nhập từ phí của VIB luôn trongnhóm đầu ngành, đóng góp gần 20% trong tổng thu nhập hoạt động

Tại ngày 31.12.2021, tổng tài sản VIB ghi nhận gần 310.000 tỷ đồng, tăng 27% so vớiđầu năm Trong đó, dư nợ tín dụng đạt hơn 200.000 tỷ đồng, tăng 19% Tổng nguồnhuy động đạt 280.000 tỷ đồng, tăng 27% Riêng CASA tăng trưởng bứt phá 55%,chiếm tỷ trọng trên 16% tiền gửi khách hàng

Đẩy mạnh và tiên phong trong chuyển đổi số, đặc biệt là giai đoạn dịch Covid-19,khách hàng VIB có thể dễ dàng thực hiện giao dịch trực tuyến mọi lúc mọi nơi để mởthẻ, mở tài khoản, gửi tiết kiệm, thực hiện các khoản vay và tiếp cận với các giải phápbảo hiểm VIB đã tiên phong và thành công ứng dụng Big data và AI để số hóa 100%quy trình duyệt cấp thẻ tín dụng, giúp khách hàng đăng ký và nhận ngay thẻ tín dụngchỉ trong 30 phút, hoàn toàn trực tuyến, hạn mức đến 200 triệu đồng, không chứngminh thu nhập

Bên cạnh đó, nhằm thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, VIB liên tục triển khaicác ưu đãi cho TK thanh toán và thẻ như miễn toàn bộ phí giao dịch chuyển tiền quaMyVIB và qua Ngân hàng điện tử; ra mắt các dòng thẻ mới chuyên dùng cho mua sắmtrực tuyến; đẩy mạnh kết hợp với các đối tác để ưu đãi đến 50% các nhu cầu chi tiêumua sắm, ẩm thực, mỹ phẩm, chăm sóc sức khỏe của khách hàng

Tháng 09.2021 là một dấu ấn trong hành trình chuyển đổi số mạnh mẽ của VIB Vớiviệc ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược 3 năm cùng Microsoft, VIB trở thành mộttrong những ngân hàng đầu tiên triển khai nền tảng điện toán đa đám mây (multi-cloud) tại Việt Nam, thúc đẩy tiến trình đổi mới sáng tạo, tạo ra những giá trị khác biệtnhằm đáp ứng nhu cầu và trải nghiệm số ngày một đa dạng của khách hàng Trongkhuôn khổ hợp tác, hai bên cũng sẽ triển khai các dự án quan trọng về an ninh mạng,Big Data, AI, Open API, IoT, nhằm thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số củaVIB Đồng thời, VIB đồng thời sẽ hiện đại hóa và chuyển khối lượng công việc tínhtoán của ngân hàng bao gồm các ứng dụng kinh doanh cùng nhu cầu điện toán củangười dùng cuối trên nền tảng mới này.

Bán lẻ tiếp tục là động lực phát triển chính với mức tăng trưởng tín dụng đạt 24% trongnăm 2021, đóng góp gần 90% danh mục tín dụng, trong đó 95% có tài sản đảm bảo.VIB tiếp tục khẳng định vị thế ngân hàng có tỷ trọng bán lẻ thuộc top đầu thị trường,với danh mục chất lượng cao và tăng trưởng vững mạnh Trong đó, vay mua ô tô, bảohiểm, thẻ tín dụng là những sản phẩm dịch vụ bán lẻ chủ lực của Ngân hàng, hiện giữthị phần đáng kể

Trong bối cảnh giãn cách xã hội kéo dài, VIB đã chủ động xây dựng các phương thứcbán hàng mới, sáng tạo thông qua kênh trực tuyến, nổi bật là hơn 200 sự kiện OnlineSales, tiếp cận 4.000 khách hàng và góp phần tích cực thúc đẩy doanh số bảo hiểm

Tóm Tắt Chương 1 :

Nội dung Chương 1 trình bày các nội dung gồm lịch sử hình thành, quá trìnhphát triển và tình hình kinh doanh của Ngân Hàng TMCP Quốc tế Việt Nam, cơ cấu tổchức của Ngân Hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – PGD Hoàng Văn Thụ và tình hìnhchung của của Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam, quá đó có thể đánh giá và chomột cái nhìn bao tổng thể, bao quát về Ngân Hàng TMCP Việt Nam nói chung vàNgân Hàng TMCP Quốc tế - PGD Hoàng Văn Thụ nói riêng

Thông qua những thông tin đã được đề cập trong Chương 1, ta có thể nhận địnhrằng Ngân Hàng TMCP Việt Nam từ lúc thành lập cho đến hiện tại đã hoạt động rấthiệu quả với những chiến lược đúng đắn, nắm bắt được tâm thế khách hàng và lấykhách hàng làm trung tâm trong các hoạt động của mình Cùng với đó là bộ máy quảntrị, lãnh đạo tài tình và đội ngũ nhân viên đông đảo, chuyên nghiệp từ tác phong đếnnghiệp vụ Cũng nhờ đó mà tình hình kinh doanh của đơn vị có sự cải thiện rõ rệt trongthời gian vừa qua

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ (VIB) – CN TÂN BÌNH

2.1 Giới thiệu về các sản phẩm tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quốc Tế – Chi nhánh Tân Bình

2.1.1 Cho vay bất động sản

2.1.1.1 Vay mua nhà thổ cư, mua nhà dự án

+ Đặc điểm:

● Thời gian cho vay: Tối đa 240 tháng

● Tỷ lệ cho vay/nhu cầu vốn: 80%

● TSBĐ: Tài sản hình thành từ vốn vay hoặc TSBĐ độc lập là QSD đất, nhà ở,Quyền chung cư, đất nông nghiệp

● Phương thức giải ngân: Giải ngân phong tỏa hoặc trực tiếp cho bên bán

● Phương thức cho vay: Cho vay từng lần

● Chủ thể sử dụng tài sản hình thành từ vốn vay: KH hoặc bố mẹ, con của KH+ Đối tượng khách hàng

● Khách hàng có đủ năng lực pháp luật dân sự và năng lực hành vi dân sự;

● Khách hàng có độ tuổi từ đủ 18 tuổi đến không quá 70 tuổi tại thời điểm kếtthúc khoản vay;

● Khách hàng có hộ khẩu/sổ tạm trú (KT3) tại Tỉnh/Thành phố nơi VIB có trụ sở;

● Khách hàng có khả năng tài chính đảm bảo nguồn trả nợ cho khoản vay;

● Khách hàng đáp ứng các quy định và điều kiện cho vay của VIB;

+ Hồ sơ vay

● Đơn đề nghị vay vốn kiêm cam kết trả nợ (theo mẫu của VIB );

● CMND/Hộ chiếu, Hộ khẩu/Sổ tạm trú (KT3), Đăng ký kết hôn/Giấy xác nhậntình trạng hôn nhân;

● Giấy tờ chứng minh mục đích vay vốn: Hợp đồng mua bán, hợp đồng đặt cọc,quyết định trúng đấu giá

● Giấy tờ chứng minh nguồn trả nợ: HĐLĐ, Sao kê lương, đăng ký kinh doanh

● Giấy tờ liên quan đến TSBĐ: GCN QSD đất, Giấy phép xây dựng

2.1.1.2 Cho vay xây, sữa chữa và trang trí nội thất nhà ở

+ Đặc điểm

● Thời gian cho vay: Tối đa 180 tháng

● Tỷ lệ cho vay/nhu cầu vốn: 80%

● TSBĐ: Tài sản hình thành từ vốn vay hoặc TSBĐ độc lập là QSD đất, nhà ở,Quyền chung cư, đất nông nghiệp

● Phương thức giải ngân: Giải ngân phong tỏa hoặc trực tiếp cho bên cung cấpvật

● Phương thức cho vay: Cho vay từng lần

● Chủ thể sử dụng tài sản hình thành từ vốn vay: KH hoặc bố mẹ, con của KH.+ Đối tượng khách hàng

● Khách hàng có đủ năng lực pháp luật dân sự và năng lực hành vi dân sự;

● Khách hàng có độ tuổi từ đủ 18 tuổi đến không quá 70 tuổi tại thời điểm kếtthúc khoản vay;

● Khách hàng có hộ khẩu/sổ tạm trú (KT3) tại Tỉnh/Thành phố nơi VIB có trụ sở;

● Khách hàng có khả năng tài chính đảm bảo nguồn trả nợ cho khoản vay;

● Khách hàng đáp ứng các quy định và điều kiện cho vay của VIB

+ Hồ sơ vay

● Đơn đề nghị vay vốn kiêm cam kết trả nợ (theo mẫu của VIB);

● CMND/Hộ chiếu, Hộ khẩu/Sổ tạm trú (KT3), Đăng ký kết hôn/Giấy xác nhậntình trạng hôn nhân;

● Giấy tờ chứng minh mục đích vay vốn: Hợp đồng xây dựng nhà, bảng dự toánchi phí

● Giấy tờ chứng minh nguồn trả nợ: HĐLĐ, Sao kê lương, đăng ký kinh doanh

● Giấy tờ liên quan đến TSBĐ: Hợp đồng mua bán căn hộ, GCN QSD đất, Giấyphép xây dựng

2.1.2 Cho vay sản suất kinh doanh

2.1.2.1 Cho vay sản xuất kinh doanh ngắn hạn

+ Đặc điểm

● Thời gian duy trì hạn mức VLĐ theo hạn mức tối đa: lên đến 24 tháng

● Số tiền cho vay: tối đa 90% nhu cầu vốn

● Khách hàng cá nhân có độ tuổi từ 19 đến 70 tuổi

● Khách hàng có hộ khẩu thường trú tại tỉnh/thành phố nơi VIB có trụ sở

● Khách hàng có hoạt động sản xuất kinh doanh hoặc có nguồn thu nhập ổn định+ Hồ sơ vay

● Hồ sơ tài chính: các hồ sơ chứng minh nguồn thu nhập

● Hồ sơ phương án vay: Phương án sử dụng vốn, Hợp đồng mua bán, hóa đơn,bảng kê, biên nhận

● Hồ sơ TSBĐ: Chứng nhận sở hữu tài sản

2.1.2.2 Cho vay sản xuất kinh doanh trung và dài hạn

+ Đặc điểm

● Thời gian cho vay tối đa: lên đến 15 năm theo từng mục đích vay vốn

● Số tiền cho vay: tối đa 85% nhu cầu vốn

● Trả nợ:

● - Gốc: định kỳ, tối đa 12 tháng/lần

● - Lãi: định kỳ, tối đa 06 tháng/lần

● TSBĐ: Bất động sản, ô tô, Giấy tờ có giá

+ Đối tượng khách hàng

● Khách hàng cá nhân có độ tuổi từ 19 đến 70 tuổi

● Khách hàng có hộ khẩu thường trú tại tỉnh/thành phố nơi VIB có trụ sở

● Khách hàng có hoạt động sản xuất kinh doanh hoặc có nguồn thu nhập ổn định+ Hồ sơ vay

● Hồ sơ pháp lý:

● - Giấy tờ tùy thân

● - Sổ hộ khẩu

● - Chứng minh tình trạng hôn nhân

● Hồ sơ tài chính: các hồ sơ chứng minh nguồn thu nhập

● Hồ sơ phương án vay: Phương án sử dụng vốn, Hợp đồng mua bán, Hợp đồngchuyển nhượng; hợp đồng thuê

● Hồ sơ TSBĐ: Chứng nhận sở hữu tài sản

2.1.3 Cho vay mua ô tô

+ Đặc điểm

● Phê duyệt tự động: Có kết quả phê duyệt ngay khi đăng ký thông tin vay quaApp VIB

● Thời gian vay lên đến 84 tháng

● Tỷ lệ cho vay lên tới 80% nhu cầu vốn

● Khách hàng chủ động theo dõi khoản vay, lịch trả nợ dự kiến, trả nợ mộtphần/tất toán trước hạn khoản vay hoàn toàn trên App VIB

+ Đối tượng khách hàng

● Khách hàng có đủ năng lực pháp luật dân sự và năng lực hành vi dân sự;

● Khách hàng có độ tuổi từ đủ 19 tuổi đến không quá 70 tuổi tại thời điểm kếtthúc khoản vay;

● Khách hàng có hộ khẩu/sổ tạm trú (KT3) tại Tỉnh/Thành phố nơi VIB có trụ sở;

● Khách hàng có khả năng tài chính đảm bảo nguồn trả nợ cho khoản vay;

● Khách hàng đáp ứng các quy định và điều kiện cho vay của VIB.

+ Hồ sơ vay

● Đơn đề nghị vay vốn kiêm cam kết trả nợ (theo mẫu của VIB );

● CMND/Hộ chiếu, Hộ khẩu/Sổ tạm trú (KT3), Đăng ký kết hôn/Giấy xác nhậntình trạng hôn nhân;

● Giấy tờ chứng minh mục đích sử dụng vốn vay;

● Giấy tờ chứng minh nguồn trả nợ;

● Giấy tờ liên quan đến tài sản bảo đảm

2.1.4 Cho vay tiêu dùng

2.1.4.1 Cho vay có tài sản đảm bảo

+ Đặc điểm

● Đăng ký vay vốn trải nghiệm trên App

● Tối đa 80% nhu cầu vốn và không quá 03 tỷ đồng

● Thời gian vay: tối đa 84 tháng

● Thủ tục đơn giản, thời gian xử lý nhanh chóng