tiểu luận quản trị chiến lược phân tích chiến lược kinh doanh của tập đoàn lenovo

Timeline phát triển của Lenovo qua từng thời kỳ Sang 2002, để đánh dấu cho sự trưởng thành và nhằm mở rộng thị trường, cái tên Lenovo đã chính thức trở thành thương hiệu cũng như logo ch

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN LENOVO

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: NGUYỄN DUY THÀNH

HÀ NỘI – 2022

STT Họ và tên Mã SV Mức độ hoàn thành

2.3.Chiến lược kinh doanh 15

2.3.1 Chiến lược phát triển thị trường 15

2.3.2 Chiến lược phát triển sản phẩm 16

2.3.3 Chiến lược đa dạng hóa 17

2.3.4 Chiến lược liên kết 17

2.3.5 Chiến lược dẫn đầu về chi phí 18

2.3.6 Chiến lược tập trung hóa 19

2.4.Chiến lược Marketing 19

2.4.1 Chiến lược sản phẩm 20

2.4.2 Chiến lược giá 20

2.4.3 Chiến lược phân phối 21

2.4.4 Chiến lược chiêu thị 21

CHƯƠNG 3 THÀNH CÔNG VÀ THẤT BẠI 23

DANH M C B NG, Ụ Ả ĐỒ THỊ À ẢNH V

Ảnh 1.1 Logo của Lenovo 1

Ảnh 1.2 Timeline phát triển của Lenovo qua từng th i kỳ 2 ờ Ảnh 1.11 Lenovo cung cấp 7 lo i Servers khác nhau 7 ạ Ảnh 1.12 Lenovo cung cấp 4 lo i bộ nhớ khác nhau 7 ạ Ảnh 1.13 Cơ sở hạ tầng dựa trên phần mềm 8

Ảnh 1.14 Hệ thống Networking trên Lenovo 8

Bảng 2.1 B ng ma tr n SWOT cả ậ ủa Lenovo 9

LỜI MỞ ĐẦU Lí do chọn đề tài

Công ngh ệ được biết đến như một phát minh hoàn hảo và lý tưởng Nhu cầu về công nghệ ngày càng được chú trọng và tr thành mở ối quan tâm hàng đầu của hầu h t mế ọi người Chính vì th hàng lo t các công ty l n nhế ạ ớ ỏ d n thân vào th ấ ị trường Nhất là trong bối cảnh hội nhập ngày càng sâu rộng và sức ép từ việc hội nhập này ngày càng trở nên m nh m , rõ nét vạ ẽ ới các ngành, các c p Khi mà các ấ nước phát triển có đờ ống cao như Mỹi s , châu Âu, châu Úc, ngành công nghệ đã phát tri n v ng m nh t nhi u th p kể ữ ạ ừ ề ậ ỷ trước Hiện nay các nước này đang tập trung hướng vào xuất khẩu do thị trường đã bão hòa Nắm bát được điều này, nhiều nhà kinh t có t m nhìn chiế ầ ến lược đã quyết định tham gia thị trường công nghệ Trong đó phải kể đến Lenovo Group Ltd

Với tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm khoảng 20% đây là thị trường tiềm năng phát triển rất cao và lợi nhuận khá hấp dẫn Công ty đã từng bước lựa chọn cho mình những hướng đi đúng đắn, những chiến lược sắc bén và cả giải pháo h p lý, k p thợ ị ời Lenovo đã đưa công nghệ ớ ự đổ v i s i m i liên tớ ục đến tay hàng triệu người tiêu dùng trong nước và qu c tố ế Để có được thành tựu như ngày hôm nay, Lenovo đã phải phấn đấu hết mình để vượt qua những rào cản từ phía thị trường l n n i b bên trong doanh nghi p ẫ ộ ộ ệ

Với hy v ng giúp ngành công nghọ ệ nước nhà Lenovo là một đại di n có ệ thể nâng cao năng lực cạnh tranh với các đối thủ trong nước đồng thời thành công trên thị trường qu c t , nhóm em s tìm hi u, phân tích, nghiên c u v ố ế ẽ ể ứ ề "Chiến lược kinh doanh của tập đoàn Lenovo".

Phương pháp nghiên cứu

− Phương pháp phân tích - tổng hợp; − Phương pháp lịch sử;

− Phương pháp thu thập số liệu; − Phương pháp liệt kê, so sánh

Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của bài tiểu luận là về chiến lược kinh doanh của tập

LỜI CẢM ƠN

Để đi đến bài tiểu luận cuối cùng c a môn quản tr chiến lược này, nhóm ủ ị em xin g i l i cử ờ ảm ơn đến th y Nguy n Duầ ễ y Thành đã vô cùng nhiệt huy t và ế tận tâm đi cùng chúng em trong suốt môn học Quản trị chiến lược Những bài giảng c a th y không chủ ầ ỉ d y cho chúng em v ki n th c v qu n trạ ề ế ứ ề ả ị chiến lược mà còn là ki n th c v kinh nghi m trong cu c s ng Nó là nh ng bài h c quý ế ứ ề ệ ộ ố ữ ọ báu - luôn là động lực thúc đẩy chúng em trong quá trình h c t p và rèn luy n ọ ậ ệ Bài ti u lu n này là thành qu ki n th c chúng em hể ậ ả ế ứ ọc được trong môn h c này ọ và quá trình đúc kết sự tìm hiểu của chúng em về tập đoàn đa quốc gia Lenovo

Nguồn ki n th c là vô tế ứ ận, con người chúng ta thì nhỏ bé như hạt cát giữa sa m c bao la r ng l n, quá trình trau d i h c h i v n tri th c có l không bao ạ ộ ớ ồ ọ ỏ ố ứ ẽ giờ là đủ Chính vì vậy, trong quá trình tìm hiểu thông tin và làm bài tiểu luận của chúng em không tránh kh i sỏ ẽ còn nhiều thiếu sót, nh ng ki n th c m i hiữ ế ứ ớ ều chưa tường tận Chúng em rất mong nhận được những góp ý và nhận xét của thầy để chúng em rút ra kinh nghiệm hoàn thiện những bài tiểu luận sau được tốt hơn.

Một l n n a, nhóm em xin chân thành cầ ữ ảm ơn thầy và xin chúc th y luôn ầ mạnh kh e, h nh phúc, luôn nhi t huyỏ ạ ệ ết với ngh và thành công trong cuề ộc sống

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ LENOVO 1.1 L ịch s hình thành ử

Lenovo Group Ltd là tập đoàn đa quốc gia v công ngh máy tính có tr s ề ệ ụ ở chính ở B c Kinh, Trung Qu c và Morrisville, B c Carolina, M Tắ ố ắ ỹ ập đoàn thiết kế, phát tri n, s n xu t và bán các s n phể ả ấ ả ẩm như máy tính cá nhân, máy tính bảng, smartphone, các trạm máy tính, server, thi t bế ị lưu trữ điệ ửn t , ph n m m, thi t b ầ ề ế ị lưu trữ điện tử, phần mềm quản trị IT và ti vi thông minh Lenovo được thành lập tại Bắc Kinh năm 1984 với tên Legend và sát nhập tại Hồng Kông năm 1988

Ảnh 1.1 Logo của Lenovo 1.1.1 T ừ những bước chân ch p chậ ững

Với điểm xuất phát là một số v n khá khiêm t n (chố ố ỉ 25.000 USD) , một nhóm chuyên gia làm c v n cho Chính phố ấ ủ đã cùng nhau thành lập New Technology Developer Inc (tiền thân của Lenovo ngày nay) Trong giai đoạn v ỡ lòng này, họ đã được Vi n Hàn lâm Khoa h c Trung Qu c góp vệ ọ ố ốn, điều này cũng có nghĩa là Nhà nư c cũng là mớ ột cổ đông của công ty Dù vậy, Lenovo vẫn được điều hành theo thể chế tư nhân, hầu như sự can thiệp của Chính phủ là rất ít hoặc gần như không có

Sau đó 4 năm, công ty được xác nhập tại Hồng Kông và được đổi thên thành Legend

Tiếp theo, hãng đã cho ra đời nhiều mẫu máy tính, tuy nhiên doanh số của những thi t b này chế ị ỉ tương đối tốt ở nội địa, còn với thị trường qu c t , ch ng ố ế ẳ mấy ai biết đến tiếng tăm của Lenovo

2

Ảnh 1.2 Timeline phát triển của Lenovo qua từng thời kỳ

Sang 2002, để đánh dấu cho sự trưởng thành và nhằm mở rộng thị trường, cái tên Lenovo đã chính thức trở thành thương hiệu cũng như logo cho cả công ty

2 năm sau, hãng hoàn tất việc mua lại bộ phận máy tính cá nhân của IBM Ban đầu giới công nghệ đã cho rằng đó là hành động “ném tiền qua cửa sổ” Tuy nhiên, thời gian đã chứng minh nhận định kia là hoàn toàn sai l m, dòng máy ầ tính đã được hãng kế thừa và dẫn dắt cực thịnh, laptop ThinkPad và PC ThinkCentre là hai minh chứng hi n h u nh ệ ữ ất.

Ảnh 1.3 Dòng laptop ThinkPad

Năm 2010, Lenovo đã lấn sang thị trường điện thoại thông minh với thiết vị u tiên có tên LePhone đầ

Năm 2014, smartphone Lenovo đã đem về cho hãng danh hiệu “Nhà cung cấp điện thoại thông minh lớn nhất tại Trung Quốc Đạ ục”, đây cũng chính là i l giai đoạn công ty đồng ý mua lại Motorola Mobility từ tay Google

1.1.2 Đến lúc biết chạy th t nhanh - ậ trưởng thành rồ ổi đ i mới để ạ c nh tranh

Với một lịch sử khá hoàng tráng như vậy, giờ đây Lenovo Group Ltd đã trở thành một ông l n trong gi i công ngh không thua kém gì Samsung hay Apple ớ ớ ệ Vào tháng 9 năm 2018, Lenovo và NetApp đã công bố về quan hệ đối tác chiến lược và liên doanh tại Trung Quốc Cùng năm, Lenovo trở thành nhà cung cấp siêu máy tính TOP500 l n nhớ ất thế giới

Năm 2020, Lenovo đã trở thành nhà cung cấp đổi mới trung tâm dữ liệu ưa thích cho DreamWorks Animation bắ ầt đ u v i Trolls World Tour ớ

Hiện t i, tạ ập đoàn công nghệ này đang hoạt động tại hơn 60 quốc gia, kinh doanh bán hàng cho hơn 160 nước, đồng thời là nơi làm việc của 54.000 nhân viên

Và trong năm nay, Lenovo lại một lần nữa đổi mới bản thân với khẩu hiệu “Never stand still” (tạm dịch: Không bao giờ ng yên) đứ

Như vậy, chúng ta có thể tin tưởng rằng: Tương lai Lenovo sẽ không đơn thuần là m t ông l n công nghộ ớ ệ chỉ ế bi t nghiên c u, phát tri n r i tung s n phứ ể ồ ả ẩm mà còn có c vi c l ng nghe, quan tâm, chả ệ ắ ịu đổi mới và đương đầu v i th thách ớ ử người tiêu dùng

1.2 Ngành ngh kinh doanh chề ủ y u ế

Trải qua 38 năm hình thành và phát triển, Lenovo đã khẳng định được vị thế c a mình thông qua chủ ất lượng s n ph m, thi t k và nh ng chiả ẩ ế ế ữ ến lược phát triển, chính sách, chăm sóc khách hàng Dưới đây là một số sản phẩm điển hình của thương hiệu Lenovo

− Máy tính xách tay (laptop)

Với tiêu chí giá rẻ nhưng vẫn mang l i cho khách hàng nh ng s n phạ ữ ả ẩm hiện đại, chất lượng tốt, Lenovo đã cho ra mắt các dòng laptop văn phòng, laptop gaming, laptop đồ ọa, … phù hợ h p với nhiều mục đích sử dụng khác nhau

4

Ảnh 1.4 Máy tính xách tay Lenovo − Máy tính để bàn

Máy tính để bàn Lenovo có thiết kế gọn gàng, hiện đại, chân để thông minh, linh hoạt, cho phép người dùng d dàng di chuy n máy khi ph i d n d p vễ ể ả ọ ẹ ệ sinh hoặc thay đổi không gian làm việc.

Ảnh 1.5 Máy tính để bàn Lenovo − Máy tính bảng

Máy tính bảng Lenovo được chia nh thành 4 dòng s n phỏ ả ẩm chính đó là Lenovo Yoga, Windows, Android và máy tính b ng 2 trong 1 Nhìn chung, t t c ả ấ ả dòng s n phả ẩm này đều được thi t k nh m tế ế ằ ối ưu hóa khả năng di chuyển, tiện lợi trong công việc

Ảnh 1.6 Máy tính bảng Lenovo − Điện tho i ạ

Nhờ vào khả năng tùy biến cao, giao diện dễ dàng, giá cả đa dạng, điện thoại Lenovo đã chứng minh vị ế c a mình trên thth ủ ị trường smartphone Tuy nhiên, hiện nay điện thoại Lenovo đã mua lại quy trình s n xu và b ng sáng ch ả ất ằ ế của Motorola nên thương hiệu này đã đổi tên thành điện thoại Motorola

Ảnh 1.7 Điện thoại thông minh Lenovo − Màn hình máy tính

Với 3 dòng chính là màn hình dành cho gia đình, màn hình cho công việc và màn hình cho điện tử, màn hình máy tính Lenovo được nhà sản xuất đầu tư công nghệ m nh m v hình ạ ẽ ề ảnh, độ phân giải, …

10

mang l i cho công ty l i th cạ ợ ế ạnh tranh, đây là động l c m nh m cho các mự ạ ẽ ục tiêu hoạt động đa quốc gia của công ty

− Hiệu su t m nh m trên tấ ạ ẽ ất cả các phân khúc

Một trong những điểm m nh khác c a Lenovo là hi u su t cao k lạ ủ ệ ấ ỷ ục trong số các thương hiệu hàng đầu Trong phân khúc máy tính cá nhân, công ty vượt trội so với các đối th khi th c hi n m t kủ ự ệ ộ ế hoạch m rở ộng đầy tham v ng sang ọ các thị trường m i nớ ổi Trong năm 2016, doanh số bán PC của Lenovo đã tăng lên 19,5%, tăng 1,1% so với hiệu suất năm 2015 Thị phần của công ty trong ngành PC toàn cầu đã tăng 1,5%, đạt 22,5%, chi m 66% t ng thu nh p c a công ế ổ ậ ủ ty Lenovo cũng có sự tăng trưởng đáng kể trong nhóm kinh doanh di động và data Hi u su t cao k l c trong t t c các hoệ ấ ỷ ụ ấ ả ạt động kinh doanh c t lõi c a công ố ủ ty, điều này có nghĩa là lợi nhuận của công ty đang tăng lên Đây cũng là một chỉ số cho th y mấ ức độ phổ bi n cao cế ủa các thương hiệu Lenovo trên thị trường toàn cầu

− Tiếp xúc nhiều hơn với Trung Qu c ố

Lenovo xu t x t Trung Quấ ứ ừ ốc Do đó, nó có lợi th c nh tranh liên quan ế ạ đến kiến thức, kinh nghiệm về th trư ng Trung Quị ờ ốc đang phát triển nhanh chóng Công ty có khả năng tiếp xúc nhiều với một thị trường m i n i có nhu cớ ổ ầu cao v PC Sề ự tăng trưởng ban đầu c a Lenovo phủ ụ thuộc vào vi c s n xu t PC ệ ả ấ chủ yếu cho th ịtrường Trung Qu c Các y u tố ế ố môi trường vĩ mô ở quốc gia này đã giúp công ty định vị mình là nhà cung cấp công nghệ toàn cầu Thương hiệu mạnh và chuỗi cung ứng đã giúp nó có lợi th c nh tranh so vế ạ ới các đối thủ đang thâm nh p thậ ị trường Trung Qu c S hi n di n th ng tr c a Lenovo t i Trung ố ự ệ ệ ố ị ủ ạ Quốc đã tạo cơ sở vững chắc cho các kế hoạch đa dạng hóa sản phẩm và khu vực địa lý c a hãng ủ

− Sự hi n di n m nh mệ ệ ạ ẽ trên thị trường điện thoại thông minh

Lenovo đã tận dụng các khả năng được phát triển trong phân khúc PC để sản xuất điện tho i thông minh, TV và máy tính b ng Hi n tạ ả ệ ại, nó được xếp hạng là người chơi lớn thứ ba trong phân khúc thiết bị di động Bộ phận này đóng góp 21,8% thu nh p cậ ủa công ty trong năm 2016 Công ty chiếm 5,1% th ph n trong ị ầ phân ngành điện thoại thông minh Mặc dù các công ty như Samsung và Apple thống trị phân khúc này, Lenovo đang có những bước tiến phù hợp với chiến lược đa dạng hóa s n phẩm c a mình ả ủ

2.1.2 Weakness (Điểm yếu)

− Tỷ l ệ thu h i sồ ản ph m cao ẩ

Trong những năm gần đây, công ty đã có mộ ố đợt s t thu h i s n ph m Ví ồ ả ẩ dụ, pin lithium-ion được s dử ụng cho PC ThinkPad đã bị thu hồi vào năm 2015 sau khi phát hi n ra l i Các v thu h i toàn cệ ỗ ụ ồ ầu tương tự đã được th c hiự ện đối với dây nguồn được s d ng vử ụ ới máy tính IdeaPad Điều này có thể ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của Lenovo và dẫn đến doanh số bán hàng kém

− Tiếp nhận thương hiệu kém ở nước ngoài

Lenovo ch y u ph c vủ ế ụ ụ thị trường Trung Quốc trước khi m rở ộng đầu tiên sang B c M sau khi mua lắ ỹ ại IBM và sau đó là châu Âu Hình ảnh thương hiệ ởu Mỹ và h u h t các thầ ế ị trường châu Âu không rõ ràng Hơn nữa, Lenovo là một công ty m i t i hai khu vớ ạ ực địa lý này nên không có kinh nghiệm trước trong phân khúc PC M hoở ỹ ặc Châu Âu Do đó, cần có thời gian để nghiên c u các th ứ ị trường này để cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh đã có tên tuổi

2.1.3 Opportunity (Cơ hội)

− Thị trường điện thoại thông minh m i nổi ớ

Các d báo thự ị trường cho th y nhu c u vấ ầ ề điện tho i thông minh có kh ạ ả năng tăng cao trong những năm tới Lý do cho sự tăng trưởng mạnh mẽ là do người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng các thiết bị điện thoại thông minh hơn PC và máy tính xách tay Các thị trường hàng đầu cho điện tho i thông minh là Nhạ ật Bản và Trung Qu c Lenovo là m t công ty lố ộ ớn trong ngành công nghiệp điện thoại thông minh v i th phớ ị ần năm 2016 là 4,5% Việ ậc t p trung nhiều hơn vào các n n kinh t m i n i s c i thi n hi u su t và doanh sề ế ớ ổ ẽ ả ệ ệ ấ ố bán hàng trong tương lai của Lenovo trong ngành này

− Triển v ng tọ ốt trong Điện toán đám mây

Nhu c u v các d ch vầ ề ị ụ như Phần m m có th sề ể ẽ tăng lên trong tương lai vì nó làm gi m chi phí hoả ạt động Theo MarketLine, nhu c u toàn c u vầ ầ ề điện toán đám mây sẽ tăng vớ ốc đội t 19,5% từ năm 2015 đến năm 2019 lên mức cao là 141 tỷ đô la (30) Lenovo có vị trí tốt để hoạt động tốt trong lĩnh vực này Lenovo có th t n dể ậ ụng cơ sở ạ ầ h t ng và các cơ hội trong tương lai trên thị trường điện toán đám mây để tăng doanh thu.

− Mua lại Chiến lược M&As

12

mục các s n phả ẩm được săn đón nhiều như điện tho i thông minh Moto X Kạ ết quả là, công ty đã sẵn sàng trở thành người chơi lớn thứ ba trong ngành công nghiệp điện thoại thông minh Các thương vụ mua lại chiến lược khác góp phần vào hi u suệ ất ấn tượng c a Lenovo bao g m hoủ ồ ạt động kinh doanh máy ch , PC ủ và công ngh LTE c a IBM Các chiệ ủ ến lược m r ng s mang l i cho công ty ở ộ ẽ ạ nhiều cơ hội thâm nhập thị trường ở các nền kinh tế mới nổi để tăng thu nhập hơn nữa

2.1.4 Threat (Thách thức) − Cạnh tranh gay g ắt

Tất c các phân khúc mà Lenovo hoả ạt động đều có đặc điểm là c nh tranh ạ gay gắt Các thương hiệu toàn cầu lâu đời, ch ng hẳ ạn như Dell và Acer, thống tr ị thị trường PC H cạnh tranh về giá cả, chọ ất lượng và hiệu quả chuỗi cung ứng toàn cầu Các thương hiệu bản địa hóa Châu Âu và Châu Á, ví d : Sony, là mở ụ ột nguồn c nh tranh khác Trên thạ ị trường netbook, Lenovo phải đối m t vặ ới Asustek Hơn nữa, phân khúc di động của công ty có các đối thủ cạnh tranh lâu đời, bao gồm Apple và Samsung Do đó, áp lực cạnh tranh ngày càng tăng là mối đe dọa đối với sự tăng trưởng và lợi nhuận trong tương lai của Lenovo

− Doanh số PC giảm

Các tiện ích điện toán di động, ch ng hẳ ạn như điện thoại thông minh, đang dần thay thế PC Do đó, nhu cầu v máy tính cá nhân có th s gi m trong nh ng ề ể ẽ ả ữ năm tới Ví dụ, doanh số PC toàn cầu năm 2015 đạt 276 triệu chiếc, thấp hơn 10,2% so v i con sớ ố năm 2014 Hơn nữa, các d báo ch ự ỉ ra rằng doanh s bán PC ố sẽ gi m xu ng còn 261 triả ố ệu trong năm 2017 với máy tính để bàn bị ảnh hưởng nhiều nhất Do đó, nhu cầu ngày càng giảm đố ới PC, vốn đóng góp 66% thu i v nhập năm 2016 của Lenovo, là mối đe dọa đối với lợi nhuận trong tương lai của hãng

− Giảm giá th ị trường

Sự c nh tranh gay g t trên thạ ắ ị trường Smartphone đã dẫn đến những cuộc chiến v giá Các thi t bề ế ị di động giá rẻ đang ngày càng gia tăng trên thị trường, làm giảm biên l i nhu n c a các công ty D kiợ ậ ủ ự ến, giá điện tho i thông minh toàn ạ cầu sẽ gi m t 293,6 USD xu ng còn 236,4 USD trong khoả ừ ố ảng th i gian t 2015 ờ ừ đến 2019 Mối đe dọ ừ nha t ững người mới tham gia cũng cao, vì hầu hết các nhà cung c p ph n c ng có th s n xuấ ầ ứ ể ả ất điện tho i rạ ẻ hơn chạy trên hệ điều hành Android Giá giảm sẽ ảnh hưởng đế ỷ suấ ợi nhuận t t l n c a Lenovo trong nh ng ủ ữ năm tới