đề án môn khởi nghiệp kinh doanh dự án kinh doanh đồ handmade dành cho thú cưng

Họ không ngần ngại chi trả những số tiền không nhỏ để chăm sóc, làm đẹp cho chúng.Ý tưởng kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường là một cửa hàng chuyên cung cấp các sản phẩm đồ h

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẠ LONG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẠ LONGNguyễn Thị Vân AnhNguyễn Thị Dung Nhi

Quảng Ninh, 2023

1 Phân đoạn thị trường 11

a Theo tiêu thức địa lý 11

b Theo tiêu thức nhân khẩu học 11

c Theo tiêu tức hành vi 11

2 Đánh giá lựa chon phân khúc →Xác định thị trường mục tiêu 12

Phần 3: Chiến lược thâm nhập thị trường 18

I, Chiến lược thâm nhập thị trường 18

1 Chiến lược giảm giá 18

2 Chiến lược khuyến mãi 18

3 Chiến lược nghiên cứu, bổ sung các tính năng mới cho sản phẩm 18

II, Lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường 19

1 Bán tại cửa hàng 19

2 Bán hàng trên website 19

III, Lựa chọn nhà phân phối 20

1 Các trang thương mại điện tử 20

2 Các cửa hàng bán lẻ 20

3 Các nhà phân phối chuyên nghiệp 20

4 Các đại lý phân phối 20

Phần 4: Sản phẩm và chiến lược giá 21

5 Đánh giá và cải tiến 23

III, Chiến lược giá 23

IV Điều khoản và thủ tục 26

1 Đăng ký kinh doanh 26

2 Giấy phép kinh doanh 26

3 Đăng ký vệ sinh an toàn thực phẩm 26

4 Thủ tục vệ sinh môi trường 26

Phần 5: Chiến lược truyền thông 27

I, Thông điệp marketing 27

II, Mục tiêu marketing 27

III, Chiến lược Marketing 28

1 Chiến lược sản phẩm 28

2 Chiến lược phân phối 29

3 Chiến lược chiêu thị 30

4 Ngân sách truyền thông 32

Phần 6: Kế hoạch kinh doanh 33

MỞ ĐẦUI, Tổng quan tình hình nghiên cứu

Thói quen nuôi chó, mèo trong nhà vốn có từ xưa, nhưng giới trẻ Việt Nam hiện nay đang biến thói quen này trở thành một phong cách sống Họ chăm sóc và dành nhiều tình cảm cho thú cưng, thậm chí xem chúng như một thành viên trong gia đình.

Điều này đã mở ra nhiều cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm cũng như dịch vụ thú cưng Theo khảo sát về mức chi tiêu dành cho thú cưng, chi phí đồ ăn chiếm đến 77%; chi phí đồ dùng, phụ kiện và chăm sóc là 23%.

Cùng với đó kỹ thuật đan móc len, được biết đến với cái tên tiếng Anh "crochet" cũng đang trở lại và trở thành xu hướng mạnh mẽ vào cuối mùa hè năm 2021 Không thể ngờ những món đồ bằng len từng làm mưa làm gió từ những năm 60, 70 của thế kỷ trước đã quay lại và được giới trẻ ưa chuộng

1 Lí do chọn đề tài

Trong thời đại hiện nay, việc nuôi thú cưng ngày càng trở nên phổ biến và được quan tâm nhiều hơn Với sự tăng trưởng này, nhu cầu về các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến thú cưng cũng tăng lên Trong đó, đồ handmade cho thú cưng đang trở thành xu hướng mới và thu hút được sự quan tâm của nhiều chủ nhân thú cưng

Trên thực tế, thú cưng như chó, mèo, chuột hamster, được coi như những người bạn thân, là thành viên trong gia đình Thú cưng còn thể hiện đẳng cấp, tính cách, phong cách sống của người chủ sở hữu Vì vậy những người chủ rất quan tâm đến việc chăm sóc cho những chú thú cưng của mình Họ không ngần ngại chi trả những số tiền không nhỏ để chăm sóc, làm đẹp cho chúng.

Ý tưởng kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường là một cửa hàng chuyên cung cấp các sản phẩm đồ handmade cho thú cưng Các sản phẩm bao gồm: áo cho thú cưng, đồ chơi, vòng cổ, vòng đeo tay, Tất cả đều được chế tác bằng tay từ các loại vải, dây, da, sợi len an toàn cho thú cưng

Chúng tôi thực hiện mô hình kinh doanh này xuất phát từ tình yêu thương động vật, chúng tôi quan niệm rằng động vật cũng cần yêu thương và chăm sóc, nó không đơn thuần chỉ là những chú chó mèo nuôi để trông nhà bắt chuột, chúng là nơi ta chia sẽ niềm vui cũng như những áp lực trong cuộc sống Chúng là

những người bạn, người thân của ta Hạnh phúc của chúng tôi là được nhìn thấy những thú cưng khỏe mạnh và xinh đẹp trên tay của chủ nhân.

Mục tiêu của chúng tôi là sự hài lòng của khách hàng, là niềm hạnh phúc trên gương mặt của khách hàng và cả những chú cún, chú mèo đáng yêu Vì vậy chúng tôi quyết định mở ra dịch vụ “ làm đồ handmade cho thú cưng” hy vọng có thể chia sẽ tình yêu thương bằng sự chăm sóc chu đáo của chúng tôi đến với những thú cưng của bạn, và nhận được tình yêu thương từ công việc này.

2 Mục tiêu dự án

- Mục tiêu chung: Tạo ra một cửa hàng chuyên cung cấp các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến đồ thủ công do tự tay làm bởi những người có đam mê, tay nghề, đặc biệt là những người có tay nghề nhưng bị khuyết tật.

- Mục tiêu cụ thể

+ Thỏa mãn đam mê cá nhân

+ Hướng tới những điều tốt đẹp, có ích cho xã hội

Phần 1: Phân tích cơ sởI Phân tích bên trong

1 Điểm mạnh

- Sản phẩm độc đáo và cá nhân hóa: tạo ra sản phẩm độc đáo và phù hợp với sở thích của thú cưng Những đồ handmade sẽ được làm riêng cho thú cưng và không ai có sản phẩm giống như vậy.

- Chất lượng tốt hơn: khi làm đồ handmade, chúng ta có thể chọn một loại vật liệu tốt hơn đảm bảo rằng sản phẩm sẽ bền hơn và an toàn cho thú cưng

- Nguồn vốn không cao, thị trường chưa bão hòa

- Thị trường tiềm năng: ngày càng có nhiều người nuôi và có nhu cầu làm đẹp, chăm sóc cho thú cưng

- Nguyên liệu sẵn có, dễ tìm, rẻ; thân thiện với môi trường

- Sản phẩm làm theo yêu cầu nên chất lượng đảm bảo, bền, an toàn.

2 Điểm yếu

- Chi phí sản xuất cao hơn các sản phẩm công nghiệp thông thường khiến giá bán cao hơn.

- Sản phẩm đồ handmade cho thú cưng có thể đòi hỏi tay nghề và kĩ năng sản xuất cao hơn, do đó công việc này có thể khó khăn và tốn nhiều thời gian; công sức để tạo ra sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng

- Thị trường đồ handmade cho thú cưng là một thị trường đòi hỏi tính sáng tạo và đổi mới liên tục.

- Khó khăn trong việc mở rộng sản xuất: với tính chất handmade, dự án sẽ gặp khó khăn khi muốn mở rộng sản xuất để đáp ứng nhu cầu của thị trường, do yêu cầu về nguồn nhân lực và tài nguyên sản xuất.

II Phân tích bên ngoài

1 Cơ hội

- Đây là thị trường tiềm năng: xu hướng chăm sóc và làm đẹp cho thú cưng đang ngày càng phát triển, điều này sẽ tạo ra cơ hội cho dự án “Làm đồ handmade cho thú cưng”.

- Thị trường đang có xu hướng chuyển sang sản phẩm tự nhiên thân thiện với môi trường, giúp cho sản phẩm handmade có thể phát triển mạnh mẽ hơn.

- Tính cá nhân hóa: với sự phát triển của các mạng xã hội và nhu cầu cá nhân hóa sản phẩm, sản phẩm đồ handmade cho thú cưng có thể tận dụng cơ hội này để thu hút khách hàng.

2 Thách thức

- Chịu sự cạnh tranh từ các sản phẩm công nghiệp: các sản phẩm công nghiệp giống như quần áo, phụ kiện cho thú cưng cũng đang được sản xuất với số lượng lớn và giá thành rẻ.

- Khó khăn trong việc tiếp cận thị trường do các sản phẩm handmade thường khó tiếp cận đến các kênh phân phối lớn và sẽ gặp khó khăn trong việc quảng bá cho sản phẩm.

- Thị trường đồ handmade cho thú cưng ngày càng trở nên cạnh tranh hơn Các thương hiệu lớn, thương mại điện tử và các đối thủ có quy mô lớn khác đang tham gia vào thị trường này.

- Thị trường có thể thay đổi bất ngờ ( do thị hiếu của khách thay đổi)

3 Tình hình quốc tế

Như một kết quả từ đại dịch toàn cầu, gần đây, trào lưu nuôi thú cưng được hưởng ứng mạnh mẽ Theo dữ liệu từ Hiệp hội Sản phẩm Thú cưng Mỹ (APPA),

từ năm 2021 - 2022, 70%, tức khoảng 90,5 triệu gia đình Mỹ có thú cưng, tăng 67% so với năm 2019 Ở Anh, theo Hiệp hội các nhà sản xuất thức ăn cho vật nuôi (PFMA), 3,2 triệu hộ gia đình đã có một thú cưng mới kể từ khi bắt đầu đại dịch Thị trường cũng đang bùng nổ ở châu Á, với việc Trung Quốc đã nhanh chóng vượt qua Mỹ về khả năng sở hữu thú cưng vào năm 2019, theo Tạp chí Dân số Thế giới.

Năm 2022, thị trường sản phẩm tiêu dùng cho vật nuôi trong gia đình có tổng giá trị toàn cầu 261 tỷ USD Con số này được ước tính có thể vượt mức 350 tỷ USD trước năm 2027, với tốc độ tăng trưởng hàng đầu hiện thuộc về khu vực châu Á - Thái Bình Dương, dựa trên thông tin từ công ty nghiên cứu thị trường Global Market Insights (Mỹ)

Báo cáo của Pet Fair Asia cho thấy ngành Chăm sóc thú cưng tại khu vực Đông Nam Á đạt doanh số là 4 tỉ USD Trong đó, riêng Việt Nam chiếm đến 13%, tương đương với 500 triệu USD và được dự báo sẽ tăng trưởng 11% hàng năm.

III Đánh giá sơ bộ

Sau khi nghiên cứu thị trường, nhóm chúng tôi nhận thấy ý tưởng làm đồ handmade cho thú cưng là một ý tưởng tiềm năng và đang có xu hướng phát triển mạnh mẽ cả trong và ngoài nước

Bằng sự đam mê, khả năng sáng tạo và kỹ năng thủ công tốt, nhóm chúng tôi có thể tạo ra những sản phẩm độc đáo và thu hút khách Bên cạnh đó, đồ handmade thường có giá trị cao hơn so với các sản phẩm thông thường và mang lại lời nhuận khá ổn cho người king doanh.

Tuy nhiên, để thành công trong việc kinh doanh đồ handmade cho thú cưng, nhóm cần phải đầu tư thời gian và công sức vào việc nghiên cứu thị trường, thiết kế sản phẩm độc đáo và quảng bá sản phẩm của mình Ngoài ra, cũng cần đảm bảo chất lượng sản phẩm của mình để thu hút khách hàng và giữ chân họ trở lại lần sau.

Phần 2: Lựa chọn thị trường

I, Xác định thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm

1 Phân đoạn thị trường

a Theo tiêu thức địa lý

Theo tiêu thức địa lý thị trường được chia thành 4 khu vực Khu vực 1 : Phường Nam Khê

Khu vực 2 : Phường Quang Trung Khu vực 3 : Phường Thanh Sơn Khu vực 4 : Phường Yên Thanh

b Theo tiêu thức nhân khẩu học

- Theo độ tuổi thị trường được chia làm 3 phân khúc

2 Đánh giá lựa chon phân khúc →Xác định thị trường mục tiêu

Sau khi tiến hành phân tích, xem xét đánh giá thì Petty Shop đã lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu của mình là:

+ Về địa lý : Phường Nam Khê + Về độ tuổi : từ 18 – 45 tuổi

+ Về thu nhập : trên 5 triệu VND / tháng + Về mức độ sử dụng : thường xuyên

3 Định vị sản phẩm

a Phân tích môi trường Marketting

Chúng tôi là công ty đầu tiên cung cấp dich vụ đo trang phục thú cưng bằng công nghệ qua internet ở tại khu vực thành phố Uông Bí nói riêng cũng như ở Việt Nam nói chung

Vì vậy chúng tôi có một thị trường khá rộng lớn và hiện tại là đơn vị độc quyền đối với dịch vụ này Hiện tại đối thủ cạnh tranh duy nhất của Petty Shop trên thị trường là các shop kinh doanh đồ bán sẵn và shop làm thủ công với quy

Đối thủ cạnh tranh của “ Petty shop” là các cửa hàng bán sẵn và cửa hàng thủ công trên khắp thị trường thành phố Uông Bí

1 Kết quả điều tra thị trường

1.1 Thông tin về quá trình điều tra

- Thời gian thực hiện: 10/4-20/4 - Phiếu điều tra theo dõi phụ lục

- Hình thức điều tra trên mạng internet

- Mục đích diều tra: Đánh giá được xu hướng và tâm lý tiêu dùng, mua sản phẩm thủ công cho thú cưng hiện nay của người dân Việt Nam.

- Số lượng: 50 người

1.2 Kết quả điều tra

- Về đối tượng những người tham gia khảo sát? Sinh viên: 25

Đối tượng yêu thích thú cưng: 12

Đối tượng yêu thích các sản phẩm mang thính nghệ thuật: 8 Khác: 5

Sinh viên; 58.33%

Người đi làm; 20.00%Khách nước ngoài; 13.33%

Khác; 8.33%

Bảng 1: Đối tượng những người tham gia khảo sát

Sinh viênNgười đi làmKhách nước ngoàiKhác

Hình 1: Biểu đồ đối tượng tham gia khảo sát

Từ các số liệu trên cho thấy 2 đối tượng có xu hướng mua đồ handmade cho thú cưng là: sinh viên và người yêu thích thú cưng Đây cũng là hai nhóm khách hàng mục tiêu của dự án.

2 Khách hàng mục tiêu

Qua quá trình điều tra và khảo sát thị trường, nhóm dự án xác định đối tượng khách hàng chủ yếu của Petty là: Sinh viên và những người yêu thích thú cưng.

Khách hàng được khảo sát là những người nuôi thú cưng, có khả năng mua đồ handmade cho thú cưng.

Chúng tôi xin phép phân tích khách hàng như sau:

- Nhóm 1: Học sinh- sinh viên: ưa thích sự sáng tạo, độc đáo, tinh tế, hợp xu hướng lại giá rẻ Đối với những khách hàng sử dụng sản phẩm handmade cũng có sự phân hóa, thường được chia làm ba nhóm:

+ Nhóm một là những người mua sản phẩm handmade làm sẵn.

+ Nhóm hai là những người mua nguyên liệu về làm theo hướng dẫn của cửa hàng.

+ Nhóm ba chủ yếu mua nguyên liệu về và tự thiết kế sản phẩm Đối tượng khách hàng chúng tôi hướng đến là nhóm 1

Qua quá trình khảo sát, nghiên cứu 150 đối tượng khách hàng khác nhau về cơ cấu độ tuổi, nghề nghiệp và thu nhập trên địa bàn thành phố Uông Bí , chúng tôi đã thu được kết quả thể hiện qua bảng 2.

Như vậy, đối tượng khách hàng tiêu dùng sản phẩm handmade cho pet chủ yếu là giới trẻ dưới 25 tuổi, chiếm 56,7% Với độ tuổi này chủ yếu là học sinh, sinh viên chiếm 49,3%% Với đối tượng này, họ có thể lựa chọn những mặt hàng dao động từ vài chục đến vài trăm nghìn đồng Với những người đi làm, họ có thể tìm mua những mặt hàng cao cấp hơn, giá sẽ cao hơn và có nhiều sự lựa chọn để phù hợp với thu nhập của người mua, từ hàng trăm đến hàng triệu đồng tùy vào nguyên liệu, tay nghề hay thương hiệu Kết quả khảo sát các đối tượng khách hàng theo nghề nghiệp được thể hiện qua bảng 2.

Theo kết quả nghiên cứu thực hiện của nhóm tác giả thì khách hàng ở độ tuổi 18-25 chiếm phần lớn trong thị trường đồ handmade cho pet, họ quan tâm chủ yếu đến các mặt hàng như quần áo, phụ kiện mới lạ theo trend, Còn đối tượng trên 30 tuổi, xu hướng sử dụng đồ handmade thiên về những vật dụng chăm sóc, làm đẹp, phần lớn tìm mua những sản phẩm thủ công mỹ nghệ, Trong đó nam giới có xu hướng tìm mua phụ kiện điện tử (vòng cổ gắn chip định vị, ), quần áo gu độc Phái nữ lại có hứng thú hơn về thiệp, những vật dụng trang trí nhỏ, đồ trang sức có style lạ và không đụng hàng, quần áo, phụ kiện được trang trí với

slogan và hình ảnh có ý nghĩa đặc biệt với mỗi cá nhân với pet Kết quả nghiên cứu đối tượng khách hàng theo độ tuổi được thể hiện qua bảng 2.

- Chúng ta định vị đối tượng khách hàng chính của cửa hàng chính là giới

trẻ (độ tuổi từ 18–25) và những người yêu thích thú cưng Nhóm đối tượng khách hàng này tập trung tại các trường Đại Học hay các văn phòng và chiếm phần lớn lượng khách hàng tiềm năng đối với sản phẩm này.

- Để bắt đầu thực hiện ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh các sản phẩm

Handmade, nhóm khởi nghiệp chúng em đã tiến hành khảo sát các bạn sinh viên của Trường Cao Đẳng xây dựng Quảng Ninh & Đại học Hạ Long để tìm hiểu về nhu cầu mua các sản phẩm Handmade Kết quả khảo sát như sau:

- Bảng khảo sát nhu cầu sử dụng sản phẩm handmade theo mức giá

1 Số bạn có nhu cầu mua và sử dụng các

Hiện nay, thị trường bán đồ handmade là một thị trường vô cùng tiềm năng và mang đến nhiều cơ hội cho những bạn trẻ năng động thích kinh doanh Có thể nói kinh doanh đồ handmade đang trở thành trào lưu của giới trẻ Việt Nam Đối tượng đứng ra mở shop thường là sinh viên, những người đam mê với những sản phẩm tự làm bằng tay sáng tạo và cá tính Kinh doanh đồ handmade không cần vốn quá lớn như các loại hình kinh doanh khác, điều quan trọng là phải có sự sáng tạo, sự tỉ mẩn, khéo léo và đặc biệt là niềm đam mê đối với những sản phẩm mình làm ra Nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng tăng, đặc biệt là đối với giới trẻ và khách du lịch nước ngoài Những điều này đã thúc đẩy việc kinh doanh đồ handmade Có thể dễ dàng bắt gặp những cửa hàng bán đồ handmade ở trung tâm thành phố Uông Bí với đầy đủ và đa dạng các loại hình sản phẩm Tuy nhiên, trên

thị trường bán đồ handmade sôi động như thế, không phải bất cứ cửa hàng nào cũng sản xuất và bày bán những sản phẩm thủ công dành cho thú cưng mang đậm dấu ấn và nét riêng của chúng Những sản phẩm xuất hiện trên thị trường handmade hiện nay chủ yếu là những sản phẩm chạy theo một trào lưu nào đó xuất phát từ phim ảnh, hay được lăng xê bởi một thần tượng mà giới trẻ yêu thích Dựa vào điều này, những chủ cửa hàng handmade đã nhanh chóng nắm bắt lấy cơ hội, làm ra những sản phẩm đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của giới trẻ hiện thời Nhưng thực tế đã cho thấy, những trào lưu đó nhanh chóng chìm lắng dần rồi biến mất, nó không để lại bất cứ một dấu ấn đặc biệt nào Đối thủ cạnh tranh của Petty shop không chỉ là những shop bán đồ handmade dành cho học sinh, sinh viên xuất hiện đầy rẫy trên thị trường hiện nay mà còn có cả những cửa hàng, những doanh nghiệp sản xuất đồ handmade cao cấp – những sản phẩm được làm ra từ bàn tay của những nghệ nhân cống hiến hết mình vì nghệ thuật mà bỏ qua chữ lợi nhuận * Điềm mạnh và yếu của đối thủ cạnh tranh

- Các shop đồ handmade chủ yếu phục vụ nhu cầu của giới trẻ

+ Ưu điểm: Nắm bắt nhanh chóng trào lưu của giới trẻ để đáp ứng kịp thời, sản phẩm độc đáo, sáng tạo, kiểu dáng và màu sắc sản phẩm đa dạng, giá cả phù hợp với học sinh, sinh viên

+ Nhược điểm: Sản phẩm nhanh chóng bị lỗi mốt khi các trào lưu qua đi, điều này khiến cho các sản phẩm không gây được ấn tượng mạnh đối với khách hàng Vì sản xuất quá nhiều có thể dẫn đến giảm tính nghệ thuật và chất lượng của sản phẩm

- Các doanh nghiệp sản xuất đồ handmade cao cấp

+ Ưu điểm: Các sản phẩm làm ra thường có giá trị nghệ thuật lớn, sản xuất duy nhất một mẫu mã đối với một sản phẩm đáp ứng yêu cầu của những người yêu thích sự độc đáo và lạ Chất lượng sản phẩm cao

+ Nhược điểm: Giá thành sản phẩm cao, chỉ phục vụ chủ yếu cho những người có thu nhập cao.

Với định hướng sản phẩm kết hợp những giá trị truyền thống và nét mới lạ hiện đại, Petty shop hi vọng sẽ tạo được chỗ đứng vững chắc của mình trên thị trường đồ handmade hiện nay.

Phần 3: Chiến lược thâm nhập thị trườngI, Chiến lược thâm nhập thị trường

1 Chiến lược giảm giá

Trong tâm lý lựa chọn khách hàng luôn muốn lựa chọn những sản phẩm chất lượng tốt nhưng giá thành phải hợp lý hay nói đúng hơn là phải rẻ Việc hạ giá sản phẩm sẽ khiến nó trở nên hấp dẫn hơn trong mắt các khách hàng tiềm năng, cũng như để cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường, tăng khả năng của chiến lược thâm nhập thị trường Vì vậy Petty lựa chọn giảm giá vào những dịp đặc biệt hoặc giảm giá vào ngày 15 hàng tháng.

Tuy nhiên, việc Petty hạ giá ở một mức trong chừng mực nhất định để tránh tình trạng vi phạm pháp luật cạnh tranh không lành mạnh ảnh hưởng đến thị trường mà nhà nước đang quản lý và gây thiệt hại với doanh nghiệp áp dụng.

2 Chiến lược khuyến mãi

Cũng giống như hạ giá thành sản phẩm chiến lược khuyến mãi cùng nhằm khiến sản phẩm trở nên được săn đón hơn lôi kéo khách hàng tìm đến, sử dụng sản phẩm của Petty Tạo các chương trình về mua 1 tặng 1, hay bốc thăm trúng thưởng khi mua sản phẩm của Petty,v.v.

3 Chiến lược nghiên cứu, bổ sung các tính năng mới cho sản phẩm

Theo nghiên cứu con người thường hào hứng và bị thu hút bởi những điều mới mẻ nhưng lại nhanh chóng thấy chán khi đã tìm hiểu kĩ về nó Đối với sản phẩm, dịch vụ cũng vậy nếu một sản phẩm mà luôn giữ nguyên tính chất ban đầu trong một khoảng thời gian dài mà không có nhiều sự thay đổi trong khi đối thủ cạnh tranh lại không ngừng phát triển tính năng mới thì việc giữ lại khách hàng và lôi kéo khách hàng mới là điều rất khó

Chính vì vậy nhằm thu hút được khách hàng các doanh nghiệp, Petty Shop phải không ngừng phát minh, nghiên cứu các tính năng mới cho sản phẩm để có thể thôi thúc niềm đam mê tìm hiểu của khách hàng bằng việc mua, sử dụng sản phẩm của mình Tuy nhiên việc phát triển các tính năng mới không được làm mất đi những được tính ban đầu của sản phẩm

Xem xét cải thiện chất lượng mặt hàng dựa trên sở thích của người dùng Hiểu được những gì người tiêu dùng thích (bao gồm cả không thích) về sản phẩm => điều chỉnh chiến lược thâm nhập thị trường như: Thêm phụ kiện mới, hình dáng khác biệt, chất liệu tự nhiên… sẽ giúp sản phẩm được yêu thích và ưa chuộng hơn.

+ Thiết kế những mẫu áo quần dành riêng cho thú cưng với nhiều màu sắc nổi trội ngoài ra thì những chiếc mũ có thể sáng tạo theo nhiều hình thức như: áo 2 mặt, áo 2 trong 1 vừa mặc lúc lạnh, vừa mặc lúc nóng và nhiều hình thù khác