GIỚI THIỆU VỀ INTERCONTINENTAL ĐÀ NẴNG SUN PENINSULA RESORT
Thị trường mục tiêu
Những thương gia, doanh nhân, du khách giàu có, người nổi tiếng và dàn diễn viên có khả năng chi trả cao, yêu thích sự sang trọng và đầy đủ tiện nghi.
PHÁC THẢO SỰ KIỆN
- Lễ tân của buổi tiệc sẽ đứng tại khu vực tiền sảnh để đón tiếp khách của sự kiện và kiểm vé
- Bên cạnh đó sẽ có thợ chụp hình hỗ trợ cho khách check in tại khu vực background đã chuẩn bị từ trước
- Nhân viên phục vụ sẽ hướng dẫn khách đến vị trí chỗ ngồi đã được set-up từ trước.
*MC Phúc Điền mời khách ổn định chỗ ngồi: “Chỉ còn ít phút nữa thôi là chương trình của chúng ta chính thức bắt đầu Và để đảm bảo cho buổi tiệc ngày hôm nay diễn ra 1 cách hoàn hảo nhất thì rất mong quý vị khách quý có thể ổn định chỗ ngồi của mình ạ.”
MC Phúc Điền và Kiều Dung bắt đầu khai mạc bằng những lời chào và lời chúc tốt đẹp gửi đến các vị khách trong bữa tiệc
- Lời đầu tiên, cho phép Phúc Điền và Kiều Dung gửi đến tất cả quý vị lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng nhất
- Chào mừng quý vị đã đến với sự kiện đặc biệt ngày hôm nay Chúng tôi rất vui vì được góp mặt và tham gia chương trình “Dành Cho Em” cùng với tất cả các vị có mặt tại buổi tiệc này
- Quý vị thân mến! Phụ nữ Việt Nam luôn luôn thể hiện vai trò, nhiệm vụ của mình trên mọi mặt trận Đối với Dung hay Điền thì phụ nữ không chỉ đảm việc nhà mà còn rất giỏi việc nước Lịch sử đất nước đã ghi tên những người anh hùng tóc dài thầm lặng Ngày nay, phụ nữ Việt Nam ngày càng hiện đại, năng động, sáng tạo và đầy tài năng, trí tuệ Đồng thời, họ vẫn giữ cho mình một lối sống văn hóa, gìn giữ những nét đẹp truyền thống dân tộc
- Vâng, buổi tiệc hôm nay cũng là một ngày rất đặc biệt đối với quý chị em phụ nữ Việt Nam Chắc chắn mọi người có thể biết rằng hôm nay là ngày 20/10 – Ngày lễ Phụ Nữ
Việt Nam Để tri ân những sự hy sinh, sự tần tảo, Điền có một đoạn thơ viết về phụ nữ như thể này:
"Nhân ngày phụ nữ Việt Nam ta Gửi mấy vần thơ gợi chút quà Chúc chị môi hồng xinh đẹp nhá Mừng em má đỏ dễ thương nha
Sự nghiệp công danh đều đủ cả Vui tươi cứ trẻ mãi không già.” Đây có vẻ là một đoạn thơ rất hay và ý nghĩa mà tôi gửi đến những chị em phụ nữ xinh đẹp của chúng ta ở sự kiện ngày hôm nay Hi vọng những người phụ nữ có mặt tại buổi tiệc hôm nay nói chung hay những phụ nữ Việt Nam nói riêng, tôi mong mọi người sẽ được yêu thương và trân trọng nhất
- Vậy chúng ta đã sẵn sàng cùng nhau tận hưởng những giây phút lãng mạn và đầy ý nghĩa chưa ạ? Buổi tiệc hôm nay sẽ có rất nhiều hoạt động thú vị và mang đến rất nhiều điều bất ngờ trong suốt chương trình
MC sẽ giới thiệu về chương trình âm nhạc
- Tiếp nối chương trình, xin mời quý vị sẽ cùng Dung và Điền thưởng thức những bài hát mang ý nghĩa để dành tặng cho những người phụ nữ đang có mặt tại đây Với chủ đề của tiệc là “Dành Cho Em”, chúng ta sẽ cùng lắng nghe một ca khúc mở đầu có cùng tựa với chủ đề này hôm nay Đó chính là ca khúc “Dành Cho Em” được trình bày dưới sự thể hiện của ca sĩ Hoàng Tôn
- Và tiếp theo, bài hát “Yêu Em Rất Nhiều” sẽ được ca sĩ Hoàng Tôn thể hiện như thay lời muốn nói của những bạn nam dành cho những bạn nữ có mặt tại đây những ngọt ngào, yêu thương vào dịp lễ quan trọng của ngày hôm nay Mời quý vị cùng thưởng thức! (Ca sĩ trình bày)
- Cảm ơn ca sĩ Hoàng Tôn đã mang đến những giai điệu thật tình cảm và lãng mạn
- Tiếp tục với chương trình chúng ta sẽ đến với một chàng ca sĩ, anh được khán giả ưu ái dành tặng biệt danh là “Chú Đẹp” hay “ Trai Đẹp Tháng Tư” Sở hữu giọng hát ngọt lịm, truyền cảm thì anh đã khiến bao người ngây ngất trong từng giai điệu bài hát của anh Nói đến đây mọi người có đoán được ca sĩ nào không ạ? Vâng, đó chính là ca sĩ Hà Anh Tuấn
- Sau đây chúng ta sẽ đến với những bản hit khiến người nghe nhớ mãi không quên của anh đó chính là ca khúc: “Cơn mưa tình yêu” Ca khúc được sáng tác với giai điệu vô cùng dễ thương, thể hiện được sự dịu dàng, xao xuyến Mời quý vị thưởng thức!
- Cảm ơn tiết mục trình diễn thật tuyệt vời của ca sĩ Hà Anh Tuấn, không biết anh có đôi lời gửi gắm gì đến khán giả của chương trình không ạ?
- Cảm ơn những lời chia sẻ và lời chúc của anh tới các cô gái trong buổi tối ngày hôm nay
MC mời mọi người khai tiệc
- MC Phúc Điền: "Chắc hẳn sau khi trải qua phần đầu của buổi tiệc, bây giờ các cặp đôi của chúng ta đã thấy đói rồi đúng không ạ? Lúc này đây những món ăn đã được bày trí sẵn trên bàn đầy hấp dẫn và lãng mạn, được trang trí hết sức đẹp mắt Không để quý vị chờ đợi lâu hơn nữa, chúng tôi xin mời các cặp đôi bắt đầu thưởng thức các món ăn Chúc quý vị có một buổi tối thật ngon miệng"
- Món khai vị: bánh mì bơ tỏi, salad cá ngừ
- Món chính: Beefsteak sốt tiêu đen, tôm hùm phô mai đút lò kiểu Pháp
- Món tráng miệng: Panna cotta
- Thức uống: rượu vang đỏ hoặc trắng
Nhân viên phục vụ lần lượt lên món cho khách, hỗ trợ các yêu cầu cần giúp đỡ của khách để đảm bảo khách dùng bữa được thoải mái và ngon miệng nhất có thể
- MC Kiều Dung: "Trong lúc dùng món, band nhạc của nhà hàng sẽ gửi đến quý vị những giai điệu ngọt ngào và sâu lắng."
Sau khi khách đã ăn uống xong, nhân viên lần lượt dọn dẹp theo quy trình, và chuẩn bị nguyên vật liệu cho chương trình làm đồ handmade tiếp theo
MC Kiều Dung: Vâng! Để tiếp nối bầu không khí lãng mạn và vô cùng ý nghĩa ngày hôm nay, chúng tôi có một hoạt động đặc biệt dành cho phái nữ, đó chính là làm đồ handmade Những món quà chứa đựng tình cảm đặc biệt khi được trang trí và làm thủ công bằng đôi bàn tay của phái nam, chất chứa tình cảm sẽ được dành tặng cho cô gái xinh đẹp của riêng mình
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH THỰC HIỆN TỔ CHỨC SỰ KIỆN
Kế hoạch nhân sự
4.1.1 Kế hoạch số lượng nhân sự sử dụng cần có cho sự kiện
STT Vị trí công việc/ chức danh Số lượng cần ở vị trí Thực trạng
Hiện có Tuyển dụng mới
15 Bộ phận thiết kế sự kiện
4.1.2 Công tác tuyển dụng: a Quy trình tuyển dụng nhân sự mới:
- Tuyển dụng mới: 4 nhân viên phục vụ (Bảng 4.1.1)
B2: Thông báo tuyển dụng Đăng thông tin tuyển dụng qua các:
+ Group việc làm khách sạn trên mạng xã hội như Facebook
+ Trang web tuyển dụng việc làm của khách sạn “InterContinental Danang Sun Peninsula Resort career”
+ Một số trang tuyển dụng việc làm như TopCV, Hotel Job, …
- Tuyển dụng nhân viên tại các vị trí sau: nhân viên phục vụ
- Lí do tuyển dụng: đảm bảo số lượng nhân viên vận hành trong nhà hàng.
- Vị trí: nhân viên phục vụ
+ Trình độ học vấn: tốt nghiệp cao đẳng, đại học
+ Yêu cầu kinh nghiệm: tối thiểu 1 năm kinh nghiệm phục vụ tại khách sạn 4*, 5* + Yêu cầu ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh tốt, ưu tiên ứng viên biết thêm tiếng Hàn, Trung
Thông tin doanh nghiệp: Địa điểm: Bãi Bắc, Bán Đảo Sơn Trà, P Thọ Quang, Tp Đà Nẵng
Nộp hồ sơ ứng tuyển thông qua:
+ Email tuyển dụng: recruitment@icdanang.com
Thời gian nhận hồ sơ: Trước ngày 5/10/2023
B3: Thu nhận và sàng lọc hồ sơ
Sau khi ứng viên nộp hồ sơ, HR nên xem xét tổng hợp tất cả bộ hồ sơ của nhân sự Dựa vào các yếu tố khác nhau đã đề ra trước đó mà nhà hàng lựa chọn ứng viên phù hợp + Trong quá trình tiếp nhận hồ sơ thông qua các hình thức tuyển dụng Bộ phận nhân sự sàng lọc các ứng viên thông qua các tiêu chí sau:
* Đảm bảo về thời gian làm việc, đặc biệt với vị trí nhân viên phục vụ phải sắp xếp được thời gian traning vào hai ngày 11, 12/10/2023 trong giờ hành chính.
*Có thái độ tố , ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí nhân viên phục vụ t và có khả năng tiếng Anh cơ bản để hỗ trợ tốt hơn
* Sàng lọc dựa trên yêu cầu tuyển dụng: Bộ phận nhân sự tiến hành xem xét các hồ sơ ứng tuyển cho vị trí có thực sự đạt yêu cầu hay không? Sau đó sẽ liên hệ qua các thông tin của ứng viên như: e – mail, số điện thoại, … để trao đổi thêm các thông tin cần thiết.B4: Phỏng vấn sơ bộ
Thông qua các hồ sơ đã được sàng lọc, buổi phỏng vấn sơ bộ sẽ được diễn ra dưới sự điều hành của trưởng bộ phận nhân sự, trưởng bộ phận nhà hàng, tổ trưởng tổ phục vụ. Thời gian phỏng vấn: 08h00 ngày 7/10/2023 (Các ứng viên sẽ vào lần lượt từng người một)
Thông tin buổi phỏng vấn:
- Ứng viên giới thiệu về bản thân
- Lí do ứng tuyển, kinh nghiệm của bản thân đối với vị trí nhân viên phục vụ
- Trả lời các câu hỏi, tình huống mà trưởng bộ phận, tổ trưởng đưa ra
- Trưởng bộ phận sẽ giới thiệu sơ về resort, vị trí tuyển dụng bao gồm thông tin, yêu cầu, quyền lợi, mức lương khi trở thành nhân viên
- Ứng viên có thể đưa ra một số câu hỏi thắc mắc liên quan đến vị trí làm việc
Mục đích buổi phỏng vấn:
- Kiểm tra được khả năng giao tiếp, trình độ ngoại ngữ của ứng viên
- Kiểm tra được kiến thức chuyên môn
- Biết được thái độ ứng viên trong quá trình phỏng vấn
- Xem qua ngoại hình, tác phong của ứng viên
- Chọn lọc được những ứng viên sáng giá và phù hợp
Sau cùng, trưởng bộ phận sẽ tổng kết lại kết quả buổi phỏng vấn: danh sách ứng viên đạt tiêu chuẩn, danh sách ứng viên dự bị
B5: Kiểm tra hoặc chứng thật thông tin của ứng viên
Sau khi phỏng vấn sơ bộ, bộ phận nhân sự sẽ kiểm tra, chứng thực lại thông tin của ứng viên:
- Liên hệ những người giới thiệu từ công ty cũ của ứng viên (nếu có)
- Liên hệ người thân, người bảo hộ của ứng viên (nếu cần)
- Liên hệ trực tiếp ứng viên
Khi hoàn tất kiểm tra, bộ phận nhân sự sẽ tổng kết lại số ứng viên có thông tin rõ ràng và thông báo lại trưởng bộ phận nhà hàng
- Trưởng bộ phận nhà hàng sẽ xác nhận lại danh sách trúng tuyển với bộ phận nhân sự, sau đó bộ phận nhân sự sẽ liên hệ với từng ứng viên để thông báo trúng tuyển và hẹn lịch để nhận việc
- Trưởng bộ phận sẽ giới thiệu lại về: không gian nhà hàng, các bộ phận liên quan, nhiệm vụ công việc, yêu cầu về trang phục sau đó trực tiếp chia người hướng dẫn cho từng nhân viên mới
- Bộ phận nhân sự sẽ thông báo về các yêu cầu để hoàn tất hồ sơ, khám sức khoẻ nhân viên, cho nhân viên mới đọc kỹ về hợp đồng và ký xác nhận b Công tác thuê ngoài (ca sĩ, MC)
Thuê ngoài: Ca sĩ (2), MC (2), Ban nhạc (1), Photographer (1), Chuyên gia làm đồ handmade (2)
Ca sĩ Hà Anh Tuấn - Email: hoangvdm@vietvisionads.com
Ca sĩ Hoàng Tôn – Email: hoangton.chinhthuc@gmail.com
HERO band – Email: bandnhacdanang1311@gmail.com
Photographer Email: – Nguyentanthai2018@gmail.com
- Chuyên gia làm đồ handmade:
Học Làm Bánh Đà Nẵng, Út Thiện – Hotline: 0799 405 489
MC Phúc Điền – Email: phucdien2904@gmail.com
MC Kiều Dung – Email: ndungkieu@gmail.com
STT VỊ TRÍ NỘI DUNG THỜI GIAN
- Chào đón khách hàng: khi gặp khách hàng phải luôn có thái độ tốt nở 1 nụ cười nhẹ , nhàng để tạo cảm giác thiện cảm với khách
- Nội quy của nhà hàng: phải mặc đồng phục của nhà hàng, nhân viên nam để tóc gọn gàng, nhân viên nữ khi vào ca làm việc phải búi tóc lên cao, không được sử dụng điện thoại trong suốt quá trình phục vụ
- Các kiến thức về đồ ăn, thức uống, thực đơn của nhà hàng
- Khả năng ghi nhớ, phản ứng nhanh, giải quyết các yêu cầu, hỏi đáp, vấn đề khác của khách
- Số lượng mà nhân viên bàn phải phục vụ:
- Các quy trình phục vụ khách hàng
- Cách thu dọn bàn sau khi khách sử dụng xong
- Cách thu dọn dụng cụ ăn uống khi khách sử dụng xong
4.2 K ếhoạch cơ sở ật chất kỹ v thu t ậ
Phân lo i ạ STT Trang Thiết B , D ng ị ụ
Thực Trạng Hiện Có Mua Mới Thuê Đồ điện 1 Hệ thống âm thanh & ánh sáng 1 0 0 1
Hệ thống DMX ch nh ỉ ánh sáng
Hệ thống hi u ng ánh ệ ứ sáng
1 B BB (bread and ộ butter plate)
7 Lọ ng gia v đự ị(lọ) 150 150 0 0
Dụng cụ cutlery 1 B ộcutlery dao muỗng dĩa (Bộ)
3 Ly vang trắng (cái) 100 100 0 0 Đồ ả v i 1 Khăn trải bàn (cái) 50 50 0 0
2 Khăn lót mặt bàn (cái) 50 50 0 0
5 Khăn ăn 120 120 0 0 Đồ dùng khác 1 Xe đẩy phục vụ (chi c) ế 10 10 0 0
5 Thiệp in set menu để tại bàn
2 B nộ ồi chảo các loại
8 B d ng c ộ ụ ụchứa th c ự phẩm (rổ, khay )
2 Nguyên liệu trang trí bánh (set) 50 0 50 0
4.3.1 Mua s m nguyên vắ ật liệu
• Khai vị: Bánh mì bơ tỏi, Salad cá ngừ
• Món chính: Beefsteak sốt tiêu đen, Tôm hùm nửa con đút lò kiểu Pháp
• Thức uống: Rượu vang đỏ và Rượu vang trắng.
Vị Đơn Giá Thành tiền Nơi Mua
1 Bột mì gia dụng 8 Kg 40,000 320,000 Moonmilk
4 Bơ thực vật 3 Kg 63,000 189,000 Moonmilk
10 Rau xà lách 5 Kg 50,000 250,000 Moonmilk
15 Quả oliu xanh 5 Kg 90,000 450,000 Moonmilk
27 Rượu vang trắng 2 Chai 980,000 1,960,000 Wincellar
29 Bơ thực vật 4 Kg 63,000 252,000 Moonmilk
30 Cà chua bi 4 Kg 60,000 240,000 Moonmilk
TÔM HÙM PHÔ MAI ĐÚT LÒ KIỂU PHÁP
31 Tôm hùm bông 25 Kg 1,550,000 38,750,000 Hải sản
36 Socola đen 50% 5 Kg 400,000 2,000,000 Moonmilk cacao
37 Tinh chất hương rượu Rum
40 Rượu vang trắng 10 Chai 980,000 9,800,000 Wincellar TỔNG: 96.189.750
4.3.2 Mua s m trang thi t b n nghi, d ng c khác ắ ế ịtiệ ụ ụ
STT Tên Số lượng Đơn vị Đơn giá Thành tiền Nơi mua/thuê
1 Hệ thống âm thanh, ánh sáng
TNHH Quảng Cáo và Sự Kiện
3 Nguyên liệu trang trí bánh
4 Hoa hồng 500 Cây 10.000 5.000.000 Irish Flowers
7 Ruy băng 50 Cuộn 7.000 350.000 Totoro Shop
9 Thiệp in set menu tại bàn
Kế hoạch mua sắm
4.3.1 Mua s m nguyên vắ ật liệu
• Khai vị: Bánh mì bơ tỏi, Salad cá ngừ
• Món chính: Beefsteak sốt tiêu đen, Tôm hùm nửa con đút lò kiểu Pháp
• Thức uống: Rượu vang đỏ và Rượu vang trắng.
Vị Đơn Giá Thành tiền Nơi Mua
1 Bột mì gia dụng 8 Kg 40,000 320,000 Moonmilk
4 Bơ thực vật 3 Kg 63,000 189,000 Moonmilk
10 Rau xà lách 5 Kg 50,000 250,000 Moonmilk
15 Quả oliu xanh 5 Kg 90,000 450,000 Moonmilk
27 Rượu vang trắng 2 Chai 980,000 1,960,000 Wincellar
29 Bơ thực vật 4 Kg 63,000 252,000 Moonmilk
30 Cà chua bi 4 Kg 60,000 240,000 Moonmilk
TÔM HÙM PHÔ MAI ĐÚT LÒ KIỂU PHÁP
31 Tôm hùm bông 25 Kg 1,550,000 38,750,000 Hải sản
36 Socola đen 50% 5 Kg 400,000 2,000,000 Moonmilk cacao
37 Tinh chất hương rượu Rum
40 Rượu vang trắng 10 Chai 980,000 9,800,000 Wincellar TỔNG: 96.189.750
4.3.2 Mua s m trang thi t b n nghi, d ng c khác ắ ế ịtiệ ụ ụ
STT Tên Số lượng Đơn vị Đơn giá Thành tiền Nơi mua/thuê
1 Hệ thống âm thanh, ánh sáng
TNHH Quảng Cáo và Sự Kiện
3 Nguyên liệu trang trí bánh
4 Hoa hồng 500 Cây 10.000 5.000.000 Irish Flowers
7 Ruy băng 50 Cuộn 7.000 350.000 Totoro Shop
9 Thiệp in set menu tại bàn
ĐỊNH GIÁ ĐIỂM HOÀ VỐN
Định giá
5 Chuyên gia làm đồ handmade 4.000.000 2 người
6 Nhân viên phục vụ 2.100.000 4 người
CƠ SỞ VẬT CHẤT, KỸ THUẬT KHÁC
7 Hệ thống âm thanh và ánh sáng 4.000.000 1 bộ
8 Thiệp in set menu 250.000 50 set
10 Set nguyên liệu trang trí bánh kem 3.500.000 50 set
Phần trăm lợi nhuận mong muốn là 8 % Lí do chọn phần trăm lợi nhuận:0
- Với sự kiện 20/10 Ngày Phụ Nữ Việt Nam đặc biệt được chăm chút và đầu tư kĩ lưỡng Kết hợp với tiêu chuẩn nhà hàng thuộc resort 5 sao đẳng cấp bậc nhất tại Đà Nẵng và mang tầm quốc tế Sức mạnh thương hiệu của nhà hàng lẫn resort là căn cứ được dựa vào để đưa ra mức lợi nhuận mong muốn là 8 % trên doanh thu cho sự kiện này 0
Xác định số lượng khách đạt hoà vốn
Vậy số lượng khách đạt hòa vốn là 43 khách.
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING
Chiến lược sản phẩm
a Sản phẩm mới cải tiến:
Vào ngày lễ 20/10 thì các nhà hàng sẽ tổ chức các chương trình sự kiện để nhằm thu hút các khách hàng Vì thế, việc cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm có ý nghĩa hết sức quan trọng trong việc cạnh tranh với các đối thủ
Trước đây Furama Resort đã tổ chức sự kiện cho ngày 20/10 với tên đề tài là Phụ nữ Việt Nam 20/10 và chủ đề là “Đêm hội quý cô Với các hoạt động của chương trình là dùng ” bữa (buffet hải sản), thưởng thức âm nhạc (đàn tranh và guitar), tặng hoa cho các quý cô và cuối cùng là chụp hình lưu niệm
Cũng như các buổi tiệc khác của các nhà hàng đối thủ cạnh tranh khác tổ chức, thì đối với sản phẩm "Dành Cho Em" tại nhà hàng Citron, chúng tôi có sự cải tiến với những yếu tố nổi bật hơn, nhằm thu hút khách hàng tối ưu nhất có thể Với sự cải tiến của nhà hàng trong sản phẩm bao gồm về đối tượng khách, cách tổ chức, và cách setup sự kiện hoàn toàn mới lạ
- Về đối tượng khách: thường các nhà hàng khác sẽ hướng đến quý cô và những người phụ nữ độc thân Nhưng đối với chương trình của nhà hàng chúng tôi, sẽ hướng đến những cặp đôi đang yêu nhau và đi du lịch cùng nhau nhằm trao yêu thương đến một nửa thế giới
- Về cách tổ chức và setup sự kiện: Nhà hàng chúng tôi tạo nên một buổi tiệc “20/10 ngày phụ nữ Việt Nam”, không chỉ tạo nên không khí lãng mạn mà còn thể hiện sự nồng cháy cho những trái tim yêu thương nhau bằng những đóa hoa, món quà, những bài hát, những món ăn, do nhà hàng đặt hết tâm huyết vào đó, nhằm đem lại một ngày lễ tuyệt vời nhất cho khách hàng b Sản phẩm trọn gói:
Nhu cầu khách hàng ngày càng tăng lên, đòi hỏi sản phẩm và dịch vụ phải có tính linh hoạt Vì vậy, sản phẩm trọn gói sẽ chiếm ưu thế trong việc làm hài lòng khách hàng với mức giá được người mua cảm nhận rằng thấp hơn so với khi mua từng sản phẩm riêng lẻ
Sự kiện là sản phẩm trọn gói bởi vì với mức giá 4.800.000đ thì khách hàng sẽ được thưởng thức ẩm thực, tham gia minigame nhận quà trúng thưởng hấp dẫn, thưởng thức ca nhạc, chụp hình lưu niệm.
Chiến lược giá
STT Chiến lược giá Nội dung chiến lược
1 Giá tâm lý Nhà hàng sẽ chọn giá 4.799.999 VNĐ thay vì 4.800.000
VNĐ, để khiến khách hàng cảm thấy rằng nó không đắt lắm so với giá thực Vì vậy chiến lược giá tâm lý sẽ được áp dụng cho chiến lược giá của chương trình sự kiện này
2 Giá phân biệt Nhà hàng sẽ sử dụng chiến lược này với một số ưu đãi kèm theo cho những đối tượng sau:
+ Khách chưa trải nghiệm dịch vụ tại nhà hàng/ resort: 4.800.000 VND
+ Khách đã trải nghiệm dịch vụ tại nhà hàng/ resort: 4.500.000 VND
3 Giá mua ở những phút cuối
Giảm giá 10% khi mua vé trong 3 ngày cuối cũng trong thời gian bán vé: 4.320.000 VND
Chiến lược phân phối
6.3.1 Phân phối trực ti p ế a Bán hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng: Đặt bán trực tiếp tại quầy lễ tân của InterContinental DaNang Sun Peninsula Resort Thời gian từ 7h đến 22h tất cả các ngày trong tuần Địa chỉ: Bãi Bắc, Bán Đảo Sơn Trà, Đà Nẵng, 550000 Việt Nam
Mail: reservations.icdanang@ihg.com b Trang mạng xã hội
Khách hàng có thể trực tiếp truy cập vào website của Intercontinental Đà Nẵng Sun Peninsula Resort
Website: https://www.danang.intercontinental.com/vn/dining/citron/
Bên cạnh đó, khách hàng có thể liên hệ qua trang Facebook của Resort https://www.facebook.com/InterContinentalDanang/
Liên kết với công ty du lịch & lữ hành
- Công ty CP du lịch Sơn Trà Travel Địa chỉ: 64 Nguyễn Đăng Tuyển, phường Thọ Quang, quân Sơn Trà, Đà Nẵng Điện thoại: 0961 650 450
- Công ty du lịch Danatravel Địa chỉ: 36 Nguyễn Thuật, Hòa An, Cẩm Lệ, Đà Nẵng Điện thoại: 0966 767 588
Website: https://danatravel.com.vn
- Sài Gòn tourist - chi nhánh Đà Nẵng: Địa chỉ: 357 Phan Châu Trinh, Phước Ninh, Hải Châu, Đà Nẵng Điện thoại: 0236.389.7230
Email: Saigontorr.booking@gmail.com
- Công ty Du Lịch Vietravel chi nhánh Đà Nẵng: Địa chỉ: 58 Pasteur, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng
E-mail: vtv.danang@vietravel.com
Chiến lược xúc tiến
6.4.1 Quảng Cáo a Quảng cáo ngoài trời
- Quảng cáo bằng các màn hình led trong các trung tâm thương mại với nội dung sáng tạo, thiết kế bắt mắt nổi bật để thu hút sự quan tâm của khách du lịch quốc tế và nội địa Tại các sân bay Đà Nẵng, Tân Sân Nhất, Nội Bài, Trong lúc chờ đợi các chuyến bay, mọi người thường xuyên có xu hướng nhìn và tìm hiểu xung quanh Việc quảng cao như vậy có đối tượng khách hàng cũng khá đa dạng từ các doanh nhân, khách du lịch, với những mức thu nhập cao
- Hay là tại các tuyến đường như Nguyễn Văn Linh, Điện Biên Phủ… Mọi người thường di chuyển đông đúc trên những tuyến đường này nên việc quảng cáo trên những màn hình led sẽ thu hút sự quan tâm đến với sản phẩm
- Quảng cáo trên các phương trên công cộng như: xe buýt, taxi (Mai Linh, Vina Taxi, Tiên Sơn…); Quảng cáo trên các phương tiện vận chuyển là một cách tiếp cận hiệu quả để quảng cáo sản phẩm mới b Quảng cáo qua website
Quảng cáo qua các website: quảng cáo thông qua các webside chính của một resort đã trở thành một xu hướng phổ biến và thiết yếu trong thị trường ngày nay, giúp khách hàng có thể truy cập dễ dàng hơn Các doanh nghiệp đầu ngành với lối marketing truyền thống cũng bắt đầu quan tâm đến thị trường online và việc nâng cấp website của mình Website: https://www.danang.intercontinental.com/vn/ c Quảng cáo qua facebook, Instagram
Quảng cáo qua facebook hay instagram là cách tuyệt vời để đưa doanh nghiệp của bạn đến với khách hàng mới một cách cách dễ dàng và tự nhiên Bởi vì đây là một trong những trang mạng xã hội có số lượng người dùng lớn nhất hành tinh, là nơi hàng triệu người truy cập mỗi ngày Do đó không quákk khó khó để nhận ra facebook hay instagram là một kênh marketing quảng bá cực kì hiệu quả Nâng cao khả năng tương tác giữa khách àng và resort với chi phí vừa phải, hiệu quả mang lại lớn Cụ thể qua: https://www.facebook.com/InterContinentalDanang https://www.instagram.com/intercontinentaldanang/ d Quảng cáo qua Youtube
Theo ước tính, Youtube hiện có hơn 1.3 tỷ người dùng, tương đương hơn 30% người dùng Internet Có khoảng 5 tỷ Video được xem trên Youtube mỗi ngày Vì vậy, quảng cáo của doanh nghiệp sẽ có rất nhiều “đất” để truyền đạt để khách hàng
Quảng cáo trên Youtube giúp resort tiếp cận đến nhiều nhóm khách hàng tiềm năng dựa trên Nhân khẩu học Bên cạnh đó, Resort có thể tập trung tối ưu hóa quảng cáo qua các video cụ thể bằng cách tạo ra nhiều video chất lượng cao, thu hút được nhiều lượt xem nhất đặc biệt phải liên quan đến đối tượng mục tiêu mà resort hướng đế- n
Youtube rất chú trọng việc cải thiện chất lượng Video, khuyến khích trào lưu làm Vlog để có thêm nội dung sáng tạo cho kênh này Do đó, ngày càng nhiều người sử dụng Youtube gần như mỗi ngày Resort có thể lựa chọn các hình thức quảng cáo phổ biến như CPC, CPM, CPA để phù hợp với từng chiến dịch tiếp thị
Bán hàng trực tiếp bằng cách tiếp cận khách hàng và nắm bắt nhu cầu của khách hàng Nhân viên lễ tân hoặc bộ phận chăm sóc và tư vẫn khách hàng của Resort sẽ giới thiệu trực tiếp cho khách hàng khi đến với InterContinetal Thuyết phục bằng cách chúng ta cần tỏ ra tôn trọng khách hàng, tôn trọng ý kiến riêng của khách và đàm phán những yêu cầu, yếu tố có lợi nhất cho các bên Một thái độ niềm nở, luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc, tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng để tạo cảm giác thoải mái với khách hàng, lôi kéo khách hàng về phía mình
Giới thiệu về sự kiện mới “Dành Cho Em” trực tiếp cho khách hàng tại quầy lễ tân mỗi khi khách đến check-in Hơn nữa cũng có thể sử dụng các poster quảng cáo mới tại quầy lễ tân khi khi khách dẫn check in tại quầy để thu hút sự quan tâm của khách để nhân viên có thể đánh vào tâm lý và dễ dàng thuyết phục khách hàng tham gia sự kiện của Resort của mình
- Gửi mail, thư mời đến các khách hàng đã từng trải nghiệm dịch vụ bên resort
- Email Marketing: Gửi thư qua email cho các khách hàng của mình, giới thiệu sự kiện
“Dành Cho Em” kèm các ưu đãi hấp dẫn hiện có
- Vào khoảng thời gian mới đưa rasự kiện vào thị trường, khách sạn chúng tôi sẽcó những khuyến mãi và khuyến mại nhằm thu hút khách hàng từ đó sản phẩm sẽ được khách hàng tiếp cận một cách dễ dàng và nhanh chónghơn.
✓ Chiết kh u 10% cho các kênh trung gian bán hàng ấ như Booking, Agoda, Traveloka… Và các nhà phân phối vé
✓ Giảm giá 10% cho khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm lại resort
✓ Giảm 5% giá vé cho 10 khách hàng đặt vé trong tuầ đần u tiên m t s n ph m ra ắ ả ẩ
- Đẩy mạnh công tác quảng bá hình ảnh bằng việc tài trợ cho các chương trình quàng bá du lịch của Việt Nam
- Tham gia các chương trình từ thiện nhằm tạo ấn tượng tốt đến công chúng, gây sự chú ý đến khách hàng
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng bằng cách gửi lời chúc sinh nhật và các ngày lễ lớn.
ĐÁNH GIÁ TÍNH KHẢ THI CỦA SỰ KIỆN
Đánh giá môi trường vĩ mô
- Tình hình kinh tế Việt Nam
Theo các chuyên gia kinh tế, năm 2023, trong bối cảnh kinh tế thế giới tăng trưởng chậm lại và một số nước có thể rơi vào suy thoái cục bộ, ngắn hạn và so với mức nền cao của năm 2022, dự báo GDP Việt Nam tăng trưởng chậm lại, nhưng vẫn đứng ở mức khá, khoảng 6 - 6,5%
Trong đó, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng 2,52%, đóng góp 8,85% vào mức tăng trưởng chung; khu vực công nghiệp và xây dựng giảm 0,4%, làm giảm 4,76%; khu vực dịch vụ tăng 6,79%, đóng góp 95,91% Trong mức tăng chung của nền kinh tế, khu vực dịch vụ thể hiện rõ sự phục hồi nhờ hiệu quả của các chính sách kích cầu tiêu dùng nội địa, chính sách mở cửa nền kinh tế trở lại từ ngày 15/3/2022 khi dịch Covid 19 được - kiểm soát, các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch Việt Nam tới các nước trên thế giới được đẩy mạnh Tốc độ tăng tổng giá trị tăng thêm một số ngành dịch vụ quý I năm 2023 như sau: Dịch vụ lưu trú và ăn uống tăng 25,98% so với cùng kỳ năm trước; ngành bán buôn và bán lẻ tăng 8,09%; hoạt động tài chính, ngân hàng và bảo hiểm tăng 7,65%; ngành vận tải, kho bãi tăng 6,85%
- Tình hình kinh tế Đà Nẵng:
Theo báo cáo về tình hình phát triển kinh tế xã hội, quốc phòng an ninh TP Đà Nẵng - trong quý I/2023, UBND TP Đà Nẵng cho biết, GRDP của Đà Nẵng dẫn đầu các tỉnh, thành phố trong vùng Kinh tế trọng điểm Miền Trung về tốc độ tăng trưởng; xếp thứ hai trong khối 5 thành phố trực thuộc Trung ương; thứ bảy trong vùng Bắc Trung bộ và Duyên hải miền Trung và xếp thứ 19 so với cả nước Hoạt động du lịch tiếp tục có sự phục hồi và phát triển mạnh mẽ Trong 3 tháng đầu năm 2023, tổng lượt khách do cơ sở lưu trú phục vụ ước đạt 1.424 nghìn lượt, tăng 4,7 lần so với cùng kỳ năm 2022; doanh thu lưu trú, ăn uống, lữ hành ước đạt 5.897 tỷ đồng, tăng 89,6% so với cùng kỳ năm
Hoạt động thương mại diễn ra sôi động, nhiều chương trình kích cầu, kết nối, xúc tiến thương mại được triển khai Tổng mức bán lẻ hàng hóa tháng 3/2023 ước tính 5.247,4 tỉ đồng, luỹ kế 3 tháng ước đạt 15.566 tỉ đồng, tăng 8% so với cùng kỳ năm 2022
Qua đó, chúng ta có thể thấy tình hình kinh tế nước ta đang phát triển khá tốt sau đại dịch Covid b Chính trị xã hội
Nước ta nói chung và Đà Nẵng nói riêng được biết đến với nền chính trị bình ổn, cùng với môi trường kinh tế và đầu tư ngày càng mở rộng hơn Có chính sách thuế ưu đãi đối với các doanh nghiệp, Luật liên quan tới kinh doanh ngày càng được bổ sung và hoàn thiện
Một số chính sách thành phố hỗ trợ doanh nghiệp như:
- Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp đổi mới công nghệ (Quyết định số 36/2016/QĐ-UBND ngày 08/11/2016 của UBND thành phố về việc ban hành quy định một số chính sách hỗ trợ doanh nghiệp đổi mới công nghệ trên địa bàn thành phố)
- Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi từ hộ kinh doanh (Nghị định số 39/2018/NĐ-CP ngày 11/3/2018 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật
Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa;)
- Năm 2020, Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng đã ban hành Quyết định số 3860/QĐ - UBND về việc phê duyệt Đề án Cơ cấu lại ngành Du lịch thành phố Đà Nẵng đến năm
2025, định hướng đến năm 2030, trong đó 1 trong 7 giải pháp thực hiện mục tiêu là: “Đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ để phát triển du lịch thông minh”
- Theo nghị quyết của Đảng, Luật Du Lịch, nghị quyết của chính phủ, chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030 khẳng định vị thế vai trò của du lịch nội địa trong quan điểm mục tiêu và định hướng giải pháp
Chúng ta có thể thấy rằng, tính hình chính trị xã hội hiện nay ổn định và có nhiều chính - sách xây dựng phát triển xã hội c Tự nhiên
Yếu tố tự nhiên là tài sản vô giá đối với việc phát triển du lịch Đó là các danh lam thắng cảnh, cảnh quan môi trường, điều kiện địa lý như sông ngòi, địa hình, khí hậu, tài nguyên thiên nhiên, … đây chính là cốt lõi tạo nên sự hấp dẫn cho các điểm đến du lịch.
InterContinental Da nang Sun Peninsula Resort sở hữu cho mình vị trị tọa lạc tại bãi biển biệt lập ngay tại bán đảo Sơn Trà – Bãi Bắc – Phường Thọ Quang Sơn Trà – Tp Đà - Nẵng với diện tích 39 ha sườn núi được bảo tồn cẩn trọng trong Khu Bảo Tồn Tự nhiên Bán đảo Sơn Trà Vị trí InterContinental Đà Nẵng chỉ cách sân bay quốc tế Đà Nẵng 30 phút (20 km) và cách thành phố Đà Nẵng 13 km, Khu nghỉ dưỡng nằm trong vùng hoang dã nguyên sơ, với tầm nhìn hướng ra bờ vịnh riêng biệt trên Bán đảo Sơn Trà Gần Khu nghỉ dưỡng là hàng loạt điểm đến đẳng cấp thế giới, chẳng hạn như bờ biển cát trắng trải dài 94m nổi tiếng của Đà Nẵng và các di sản được UNESCO công nhận như Huế và Mỹ Sơn
- Khí hậu: Đà Nẵng nằm trong vùng có khí hậu nhiệt đới gió mùa, vùng núi cao và dốc tập trung ở phía Tây và Tây Bắc, có nhiều dãy núi chạy dài ra biển, một số đồi thấp xen kẽ những đồng bằng hẹp
- Tài nguyên biển: Đà Nẵng có bờ biển dài 70 km, có vịnh nước sâu với các cửa biển Liên Chiểu, Tiên Sa, có vùng lãnh hải thềm lục địa với độ sâu 200m Đà Nẵng nổi tiếng với nhiều bãi biển đẹp nằm rải rác từ Bắc tới Nam
- Tài nguyên rừng: Thiên nhiên đã ưu đãi ban cho cho thành phố các khu bảo tồn thiên nhiên đặc sắc như: Khu bảo tồn thiên nhiên Bà Nà, Khu bả tồn thiên nhiên Sơn Trà, o Khu văn hóa lịch sử môi trường Nam Hải Vân
- Cảnh quan du lịch tự nhiên: có nhiều danh lam thắng cảnh kỳ thú như: Ngũ Hành Sơn,
Bà Nà Núi Chúa, bán đảo Sơn Trà, đèo Hải Vân, suối Lương, suối Hoa … có giá trị lớn để khai thác, phát triển các loại hình du lịch sinh thái và nghỉ dưỡng phục vụ du khách
Môi trường vi mô
a Ưu điểm của doanh nghiệp và sự kiện
- Doanh nghiệp: InterContinental Đà Nẵng Sun Peninsula Resort có vị trí đắc địa nằm tại Bán Đảo Sơn Trà, Đà Nẵng Thuộc tập đoàn Intercontinental Hotel Group (IHG), nổi tiếng trên toàn thế giới được nhiều người biết đến nên rất thu hút nhiều khách du lịch trong và ngoài nước Khu nghỉ dưỡng này có đội ngũ nhân viên “khủng” với hơn 650 người Tất cả các đội ngũ nhân viên được đào tạo về tiêu chuẩn quốc tế mà IHG đang áp dụng ở tất cả các hệ thống khách sạn của mình Bên cạnh đó, Intercontinental có đến 197 phòng lưu trú và 22 phòng suits trong tổng số 4 tầng được trang bị đầy đủ các tiện nghi hiện đại và sang trọn nhất
- Sự kiện: Khi tổ chức sự kiện ưu điểm hàng đầu là giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, nâng cao hình ảnh, tạo nền tảng cho sự phát triển sau này Sự kiện “Dành Cho Em” giúp thu hút thêm nhiều khách hàng đến với resort, tạo nên một giá trị mới đầy ý nghĩa Bên cạnh đó, những phản hồi, ý kiến của khách hàng trong sự kiện sẽ là thông tin hữu ích giúp Doanh Nghiệp điều chỉnh đi trên thị trường Các chương trình luôn là cầu nối ngắn nhất để doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng b Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh hiện tại Điểm mạnh Điểm yếu
Vị trí địa lý thuận lợi, nằm trên biển Bắc Mỹ An một trong những - bãi biển đẹp nhất hành tinh Nằm ở Ăn sáng chưa phong phú, đa dạng các món ăn như các resort 5 sao khác Kh vị thế đắc địa, thuận lợi cho cả giao thông giữa các thành phố và là điểm dừng chân lý tưởng trên trục đường di sản miền Trung Là resort đầu tiên được xây dựng tại Đà Nẵng, tạo được uy tín, có lượng khách trung thành lớn Đi kèm theo đó là chuỗi dịch vụ tiện ích các nhà hàng, quán bar sang trọng, phục vụ nhiều loại ẩm thực khác nhau trên thế giới Ngoài ra, Furama còn có các dịch vụ cao cấp như Spa, phòng Gym với cơ sở vật chất tốt nhất
Khu nghỉ mát cung cấp đa dạng các trò chơi thể thao trên nước và dịch vụ lặn biển tại một trong sáu bãi biển đẹp nhất hành tinh fitness & spa ở vị trí không thuận tiện và không thoáng đãng Furama Resort Đà Nẵng đã trên 20 năm tuổi, đồ đạc, nội thất và trang thiết bị trong phòng xuống cấp chưa đáp đứng tốt nhu cầu của khách hàng Giờ check out 11h không thuận tiện cho khách hàng Mương thoát nước đang ô nhiễm nằm liền resort đổ nước thải ra biển là 1 vấn đề khách sạn cần phối tìm ra 1 giải pháp khắc phục
Vị trí địa lí thuận lợi gần một trong sáu bãi biển đẹp nhất hành tinh do tạp chí Forbes bầu chọn và là cửa ngõ đến 4 di sản văn hoá thế giới do UNESCO công nhận, bao gồm:
Huế, Đà Nẵng, Mỹ Sơn và Phong Nha - Kẻ Bàng Thiết kế của Pullman là sự kết hợp hài hòa giữa vẻ đẹp phương Đông và tính hiện đại phương Tây với kiến trúc khá
Với lượng khách quốc tế ngày càng đông trình độ ngoại ngữ hạn chế của nhân viên gây ảnh hưởng tới việc giao tiếp để nắm bắt nhu cầu mong muốn của khách hàng Khách sạn vẫn chưa tạo được điểm nhấn gây ấn tượng với khách hàng để xứng đáng ấn tượng và ấm cúng Pullman Resort Đà Nẵng được đánh giá là khu resort cao cấp 5 sao tại Đà Nẵng và sang trọng vào bậc nhất Việt Nam Đội ngũ nhân viên và quản lí của khách sạn rất được chú trọng đào tạo nghiệp vụ và trình độ ngoại ngữ như: tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Trung với tầm cỡ 5 sao của nó Một số cơ sở vật chất kĩ thuật của khách sạn không được hiện đại và thuận tiện cho khách sử dụng Nhà hàng chỉ phục vụ các món ăn truyền thống Việt Nam, cần bổ sung các nền ẩm thực khác nhau trên thế giới
3 Novotel DanangCó vị trí độc đáo nằm ở trung tâm thành phố Đà Nẵng trên Bờ Tây Sông Hàn được thiết kế đẹp mắt Đây là khách sạn cao cấp đầu tiên được quản lý quốc tế của Đà Nẵng với các căn hộ dịch vụ, với quầy bar toàn cảnh cao nhất trong thành phố cùng với các nhà hàng và cơ sở đẳng cấp thế giới Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm này có kết nối dễ dàng với các điểm tham quan du lịch và giao thông Đặc biệt khách sạn nằm gần trung tâm hành chính là điều mà các doanh nhân muốn hướng đến Điểm nhấn nổi bật từ khách sạn Novotel là bar sky 36 một trong những bar nổi tiếng tại
Khách sạn tọa lạc vị trí trung tâm nên việc tham quan và vui chơi tại bãi biển cũng ảnh hưởng rất nhiều đến du khách trong việc đi lại rất khó thu hút được những khách đoàn và khách du lịch gia đình. phố biển Đà Nẵng Khách sạn nằm ven sông Hàn vẫn luôn được biết đến là nơi có vị trí lí tưởng nhất thành phố để thưởng thức lễ hội pháo hoa, dù quy mô và tính chất sự kiện có thay đổi như thế nào qua mỗi năm
Hyatt Regency Danang Resort Spa tọa lạc trên trục đường biển đẹp nhất Đà Nẵng, nằm bên bờ biển Non Nước và liền kề núi Ngũ Hành Sơn Khu nghỉ mát này gồm 193 phòng khách sạn, 95 căn hộ loại một, hai và ba phòng ngủ và 27 biệt thự ba phòng ngủ và có hồ bơi riêng Kiến trúc Hyatt khá ấn tượng và ấm cúng Vị trí địa lý thuận tiện (nằm giữa Hội An và Đà Nẵng)
Khách sạn có nhiều dịch vụ, tiện nghi có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu của du khách Đội ngũ nhân viên của khách sạn rất được chú trọng hoạt động quản bá của khách sạn mạnh
Giá của sản phẩm dịch vụ khá cao so với chất lượng của chúng Chưa tham gia hội chợ nước ngoài nhiều để quảng bá sản phẩm Việc khai thác mở rộng thị trường khác mới, sản phẩm còn chưa tốt, chủ yếu giữ khách quen Một số nhân viên có thái độ không tốt làm ảnh hưởng đến khách sạn c Khách du lịch
Khách hàng tìm đến với các khu nghỉ dưỡng mong muốn được tận hưởng cuộc sống một cách tốt nhất từ môi trường, không gian sống cho đến việc thỏa mãn tất cả những nhu cầu của bản thân Ngoài những yêu cầu về vật chất, như: ăn, ở, chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, thì nhu cầu về tinh thần là yếu tố quan trọng nhất để khách hàng tìm đến với resort Sau những ngày tháng làm việc vất vả, họ muốn có một không gian riêng để sống chậm lại, tận hưởng cuộc sống, giải tỏa tất cả những căng thẳng, mệt nhọc của cuộc sống thường ngày
Số liệu thống kê của khách nội địa đến với Đà Nẵng (lượt khách)
Qua bảng số liệu chúng ta có thể nhận thấy rằng, lượng khách nội địa gần 2 năm qua đến với Thành phố Đà Nẵng tăng đáng kể sau dịch Covid 2019 Đã có nhiều hoạt động, sự - kiện hấp dẫn, quy mô và các sản phẩm dịch vụ du lịch mới đã được liên tục tổ chức đã góp phần tạo ra không khí sôi động thu hút đông đảo du khách trong nước tế đến với Đà Nẵng d Trung gian Marketing
Trong kinh doanh du lịch, các hãng lữ hành hàng không-khu nghỉ dưỡng (resort) có mối quan hệ chặt chẽ với nhau Mối liên kết này không chỉ tạo một chuyến du lịch trọn bộ, hoàn hảo cho du khách mà khách hàng được thụ hưởng nhiều lợi ích từ mối liên kết này Là một trong những khu nghĩ dưỡng hàng đầu châu Á, InterContinental Danang Sun Peninsula Resort đã liên kết với các doanh nghiệp lữ hành nội địa và doanh lữ hành quốc tế hàng đầu, có uy tín trong ngành như:
+ Doanh nghiệp lữ hành nội địa: Vietravel, Saigontouris, Fiditour, Vitours, Hanoitourist,
Du lịch và Sự kiện Việt,
+ Doanh lữ hành quốc tế: Exotissimo Việt Nam, Apex Việt Nam, H.I.S Sông Hàn Việt Nam, Saigontourist, Vietravel, Fiditour,