công ty nghiên cứu công ty cổ phần fpt

FPT là đối tác đầu tiên trong khu vc ASEAN ca Tập đoàn General Electric GE v nn tảng GE Predix – nn tảng IioT hàng đầu trên thế giới cung cp dưới hình thức Platform as a Service –

Lịch sử hình thành và phát trin ca công ty

Ngày 13/09/1988, Tập đoàn FPT được thành lập với tên gọi ban đầu là Công ty Cổ phần chế biến Thực phẩm, với 13 thành viên sáng lập Ngay từ những ngày đầu, FPT đã xác định sẽ hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thực phẩm, công nghệ thông tin và công nghệ tự động hóa.

Ngày 27/10/1990: Đổi tên thành Công ty Đầu tư và phát trin Công nghệ với hoạt động kinh doanh cốt lõi là công nghệ thông tin

Vào đầu những năm 1990, FPT đã tham gia vào lĩnh vực phân phối máy tính, với mục đích mang những sản phẩm công nghệ mới vào Việt Nam Sau đó, công ty nhanh chóng trở thành một trong những nhà cung cấp máy tính lớn nhất trên thị trường thời bấy giờ.

Năm 1999: Tiến ra thị trường nước ngoài với hướng đi chiến lưc là xut khu phần mm Sau 21 năm, FPT đã trở thành công ty xut khu phần mm số

1 Việt Nam cả v quy mô nhân lc, doanh số và thuộc danh sách 100 Nhà cung cp Dịch vụ y thác toàn cầu (Top 100 Global Outsourcing) do IAOP đánh giá cùng với s hiện diện tại 22 quốc gia trên toàn cầu

Năm 2001: Ra mắt VnExpress – Một trong những báo điện tử đầu tiên và uy tin nht ca Việt Nam

Tháng 4/2002: Công ty Đầu tư và Phát trin công nghệ trở thành Công ty

Năm 2006, Đại học FPT ra đời, gắn với thực tiễn và nhu cầu nhân lực của đất nước Ngày 13/12/2006, cổ phiếu FPT chính thức giao dịch tại HOSE với 60.810.230 cổ phiếu mệnh giá 10.000 đồng/cổ phiếu FPT là doanh nghiệp CNTT đầu tiên niêm yết và trở thành cổ phiếu lớn (bluechip) trên thị trường Trong ngày đầu chào sàn, cổ phiếu FPT giao dịch với giá 400.000 đồng/cổ phiếu và là một trong những công ty niêm yết có giá trị thị trường cao nhất cho đến nay Hiện nay, cổ phiếu FPT vẫn duy trì khối lượng giao dịch và thanh khoản ổn định, cổ tức được duy trì ở mức cao.

Ngày 1/1/2007: FPT thành lập Công ty TNHH Bán lẻ FPT với mô hình Công ty TNHH một thành viên

Ngày 13/3/2007: Thành lập Công ty Cổ phần Quảng cáo FPT (FPT Promo JSC) và Công ty phần mm Châu Á Thái Bình Dương đặt tại Singapore

Năm 2014: FPT mua lại Công ty CNTT RWE IT Slovakia (Đơn vị thành viên ca Tập đoàn năng lưng Châu Âu, RWE)

Năm 2016, FPT đã hợp tác với Tập đoàn General Electric (GE) để nghiên cứu và áp dụng công nghệ Industrial Internet of Things (IIoT) hàng đầu thế giới, cụ thể là nền tảng GE Predix Đây là nền tảng PaaS hướng đến các ngành công nghiệp, sản xuất, y tế và dịch vụ công cộng FPT và GE Digital sẽ đưa IIoT và nền tảng GE Predix vào các thị trường chiến lược.

Ngày 12/9/2017: FPT đã ký kết đưc thỏa thuận hp tác với nhà đầu tư Synnex Technolgy International Corporation

Năm 2018: FPT mua 90% cổ phần ca Intellinet – Công ty tư vn công nghệ hàng đầu ca Mỹ, giúp cho tập đoàn nâng tầm vị thế, trở thành đối tác cung cp dịch vụ công nghệ tổng th với giá trị cao hơn và hoàn thiện hơn cho khách hàng, đặc biệt trong các d án chuyn đổi số

Năm 2019: Đạt tổng doanh thu 27.717 tỷ đồng, tăng 19,8% Cũng trong năm 2019, lần đầu tiên, FPT đã bán bản quyn sử dụng nn tảng t động hóa quy trình doanh nghiệp bằng robot akaBot, với tổng giá trị lên tới 6,5 triệu USD cho - một công ty Nhật Bản trong vòng 5 năm

Năm 2020: FPT nâng tầm vị thế trên toàn cầu Với nhiu sản phm, giải pháp Made by FPT như: akaBot, akaChain, Cloud MSP đưc đưa vào danh sách sản phm công nghệ uy tín nht trên thế giới Gartner Peer Insights Đồng thời, akaBot còn đưc vinh danh Top 6 nn tảng t động hóa quy trình doanh nghiệp (RPA) phổ biến trên thế giới Ngoài ra, là Tập đoàn đầu tiên tại Đông Nam Á trở thành đối tác chiến lưc ca Viện nghiên cứu trí tuệ nhân tạo hàng đầu thế giới – Mila Vưt hàng trăm Công ty CNTT toàn cầu đ tư vn, trin khai chuyn đổi số toàn diện trị giá hàng trăm triệu USD cho các tập đoàn hàng đầu thế giới tại

Mỹ, Nhật Bản, Malaysia Trong nước, FPT là đối tác tư vn chiến lưc chuyn đổi số toàn diện ca hàng loạt các tổ chức, tập đoàn hàng đầu các ngành năng lưng, sản xut, thy sản, tài chính – ngân hàng, bt động sản,…

Sơ đồ bộ máy cơ cu tổ chức ca công ty

FPT là tập đoàn hàng đầu Việt Nam với hệ thống văn phòng trải rộng khắp 27 quốc gia và hạ tầng viễn thông có mặt tại 59/63 tỉnh thành tại Việt Nam Trụ sở chính của FPT đặt tại Tòa nhà FPT, số 10 Phố Phạm Văn Bạch, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội FPT bao gồm 8 công ty thành viên và 3 công ty liên kết, góp phần tạo nên hệ sinh thái kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực.

Công ty TNHH Phần mm FPT (FPT Software)

Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System) Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom)

Công ty Cổ phần Dịch vụ Trc tuyến FPT (FPT Online)

Công ty TNHH Giáo dục FPT (FPT Education)

Công ty TNHH Đầu tư FPT (FPT Investment)

Công ty TNHH FPT Smart Cloud (FPT Smart Cloud)

Công ty TNHH FPT Digital (FPT Digital)

Công ty Cổ phần Synnex FPT (Synnex FPT)

Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail)

Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT

Công ty Cổ phần Quản lý Quỹ đầu tư FPT

Tầm nhìn và sứ mệnh ca công ty

Tầm nhìn

Trong giai đoạn 2021 – 2023, FPT mong muốn trở thành đồng minh tin cậy ca các doanh nghiệp, tổ chức đem lại những trải nghiệm số xut sắc thông qua quản trị, vận hành da trên dữ liệu gần thời gian thc Đ đạt đưc mục tiêu trên, FPT xây dng các chương trình hành động cân bằng, toàn diện ở cả ba khía cạnh kinh doanh, công nghệ và con người.

Sứ mệnh

“FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiu mới, giàu mạnh bằng nỗ lc lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điu kiện phát trin tài năng tốt nht và một cuộc sống đầy đ v vật cht, phong phú v tinh thần.”

Định hướng phát trin ca công ty trong thời gian đến

Định hướng chung

FPT xây dng định hướng và chiến lưc phát trin bn vững đảm bảo s hài hòa ca ba yếu tố: Phát trin kinh tế, Hỗ tr cộng đồng và Bảo vệ môi trường

Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Đồng thời, khi xác lập các chương trình hành động, FPT cũng tham chiếu với 17 mục tiêu phát trin bn vững ca Liên hiệp quốc và bộ tiêu chun GRI Standards Các mục tiêu phát trin bn vững kêu gọi hành động toàn cầu hướng đến một tương lai phát trin bn vững ca tt cả các quốc gia vào năm 2030 Là Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, FPT sẵn sàng tham gia và đóng vai trò trong tt cả 17 mục tiêu thiên niên kỷ này

1.4.2 Định hướng phát triễn công nghệ:

Hành động cụ th theo 5 định hướng chính:

Nâng cao giá trị gia tăng cho sản phm dịch vụ (Move up IT Value Chain)

Ch động tìm kiếm và cung cp giải pháp công nghệ tầm quốc gia; Nghiên cứu phát trin và ứng dụng thương mại hóa công nghệ; Phát trin nguồn nhân lc công nghệ; Hiện đại hóa quản trị FPT.

Chiến lưc phát trin ca công ty trong thời gian qua

Tập đoàn đẩy mạnh cung cấp dịch vụ, giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho khách hàng doanh nghiệp lớn Trọng tâm là cung cấp các nền tảng, giải pháp công nghệ mới như RPA, Lowcode, AI, Blockchain và dịch vụ chuyển đổi, quản trị vận hành hạ tầng CNTT điện toán đám mây.

• Với khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, FPT tiếp tục phát trin mở rộng nhóm các giải pháp Made by FPT hướng tới một nn tảng quản trị duy nht tt cả trong một và có khả năng kết nối mở rộng với các giải pháp, dịch vụ ca bên thứ 3 nhằm tối ưu vận hành

• Với khách hàng cá nhân, FPT mong muốn đem đến những trải nghiệm dịch vụ tốt nht da trên các giải pháp và nn tảng quản trị mới

• FPT sẽ tập trung phát trin công nghệ theo hai hướng là phát trin các nn tảng, công nghệ lõi và gia tăng trải nghiệm khách hàng, hiệu quả vận hành da trên công nghệ

Tập đoàn sẽ ưu tiên phát triển các giải pháp công nghệ tiên tiến như Blockchain, Lowcode, AI, Cloud và nền tảng dữ liệu toàn diện Những giải pháp này nhằm mục đích mang lại hiệu quả kinh doanh, sự tin cậy cho các tổ chức lớn, doanh nghiệp vừa và nhỏ, đồng thời tạo ra những trải nghiệm đột phá cho khách hàng cá nhân.

• Tài sản lớn nht ca FPT là con người Do đó, Tập đoàn luôn chú trọng xây dng chính sách đãi ngộ theo hướng cạnh tranh, khuyến khích đổi mới, sáng tạo, đồng thời trin khai các chương trình đào tạo đ xây đắp nên các thế hệ nhân viên không ngừng học hỏi và phn đu

Với triết lý đem lại cho mỗi thành viên điu kiện phát trin tài năng tốt nht, FPT cam kết xây dng một môi trường làm việc công bằng, minh bạch, không phân biệt đối xử.

Giới thiệu v các sản phm/dịch vụ ca công ty

Về lĩnh vực giáo dục:

FPT đã tham gia vào lĩnh vc giáo dục tư nhân từ 2 thập kỷ trước, với hạt nhân là Tổ chức giáo dục FPT (FPT Edu) FPT Education cung cp dịch vụ đào tạo từ các bậc tiu học, trung học cho đến trình độ cao đẳng, đại học, sau đại học, liên kết quốc tế và đào tạo ngắn hạn cho doanh nghiệp

Hiện tại, Đại học FPT tập trung vào các ngành đào tạo như: Kỹ thuật phần mm, an toàn thông tin, trí tuệ nhân tạo (AI), IoT – Internet vạn vật Ngoài ra, hệ sinh thái ca FPT Edu còn bao gồm nhiu mắt xích khác như: Cao đẳng FPT Polytechnic, Đại học Greenwich (Việt Nam), Viện Quản trị & Công nghệ FSB…

Về lĩnh vực viễn thông:

Các Dịch Vụ Cho Khách Hàng Đại Chúng

Dịch vụ Internet FPT truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đt, sử dụng công nghệ FTTH/xPON

Dịch vụ ruyn hình FPT (Truyn hình trên mạng Internet – OTT, truyn T hình cáp công nghệ IPTV) với gần 200 kênh truyn hình, 70 kênh HD, kho phim hơn hàng chục ngàn đầu phim cập nhật mới liên tục cùng nhiu ứng dụng hiện đại, tiện ích đi kèm khác

Dịch vụ, sản phm IoT/Smart Home: iHome, FPT Camera…

Dịch vụ nội dung, ứng dụng trên Internet: Foxy, FPT Play Box (Voice Remote), FPT Play, Fshare, Hi FPT, Fsend…

Các Dịch Vụ Cho Khách Hàng Tổ Chức, Doanh Nghiệp Đối với nhóm khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp, FPT Telecom hiện đang cung cp những dịch vụ sau:

Truyn dẫn số liệu: Trong nước (kết nối liên tỉnh, kết nối nội hạt) và quốc tế (MPLS, IPLC, IEPL)

Kênh thuê riêng Internet: NIX, Asia Transit, GIA

Dịch vụ thoại: Quốc tế và trong nước (Điện thoại cố định, đầu số 1800/1900, VoIP)

Dữ liệu trc tuyến: Lưu trữ dữ liệu và email, tên min, thuê t Rack, thuê máy ch và chỗ đặt máy ch

Dịch vụ quản lý: Điện toán đám mây, hội nghị truyn hình, dịch vụ bảo mật, tích hp hệ thống

Dịch vụ Điện toán đám mây – FPT HI GIO CLOUD: Đây là dịch vụ nn tảng điện toán đám mây (Cloud Infrastructure Service) đưc phát trin bởi Internet Initiative Japan (IIJ) và FPT Telecom

Về lĩnh vực công nghệ thông tin:

Mảng công nghệ ca doanh nghiệp đưc chia thành 3 dịch vụ: Gia công phần mm, chuyn đổi số và dịch vụ khác Các sản phm dịch vụ công nghệ nổi bậc ca FPT :

Dịch vụ xử lý số cung cp cho khách hàng khả năng xử lý dữ liệu các nghiệp vụ kinh doanh, chun hóa dữ liệu cho máy học, hỗ tr vận hành hệ thống thông tin và các dịch vụ hỗ tr chuyn đổi số, t động hóa quy trình bằng robot và trí tuệ nhân tạo Dịch vụ này giúp doanh nghiệp giảm 40% thời gian xử lí và 30% nguồn lc con người, đồng thời tối giản lỗi do con người tạo ra còn 1%, giải quyết toàn diện các quy trình doanh nghiệp từ đó tối ưu li ích cho khách hàng

Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số ứng dụng công nghệ hiện đại như dữ liệu lớn, Internet vạn vật, điện toán đám mây, hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi mô hình kinh doanh từ truyền thống sang số hóa Nhờ đó, doanh nghiệp tối ưu chi phí vận hành, mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, tăng cường hiệu quả hoạt động và nâng cao năng lực cạnh tranh Đặc biệt, hệ thống báo cáo thông suốt giúp lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý tổng thể.

Dịch vụ tin học bao gồm bảo trì, bảo hành, dịch vụ quản trị, data center, ito, bảo mật hệ thống, điện toán đám mây

Nn tảng trí tuệ nhân tạo FPT.AI

Phân tích tình hình hoạt động sản xut kinh doanh công ty 3 năm gần nht

- FPT đã có một năm kinh doanh thành công, với doanh thu trên 27.700 tỷ đồng, còn li nhuận trước thuế trên 4.600 tỷ đồng Đóng góp lớn cho li nhuận ca Tập đoàn là khối Công nghệ, với li nhuận trước thuế gần 2.000 tỷ đồng, tăng trưởng gần 30%

- Báo cáo ca FPT cho thy, Khối Công nghệ tiếp tục giữ vai trò là động lc tăng trưởng chính ca FPT Năm 2019, khối này ghi nhận doanh thu và li nhuận trước thuế đạt lần lưt 15.783 tỷ đồng và 1.973 tỷ đồng, tăng tương ứng 17,8% và 29,9% so với cùng kỳ

- Trong khi đó, Khối Viễn thôngca FPT đạt 10.398 tỷ đồng doanh thu, tăng 17,7%; và đạt 1.808 tỷ đồng li nhuận trước thuế, tăng 24,1% so với cùng kỳ

- Khối giáo dục: Kết thúc năm 2019, tổng số học sinh khối giáo dục đạt xp xỉ 50.000 học sinh, gp 2 lần số lưng học sinh năm 2017, tăng 40% so với năm 2018

-Trong cơ cu doanh thu, Khối công nghệ đóng góp 56% với 16.805 tỷ đồng, tăng 6,5% so với cùng kỳ Khối viễn thông chiếm 39% với 11.466 tỷ đồng, tăng 10,3% so với 2019 Khối giáo dục và đầu tư đóng góp 5%.

- Trong đó, Khối công nghệ, do nhu cầu đầu tư chuyn đổi số tăng trưởng mạnh trên phạm vi toàn cầu, doanh thu ký mới năm 2020 đạt 13.095 tỷ đồng, tăng 23% so với năm 2019 Số lưng khách hàng có doanh thu trên 500.000 USD tăng gần 19% trong khi số d án có quy mô hàng triệu USD tăng 38,5% so với năm trước

- Nhờ vậy, chuyn đổi số hoạt động kinh doanh chiến lưc ca FPT ghi - nhận mức tăng trưởng doanh thu 31%, từ 2.453 tỷ đồng năm 2019 lên 3.219 tỷ đồng trong năm vừa qua

- Ở Khối viễn thông, do kim soát tốt chi phí và tối ưu hóa các dịch vụ mới như PayTV, biên li nhuận dịch vụ viễn thông ca FPT đã tăng mạnh Cụ th, biên LNTT dịch vụ băng thông rộng tăng lên gần 20% trong khi các dịch vụ khác đạt mức trên 12%

- Doanh thu Khối Giáo dục tăng 22% so với năm 2019 Số học sinh trung bình cả năm 2020 ca Khối giáo dục đạt 52.005 người, tăng 30,4% so với cùng kỳ

- Năm 2021, doanh thu và li nhuận trước thuế (LNTT) ca FPT đạt lần lưt 35.657 tỷ đồng và 6.335 tỷ đồng, tăng 19,5% và 20,4% so với cùng kỳ Lãi cơ bản trên cổ phiếu đạt 4.346 đồng, tăng 21,4% so với cùng kỳ Theo đó, Tập đoàn đã hoàn thành 103% kế hoạch doanh thu và 102% kế hoạch LNTT cả năm

Chuyển đổi số tiếp tục là xu hướng toàn cầu với nhu cầu tăng tại mọi thị trường Nắm bắt cơ hội này, doanh thu chuyển đổi số của FPT đạt 5.522 tỷ đồng trong năm 2021, tăng 72% so với cùng kỳ năm trước Doanh nghiệp tập trung đầu tư vào các công nghệ số trọng điểm như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo và Low code.

- Khối công nghệ (bao gồm dịch vụ công nghệ thông tin trong nước và dịch vụ công nghệ thông tin tại nước ngoài) mang v 20.736 tỷ đồng doanh thu và 2.799 tỷ đồng li nhuận trước thuế, lần lưt tăng trưởng 23,4% và 24,3% so năm ngoái Khối công nghệ đóng góp 58% doanh thu và 44% li nhuận trước thuế, giữ vững vị thế khối kinh doanh ch lc ca Tập đoàn

- Mảng Viễn thông mang v 12.686 tỷ đồng doanh thu, tăng 11,2% và 2.395 tỷ đồng li nhuận trước thuế, tăng 16,5% so với năm ngoái.

Phân tích tình hình tài chính ca công ty trong 3 năm gần nht

Nhận xét v li nhuận

- Quan sát bảng báo cáo kết quả kinh doanh ta có th thy li nhuận tăng qua các năm Cụ th năm 2020 tăng 661 tỷ chiếm 0.144 % so với năm 2019, năm

2021 tăng 1047 tỷ đồng chiếm 0.204 so với năm 2020 Điu này cho thy việc kinh doanh ca doanh nghiệp có hiệu quả, năng sut cao hơn so với các năm trước.

Nhận xét v chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp

Sự gia tăng doanh thu đồng nghĩa với việc doanh nghiệp tăng sản lượng, doanh số bán hàng và chi phí Từ năm 2019 đến năm 2020, chi phí tăng 1452 tỷ đồng (0,063%) và từ năm 2020 đến năm 2021, tăng 4753 tỷ đồng (0,193%) Điều này phản ánh hoạt động kinh doanh thuận lợi của doanh nghiệp với chi phí tăng theo doanh thu.

Nhận xét v hoạt động tài chính

- Mặc dù tình hình dịch Covid gây khó khăn, cản trở nn kinh tế nói chung Nhưng năm 2020, với tăng trưởng doanh thu 16,4% và tăng trưởng li nhuận 18%, ĐHĐCĐ thường niên FPT 2021 đã quyết nghị trả cổ tức 35% (trong đó, 20% bằng tin mặt) Khi y, tại ĐHĐCĐ, các cổ đông đã vui mừng nói rằng, họ hài lòng với việc trong Covid 19, FPT vẫn đạt tốc độ tăng trưởng 2 chữ số-

- Năm 2021, tình hình còn khó khăn hơn, nhưng FPT đã đạt kết quả kinh doanh n tưng, với tăng trưởng doanh thu và li nhuận trước thuế lần lưt là 19,5% và 20,4%, tương ứng đạt 35.657 tỷ đồng và 6.337 tỷ đồng, vưt kế hoạch đ ra từ đầu năm Đây chính là cơ sở quan trọng đ HĐQT FPT đ xut chi trả cổ tức lên tới 40%

PHN 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOI CA CÔNG TY

Phân tích môi trường vĩ mô

Môi trường kinh tế

⁃ GDP tăng 7% so với cùng kỳ năm 2015 Việt nam gia nhập WTO, AFTA, TPP Tỉ lệ lạm phát bình quân tăng 2,45% so với bình quân cùng kỳ năm 2015 -

⁃ Chỉ số giá tiêu dùng bình quân tăng 0,79% so với bình quân cùng kỳ năm 2015 Chỉ số giá bán sản phm ca ngành nông, lâm nghiệp và thy sản tăng 0,3% so với cùng kỳ năm 2015 Mức độ chi tiêu dùng ca người dân tăng

⁃ Giá ca một số nguyên nhiên liệu và dịch vụ vận tải giảm tạo điu kiện thuận li cho việc sản xut hàng hóa,giảm chi phí, góp phần tăng li nhuận

⁃ Chỉ số giá vàng nhiu biến động, không ổn định

⁃ Áp lc cạnh tranh ca ngành xut khu tăng cao do cung và cầu trên thị trường thế giới có nhiu biến động

⁃ S biến động ca đồng Đôla Mỹ và đồng Nhân dân tệ làm thị trường cung cầu thế giới biến động ảnh hưởng rt nhiu cho việc xut khu tại Việt Nam

Môi trường chính trị - pháp luật

Môi trường văn hóa - xã hội

- Nhu cầu sử dụng CNTT, internet lớn

Môi trường t nhiên

- Các yếu tố địa lý, khí hậu, t nhiên ở Việt Nam khá ổn định, ít xảy ra thiên tai

- Có th khai thác năng lưng mặt trời

Môi trường công nghệ

- Việt nam đang trên quá trình cải cách, trin khai áp dụng các công nghệ mới trong lĩnh vc truyn thông, phần mm, cơ sở hạ tầng,

Phân tích môi trường vi mô

Đối th cạnh tranh ca công ty

Tại thị trường trong nước, FPT đang chịu s cạnh tranh mạnh mẽ từ các tập đoàn hàng đầu trong nước Đây là những tập đoàn lớn và tương đối lớn như Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) là một tập đoàn Viễn thông và Công nghệ Việt Nam đưc thành lập vào năm 1989.Các ngành ngh chính ca tập đoàn bao gồm: ngành dịch vụ viễn thông & công nghệ thông tin; ngành nghiên cứu sản xut thiết bị điện tử viễn thông, ngành công nghiệp quốc phòng, ngành công nghiệp an ninh mạng và ngành cung cp dịch vụ số Viettel đưc đánh giá là một trong những công ty viễn thông có tốc độ phát trin nhanh nht thế giới Năm 2019, Viettel đã trở thành doanh nghiệp thuộc Top 15 công ty viễn thông lớn nht thế giới v số thuê bao, Top 40 công ty viễn thông lớn nht thế giới v doanh thu

Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam VNPT là tập đoàn hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vc viễn thông và công nghệ thông tin Thương hiệu VNPT

IT đưc xếp hạng TOP 10 thương hiệu mạnh nht, giá trị nht Việt nam (Brand Finance - 2016).Công ty công nghệ thông tin VNPT IT là đơn vị mũi nhọn ca VNPT trong việc nghiên cứu, phát trin các giải pháp phần mm, đã dành nhiu giải thưởng quốc gia uy tín trong lĩnh vc công nghệ thông tin Công ty công nghệ thông tin VNPT đang cung cp các sản phm, dịch vụ cho nhiu tổ chức, bộ ngành, doanh nghiệp ca quốc gia như: Cổng thông tin chính ph; Website Đảng cộng sản Việt nam; Cổng dữ liệu Bộ Y tế; Bộ thông tin truyn thông Công ty công nghệ thông tin VNPT tập trung chính vào các nhóm sản phm, dịch vụ phần mm phục vụ: nn tảng chính ph điện tử; Các bộ, ban, ngành y tế, giáo dục, tài nguyên môi trường; doanh nghiệp và cộng đồng

CMC là một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam với 23 năm xây dng và phát trin Hoạt động theo mô hình công ty mẹ con với 10 công - ty thành viên, liên doanh và viện nghiên cứu hoạt động tại Việt Nam và nhiu nước trên thế giới, CMC đã và đang khẳng định vị thế trên thị trường nội địa và hướng tới thị trường khu vc, quốc tế Tại Việt Nam, Tập đoàn Công nghệ CMC đưc biết đến như là một đối tác tin cậy và uy tín trong các d án CNTT cp trung và lớn trong các lĩnh vc: chính ph, giáo dục, thuế, kho bạc, hải quan, bảo him, điện lc, ngân hàng, tài chính Trong nhiu năm tới, CMC còn tiếp tục đầu tư và phát trin mạnh mẽ các lĩnh vc kinh doanh cốt lõi là ICT, đồng thời mở rộng phát trin sang thị trường châu Âu, châu Mỹ, Nhật Bản đ trở thành 1 tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vc ICT, có năng lc cạnh tranh trên khu vc và thị trường quốc tế

VNG là công ty công nghệ và interet hàng đầu Việt Nam, có một hệ sinh thái các sản phm công nghệ vô cùng phong phú, đáp ứng nhu cầu xây dng đưc lòng tin vững chắc với hơn 100 triệu khách hàng cả trong và ngoài nước Hiện tại công ty đang tập trung phát trin 4 nhóm sản phm chiến lưc bao gồm: Trò chơi trc tuyến ( Games); Nn tảng kết nối như Zing, Zalo, ; Phương thức thanh toán điện tử ZaloPay và Dịch vụ điện toán đám mây VNG CLOUD

Công ty Cổ phần TMDV Phong Vũ Khởi đầu từ một cửa hàng nhỏ bán lắp ráp phần cứng máy tính & PC tại TP Hồ Chí Minh thành lập năm 1997, đến năm 2007 Công ty Thương mại & Dịch vụ Phong Vũ chính thức đưc thành lập và đi vào hoạt động Cho đến nay, Phong Vũ đưc biết đến là đơn vị bán lẻ lâu đời và uy tín tại Việt Nam, chuyên kinh doanh các sản phm công nghệ thông tin, thiết bị giải trí game, thiết bị văn phòng và thiết bị hi tech ca nhiu nhãn - hàng lớn như Dell, Asus, HP, MSI, Lenovo… Năm 2018, Teko đầu tư vào Phong

Vũ và mở rộng chuỗi mới hơn 30 cửa hàng trên toàn quốc, đánh du thời kỳ chuyn đổi và phát trin mạnh mẽ ca Phong Vũ Trong tương lai, Phong Vũ hướng đến mục tiêu không chỉ là nơi kinh doanh máy tính mà còn là nơi khách hàng có th tìm thy mọi tiện ích công nghệ hiện đại và dịch vụ cht lưng cao Tại thị trường nước ngoài, các đối th cạnh tranh trc tiếp ca FPT là những tập đoàn công nghệ lớn

Apple là một tập đoàn công nghệ đa quốc gia ca Mỹ có trụ sở chính tại Cupertino, California, chuyên thiết kế, phát trin và bán thiết bị điện tử tiêu dùng, phần mm máy tính và các dịch vụ trc tuyến Nó đưc coi là một trong Năm công ty lớn ca ngành công nghệ thông tin Hoa Kỳ, cùng với Amazon, Google, Microsoft và Meta Các dòng sản phm phần cứng ca hãng bao gồm điện thoại thông minh iPhone, máy tính bảng iPad, máy tính xách tay Macbook, máy tính cá nhân Mac, máy nghe nhạc di động iPod, đồng hồ thông minh Apple Watch, máy phát đa phương tiện kỹ thuật số Apple TV, tai nghe không dây AirPods, tai nghe AirPods Max và loa thông minh HomePod Phần mm ca Apple bao gồm hệ điu hành macOS, iOS, iPadOS, watchOS và tvOS, trình phát đa phương tiện iTunes, trình duyệt web Safari, mã nhận dạng nhạc Shazam, gói làm việc năng sut và sáng tạo iLife và iWork, cũng như các ứng dụng chuyên nghiệp như Final Cut Pro, Logic Pro và Xcode Các dịch vụ trc tuyến ca nó bao gồm iTunes Store, iOS App Store, Mac App Store, Apple Arcade, Apple Music, Apple TV+, iMessage và iCloud Các dịch vụ khác bao gồm Apple Store, Genius Bar, AppleCare, Apple Pay, Apple Pay Cash và Apple Card

Google LLC là một công ty công nghệ đa quốc gia ca Mỹ, chuyên v các dịch vụ và sản phm liên quan đến internet bao gồm: công nghệ quảng cáo trc tuyến, điện toán đám mây, công cụ tìm kiếm, phần cứng và phần mm Doanh nghiệp nằm trong những công ty công nghệ “Big Four” có giá trị nht thế giới cùng với: Apple, Facebook, Amazon

Microsoft là một tập đoàn đa quốc gia ca Hoa Kỳ đặt trụ sở chính tại Redmond, Washington; chuyên phát trin, sản xut, kinh doanh bản quyn phần mm và hỗ tr trên diện rộng các sản phm và dịch vụ liên quan đến máy tính Công ty đưc sáng lập bởi Bill Gates và Paul Allen vào ngày 4 tháng 4 năm

1975 Nếu tính theo doanh thu thì Microsoft là hãng sản xut phần mm lớn nht thế giới ó cũng đưc gọi là "một trong những công ty có giá trị nht trên thế N giới".

Khách hàng

Đối tượng khách hàng của FPT đa dạng, bao gồm doanh nghiệp và cá nhân Khách hàng thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau như cơ quan chính phủ, quốc phòng, tài chính, giáo dục, viễn thông, giao thông vận tải, ngân hàng,

Không chỉ tập trung vào nhóm khách hàng trong nước, công ty còn đang mở rộng thị trường sang cácthịtrường nước ngoài

Khách hàng trongnướctiêubiu caFPT gồm

- Đt xanh – Nhà phát trin d án

- Công ty Cổ phần Tập đoàn thy sảnMinh Phú

Các đốitác nước ngoài ca FPT

- Denso Crafting the Core Manufacturing – Viet Nam

- Từ 21/6/2007 FPTtrở thành đốitácca Microsoft

Nhìn chung, do đặc đim đặc thù ca sản phm và dịch vụ mà FPT cung cp, khách hàng ca công ty này ch yếu là các tổ chức và doanh nghiệp lớn.

Nhà cung cp

Các nhà cung cp tên tuổi và uy tín, tiêu biu là:

Sản phm thay thế

Các sản phm công nghệ và viễn thông là những sản phm/dịch vụ ch lc ca FPT Với tốc độ phát trin mạnh mẽ ca công nghệ, vòng đời sản phm ngày càng rút ngắn, công nghệ mới nhanh chóng ra đời và thay thế công nghệ cũ.

Đối th cạnh tranh tim n và rào cản xâm nhập ngành

Nhìn chung, các ràocản gia nhập ngành trong lĩnh vc công nghệmàtập đoàn FPT đang hoạt động đưc đánh giá là khá cao.

Các doanh nghiệp mới muốn tham gia thị trường này cần có một nn tảng tài chính mạnh mẽ, nguồn nhân lc cht lưng cao Do đó, số lưng đối th cạnh tranh tim n có khả năng uy hiếp vị thế ca FPT không là nhiu Tuy nhiên, khi các tập đoàn lớn trong nước và quốc tế ý có định huyn hướng vào lĩnh vc c này sẽ tạo nên sứcépđáng kcho FPT.

PHN 3: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CA CÔNG TY

Hoạt động sản xut

Hoạt động chính ca Tập đoàn là cung cp các sản phm và dịch vụ thông tin, viễn thông và đầu tư Các sản phm và cung cp dịch vụ thông tin ch yếu bao gồm: tích hp hệ thống; sản xut và cung cp dịch vụ phần mm; các dịch vụ ERP; phân phối sản phm công nghệ thông tin; phân phối điện thoại di động; dịch vụ giải pháp phần mm; các dịch vụ viễn thông và internet; đào tạo; lắp ráp máy tính; bảo hành và bảo trì thiết bị công nghệ thông tin và thiết bị viễn thông và các dịch vụ viễn thông khác

Tập trung xây dựng năng lực chuyển đổi số và các giải pháp công nghệ mới Đ đáp ứng nhu cầu thị trường v các sản phm, giải pháp, dịch vụ da trên các công nghệ mới, Tập đoàn đã liên tục trin khai nghiên cứu và phát trin các sản phm, giải pháp, dịch vụ ứng dụng công nghệ số đ hoàn thiện gói giải pháp dành cho khách hàng toàn cầu Trong đó, nổi bật là giải pháp t động hóa quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp tích hp công nghệ trí tuệ nhân tạo, akaBot và Ubot akaBot là sản phm Top 1 đưc các công ty tài chính, ngân hàng sử dụng nhằm tối ưu hóa quy trình xử lý hồ sơ nội bộ, còn Ubot đưc các công ty vừa và nhỏ ưa chuộng nhờ vào quy trình sử dụng 03 bước vô cùng đơn giản Đẩy mạnh triển khai dịch vụ cho các khách hàng “cá voi” và thắng thầu các dự án quy mô lớn

Năm 2021 chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ của FPT trong các dự án quy mô lớn Với 19 dự án trên 5 triệu USD, mức tăng trưởng đạt 111% Bên cạnh đó, khối Công nghệ FPT cũng ghi nhận sự đa dạng và năng động với 257 dự án quy mô vừa trên 500.000 USD, tăng 33% so với cùng kỳ Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao, FPT không ngừng tuyển dụng chuyên gia và tăng cường nguồn lực sản xuất Lực lượng nhân sự cho dịch vụ CNTT tại nước ngoài đạt hơn 18.000 người Ngoài ra, FPT còn mở rộng hoạt động với các chi nhánh mới tại Ấn Độ, Philippines và hợp tác với Intertec International để thâm nhập thị trường Trung Mỹ.

Tăng tốc độ khai thác nhu cầu chuyển đổi số doanh nghiệp

Là đơn vị tiên phong cung cấp dịch vụ CNTT tại Việt Nam, FPT không ngừng nỗ lực đầu tư và phát triển các giải pháp công nghệ toàn diện, góp phần kiến tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của các ngành trọng điểm như ngân hàng, xây dựng - bất động sản, sản xuất, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và cấp thiết của thị trường.

Cung cp các dịch vụ tư vn tùy chỉnh da trên chiến lưc và định hướng phát trin, các đặc đim và thế mạnh sẵn có ca khách hàng, đ phát trin và tăng trưởng, dưới dạng một lộ trình trin khai toàn diện và chi tiết Tập trung vào hai lĩnh vc chính là Tư vn chuyn đổi số cho doanh nghiệp và Tư vn cho các tỉnh, thành phố Đẩy mạnh tiếp cận khối khách hàng Chính phủ, địa phương

Tập đoàn FPT đã đy mạnh tiếp cận các cơ quan chính ph cp Bộ và địa phương đ đ xut tư vn và trin khai nhiu d án công nghệ lớn Công ty đầu tư mở rộng hp tác với các bộ, ban ngành trọng đim, có nhiu nghiệp vụ cốt lõi tác động sâu rộng đến phát trin xã hội và cuộc sống ca người dân, ví dụ như lĩnh vc liên quan đến an sinh xã hội Bên cạnh đó, FPT đặt mục tiêu trở thành đối tác đồng hành tin cậy giúp các địa phương chuyn đổi số toàn diện, làm nn tảng cho việc phát trin kinh tế – xã hội với hai mũi nhọn chính là chính quyn số và đô thị thông minh Trong năm 2021, FPT mở rộng quan hệ với 05 bộ ngành mới, tiếp cận 40 tỉnh thành và kí kết, trin khai d án, đào tạo thay đổi nhận thức chuyn đổi số cho 14 tỉnh thành trên toàn quốc

Dịch vụ công nghệ thông tin

Các doanh nghiệp đang tăng cường nỗ lc đ tối ưu hóa kết quả kinh doanh với Cloud, Big Data, AI, Blockchain, RPA và Internet of Things Trong nhiu ngành, công nghệ đang thay đổi hoàn toàn cách thức quản trị, vận hành, kinh doanh, sản xut ca các doanh nghiệp Cung cp các giải pháp và dịch vụ đ giúp doanh nghiệp hiện thc hóa các thay đổi này bằng công nghệ

FPT thiết kế, cung cp và trin khai hầu hết những hệ thống công nghệ thông tin tổng th cho các tổ chức, giữ vai trò xương sống ca nn kinh tế như tài chính công, ngân hàng, viễn thông, y tế

Các dịch vụ CNTT đa dạng bao gồm: Hạ tầng CNTT, thiết kế và xây dựng cơ sở dữ liệu doanh nghiệp, hệ thống mạng và bảo mật Giải pháp ngân hàng, chứng khoán và viễn thông được triển khai hiệu quả Lưu trữ dữ liệu máy chủ và quản trị cơ sở dữ liệu cũng là những dịch vụ chủ lực Ngoài ra, các sản phẩm chuyên dụng đáp ứng nhu cầu đặc thù cho viễn thông, giao thông và hải quan Hệ thống thanh toán, giám sát và các thiết bị đặc thù cho ngành ngân hàng cũng được cung cấp.

Hệ sinh thái công nghệ Made by FPT

Hệ sinh thái công nghệ Made by FPT cung cấp giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp và tổ chức, hỗ trợ đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số Những công nghệ tiên tiến giúp tăng năng suất, tiết kiệm chi phí, tối đa hóa nguồn lực và vượt qua các thách thức trong kinh doanh.

Hệ sinh thái công nghệ Made by FPT đưc phát trin da trên các nn tảng công nghệ lõi gồm AI, Blockchain, Cloud, IoT và Lowcode và có khả năng ứng dụng rộng rãi trong nhiu lĩnh vc trọng yếu như chính ph điện tử, giao thông, y tế, tài chính ngân hàng, viễn thông, giáo dục, sản xut…

Hoạt động quản lý cht lưng sản phm/dịch vụ

Hệ thống quản lý cht lưng công ty đang áp dụng

Hệ thống quản lý chất lượng CODE CI/CD

Ba chức năng chính ca CI/CD gồm: T động hóa, tích hp code ca các thành viên trong d án vào hệ thống chung đồng thời hin thị tiến độ trên dashboard; đóng gói code cho khách hàng theo yêu cầu và scan mã nguồn nhằm phát hiện lỗi tim n

Hệ thống Quản trị chất lượng – QMS

Hỗ tr CBNV nhà Phần mm tìm kiếm thông tin, tăng cường trải nghiệm thông qua việc bổ sung các tính năng tìm kiếm thông qua từ khóa thay vì tên tài liệu như trước đây; xem mô tả ngắn v tài liệu và xem trước tài liệu ngay trên hệ thống, không phải tải v máy mới xem đưc như yêu cầu ca hệ thống cũ; cu trúc lại và hình ảnh hóa sơ đồ quy trình ca khối Delivery theo mẫu ca quy trình…

Bộ phận kim tra cht lưng sản phm/dịch vụ tại công ty

Sử dụng cán bộ quản lí chất lượng hệ thống

- Lập kế hoạch cho hoạt động quản lý và cải tiến tài liệu Báo cáo hoạt động quản lý tài liệu

- Đảm bảo cht lưng quy trình cho hoạt động, tư vn v mặt quy trình cho các bộ phận khác

- Đảm bảo cht lưng cho BGH và các cơ quan chức năng

- Quản lý tài liệu, hồ sơ, dữ liệu ca bộ phận Quản lý ri ro ca d án

- Ưu tiên các ứng viên có kiến thức và kinh nghiệm v các công cụ, phương pháp cải tiến, đo lường hệ thống cht lưng

- Xây dng và cải tiến hệ thống tài liệu quản lý cht lưng ca trung tâm

- Tổ chức trin khai hoạt động cải tiến hệ thống cht lưng theo định hướng phát trin chung ca công ty và phù hp tiêu chun ISO 9001:2015

- Kim soát việc lập kế hoạch và đánh giá s thc hiện kế hoạch đảm bảo cht lưng sản phm, dịch vụ phần mm, CNTT trong toàn Trung tâm

- Đ xut và thc hiện giám sát các hành động khắc phục, phòng ngừa

- Thc hiện cùng Quản lý ca d án đánh giá cht lưng trước khi release, phân tích cht lưng tìm quan đim và lập kế hoạch nâng cao cht lưng d án

Sử dụng phần mềm FPT Spro

FPT SPro đưc xem là giải pháp đáng tin cậy, giúp quản lý toàn diện các luồng công việc và nguồn lc bằng cách chun hóa và số hóa hàng trăm quy trình trên một nn tảng duy nht Bên cạnh đó, hệ thống còn t động giao việc da trên phương thức gán việc/gán người theo phân quyn, y quyn

FPT SPro biến việc thc hiện các luồng công việc theo quy trình giy tờ truyn thống thành trải nghiệm số cho ban lãnh đạo và các nhân viên, giúp t động hóa 50% - 90% đầu việc và giảm thời gian giao dịch nội bộ, tiết kiệm hàng chục tỷ đồng cho doanh nghiệp Với FPT SPro, người dùng ch động quản lý, báo cáo tiến độ công việc dù ở bt kỳ đâu, chỉ cần có thiết bị kết nối internet

Phần mm có th tích hp với chữ ký số đảm bảo tính pháp lý và bảo mật, giúp các cán bộ lãnh đạo phê duyệt tức thì và dễ dàng Đặc biệt, với việc áp dụng thành công công nghệ RPA, hệ thống vận hành không chỉ nhanh chóng mà còn đảm bảo độ chính xác tuyệt đối.

Hoạt động nghiên cứu phát trin tại công ty

Định hướng phát trin ca công ty trong thời gian tới

- Công ty cũng tập trung mũi nhọn vào mảng cung cp dịch vụ/giải pháp chuyn đổi số Ước tính, đến năm 2023, li nhuận từ chuyn đổi số sẽ chiếm 49% tổng li nhuận ca FPT Software

- FPT Software và Julie Sandlau - nhà sản xut trang sức hàng đầu thế giới, đã ký kết thỏa thuận hp tác chiến lưc v việc tư vn, trin khai nhà máy thông minh sản xut trang sức tại Việt Nam Nhà máy d kiến sẽ đưc đưa vào hoạt động vào năm 2023

- FPT sẽ tập trung phát trin công nghệ theo hai hướng là phát trin các nn tảng, công nghệ lõi và gia tăng trải nghiệm khách hàng, hiệu quả vận hành da trên công nghệ Đy mạnh nghiên cứu, phát trin chuyên sâu các giải pháp da trên công nghệ Blockchain, Lowcode, AI, Cloud cùng với các Nn tảng dữ liệu (Người dùng/Khách hàng/Dữ liệu nội bộ) đem lại các giải pháp kinh doanh hiệu quả, đáng tin cậy cho các tổ chức/tập đoàn lớn, doanh nghiệp vừa và nhỏ và những trải nghiệm đột phá cho khách hàng cá nhân.

Hoạt động Marketing

Hoạt động nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu nhu cầu ca thị trường:

- Nghiên cứu xu thế phát trin kinh tế sản xut kinh doanh trong thời gian qua và thời gian sắp tới

- Nghiên cứu thị trường theo các ngành ngh khác nhau và theo hướng địa lí khác nhau

- Nghiên cứu xu thế phát trin các giải pháp ERP trong nước và trên thế giới

- Tồng hp tình hình ứng dụng giải pháp ERP

- Tập hp thông tin v các d án ERP

- Phân tích các sản phm ERP

- Thiết lập quan hệ với các đối tác có th hp tác đ có nguồn khách hàng cho ERP

- Xác định danh sách sản phm có xu thế đưc ứng dụng nhiu nht

- Nêu các đim mạnh đim yếu ca các loại sản phm theo danh sách sản phm đã xác định

- Xác định các thông tin v giải pháp đối với từng sản phm

- Phân tích xu hướng phát trin ca các sản phm

- Nghiên cứu đối th cạnh tranh

- Lập danh sách đối th

- Thu thập các thông tin chung v các đối th

- Tìm hiu chi tiết năng lc tài chính, nhân s, kinh doanh, thị phần ca đối th

- Phân tích ưu và khuyết, đim mạnh đim yếu ca đối th

- Kiếm tra đánh giá dối th cạnh tranh

- Xem xét đối th, họp và thảo luận đưa ra chiến lưc quan hệ, chính sách cạnh tranh với đối th

Nghiên cứu và phân loại khách hàng: là một trong những hoạt động quan trọng trong quá trình kinh doanh ca công ty

- Tập hp danh sách khách hàng từ các nguồn khác nhau ca đối tác, thu thập thông tin sơ bộ v các khách hàng

- Xác định tiêu chí, la chọn các khách hàng tim năng từ danh sách và tiến hành phân loại

Chính sách giá công ty đang áp dụng

Việc tận dụng mô hình BestShore và Offshore, cũng như các nền tảng và công nghệ kỹ thuật số mới nhất, giúp tối ưu hóa chi phí và cải thiện hiệu suất.

Hoạt động quảng cáo và quan hệ cộng đồng (PR)

Đối tưng quan hệ công chúng ca FPT gồm 3 đối tưng chính : Khách hàng, xã hội và cổ đông, nhân viên

Các hoạt động quan hệ công chúng hướng đến khách hàng

- Xây dng mạng lưới quan hệ khách hàng rộng

- Chính sách khách hàng với từng đối tưng riêng như : Khuyến mại, hoa hồng, chiết khu, ngà hội tri ân khách hàng, lễ cảm tạ y khách hàng,

Hoạt động quan hệ công chúng hướng đến xã hội

- Đưa ra định hướng ca doanh nghiệp trong CSR ( trách nhiệm ca doanh nghiệp đối với xã hội) : Nâng tầm trí tuệ, tiếp sức tương lai và san sẻ đồng bào

- Các chiến lưc phát trin lâu dài ca doanh nghiệp trên góc độ hỗ tr xã hội, chọn la những chương trình phù hp tập trung vào định hướng: “ Da trên giá trị cốt lõi ca FPT đ hỗ tr thế hệ trẻ Việt Nam phát huy trí tuệ và lòng nhân ái”

- Những chương trình dài trong d định : Học bổng Ngô Bảo Châu, Sách điện tử Open book, Violympic dành cho học sinh

- Đy mạnh hoạt động thiện nguyện ca tập đoàn và cá nhân trong tập đoàn, lan tỏa và kết nối san sẻ ca cộng đồng Các chương trình ý nghĩa như: Chương trình hiến máu nhân đạo Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ; Hỗ tr các bệnh nhân ung thư; Quyên góp tin

ng hộ bệnh viện nhi Trung ương

Hoạt động quan hệ công chúng hướng đến cổ đông, công nhân viên

- Tổ chức thi đu th thao hàn năm cho nhân viên, trong các g hoạt động này còn có s tham gia ca bộ phận lãnh đạo Điu này th hiện s quan tâm sâu sắc và đi vào đời sống nhân viên ca ban lãnh đạo FPT

- Tổ chức các cuộc thi văn nghệ, sắc đẹp trong công ty

Hoạt động phân hối 30 p 3.5 Hoạt động quản lý nguồn nhân lc

3.5 Hoạt động quản lý nguồn nhân lc

- FPT Software Academy – chương trình đào tạo lập trình viên chuyên nghiệp ca FPT Software (Công ty thành viên ca FPT) dành cho tt cả sinh viên thuộc khối ngành Công nghệ thông tin trên cả nước Với sứ mệnh cung cp và đào tạo nguồn nhân lc công nghệ cht lưng cao cho các d án lớn trên toàn cầu, FPT Software Academy mang đến cơ hội ngh nghiệp và môi trường đào tạo chuyên nghiệp theo tiêu chun quốc tế Đây chính là nơi khởi đầu cho những thành công ca các kỹ sư CNTT hàng đầu trong tương lai, đáp ứng cho s phát trin lớn mạnh v công nghệ ca Tập đoàn

- Gia tăng tính đa dạng ca nguồn nhân lc

- Cải thiện tính cân bằng giới

- Thu hút nhân s từ nhiu nn văn hóa và sắc tộc

- Thúc đy cơ hội ngh nghiệp cho nhân s trẻ với nn tảng giáo dục khác nhau

- Xây dng nguồn nhân lc công nghệ cht lưng cao

- Xây dng FPT thành tổ chức học hỏi, khuyến khích nâng cao năng lc cá nhân

- Mở rộng vốn kinh nghiệm thông qua luân chuyn nội bộ cho cán bộ lãnh đạo

PHN 4: PHÂN TÍCH CÁC MA TRN ĐÁNH GIÁ NHM LA CHỌN CHIN LƯC CHO CÔNG TY TRONG THỜI GIAN ĐN

Đim mạnh, đim yếu, cơ hội, thách thức

V đim mạnh trong mô hình SWOT ca FPT, thương hiệu này có một số những đim mạnh nổi bật dưới đây

2 Chiến lưc phát tri n lâu dài 

3 Khả năng cạnh tranh cao

4 Công nghệ ện đạ hi i

5 Đầu tư nhiu trang thiết bị

6 Tạo dng đưc thương hiệu trên th ị trường

7 Chiếm th phị ần trong nước cao

8 Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm

9 Hoạt động Marketing hi u qu ệ ả

10 Đưc khách hàng ưa chuộng Điểm yếu (Weaknesses)

Bên cạnh những đim mạnh, FPT cũng có những đim yếu cần phải khắc phục

Một số những đim yếu chính trong mô hình SWOT ca FPT có th đưc k đến như sau:

2 Hoạt động kinh doanh ph ụthuộc vào đối tưng khách hàng

3 Trình độ nhân lc trong nước chưa cao

4 Nhiu đối th c nh tranh  ạ

5 Thuê chuyên gia quản lý

6 Chi phí đầu tư cao

7 Thị trường g p nhi u biặ  ến động

8 Chi phí vận chuy n cao 

9 Giá sản phm cao hơn thị trường

10 S n phả m chưa thu hút người tiêu dùng

Cơ hội (Oppoortunities) Đ tận dụng đim mạnh và khắc phục đim yếu, FPT có th nắm bắt một số những cơ hội có li đ phát trin thương hiệu và tăng doanh số bán hàng như sau:

1 Tốc đ tăng trưởộ ng kinh t ếcao

2 Gia nhập WTO, AFTA, TPP, AEC

3 Khoa học công ngh hiệ ện đại

4 Tình hình chính trị trong nước ổn định

5 Giá USD ảnh hưởng xut nhập kh u 

6 Quy mô hoạt động phát tri n 

9 Nhu cầu tiêu dùng tăng cao

10 Giá bán sản phm tăng

Bên cạnh cơ hội thì FPT cũng cần đối mặt với một số những thách thức Các thách thức chính trong phân tích SWOT ca FPT có th đưc liệt kê như sau:

1 Gia nhập WTO, AFTA, TPP, AEC

2 Quy trình xut nhập kh u ph ức tạp

3 Xung đột chính tr ị Trung Đông

4 Cung cầu thị trường th giế ới nhiu biến động

7 Cạnh tranh đa dạng v ngành 

8 C nh tranh th ph n th gi i ạ ị ầ ế ớ

9 Xâm nh p ngu n không rõ ngu n g c ậ ồ ồ ố

10 Chi phí thuê mặt bằng

Để đa dạng hóa sản phẩm theo chiều ngang, doanh nghiệp tập trung đầu tư phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng bằng các yếu tố công nghệ hiện đại Đồng thời, liên kết với các đại lý khác để mở rộng thị trường, nâng cao sở hữu sản phẩm tiêu thụ, thu hút vốn đầu tư giúp tăng nguồn lực tài chính cho doanh nghiệp.

W1W3W5W9 + O2O5O9O10 - Chiến lưc đa dạng hóa đồng tâm: Công ty c n t p trung ngu n v n cho viầ ậ ồ ố ệc đa dạng hóa s n ph m và d ch v ả  ị ụ cũng như qu ng bá s n ph m ra th ả ả  ị trường qu c t thông qua vi c Vi t Nam gia nh p WTO, ố ế ệ ệ ậ AFTA, TPP, … Bên cạnh đó, công ty còn có th kêu gọi đầu tư đ gia tăng ngu n v n ồ ố

W1W5W6W8 + T7T8T10 - Chiến lưc Thu h p: Công ty c n ph i cẹ ầ ả ắt gi m nh ng s n ph m không hi u qu , t p trung nghiên c u phát tri n nh ng sả ữ ả  ệ ả ậ ứ  ữ ản ph m m phù h p v i nhu c u th ới  ớ ầ c tại cùa người tiêu dùng H n ch tạ ế ối đa các kho n chi phí m t b ng , nâng c p các trang thi t b và tả ặ ằ  ế ị  đào tạo chuyên gia qu n lý ả

W2W9W10 + T4T9T10 - Chiến lưc h i nh p v phía sau : Công ty c n ộ ậ  ầ t p trung v n vào vi c marketing nghiên c u phát tri n qu ng bá s n ph m, cậ ố ệ ứ  ả ả  ải thiện mức lương cho nhân viên, đồng th i th c hi n chính sách nâng cao chờ  ệ t lưng ph c v ụ ụ người tiêu dung

W1W4W7W9 + T1T2T4T9 - Chiến lưc đa dạng hóa đồng tâm: Công ty c n t p trung t n công vào th ầ ậ  ị trường trong nước đ gi m các kho n thu ả ả ế cũng như hạn chế các nguy cơ Bên cạnh đó cần tận dụng cơ hội tham gia vào WTO, AFTA, TPP,… đ mở rộng mối quan hệ hp tác với các nước

Để tăng doanh thu, hãy tập trung vào các chiến dịch tiếp thị hiệu quả để thúc đẩy nhận thức về sản phẩm và thu hút thêm khách hàng Đầu tư vào dịch vụ khách hàng tuyệt vời bao gồm tư vấn chu đáo và hỗ trợ tận tình để xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.

S2S3S7S8 + T3T4T8 – Chiến lưc h i nh p theo chi u ngang : T o mộ ậ  ạ ối quan h v i các nhà phân phệ ớ ối có uy tín (Hnam mobile , Cellphones ,…… ) đ m r ng h ở ộ ệthống phân phối sản phm.

S1S2S4S8 + T1T4T6T7T8T9 Chi– ến lưc h i nh p phía sau: S d ng ộ ậ ử ụ ngu n cung c p s n ph m có giá hồ  ả  p lý hơn và đảm b o chả t lưng Tìm hi u và  tham kh o nhi u ngu n cung cả  ồ p khác nhau đ tránh trường h p hang không  đảm bảo cht lưng

Chiến lược xâm nhập thị trường hiệu quả bao gồm việc tăng cường tiếp thị sản phẩm công nghệ chất lượng cao, mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm, và tập trung vào phân khúc thị trường cao cấp.

S1S2S3S4S5S8 + O2O3O4O5O6O7O10 - Chiến lưc phát tri n s n  ả phm: Đầu tư vào kinh doanh điện tho i ,ph ki n và các d ch vạ ụ ệ ị ụ đi kèm, cải thiện năn lc nhân viên bằng cách đào tạo,trang bị công ngh m i nh m truy c p ệ ớ ằ ậ và tư vn khách hang nhanh chóng hơn

S1S2S5S8 + O1O2O5O6O7O9 - Chiến lưc phát tri n th  ị trường: Nghiên cứu và m r ng thêm thở ộ ị trường mới ở khu vc Đông Nam Á và các nước đang phát trin v công ngh  ệ

PHN 5: XÂY DNG CHIN LƯC CẠNH TRANH – KINH DOANH CHO CÔNG TY TRONG THỜI GIAN ĐN

Các căn cứ xây dng chiến lưc

Các căn cứ cho việc xây dng chiến lưc kinh doanh gồm:

D báo nhu cầu thị trường

D báo những xu hướng công nghệ tiếp tục phát trin và bùng nổ trong thời gian đến

- Điện toán hiệu năng cao (HPC)

- Trí tuệ nhân tạo (AI)

- Công nghệ phát trin robot t động hóa quy trình

- Xu hướng công nghệ Blockchain

- Năng lưng tái tạo

5.3 M c tiêu chiụ ến lưc ca FPT

FPT đặt mục tiêu trở thành tập đoàn kiểu mới, vững mạnh, ứng dụng khoa học, kỹ thuật, công nghệ sáng tạo, lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm Sứ mệnh của FPT là đóng góp cho sự thịnh vượng quốc gia và đảm bảo sự phát triển toàn diện cho các thành viên, cả về tài năng, vật chất và tinh thần.

Bên cạnh đó, FPT cũng có mục tiêu tích hp mọi dịch vụ trên một kết nối duy nht, giúp khách hàng tận hưởng toàn bộ dịch vụ kết nối băng thông rộng trong cuộc sống hằng ngày ca mình

Một số mục tiêu chính ca FPT trong giai đoạn 2019 2021 bao gồm:-

Trở thành một Doanh nghiệp Số và là công ty hàng đầu thế giới v dịch vụ Chuyn đổi Số

Cùng sáng tạo đổi mới với khách hàng tại Việt Nam và trên thế giới, cung cp các giải pháp và dịch vụ giúp họ chuyn đổi thành Doanh nghiệp/Tổ chức

Tích cc tham gia xây dng Chính ph Số, Giao thông Thông minh, Y tế Thông minh, Giáo dục Thông minh, Năng lưng Thông minh, Viễn thông Thông minh, Sản xut Thông minh Đáp ứng nhu cầu và sở thích ca hàng chục triệu người dùng mọi nơi, mọi lúc chỉ bằng những cái chạm tay trên các thiết bị số cá nhân

5.4 Hoạch định chiến lưc kinh doanh c a FPT 

CHIN LƯC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG

Về chiến lược kinh doanh:

- Áp dụng chiến lưc "Quốc tế hóa" một số mảng kinh doanh đ tạo đà tăng trưởng cho tập đoàn gồm: đầu tư viễn thông vào Đông Dương hay mua lại công ty viễn thông ở Campuchia

- Giữ vững thị phần trong nước đối với lĩnh vc giải pháp phần mm và tích hp hệ thống

- Giữ vững và tăng trưởng thị phần dịch vụ bảo dưỡng ,cài đặt ,lắp đặt ,đào tạo, chuyn giao công nghệ bảo hành với trọn tâm là các hệ thống phần mm ứng dụng ,thiết bị đặc thù ngành ngân hàng ,hệ thống bảo mật ,hệ thống lưu trữ lớn

- Là lĩnh vc FPT sẽ chú trọng đầu tư và M&A, lĩnh vc này "trong nhiu năm qua chưa đạt thành tu đáng k", do vậy FPT quyết tâm mở rộng thị trường Thị trường bán lẻ điện tử trong thời gian qua chứng kiến s đóng cửa ca hàng loạt chuỗi cửa hàng bán lẻ: Nguyễn Kim, Wonderbuy, Thế giới điện tử… Sức mua đang suy giảm mạnh, trong khi FPT vốn đã chưa thành công tại mảng kinh doanh này thì giải pháp nào sẽ đảm bảo cho FPT Retail (công ty bán lẻ ca FPT) thành công

Về mảng viễn thông, nội dung số:

- Công ty hiện tiếp tục đầu tư và nâng cp hạ tầng viễn thông tại các thành phố lớn đ chun bị cho các đường trục mới Số tin đầu tư tăng dần qua các năm nhằm đảm bảo chiến lưc phát trin kinh doanh lâu dài, đồng thời, công ty vẫn duy trì mức li nhuận và đảm bảo quyn li cho cổ đông

- Nâng cao doanh thu và cht lưng đào tạo,công ty cũng mở nhiu khóa đào tạo cho nhân viên qua nước ngoài v CNTT, thc hiện xut khu giáo dục và liên kết đào tạo tại một số quốc gia đang phát trin như Myanmar, Lào…

5.5 Các gi i pháp th c hi n chi ả  ệ ến lư c c nh tranh/ kinh ạ doanh cho Công ty

Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng đảm bảo hình ảnh, thương hiệu và sức cạnh tranh trên thị trường Sản phẩm gia dụng cần đáp ứng các tiêu chí về sự tiện dụng, dễ sử dụng và kích thước nhỏ gọn Bên cạnh đó, khách hàng cũng ưa chuộng sản phẩm có nội dung đa dạng Tuy nhiên, hiện nay vẫn còn tồn tại hạn chế về tốc độ đường truyền, ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Đây là vấn đề cần được giải quyết nhanh chóng để nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng doanh thu và củng cố uy tín cho công ty.

Giá cả là yếu tố nhạy cảm đối với khách hàng, đặc biệt là mức độ tiêu dùng ca khách hàng còn chưa đưc cao như Quảng Nam Chính sách giá hiện nay vẫn chưa đưc khách hàng đánh giá cao Khách hàng cho rằng giá ca sản phm còn cao so với các đối th Và là một sản phm mới thâm nhập vào thị trường chưa đưc biết đến rộng rãi, nên công ty cần cần phải có các chính sách v giá hp l đ thu hút đưc khách hàng

Hiện nay sản phm chưa đưc quảng cáo rộng rãi,đa phần chỉ mới quảng cáo sản phm ở trên các kênh truyn thông và những nơi tập trung đông người,còn các vùng ven thì công ty vẫn chưa tiếp cận đưc chưa đưc Dường như công ty vẫn còn đa phần tập trung ở trung tâm

Ngoài việc sản phm tốt,giá cả hp lí,hp dẫn hệ thống phân phối phù hp,vn đ v thông tin sản phm cht lưng phục vụ khách hàng và các chiến lưc xúc tiến hỗn hp đóng vai trò quan trọng trong việc đạt tốt mục tiêu cuối cùng ca kinh doanh là tối đa hóa li nhuận Đ có th phục vụ tốt hơn cho nhu cầu tiêu thụ sản phm FPT play box công ty có th thc hiện biện pháp xúc tiến hỗn hp đ nhằm đy mạnh tiêu thụ sản phm

Công ty nên có một bộ phận marketing riêng biệt, bộ phận này sẽ giúp doanh và các bộ phận chức năng khác trong việc điu tra,tìm kím thông tin phản hồi ca khách hàng, nhu cầu cũng như mong muốn ca thị trường đến quảng bá, giới thiệu sản phm đến thiết lập và làm việc với hệ thống kênh phân phối

Thiết lập một chương trình, kế hoạch marketing cụ th cho sản phm FPT Play Box Cần có một quỹ ngân sách cho việc thc hiện các chiến lưc marketing một cách hiệu quả nht

Quan tâm đến cht lưng sản phm, nâng cao năng lc cạnh tranh ca FPT Play Box đ có th cạnh tranh với các dịch vụ truyn hình khác

Hoạch định chiến lưc kinh doanh ca FPT

CHIN LƯC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG

Về chiến lược kinh doanh:

- Áp dụng chiến lưc "Quốc tế hóa" một số mảng kinh doanh đ tạo đà tăng trưởng cho tập đoàn gồm: đầu tư viễn thông vào Đông Dương hay mua lại công ty viễn thông ở Campuchia

- Giữ vững thị phần trong nước đối với lĩnh vc giải pháp phần mm và tích hp hệ thống

Giữ vững và tăng trưởng thị phần trong các dịch vụ bảo dưỡng, cài đặt, lắp đặt, đào tạo, chuyển giao công nghệ bảo hành Trong đó, tập trung vào các hệ thống phần mềm ứng dụng, thiết bị chuyên ngành ngân hàng, hệ thống bảo mật và hệ thống lưu trữ lớn.

- Là lĩnh vc FPT sẽ chú trọng đầu tư và M&A, lĩnh vc này "trong nhiu năm qua chưa đạt thành tu đáng k", do vậy FPT quyết tâm mở rộng thị trường Thị trường bán lẻ điện tử trong thời gian qua chứng kiến s đóng cửa ca hàng loạt chuỗi cửa hàng bán lẻ: Nguyễn Kim, Wonderbuy, Thế giới điện tử… Sức mua đang suy giảm mạnh, trong khi FPT vốn đã chưa thành công tại mảng kinh doanh này thì giải pháp nào sẽ đảm bảo cho FPT Retail (công ty bán lẻ ca FPT) thành công

Về mảng viễn thông, nội dung số:

- Công ty hiện tiếp tục đầu tư và nâng cp hạ tầng viễn thông tại các thành phố lớn đ chun bị cho các đường trục mới Số tin đầu tư tăng dần qua các năm nhằm đảm bảo chiến lưc phát trin kinh doanh lâu dài, đồng thời, công ty vẫn duy trì mức li nhuận và đảm bảo quyn li cho cổ đông

- Nâng cao doanh thu và cht lưng đào tạo,công ty cũng mở nhiu khóa đào tạo cho nhân viên qua nước ngoài v CNTT, thc hiện xut khu giáo dục và liên kết đào tạo tại một số quốc gia đang phát trin như Myanmar, Lào…

5.5 Các gi i pháp th c hi n chi ả  ệ ến lư c c nh tranh/ kinh ạ doanh cho Công ty

Cht lưng là yếu tố quan trọng tạo nên hình ảnh, thương hiệu cho sản phm, đưa sản phm đến với khách hàng Hơn nữa, vì là sản phm phục vụ nhu cầu cho gia đình nên các yếu tố v s thuận tiện, tính dễ sử dụng, sản phm nhỏ gọn cũng là s ưu tiên la chọn ca khách hàng Bên cạnh đó, rt nhiu khách hàng xem trọng s đa dạng ca nội dung sản phm Đây là ba yếu tố mà khách hàng xem trọng khi mua sản phm Hiện nay, tốc độ đường truyn là yếu tố mà s hài lòng ca khách hàng chưa cao, khách hàng không có đ kiên nhẫn đ chờ đi Đây là một yếu tố mà công ty cần phải xem xét và giải quyết nhanh chóng đ có th nâng cao cht lưng sản phm, tăng doanh thu cũng như uy tín cho công ty

Giá cả là yếu tố nhạy cảm đối với khách hàng, đặc biệt là mức độ tiêu dùng ca khách hàng còn chưa đưc cao như Quảng Nam Chính sách giá hiện nay vẫn chưa đưc khách hàng đánh giá cao Khách hàng cho rằng giá ca sản phm còn cao so với các đối th Và là một sản phm mới thâm nhập vào thị trường chưa đưc biết đến rộng rãi, nên công ty cần cần phải có các chính sách v giá hp l đ thu hút đưc khách hàng

Hiện nay sản phm chưa đưc quảng cáo rộng rãi,đa phần chỉ mới quảng cáo sản phm ở trên các kênh truyn thông và những nơi tập trung đông người,còn các vùng ven thì công ty vẫn chưa tiếp cận đưc chưa đưc Dường như công ty vẫn còn đa phần tập trung ở trung tâm

Ngoài chất lượng sản phẩm và giá cả hợp lý, hệ thống phân phối, thông tin sản phẩm chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng; các chiến lược xúc tiến hỗn hợp đóng vai trò quan trọng trong việc tối đa hóa lợi nhuận kinh doanh Để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ sản phẩm FPT Play Box, doanh nghiệp có thể thực hiện các biện pháp xúc tiến hỗn hợp nhằm tăng cường tiêu thụ sản phẩm.

Công ty nên có một bộ phận marketing riêng biệt, bộ phận này sẽ giúp doanh và các bộ phận chức năng khác trong việc điu tra,tìm kím thông tin phản hồi ca khách hàng, nhu cầu cũng như mong muốn ca thị trường đến quảng bá, giới thiệu sản phm đến thiết lập và làm việc với hệ thống kênh phân phối

Thiết lập một chương trình, kế hoạch marketing cụ th cho sản phm FPT Play Box Cần có một quỹ ngân sách cho việc thc hiện các chiến lưc marketing một cách hiệu quả nht

Quan tâm đến cht lưng sản phm, nâng cao năng lc cạnh tranh ca FPT Play Box đ có th cạnh tranh với các dịch vụ truyn hình khác

Các chính sách giá và xúc tiến truyn thông mạnh mẽ, giảm giá, tăng cường các hoạt động có s tham gia ca khách hàng như ngày hội trải nghiệm, ngày tri ân khách hàng

Chú trọng trong việc tuyn dụng, đào tạo nhân lc, nâng cao cht lưng nhân lc đ hoàn thành công việc một cách hiệu quả nht

Tăng cường các hoạt động hỗ tr, thăm hỏi các gia đình khách hàng gặp khó khăn, s cố đ tạo nên nim tin trong lòng khách hàng

Xây dng mối quan hệ chặt chẽ với các cơ quan truyn thông, báo chí, các công ty hạ tầng,…đ nhận đưc s ưu đãi ca các cơ quan Liên kết, hp tác với các hiệp hội kinh tế, hội doanh nghiệp đ việc luân chuyn hàng hóa thuận tiện hơn

Các chương trình hậu mãi cần đưc quan tâm nhiu hơn nữa, vì đó th hiện th hiện bằng tâm s quan tâm ca công ty đến khách hàng, khách hàng sẽ cảm nhận đưc s bán hàng ca doanh nghiệp, công tác chăm sóc khách hàng phải chu đáo, nhiệt tình

Hỗ tr và có các chính sách ưu đãi đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong các th tục, quy trình, đơn giản hóa các th tục hành chính

Các giải pháp thc hiện chiến lưc cạnh tranh/ kinh doanh cho Công ty

Giải pháp tài chính

- Duy trì và m r ng th ở ộ ị trường, s d ng hi u qu ngu n v n dài h n huy ử ụ ệ ả ồ ố ạ động tránh lãng phí

Nguyên tắc chung là vừa phát triển mạng lưới Internet tốc độ cao vừa duy trì mức tăng trưởng về thị phần, tập trung khai thác các dịch vụ gia tăng trên Internet như lưu trữ trực tuyến, trò chơi trực tuyến Các dịch vụ này mang lại lợi nhuận cao và thúc đẩy sự phát triển của Công ty Duy trì được lượng thuê bao Internet hiện tại, kết hợp với việc kích thích nhu cầu sử dụng Internet của khách hàng tiềm năng, Công ty sẽ tăng được lượng thuê bao đang hoạt động trong những năm tới.

-Phát tri n thêm nhi u ti n ích, d ch v   ệ ị ụ gia tăng trên internet đ kích thích khách hàng s dử ụng Đôi mới liên t c nụ ội dung cũng như hình thức các chương trình cả v số lưng và cht lưng đ lôi kéo khách hàng.

Giải pháp nhân s

- Tăng cường công tác tuyn dụng, đào tạo đi đối với đào tạo lại, tuyn dụng nhân viên kỹ thuật, nhân viên quản lý trình độ đại học, cử nhân

- Cải thiện tốt hơn chế độ đãi ngộ, ổn định và nâng cao cht lưng đời sống cán bộ công nhân viên

Giải pháp sản xut , tác nghiệp

- Chú trọng quản lý và phát trin lĩnh vcM&A

- Các giải pháp sản xut và tác nghiệp luôn đảm bảo s phát trin bn vững và hữu ích cho xã hội

+ Đảm bảo bảo vệ môi trường

+ Đảm bảo li ích ca người tiêu dùng