THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT

ĐỀ ÁN MÔN HỌC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: LÝ THUYẾT I TUYỂN DỤNG Khái niệm: Tuyển dụng trình tìm kiếm thu hút ứng viên sau chọn lựa ứng viên phù hợp cho vị trí hay cơng việc cần tuyển 2 Tầm quan trọng: Yêu cấu tuyển dụng: II QUÁ TRÌNH TUYỂN MỘ: Khái niệm: Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động tổ chức 2 Tầm quan trọng, ý nghĩa: .2 Yêu cầu tuyển mộ: Các yếu tố ảnh hưởng tới trình tuyển mộ: .3 Các nguồn tuyển mộ: Quy trình tuyển mộ: .5 Các giải pháp thay tuyển mộ: III QUÁ TRÌNH TUYỂN CHỌN Khái niệm: Tầm quan trọng: Các yêu cầu tuyển chọn: .7 Quy trình tuyển chọn: CHƯƠNG II THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN FPT Khái quát chung Cơ cấu tổ chức .8 Qui mô công ty 10 II QUI TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT 11 ĐỀ ÁN MÔN HỌC Đặc điểm tổng quan tuyển dụng nhân FPT .11 Qui trình tuyển dụng: “chuyên viên nhân sự” công ty cổ phần FPT 14 2.1 Quá trình tuyển mộ 14 2.2 Quá trình tuyển chọn ứng viên 16 2.3.1 Đánh giá trình tuyển dụng .17 CHƯƠNG III ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT VÀ KIẾN NGHỊ 18 I ĐÁNH GIÁ 18 Mục tiêu: 18 Các tiêu chí đánh giá 18 Đánh giá 18 3.1 Đánh giá chung 18 3.2 Phương pháp tuyển dụng .20 3.3Chất lượng tuyển dụng 21 II KIẾN NGHỊ 21 Những giải pháp hoàn thiện tiêu chí đánh giá chất lượng tuyển dụng 21 1.1 Quá trình chuẩn bị cho tuyển dụng 21 1.2 Tiêu chí đánh giá trình tuyển mộ tuyển chọn 22 Những giải pháp nhằm cải thiện tính quán hoạt động Tuyển dụng 23 2.1 Xây dựng giá trị doanh nghiệp .24 2.2 Đảm bảo quán sách hoạt động đơn vị thành viên tập đoàn 25 2.3 Tăng cường công tác quản lý tuyển dụng đơn vị có liên quan 25 2.4 Xúc tiến hoạt động truyền thông nội .26 KẾT LUẬN 27 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 28 ĐỀ ÁN MÔN HỌC LỜI MỞ ĐẦU Sau Việt Nam gia nhập WTO, kinh tế Việt Nam dần có chuyển biến rõ rệt, từ kinh tế có bảo hộ nhà nước sang kinh tế thị trường Để khẳng định giữ vững vị trí, doanh nghiệp Việt Nam khơng ngừng hồn thiện, đổi cạnh tranh gay gắt với nhiều lĩnh vực Không phải cạnh tranh đầu sản phẩm mà cạnh tranh từ đầu vào, mà đầu vào quan trọng thiếu doanh nghiệp nguồn nhân lực Hiện tại, quy mô công ty ngày mở rộng, nhiều công ty, tập đoàn lớn nước ngoai nhảy vào thị trường Việt Nam, nhu cầu nhân lực nước ngày lớn Đảm bảo nguồn nhân lực giỏi phù hợp vấn đề nan giải với nhiều tổ chức, câu hỏi lớn đặt cho phịng nhân lực nói chung phận tuyển dụng nói riêng Chính vù tơi chọn chương trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần FPT làm đối tượng cho viết nhằm đánh giá chương trình tuyển dụng cơng ty này, đồng thời đề xuất số giải pháp hoàn thiện Đây công ty đạt nhiều thành công việc thu hút nhân tài, với việc hàng năm tuyển dụng hàng trăm nhân viên giỏi Nhưng quy trình tuyển mộ, tuyển chọn FPT nói chung chương trình nói riêng, theo chúng tơi tồn số hạn chế bên cạnh ưu điểm thành cơng Hi vọng viết giúp bạn có nhìn tồn diện chương trình tuyển dụng công ty Cổ phần FPT hệ thống quy tình tuyển dụng doanh nghiệp Việt Nam Xin chân thành cảm ơn Phạm Thị Bích Ngọc- GV Đại học Kinh tế Quốc dân anh Trịnh Ngọc Thái, chuyên viên tuyển dụng Tập đoàn FPT cung cấp kiến thức tảng chia sẻ thông tin quan trọng, tư vấn góp ý, giúp đỡ tơi q trình hồn thành viết ĐỀ ÁN MÔN HỌC CHƯƠNG I: LÝ THUYẾT I TUYỂN DỤNG Khái niệm: Tuyển dụng trình tìm kiếm thu hút ứng viên sau chọn lựa ứng viên phù hợp cho vị trí hay cơng việc cần tuyển Tuyển dụng bao gồm trình : Tuyển mộ tuyển chọn Tầm quan trọng: Tuyển dụng số hoạt động quản trị nhân Việc thường xuyên đánh giá nhân sự, tìm kiếm bổ sung nguồn nhân giúp doanh nghiệp ln có đủ khả để thực chiến lược ngắn dài hạn Nếu khơng có hoạt động tuyển dụng, doanh nghiệp khơng bổ sung đội ngũ nhân viên, hoạt động đào tạo, đãi ngộ,… trở nên vô nghĩa Yêu cấu tuyển dụng: - Tuyển dụng phải gắn với nhu cầu thực tế nguồn nhân lực, gắn chặt phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Đáp ứng nhu cầu công việc - Đạo đức nghề nghiệp phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, có nguyện vọng gắn bó lâu dài với tổ chức II QUÁ TRÌNH TUYỂN MỘ: Khái niệm: Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động tổ chức Tầm quan trọng, ý nghĩa: Tuyển mộ bước đầu trình tuyển chọn nhân lực tổ chức tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Chất lượng lựa chọn không đạt hiệu mong muốn số người nộp đơn xin việc nhỏ số người cần tuyển Tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến chức quản trị nhân lực như: đánh giá thực công việc, thù lao lao động, đào tạo phát triền nguồn nhân lực, mối quan hệ lao động… Yêu cầu tuyển mộ: Thu hút cá nhân có nhu cầu mong muốn làm việc cho tổ chức Trong thực tế có người lao động có trình độ cao họ khơng tuyển chọ họ thông tin tuyển mộ họ khơng có hội xin việc ĐỀ ÁN MƠN HỌC Số lượng người nộp đơn xin việc phải lớn số người mà doanh nghiệp có nhu cầu tuyển chọn phản ánh qua tiêu tỉ lệ sàng lọc: Tỉ lệ sàng lọc tỉ lệ số người nộp đơn xin việc so với số lao động mà doanh nghiệp có kế hoạch tuyển chọn Tỉ lệ sàng lọc phải lớn để đảm bào chất lượng tuyển chọn nhân lực Các yếu tố ảnh hưởng tới trình tuyển mộ: Các hoạt động tuyển mộ chịu nhiều ảnh hưởng yếu tố bên bên doanh nghiệp:  Các yếu tố bên trong:  Uy tín cơng ty: định tính hút người lao động tham gia tuyển mộ Nếu cơng ty có vị thề thương trường cao dễ dàng việc thu hút ứng cử viên tham gia tuyển mộ  Công tác truyền thông mối quan hệ xã hội: quảng cáo kênh thơng tin mà doanh nghiệp sử dụng để thông báo tuyển mộ, ảnh hưởng đến công bố thông tin tuyển dụng cách rộng rãi trực tiếp tới người lao động Đồng thời mối quan hệ xã hội mạng lưới để cung cấp, trao đổi doanh nghiệp ứng cử viên  Các quan hệ với cơng đồn, sách nhân bầu khơng khí tâm lý tập thể lao động Đây vấn đề mà người lao động quan tâm định nộp đơn xin việc tham gia doanh nghiệp  Chi phí: ngân sách yếu tố định doanh nghiệp sử dụng phương pháp để thông báo tuyển dụng, quy mô, thời gian… tuyển mộ Vì ảnh hưởng đến mức độ thu hút ứng cử viên doanh nghiệp  Các yếu tố bên ngoài:  Các điều kiện thị trường lao động, cung cầu nhân lực: Cho thấy nguồn nhân lực mà doanh nghiệp tìm kiếm có tính chất khan hay dồi Lượng cung lớn, trình tuyển mộ diễn thuận lợi ngược lại  Sự cạnh tranh doanh nghiệp khác: Sự cạnh tranh gay gắt, trình tuyển mộ gặp khó khăn ngược lại  Các xu hướng kinh tế: có ảnh hưởng định tới xu hướng lựa chọn cơng việc người lao động ảnh hưởng tới chất lượng tuyển mộ  Thái độ xã hội số nghề định: yếu tố văn hóa xã hội tác động gián tiếp qua định kiến nghề nghiệp Chẳng hạn trước nước ĐỀ ÁN MÔN HỌC có chế thị trường, cơng việc kinh doanh cá thể khơng tơn trọng, dẫn tới khó thu hút lao động  Pháp luật nhà nước: đối tượng, mục tiêu, vị trí làm việc, yếu tố cá nhân, doanh nghiệp liên quan đến trình tuyển mộ phải tuân thủ quy định, điều luật nhà nước đặc biệt luật lao động Các nguồn tuyển mộ: Khi doanh nghiệp có đinh tuyển mộ cần xác định rõ doanh nghiệp mong muốn thu hút người lao động nguồn để có phương pháp thu hút hiệu Hiện có nguồn tuyển mộ là:  Nguồn tuyển mộ bên trong: tuyển mộ người tổ chức, người làm việc tổ chức Đối với người làm việc cho tổ chức, ta tuyển mộ người vào làm vị trí cao vị trí mà họ đảm nhận ta tạo động lực tốt cho tất người làm việc cho tổ chức làm tăng hiệu qủa công việc, tăng thỏa mãn công việc Sự trung thành người tổ chức - Ưu điểm:  Đây người quen với công việc tổ chức, họ trải qua thử thách lòng trung thành  Tiết kiệm thời gian làm quen với cơng việc, q trình thực cơng việc diễn liên tục không bị gián đoạn  Hạn chế cách tối đa định sai lầm đề bạt thuyên chuyển lao động - Nhược điểm:  Khi xây dựng sách đề bạt cần có chương trình phát triển lâu dài, tổng quát toàn diện  Với tổ chức nhỏ, sử dụng phương pháp không phát triển  Thường tạo xung đột tâm lí chia bè phái, gây mâu thuẫn nội Nguồn tuyển mộ bên ngoài: Đối với người tuyển mộ từ bên tổ chức, người đến xin việc, người bao gồm: ĐỀ ÁN MÔN HỌC + Sinh viên tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng, trung học dạy nghề Bao gồm nước + Những người thời gian thất nghiệp, bỏ việc cũ + Những người làm việc tổ chức khác - Ưu điểm nguồn từ bên ngoài: + Được trang bị kiến thức tiên tiến, có hệ thống + Họ thường có cài nhìn tổ chức; + Họ có khả thay đổi cách làm cũ tổ chức mà không sợ người tổ chức phản ứng; - Nhược điểm nguồn từ bên ngoài: + Chúng ta nhiều thời gian để người làm quen với công việc + Gây tâm lý thất vọng cho người tổ chức họ nghĩ khơng có hội thăng tiến nảy sinh vấn đề phức tạp thực mục tiêu tổ chức + Nếu tuyển lao động công ty cạnh tranh, nên cẩn trọng tới điều bí mật đối thủ canh tranh khơng họ kiện + Những lao động tốt nghiệp thường thiếu kỹ làm việc thực tế có kinh nghiệm Do đặc điểm khác nhau, ưu nhược điểm nguồn lao động, Phòng Nguồn nhân lực cần phải lựa chọn nên tuyển mộ lao động từ nguồn để tuyển mộ số lượng chất lượng người lao động vào vị trí cịn thiếu, tạo điều kiện cho hoạt động tuyển chọn diễn thuận lợi hiệu Quy trình tuyển mộ: Để tuyển mộ có hiệu quả, doanh nghiệp cần tuân thủ bước sau đây: * Bước 1: xây dựng chiến lược tuyển mộ: Phòng quản trị nhân lực quan tham mưu cho cấp lãnh đạo tổ chức việc hoạch định sách tuyển mộ như: Xác định nhu cầu tuyển mộ, xác định địa tuyển mộ, kinh phí tuyển mộ, mục tiêu tuyển mộ cụ thể,… - Lập kế hoach tuyển mộ - Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ - Xác định nơi thời gian tuyển mộ ĐỀ ÁN MÔN HỌC * Bước Tìm kiếm người xin việc Quá trình tìm kiếm người xin việc có vai trị quan trọng, định phương pháp thu hút người xin việc Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, tổ chức gặp khó khăn q trình thu hút nguồn lao động có chất lượng cao Khi các tổ chức phải đưa hình thức kích thích hấp dẫn * Bước 3: Xác định cán tuyển mộ: họ phải người có phẩm chất tốt, am hiểu công việc chuyên môn, hiểu cặn kẽ kỹ thuật tuyển chọn, có đủ kiến thức, kỹ lĩnh vực tâm lý xã hội, công nghệ, kỹ thuật tâm lý xã hội, kỹ trắc nghiệm vấn * Bước 4: Đánh giá trình tuyển mộ; Để đảm bảo nội dung ta cần ý tới vấn đề sau: - Tỷ lệ sàng lọc có hợp lý khơng? - Đánh giá hiệu quảng cáo tuyển mộ - Sự đảm bảo công hội xin việc - Độ tin cậy thông tin - Các tiêu chuẩn dùng để loại bỏ ứng viên - Chi phí tài cho q trình tuyển mộ Các giải pháp thay tuyển mộ: Khi tổ chức gặp khó khăn tài chính, dùng biện pháp để thay tuyển mộ: + Hợp đồng thầu lạ + Làm thêm + Nhờ giúp tạm thời + Thuê lao động từ công ty cho thuê III QUÁ TRÌNH TUYỂN CHỌN Khái niệm: Là trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào u cầu cơng việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu dặt số người thu hút trình tuyển mộ dựa sở mô tả công việc yêu cầu người thực Tầm quan trọng: - Tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng nhằm giúp cho nhà quản trị nhân lực đưa định tuyển dụng cách đắn ĐỀ ÁN MÔN HỌC - Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh, điều kiện trung tâm cho thắng lợi tổ chức - Giảm chi phí phải tuyển chọn lại đào tạo lại giống tránh thiệt hại rủi ro q trình thực cơng việc Các u cầu tuyển chọn: Tuyển chọn phải đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh kế hoạch nguồn nhân lực Tuyển chọn người có trình độ chun mơn cần thiết cho thực công việc để đạt suất lao động cao, hiệu suất công tốt Tuyển người trung thực, có kỷ luật gắn bó với cơng việc tổ chức Quy trình tuyển chọn: Để tuyển chọn có kết cao cần có bước phù hợp, phương pháp thu thập thông tin xác đánh giá thơng tin cách khoa học Số lượng bước q trình khơng phải cố định mà thay đổi tùy theo mức độ phức tạp công việc tuyển chọn lao động, tính chất loại lao động cần tuyển chọn * Bước 1: Tiếp đón ban đầu vấn sơ bộ: * Bước 2: Sàng lọc qua đơn xin việc: * Bước 3: Các trắc nghiệm nhân vấn: * Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn * Bước 5: Khám sức khỏe đánh giá thể lực ứng viên * Bước 6: Phỏng vấn người lãnh đạo trực tiếp * Bước Thẩm tra thơng tin thu q trình tuyển chọn * Bước 8: Tham quan công việc * Bước 9: Ra định tuyển chọn (tuyển dụng) ĐỀ ÁN MÔN HỌC CHƯƠNG II THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN FPT Khái quát chung FPT doanh nghiệp cổ phần nhà nước trực thuộc Bộ Khoa học Công nghệ Môi trường Được thành lập năm 1988 với hình thức doanh nghiệp nhà nước có tên Công ty công nghệ chế biến thực phẩm Cơng ty Chính phủ ký định cổ phần hóa doanh nghiệp năm 2002 với vốn điều lệ 608.102.300.000 VNĐ Sau nhiều lần đổi tên cho phù hợp với chức nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, đáp ứng yêu cầu phát triển, công ty có tên Cơng ty cổ phần phát triển đầu tư công nghệ FPT Trong năm qua, FPT ln bình chọn doanh nghiệp cơng nghệ thơng tin uy tín Việt Nam đại lý thức hầu hết hãng máy tính phần mềm viễn thông tiếng giới như: COMPAQ, IBM, MICROSOFT, CISCO, ORACLE, SAMSUNG, NOKIA, MOTOROLA, Cơ cấu tở chức FPT có cơng ty thành viên  Công ty viễn thông FPT  Công ty Phần mềm FPT  Công ty Hệ thống Thông tin FPT  Công ty Giáo dục FPT  Công ty Thương mại FPT  Công ty Dịch vụ Tin học FPT  Công ty Đầu tư FPT Sơ đồ tổ chức FP (trang bên) 14 ĐỀ ÁN MÔN HỌC Qui trình tuyển dụng: “chuyên viên nhân sự” công ty cổ phần FPT Căn vào chiến lược kinh doanh năm 2011 chiến lược năm tập đồn, trưởng trung tâm hệ thống thơng tin (ISC) nhận thấy khối lượng công việc tăng lên đáng kể, với yêu cầu phải có số đổi hệ thông quản lý thông tin nội bộ, mặt khác nhân viên phận vừa nghỉ việc Yêu cầu tuyển dụng gửi lên ban nhân lực phiếu yêu cầu tuyển dụng mô tả yêu cầu thực cơng việc lập trình viên Phịng tuyển dụng trưởng ban truyển thông lập kế hoạch tổ chức tuyển dụng 2.1 Quá trình tuyển mộ  Xây dựng chiến lược tuyển mộ :  Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ: - Nguồn nội bộ: Đối tượng hướng tới toàn thể cán nhân viên FPT có nhu cầu mong muốn chuyển đổi mơi trường làm việc Cán tuyển dụng đăng tải nhu cầu tuyển dụng thông báo tuyển dụng qua mạng tài liệu nội bộ, qua hệ thống thư điện tử nhân viên, qua tờ báo nội bộ: nội san Chúng Ta đăng tải gần đồng thời với kênh tuyển mộ nguồn bên - Nguồn bên ngoài: + Đây nguồn chủ yếu quan tâm chương trình + Nguồn từ mối quan hệ nhân viên tập đoàn mà chủ yếu từ cán nhân lực: yêu cầu phải thường xuyên tìm kiếm trì nguồn nhân lực tiềm sinh viên, thực tập sinh, luồng sinh viên, nhân lực từ nước Từ tập trung vào nguồn sinh viên trường cơng nghệ thông tin Bách Khoa, FPT, … + Nguồn từ liệu ứng viên có nhiều hồ sơ lưu giữ phù hợp với vị trí cơng việc Nhờ uy tín cơng ty (chế độ đãi ngộ, lương bổng hấp dẫn môi trường làm việc độc lập, tự chủ, sáng tạo dân chủ cao) nguồn liệu mà phận tuyển dụng có nên kênh tuyển mộ bên ngồi sử dụng là: - Kênh internet: Thông báo tuyển dụng chuyên viên nhân đăng tin với đầy đủ thơng tin vị trí cơng việc trang việc làm trang công ty 15 ĐỀ ÁN MÔN HỌC Kênh liệu ứng viên: Dữ liệu ứng viên từ vòng thi trước sử dụng phục vụ công tác xác định kênh tuyển mộ Một phần số liệu đến từ ứng viên có lực, lần thi trước không đạt kết tốt cho thi Việc sử dụng nguồn liệu ứng viên nội khẳng định việc doanh nghiệp quan tâm đến người lao động - Các cán tuyển dụng liên lạc với ứng viên phù hợp từ nguồn mà họ có từ trước  Xác đinh nơi tuyển mộ thời gian tuyển mộ : Địa điểm tồn q trình tuyển dụng tòa nhà FPT - Phố Duy Tân - Cầu Giấy - Hà Nội Thời gian tuyển mộ: 14 ngày trước tiến hành tuyển chọn  Dự đoán tỷ lệ sàng lọc: Do cơng việc mang tính chun mơn cao, địi hỏi có kinh nghiệm, trách nhiệm, khả chịu áp lực, … nên lượng ứng viên thu hút phải đảm bảo tuyển chọn người ưu tú với đầy đủ yêu cầu đưa ra, mà lượng ứng viên không nhiều yêu cầu cao Vì tỷ lệ sàng lọc kế hoach đưa là: + Tỷ lệ sàng lọc qua vòng hồ sơ 1/6 + Tỷ lệ sàng lọc chung 1/150  Tìm kiếm người xin việc : Khi cơng ty xây dựng xong chiến lược tuyển mộ lập kế hoạch tuyển mộ hoạt động tuyển mộ tiến hành Thông tin vị trí cần tuyển mộ đăng lên kênh thơng tin cách nhanh chóng rõ ràng Các thơng tin mô tả công việc, yêu cầu công việc, thời gian địa điểm nạp hồ sơ, tuyển chọn…, cập nhật liên tục 16 ĐỀ ÁN MƠN HỌC 2.2 Q trình tuyển chọn ứng viên  Cơng ty đề xuất hìn thức hồ sơ mẫu, ứng viên trình bày hồ sơ tự sáng tạo hồ sơ cở sở thơng tin cần thiết mà phịng tuyển dụng yêu cầu (thông qua hồ sơ mẫu) Hồ sơ ứng viên gửi cho doanh nghiệp thơng qua hồ sơ tự do, hồ sơ chương trình liên quan tới tuyển dụng (hội chợ việc làm, hội thảo nghề nghiệp,….)  Bước : Lựa chọn hồ sơ  Đối với FPT xác việc sàng lọc ứng viên qua vòng hồ sơ chiếm 80% thành công hay thất bại đợt tuyển dụng, nên bước thực cẩn thận kĩ lưỡng  Vòng lựa chọn hồ sơ nhằm xem xét tính phù hợp hồ sơ ứng viên so với yêu cầu vị trí cần tuyển dụng Tất ứng viên có hồ sơ lựa chọn thông báo lịch thi trắc nghiệm  Bước 2: Kiểm tra trắc nghiệm Có thi trắc nghiệm đầu vào kiểm tra tố chất ứng viên tư logic, khả tính tốn, tiếng anh chun mơn  IQ - Kiểm tra tư logic  GMAT- Kiểm tra khả tính tốn thời gian ngắn  Tiếng Anh (làm thi TOEIC)  Bài thi chuyên môn Bài thi chuyên môn hội đồng chuyên môn trung tâm hệ thống thông tin đặt để kiểm tra lực thực ứng viên  Bước : Phỏng vấn tuyển chọn Đây lần gặp gỡ thức ứng viên Cơng ty Sau ứng viên trải qua vịng thi kiến thức bản, ứng viên tham gia vòng thi vấn Tại vòng vấn này, ứng viên trải qua hai vấn (trong số trường hợp, hai vấn gộp vào làm một): vấn kiến thức chun mơn, cá tính vấn gắn bó với doanh nghiệp chế đãi ngộ phù hợp Bài vấn có tham gia trưởng phòng nhân cán nhân Hình thức tuyển áp dụng đa dạng gồm nhiều dạng câu hỏi vấn để sang lọc ứng viên  Bước 4: Thỏa thuận hợp đồng 17 ĐỀ ÁN MÔN HỌC Các ứng viên lựa chọn qua vòng vấn hẹn tiếp buổi đến thoả thuận hợp đồng lao động vấn đề liên quan, bao gồm: loại hợp đồng, công việc, mức lương, thời gian làm việc Mọi việc thực theo hợp đồng lao động hướng dẫn cán phụ trách trực tiếp cán Nhân Hoàn thiện hồ sơ sau trúng tuyển: Sau nhận thông báo trúng tuyển, ứng viên cần chuẩn bị giấy tờ sau gửi tới cán nhân để hoàn thiện thủ tục tiếp nhận nhân viên mới:  Sơ yếu lý lịch gốc  Giấy khai sinh cơng chứng  Giấy khám sức khỏe có dấu trịn  Chứng minh thư photo có xác nhận địa phương  Bằng tốt nghiệp  Giấy chứng nhận sinh viên (nếu có)  Bảng điểm, chứng  02 ảnh 04x06  Bước 5: Thử việc Các ứng viên sau kí hợp đồng lao động trải qua giai đoạn thử việc đánh giá thử việc tháng Qua giai đoạn thử việc, ứng viên thức trở thành nhân viên công ty, hưởng đủ quyền lợi, phải hoàn thành nghĩa vụ trách nhiệm cơng việc cơng ty 2.3.1 Đánh giá trình tuyển dụng Các tiêu chí đánh giá sử dụng là: + Kinh phí chi cho đợt tuyển dụng thấp, gần ko chi phí cho hoạt động tuyển mộ + Chi phí dành cho vịng thi trắc nghiệm thấp, thi khách quan, cơng Vịng vấn nhanh chóng tìm người phù hợp 18 ĐỀ ÁN MƠN HỌC CHƯƠNG III ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FPT VÀ KIẾN NGHỊ I ĐÁNH GIÁ Mục tiêu: Hệ thống tuyển dụng tập đoàn gặt hái nhiều thành công, gặp khơng vấn đề phát sinh Để đánh giá hệ thống tuyển dụng, đánh giá dự theo ưu – nhược điểm hệ thống, thơng qua vấn đề: kết cấu quản lý Phịng tuyển dụng, Các tiêu chí đánh giá, Phương pháp tuyển mộ tuyển chọn, Các chương trình thực Các tiêu chí đánh giá - Hệ thống tuyển dụng - Phương pháp tuyển dụng - Chất lượng tuyển dụng Đánh giá 3.1 Đánh giá chung Trong tháng 10, theo kết khảo sát Masso Survey, FPT vừa chọn công ty mà người lao động muốn làm việc thị trường Việt Nam Việc đánh giá dựa theo tiêu chí: chế độ đãi ngộ, hội phát triển, phù hợp với chuyên môn,… Điều cho thấy FPT tạo cho hình ảnh tốt mắt người lao động Chính tỷ lệ tuyển chọn FPT ln mức cao trung bình 1/150 Với tỷ lệ chọi chi phí tuyển dụng FPT lại thấp, tồn chi phí dành cho tuyển dụng lại nhỏ Mỗi năm khoảng 80.000$ phải tuyển hàng trăm nhân viên chất lượng cao Cách thức để có thành công là: - Dựa vào tiêu doanh thu năm, cơng ty tính quỹ lương phận, định biên lao động để xác định cầu nhân lực Khi phận thiếu nhân lực khối lượng cơng việc tăng có vấn đề phát sinh thuyên chuyển cán phận trường hợp nghỉ việc hết hợp đồng, bị sa thải, tự ý nghỉ việc,…trưởng phận phải gửi yêu cầu tuyển dụng lên ban nhân lực bảo vệ ý kiến số lượng thành viên