GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ACIS
Lịch sử hình thành và phát triển
- Tên gọi: Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Acis
- Người đại diện: Ông Trương Phạm Nhựt Thanh - Giám đốc
- Địa chỉ: K1 - G3 Đường D1, Khu Công nghệ cao, Phường Tân Phú, Quận 9, Tp HCM
- VPĐD: Số 36, Đường số 15, Khu phố 5, Phường Hiệp Bình Chánh, Quận Thủ Đức, Tp HCM
- Email: info@acis.com.vn
- Website: www.acis.com.vn
Số tài khoản: 136619509 Tại Ngân hàng ACB phòng giao dịch Hoàng Việt, Tp HCM
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
- Acis là dự án công nghệ được thai nghén từ năm 2001 của một nhóm sinh viên trường Đại Học Bách Khoa TP.HCM với ý tưởng về một
“Trung Tâm trí tuệ nhân tạo” để phục vụ đời sống dân sự Qua 7 năm nghiên cứu và hoàn thiện nền tảng hệ thống Trung Tâm, năm 2009, nhóm nghiên cứu đã chuyển sang việc phát triển các sản phẩm giao tiếp với hệ thống Trung Tâm để tạo ra những sản phẩm thực tế, cung ứng ra thị trường.
- Nhờ tính đột phá và thực tiễn cao, Dự án được Chính Phủ hỗ trợ, được Khu Công Nghệ Cao Thành Phố Hồ Chí Minh (SHPT) tiếp nhận để trợ giúp thêm về công nghệ, vốn, trang thiết bị và mặt bằng để đẩy mạnh quá trình nghiên cứu, hoàn thiện và sản xuất thương mại.
- Năm 2012, Công ty Cổ Phần Công Nghệ ACIS được thành lập, thúc đẩy hoạt động thương mại các sản phẩm chính thức của công ty với dòng sản phẩm EASYCONTROL – một giải pháp hoàn hảo, tích hợp những công nghệ đột phá, giúp cho việc xây dựng một “ngôi nhà thông minh” trở nên vô cùng đơn giản với mức chi phí gần như bất cứ ai cũng có thể đầu tư
- Giải pháp EASYCONTROL sử dụng 100% công nghệ do chính ACIS phát triển với cách thức thi công lắp đặt đơn giản, độ mở rộng không giới hạn và tương thích với hầu hết mọi thiết bị trên thị trường Sản phẩm này đã tạo nên một cuộc Cách mạng về xu hướng NhàThông Minh tại TP Hồ Chí Minh Chỉ trong thời gian chưa đầy 1 năm triển khai, ACIS đã nhận được các phản hồi khá tích cực từ thị trường với hơn 100 công trình đã áp dụng.
- ACIS tự hào là một đơn vị tiên phong không ngừng trong lĩnh vực thiết kế và sản xuất các thiết bị liên quan đến "Giải pháp Thông Minh và Điều Khiển Tự Động." Sứ mệnh của AICS không chỉ là mang đến những sản phẩm tiện ích cho cuộc sống hàng ngày, mà còn là định hình một tương lai mà công nghệ Việt Nam sẽ đứng chung hàng ngang với các cường quốc công nghệ trên thế giới như châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc.
- Tầm nhìn của ACIS không chỉ là về sự phát triển của doanh nghiệp mà còn là về sự phồn thịnh của cộng đồng và đất nước ACIS cam kết khai phá tiềm năng của công nghệ Việt Nam và đưa nó sáng tạo, hiện đại, và tiên tiến Mục tiêu không chỉ là tạo ra những sản phẩm xuất sắc mà còn là định hình một hình ảnh mà người Việt Nam có thể tự hào khi nói đến công nghệ.
- Với tầm nhìn rộng lớn như vậy, ACIS không chỉ là một doanh nghiệp, mà là một đối tác chiến lược trong sự phát triển của ngành công nghiệp công nghệ tại Việt Nam ACIS đặt ra giá trị cốt lõi là "Bến Đỗ Nhân Tài
- Phát Triển Xã Hội." Đây không chỉ là khẩu hiệu, mà là cam kết hành động của ACIS.
- ACIS xem nhân tài công nghệ Việt Nam như nguồn lực quý báu, và ACIS không chỉ muốn khai phá những tài năng xuất sắc mà còn nuôi dưỡng chúng, giúp họ phát triển và đóng góp cho mục tiêu phát triển Khoa Học Kỹ Thuật của quốc gia ACIS đặt niềm tin vào sức mạnh của những cá nhân tài năng để thúc đẩy sự đổi mới và tiến bộ trong lĩnh vực công nghệ.
- ACIS không chỉ tập trung vào việc tạo ra những sản phẩm thông minh và tiện ích mà còn đặt ra câu hỏi "Như thế nào chúng ta có thể làm cho thế giới xung quanh chúng ta trở nên tốt đẹp hơn?" Sự hiện đại và tiên tiến không chỉ nằm trong công nghệ mà còn trong cách chúng ta tận dụng nó để tạo nên một xã hội công bằng và bền vững.
Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề hoạt động
Là một trong những công ty tiên phong dẫn đầu xu hướng ứng dụng công nghệ thông minh để quản lý, vận hành các thiết bị điện vào nhà ở
Mang đến “Giải pháp nhà thông minh” đáp ứng phù hợp với nhu cầu và tốt nhất cho ngôi nhà của bạn Hiện đại hóa không gian sống của bạn trở nên tiện nghi hơn, đón đầu xu hướng công nghệ của thời đại mới.
- Acis đã cho ra mắt các sản phẩm cao cấp đảm bảo độ ổn định và bảo mật cao, các giải pháp hoàn chỉnh nhằm mang đến sự tiện nghi thông minh cho mọi nhà
- Chỉ với thao tác đơn giản là thay vào các vị trí công tắc hiện tại trong ngôi nhà của bạn mà không phải thêm vào bất kỳ sơi dây điện nào hay đục khoét bất kỳ chỗ nào để biến ngôi nhà bạn thành ngôi nhà thông minh toàn diện.
- Phát triển công nghệ và sản xuất thương mại hoàn toàn bằng 100% nguồn lực chất xám của các chuyên gia, kỹ sư điện tử, CNTT Việt Nam.
- Sản phẩm Smart Home ACIS hãnh diện với thương hiệu “Made in Vietnam” tự tin cạnh tranh sòng phẳng với những thương hiệu hàng đầu thế giới khác ở mọi phương diện từ công nghệ, kỹ thuật, giá thành cho đến thi công, hậu mãi, bảo trì.
Cơ cấu tổ chức nhân sự
Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức nhân sự
Hệ thống sản xuất Hệ thống kỹ thuật
Hệ thống nghiên cứu công nghệ
Quản lý phát triển kênh nhà phân phối
Hệ thống chức năng khác
Phòng kế toán - tổng hợp
Phòng hành chính - nhân sự
CHIẾN LƯỢC RA MẮT VÀ KẾT HỢP TRẢI NGHIỆM GÓI DÙNG THỬ CỦA CÔNG TY ACIS TẠI TP HCM THÁNG 10/2023
Cơ cấu tổ chức phòng kinh doanh
Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức phòng kinh doanh
Các hoạt động cụ thể
CEO là giám đốc điều hành (Chief Executive Officer ), có nhiệm vụ vạch ra các kế hoạch chiến lược kinh doanh phát triển công ty Acis lớn mạnh Đảm bảo hoành thành các mục tiêu do hội đồng quản trị đề ra.
- Vạch ra chiến lược nhằm thực hiện tầm nhìn, sứ mệnh của công ty.
- Chịu trách nhiệm cho việc lập kế hoạch và định hướng đi cụ thể cho công ty.
- Chỉ đạo công tác xây dựng, thực hiện triển khai các kế hoạch kinh doanh do Hội đồng quản trị phê duyệt.
- Chịu trách nhiệm về lợi nhuận, tăng trưởng của công ty Đảm bảo đạt được các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn đã đề ra.
- Đưa ra những ý kiến, đề xuất nhằm góp phần cải thiện hoạt động của công ty.
- Xây dựng, phát triển, quảng bá hình ảnh, thương hiệu công ty.
- Xây dựng và nuôi dưỡng văn hóa công ty.
- Phê duyệt các vấn đề, chính sách tài chính, theo dõi, kiểm soát và đánh giá, điều chỉnh ngân sách và định mức chi phí Duyệt thu/chi, chuẩn bị các bản dự toán định kì.
- Thẩm định, phê duyệt các dự án đầu tư của công ty.
- Thay mặt công ty đàm phán và kí kết các hợp đồng thương mại.
- Tổ chức, điều hành, kiểm tra, đánh giá các hoạt động kinh doanh của công ty theo định kì.
- Phê duyệt các dự án phát triển, đa dạng hóa sản phẩm; phân phối, tiếp thị sản phẩm ra các kênh trên thị trường.
- Tổ chức cơ cấu, thiết lập bộ máy quản lý của công ty, vận hành bộ máy nhân sự hiệu quả; đề ra nhiệm vụ, mục tiêu của từng ban ngành cụ thể Đánh giá tình hình hoạt động, hiệu quả của các phòng ban.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
(Lead generation team) Đại diện bán hàng (Sales development representatives – SDR)
Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng (Customer service – CS)
Quản lý tài khoản khách hàng (Account executives – AE)
Chịu trách nhiệm về quảng cáo và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ công ty Acis Mục tiêu chính của phòng Marketing là bán được nhiều sản phẩm để mang về lợi nhuận cho công ty Phòng sẽ lên các chiến lược và kế hoạch marketing phù hợp để quảng cáo sản phẩm và phục vụ tốt mọi nhu cầu của khách hàng, đồng thời còn giúp người dùng dễ dàng tiếp cận với ngành hàng công ty đang kinh doanh.
- Nghiên cứu thị trường Thu thập và phân tích thông tin về thị trường để hiểu rõ: nhu cầu của khách hàng, xu hướng ngành công nghiệp và đối thủ cạnh tranh.
- Xây dựng chiến lược Marketing: Dựa trên thông tin từ nghiên cứu thị trường, phòng Marketing đề xuất và phát triển các chiến lược quảng cáo, tiếp thị và quảng bá để thu hút và giữ chân khách hàng.
- Quảng cáo và quảng bá: Tổ chức các chiến dịch quảng cáo, sự kiện và các hoạt động quảng bá để tăng nhận thức về thương hiệu và sản phẩm.
- Phát triển chiến lược giá cả: Xác định chiến lược giá cả phù hợp để thu hút khách hàng và đồng thời đảm bảo lợi nhuận cho tổ chức.
- Tạo nội dung tiếp thị: Tạo ra nội dung sáng tạo và hấp dẫn, bao gồm cả nội dung trên trang web, mạng xã hội, và các phương tiện truyền thông khác.
- Quản lý mối quan hệ đối tác: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác chiến lược, như đối tác phân phối, đối tác liên kết và đối tác hợp tác.
- Nghiên cứu và phát triển: Liên tục theo dõi phản ánh ý kiến của khách hàng để cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ.
Công việc của phòng là phụ trách khâu nghiên cứu, phát triển và phân phối sản phẩm.
- Chuyển đổi doanh số bán hàng: Mục tiêu chính của phòng kinh doanh là thực hiện doanh số bán hàng
- Duy trì khách hàng: Phòng kinh doanh của công ty, doanh nghiệp chịu trách nhiệm quan trọng trong việc giữ chân khách hàng.
- Tăng trưởng kinh doanh: Mang lại doanh thu cho doanh nghiệp.
- Theo dõi, giám sát tiến độ thực hiện kế hoạch, chiến lược kinh doanh.
- Xây dựng kế hoạch, thời gian sản xuất kinh doanh cho các phân xưởng sản xuất và toàn bộ doanh nghiệp
Quan trọng trong việc đảm bảo rằng một dự án được triển khai một cách hiệu quả và đạt được mục tiêu đã đề ra.
- Lập kế hoạch dự án: Xây dựng kế hoạch chi tiết về cách dự án sẽ được triển khai Bao gồm việc đặt ra mục tiêu, xác định nguồn lực cần thiết, lập lịch trình công việc, và đề xuất các rủi ro có thể phát sinh.
- Quản lý nguồn lực: Chịu trách nhiệm đảm bảo rằng có đủ nguồn lực, từ nhân sự đến tài chính, để triển khai dự án một cách thành công
- Quản lý Tiến độ: Theo dõi và quản lý tiến độ của dự án
- Quản lý Rủi ro: Xác định và đối phó với rủi ro là một phần quan trọng công ty Acis đề xuất các biện pháp ngăn chặn và phòng ngừa rủi ro, cũng như lên kế hoạch để xử lý chúng khi chúng xảy ra.
- Giao tiếp: Làm việc chặt chẽ với các thành viên trong nhóm dự án và các bên liên quan khác Vì cần thông tin liên tục, cung cấp bản cập nhật về tiến độ, và giữ liên lạc mở rộng để đảm bảo mọi người đều được thông tin đầy đủ.
- Kiểm soát Chất lượng: Đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ cuối cùng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra.
2.2.5 Quản lý phát triển kênh nhà phân phối
Quản lý phát triển Kênh nhà phân phối (Distribution Channel Development Manager) đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng và quản lý các kênh phân phối để đảm bảo rằng sản phẩm của công ty Acis được phân phối một cách hiệu quả và đạt được sự tiếp cận tối đa.
- Xây dựng và Quản lý Mối quan hệ với Đối tác: Công ty Acis cần xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác phân phối, như nhà bán lẻ, đại lý, và những người chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm Điều này bao gồm việc thảo luận và đàm phán về điều khoản hợp đồng, chính sách và ưu đãi.
- Phân loại và Chọn lựa Kênh phân phối: Dựa trên tính chất của sản phẩm hoặc dịch vụ, công ty đưa ra quyết định về việc sử dụng kênh phân phối trực tiếp hay gián tiếp, cũng như xác định kênh phân phối cụ thể nào sẽ được ưu tiên.
Kế hoạch Marketing
2.3.1 Lập một kế hoạch (online, offline) nhằm thu hút thêm khách hàng cho công ty Acis
Dưới đây là bảng kế hoạch:
Giới thiệu sơ lược về công ty Acis:
- Năm 2012, Công ty Cổ Phần Công Nghệ ACIS được thành lập, thúc đẩy hoạt động thương mại các sản phẩm chính thức của công ty với dòng sản phẩm EASYCONTROL.
- Giá trị theo đuổi: “Bến Đỗ Nhân Tài - Phát Triển Xã Hội” là nơi thu hút và phát triển Nhân Tài Công Nghệ Việt, nuôi dưỡng nguồn nhân lực để phục vụ cho mục tiêu phát triển Khoa Học Kỹ Thuật.
- Sứ mệnh: Khai phá tiềm năng công nghệ Việt Nam, đưa nền công nghệ Việt Nam sánh vai với các cường quốc công nghệ thế giới như châu Âu, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc.
- Thu nhập: Không dưới 20 triệu.
- Nghề nghiệp: Doanh nhân, phi công, bác sĩ,
- Đối tác: Kiến trúc sư, kĩ sư, nội thất,
- Sở thích: thích công nghệ, du lịch, trải nghiệm, an toàn, tiện nghi,
- Mô hình: Nhà phố, căn hộ, nhà đang xây, nhà có sẵn (chú trọng nhiều vào loại nhà này).
Mang gánh nặng nhiều vì phải chăm lo cho gia đình, con cái, gánh vách sự nghiệp.
Có công việc ổn định, thu nhập cao.
Hoạch định tài chính rõ ràng, tiêu dùng tiết kiệm, đầu tư thông minh. + Hành vi tiêu dùng:
Bất động sản, xe hơi, đồ nội thất.
Trung thành với thương hiệu.
Hứng thú với quảng cáo nội dung hấp dẫn, có tính giải trí cao.
Thường hay tham khảo ý kiến của con cháu (gen Y, Z).
Chủ yếu thanh toán bằng tiền mặt.
Gen Y đang là lực lượng lao động chính hiện nay, trực tiếp tạo ra thu nhập.
Gen Y có ý thức cao về sức khỏe, cân bằng cuộc sống, dễ truyền cảm hứng, động lực tích cực trong cuộc sống.
Là nhóm người nhạy bén với công nghệ như các nền tảng mạng xã hội, thương mại điện tử.
Mối quan tâm: Chất lượng thực sự của sản phẩm so với giá tiền, những hình thức hào nhoáng bên ngoài không dễ “đánh lừa” họ.
Kênh mua sắm: Khá đa dạng, từ GT (các cửa hàng, chợ truyền thống) đến MT (Siêu thị; cửa hàng tiện lợi), họ cũng mua sắm trên kênh online như mạng xã hội và sàn thương mại điện tử
Mức độ trung thành với thương hiệu: Cao
Thói quen thanh toán: tiền mặt, thẻ atm, online.
Ưu nhược điểm của Acis
+ Làm chủ về công nghệ.
+ Truy vấn lịch sử thiết bị.
+ Phân quyền quản lí tài khoản.
+ Chưa đẩy mạnh về truyền thông nên ít được khách hàng và đối tác biết + Mẫu mã sản phẩm chưa đa dạng.đến.
Chiến dịch để tiếp cận và thu về data mục tiêu
- OFFLINE: Tổ chức một buổi Talkshow( kết hợp với quay và phát trực tiếp lên fanpage Acis)
+ Tên talkshow: ACIS _ Nâng tầm ( ngôi) nhà Việt
+ Địa điểm : Mẫu nhà thử Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức
+ Đối tượng tiếp cận: những hộ gia đình có ý định lắp đặt, những hộ gia đình chưa lắp đặt nhưng muốn trải nghiệm thử, những vợ chồng mới cưới (có nhà),
+ Cách thu hút người tham gia: Thông qua các bài post đăng trong các hội nhóm trên facebook, quảng cáo trên facebook, youtube Ngoài ra, sẽ liên hệ các khách hàng cũ, những người có nhu cầu hay đối tác từng hợp tác để mời tham dự talkshow.
+ Số lượng người tham dự: Khoảng 20-25 người.
+ Khách mời: CEO của Acis, 1-2 kiến trúc sư và một MC ( có thể mời thêm 1-2 khách hàng cũ đã sử dụng dịch vụ của Acis cho feedback). + Mục đích đạt được:
Thu hút thêm khách hàng mới.
Giới thiệu gói dụng thử.
Tỷ lệ nhận biết về Acis tăng từ 10-20%
+ Ngân sách dự kiến: Khoảng 8- 12 triệu.
Poster,banner, thiệp mời, tài liệu cho khách tham khảo: 500-1 triệu.
Setup background buổi talkshow: 3-4 triệu.
Chi phí phát sinh: 1-2 triệu.
TT Thời gian Thời lượng
Trình chiếu video về công ty Acis
10h08 3 phút CEO Acis xuất hiện và giới thiệu về bản thân
10h15 7 phút Các khách mời lần lượt xuất hiện.
Khảo sát nhu cầu của người bận rộn hiện nay và những lợi ích của smart home
Kiến trúc sư nói đôi nét về các khách hàng đã sử dụng smarthome và những feedback phản hồi tốt
10h40 10 phút Trình chiếu clip về các sản phẩm Smarthome
11h00 20 phút Giới thiệu gói dùng thử
11h30 30 phút Q&A Trả lời thắc mắc của các khách mời tham gia
12h00 30 phút Tham quan Khách tham gia sẽ được trực tiếp trải nghiệm Smarthome
12h10 10 phút Bế mạc Gửi tặng Khách mời tham gia các ấn phẩm của Acis
Bảng 2 1 Thời gian buổi talkshow
- Bên canh đó, sẽ phát voucher giảm giá cho các công ty đến tham dự và sẽ tìm kiếm và đề nghị hợp tác với các công ty kiến trúc, xây dựng Công ty sẽ cung cấp khoảng
15-30 voucher để các công ty giới thiệu cho khách hàng của họ và họ sẽ nhận được chiết khấu nếu giới thiệu thành công khách hàng cho công ty.
+ Đối tượng: không giới hạn.
+ Chạy hướng đến tất cả các đối tượng sử dụng tiktok.
+ Sử dụng quảng cáo In-feed là dạng quảng cáo dài 5-60 giây Nó xuất hiện đan xen giữa các video trên trang Dành cho bạn Ngoài ra, nó còn được biết đến như một loại giải pháp branding (giải pháp thương hiệu).
+ Hình thức quảng cáo TikTok này thường được dùng với mục đích tăng tỷ lệ chuyển đổi cho landing page Bên cạnh đó, nó thu hút tương tác và nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu của người dùng.
+ Nguồn video lấy từ công ty Acis trước đó với nội dung quảng cáo tính năng của smart home đối với người xem từ 5 - 10s
+ Chi phí quảng cáo: Tối thiểu mỗi ngày là 400.000 VNĐ và tổng chi phí tối thiểu 5.600.000 VNĐ ( chạy trong 1 tháng )
Lenovo đã sử dụng In-feed ads với Thẻ hiển thị (Display card) để hướng người dùng đến trang Landing Page Ngoài ra, Lenovo đã sử dụng chính những video review sản phẩm của các TikToker để làm quảng cáo In- feed Các mẫu quảng cáo In-feed của họ có hơn 4,3 triệu lượt xem với tỷ lệ xem hết quảng cáo là 16%
Nhằm tăng nhận thức của người dùng về mẫu sản phẩm mới, Samsung sử dụng hình thức quảng cáo In-feed TikTok kết hợp với tính năng tương tác trực tiếp (Gesture Add-on)
Video quảng cáo In-feed của SamSung đã tiếp cận được hơn 1 triệu người dùng và có hơn 2,7 triệu lượt xem video chỉ trong 4 ngày.
Dự kiến việc chạy quảng cáo trên tiktok của Acis cũng sẽ thu về khoảng 1-2 triệu lượt xem video và tối thiểu 80-100 data dùng thử trong vòng 1 tháng chạy quảng cáo.
+ Đối tượng : Không giới hạn
+ Mục tiêu : Thúc đẩy lượng truy cập vào trang web
+ Cách thực hiện: Chạy trên newfeed IG
+ Lấy hình ảnh từ các sản phẩm của công ty để tiếp cận người tiêu dùng, không chỉ vậy còn có thể kiểm soát nơi quảng cáo xuất hiện và ai sẽ thấy chúng ² + Cách quảng cáo : chạy hình ảnh trên story Quảng cáo sẽ xuất hiện giữa màn hình story của người dùng mỗi khi lướt story + Quảng cáo bằng hình ảnh trên trang chủ Acis Instagam ( bản dùng thử basic )
+ Nguồn video: Lấy video có sẵn từ công ty
+ Chi phí : 3- 400.000 đồng/ ngày và sẽ chạy khoảng 1 tháng ( khoảng 5 triệu/ tháng) Một ngày chạy khoảng: 3-4 post
+ Dự khiến có 50- 70 data dùng thử, những data này sẽ là những người yêu thích công nghệ, hứng thú với các dịch vụ, sản phẩm tiện ích.
Giới tính: không quan trọng giới tính
Thu nhập: từ 20.000.000 trở đi
Khu vực: trung tâm thành phố lớn, hoặc vùng ngoại thành (diện tích rộng cho những chung cư cao cấp) Tập trung chính vào những người đang có ý định lập gia đình, xây nhà, sửa chữa nhà theo phong cách hiện đại, có sợ thích với đồ công nghệ mới.
KINH NGHIỆM HỌC HỎI SAU THỰC TẬP
Về chuyên môn
- Áp dụng kiến thức của kinh tế vi mô và kinh tế vĩ mô trong khi nghiên cứu hoạt động
- Áp dụng kiến thức của phương pháp soạn thảo văn bản để lập báo cáo, kiến thức của tin học để nhập và trình bày các ý tưởng, dữ liệu có liên quan tới công ty
- Những kiến thức chuyên ngành như quản trị học, quản trị nhân lực, hành vi tổ chức, tâm lý học đều được áp dụng để phân tích và trình bày trong các dự án
- Công ty cũng xây dựng và sử dụng hiệu quả về digital marketing Digital marketing là hoạt động sử dụng các phương tiện kỹ thuật số nhằm đưa hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với người tiêu dùng, thông qua việc sử dụng các phương tiện truyền thông internet, điện tử Công cụ chủ yếu trong hoạt động Digital marketing như:
3.1.1 SEO (Search Engine Optimization) Được hiểu là giải pháp tối ưu website để website có thể dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm trang web Bên cạnh đó, áp dụng thêm các phương pháp Marketing online khác cũng là 1 phần trong SEO vì chúng giúp thứ hạng hiển thị trên các bộ máy tìm kiếm thông dụng như Google, Facebook…
3 yếu tố quan trọng nhất của SEO là:
Dịch sang tiếng việt có nghĩa là “Marketing trên công cụ tìm kiếm” Có thể nói, SEM là một phần trong marketing online, trên các công cụ tìm kiếm phổ biến như: Bing, Google, hay Yahoo, Facebook,…SEO là một nhánh con của SEM Nếu SEM là marketing trên các công cụ tìm kiếm, thì SEO là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Khi mà con người online ngày càng nhiều thì hành vi của người mua hàng cũng thay đổi theo, họ online nhiều hơn đồng thời với nhu cầu tìm kiếm nhiều hơn Khi có sự quan tâm, thích thú đến một mặt hàng nào đó họ sẽ search, và đây là thời điểm, vị trí để làm SEM.
3.1.3 Content Marketing (Tiếp thị nội dung)
Là một chiến lược tập trung vào việc tạo và phân phối các content giá trị, liên quan và liên tục tới thị trường nhằm mục đích biến họ thành khách hàng và từ khách hàng sang khách hàng mua lại Nói cách khác là việc bạn tạo nên những nội dung hấp dẫn, liên quan, thú vị và có giá trị để tiếp cận, thay đổi và thuyết phục họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
3.1.4 Social Media Marketing (Tiếp thị truyền thông qua mạng xã hội)
Có thể hiểu đây là một loại hình thức marketing được thực hiện thông qua phương tiện truyền thông mạng xã hội Nói cách khác, social media marketing là tập hợp các chiến lược, kế hoạch marketing nhắm đến việc tương tác xã hội giữa người dùng qua mạng xã hội, tạo ra các nội dung có ích để người dùng chia sẻ qua mạng xã hội Gia tăng sự nhận biết thương hiệu qua mạng xã hội.
3.1.5 Mobile Marketing (Tiếp thị qua di động) Đây là hình thức tiếp thị trên di động, sử dụng phương tiện di động để giới thiệu/quảng cáo các thông tin sản phẩm, thương hiệu tới khách hàng hay nói cách mobile marketing là tất cả các hình thức kết nối đến người tiêu dùng thông qua thiết bị di động cá nhân.
3.1.6 Pay Per Click Advertising (PPC)
Là một mô hình marketing trên internet trong đó các nhà quảng cáo phải trả phí mỗi khi một trong số các quảng cáo của họ được nhấp.
3.1.7 Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết)
Là hình thức quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của nhà cung cấp muốn thông qua các kênh quảng bá trực tuyến (blog, fanpage, group,…) của các đối tác kiếm tiền(publisher) đến khách hàng Nhà cung cấp sẽ trả tiền hoa hồng cho publisher khi khách hàng thực hiện mua hàng.
Về ý thức nghề nghiệp
Ý thức đóng vai trò thiết yếu trong công việc và sự phát triển của doanh nghiệp
3.2.1 Hành xử chuyên nghiệp Điều này bao gồm các yếu tố như chỉn chu ngoại hình, cách thực hiện công việc, cách giao tiếp với đồng nghiệp,… Ngoài ra, việc hành xử chuyên nghiệp còn là sự tôn trọng với mọi người, chăm chỉ, trung thực trong công việc.
Tuân thủ giờ giấc giúp tạo ấn tượng tốt trong công việc cũng như cuộc sống Hãy luôn chuẩn bị trước mọi thứ để tránh tuyệt đối việc trễ giờ làm Đi muộn sẽ khiến bạn mất điểm trong mắt cấp trên và đồng nghiệp, thậm chí có thể gây thiệt hại đến các hoạt động của công ty như muộn buổi họp, hội thảo,…
3.2.3 Hoàn thành công việc đúng hạn
Một người có ý thức trong nghề nghiệp thì sẽ nói không với việc trì hoãn Họ sẽ luôn sắp xếp để hoàn thành các nhiệm vụ được giao nhanh nhất có thể, vừa đảm bảo đúng thời hạn, vừa đảm bảo chất lượng công việc.
3.2.4 Tập trung và kiên trì
Họ sẽ dành sự tập trung nhất định vào công việc cho đến khi mọi thứ được hoàn thiện, điều này giúp tiết kiệm thời gian và không bị gián đoạn Bên cạnh đó, kiên trì sẽ giúp rèn luyện cho bản thân có khả năng duy trì việc chăm chỉ, tập trung trong thời gian dài.
Có trách nhiệm với những công việc thuộc nhiệm vụ, vai trò và mục tiêu của bản thân cũng chính là một biểu hiện của ý thức nghề nghiệp Nếu giữ chức vụ như: trưởng nhóm, quản lý,… thì cần phải chịu trách nhiệm cao hơn vì bạn sẽ phải chịu trách nhiệm với kết quả cuối cùng.
3.2.6 Cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Thực hiện tốt đạo đức nghề nghiệp không đồng nghĩa với việc bạn phải dành tất cả thời gian của mình cho công việc Làm việc quá sức sẽ khiến bạn bị căng thẳng, dấn đến giảm hiệu suất làm việc Bạn hãy làm việc ở mức độ vừa phải, dành thời gian cho bản thân, gia đình, những hoạt động xã hội và đặc biệt là sức khỏe Thời gian nghỉ chính là lúc bạn nạp năng lượng có thể để tiếp tục làm việc hiệu quả.
3.2.7 Có tính tổ chức sắp xếp tổ chức những nhiệm vụ cần để thực hiện sao cho hợp lý để mọi việc đều có thể hoàn thiện hiệu quả nhất lên kế hoạch cho từng khoảng thời gian, sắp xếp các thứ tự công việc ưu tiên để hoàn thành tốt mọi công việc.
3.2.8 Có tinh thần tập thể
Tinh thần tập thể giữ vai trò rất quan trọng chốn công sở Nếu chỉ hoạt động riêng lẻ, biết mỗi bản thân, bảo thủ,… thì sẽ khó có thể giúp doanh nghiệp phát triển cần phải thể hiện tinh thần đoàn kết, hợp tác với mọi người và làm việc tập thể hiệu quả.
